前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇包裝設(shè)計的市場調(diào)研報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

包裝設(shè)計的市場調(diào)研報告范文第1篇

關(guān)鍵詞：包裝設(shè)計；項目化；教學(xué)模式

作者簡介：韓偉（1970-），女，黑龍江哈爾濱人，黑龍江建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院，副教授。（黑龍江 哈爾濱 150025）

基金項目：本文系黑龍江省高等教育學(xué)會教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃項目“《包裝設(shè)計》課程項目化教學(xué)改革的研究與實踐”（項目編號：HGJXHB2111138）的研究成果。

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）01-0127-02

項目化課程教學(xué)是基于工作過程的課程模式，項目化課程重點關(guān)注學(xué)生能做什么，而不是知道什么，用職業(yè)能力表述課程目標(biāo)。把課程教學(xué)從以理論講解為主，變成以能力訓(xùn)練為主，以項目引領(lǐng)工作任務(wù)為學(xué)習(xí)內(nèi)容，重點是教會學(xué)生如何完成工作任務(wù)，知識、技能學(xué)習(xí)結(jié)合任務(wù)完成過程進(jìn)行，把課程從以學(xué)科體系的知識、概念、定律、邏輯推導(dǎo)為載體，變成以完成項目任務(wù)為載體，將課程從以知識講授型為主，變成以知識應(yīng)用型為主。教學(xué)順序按照項目任務(wù)完成所需的知識展開，用到什么就學(xué)什么，打破了原有知識的結(jié)構(gòu)順序。在課堂教學(xué)中把學(xué)生被動聽講轉(zhuǎn)變成主動參與操作，積極參與新知探索，從以教師講解為主，變成由教師積極引導(dǎo)、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的環(huán)境條件為主；把課程評價標(biāo)準(zhǔn)從以教師講好為準(zhǔn)，變成以學(xué)生學(xué)好（有興趣、能力有明顯提高）為準(zhǔn)。

裝潢設(shè)計專業(yè)的教學(xué)模式是以項目為引導(dǎo)，以任務(wù)為驅(qū)動，以學(xué)生為主體，以產(chǎn)品為中介，做到在學(xué)中做、在做中學(xué)，邊做邊學(xué)，教、學(xué)、做合一，手、口、腦并用。在“包裝設(shè)計”課程中依據(jù)項目化教學(xué)特點實施工學(xué)結(jié)合的實踐教學(xué)模式是讓學(xué)生在“做中學(xué)”的教育過程中提高學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生的實踐技能得到充分的鍛煉與提高，加強(qiáng)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的實用性，實現(xiàn)了教學(xué)與實踐生產(chǎn)的無縫對接。

一、“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動、理實一體化”教學(xué)模式

在“包裝設(shè)計”課程學(xué)習(xí)教學(xué)中，以真實的項目或仿真項目把學(xué)生帶入真實的工作環(huán)境中，通過實際案例的分析、討論、模擬等形式，分階段予以點評和講授，在“做中學(xué)、學(xué)中做”，以達(dá)到學(xué)生對職業(yè)技能逐步掌握和熟練的目的。

1.形成以職業(yè)能力為基礎(chǔ)的課程目標(biāo)

“包裝設(shè)計”課程是裝潢設(shè)計專業(yè)崗位技能的核心課程之一，是針對包裝設(shè)計崗位開設(shè)的課程。本課程以工作過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體，在教學(xué)中以項目引領(lǐng)任務(wù)驅(qū)動展開教學(xué)，并結(jié)合企業(yè)設(shè)計生產(chǎn)流程，利用校內(nèi)一體化教學(xué)平臺和校外實訓(xùn)基地，充分體現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)合作，工學(xué)結(jié)合，教、學(xué)、做合一”的職業(yè)教育思想。課程對學(xué)生的知識能力、專業(yè)能力、方法能力及社會能力三個方面進(jìn)行了訓(xùn)練和培養(yǎng)。

知識目標(biāo)：學(xué)生要了解包裝的分類、包裝的起源與發(fā)展及包裝的功能等基礎(chǔ)知識；了解包裝設(shè)計市場調(diào)研的內(nèi)容，并能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的設(shè)計定位；掌握包裝造型、文字、圖形、色彩、編排形式以及材料等構(gòu)成要素的應(yīng)用；掌握包裝設(shè)計的制版技術(shù)；掌握系列包裝的設(shè)計形式；了解與掌握包裝的印刷流程與印刷技術(shù)。

專業(yè)能力目標(biāo)：學(xué)生能運(yùn)用包裝紙盒結(jié)構(gòu)的知識，設(shè)計包裝紙盒造型；能對舊包裝進(jìn)行改良設(shè)計制作；能設(shè)計制作系列式包裝作品；能結(jié)合印前技術(shù)知識，熟練操作電腦軟件，制作包裝設(shè)計作品；能辨別包裝設(shè)計作品的優(yōu)劣，具有時尚意識；能對設(shè)計作品進(jìn)行總結(jié)、整理、歸納并進(jìn)行書面表達(dá)及口頭表達(dá)。

社會和方法能力目標(biāo)：學(xué)生能進(jìn)行市場調(diào)研并搜集相關(guān)素材；能與人進(jìn)行良好的交流、溝通、表達(dá)；能分工合作完成項目，具有團(tuán)隊協(xié)作精神；能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；能客觀的評定事物并具有正確的價值觀。

2.構(gòu)建“三大項目、五大任務(wù)、十大單元”課程整體框架

“包裝設(shè)計”項目化課程中的關(guān)鍵是項目設(shè)計。如何科學(xué)合理地設(shè)計項目，是課程項目化的重中之重。首先必須進(jìn)行深入地市場調(diào)研，結(jié)合崗位能力的需求設(shè)計項目，并通過具體任務(wù)完成理論與實踐教學(xué)。項目設(shè)計過程中所選項目，必須輪廓清晰，且工作內(nèi)容典型，有明確而具體的成果展示和完整的工作過程。結(jié)合包裝設(shè)計課程項目化的特點，構(gòu)建了“三大項目、五大任務(wù)、十大單元”。“三大項目”，即紙包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計項目、商品包裝改良設(shè)計項目、商品系列包裝設(shè)計項目；“五大任務(wù)”，即牙膏包裝紙盒結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)、禮品包裝紙盒結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)、三顆針牙膏包裝制作任務(wù)、商品包裝改良設(shè)計任務(wù)、食品類/化妝品類/日用品類系列包裝設(shè)計任務(wù)；“十大單元”，即牙膏包裝紙盒結(jié)構(gòu)設(shè)計學(xué)習(xí)單元、牙膏包裝紙盒結(jié)構(gòu)成品制作學(xué)習(xí)單元、禮品包裝紙盒結(jié)構(gòu)設(shè)計學(xué)習(xí)單元、禮品包裝紙盒結(jié)構(gòu)成品制作學(xué)習(xí)單元、三顆針牙膏包裝展開圖制作學(xué)習(xí)單元、三顆針牙膏包裝效果圖制作學(xué)習(xí)單元、商品包裝改良設(shè)計創(chuàng)意簡報學(xué)習(xí)單元、商品包裝改良設(shè)計學(xué)習(xí)單元、商品市場調(diào)研報告學(xué)習(xí)單元、商品系列包裝設(shè)計學(xué)習(xí)單元。采用項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動的形式，由易到難逐漸遞進(jìn)把知識點融入到項目任務(wù)中，完成教學(xué)全過程。

“包裝設(shè)計”課程項目設(shè)計采用兩種形式：

一種是模擬項目。由教師模擬企業(yè)真實工作過程，遵循職業(yè)教育培訓(xùn)的每個階段，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識，由淺入深設(shè)計一系列相互聯(lián)系的項目。例如：紙包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計項目和商品包裝改良設(shè)計項目，由教師模仿企業(yè)真實項目環(huán)節(jié)和流程設(shè)計項目類型，學(xué)生自己確定選題，提供給學(xué)生充分的自由發(fā)揮空間。

另一種是企業(yè)真實項目。學(xué)校與企業(yè)建立合作關(guān)系，引進(jìn)企業(yè)真實項目與企業(yè)實際生產(chǎn)過程相一致，使之具有一定的應(yīng)用價值。例如：商品系列包裝設(shè)計項目，在課程教學(xué)中引進(jìn)企業(yè)真實項目：“林都”食用菌壓縮系列包裝設(shè)計項目和小蜜蜂花粉片系列包裝設(shè)計項目，通過真實或仿真的項目培養(yǎng)學(xué)生獨立計劃、學(xué)習(xí)和完成工作內(nèi)容，自行組織、安排學(xué)習(xí)行為，以及處理在項目中出現(xiàn)的問題等能力。隨著項目所承載的知識點的逐漸遞進(jìn)，學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中能應(yīng)用所學(xué)知識提高技能，又能在一定范圍內(nèi)學(xué)習(xí)新的知識和培養(yǎng)新的技能，解決過去從未遇到過的實際問題，項目實施成果的最終評價由企業(yè)專家、教師和學(xué)生共同完成。

3.理論與實踐相結(jié)合，創(chuàng)建實施理實一體化教學(xué)平臺

以往的教學(xué)理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象嚴(yán)重，實施項目化教學(xué)就是要將理論與實踐相結(jié)合，即理論實踐一體化教學(xué)。通過項目任務(wù)承載知識點，提高學(xué)生適應(yīng)工作內(nèi)容的能力，在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，通過設(shè)定完整的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生邊學(xué)、邊做，實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做。構(gòu)建素質(zhì)和技能培養(yǎng)框架，豐富課堂教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。“包裝設(shè)計”課程的教學(xué)環(huán)節(jié)：任務(wù)布置與分析市場調(diào)研與資料搜集知識點講解與技術(shù)支持制作與實施展示與評價。理論和實踐交替進(jìn)行不分先后，理論中有實踐，實踐中有理論，理論與實踐緊密結(jié)合，是一種突出學(xué)生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)方法。

“包裝設(shè)計”課程項目化教學(xué)，必須依托理實一體化教學(xué)平臺，裝潢設(shè)計專業(yè)搭建了多媒體教室、平面設(shè)計實訓(xùn)室和絲網(wǎng)印刷工藝實訓(xùn)室等理實一體化教學(xué)平臺。其中多媒體教室是學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識和繪制包裝設(shè)計作品草圖的教學(xué)場所。平面設(shè)計實訓(xùn)室占地面積55平方米，液晶屏電腦40臺，配有多媒體教學(xué)設(shè)施，學(xué)生可以在此完成包裝設(shè)計作品的電腦制圖階段。通過本實驗室的實踐教學(xué)，學(xué)生可以了解平面設(shè)計工作的流程，通過實驗過程的項目引領(lǐng)，可以培養(yǎng)學(xué)生掌握崗位技能的操作能力和設(shè)計能力。絲網(wǎng)印刷工藝實訓(xùn)室是完成包裝設(shè)計作品成品制作的實踐教學(xué)場所，絲網(wǎng)印刷實訓(xùn)室配備成套絲網(wǎng)印刷設(shè)備，包括制網(wǎng)機(jī)、紫外線曬網(wǎng)機(jī)、多功能絲網(wǎng)印刷機(jī)等。能夠提供絲網(wǎng)印刷工藝拓稿、制網(wǎng)、涂抹感光膠、感光膠干燥、曬版、沖網(wǎng)、印刷、脫膠所有工藝流程所需的一切必需品和設(shè)備。

二、校企合作，工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式

1.密切校企合作關(guān)系，引進(jìn)企業(yè)真實項目

學(xué)校在“包裝設(shè)計”課程項目化實施過程中，注重培養(yǎng)與企業(yè)的合作關(guān)系，如引進(jìn)了黑龍江省伊春市林都山特產(chǎn)有限責(zé)任公司的“林都”食用菌壓縮系列包裝設(shè)計項目，學(xué)生設(shè)計了野生猴頭蘑、野生榛蘑、野生黑木耳等產(chǎn)品的系列包裝設(shè)計作品，獲得了企業(yè)的好評，部分作品被企業(yè)采納。引進(jìn)了牡丹江小蜜蜂集團(tuán)的小蜜蜂花粉片系列包裝設(shè)計項目，企業(yè)采納了部分學(xué)生的設(shè)計作品，并參與了教學(xué)全過程，提供了市場調(diào)研場所、設(shè)計資料并參與了課程考評，課程考評過程中，在被采納的作品中，評選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，由企業(yè)提供獎金和獎品，企業(yè)專家親自頒獎，激勵了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)能力，養(yǎng)成了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

2.校企深度融合，創(chuàng)建校外實訓(xùn)基地

“包裝設(shè)計”課程的實踐環(huán)節(jié)非常重要，加大實訓(xùn)基地建設(shè)是課程建設(shè)的重要保障。在校內(nèi)建立了包裝設(shè)計實訓(xùn)室、包裝材料實訓(xùn)室、包裝印刷實訓(xùn)室等實訓(xùn)基地，并逐步建立和完善校內(nèi)外實訓(xùn)基地，目前，已建成哈爾濱鑫文陽印務(wù)有限公司、黑龍江省孜聞傳視企業(yè)形象設(shè)計有限責(zé)任公司、哈爾濱大鱷廣告有限公司、哈爾濱格覺文化傳播有限公司、哈爾濱傳承和諧品牌設(shè)計公司等10多家校外實訓(xùn)基地。在企業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能講解與示范，使學(xué)生深入包裝設(shè)計印刷的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣既能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，又能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

三、實施“兩個結(jié)合”的教學(xué)模式

1.藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合

“包裝設(shè)計”課程包含兩部分內(nèi)容：一是包裝設(shè)計作品的設(shè)計；二是包裝設(shè)計作品的制作。在藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域教學(xué)中一直提倡藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合，但由于師資隊伍、實訓(xùn)條件的制約，很少有課程真正做到這一點。通過學(xué)院的大力支持和專業(yè)的自身努力，“包裝設(shè)計”課程真正實現(xiàn)了藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合。依托校內(nèi)一體化教學(xué)平臺，完成了制作，實現(xiàn)了藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合。

2.教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合

包裝設(shè)計的市場調(diào)研報告范文第2篇

關(guān)鍵詞：整體包裝 中小型企業(yè) 評估體系 包裝人才

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（c）-0-01

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇，注重保護(hù)環(huán)境、降低成本、大力發(fā)展現(xiàn)代物流成為了各企業(yè)謀得發(fā)展和利潤的新途徑。因此作為商品重要組成部分，包裝業(yè)的發(fā)展動態(tài)進(jìn)一步得到各行業(yè)的持續(xù)關(guān)注。幾年前，國際包裝業(yè)基于供應(yīng)鏈管理提出了包裝供應(yīng)（制造）商應(yīng)向“整體包裝解決方案”（Complete Packaging Solutions，簡稱CPS）供應(yīng)商轉(zhuǎn)化的新理念?！罢w包裝解決方案”，就是包裝供應(yīng)（制造）商向用戶提供的從包裝材料的選取、材料供應(yīng)商的遴選，到包裝方案設(shè)計、制作。到物流配送直至面向終端用戶的一整套系統(tǒng)服務(wù)，涵蓋了包裝設(shè)計、包裝制造、產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸、倉儲、發(fā)運(yùn)直至產(chǎn)品安全到達(dá)目的地的各個環(huán)節(jié)。經(jīng)過近十年的發(fā)展，世界包裝業(yè)已對整體包裝解決方案進(jìn)行了實踐，形成了較為完整的整體包裝解決方案的理論體系和方法。但這些包裝企業(yè)多數(shù)是針對大型機(jī)械或精密產(chǎn)品，還較少出現(xiàn)針對中小型企業(yè)，好的包裝不僅能夠降低產(chǎn)品成本、保護(hù)產(chǎn)品，還能起到促銷的作用，因此，整體包裝在中小型企業(yè)中具有廣闊的發(fā)展前景，包裝從業(yè)人員可以對針對中小型企業(yè)進(jìn)行有益的嘗試。

1 中小型企業(yè)在整體包裝上的必要前提

以中小型企業(yè)為定位的整體包裝企業(yè)，服務(wù)的目標(biāo)也以中小型生產(chǎn)制造企業(yè)為主。這類生產(chǎn)制造廠商在生產(chǎn)過程中很容易忽視包裝帶來的巨大作用，但又很容易接受整體包裝的概念，即由整體包裝企業(yè)為其提供的服務(wù)很大程度上解決了生產(chǎn)企業(yè)的后顧之憂，這些生產(chǎn)企業(yè)可以只把重心放在產(chǎn)品質(zhì)量上。但其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)也十分重要，將這些生產(chǎn)流程交予第三方物流包裝公司處理，這就需要整體包裝企業(yè)具備重要的必要條件。

1.1 建立完善的產(chǎn)品包裝評估體系

首先應(yīng)該對產(chǎn)品及現(xiàn)有的包裝進(jìn)行充分的認(rèn)識。對產(chǎn)品包裝進(jìn)行綜合分析，是產(chǎn)品包裝質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，只有做好這項工作，其分析出來的結(jié)果才能作為企業(yè)對產(chǎn)品包裝進(jìn)行分析、定位、改進(jìn)的重要依據(jù)。要對產(chǎn)品形成完善的認(rèn)識，需要采取多種途徑，這些途徑包括市場調(diào)研、試驗測試、專家評審等，通過不同角度搜集對產(chǎn)品及其包裝的看法，從包裝的保護(hù)性、便利性、藝術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保型等不同方面撰寫最終的調(diào)研報告，最后將結(jié)果應(yīng)用于產(chǎn)品包裝的選材、設(shè)計當(dāng)中去。建立可量化、有效的產(chǎn)品包裝評估體系能客觀反映產(chǎn)品包裝的水平，為后續(xù)的程序提供了重要的理論基礎(chǔ)。

1.2 形成以包裝人才為核心的專業(yè)隊伍

大型企業(yè)一般具有包裝研發(fā)部門，該部門可以將本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品與包裝之間的配合建立起嚴(yán)格的評價體系，而中小型企業(yè)通常沒有經(jīng)費設(shè)立單獨的研發(fā)部門，這就導(dǎo)致了很多企業(yè)的工人只能進(jìn)行簡單的加工，卻對基本的包裝概念都不了解，只是簡單的照搬國內(nèi)外同領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品包裝。例如針對產(chǎn)品包裝的設(shè)計問題，非包裝專業(yè)人士對防止堆碼倒塌等的包裝的科學(xué)設(shè)計不會計算；基本沒有顧及到物流包裝系統(tǒng)的整體優(yōu)化；不知道出口產(chǎn)品的包裝如何符合進(jìn)口國的包裝法規(guī)等。而所有這些困擾產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的諸多問題，只有交給具有包裝專業(yè)人士的包裝公司去解決，可見包裝專業(yè)人才對整體包裝企業(yè)的重要性，建立完善的包裝人才培養(yǎng)體系及薪資標(biāo)準(zhǔn)，招好人才、留住人才，才能實現(xiàn)整體包裝企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。

1.3 建立整體包裝解決方案設(shè)計的流程

生產(chǎn)企業(yè)在實施物流包裝外包時，首先要看它有沒有豐富的經(jīng)驗，能否提供CPS服務(wù)。建立完善的整體包裝解決方案設(shè)計的體系可以保證產(chǎn)品包裝設(shè)計的合理性。從對產(chǎn)品特性、現(xiàn)有包裝的咨詢到包裝材料的選取，從包裝結(jié)構(gòu)和運(yùn)輸包裝設(shè)計到產(chǎn)品包裝裝潢設(shè)計，從產(chǎn)品包裝試驗測試到最終經(jīng)過營銷賣到消費者的手中，中間的每一個環(huán)節(jié)都需要建立完善的體系。這就需要整體包裝企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行大量的理論和實踐探索，摸索出一條有效、可靠的整體包裝解決方案的處理辦法。

1.4 注重積累經(jīng)驗和創(chuàng)新機(jī)制

市場上的產(chǎn)品紛繁復(fù)雜，有成千上萬種之多，與之而來的是產(chǎn)品包裝的多樣性。每一種產(chǎn)品的背后又有著多種不同的包裝方式，因此面對大量的包裝形式，要想將所有的產(chǎn)品包裝歸納成體系收集起來，需要大量的人力和財力，這幾乎是不可能完成的任務(wù)。因此，找到合理的市場定位，從某一種產(chǎn)品或小的行業(yè)入手，從零到一，逐漸在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，待形成了完善的某產(chǎn)品整體包裝解決方案后，再進(jìn)而再向其他包裝原理相似的行業(yè)發(fā)展，以此來謀求企業(yè)的發(fā)展。目前包裝工藝的研究內(nèi)容之一是采用國內(nèi)及國外現(xiàn)有的包裝技術(shù)。整體包裝企業(yè)為客戶提供的整體包裝解決方案，并不是一成不變的，隨著科技的不斷發(fā)展，需要進(jìn)行不斷地更新原有的包裝形式，確保產(chǎn)品利潤的最大化。

1.5 加強(qiáng)市場對整體包裝的認(rèn)知

包裝即服務(wù)，整體包裝公司的盈利方式除了為生產(chǎn)企業(yè)提供包裝方案和運(yùn)輸方案外，主要是提供整體包裝的解決方案。企業(yè)希望包裝成本越低越好，但是具體到每個企業(yè)對于產(chǎn)品的包裝成本的承受能力也不一樣，這就導(dǎo)致某些產(chǎn)品利潤低、產(chǎn)量低的中小型企業(yè)無力承受CPS的報價。CPS服務(wù)所體現(xiàn)的出的價值更多的是“知識經(jīng)驗”等無形資源，難以用一些量化的指標(biāo)去衡量，因此中小型企業(yè)一般很難接受這樣的報價。因此，整體包裝企業(yè)需要加大宣傳和營銷力度，擴(kuò)寬營銷途徑。在市場上建立以成本低、綠色環(huán)保、提高效率為優(yōu)勢的整體包裝輿論導(dǎo)向，解決目前CPS概念流行火爆但服務(wù)訂單卻少的可憐的現(xiàn)狀。

2 結(jié)語

作為一種近幾年來流行的概念，現(xiàn)在已經(jīng)被很多企業(yè)當(dāng)作一種全新的企業(yè)盈利模式。通過以上的分析，可以看到，整體包裝理念的提出為包裝業(yè)注入了很大的活力，這也印證了市場的競爭正在趨于白熱化，企業(yè)都在通過內(nèi)部資源的運(yùn)營和整合努力尋找自己生存的空間。整體包裝在中小型企業(yè)中具有很大的發(fā)展?jié)摿Γㄟ^讓企業(yè)和客戶之間建立相互合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，借由資源的相互整合和使用，達(dá)成多方的互惠，讓整體包裝企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)一起做大做強(qiáng)，共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

包裝設(shè)計的市場調(diào)研報告范文第3篇

關(guān)鍵詞：高職；課程改革；食品營銷技術(shù)

1.課程設(shè)置

（1）課程定位。山東省是食品大省，有豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源，需要大量的生產(chǎn)、檢驗以及銷售人才。近幾年畢業(yè)生就業(yè)崗位統(tǒng)計顯示，有13%的畢業(yè)生從事食品營銷，因此山東藥品食品職業(yè)學(xué)院開設(shè)的本門課程為選修課，每年90%以上的學(xué)生選修本門課程。

（2）課程作用。學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，既掌握營銷技術(shù)的理論基礎(chǔ)，又具備實際應(yīng)用能力，同時注重培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生畢業(yè)后在食品營銷崗位上工作打下堅實的基礎(chǔ)。

2.教學(xué)內(nèi)容

（1）內(nèi)容的選取。該課程內(nèi)容的選取，緊緊圍繞營銷崗位的崗位需求，由專業(yè)教師和企業(yè)營銷人員共同參與，科學(xué)選擇設(shè)計教學(xué)項目，以項目帶動教學(xué)內(nèi)容的選擇和教學(xué)過程的實施，使學(xué)生在完成項目任務(wù)的過程中，逐步掌握營銷的核心技能，實現(xiàn)學(xué)生零距離就業(yè)。

根據(jù)企業(yè)和畢業(yè)生調(diào)研結(jié)果，學(xué)生在營銷崗位的工作主要集中在產(chǎn)品銷售、市場調(diào)研、產(chǎn)品企劃、電子商務(wù)和客戶服務(wù)等方面，分析崗位所具備的崗位能力，通過崗位能力進(jìn)而確定我們課程的培養(yǎng)目標(biāo)以及具體的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)。

（2）內(nèi)容的組織。在內(nèi)容的組織上，結(jié)合工作流程，構(gòu)建和序化教學(xué)內(nèi)容，依據(jù)各學(xué)習(xí)項目在本課程中的地位分配學(xué)時。

整個教學(xué)內(nèi)容選擇的順序按照工作流程，遵循由易到難的順序，在整個教學(xué)過程中，教師以完成一個個具體的任務(wù)為線索，把教學(xué)內(nèi)容巧妙地設(shè)計隱含在單個的任務(wù)中，而學(xué)生以分組完成任務(wù)的方式來領(lǐng)會核心內(nèi)容的學(xué)習(xí)。在學(xué)生完成任務(wù)的同時培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，體現(xiàn)以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)特色。

3.教學(xué)方法與手段

（1）教學(xué)設(shè)計。在教學(xué)設(shè)計上，首先組建由專任教師和企業(yè)兼職教師組成的課程小組，參照企業(yè)營銷典型工作任務(wù)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，引入企業(yè)真實項目，通過任務(wù)引入、項目展開、項目指導(dǎo)、項目評價、項目拓展等項目教學(xué)實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作過程的有機(jī)銜接，提高學(xué)習(xí)的有效性。

（2）教學(xué)方法與教學(xué)手段。采用多種教學(xué)方法如首先由教師創(chuàng)設(shè)情境，模擬企業(yè)真實情境，傳達(dá)任務(wù)，小組協(xié)作接受任務(wù)各小組展開競爭、角色扮演等多種教學(xué)方法；授課過程中還大量采用案例分析討論法、相互點評與總結(jié)反饋等方法。我們還注重將課堂延伸到課外，比如將調(diào)研報告及分析、新產(chǎn)品開發(fā)、包裝設(shè)計等項目作為課后作業(yè)，并在下次課堂上相互交流總結(jié)。

（3）效果。通過情境創(chuàng)設(shè)、角色扮演、案例分析等方式，將教、學(xué)、做三者緊密結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在 “做”中“學(xué)”，大大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性、主動性，使學(xué)生加深對專業(yè)知識的理解和應(yīng)用，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

4.教學(xué)評價

（1）學(xué)習(xí)效果評價。學(xué)習(xí)效果的評價以食品營銷具體業(yè)務(wù)為主，采取過程考核方式，重點考核學(xué)生的專業(yè)知識、實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。評價中，我們非常重視職業(yè)素養(yǎng)的考核，本門課程從第一次課我們就組建學(xué)習(xí)型小組，整個授課中每一次任務(wù)的執(zhí)行都以小組為單位，因此我們特別注重團(tuán)隊考核。

（2）教學(xué)效果評價。通過學(xué)生評教，大家一致認(rèn)為教師授課中教學(xué)方法靈活，能夠理論聯(lián)系實際，能夠結(jié)合產(chǎn)品的實際銷售過程進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的總體滿意率在98%以上。

5.課程特色

（1）重構(gòu)教學(xué)流程。按照工作流程設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，由老師引入一個工作情景，下達(dá)工作任務(wù)，使學(xué)生在完成任務(wù)中，強(qiáng)化學(xué)生的核心技能。

（2）把實訓(xùn)基地延伸到課堂。為使學(xué)生獲得直接上崗能力，我們立足課堂，把課堂作為技能訓(xùn)練、素質(zhì)培養(yǎng)的場所，在課堂中創(chuàng)設(shè)企業(yè)真實情境，營造職業(yè)氛圍，使學(xué)生得到職場體驗，通過課業(yè)訓(xùn)練，掌握營銷崗位基本技能，體現(xiàn)高職課程教學(xué)特色。

（3）崗位技能訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)融為一體。為使學(xué)生具備較高的職業(yè)素質(zhì)，將職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于理論和實踐教學(xué)全過程，并把培養(yǎng)效果納入課程考核體系。

參考文獻(xiàn)：

包裝設(shè)計的市場調(diào)研報告范文第4篇

關(guān)鍵詞：品牌；品牌營銷；品牌理念；品牌管理

一、創(chuàng)立中國本土品牌的必要性

（一）品牌是商業(yè)資產(chǎn)

品牌是一個名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案設(shè)計，或是它們的不同組合，用以識別某個或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。這是美國市場營銷協(xié)會給出的定義。從這個定義中，可以看出：品牌是一系列有形資產(chǎn)或無形資產(chǎn)的體現(xiàn)，代表了企業(yè)的主旨和內(nèi)涵。當(dāng)人們看到一個成功的品牌時，通常就會想起某個產(chǎn)品或某項服務(wù)，并自覺以較高的價格購買該產(chǎn)品或服務(wù)。例如，同樣的原材料和工序制造出來的產(chǎn)品，其中之一冠以一個著名的品牌，而另一個沒有品牌，此時顧客更愿意購買有品牌的產(chǎn)品，并為此付出高出無品牌產(chǎn)品很多的價格。這種純粹由于品牌名稱而使企業(yè)獲得的收益就被稱為品牌資產(chǎn)。從消費者的角度，它可以表現(xiàn)為對品牌的偏好和忠誠；從財務(wù)角度，它可以直接表現(xiàn)為貨幣價值。近20多年來，科技不斷進(jìn)步，產(chǎn)品數(shù)量激增，產(chǎn)品之間的物理差異越來越小，品牌資產(chǎn)的優(yōu)越性也就體現(xiàn)得越來越明顯。產(chǎn)品要想在國際市場上立足，其基本手段之一就是發(fā)展本企業(yè)產(chǎn)品的品牌。著名營銷大師菲利普·科特勒在2001年4月接受中央電視臺采訪時，就中國企業(yè)如何參與國際競爭這一問題發(fā)表意見時指出：“中國企業(yè)不應(yīng)該把高端市場讓給國際競爭者。占有低端市場意味著收益降低并時常面對價格的壓力，而占領(lǐng)高端市場則能通過品牌力量來吸引和維持消費者，從而獲取較高的利潤?！边@段話中還隱含著這樣一個含義：中國企業(yè)當(dāng)前對品牌資產(chǎn)重視不夠，不利于未來的長遠(yuǎn)發(fā)展，特別是利潤較高的高新技術(shù)產(chǎn)品。

（二）中國缺少知名品牌

知名品牌是那些享有很高知名度和美譽(yù)度的品牌，它們在市場上表現(xiàn)為較大的市場占有率、較高的公眾認(rèn)同度和較高的消費者忠誠度。盡管改革開放20多年來，中國經(jīng)濟(jì)取得了很大發(fā)展，企業(yè)的管理水平也有較大幅度的提高，但同世界發(fā)達(dá)國家相比，中國制造的產(chǎn)品具有國際性知名品牌的甚少，進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國企業(yè)全部是國有壟斷企業(yè)，其產(chǎn)品品牌價值不高。即使是中國領(lǐng)先的海爾集團(tuán)，其品牌價值也只有40多億元人民幣，約為全球最佳品牌排行第九位的“麥當(dāng)勞”品牌價值（252.9億美元）的五分之一[1]。在創(chuàng)立知名品牌方面中國企業(yè)還需付出很多努力。中國很多企業(yè)缺少的不是生產(chǎn)名牌的技術(shù)、工藝、能力和原材料，而是高端銷售的品牌影響力。

90年代初，上海一家無線電廠生產(chǎn)一種收錄機(jī)，質(zhì)量頗受國內(nèi)外專家的好評，但因其在國際市場上沒有響亮的品牌，只能以37美元賣給日本SONY公司，而SONY貼上自己的標(biāo)簽后，竟以80多美元轉(zhuǎn)手[2]。正如美國密歇根大學(xué)國際貿(mào)易教授迪渥斯丁所言：“外國公司發(fā)現(xiàn)中國缺的恰恰是他們最拿手的那套東西，即品牌、品牌意識、品牌營銷、品牌策劃?！边@一事實一方面導(dǎo)致了中國產(chǎn)品國際影響力小、利潤率低及銷售量波動大；另一方面在利益的驅(qū)動下導(dǎo)致了假冒名牌的泛濫，且越是有名的品牌仿冒數(shù)量越多。如阿迪達(dá)斯有限公司每年在中國市場打假的案值達(dá)1000萬元以上[3]，這樣巨大的一個二級市場不僅使外國著名品牌蒙受巨大損失，也為中國本土品牌國際化樹立了很大的障礙。

二、中國本土品牌所面臨的困境

（一）品牌認(rèn)識理念謬誤

品牌理念決定著品牌形象的文化品位和檔次，反映了企業(yè)的追求和精神境界。中國很多企業(yè)還沒有樹立起一個正確的品牌理念觀，對品牌的定義、品牌的傳播和品牌的競爭方式等方面的認(rèn)識都還停留在一個較稚嫩的階段，其突出表現(xiàn)就是接連不斷的廣告戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。

首先，中國的很多企業(yè)依舊將品牌理解為叫得響的名稱，將其與產(chǎn)品的質(zhì)量、形象、附加價值等一系列有形或無形資產(chǎn)分割開來，加之廣告在宣傳一個名稱或口號上所具有的明顯的推動作用，造成很多企業(yè)過度依賴廣告，導(dǎo)致品牌建設(shè)的成本過高，為數(shù)不少赫赫有名的品牌利潤很低或陷入虧損的境地就說明了這一點。事實上，一個成功的品牌不僅體現(xiàn)在有一個響亮的名稱上，還體現(xiàn)在產(chǎn)品性能、包裝和分銷渠道的優(yōu)越性上，只有通過這些優(yōu)越性才能體現(xiàn)出品牌的核心價值。廣告只是品牌傳播中的一個環(huán)節(jié)，不能賦予品牌長盛不衰的生命力，也不能建立長久的消費者忠誠度。1997年，重慶奧妮公司推出洗發(fā)護(hù)發(fā)新品“百年潤發(fā)”，并以周潤發(fā)為形象代言人作廣告，此廣告片受到業(yè)界內(nèi)外的一致好評。“百年潤發(fā)”成為沖擊寶潔的一匹黑馬，然而該品牌的包裝極其粗糙，且營銷手段和分銷渠道也沒有受到足夠的重視，結(jié)果是無須寶潔反攻，消費者就自動放棄了“百年潤發(fā)”?？梢?，品牌建設(shè)僅僅依靠廣告是不夠的，深刻理解品牌的內(nèi)涵才是第一位的。

其次，在品牌傳播中，中國一些企業(yè)只注重品牌名稱的傳播，而忽略了品牌忠誠度的建設(shè)。品牌名稱的傳播也稱為戰(zhàn)術(shù)性推廣，可以通過一系列宣傳廣告讓每個消費者對它瑯瑯上口，記憶深刻；但是，消費者忠誠度的建設(shè)，即戰(zhàn)略性傳播才是品牌建設(shè)的最終目標(biāo)。著名營銷實戰(zhàn)大師米爾頓·科特勒曾說：“中國國產(chǎn)品牌面臨的最大挑戰(zhàn)是：從依靠大規(guī)模的廣告和促銷，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^戰(zhàn)略性步驟建立起讓顧客感受得到的品牌價值。”

再次，在品牌競爭中，中國品牌急功近利，面對市場競爭壓力與內(nèi)外環(huán)境，輕率的使用一些有短期效果而會傷害品牌形象的戰(zhàn)術(shù)，其中最典型的就是價格大戰(zhàn)?，F(xiàn)今，中國很多企業(yè)將價格作為競爭的主要甚至唯一武器，而忽略了技術(shù)開發(fā)和技術(shù)改造，忽略了管理創(chuàng)新。據(jù)上海對500名企業(yè)經(jīng)營者的調(diào)查表明，83％家中國企業(yè)提高競爭力的第一選擇竟然是降價，而外國品牌提高競爭力的第一選擇則是100％提高質(zhì)量[4]。一些企業(yè)為了應(yīng)付日益加劇的價格戰(zhàn)，在降低成本空間有限的條件下，采用偷工減料的辦法，使品牌形象和消費者忠誠度受到巨大損傷。

（二）品牌管理欠缺

目前，中國企業(yè)品牌管理方面與世界先進(jìn)水平相比還存在較大的差距。品牌管理是保持品牌良好形象的重要環(huán)節(jié)，美國名牌管理協(xié)會的大衛(wèi)·阿克曾說過“品牌應(yīng)該被看作是一種財富，就像木材儲備一樣。如果不考慮未來，把所有儲備用盡的話，短期效益可能很可觀，但財富也就可能在這個過程中得到破壞。一個品牌不但不能被破壞，更需要人們的精心培養(yǎng)和維護(hù)”。品牌管理就包括他所說的“培養(yǎng)和維護(hù))。

首先，中國眾多企業(yè)缺乏完整的品牌管理模式。完善的品牌管理必須是從原材料、零部件的采購到生產(chǎn)、流通以及財務(wù)管理等各環(huán)節(jié)的密切配合、互相銜接，同時還要有一支高素質(zhì)的員工隊伍與之配合。缺乏這樣一個完整的品牌管理模式，經(jīng)常會造成品牌延伸與產(chǎn)品整合、生產(chǎn)與銷售、產(chǎn)品功能與消費需求、包裝設(shè)計與時代潮流等相脫節(jié)。

其次，缺少精通品牌管理的人才。普遍看來，中國企業(yè)缺乏一支懂市場、懂管理、懂品牌經(jīng)營的工作團(tuán)隊，甚至一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都缺乏品牌經(jīng)營理念和品牌經(jīng)營的專門知識。與之相反，世界著名跨國公司有一個共同特點，那就是擁有一個或一組響亮的品牌和一支精通品牌管理的隊伍。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家萊斯特。瑟羅指出：“企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵在于提高員工的能力，也就是培養(yǎng)名牌員工”。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以人為本，“要創(chuàng)名牌產(chǎn)品，先塑造名牌員工”。此外，中國企業(yè)還缺乏健全的品牌管理人才培訓(xùn)機(jī)制，使得員工的素質(zhì)不能與企業(yè)的形象相配合，中國很多品牌如“太陽神”、“北極星”、“霞飛”、“水仙”等的消失就與此有關(guān)。

三、創(chuàng)立中國本土品牌的途徑和建議

（一）樹立特色品牌形象

品牌形象是品牌形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，會影響消費者對品牌的忠實程度，從而影響該品牌的市場份額乃至企業(yè)的生存和發(fā)展。由于信息的不對稱性，消費者事先難以了解和評價企業(yè)所提品的價值。因此，企業(yè)應(yīng)樹立具有特色的品牌形象，以將有關(guān)產(chǎn)品的實際價值和特色的信息傳遞給消費者。

樹立特色品牌形象的第一步就是賦予品牌一個好的名稱和設(shè)計一個能與之相對應(yīng)的視覺符號———標(biāo)志。品牌名稱是品牌的第一代言人，一個好的品牌名稱能體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵、文化和檔次，給消費者留下深刻印象。對于新產(chǎn)品來說，它可以使消費者產(chǎn)生對此產(chǎn)品的好感，激發(fā)嘗試的沖動；對于老產(chǎn)品來說，它可以培養(yǎng)消費者對此品牌的偏好和忠誠。品牌標(biāo)志是形象化和視覺化了的品牌，在創(chuàng)造和維護(hù)品牌資產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用，企業(yè)應(yīng)通過其設(shè)計和造型傳達(dá)出某種與產(chǎn)品相對應(yīng)的文化、精神和追求，使消費者通過這些品牌標(biāo)志能輕而易舉地識別出不同的品牌，將自己對某種品牌的情感與這些標(biāo)志聯(lián)系在一起，進(jìn)而產(chǎn)生對品牌的記憶、偏好和忠誠。品牌名稱和標(biāo)志是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它們時刻向人們傳達(dá)著各種信息，是一種零投資、大收益的廣告。因此，中國企業(yè)要創(chuàng)立國際知名品牌，必須提高品牌名稱和標(biāo)志意識。首先，應(yīng)避免“同名同姓”的品牌。據(jù)調(diào)查，在中國擁有“熊貓”品牌的企業(yè)有331家，“天鵝”有175家，“海燕”有193家[5]。這種品牌共有的現(xiàn)象，一方面使得企業(yè)無法在品牌建設(shè)和提升的過程中采取有力措施；另一方面也使得消費者無法根據(jù)品牌來識別產(chǎn)品，導(dǎo)致市場混亂的局面，極大地制約了中國本土品牌的建設(shè)和發(fā)展。其次，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對品牌名稱和標(biāo)志的保護(hù)，通過各種法律手段維護(hù)自己品牌名稱和標(biāo)志的獨特性。為避免侵權(quán)行為的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)事先在有關(guān)國家進(jìn)行注冊，必要時還應(yīng)當(dāng)將與本企業(yè)品牌名稱、標(biāo)志等諧音、形似的名稱標(biāo)志也進(jìn)行注冊，以避免商標(biāo)模仿行為的發(fā)生。

樹立特色品牌形象的另一重要步驟是將品牌溶入到某種文化當(dāng)中。隨著感性消費時代的到來，消費者越來越注重品牌傳播的文化信息所帶來的別樣滿足。因此，品牌有無競爭力，能否為消費者接受，并不完全取決于物理性能方面的差異，還在于其品牌是否有豐富的文化內(nèi)涵。文化能給產(chǎn)品注入活力，給買賣雙方溝通帶來方便，賦予一個企業(yè)長盛不衰的生命力。中國有著五千年的悠久歷史，傳統(tǒng)工藝的源遠(yuǎn)流長享譽(yù)國內(nèi)外。然而，中國加入世界貿(mào)易組織后，西方大量產(chǎn)品流入國內(nèi)市場，對本土品牌造成嚴(yán)重沖擊。激烈的競爭要求中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長避短，努力挖掘民族文化內(nèi)涵，運(yùn)用各種本土化、特色化、通俗化的傳奇故事與典故給本土品牌披上文化的盛裝，以提高品牌的文化附加值，從而彌補(bǔ)技術(shù)上的缺陷。這就要求中國企業(yè)首先要推出能提高人類生活質(zhì)量、推動物質(zhì)精神文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務(wù)，并能引導(dǎo)一種新的、健康的消費方式和觀念。其次，在創(chuàng)造產(chǎn)品文化的同時，孕育一種商業(yè)文化，將“顧客至上”真正融入管理企業(yè)的精神之中。從消費者的角度考慮對文化的需求，將產(chǎn)品的物化功能與文化內(nèi)涵聯(lián)系起來，并籍以廣告、公關(guān)、促銷等傳播手段，將目標(biāo)對象心中最珍貴的、最難以忘懷的那部分情感，對人生的體驗和感受，其所追求、所向往的生活方式描述出來，賦予產(chǎn)品這些消費者喜歡的內(nèi)涵和意義，建立目標(biāo)對象對品牌的聯(lián)想，從而達(dá)到與消費者產(chǎn)生共鳴的效果，以加強(qiáng)其對該品牌的忠誠度。再次，在品牌中體現(xiàn)民族精神，這樣既可以引起外國人的好奇，又可以引起本國愛國者的民族情懷與文化共鳴。

（二）綜合運(yùn)用多種品牌營銷手段

當(dāng)前，中國市場已進(jìn)入初步成熟的過剩經(jīng)濟(jì)時期，市場競爭日趨白熾化。因此，廠商要贏得競爭優(yōu)勢，不能再固守原有的、單一的、落后的品牌營銷模式，而應(yīng)綜合運(yùn)營各種營銷手段，從多種角度接觸消費者，尤其是加強(qiáng)對體育營銷、關(guān)系營銷、綠色營銷的運(yùn)用。

體育營銷，尤其是對重大賽事的贊助，對品牌形象的樹立和品牌聲譽(yù)的傳播，效果十分明顯，是一種相對來說低投資、高回報且見效快的營銷手段。例如，三星近些年的崛起就與體育賽事密不可分：1986年漢城亞運(yùn)會，1988年漢城奧運(yùn)會，1990年北京亞運(yùn)會，1994年廣島亞運(yùn)會，1998年曼谷亞運(yùn)會，2002年長野冬季奧運(yùn)會（全球合作伙伴）2002年悉尼奧運(yùn)會（全球合作伙伴），2002年釜山亞運(yùn)會……三星公司均以贊助商的身份出現(xiàn)。通過這一系列活動，三星的品牌形象一次又一次得到提升。在前段時間INTERBRAND公司進(jìn)行的2002年年度品牌調(diào)查中，三星電子的排名從第42位升至第34位，上升了8位，品牌價值達(dá)64億美元[6]，成為全球品牌價值上升最快的公司。

關(guān)系營銷，是指充分利用各種資源，采取各種有效的手段和方法，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如消費者、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立起長遠(yuǎn)的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系。其中，最重要的是企業(yè)與消費者的關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)與消費者的交流與溝通，通過服務(wù)來滿足、方便消費者，以提高顧客滿意度和忠誠度，達(dá)到提高市場份額的目的。中國企業(yè)要運(yùn)用好關(guān)系營銷，關(guān)鍵是想辦法留住老顧客，并與顧客建立起長久、穩(wěn)定的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，吸引一位新顧客所引發(fā)的費用是留住一位老顧客費用的5倍以上，爭取一個新顧客要比維護(hù)一個老顧客多出6-10倍的工作量，顧客忠誠度水平增加兩成，營業(yè)額就上升40%[7]。因此，企業(yè)可以借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多種媒體溝通渠道，對品牌的細(xì)分市場和目標(biāo)顧客進(jìn)行共性與個性并重的調(diào)查，建立以顧客為核心的主要利益關(guān)聯(lián)方的數(shù)據(jù)庫；按照誠信、平等、互利的原則，與顧客進(jìn)行個性化溝通并建立起長期的友好合作關(guān)系，進(jìn)而形成顧客對該品牌的高滿意度和高忠誠度。綠色營銷，是伴隨近年來人們環(huán)境保護(hù)意識的增強(qiáng)而產(chǎn)生的，隨著環(huán)境保護(hù)運(yùn)動的不斷廣泛和深入，法律、社會道德和輿論對企業(yè)經(jīng)營活動的過程和后果，將從環(huán)境保護(hù)的角度予以更加嚴(yán)格的監(jiān)督和限制。最近公布的一份市場調(diào)研報告表明：大約80％的德國人，50％的法國人在超級市場購物時會選擇環(huán)保產(chǎn)品；而美國在1989年的調(diào)查報告中，77％的人認(rèn)為，企業(yè)的環(huán)保信譽(yù)會影響其購買決策；日本調(diào)查顯示，超過90％的顧客對綠色食品感興趣[8]。中國消費者對綠色食品的偏好也在加強(qiáng)。因此，企業(yè)應(yīng)努力開發(fā)綠色產(chǎn)品，設(shè)計綠色包裝，組織綠色生產(chǎn)，使品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費符合國際通行的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和國別環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)市場調(diào)研，了解、誘導(dǎo)和滿足消費者對綠色產(chǎn)品的潛在需求；積極參加促進(jìn)社會發(fā)展和生態(tài)保護(hù)的公共事業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)和社會雙重的可持續(xù)發(fā)展。

（三）把握品牌營銷環(huán)境

時代在變，消費觀念和消費方式在變，信息傳播方式也在變，這些都要求企業(yè)品牌在傳播過程中與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，把握品牌的時代營銷環(huán)境，與消費者的審美意識與消費觀念同步。

在品牌傳播過程中，企業(yè)總是在以美學(xué)的形式向人們展示自己品牌的形象，包括產(chǎn)品的內(nèi)在功能美、外形美、包裝圖案美、色彩美、廣告設(shè)計美、口號語言美等等。然而，人們的審美意識受社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種因素的影響，具有時代性和民族性的特征。因此，中國的品牌要走向國際市場，必須與時代同步。美國通用面粉公司運(yùn)用了長達(dá)幾十年的主題化形象代言人貝蒂·克洛克的事例生動地說明了這一點。貝蒂·克洛克是一個虛構(gòu)的人物，最初由紐約藝術(shù)家尼維莎·麥肯繪制。在1989年唐納利公司進(jìn)行的調(diào)查中顯示，在24-29歲和55-64歲的人群組合中，貝蒂·克洛克是各類產(chǎn)品中最受信任的廣告代言人。原因之一就是貝蒂·克洛克在多次重塑過程中，總能跟上時尚和婦女在美國所扮演的新角色。1955年時，她抿著嘴微笑；1965年時，她脫掉白領(lǐng)衫，換上了珍珠色的高領(lǐng)衫；1972年，她穿上了職業(yè)女裝；1986年，她已演變?yōu)橐晃淮蛑Y(jié)的職業(yè)婦女。這些裝飾的變化都是順應(yīng)當(dāng)時潮流的。如今，科技發(fā)展日新月異，品牌的營銷環(huán)境變化加速，為了避免品牌隨著時間的推移而弱化，中國企業(yè)的品牌管理者應(yīng)加強(qiáng)品牌環(huán)境意識，不斷推出新的產(chǎn)品，在保證品牌定位一貫性的前提下，塑造新的品牌形象，維護(hù)品牌優(yōu)勢，使品牌永葆青春，走品牌持續(xù)發(fā)展的道路。

（四）根據(jù)目標(biāo)市場定位品牌

2001年，美國營銷協(xié)會評選對全球影響最大的觀念，評選結(jié)果是定位論。所謂定位就是站在消費者的立場上，找到一種能夠讓消費者感覺到并接受的產(chǎn)品或服務(wù)。由于消費者年齡、性別、個人愛好、收入水平、家庭狀況和社會地位的不同，人們對消費的需求存在明顯差異，對同一品牌的取舍傾向也是不同的；一個品牌要想同時滿足所有消費者，甚至使他們都形成對產(chǎn)品和品牌的忠誠是不可能的。因此，中國企業(yè)必須根據(jù)消費需求的差異性，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，把整個目標(biāo)市場劃分為若干個子市場，對不同的子市場定位不同的產(chǎn)品和品牌，并有針對性的滿足消費者，以使企業(yè)的資源得到充分的利用。這種方法也就是細(xì)分市場，要求對目標(biāo)市場的消費者心理進(jìn)行縱向深入探索，并以此為基礎(chǔ)，對消費者的價值觀念、購買行為、偏愛程度、消費需求等因素準(zhǔn)確把握，然后，針對不同需求的消費者樹立不同的品牌形象，也就是針對某一細(xì)分市場給某一品牌有效的定位，使這一品牌在消費者心中有著一個清晰的概念，占據(jù)特定的地位。運(yùn)用這種方法，有時能出奇制勝，尋找到另一潛在市場，獲得巨大效益。

中國企業(yè)要正確運(yùn)用品牌定位方法，必須注意賦予品牌一個清晰、確定的定位。游離的品牌定位不利于消費信任度的建設(shè)。維護(hù)品牌清晰的定位，首先，應(yīng)該通過各種宣傳讓消費者了解這種品牌的內(nèi)涵、價值和優(yōu)勢，突出品牌的獨特之處，讓消費者感受到它的不可替代性，即該品牌為消費者提供的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、服務(wù)或營銷等方面是競爭對手不可替代的，似乎是市場上的“唯一”，這種差異可以源于產(chǎn)品本身所提供的物質(zhì)利益，也可以來源于由產(chǎn)品引申出來的某種想象的概念，如“萬寶路”香煙體現(xiàn)的是男子漢自由、豪爽和力量，“健”牌體現(xiàn)的是瀟灑和溫文爾雅，“555”體現(xiàn)的是企業(yè)家的成功，這種通過人為渲染出來的抽象概念所制造出來的差異，也可使這種品牌深入人心。其次，在進(jìn)行品牌傳播和品牌延伸時，應(yīng)保持品牌定位的一致性與連貫性，而且這種定位所傳達(dá)給消費者的信息不能過多，一定要清晰、簡單，否則消費者很難記憶，從國內(nèi)外著名品牌的發(fā)展歷程來看，簡明、一貫性的品牌定位至關(guān)重要，可以使消費者對品牌的印象深刻。