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關(guān)鍵詞:高職院校;學(xué)生管理工作;就業(yè);改革
作者簡介:曾繁雄(1965-),男,廣西欽州人,廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,研究生,研究方向為招生就業(yè)、教育管理。
中圖分類號:G715
文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1001-7518(2012)14-0065-02
學(xué)生管理作為學(xué)校教育教學(xué)活動正常進行、培養(yǎng)目標(biāo)得以實現(xiàn)的支撐與保障,在促進學(xué)生就業(yè)工作上就有不可忽視的重要作用。本文從以學(xué)生管理工作促進畢業(yè)生就業(yè)的角度出發(fā),對當(dāng)前學(xué)生管理工作現(xiàn)狀進行了剖析,并針對當(dāng)前高職教育學(xué)生管理工作中存在的問題,提出加強高職教育學(xué)生管理工作法制化、強化管理工作的就業(yè)服務(wù)功能等建議,以期對我國高職教育發(fā)展有所幫助。
一、當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析
(一)學(xué)生的多樣性給學(xué)生管理工作者提出更高的要求。隨著我國高等教育大眾化階段的逐步推進,高職院校在校生的規(guī)模得到擴大,學(xué)生多樣性的特征也變得更加明顯。部分學(xué)生在社會、網(wǎng)絡(luò)各種不良因素的影響下,吸煙喝酒、曠課遲到、不尊重老師,各種違紀現(xiàn)象時有發(fā)生;因個體興趣愛好方面的差異,很多學(xué)生加入了老鄉(xiāng)會”、網(wǎng)絡(luò)游戲中的“戰(zhàn)隊”、各類興趣小組等各種非正式組織,而這種非正式組織在一定程度上能夠給學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。需要在學(xué)生管理工作中引起重視;高職院校學(xué)生就業(yè)形勢嚴峻,再加上部分學(xué)生經(jīng)濟困難,思想壓力很大,如不及時給予心理輔導(dǎo),很容易產(chǎn)生壓抑、抵觸程序,輕者產(chǎn)生悲觀失望、散漫厭學(xué)的思想,有些甚至產(chǎn)生厭惡人生、仇視社會的不健康心理;由于考試手段對人的能力評價的片面性,也使得高職生之間的能力差異比較大,學(xué)生發(fā)展不平衡等。學(xué)生的多樣性特征使得高職院校學(xué)生管理工作日益繁重,且呈現(xiàn)多樣性的特點,這是管理者們非常值得注意的問題。
(二)手機、互聯(lián)網(wǎng)等信息化的普及給學(xué)生管理工作帶來挑戰(zhàn)。當(dāng)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展對社會各個方面產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。在學(xué)生管理方面,一方面,隨著信息及技術(shù)的日益普及,學(xué)生無論何時何地均能夠非常方便地過手機、互聯(lián)網(wǎng)等通信方式上網(wǎng),強化了他們的信息面和知識面,改善了他們的學(xué)習(xí)方式、生活方式以及語言習(xí)慣。但另一方面,網(wǎng)絡(luò)上的不健康、不穩(wěn)定信息更容易滲透到學(xué)生群體當(dāng)中,一些學(xué)生年輕氣盛,難以辨別和抵御,部分學(xué)生甚至沉溺其中不能自拔,給學(xué)生管理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。
(三)校園環(huán)境的復(fù)雜化給學(xué)生管理工作帶來沖擊。隨著高等教育規(guī)模的不斷擴大,高職院校的招生規(guī)模也得到不斷擴大。為滿足教學(xué)工作的需求,一些學(xué)校建立了分校區(qū),出現(xiàn)了一個系的學(xué)生在不懂得小區(qū)上課、生活的現(xiàn)象。此外,隨著高校宿舍公寓化管理的實施,不同專業(yè)、不公院系的學(xué)生混住在同一個宿舍。這些校園環(huán)境的變化,導(dǎo)致學(xué)生管理工作量的大量增加校給學(xué)生管理工作帶來了沖擊。
(四)管理制度制約學(xué)生管理工作的效果。長期以來,面對高校擴招,隨著學(xué)生數(shù)量的急劇膨脹,出現(xiàn)了教學(xué)管理制度的弱化現(xiàn)象。學(xué)生管理制度不健全,不完整,有時甚至無章可循,使得學(xué)生管理工作者在執(zhí)行過程中無所適從,制約了學(xué)生管理工作的效果。
(五)學(xué)生管理隊伍建設(shè)滯后約學(xué)生管理工作的效果。從目前高職教育辦學(xué)的實際情況來看,目前,高職院校普遍存在師資隊伍不足的情況,難以把更多的人力、物力、資源投入到學(xué)生管理工作當(dāng)中,使得學(xué)生管理工作者工作量大、壓力大,沒有時間學(xué)習(xí)新的管理辦法和管理手段,提高管理技巧。有些高職院校學(xué)生管理工作者甚至為外聘的教師,管理隊伍穩(wěn)定性差。管理者的這些狀況都制約了學(xué)生管理工作的效果,增加了學(xué)生管理難度。
二、搞好高職高專院校學(xué)生管理工作的途徑
(一)加強學(xué)生管理工作的法制化建設(shè)。高職院校應(yīng)制定完善的管理制度。一方面,在新生入學(xué)之初加強學(xué)生管理制度教育,明確告訴學(xué)生在校期間他們有哪些權(quán)利和義務(wù),幫助學(xué)生樹立法制觀念,強化制度管理意識;另一方面,在實際工作中嚴格按制度辦事、按程序辦事,維護良好的校園管理環(huán)境,為日常教學(xué)工作的開展提供制度保障。
(二)把以就業(yè)為導(dǎo)向的方針貫穿于管理工作的全過程。高職院校在日常學(xué)生管理工作中,必須樹立以就業(yè)為導(dǎo)向的工作方針,把就業(yè)工作放在各項工作首要位置,積極解決高職畢業(yè)生的就業(yè)問題。為此,需要再日常管理工作中,積極收集學(xué)生就業(yè)崗位信息,并結(jié)合學(xué)生管理工作實際,具有針對性地強化學(xué)生就業(yè)崗位素質(zhì)教育和就業(yè)技能教育,為學(xué)生就業(yè)服務(wù)。
1.以市場為導(dǎo)向加強專業(yè)建設(shè)。職業(yè)性、地方性是高職教育的基本屬性,也是高職教育專業(yè)建設(shè)的內(nèi)在要求。高職院校在專業(yè)建設(shè)方面應(yīng)以立足地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求,以市場為導(dǎo)向,以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為目標(biāo),在強化市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,瞄準地方經(jīng)濟、職業(yè)崗位需求變化,強化專業(yè)的職業(yè)屬性,使所設(shè)置的專業(yè)及培養(yǎng)的畢業(yè)生與地方經(jīng)濟社會需求變化趨勢一致。
2.就業(yè)指導(dǎo)工作必須全方位展開。在新生入學(xué)伊始,高等職業(yè)院校就應(yīng)該加強新生就業(yè)指導(dǎo)教育,具體內(nèi)容包括向?qū)W生介紹專業(yè)情況以及就業(yè)前景介紹,積極幫助學(xué)生做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。進入大學(xué)二年級,可適當(dāng)增開一些“職業(yè)指導(dǎo)課程”教學(xué),對學(xué)生進行系統(tǒng)的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀,幫助他們掌握就業(yè)相關(guān)知識和技能。而對于面臨畢業(yè)的大學(xué)三年級學(xué)生,應(yīng)重點加強就業(yè)政策和就業(yè)方針的宣傳,開展就業(yè)技能指導(dǎo)和就業(yè)心理輔導(dǎo),使其做好就業(yè)準備。同時,要定期組織人才交流會,努力拓展就業(yè)渠道和空間,鼓勵學(xué)生積極參加各種形式的“雙選”活動,及時擇業(yè),愉快地走上工作崗位。
3.提升就業(yè)指導(dǎo)者工作素質(zhì)。就業(yè)指導(dǎo)者是學(xué)生與用人單位溝通的橋梁,需要積極與用人單位聯(lián)系,采集就業(yè)信息,并給學(xué)生合理的就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生找到理想的工作。由此可見,就業(yè)工作是一門學(xué)問,需要集成各方面的知識。就業(yè)工作指導(dǎo)者除了要精通自己的工作之外,還要對目前社會發(fā)展形勢、國家有關(guān)就業(yè)政策、經(jīng)濟發(fā)展趨勢等有足夠的認識和判斷,才能給學(xué)生做好就業(yè)指導(dǎo)工作。因此,就業(yè)工作人員需要積極考取國家的職業(yè)指導(dǎo)資格證書,努力提升自己的工作素質(zhì);高職院校應(yīng)該重視就業(yè)指導(dǎo)者工作隊伍專業(yè)化建設(shè),這同時也是考核高職教育工作是否成功,符合社會對人才需求的一個重要指標(biāo)。
4.強化學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)教育。從目前的形式來看,我國高職畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境非常嚴峻,部分學(xué)生因為就業(yè)壓力較大而引起了了一些心理問題,需要高職院校加強心理教育輔導(dǎo)。針對一般性的心理問題,高等職業(yè)院??梢酝ㄟ^板報、心理輔導(dǎo)講座等形式,加強教育引導(dǎo),緩解他們的負面情緒。對于一些比較突出的問題,要開展個體心理咨詢,針對個案進行針對性、系統(tǒng)性的輔導(dǎo),使他們正確認識自我、發(fā)展自我,提高畢業(yè)生的成熟度和心理抵抗能力。
5.要以就業(yè)為導(dǎo)向,工學(xué)結(jié)合,實現(xiàn)校企“零距離”對接。校企合作是高等職業(yè)院校為謀求自身的發(fā)展,實現(xiàn)與市場接軌,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,有針對性與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的一項重大舉措;一方面通過工學(xué)結(jié)合、將學(xué)生融入企業(yè),讓學(xué)生在做中學(xué),在學(xué)中做,達到“學(xué)中有工、工中有學(xué)”的教學(xué)效果;另一方面,通過工學(xué)結(jié)合,學(xué)生與企業(yè)實現(xiàn)了零距離對接,培養(yǎng)了學(xué)生實際就業(yè)工作能力,符合“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的教育思想,體現(xiàn)了具有職業(yè)教育特色的人才培養(yǎng)觀。
(三)深入開展社會實踐。社會實踐是學(xué)生深入社會了解國情、鍛煉能力、培養(yǎng)品格的重要途徑,也是當(dāng)代高職院校思想政治教育的重要環(huán)節(jié)。通過深入開展社會實踐活動,不僅可以增加高職學(xué)生的社會閱歷、職業(yè)閱歷,而且能夠增強學(xué)生的社會責(zé)任感。因此高職院校要把社會實踐活動納入到學(xué)校教育的總體規(guī)劃當(dāng)中,為其提供必要的經(jīng)費,積極開展與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與社會服務(wù)相結(jié)合的實踐活動。
(四)營造良好的校園文化氛圍。健康的校園文化,可以陶冶學(xué)生的情操、啟迪學(xué)生心智,促進學(xué)生的全面發(fā)展。在校園文化建設(shè)中,要強化學(xué)生參與的能動性和自主性,強化學(xué)生的自我管理,為學(xué)生自我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。同時,要加強對學(xué)生社團的引導(dǎo)和建設(shè)。為給學(xué)生創(chuàng)造一種積極寬松的環(huán)境,釋放學(xué)生的個性,實現(xiàn)學(xué)生的自我價值。
(五)強化學(xué)生管理工作隊伍建設(shè)。同志說學(xué)生教育管理者是學(xué)生增長知識和思想進步的導(dǎo)師。學(xué)生接觸、溝通、交流最多的是學(xué)生管理工作者,他們的一言一行對學(xué)生均能產(chǎn)生重大影響,因此,高職院校應(yīng)強化學(xué)生管理隊伍建設(shè),提升學(xué)生管理者的綜合素質(zhì)和管理能力,提高學(xué)生管理工作效率。同時,為保證學(xué)生管理工作隊伍的穩(wěn)定性,要在工作上、生活上關(guān)心學(xué)生管理者,調(diào)動七工作的積極性和主動性,并適當(dāng)安排他們參加各種教育和培訓(xùn)活動,提升他們對學(xué)生的引導(dǎo)和服務(wù)能力。
(六)引導(dǎo)學(xué)生自我管理教育。高職院校要加強對學(xué)生的自我教育和自我管理的培養(yǎng),逐步實現(xiàn)由外部管理到自我管理的過渡。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我認識與自我肯定,并在管理者的賦權(quán)引導(dǎo)下,逐步擺脫依賴思想,以主人翁的精神參與到管理中。同時,管理者在創(chuàng)造條件讓學(xué)生進行能力鍛煉的同時,還應(yīng)對學(xué)生多加強方法的指導(dǎo),做好學(xué)生的領(lǐng)路人。為此,管理者要做到“反饋、控制、協(xié)調(diào)、總結(jié)”,以便使學(xué)生的自我教育自我管理能力步入良性循環(huán)的軌道。
綜上所述,在高職院學(xué)生管理工作中,必須堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,積極轉(zhuǎn)變管理思想,進一步明確才培訓(xùn)目標(biāo),強化課程改革,確立實踐教學(xué)的主體地位,堅持產(chǎn)學(xué)結(jié)合,提高學(xué)生的就業(yè)素質(zhì),從而提高學(xué)生就業(yè)率。
參考文獻:
[1]謝維和,王洪才.從分配到擇業(yè)[M].北京:教育科學(xué)出版社,2001.
(一)對評價目的的認識存在偏差。目前許多教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都認為評價的目的主要是為了鑒定和考核。有的領(lǐng)導(dǎo)把取得教師評價的結(jié)果看成教師評價工作的結(jié)束。并沒有認識到教師評價其實就是為了反饋教師工作的效果,進而作為促進教師改進工作,提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑,而僅僅把它作為一種管理手段。甚至有的學(xué)校把對教師的評價僅看作獎金分配及晉升職稱的主要依據(jù),因此因為受利益驅(qū)動,部分教師為了取得好的評價而走歪門邪道,而不去反思自己的教學(xué)。
(二)評價制度結(jié)構(gòu)上存在嚴重的不合理。首先,從結(jié)構(gòu)上來看,目前主要還是一種自上而下的、單向的、鑒定性的評價。經(jīng)常依靠辦公室、教室外邊的走廊、校園里的道聽途說或者偶然見到的現(xiàn)象下結(jié)論。缺乏正確、準確、客觀全面而又有效的標(biāo)準,帶有較大的隨意性,評價結(jié)果的可信度較差。這種結(jié)構(gòu)簡單、信息傳遞方向單一的評價系統(tǒng),不可能充分調(diào)動評價主體與評價客體的積極性和主動性。
(三)缺乏教師的參與。評價時當(dāng)事人也就是被評價教師一般沒有在場,反饋信息時也過于籠統(tǒng),往往是即便年年搞評價,教師們也不知道自己的弱點與強項在哪里。
(四)缺乏建設(shè)性意見。有的學(xué)校主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo),只是提出批評意見,而不能提出可供參考的有價值的建議,評價過后也不召開教師會議討論研究如何改進教學(xué),把教師評價看成一種可以敷衍了事的任務(wù)。
由于以上種種原因,現(xiàn)在的教師評價制度及過程往往流于形式,沒有多大的實際意義。
二、如何完善教師評價制度
(一)明確評價目標(biāo)教師評價的根本目的。首先,必須明確教育評價的目的主要是導(dǎo)向、激勵、改進教師的工作。通過評價過程的反饋、調(diào)控的作用,促進每個教師不斷總結(jié)、不斷改進自己的工作,調(diào)動廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性,同時也促進學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)不斷加強對教師隊伍的管理和建設(shè),最終達到全面提高學(xué)校教師的素質(zhì)及教育教學(xué)質(zhì)量的目的。
(二)確立教師評價的正確依據(jù)。正確的依據(jù)應(yīng)該是:教師的教育價值觀、預(yù)期的教育目標(biāo)、社會的反饋、課堂教學(xué)效果、學(xué)生的反饋等。其中包括:教師的師德水平,教師的知識結(jié)構(gòu)和水平,教師的工作能力及水平,要具有管理學(xué)生群體的能力,教育教學(xué)工作研究和教育科研能力,教師的工作業(yè)績。在以上幾項評價依據(jù)中,尤以師德和教學(xué)能力為重。
三、制定合理的評價方案
(一)教師的自我評價。教師自評能促進教師自我反省,進而促進教師教學(xué)能力的提高和專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展。每個教師可根據(jù)自己教育教學(xué)素質(zhì)和教育教學(xué)能力兩個方面的內(nèi)容,以及自己所教學(xué)科的特點,找出自己的發(fā)展優(yōu)勢和不足,然后把擬定出的改進要點和改進計劃,形成一個教師自我分析評價表。
(二)學(xué)生對教師的評價。教師首先要打破"師道尊嚴"的局面,讓自己和學(xué)生建立平等、和諧、民主的師生關(guān)系;然后,通過學(xué)校管理者向?qū)W生定期召開學(xué)生評價教師的座談會,作為定性評價;與此同時,教師自己還要不定期地召開學(xué)生專題座談會,作為靈活性、過程性評價;學(xué)校還可以在校內(nèi)設(shè)立學(xué)生評價教師教學(xué)專題信箱。也可以設(shè)計學(xué)生調(diào)查問卷,讓學(xué)生通過紙面答卷的形式,完成對教師的評價。
(三)學(xué)校管理者對教師的評價。學(xué)校管理者在操作評價的過程中,首先要參與教師對教師的評價,與教師個人單獨進行交流;在交流過程中,學(xué)校管理者要肯定教師的優(yōu)勢,指出教學(xué)中存在的不足之處,提出可以改進的富有建設(shè)性的建議。
四、發(fā)揮教師評價制度的作用提升學(xué)校管理質(zhì)量
(一)正確的導(dǎo)向。給教師的成長和發(fā)展指明了方向。
(二)激勵功能。能夠激起干部,教師發(fā)揚優(yōu)點,促進人們工作的主動性與熱情,激勵人們將全部精力投入工作,學(xué)習(xí)。
(三)鑒定功能。成功的教師評價制度有助于提高教學(xué)的質(zhì)量、有助于確定教師是否需要及需要接受怎樣的培訓(xùn)、有助于形成良好的師生和教師間的交流關(guān)系等等。
(四)鼓勵教師積極參與教師評價活動。
(五)做好評價后的及時反饋。盡可能多方面收集有建設(shè)性的建議并及時反饋給教師。
總之,對教師的評價最終是為了提升教師教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)水平及教學(xué)效果,從而提高提升學(xué)校管理質(zhì)量,促進學(xué)校更好地辦學(xué),提高學(xué)校綜合競爭力,讓學(xué)校得以繼續(xù)生存和發(fā)展。
關(guān)鍵詞:高校非正式學(xué)生組織 管理溝通 學(xué)生管理工作
高校學(xué)生管理的重要載體是學(xué)生組織,高校學(xué)生組織按類別可以統(tǒng)分為正式學(xué)生組織和非正式學(xué)生組織。非正式學(xué)生組織的特點決定了在高校學(xué)生管理工作中要以管理溝通為工作抓手。在現(xiàn)代高校學(xué)生管理理論中,溝通是達到組織協(xié)調(diào)、實現(xiàn)組織行為及目標(biāo)管理的重要手段,是管理的職能之一。在對非正式學(xué)生組織的管理中,因為非正式學(xué)生組織的心理、情感和組織等都有其自身發(fā)展的特點,通過有效地管理溝通能夠更好地進行學(xué)生管理。
1 非正式學(xué)生組織及其作用
在我國現(xiàn)行教育體系下,高校正式學(xué)生組織常指按照學(xué)校管理體制需要成立的各級團組織、學(xué)生會和班委會等,非正式學(xué)生組織常指根據(jù)學(xué)生的興趣、經(jīng)驗、感情、價值觀、利益等各方面的一致性而組建的各級競賽運動隊、協(xié)會和樂隊、街舞隊等。非正式學(xué)生組織是根據(jù)一些特定需要,無法組成正式組織而自發(fā)形成的,這樣的組織并未制定明確的結(jié)構(gòu)、章程,也并未制定明確的目標(biāo)、計劃、職責(zé)及任務(wù)。非正式學(xué)生組織的形成和發(fā)展需要一種特有精神為導(dǎo)向,他們通過感情的一致性來引導(dǎo)學(xué)生行為。對非正式學(xué)生組織管理不當(dāng)造成的消極作用主要表現(xiàn)為:
1.1 對非正式學(xué)生組織的管理不當(dāng)會導(dǎo)致組織目標(biāo)實現(xiàn)的低效 在高校學(xué)生管理實踐中,各組織管理的目標(biāo)一致是工作的總原則,正式學(xué)生組織、學(xué)生個體和非正式學(xué)生組織都各有各的目標(biāo)、行為和原則,三者之間具有典型的辯證關(guān)系,高校學(xué)生管理工作者如果沒有合理地對非正式學(xué)生組織進行管理,就會使對立關(guān)系擴大,統(tǒng)一關(guān)系變得越來越弱,會使不同目標(biāo)間的差異逐漸變大,使組織出現(xiàn)內(nèi)耗,效率不高。
1.2 對非正式學(xué)生組織的管理不當(dāng)會降低正式組織的內(nèi)聚力 如果組織中成員的關(guān)系都非常地和諧,大家的感情都非常好,那么就非常容易吸引新的成員加入到組織中,使成員的責(zé)任感更強,這樣就能夠更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)。組織內(nèi)聚力是影響組織效率和品質(zhì)的一個重要因素,對正式學(xué)生組織中的非正式學(xué)生組織及其成員的管理不當(dāng),會導(dǎo)致他們排斥學(xué)生組織,這樣就會使正式學(xué)生組織的內(nèi)聚力變得很差。
2 非正式學(xué)生組織的溝通障礙分析
溝通是指信息、觀念的傳遞與交換。在高校學(xué)生管理工作中,對非正式學(xué)生組織管理一般都是通過一種簡單的發(fā)送或接收信息的形式進行溝通,這樣就不能使溝通更好地進行,無法實現(xiàn)溝通的目的。就對非正式學(xué)生組織的管理溝通現(xiàn)狀來看,主要存在如下障礙:
2.1 溝通類型單一 受傳統(tǒng)教育的影響,高校學(xué)生管理工作中對非正式學(xué)生組織的管理溝通一般只采用單向溝通和上行溝通,他們的共同點就是:比較關(guān)注信息及信息的發(fā)出,未發(fā)揮非正式學(xué)生組織作為溝通的主體應(yīng)具有的地位和作用,沒有重視管理對象是不是能夠理解和接受信息,未對其觀念和行為進行認真的分析和掌握,自然就無法保證高質(zhì)量的溝通。
2.2 溝通渠道不暢通 高校學(xué)生管理工作不是一項簡單的工作,具有較強的階段性,管理溝通一般都是直接面對正式組織和學(xué)生的,還沒有十分重視對非正式學(xué)生組織的溝通,也沒有建立起完善的的正式溝通渠道和條件的常規(guī)機制,這樣難免會導(dǎo)致非正式學(xué)生組織的溝通不能夠有效的展開。
2.3 溝通過程中反饋性差 反饋在溝通過程中很重要。大學(xué)生在非正式學(xué)生組織中更能夠張揚個性,他們會在這種組織中找到一種歸屬感,使其對組織有維護意識。特殊的心理、情感特點使得他們在與學(xué)生管理工作者的溝通中不愿意提供反饋或提供虛假反饋,導(dǎo)致溝通效果差。
2.4 溝通技巧單一 對正式學(xué)生組織和非正式學(xué)生組織,高校學(xué)生管理工作中在溝通技巧方面并未能很好地做到區(qū)別化差異化。只是把觀點傳達下去達到把工作落實下去的目的,未注重采取適宜的溝通技巧貫穿工作中。因此,高校學(xué)生工作管理者自身溝通技巧不足是與非正式學(xué)生組織溝通時最大的障礙。
3 對非正式學(xué)生組織的有效管理溝通
管理溝通要求我們要進行有效溝通,具體來講就是在收到信息后,可以正確地理解和掌握發(fā)出方的意圖,這樣就能夠做出符合發(fā)出方意圖的行為。有效溝通一方面要求要正確全面地傳遞信息,另一方面還需具備對信息反饋處理的能力。對非正式學(xué)生組織進行管理溝通時,要努力處理好溝通障礙,充分考慮到非正式學(xué)生組織的特點,這樣才能更好地保證進行有效的溝通。
3.1 更新學(xué)生管理工作理念 高校學(xué)生管理工作者首先要更新學(xué)生管理工作理念,重視非正式學(xué)生組織的管理工作,認識到非正式學(xué)生組織的管理工作對高校學(xué)生管理工作的重要性和緊迫性,研究掌握非正式學(xué)生組織的特點,將非正式學(xué)生組織的管理工作真正融入高校學(xué)生管理工作。
3.2 拉近管理者與非正式學(xué)生組織之間的距離
3.2.1 拉近管理者與非正式學(xué)生組織之間的心理距離 心理距離指存在于雙方之間的了解和心理相融程度。高校學(xué)生管理工作者對非正式學(xué)生組織的管理溝通的目的是在指導(dǎo)學(xué)生的過程中影響學(xué)生。非正式學(xué)生組織的學(xué)生個性強的相對較多,但是他們的心里是十分希望得到大家的尊重、承認和信任的,所以更容易接納理解他們的人更容易打開緊閉的心靈大門,所以高校管理者應(yīng)更多地接近他們,使雙方的心理距離盡可能地縮短。
3.2.2 拉近管理者與非正式學(xué)生組織之間的物理距離 物理距離指存在于雙方之間直接地溝通渠道和環(huán)境。非正式學(xué)生組織是客觀存在的,對于非正式學(xué)生組織的重視不僅僅是口頭上說說,在觀念中有這種意識,還需要我們落到實處,真真切切地去理解他們,重視他們。從非正式學(xué)生組織的形成來看,他們是自發(fā)形成的,他們之間會有一種較強的情感依附,所以一定要注意獲取有效的反饋,讓學(xué)生充分發(fā)揮其自身能力,讓他們跟教師之間形成一個直接的交流,省略一些間接環(huán)節(jié)。
3.3 提高學(xué)生工作管理者的溝通技巧
3.3.1 傾聽的技巧 積極地傾聽是開展有效溝通的重要條件。傾聽并非是簡單地去聽,需要我們用耳朵去聽之外,還要用心去思考。傾聽時,我們一定要保持一個真誠的態(tài)度;對話題和溝通對象感興趣;聚精會神;仔細地獲取每一條信息,還要相應(yīng)地作出回應(yīng)等。
3.3.2 情感溝通的技能 在管理溝通時,我們通常會遇到這樣的情況,雖然我們把道理都講得很好了,但是學(xué)生就是聽不進去。單純的理性溝通對頭腦十分成熟冷靜,善于理性思考和處理問題的人有用,但是青年學(xué)生基本上都做不到這些。進行感情溝通,就是要更好地認識學(xué)生的情感世界,同時能夠在恰當(dāng)?shù)臅r候?qū)⒆约旱母星橹v給學(xué)生聽,由此找到情感上的共鳴。
3.3.3 識別反饋的技巧 在溝通過程中,雙方不斷地把相關(guān)信息互相回送給對方,這種信息的回送就是反饋。反饋能夠幫助我們更好地進行溝通。但是在實際的溝通中,要想真正有效利用反饋還是比較難的事,因為聽者并不是一直想提供反饋,而且他們提供的那種反饋未必真實。在管理溝通中管理者要注意有意識地積極尋求反饋。
3.3.4 言語及非言語溝通技巧 為了有效地溝通,雙方需要擁有共同的理解。管理溝通中要清楚自己為什么要進行溝通,分析接收者的理解能力、是不是會產(chǎn)生某種誤解,最好使用比較通俗的語言,這樣能夠更容易讓接收者理解和接受。注意非言語溝通的有效利用。學(xué)生對學(xué)生工作管理者的態(tài)度很敏感,一切都在無形中影響學(xué)生對溝通的態(tài)度。
非正式學(xué)生組織在高等教育體系下得以蓬勃發(fā)展,標(biāo)志著高等教育以人為本辦學(xué)理念的逐步深化,更新理念,強化管理,有效溝通,將為高校學(xué)生管理工作提供新的工作抓手,注入新的活力。
參考文獻:
[1]王飛.大學(xué)生的正式組織與非正式組織[J].教育學(xué)術(shù)月,2011(9).
【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生;失范行為;社會學(xué)分析
一、標(biāo)簽理論
標(biāo)簽理論關(guān)于越軌行為的基本觀點是:在人們變成越軌者并持續(xù)作為越軌者的過程中,給人們貼上越軌者的標(biāo)簽是一個關(guān)鍵因素。該理論認為,每個人在生活中都會發(fā)生一些社會越軌,這類行為中大部分是暫時的、輕微的,稱作初級越軌。如果初級越軌者被其他重要社會成員(如校長、教師、父母)發(fā)現(xiàn)并公之于眾,即被貼上越軌者的標(biāo)簽,他就被社會歸為不受歡迎的一類人。越軌者在思想中形成一個新的自我概念,認為自己就是那一類人,今后的行為就會以履行預(yù)言的方式表現(xiàn),從初級越軌轉(zhuǎn)變成習(xí)慣性的、程度嚴重的次級越軌。標(biāo)簽理論著重解析越軌行為被有效界定的過程和越軌行為的相對性。對高職生而言,他們在進入職校之前大都被以前所在的學(xué)校和教師界定為差生、問題生,被貼上這些標(biāo)簽的最主要原因是學(xué)習(xí)成績不好。當(dāng)學(xué)生進入職校時,由于傳統(tǒng)教育觀念的強大影響,高等職校教育者的價值觀、學(xué)生觀、人才觀和普通學(xué)校的教育者并無顯著區(qū)別,新的學(xué)校和教師對他們的教育繼續(xù)延用著貼在他們身上的那些標(biāo)簽。標(biāo)簽理論對我們的啟示有二:一是“壞孩子”的歸屬感是各階段學(xué)校教育“通力合作”的結(jié)果。二是判斷越軌行為的方式和尺度不是絕對的,越軌行為具有相對性。根據(jù)發(fā)展心理學(xué)的觀點,失范行為是青少年成長過程中的常見現(xiàn)象,是青少年發(fā)展的基本特點。教師作為學(xué)生社會化的重要的人,對學(xué)生的失范行為要慎之又慎,不要隨意貼標(biāo)簽。對已經(jīng)貼在學(xué)生身上的標(biāo)簽,職業(yè)教育者要切忌繼續(xù)沿用。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)失范行為時,教師要心懷寬容和善待之心,根據(jù)具體情況采取有效措施幫助他們,用欣賞、發(fā)展的眼光去看待學(xué)生。這必有利于學(xué)生失范行為的轉(zhuǎn)化。
二、失范理論
美國社會學(xué)家默頓修認為失范是文化目標(biāo)與制度化手段之間的失衡狀態(tài)。默頓指出,當(dāng)社會成員經(jīng)過社會化教育而愿意追求社會規(guī)定的正統(tǒng)目標(biāo)并且也能在社會結(jié)構(gòu)中得到達成目標(biāo)的正統(tǒng)手段時,社會成員的行為是遵從的。但是,有些社會成員追求這種目標(biāo)卻得不到正統(tǒng)手段、或他們能得到正統(tǒng)手段卻對正統(tǒng)目標(biāo)不感興趣、或他們對正統(tǒng)目標(biāo)和手段都不重視時,目標(biāo)和手段之間便處于不平衡狀態(tài)。這種不平衡狀態(tài)被稱為失范。根據(jù)文化目標(biāo)與制度化手段之間的不同組合,默頓創(chuàng)建了有關(guān)失范行為的類型學(xué)。
依據(jù)默頓的觀點,高職學(xué)生的行為可劃分為五種:①改革者。通過越軌手段追求文化上合法的目標(biāo)。如依靠作弊獲得好成績的學(xué)生。②墨守成規(guī)者。在損害目標(biāo)的前提下嚴格堅持規(guī)范所準許的合法手段。如學(xué)習(xí)糟糕但不找麻煩的學(xué)生。③逃跑主義者。他們同時放棄合法的目標(biāo)和合法的手段。身陷網(wǎng)絡(luò)、沉湎早戀的學(xué)生屬于此類。④造反者。他們創(chuàng)造新的規(guī)范和目標(biāo)以代替舊的規(guī)范和目標(biāo)。反抗教師權(quán)威、嘲笑他人循規(guī)蹈矩的學(xué)生屬于此類。⑤遵從者。堅持合法的目標(biāo)和合法的手段。如學(xué)習(xí)優(yōu)秀且遵紀守法的學(xué)生。
根據(jù)失范理論,學(xué)習(xí)目標(biāo)的喪失或缺乏獲得成功的途徑是高職學(xué)生校園失范行為大量產(chǎn)生的一個主要誘因。學(xué)校必須引導(dǎo)學(xué)生樹立適度目標(biāo),采取各種途徑幫助學(xué)生獲得成功,當(dāng)目標(biāo)與手段基本平衡,失范行為也會相對減少。
三、文化傳遞理論
文化傳遞理論又稱為差異交往論,該理論認為失范行為是習(xí)得,它是在與他人進行交往的過程中習(xí)得的;一個人愈有機會和失范者交往,則他表現(xiàn)失范行為的可能就越大;文化傳遞理論與中國的俗語近朱者赤、近墨者黑頗為相似。文化傳遞理論強調(diào)失范行為是習(xí)得,校園群體性失范行為往往是同輩群體對亞文化模仿與遵從的結(jié)果。因此我們要引導(dǎo)學(xué)生建立積極的亞文化,利用同伴交往的獨特作用,這種努力往往會起到事半功倍的效果。
四、反抗理論
反抗理論認為學(xué)生在社會化的過程中并非完全順從地接受學(xué)校的主流文化,作為被塑造的個體,學(xué)生有其自主性和叛逆性,他們經(jīng)常會做出與學(xué)校主流文化相對立的行為。
高職學(xué)生在教育的第一個分流點就被淘汰,進入并不被社會大眾看好的職業(yè)學(xué)校,失敗感和挫折感尤其強烈的,長期積累的消極情緒使他們對學(xué)校的教育管理更具有逆反情緒和反抗感。而面對職校生源素質(zhì)不斷下降和學(xué)生越來越強的異質(zhì)性,教育者為了管住學(xué)生不出事,他們又常常采用例行化的策略來管理學(xué)生,往往是學(xué)校的規(guī)章制度越嚴格、懲罰越嚴厲,學(xué)生的失范行為越多,教育者處于疲于應(yīng)對的狀態(tài)。
高職學(xué)校要優(yōu)化學(xué)生管理,必須在研究學(xué)生心理和個性基礎(chǔ)之上制定科學(xué)合理的管理模式。在教育過程中,不是更多地以權(quán)威自居對學(xué)生宣布一些不容質(zhì)疑的規(guī)章條例,而是提出一些允許學(xué)生思考與發(fā)展的要求,傾聽學(xué)生的各種看法;不是強求學(xué)生接受學(xué)校與教師的立場,而是鼓勵學(xué)生提出自己的觀點改革教育方式,倡導(dǎo)與學(xué)生之間的對話、交流。這對于學(xué)生校園失范行為的解決很有益處。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】中學(xué)地理 教育 學(xué)生 地理教學(xué)
如何在地理教學(xué)中對學(xué)生實施情感態(tài)度與價值觀的培養(yǎng)呢?這里我想從以下兩個方面探討,不到之處,還請各位導(dǎo)師指正。
一、通過中學(xué)地理教育教學(xué)中的國情教育培養(yǎng)學(xué)生的情感態(tài)度價值觀
1.教育學(xué)生認清我國的人口形勢,樹立正確的人口觀。通過我國是世界上人口最多的國家,是一個人口大國,也是一個多民族的統(tǒng)一國家的教育,引導(dǎo)學(xué)生討論“人口與自然資源的關(guān)系”:第一、人口與土地資源的關(guān)系,其人均占有量的過多或過少所出現(xiàn)的矛盾;第二、人口與礦產(chǎn)資源;第三、人口與水資源等。使學(xué)生認識到:我國雖然自然條件優(yōu)越,資源豐富,但供養(yǎng)的人多,資源人均占有量少,特別是由于人口多而導(dǎo)致的糧食問題已成困擾我國發(fā)展的一個重大障礙,從而培養(yǎng)學(xué)生正確的人口觀,并且對學(xué)生進行計劃生育的國策教育。針對我國人口分布“東南多,西北少”的特點,向?qū)W生傳授了影響人口分布的主要因素等。同時,對學(xué)生說明近年來少數(shù)民族在全國的人口百分比的增加,是因為少數(shù)民族主要分布在我國的東北、西北等邊疆地區(qū),這樣有利于我國國防建設(shè)和邊疆建設(shè)。通過師生的雙邊教學(xué)活動,向?qū)W生傳授了系統(tǒng)的地理基礎(chǔ)知識,發(fā)展了學(xué)生智能;并且闡明實行計劃生育的迫切性和重要性,從而達到國情教育之目的。
2.教育學(xué)生認識我國地理環(huán)境形勢。通過地理教學(xué)使學(xué)生了解我國既有山河壯麗、資源豐富的優(yōu)勢,也有一些不利因素,培養(yǎng)學(xué)生辨證地看問題,同時激發(fā)學(xué)生的愛國熱情。我國地理的劣勢主要表現(xiàn)在:山脈縱橫,山區(qū)面積廣大且多高山,在一定程度上妨礙了交通發(fā)展,造成交通不便,給經(jīng)濟發(fā)展帶來不利,特別是山區(qū)經(jīng)濟十分落后;降水主要集中在夏季,且多暴雨,致使夏季易澇,其他季節(jié)易旱,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也不利,且降水的變化大,容易造成水旱災(zāi)害,以及寒潮引起的霜凍、臺風(fēng)引起的風(fēng)災(zāi)和水災(zāi),對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活都有較大危害;內(nèi)陸無流區(qū)廣,西北地區(qū)沙漠廣布,在一定程度上限制了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。通過這些分析,使學(xué)生認識到不利方面,從而從反面對學(xué)生進行國情教育并且不失時機地指出“珍惜和合理利用每一寸地地”也是我國的一項基本國策。到《土地資源》這一部分時,我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們聯(lián)系耕地少的主要原因是什么?哪些是必要的,哪些是不合理的?怎樣珍惜和合理利用每一寸土地?樹立合理利用土地資源的使命感,保護土地資源的責(zé)任感和神圣感,培養(yǎng)學(xué)生正確的資源觀,自覺遵守和宣傳“珍惜每一寸土地,合理利用每一寸土”的國策,以及國家為保護自然資源頒布的有關(guān)法令、法規(guī)。同時,通過擺事實講道理,對學(xué)生進行國情教育。
3.結(jié)合實際,加強鄉(xiāng)土教育,使學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國,從而達到國情教育的目的。我們教育的目的是向國家輸送德才兼?zhèn)涞膭趧诱?,而每年都有一大批中學(xué)生直接參加社會勞動,因此,鄉(xiāng)土教育顯得尤其重要。在鄉(xiāng)土教育中,可以使學(xué)生了解家鄉(xiāng)的自然面貌、經(jīng)濟建設(shè)與遠景規(guī)劃,親身感受家鄉(xiāng)的變化,產(chǎn)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的感情,使學(xué)生畢業(yè)后樂于從事家鄉(xiāng)的建設(shè),從而為社會貢獻力量。
二、在地理教學(xué)中滲透美育培養(yǎng)學(xué)生的情感態(tài)度價值觀
美育是培養(yǎng)正確的審美觀與欣賞美的能力,它同德、智、體、勞等同為培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義新人所不可缺少的重要方面。美產(chǎn)生于勞動,來源于實踐。地理教學(xué)是一門實踐性相當(dāng)強的學(xué)科,它的教學(xué)內(nèi)容密切聯(lián)系自然環(huán)境與社會環(huán)境的實際。同時,社會與自然也是進行美育的最生動的教材,包含著不盡的美育因素,可以培養(yǎng)學(xué)生對真善美的欣賞與創(chuàng)造能力,從而達到美育的目的。
1. 在地理教學(xué)中滲透自然美的教育。自然美就是自然事物的美,普遍存在于自然界之中。祖國處處皆景,不只有雄偉的泰山,險峻的華山,秀麗的峨眉山,甲天下的桂林山水……美更寓于一草一木之中,四季不同的變化之中。水的春綠夏碧,秋青冬黑,樹木的春英夏蔭,秋毛冬骨,春山的淡冶如笑,秋山的明凈如妝等都是無窮無盡的美?!巴镌粕耧w揚,臨春風(fēng)恩浩蕩。”在自然美景的熏陶中豐富學(xué)生的精神生活,陶冶性情,砥礪品行。
2. 在地理教學(xué)中滲透社會美的教育。社會美是社會生活中的美。社會美包括:人的美,勞動產(chǎn)品的美,環(huán)境的美等。人的美不在貌而在心,“充內(nèi)形外之謂美”,人的美是同理想緊密相聯(lián)的。在地理教學(xué)中,要讓學(xué)生充分明確人的美的本質(zhì)含義,從而提高認識,不為社會上的一些不良行為所影響、引誘。勞動產(chǎn)品的美是人的創(chuàng)造智慧和力量的物質(zhì)形態(tài)。勞動產(chǎn)品大到建筑,小到玲瓏的雕刻,以至一筆一紙,無不閃爍著智慧的靈光。在地理教學(xué)中,要設(shè)法引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)里面的勞動的美,認識到勞動人民的聰明才智,認識到家鄉(xiāng)與祖國翻天覆地的變化,從而增強信心,投身到建設(shè)家鄉(xiāng)與祖國的壯美事業(yè)中去,投身到現(xiàn)實美之中去,去實現(xiàn)自身的價值,在勞動中創(chuàng)造美與欣賞美。培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的環(huán)境觀是地理教學(xué)的目的之一。人創(chuàng)造了環(huán)境,環(huán)境又影響著人,環(huán)境與自然相互影響,要讓學(xué)生充分認識其中的美。讓學(xué)生懂得從環(huán)境保護的角度去欣賞環(huán)境的美,從而使他們關(guān)心自己祖國的建設(shè),為把祖國建設(shè)得更加美麗而努力學(xué)習(xí)。