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公司董事長述職報告范文第1篇

公司20xx年總結暨表彰大會主持稿(一)會議開始前，先強調一下會場紀律，因為今天參加會議的人員較多，請大家將手機調整一下，盡量保持安靜，也不要在會場內吸煙。

下面我宣布，公司總結暨表彰大會現(xiàn)在開始。

首先向大家介紹一下主席臺上的各位領導，公司董事長、總經理，常務副總經理，業(yè)務副總經理，行政副總經理，總經理助理，財務總監(jiān)。最后，要向大家隆重介紹一位特邀嘉賓--原公司黨支部書記馬。馬書記是，由市政府委派到我公司，幫助企業(yè)經營管理的政府掛職干部。馬書記來到公司以后，聯(lián)絡、指導、幫助公司成立了黨支部、工會等組織，可以說使公司的組織框架得到了質的提升。馬書記在公司掛職五年期間，為公司的經營管理出謀劃策，為公司的后備管理人員的培養(yǎng)、選拔，以及公司對外與各單位的協(xié)調溝通等方面作出了非常大的貢獻。所以我們今天又把馬書記請回來，希望他能繼續(xù)為公司的發(fā)展提出寶貴的意見，讓我們再一次以熱烈的掌聲對馬書記表示由衷的歡迎和感謝!

各位領導、同事們：

已經過去了，回顧過去的一年，源于全體員工的辛勤工作和共同努力，公司各業(yè)務部門都圓滿地完成了一年的考核指標，各行政管理、服務部門也都順利地完成的一年的各項工作，公司整體取得令人滿意的業(yè)績。我們今天的總結大會，要對過去一年獲得的經驗、成績，以及不足和教訓進行總結，更是對新一年作出計劃，增添信心，推動公司的各項工作再上新臺階。

今天的大會，我們主要有三項議程，第一項，各分、子公司、各部門經理做述職報告，第二項由公司財務總監(jiān)報告各分、子公司、各部門經營情況，第三項由總經理作總結發(fā)言，第四項，對先進進行表彰。

現(xiàn)在進行大會第一項，請各分、子公司、各部門經理依次上臺做述職報告，希望大家都能認真的聽取各位領導的述職和工作思路，結合自己的崗位計劃找準自己努力的方向。

大會第二項，由財務總監(jiān)對各部門經營情況進行總結。

通過總監(jiān)的報告我們可以看到，，各公司各部門在部門領導的帶領下，在部門員工的共同努力下，都取得了較好的業(yè)績，再次向大家表示感謝和祝賀，并預祝各公司、各部門都取得更優(yōu)異的成績。

大會第三項，請董事長、總經理作總結發(fā)言。

總的總結發(fā)言，對公司一年來的發(fā)展情況進行了全面、客觀的評價，也提出了當前存在的一些問題與不足，希望在新的一年里，大家能以今天的總結為鞭策，發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，不斷進取，在各自的崗位上貢獻應有的力量!

會議第四項，對評選出的公司先進集體和先進個人進行表彰、獎勵，我逐項宣讀獲獎名單，請公司領導為獲獎者頒發(fā)榮譽證書及資金。

非常激動和熱烈的場面啊，紅燦燦的獎狀印著紅燦燦的笑臉，把我們會議室的氣氛烘托的更溫暖更熱烈了。非常感謝這些單位和個人，他們在過去的一年中，不但創(chuàng)造了優(yōu)異的業(yè)績，更為我們樹立了團結協(xié)作、吃苦耐勞、勇于擔當、敬業(yè)奉獻的榜樣，希望大家在分享他們的喜悅的同時，也能學習到他們優(yōu)秀的品質和精神。我提議，讓我們再次以熱烈的掌聲，對他們表示感謝和祝賀!

到此，我們今天總結、表彰大會的議程就全部結束了。今天下午的會議開的很熱烈，很成功，總結過去，應該說是公司穩(wěn)步發(fā)展、不斷進取的一年，這一年，我們在坐的每一位員工都為公司的發(fā)展付出了辛勤的勞動和汗水，也收在工作中收獲了經驗、收獲了教訓、收獲了喜悅和進步。面對嶄新的一年，激勵我們前進的目標有很多，但最重要的，應該是我們身上擔負的責任更重了，正所謂風勁潮涌，自當破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭，相信新的一年，公司全體員工在總的帶領下，團結一心，努力工作，一定會譜寫出公司更加輝煌絢麗的新篇章!最后預祝大家春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂、萬事如意!

我宣布，公司總結暨表彰大會到此結束，請全體員工到會餐、聯(lián)誼，謝謝大家!

公司20xx年總結暨表彰大會主持稿(二)尊敬的各位領導、同志們：

威海市商業(yè)銀行201X年度總結表彰大會現(xiàn)在開始。

這次大會的主要任務是，全面盤點我行201X年取得的豐收和喜悅，對在201X年工作中做出突出貢獻的先進單位和個人進行隆重的表彰;共同的暢想我行201X年發(fā)展的希望和愿景，號召和動員全行廣大干部員工解放思想抓機遇，把握形勢促發(fā)展，提升質量增效益，扎實開展質量效益年活動，為全行新的發(fā)展做出新的更大的貢獻。

參加今天大會的全行干部員工，共計780人。

參加今天大會的領導有：

威海市委常委、副市長同志;

集團總公司副總經理同志;

還有：

市政府長;

市政府長;

市金融辦主任。

讓我們再一次以熱烈的掌聲對各位領導的到來表示熱烈地歡迎和衷心的感謝!

大會進行第一項：對先進單位和先進個人進行表彰。

首先讓我們以熱烈的掌聲，請監(jiān)事長宣讀《表彰決定》。

請工作人員宣讀先進名單。

請領導為先進單位和先進個人頒獎。

讓我們再一次以熱烈的掌聲對先進單位和先進個人表示熱烈的祝賀!

下面請，山大路支行行長同志代表先進單位和先進個人發(fā)言。

大會進行第二項：讓我們以熱烈的掌聲，請行長作《凝心聚力促發(fā)展，提升質量增效益，全面推進各項工作在新的時期實現(xiàn)新的跨越》的總結報告。

大會進行第三項：讓我們以熱烈的掌聲，請董事長講話。

大會進行第四項：讓我們以熱烈的掌聲，歡迎集團總公司老總講話。

大會進行第五項：讓我們以熱烈的掌聲，歡迎市政府市長作重要指示。

同志們：我們這次大會，既是一次回顧過去、表彰先進的總結大會，又是一次展望未來、再創(chuàng)佳績的動員大會。各位領導的講話都很重要。既是對我們過去的工作的充分肯定，更是對我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們將牢記各位領導的諄諄教導，在質量效益年活動中，以新的眼光審視現(xiàn)在，以新的目標定位未來，以新的思想謀劃工作，在解放思想中更新觀念，在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展，在創(chuàng)新發(fā)展中提升質量效益，決不辜負各級領導的殷切希望。希望各單位、各部門緊密聯(lián)系解放思想大討論活動的開展，緊密聯(lián)系201X年工作會議的總體安排，緊密聯(lián)系各自工作的實際，把會議精神扎扎實實的學習好、領會好、貫徹好、落實好。

同志們：過去的成績已經孕育著新的希望，新的希望將激勵著我們繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。我們相信，有市委市政府、集團總公司的正確領導和大力支持，有全行干部員工的共同努力，我們的銀行一定能夠乘勢而上，我們銀行的明天一定會更加美好!

大會到此結束!

公司20xx年總結暨表彰大會主持稿(三)各位領導、各位來賓、各位同事：

今天,窗外陽光明媚,室內暖意融融!在新春佳節(jié)即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，召開201X年度公司總結暨表彰大會，主要目的是為了總結一年來的工作，總結經驗，吸取教訓，共商公司未來發(fā)展大計，并對為公司各項工作的發(fā)展做出貢獻的員工、施工隊進行表彰和獎勵。

首先我代表力大公司對市美術館對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!

為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：

1、請所有與會人員暫時關閉手機，不要接打電話;

2、不要在會場內、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;

3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;

4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場?，F(xiàn)在正式開會，

會議議程（略）

主持人：今天上午的會議開的很圓滿，也很成功，徐總的總結報告，既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司第二個五年計劃的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來。毛董事長的講話站的高、看的遠，使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會!

公司董事長述職報告范文第2篇

述職報告是簡明扼要的介紹自己的基本工作情況，如所任職務，任職時間。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)收費組長個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

物業(yè)收費組長述職報告1光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過去了。20____年即將結束，回顧這一年來，我在公司領導的正確指導與監(jiān)督下，通過各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，我也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務?，F(xiàn)將本人20____年的工作情況總結如下：

一、抓好物業(yè)管理日常工作

(一)、做好物業(yè)收費工作

物業(yè)費的收取是一個看似輕松，實則不易的工作。因此，我積極配合張薇薇做好對物業(yè)管理費、停車場費用、小區(qū)的水電費等收取工作。按時通知各個住戶，并對未繳費的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實現(xiàn)對物管費的順利收取。

(二)、加強對配電房的管理

1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度，定期對相關設備進行維護，認真巡查設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)較大隱患，確保共用設備的正常運行。

2、做好夏季用電高峰期用電安全的準備，配合電業(yè)局對小區(qū)供電設備進行全面的安全檢查，更換了3#變壓器無功補償柜電熔、減少用電無功損耗。

3、水電維修工共更換了小區(qū)節(jié)能燈26個;

電熔器2個;自來水球閥7個;免費上門為業(yè)主服務40多次，及時為各業(yè)主排憂解難。

4、配合有關部門對配電室、消防設施的安全檢查工作。

(三)、抓好小區(qū)的保潔、綠化工作

1、做好迎接創(chuàng)建文明城市檢查工作，給業(yè)主、租戶分發(fā)文明檢查注意事項，并要求租戶保持良好衛(wèi)生環(huán)境

2、要求保潔人員對所負責的公共區(qū)域按要求及時清掃，不留一個衛(wèi)生死角。

公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了公共區(qū)域的清潔、美觀。

3、按市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”。

4、與個別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內，確保小區(qū)干凈整潔。

5、同時，加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

6、修復破損的小區(qū)路面和停車場路面

7、別墅區(qū)大門因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。

8、2次全面清理小區(qū)內三個化糞池，通往市政化糞池的污水管網進行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個(次)。

二、積極發(fā)揮物管處的作用，配合完成的其它工作

1、配合完成了對天鵝廣場西側綠化改造工作。

2、配合總辦做好臨時工勞動合同續(xù)簽工作。

3、配合天鵝酒店換發(fā)別墅區(qū)業(yè)主的游泳卡。

4、配合疏通隊做好小區(qū)的污水管道清理工作，并兩次對小區(qū)A、B幢化糞池清理。

同時，配合舒友海鮮大酒樓做好小區(qū)污水管道的疏通工作。

5、配合消防支隊對配電室的安檢工作。

6、做好小區(qū)秩序維護員的交接工作。

7、春節(jié)做好小區(qū)的`氣氛布置

8、配合供電局對小區(qū)三臺變壓器進行年檢

9、配合天鵝工程部做好配電室630KVA變壓器開關老化維修更換工作。

10、配合書院國學論壇的后勤工作。

11、到思明區(qū)建設局辦理前期物業(yè)合同備案申請。

12、配合天鵝大酒店處理連廊屋頂漏水問題。

13、舒友、天鵝、小區(qū)三家共同在攝影廣場重新鋪設污水管網的配合工作。

14、結合小區(qū)“創(chuàng)文明城市”的要求做好各項迎檢工作。

三、加強與業(yè)主的交流，做好日常管理工作

在一年的工作中，我十分注意加強與業(yè)主、租戶的溝通和交流，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主的投訴、報修、求助等問題，在最短的時間內迅速的解決處理，并做好解釋工作，盡量讓業(yè)主滿意。對業(yè)主提出的意見和建議，認真傾聽，做好詳細的記錄，認真研究整改。力求通過自己耐心、熱情與周到的服務，樹立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營造一個和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。并與業(yè)委會進行溝通，做好了對小區(qū)物業(yè)管理服務合同的續(xù)簽工作。

同時，對有的業(yè)主在小區(qū)的違章搭建行為及時進行制止和勸說。特別是今年對7號樓裝修多次出現(xiàn)的不規(guī)范行為進行了制止，并要求業(yè)主增強公共意識，注意保持周邊環(huán)境的衛(wèi)生。

回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進和提高的地方。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務水平，為物管處的發(fā)展貢獻自己的力量，為小區(qū)的居民創(chuàng)造一個平安、舒適、美觀的生活環(huán)境。

物業(yè)收費組長述職報告2在以往的日子里，和同事們一起學習、工作，不但鍛煉了我的工作能力，也使我的業(yè)務水平又有了較大的提高，這與上級領導的幫助和同事們的工作支持是分不開的。

作為一名臺帳員，首先要熟練掌握本職業(yè)務以及國家相關法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉掌握所管區(qū)域的面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費情況、業(yè)主信息。三要負責業(yè)主入住或遷出資料的更新，并將準確資料整理歸檔。四要對用戶提出的房屋修繕要求進行調查，協(xié)助維修部實施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時調節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關系。六要負責安排收費員收費工作，完成收費指標。

我深知收費工作是物業(yè)公司的窗口，收費員的形象代表整個物業(yè)公司的形象，在工作中為收費員創(chuàng)新工作思路、尋求工作捷徑，為收費員工作打開綠色通道。

一、心系本職工作，認真履行職責

耐心細致地做好臺帳管理工作。自20____年9月接手香安電力小區(qū)、超高壓局小區(qū)臺帳管理工作的以來，認真核對每一筆收費，理清自收、付費關系，嚴格收費制度，記好每一筆賬，確保收費金額與臺帳分文不差的實現(xiàn)。

一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好對賬。按照財務的制度，我細化收支情況，編制報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

三是及時收繳各種費用。結合香安小區(qū)的實際，收費員人手不足，每年我都會赴各產權單位收繳公企、職工包燒費及物業(yè)費。因現(xiàn)包燒費為機打發(fā)票，為減輕收費員工作量，每年包燒費、物業(yè)費的收繳工作以我為主，年收繳量200多萬元，近千張票據(jù)逐一登記，無差錯。在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，較好地完成領導安排的各項任務。

二、加強業(yè)務學習，提高工作能力

在這一年里，通過學習不斷充實物業(yè)服務與供暖的管理知識，首先，深入實際。通過了解物業(yè)服務和供暖過程中的每個細小環(huán)節(jié)，提高綜合分析能力。其次，注重溝通。注重與領導及各部門的溝通與交流，提高協(xié)調辦事能力。再次，熟悉業(yè)務。熟悉工作的具體環(huán)節(jié)，并掌握物業(yè)服務、供暖相關政策，做到心中有業(yè)務，干中學業(yè)務。最后，加強學習。由于香安電力小區(qū)既是一個大盤又是一個老盤，無論在收費賬務上，還是業(yè)務處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據(jù)可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題，我與同事正對小區(qū)的檔案資料進行整理編號，清理各類文件，理順各人的職責。日常工作方面，包括發(fā)票的管理、日常開票收款、核對數(shù)據(jù)，編制各種報表，做好整理檔案資料及向各產權單位請款等工作。

三、和睦相處，共同進步

在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調、互學互進、共同發(fā)展”為準則，平時多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔工作，并提出合理化建議。此外，積極配合其他部門工作。從而形成“內有商討、外有聯(lián)系、自上而下”的溝通網絡。

四、圍繞以往工作，制定新計劃

1、繼續(xù)發(fā)揮過去和諧的工作氣氛與細心的工作作風，以“團隊求發(fā)展、服務創(chuàng)口碑”為目標，以“相互學習、共同進步”為中心，努力培養(yǎng)一個富有戰(zhàn)斗力的隊伍，養(yǎng)成“問有所答、答有所依”的工作習慣。

2、繼續(xù)理順各人的職責，根據(jù)新的制度重新制定工作計劃，并定期編制總結向經理匯報。

3、督促收費員細心做好日常開票收款工作，提高小區(qū)的收費率。

4、建全各層次的核對制度，把好每一個關口，有效控制工作訴出錯率，凡事都要養(yǎng)成注重復核的習慣。

5、鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作，做到零缺票。

繼續(xù)熟悉軟件的操作，做好發(fā)票的申領和核銷工作。

6、繼續(xù)建全知識培訓制度，定期對新知識新法規(guī)進行學習、講解。

而自已也注重專業(yè)知識的學習。

物業(yè)收費組長述職報告320____年3月，組織上調任我為____社區(qū)副主任?；仡櫾赺___物業(yè)公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“____流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務?，F(xiàn)述職如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

這些年來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從____物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)?；缆贰?/p>

對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?；洜I、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺Ｐ詫W習，學習物業(yè)管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要。

二、履行職責，努力做好本職工作

作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。

在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩(wěn)健、充滿活力的班子。

三、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

四、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。

二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設性意見較少。

三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

物業(yè)收費組長述職報告4____物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養(yǎng)，同事的關懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下方對20____的個人工作進行總結：

一、基礎服務

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。

看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協(xié)調工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。

2、配合公司對8S管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。

尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

二、園區(qū)生活服務

1、配合園區(qū)生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送。

3、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展，對來訪業(yè)主主動帶給血壓測量服務;

發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關統(tǒng)計。

4、對2010年1月至8月的園區(qū)生活服務開展狀況進行了統(tǒng)計，在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。

展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自我還有太多不足之處，計劃在2011年做出如下提升自我的事項：

1、在2010年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，職責與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續(xù)嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發(fā)揮員工的群眾作用，進一步提升服務品質。

2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。

5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎。

7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的潛力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在____工作的日子里，深感____能挖掘我的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自我的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前!

物業(yè)收費組長述職報告5作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自我的知識結構，與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自我的實際工作，盡潛力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務必做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關注，不但經常給予我口頭表揚，當?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠時，于今年初將我調到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”，除工作外，公司領導還會關心每位員工的家庭狀況，甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當當。未來公司之前，只明白“祥祺”公司是一個很有發(fā)展?jié)摿?，具有必須知名度的民營企業(yè)，但不明白還是一個充滿愛心的群眾，此刻親眼看到“祥祺”的許多員工，因充分施展自我的才華，工作認真、踏實，在公司領導的關心幫忙下，都能夠享受到公司的在購車補貼，購房實實在在的優(yōu)惠，從而才能成為“有房有車”一簇，人生價值得到了充分體現(xiàn);

公司董事長述職報告范文第3篇

一、集團公司財務委派問題原因分析

（一）委派人員隸屬關系不清

雖然集團公司在對財務委派人員的管理上，已經確立了委派財務人員對集團公司總會計師負責，由總會計師授權給集團公司財務部專門進行管理。但是，由于集團公司財務部門既是全集團公司融資、籌資，資金核算的具體業(yè)務操作部門，又是對財務委派人員進行管理的部門。這樣，導致財務生產兩頭不能兼顧，使得對基層單位的財務管理，對委派財務人員的管理只能是表面上的，形式上的管理，不可能落實到真正意義上的管理。加上委派到基層單位的財務負責人身份不明確，定位模糊。因為委派財務人員雖然在直觀上隸屬于集團公司，但由于集團公司財務部平時對其直接的管理是過于表面。財務人員在被委派單位主要受該單位領導的要求工作。我公司從試行幾年多的情況來看，集團財務委派出現(xiàn)了上述問題。集團公司財務部門平時忙于集團公司的融資、籌資，會計的核算業(yè)務，加上相關人員的配備不到位。導致集團公司財務部很難對派出人員進行實時監(jiān)管，難以全面詳細的了解掌握被指派人員的日常工作情況，對他們的考核也僅僅是依據(jù)他們的財務報告和被指派單位的反饋。

（二）缺乏對委派人員的管理配套制度

公司實施財務委派制度已經幾年了，對委派制管理辦法，一直沒有大的改進，且多只是側重于界定集團公司、被委派單位的權利、財務委派人員、職責和義務，對委派人員到任后對應的制度、管理措施不到位，依然用派入單位之前對待財務的管理方法。因此，公司雖然要求委派的財務負責人遵守重大事項報告制度，也多次召集基層單位財務負責人專題會來了解和布置工作，但也沒有按照規(guī)定對派出人員工作情況兌現(xiàn)獎懲由于制度不完善保證和管理規(guī)程過去表面化，可操作性太低。制度不能完善落實，那么委派管理制度存在的真正意義就無法體現(xiàn)。公司對于委派人員的要求都要比其他基層普通人員要高，但是他們所承擔的責任和他們的待遇不能成正比，不管做的怎么樣，結果都沒有大變化，也就導致委派財務人員不愿因得罪派入公司嚴格按照制度去執(zhí)行，不如做個人情，使工作順利的進行，這樣委派財務人員也就沒有實質上的意義，工作一如既往。

（三）財務委派人員在工資、福利待遇方面有后顧之憂

財務委派人員雖然在編制上屬于集團公司，但是工資還是由派入單位發(fā)放。派入單位發(fā)放福利、工資都是根據(jù)企業(yè)的營收情況，單位的效益來定，同樣企業(yè)負責人對財務人員的認可度也決定著他們工資的多少。這就給委派人員帶來了一定的心里壓力和后顧之憂，在監(jiān)管派入單位財務工作不規(guī)范的同時還要擔心自己的利益，嚴重打擊了工作的積極性，難以發(fā)揮財務監(jiān)督的獨立有效性。

二、完善集團公司的基層單位財務負責人委派制度的措施

（一）委派人員的權利要分配得當

委派人員主要是總公司的一個監(jiān)管職能，因此委派人員在排入單位的職能、地位都要明確規(guī)定。便于委派人員順利行使監(jiān)督職能，一般委派財務負責人的地位都高于一般部門負責人，全面負責派入單位的財務會計工作。具體措施如下：1. 按照行政級別，委派財務主管人員高于同級別的部門主管。同時在工資待遇上也給予體現(xiàn)；2. 委派財務人員有權參與派入單位財務活動的決策和組織實施；3. 有權制止單位財務違規(guī)行為，且有權力及義務將所在單位違規(guī)的行為上報公司；4. 對重大問題可以直接上報集團公司董事長。經過以上措施，委派財務人員就可以服務于所在單位生產經營的同時對集團公司負責，所在單位領導要做的一些違背財務規(guī)定的的行為要及時向集團公司匯報，這樣委派財務的真正意義才能體現(xiàn)。

（二）給員工有保障的福利待遇

為了保證委派人員工作的獨立性，他們的工資待遇跟派入公司是分開的。待遇的高低，要看日常工作質量，工作內容越復雜，工作量大自然待遇優(yōu)厚。工作簡單輕松的相對低一些。再結合平時的工作考核來確定其基本的收入工資。這樣，委派的財務人員的待遇工資與所在公司完全分離的。集團公司就可以根據(jù)每位委派人員的能力的高底分別安排難易程度不同的工作。當然，素質高、能力強的享受的待遇也是相對較高，能者多勞也多得，也可以促進工作人員之間的良性競爭，使工作更高效的完成。

（三）建立、健全與財務委派制相配套的制度措施

財務委派制要切實可行，實行了要效果，因此，必須建立合理全面的財務制度，對一些可能存在的問題漏洞及時解決，提供保障?？梢灾贫ㄒ韵聨醉椫贫?。

1. 委派財務人員報告制度。所謂報告制度是為了能及時的發(fā)現(xiàn)日常財務工作中可能出現(xiàn)的問題，并及時調整修改。具體的報告制度可以分為定期匯報制度和重大緊急事項隨時匯報制度。定時匯報制度可以規(guī)定財務人員每月或每季度按時向集團公司財務部作書面匯報報告；重大緊急事項報告制規(guī)定財務委派人員對所在單位發(fā)生的重大問題時必須及時報告。對財務委派人員延遲上報問題，故意拖延、隱瞞、回避的，集團公司財務部應根據(jù)有關規(guī)定嚴厲處罰，防止此類事情再次發(fā)生。

2. ?務人員業(yè)績考核制度。由集團公司財務部制定合理有效的考核方法，對委派人員進行定期考核。財務部對于各個財務人員的考核結果必須做出書面考核結論，對財務委派人員的工作業(yè)績做出評價，這也是對財務人員日后工作安排、獎懲的一個依據(jù)。

3. 委派財務人員定期述職制度。在結束一個季度或者一年的工作時，要求每個財務委派人員做工作總結，向總公司財務部作一個詳細的書面工作報告，總結一段時間的工作情況，以及出現(xiàn)的問題。尤其是要離職的人員，更要仔細的交接好工作，對往期任職期間出現(xiàn)的問題及時解決。述職報告經所在單位企業(yè)負責人和集團公司總會計師簽署意見后存入本人業(yè)務檔案。

4. 委派財務人員獎懲制度。針對財務委派人員的工作情況由集團公司財務部制訂合理的獎懲制度，對財務委派人員不定時的進行考核，對他們的平時工作所存在的問題嚴格按照公司的標準制度、審計情況對委派的財務人員進行獎懲。對達不到考核標準的及工作中出現(xiàn)問題的，要分別給予不續(xù)聘、解聘、減薪等經濟處罰，對于工作比較杰出要及時對其工作做出認可，給予職位上的提拔或者加薪、精神上的獎勵。制度的產生，必定會給財務委派人員一種約束力，嚴格的遵從財務委派制度、履行制度，使被委派人員平時工作更加嚴謹，有一種危機感，便更出色的自覺的完成任務。

5. 委派財務人員定期或不定期輪崗制度。委派到各單位的財務人員，應不定期的調整輪換，當然這一切都在保證企業(yè)業(yè)務連續(xù)性的前提下進行。這是給財務委派制度富于生命力的關鍵所在。

公司董事長述職報告范文第4篇

【關鍵詞】 國企高管；經濟責任審計；審計風險模型

國企高管經濟責任審計是一種復合性審計類型，審計范疇不僅包括財務基礎審計，還包括企業(yè)績效評價和經濟責任評價。因此，國企高管經濟審計風險也具有風險類型更多、隱蔽性更強的特點，其審計風險模型也應該與民間審計審計風險模型具有不同的表現(xiàn)形式和內涵。重新對國企高管經濟審計風險模型進行構建，對于國企高管經濟審計風險的防范具有重要意義。

一、構建國企高管經濟責任審計風險模型的假設

第一，國企高管經濟責任審計風險的承擔主體是從事經濟責任審計的國家審計機關的審計人員。

第二，國企高管經濟責任風險的產生源于國有資產這一特殊受托經濟責任，審計機關代表國家這一特定的資產所有者履行審計評價責任。

第三，審計人員與國企高管之間是一種特殊的審計關系。表現(xiàn)在不是以審計收費的方式進行審計，故由于審計風險導致的審計失敗通常也不是通過經濟賠償?shù)姆绞竭M行承擔。

二、構造國企高管經濟責任審計風險模型的基本思路

審計風險的一般模型為：審計風險=重大錯報風險×檢查風險。該模型主要適用于一般的財務收支審計。模型中審計風險只包含審計查證階段的風險，而不包含審計評價與處理階段的風險。

對于國企高管的經濟責任審計而言，其審計的主要目標應該是評價當事人履行經濟責任效果的好壞，并對違法違紀行為進行必要的懲處。審計人員作出審計評價和處理處罰決定的過程中也會存在風險，即評價風險和處理處罰風險。評價風險是指實施審計后，對被審計的國企領導所進行的評價不準確、不客觀所引起的風險。處理處罰的風險則是有關組織、人事、紀檢部門根據(jù)評價不準確的經濟責任審計報告，對國企領導進行了不恰當?shù)奶幚砘蛘咛幜P，導致國企領導采取行政復議，從而導致對審計質量的質疑，形成對審計機構和人員聲譽的損失，嚴重的話可能要承擔必要的連帶責任。

國企高管經濟責任審計風險主要包括重大錯報風險、檢查風險、評價風險和處理處罰風險。這些風險要素具有如下特點：

第一，在這些風險要素中，重大錯報風險和檢查風險是相互獨立的，而評價風險和處罰風險是建立在前兩個風險要素基礎之上的，受前兩個風險要素的制約。

第二，各個風險要素的排列是有規(guī)律的。在評估風險要素的過程中，審計人員按照“重大錯報風險——檢查風險——評價風險——處罰風險”的順序進行。

第三，各個要素產生的后果不同。重大錯報風險與被審計對象有關而與審計人員無關，而檢查風險、評價風險和處理處罰風險則與審計人員有關而與被審計對象無關。

第四，審計風險各要素均不等于零，它們共同作用于審計風險。與重大錯報風險和檢查風險不同，評價風險與處理處罰風險之間以及二者與其他兩種風險之間均不獨立。因此，應該在審計風險的一般模型基礎上，加上審計評價風險和處理處罰風險，構成國企高管經濟責任審計的風險。

國企高管經濟責任審計風險的模型應該為：經濟責任審計風險＝重大錯報風險×檢查風險＋評價風險＋處理處罰風險。

三、國企高管經濟責任審計風險模型的應用分析

我國現(xiàn)階段進行的國企高管經濟責任審計中，仍然采用以制度審計為主的基礎審計模式。制度審計模式下的審計風險評估，主要是結合企業(yè)內部控制制度各個環(huán)節(jié)進行的，針對各種風險要素進行評估；最后結合經濟責任審計風險模型（經濟責任審計風險＝重大錯報風險×檢查風險＋評價風險＋處理處罰風險）確定審計的最終風險，把最終風險控制在審計人員可容忍的水平上。

風險基礎審計模式是經濟責任審計的發(fā)展方向。在這種模式下，審計人員從企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境、條件到經營方式和管理機制等構成控制結構的內外部各個方面來分析評估審計的風險水平，并把客戶的經營風險植入到本身的風險評價中去。在風險基礎審計條件下，經濟責任審計風險模型在國企高管經濟責任審計過程中的應用主要體現(xiàn)在審計準備階段和審計終結階段。

在審計準備階段制定審計方案時，需要對被審計對象的審計風險進行評估。經濟責任審計風險模型在這一階段的運用主要是確定計劃檢查風險水平。在確定計劃檢查風險水平時，可以采用一般的審計風險模型（即審計風險=重大錯報風險×檢查風險），暫不考慮評價風險和處理處罰風險。在確定計劃檢查風險之前，先根據(jù)被審計企業(yè)的情況，對重大評錯報風險進行評估，確定其風險水平以及不包含評價風險和處理處罰風險的總體可容忍風險。根據(jù)已經確定的風險因素，確定計劃檢查風險水平，其計算公式為：計劃檢查風險=總體可容忍風險÷重大錯報風險。計劃檢查風險確定以后，再去確定實質性測試的范圍和收集審計證據(jù)的數(shù)量，進而確定合理的審計程序和方法。同時，還要對評價風險和處理處罰風險進行估計，再根據(jù)經濟責任審計風險模型，確定整個審計項目的可容忍風險水平。

在審計終結階段，經濟責任審計風險模型主要用于評價實際終極風險是否低于整個審計項目的可容忍風險水平。先對實際檢查風險、實際評價風險和實際處理處罰風險進行評估；再根據(jù)經濟責任審計風險模型確定實際終極風險，其公式為：

實際終極風險=重大錯報風險×實際檢查風險+實際評價風險+實際處理處罰風險

最后將實際終極風險與整個審計項目的可容忍風險進行比較，如果前者小于后者，則說明該審計結果可以接受；若前者大于后者，則說明審計證據(jù)不夠充分，需要重新評價各種風險的估計是否恰當，必要時，應追加審計程序。

四、國企高管經濟責任審計風險模型的驗證

對于國有企業(yè)來說，審計風險的構成以重大錯報風險、檢查風險、評價風險、處理處罰風險四大要素進行分類為佳。重大錯報風險既包括被審計國企由于某些經濟活動和經濟決策事項責任不夠清晰，某些經濟業(yè)務或資產產生錯誤的可能性所導致的固有風險，也包括國企由于內控制度不夠健全或雖有健全的內控制度而未能發(fā)揮效果所造成的控制風險，或者由于這兩種風險交織所產生的風險。筆者將重大錯報風險風險系數(shù)設置在0—1之間。檢查風險是指審計人員在實施審計后，被審計單位的某些經濟業(yè)務或被審計人經濟責任存在的錯弊未能被實質性測試發(fā)現(xiàn)的可能性，將其風險系數(shù)設置0—1之間。評價風險是指實施審計后，對被審計國企高管進行的評價不準確、不客觀導致的風險，它是產生后續(xù)處理處罰風險的前提，因此設置的風險評價系數(shù)在0~5%之間。處理處罰風險是根據(jù)評價結果對國企高管處理處罰不當導致的后續(xù)風險，主要是對審計機構和人員聲譽的損失以及國企高管申請行政復議所導致的連帶責任的承擔，該風險評價系數(shù)設置為0~2%之間。

下面以某煤炭集團的經濟責任審計為例，說明這一模型的應用。

該煤炭集團是國有大型煤炭企業(yè)，根據(jù)省經濟責任審計領導組安排和2009年省級經濟責任審計計劃，審計組于2009年10月10日至12月10日，對公司董事長2006年9月至2009年9月任期內履行經濟責任情況進行了審計。被審計人在位期間存在多計費用，少計利潤以及偷稅漏稅等現(xiàn)象。該公司經濟責任審計中不可避免出現(xiàn)重大錯報風險、檢查風險、評價風險和處理處罰四類審計風險，以下從這幾方面對經濟責任審計風險進行分析。

（一）確定可以接受的審計風險

審計小組經過研究確定將該經濟責任審計風險控制在5%以內，即對被審計單位領導干部審計評價的正確性上存在95%的把握。

（二）分析重大錯報風險

審計人員聽取了被審計人的述職報告，并進行了談話，了解到在經營過程中加強了內控制度建設和財務管理，重大經濟決策程序規(guī)范，財務收支基本真實、合法、有效；被審計人具有良好的職業(yè)道德，能夠嚴于律己，且對干部職工也要求嚴格；被審計領導能夠做到重大事項集體決策，能夠很快執(zhí)行領導意圖，但對觸及財經法規(guī)問題，過于靈活。該公司根據(jù)實際情況建立了一套內部控制制度，但個別制度的執(zhí)行力不夠，出現(xiàn)出借違規(guī)資金、基本建設項目審批不嚴，出現(xiàn)概算外工程以及對子公司監(jiān)管不嚴格等現(xiàn)象。通過對該公司內部控制制度的測驗，了解到個別相關內部控制制度執(zhí)行得不夠及時或失效。比如違規(guī)出借資金長期未能收回，在資產管理中，應收款長期掛賬未能收回，成為不良資產。

遵循穩(wěn)健性原則，審計人員將該公司的控制風險確定為中下水平風險，將在更大的范圍內進行內控的穿行測試。測試后，發(fā)現(xiàn)85%的業(yè)務能夠按規(guī)定程序執(zhí)行，審計小組決定將該風險設定為15%。

（三）確定檢查風險

審計人員對被審計公司采用抽樣審計方法，對一般賬面采用10%的抽樣范圍，對重大經營決策、重大投資項目等，擴大抽樣范圍達到50%。審計人員對被審計公司進行實質性測試，針對會計報表采用分析性復核、余額測試等審計技術。其中分析性復核主要側重于總分類賬余額的總體合理性，余額測試側重于對期末各總分類賬余額的核實，特別是對重大投資項目或重大經營決策業(yè)務的實質性測試檢查，以降低檢查風險。因經濟責任審計質量保證程度越高，其所需抽取樣本和收集審計證據(jù)的數(shù)量就越多，因時間緊、人員少，還未實行審計技術的信息化，因此審計人員考慮效益成本原則，在實施必要的審計程序后，確定可接受的檢查風險為20%。

（四）估計評價風險

審計人員對員工隨機抽樣調查將總體范圍控制在40%，對領導班子成員、中層干部、一般職工再按比例進行抽樣，在領導能力方面、制度建設與執(zhí)行方面、廉潔自律方面、檢查監(jiān)督等方面進行調查題目設置，這樣可以在較大范圍內得出比較準確的評價。被審計人在任職期間，推動企業(yè)各項工作取得了長足進步，企業(yè)規(guī)模、經濟效益和綜合競爭力跨上了新的臺階，年均主營業(yè)務增長率保持在40%以上，國有資產保值增值率為127%，履行經濟責任總體上是好的，得到班子成員和廣大干部職工的廣泛認可。但由于所處行業(yè)的特殊性，評價指標設置得不夠全面，重要性程度不能得到滿足，因此將評價風險估計為2%。

（五）估計處理處罰的風險

審計人員通過對上述重大錯報風險、檢查風險和評價風險的估計和分析，對被審計公司的財務收支審計和重大投資項目的審計風險有了較好的把握，同時也對被審計人履行經濟責任的評價風險作了充分的估計?；诖?，審計人員對審計評價失敗，導致對被審計人造成處理處罰不當以致引起被審計人申請行政復議，從而造成審計機構及審計人員名譽受損或者承擔相關責任的可能性不大，因此給出的處理處罰風險為1%。

（六）匯總分析審計風險

審計人員通過對該公司重大錯報風險、檢查風險、評價風險和處理處罰風險的分析，按照經濟責任審計風險公式，實際終極風險=重大錯報風險×實際檢查風險+實際評價風險+實際處理處罰風險，得出被審計人經濟責任審計風險為6%，該風險在超出可接受的范圍內，應擴大抽樣和測試范圍，直到將風險控制在可接受的范圍。

五、結論

國企高管經濟責任審計風險的產生不僅與審計環(huán)境的復雜性有關，也與審計人員的個人素質及職業(yè)道德緊密相連。因此不管是審計風險的規(guī)避，還是審計風險的構建都應當建立在細致分析被審計對象所處經營環(huán)境、提高審計人員的執(zhí)業(yè)能力以及審計工作審慎性的基礎之上。

【參考文獻】

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