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旅游營銷宣傳范文第1篇

1992年，世界旅游理事會把旅游業(yè)確認(rèn)為世界最大的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻超越了農(nóng)業(yè)、鋼鐵業(yè)、電子業(yè)等產(chǎn)業(yè)，成為經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的部分，因此很多旅游資源豐富的地區(qū)（城市）都把旅游業(yè)作為重要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。然而，隨著旅游市場的發(fā)展和成熟，旅游業(yè)的競爭愈演愈烈，對旅游營銷提出了更高的要求。

旅游宣傳營銷是旅游景區(qū)管理工作的重要環(huán)節(jié)，是景區(qū)獲得經(jīng)濟效益的重點所在，也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。通過旅游宣傳營銷的有效帶動，可以提升景區(qū)的品牌知名度和美譽度，拓展客源市場，促進旅游經(jīng)濟快速發(fā)展。

一、石林景區(qū)旅游宣傳營銷現(xiàn)狀

2011年，石林景區(qū)接待游客達到320萬人次，實現(xiàn)旅游直接收入5.1億元；2012年接待游客335萬人次，旅游直接收入5.2億元；2013年游客人次367萬人次，2014年約為380萬人次。石林景區(qū)游客人次每年均占石林縣旅游總?cè)藬?shù)的80%以上，創(chuàng)造旅游綜合收入20億元以上。旅游經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，和石林景區(qū)持續(xù)推進宣傳營銷工作是分不開的，目前石林景區(qū)旅游宣傳營銷工作開展情況如下：

電視營銷和報刊營銷。石林景區(qū)曾和中央電視臺長期合作，拍攝了一些專題片，例如《云南散記――石林》、《阿詩瑪，您在哪里》、《石林傳奇》等；播出了許多專欄節(jié)目，例如《七彩云南.魅力中國――2007元旦雙語晚會》，《旅游指南》等。同時，石林景區(qū)和上海東方衛(wèi)視、云南電視臺、昆明電視臺、石林電視臺等合作播出了許多石林景區(qū)的新聞和專題報道。石林景區(qū)先后在《人民日報》、《中國日報》、《中國旅游報》、《云南日報》、《春城晚報》、《都市時報》等報刊上，刊登了許多景區(qū)的宣傳資料，圍繞申遺成功刊出了200余篇專題報道。

活動營銷和會展?fàn)I銷。石林景區(qū)圍繞“中國石林國際火把節(jié)”開展了多次節(jié)慶營銷活動，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊進行實時報道；舉行了“世界喀斯特的精華、中國阿詩瑪?shù)墓枢l(xiāng)――石林全國攝影大賽”新聞會；舉辦了全國攝影大賽“香飄石林”、“童話石林”、“人體彩繪”等系列活動；現(xiàn)場錄制“《快樂大篷車》――石林之旅”；承辦了“2006年全國青少年航海模型錦標(biāo)賽”活動和第五屆“漢語橋”世界大學(xué)生中國文化考察石林活動等。石林景區(qū)還積極組織參加各項會展活動，例如中國國內(nèi)旅游交易會、國家地質(zhì)公園和電視媒體聯(lián)合展覽會、中國國際旅游交易會、2008北京國際旅游博覽會、2009中國國際旅游交易會等。

網(wǎng)絡(luò)營銷。石林景區(qū)不僅建立了旅游網(wǎng)站，還和中國新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)合作開設(shè)了“云南石林”窗口；和新華網(wǎng)云南頻道、人民網(wǎng)等鏈接，在中新網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等門戶網(wǎng)站有關(guān)石林旅游宣傳方面的信息稿件數(shù)千篇；在大理旅游網(wǎng)、麗江旅游網(wǎng)開設(shè)了“世界自然遺產(chǎn)――云南石林”窗口，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、相互宣傳的作用。

合作營銷和海外營銷。石林景區(qū)和云南省市的110家重點旅行社代表單位――昆明城新聯(lián)合體進行合作，與大理旅游集團、麗江玉龍雪山管委會合作召開了“云南省精品旅游景區(qū)戰(zhàn)略合作研討會”，簽訂了三方景區(qū)的戰(zhàn)略合作協(xié)議。石林景區(qū)也很重視海外營銷工作，曾在越南胡志明市電視臺、日本TBS電視臺、日本朝日電視臺、德國黑森州電視臺、美國《國際日報》、德國《南德日報》、鳳凰衛(wèi)視等制作了石林旅游專題宣傳片和宣傳報道。

二、石林景區(qū)旅游宣傳營銷存在的問題分析

石林景區(qū)通過扎實的宣傳營銷工作，加大了石林旅游品牌的宣傳力度，一定程度上拓展了國內(nèi)外客源市場，推動了石林縣旅游經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。然而，石林景區(qū)旅游宣傳營銷工作仍然存在一些不足，一定程度制約著石林旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展?，F(xiàn)分析如下：

（一）營銷政策激勵性不足

石林不僅是國內(nèi)游客為主導(dǎo)、觀光旅游居首的景區(qū)，也是團隊旅游為主、半天旅游形成的景區(qū)，石林景區(qū)的這一短板在短期內(nèi)難以消除，這就要求石林景區(qū)盡快向自助游主導(dǎo)，向觀光、休閑、度假結(jié)合轉(zhuǎn)變，同時制定相應(yīng)的旅游轉(zhuǎn)型升級營銷政策。而從目前來看，石林的營銷激勵方式受體制機制影響較大，景區(qū)旅游面臨較大的市場競爭壓力。由于新的土地政策、銀行信貸政策的影響，以及國家級風(fēng)景區(qū)對項目規(guī)劃的高要求，因而景區(qū)對許多旅游投資建設(shè)項目審批繁瑣、規(guī)劃耗時過多，導(dǎo)致一些投資企業(yè)對景區(qū)信心不足；對旅游宣傳的營銷政策研究不夠，獎勵政策單一，不利于調(diào)動旅行社的積極性。

（二）營銷機制不暢

目前為止，石林景區(qū)還沒有一個專門的、獨立的營銷組織機構(gòu)全權(quán)負責(zé)整個旅游目的地的營銷組織工作，宣傳處僅僅作為管理局下設(shè)的一個小分支。由旅游行政管理部門直接來組織和負責(zé)實施旅游目的地營銷活動，一方面會導(dǎo)致營銷受行政區(qū)域束縛，導(dǎo)致資源配置效率較低；另一方面，石林景區(qū)和石林縣其他旅游資源及營銷資源缺乏深度整合，沒有實現(xiàn)整體營銷的格局，所以會導(dǎo)致旅游營銷工作在某些方面呈現(xiàn)出不專業(yè)性的特點，在一定程度上影響了目的地旅游營銷的預(yù)期效果。

（三）售后服務(wù)體系不全，旅游服務(wù)意識和宣傳意識淡薄

石林景區(qū)還沒有建立系統(tǒng)的售后服務(wù)體系，對游客的檔案服務(wù)缺失，不能定期對游客進行回訪，一定程度導(dǎo)致了景區(qū)的游客流失，影響了景區(qū)的宣傳營銷和旅游經(jīng)濟發(fā)展。部分景區(qū)工作人員旅游服務(wù)意識和宣傳意識淡薄，缺乏競爭意識和危機意識，在工作中存在服務(wù)主動性不夠、熱情不夠的現(xiàn)狀，不愿意自覺宣傳景區(qū)旅游資源特色、品牌優(yōu)勢，沒有形成全員營銷的氛圍。

（四）旅游宣傳營銷缺乏長遠規(guī)劃，營銷方式創(chuàng)新不夠

石林景區(qū)目前對旅游宣傳營銷缺乏長遠的規(guī)劃，主要針對新推出的景點進行營銷策劃，比較看重短期的銷售目標(biāo)。由于沒有指定長遠的旅游宣傳營銷計劃，景區(qū)的一些項目存在盲目經(jīng)營問題，對景區(qū)的長遠發(fā)展不利。

旅游宣傳營銷方式方面，盡管石林景區(qū)綜合運用了多種宣傳途徑和手段，但仍然以“游擊式”營銷方式居多，所開展的宣傳營銷活動往往熱鬧一時卻很難產(chǎn)生持續(xù)的影響力，影響了旅游宣傳營銷工作的效果。

三、石林景區(qū)旅游宣傳營銷的優(yōu)化對策

針對石林景區(qū)旅游宣傳營銷存在的問題，石林景區(qū)應(yīng)持續(xù)加大宣傳的營銷力度、創(chuàng)新營銷模式，把景區(qū)的資源品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，不斷提高石林旅游的綜合效益，推動旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展。

（一）完善營銷政策支持

旅游、發(fā)改、國土、建設(shè)、交通、農(nóng)業(yè)、文化、林業(yè)等部門要進一步完善支持旅游業(yè)發(fā)展的政策措施，加強協(xié)調(diào)配合以促進政策的配套銜接。對涉及旅游業(yè)發(fā)展的交通、旅游設(shè)施等項目要加快審批并盡快開工建設(shè)，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的重點旅游項目，在新增用地計劃指標(biāo)安排上要給予傾斜。同時，積極推進旅游與文化、鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)旅游等旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展。要用配套的獎勵扶持政策，充分調(diào)動社會各界參與石林景區(qū)旅游發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性；通過制定合理的旅行社激勵措施，加強和旅行社的合作，充分調(diào)動旅行社的營銷積極性，促進景區(qū)旅游的穩(wěn)步發(fā)展，從而實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的持續(xù)增長。

（二）健全宣傳營銷機制

旅游營銷觀念的建立是以建立專業(yè)的營銷組織為標(biāo)志，石林景區(qū)應(yīng)打破常規(guī)，依托機構(gòu)改革，統(tǒng)一管理局屬營銷資源，組建市場營銷處，整合宣傳處、信息辦、票務(wù)中心和財務(wù)處門票結(jié)算等資源，公開招聘營銷服務(wù)等管理專業(yè)人員，建立科學(xué)的營銷管理模式，實施嚴(yán)格的營銷考核機制，奠定旅游宣傳營銷的保障體系。在此基礎(chǔ)上，充分有效利用文化交流、文化宣傳、貿(mào)易招商等大型活動平臺，積極實施目的地營銷方案，形成旅游與文化相結(jié)合、旅游與經(jīng)貿(mào)相結(jié)合的廣域營銷局面，把石林景區(qū)的文化精髓傳播到世界各地。理順了旅游宣傳營銷機制，建立旅游宣傳營銷基金，才能進行深層次、高密度和大力度的持續(xù)營銷，才能對旅游市場產(chǎn)生明顯的沖擊效應(yīng)，經(jīng)濟效益也才會明顯。

（三）強化旅游服務(wù)意識和全員營銷意識

石林景區(qū)要把旅游宣傳作為對外活動的重要內(nèi)容，建立外部聯(lián)手、內(nèi)部聯(lián)合、上下聯(lián)動的整體宣傳促銷機制，在宣傳推廣和對外交流中努力推廣石林景區(qū)旅游的品牌形象，全力打造“愛情圣地、狂歡之都”的公共品牌，加大對景區(qū)旅游形象的宣傳力度。石林景區(qū)要大力宣傳全員參與旅游營銷的濃烈氛圍，樹立“人人都是宣傳員、人人都是推銷員、人人都是旅游形象”的觀念。同時，讓全體員工樹立“游客就是上帝、服務(wù)就是形象”的意識，帶動周邊人民群眾廣泛參與，形成旅游的大營銷格局。

（四）編制宣傳營銷長遠規(guī)劃，創(chuàng)新宣傳營銷模式

針對石林景區(qū)旅游宣傳營銷缺乏長遠規(guī)劃的問題，石林景區(qū)應(yīng)樹立營銷戰(zhàn)略觀念，除了抓好項目建設(shè)、體制改革和招商引資外，還應(yīng)高度重視旅游宣傳營銷工作，制定系統(tǒng)的旅游宣傳營銷工作規(guī)劃，內(nèi)容包括短期（5年內(nèi)）、中期（10年內(nèi)）和長期（10年以上）的省域內(nèi)旅游宣傳計劃、省外客源城市旅游宣傳及營銷措施、國際旅游市場宣傳營銷策略等。在此基礎(chǔ)上，打造營銷平臺、創(chuàng)新宣傳營銷模式，努力開拓旅游客源市場，不斷增加景區(qū)旅游直接收入和全縣旅游綜合收入。

首先，打造全國直銷網(wǎng)絡(luò)平臺。按照營銷前移的思路，依托現(xiàn)有的招商引客考核辦法，抽調(diào)人員組建石林全國專業(yè)招商引客營銷數(shù)據(jù)平臺網(wǎng)絡(luò)；通過科學(xué)分工與合作，借助重慶“滇聯(lián)旅游”網(wǎng)、浙江“云美之旅”網(wǎng)營銷平臺、省市旅委資源、長水機場及鐵路數(shù)據(jù)平臺，為景區(qū)旅游發(fā)展提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

其次，打造景區(qū)電商營銷平臺。以數(shù)字石林、智慧旅游景區(qū)建設(shè)為基礎(chǔ)，利用省旅委把石林列為云平臺試用推廣示范點的契機，制定營銷優(yōu)惠政策，發(fā)揮彝樂傳媒公司和云南阿詩瑪旅行社的作用，和石林縣內(nèi)餐飲美食、酒店食宿等行業(yè)協(xié)會開展合作，利用景區(qū)營銷電商平臺、招商引客數(shù)據(jù)平臺，開展聯(lián)合營銷，減少營銷成本，提高營銷效果，增加旅游綜合收入。

再次，培育網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。針對自由行和自駕游散客市場，和同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)合作，整合旅游資源和產(chǎn)品，制定積極合理的銷售政策，擴大景區(qū)門票的網(wǎng)絡(luò)銷售額。

最后，打造景區(qū)宣傳平臺。投入適當(dāng)?shù)娜肆Y源和資金，制定系列優(yōu)惠政策，組建一支會營銷、懂營銷的隊伍，廣泛收集編撰完善宣傳資訊，結(jié)合營銷和市場實際，加大傳播力度。繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)媒體形象宣傳成果，加大新媒體宣傳平臺構(gòu)建，把景區(qū)網(wǎng)站、微博、微信平臺打造成信息傳播和電子商務(wù)合一的平臺，形成線上依托電子商務(wù)平臺、線下依托云南阿詩瑪旅行社的宣傳模式，為石林自由行和自駕游提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，做大石林旅游資源增量，提高旅游綜合收入。

旅游營銷宣傳范文第2篇

關(guān)鍵詞：旅游網(wǎng)絡(luò)營銷；旅游目的地；旅游營銷

中圖分類號：F2文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672―3198（2015）21004302

1引言

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動客戶端的普及，以及大數(shù)據(jù)、自媒體和旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷成為目的地營銷的新寵。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，研究旅游網(wǎng)絡(luò)營銷新模式成為各旅游目的地發(fā)展旅游業(yè)的重要選擇。

2旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是旅游市場營銷與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，目前對此概念的描述還很模糊。蒲實，尹奇鳳認(rèn)為：旅游企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及其他高科技手段，通過與潛在旅游者在網(wǎng)絡(luò)上直接接觸的方式，來促成旅游產(chǎn)品交易成功的一種營銷模式。魏鳳云認(rèn)為：旅游企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)等多媒體技術(shù)，向廣大旅行者推廣和宣傳旅游服務(wù)產(chǎn)品，以吸引旅行者的注意力，使其實現(xiàn)旅行計劃，最終達到旅游企業(yè)的營銷目的一種現(xiàn)代營銷手段。本文認(rèn)為，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷在旅游行業(yè)中的應(yīng)用，是旅游經(jīng)濟主體基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，綜合運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、自媒體、移動客戶端等技術(shù)和手段以及互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展出現(xiàn)的新技術(shù)，通過信息、信息交流、信息處理，以期實現(xiàn)旅游產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)換和游客滿意度提升的計劃和執(zhí)行過程。

對旅游目的地而言，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可分為三個層面：形象營銷，信息營銷，電子商務(wù)。形象營銷是解決“我是誰”的問題，是旅游目的地樹立形象的傳播過程。目的地通過新聞、廣告、軟文、圖片、視頻、活動等多種方式狂轟亂炸，在網(wǎng)絡(luò)中有“我”的聲音。信息營銷是解決“怎么樣”的問題，包括門票價格、交通、氣候天氣、特色、住宿餐飲、旅游感受等等。利用門戶網(wǎng)站、旅游電商、大型網(wǎng)絡(luò)公司、微信微博等一切可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源，通過旅游信息、旅游攻略、游記、旅游咨詢、論壇等多種形式，讓游客通過海量信息搜索得到他想要的信息。電子商務(wù)是旅游營銷進入決策購買的階段，通過旅游目的地網(wǎng)站、旅游企業(yè)網(wǎng)站、OTA以實現(xiàn)預(yù)定和購買旅游產(chǎn)品。

3旅游行政部門如何迅速啟動網(wǎng)絡(luò)營銷

旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷并非空穴來風(fēng)和嘩眾取寵，它有著深刻的經(jīng)濟意義，目前全國各個省份、地市和縣區(qū)都在大力推進網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)，并享受由此帶來的知名度提升和游客量增加。對于剛剛開始接觸網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)而言，想要在短時間內(nèi)迅速啟動網(wǎng)絡(luò)營銷，一般要注意網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、目的地形象宣傳、目的地信息宣傳、電子商務(wù)開發(fā)四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3.1建設(shè)完善網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施

首先，旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一項專業(yè)化化水平非常高的活動，不僅要求從業(yè)人員具有旅游方面的知識，又要求具有互聯(lián)網(wǎng)方面的知識，另外網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，各種新的網(wǎng)絡(luò)營銷手段層出不窮，這就要求旅游目的地要成立專門的機構(gòu)組織負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷，有固定專項經(jīng)費，并打造一支具有專業(yè)知識和創(chuàng)新意識的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊。其次，應(yīng)建立目的地網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，包括旅游門戶網(wǎng)站、官方微博和微信公眾平臺。這些平臺具有權(quán)威性，對游客信息獲取最直接有效。再次，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的搜索引擎優(yōu)化推廣，搜索引擎是旅游用戶在線獲取旅游信息的首選渠道，通用搜索網(wǎng)站占中國旅游網(wǎng)民獲取旅游信息的渠道的79%。針對我國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，對網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進行內(nèi)部及外部的調(diào)整優(yōu)化，改進網(wǎng)站在搜索引擎中的關(guān)鍵詞自然排名，獲得更多流量。

3.2形象宣傳

形象宣傳主要有幾種方式：在知名網(wǎng)站、搜索引擎、旅游網(wǎng)站、視頻播放器、信息彈送窗等多種網(wǎng)站、站點采用純廣告的形式進行形象傳播。將旅游目的地發(fā)生的動態(tài)、新聞、事件、活動等以信息報道的形式在新聞網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、OTA、地方門戶網(wǎng)站上進行傳播。將旅游目的地以新聞、第三方評論、旅游研究、訪談、采訪、散文、詩歌、小說、故事等形式在旅游企業(yè)網(wǎng)站、旅游垂直網(wǎng)站、旅游論壇、微信微博等自媒體、各類門戶網(wǎng)站上進行傳播。

多媒體宣傳具有代表性的是旅游微電影、旅游歌曲、旅游攝影活動。從《指環(huán)王》到《非誠勿擾》再到《人在逋局泰濉肥率抵っ饔笆佑銷對旅游業(yè)來說效果顯著。而微電影具有與商業(yè)聯(lián)姻的先天基因，它把“廣告”變成了“內(nèi)容”，把品牌、產(chǎn)品通過故事和流動影像來包裝、傳達。將目的地與電影相結(jié)合，發(fā)動旅游企業(yè)、相關(guān)部門、社會名流、各位潘坎斡氳轎⒌纈暗鬧譜骱痛播中來。

網(wǎng)絡(luò)事件宣傳可以迅速提升目的地知名度，與事件的有機結(jié)合，還有助于提升目的地的美譽度。并且通過捆綁熱點事件，開展社會營銷，應(yīng)遵循幾點原則：一是網(wǎng)絡(luò)事件能夠吸引眼球；二是網(wǎng)絡(luò)事件及相關(guān)宣傳要真實；三是不能觸碰法律，杜絕低俗愚昧。在以上幾點的基礎(chǔ)上，設(shè)定了事件營銷目標(biāo)及內(nèi)容，就可以租用網(wǎng)絡(luò)水軍進行大肆宣傳了。

3.3海量旅游信息宣傳

游客的每次出行都不是簡單的決策行動，而是經(jīng)過長期的醞釀和大量的信息搜索之后，才做出的決策。據(jù)《2013年度旅游指數(shù)行業(yè)總體分析》，游客每次出行的平均購買決策周期為24.7天，平均搜索34次。他們會搜索旅游目的地的交通情況、門票信息、特產(chǎn)購物、美食飯店、旅行社信息、節(jié)事活動、旅游攻略、游客游記等等各個方面的大量信息。旅游目的地行政部門對于大量的碎片化信息如何管理，避免信息的混亂化，本文認(rèn)為基于信息傳播層面，應(yīng)該“點”“線”“面”“網(wǎng)”相結(jié)合構(gòu)建目的地網(wǎng)絡(luò)營銷框架。

3.3.1針對重點客源地市場的“點”宣傳

目標(biāo)客源市場當(dāng)?shù)氐拈T戶網(wǎng)站、社區(qū)論壇是當(dāng)?shù)厥忻耜P(guān)注度和使用頻率較高的信息渠道，該渠道的宣傳在目標(biāo)市場也更直接有效。諸如天津的天津北方網(wǎng)、天津網(wǎng)、酷天津等，通過各個頻道、各個欄目以游記攻略、營銷軟文、新聞資訊、論壇發(fā)帖等營銷形式通過變化組合，將目的地旅游的旅游信息進行傳播。

3.3.2針對旅游活躍用戶的“線”宣傳

OTA（Online Travel Agent），是近年來新出現(xiàn)并取得巨大市場的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道或者形式，諸如同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、驢媽媽、途牛旅游網(wǎng)、去哪兒等等。旅游活躍用戶出行需求旺盛，出游頻率較高，查閱目的地信息、旅游評論、旅游攻略及旅游產(chǎn)品的主動性強。大量的OTA網(wǎng)站是其獲取相關(guān)信息的重要渠道，通過旅游目的地產(chǎn)品包裝打造、旅游攻略、旅游點評、目的地旅游攻略等形式，利用會員機制、粉絲營銷等手段對廣大旅游活躍用戶展開目的地旅游信息的“線”的宣傳。

3.3.3針對廣大網(wǎng)友的“面”的宣傳

據(jù)2015年第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億。廣大網(wǎng)友經(jīng)常光顧全國性門戶網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站、分類信息網(wǎng)站等各大網(wǎng)絡(luò)平臺，獲取相關(guān)信息，旅游目的地可利用其網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣進行信息宣傳覆蓋。諸如58同城網(wǎng)、大眾點評、趕集網(wǎng)、新浪微博、愛奇藝、騰訊網(wǎng)等等，網(wǎng)羅網(wǎng)友中的各類型人群，全面覆蓋，以各種的形式進行目的地旅游信息營銷推廣。

3.3.4各種自媒體的擴散式“網(wǎng)”的傳播

微博、微信、QQ、陌陌等各種自媒體已經(jīng)占據(jù)了網(wǎng)友特別是80后90后群體移動網(wǎng)絡(luò)社交大量的時間，特別是微信，現(xiàn)在已經(jīng)達到了“分鐘級”使用頻率。目的地一方面使用自身的官方微信公眾平臺和微博，建立粉絲團隊訂閱信息和微博文章；另一方面發(fā)動各旅游企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)大V轉(zhuǎn)載相關(guān)旅游咨詢。各種自媒體的信息文章要想在海量的信息中吸引受眾的眼球和關(guān)注，本文認(rèn)為應(yīng)該突出“利”“爆”“搞”三點?！袄本褪墙o受眾以利益，“有獎”、“抽獎”、“兌換”、“免費”等等是目前能夠引起受眾興趣的重要詞匯；“爆”就是超乎尋常的爆炸性信息；“搞”即搞笑、惡搞，搞笑的視頻、惡搞的圖片和段子是自媒體大受關(guān)注并大量轉(zhuǎn)載傳播的重要內(nèi)容。

3.4電子商務(wù)

3.4.1構(gòu)建目的地OTA營銷平臺

旅游目的地與各OTA網(wǎng)絡(luò)公司合作構(gòu)建營銷平臺。同程、攜程、螞蜂窩等OTA眾多，經(jīng)營模式多樣，旅游目的地想在OTA平臺上脫穎而出，各地應(yīng)根據(jù)不同網(wǎng)站的特點，采取不同的營銷策略。OTA經(jīng)營模式主要有：在線搜索平臺模式，以去哪兒為代表；商模式，以攜程、途牛為代表；旅行社模式，以遨游網(wǎng)為代表；供應(yīng)商模式，以天下房倉為代表；SNS+UGC模式，以螞蜂窩為代表；公眾通訊圈子模式，旅游版微信為代表。

3.4.2智慧旅游下的精準(zhǔn)式營銷

智慧旅游的發(fā)展使旅游活動前、中、后各個時期和各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集分析成為可能，通過網(wǎng)絡(luò)不僅可以知道游客的性別、年齡、喜好、職業(yè)、收入、地域等基本信息，還可以知道游客對某一事物從認(rèn)識到了解、引起興趣、轉(zhuǎn)化行動、心理感受等等更深層次的信息。根據(jù)這些信息，一方面進行精準(zhǔn)廣告，目前部分OTA也提供這用服務(wù)，CPM（每千人成本）、CPC（每點擊成本）、CPA（每行動成本）是目前比較流行的廣告模式。二是進行個性化服務(wù)，對游客進分類、挖掘游客信息和需求，通過提前開發(fā)系列旅游產(chǎn)品，提供個性化的服務(wù)；三是提升游客滿意度，通過監(jiān)控游客評論，與旅游者即時溝通，開發(fā)升級旅游產(chǎn)品，提升游客滿意度和口碑傳播效果。

3.4.3旅游產(chǎn)品的主題化包裝

目前，各類旅游產(chǎn)品極大豐富且同質(zhì)化嚴(yán)重，旅游目的地特別是剛剛開始接觸網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)要將旅游產(chǎn)品進行主題化包裝，形成鮮明特色和獨特的個性，以各大OTA為平臺，進行廣泛傳播。

3.4.4打造爆款旅游產(chǎn)品

爆款旅游產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中具有巨大吸引力和影響力，各旅游主管部門應(yīng)整合資源，發(fā)揮創(chuàng)意，集中力量打造一款產(chǎn)品，將其做到極致，進行大范圍推廣。

4建議和結(jié)論

目前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正逐步改變著我們的生活，旅游目的地要想在時展的浪潮下占有一席之地，就不可能與網(wǎng)絡(luò)分割。正確的認(rèn)識和合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源就會使旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展乘風(fēng)破浪，邁上新的臺階，在更廣闊的舞臺上騰飛。這要求旅游部門要運用互聯(lián)網(wǎng)思維，主動接觸和研究這個領(lǐng)域，將人力、物力、財力為之傾斜，正視網(wǎng)絡(luò)營銷在旅游發(fā)展中的作用和意義。

參考文獻

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[3]李忠軍.2013年度旅游指數(shù)行業(yè)總體分析[Z].百度數(shù)據(jù)研究中心，2014.

旅游營銷宣傳范文第3篇

一、前言

商業(yè)模式是在一種已經(jīng)成熟的現(xiàn)有銷售模式中開拓出另外一種更加適應(yīng)現(xiàn)階段的生活節(jié)奏與時代變化的商業(yè)銷售方式。而旅游酒店行業(yè)都是一種與顧客進行服務(wù)易的行業(yè)，其中顧客的流量，顧客的服務(wù)交易評價，旅游酒店的品牌效力以及顧客口碑都是很重要的，這些因素是需要顧客們的宣傳傳播的。微博的形成就是社會科技文化進步中，人們的一種日常生活信息相互交流，信息互相分享傳播的信息平臺，這種平臺能夠迅速的傳播一則信息。而利用微博來進行旅游酒店營銷的方法，結(jié)合了酒店旅游業(yè)的口碑宣傳與微博信息高速傳播的特點，能夠更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，這也是旅游酒店微博營銷興起的主要原因之一。

二、旅游酒店行業(yè)微博營銷的現(xiàn)狀

旅游酒店行業(yè)是一種會分淡季與旺季的服務(wù)行業(yè)，通過客流量的大小來評判其營銷成績的好壞。而近些年興起的微博營銷在這方面帶來了更好的企業(yè)、行業(yè)效益，使得很多的弱小的企業(yè)都有了成長巨大進步優(yōu)勢，但是這些大的優(yōu)勢中也存在著很復(fù)雜的一些不好影響。

（一）和傳統(tǒng)的旅游酒店銷售模式相比較，微博營銷方式具有更加低廉的成本。這種營銷的模式只需要銷售方完成微博的平臺注冊，然后就可以進行鋪天蓋地的免費信息宣傳，而信息者只需要花費簡單的上網(wǎng)費用。旅游酒店的微博銷售還具有更加精確的目標(biāo)選擇與信息宣傳，能夠通過微博特有的搜索選擇系統(tǒng)功能，快捷有效的找尋到銷售方主要服務(wù)的客戶群體，再把自身的營銷宣傳信息或廣告發(fā)出，與客戶群之間實現(xiàn)有效的銷售交流與溝通。微博營銷還具有銷售方能與顧客間有更強的互動性，網(wǎng)絡(luò)能通過程序建立你能想象到的所有互動形式，能讓你與客戶間進行更直接的探討，他們也能更直接的反饋給出他們的意見與評價，有利于維護顧客關(guān)系，形成更受歡迎的營銷環(huán)境。最后還具有更強的拓展功能，能隨時隨地提供給潛在客戶自身的旅游或酒店相關(guān)信息及圖片描述，還能讓客戶在了解的過程中與營銷員工間實現(xiàn)意見交換，讓自身服務(wù)的口碑影響與服務(wù)質(zhì)量的到更加快速全面的宣傳、傳播，對與旅游酒店的未來發(fā)展具有十分重要的意義。

（二）微博營銷在旅游酒店方面當(dāng)然也有很多的劣勢，其中微博的平臺能使得相關(guān)的湖面信息傳播相當(dāng)快，一旦服務(wù)或者運營方面有稍微的問題出現(xiàn)，就可能被任何一個顧客評價負面信息，如果負責(zé)微博營銷團隊中負責(zé)方面人員處理不及時或不恰當(dāng)，就會以一個大火燎原之勢進行急速擴張，從而嚴(yán)重影響到相關(guān)企業(yè)或公司在行業(yè)中的服務(wù)商譽。另外旅游酒店的微博營銷還會有宣傳內(nèi)容一出現(xiàn)就被淹沒或者內(nèi)容更新速度過快、身份認(rèn)證不嚴(yán)格等各類因素影響，現(xiàn)今很多的企業(yè)微博營銷還處于一種形式大于內(nèi)容的處境，企業(yè)中微博營銷人員只注重單向的宣傳，忽略了顧客群體的感受和建議，形成了營銷效果見效低微，難以評估的局面。最后這種微博營銷方式需要實名注冊，容易被一些競爭對手獲得企業(yè)的相關(guān)信息，暴露自身的顧客群體，使得行業(yè)對手能更輕松與快捷的獲得企業(yè)的潛在消費群體。

三、基于旅游酒店微博營銷的考核指標(biāo)探究

旅游酒店市場的競爭實際上歸類于品牌的競爭。而進行微博營銷的行業(yè)態(tài)勢中，如何提高自身企業(yè)或公司在微博網(wǎng)絡(luò)中的品牌優(yōu)勢就成了一個重要問題，這就需要微博營銷的考核指標(biāo)來評判。而現(xiàn)今這個營銷行業(yè)對考核指標(biāo)的監(jiān)控與發(fā)展探究程度則成了一個行業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)評判標(biāo)準(zhǔn)，要實現(xiàn)旅游酒店微博營銷的強勢發(fā)展，就要掌握好并發(fā)展好考核指標(biāo)的基準(zhǔn)要求。

（一）品牌層次的指標(biāo)。一個十分好的品牌在微博營銷中能讓網(wǎng)絡(luò)潛在消費者有足夠的堅定信念來傳播并長時間的購買它，能影響在網(wǎng)絡(luò)中的傳播速度，形成與預(yù)期相一致的品牌觀念以及一個穩(wěn)定的消費者群體。旅游酒店微博營銷理應(yīng)讓所有的忠誠消費者對旅游酒店的品牌產(chǎn)生更為深刻的內(nèi)涵理解與體驗，應(yīng)該形成一種明確的行業(yè)品牌分層，從將要推出的旅游酒店的品牌知名度和品牌認(rèn)知度等方面來展現(xiàn)給微博用戶自身的企業(yè)形象，體現(xiàn)出鮮明的行業(yè)品牌差異。

（二）針對消費者層次的指標(biāo)。在消費者這方面，要以如何有效的與消費者溝通與維護好消費者關(guān)系為重點，以消費者層次為輔助來實現(xiàn)旅游酒店微博營銷的重要考核指標(biāo)。微博平臺的用戶對于旅游酒店微博的活躍歡迎程度可以實現(xiàn)這種網(wǎng)絡(luò)對消費者的自然分層，劃分出他們對宣傳的感興趣程度，能體現(xiàn)他們消費需求的集中點。我們要通過微博粉絲的活躍程度來確定是否會出現(xiàn)“虛空”的現(xiàn)象，避免人氣的假面上虛高的現(xiàn)象，實現(xiàn)消費者微博等級制度，活躍影響等級高低，等級高低與消費時優(yōu)惠或者活動權(quán)限掛鉤，這樣就可以既輕松的把握住消費者的多少及主要需求與購買群體的詳細情況，還可以在這種互相溝通，銷售方與消費方互動的形式來促進這種商業(yè)營銷模式的進步，實現(xiàn)旅游酒店行業(yè)的平均服務(wù)的提升。

（三）運營分層的指標(biāo)。這種旅游酒店微博營銷需要相關(guān)企業(yè)在內(nèi)部要設(shè)立一個獨特的微博營銷部門，來負責(zé)管理并運行微博營銷，但要適當(dāng)賦予的賦予這也部門中一些權(quán)利，讓他們在有責(zé)任的同時，有能力去解決一些微博中時常會出現(xiàn)的突發(fā)對公司企業(yè)運營商譽或品牌有負面影響的事件，以及來控制發(fā)展整個微博中自身品牌所帶給微博用戶的企業(yè)形象、品牌形象。而一個微博營銷的團隊從側(cè)面上也會反映出旅游酒店微博營銷的重視程度，要在微博營銷中實現(xiàn)與成千上萬的微博粉絲的溝通交流，需要的是龐大的微博銷售團體的后臺支撐，所以旅游酒店就必須得在微博營銷的同時發(fā)動企業(yè)各層的服務(wù)員工和各地連鎖店的個職能部門的相互配合，共同參與到微博營銷中去，以形成多層次化的微博運營體系，為微博客戶們提供更好、更全面的服務(wù)。

（四）資源層次的指標(biāo)。關(guān)于一個旅游酒店的資源方面，也需要在微博宣傳前對其進行詳細、適當(dāng)?shù)馁Y源分層，這種分層次資源的控制營銷傳播，能夠給微博潛在消費者一種更為人性化、全面化的服務(wù)與品牌觀念。要在結(jié)合運營的情況下，在旅游酒店內(nèi)部形成一個具有獨特、全面與更大權(quán)限的微博團隊，開展一些能夠代表旅游酒店的微博營銷活動，在旅游酒店中也要宣傳有關(guān)的微博營銷模式，讓消費者們也適應(yīng)這種微博營銷模式的發(fā)展，這種利用常熟顧客進駐微博提升影響的方式也是十分的有效與快捷。

四、結(jié)語

旅游營銷宣傳范文第4篇

所謂整合旅游營銷，就是指旅游企業(yè)為了與關(guān)系利益人建立建設(shè)性關(guān)系，而采取的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)過程。這個業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容是一些可執(zhí)行的、測評結(jié)果較好的、具有極強說服力以及優(yōu)秀品牌推廣計劃的旅游開發(fā)項目。涉及到整合旅游營銷的人員不僅僅是旅游企業(yè)內(nèi)部員工，還有旅游者、旅游中間商以及旅游的之間參與者等等。

整合旅游營銷策略的誤區(qū)

當(dāng)前整合旅游的思想已經(jīng)在旅游行業(yè)中得到了一定的認(rèn)同，以致于大多數(shù)的旅游公司在制定自身旅游營銷方案時，基本都是依照整合旅游營銷方法。但是就目前旅游公司營銷方案的制定效果來看，似乎均出現(xiàn)了一個同樣的問題，誤將傳統(tǒng)旅游營銷組合看作是整合旅游營銷。換句話說就是企業(yè)在進行營銷策劃時，不管什么條件，知識簡單的搞幾個促銷活動或者進行簡單的旅游項目宣傳，而沒有去考慮所開展的旅游項目自身企業(yè)是否能夠承擔(dān)，或者是否有利于自身的發(fā)展。實質(zhì)上這樣的“整合營銷”并未給企業(yè)帶來多大的好處，反而會讓企業(yè)自身覺得“整合”并沒有效果，陷入整合旅游營銷誤區(qū)。我們并不是說搞促銷、搞宣傳不是整合，只是說企業(yè)所進行的為整合而整合旅游營銷，這種做法過于僵化，并沒有將實際的“組合”發(fā)揮到最大的價值，形式上的模仿并不會產(chǎn)生實際的效果。

整合旅游營銷的方法

同一外觀法。所謂“同一外觀”營銷方式可以簡單的理解為，在營銷過程中企業(yè)使用同一的顏色、圖案或者識別符號。旅游企業(yè)在進行自身旅游營銷時，應(yīng)該將傳播信息的任何載體都保持統(tǒng)一的“外觀”，讓旅游者能夠在今后的生活中，看見這一外觀就能聯(lián)想到企業(yè)。這種營銷方式已經(jīng)在很多企業(yè)中得到應(yīng)用，如可口可樂紅色飄帶、百事可樂藍色旗幟等等。

主題線方法。主題線法是使用非廣告的傳播形式，來將旅游企業(yè)的文化提示給旅游者，從另一個方面來提高旅游者對于企業(yè)廣告信息的反復(fù)思考。最直接的一種做法就是旅游公司設(shè)計一個適合自身的容易記憶的廣告語，在宣傳旅游產(chǎn)品、電視廣告投放時，反復(fù)的進行宣傳，讓顧客能夠在今后的生活中，一聽到這樣的宣傳語或者類似的宣傳廣告都能夠聯(lián)想到企業(yè)，讓旅游者自行對企業(yè)產(chǎn)生一定的興趣。

供應(yīng)面的策劃方法。供應(yīng)面策劃是說企業(yè)需要構(gòu)建整套的營銷傳播服務(wù)系統(tǒng)，通過廣告公司向營銷地的電視臺、廣播電臺、報紙同時開展廣告推廣業(yè)務(wù)，將企業(yè)統(tǒng)一的外觀、統(tǒng)一的宣傳口號通過這三種媒體進行宣傳。這樣既能夠減少企業(yè)的宣傳成本，同時還能夠最大限度的推廣企業(yè)。

基于旅游消費者的方法。就目前來看，整合旅游營銷實施起來效果最佳的一個方法就是基于旅游消費者的方法，具體實施起來主要有以下幾個方面內(nèi)容：

旅游企業(yè)要針對旅游消費者以及潛在的旅游消費者建立一個實時更新的個人資料庫，不僅要記錄人口信息，還需要對旅游消費者的心理態(tài)度，以往的消費情況等進行全面的記錄。其中，對旅游消費者旅游態(tài)度的信息記錄特別重要，它是全面了解消費者旅游需求方向，以及個人旅游興趣方向的關(guān)鍵，這對于企業(yè)實施整合旅游營銷有很大的幫助。

根據(jù)旅游消費者的消費態(tài)度來劃分市場。相較于傳統(tǒng)旅游營銷，整合旅游營銷的最大優(yōu)勢就在于是根據(jù)旅游消費者的實際消費態(tài)度來進行旅游項目策劃，有針對性的旅游策劃將給企業(yè)帶來更多的成功旅游營銷案例，比以往盲目的投放旅游項目更加具有實效性，更能夠節(jié)省企業(yè)的營銷成本。

旅游營銷宣傳范文第5篇

一、培養(yǎng)階段

在很多國內(nèi)旅游城市經(jīng)常出現(xiàn)的情況是，當(dāng)被問及當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源和去處，當(dāng)?shù)厥忻翊蠖鄡H能給出一兩項最具代表性的，甚至給出“沒什么好玩的”之類消極回應(yīng)。這一方面說明政府部門在面向當(dāng)?shù)厥忻駱?gòu)建信息平臺、營銷傳遞等方面仍大有可為。另一方面，說明當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)，特別是有門票門檻的旅游景區(qū)等與當(dāng)?shù)厥忻裰g存在著“對立”。即旅游企業(yè)在占用當(dāng)?shù)毓操Y源時，是否能給予當(dāng)?shù)厥忻褡銐虻姆床?，也是影響市民口碑?yōu)劣的重要因素。在散客日漸“橫行”的今天，當(dāng)?shù)厥忻駥τ慰偷挠绊懽顬橹苯?，且口碑效?yīng)不亞于媒體和客源地現(xiàn)場推介營銷，其營銷覆蓋面還將極大擴展。因此，怎樣將當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展成果反哺于民，提升市民知曉度，提高市民參與度，建立市民口碑營銷，成為政府和旅游部門關(guān)注的課題。

（一）創(chuàng)新研發(fā)模式建設(shè)工具

2013年4月，結(jié)合煙臺多樣、優(yōu)質(zhì)的旅游休閑資源，按照“政府主導(dǎo)、市場運作、企業(yè)參與、全民受惠”的原則，面向煙臺當(dāng)?shù)厥忻癜l(fā)行煙臺《市民休閑護照》（簡稱“休閑護照”），并將其列為旅游主管部門當(dāng)年的重點惠民工程，作為培養(yǎng)階段的主要實施工具。休閑護照首先具有旅游消費優(yōu)惠功能，首批參與提供服務(wù)優(yōu)惠的50多家單位，現(xiàn)已達70余家，提供了最低3折、平均5折的優(yōu)惠，價格均低于或齊平旅行社等批發(fā)價，并以協(xié)議形式予以明確，優(yōu)惠幅度、范圍、力度前所未有，在各縣市區(qū)均設(shè)立辦理點辦理紙質(zhì)版休閑護照，并配套電子版護照App，方便不同習(xí)慣人群使用。持休閑護照至每家單位消費一次，總價可節(jié)省3000余元。“同游同享優(yōu)惠”政策，護照持有人可攜他人進行消費，同樣享受優(yōu)惠。優(yōu)惠政策看得見、摸得著，且從以往階段性、臨時性，轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ɑ⒊B(tài)化，極大提升了市民的歸屬感和榮譽感。借助休閑護照手冊、特惠日活動等，打造了宣傳展示煙臺旅游休閑資源的新平臺，引導(dǎo)著市民的休閑行為，營造了全民休閑氛圍。

（二）信息化手段保證工具

運行順暢按照信息化、精準(zhǔn)化的要求，引入了雙向反饋式的信息化精準(zhǔn)營銷模式，專門設(shè)計開發(fā)了休閑護照數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。通過休閑護照的發(fā)行和使用，從辦理、使用到統(tǒng)計、反饋等環(huán)節(jié)，建立了一個規(guī)模龐大的當(dāng)?shù)厥忻衤糜握叩臄?shù)據(jù)庫，能夠精確了解其旅游行為和需求，進行全程信息監(jiān)控和管理，從而可以有針對性地進行信息推送，時時進行信息互動，保證了全過程的精準(zhǔn)統(tǒng)計和有效評估，克服了以往旅游信息服務(wù)單向、模糊宣傳、針對性不強的弱點。

二、形成階段

煙臺休閑資源豐富，涵蓋范圍廣泛，著力培育濱海度假、海洋旅游、葡萄酒休閑、黃金體驗、膠東文化、魯菜美食、農(nóng)莊采摘等休閑度假旅游產(chǎn)品。在模式形成階段，為休閑護照的發(fā)行配套了特惠日活動、媒體宣傳等推廣手段，通過價格杠桿，撬動當(dāng)?shù)厥忻竦某鲇?，市民在體驗各類休閑旅游服務(wù)的同時，養(yǎng)成了休閑出游習(xí)慣，形成了當(dāng)?shù)厥忻衤糜问袌觥亩鰪娏诵蓍e意識，規(guī)范了休閑行為，提高了城市休閑品味。

（一）多角度、立體化宣傳擴大覆蓋面

在休閑護照的發(fā)行過程中，將其搭建成了宣傳展示煙臺豐富的旅游休閑資源的一個立體化的平臺。除休閑護照手冊內(nèi)信息展示，同時配套了網(wǎng)站專版推廣、主題活動推廣、多種媒體宣傳等宣傳手段，新媒體的微博、微信這些雙向的信息方式，打造了立體化宣傳平臺，將護照參與單位的信息進行全面推廣。通過前期信息采集，結(jié)合護照發(fā)行和舉辦的各類活動，在對護照持有人消費記錄跟蹤的基礎(chǔ)上，通過時時信息和定向推送，對護照持有人進行休閑行為指導(dǎo)，這種信息化精準(zhǔn)營銷對于培養(yǎng)市民休閑意識，引導(dǎo)市民休閑行為起到了顯著作用。發(fā)行4年，護照手冊及App展示受眾超過60萬人次，網(wǎng)上推廣受眾超過8000萬人次，紙媒及電視超過3000萬人次。宣傳力度、范圍和效果，都遠超企業(yè)單獨廣告投入，對煙臺休閑資源的宣傳作用非常明顯。

（二）更新、拓展優(yōu)惠單位保證新鮮感

通過休閑護照的發(fā)行，除了煙臺最具代表性的景區(qū)如蓬萊閣、龍口南山、張裕酒文化博物館、煙臺山等A級景區(qū)全部在列，餐飲、酒店、游船、中醫(yī)理療等閑休資源也納入其中。為保證休閑護照的新鮮度，淘汰掉優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定的，增加優(yōu)惠力度大、服務(wù)有特色、質(zhì)量穩(wěn)定的新的優(yōu)惠單位，為休閑護照的平穩(wěn)發(fā)行奠定基礎(chǔ)。休閑護照宣傳和使用的效果越來越好，更多的旅游休閑企業(yè)愿意參與其中，對于煙臺休閑旅游企業(yè)和資源的梳理和培育發(fā)揮了重要的作用。

（三）以特惠日活動為杠桿撬動行為產(chǎn)生

為保證休閑護照的持續(xù)曝光，推出配套產(chǎn)品——休閑護照特惠日。在指定日期，以每月2-5期的頻率（淡季少，旺季多），為休閑護照持有者提供超低價甚至免費的特惠，增加體驗附加值，截至目前已舉辦200多期。同時，不斷對活動進行創(chuàng)新升級，推出“休閑課堂”等子活動版塊，寓教于游。通過每個月特惠日活動信息，為市民出游提供參考，讓更多市民有機會參與到旅游中來，享受旅游，從而轉(zhuǎn)變?yōu)闊熍_旅游的宣傳員。

三、自主營銷階段

自主營銷階段，即內(nèi)生性營銷，實際是前兩階段的成果。通過發(fā)行和使用休閑護照，讓本地市民對煙臺休閑旅游資源有了更加深入的了解和切實的感受，通過“口碑營銷”，加強了旅游目的地的宣傳營銷，有更多的煙臺人宣傳自己家鄉(xiāng)的旅游資源。

（一）推動了“煙臺人游煙臺”

旅游經(jīng)濟不僅是“門票經(jīng)濟”，更是人氣經(jīng)濟。在發(fā)達國家，景區(qū)門票收入所占比例還不到旅游綜合收入的20%。盡管目前國內(nèi)不少旅游景點“漲聲一片”，但實際上，旅游帶來的內(nèi)需拉動效應(yīng)遠不止于門票收入。推出休閑護照，降低“門檻”吸引客人，看似門票收入減少，但可以在食、住、購、娛等旅游要素的開發(fā)上，大做文章，直接帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈條的全面繁榮。休閑護照不僅給本地市民帶來實惠，也為護照提供服務(wù)優(yōu)惠單位創(chuàng)造更多機遇。

（二）拉動旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長

自發(fā)行以來，休閑護照辦理數(shù)量超過20萬份，持休閑護照消費人次超過60萬人次，有效提升了煙臺休閑旅游城市形象，拉動旅游業(yè)發(fā)展。另一方面，拉動了淡季旅游休閑市場。作為北方旅游城市，煙臺同樣存在淡旺季分明的特點。特別是景區(qū)，經(jīng)常面臨旺季游客接待不了，淡季門可羅雀的問題。休閑護照在五一、國慶黃金周等旅游旺季的使用有一定限制，而在淡季給予更優(yōu)惠價格，促使當(dāng)?shù)厥忻裨诘境鲇?，對景區(qū)的客流量起到“削峰填谷”的調(diào)節(jié)作用，實現(xiàn)了“淡季不淡”。

（三）兼得社會效益雙豐收

休閑護照發(fā)行后，憑借“花十元省幾千”這一巨大的優(yōu)惠杠桿，取得了發(fā)行期不到3個月時間發(fā)行量即突破6萬份的優(yōu)異成績，讓旅游真正飛入尋常百姓家，成為百姓愿意消費的、能消費起的常規(guī)休閑品。同時，通過休閑護照這一互動的網(wǎng)絡(luò)平臺作用，市民按照護照索引內(nèi)容，來檢索煙臺的旅游信息及相關(guān)網(wǎng)站，參加旅游微博、微信等互動，讓市民更多的了解煙臺的旅游資源，培養(yǎng)休閑意識，參與其中廣泛地宣傳，吸引更多的外地游客來煙臺休閑、消費，從而更加廣泛的拉動煙臺休閑旅游業(yè)的發(fā)展，強化煙臺休閑城市品牌，取得了社會效益的兼顧。休閑護照先后榮獲了國家、省、市三級的多次榮譽稱號及獎勵。

（四）內(nèi)生性營銷模式建立