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【關(guān)鍵詞】高校 檔案管理 創(chuàng)新 數(shù)字化問題
創(chuàng)新就是人類社會(huì)和國家發(fā)展的重要依據(jù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的有效提升,科技技術(shù)的不斷創(chuàng)新,促使高校的檔案管理工作也出現(xiàn)了一定的改變,并且進(jìn)入到全新的管理形式,解決了以往的高校檔案管理工作出現(xiàn)的問題,同時(shí)滿足了現(xiàn)階段高校學(xué)生和人們的需求,有效的推動(dòng)了檔案管理工作的實(shí)施。檔案管理數(shù)字化的發(fā)展,主要是依據(jù)數(shù)字轉(zhuǎn)換、掃描、壓縮等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將以往的檔案素材歸納到完善的檔案庫中,從而有助于高校學(xué)生、教師以及研究者等進(jìn)行閱讀和下載,從而保障了檔案素材的完善性和有效性。但是,實(shí)際發(fā)展的過程中,高校實(shí)施的檔案管理工作較為落后,因此需要實(shí)時(shí)創(chuàng)新,從而滿足現(xiàn)階段高校發(fā)展的需求。
一、高校檔案管理創(chuàng)新和檔案管理數(shù)字化具備的含義
高校檔案管理的創(chuàng)新和檔案管理數(shù)字化是依據(jù)現(xiàn)代管理方案為依據(jù),全面依據(jù)現(xiàn)代管理觀念和形式,結(jié)合優(yōu)質(zhì)的管理形式和設(shè)施,突破以往的管理形式,促使高校檔案管理更具備創(chuàng)新觀念,引導(dǎo)高校管理走向科技、數(shù)字、系統(tǒng)化的管理形式。
高校檔案管理的現(xiàn)代化與以往的管理形式對(duì)比分析,有非常多的特點(diǎn),例如占據(jù)的空間相對(duì)要小,減少了資源的流失和浪費(fèi),信息儲(chǔ)存的形式多變,同時(shí)數(shù)量也在不斷地增加,個(gè)性化的管理形式不斷的推廣,還加大了信息的傳播速度。在實(shí)際發(fā)展的過程中可以提升高校檔案資料的傳播速度,保障信息資料傳播的有效性,提升檔案管理工作的工作質(zhì)量。高校檔案數(shù)量和時(shí)間也在不斷地改善。因此,現(xiàn)代化的管理形式是發(fā)展的必然方向。
二、高校檔案管理創(chuàng)新和數(shù)字化管理中存在的問題
在實(shí)際發(fā)展的過程中,想要到達(dá)創(chuàng)新,進(jìn)行數(shù)字化管理并不是簡(jiǎn)單的工作,需要實(shí)施工作的人員堅(jiān)持實(shí)施。在目前的高校檔案管理中還存在一定的問題。
(一)檔案標(biāo)磚缺少完善性。由于不同高校的發(fā)展時(shí)間和形式也不相同,促使檔案管理工作在實(shí)施的過程中也存在一定的差異性。依據(jù)高校來說,其時(shí)間的差異性,促使技術(shù)也存在一定的不同,從而導(dǎo)致檔案管理工作無法統(tǒng)一,設(shè)施應(yīng)用的效率和時(shí)間等也存在不同,這些都影響著整體檔案管理工作實(shí)施的有效性和完善性。
(二)管理形式缺少創(chuàng)新性。高校的檔案管理發(fā)展形勢(shì)逐漸向數(shù)字化挺進(jìn),這是時(shí)展的需求,具備一定的連續(xù)性。從信息技術(shù)的發(fā)展初期到現(xiàn)階段,我國越來越關(guān)注檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展,但是隨著科技技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷提升,在實(shí)施高校檔案管理工作的過程中,大部分的高校沒有滿足時(shí)展的需求,缺少一定的創(chuàng)新觀念??萍及l(fā)展的越來越快,促使檔案管理也需要具有創(chuàng)新觀念,從而滿足時(shí)代和人們的需求。
(三)數(shù)據(jù)庫構(gòu)建缺少實(shí)用性。現(xiàn)階段,國家在投資高校管理經(jīng)濟(jì)上,依據(jù)對(duì)檔案管理工作的投資非常的少,因?yàn)橥顿Y金額較少,但是大部分的高校實(shí)施工作也存在一定的限制,無法及時(shí)更新優(yōu)質(zhì)的設(shè)備,促使大部分構(gòu)成的檔案數(shù)據(jù)庫形式較小。大部分的高校檔案數(shù)據(jù)庫管理都缺少實(shí)用性,數(shù)據(jù)庫模式的減少,標(biāo)準(zhǔn)不完善,形式單一化,同時(shí)沒有規(guī)范的管理,以此無法滿足時(shí)代人們的需求,從而減少了高校檔案管理的有效性和完善性。
三、高校檔案管理創(chuàng)新和數(shù)字化檔案管理的方案
(一)完善檔案管理的系統(tǒng),減少網(wǎng)絡(luò)影響。要想實(shí)施高校檔案管理數(shù)字化,最先要完善管理系統(tǒng)的軟件,從而奠定有效的基礎(chǔ),以此高校需要提升軟件的開發(fā)工作,開發(fā)有效的高校檔案管理軟件。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的檔案管理數(shù)字化技術(shù),需要具備以下幾個(gè)特點(diǎn):第一,滿足各種形式的檔案需求。第二,可以保障檔案管理信息不受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和平臺(tái)的約束。第三,應(yīng)用技術(shù)簡(jiǎn)單方便。在實(shí)施管理工作的過程中,依據(jù)上述三點(diǎn)實(shí)施創(chuàng)新,不但要提升軟件的有效性,還要滿足工作人員的需求。例如,可以構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的專屬服務(wù)器,促使校外的人員可以進(jìn)行搜查。并且定期更新數(shù)據(jù)庫信息,確保信息的有效性。
(二)構(gòu)建數(shù)字化檔案管理,促使文書檔案自動(dòng)化應(yīng)用。構(gòu)建數(shù)字化的檔案館是科技技術(shù)發(fā)展的重要組成部分,并且改變了檔案管理工作形式、目標(biāo)以及方向等。因此,在實(shí)際發(fā)展的過程中需要依據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)形式構(gòu)建數(shù)字化的檔案館。最先需要將高校以往的館藏信息和資源進(jìn)行數(shù)字化管理,有助于校內(nèi)外的人員進(jìn)行閱讀和下載。工作者可以依據(jù)掃描、手工錄入的形式將有效的信息資源儲(chǔ)存到光盤、U盤等系統(tǒng)中。在最開始實(shí)施數(shù)字化檔案管理工作的時(shí)候較為復(fù)雜和艱難,需要制定完善的工作方案,有效的實(shí)施工作。之后,現(xiàn)階段的檔案工作都將實(shí)施數(shù)字化,需要工作者依據(jù)數(shù)字化技術(shù)和系統(tǒng)的要求將文書工作轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的形式,從而自動(dòng)化管理文書。文書檔案管理是進(jìn)行自動(dòng)化管理的重要基礎(chǔ)。但是其實(shí)施的時(shí)間較長(zhǎng),不僅是工作人員的錄入工作轉(zhuǎn)換為數(shù)字化的形式,還要將整體的管理工作轉(zhuǎn)換為數(shù)字化的形式。這需要數(shù)字管理的構(gòu)建融入管理,依據(jù)系統(tǒng)管理人員的錄入可以明確哪些工作沒有完善,以及及時(shí)解決問題,保障數(shù)字化管理工作的質(zhì)量。
(三)提升數(shù)字班培訓(xùn),提升檔案工作者的信息管理能力。為了滿足新檔案管理工作的需求,需要制定有效的檔案數(shù)字班培訓(xùn)工作,從而提升工作者數(shù)字化管理能力。工作者依據(jù)培訓(xùn)班,可以學(xué)習(xí)新的知識(shí),優(yōu)化自身具備的知識(shí)系統(tǒng),并且掌控新的計(jì)算機(jī)管理能力,滿足檔案數(shù)字化管理的要求,提升整體工作的質(zhì)量和效率。
結(jié)束語:綜上所述,計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不斷發(fā)展,促使人們的生活和學(xué)習(xí)形式都發(fā)生了一定的改變,信息數(shù)字化已經(jīng)是現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,更是創(chuàng)新的重要依據(jù)。高校檔案管理是檔案管理數(shù)字化管理中組成部分,結(jié)合了創(chuàng)新的理念,滿足了現(xiàn)階段時(shí)展的人們需求,同時(shí)也推動(dòng)了檔案管理數(shù)字化理念的發(fā)展和應(yīng)用。
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關(guān)鍵詞:公路系統(tǒng);檔案管理;創(chuàng)新研究;數(shù)字化研究
1 我國公路系統(tǒng)檔案管理工作中存在的問題
1.1 公路系統(tǒng)工作檔案管理的制度不夠完善
在我國公路系統(tǒng)工作的檔案管理體系中,檔案管理人員不重視檔案管理工作,認(rèn)為檔案管理工作只是抄寫信息的簡(jiǎn)單工作,導(dǎo)致公路系統(tǒng)工作檔案的總體制度混亂,而且對(duì)檔案管理工作人員進(jìn)行制度管理的重要性缺乏相應(yīng)的理解和重視,導(dǎo)致了公路系統(tǒng)工作檔案管理制度不夠完善,從而造成在公路系統(tǒng)檔案管理上出現(xiàn)漏洞,引發(fā)一系列的問題。在我國公路系統(tǒng)檔案管理中制度方面的問題主要是安全管理制度的不完善,我國公路公路系統(tǒng)檔案安全管理制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠健全,僅僅進(jìn)行檔案庫的歸納與整理,不重視對(duì)數(shù)據(jù)庫的防護(hù),缺乏嚴(yán)格有效的安全防護(hù)管理制度與之相配套。
1.2 公路系統(tǒng)檔案管理工作的防護(hù)管理力度不夠
現(xiàn)如今出現(xiàn)了各種各樣的新式檔案管理方案,電子檔案便是其中之一,公路系統(tǒng)檔案也利用這種檔案管理手段,但這都是建立在網(wǎng)絡(luò)與電腦的基礎(chǔ)上,網(wǎng)絡(luò)上是存在風(fēng)險(xiǎn)的,簡(jiǎn)單的檔案防護(hù)會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上的病毒與黑客進(jìn)行攻擊,我國現(xiàn)有的公路系統(tǒng)檔案工作安全技術(shù)不全面,缺少在保密方面的安全防護(hù)技術(shù),在查殺公路系統(tǒng)工作檔案系統(tǒng)本身的漏洞技術(shù)方面也存在著不足。前幾年的公路系統(tǒng)檔案管理還止步于人工手寫的方式,現(xiàn)如今科技發(fā)展速度增快,檔案管理中也需要相應(yīng)增加了信息技術(shù)的因素,但是對(duì)公路系統(tǒng)工作檔案管理人員的技術(shù)培訓(xùn)還沒有達(dá)到專業(yè)的地步,導(dǎo)致公路系統(tǒng)工作檔案管理的系統(tǒng)安全防護(hù)技術(shù)不足。
2 探究加強(qiáng)我國公路系統(tǒng)檔案管理工作創(chuàng)新的手段與措施
2.1 公路系統(tǒng)檔案管理數(shù)字化是創(chuàng)新的必要措施之一
近幾年來,我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展,誕生許多新的產(chǎn)物,公路系統(tǒng)工作的檔案管理就是其中之一,公路系統(tǒng)檔案管理利用互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)有的資源與空間,對(duì)公路系統(tǒng)的名額與文件條例進(jìn)行整合與共享,形成網(wǎng)絡(luò)上的公路系統(tǒng)檔案管理,方便公路系統(tǒng)部門的工作需求,但是互聯(lián)網(wǎng)作為公共平臺(tái),會(huì)存在公路系統(tǒng)信息丟失盜竊的現(xiàn)象,所以現(xiàn)如今對(duì)公路系統(tǒng)檔案管理數(shù)字化的主要任務(wù)是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)管理,保護(hù)公路系統(tǒng)檔案安全與用戶的信息安全。
2.2 建立健全我國公路系統(tǒng)工作檔案保護(hù)管理的制度
穩(wěn)定的檔案管理機(jī)制必須要有健全的管理制度作為保證,由公路系統(tǒng)部門內(nèi)部專門的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行檔案管理的保護(hù),對(duì)檔案管理的工作人員制定有效的管理制度,在執(zhí)行過程中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,這樣才能使檔案保護(hù)管理的可靠性大大增強(qiáng)。公路系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)立專門的技術(shù)部門負(fù)責(zé)檔案系統(tǒng)內(nèi)部的安全管理與漏洞維護(hù),并建立檔案保護(hù)管理培訓(xùn)班,對(duì)檔案保護(hù)管理人員進(jìn)行檔案保護(hù)意識(shí)的培訓(xùn)工作,使得檔案保護(hù)管理達(dá)到與國際同步的水平,健全檔案保護(hù)管理制度有利于對(duì)公路系統(tǒng)內(nèi)部檔案管理人員形成制度上的約束,推動(dòng)檔案保護(hù)管理機(jī)制的建設(shè)。雖然健全檔案保護(hù)管理制度有利于公路系統(tǒng)檔案管理的安全,但是更重要的是數(shù)字化檔案管理專業(yè)技術(shù)的合理運(yùn)用,配合檔案管理人員嚴(yán)格的技術(shù)審核,使我國公路系統(tǒng)工作的檔案安全管理可靠而穩(wěn)固。
3 探究我國公路系統(tǒng)檔案管理數(shù)字化的問題及措施
3.1 分析我國公路系統(tǒng)檔案管理數(shù)字化過程中存在的問題
3.1.1互聯(lián)網(wǎng)本身存在著威脅
互聯(lián)網(wǎng)本身作為一個(gè)用戶交流體驗(yàn)平臺(tái),是開放式的交流系統(tǒng),本身的安全防護(hù)系統(tǒng)很薄弱,對(duì)現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)威脅很難起到根本性的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議在設(shè)計(jì)時(shí)的目的只是為了進(jìn)行更方便的用戶體驗(yàn),而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)本身的安全方面考慮不全面。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的漏洞也隨之顯現(xiàn)出來,互聯(lián)網(wǎng)的用戶急劇增加,導(dǎo)致對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息安全難以保障,逐漸暴露的漏洞使得一些黑客與不法分子對(duì)公路系統(tǒng)檔案信息進(jìn)行竊取,導(dǎo)致公路系統(tǒng)檔案的信息丟失,嚴(yán)重的還造成了經(jīng)濟(jì)損失。
3.1.2公路系統(tǒng)檔案管理數(shù)字化本身的安全防護(hù)技術(shù)不全面
現(xiàn)如今在國際上存在各種各樣的檔案管理數(shù)字安全防護(hù)技術(shù)與手段,我國也在積極的引進(jìn)這類技術(shù)。我國原有的公路系統(tǒng)工作中檔案管理的安全技術(shù)不全面,缺少在用戶方面的安全防護(hù)技術(shù),在查殺公路系統(tǒng)工作數(shù)字系統(tǒng)本身的漏洞技術(shù)方面也存在著不足,前幾年的檔案管理數(shù)字技術(shù)還屬于先進(jìn)行列,但是由于近幾年來互聯(lián)網(wǎng)用戶的急劇增多,導(dǎo)致公路系統(tǒng)檔案管理工作的系統(tǒng)安全防護(hù)技術(shù)不足,影響了正常的檔案管理工作,對(duì)公路系統(tǒng)檔案的數(shù)字系統(tǒng)破壞很大,所以引進(jìn)優(yōu)化公路系統(tǒng)檔案管理安全防護(hù)技術(shù)的改革迫在眉睫,保護(hù)公路系統(tǒng)工作的數(shù)字系統(tǒng)安全是當(dāng)下的核心問題。
3.2 探究強(qiáng)化我國公路系統(tǒng)檔案管理數(shù)字化的措施與對(duì)策
3.2.1要強(qiáng)化公路系統(tǒng)檔案管理數(shù)字系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識(shí)
現(xiàn)如今我國的公路系統(tǒng)中數(shù)字信息安全防護(hù)手段多偏向于技術(shù)方面,而忽略了對(duì)公路系統(tǒng)檔案管理人員與廣大用戶的安全防護(hù)意識(shí)的強(qiáng)化。強(qiáng)化安全意識(shí)一直以來都是數(shù)字系統(tǒng)安全建設(shè)的重要手段與步E,公路系統(tǒng)檔案管理的數(shù)字化是為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供了方便的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),一旦公路系統(tǒng)工作的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅,廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的公路系統(tǒng)信息安全也會(huì)面臨著威脅。強(qiáng)大有力的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)系統(tǒng)固然有著重要的作用,但是也需要管理人員敏銳的安全意識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)用戶的防范安全意識(shí)來配合使用,所以公路系統(tǒng)檔案管理工作的數(shù)字化應(yīng)該對(duì)下屬的工作管理人員進(jìn)行定期的安全意識(shí)培訓(xùn)工作,提高檔案管理人員的安全意識(shí),更好的利用公路系統(tǒng)數(shù)字系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行防范危險(xiǎn),為進(jìn)行更好的公路系統(tǒng)檔案管理工作做出貢獻(xiàn)。
3.2.2全面完善我國公路系統(tǒng)檔案管理的數(shù)字化技術(shù)
在我國的公路系統(tǒng)檔案管理數(shù)字系統(tǒng)中,包括管理人員的訪問控制程序,檔案信息的加密程序,以及掃描漏洞的防漏程序。管理人員訪問控制,是公路系統(tǒng)檔案管理數(shù)字系統(tǒng)的第一重保護(hù)鎖,它能夠辨別用戶是否有資格進(jìn)入公路系統(tǒng)檔案庫,很好的實(shí)現(xiàn)了對(duì)公路系統(tǒng)檔案的管理與控制,從根本上減少管理人員方面對(duì)公路系統(tǒng)檔案系統(tǒng)的威脅。檔案信息加密技術(shù),是應(yīng)對(duì)公路系統(tǒng)檔案信息遭受盜竊的一種安全手段,通過加密技術(shù),可以防止非公路系統(tǒng)部門內(nèi)部用戶對(duì)公路系統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)的竊聽,防止不法分子對(duì)公路系統(tǒng)檔案信息的破壞,是非常穩(wěn)固與常用的檔案保護(hù)手段,檔案管理人員要時(shí)刻注意數(shù)字系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況。最后是檔案系統(tǒng)漏洞掃描修復(fù)的技術(shù),在公路系統(tǒng)檔案系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)到一定的程度與時(shí)間要對(duì)檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描,并對(duì)出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行修復(fù),保證檔案管理數(shù)字系統(tǒng)整體的完好。通過這幾項(xiàng)技術(shù),保護(hù)公路系統(tǒng)工作的檔案管理正常進(jìn)行。
4 結(jié)束語
我國公路系統(tǒng)檔案管理需要加以高度重視,對(duì)于檔案管理中的問題需要妥善處理,并積極進(jìn)行創(chuàng)新工作,數(shù)字化是我國公路系統(tǒng)檔案管理的重要?jiǎng)?chuàng)新手段,因此要積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的更新?lián)Q代,保證我國公路系統(tǒng)檔案管理工作的順利進(jìn)行。
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關(guān)鍵詞:數(shù)字化;中小企業(yè);績(jī)效管理
一、引言
全球知名調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC對(duì)2000家企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,這些企業(yè)都是跨國公司。根據(jù)最終的調(diào)查結(jié)果顯示,世界1000強(qiáng)企業(yè)中67%和50%的企業(yè)管理者對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型有共同的看法,那就是想要繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先地位,必須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而在2020年數(shù)字經(jīng)濟(jì)高峰論壇上,在對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專題報(bào)告中調(diào)查結(jié)果顯示,目前我國有89%的中小企業(yè)尚未開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大部分的中小企業(yè)由于缺乏足夠的人才、資金、技術(shù)積累,加上組織與管理的創(chuàng)新不足,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路并不順利?,F(xiàn)在的公司發(fā)展,是離不開績(jī)效管理的,同時(shí)績(jī)效管理也是組成人力資源管理的重要版塊。在數(shù)字化浪潮的沖擊下,以前單純的績(jī)效管理逐漸式微,難以為公司前進(jìn)做出貢獻(xiàn)。不僅如此,中小企業(yè)在這一方面管理上還存在各種問題,比如未能形成系統(tǒng)化的有效管理、績(jī)效考核流于形式、形同虛設(shè)等,這些問題的存在嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,因此在數(shù)字化時(shí)代背景下每個(gè)中小企業(yè)亟須加強(qiáng)績(jī)效管理創(chuàng)新,提升績(jī)效管理能力。
二、中小企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
現(xiàn)在中小企業(yè)面臨很多問題,起步晚,并且績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略不符、績(jī)效管理中缺乏溝通和反饋、績(jī)效管理制度的執(zhí)行中缺乏員工的參與和溝通等問題。但是盡管存在這些問題,績(jī)效管理依舊十分重要,探究這些問題并提出具有實(shí)踐意義的對(duì)策非常關(guān)鍵。1.績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫離樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)并確定發(fā)展規(guī)劃對(duì)企業(yè)百年經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,績(jī)效管理作為其中重要內(nèi)容,制定管理計(jì)劃和內(nèi)容時(shí)必須目光長(zhǎng)遠(yuǎn)。中小企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中,卻并不能做到。很多企業(yè)依然把企業(yè)目標(biāo)作為是某一個(gè)部門的事,部門提出方案,領(lǐng)導(dǎo)層層審批,最后大領(lǐng)導(dǎo)做出決策再由部門執(zhí)行。這就使得沒有參與企業(yè)目標(biāo)方案制定的部門沒有參與感,沒有把企業(yè)目標(biāo)作為一個(gè)整體來看。給部門設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)他們往往能夠達(dá)成,但是整體戰(zhàn)略目標(biāo)卻未能達(dá)成。長(zhǎng)此以往下去,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力慢慢下降,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)事與愿違。甚至在有的企業(yè)中,只是把績(jī)效管理作為一種發(fā)放獎(jiǎng)金的依據(jù),只督促員工個(gè)人,卻沒有從科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共贏的角度,來整體把握企業(yè)發(fā)展方向,促進(jìn)員工潛能激發(fā)。這些實(shí)際情況其實(shí)歸根到底源自于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理脫離,未能使績(jī)效管理制度啟發(fā)員工工作激情,最終使得企業(yè)未能達(dá)成想要的高度。2.績(jī)效管理理念落后理念認(rèn)識(shí)決定了績(jī)效管理制定、執(zhí)行的高度。如果只是認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部門的工作,那么這個(gè)部門是難以從公司整體運(yùn)營(yíng)的角度來考慮問題的。不僅如此,如果只是人力資源部在推進(jìn)和執(zhí)行績(jī)效管理這件事,那么很容易其他部門不愿意主動(dòng)參與。并且在執(zhí)行過程中,其他部門和員工甚至?xí)徽J(rèn)可,這就使得績(jī)效管理的執(zhí)行存在阻礙。如果績(jī)效管理無法確定其他部門和員工的認(rèn)可,那么很容易落空導(dǎo)致沒有作用。績(jī)效管理理念落后還體現(xiàn)當(dāng)前市場(chǎng)絕大部分中小企業(yè)管理者將重心和精力都放在績(jī)效考核工作上,忽視了績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。通過績(jī)效考核來衡量員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的付出程度,進(jìn)而調(diào)整員工收入水平和職務(wù)晉升等。但是長(zhǎng)此以往,企業(yè)績(jī)效管理水平難以提升,不利于企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展。3.績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)如果一個(gè)績(jī)效管理的指標(biāo)不合適,那么很容易導(dǎo)致最后出來的評(píng)價(jià)結(jié)果不合理?,F(xiàn)在中小企業(yè)設(shè)計(jì)指標(biāo)在設(shè)計(jì)的時(shí)候與具體工作針對(duì)性不強(qiáng),目標(biāo)過于寬泛。一方面是現(xiàn)在很多中小企業(yè)在指標(biāo)設(shè)置時(shí)或者太多,或者不明確,這時(shí)候并不能對(duì)員工有明確的啟發(fā)作用。不能激勵(lì)員工主動(dòng)性和積極性的考核目標(biāo),對(duì)于企業(yè)來說,是難以幫助企業(yè)取得預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)的。另一方面,有一些企業(yè)在設(shè)置績(jī)效管理的時(shí)候,非常重視領(lǐng)導(dǎo)的意見,這就導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的意見占據(jù)過多比重,導(dǎo)致最后失去公平。績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)不但會(huì)給管理工作帶來壓力和挑戰(zhàn),長(zhǎng)此以往會(huì)造成員工心理上的排斥和不滿,最終影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)。4.缺乏員工的參與和溝通績(jī)效管理最終的目的是為了使員工能夠?qū)⒐ぷ髦械膯栴}以一種更加積極的態(tài)度去改進(jìn),因此績(jī)效溝通是績(jī)效管理工作中不可或缺的一點(diǎn),企業(yè)管理者有義務(wù)和企業(yè)員工展開有效的溝通,對(duì)每一位員工的性格特點(diǎn)、工作狀態(tài)等進(jìn)行認(rèn)識(shí),逐漸拉近管理者和員工之間的距離。但是當(dāng)前很多中小企業(yè)員工在績(jī)效管理工作中更多的是處于被動(dòng)角色,對(duì)相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)缺乏深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)員工對(duì)參與企業(yè)績(jī)效管理的積極性并不高,一線員工和管理者對(duì)工作目標(biāo)理解層面存在分歧,不利于績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在過程中沒有進(jìn)行及時(shí)的交流和溝通,那么這就導(dǎo)致員工只知道最后的結(jié)果,而不知應(yīng)該改善的具體內(nèi)容,最終會(huì)導(dǎo)致績(jī)效管理的失效,不利于企業(yè)文化的建設(shè)。過程中的交流績(jī)效對(duì)管理同樣重要。
三、數(shù)字化時(shí)代背景下中小企業(yè)績(jī)效管理特點(diǎn)
現(xiàn)在隨著高新技術(shù)的出現(xiàn),績(jī)效管理工具已經(jīng)與之前發(fā)生了翻天覆地的變化,這也使得績(jī)效管理更有可能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。1.績(jī)效管理工具呈現(xiàn)高效化傳統(tǒng)的績(jī)效管理在如今的大數(shù)字時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代對(duì)所有的信息能夠進(jìn)行整合處理,這是個(gè)小企業(yè),同樣能夠在績(jī)效管理方面實(shí)現(xiàn)高精尖的水平,小企業(yè)也能夠快速有效地實(shí)現(xiàn)信息的集大成,實(shí)現(xiàn)搞笑透明。企業(yè)管理者可以借用數(shù)字化的技術(shù)和手段更好地把握內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)(企業(yè)外部環(huán)境動(dòng)態(tài)是指人才市場(chǎng)信息數(shù)字化、客戶信息數(shù)字化、行業(yè)動(dòng)向數(shù)字化;內(nèi)部環(huán)境動(dòng)態(tài)是指員工信息數(shù)字化、工作場(chǎng)景數(shù)字化、組織結(jié)構(gòu)和人才信息融合,環(huán)境動(dòng)態(tài)包括內(nèi)外部環(huán)境的走向和發(fā)展趨勢(shì))。在數(shù)字化時(shí)代背景下,中小企業(yè)可以通過數(shù)字化技術(shù)消除阻礙企業(yè)員工獲取信息、機(jī)會(huì)和資源等結(jié)構(gòu)。比如利用數(shù)字化技術(shù)(如釘釘)提高組織結(jié)構(gòu)、政策和渠道等,改變企業(yè)管理的情境條件、增加柔性與反應(yīng)速度,提高組織效率。另外,數(shù)字化技術(shù)有助于員工間的直接溝通和信息自由獲取,以及跨職能、跨部門的決策制定,幫助員工提高自身技能與管理能力,進(jìn)而增強(qiáng)員工的自我效能感,激發(fā)其工作潛力。當(dāng)員工能夠?qū)ψ陨砉ぷ魉璧男畔⒑唾Y源的控制能力增強(qiáng)時(shí),能更大地增強(qiáng)其自我意識(shí)和主觀能動(dòng)性,從而開發(fā)出更多的創(chuàng)新資源和能力。數(shù)字化時(shí)代背景下,績(jī)效管理的計(jì)劃制定、過程實(shí)施、考核與反饋都可以利用數(shù)字化技術(shù)更透明更公開,從而促進(jìn)員工間的直接溝通和信息的自由獲取,還有助于跨職能、跨部門的決策制定,有助于利益相關(guān)者改善績(jī)效和突破創(chuàng)造,從而使中小企業(yè)的整體目標(biāo)發(fā)展更便于在資源有限的情況下取得突破。2.績(jī)效考核目的多元化對(duì)于信息能夠完全把握的大數(shù)據(jù)技術(shù),使得現(xiàn)在的績(jī)效考核不僅僅成為傳統(tǒng)的提高工資水平以及完成職務(wù)晉升等個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人職業(yè)方向的引領(lǐng)作用,呈現(xiàn)出完全的多元化發(fā)展方向。中小企業(yè)中的管理者,可以通過大數(shù)據(jù)提供的精準(zhǔn)信息實(shí)行崗位與人員的供需匹配,達(dá)到精準(zhǔn)匹配,這樣不僅能夠使員工更具有工作的積極性,也能夠調(diào)動(dòng)員工能動(dòng)性,同時(shí)也能夠使得員工發(fā)揮更大的價(jià)值。在這樣精準(zhǔn)匹配的過程當(dāng)中,同步也能夠起到公司減少用人成本、完善組織架構(gòu)的效果。在這樣的數(shù)字精準(zhǔn)匹配的技術(shù)背景下,員工對(duì)自己也能加深了解,更能夠了解自己所擅長(zhǎng)的工種,這樣也可以彰顯公司人性化的用人理念,同時(shí)使員工在公司施展自己的才華,找到自己的價(jià)值。這樣所述我們可以看到,如果中小企業(yè)想要在如今的時(shí)代保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力,那么就必須要利用高精尖技術(shù)。關(guān)于復(fù)雜的績(jī)效考核體系用技術(shù)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的方式要更加高效,并且管理者可以省下更多的時(shí)間與員工進(jìn)行績(jī)效考核的溝通和交流,這樣不僅能夠使員工感覺到公司的人性化管理,更能夠提高績(jī)效管理的效率。績(jī)效管理的順利進(jìn)行,能夠使得企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)獲得自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在新時(shí)代保障自己的持續(xù)發(fā)展。
四、數(shù)字化時(shí)代中小企業(yè)績(jī)效管理創(chuàng)新策略
新時(shí)代新技術(shù),出現(xiàn)了新需求以及新的用戶價(jià)值,行業(yè)之間不再有那么多的行業(yè)壁壘,大量新技術(shù)的到來也重新定義了新的商業(yè)模式。在這個(gè)變化的過程當(dāng)中,如果不能夠緊跟時(shí)代的潮流,適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展,在新技術(shù)的加持下適應(yīng)新的績(jī)效管理模式,那么就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。1.績(jī)效管理平臺(tái)與監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新傳統(tǒng)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符合現(xiàn)在的現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于中小企業(yè)的要求,如果不進(jìn)行變革,那么就會(huì)被時(shí)代所淘汰。因此現(xiàn)在的中小企業(yè)必須要學(xué)會(huì)用數(shù)字化的方式來進(jìn)行設(shè)置績(jī)效管理平臺(tái)和監(jiān)管機(jī)制。在之前的分析中,我們可以看到中小企業(yè)存在企業(yè)的管理目標(biāo)與績(jī)效管理的目標(biāo)存在脫離的現(xiàn)象,那么針對(duì)這一現(xiàn)象,現(xiàn)在的數(shù)字化績(jī)效管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的獲取信息,并根據(jù)外部環(huán)境的變化分析出現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)所最新需要的績(jī)效管理模式,并根據(jù)企業(yè)個(gè)人的情況設(shè)置合理的分階段的績(jī)效管理模式。但這并不意味著中小企業(yè)要照搬大企業(yè)數(shù)字化績(jī)效管理的模式,在這一過程當(dāng)中更應(yīng)該實(shí)事求是根據(jù)自身情況來進(jìn)行績(jī)效管理模式的改革。只有這樣才能講讓數(shù)字化管理模式為自己的企業(yè)服務(wù),提高自己企業(yè)的效率和戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如中小企業(yè)可以采用業(yè)績(jī)考核和價(jià)值觀考核相結(jié)合的方式,一方面,將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)內(nèi)嵌于KPI,并且對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行階段評(píng)估;另一方面,各級(jí)管理者對(duì)員工日常行為作出判斷是否符合企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀要求。如果該中小企業(yè)是服務(wù)性的,那么這個(gè)時(shí)候我們可以在數(shù)據(jù)管理平臺(tái)上設(shè)置相關(guān)的指標(biāo)體系,根據(jù)這些指標(biāo)可以分析出工作人員的服務(wù)質(zhì)量。并根據(jù)這些分析出的結(jié)果,由管理者主動(dòng)與員工溝通反饋,使得數(shù)據(jù)化技術(shù)能夠在最大程度上提升工作人員的效率和質(zhì)量。2.績(jī)效管理理念創(chuàng)新中小企業(yè)在如今這個(gè)時(shí)代,仍然對(duì)績(jī)效管理存在一定的誤區(qū),他們認(rèn)為只是簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)懲。其實(shí)這完全掉進(jìn)了傳統(tǒng)績(jī)效管理模式的誤區(qū),現(xiàn)在的績(jī)效管理側(cè)重于使員工的成功與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來。這也是一個(gè)成功的績(jī)效管理應(yīng)該做到的事情,那就是讓個(gè)人在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)幫助企業(yè)帶來更多的效益。這一錯(cuò)誤的觀念主要是因?yàn)橹行∑髽I(yè)管理者他績(jī)效管理的理念是錯(cuò)誤的,那么因此幫助中小企業(yè)的管理者樹立正確的理念是重中之重。首先,正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理,應(yīng)該把它作為一個(gè)工作整體目標(biāo)的一部分,也就是說把它作為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。如果還像以前一樣,只是把它作為某一個(gè)部門的工作,那么這是永遠(yuǎn)也無法讓績(jī)效管理去帶動(dòng)企業(yè)整個(gè)發(fā)展的。用好績(jī)效管理工具,對(duì)于任何一個(gè)中小企業(yè)來說,都可以產(chǎn)生非常理想的效果。其次,數(shù)據(jù)技術(shù)給予績(jī)效管理更多的可能,這個(gè)時(shí)候管理者不應(yīng)只以自己的意愿為主,而是應(yīng)該把所有人、所有員工的想法統(tǒng)一考慮。這樣不僅能夠獲得員工的認(rèn)可,并且可以更快地推動(dòng)績(jī)效管理模式的執(zhí)行。企業(yè)可以把績(jī)效管理目標(biāo)分為分階段進(jìn)行,這樣可以使員工對(duì)公司的績(jī)效管理有一個(gè)逐步的認(rèn)識(shí),而且在這一過程當(dāng)中,管理者可以與員工相互交流溝通,及時(shí)反饋。最后,大數(shù)據(jù)背景下的績(jī)效管理側(cè)重于激發(fā)和鼓勵(lì)員工工作自主性和創(chuàng)造性。在傳統(tǒng)的績(jī)效管理中,員工之所以與考核者相對(duì)立,是因?yàn)閱T工認(rèn)為考核指標(biāo)可能存在有失公允或者不透明。而在新技術(shù)背景下完全沒有這種擔(dān)憂,因?yàn)槲覀兪鞘褂脭?shù)據(jù)技術(shù)來進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè),使員工公開透明地看到自己的信息。這能最大程度上激發(fā)員工對(duì)于工作的積極性,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,并且推動(dòng)公司的整體發(fā)展。透明、公開、公平、公正應(yīng)該作為績(jī)效管理體系的重中之重。3.績(jī)效考核指標(biāo)創(chuàng)新績(jī)效考核指標(biāo)的制定在績(jī)效管理中占據(jù)非常重要的作用,相較于以往,基于數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)在績(jī)效考核工作中可以通過對(duì)該崗位的分析,制定合理的考核指標(biāo)。針對(duì)有關(guān)特殊崗位的特殊問題專項(xiàng)解決,同時(shí)注重在績(jī)效管理中保障員工的權(quán)益實(shí)現(xiàn)。只有保障員工的是員工權(quán)益的實(shí)現(xiàn),才能夠激發(fā)員工最大的工作主動(dòng)性和積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),管理者應(yīng)該對(duì)所考核的崗位情況有一定深度的了解,制定出的考核指標(biāo)是具體的、可衡量的、可量化的,指標(biāo)的量化可以通過財(cái)務(wù)或者非財(cái)務(wù)的方法。非財(cái)務(wù)指標(biāo)一般用于難以量化的崗位,比如品牌提升、產(chǎn)品質(zhì)量的提高等,績(jī)效考核指標(biāo)可以結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo),用崗位工作的時(shí)間、成本、質(zhì)量、數(shù)量等適時(shí)轉(zhuǎn)化,從而使被考核者能夠清晰指導(dǎo)所完成目標(biāo)的時(shí)限、要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。管理者可以通過數(shù)字化技術(shù)分析不同項(xiàng)目或角色的工作強(qiáng)度、復(fù)雜程度及可行性需求,可以根據(jù)工作崗位的性質(zhì)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員的工作態(tài)度等建立具體的考核機(jī)制,這樣的績(jī)效考核使得績(jī)效管理更具有客觀和可操作性,利于企業(yè)對(duì)項(xiàng)目或角色的監(jiān)管,而且更能使員工明確自身的工作目標(biāo),更容易激發(fā)員工工作的目標(biāo)感和積極性,讓績(jī)效管理更具有指導(dǎo)性,提升工作效率的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。4.績(jī)效溝通與反饋創(chuàng)新科學(xué)的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)包括中途交流和反饋,使得被考核者與考核者達(dá)成一致意見,搞清楚自身缺點(diǎn),主動(dòng)提升自身的績(jī)效表現(xiàn)。很多中小企業(yè)在績(jī)效溝通與反饋方面較為欠缺,在績(jī)效管理中經(jīng)常忽略績(jī)效溝通和反饋的重要性,沒有養(yǎng)成定期開展績(jī)效面談的習(xí)慣???jī)效溝通是對(duì)員工工作績(jī)效的溝通,更是管理者和員工之間情感的鏈接,在這個(gè)過程中,員工可以將工作中遇到的困難反饋給管理者,管理者也能意識(shí)到要如何采取行動(dòng)幫助員工,這樣的反饋更有利于雙方提升工作、相互學(xué)習(xí)。對(duì)管理者來說,績(jī)效溝通有助于為下一次績(jī)效目標(biāo)和考核指標(biāo)的制定提供參考依據(jù),對(duì)員工來說,績(jī)效溝通能夠讓自己對(duì)工作有所總結(jié),通過他人和管理者的視角認(rèn)識(shí)到自己可改進(jìn)的地方,從而更有利于自身今后的規(guī)劃,明確努力的方向,提升自身能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。數(shù)字化時(shí)代加快了信息傳播的速度,以往如果需要進(jìn)行績(jī)效面談,管理者和員工必須要約定時(shí)間當(dāng)面溝通,但在數(shù)字化的今天,雙方完全可以通過信息技術(shù)手段更有效率地實(shí)現(xiàn)績(jī)效溝通,打破時(shí)空的限制,溝通和反饋的周期也更靈活和高效,雙方可以在事前計(jì)劃、事中干預(yù)和事后考核各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行績(jī)效溝通,從而幫助員工隨時(shí)根據(jù)外部環(huán)境的變化來調(diào)整自己的工作目標(biāo)和內(nèi)容。而且在數(shù)字化時(shí)代,績(jī)效溝通與反饋不再是問責(zé)的方式,而是更符合雙方探討、員工與管理者雙方正向激勵(lì)、共同進(jìn)步的過程,從而使得績(jī)效管理能夠最大程度的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
五、結(jié)束語
新的數(shù)字化技術(shù)出現(xiàn),技術(shù)結(jié)合管理,這些不僅能夠使得管理水平大大提升,而且能從更加科學(xué)的角度促進(jìn)企業(yè)的騰飛。中小企業(yè)在管理過程當(dāng)中應(yīng)該充分重視績(jī)效管理,從而利用好這一工具為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。相對(duì)于大企業(yè)來說,數(shù)字化時(shí)代對(duì)于中小企業(yè)來說更是一個(gè)超越的機(jī)會(huì)。如果能夠根據(jù)精準(zhǔn)的數(shù)字化技術(shù)來分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),制定績(jī)效管理辦法,并在分析的過程當(dāng)中做到與員工的互通有無,及時(shí)察覺員工動(dòng)態(tài),為員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供平臺(tái)???jī)效管理的模式并不是一成不變的,在企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中,同樣需要?jiǎng)討B(tài)的變化來保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的過程,績(jī)效管理目標(biāo)應(yīng)該及時(shí)做出調(diào)整,應(yīng)該是與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展相結(jié)合的。如果只是在形式上,而不是在實(shí)質(zhì)上用管理績(jī)效目標(biāo)去推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,那么很有可能會(huì)使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)落空。
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關(guān)鍵詞:數(shù)字化;管理;服務(wù)
在以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的高職院校管理模式已經(jīng)受到信息化浪潮的猛烈沖擊,數(shù)字化技術(shù)與教育相結(jié)合成為當(dāng)今高職院校教育現(xiàn)代化管理體制改革和發(fā)展的必由之路。目前,很多高職院校對(duì)數(shù)據(jù)化管理服務(wù)模式缺乏深刻認(rèn)識(shí),從而未能有效地運(yùn)用數(shù)字化管理。本文通過對(duì)數(shù)字化管理服務(wù)模式的研究來構(gòu)建出一種全新的學(xué)校教育教學(xué)模式和學(xué)校高效管理服務(wù)模式。
1 數(shù)字化管理的內(nèi)涵
什么是數(shù)字化管理?它的內(nèi)涵又是什么?首先我們來認(rèn)識(shí)何謂數(shù)字化,數(shù)字化是將許許多多復(fù)雜且多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭啥攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型,將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗卸M(jìn)制代碼而引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部,再進(jìn)行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的基本過程。
數(shù)字化管理是使教學(xué)資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬管理環(huán)境,它以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上建立起對(duì)教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲(chǔ)、傳輸和應(yīng)用,最終實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、信息化,切切實(shí)實(shí)提高教育教學(xué)管理效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
數(shù)字化管理強(qiáng)調(diào)以人為本,強(qiáng)調(diào)管理部門和管理者對(duì)資源的高效率管理、有效利用和更好地服務(wù),管理就是服務(wù)的管理思想。重點(diǎn)突出是效率和服務(wù),沒有效率和服務(wù),就沒有數(shù)字化管理,這是數(shù)字化管理的內(nèi)涵。
2 數(shù)字化管理的優(yōu)勢(shì)
(一)傳統(tǒng)管理與數(shù)字化管理方式相對(duì)比
(1)傳統(tǒng)管理
在一些高職院校,管理獨(dú)立在各部門,學(xué)校管理功能有重疊現(xiàn)象,管理觀念停留在傳統(tǒng)管理狀態(tài),數(shù)據(jù)封閉,不僅信息觀念差且信息處理能力差,存在信息孤島,在管理的范圍上也有時(shí)空限制,管理效率不高且缺乏決策依據(jù)。
(2)數(shù)字化管理
管理將貫穿學(xué)校管理系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié),管理功能重疊部分被取消,所有數(shù)據(jù)集中管理,信息共享,管理范圍不受時(shí)空限制,還能為管理者提供全面、準(zhǔn)確又實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析,這為管理者提供了強(qiáng)有力的決策支持。
(二)數(shù)字化管理的優(yōu)勢(shì)
從傳統(tǒng)管理與數(shù)字化管理方式可知,數(shù)字化管理的優(yōu)勢(shì)顯而易見,其優(yōu)勢(shì)描述如下:
通過對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合,創(chuàng)建具有學(xué)校特色的數(shù)字化管理平臺(tái),采用這種數(shù)據(jù)化管理,有利于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源的開放與共享;有利于提升學(xué)校公共服務(wù)和文化生活質(zhì)量;有利于管理理念、方法和模式的革新;有利于推動(dòng)教育教學(xué)模式的創(chuàng)新,提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量;有利于提高管理效率、服務(wù)質(zhì)量和決策水平。
3 數(shù)字化管理的應(yīng)用
采用數(shù)字化管理能統(tǒng)一全校信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和流向,實(shí)現(xiàn)全校范圍內(nèi)數(shù)據(jù)共享;統(tǒng)一身份認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄;統(tǒng)一信息門戶,實(shí)現(xiàn)各部門信息的集中展示。通過數(shù)字化的管理,還能成功完成學(xué)校數(shù)字化校園移動(dòng)門戶、移動(dòng)教務(wù)、移動(dòng)辦公的建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校新聞資訊、教育教學(xué)、日常辦公等相關(guān)的信息資源進(jìn)行全面無線化整合和集成。現(xiàn)就數(shù)字化管理的應(yīng)用簡(jiǎn)述如下幾個(gè):
(一)教務(wù)管理系統(tǒng)
教務(wù)管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)智能排課、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)監(jiān)控、成績(jī)錄入、頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)控、全校公共課教師的申報(bào)與學(xué)生的選課等等。該應(yīng)用能實(shí)現(xiàn)學(xué)校教務(wù)管理工作的高效、快捷、安全,以及為學(xué)校信息化建設(shè)工作穩(wěn)步、有效推進(jìn)都能奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了校園辦公管理自動(dòng)化、現(xiàn)代化。該應(yīng)用主要有發(fā)文管理、收文管理、會(huì)議日程申請(qǐng)等等常用的業(yè)務(wù)功能。如:學(xué)校需各部門進(jìn)行文件接收時(shí),將以郵件或是通知的形式提醒各部門相關(guān)人員,相關(guān)人員直接在該系統(tǒng)里即可完成接收并傳閱;學(xué)校要學(xué)習(xí)有關(guān)文件、下達(dá)各種通知時(shí),均直接通過網(wǎng)上辦公實(shí)現(xiàn);本周有各項(xiàng)重要活動(dòng)安排只需在相應(yīng)地方進(jìn)行公告即可。本應(yīng)用能幫助各部門快速構(gòu)建起安全、可靠、易用的一體化辦公環(huán)境。
(三)校園一卡通系統(tǒng)
校園卡是高職院校師生所持的一張卡片,僅需一張卡就可在校園內(nèi)消費(fèi)、圖書館書籍的借閱、宿舍和學(xué)校大門的刷卡出入、會(huì)議簽到、教職員工電子考勤等等。持卡者可查詢、修改和申報(bào)所屬權(quán)限范圍內(nèi)與本人相關(guān)的信息,可以說是一卡在手,方便所有。
(四)數(shù)字化資源管理系統(tǒng)
數(shù)字化資源管理系統(tǒng)建立有精品資源公選課、數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)兩大類數(shù)字化資源。每位學(xué)習(xí)者都需通過實(shí)名制進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間,可在自己的所屬權(quán)限內(nèi)自由學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和互助學(xué)習(xí)。
數(shù)字化管理在高職院校的管理中運(yùn)用十分廣泛,除了上面的一些應(yīng)用外,還有一些其它數(shù)字化的應(yīng)用系統(tǒng),如:學(xué)工管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、數(shù)字化資產(chǎn)管理系統(tǒng)等等。這些在學(xué)校較好地推廣運(yùn)用將大大提高管理水平,深受全校師生歡迎。
4 數(shù)字化管理的體系和機(jī)制
(一)數(shù)字化管理的體系
眾所周知,傳統(tǒng)管理模式是用非信息技術(shù)手段主要實(shí)施管理模式的,而對(duì)于復(fù)雜的變量管理、預(yù)測(cè)和信息傳遞效率等之類問題卻很難去解決。通過信息技術(shù)應(yīng)用的實(shí)踐證明,采用數(shù)字化的管理方式進(jìn)行管理能實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜多變的管理。
數(shù)字化管理體系是一個(gè)多維多層次的管理系統(tǒng),該系統(tǒng)具有明確的目標(biāo)性、協(xié)調(diào)性、整體性及可持續(xù)發(fā)展性,且每一個(gè)維都是多層次的。其維有:管理系統(tǒng)維、管理對(duì)象維、服務(wù)對(duì)象維、系統(tǒng)規(guī)則維和系統(tǒng)環(huán)境維。從它的五個(gè)維度體系結(jié)構(gòu)可知:數(shù)字化管理系統(tǒng)的構(gòu)建是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
(二)數(shù)字化管理的機(jī)制
數(shù)字化管理系統(tǒng)能為高職院校所有師生提供高效的、便捷的、多層次以及全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在數(shù)字化管理過程中,也有相關(guān)制度的修訂,如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、校園網(wǎng)安全管理辦法、網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)規(guī)范、校園網(wǎng)用戶手冊(cè)等等。
關(guān)于數(shù)字化管理機(jī)制將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討:(1)從現(xiàn)代化、信息化的管理角度去思考;(2)數(shù)字化管理體系和機(jī)制的建設(shè)需要當(dāng)一項(xiàng)重要工程來著手抓;(3)數(shù)字化管理實(shí)施過程中遵循統(tǒng)一的管理規(guī)范;(4)建立數(shù)字化管理應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)其應(yīng)用與推廣高效且快速發(fā)展。
實(shí)行數(shù)字化管理有利于提高管理的制度化、科學(xué)化,有利于提高我們工作效率,有利于解決行政運(yùn)行中職責(zé)不清、辦事拖拉等現(xiàn)象,有利于加強(qiáng)部門之間的互動(dòng)、協(xié)調(diào)和聯(lián)系,從而改進(jìn)工作作風(fēng),管理方法和管理手段,全面提高管理效率和服務(wù)水平,構(gòu)建出新的校園教學(xué)模式和校園管理服務(wù)模式。數(shù)字化管理為學(xué)校的管理工作帶來諸多便利,但打造出數(shù)字化管理也是一項(xiàng)艱巨的、長(zhǎng)期的工程。
參考文獻(xiàn):
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[2]劉一凡,陳杰.高校數(shù)字化管理研究[J].科技管理研究,2007(6),190-192.
第二條設(shè)立xx縣科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)資金)??h財(cái)政每年安排專項(xiàng)資金,實(shí)行專戶管理,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況有所增加。
第三條專項(xiàng)資金的申請(qǐng)、使用和管理遵循誠實(shí)申請(qǐng)、公正受理、擇優(yōu)支持、科學(xué)管理、專款專用的原則。
第四條專項(xiàng)資金的使用方式為無償資助。
第五條專項(xiàng)資金資助的對(duì)象為組織實(shí)施科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位和個(gè)人。
第六條專項(xiàng)資金資助的范圍:
(一)省級(jí)以上火炬計(jì)劃、國家級(jí)新產(chǎn)品計(jì)劃、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)創(chuàng)新、科技攻關(guān)、科技招投標(biāo)以及星火計(jì)劃項(xiàng)目的配套支持;
(二)產(chǎn)學(xué)研合作開發(fā)簽約項(xiàng)目、引進(jìn)轉(zhuǎn)讓高新技術(shù)成果及專利技術(shù)簽約項(xiàng)目的資助;
(三)組建市級(jí)以上區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心和企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心、科技中介機(jī)構(gòu)的資助;
(四)創(chuàng)建市級(jí)以上高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)、專利示范企業(yè)、制造業(yè)信息化應(yīng)用示范企業(yè)、中科院金華科技園骨干企業(yè)、科技型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的資助;
(五)通過市級(jí)以上高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定及縣級(jí)以上科技成果、新產(chǎn)品認(rèn)定的資助;
(六)專利申請(qǐng)及專利實(shí)施資助。
第七條專項(xiàng)資金資助的標(biāo)準(zhǔn):
(一)列入火炬計(jì)劃的項(xiàng)目,國家級(jí)、省級(jí)分別一次性資助15萬元和10萬元;列入國家級(jí)新產(chǎn)品計(jì)劃的項(xiàng)目一次性資助5萬元;列入技術(shù)創(chuàng)新、科技攻關(guān)、重大科技招投標(biāo)以及星火計(jì)劃、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,其配套資金按上級(jí)要求額度予以資助,最高不超過55萬元。
(二)企業(yè)與大專院校、科研院所等聯(lián)合開展的科技委托開發(fā)、合作開發(fā)項(xiàng)目及高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓、專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓簽約項(xiàng)目,每年一次由縣科技局組織評(píng)審,被評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目的給予1—2萬元的一次性獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀項(xiàng)目每年不突破10項(xiàng)。
(三)新認(rèn)定的國家、省、市級(jí)區(qū)域科技創(chuàng)新服務(wù)中心、企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心,每家分別資助20萬元、6萬元、1萬元;新組建的科技中介機(jī)機(jī)構(gòu),國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)分別資助20萬元、15萬元、5萬元。
鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人投資興辦孵化器,各類孵化器可優(yōu)先申報(bào)認(rèn)定科技型中小企業(yè),經(jīng)科技行政部門認(rèn)定的,享受科技型中小企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策和高新技術(shù)企業(yè)的稅收政策,同時(shí)享受縣“一廠一企”的政策。
(四)新認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè),國家、省、市級(jí)分別資助20萬元、10萬元、5萬元;新認(rèn)定的科技型中小企業(yè),省、市級(jí)分別資助4萬元、2萬元;新認(rèn)定的專利示范企業(yè)、制造業(yè)信息化應(yīng)用示范企業(yè),國家、省、市級(jí)分別資助10萬元、5萬元、1萬元;新認(rèn)定的中科院金華科技園骨干企業(yè)資助2萬元;新認(rèn)定的科技型農(nóng)業(yè)(龍頭)企業(yè),省、市級(jí)分別資助4萬元、1萬元。
(五)高新技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)國家、省級(jí)、市級(jí)認(rèn)定的分別一次性資助5萬元、3萬元、1.5萬元;對(duì)通過國家、省、市、縣級(jí)鑒定、評(píng)審、驗(yàn)收的新產(chǎn)品、科技成果,分別資助3萬元、2萬元、1萬元、0.5萬元。
(六)對(duì)本縣單位和個(gè)人當(dāng)年授權(quán)的專利,國內(nèi)發(fā)明專利每件補(bǔ)助1萬元,實(shí)用新型專利每件0.4萬元,外觀設(shè)計(jì)專利每件0.2萬元;香港標(biāo)準(zhǔn)專利每件0.4萬元,短期專利每件0.2萬元;國外授權(quán)發(fā)明專利每件3萬元,實(shí)用新型專利每件1.5萬元,外觀設(shè)計(jì)專利每件0.8萬元。
專利(包括受讓專利)實(shí)施后,連續(xù)一年內(nèi)(時(shí)間自申請(qǐng)日到授權(quán)后三年內(nèi)可任取一年)新增地稅10萬元及以上(實(shí)際入庫數(shù))或新增銷售額500萬元及以上的單位,給予一次性資助5萬元。
第八條專項(xiàng)資金資助申請(qǐng)和審批的程序:
(一)1萬元及以下的小額度資金資助,相關(guān)單位或個(gè)人可以憑相關(guān)證件隨時(shí)向縣科學(xué)技術(shù)局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)資助,并填寫《xx縣創(chuàng)新成果小額度資金申請(qǐng)表》,縣科學(xué)技術(shù)局審核同意后,領(lǐng)取資助經(jīng)費(fèi)。
(二)1萬元以上的額度資金資助,由相關(guān)單位或個(gè)人提出申請(qǐng),填寫《xx縣科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)資金申請(qǐng)表》,由縣科學(xué)技術(shù)局審核并提出資助意見,縣財(cái)政局監(jiān)督,報(bào)縣人民政府備案。
第九條專項(xiàng)資金的使用和管理:
(一)申請(qǐng)單位財(cái)務(wù)管理制度健全,??顚S茫杂X接受縣科學(xué)技術(shù)局、財(cái)政局的監(jiān)督、檢查。受助單位專項(xiàng)資金使用不當(dāng)?shù)?,收回使用不?dāng)資金,并在二年內(nèi)不得申請(qǐng)專項(xiàng)資金。
(二)對(duì)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、使用和管理中的違紀(jì)違規(guī)行為,依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。
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