大健康項目計劃書
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大健康項目計劃書范文第1篇
近年來，為鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，國家和各級地方政府都不斷出臺一系列政策和法律法規(guī)，2008年《中華人民共和國就業(yè)促進法》正式頒布實施。黨的十七大更明確提出“實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的總體部署。但是，縱觀十幾年來的發(fā)展，從上世紀九十年代，大學生創(chuàng)業(yè)的理念引入中國，1998年清華大學舉辦第一屆大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽，1999年中國第一家大學生公司“視美樂”成立之后，大學生創(chuàng)業(yè)成功的案例并不如人們想象的那么多，畢業(yè)后真正走自主創(chuàng)業(yè)之路的大學生在大學畢業(yè)生中所占的比例還很低。2004年教育部的一份報告披露，全國97家成立較早的學生企業(yè)中盈利的僅占17%，持續(xù)經(jīng)營5年以上的僅有30%。2005年另一項調查顯示大學生創(chuàng)本文由收集整理業(yè)成功率僅有2%—3%，遠低于社會平均水平。2007年零點公司的一項調查更加令人震驚，大學生創(chuàng)業(yè)成功率只有0.01%，萬分之一的概率。這與國家提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”政策目標形成強烈反差，構成一個嚴峻的現(xiàn)實：一方面，高校急劇擴招后的高校畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大，加之下崗工人和離開土地的農民工就業(yè)難問題，社會迫切需要更多的人去創(chuàng)業(yè)，去創(chuàng)造工作崗位，去解決就業(yè)難的問題，去推動新一輪的經(jīng)濟增長；而另一方面，作為受過高等教育的當代大學生大多數(shù)又不愿意肩負起這個時代賦予的使命——自主創(chuàng)業(yè)。//sixianghuibao/
一、大學生創(chuàng)業(yè)項目管理過程中存在的問題
（一）前期立項中存在的問題
項目前期立項時，學校未進行仔細的審核和可行性分析，盲目立項。由于沒有專人和專業(yè)的老師負責監(jiān)管審核，學生產(chǎn)生企業(yè)構想往往是脫離實際，甚至是異想天開。由于缺乏專業(yè)的指導，很多工科學生沒有掌握必要的商業(yè)知識，很多項目未經(jīng)充分市場調研，憑空杜撰創(chuàng)業(yè)計劃書。有的甚至從網(wǎng)上直接下載加以修改，上交學校為獲得資金支持。
（二）中期創(chuàng)立企業(yè)存在的問題
項目中期，由于學校鮮有關心和指導，企業(yè)建立過程中，學生不了解企業(yè)創(chuàng)立的流程和相關的政策法規(guī)，導致政策扶持力度不夠，或難以落實，真正使學生受益。實踐過程中操作難度大，學校缺乏有力的指導和支持，使之打退堂鼓，半途而廢。我有一個學生想在校園內開一家奶茶店。作為輔導員，我很支持他的想法，幫助他撰寫了創(chuàng)業(yè)計劃書，進行了目標市場分析和調查，認為有一定的可行性。也幫助他向學校申請立項。團委肯定了他的社會實踐和就業(yè)指導教研室推薦他參加了大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽，并最終獲得了二等獎。但當他想把這一個創(chuàng)意付諸實踐，開辦實體店時，學校卻不能夠為他提供合適的營業(yè)場所和店面。當他申請營業(yè)執(zhí)照時，才了解到從事食品加工銷售還需要辦理衛(wèi)生許可證，健康證等一系列相關證照。而這些對一個在校大學生來說，如果得不到學校的鼎力支持是難以實現(xiàn)的。最后這位同學打了退堂鼓。創(chuàng)業(yè)也僅停留在紙上了。/
（三）開業(yè)營運階段存在的問題
執(zhí)行是創(chuàng)業(yè)計劃能否成功的關鍵。在項目運營過程中可能遇到很多困難。項目資金是否充足，團隊合作是否順利，這些都直接影響到創(chuàng)業(yè)的成敗。很多大學生創(chuàng)業(yè)者在項目選擇和經(jīng)營管理方面都沒有問題，并且經(jīng)過努力市場也在逐步打開，但是由于資金周轉的匱乏與嚴重不足，輕則造成創(chuàng)業(yè)項目運作周期拉長前景難料，重則迫使項目停滯不前中途下馬。因此，量力而行的選擇創(chuàng)業(yè)項目和制定嚴謹周密的資金使用計劃，對于任何性質的創(chuàng)業(yè)者都是應該遵守的基本原則。合作伙伴內部矛盾。這也會影響創(chuàng)業(yè)項目的運作并導致計劃流產(chǎn)，與其他人合作共同創(chuàng)業(yè)是很多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常采取的方式，很多大學生在創(chuàng)業(yè)時也會尋找自己的創(chuàng)業(yè)合作伙伴，尤其是與志同道合的同學一起創(chuàng)業(yè)就更顯得順理成章，互助形式的合作創(chuàng)業(yè)有很多優(yōu)勢，同時也存在很多不可避免的問題，各自投入資金的多少、是否明確的分工、能否健全的合作機制、團結一致的創(chuàng)業(yè)精神等，這些都有可能使合作伙伴之間關系產(chǎn)生裂痕，發(fā)生的矛盾。
二、運用項目管理理論指導大學生創(chuàng)業(yè)
（一）在大學生創(chuàng)業(yè)活動中運用項目管理理論的可行性
項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。大學生創(chuàng)業(yè)同樣也是為了同一個夢想，幾個志同道合的青年人走到一起，去完成他們對事業(yè)的追求與奮斗。作為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的高校，我們有責任去幫助他們實現(xiàn)這個理想。大學生創(chuàng)業(yè)項目符合項目管理的各項特征，可以引入項目管理理論來指導大學生的創(chuàng)業(yè)實踐。大學生創(chuàng)業(yè)同樣受到時間、成本、資源等多方面的限制，亦有著明確的目標，需要滿足多方（項目干系人）的不同需求。運用項目范圍管理理論來界定大學生創(chuàng)業(yè)項目的范圍。運用項目風險管理理論來分析和控制創(chuàng)業(yè)項目的風險。運用項目人力資源管理理論來組建和管理大學生創(chuàng)業(yè)團隊。創(chuàng)業(yè)是一個創(chuàng)造價值的過程，項目管理也是一個基于過程的管理方法。運用項目管理的生命周期理論建立“大學生創(chuàng)業(yè)項目管理全生命周期模型”對大學生創(chuàng)業(yè)全過程進行監(jiān)控和指導，幫助大學生將自己的創(chuàng)業(yè)構想具體到創(chuàng)業(yè)項目計劃書上，并最終建立企業(yè)實體，創(chuàng)造價值，獲得盈利，完成自我價值的實現(xiàn)，是有一定的可行性的。//html/zongjie/
大健康項目計劃書范文第2篇
[關鍵詞]項目化；實踐教學；實施策略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.24.268
2011年山東省教育廳山東省財政廳下發(fā)了《關于山東省高等教育名校建設工程實施意見》，意見指出高等教育改革要以高素質應用型人才培養(yǎng)為目標，以專業(yè)建設為著力點，堅持“整體設計、分類管理、重點建設、示范帶動、全面推進”的原則。應用型人才的培養(yǎng)要求通過轉變教學觀念、改革教學方式、提高教學質量等方式提升學生社會服務的技能，要求每個高校根據(jù)自己的實際情況，突出重點、突出特色，翻轉課堂、強化高等教育的實踐環(huán)節(jié)，切實提高學生的動手能力、組織能力和創(chuàng)造力。在這方面，我們以社會工作專業(yè)為例，探討項目化實踐教學在培養(yǎng)應用型人才方面的優(yōu)勢和啟發(fā)。
社會工作專業(yè)是一門應用性很強的學科，是以實務性、操作性為取向的專業(yè)。社會工作專業(yè)除了具備一般社會科學和社會工作專業(yè)的理論和知識之外，還應掌握社會工作的方法、技能。為此，近幾年來我們社會工作專業(yè)一直在探索和踐行“項目化”的實踐教學模式，包括社會工作實驗課程的項目化設計和實習的項目化。
1 國內外研究現(xiàn)狀分析
在當代中國，對社會工作的研究是很有限的，可以說僅僅局限于傳統(tǒng)的“三化”，即本土化、職業(yè)化和專業(yè)化，對項目化的研究少之又少。即使是對社會工作項目的研究，更多的是從實際項目入手，闡述項目的具體運作和管理實務，而缺乏對社會工作項目運作與管理的深度研究和發(fā)展模式的歸納，可以說存在相當大的研究缺口。
而在西方，社會工作作為一項人類服務，也不可避免地受到來自管理主義的挑戰(zhàn)和管制，換而言之即專業(yè)主義與管理主義的爭論。管理主義和專業(yè)主義針對社會工作的爭論可以分為兩個層次：一是在知識和技巧層面的爭論；二是在權力和利益層面的爭執(zhí)。盡管專業(yè)主義和管理主義的爭論看似激烈，其實也并非不可調和，那么在具體的實務中，什么才是支持著中國社會工作，從專業(yè)主義和管理主義的“碰撞”中走出來的現(xiàn)實途徑呢？聯(lián)系到近年來中國社會工作的發(fā)展，可以理出一條脈絡軌跡，那就是社會工作項目和社會工作機構的發(fā)展總是相生相伴的，[1]項目作為實務的單元，而機構作為管理的單元，兩者的共同發(fā)展統(tǒng)一于項目化管理這一新的工作方法之上。于是我們有理由相信社會工作機構下的項目化運作就是一條解決管理主義和專業(yè)主義爭論的有效途徑，同時也可能發(fā)展出一種新型的社會工作模式。
項目化教學模式已經(jīng)在許多課程中得以運用，對項目化教學的研究也比較多。但縱觀已有的研究，大多集中在理論層面。本文立足于項目化教學實踐，以實際教學經(jīng)驗為基礎對社會工作專業(yè)項目化教學策略進行分析和探討。
2 項目化教學的內涵及其解決的問題
2.1 項目化教學的內涵
項目教學法是由美國著名兒童教育家、伊利諾伊大學教授凱茲（Lilian G.Katz）博士和加拿大兒童教育家、阿爾伯特大學教授查德（Sylvia C Chard）博士共同推創(chuàng)的一種以學生為本的活動教學法。[2]具體來說，項目化教學是以項目帶動教與學，將學生置于真實的項目任務中，在教師的指導下將課程內容整合優(yōu)化為一個個項目，通過完成項目和任務學習課程知識，提升實踐能力。
目前，許多高職院校對于項目化教學的研究和實踐都是以完成和評估項目任務為終點，本文認為項目化教學的終點絕不應停留在完成項目這一環(huán)節(jié)上，還應將繼續(xù)向外延伸?！耙皂椖繄箜椖俊笔琼椖炕虒W的另一目的和試金石。簡單來說，就是以項目化教學過程中形成的方案來申報其他社會實踐活動，以提升學生的自我效能感、增強主題意識和在學習過程中的主動性，并通過申報其他社會實踐活動來檢驗項目化教學的成果。
2.2 項目化教學所解決的問題
項目化教學是針對傳統(tǒng)教學過程中人才培養(yǎng)脫節(jié)、學生主體地位不突出、實踐教學環(huán)節(jié)不充足、教學評價體系不完善等問題而提出的。在教學實踐過程中，項目化主要通過解決如下問題。
第一，解決教師的傳統(tǒng)觀念和教法的問題?！绊椖炕苯虒W要求把課堂還給學生，充分發(fā)揮學生的主體地位和主動性，借助一個個項目來完成教學任務，并啟發(fā)學生進行創(chuàng)新思維拓展、在課程中提升學生的創(chuàng)新能力。在項目化教學的過程中，教師扮演組織者、指導者和促進者的角色，以學生為本，關注學生的需求。
第二，解決教材問題。以“項目”來組織教材和教學，要求我們加強項目課程的開發(fā)和研究。目前，社會工作專業(yè)的部分教材的實用性與社會工作實踐相脫節(jié)，缺乏系統(tǒng)性和對實踐工作中案例的開發(fā)。項目化教學能夠針對不同的項目將不同課程的知識進行系統(tǒng)化運用，利于學生對知識和技能的理解和鍛煉，同時能夠將社會工作實踐中的類似案例引入到課程中，對課程進行補充和整合。
第三，解決師資問題，由“學院型”教師向“雙師型”教師轉變?！半p師型”教師是對專業(yè)化教學、專業(yè)實踐能力的要求，項目化課程改革的實踐要求教師在教學和指導實踐的過程中采取邊實驗、邊檢測、邊總結、邊調整的方案，整體推進學生的實踐能力，同時也能提高教師的專業(yè)實踐能力。
第四，解決實訓基地問題。建立相應的實訓基地，做到有場地、有器材，校內實訓設施、設備應有足夠的，使所有實訓項目正常開展，這是“項目教學法”的物質基礎。
第五，解決評價機制問題。變傳統(tǒng)的以一張試卷定成績，為以學生的綜合能力提升為主的評價機制。采用以形成性考核為主的考核方式，加強學生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新方法的培養(yǎng)。讓學生擺脫“一卷定音”的枷鎖，真正找到學習和實踐的樂趣，并通過學生的表現(xiàn)完善測評機制。
3 社會工作專業(yè)項目化教學的實踐
“項目教學法”引入了現(xiàn)代培訓理念，強調學生的主體地位，是基于建構主義學習理論。基于職業(yè)崗位需求和工作過程導向的項目化教學是社會工作專業(yè)課程教學改革的方向。在課程項目化改造的過程中采用“雙線制”訓練方式。
3.1 建立四大課程模塊
根據(jù)實際情況，按照社會工作實際工作內容和社會工作實務工作取向不同，我們在培養(yǎng)方案中將課程分為四個模塊，根據(jù)這四個模塊來確定項目，即技術取向模塊、服務人群取向模塊、問題或需求取向模塊和社會工作綜合實訓模塊。
3.1.1 技術取向模塊
這一模塊側重培養(yǎng)學生基本的社會工作理論、理念、價值與方法掌握社會工作專業(yè)的基本技能與手法。具體分為小組工作、個案工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會調查研究方法、社會統(tǒng)計應用和社會網(wǎng)絡分析七個方面。
3.1.2 服務人群取向模塊
這一模塊側重于社會工作的服務人群面向，即社會弱勢群體。分為兒童社會工作、青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、流動人口社會工作、殘疾人社會工作六個方面。
3.1.3 問題或需求取向模塊
這一模塊側重于社會工作在維護社會穩(wěn)定，特別是在處理民政事務方面的作用。分為失業(yè)救助、社區(qū)矯正、法律援助、計生服務、糾紛調解、危機干預、貧困救助、企業(yè)員工援助八個項目。
3.1.4 社會工作綜合實訓模塊
該模塊要求學生在實訓基地中（包括：社區(qū)服務中心、老年公寓、少年管教所、青少年成長訓練營、校內同輩群體輔導站、企業(yè)、醫(yī)院等）開展活動。結合實習單位的工作要求，制定項目計劃書，并在實習期間付諸實施，真正體現(xiàn)“學中做，做中學”的要求。
3.2 項目化教學實踐
社會工作專業(yè)學生的實習包括兩個方面。一方面是在實驗室進行的課程實習，具體包括個案工作課程實習和小組工作課程實習；另一方面是在實習基地進行的綜合實習。所有實習的基本流程都采取項目化的形式進行。
3.2.1 對學生進行分組
對于每一級學生，我們都會按照簡單隨機抽樣的方法，根據(jù)學生證號碼進行編碼，然后利用抓鬮或隨機數(shù)表將學生按照5為一組，分到不同的小組中，然后在每一小組中再按照簡單隨機抽樣的方法選擇出1位小組長，負責組織本組同學的整個項目活動。這樣做：一是能夠保證每個組中男女同學性別的平衡，同時也能保證不同宿舍的同學的平衡，避免了關系好的同學和一個宿舍的同學扎堆的情況；二是之所以將5人分為一組，有利于發(fā)揮每個同學的作用，也便于監(jiān)督與合作；三是現(xiàn)在的很多項目申報時對團隊人數(shù)都有明確的規(guī)定，即要求團隊人數(shù)不能多于5人，如南風窗、調研山東、中國青年行、益暖中華等項目；四是從現(xiàn)有實習單位的接收能力和實習效果來看，5個人為一組是較有效率的一種組合。
3.2.2 以小組為單位完成整個項目，以此為過程考核的重要指標
在項目化教學理念的指導下，從課程的教學與考核到實習任務的完成與驗收，我們都采用項目化的方式進行，以小組為單位進行項目論證、項目設計、項目實施和項目總結報告，并積極申報各類項目。
（1）課堂教學以項目的過程實踐為考核的重要指標
以《社會調查研究方法》這門課程為例，本課程共分為8個單元，成績考核以項目考核為主，采取3-3-4制。具體分為三點。
第一，平時實踐占總成績的30%。整個實踐分為五個環(huán)節(jié)。實踐課之一：選擇社會調查課題實踐。具體內容：學生分組；選題指導；確定選題。實踐課之二：抽樣實踐。具體內容：確定抽樣框；確定抽樣方法抽取樣本。實踐課之三：測量實踐。具體內容：確定變量；概念操作化；確定研究維度、發(fā)展研究指標。實踐課之四：問卷設計實踐，具體內容：問卷設計雛形；問卷設計自行討論；問卷設計指導；問卷設計成形。實踐課之五：資料處理與分析實踐。具體內容：整理審核；編寫編碼手冊；建立數(shù)據(jù)庫；統(tǒng)計分析。每個環(huán)節(jié)結束后學生都要以小組為單位將小組的作業(yè)提交到網(wǎng)絡平臺，五個環(huán)節(jié)作為平時考核占總成績的30%。
第二，期中考核占總成績的30%。期中舉行社會調查綜合演習，以小組的形式進行，分成問卷設計組、抽樣設計組、測量操作組、問卷管理組、實地調查組、問卷數(shù)據(jù)管理組等幾個小組，要求學生在演習中扮演參與調查者的角色、調查組織者角色等角色。通過演習培養(yǎng)學生的四種能力：將社會調查研究方法課程的理論儲備提升為實踐能力；將學生零散、分割的實踐技能整合為系統(tǒng)化、流程化的實踐能力；培養(yǎng)學生個體間的合作能力與以班級為單位的集體行動能力；培養(yǎng)現(xiàn)代分工合作制下的職業(yè)適應能力。占總成績的30%；
第三，期末考核占總成績的40%。期末考核以小組為單位提交一份完整的調查報告，占總成績的40%。
（2）校內外實踐以項目計劃書為考核標準
校內實驗室的課程實習要求學生根據(jù)所學社會工作的理論、理念和方法，主要是針對大學生這一群體所面臨的困境，分別采取個案工作和小組工作的手法設計項目計劃書。已進行的實習項目主要有：大學生健康養(yǎng)生、大學生就業(yè)問題、大學生交往情況、“我是誰”“友誼地久天長”、大學生職業(yè)規(guī)劃、飲食文化等。
校外實習基地的實習要求學生根據(jù)所進入的不同實習環(huán)境、場景在與實習基地充分交流和前期調研的基礎上，設計出針對不同人群的項目計劃書。例如：針對山東淄博高德置業(yè)發(fā)展有限公司員工普遍存在的壓力過大問題，我們設計了“企業(yè)職工心理壓力疏導”項目；針對華僑城小學生下午放學后孩子存在的無人陪伴等問題，我們設計了“向日葵青少年成長坊”和“新市民子女城市融入與適應的彩虹橋項目”；在淄博市臨淄區(qū)聞韶辦事處辛東社區(qū)，開展了“移網(wǎng)情深、放飛夢想――社區(qū)青少年網(wǎng)癮矯治計劃”和“社區(qū)居民對社區(qū)服務機構的服務需求調查”；在淄博市福利院開展了“老人需求情況的個案訪談”和“快樂老人：關愛老人，從陪伴做起”等項目。
3.3 分段、多元、校內外相結合的考核方式
采用以形成性考核為主的考核方式，能力考核貫穿教學始終。以對完成項目的過程考核為主的方式，對學生掌握基本知識與技能的程度、工作態(tài)度、完成項目的情況進行公開、公正、多方參與的考核評價。
真正打破以一張試卷評定學生的考核方式，按項目進程采取量化與定性、校外與校內相結合的考核方式。第一，采取量化與定性評價相結合的方式進行考核；第二，考核內容包括：任務書完成情況；小組中成員的工作態(tài)度、協(xié)調溝通能力和實踐動手能力等；校外實訓基地與校內督導共同參與考核。
3.4 以項目化成果申報其他社會調研活動
“以項目報項目”是項目化教學的重要環(huán)節(jié)，也是成果展示和檢驗的重要途徑。在項目化教學和實訓的過程中，學生已能掌握項目申報、籌備、實施和總結與展示的能力，這就為申報其他社會調研項目做好了準備，同時也提高了申報的成功率。在社會工作項目化教學和實踐的過程中，“以項目報項目”的模式已經(jīng)取得了豐厚的成果，在“青年中國行”“調研山東”“挑戰(zhàn)杯”“齊魯大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽”“康師傅創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽”“好麗友”“大學生公益夢想實踐大賽”等大型調研活動中成功突圍，并獲得了較好的名次。這些成績的取得也證明社會工作項目化和過程化改革方向的正確性和項目化改革措施的有效性，在其他兄弟院校中有著一定的推廣意義。
4 結 論
項目化的實踐和實習模式能夠保證社會工作實務過程的完整和層次的深入，改變“學科本位”的觀念，將“能力本位”真正落實到實處；能夠把學生與案主、學校與社工機構更加緊密地聯(lián)系在一起，使兩者形成相互依賴、互利共生的關系；能夠提高學生的專業(yè)素質和專業(yè)技能（發(fā)現(xiàn)問題的能力、設計項目的能力、調查能力、溝通表達能力、分析問題的能力、解決問題的能力和寫作能力等），使其更早地接觸、投入到專業(yè)社會工作隊伍。
參考文獻：
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[3]徐鋒.高職項目化教學模式要素研究[J].職業(yè)教育研究，2011（8）.
大健康項目計劃書范文第3篇
(一)項目主題的形成負責這五門課程的有三位老師,針對課程內容及課程要求,三位老師共同擬定三個題目:
1.某甜品生產(chǎn)廠家為生產(chǎn)一款高端曲奇需要從一新西蘭奶制品廠家進口奶粉。
2.某鞋廠為生產(chǎn)一款著名品牌鞋需要從意大利一皮革廠進口半成品優(yōu)質羊皮。
3.某玩具生產(chǎn)廠家為生產(chǎn)一款高端電子玩具需要從日本某電子廠進口電池。
兩個班級的學生每個班級分成三組,每組4~5個人,根據(jù)自己的興趣選擇其中一個題目。要求一個項目的雙方要分屬在不同的班級,以激發(fā)學生的競爭性,提高參與的熱情。學生選好題目后即可以假定所在小組為一個公司,公司為一家已經(jīng)存在的實際的公司。因為已存在的公司擁有比較全面的背景信息,學生可以利用已有的資源,更加方便直接的定位公司、自己以及產(chǎn)品,更好的進入角色。在這一步驟中,學生可以在商務英語課程中學習專業(yè)術語的使用;可以在商務英語寫作老師的幫助下書寫公司簡介,產(chǎn)品推廣報告等;商務管理老師幫助學生學習公司活動、商業(yè)分析模式、公司的組織結構、資金的來源與使用、競爭、人力資源管理、市場營銷策略、產(chǎn)品的定價、分銷、促銷等。這一過程的階段性成果可以體現(xiàn)為公司英文簡介、商品介紹及推廣報告、公司人員分工及職責分配、SWOT及PEST分析報告、市場營銷策略計劃書等。學生在分工及完成任務的過程中,可以更好的了解自己以及團隊成員的優(yōu)勢和劣項,在團隊里進行資源分配,形成優(yōu)勢互補。
(二)項目計劃的設定學生已經(jīng)在假定的公司有了自己的分工,下一步的計劃就是在充分準備之后聯(lián)系出口廠家進行貿易溝通,并在貿易意向初步達成的情況下,對貿易細節(jié)進行最終的談判。在這一步驟中,學生可以學習國際貿易課程中的國際貿易術語、包裝、運輸、支付、保險、貿易流程、合同等;從商務英語寫作課中學習要約、詢價、報盤、還盤、接受的書寫方法;學習商務管理課程中的人力資源管理、資金的來源與使用、激勵、商務溝通、團隊管理、危機管理等;在商務談判老師的指導下學習商務談判的原則、方法、程序以及從談判之前到之后所要做的工作及注意事項等。階段性成果可以為書面形式的要約、詢價、報盤、還盤及接受;公司進行本次貿易的預算單;員工激勵政策;對方公司背景調查的資料匯總;談判小組成員分工;談判計劃書;貿易合同書等,學生還可以進行模擬談判以增加談判的勝算。這是知識大量積累的一個過程,每一個新的內容與所要完成的任務密切相關,學生會有意識的把這些與項目聯(lián)系在一起,很快把知識應用起來。學生在學習的過程中有一個明確的目標,并在團隊合作、集體榮譽的激勵下仔細思考、推敲、溝通,并相互幫助、鼓勵、監(jiān)督。
(三)項目執(zhí)行各小組都已經(jīng)做好了充分的準備工作,進入正式談判。談判的過程及成果即是之前所有知識積累及準備效果的集中體現(xiàn)。貿易合同書及談判記錄單是項目成果的最終體現(xiàn)。在談判過程中,學生可以在自己搭建的舞臺上充分展示自己的才華。教師盡量不參與談判過程,但需要在旁觀摩,以便之后給出準確的評價和指導。
(四)項目結束,評價和總結在項目完成以后,學生先以公司會議的形式在小組范圍內進行交流和總結,并寫出總結報告?？偨Y的內容包括對各項準備工作的評估,談判過程中應用策略的評價以及完成整個項目的經(jīng)驗教訓。評價和總結對項目教學法來說是至關重要的。再次審視自己的學習目標、過程和效果,是鍛煉學生思辨能力的行之有效的方法之一。為進一步確認項目教學法的實施效果,采用了問卷調查的方法進行數(shù)據(jù)采集。問卷主要針對知識的學習情況、綜合能力的訓練以及性格的培養(yǎng)三個方面進行調查。問卷每個題目有五個層次的選項:
(1)完全同意;
(2)基本同意;
(3)沒有明確觀點;
(4)基本不同意;
(5)完全不同意。
從問卷的結果看,學生面對自己取得的成果普遍反映能夠更加積極主動的參與到學習中,感受到學習帶來的幸福感和成就感。在知識學習方面,92%的學生表示在學習中有明確的目標,88%的學生會主動閱讀課外材料。帶有明確目標的擴大范圍學習,提高了信息輸入的數(shù)量和質量。80%的學生表示對進一步學習有所期待,學生的學習熱情已經(jīng)被調動起來,對下一階段的教學做了良好的鋪墊。在綜合能力培養(yǎng)方面,84%的學生表示有更多的機會進行溝通,在團隊協(xié)作過程中的交流對合作及溝通能力有良好的促進作用。76%的學生表示對將來的職業(yè)有了更加清晰的了解,這不僅可以幫助學生清楚未來職業(yè)對知識及技能的要求,在學習過程中有意識的去進行補充和提高,而且有利于學生未來的職業(yè)規(guī)劃。在性格的培養(yǎng)方面,表現(xiàn)最為突出的是92%的學生能夠積極的處理矛盾,并能夠聽進同伴的建議,這無論在性格培養(yǎng)上還是在心理健康方面都具有十分積極的意義。而且大多數(shù)學生通過項目學習表現(xiàn)出了合作性和分享精神,愿意為他人考慮,在自己完成任務的時候盡量方便后續(xù)工作的進行。這是在其它英語教學活動中很少涉及的方面,也更加健全了在教學中實現(xiàn)對學生積極性格的塑造。在評價和總結的環(huán)節(jié)中,各商務英語課程教師也要積極參與其中,評估學生們對自己的評價,以班級為單位從自己任課科目的角度對學生的學習及項目的呈現(xiàn)做出指導和總結。教師在對學生完成項目的效果進行評價和總結的過程中,可以調整從選題、指導、激勵、協(xié)調等環(huán)節(jié)的參與程度。根據(jù)學生對知識的掌握情況給予適當?shù)难a充并根據(jù)學生在完成項目過程中體現(xiàn)的學習能力、表達能力、溝通能力、協(xié)調能力、合作能力、規(guī)劃能力等綜合能力進行評估,在下一階段的教學中可以有側重性的培養(yǎng)。
大健康項目計劃書范文第4篇
我們在做任何事情前我們都要有一個好的策劃，要有一個明確的目的。關于創(chuàng)業(yè)項目計劃書怎么寫呢?以下是小編給大家收集的關于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書，歡迎大家前來參閱。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書【1】一、公司簡介
公司名稱：_美甲店。
公司宗旨：滿足愛美需求，打造一流服務。
二、產(chǎn)品描述
本美甲店為您提供自然甲修護，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專業(yè)美甲服務。
三、環(huán)境分析
經(jīng)濟環(huán)境：現(xiàn)在的年輕女性，不僅注重衣著，對指甲這樣的細節(jié)也很講究。對于美甲的要求也從原來的色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。無論是朋友聚會還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤比例高、可永續(xù)經(jīng)營這四大特點是美甲行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠度。
地理環(huán)境：_美甲店位于_大學新校區(qū)教師公寓，周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主，主要客戶都是大學生，特別是愛美的時尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務，店面規(guī)劃面積為60平方米，裝修整體風格體現(xiàn)時尚與品質。
四、行業(yè)分析
1、目標顧客描述：一般來說，是針對正在大學享受青春美好時光的女性，特別是對新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。
2、替代品的威脅：涂抹類產(chǎn)品，如甲油、UV油等的使用;
描繪類，如美容院、美甲店的手工描繪指甲等;電腦繪制類，如應用電腦照片技術和網(wǎng)絡技術進行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。
3、供應商討價還價能力：采取網(wǎng)購形式，幾乎無討價還價空間。
選擇性價比高，信用較好，評價較好的店鋪進行購買。
4、購買者的討價還價能力：由于大學生沒有收入來源，用錢相對來說較為節(jié)省，因此討價還價能力較強，為此我們決定采取免還價，套餐使用形式進行銷售。
5、現(xiàn)有競爭者的威脅：
(1)競爭對手數(shù)量：兩家.
(2)競爭對手的主要優(yōu)勢：開店時間比較早，提前占領市場;有美甲的經(jīng)驗;技術嫻熟。
(3)競爭對手的主要劣勢：店面小，環(huán)境不夠干凈整潔;服務態(tài)度較差，不夠認真;老板與顧客有年齡差距，無太多共同話題。
(4)本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：美甲材料及器材質量好;有一定的經(jīng)驗;服務熱情周到，態(tài)度好;地理位置優(yōu)越，有大量的客源;性價比高，與顧客有共同話題。
(5)本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：美甲操作技術不夠熟練;經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足。
五、行業(yè)市場競爭程度
市場類型：完全競爭型。
六、消費者分析
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：
1、看美甲店鋪的專業(yè)水平。
2、看美甲店鋪的服務水平。
3、看美甲店鋪的環(huán)境。
4、看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣。
5、看美甲效果的性價比。
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：
1、普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升。
2、一部分人希望美甲店鋪的服務環(huán)境有所改善。
3、大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平。
4、很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質。
七、營銷策略
定位策略：
1、美甲定價：
(1)基本護理(護甲油)10元。
(2)普通涂顏色15元。
(3)OPI涂顏色20元。
(4)全貼片35元。
2、會員卡：
(1)會員銀卡：一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)。
(2)會員金卡：一次性充值300元(享受8.5折優(yōu)惠)。
(3)會員鉆石卡：一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)。
市場溝通：
美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定業(yè)，生產(chǎn)的服務產(chǎn)品不能被儲存和運輸，這是與實物產(chǎn)品的區(qū)別，因此，服務產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務的供給缺乏彈性，服務的供應曲線通常是一條直線。但是，顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異，如何面對需求波動，是美甲業(yè)經(jīng)營者最棘手的問題。美甲店投資少，見效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術易掌握，產(chǎn)品項目多。消費人群多，特別是周邊各個大學的大學女性都是消費對象。
本店以形象好，檔次高，服務好，最重要的是價格低。側重的是價格與服務。以價格來吸引客人，以服務來留住客人。再加上我們良好的形象，我們華麗的美甲設計。給店錦上添花。
八、組織管理
1、員工人數(shù)配備：8--9人(根據(jù)日后經(jīng)營狀況可適度改變)，采取兩班制，早班時間為9點到12點半，午班時間為下午13點到16點半，晚班時間為17點半至21點。
2、員工服飾等外形規(guī)范：
(1)員工服飾要統(tǒng)一，體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致，要求剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
(2)切忌濃妝艷抹，發(fā)型應一致扎起簡潔干凈，并且工作時佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生)。
(3)員工在空余時間可相互美甲，成為美甲店的實體模特，促進顧客的消費欲望，但不可影響為顧客的服務。
3、員工工資體系和績效考核：員工工資采用底薪+績效提成的方式：
(1)底薪根據(jù)員工的技術級別、出勤情況考察分配。
(2)提成為綜合績效提成，是指美甲師服務收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效，為了強化美甲師的促銷意識，提成可采取累積提高制度，制定一個基本任務值：例如1000元，未達到1000元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個月未達到就辭退。完成基本任務值，出發(fā)底薪按一定比例分檔提成，例如，達到1500元，1500元全部按照比例2%提成，達到2000元，2000元全部按照3%提成，達到2500元，2500元全部按照5%提成，以此類推，調動員工銷售積極性。
九、財務預算
成本開支：房屋租金：每月2000元左右(教師公寓);房屋裝修：10000元左右;美甲全套工具：1000元;宣傳費用：每月200元(包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)
營業(yè)推廣：每月300元;員工工資：每月9000—18000;預計收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消費40元，每月收入25000--35000元左右。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書【2】一、網(wǎng)店概要
1、投資安排：資金需求數(shù)額5萬元人民幣。
2、網(wǎng)店基本情況：
(1)網(wǎng)店名稱：_。
(2)地址：_。
(3)郵編：_。
3、網(wǎng)店的宗旨：_創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活。
4、網(wǎng)店簡介資料：優(yōu)質的生活，一件簡單的產(chǎn)品，細細玩味，清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。
我們始終認為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。_別致餐具，生活有我，愛家，愛生活!
二、市場調查概況分析
1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調查問卷，調研別致用品在市場的占有率。
我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網(wǎng)點的客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標
1、戰(zhàn)略目標：_創(chuàng)意餐具，妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。
每月主推幾種個性商品。
2、網(wǎng)站界面設定：采用簡約風格，清新自然的界面。
采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。
3、階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，適當進行營銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳產(chǎn)品。
四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務介紹
1、資源及原材料供應：
(1)各大批發(fā)市場等產(chǎn)品標準、質檢和生產(chǎn)成本控制：本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售，信譽永遠大于謀利。
(2)包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價格介紹及方案：
(1)定價依據(jù)和價格結構：根據(jù)消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。付款方式：支付寶、匯款。
(2)影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網(wǎng)店帶來損失。
五、市場營銷
1、對于顧客：
(1)顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
(2)顧客互動性：在網(wǎng)店上設立一個新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。
(3)顧客激勵性：網(wǎng)店上設立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。
2、對于產(chǎn)品：
(1)折價促銷。
(2)贈品促銷。
(3)限期供應。
(4)多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接。
(5)利用網(wǎng)絡以外的宣傳方式。
六、如何應對風險
1、力爭將批發(fā)價壓到最低，同時與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
經(jīng)常去市場上轉轉，密切關注市場變化
3、對顧客關系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。
4、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。
6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。
利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書【3】一、發(fā)展前景
自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數(shù)學生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養(yǎng)跟不上，甚至有的學生經(jīng)常不吃飯。于是，營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學生自助營養(yǎng)快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學聚集中心地段，主要針對風險評估的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。
并且米飯的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。
餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務，根據(jù)不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。
據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。
寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。
6、市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。
在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結構
店長兼收銀員1名，廚師1名，服務生2名。
經(jīng)營理念側重于以下幾點：
主要的文化特色：健康關懷、人文關懷
主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務特色：會員制的跟蹤服務
主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
五、市場分析
在大學中的食堂的飲食一直是個問題，大學風險評估的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
六、促銷和市場滲透
前期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大。
后期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財務狀況分析
1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租賃費用2000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元)。
2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。
3.每日經(jīng)營財務預算及分析據(jù)預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為三個月。
八、營銷組合策略
1、有形化營銷策略由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產(chǎn)品宣傳。
通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
2、技巧化營銷策略做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷承諾。
九、大力打造“綠色食品”的品牌形象
根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強的特點，實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合，加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實行綠色包裝，采用綠色標志，加強綠色溝通，推動健康消費來實現(xiàn)營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷，我們有著天然的優(yōu)勢，本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準，無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境，通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。
十、店面設計
1、視覺識別
店名：一方面應該和自己的經(jīng)營業(yè)務有緊密的相關，另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應有格調，意味悠長。
顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調為主，輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。
2、店面布局
恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當設計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調整，各種織物材質，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。
桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品位。
餐具：干凈，整潔，應該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中。
十一、市場風險
1、內部管理風險：
餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴格風險評估的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存，成與敗。
2、原料資源風險：
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書【4】一、摘要
大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡應用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，_、_等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便?？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
隨著社會的發(fā)展，以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網(wǎng)絡上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場，網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。因此，制造一些人性化的，有趣的創(chuàng)意產(chǎn)品給客戶，讓產(chǎn)品生動起來，讓客戶感到溫暖，不僅能讓客戶對我們的好感增加，也能讓我們大學生的創(chuàng)新能力得到鍛煉與肯定。
二、項目介紹
1、網(wǎng)店宗旨：誠信求生存，服務求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、網(wǎng)店目標：客戶的需要，就是我們的滿意。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類。
3、創(chuàng)新為本：創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)，是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。
一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有創(chuàng)新思維，一刻也不能停止各種創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟、技術、社會學以及建筑學等領域的研究中舉足輕重，這對我們的創(chuàng)業(yè)計劃也是一樣
三、市場分析
1、市場潛量：網(wǎng)絡普及，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
2、競爭者：目前在市場上的生活用品繁多，競爭激烈。
其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，而創(chuàng)意不是人人都有的。創(chuàng)意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發(fā)，因此利用創(chuàng)意來吸引目光是一個不錯的想法。
3、消費者需求的特點。
由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對用品的需求是時尚的、個性的，他們喜歡標新立異，他們所能普遍接受的價格為低價格。
四、行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。
五、市場營銷
1、主要業(yè)務：主要以零單銷售業(yè)和團購業(yè)務為主，同時，又根據(jù)上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。
2、附屬業(yè)務。
線下訂單業(yè)務：接收線下批量訂單，統(tǒng)一注冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務;
3、網(wǎng)店運營模式：
(1)進/發(fā)貨模式：買家拍下物品并付款我們按提交訂單發(fā)貨買家確認收貨確認交易完成。
(2)在線客服管理：我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業(yè)的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在于：
a、引導初次網(wǎng)購的買家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。
b、介紹小店的商品，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。
c、由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。
(3)推廣策略：第一，朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。第二，廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。第三，運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。
(4)促銷策略：
a、開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶。
b、每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量。
c、在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、管理團隊
網(wǎng)店每日設在線客服人員兩名，“團隊成員分時段值班。
網(wǎng)店設：經(jīng)理一名，其職責是店內的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場宣傳和業(yè)務聯(lián)系;客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作;財務主管一名，其職責是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。
在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業(yè)務宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級的身份加入。
七、財務分析
通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態(tài)，包括收貨人，商品數(shù)量，貨款，發(fā)貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。
八、資金需求
1、初期投資：(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。
2、第二期投資：階段業(yè)務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。
3、其他成本費：50元/月;
增值服務和營銷工具軟件：100元/月;創(chuàng)意用品制作，加工，實驗等。
九、資金的退出
1、出售：出售包含售出和股權回購兩種形式。
2、破產(chǎn)清算：成立清算組、通知債權人申報債權、召開債權人會議、確認破產(chǎn)財產(chǎn)、確認破產(chǎn)債權。
十、風險分析
人力成本：網(wǎng)店經(jīng)營貌似在時間上很自由，其實還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網(wǎng)店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售后等一條龍工作全由自己完成。
商品質量：對寶貝特點，質量做詳盡描述，也許網(wǎng)店賣家對商品質量感覺滿意，但質量的評定真是仁者見仁，智者見智。也許，一個小線頭，對有些人來說，就會覺得質量不好。來網(wǎng)店購物的消費者多追求物美價廉，幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。
貨源風險：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現(xiàn)怎么應對，沒有補貨，庫存不清楚，何時能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全。充足穩(wěn)定的貨源是每個網(wǎng)店賣家經(jīng)營的根基，而拼搶渠道，競爭激烈，一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準備，及時掌握庫存，穩(wěn)定貨源供應非常重要。
成本風險：包裝、網(wǎng)費、電費等這只是很基本的花銷，如果賣家注重細節(jié)營銷，一些附加包裝成本便上來了。小店剛經(jīng)營時，總是要絞盡腦汁做推廣的，_網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多，只要肯花錢，都可以一一嘗試。
物流風險：點也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內收到的呢，東西有沒有破損、丟失呢，有沒有達到客人預想的結果呢?
運輸風險：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞，快遞是不賠的啊?？爝f風險也是_中常見的風險，由于在商品郵遞過程中，快遞公司可能會失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網(wǎng)店信譽受影響。
評價風險：在準備涉足網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時，先對這個行業(yè)進行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。而只要風險分析做的夠好，就可以躲開這些風險。
十一、結論
創(chuàng)意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易、風險較小，但對創(chuàng)業(yè)者的個人能力有較高的要求，并且銷售對象不能大眾化，但以大學生的角度來思考，仍然有可觀的收入，不失為一種年輕人創(chuàng)業(yè)的方法。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃書【5】一、創(chuàng)業(yè)背景
這幾年的研究調查表明，大學生體質健康狀況不容樂觀，例如體質下降，容易生病等。這不僅影響了大學生當前的學習，而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風靡，激發(fā)了大學生在競技場上一展風采的愿望。當下大學生希望通過體育鍛煉來增強體質。然而，學校提供的鍛煉設施較為陳舊，且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學生的承受能力，因此，開辦一間針對大學生的健身房具有明朗的前景。
結合福州高校學生健身房匱乏的現(xiàn)狀，擬選取大學城作為創(chuàng)業(yè)的起點，憑借大學城龐大的學生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢，可以預見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng)業(yè)構想
1、項目介紹
我們計劃成立一間健身房，以大學城為中心，顧客以附近大學的大學生為主，以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫，地點選在地價相對較低的地段。相關配套設施有：跑步機5臺、五人綜合訓練器1臺、坐式蹬腿訓練器1臺、坐式胸肌推舉訓練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設備等。
2、項目的經(jīng)營
形勢分析：前期因為設施有限，并且知名度不高，顧客對我們的認知度不高。
相應對策：我們必須先把握住每個進來的顧客，前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案，爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導與訓練。在顧客中留下好的口碑、好的形象，通過顧客的口碑相傳，打開我們在大學城的市場，使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后，首先進行面積上的擴展，設備的更新和新設備的引進，專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國一家針對大學生的專業(yè)健身連鎖店。
3、項目優(yōu)勢
大學城附近沒有一個設備齊全、價格適合大學生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學生人群的專業(yè)化的健身團隊?，F(xiàn)代社會對良好身體素質的需要，要求我們迫切改變自己，提高自己的身體素質。初中高中我們迫于學業(yè)壓力鍛煉的機會和時間都很少，大學的時間是很充足的并且我們處于一個從學校走向社會的轉折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助?，F(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說：好的身體是革命的本錢。所以，加強鍛煉，增強身體素質是現(xiàn)代大學生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。
4、團隊優(yōu)勢
我們團隊自己擁有有體育專業(yè)的學生、專業(yè)化的健身知識，優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。
三、市場分析
大學生，一群永遠走在時尚和思潮前面的人，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，健身這個及健康又時尚的行業(yè)越來越流行了，大學生自然不會落后。
一方面，對于大學生而言，健身并不是一項很簡單的很隨意的消費。大學生沒有固定的經(jīng)濟來源，同時平時要上課，空閑時間有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大學生來作自己的會員呢?作為潛在消費者，無疑現(xiàn)在的大學生將是以后健身房的主力消費群體，在一定意義上來說，這是一項長期投資，但絕對值得，何況當下就有回報，只是相對的少點。何樂而不為?
目前的高校學生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟快速成長起來的，而互聯(lián)網(wǎng)是他們日常生活的一部分。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物，敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言，高校之內的傳統(tǒng)健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多，因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)，大學生平均月消費是750元左右，但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學生，是不可能承受如此高額的健身消費的，無疑福州的大學生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此，我們針對性地開設了這個健身房。
結合大學城遠離市區(qū)的地理位置和城內龐大的消費群體，因此此選址開設健身房即能吸引較多的大學生，而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學生有群體式消費的習慣，他們鍛煉的時間比較集中，加上學習和社團的任務與壓力都比較大，他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練，能對不同的學生針對開設一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學校的健身方式比較單一、內容較為枯燥。部分同學急切關心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現(xiàn)欲望，他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據(jù)顧客的要求，設定最適合他們的健身方式。
男生市場：在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。
女生市場：當男生市場的運作趨于穩(wěn)定的時候，我們將在福大、師大外附近開設瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。
大學生心里分析：
大健康項目計劃書范文第5篇
后項目評估工作如果你的公司也和其它大多數(shù)公司一樣，也在計劃工作中花費了數(shù)千小時，并且在實施工作中耗用了數(shù)百萬美元——但卻沒有進行任何評估工作，也沒有從中獲得任何經(jīng)驗教訓，那么作為結果，你就無法回答那些最為基本的問題：這項投資是否成功？所有的工作是否都是按計劃進行的？這些問題看起來雖然簡單，但答案卻往往并那么明顯。
英國石油公司（British petroleum，BP）在澳大利亞建立了一家工廠，其業(yè)務是將汽油轉化為一種高辛烷值的石油萬分。該項目節(jié)約了預算，并且提前完工。而在鹿特丹一家類似的工作，項目工作卻大大超支，并且延期了一年。英國石油公司首先得出一個結論：澳大利亞的工廠獲得了成功，而荷蘭的工廠失敗了。但是他們通過第二次研究卻產(chǎn)生了完全不同的印象。
在提出澳大利亞項目的時候，該國正面臨著國際收支赤字的困境，他們很希望該產(chǎn)品能夠幫助自己國家減少石油進口。這家工廠比預期計劃完成得早。但是該工廠完工的時候，澳大利亞的經(jīng)濟狀況已經(jīng)發(fā)生了變化，石油需求比預計情況要低。
盡管鹿特丹的項目存在著明顯的問題，但是歐洲市場對該產(chǎn)品的需求卻非常強勁。因此，該項目的投資回報與預期情況完全一致，而澳大利亞的那家工廠卻表現(xiàn)不佳。鹿特丹的項目給英國石油公司的高層管理者提供了一個很有價值的教訓：計劃人員需要改進自己的預測技術。
位于倫敦的英國石油公司總部設立了一個獨立的部門——“后項目評估部”（post-project appraisal unit， PPA），專門負責確認這種問題。該部門對選中的項目在思考方式、管理方式和運作結果方面進行考察。“后項目評估部”的唯一宗旨是幫助英國石油公司在全世界范圍內吸取失敗的教訓，以期獲得更大的成功。
自從該部門在1977年末建立以來，“后項目評估部”對英國石油公司在世界范圍內實施的超過80項投資進行了評估。其中包括陸地和海上建設項目、兼并、撤資、多樣化計劃和疏遠活動等。這些評估工作都不是學術研究的實踐活動；該部門的目的是改善公司績效。
通過后項目評估部，英國石油公司的經(jīng)理人員們學會了：如何更為精確地完成投資評估工作，如何使審批工作更具有目的性，以及如何比以往更有效率地實施這些工作。結果，現(xiàn)在大部分項目都可以獲得比預期數(shù)據(jù)高的投資回報。這些改進工作大大改善了該公司的總體財務績效，公司的稅后利潤額節(jié)節(jié)攀升。盡管后項目評估部并不是這一績效結果的惟一原因，但英國石油公司的經(jīng)理們認為，評估部門做出了突出的成績。
評估的“廣角調查”
在與一些大型英國公司和跨國公司的業(yè)務人員進行談話的過程中，調研組人員發(fā)現(xiàn)，很少有公司對自己已經(jīng)完工的項目實施任何深度的考察工作。大部分審計工作的目標都局限于檢查各個項目在進行過程中的控制工作實施情況。例如，在經(jīng)理人員對一家石油精煉廠進行審計的時候，他們只對石油采集、測量、裝運和分析工作的具體信息進行收集。
然而，后項目評估工作的視角要大得多。它首先觀察那些大型的問題：為什么該石油精煉廠最初得以開工？該項目是否達到了預期計劃的產(chǎn)量？石油需求是否達到了預期的水平？分包商們是否都可以按照他們當初的承諾完成交貨任務？該項目是否完全符合英國石油公司的總體戰(zhàn)略？
在“完工后評估”工作中，有些美國公司試圖對那些已經(jīng)完成的了的項目進行類似形式的廣角評估工作。但這種做法與英國石油公司的后項目評估在兩個方面——目的性和適用性——存在著不同。因為項目成員通常都會對已經(jīng)完工了的項目進行評估，所以他們很有可能會有一些先入為主的觀點，或者對評估的結果有著某種既定的預期。英國石油公司的后項目評估部與自己所評估的項目沒有任何聯(lián)系，所以他們可以更為客觀地評估這些投資項目。
此外，項目完工后的評估工作通常無法保證使獲得的經(jīng)驗和教訓達到那些最需要了解這些信息的人們手中，因為這些信息都是通過口頭方式進行傳播的。相反，“后項目評估部”則是一個高度專門化的過程，它可以對英國石油公司整個集團的任何部門所進行的任何形式的投資做出調查，并且將相關的信息從一個地方轉移到其它地方。該部門可以從法國的一個石油精煉項目中吸取教訓，并且將這些經(jīng)驗教訓傳授給澳大利亞一家類似的工廠。
后項目評估工作同時也是英國石油公司投資審批過程的一個環(huán)節(jié)。后項目評估部評估所有新的投資企劃案，以保證所有這些項目都不再重蹈失敗的覆轍。如果有充足的時間，該部門的人員甚至還會與項目計劃人員共同擬定項目計劃書。
評估對象的選擇“后項目評估部”由1位經(jīng)理和4位助理人員組成，該部門直接向英國石油公司董事會報告工作。該門成立后，期間成員結構發(fā)生過多次改變。然而，后項目評估部的經(jīng)理們都必須滿足同樣的標準：他們必須得到大多數(shù)管理人員的認可，并且還必須在英國石油公司具備15年以上的廣泛經(jīng)驗。該公司在選擇部門其它成員的時候，依據(jù)的則是他們特殊專長。這些成員可能會包括工程師、化學家、物理學家、經(jīng)濟學家或會計師等。由該部門2-3名員工組成的團隊對各個項目實施審查工作。
對大型投資進行評估通常要耗時6個月左右。因為該公司在同一時刻只能吸收這么多信息，所以該部門將自己所實施的重大評估工作限制在每年6個。最有價值的經(jīng)驗教訓來自于那些規(guī)模龐大的項目，在這些項目中，英國石油公司的虧損和盈利都是數(shù)目巨大的。后項目評估部仔細選擇自己的考察目標，力求找到那些評估工作收效最大的項目。
因而，該部門不會考察那些將會與以前的評估工作產(chǎn)生同樣收效的項目。同時他也不會考察那些英國石油公司不大可能再會實施的項目。該部門曾經(jīng)考慮要評估英國石油公司與一家大型石油公司簽訂的原油銷售合同。然而，由于中東一帶的國家將自己的油田全部國有化，所以英國石油公司不再從事這種銷售工作了。該部門于是就決定不對該項目進行評估。
評估的操作過程啟動工作英國石油公司分為11個業(yè)務單位，每個業(yè)務單位都有自己的董事會和總裁。這些業(yè)務單位向英國石油公司的中央管理層報告工作，而這個中央管理層則受主董事會的管轄。英國石油公司主董事會所屬的一個公司審查委員會負責審批后項目評估部的每一個評估項目。該委員會負責監(jiān)察該部門的工作，同時還負責審核所有的資本投資項目是否與英國石油公司的戰(zhàn)略相一致。后項目評估部門提交18個月或2年后的項目評估建議書，一般情況之下，該委員會都會接受這些評估建議，盡管偶爾會增刪一兩個評估項目。
然后，該部門的員工確定評估工作的實際順序，并協(xié)同被評估項目所屬業(yè)務單位的總裁，為具體的調查工作設定一個總體時間表。
后項目評估部從項目的最初概念（在項目建議書起草之前）開始著手調查工作，調查截止時間則往往要到該項目投入運營2年之后。該團隊試圖系統(tǒng)地確定項目的處理方式，其考察的時期包括：項目建議階段；項目建設階段（或者兼并項目中的目標公司購買階段）；項目運行階段（或者被兼并公司同英國石油公司的整合階段）；運營后期階段（或者整合后期）。后項目評估部通常致力于找出導致項目成功或發(fā)生問題的那些重要因素。
盡管該部門在探求問題發(fā)生過程的時候獲得了很多收效，但是他也發(fā)現(xiàn)，找了項目成功的原因也具有非常生要的意義。高層管理者批準購買一家名為享氏公司的荷蘭營養(yǎng)制品公司，這是有史以來進行得最為順利的一次兼并行為。后項目評估部認為，這次成功在很大程度上都應該歸功于計劃人員對享氏公司與英國石油公司整合過程的精確估計。
文件和訪談工作在評估工作的最初階段，該團隊依靠各種記錄文件來熟悉項目的情況。這可以避免浪費其它人的時間。該團隊需要了解當時的經(jīng)濟氣候、合同商的身份或者使用的化學合成過程。團隊成員或許會將6個月調查工作的頭2個月的時間用于研究各種文件——既包括項目文件，也包括會計、法律或計劃等部門的相關公司資料。
盡管后項目評估部經(jīng)理可能已經(jīng)認識那些將要接受訪談的高層管理人員，但文件記錄所提供的信息更為全面。評估團隊通常希望對每一位與項目有關的人員都進行訪談。然而，由于該部門開始自己的評估工作的時候，大部門項目都已經(jīng)完工了2年以上，所以項目成員們都已經(jīng)在世界各地從事著其它的工作。在一次調查工作中，后項目評估團隊與80個人進行了交談；通常每個項目平均訪談人數(shù)大約為40人左右。
后項目評估團隊的成員們在訪談工作中，努力理解該團隊成員及其經(jīng)理人員的心理狀況。他們一般2個人同時進行訪談工作，這樣，一個成員可以專門提問，而另一個成員則觀察被訪談人員的反應。隱秘的觀察往往可以比直接的回答獲得更多的信息。
在訪談工作完成之后，這兩位團隊成員將記錄進行對比，并將各自的認知情況綜合起來。整個情況通常是一部分一部分分離地浮現(xiàn)出來的：倫敦的高層管理人員會提供一部分信息；而一位在北海中部的石油鉆井平臺上工作的工程師則會提供另外一部分信息。將項目成員的不同說法綜合起來，后項目評估部的工作人員就可以了解到整個情況。
后項目評估團隊認識到，項目工作人員可能會對那些與自己無關的的問題擁有獨到的見解。那些工作在同一領域的人們往往一起工作，一起吃飯，并且會一起出去喝酒。一點兒也不令人奇怪的是，一位會計師可能會提供對總工程師的中肯看法，盡管他們實際上相互之間并沒有多少合作。 轉貼于
將后項目評估團隊派往調查工作現(xiàn)場要比發(fā)放調查問卷昂貴得多——但也有效得多。因為調查問卷包含了一整套問題，所以他只會引發(fā)出限定范圍內有關項目和各種觀點。而在訪談過程中，人們會提供很多事先無法預期的信息；而且后項目團隊可以將受訪者從偏離的軌道中引導回來。
結論和反應后項目評估部在尋求英國石油公司員工合作的過程中沒有遇到過什么問題。在該部門9年的歷史中，后項目評估團隊真誠地希望幫助公司改善盈利狀況，所以他們在績效調查工作中非常合作。即便是那些遭到批評的人員也看到該部門的價值。在一次調查工作中，評估工作的結論認為，高層經(jīng)理人員沒有很好地完成自己的工作。公司審查委員會召見了這位經(jīng)理人員，并狠狠地痛斥了他的不良表現(xiàn)。有一段時間，這位經(jīng)理人員同后項目評估部門的關系非常冷淡。但幾個月以后，他給后項目評估部的經(jīng)理打電話，詢問該部門以前是否評估過類似于他目前所管理的這個項目的其它一些項目。他需要得到一些建議。
員工同該部門采取合作的態(tài)度，原因是由于，這可以在問題出現(xiàn)在后項目評估報告上面之前給他們一個解釋的機會。這種做法保證了該部門工作的公正性和精確性，所以沒有任何人濫用這種機會。
評估團隊首先要徹底研究相關文件，訪談相關人員，將各種信息分類整理到初步的草稿中，并將這份樣本報告給那些關鍵的經(jīng)理人員傳閱，此后，他們就要擬定一份最終的報告，并將其上交給本業(yè)務單位的董事會以及公司評審委員會。該委員會會認真地研究后項目部的工作，他們一般情況下都會支持后項目部的工作。該委員會已經(jīng)接受了數(shù)面項建議，而只拒絕過其中的一項。這項被拒絕的建議——英國石油公司應該在各冶金領域保留一位專業(yè)人員，以輔助合同商的工作——只是因為成本過于昂貴。
英國石油公司并沒有將每一次評估的結果在全公司范圍內傳閱（盡管他們會將這些文件遞交給相關的經(jīng)理人員），而是將這些文件分類為三個卷宗——一個是有關兼并項目，另一個是有關合資項目，還有一個則是有關項目開發(fā)和控制工作。后項目評估部定期更新這些卷宗，增加一些從最新的評估工作中總結出來的經(jīng)驗教訓，偶爾還會刪減一些不再適用的內容。其中一條被刪減的經(jīng)驗教訓是，建議在歐洲大陸建造一家精煉廠，而不是將廠址選擇在英國，因為英國的勞工關系非常緊張。但是，從那以后，英國的勞工關系已經(jīng)得到了極大的改善。
英國石油公司的高層經(jīng)理人員希望項目計劃人員將卷宗內的信息用做編制計劃書的指導方針。那些不符合這些指導方針要求的計劃書并不一定會被棄置不用。但是，如果計劃人員不能遵守這些指導方針，那么公司評審委員會就認為該計劃將會面臨一定的風險。
后項目評估部將這些卷宗送至英國石油公司的倫敦總部，以及該公司世界范圍內的大約30家主要關聯(lián)公司。如果公司內的某一部分需要較多份這種卷宗，該部門也很愿意為他們效勞。
后項目評估部的工作理念是：只有英國石油公司內更多的人員了解到過去的經(jīng)驗和教訓，該公司的投資績效才會得到長足的改善。
四項經(jīng)驗教訓在過去10年中，后項目評估部給英國石油公司的管理層提供了四項主要的經(jīng)驗教訓。
一是精確地確認成本數(shù)據(jù)在后項目評估部成立以前，英國石油公司的管理層總會批準一些低得不現(xiàn)實的預算，因為公司的計劃人員在遞交的預算中沒能準確地預測出項目工作的范圍?，F(xiàn)有，英國石油公司分階段地審批各種預算計劃，每一階段都隨著計劃人員工作的細化而在準確度方面得到了大大的提高。
在第一個階段，工程師們?yōu)轫椖款A算提供了一個大約的數(shù)字，其精確程度可能只有50%.然后董事會會批準該金額的1%用于聘請外部工程師和咨詢人員，來為整個項目做出更為精確的預算。接下來，這些工程師們會提交一份更為精確的預算。最后當董事會批準該項目的時候，他們所采納的最終預算一般只會被削減10%左右。
英國石油公司對當?shù)赜嘘P健康、安全和環(huán)境技術方面的法律要求給予了很大的關注。公司的經(jīng)理人員們沒有僅僅停留在法規(guī)要求的層面上；為了更為精確地預測成本數(shù)據(jù)，英國石油公司的計劃人員在項目建議階段就為這些法律規(guī)定可能產(chǎn)生的各種問題準備好了對策。
經(jīng)理人員們現(xiàn)在不會為了滿足政府資助或其它形式獎勵的條件而讓項目審批階段匆忙地走走過場。那些倉促上馬的項目往往沒有做好充足的準備工作，因而會從一開始就面臨失控的局面，并且會拖延工期，超支預算，最終造成預算的超支部分大大超過當初的獎勵金額。
公司現(xiàn)有不會再盲目地與那些報價最低的投標者簽署合同，很多低報價的成因是由于那些合同沒能完整地理解英國石油公司各方面的需求。后項目評估部發(fā)現(xiàn)，低報價與合同商績效表現(xiàn)不佳有著一定的聯(lián)系。
二是充分預計到各種風險并使之最小化由于擔心競爭者會攫取稍縱即逝的機遇，所以英國石油公司的各個業(yè)務單位在并購其它公司的常常會加速考察工作和決策制定過程的進度。對于后項目評估部來說，這種自我強加的期限約束往生育都會造成認識上的偏差。此外，該部門還發(fā)現(xiàn)，如果英國石油公司對一項購并建議不是十分滿意的話，那么該公司可能就不會由于失去了這一機遇而感到遺撼。
英國石油公司過去常常在不了解新工廠生產(chǎn)的所有產(chǎn)品是否能夠銷路暢通的情況下就擴張工廠的生產(chǎn)能力。現(xiàn)在，在擴張生產(chǎn)能力或推出一種新產(chǎn)品之前，該公司會要求計劃人員提交一份完整的市場調查報告，以確定未來的市場前景和盈利性。
三是對分包商進行評估完整的石油公司現(xiàn)在有一個分包商評估部門，專門負責監(jiān)控那些潛在的分包商的績效表現(xiàn)。在分包商投標的時候，公司又經(jīng)對哪家公司可能會達到績效要求具備了一定的認識。以前，英國石油公司在選擇分包商的過程中使用的方法非常簡單。該方法跟本沒有考慮到分包商在與世界各地其它公司合作的時候所表現(xiàn)出來的各種缺陷和績效結果。為了確保分包商在項目流程技術方面具備足夠的專業(yè)技能，英國石油公司現(xiàn)在非常關注分包商關鍵員工的技術水平，并且堅持要求這些人員自始自終都投入到項目工作中去。
四是改善項目的管理工程師們不會自動成為優(yōu)秀的經(jīng)理人員。公司過去經(jīng)常會將工程師從世界的一端的一個項目派遣到世界另一端的另外一個項目中去。沒有人會關心這位工程師是否熟悉該項目及其所在國度以及項目各主要分包商的情況。根據(jù)后項目評審部的建議，英國石油公司建立了一個部門，專門負責協(xié)助工程師們學習適當?shù)目刂萍夹g和程序，以保證將恰當?shù)娜藛T派往恰當?shù)捻椖恐腥ァ?/p>
為了使項目進展報告更具有建設性，公司的項目部建立了項目控制分部。該分部使用一種與各個項目相關聯(lián)想一連接的軟件程序，以幫助項目經(jīng)理找出那些潛在的問題以及里程碑目標沒能實現(xiàn)的各種原因，并進而形成完整的報告。這些報告可以每日或每分鐘地輸入到項目控制分部的計算機中心。
公司的項目部必須確保項目經(jīng)理能夠盡到地得到委派，以使他得以參與到設計計劃、制定戰(zhàn)略和實施控制的機制中去。在公司項目部的指導下，項目經(jīng)理們可以做出更多的獨立決策。
