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互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣方案范文第1篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；酒店；營銷

中圖分類號：TN711文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-0-02

一、前言

進入21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得以飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的一部分，日益改變著傳統(tǒng)的生活方式。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計顯示，截至2011年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.13億，并且還在不斷飛速地增長。人們利用互聯(lián)網(wǎng)獲取資訊、娛樂、購物、交際、辦公等，篡改一句百度的宣布詞來形容就是——萬事不決問互聯(lián)網(wǎng)，這是我們現(xiàn)實生活的一個真實寫照。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也出現(xiàn)一些新的趨勢，如移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展拓展了一塊新的空間和領(lǐng)地。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，商家都積極搶灘互聯(lián)網(wǎng)這塊陣地，對自己的產(chǎn)品進行有效推廣、對企業(yè)形象進行展示。在“誰占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場、誰就將取得戰(zhàn)斗的決定性勝利”的網(wǎng)絡(luò)營銷時代，酒店營銷也在積極響應(yīng)時代的號召，越來越重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣方式。積極展開網(wǎng)絡(luò)營銷，占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)陣地，可以為酒店的業(yè)務(wù)拓展和形象展示找到更加有效的辦法和途徑。

二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在酒店營銷中的意義

首先，互聯(lián)網(wǎng)是一個重要的信息平臺。如今的時代是一個信息資訊時代，互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人之間的溝通方式，加速了信息獲取的速度，誰用先進的手段搶先掌握信息，誰就將在競爭中占據(jù)先機。酒店通過網(wǎng)絡(luò)平臺展示宣傳企業(yè)形象，比傳統(tǒng)的方式更快捷、更全面，受眾也較傳統(tǒng)的宣傳方式多幾何級的數(shù)量，互動性也更強。同時，酒店通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供的各種技術(shù)支持，能將自己的特點和優(yōu)勢最大限度地展示出來，這是傳統(tǒng)的宣傳方式所不能企及的。如，我們可以通過多媒體的技術(shù)，在網(wǎng)站上形象地展示酒店的設(shè)施、環(huán)境、特色服務(wù)等，通過動畫視頻的方式，讓潛在顧客能直觀感受到酒店的風(fēng)格和優(yōu)勢，并可通過網(wǎng)上預(yù)訂的方式，促使生意的達成。

其次，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓酒店營銷更具有競爭性。相較于傳統(tǒng)的廣告投放方式，如電視、報紙、雜志等，網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)推廣窗口是一種成本更低廉、效率更高的營銷方式?？腿丝梢栽谌魏我粋€有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)終端的地方了解酒店的情況，并能實現(xiàn)互動性的網(wǎng)上預(yù)訂，在網(wǎng)絡(luò)上就完成客戶簽單，方便快捷，互動性強，而成本則非常低廉。特別對于酒店這一特殊的行業(yè)，潛在顧客分布于全國甚至世界各地，傳統(tǒng)的宣傳方式往往在宣傳過程中“鞭長莫及”，互聯(lián)網(wǎng)則可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，如魚得水。

另外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為酒店客戶數(shù)據(jù)管理和維護提供了便捷的支持，為提高酒店的管理質(zhì)量發(fā)揮著越來越重要的作用。酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對客戶按自己的標(biāo)準(zhǔn)進行分級管理，通過積分和獎勵刺激，讓酒店的營銷和服務(wù)產(chǎn)生巨大的粘性，加強了客戶的忠誠度和認(rèn)可度，也大大提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、如何運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行酒店營銷

雖然，互聯(lián)網(wǎng)正在改變著酒店的營銷方式，在很多方面對于傳統(tǒng)的營銷具有壓倒性的優(yōu)勢，但是，在實際的操作中，許多酒店在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時存在諸多的問題，致使網(wǎng)絡(luò)營銷并未達到預(yù)期的目標(biāo)。因此，如何有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行營銷，如何將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢最大化地發(fā)揮，需要講求一定的科學(xué)方式和技巧。

(一)酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的三種途徑

1.全球分銷系統(tǒng)

全球分銷系統(tǒng)是上個世紀(jì)90年代得以迅速發(fā)展的酒店及旅游管理網(wǎng)絡(luò)，由一些國際性的航空公司聯(lián)合組建，它將酒店、旅游目的地、租車公司、鐵路運輸公司及旅行社進行連接，提供旅游、住宿、租車等業(yè)務(wù)的綜合營銷服務(wù)的一個系統(tǒng)。通過加入這個全球分銷系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷，可以為企業(yè)帶來全球性的客源。

2.網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)

作為酒店的一個預(yù)訂平臺，網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)近年來發(fā)展迅猛。在中國，以藝龍、攜程為代表的網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺中異軍突起，顯示了較強的成長性和較快的業(yè)績增長。作為一種網(wǎng)絡(luò)旅行社，其主營業(yè)務(wù)的利潤在近幾年時間超過了多家傳統(tǒng)的旅行社。酒店可以將業(yè)務(wù)外包給這些網(wǎng)絡(luò)營銷中介商，從而達到提高訂房量的目的。這種方式的缺點是有一定的成本壓力。

3.專業(yè)的酒店網(wǎng)站

通過中介網(wǎng)絡(luò)營銷無法降低成本，一些有規(guī)模有實力酒店的往往采取自己建立專業(yè)化的網(wǎng)站進行酒店網(wǎng)上直銷，這也是酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢。酒店網(wǎng)站不僅是酒店展示自身品牌形象的窗口，更重要的是酒店和客戶可以通過這個平臺進行互動交流。一方面，客人可以通過網(wǎng)站了解酒店的具體情況；另一方面，酒店也可以通過網(wǎng)站實現(xiàn)網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上客戶管理、信息等功能，這不僅可以直接帶來效益，降低成本，還可以提高管理水平和管理質(zhì)量，提升品牌形象和競爭力。

(二)酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，盡快找到和建立網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，實現(xiàn)酒店的網(wǎng)絡(luò)推廣。通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品營銷和推廣是必然的趨勢，酒店管理者應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念，堅定網(wǎng)絡(luò)營銷的信念，制定切實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，并將計劃落地，認(rèn)真實施。在實際的操作中，有些酒店的推廣者在具體實施當(dāng)中，由于初期效果不明顯，因挫折感導(dǎo)致信心下降，沒有持之以恒的精神，沒有按照既定的計劃一步一步的落實，這種情況下是不會分享到網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的成果的。另外，有的酒店只是把網(wǎng)站作為一種形象和窗口，花費巨資建起網(wǎng)站之后，對網(wǎng)站的維護和運營卻采取消極甚至是不聞不問的態(tài)度，這也不能讓網(wǎng)絡(luò)營銷達到效果，反而是閑置了資源，造成不必要浪費。所以，我們要在觀念上重視、并積極根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律進行網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.將建立酒店自有專業(yè)網(wǎng)站和采用網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)有機結(jié)合起來，讓客戶能夠通過訂房系統(tǒng)方便快捷地找到酒店，然后利用酒店的自有網(wǎng)站對自己的品牌和產(chǎn)品進行宣傳，最大化地展示酒店的優(yōu)勢和特點，最終達到顧客訂房的目的。通過這種二元網(wǎng)絡(luò)營銷模式，可以最大限度地降低宣傳成本，最精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶，經(jīng)濟高效地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。在具體的操作中，酒店要主動與一些知名網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)達成合作關(guān)系，從而吸收大批有效的客戶，提高自有網(wǎng)站的人氣。當(dāng)然，在與這些網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)合作時，要注意將成本控制在自己的接受范圍之內(nèi)。

3.要進行多維度、全方位的網(wǎng)站推廣。在網(wǎng)絡(luò)訂房具備一定規(guī)模和成效、自己的網(wǎng)站有一定忠實的用戶群和點擊率之后，應(yīng)該對自有網(wǎng)站進行長期的規(guī)劃，優(yōu)化推廣方式，擺脫對中間訂房系統(tǒng)的依賴，最終實現(xiàn)自建網(wǎng)站的直接營銷。首先，要對自建網(wǎng)站進行優(yōu)化，將更多的訪客轉(zhuǎn)變成真正的預(yù)訂者。要對酒店自有網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)頁內(nèi)容和界面進行優(yōu)化，使網(wǎng)頁更人性化，更符合目標(biāo)客戶的使用習(xí)慣和閱讀習(xí)慣，更能展示酒店的特點和優(yōu)勢。其次，要借助互聯(lián)網(wǎng)這個巨大的平臺，將酒店自有的網(wǎng)站最大限度在上面展示，讓更多的人知道，更多的人點擊瀏覽。我們需要通過專業(yè)人士利用專業(yè)的網(wǎng)站優(yōu)化手段，將網(wǎng)站推廣出去。在這里，需要特別強調(diào)搜索引擎的巨大威力。酒店要盡可能多地借助搜索引擎對自己的網(wǎng)站進行推廣，通過優(yōu)化排名、在世界著名的搜索引擎上注冊、鏈接等方式，提高酒店網(wǎng)站的訪問量，使酒店的網(wǎng)上直銷效果實現(xiàn)最大化。

4.不能忽視了移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大力量。隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)越來越表現(xiàn)出了自身的成長性和快速發(fā)展的力量。如今，許多運用于手持終端、特別是手機上的即時交流工具、移動客戶端迅速發(fā)展，成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一方向。我們要積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)“隨時隨地、便攜”的特點，在上面對酒店進行宣傳和推廣。具體操作上，我們可以和一些移動互聯(lián)網(wǎng)比較有影響力的團購網(wǎng)站合作，利用這些平臺進行宣傳推廣；同時，如果有實力，我們可以自建移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站或者應(yīng)用客戶端，與PC終端互聯(lián)網(wǎng)進行融合，體現(xiàn)酒店無處不在的力量。當(dāng)然，我們也不能忽視了微博、QQ等交流工具的作用，在適當(dāng)時候，利用適應(yīng)的方法，我們也能找到比較有效的推廣方式。

5.基于手機這們平臺，我們還可以在電信增值業(yè)務(wù)方面大做文章。我們可以通過與電信運營商或者服務(wù)提供商(SP)進行合作，通過短信、彩信、WAP、語音增值服務(wù)系統(tǒng)(IVR)和手機報等方式，實現(xiàn)對酒店的營銷和推廣，實現(xiàn)推廣方式的網(wǎng)絡(luò)化和多樣化。電信增值業(yè)務(wù)的推廣方式的優(yōu)點是針對性強、受眾巨大且屬于強迫性接受，但也容易對酒店的品牌產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，因此我們在操作過程中要注意與一些比較正規(guī)的SP商合作，通過一些正規(guī)的渠道進行宣傳。在宣傳過程中，要注意客戶的接收感知，以免給客戶帶來不必要的打擾。

四、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)越來越顯示出了其在宣傳和推廣上的優(yōu)越性，它已經(jīng)有超越電視、廣播、報紙雜志、戶外廣告等傳統(tǒng)的推廣模式的趨勢。酒店經(jīng)營者應(yīng)該認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷方式帶來的變革，改變宣傳推廣理念，自覺運用新媒體的宣傳方式，讓自己的酒店宣傳模式始終處于一種先進的位置。如此，才能在新形式下，占據(jù)宣傳的主流陣地，為酒店實現(xiàn)效益目標(biāo)奠定宣傳推廣的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]周國忠.綠色營銷:旅行社營銷戰(zhàn)略新觀念[J].桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報,2003(02).

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互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣方案范文第2篇

近日，工信部要求，不限量套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳，對于限制條款要標(biāo)示醒目等。11日，三大運營商均表示已開展自查并整改，將規(guī)范宣傳推廣行為，在醒目位置向用戶提示相關(guān)條款等，讓用戶明明白白消費。

不限量套餐限制多

不限量套餐誕生后受到網(wǎng)友的諸多吐槽，首先就是限速。據(jù)了解，目前所有的不限量套餐，用戶使用流量超出一定量后均有限速限制。

例如，最近中國移動力推的88元暢享不限量套餐，用戶當(dāng)月流量使用超過10GB后，上網(wǎng)限速最高1Mbps，當(dāng)月累計使用流量超100GB后，限速至最高128Kbps。

中國電信和中國聯(lián)通的不限量套餐也存在類似限制，只是限速閥門不一。據(jù)專家介紹，一檔限速多是降至3G水平，二檔限速閥門為2G網(wǎng)絡(luò)水平。

記者對目前市面上的不限量套餐進行了梳理，中國移動主要有“任我用卡”、“移動王卡”和暢享不限量套餐等；中國聯(lián)通為“大小冰神卡”；中國電信為“天翼不限量套餐”，他們有一個共性，均存在“達量降速”的特點。

另外，除了基礎(chǔ)運營商，一些號稱定向不限量的互聯(lián)網(wǎng)卡也存在類似問題，甚至限制更多。

記者近來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以優(yōu)酷和中國電信合作的“大小魚卡”為例，其說明顯示，“優(yōu)酷視頻專屬流量不包括優(yōu)酷客戶端內(nèi)圖片、文字、彈幕加載、打開優(yōu)酷視頻時加載圖片、文字等產(chǎn)生的流量。”播放第三方廣告也單收流量費。

貓膩：宣傳上淡化這些限制

雖然不限量套餐存在諸多限制，可是宣傳上，很多情況下，運營商都淡化了這些限制：“不限量”字大，“限速”字小，甚至對限速只字不提。

5月份，記者在北京地鐵6號線走訪發(fā)現(xiàn)，在地鐵廣告牌上，中國電信打出不限量129元套餐廣告，對超出流量后限速等限制只字不提。實際上，這款套餐，當(dāng)月國內(nèi)手機流量超過20GB后，上網(wǎng)速率降至1Mbps，次月恢復(fù)。

11日，記者觀察，在中國移動官網(wǎng)，北京地區(qū)首頁部分宣傳不限量套餐的banner中，對超出流量后限速的限制都沒有標(biāo)注。中國聯(lián)通官網(wǎng)亦如此。

在一些互聯(lián)網(wǎng)卡中，其定向不限量套餐，限制條件多“藏”在幾萬字的用戶隱私協(xié)議(或說明、用戶須知等)中。誰使用APP時會細讀隱私協(xié)議？又如何在上萬字的說明中發(fā)現(xiàn)這些？用戶知情程度可想可知。

三大運營商后續(xù)如何整改？

針對基礎(chǔ)電信企業(yè)“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題，近日，工信部提出明確要求，此類套餐的宣傳推廣行為，不得夸大宣傳，對于限制條款要標(biāo)示醒目等。

工信部還要求，要進一步規(guī)范經(jīng)營行為，營銷宣傳時要做到真實、準(zhǔn)確，實行明碼標(biāo)價，對資費方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項，要履行提醒義務(wù)，不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度，確保用戶明明白白消費。

三大運營當(dāng)時均表示，立即開展自查，規(guī)范宣傳經(jīng)營行為，確保用戶明明白白消費。

11日，三大運營商再次回應(yīng)。中國移動表示，近日已啟動了所屬各單位的自查與整改工作，重點包括以下幾個方面：一是要求進一步規(guī)范套餐包含流量 的宣傳，對于采用了“不限流量、達量降速”規(guī)則的套餐，在媒介宣傳材料中明示“達量限速”等條款；二是要求進一步規(guī)范銷售和客戶服務(wù)渠道，在套餐銷售和客 戶服務(wù)過程中，向用戶明示相關(guān)限速條款；三是要求進一步完善資費公示、用戶流量使用告知和提醒服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣方案范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 “互聯(lián)網(wǎng)+” “互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化 經(jīng)濟師

2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果，推動經(jīng)濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。通俗的說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各領(lǐng)域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。

一、經(jīng)濟師在傳統(tǒng)企業(yè)中的重要作用

（一）企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃師

經(jīng)濟師在企業(yè)中扮演著規(guī)劃師、設(shè)計師的重要角色，經(jīng)濟師是輔助企業(yè)經(jīng)濟活動有效開展的重要推手，其主要工作任務(wù)是對企業(yè)未來發(fā)展進行策劃、分析和風(fēng)險評估。經(jīng)濟師作為規(guī)劃師、設(shè)計師，直接執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，針對領(lǐng)導(dǎo)的要求進行組織活動策劃和制定經(jīng)營決策。

經(jīng)濟師地位是不可替代的，要全面參與組織目標(biāo)管理，要充分提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益，經(jīng)濟師要通過規(guī)劃、評估、分析，幫助企業(yè)有條不紊的運作。作為企業(yè)重要的管理人才，經(jīng)濟師應(yīng)準(zhǔn)確把握企業(yè)運作方向，要不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，全面掌握新聞的動態(tài)和科學(xué)知識，在企業(yè)目標(biāo)管理中更好地運用自身專業(yè)知識，對企業(yè)目標(biāo)管理深入研究和規(guī)劃，制定完善的管理模式，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。

（二）企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的推動者

經(jīng)濟師作為現(xiàn)實目標(biāo)中的管理層，會經(jīng)常與企業(yè)高層溝通，經(jīng)濟師和領(lǐng)導(dǎo)之間相互配合，通過雙方提出的管理決策進行完善融合，這就要求經(jīng)濟師有全局意識，能夠站在全局角度制定管理方案，對工作有自己敏銳的把控力。經(jīng)濟師在現(xiàn)實工作中需要為企業(yè)制定降低成本、提升效益的管理計劃，經(jīng)濟師要站在全局角度分析，不能只顧細節(jié)影響到計劃的適用性。經(jīng)濟師作為管理層需要對企業(yè)決策進行全面分析，對企業(yè)發(fā)展和意見進行把關(guān)，在現(xiàn)實目標(biāo)管理中難免會遇到制度落實難等問題，導(dǎo)致管理、決策無法順利執(zhí)行，所以經(jīng)濟師的特點就是要站在高層管理角度進行把關(guān)，盡可能規(guī)避遇到的風(fēng)險，這就要求經(jīng)濟師有超前意識，對問題進行評估，未雨綢繆，讓目標(biāo)管理在出現(xiàn)問題時從容面對。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下經(jīng)濟師應(yīng)發(fā)揮哪些重要作用

（一）優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈

經(jīng)濟師在企業(yè)中，應(yīng)充分了解所在行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”運行情況，根據(jù)企業(yè)自身的商業(yè)特點，規(guī)劃企業(yè)未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向，通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，重構(gòu)商業(yè)模式，逐步適應(yīng)新時代產(chǎn)業(yè)鏈特點。一方面要注重產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，努力向產(chǎn)業(yè)鏈高端邁進；另一方面要注重培養(yǎng)行業(yè)主導(dǎo)以及自主創(chuàng)新能力強的技術(shù)品牌，這就要求在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，推進科技進步與創(chuàng)新及其成果產(chǎn)業(yè)化的進度；最后還要將“互聯(lián)網(wǎng)+”運營模式與優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈緊密結(jié)合在一起，使整個企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈高效化、互聯(lián)網(wǎng)化。

（二）優(yōu)化資源配置

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，經(jīng)濟師要充分利用 “互聯(lián)網(wǎng)+”物流、渠道優(yōu)勢，合理規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到達用戶手中的有效周期。通過整合部門、降低成本、提高效率等一系列措施，縮減企業(yè)的人力成本、資源投入；通過互聯(lián)網(wǎng)平臺有效做到去庫存，減少生產(chǎn)、運輸、銷售過程中不必要的環(huán)節(jié)，將企業(yè)各項資源配置達到最高效。經(jīng)濟師要透過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)企業(yè)、消費者雙向交易成本的下降，從而提高生產(chǎn)效率、擴大企業(yè)收益。

（三）優(yōu)化營銷模式

互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，經(jīng)濟師在傳統(tǒng)企業(yè)一定要充分利用多種渠道，做好企業(yè)營銷推廣，積極擴大企業(yè)在整個行業(yè)內(nèi)的影響力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大大增加了營銷觸點，使得營銷推廣無處不在。隨著移動智能終端的不斷普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的每一個角落，基本上每天都離不開它，彈窗廣告、網(wǎng)頁推送、微信朋友圈、QQ個人空間等，營銷入口隨處可見。

對于企業(yè)的經(jīng)濟師來說，這無疑為他們的營銷推廣增添了更多的機會和成功率，但企業(yè)對于營銷入口的取舍，也變得更加困難，這就需要經(jīng)濟師做好產(chǎn)品分析、市場調(diào)研、成本控制，從眾多觸點中找到最為行之有效的路徑。

（四）深入分析用戶需求

何時、何地、用戶是誰，這是從營銷角度理解用戶的三個維度?；ヂ?lián)網(wǎng)降低了企業(yè)與用戶的交互成本，讓企業(yè)可以快速響應(yīng)用戶的具體需求，因此，經(jīng)濟師在推廣自身產(chǎn)品前，要利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，深入分析用戶需求，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”注重需求導(dǎo)向，個性化元素等特點，針對消費者個性化需求，實現(xiàn)大規(guī)模、個性化的定制服務(wù)。

三、經(jīng)濟師需要在哪些方面對企業(yè)進行“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化

（一）產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化

傳統(tǒng)的產(chǎn)品思維，主導(dǎo)權(quán)都掌控在企業(yè)自身，根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置推出新產(chǎn)品，按照“產(chǎn)品―市場―用戶”的宣傳推廣流程，用戶按照自身的需求去匹配相應(yīng)的產(chǎn)品。但隨著用戶需求的個性化不斷增強，企業(yè)原有的產(chǎn)品廣受用戶詬病，用戶滿意度不斷下降，用戶反逼企業(yè)改良優(yōu)化。針對該現(xiàn)象，經(jīng)濟師要調(diào)研、分析市場，根據(jù)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的普及程度，根據(jù)用戶實際需求，調(diào)整企業(yè)自身的產(chǎn)品內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)“用戶―市場―產(chǎn)品”的逆向營銷。

產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化前期，可能會存在一定的問題。比如投入資本過多而新增用戶緩慢；老用戶被動接受產(chǎn)品的思維沒有根本性改變等。這些現(xiàn)象許多大企業(yè)也存在，比如滴滴打車、優(yōu)步、餓了么外賣等等。面對此種現(xiàn)象，經(jīng)濟師一定要對市場進行充分的分析，對本企業(yè)的產(chǎn)品進行準(zhǔn)確定位，不能因為短時間內(nèi)既得利益的損失而放棄未來“互聯(lián)網(wǎng)+”的大市場；也不能因為盲目樂觀，在時機未成熟時投入大筆資金，造成不必要的資源浪費和投資失敗。

（二）渠道互聯(lián)網(wǎng)化

傳統(tǒng)的渠道體系、物流體系繁雜，管理相對較為低效，經(jīng)濟師應(yīng)對現(xiàn)有的渠道體系進行分析和評估，做好線上與線下渠道相互協(xié)同，進一步精簡渠道數(shù)量，提高渠道的運營效率。

經(jīng)濟師要在企業(yè)內(nèi)研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)渠道體系，作為傳統(tǒng)渠道的補充，做到降低成本、增加收益。目前，渠道互聯(lián)網(wǎng)化之路才剛剛起步，還有很多需要完善和改進的地方，諸如平臺的構(gòu)建、系統(tǒng)的支持、覆蓋的模式等。這些都需要企業(yè)的經(jīng)濟師在未來發(fā)展過程中不斷探索。

（三）營銷推廣互聯(lián)網(wǎng)化

如今，人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度不斷上升，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會生活中不可或缺的消費方式。經(jīng)濟師應(yīng)在本企業(yè)產(chǎn)品原有的營銷模式上，不斷開拓創(chuàng)新，加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣方式，探討多種形式的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷方式。比如企業(yè)微信公眾號、訂閱號、營銷APP，廣告植入等，各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)推廣觸點，將極大提升運營商的宣傳推廣范圍和有效性，同時可以降低推廣成本，增加企業(yè)銷售收入。

（四）服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，各個企業(yè)通過網(wǎng)上營業(yè)廳、網(wǎng)上商城、手機APP服務(wù)平臺、微信公眾平臺等開始承擔(dān)更多的職責(zé)和服務(wù)。作為一企業(yè)的經(jīng)濟師，應(yīng)盡早研發(fā)適合本企業(yè)和本行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)平臺，經(jīng)濟師在企業(yè)內(nèi)應(yīng)該加快推進服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的進程，不斷完善互聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)線上、線下的無縫連接，更好的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，實現(xiàn)用戶價值和用戶滿意度的不斷提升，進一步吸引更多客戶，通過線上、線下更全面的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤。

結(jié) 語

“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)企業(yè)而言正處于嘗試和不斷探索的階段，如何利用以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息化技術(shù)，來規(guī)避“管道化”的風(fēng)險，實現(xiàn)線上、線下有機結(jié)合，還有很多方面值得深思。在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的同時，需要經(jīng)濟師仔細對企業(yè)現(xiàn)狀進行評估，對未來發(fā)展做出前瞻性判定，將“互聯(lián)網(wǎng)+”所蘊藏的巨大潛力逐步釋放，成為本企業(yè)轉(zhuǎn)型升級強有力的催化劑。

【參考文獻】

[1] 《互聯(lián)網(wǎng)+》 劉潤 北京聯(lián)合出版公司 2015.5.1.

[2] 《互聯(lián)網(wǎng)+如何“加”》 周錫冰 東方出版社 2016.9.1.

互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣方案范文第4篇

網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動。被推廣對象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個人等等.網(wǎng)絡(luò)推從廣義上講，企業(yè)從開始申請域名、租用空間、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動，而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進行的宣傳推廣等活動。

網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷是不同的概念，網(wǎng)絡(luò)營銷偏重于營銷層面，更重視網(wǎng)絡(luò)營銷后是否產(chǎn)生實際的經(jīng)濟效益。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣，更注重的是通過推廣后，給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)營銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟，而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。

另外一個容易模糊的概念是網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣為網(wǎng)絡(luò)營銷極其重要的一部分，因為網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)的主體。因此很多網(wǎng)絡(luò)推廣都包含著網(wǎng)站推廣。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)推廣也還進行非網(wǎng)站的推廣，例如線下的產(chǎn)品、公司等等。這兩個概念容易混淆是因為網(wǎng)絡(luò)推廣活動貫穿于網(wǎng)站的生命周期，從網(wǎng)站策劃、建設(shè)、推廣、反饋等網(wǎng)站存在的一系列環(huán)節(jié)中都涉及到了網(wǎng)絡(luò)推廣活動。

網(wǎng)絡(luò)廣告則是網(wǎng)絡(luò)推廣所采用的一種手段。除了網(wǎng)絡(luò)廣告以外，網(wǎng)絡(luò)推廣還可以利用搜索引摯、友情連接、網(wǎng)絡(luò)新聞炒作等方法來進行推廣。

網(wǎng)絡(luò)營銷的特征

網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。

網(wǎng)絡(luò)營銷的特征有：1、具有鮮明的理論2、市場的全球性3、資源的整合性4、明顯的經(jīng)濟性5、市場的沖擊性。

根據(jù)客戶的行業(yè)背景分析、目標(biāo)對象的特點、客戶的實際情況及商業(yè)目的等進行綜合分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷市場的現(xiàn)狀與需求設(shè)計一套符合客戶整體商業(yè)運作的策劃方案，其中包括網(wǎng)站所屬行業(yè)市場分析、目標(biāo)對象分析、網(wǎng)站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網(wǎng)站推廣方案建議等一系列內(nèi)容。

精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷簡單來說就是一矢中的。精準(zhǔn)的基礎(chǔ)在于精細的分析，市場的區(qū)分和定位是現(xiàn)代營銷活動中關(guān)鍵的一環(huán)。只有對市場進行準(zhǔn)確區(qū)分，才能保證有效的市場、產(chǎn)品和品牌定位。在市場調(diào)查、企業(yè)調(diào)查的前提下才能對企業(yè)定位進行細分、否則市場細分

將是“無本之本”、“無源之水”，只有對市場進行準(zhǔn)確區(qū)分，才能保證有效的市場、產(chǎn)品和品牌定位，才能把網(wǎng)絡(luò)營銷做的更好。

微博營銷的技巧

微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

微博營銷的技巧有以下幾種：

1、內(nèi)容策略

根據(jù)你的目標(biāo)聽眾設(shè)定話題，就是要在微博設(shè)立初期制定內(nèi)容策略，就像一本雜志的主編設(shè)定雜志內(nèi)容策略是類似的。微博的最終目的其實是分享內(nèi)容。對于企業(yè)來說，運用好社會化媒體的關(guān)鍵在于內(nèi)容策略，內(nèi)容策略=我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目標(biāo)的內(nèi)容措施。

2、主動搜索相關(guān)話題

把我們所在的行業(yè)百度知道中用戶常問的問題總結(jié)整理出來，把重要關(guān)鍵詞提取如：HostEase優(yōu)惠碼、hostease優(yōu)惠20%、1off注冊續(xù)費域名優(yōu)惠1美元……隨時關(guān)注微博用戶討論內(nèi)容，主動搜索，主動去與用戶互動。

3、制定有規(guī)律的更新頻率

每日發(fā)6-20條，一個小時都能發(fā)1-2條，頻率和節(jié)奏把握不好，會讓粉絲流失。

4、善用善用關(guān)注

在你微博推廣的前期，關(guān)注能夠讓你迅速聚集粉絲。對新浪來說每天最多只能關(guān)注500個人，關(guān)注的上限人數(shù)為2000人。

5、活動加互動

一定要定期舉辦活動，活動能帶來快速的粉絲成長，并且增加忠誠度以及建立與競爭對手的區(qū)隔。創(chuàng)造有意義的experiences(體驗)和interactions(互動)。只有做到這兩點，客戶和潛在客戶才會與你交流，才會分享你的內(nèi)容

發(fā)帖任務(wù)怎樣做

一般做發(fā)帖任務(wù)個基本過程是：接任務(wù)---做任務(wù)---交稿--等待雇主選稿---成功中標(biāo)---收錢。

其中有幾點需要注意：

尤其是做威客，接完任務(wù)后，請大家務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，不然過了時間的話不能交稿了哦，一般雇主留的時間肯定夠用，有很多情況下是大家忘記去做了。

其次，也是很多人忽略的一點：切勿重復(fù)交稿，這樣就有被判作弊的可能，同時也會讓雇主感覺這個威客很沒安全感，做事不利索。所以記住交稿只交一遍即可哦。

再就是做發(fā)帖任務(wù)如何提高效率?這也是每個做發(fā)帖任體琢磨的問題。總結(jié)這么長時間發(fā)帖經(jīng)驗，我覺得總結(jié)成一點：踏踏實實按照雇主的要求去做！

其實每個任務(wù)、或者說軟客任務(wù)網(wǎng)上面[ruanke.com ]每個雇主都有其自身的特點，打個比方說吧，同樣的任務(wù)，這個雇主發(fā)的有可能不選你中標(biāo)，那個雇主就有可能選你，為什么呢?因為任務(wù)雖然是網(wǎng)上，但最終者還是現(xiàn)實生活中的人。既然是人，就有自己的情感、喜好、觀念、品味等差異。所以各位要善于揣摩雇主心里，從雇主的字里行間，要學(xué)會推廣雇主是什么樣的性格、特點。

如果雇主有留qq或郵箱的話，那就更好啦，可以聯(lián)系聊聊，確定雇主到底是喜歡什么樣的風(fēng)格的稿件，或從聊天中獲悉什么樣的稿件會中標(biāo)。這就好比平時工作中對待上級領(lǐng)導(dǎo)一樣，要會察言觀色，如果雇主不茍言笑，那么你最好少說話，或說效率極高的話，不要擔(dān)心別人看不懂，要惜字如金。呵呵。如果雇主是性格開朗，活潑愛聊的人呢，就可以多和他套套近乎，說說自己做工作的進程等等，與雇主建立良好的人際關(guān)系，對自己的中標(biāo)相當(dāng)有利。根據(jù)我個人經(jīng)驗，雇主一遍都比較喜歡那些說話簡約、效率極高、辦事利索的威客，所以大家在跟雇主交流時盡量都學(xué)著酷點吧。

最后要說明一點，但無論哪種雇主交往，都要遵循人際交往的一般準(zhǔn)則，那就是自然、誠懇。相信這些會對大家有所幫助的。

威客的意義

1、可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性的給出答案的問題，人的大腦是一部比目前任何一臺超級計算機都強大幾千倍以上的設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)從本質(zhì)上講是實現(xiàn)人類大腦的聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造性的解決問題時人類大腦的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又把這種優(yōu)勢成指數(shù)倍的擴大。

2、宣告互聯(lián)網(wǎng)知識價值化時代的到來。威客模式產(chǎn)生之前的互聯(lián)網(wǎng)只是單純的讓用戶共享知識和信息，無論是博客還是wiki(維客)等模式的設(shè)計還是讓互聯(lián)網(wǎng)用戶無償?shù)奶峁┲橇Τ晒?，而運行這些模式的網(wǎng)站獲得了沉淀下來的知識價值。

互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣方案范文第5篇

在發(fā)展電商的同時，我縣明確提出了電商企業(yè)要成為服務(wù)本地經(jīng)濟、服務(wù)本地群眾的“創(chuàng)業(yè)平臺、創(chuàng)新平臺、發(fā)展平臺、合作平臺、服務(wù)平臺”，電商企業(yè)要根據(jù)我縣實際情況將本土特色產(chǎn)品賣出去，尋找銷路、尋找市場，“為百姓賣產(chǎn)品，為產(chǎn)品找市場”是我們的目標(biāo)和追求。通過努力，我們要進一步宣傳，服務(wù)群眾，為百姓增收助力，擴大影響招攬客商。

目前全縣電子商務(wù)發(fā)展勢頭較好，據(jù)初步統(tǒng)計，從事電子商務(wù)、微商的從業(yè)人員330余人，2014年電子商務(wù)交易額約為5000萬元，我們計劃用3年時間，建立完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，包括建立1個縣級電子商務(wù)服務(wù)中心（含縣級物流配送中心），11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域配送中心，60個電子商務(wù)服務(wù)站，300個村級電子商務(wù)服務(wù)點，實現(xiàn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平顯著提高，電子商務(wù)應(yīng)有更加廣泛，產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加聚集的農(nóng)村電子商務(wù)新格局。

2015年電子商務(wù)工作要點

（一）圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”。推動建立以縣城區(qū)為重點的“同城購”垂直電商平臺。

雖然電子商務(wù)2014年取得較好的成績，但是電子商務(wù)發(fā)展不平衡，主要體現(xiàn)在購買方面，本土產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售以及電子商務(wù)進社區(qū)、進農(nóng)村方面還十分薄弱。為此，我縣將著力于整合縣域現(xiàn)有的郵政、電商企業(yè)、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、地方特色產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)、業(yè)主、社區(qū)管理服務(wù)、家政服務(wù)、修配服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)、水電氣費用交付服務(wù)資源，以縣城區(qū)為重點，以社區(qū)便民連鎖店為平臺，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段，科學(xué)布局，分步推進建立“同城購”電商垂直平臺。預(yù)計2015年6月底前完成規(guī)劃方案，2015年8月完成平臺的組織架構(gòu)和平臺建設(shè)并投入運行，在具備條件的社區(qū)建10—20個社區(qū)便利連鎖店，開展試營運。

（二）圍繞電子商務(wù)進農(nóng)村工程，推動村級電商平臺建設(shè)。

一是認(rèn)真總結(jié)分析縣域現(xiàn)有電商網(wǎng)店營運推廣經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題和不足，進一步整合資金、技術(shù)、人才資源，擴大網(wǎng)店數(shù)量和交易能級，同時把農(nóng)村網(wǎng)店的開設(shè)作為重點。力爭到2015年底，縣域網(wǎng)店凈增加10戶以上，其中農(nóng)村網(wǎng)店達5家以上。二是著力整合郵政、供銷社、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品營銷經(jīng)紀(jì)人等資源，推動建設(shè)電子商務(wù)村級服務(wù)站，充實完善其服務(wù)功能，暢通農(nóng)產(chǎn)品進城，日用消費品、農(nóng)資、農(nóng)技服務(wù)下鄉(xiāng)渠道。2015年底前力爭建成10—20個村級電子商務(wù)服務(wù)站。三是著力推廣縣域優(yōu)勢工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游文化產(chǎn)品上網(wǎng)銷售。2015年力爭縣域優(yōu)勢產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易額達1000萬元以上。

推進電子商務(wù)發(fā)展的保證措施

（一）完善組織機構(gòu)

成立縣電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推進聯(lián)席會議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大問題，完善重點行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)有推進機制，落實部門職責(zé)，推動部門管理與服務(wù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮電子商務(wù)協(xié)會的協(xié)調(diào)作用，確保電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作目標(biāo)，責(zé)任分工實施方案與進度安排，確保工作有序推進。

（二）強化規(guī)劃引領(lǐng)

高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體規(guī)劃，指導(dǎo)行業(yè)規(guī)劃，明確電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路、發(fā)展方向與工作重點，切實推進電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等實體經(jīng)濟深度融合，充分發(fā)揮電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)引領(lǐng)作用，帶動實體經(jīng)濟全面發(fā)展。圍繞資源特色與實體產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，發(fā)展具有地方特色的個性化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，開展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟狀況相適應(yīng)的電商投資，有針對性規(guī)劃，推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)資源共享，加強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)跨區(qū)域協(xié)作。

（三）強化政策支持

加大對電子商務(wù)的支持力度。圍繞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵問題，積極開展專項政策調(diào)查研究，制定可行的扶持政策意見和具體的落實措施。統(tǒng)籌整合相關(guān)促進發(fā)展資金，根據(jù)我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，制定詳細的財政配套政策、落實國家有關(guān)支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收政策、支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)項目建設(shè)。