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醫(yī)保定點(diǎn)規(guī)章制度范文第1篇

(一)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院面臨的壓力

1.面臨著來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力

醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，尤其是三級(jí)甲等醫(yī)院，一方面承擔(dān)著基本醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)福利和公共衛(wèi)生安全等職責(zé)，另一方面又要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律和面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，處于兩難之中，往往顧此失彼。

2.面臨著醫(yī)療收入減少以及醫(yī)保費(fèi)用超額的壓力

在我國(guó)，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)由用人單位和職工共同負(fù)擔(dān)，而且要按規(guī)定的繳費(fèi)比例向醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納。但其核心內(nèi)容仍然保持“以收定支”的“總額控制”。這種收費(fèi)模式的實(shí)行，一是影響了醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)改的親和性和主動(dòng)性;二是減少了定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備和基本建設(shè)的投入。在此壓力下，定點(diǎn)醫(yī)院面對(duì)著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力大，甚至影響到其后期發(fā)展。

(二)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院工作中存在的問(wèn)題

1.降低醫(yī)療服務(wù)成本和提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益存在著矛盾

在收支平衡的前提下，醫(yī)療保險(xiǎn)才能穩(wěn)健的運(yùn)行，因此要對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的支出做個(gè)統(tǒng)籌計(jì)劃，并把能否合理的控制醫(yī)療費(fèi)用支出作為醫(yī)療改革的一項(xiàng)重要指標(biāo)，由于政府和社會(huì)對(duì)醫(yī)院的投入并不是十分充裕，因?yàn)獒t(yī)院選擇了將醫(yī)療補(bǔ)償作為醫(yī)院的一項(xiàng)重要收入，結(jié)果，就產(chǎn)生了利益的沖突，醫(yī)院成為矛盾中心聚集點(diǎn)，它既要滿足病人的醫(yī)療需求，又要將醫(yī)療費(fèi)用控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，同時(shí)還要彌補(bǔ)費(fèi)用超額的漏洞。

2.醫(yī)療質(zhì)量亟待提高

醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)參?；颊叩尼t(yī)療服務(wù)主要靠醫(yī)療保險(xiǎn)基金來(lái)維持和實(shí)現(xiàn)。在醫(yī)?；吮O(jiān)管中發(fā)現(xiàn)，極個(gè)別的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院在對(duì)參?；颊叩尼t(yī)療服務(wù)中并沒(méi)有按照醫(yī)保政策來(lái)進(jìn)行，主要表現(xiàn)為將入院標(biāo)準(zhǔn)放松、掛空床住長(zhǎng)院、不合理檢查和治療、冒名頂替、串換藥品、轉(zhuǎn)嫁收費(fèi)等現(xiàn)象，不僅使患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重，也增加了醫(yī)?；鸬闹С?。產(chǎn)生上述問(wèn)題的主要原因有兩方面:一是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了增加本單位的經(jīng)濟(jì)收入，將醫(yī)藥費(fèi)與醫(yī)護(hù)人員的工資、獎(jiǎng)金直接掛鉤，從而造成在診療過(guò)程中違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生，損害了參保人的合理醫(yī)療需求，增加了參?；颊叩慕?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，加大了基金支付壓力。二是參保人員對(duì)目前的醫(yī)保政策和檢查、治療、用藥范圍等相關(guān)規(guī)定不完全了解，不清楚醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，從而使群眾監(jiān)督的效力失效。由于個(gè)別定點(diǎn)醫(yī)院片面追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因而不能把提高醫(yī)療質(zhì)量放在第一任務(wù)來(lái)抓，從而使醫(yī)療診斷符合率出現(xiàn)了日益下降的趨勢(shì)。

二、關(guān)于改進(jìn)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保工作的對(duì)策

(一)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨

病人是一切醫(yī)療活動(dòng)的重點(diǎn)，他們有權(quán)利選擇定點(diǎn)醫(yī)院，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞就成為了病人擇醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，用一顆真誠(chéng)熱情的心去救治和照顧患者，使病人感到人格受到尊重，無(wú)論是從身體上還是從心理上，全方位得到重視和救治。

(二)不斷提升醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)

高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地的有力武器，建立完善的醫(yī)療保險(xiǎn)管理體系就必須時(shí)刻圍繞著“質(zhì)量”這個(gè)核心，不僅醫(yī)院規(guī)章制度需要規(guī)范化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化，對(duì)病人的管理同樣需要規(guī)范化、系統(tǒng)化和現(xiàn)代化。定點(diǎn)醫(yī)院在加大醫(yī)保政策宣傳力度時(shí)，還要著手提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療學(xué)術(shù)水平、醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理能力、以及全體工作人員的道德素質(zhì)。對(duì)住院部來(lái)講，提高醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理水平和心理輔導(dǎo)能力尤為重要，加強(qiáng)對(duì)患者的心理輔導(dǎo)和身體護(hù)理，實(shí)行微笑服務(wù)和真情溫暖，用精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得更多醫(yī)保病人的信賴。

(三)正確處理好醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院和醫(yī)保病人三方的關(guān)系

醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)院和醫(yī)保病人三者是相互聯(lián)系和相互依存的統(tǒng)一體，是整個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)體系中的三大角色。定點(diǎn)醫(yī)院如果能處理好三者的關(guān)系，就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如魚(yú)得水，反之，則步履維艱。醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點(diǎn)醫(yī)院是相互合作的統(tǒng)一體，又是相互監(jiān)督、相互制約的對(duì)立體。要加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)督，就要求定點(diǎn)醫(yī)院在醫(yī)保病人的醫(yī)療消費(fèi)上增加透明度，每日都有醫(yī)療消費(fèi)清單發(fā)送到病人的手中，并且輸入到醫(yī)院的醫(yī)保信息系統(tǒng)中，這樣既維護(hù)了醫(yī)保病人的知情權(quán)、健康權(quán)，又清楚了以后發(fā)生醫(yī)療糾紛的隱患。

(四)加大定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督和管理力度

醫(yī)保工作的一項(xiàng)重要任務(wù)就是加大定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)消費(fèi)的控制，醫(yī)保管理中存在著諸多弊端，針對(duì)這些弊端，必須加大對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)管措施，例如:規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)把醫(yī)療協(xié)議，健全監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)把考核關(guān)。對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管，僅僅依靠醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)管理和社會(huì)的監(jiān)督是不夠的，還需要定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中每一位醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)自身修養(yǎng)來(lái)強(qiáng)化自我約束。外界監(jiān)督與自我約束相結(jié)合，從而從根本上提高醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)保管理工作的質(zhì)量。

醫(yī)保定點(diǎn)規(guī)章制度范文第2篇

一、擴(kuò)面工作?；踞t(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，是我縣“八件實(shí)事”內(nèi)容之一，今年上級(jí)下達(dá)我縣醫(yī)保擴(kuò)面任務(wù)是*人。至10月底止，全縣新增參保單位60個(gè)，新增參保人數(shù)達(dá)*人，完成任務(wù)數(shù)100．01％，提前2個(gè)月超額完成擴(kuò)面任務(wù)。為了落實(shí)這項(xiàng)“民心工程”，我站從以下幾個(gè)方面著手該項(xiàng)工作。

a、我站于年初制定了醫(yī)保擴(kuò)面工作計(jì)劃，成立了由站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)保擴(kuò)面工作小組，把任務(wù)落實(shí)到有關(guān)股室和個(gè)人，并實(shí)行工作實(shí)績(jī)與年終考評(píng)掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性和主動(dòng)性，為完成任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

b、進(jìn)一步加大基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳力度。一是在電視、廣播播出醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)和專(zhuān)題宣傳；二是建立醫(yī)保網(wǎng)站（*），利用網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)醫(yī)保政策廣泛宣傳；三是在縣百富廣場(chǎng)設(shè)立醫(yī)保知識(shí)咨詢點(diǎn)，派發(fā)宣傳資料，解答群眾問(wèn)題；四是結(jié)合醫(yī)?；耍钊敫鲉挝贿M(jìn)行宣傳。通過(guò)廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)，不斷提高廣大用人單位和職工的參保意識(shí)，積極參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

c、主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商聯(lián)系，千方百計(jì)為困難人群排憂解難。我站主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所聯(lián)系，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，共同研究對(duì)策，使存在“看病難”問(wèn)題的全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“七所八站”的*名職工全部參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)。另外醫(yī)保站站長(zhǎng)和征繳股的同志主動(dòng)到水利局，林業(yè)局等單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，將歸口這些單位管理的11個(gè)水庫(kù)管理所和4個(gè)林場(chǎng)共計(jì)431名職工納入醫(yī)保。還有*站長(zhǎng)親自多次上門(mén)，到邵東縣農(nóng)村信用社宣傳解釋醫(yī)保政策，做相關(guān)負(fù)責(zé)人工作，終于將該單位的4*名職工納入醫(yī)保。既為他們職工解決了“看病難”問(wèn)題，又?jǐn)U大了醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面。

二、加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議管理，合理使用醫(yī)?；?。醫(yī)療管理在整個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)工作中起著十分重要的作用，如果這項(xiàng)工作做得好，醫(yī)?；鹁湍苡行У赜迷趨⒈Ｂ毠ぞ歪t(yī)購(gòu)藥上，最大限度地減輕患者負(fù)擔(dān)。否則直接導(dǎo)致衛(wèi)生資源的浪費(fèi)，加重患者的負(fù)擔(dān)，甚至出現(xiàn)基金收不抵支的現(xiàn)象。為此，我們采取了如下措施不斷加大醫(yī)療管理力度。

a、不斷完善并加強(qiáng)協(xié)議管理。我站在去年協(xié)議管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合政策的調(diào)整和工作中的實(shí)際情況及統(tǒng)籌基金的結(jié)余情況，對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行完善，把醫(yī)保政策的具體落實(shí)、基金支付的控制指標(biāo)、醫(yī)療服務(wù)的具體要求、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控等項(xiàng)內(nèi)容細(xì)化到協(xié)議的條款之中，同時(shí)制定相應(yīng)的考核辦法來(lái)強(qiáng)化協(xié)議管理，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)議執(zhí)行的力度。

b、是加強(qiáng)醫(yī)療管理監(jiān)督檢查力度。依照協(xié)議采取平時(shí)檢查與年終檢查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者進(jìn)行嚴(yán)格檢查和考核，做到入院時(shí)核對(duì)身份、住院中監(jiān)控費(fèi)用、出院后審核病歷。

c、是嚴(yán)格審核醫(yī)療費(fèi)用的結(jié)算單據(jù)。對(duì)住院、外地就醫(yī)和特殊疾病門(mén)診等所發(fā)生的各種醫(yī)療費(fèi)用，按程序操作嚴(yán)格審核，凡不符合統(tǒng)籌金支付范圍內(nèi)的費(fèi)用一律剔除，確保醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出的合理性。

三、加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保目錄內(nèi)藥品備藥率管理，從源頭上規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥行為。藥品目錄收錄了臨床必需、安全有效、價(jià)格合理、使用方便、市場(chǎng)能夠保證供應(yīng)的藥品，能夠滿足參保人員的基本用藥需求。所以加強(qiáng)備藥率管理，對(duì)于加強(qiáng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，確保參保人員的基本用藥需求，合理控制費(fèi)用支出，提高基金利用效益具有重要意義。我站從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)該項(xiàng)工作。

a、明確責(zé)任。在協(xié)議中明確規(guī)定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品儲(chǔ)備中醫(yī)保藥品目錄內(nèi)藥品品種所占比率要滿足如下要求：1、西藥*以上，2、中成藥*以上。違者暫停醫(yī)保定點(diǎn)資格。

b、堅(jiān)持月報(bào)制。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)每月向醫(yī)保站報(bào)送當(dāng)月藥品采購(gòu)情況，包括所購(gòu)藥品清單、生產(chǎn)廠家、購(gòu)入渠道、進(jìn)銷(xiāo)價(jià)格。

c、隨時(shí)抽查，核實(shí)。我站由醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人士到各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房查詢其藥品庫(kù)存情況，實(shí)時(shí)掌據(jù)備藥率情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令及時(shí)改正。

醫(yī)保定點(diǎn)規(guī)章制度范文第3篇

我光榮的加入了中國(guó)，成為了一名員，找到了我的人生信仰，也實(shí)現(xiàn)了我的人生奮斗目標(biāo)。自我市市直職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)開(kāi)始以來(lái)，在醫(yī)保辦工作至今。，我院成為市直職工醫(yī)保的首批定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。7月，新型農(nóng)村合作醫(yī)療在全國(guó)漸次鋪開(kāi)；，我院又成為梁園區(qū)職工醫(yī)保首批定點(diǎn)醫(yī)院，，我市離休干部醫(yī)藥費(fèi)轉(zhuǎn)入醫(yī)保統(tǒng)籌管理，11月，目前覆蓋面最大的，人數(shù)最多的城鎮(zhèn)居民及在校學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)又全面開(kāi)始。加上工傷保險(xiǎn)及各類(lèi)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。至此，覆蓋我國(guó)的全民醫(yī)療保障正式全面開(kāi)展并運(yùn)行。接手醫(yī)保工作伊始，對(duì)于我來(lái)說(shuō)醫(yī)療保險(xiǎn)工作完全是一項(xiàng)全新的工作，面對(duì)這項(xiàng)系統(tǒng)繁雜的工作，我努力在工作中摸索和學(xué)習(xí)。“一分耕耘一分收獲”，8年來(lái)，在院黨委的高度重視與大力支持下，在市醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全院醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作下，我院醫(yī)保工作人員以服務(wù)于廣大的參保職工為宗旨，團(tuán)結(jié)合作、共同努力，使我院的醫(yī)保工作走上了正規(guī)化、科學(xué)化、信息化和發(fā)展化的道路。作為醫(yī)保的專(zhuān)職人員，我要對(duì)參保人員的保險(xiǎn)金征繳、個(gè)人賬戶資金收入、核算、支付、結(jié)存等等做了大量而實(shí)際的工作，所有這些通過(guò)單位反映給參保人，給每一位參保人提供了一個(gè)明白賬，增強(qiáng)了工作的透明度。

我嚴(yán)格按照醫(yī)保參保規(guī)程，及時(shí)做好參保人員的增減手續(xù)，并認(rèn)真填寫(xiě)好各類(lèi)報(bào)表，以保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，及時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至市、區(qū)、離休等醫(yī)保中心數(shù)據(jù)庫(kù)。我及時(shí)按照上級(jí)的規(guī)定對(duì)每年的慢性病體檢及上報(bào)工作，極力通過(guò)各種方式，做到通知到本人及家屬，盡力幫助醫(yī)院患病職工及時(shí)得到有效有力的醫(yī)療保障，減輕職工的醫(yī)療負(fù)擔(dān)和生活負(fù)擔(dān)。我認(rèn)真的面對(duì)參保人員，對(duì)于醫(yī)保工作的疑問(wèn)，我耐心而細(xì)致的做工作，確保醫(yī)保基金的足額征繳，同時(shí)也確保了廣大職工能夠及時(shí)有效的得到基本的醫(yī)療服務(wù)保障。醫(yī)保工作要求醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格按照醫(yī)保規(guī)定的病種范圍，藥品目錄報(bào)銷(xiāo)分類(lèi)進(jìn)行住院治療。我們對(duì)各類(lèi)醫(yī)保住院病人，及時(shí)上報(bào)醫(yī)保中心管理處，并定期不定期的對(duì)參保人員身份，尤其是住院的參保人員進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，以杜絕住院病人冒名頂替，分解住院、串換病種住院等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，確保我院醫(yī)保工作的良好形象。

經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，我們與市直、光明區(qū)、離休干部管理科等醫(yī)保機(jī)構(gòu)建立了良好的工作關(guān)系，醫(yī)院各科室都嚴(yán)格執(zhí)行著醫(yī)保的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極履行醫(yī)保協(xié)議。約定，各項(xiàng)工作均受到了各級(jí)各類(lèi)醫(yī)保機(jī)構(gòu)的好評(píng)。尤其是近三年來(lái)，市區(qū)縣及異地醫(yī)保就醫(yī)病人來(lái)院住院人數(shù)逐年增長(zhǎng)，與同類(lèi)型醫(yī)院相比，住院參?；颊叩娜司M(fèi)用、個(gè)人自付比例控制適中合理，受到了患者本人、患者家屬及市區(qū)醫(yī)保中心的贊賞。，我院被評(píng)為醫(yī)保中心評(píng)為先進(jìn)單位，我本人被評(píng)為醫(yī)保工作先進(jìn)個(gè)人。年，我代表全區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店在全市醫(yī)保工作會(huì)議上發(fā)言，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)和廣大醫(yī)保專(zhuān)職人員的好評(píng)和肯定，這不是我一個(gè)人的榮譽(yù)，這跟院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，以及我院醫(yī)務(wù)人員的信任和幫助分不開(kāi)的。在平時(shí)的工作和生活中，我始終嚴(yán)格要求自己，一貫保持著員應(yīng)有的道德品質(zhì)和思想情操、強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，加強(qiáng)自我約束能力，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，在廣大參保職工和社會(huì)各界面前樹(shù)立良好的醫(yī)保專(zhuān)管員形象。

常言說(shuō):“喊破嗓子不如做出樣子”。醫(yī)保工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務(wù)，但是這不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào)，在具體的工作中需要一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、高效，樂(lè)于為參保患者服務(wù)的工作隊(duì)伍，今后醫(yī)保工作的重點(diǎn)是放在服務(wù)上，即讓患者滿意在醫(yī)院，放心在醫(yī)院。醫(yī)保工作正逐步走向前臺(tái)，必將成為一個(gè)服務(wù)窗口。醫(yī)保工作要堅(jiān)持“以人為本”，今后要開(kāi)設(shè)醫(yī)保對(duì)外公共服務(wù)咨詢電話，印制城鎮(zhèn)居民醫(yī)保宣傳單（冊(cè)），深入社區(qū)小區(qū)接受服務(wù)咨詢等等。工作中要實(shí)行“三個(gè)一”服務(wù)，即接好每一個(gè)咨詢電話，接待好每一位參保人員，處理好每一項(xiàng)醫(yī)保工作。凡事以患者為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想起所想、爭(zhēng)其所急、辦其所需，熱情、周到、文明的對(duì)待患者，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。醫(yī)療保險(xiǎn)是中國(guó)特色社會(huì)保障體系的重要組成部分，與醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革密切相關(guān)。新一屆中央政府成立后，對(duì)社會(huì)保障工作和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作高度重視，將推進(jìn)醫(yī)療保障制度改革作為近期深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的工作重點(diǎn)之一，社會(huì)保障體制改革與發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，目標(biāo)是建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。我們正處在醫(yī)療保障體系建設(shè)加快發(fā)展的重大歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期，能夠趕上并有機(jī)會(huì)親自參與和投身于這一偉大的事業(yè)中，是我們這一代醫(yī)保人的幸運(yùn)和驕傲。

醫(yī)保定點(diǎn)規(guī)章制度范文第4篇

醫(yī)療自檢自查報(bào)告【一】我院于xx年3月8日接到昌州勞社發(fā)【xx】42號(hào)關(guān)于對(duì)我州定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行年度考核的通知后，我院進(jìn)行了自查工作，醫(yī)院醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了會(huì)議，結(jié)合一年來(lái)我院基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作情況，認(rèn)真進(jìn)行了工作自查，對(duì)存在的不足和薄弱地方，逐一進(jìn)行了自查，進(jìn)一步完善和做好醫(yī)保工作，現(xiàn)將我院自查情況匯報(bào)如下：

一、 醫(yī)保組織管理工作:

我院被指定為城鎮(zhèn)職工定點(diǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)單位后，醫(yī)院即成立了醫(yī)療 保險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作。下設(shè)有醫(yī)保辦公室，成員有醫(yī)教科主任、醫(yī)療服務(wù)部主任、總護(hù)士長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、各科主任及護(hù)士長(zhǎng)等組成。專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)?；颊咴\斷、治療、宣教、結(jié)算等各方面情況進(jìn)行監(jiān)督審查，及時(shí)向各科室反饋結(jié)果，與獎(jiǎng)懲掛鉤。對(duì)社保局、醫(yī)改辦下發(fā)的文件能及時(shí)傳達(dá)執(zhí)行，有健全的醫(yī)療質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)，有健全的醫(yī)保財(cái)務(wù)管理制度，有明確的醫(yī)保往來(lái)賬目。

二、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳教育工作

醫(yī)院采取了各種形式的宣傳：如義診咨詢、出醫(yī)保宣傳版面、各種黑板報(bào)、門(mén)診大廳設(shè)有醫(yī)保患者診治流程圖、發(fā)放宣傳單、健康知識(shí)講座、召開(kāi)病員工休會(huì)、醫(yī)保病人床頭宣教等。組織全院職工學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，熟知醫(yī)保知識(shí)。只有員工熟知醫(yī)保政策法規(guī)，才能為參保

病員講解清楚、提供方便，使參保人員明白消費(fèi)。在門(mén)診門(mén)口設(shè)有醫(yī)保意見(jiàn)投訴箱、投訴電話，同時(shí)在每層住院病房設(shè)有醫(yī)保咨詢與投訴電話。

三、 醫(yī)療質(zhì)量管理

我院按照《新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》的要求逐步落實(shí)和完善醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量及安全管理工作。首先成立了醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，其次成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、專(zhuān)家委員會(huì)等各大委員會(huì)，嚴(yán)把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全。

1、對(duì)醫(yī)院所有藥品的進(jìn)購(gòu)有臨床科室根據(jù)病情需要提出，通過(guò)藥事委員會(huì)討論后，按需購(gòu)進(jìn)。嚴(yán)格按醫(yī)院藥品管理制度執(zhí)行。

2、病案的審核有科室、病案室把關(guān)，醫(yī)教科抽查等相結(jié)合監(jiān)督。

3、嚴(yán)格按首診負(fù)責(zé)制，對(duì)門(mén)診首診病人的接診，處方的開(kāi)具均按照醫(yī)療規(guī)范化要求執(zhí)行。

4、嚴(yán)格掌握住院指針，對(duì)住院患者核對(duì)醫(yī)?？ê捅救松矸葑C，嚴(yán)禁冒名就診及住院和嚴(yán)禁掛名住院，同時(shí)在院患者也不得以人為因素延長(zhǎng)住院日及搭車(chē)開(kāi)藥。

5、醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)關(guān)于醫(yī)保規(guī)章制度，無(wú)無(wú)故拒收和推諉病人，嚴(yán)格要求合理檢查、合理用藥、合理治療，診斷與治療相符，治療與住院天數(shù)相對(duì)應(yīng)，能用甲類(lèi)藥的不用乙類(lèi)藥，能用乙類(lèi)藥的不用自費(fèi)藥，出院帶藥嚴(yán)格按醫(yī)保協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行，做到層層把關(guān)，落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。

6、醫(yī)教科與醫(yī)保督察專(zhuān)職人員定期或不定期到科室督察，醫(yī)教

科對(duì)處方及病歷中存在的問(wèn)題與獎(jiǎng)懲制度掛鉤。出現(xiàn)診斷與治療用藥有出入的、輔助檢查超出范圍的，金額扣除由主管醫(yī)師負(fù)責(zé)，實(shí)行責(zé)任到人。

7、經(jīng)層層把關(guān)無(wú)醫(yī)療事故差錯(cuò)發(fā)生，因嚴(yán)格管理，無(wú)滯留醫(yī)保手冊(cè)現(xiàn)象。

四、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院優(yōu)化了就醫(yī)流程，簡(jiǎn)化了就醫(yī)環(huán)節(jié)，在門(mén)診、西藥房均設(shè)醫(yī)保專(zhuān)人結(jié)算，醫(yī)?；颊邎?bào)出院后，該窗口將醫(yī)?；颊叩馁M(fèi)用總清單、出院證，出院發(fā)票，等資料一并與當(dāng)日下午下班前交財(cái)務(wù)科。

醫(yī)院大廳設(shè)有導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，墻上掛有醫(yī)?；颊呔歪t(yī)流程、醫(yī)保藥品目錄及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

病房自醫(yī)保開(kāi)通至今，每日發(fā)放一日清單，進(jìn)行床頭知情談話，如“病人或家屬知情談話記錄單”、“病人入院及術(shù)前檢查項(xiàng)目知情同意書(shū)”、“診療項(xiàng)目意向書(shū)”等，讓病人明白自己的疾病、診斷、檢查、用藥及收費(fèi)等。

另因我院有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，為了減輕居民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，專(zhuān)家掛號(hào)費(fèi)用均按普通號(hào)收取，同時(shí)為居民減免檢查、住院、手術(shù)費(fèi)用，為社區(qū)居民免費(fèi)體檢，查b超、化驗(yàn)共支出近5萬(wàn)元（包括城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員及職工醫(yī)療保險(xiǎn)人員）。上門(mén)免費(fèi)查心電圖、b超及發(fā)放免費(fèi)藥品xx余元，發(fā)放優(yōu)惠卡1500張。

五、醫(yī)保管理情況

我院自成立以來(lái)，就使用州社保局安裝的軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保醫(yī)療、財(cái)務(wù)記賬、結(jié)算等微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，嚴(yán)格按照《新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療單位服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi)，無(wú)擅自立項(xiàng)收費(fèi)、無(wú)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象，門(mén)診使用微機(jī)明細(xì)發(fā)票，參保職工門(mén)診一次處方量控制在3-7日，慢性病控制在15日之內(nèi)。 住院實(shí)行一日清單制，由護(hù)士每天送到病人床頭，予以耐心解釋工作。出院帶藥嚴(yán)格按照急性病3日量，慢性病7日量，最長(zhǎng)不超過(guò)2周的帶藥原則，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)予以處罰，此項(xiàng)工作由藥房、科室把關(guān)。

xx年，全院醫(yī)保門(mén)診就診人次34809人次，收住院醫(yī)?；颊?577人次，人均住院天數(shù)7天，人均住院費(fèi)用2204元，人均住院檢查費(fèi)用中檢查費(fèi)占46%，住院費(fèi)用中藥品費(fèi)用占51%，百門(mén)診人次住院率占5%,大型設(shè)備陽(yáng)性檢查率占75%。

對(duì)于門(mén)診慢性病的診冶項(xiàng)目做到與疾病治療相對(duì)應(yīng)，收費(fèi)不弄虛作假，使用由財(cái)政監(jiān)制的發(fā)票。

六、信息管理

我院重視信息管理，投入大量資金，建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，覆蓋門(mén)診、病房、藥房、等各個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)有信息科，歸財(cái)務(wù)科管理，有嚴(yán)格的管理工作規(guī)程及措施，能及時(shí)排除醫(yī)療信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

存在的問(wèn)題：

1、個(gè)別醫(yī)生病歷書(shū)粘貼出現(xiàn)錯(cuò)字現(xiàn)象，檢查單粘貼不及時(shí)。

2、個(gè)別病人做完治療后，未經(jīng)醫(yī)生同意，私自離院的現(xiàn)象，還

有部分病人請(qǐng)假未按時(shí)返院，對(duì)這樣的病人管理力度不夠。

七、整改措施

針對(duì)存在的問(wèn)題我院已加大監(jiān)管力度，相關(guān)部門(mén)反復(fù)督察，同時(shí)加強(qiáng)疾病健康知識(shí)宣傳，讓患者知道住院期間離開(kāi)醫(yī)院，如疾病發(fā)作不能及時(shí)救治怎么辦？如病人在院外出現(xiàn)意外科室應(yīng)負(fù)的責(zé)任等，通過(guò)學(xué)習(xí)強(qiáng)化雙方的自我保護(hù)意識(shí)。

以上是我們自查的結(jié)果，還存在有許多不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，我們將虛心接受檢查和監(jiān)督，虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，把醫(yī)保工作做好。

醫(yī)療自檢自查報(bào)告【二】在區(qū)醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下，嚴(yán)格按照國(guó)家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，認(rèn)真履行《內(nèi)江市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和本院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，xx年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行?，F(xiàn)我院對(duì)xx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照評(píng)定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、提高對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)

為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開(kāi)創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作醫(yī)院大事來(lái)抓，積極配合醫(yī)保部門(mén)對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)自律管理、推動(dòng)我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。

二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理

為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，醫(yī)院健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門(mén)。

三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理

醫(yī)院結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，

四 通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：

1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，認(rèn)識(shí)不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。

2、在病人就診的過(guò)程中，有對(duì)醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。

3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面

4、未能準(zhǔn)確上傳參保人員入、出院疾病診斷 以及藥品、診療項(xiàng)目等醫(yī)保數(shù)據(jù)

五 下一步工作要點(diǎn)

今后我院要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識(shí)的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想。

醫(yī)保定點(diǎn)規(guī)章制度范文第5篇

嚴(yán)于律己以德服人

1986年，楊軍畢業(yè)于上海第二軍醫(yī)大學(xué)軍醫(yī)系，醫(yī)學(xué)博士，預(yù)備役中?！，F(xiàn)為醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任委員、上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、上海市浦東新區(qū)衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)理事、上海市浦東新區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)理事。由于特殊的職業(yè)關(guān)系，楊軍形成了軍人的素質(zhì)，行事果決，從不拖泥帶水。從他的日常生活中，旁人就能感受他那種軍人的紀(jì)律性。楊軍對(duì)自己要求嚴(yán)格，比如他從不闖紅燈，從不隨地吐痰，即使是在無(wú)人監(jiān)督的情況下，他依舊遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度。他的這種嚴(yán)于律己的工作生活態(tài)度，也感染著他身邊的每一個(gè)人。

2007年，開(kāi)元骨科醫(yī)院正式開(kāi)業(yè)，“開(kāi)元”二字，是為了紀(jì)念中國(guó)骨科泰斗屠開(kāi)元教授。自醫(yī)院開(kāi)業(yè)以來(lái)，楊軍作為院長(zhǎng)為醫(yī)院的發(fā)展殫精竭慮，他親自為醫(yī)院制定了院訓(xùn)，即：厚德卓越和諧。楊軍認(rèn)為醫(yī)者要有醫(yī)德，因此他要求他的團(tuán)隊(duì)首先要具備高尚的德行，其次才是卓越的設(shè)備技術(shù)和人才，最后在兩者兼具的前提下，把醫(yī)者的德行與醫(yī)院先進(jìn)的人才和技術(shù)理念結(jié)合在一起，這樣才能確保每個(gè)病人都能得到細(xì)致周到的呵護(hù)，也為醫(yī)院贏得了好口碑。

在楊軍和團(tuán)隊(duì)的努力下，開(kāi)元骨科不但在臨床科室劃分上做到細(xì)化全面，涉及骨科門(mén)類(lèi)的方方面面，硬件上還擁有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的整體層流潔凈手術(shù)室，滿足各種手術(shù)的不同需求。在軟件方面，醫(yī)院集結(jié)了大批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的骨科專(zhuān)家，以及隨后不斷吸納進(jìn)來(lái)的大批年輕精銳力量。人才設(shè)備面面俱到，并且全部達(dá)到了楊軍要求的苛刻標(biāo)準(zhǔn)。

楊軍的建院宗旨就是要建立一個(gè)讓老百姓看得起、信得過(guò)的專(zhuān)科醫(yī)院，他堅(jiān)持走務(wù)實(shí)為本的道路，從不去做刻意夸大的宣傳，而是一心堅(jiān)持靠規(guī)范的經(jīng)營(yíng)來(lái)樹(shù)立口碑。為此，以楊軍為首的投資人和醫(yī)院管理者在開(kāi)業(yè)前就達(dá)成共識(shí)，為了贏得長(zhǎng)期的口碑，樹(shù)立“百年老店”的品牌效應(yīng)，犧牲短暫的經(jīng)濟(jì)效益在所難免，因此所有人都做好了虧本的準(zhǔn)備。

在這樣的理念支撐下，楊軍與他的團(tuán)隊(duì)逐步做大做強(qiáng)，“開(kāi)元骨科”的名字漸漸在社區(qū)居民尤其是中老年人群中傳播開(kāi)來(lái)，許多患者聞名而來(lái)，只因“開(kāi)元”所傳播的信得過(guò)的口碑。

2010年5月，開(kāi)元骨科迎來(lái)了建院以來(lái)里程碑式的事件：被納入上海醫(yī)保定點(diǎn)，開(kāi)通了“全醫(yī)?！本€路，成為浦東新區(qū)第一家門(mén)診、住院、康復(fù)都可刷醫(yī)?？ǖ墓菍?zhuān)科醫(yī)院。

2013年1月，開(kāi)元骨科醫(yī)院被上海市衛(wèi)生局、上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)評(píng)審為四星級(jí)示范醫(yī)院，也是迄今為止最高級(jí)別的星級(jí)醫(yī)院。星級(jí)評(píng)審工作自2012年開(kāi)始。上海在全國(guó)率先開(kāi)展的星級(jí)醫(yī)院評(píng)審的各方考評(píng)，評(píng)審工作由媒體和市民代表組成的暗訪團(tuán)擔(dān)當(dāng)，讓市民參與投票。評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)包括醫(yī)院規(guī)模、人員配備、科室設(shè)置、醫(yī)療設(shè)備、組織管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)環(huán)境、職業(yè)道德建設(shè)和質(zhì)量效益指標(biāo)等10個(gè)部分。四星級(jí)示范醫(yī)院的評(píng)定標(biāo)志著開(kāi)元骨科醫(yī)院達(dá)到了三級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院品牌形象的提升，與楊軍和團(tuán)隊(duì)的大量努力是不可分的。

團(tuán)隊(duì)至上公德為本

楊軍一再?gòu)?qiáng)調(diào)，醫(yī)院就像一個(gè)大家庭，每一個(gè)人都是不可分割的部分，作為院長(zhǎng)，他深知開(kāi)元骨科這些年來(lái)取得的成績(jī)，與團(tuán)隊(duì)的努力是分不開(kāi)的，他在任何時(shí)間任何場(chǎng)合，總是一再?gòu)?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的作用，突出集體，隱藏個(gè)人。

凡是涉及病人利益的部分，楊軍堅(jiān)決秉持病人至上的原則，為病人的利益得到保障，他決不讓步。他的態(tài)度也影響著醫(yī)院的每一個(gè)人，許多事跡都能突出說(shuō)明這一點(diǎn)。

來(lái)自虹口的吳女士今年70歲，因腦梗而生活不能自理。入住開(kāi)元骨科醫(yī)院后，畢霞主任精心問(wèn)診，為患者細(xì)心講解康復(fù)治療的注意事項(xiàng)，幫助患者聯(lián)系康復(fù)訓(xùn)練的時(shí)間，不厭其煩地接受患者和家人的咨詢。

袁亞輝護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士們對(duì)患者也體貼入微。被子薄了換厚的、暖瓶不保溫?fù)Q新的、浴室設(shè)備壞了及時(shí)修繕，還隨時(shí)向患者和家屬宣傳康復(fù)醫(yī)療知識(shí)。在康復(fù)科醫(yī)護(hù)人員的精心醫(yī)治和康復(fù)指導(dǎo)下，患者取得了明顯的康復(fù)效果。