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農(nóng)信社個人培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：普法教育問題對策

1農(nóng)信社普法教育工作存在的問題

近年以來，農(nóng)信社通過開展各種形式的普法教育，廣大員工的法律意識、法制觀念明顯增強(qiáng)，依法保護(hù)自身合法權(quán)益的能力大大提高。但隨著農(nóng)信社改革步伐的加快，在農(nóng)信社開展法制宣傳教育工作中也出現(xiàn)了許多新情況、新問題。

1.1員工學(xué)法積極性不高。農(nóng)信社員工平時工作忙、壓力大，對法律知識學(xué)習(xí)不夠。認(rèn)為只要做好本職工作了，法律知識學(xué)的好不好不重要；農(nóng)信社領(lǐng)導(dǎo)在對待抓普法教育這方面也存在模糊認(rèn)識，對普法教育工作支持不夠，認(rèn)為普法教育是“軟任務(wù)”，抓不抓問題不大，只要能完成業(yè)務(wù)指標(biāo)就行了，因此，在一定程度上難以達(dá)到提高員工學(xué)法積極性，當(dāng)然更談不上普法取得顯著成效了。

1.2農(nóng)信社普法教育手段不能適應(yīng)新形勢下普法工作的客觀要求。隨著改革的不斷深入，農(nóng)信社新業(yè)務(wù)不斷推出，員工得把越來越多的精力投入到新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，把員工集中在一起上普法課也存在一定的難度。在內(nèi)容、方式方法上無法滿足員工的喜好，這勢必挫傷員工學(xué)法用法的積極性和參與熱情。目前，農(nóng)信社普法大多時候還是采取橫幅、標(biāo)語、宣傳資料等形式進(jìn)行，方法簡單，形式單一，普法未能真正進(jìn)入基層社，在上級檢查這項(xiàng)工作時，往往是走形式，工作中彼于應(yīng)付。

1.3農(nóng)信社普法教育方式針對性不強(qiáng)。農(nóng)信社沒有建立起法律法規(guī)定期學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)導(dǎo)沒有把此項(xiàng)工作擺上議事日程，不能及時跟蹤學(xué)習(xí)新近出臺的一系列與銀行業(yè)務(wù)密切相關(guān)的各種法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章，所以也談不上對相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)解讀和分析，更談不上用于指導(dǎo)和防范業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的法律風(fēng)險。

1.4員工結(jié)構(gòu)不合理，影響法制觀念更新速度。目前聯(lián)社員工基本上是兩大結(jié)構(gòu)群體：新入行青工和上世紀(jì)八十年代初參加工作的員工，即一部分是學(xué)生出身和轉(zhuǎn)業(yè)軍人構(gòu)成的青工隊伍，人員成分復(fù)雜，思想不穩(wěn)定，可塑性強(qiáng)，且每個人的知識層次、生活閱歷、思想覺悟、業(yè)務(wù)技能千差萬別；另一部分是上個世紀(jì)80年代初招工社的老職工，他們經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟(jì)向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的歷史變革，這部分人接受的普法教育基本是計劃經(jīng)濟(jì)時期的理論，雖然后期也經(jīng)歷了多次教育普法教育和實(shí)踐鍛煉，有相當(dāng)多的人員進(jìn)入高等學(xué)府深造，也出現(xiàn)了部分精英人才，但就員工隊伍整體結(jié)構(gòu)而言，新鮮血液補(bǔ)充太慢，員工年齡沒有形成梯次結(jié)構(gòu)，尤其在基層聯(lián)社，人員老化、合適人才青黃不接的現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重影響了普法教育速度，影響了聯(lián)社普法教育的有效開展。

1.5普法教育忙于應(yīng)付。隨著改革開放的步伐，聯(lián)社的業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品種類、客戶構(gòu)成、服務(wù)手段等發(fā)生了深刻變化，隨之各種制度、辦法、操作規(guī)程和實(shí)施細(xì)則等不斷出臺，但由于缺乏超前性、相互關(guān)聯(lián)性、前后銜接性和對可能出現(xiàn)的風(fēng)險漏洞預(yù)見性，在普法教育中表現(xiàn)為不順暢、不自然，難與國家法規(guī)有機(jī)地結(jié)合起來。內(nèi)部風(fēng)險防控總處在亡羊補(bǔ)牢狀態(tài)。

1.6自卑心理產(chǎn)生對普法教育的抵觸情緒。

聯(lián)社由于其自身的特點(diǎn)，改革的步伐較其他國有商業(yè)銀行相對慢一些，從單位形象到員工各方面待遇都不如國有商業(yè)銀行，致使部分員工在攀比中產(chǎn)生了自卑感，特別是習(xí)慣了“吃大鍋飯”的那部分員工，經(jīng)常對從事的工作產(chǎn)生消極情緒，對普法教育新理念產(chǎn)生抵觸，他們是聯(lián)社進(jìn)行普法教育的重點(diǎn)教育對象。

2推進(jìn)農(nóng)信社普法教育的對策

隨著國家普法教育的進(jìn)一步深入，廣大農(nóng)信社員工要進(jìn)一步提高自己的法制觀念和法律素質(zhì)、提高農(nóng)信社法治化管理水平、積極推動農(nóng)信社民主法治建設(shè)，大力加強(qiáng)農(nóng)信社普法教育的力度，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奠定堅實(shí)的法治基礎(chǔ)。

2.1加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮法制宣傳教育機(jī)構(gòu)職能作用。一要善于“借力”。要立足于當(dāng)前實(shí)際，善于借臺唱戲，借兵打仗，借箭發(fā)令，積極主動協(xié)調(diào)各級地方政府，加強(qiáng)與公、檢、法等相關(guān)部門協(xié)調(diào)普法與效能、綜治等共同督查、督辦；積極引導(dǎo)全員關(guān)注支持普法教育，充分調(diào)動員工的積極性，積極參與普法教育，努力探索普法運(yùn)作機(jī)制。二要形成合力。充分發(fā)揮普法領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門齊抓共管，把普法與當(dāng)?shù)攸h委、政府的中心工作以及社會主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)、創(chuàng)建社會治安綜合治理、黨建、精神文明活動等結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)資源整合，形成工作合力，推動農(nóng)信社普法廣泛開展。

2.2建立健全普法依法治理工作規(guī)范體系。一要建立剛性機(jī)制。目前，普法依法治理制度規(guī)定缺乏可操作性，特別是只規(guī)定應(yīng)該怎么做，而對沒有做到如何處罰沒有規(guī)定，從而導(dǎo)致法制教育忽緊忽松。二要建立規(guī)范的指導(dǎo)體系。要盡快制定農(nóng)信社具體依法治理工作指導(dǎo)意見、依法治社指導(dǎo)性意見，在全轄形成全方位、多層次，科學(xué)合法，易操作的普法依法治理工作規(guī)范體系。三要建立普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)當(dāng)組織人員根據(jù)實(shí)際，制訂一個合理的、可操作的普法依法治理工作考評量化標(biāo)準(zhǔn)，納入績效考評，每年組織檢查考評，并將考評結(jié)果作為各信用社評先評優(yōu)的重要條件。

2.3明確普法教育的對象。農(nóng)信社普法教育的對象應(yīng)該包括農(nóng)信社的高管人員、聯(lián)社所有科室人員、基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及基層員工等所有從業(yè)人員。各社應(yīng)該設(shè)置普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對基層社普法教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并在每個社設(shè)置普法宣傳員，負(fù)責(zé)本社員工的普法宣傳任務(wù)。

2.4選準(zhǔn)普法教育的內(nèi)容。要廣泛宣傳整個法律體系的知識，著重抓與農(nóng)信社工作有關(guān)的法律知識的普及教育。通過舉辦培訓(xùn)班，使廣大農(nóng)信社的干部普遍提高守法、用法水平，能熟練掌握和運(yùn)用金融法規(guī)知識，結(jié)合具體工作崗位，有針對性地開展法規(guī)知識培訓(xùn)，提高員工的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到監(jiān)管的要求，使經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致?？芍攸c(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國反洗錢法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》、《公司法》、《企業(yè)破產(chǎn)法》等法規(guī)以及《票據(jù)法》、《證券法》、《證券投資基金法》、《保險法》、《信托法》、《中華人民共和國個人所得稅法》、《中華人民共和國民法通則》等相關(guān)法規(guī)。應(yīng)制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃，有目的、有重點(diǎn)、有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)到學(xué)以致用，熟練掌握的目的，真正達(dá)到普法知法的效果。

農(nóng)信社個人培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信用社；改革成效；存在問題；發(fā)展趨勢

中圖分類號：F832.35 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）04-0-01

一、我國農(nóng)村信用合作社的現(xiàn)狀

農(nóng)村信用社（以下簡稱農(nóng)信社）作為我國以開拓農(nóng)村金融服務(wù)為方向的金融組織，自然擁有廣闊的發(fā)展前景。近年來，農(nóng)村信用社雖然在改革中不斷發(fā)展壯大，但在很多方面仍然存在著很多不足。

（一）經(jīng)營管理方面薄弱

1.農(nóng)村信用社規(guī)模小，力量薄弱

相對于其他商業(yè)銀行，農(nóng)信社的起步較晚，目前的規(guī)模較小，在經(jīng)營上受到了一定的限制。同樣因?yàn)橐?guī)模小，其中新產(chǎn)品的創(chuàng)新、科技信息技術(shù)的應(yīng)用等相對成本較高。

2.農(nóng)村信用社運(yùn)行效率低

農(nóng)村信用社并未形成真正的商場利率，低效、無效融資較多，儲蓄—投資的轉(zhuǎn)化過程不暢。

3.經(jīng)營狀況差

農(nóng)信社普遍存在著嚴(yán)重虧損、較大的不良貸款、資不抵債等問題。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，農(nóng)村信用社不良貸款占貸款余額的37%，50%以上農(nóng)信社存在資不抵債。

（二）人力資源和客戶拓展與維護(hù)方面意識不強(qiáng)

1.人力資源豐富，人才資源匱乏

目前基層機(jī)構(gòu)存在“第一學(xué)歷高的人少，進(jìn)修學(xué)歷眾多；高級技術(shù)人員少，初中級技術(shù)人員多；年齡逐年增大的多，新鮮血液補(bǔ)充少”的“三多三少”現(xiàn)象。大多數(shù)農(nóng)信社的網(wǎng)點(diǎn)都有4人以上，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線人員年齡結(jié)構(gòu)相對偏大，對新鮮事物的適應(yīng)能力明顯滯后，真正精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、高素質(zhì)及富有開拓精神的人才屈指可數(shù)。同時，隨著員工年齡的增長，一些員工的學(xué)習(xí)熱情有所下降，個人結(jié)構(gòu)老化，跟不上銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，極大地限制了信用社的進(jìn)一步發(fā)展。

2.農(nóng)信社目前缺少維系與拓展客戶的管理辦法

農(nóng)信社宣傳方式單調(diào)，力度不足，客戶對農(nóng)信社推出的新金融產(chǎn)品認(rèn)知程度不高，這也成為了農(nóng)信社新業(yè)務(wù)推廣的一大弱勢。目前農(nóng)信社對新產(chǎn)品的宣傳方式僅限于客戶前來辦理業(yè)務(wù)時作推廣，或者只是在營業(yè)場所放置一些宣傳單頁，沒有滲透到社會各階層，缺乏形式多樣的普及的宣傳形式。在拓展客戶方面仍然以“坐門等客”為主。雖然行長、主任每天奔走于各客戶之間，也很重視客戶的拓展，但在思想上仍沒有清晰的客戶拓展與維護(hù)概念，缺少系統(tǒng)性、綜合性的營銷措施。

（三）金融產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱，業(yè)務(wù)品種單一

農(nóng)村信用社由于受地域、經(jīng)濟(jì)、政策等多種因素影響，業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新性不夠，服務(wù)手段落后，信用工具落后，金融業(yè)務(wù)單一，品種較少，產(chǎn)品創(chuàng)新與客戶需求有差距，無法滿足不同階層的客戶需求。如結(jié)算渠道單一，未開辦股票、外匯、基金等理財產(chǎn)品。比起其他的商業(yè)銀行，農(nóng)村信用社在資金實(shí)力、人才資源及經(jīng)營管理上存在著很大差距，其創(chuàng)新能力、硬件配置、結(jié)算手段和科技運(yùn)用等也明顯處于劣勢。

二、我國農(nóng)村信用合作社改革發(fā)展方向探討

以農(nóng)為本、服務(wù)縣域的市場定位是農(nóng)村信用社自身發(fā)展的必然選擇。因此，農(nóng)信社要從以下三個方面改革，以謀求自身發(fā)展的新方向。

（一）不斷完善內(nèi)控管理體制

農(nóng)村信用社要盡快引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念，牢固樹立“內(nèi)控優(yōu)先”的意識，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制的建設(shè)，營造有效內(nèi)控的氛圍，查清當(dāng)前內(nèi)控的薄弱環(huán)節(jié)、理順內(nèi)控流程、強(qiáng)化制度落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控制度的全流程管理，并具體落實(shí)到人。建立高效的內(nèi)控管理體制，為農(nóng)村信用社的持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）人力資源儲備與人才隊伍建設(shè)

由于多種原因的存在，農(nóng)村信用社的職工素質(zhì)和信用社電子化的程度都非常低，成為影響農(nóng)村信用社發(fā)展壯大的重要的因素。因此，農(nóng)村信用社要加強(qiáng)對中、高層專業(yè)人員以及管理人員的培訓(xùn)，逐步樹立以人為本和人才興社的經(jīng)營理念，逐漸確立人才在經(jīng)營管理過程中的主導(dǎo)地位，提高農(nóng)村信用社員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)農(nóng)村信用社全面發(fā)展的內(nèi)在動力。

（三）注入現(xiàn)代服務(wù)理念，提升服務(wù)水平

積極開展針對性教育培訓(xùn)，以人為本提升員工素質(zhì)。建議采用正規(guī)集中的全方位培訓(xùn)方式來強(qiáng)化員工理論知識及業(yè)務(wù)技術(shù)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。同時，要積極引進(jìn)技術(shù)水平及素質(zhì)高的專業(yè)人才，不斷加強(qiáng)農(nóng)村信用社隊伍的根本實(shí)力，適應(yīng)形勢的變化。此外，除了發(fā)展農(nóng)村信用社傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還要結(jié)合農(nóng)村實(shí)際開發(fā)新的金融服務(wù)種類，不斷簡化信貸流程，提升工作效率，保證資金充足，造就效率高、方面全及功能多的“三農(nóng)”服務(wù)體系。再來，完善經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，加快科技建設(shè)才能營造良好的營業(yè)環(huán)境，提供高效的金融服務(wù)。

三、結(jié)語

中國農(nóng)村信用社在發(fā)展改革的過程中，雖然取得了一定的成績，但其發(fā)展改革的道路仍任重而道遠(yuǎn)，在發(fā)展改革的過程中難免會遇到各種各樣的問題。因此，這就要求農(nóng)村信用社在日常工作實(shí)踐中，應(yīng)不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和問題反思，從而取其精華，去其糟粕，不斷推進(jìn)農(nóng)村信用社發(fā)展改革的進(jìn)程，使其真正成為我國農(nóng)村金融業(yè)強(qiáng)有力的一個支撐，為“三農(nóng)”問題的解決和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]葛陽琴，潘錦云.農(nóng)村金融發(fā)展困境、制約因素及其對策[J].安慶師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（01）.

[2]李鑫，王禮力，魏姍.農(nóng)村金融區(qū)域發(fā)展差異及其影響因素[J].華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014（01）.

農(nóng)信社個人培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：惠農(nóng)富民；金融創(chuàng)新；金融服務(wù)

中圖分類號：F830.31 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1674-0017-2013（3）-0072-04

地處陜、川、鄂、渝三省一市交界處的安康市，北靠秦嶺，南依巴山，漢江橫貫其中，轄1區(qū)9縣161個鎮(zhèn)2559個行政村，面積2.35萬平方公里，人口263萬，總農(nóng)戶67萬戶，農(nóng)業(yè)人口占比84%。近年來安康市農(nóng)村信用社緊緊圍繞“生態(tài)安康、富裕安康、人文安康、和諧安康”的建設(shè)總體規(guī)劃，堅持“服務(wù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建社會和諧”的經(jīng)營理念，牢牢把握面向三農(nóng)、面向城鎮(zhèn)社區(qū)、面向小微企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展的市場地位，著力改善金融服務(wù)水平，積極探索推進(jìn)惠農(nóng)富民金融創(chuàng)新工程、陽光信貸工程和金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程（以下簡稱支農(nóng)“三大工程”），以城鄉(xiāng)市場需求為導(dǎo)向，大力開展經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新、金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新，竭力打造城鄉(xiāng)群眾身邊的貼心銀行和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的主力銀行，有力地推動了地方經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

一、“農(nóng)村金融通達(dá)工程”實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)服務(wù)“零距離”

“一張富秦卡、一部電話、一臺小機(jī)器就能在家門口辦理惠農(nóng)補(bǔ)貼取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬匯款了，買點(diǎn)籽種化肥也可以刷卡了，支取千兒八百塊現(xiàn)金再不需要走三、四十里山路到鎮(zhèn)上的信用社，給娃匯點(diǎn)學(xué)費(fèi)也不需要往返近200公里掏上五、六十元車費(fèi)上縣城找銀行了……”在陜、渝、鄂三省交界地區(qū)的安康市鎮(zhèn)坪縣華平鎮(zhèn)三壩村農(nóng)戶羅安琴家中，前來支取退耕還林補(bǔ)助款的農(nóng)民圍著當(dāng)?shù)匦庞蒙绨惭b的助農(nóng)取款POS機(jī)，講述著現(xiàn)代化支付工具給他們帶來的方便實(shí)惠。羅安琴家是鎮(zhèn)坪縣信用聯(lián)社發(fā)展的銀行卡助農(nóng)取款便民服務(wù)點(diǎn)，該服務(wù)點(diǎn)方便了周圍300多戶群眾辦理小額取款業(yè)務(wù)。這只是安康市農(nóng)信社金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)，實(shí)施農(nóng)村金融服務(wù)通達(dá)工程的一個縮影。

安康市“兩山夾一川”的地貌特征形成了“八山一水一分田”的自然條件。這里山高水長、坡陡溝深、居住分散，農(nóng)村普惠性基礎(chǔ)金融服務(wù)半徑寬、地域廣、成本高、風(fēng)險大。農(nóng)村邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺機(jī)構(gòu)、缺設(shè)施、缺產(chǎn)品、缺普惠性基礎(chǔ)金融服務(wù)。隨著國家富民惠農(nóng)政策的密集出臺，給予農(nóng)民包括退耕補(bǔ)助、移民建房補(bǔ)貼、城鄉(xiāng)低保、新農(nóng)合、新農(nóng)保在內(nèi)的各種惠農(nóng)補(bǔ)貼近30種，少則幾十元多則幾千元。面廣量大的資金兌付發(fā)放需要經(jīng)過主管部門、財政、國庫、銀行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多個環(huán)節(jié)。過去邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民每月支取130元的城鄉(xiāng)低保，往返上百里還要掏上幾十元的車費(fèi)，有時遇到資金劃轉(zhuǎn)不及時、支取資料不齊全等問題，還要往返跑幾趟，幾經(jīng)周折，費(fèi)時費(fèi)力不說，農(nóng)戶到手的補(bǔ)貼已所剩無幾。因此，打破城鄉(xiāng)金融資源分割界限，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融要素優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)普惠金融服務(wù)均等化，已成為促進(jìn)農(nóng)村金融可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的必然選擇。

（一）以現(xiàn)代科技引領(lǐng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展。安康市農(nóng)信社自2011年以來已累計投入5000余萬元強(qiáng)力推進(jìn)實(shí)施“農(nóng)村金融服務(wù)通達(dá)工程”。在探索惠農(nóng)補(bǔ)貼通過“惠農(nóng)一折（卡）通”實(shí)現(xiàn)縣級集中兌付"直通車"模式的基礎(chǔ)上，整合電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)渠道，大力推廣陜西信合“惠農(nóng)一折（卡）通”、富秦卡、富秦家樂卡、富秦校園卡、貴賓卡、金融IC卡和金融社保IC等新型電子金融產(chǎn)品進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商戶、進(jìn)企業(yè)；布設(shè)ATM自助設(shè)備、特約商戶POS終端、助農(nóng)取款POS服務(wù)便利店、移動POS；實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)超市、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)工廠；提升銀行卡短信簽約、電話銀行簽約、銀行卡理財卡、卡內(nèi)多賬戶操作、卡內(nèi)自助質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)功能的推廣面。截至2012年底，安康全市農(nóng)戶開設(shè)“惠農(nóng)一折（卡）通”賬戶73萬戶，陜西信合富秦系列卡發(fā)行70余萬張，銀行卡短信業(yè)務(wù)簽約8萬余戶，開通電話銀行2萬余戶，在城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)開設(shè)ATM自助銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)190個（其中安裝自助取款機(jī)180臺，存取款機(jī)10臺），建立銀行卡助農(nóng)取款鄉(xiāng)村便利點(diǎn)690個，布設(shè)特約商戶POS機(jī)具2200臺，安裝無線 POS移動服務(wù)終端232臺，實(shí)現(xiàn)了銀行卡戶戶通、ATM自助設(shè)備鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、特約商戶收單POS城鄉(xiāng)通和助農(nóng)取款POS村村通。政府發(fā)放給農(nóng)民的各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼，可通過農(nóng)信社縣級集中兌付平臺直接支付到農(nóng)民在信用社開立的“惠農(nóng)一折（卡）通”賬戶，農(nóng)戶信息查詢、賬戶掛失、小額取現(xiàn)、匯款結(jié)算、刷卡消費(fèi)等金融服務(wù)足不出村即可刷卡辦理，使邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)戶和城里人一樣享受到“零距離”的金融服務(wù)。

（二）普及現(xiàn)代金融知識，引導(dǎo)農(nóng)村金融服務(wù)方式變革。安康農(nóng)信社一手抓自助設(shè)備渠道建設(shè)，一手抓現(xiàn)代金融知識普及，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變金融消費(fèi)方式，讓農(nóng)民熟悉電子金融產(chǎn)品，了解金融常識，掌握自助設(shè)備使用，維護(hù)金融消費(fèi)安全。組織開展了以金融產(chǎn)品知識宣傳普及為主題的“百鎮(zhèn)千村”行動，近兩年來，印制金融產(chǎn)品知識彩色宣傳折頁120萬份，制作宣傳展板50個，在高速路沿線、市縣中心廣場制作立體固定大型燈箱廣告30塊，戶外懸掛宣傳橫幅2000條，組織1000多名客戶經(jīng)理集中100天時間開展金融產(chǎn)品營銷服務(wù)“四包四進(jìn)四送”活動（即客戶經(jīng)理包地段、包商戶、包企業(yè)、包系統(tǒng)，進(jìn)農(nóng)家、進(jìn)商戶、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，送貸款授信、送金融產(chǎn)品、送政策信息、送營銷服務(wù)），拉網(wǎng)式開展農(nóng)戶、個體工商戶、微小企業(yè)、城鎮(zhèn)社區(qū)客戶調(diào)查摸底，一戶一卡建立資信檔案，逐戶做實(shí)評級授信。累計走訪調(diào)查農(nóng)戶、個體工商戶、小微企業(yè)64萬戶，評級授信59萬戶，向不同客戶群體推介農(nóng)信社特色信貸產(chǎn)品、系列銀行卡業(yè)務(wù)、ATM及POS自助服務(wù)，宣傳電話銀行、銀行卡安全用卡、自助設(shè)備使用、個人征信、反假貨幣、反洗錢、銀行結(jié)算賬戶等金融知識。通過多媒體、多角度、多形式宣傳，在城鄉(xiāng)形成了品牌效應(yīng)，提升了特色金融產(chǎn)品的美譽(yù)度。如今農(nóng)戶持卡轉(zhuǎn)賬消費(fèi)已成為時尚，近兩年來，農(nóng)戶“惠農(nóng)一折（卡）通”兌付農(nóng)戶涉農(nóng)補(bǔ)貼達(dá)315萬筆，累計金額達(dá)13億元，新農(nóng)保、新農(nóng)合基金繳付累計達(dá)3億元，銀行卡非柜面交易量達(dá)到694萬筆105億元，安康農(nóng)信社銀行卡農(nóng)戶占有量、ATM及POS自助設(shè)備覆蓋率、銀行卡業(yè)務(wù)交易量居于全省前列。

（三）通過形象能力建設(shè)打造多功能精品網(wǎng)點(diǎn)。作為安康市網(wǎng)點(diǎn)最多、功能最全、服務(wù)面最廣、存貸市場份額最大的金融機(jī)構(gòu)，安康市農(nóng)信社轄10家統(tǒng)一法人聯(lián)社，共有279個營業(yè)機(jī)構(gòu)、2500名員工，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在全市金融機(jī)構(gòu)占比62%，其中：城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)73個占比25%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)216個占比75%。自2011年開始實(shí)施《安康市農(nóng)村信用社形象能力建設(shè)三年規(guī)劃》以來，積極開展了城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)精品化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)安全化升級改造工作，從人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)控管理、機(jī)制改革、企業(yè)文化和文明創(chuàng)建等五個方面，高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量設(shè)計，統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)VIS視覺形象標(biāo)示、硬件設(shè)施、功能布局、制度流程和服務(wù)規(guī)范，提升網(wǎng)點(diǎn)硬件檔次，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，打造品牌形象，從而提高了市場核心競爭力。統(tǒng)一組建了10縣（區(qū)）聯(lián)社24小時視頻聯(lián)網(wǎng)中心、會計事后監(jiān)督中心，推行了綜合柜員制、客戶經(jīng)理制、會計委派制，建立了功能完備的信息數(shù)字化前后臺業(yè)務(wù)運(yùn)行管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了門柜業(yè)務(wù)前后臺分離。取得成果：累計培訓(xùn)員工116期7686人次，完成網(wǎng)點(diǎn)升級改造142個（其中建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)10個，標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)132個），改造 24小時自助銀行標(biāo)識190個。精品網(wǎng)點(diǎn)按星級標(biāo)準(zhǔn)配制環(huán)境設(shè)施，統(tǒng)一設(shè)置VIP客戶區(qū)、金融產(chǎn)品展示區(qū)、咨詢引導(dǎo)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)和客戶等候區(qū)，有效提升了安康市農(nóng)信社專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化、個性化的服務(wù)水準(zhǔn)。

二、“支農(nóng)三項(xiàng)制度”開通農(nóng)戶貸款“直通車”

隨著統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化、市場化加快推進(jìn)，新生代農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工了、農(nóng)村能人大戶投資經(jīng)商開創(chuàng)市場了，私營小作坊規(guī)模經(jīng)營向微小企業(yè)轉(zhuǎn)型了，農(nóng)村金融市場需求發(fā)生了深刻的變革。安康市農(nóng)信社“跟著農(nóng)民走，圍著市場轉(zhuǎn)”，建立“支農(nóng)三項(xiàng)制度”，做精、做優(yōu)、做強(qiáng)農(nóng)戶小額信貸款品牌，激活信貸惠農(nóng)富民的“源頭活水”。

（一）建立農(nóng)戶貸款評級授信制度。結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，推動更新農(nóng)戶信息檔案、擴(kuò)大評級范圍、提高授信額度、增加信貸投放和加強(qiáng)信用建設(shè)等方面的不斷升級。完善“地方政府、信用社、村委會、農(nóng)戶”四位一體的信用服務(wù)體系，通過地方政府推動、信用社主導(dǎo)、村級組織參與，成立農(nóng)戶信用等級評級評定小組。信用社客戶經(jīng)理進(jìn)村入戶摸底調(diào)查，收集農(nóng)戶資信信息，一戶一卡建立檔案。根據(jù)農(nóng)戶資信實(shí)力、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?、家庭收入水平、信用記錄和人格品行，利用?nèi)部風(fēng)險評級模版，采用百分制量化計分，通過社會公開聯(lián)評公議，確定農(nóng)戶“優(yōu)秀、較好、一般”等三個信用等級，根據(jù)信用等級來核定不同的信用貸款授信額度。如今農(nóng)民富裕了，評級授信也“水漲船高”，農(nóng)戶單戶最高信用貸款額度由過去的1萬元提高到了10萬元。

（二）建立農(nóng)戶授信告知制度。農(nóng)戶信用等級和授信額度實(shí)行動態(tài)管理，一年一審檢。根據(jù)農(nóng)戶資信信息補(bǔ)充更新情況和上年貸款使用情況，審核調(diào)整當(dāng)年的信用等級和授信額度。信用等級和授信額度的審核調(diào)整工作在每年3月31日前統(tǒng)一進(jìn)行，審檢調(diào)整結(jié)果公示無異議后，以“農(nóng)戶信用等級年審?fù)ㄖ獣毙问綍娓嬷r(nóng)戶，將農(nóng)戶本年度信用等級、授信額度、貸款條件、貸款流程、利率定價、管護(hù)客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò)方式等信息一一記載，農(nóng)戶憑身份證件和“通知書”可隨時到轄內(nèi)農(nóng)信社辦理授信額度以內(nèi)的信用貸款。在農(nóng)戶評級授信的基礎(chǔ)上，對信用等級連續(xù)兩年評定為“優(yōu)秀”的農(nóng)戶發(fā)行集現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、跨行ATM取款、信息查詢、刷卡消費(fèi)、貸款一次授信、隨用隨貸、分次歸還等功能一體的陜西信合富秦家樂卡，單戶最高授信20萬元，最長還款期限2年，持卡農(nóng)戶在省內(nèi)任何農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)均可辦理貸款業(yè)務(wù)，像支取存款一樣方便。

（三）建立農(nóng)戶貸款公開公示制度。安康市農(nóng)信社所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳都統(tǒng)一設(shè)置了崗位監(jiān)督牌和信貸客戶經(jīng)理公示牌，公示員工崗位編號、姓名照片、崗位職責(zé)、客戶經(jīng)理受理貸款范圍、信貸營銷責(zé)任片區(qū)、業(yè)務(wù)聯(lián)系電話、公開服務(wù)承諾及監(jiān)督舉報電話等信息。以行政村為單位在村委會統(tǒng)一設(shè)置“農(nóng)戶貸款評級授信公示牌”，公開農(nóng)戶信用等級評定貸款授信的條件和流程、整村貸款情況和信用創(chuàng)建情況，逐戶公示農(nóng)戶信用等級、貸款授信額度及貸款使用、歸還、逾期情況。按季動態(tài)更新反映各類信息，真正讓農(nóng)戶方便借貸、明白借貸、相互監(jiān)督。同時，建立起農(nóng)村金融服務(wù)合同和信息聯(lián)絡(luò)員制度，農(nóng)信社與轄內(nèi)村委會公開協(xié)商一年一簽《農(nóng)村金融服務(wù)合同》，明確雙方在支農(nóng)服務(wù)方面的權(quán)利與義務(wù)；由村委會公開推薦1-2名農(nóng)村金融服務(wù)信息聯(lián)諾員，協(xié)助信用社收集農(nóng)戶資信信息，參與信用評定，配合客戶經(jīng)理開展信貸服務(wù)，推廣金融產(chǎn)品，融洽社群關(guān)系，實(shí)現(xiàn)支農(nóng)服務(wù)的“無縫對接”。

信貸支農(nóng)的“三項(xiàng)制度”契合了當(dāng)?shù)氐摹叭r(nóng)”需求，徹底解決了農(nóng)戶貸款難問題，不僅農(nóng)戶樂意接受，而且也將信用文化融入了整個地方金融生態(tài)建設(shè)之中。截至2012年底，安康市農(nóng)信社累計建立農(nóng)戶資信檔案61萬份，評定信用等級59萬戶，授信總額達(dá)218億元，評級授信面達(dá)95%，農(nóng)戶貸款余額113億元，富秦家樂卡發(fā)行7.3萬張，累計授信33億元，貸款余額22億元。與轄內(nèi)2460個行政村簽訂了《農(nóng)村金融服務(wù)合同》，聘請1750名農(nóng)村金融服務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員，評定文明信用戶24萬戶，創(chuàng)建信用鎮(zhèn)98個，信用村585個。

三、“三小信貸工程”做實(shí)民生金融“大文章”

（一）實(shí)施城鄉(xiāng)個體工商戶信用共同體小額貸款工程。針對城鄉(xiāng)個體工商戶信貸需求“短、頻、急”的特點(diǎn)，安康市農(nóng)信社出臺《城鎮(zhèn)個體工商戶信用共同體貸款管理辦法》，建立個體工商戶評級授信制度，依據(jù)商戶資信實(shí)力、經(jīng)營規(guī)模和誠信記錄評定為一級、二級、三級信用戶，無需抵押擔(dān)保即可取得最高20萬元的授信額度，循環(huán)周轉(zhuǎn)使用。按照商戶“自愿組合，風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，共同發(fā)展”的原則，實(shí)行3-5戶成員聯(lián)保，組建商戶信用共同體，最高授信限額達(dá)到50萬元，貸款利率在同檔次貸款利率基礎(chǔ)上下浮20%。商戶信用共同體授信額度內(nèi)的貸款申請免抵押、免質(zhì)押、免擔(dān)保，信用商戶持貸款協(xié)議書可隨用隨貸。取得成果：安康市10縣區(qū)聯(lián)社調(diào)查建檔個體工商戶11200戶，評級授信9519戶，授信總額14.53億元，評級授信面達(dá)86%，貸款累計投放4215戶共計4.8億元，建立商戶信用共同體75個，授信1.95億元，信用共同體貸款余額8680萬元。

（二）實(shí)施創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款工程。安康市農(nóng)信社建立了政府擔(dān)保、財政貼息、信用社自主放貸的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款運(yùn)作模式。安康市農(nóng)信社與人社部門簽訂《創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)合作協(xié)議》，協(xié)調(diào)市、縣小額信貸擔(dān)保辦公室統(tǒng)一設(shè)立擔(dān)保賬戶、統(tǒng)一基金管理、統(tǒng)一政策宣傳、統(tǒng)一貸款條件、統(tǒng)一審貸流程。承擔(dān)放貸任務(wù)的縣（區(qū)）聯(lián)社按照貸款自主、防范風(fēng)險的原則，在轄區(qū)信用社設(shè)立專柜，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真進(jìn)行貸前、貸中、貸后檢查管理，以擔(dān)保基金五倍的比例發(fā)放創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款。安康市創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額貸款擔(dān)?；饛钠鸩匠跗诘?0萬元發(fā)展到現(xiàn)在的8400萬元，個人創(chuàng)業(yè)小額貸款額度從2萬元起步，再從5萬元提高到目前的10萬元，小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款從最初的30萬元擴(kuò)大到400萬元；貸款主體覆蓋到下崗失業(yè)人員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、未就業(yè)的大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生村官、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)人員和帶動就業(yè)的小微企業(yè)等所有創(chuàng)業(yè)群體；貸款扶持項(xiàng)目涵蓋了商貿(mào)流通、畜牧養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)等多個領(lǐng)域。截至2012年底，安康市農(nóng)信社累計發(fā)放創(chuàng)業(yè)促就業(yè)小額擔(dān)保貸款13564戶8.6億元，投放農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)貸款5646戶2.39億元，財政共計支付貼息資金6000余萬元，政府提供擔(dān)保信用社信貸扶持創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目達(dá)18598個，直接幫扶8950人成功創(chuàng)業(yè)，并帶動了3.56萬人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。作為全民創(chuàng)業(yè)典型示范縣的旬陽縣，每年就有10萬農(nóng)民工外出務(wù)工，由當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工自發(fā)組建的勞務(wù)公司就有200多個，但他們在外創(chuàng)業(yè)苦于沒有鋪墊資金，得不到當(dāng)?shù)劂y行支持。對此旬陽信用聯(lián)社在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，大力扶持城鄉(xiāng)勞動力組團(tuán)創(chuàng)業(yè)，出臺了《勞務(wù)經(jīng)濟(jì)共同體擔(dān)保貸款管理辦法》，推出“創(chuàng)業(yè)政策+勞務(wù)公司+孵化項(xiàng)目+信貸資金+擔(dān)保+示范創(chuàng)業(yè)”的“扶持鏈”信貸模式，由旬陽籍在外創(chuàng)業(yè)的成功人士成立勞務(wù)公司承接經(jīng)營項(xiàng)目，共同出資入股在旬陽注冊組建擔(dān)保公司，專為旬陽籍在外創(chuàng)業(yè)勞務(wù)企業(yè)提供貸款擔(dān)保。信用社累計發(fā)放在外勞務(wù)公司和勞務(wù)輸出創(chuàng)業(yè)貸款1.32億元，帶動了一大批創(chuàng)業(yè)“小老板”由私營小作坊向現(xiàn)代公司制企業(yè)發(fā)展，他們每年創(chuàng)造的勞務(wù)收入近20億元。

（三）實(shí)施小微企業(yè)融資擔(dān)保貸款工程。小微企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險大、信息不對稱、資金渴求大、融資成本高，無法提供核心資產(chǎn)擔(dān)保，貸款難成為制約其發(fā)展的“瓶頸”所在。安康市農(nóng)信社通過開展積極的銀政、銀企、銀銀互動，由縣級財政投資設(shè)立地方國有資產(chǎn)控股的融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)，為小微企業(yè)貸款融資提供擔(dān)保；對市、縣確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、骨干工業(yè)企業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)民生工程搞好信貸項(xiàng)目對接、資金對接、服務(wù)對接和產(chǎn)品對接；對不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同信用度的小微企業(yè)實(shí)施不同的信貸策略；在風(fēng)險可控的前提下，在審批授權(quán)、評級授信、發(fā)放審批、利率定價、拓寬抵押擔(dān)保范圍、創(chuàng)新融資方式等方面予以區(qū)別對待；利用內(nèi)部風(fēng)險評級參數(shù)模版，還原客戶資信經(jīng)營真實(shí)信息；關(guān)注預(yù)期現(xiàn)金流量和第一還款來源，降低抵押擔(dān)保條件，實(shí)現(xiàn)流程電子化平行作業(yè)，精簡“層層審批”環(huán)節(jié)；對中小微企業(yè)重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的大額融資需求，推薦通過縣（區(qū)）聯(lián)社合作組團(tuán)辦理社團(tuán)貸款的方式予以授信支持，開辟小微企業(yè)貸款“綠色通道”。截至2012年底，安康市農(nóng)信社建檔評級中小企業(yè)446戶，授信22.74億元，累計發(fā)放中小微型企業(yè)貸款20億元（其中累放融資擔(dān)保貸款103戶3.86億元，融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)?；鹩囝~9735萬元），累計發(fā)放社團(tuán)貸款15戶6億元，有力地支持了安康現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、水電能源開發(fā)、富硒茶飲、生物醫(yī)藥、秦巴絲綢、地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)服務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的龍頭企業(yè)，大大緩解了小微企業(yè)骨干項(xiàng)目的融資難題。

“鞏固農(nóng)村陣地、搶占城市業(yè)務(wù)，服務(wù)城鄉(xiāng)群眾，構(gòu)建社會和諧”是安康市農(nóng)信社持續(xù)快速發(fā)展的動力之源。2012年安康市農(nóng)信社累計發(fā)放貸款119億元，存貸款分別較年初凈增40億元和22億元，存貸款余額分別達(dá)到224億元和142億元（其中涉農(nóng)貸款余額132億元，較年初凈增24億元，涉農(nóng)貸款存量和新增占比達(dá)到93%和109%），為地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了有力的金融支撐。

參考文獻(xiàn)

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農(nóng)信社個人培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

摘 要 會計文化是會計人員在長期實(shí)踐中逐步形成的行為規(guī)范、價值觀念、群體意識的總和。會計文化建設(shè)對銀行業(yè)格外重要，大部分員工都參與并實(shí)施會計工作，農(nóng)村信用社應(yīng)重視會計文化建設(shè)體系的建設(shè)，提升整體行業(yè)競爭力。

關(guān)鍵詞 農(nóng)村信用社 會計文化 企業(yè)文化 建設(shè)

中國金融業(yè)在經(jīng)歷了央行分離、四大國有銀行改制、匯改變遷、利率市場化后，農(nóng)村信用社作為中國金融體系中重要的組成部分也進(jìn)行著深入的改革，伴著六十余年的風(fēng)雨變遷，農(nóng)村信用社如今也跟著改革的浪潮，逐步適應(yīng)正在變化的新環(huán)境。尤其是新農(nóng)村建設(shè)下的“農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)”已有了新的面貌和發(fā)展，對農(nóng)村金融需要和服務(wù)需求有了更高的認(rèn)識。筆者就在工作中的體會淺談農(nóng)村信用社會計文化建設(shè)的幾個要點(diǎn)。

一、會計文化的含義

會計文化，是人類文化體系中的一個分支。這個分支雖然早已產(chǎn)生、形成并隨著人類社會文化的傳播而發(fā)展，會計文化學(xué)的產(chǎn)生是社會文化與企業(yè)文化在有機(jī)融洽中不斷前進(jìn)、發(fā)展的必然結(jié)果。

因此，會計文化可以理解為會計職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)業(yè)已形成或正在形成的、為所有（或大多數(shù)）成員所接受或共同享有的會計意識形態(tài)及其與之相適應(yīng)的制度和實(shí)施。會計意識形態(tài)的核心是會計價值觀念以及以此為核心生成的會計行為準(zhǔn)則、會計道德觀念、會計慣例、會計信條和會計知識體系等等。

從實(shí)務(wù)角度看，會計是一種確認(rèn)、計量、記錄經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的技術(shù)，以真實(shí)反映會計主體的經(jīng)營成果和財務(wù)狀況。會計文化是會計工作的靈魂，追求會計文化是會計人員的精神面貌和職業(yè)境界，大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)會計行業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，建設(shè)有中國特色的會計文化才能推動經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。

二、農(nóng)村信用社會計文化建設(shè)中存在的問題

會計活動是一種服務(wù)于金融行業(yè)的管理活動，文化建設(shè)作為一種管理方式，在管理實(shí)踐中所顯現(xiàn)的激勵、 協(xié)調(diào)、 約束、教化等作用，成為推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大的強(qiáng)大動力。經(jīng)過筆者在農(nóng)信系統(tǒng)工作的切身體會，通過對優(yōu)秀的金融單位如何進(jìn)行會計文化建設(shè)了解，以及對會計工作的思考與探索，總結(jié)出農(nóng)信社會計文化建設(shè)主要有以下幾點(diǎn)不足之處：

1.會計文化建設(shè)制度不夠完善。目前大部分農(nóng)信社沒有一套完整的會計文化建設(shè)體系，盡管平時很多工作都在開展，但是沒有明確的計劃和目標(biāo)要求。會計文化建設(shè)制度不夠完善。制度是會計文化建設(shè)的標(biāo)竿和旗幟，完善的制度能有效約束和激勵員工參與到會計文化建設(shè)的學(xué)習(xí)中去。這樣導(dǎo)致從宏觀上來講工作比較零散。管理層對會計文化建設(shè)的重視度不高，偏重于實(shí)際的會計工作。

2.會計人員業(yè)務(wù)知識相對匱乏。隨著電算化會計、網(wǎng)絡(luò)會計在會計工作中的地位越來越重要的同時，會計人員自身的技能也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。銀行中經(jīng)驗(yàn)豐富的老會計，往往對計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不甚了解，而新生力量，又往往沒有過硬的專業(yè)知識。具有較強(qiáng)專業(yè)知識又熟悉計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的信息化人才嚴(yán)重短缺。銀行柜面從事會計工作的基層人員，往往僅持有會計從業(yè)資格證書，也就是俗稱的會計證，中級會計師職稱的人員少之甚少，更不用提高級會計師、注冊會計師等高級證書。員工對財會知識不夠重視，在實(shí)際工作中如果遇到財會理論要么照搬前輩的做法，要么采取回避的措施，要么按照自己的想法處理。有些臨柜人員，往往覺得懂操作就行，會計理論知識了解不了解并不重要。

3.會計文化建設(shè)氛圍尚欠濃厚。從培訓(xùn)考試來看，往往過于教條化，多數(shù)員工對財會知識是“知其然、而不知其所以然”。盡管每年都組織財會人員的參加各類財會考試，但大多員工都是為了考試而考試，為了背答案而背答案，根本不了解題目的意思和內(nèi)涵，也不注重理論與實(shí)踐的聯(lián)系與結(jié)合。從會計制度執(zhí)行來年，又往往過于靈活化，會計人員在工作中過度重視人際關(guān)系，對不公正、不公平事件具有較強(qiáng)的接納和容忍能力，信奉“多一事不如少一事”的處事原則。

三、構(gòu)建符合當(dāng)前形勢的農(nóng)信社會計文化

符合當(dāng)前形勢的會計文化，應(yīng)是一種“誠信、可持續(xù)發(fā)展”的會計文化。建立“誠信、可持續(xù)發(fā)展”的會計文化必須要有相應(yīng)的配套措施。

1.完善會計文化制度的建設(shè)。管理層需將會計文化建設(shè)納入考核目標(biāo)，會計發(fā)展以會計準(zhǔn)則體系的完善為主線，使會計人員能夠在日常工作中對自己的工作方向形成一個共識，共同朝著一個方向努力，發(fā)揮出潛在的積極性。保持個人目標(biāo)與會計目標(biāo)高度一致，締結(jié)一個團(tuán)結(jié)同心、真誠合作、和諧默契的企業(yè)團(tuán)隊，促進(jìn)會計事業(yè)和會計文化的蓬勃發(fā)展。

2.提高會計人員專業(yè)的要求。會計物質(zhì)文化作為一種載體文化，是會計文化發(fā)達(dá)程度的外在表現(xiàn)。由于它是一種有形文化，較易被發(fā)現(xiàn)和引起重視，在會計工作設(shè)施的配套上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也會大力支持。然而，高水平人才的短缺，卻不能使這些設(shè)施工具得到充分的利用。可由相關(guān)管理人員成立了講師團(tuán)，各個部門的精英以及基層的優(yōu)秀員工組成，通過開展培訓(xùn)課的方式，建設(shè)一支具有過硬專業(yè)知識同時又符合信息化、網(wǎng)絡(luò)化要求的會計人員隊伍 。 相應(yīng)管理層鼓勵高科技人才，也應(yīng)成立獎勵基金，鼓勵員工參與各類高級職稱的考試。

3.改進(jìn)會計人員培訓(xùn)的模式。首先，制定信用社會計人才中長期培養(yǎng)實(shí)施方案，使培訓(xùn)變得規(guī)范化和制度化，讓會計人才在繼續(xù)教育上做到有章可循，有據(jù)可依。其次，采取“統(tǒng)分結(jié)合、上下聯(lián)動”的方式，分期、分批逐步實(shí)施會計人才的培養(yǎng)工程，加快人才培養(yǎng)的步伐，逐步提高會計隊伍的理論水平和專業(yè)素質(zhì)，使其對本單位、本行業(yè)發(fā)揮更大的作用。最后，建立專業(yè)的培訓(xùn)基地，將培訓(xùn)內(nèi)容、授課老師和培訓(xùn)場所等各方面結(jié)合為一體，以增強(qiáng)同行業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)交流和溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)整個銀行業(yè)有序、穩(wěn)步和健康的發(fā)展。

4.優(yōu)化會計文化建設(shè)的考核。一方面，應(yīng)在有效的控制實(shí)際操作風(fēng)險的基礎(chǔ)上，成立了專門的會計檢查小組，由管理層及財務(wù)部門和基層會計為主要成員，以固定檢查和突發(fā)檢查的模式對基層信用社進(jìn)行實(shí)際操作檢查。對檢查中存在的問題及整改意見及時的反饋給基層信用社領(lǐng)導(dǎo)，及時進(jìn)行整改。從而從根本上杜絕弄虛作假、以人情代替制度等一系列問題。另一方面，要研究如何通過建立科學(xué)、合理的考核機(jī)制，對農(nóng)信社會計人員的業(yè)績進(jìn)行日常和定期相結(jié)合的考核管理，并使之與獎懲機(jī)制有機(jī)地聯(lián)系在一起。

5.豐富會計文化建設(shè)的內(nèi)涵。從企業(yè)文化建設(shè)入手，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的項(xiàng)目開發(fā)，汲取企業(yè)文化的精髓，豐富會計文化。對內(nèi)部員工來講，良好的企業(yè)文化是全體員工特殊的福利，有利于員工認(rèn)真快樂地開展工作。對外部客戶來講，企業(yè)文化是一張優(yōu)質(zhì)的名片，為客戶提供便利舒適的服務(wù)。企業(yè)文化產(chǎn)生的持久而有效的影響力， 必將為會計人員高效地做好會計工作起到重要的作用。以會計文化精神為引導(dǎo)，提高會計職業(yè)道德教育。加強(qiáng)會計職業(yè)道德建設(shè)是全面提升會計管理水平的客觀要求，也是加強(qiáng)會計文化建設(shè)的主要方面。職業(yè)道德是一種非強(qiáng)制性的行為規(guī)范，主要依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗、內(nèi)心和信念、還有行業(yè)自律性懲戒來維系。

四、結(jié)束語

農(nóng)村信用社會計文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是信用社的共同財富。信用社會計文化建設(shè)是一個沒有終點(diǎn)的持續(xù)過程。我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光來看待會計文化建設(shè)的問題，充分把握機(jī)遇，努力建設(shè)會計文化體系，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化客戶服務(wù)，把控風(fēng)險，提升行業(yè)競爭力，為農(nóng)村信用社的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

農(nóng)信社個人培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信用社；中間業(yè)務(wù)；發(fā)展障礙；策略措施

一、廣東農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況

中間業(yè)務(wù)的發(fā)展是現(xiàn)代金融發(fā)展的重要標(biāo)志。近年來。隨著我國金融體制改革的日益深化和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對金融需求的不斷推動，廣東農(nóng)信社在做好農(nóng)村金融服務(wù)工作，推助農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的同時，積極探索新的服務(wù)方式，倡導(dǎo)新的服務(wù)理念，大力拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，中間業(yè)務(wù)取得了一定的發(fā)展。盡管如此，但是相對國際國內(nèi)同業(yè)而言仍然存在許多不足，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，規(guī)模小、效益低。近年來，雖然農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，市場不斷擴(kuò)大，但一直處于緩慢增長狀態(tài)，發(fā)展不快．中間業(yè)務(wù)規(guī)模偏小，收入增長與業(yè)務(wù)增長不成比例，中間業(yè)務(wù)收入占總收入的比重仍然偏低。2002年，廣東農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)收入占其凈利息收入的0．2％，明顯低于國內(nèi)商業(yè)銀行3％一10％的水平，與國外商業(yè)銀行40％一50％的水平相比．差距更大。

(二)已開辦中間業(yè)務(wù)品種少、層次低、功能不完善。近年來，雖然農(nóng)村信用社在中間業(yè)務(wù)拓展方面做了大量的工作，業(yè)務(wù)品種不斷增加，但總體而言．其業(yè)務(wù)品種仍然較少，且主要停留在匯兌、結(jié)算、代收代付、保管箱等幾個簡單、易操作、勞動力成本高、收益相對較低的品種上，而擔(dān)保類、承諾類、交易類、基金托管類和咨詢顧問類等高知識含量、高收益水平的中間業(yè)務(wù)幾乎處于空白狀態(tài)。由于其業(yè)務(wù)品種少、層次低，使得農(nóng)村信用社的服務(wù)功能殘缺，難以滿足客戶多方面的服務(wù)需求。

(三)地區(qū)發(fā)展很不平衡。各地農(nóng)村信用社在資產(chǎn)質(zhì)量、人員素質(zhì)、經(jīng)營管理、電子化建設(shè)等方面的差別，使得各地農(nóng)村信用社在中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上也表現(xiàn)出明顯的不平衡。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村信用社規(guī)模大、效益好、人員素質(zhì)高、經(jīng)營規(guī)范，開辦新業(yè)務(wù)容易獲得審批，中間業(yè)務(wù)不但品種較多，而且科技含量高，規(guī)模也較大。如珠江三角洲經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的廣州、深圳、東莞、順德、南海等聯(lián)社開辦了銀行卡、外匯自營、銀政聯(lián)網(wǎng)、個人住房按揭貸款、汽車貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、債券投資及銀行間拆借、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)，而且業(yè)務(wù)交易量較大，收入占主營收入的比重也較高。相對而言，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)信社只能開辦一些科技含量低、管理要求較簡單、規(guī)模較少的業(yè)務(wù)，如銀稅聯(lián)網(wǎng)、代收代付、政府財政支出、保管箱業(yè)務(wù)等。

二、農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的主要障礙

(一)農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部障礙。

1、組織管理體系不健全。農(nóng)村信用社實(shí)行多級法人管理的體制，使得信用社難以形成整體合力和行業(yè)優(yōu)勢，農(nóng)村信用社各自為政，難以自上而下研究、申請開辦中間業(yè)務(wù)品種。

2、對中間業(yè)務(wù)的重要性認(rèn)識不夠。農(nóng)村信用社經(jīng)營理念存在偏差，普遍認(rèn)為傳統(tǒng)的銀行存貸款業(yè)務(wù)才是農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)，因而將主要精力放在傳統(tǒng)的存貸款上，重視存貸款業(yè)務(wù)的開拓。卻沒有認(rèn)識到開辦中間業(yè)務(wù)的重要性，把中間業(yè)務(wù)視為“副業(yè)”，當(dāng)作應(yīng)付存款競爭、拉攏客戶和穩(wěn)定存款的一種手段，而不是將它視為一個獨(dú)立的創(chuàng)利手段和農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)看待。農(nóng)村信用社這種對中間業(yè)務(wù)思想認(rèn)識上的不足和市場定位的偏差，無形之中阻礙了其中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3、缺乏開辦中間業(yè)務(wù)的專業(yè)人才及科技支撐。

中間業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域廣，知識面寬，需要掌握科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)等知識的高層次、復(fù)合型人才。農(nóng)村信用社員工文化素質(zhì)普遍較低，電子化水平不高，信息渠道不暢，既缺乏高效的信息管理系統(tǒng)與配套設(shè)備，又缺乏熟悉銀行業(yè)務(wù)及計算機(jī)、國際金融、投資、證券等專業(yè)知識的復(fù)合型人才。不要說與發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行相比，就是與國內(nèi)商業(yè)銀行相比，尚有較大的差距，難以滿足中間業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

(二)農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的外部障礙。

1、監(jiān)管當(dāng)局對農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的市場準(zhǔn)入過嚴(yán)。由于歷史原因，農(nóng)村信用社在人員素質(zhì)、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營管理上與國內(nèi)商業(yè)銀行存在較大差距，潛在金融風(fēng)險相對較大，出于防范風(fēng)險的考慮，監(jiān)管當(dāng)局在業(yè)務(wù)監(jiān)管上對農(nóng)村信用社的監(jiān)管限制較多，對農(nóng)村信用社新業(yè)務(wù)開辦控制較嚴(yán)，造成農(nóng)村信用社開辦新業(yè)務(wù)申辦過程環(huán)節(jié)多、審批復(fù)雜。最近雖然監(jiān)管當(dāng)局在農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的市場準(zhǔn)入上有所放開，但與其他商業(yè)銀行相比，準(zhǔn)入條件仍然較嚴(yán)。如開辦商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)，從縣到市到大區(qū)行，層層審查，最終還是大多數(shù)地區(qū)未獲批準(zhǔn)等。這些都一定程度上挫傷了農(nóng)信社開辦新業(yè)務(wù)的積極性。

2、我國現(xiàn)行金融體制一定程度上制約了農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展。《商業(yè)銀行法》按照“分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理”的原則，明確規(guī)定商業(yè)銀行在我國境內(nèi)不得從事信托業(yè)務(wù)和證券業(yè)務(wù)。金融監(jiān)管部門實(shí)施“分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理”的初衷，是為了促進(jìn)金融業(yè)的健康發(fā)展。但是它卻客觀上限制了農(nóng)村信用社、商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)涉足某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，阻礙了農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3、宏觀政策法規(guī)不完善，市場環(huán)境不規(guī)范。20世紀(jì)80年代以來，特別是90年代以來，歐美、日本等發(fā)達(dá)國家的金融監(jiān)管部門針對中間業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的法律法規(guī)，對銀行類金融機(jī)構(gòu)的中間業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一的管理和規(guī)范。而至目前，我國卻一直沒有專門的法律法規(guī)對包括農(nóng)村信用社在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范，僅有一些規(guī)定散見于監(jiān)管當(dāng)局的內(nèi)部性文件之中，沒有形成系統(tǒng)的法律法規(guī)體系。這一方面使金融機(jī)構(gòu)在開展中間業(yè)務(wù)時因缺乏法律上的支持而無所適從，另一方面則使金融機(jī)構(gòu)所開展的中間業(yè)務(wù)有可能遭到金融監(jiān)管部門的禁止而前功盡棄。比如，在業(yè)務(wù)操作上，許多中間業(yè)務(wù)品種沒有統(tǒng)一的操作方法，各銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的需要，有時甚至繞開政策法規(guī)；在開展業(yè)務(wù)的手段上，各銀行機(jī)構(gòu)為了吸引客戶，會采取一些不正當(dāng)?shù)氖侄危珉S意確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、少收費(fèi)、無償服務(wù)等。同業(yè)間競爭的不規(guī)范，加上目前銀行業(yè)對中間業(yè)務(wù)不具有定價權(quán)以及客戶對中間業(yè)務(wù)合理收費(fèi)接受程度較低，導(dǎo)致中間業(yè)務(wù)普遍成本高、收益小、風(fēng)險大，農(nóng)村信用社和各商業(yè)銀行都缺乏發(fā)展中間業(yè)務(wù)的利益驅(qū)動，既阻礙了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，也影響了金融業(yè)的整體收益。

三、推動農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的策略

(一)信用社應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，為中間業(yè)務(wù)的發(fā)展莫定堅實(shí)的內(nèi)部基礎(chǔ)。

1、徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，擺正發(fā)展中間業(yè)務(wù)的位置。一是要高度認(rèn)識中間業(yè)務(wù)的地位和作用。中間業(yè)務(wù)既是銀行的服務(wù)費(fèi)收入的主要來源，也是鞏固和發(fā)展龐大客戶群的主要手段之一。農(nóng)村信用社要正確理解中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)的辯證關(guān)系，改變中間業(yè)務(wù)是“副業(yè)”的看法和做法，及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和思路，將中間業(yè)務(wù)納入重要議事日程，像抓存款抓信貸資產(chǎn)質(zhì)量一樣去抓中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，并結(jié)合自身實(shí)際，因地制宜地制定出中間業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和階段性目標(biāo)，有效地發(fā)揮中間業(yè)務(wù)在農(nóng)村信用社經(jīng)營管理中的作用。二是要強(qiáng)化員工服務(wù)意識，提高服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng)，真正樹立農(nóng)村信用社大服務(wù)的業(yè)務(wù)觀念。三是要加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的內(nèi)外宣傳工作，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的社會影響，提高社會對中間業(yè)務(wù)的認(rèn)知程度，為中間業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境，讓中間業(yè)務(wù)所提供的金融服務(wù)真正作為金融商品進(jìn)入市場，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)服務(wù)的價值。

2、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程。

中間業(yè)務(wù)范圍廣、跨度大，管理較為復(fù)雜，因此需要建立專門的機(jī)構(gòu)組織、推動、協(xié)調(diào)和管理中間業(yè)務(wù)。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)制訂中間業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確戰(zhàn)略目標(biāo)，提出政策導(dǎo)向；負(fù)責(zé)與社會各職能部門的聯(lián)系；負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)品種的宣傳介紹和推銷；負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與管理，包括制定有關(guān)的規(guī)章制度和操作程序、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、統(tǒng)計考核；負(fù)責(zé)總結(jié)中間業(yè)務(wù)開展的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)查運(yùn)行中的問題，研究對策；負(fù)責(zé)選拔培養(yǎng)中問業(yè)務(wù)的專門人才等等。重點(diǎn)是不斷開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域，發(fā)展新的業(yè)務(wù)品種，為客戶提供多元化的金融服務(wù)，以取得良好的經(jīng)營效益；調(diào)動和提高各基層單位發(fā)展中間業(yè)務(wù)的積極性，形成高度重視中間業(yè)務(wù)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)的良好氛圍。

3、加快電子化建設(shè)，尤其是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供技術(shù)支撐。高科技手段是中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)鍵，是中間業(yè)務(wù)競爭的核心。信用社要加大資金投入力度，充分挖掘現(xiàn)有設(shè)備的潛力，發(fā)揮其最大的效率，并積極依托中國銀聯(lián)、中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)等各種網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)的范圍和內(nèi)涵。同時，要借助電子化及網(wǎng)絡(luò)等高科技手段，進(jìn)一步開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，增加服務(wù)功能，提高科技含量和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，形成自身的獨(dú)特優(yōu)勢和品牌效應(yīng)，提高自身競爭能力，進(jìn)一步完善創(chuàng)新電子轉(zhuǎn)帳、支付、清算系統(tǒng)，提高匯兌、結(jié)算等業(yè)務(wù)的服務(wù)效率，鞏固已有的市場份額。

4、加快人才培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)，為中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供智力支持?，F(xiàn)代金融業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)金融人才是農(nóng)村信用社發(fā)展中間業(yè)務(wù)的根本。因此，農(nóng)村信用社應(yīng)注意培養(yǎng)各類專業(yè)人才，加大人才資源的開發(fā)力度，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，不斷壯大中間業(yè)務(wù)專業(yè)人員隊伍。一是要加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，提高現(xiàn)有員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的需要。二是從現(xiàn)有從業(yè)人員中選拔一批年富力強(qiáng)，具有相當(dāng)水平的人員進(jìn)行培訓(xùn)，采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，學(xué)習(xí)中間業(yè)務(wù)知識以及外語、計算機(jī)、經(jīng)濟(jì)理論及公關(guān)藝術(shù)等方面的知識，為開拓中間業(yè)務(wù)莫定基礎(chǔ)。三是面向社會和大專院校，以及國內(nèi)外其他金融機(jī)構(gòu)，引進(jìn)一批具有較深理論知識和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中高級金融人才，從事中間業(yè)務(wù)管理，從而提高整個中間業(yè)務(wù)隊伍素質(zhì)。

5、加快中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)力度。不斷地推出中間業(yè)務(wù)新品種是取得中間業(yè)務(wù)市場競爭優(yōu)勢的法寶。農(nóng)村信用社產(chǎn)品開發(fā)上應(yīng)堅持市場有需求、信用社有能力、業(yè)務(wù)有效益的原則，要善于發(fā)展和挖掘社會經(jīng)濟(jì)生活中各種經(jīng)濟(jì)主體和社會公眾對金融服務(wù)的需求，廣泛了解社會對中間業(yè)務(wù)的需求，研究細(xì)分中間業(yè)務(wù)市場，有針對性地開展業(yè)務(wù)。要充分考慮自身在機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)管理、人才信息等方面的條件，選擇那些適合市場需求、發(fā)展?jié)摿^大、風(fēng)險小、成本低、收益高的中間業(yè)務(wù)品種，集中力量抓好研究開發(fā)工作。同時應(yīng)對中間業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，以避免重復(fù)開發(fā)。

(二)監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念，完善政策法規(guī)，放寬市場準(zhǔn)入條件，為信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

1、轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念，做到“有所為，有所不為”。監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)當(dāng)堅持穩(wěn)妥審慎與提高效率相結(jié)合的原則，在觀念上注重為農(nóng)村信用社的加速發(fā)展提供健康和寬松的監(jiān)管環(huán)境，并從經(jīng)營觀念、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)開展、產(chǎn)品創(chuàng)新等多方面指導(dǎo)、推動和規(guī)范農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、完善法規(guī)，為中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供政策支持。建議出臺一批完整的中間業(yè)務(wù)法規(guī)、管理制度，合理調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及中間業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃來規(guī)范中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為，使包括農(nóng)村信用社在內(nèi)的商業(yè)性銀行機(jī)構(gòu)做到中間業(yè)務(wù)收費(fèi)有據(jù)，避免中間業(yè)務(wù)高成本、高風(fēng)險投入，低收益或無收益，使中間業(yè)務(wù)的開展做到有法可依、有章可循。