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一、曾經(jīng)的硝煙
應(yīng)該說,最早的清煙清肺概念提出者是廣東珠海的虎們清煙片。早在2002年2月,珠海威爾藥業(yè)有限公司就已為虎們清煙片作前期準(zhǔn)備工作。珠海威爾集團(tuán)是一個有著相當(dāng)實(shí)力的大型企業(yè),經(jīng)過長期的市場調(diào)查與了解,最終決定做一種從山藤神茶提取有效成份的口含片,對吸煙所導(dǎo)致的咽喉不適有很好的效果。并在2002年4月底蝎晰團(tuán)隊正式進(jìn)駐珠海威爾,開始策劃這一項目,并將該產(chǎn)品命名為虎們清煙片,主打清除煙毒概念。當(dāng)時確定的廣告語有兩則:“吸煙有害健康,煙后請用虎們清煙片”和“煙戒不了,就清清毒吧”。后來提出清煙概念的產(chǎn)品有數(shù)十家,其中以億利甘草怡喉爽旋(不久改名為億利甘草良咽)、金百合口服液以及清華清茶最為搶眼,廣告語也是驚人的相似,都是“老公,煙戒不了,就洗洗肺吧”。 并在業(yè)界掀起了清肺廣告的熱潮。2002年似乎成為清肺產(chǎn)品的黃金年:
“清華清茶北京的經(jīng)銷商在五個月內(nèi)就賺了五百萬,河北經(jīng)銷商賺了四百萬……杭州市場,只動用了不到二十萬的資金,一個月的銷售就達(dá)兩百萬,每期廣告一打,當(dāng)天就能走掉一千多盒。它采取的是“狂轟爛炸20天”的營銷模式,第一周打了兩個整版的廣告,接著連續(xù)投放了五個整版廣告。市場迅速炒熱,每天咨詢電話幾乎都要被打爆……”
“不希望2002年能賺錢的億利甘草良咽廣告投入預(yù)算為一個億,它采取了一種更為長久的營銷手段。首先它定價較低,使其有可能成為消費(fèi)者日常消費(fèi)品,其次,與腦白金一樣,采取渠道招商和建辦事處協(xié)銷相結(jié)合的模式,加強(qiáng)終端的建設(shè)。億利甘草良咽花了三百萬請葛優(yōu)和呂麗萍兩個明星,由馮小剛執(zhí)導(dǎo),拍了一條廣告,并在中央臺和各地衛(wèi)視大規(guī)模投放。據(jù)它做得最好的經(jīng)銷商反映,億利甘草良咽在當(dāng)?shù)厝齻€月回款一百二十多萬……”
“據(jù)說,強(qiáng)生公司的泰諾甘草怡喉爽已開始在終端緊跟億利甘草良咽,以價格優(yōu)勢搶奪市場,并準(zhǔn)備改名為泰諾甘草良咽??磥?,明年的清煙毒市場還有一場戰(zhàn)爭……”
……
于是,當(dāng)時業(yè)界有人預(yù)言,清肺市場的春天要來了!
果真如此嗎?它們2003年市場表現(xiàn)又如何呢?
億利甘草良咽2002年以近億的廣告投入,換來的不過100多萬的利潤(根據(jù)年報批露),至2003年中后期,廣告投入已大大減少,估計放棄已是時間問題。
清華清茶輝煌過后,結(jié)果是批文被衛(wèi)生部取消,早已風(fēng)光不再。
金百合在2003一年中都已基本再看不到多少市場動作。
虎們清煙片2003年已全線收縮,如今剩下的不過一兩個市場尚在苦苦支撐。
曾經(jīng)聘請?zhí)茋鴱?qiáng)為形象代言人的潤之在大規(guī)模招商之后現(xiàn)已悄然放棄。
強(qiáng)生的泰諾怡喉爽也未見改為泰諾甘草良咽!
……
可悲的是,直到今天,還有人將億利甘草良咽的市場營銷策略當(dāng)、作是2003年中國保健品的所謂經(jīng)典案例!
二、真實(shí)的謊言
為什么會這樣?
答案其實(shí)很簡單。一個并不存在的市場在某些專家眼中,竟然成了保健品市場的最后晚餐。按照莫非定律,如果錯,就會錯。開始就是錯誤的,會有正確的結(jié)果嗎?就清除煙毒來說,如果有人真的攻克這個難題, 將是對全人類的偉大貢獻(xiàn),即使獲得諾貝爾生理和醫(yī)學(xué)獎可能都不是什么意外。所以,任何能清除煙毒的產(chǎn)品炒作都是不科學(xué)的,也是不負(fù)責(zé)任的。正是這一點(diǎn),決定了清肺產(chǎn)品缺少最起碼的科學(xué)支持,短命也就是很自然的事。
另外,從肺部人體組織結(jié)構(gòu)來看,肺部尖埃的積累其實(shí)是一種不可逆過程,減少肺部病變可能的方法只有兩種,一是提高血液供應(yīng)能力,二是減少外來刺激,如停止吸煙,改善空氣質(zhì)量等。所謂清肺或洗肺的提法都是沒有醫(yī)學(xué)根據(jù)的。正因為如此,國家食品藥品監(jiān)督管理局允許申報的保健品22項功能中,從未見有清煙或清肺一項。清華清茶批文之所以被取消,就是因為在廣告宣傳中嚴(yán)重越界。謊言再真實(shí)也還是謊言,只有真理才具有生命力。清肺市場就是迷失在這種謊言中而無法自拔。清華清茶如此,甘草良咽如此,虎們清煙片也如此。
三、警惕概念泡沫
那么,從清肺市場的夭折中我們可以得出什么教訓(xùn)呢?歸于一點(diǎn),就是一定要警惕醫(yī)藥保健品營銷中的概念泡沫。
有人說,中國醫(yī)藥保健品的營銷過程,就是概念營銷的過程,甚至有人總結(jié)出所謂的“概念—功能—效果”醫(yī)藥保健品三板斧模式。概念已如同斯勞特所提出的“定位”一樣,泛濫于醫(yī)藥保健品營銷活動中。從頭到腳,從內(nèi)到外,人體的每一個部位基本上都已成為概念炒作的對象。當(dāng)然這些概念中存在著一些科學(xué)的因素。比如補(bǔ)鈣、補(bǔ)血,補(bǔ)充維生素等,在相當(dāng)程度上喚醒了國民的保健意識,但更多是各種偽科學(xué)的營銷概念,保健品概念泡沫就是這樣在各種概念炒作中逐步形成,清肺市場及其相關(guān)產(chǎn)品正是某些炒作專家制造出的概念產(chǎn)品。以為只要有了概念,產(chǎn)品就成功了一半。概念已失去了原有的營銷意義,而逐步變成了一種包裝式營銷,概念在一定程度上就等同了急功近利。于是,掠奪式營銷模式大行其道,糊弄和誤導(dǎo)消費(fèi)者成為多數(shù)醫(yī)藥保健品營銷的共同特征。
所謂的聚點(diǎn)營銷策略就是企業(yè)將營銷資源和營銷要素進(jìn)行聚焦,集中到某個點(diǎn)或幾個點(diǎn),通過點(diǎn)點(diǎn)結(jié)合,充分地發(fā)揮有限資源,迅速達(dá)到效果和效益最大化的一種營銷策略。聚點(diǎn)營銷策略具有三大特點(diǎn):
一是集中,就是集中資源,變劣勢為優(yōu)勢,聚集焦點(diǎn),以點(diǎn)帶面;
二是快捷,能針對焦點(diǎn)市場集中、迅速啟動,而不是全面開花,拖泥帶水;
三是簡單,就是操作系統(tǒng)簡單,容易復(fù)制,能迅速運(yùn)用到各個市場。
聚點(diǎn)營銷策略主要包括概念聚點(diǎn)策略、產(chǎn)品聚點(diǎn)策略、目標(biāo)市場聚點(diǎn)策略、廣告?zhèn)鞑ゾ埸c(diǎn)策略、促銷聚點(diǎn)策略及資源聚點(diǎn)策略等,下面筆者簡單介紹一下這些策略運(yùn)用。
一、概念聚點(diǎn)策略
搞營銷玩的不是賣產(chǎn)品,而是在賣的一種概念。明星產(chǎn)品一定要鮮明的、清晰的概念主張,而且這種概念一定要聚點(diǎn),很容易讓消費(fèi)者記住,如提起沃爾沃汽車,很快就能聯(lián)想到它“安全”概念。今麥郎把概念聚點(diǎn)到“彈面”,從而使今麥郎一躍成方便面中的明星,我們還可以看一看近幾年做的比較好的明星產(chǎn)品,如金六福為什么能成為白酒的明星?有一點(diǎn)可以肯定的,就是它的定位比較準(zhǔn)確,對“?!蔽幕@一概念進(jìn)行聚點(diǎn),并廣泛傳播,它的這種福文化概念符合消費(fèi)者心理,容易與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴。因此,在產(chǎn)品推廣時在沒有龐大的實(shí)力情況下要想使成為明星產(chǎn)品,進(jìn)行概念聚點(diǎn),準(zhǔn)確定位,以新、奇、異來取勝,否則,就很難成為“明星”。
二、產(chǎn)品聚點(diǎn)策略
很多企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面都存在著諸多的問題,聰明的企業(yè)總是拿出最精的產(chǎn)品做市場,愚昧的企業(yè)總是拿出最多的產(chǎn)品做市場。其結(jié)果恰恰相反,“最精”的賣的最多,“最多”的反而賣的最少。我們在為一些企業(yè)作服務(wù)時發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面少則幾十種,多則上百種,其中沒有高低主次之分,在他們的眼里每個產(chǎn)品都是優(yōu)秀的,可就是市場做的不優(yōu)秀。我們只要稍加留意就會發(fā)現(xiàn),在近年做的好的明星產(chǎn)品,在初上市階段主推產(chǎn)品一般不超過三款,如金劍南、藍(lán)色經(jīng)典等,這些品牌多數(shù)通過單品進(jìn)行突破的。因此,企業(yè)要想打造明星產(chǎn)品就必須進(jìn)行產(chǎn)品聚點(diǎn),把精力集中某一個或兩個盈利的產(chǎn)品上,打造明星產(chǎn)品,去尋求市場突破,是以精取勝,而不是以多取勝。
三、市場聚點(diǎn)策略
一些企業(yè)主最容易犯的錯誤就是找不到自己的焦點(diǎn)的市場,最主要也不愿意去進(jìn)行市場聚點(diǎn)??傁胪ㄟ^大面積的招商快速地回籠資金。招了商就不管不問,讓經(jīng)銷商自生自滅,純粹的投機(jī)行為。這樣能把市場做好嗎?答案是肯定的。企業(yè)在實(shí)力不如其它大品牌的時候,最好不要全面的撒網(wǎng),而是要重點(diǎn)捕魚,進(jìn)行市場聚點(diǎn),精耕細(xì)作,建立起牢固的根據(jù)地,要先樹立區(qū)域的強(qiáng)勢品牌,先做強(qiáng)再做大,再進(jìn)行逐步擴(kuò)張。如山東青島的瑯岈臺酒,河南的皇溝酒等這些企業(yè)都是運(yùn)用這一策略,在區(qū)域內(nèi)運(yùn)作成功之后,總結(jié)經(jīng)驗,才逐步開始向外擴(kuò)張。
四、廣告?zhèn)鞑ゾ埸c(diǎn)
企業(yè)要想讓廣告有效地?fù)屨枷M(fèi)者的心智,有效的辦法有兩個:一是廣告創(chuàng)意要有新奇,有足夠的吸引力;另一個就是運(yùn)用廣告的聚點(diǎn)策略,否則,就會造成廣告投放的浪費(fèi)。對于廣告的創(chuàng)意者這里筆者不多介紹,重點(diǎn)介紹一下廣告聚點(diǎn)策略。廣告聚點(diǎn)策略主要包括媒體通路聚點(diǎn)、 廣告的訴求概念聚點(diǎn)策略、定位策略聚點(diǎn)策略等。
1、媒體通路聚點(diǎn)策略。由于中國廣告媒體通路的復(fù)雜性,因此廣告投放就不宜分散,而應(yīng)集中廣告預(yù)算,堅持聚點(diǎn)法則。企業(yè)要塑造一個強(qiáng)勢品牌,就一定要選擇那些強(qiáng)勢媒體,借助廣告的力量,進(jìn)行聚焦投放。
2、廣告的訴求概念聚點(diǎn)策略。在廣告的訴求概念上不但要進(jìn)行聚點(diǎn),而且一定要保持高度統(tǒng)一,要統(tǒng)一形象,統(tǒng)一口徑,不能今天這樣說明天那樣說,讓消費(fèi)者莫不著東西南北。
3、廣告定位聚點(diǎn)策略。廣告定位目的就是要牢牢地抓住消費(fèi)者心,這就要對廣告定位進(jìn)行聚點(diǎn)。尤其是在品牌建設(shè)初期,要想使產(chǎn)品和品牌搶占消費(fèi)者的心智就必須將廣告的定位集中再集中、聚點(diǎn)再聚點(diǎn)、簡約再簡約,使傳播的信息具有極強(qiáng)的針對性,只有這樣才能有效地打動消費(fèi)者的心。
另外在廣告管理上必須堅持聚焦法則,采取集權(quán)管理,由企業(yè)最高決策者親自抓,避免廣告資源的不能有效的利用。
五、促銷聚點(diǎn)策略
促銷使企業(yè)最常用一種營銷策略,但很多企業(yè)在進(jìn)行促銷時并不能達(dá)到真正促銷目的,原因就在于促銷做的比較 “散”,不能很好進(jìn)行聚點(diǎn)。我們可以看看很多大品牌在進(jìn)行促銷時都能很好進(jìn)行聚點(diǎn),促銷的針對性很強(qiáng)。如可口可樂每年集中搞一個喝可樂中大獎活動,搞得有聲有色,效果顯著。而很多小企業(yè)也搞促銷,每年搞了很多卻效果一般,原因就在于不能集中、聚點(diǎn),促銷沒有刺激性和針對性。因此,企業(yè)要想使促銷更有效果,就必須進(jìn)行聚點(diǎn),其中包括促銷的產(chǎn)品聚點(diǎn)、促銷時間聚點(diǎn)和促銷對象聚點(diǎn)等。
六、資源聚點(diǎn)策略
面對一次又一次中國傳媒界的肯定,張繼明卻越來越淡定從容?;钴S醫(yī)藥營銷咨詢界十余載的他,一直信奉“金杯銀杯不如客戶口碑”,再多再好的光環(huán)也不及客戶的一句肯定與欣賞。
然而,每每被問及“東藥集團(tuán)整腸生”品牌到底是怎樣煉成時,張繼明卻又總是按捺不住那股興奮勁兒,仿佛回到昨天,對那段策劃歷程依然如數(shù)家珍……
初識整腸生
早在2005年底,像往常一樣,靠口碑傳播在醫(yī)藥、保健品營銷業(yè)界打開市場的桑迪咨詢又接到一個新項目,這次是為東北制藥集團(tuán)的整腸生做全案策劃。
作為東藥集團(tuán)的OTC拳頭產(chǎn)品,整腸生擁有12年歷史,屬于國家一類新藥,每年的高頻率電視廣告投放,使其形成了一定的品牌影響力,2005年的銷量就已經(jīng)過億。但是,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,日積月累的歷史遺留問題成為制約產(chǎn)品銷量瓶頸,整腸生市場一直不溫不火,其銷量多由回頭客與店員口碑營銷產(chǎn)生,難以大突破。
“很多知名產(chǎn)品都會遇到類似的問題,遇到瓶頸,整腸生需要的是突破”,接手策劃任務(wù)并對產(chǎn)品有了初步了解后,久經(jīng)沙場的整腸生項目負(fù)責(zé)人說。之后,便帶領(lǐng)項目組馬不停蹄地投入整腸生突圍之戰(zhàn)。
產(chǎn)品回顧:曾經(jīng)在無序的市場中迷失
OTC營銷最重要的是品牌,這已經(jīng)是被無數(shù)專家學(xué)者論證并被無數(shù)行業(yè)案例驗證過的營銷真理。在同質(zhì)化競爭日益白熱化的今天,隨著中國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和自我藥療事業(yè)的逐步推進(jìn),OTC產(chǎn)業(yè)未來的競爭必然是品牌的競爭。
市場在變,產(chǎn)品沒變,營銷策略不變,談市場份額是不切實(shí)際的。行走市場12年多的整腸生便面臨這樣的問題:
第一,整腸生的定位不夠清晰。在品類繁多的腸道用藥市場中,中成藥、西藥、蒙脫石類的、微生態(tài)制劑類的……各種劑型的腸道藥混戰(zhàn),加之由于缺少市場教育,國內(nèi)消費(fèi)者通常腸、胃藥不分。在這樣的市場環(huán)境下,整腸生似乎也沒有完全清晰自己的市場定位,而是和眾多腸道用藥一樣,陷入了無序的競爭之中;
第二,產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌缺少對接。作為東藥集團(tuán)沈陽一藥旗下的全國性品牌, 12年的市場積淀,整腸生在業(yè)內(nèi)已有了一定的知名度,但是很少有人能將它與東藥集團(tuán)聯(lián)系起來。一些業(yè)內(nèi)人士往往能由整腸生想到沈陽一藥,卻很少人能從東藥集團(tuán)想到整腸生。這嚴(yán)重削弱了整腸生品牌的背景資源;
第三,OTC成為整腸生銷售的主渠道。整腸生憑借卓越的療效,從臨床轉(zhuǎn)向OTC,近年來,整腸生的OTC銷售占比逐年增長,而且勢頭迅猛,但此時的整腸生品牌優(yōu)勢并沒有完全得到體現(xiàn),主要是在品牌傳播方面,一直沒有更直接的差異點(diǎn)訴求。
歸根結(jié)底,整腸生存在產(chǎn)品定位不清、品牌優(yōu)勢發(fā)揮不足兩大問題。
面對這些問題,東藥集團(tuán)企業(yè)高層深有感觸。其實(shí),業(yè)界對OTC產(chǎn)品有一個共識:要樹立OTC品牌,大規(guī)模的廣告投入必不可少。然而,整腸生所面臨的問題單純依靠電視廣告是解決不了的。整腸生若要突破發(fā)展瓶頸,需要進(jìn)行整體而系統(tǒng)性的策劃,修正品牌策略,創(chuàng)新品牌概念,從而系統(tǒng)性提升產(chǎn)品力。
概念營銷:系統(tǒng)打造產(chǎn)品定位與品牌
市面上的腸道用藥種類繁多,有中成藥、抗生素、微生態(tài)制劑、蒙脫石等,品種超過100個。其中,以中成藥為主的第一代腸道用藥(如腸炎寧、復(fù)方仙鶴草、南洋克痢痧等)主導(dǎo)市場多年,但由于其療效相對緩慢,已步入緩慢增長期,少數(shù)品牌仍在積極努力,并通過廣告在大力推廣;以抗生素為主的第二代腸道用藥目前仍占有較大的市場份額,但由于抗生素的毒副作用大,這類產(chǎn)品正面臨著較大的市場危機(jī);其他如蒙脫石類腸道藥品(如思密達(dá)、必奇),近年來廣告勢頭雖迅猛,但前景還不明朗。
微生態(tài)制劑作為國際公認(rèn)的腸道疾病治療主流用藥,出現(xiàn)時間并不長,科技含量很高,但是在國內(nèi)的腸道用藥市場中還不屬于主流品牌,產(chǎn)品的優(yōu)勢尚不為消費(fèi)者認(rèn)知,其主要銷售途徑還是臨床,近年來才開始向OTC轉(zhuǎn)型。由于效果明顯、副作用少,微生態(tài)制劑在熱鬧的腸道用藥市場上增長潛力不可估量。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測:在下一個10年中,腸道用藥市場銷售額將增長50%,微生態(tài)制劑類腸道用藥市場規(guī)模預(yù)計每年可達(dá)100億元,是未來腸道用藥市場的希望和突破重點(diǎn)。
整腸生屬于微生態(tài)制劑,當(dāng)前市場上也涌現(xiàn)了眾多同類品牌(如麗珠腸樂、金雙歧、培菲康、米雅、媽咪愛等),但由于成分、功能接近,大家的概念訴求也多集中在癥狀上,難以形成差異點(diǎn),而對于微生態(tài)制劑共有的、消費(fèi)者比較關(guān)心的概念——“安全性”,當(dāng)前還沒有競品訴求傳播。
從消費(fèi)者的購買習(xí)慣分析:由于腸道藥種類多,消費(fèi)者普遍沒有長期堅持服用某一產(chǎn)品的習(xí)慣,所以品牌印象不深刻,忠誠度缺失。同時,消費(fèi)者對腸道用藥的普遍看法是:中藥見效速度較慢,西藥副作用大;廣告產(chǎn)品吃了效果不明顯;經(jīng)朋友介紹和醫(yī)生推薦的效果較明顯;知道抗生素藥傷身體,但并不能區(qū)分哪個藥品屬于抗生素,有哪些具體的副作用、會對身體造成什么樣的影響等。
歸納來講,消費(fèi)者對腸道用藥的整體忠誠度較差,對腸道用藥認(rèn)知模糊,同時對腸道用藥價格敏感度低,更為關(guān)注腸道用藥的療效。
在分析腸道藥市場格局之后,整腸生策劃團(tuán)隊并沒有把同類微生態(tài)產(chǎn)品作為整腸生最大競爭對手,而是將主要競爭目標(biāo)對準(zhǔn)了抗生素。以此為契機(jī),在倡導(dǎo)腸道安全用藥的同時,向所有腸道藥宣戰(zhàn)。在當(dāng)時腸道藥市場尚處于混戰(zhàn)狀態(tài)的情況下,整腸生率先掀起了一場“概念戰(zhàn)”。
提到概念營銷,很多人首先想到的就是保健品。的確,透過“概念”,二十多年來,保健品領(lǐng)域創(chuàng)造了一個又一個神話,保健品行業(yè)的各路諸侯在面對競爭白熱化的市場時紛紛使出殺手锏,尋求新賣點(diǎn),一浪高過一浪。
然而,“江山代有人才出,各領(lǐng)僅幾年”的行業(yè)怪象也讓概念營銷陷入了十分尷尬的境地。
不是!
實(shí)際上,在信息和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,有一對矛盾已經(jīng)越來越難以調(diào)和,那就是有限的注意力與無限的信息之間的矛盾。為了售出產(chǎn)品,企業(yè)力求提升消費(fèi)者對自身及其產(chǎn)品的注意力,而這種“注意力”的獲得難度正日益增加。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動了市場營銷理念的創(chuàng)新,“概念營銷”的出現(xiàn)順應(yīng)了這一歷史潮流。從某種意義上講,概念營銷就是通過提煉核心概念來吸引人的眼球,是一種典型的注意力經(jīng)濟(jì),也是一種產(chǎn)品優(yōu)勢的升級表現(xiàn)。
基于此,概念營銷的前提必然是產(chǎn)品品質(zhì),概念營銷的目的則是在企業(yè)、產(chǎn)品和市場之間建立起必要而強(qiáng)健的聯(lián)系,從而達(dá)成和提升購買量。
整腸生打響概念戰(zhàn),就是要在有限注意力經(jīng)濟(jì)時代,架起產(chǎn)品與消費(fèi)的橋梁。在由抗生素引起醫(yī)藥事故頻發(fā)的今天,用藥安全已經(jīng)引起了全社會的關(guān)注。鑒于此,整腸生策劃團(tuán)隊制定了“治腸不傷腸”的產(chǎn)品策略,從成分到治療機(jī)理都在訴求著“安全”——安全是熱點(diǎn),整腸生的微生態(tài)成分是安全的;“奪氧殺菌”、維持腸道菌群平衡的治療機(jī)理是安全的;“療效好、更安全”更是直接給患者以信賴的感覺。
“治腸不傷腸”有顛覆傳統(tǒng)之意,“安全”概念將拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離。強(qiáng)化微生態(tài)制劑的高科技和腸道用藥的升級換代,搶先占據(jù)微生態(tài)制劑共有概念。從而將藥品增量鎖定在替換抗生素以及現(xiàn)有散兵游勇般的普藥,并對其他微生態(tài)制劑類產(chǎn)品構(gòu)成品牌威脅。
戰(zhàn)略聯(lián)動:多方合力加速品牌推廣
在整腸生之前的廣告中,很明顯存在兩個問題:一是宣傳內(nèi)容過于陳舊,缺少記憶亮點(diǎn)。這直接影響了廣告的投放效果,很難產(chǎn)生直接的銷售;二是宣傳途徑過于單一,主要集中在電視。電視廣告利于樹立品牌,傳播知名度,但是信息量小,必須通過其他媒體進(jìn)行補(bǔ)充,以強(qiáng)化產(chǎn)品概念、機(jī)理、人群及癥狀等。
為配合品牌推廣,整腸生必須找一個代言人。整腸生雖然是個全國性的品牌,但畢竟老消費(fèi)者偏多,為了鞏固老市場,拓展新人群,急切需要一個有個性、另類的人代言,這樣才能把產(chǎn)品知名度迅速提升!經(jīng)過多方篩選,最后目光鎖定著名廣告明星許曉力。作為曾經(jīng)的步步高無繩電話的代言人,許曉力幽默而夸張的形象給人留下了非常深刻的印象。整腸生作為一種腸道用藥,其核心利益點(diǎn)是解決百姓常見的“腹瀉、腹脹、老腸炎”問題,很生活化。在此階段由許曉力代言整腸生,可以迅速提升產(chǎn)品知名度,加深消費(fèi)者印象,進(jìn)而擴(kuò)大消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)量的突破。再者,許曉力在2005年前的幾年內(nèi)很少代言產(chǎn)品,其傳播信息相對比較簡單,此時出山,必然可以更加清晰的傳播整腸生產(chǎn)品理念。
06年初開始,整腸生的“許曉力版”電視廣告已在央視、多家衛(wèi)視及一些重點(diǎn)省市電視臺輪番播出,起到了很好的傳播效果。
此外,為了進(jìn)一步加大終端的推廣力度,強(qiáng)化產(chǎn)品在終端的品牌優(yōu)勢,應(yīng)對目前品牌藥品普遍存在的在終端被攔截的現(xiàn)象,整腸生策劃團(tuán)隊建議企業(yè)給整腸生制定新的終端戰(zhàn)術(shù),通過多種活動,密切客情關(guān)系,將藥店及營業(yè)員的積極性充分調(diào)動起來,以應(yīng)對渠道和終端的競爭,讓高空宣傳效果和12年的口碑積淀,在終端最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢。
經(jīng)過詳細(xì)的市場考察,整腸生確定從多個區(qū)域突圍,確立啟動試點(diǎn)市場的推廣主線為:以事件推廣為主旋律,拉開產(chǎn)品新傳播模式序幕,通過階段性策略掀起3輪事件沖擊波;啟動整腸生“藍(lán)色風(fēng)暴”工程,始終灌輸“整腸生12年品質(zhì)如金”的基本策略,配合高空電視、報紙平面展開猛烈攻勢,以期迅速成為區(qū)域第一品牌。新的營銷模式注重終端建設(shè)和社區(qū)推廣,改變了過去的單一模式。
過去,整腸生只對大幾十家醫(yī)藥商業(yè)公司發(fā)貨,對產(chǎn)品流向并不十分清楚,無法及時得到來自終端和消費(fèi)者的信息反饋,影響了企業(yè)對營銷策略的制定,這與企業(yè)大力度打廣告、精細(xì)化做市場的戰(zhàn)略思想不相匹配。為了配合企業(yè)的廣告投放、終端促銷,策劃團(tuán)隊建議企業(yè)進(jìn)行渠道的多元化建設(shè)與管理,構(gòu)筑完善的分銷體系,向OTC、臨床、第三終端等市場深耕細(xì)作轉(zhuǎn)型,把開辟空白市場、空白渠道作為銷售增量的重點(diǎn),在全國形成合圍之勢,最終構(gòu)建全國強(qiáng)勢終端網(wǎng)絡(luò)。
經(jīng)過桑迪的全案策劃和市場開拓,整腸生在2006年前徘徊不前的1億左右的基礎(chǔ)上,每年實(shí)現(xiàn)大幅提升,2008年微生態(tài)系列產(chǎn)品銷售回款向4個億看齊。2009年,經(jīng)過系統(tǒng)提升后的整腸生在腸道用藥市場上更是表現(xiàn)不凡,在該年度的非處方藥產(chǎn)品排名中,東北制藥集團(tuán)的整腸生榜上有名,位列消化類藥品第四名,銷售額突破4億元。
現(xiàn)代營銷奠基人西奧多萊維特曾說:“沒有哪一項有效的公司戰(zhàn)略不是營銷導(dǎo)向的,不是最終要遵循下面這條永恒規(guī)則的:企業(yè)的目的就是創(chuàng)造和留住顧客?!?/p>
上周大盤繼續(xù)上行,滬深300指數(shù)上漲2.63%。同期在線教育概念板塊上漲2.29%,互聯(lián)網(wǎng)營銷概念板塊上漲1.25%,互聯(lián)網(wǎng)金融概念板塊下跌0.52%,表現(xiàn)均落后于大盤。在線教育概念板塊個股方面,上周股價漲幅居前的有GQY視訊、佳創(chuàng)視訊、綿石投資、勤上光電、高樂股份。上周股價跌幅較大的有方直科技、中國高科、邦寶益智、豐東股份、和晶科技?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷概念板塊個股方面,上周股價漲幅居前的有藍(lán)色光標(biāo)、聯(lián)創(chuàng)互聯(lián)、巴士在線、天龍集團(tuán)、省廣股份。上周股價跌幅居前的有齊心集團(tuán)、北巴傳媒、廣博股份、龍韻股份、浙江富潤?;ヂ?lián)網(wǎng)金融概念板塊個股方面,上周股價漲幅居前的有中天城投、金洲慈航、世聯(lián)行、聚龍股份、海寧皮城。上周股價跌幅較大的有邦訊技術(shù)、永大集團(tuán)、高偉達(dá)、鴻利光電、奧馬電器。
行業(yè)最新動態(tài):
創(chuàng)新工場領(lǐng)投美國教育機(jī)器人公司W(wǎng)onder Workshop B輪融資
艾瑞:中國移動廣告將在2016年底全面超越PC
出海App開發(fā)商DotC United獲3億元A輪融資
威漢環(huán)球營銷機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦人,現(xiàn)任大賀中國傳媒股份有限公司董事。生于香港,畢業(yè)于美國威斯康辛大學(xué),擁有20多年的廣告經(jīng)驗,是精信中國的開拓者,美國艾菲獎評委,中國廣告協(xié)會公司委員會副主任、香港廣告商會主席。
前瞻觀點(diǎn):
2007年整個廣告行業(yè)的方向?qū)⑹瞧放茋H化和品牌體驗化。國際化的品牌工具不一定是外國人做出來的,現(xiàn)在中國人也可以研發(fā)品牌工具,而且更適合中國企業(yè)未來的發(fā)展,因為中國已經(jīng)不是跟著別人亦步亦趨了。
一個公司是否優(yōu)秀,很大程度上體現(xiàn)在它的引導(dǎo)作用上,每一個公司都是要引導(dǎo)這個市場的,引導(dǎo)市場就要樹立一些新的營銷概念、傳播概念。威漢傳播機(jī)構(gòu)在2007年的概念有兩個:一個是品牌的國際化;一個是品牌的體驗化,因為我相信2007年整個行業(yè)的方向?qū)⑹瞧放频膰H化和品牌的體驗化。威漢將幫助中國的企業(yè)國際化,國外的企業(yè)本土化。
現(xiàn)在全世界的眼球都在注視中國,不是Made In China ,而是 Sale In China ,以前我們沒有品牌經(jīng)驗,外國人帶進(jìn)來的品牌工具很好,也教會了很多人?,F(xiàn)在的中國市場完全不一樣,中國的企業(yè)用外國的那一套我覺得不一定適合,現(xiàn)在我們有能力做一個全球化的品牌工具,全球化的品牌工具不一定是外國人做出來的,好像一件衣服,你可以發(fā)明別人也可以發(fā)明,所以我們現(xiàn)在應(yīng)該做自己的衣服,現(xiàn)在中國人也可以研發(fā)品牌工具出來,水平是一樣,而且更適合中國未來十年、二十年的發(fā)展,因為中國已經(jīng)不是跟著別人后面亦步亦趨了。
怎么做我們自己的營銷呢?一定是用我們的體驗營銷的方法,所以強(qiáng)調(diào)的是品牌體驗化的概念。營銷和廣告是為了建立品牌,品牌說到底就是文化,買中國品牌的商品就是買中國的文化,同時接受中國人的價值觀。這需要營銷機(jī)構(gòu)了解當(dāng)?shù)氐奈幕碛袊H化的視野。
縱觀中國廣告營銷業(yè),只有兩類公司:國際化的跨國公司和本土化的中國公司,缺少那種能結(jié)合國際化與本土化運(yùn)作經(jīng)驗的廣告公司。威漢就是這么一個起到中西方品牌服務(wù)橋梁作用的公司,以此來驅(qū)動中國廣告業(yè)第三股力量的發(fā)展。創(chuàng)立“威漢環(huán)球營銷機(jī)構(gòu)”,這是在適合的時機(jī)做適合的事。想走入國際的中國企業(yè),不一定適應(yīng)國際的慣例,而中國市場情況復(fù)雜,國際廣告公司沒有這個概念,這個困擾就是門不當(dāng)、戶不對,我們完全可以做到有國際團(tuán)隊、國際背景,但是我們有中國情懷,明白中國企業(yè)的需要。
中國的自主品牌目前有一個共同的特點(diǎn),走在一條掙扎于“生存”與“品牌打造”的矛盾線上。大部分自主品牌都過分偏向于“生存”,注重短期收益,往往很少投資在長遠(yuǎn)品牌資產(chǎn)上。因此,跟國外品牌相比,我們認(rèn)同的機(jī)會少了,品牌影響力也弱了。羨慕-模仿-接軌-原創(chuàng)是一個國家品牌發(fā)展所遵循的路徑,如何能夠更早地進(jìn)入最后一個階段,這要看中國自主品牌的營銷意識是否快速增強(qiáng)。
中國的企業(yè)家可以花一個億,甚至十幾個億投資在生產(chǎn)線上,花幾千萬在渠道建設(shè)上,花兩三個億在中央臺里去打品牌知名度,花兩千萬找國際明星或體育名人等做代言,但他們卻不愿意或認(rèn)為不值得花兩萬塊去找一個專業(yè)到位的攝影師把產(chǎn)品拍得完美一點(diǎn)。
品牌不是一下就能打造出來的,需要有扎實(shí)的品牌架構(gòu)和平臺。只要不怕失敗,堅持走自主品牌之路,相信中國很快就會有世界級的自主品牌出現(xiàn)。
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