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線下宣傳形式范文第1篇

以海報(bào)的形式進(jìn)行推廣，出現(xiàn)在公共場(chǎng)所，交通工具等地方。

2、活動(dòng)宣傳。

線下活動(dòng)推廣，通過舉辦一些活動(dòng)的形式進(jìn)行推廣。

3、名片推廣。

通過線下發(fā)名片的形式推廣。

4、宣傳單推廣。

通過請(qǐng)人發(fā)宣傳單形式推廣。

5、贈(zèng)品推廣。

通過在贈(zèng)品上印刷品牌信息，然后寄給客戶進(jìn)行推廣。

6、二維碼推廣。

線下宣傳形式范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 跨渠道 購買轉(zhuǎn)移

問題的提出

2013年1月15日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民的人數(shù)達(dá)到5.64億，其中新增網(wǎng)民5090萬人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為42.1%，網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)2.42億，比上年增長(zhǎng)4807萬人，增長(zhǎng)率為24.8%。與此同時(shí)，消費(fèi)者的購買行為也發(fā)生了很大變化，從以前的單一渠道即實(shí)體店購買轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜的跨渠道購買：在線查詢—實(shí)體店購買；實(shí)體店體驗(yàn)—在線查詢—在線購買；宣傳單頁（廣告）—在線查詢—在線購買；宣傳單頁（廣告）—在線查詢—實(shí)體店購買等多種形式的跨渠道購買行為。

這種“信息搜索——購買轉(zhuǎn)移” 的消費(fèi)行為是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，特別是從線下轉(zhuǎn)移到線上。線上營(yíng)銷，即通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行的營(yíng)銷，表現(xiàn)為商業(yè)新聞報(bào)道、購物論壇、電子郵件、QQ在線交流、病毒式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)電話等一切在網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的功能。線下營(yíng)銷，即傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷模式，表現(xiàn)為報(bào)紙宣傳、DM廣告、雜志廣告、宣傳單頁、商場(chǎng)秀、路演活動(dòng)等一切在線下表達(dá)的形式。對(duì)企業(yè)而言，必須要了解跨渠道購買轉(zhuǎn)移的形成機(jī)制和發(fā)展動(dòng)向，找到解決問題的對(duì)策，只有這樣，才能順應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

跨渠道購買行為研究現(xiàn)狀

渠道管理研究是當(dāng)前營(yíng)銷學(xué)研究的熱點(diǎn)問題。特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者的渠道選擇和購買行為發(fā)生了復(fù)雜變化，越來越多的學(xué)者關(guān)注著渠道理論發(fā)展的新動(dòng)向。本文界定的跨渠道（Cross-Channels）主要是指在線上和線下渠道并存的情況下，消費(fèi)者從線下獲取信息，在線上實(shí)現(xiàn)的購買行為，也包括通過線上獲取信息，在線下實(shí)現(xiàn)的購買行為。比如當(dāng)前的餐飲行業(yè)，Venkatesan （2004）指出超過40%的消費(fèi)者會(huì)在一個(gè)渠道搜索信息，而在另一個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)跨渠道購買。Kelly（2002）的研究指出超過50%的消費(fèi)者會(huì)在線上進(jìn)行信息搜索而在線下實(shí)現(xiàn)購買行為?！犊缜郎虅?wù)：消費(fèi)者視角》（2011甲骨文公司研究報(bào)告）指出，大約54%的消費(fèi)者在購物之前通常都要用到兩個(gè)或兩個(gè)以上的購物渠道，同時(shí)消費(fèi)者期望在多元化的渠道中能獲得一致的購物體驗(yàn)和價(jià)值滿足。

在我國(guó)，對(duì)消費(fèi)者跨渠道購買行為的研究還處在起步階段。近年來的研究主要體現(xiàn)在以下方面：涂紅偉、賈雷、周星（2011）指出了消費(fèi)者跨渠道購買的轉(zhuǎn)移路徑，即從線上搜集信息后轉(zhuǎn)移到線下購買產(chǎn)品；從線下搜集信息后轉(zhuǎn)移到線上購買產(chǎn)品；楊水清、魯耀斌、曹玉枝（2011）指出移動(dòng)支付的信任是消費(fèi)者跨渠道購買的有力保障；袁麗、綦方中（2012）提出了消費(fèi)者跨渠道購買的驅(qū)動(dòng)因素是消費(fèi)者的自我效能需求和線上零售商的吸引力。

跨渠道購買行為的影響因素

當(dāng)前，幾乎所有的企業(yè)組織都在努力拓展銷售渠道來提升產(chǎn)品銷量，以更好地服務(wù)消費(fèi)者，比如開設(shè)網(wǎng)上商城、增加網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)支付等形式。在這種環(huán)境下，多數(shù)消費(fèi)者成了多元渠道環(huán)境下的跨渠道消費(fèi)者，同時(shí)有了更多選擇，而消費(fèi)者的這種跨渠道特性對(duì)企業(yè)提出了現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。通過分析，本文認(rèn)為影響消費(fèi)者跨渠道購買的因素主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）產(chǎn)品提供的多樣性

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)產(chǎn)品越來越豐富，同時(shí)馬斯洛的需求層次理論告訴我們，消費(fèi)者需求具有個(gè)性化的特征。從企業(yè)角度來講，必須關(guān)注消費(fèi)需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，而實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店有較大差異：由于受空間和成本的影響，在實(shí)體店很難陳列企業(yè)豐富的產(chǎn)品，但在線上渠道卻可以實(shí)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)來說，在網(wǎng)上陳列更多的產(chǎn)品，卻幾乎不會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本。因此，從產(chǎn)品選擇的角度來說，越來越多的消費(fèi)者傾向于線上購物就不足為怪。

（二）體驗(yàn)價(jià)值的差異性

體驗(yàn)價(jià)值是消費(fèi)者購物后的感受和評(píng)價(jià)，這是影響到消費(fèi)者是否持續(xù)購買的重要因素。線下購物對(duì)消費(fèi)者來講要支付較高的成本：貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本和精力成本等，但線上購物卻能有效減少顧客的成本支出，足不出戶就可以選購產(chǎn)品，點(diǎn)擊購買就可以在家等快遞員的到來，支付的體力和精力成本更少。特別是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品而言，線上購物的優(yōu)勢(shì)更加明顯，因此，圖書、服裝、鞋帽等產(chǎn)品在線上的銷量增長(zhǎng)特別快。

（三）物流服務(wù)的快捷性

伴隨著電子商務(wù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，商品的配送效率有較大提升，當(dāng)天晚上下單，第二天就可以收到商品，這有效解決了產(chǎn)品和消費(fèi)者的時(shí)空矛盾，拉近了兩者的距離。跟線下購買相比較，消費(fèi)者應(yīng)到實(shí)體店選購，然后等待商家的配送，特別是對(duì)大件商品而言，等待的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)和生長(zhǎng)屬性要求高的產(chǎn)品，特別是土特產(chǎn)、地方特色產(chǎn)品而言，現(xiàn)代化的物流服務(wù)能有效滿足消費(fèi)者的需求，所以線上購物的優(yōu)勢(shì)更加突出。

（四）電子支付的安全性

所謂電子支付，是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人通過信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳輸手段，采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)從科研領(lǐng)域進(jìn)入到商業(yè)領(lǐng)域，對(duì)組織和家庭而言，網(wǎng)上購物大大降低了購物成本，同時(shí)買賣雙方的信譽(yù)問題、電子支付的安全性問題也逐漸凸顯。但隨著支付寶、Chinapay等第三方支付的出現(xiàn)，線上購物的安全性和便利性得到了解決，賽迪顧問的研究報(bào)告表明，2012年我國(guó)第三方支付的交易規(guī)模突破10萬億，達(dá)到104221億元。同時(shí)在線下的購物中，電子支付的比例也越來越高，如POS支付占到了線下支付總額的90%。

（五）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互動(dòng)性

線下購物必須在指定的時(shí)間和地點(diǎn)才可以實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者購物受到諸多限制，但線上購物可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)。同時(shí)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互動(dòng)性越來越強(qiáng)，不論何時(shí)在網(wǎng)上購物，總有客服人員在線交流，或者有在線的購物體驗(yàn)和評(píng)價(jià)，可以實(shí)現(xiàn)買賣雙方的即時(shí)互動(dòng)交流。通過圖1可以看出，金融服務(wù)、電信行業(yè)、旅游酒店業(yè)、消費(fèi)產(chǎn)品等跨渠道的溝通力較強(qiáng)，說明這些行業(yè)在線服務(wù)的互動(dòng)性較強(qiáng)，同樣該領(lǐng)域的電子商務(wù)發(fā)展也比較迅速。

企業(yè)兼顧線上與線下的營(yíng)銷策略

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)大多都建立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，開展了不同形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題是：網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道存在沖突，即線上與線下的沖突。如果不發(fā)展電子商務(wù)，企業(yè)可能會(huì)失去很大的市場(chǎng)份額；如果發(fā)展電子商務(wù)，可能會(huì)對(duì)苦心經(jīng)營(yíng)的線下渠道造成直接沖擊。如何平衡線上渠道和線下渠道的利益，這需要從經(jīng)營(yíng)觀念、技術(shù)研發(fā)、物流服務(wù)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷、流程再造等方面做充分準(zhǔn)備。

（一）為消費(fèi)者提供差異化的產(chǎn)品

目前，線上渠道和線下渠道之所以存在沖突，主要是提供的產(chǎn)品是相同的，必然導(dǎo)致客戶群體的重疊，對(duì)消費(fèi)者而言，性價(jià)比高的產(chǎn)品是他們的第一選擇，因而線上渠道可能就是首選。因此，通過提供差異化的產(chǎn)品策略，滿足不同客戶群體的需求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品銷量的整體提升，渠道方面也不會(huì)有直接沖突。2013年3月22日，蘇寧電器對(duì)外宣布：公司名稱由“蘇寧電器”變更為“蘇寧云商”。目的是線上渠道經(jīng)營(yíng)電器類產(chǎn)品，而線上的蘇寧易購要拓展非電器類產(chǎn)品，如圖書、百貨，生活日用品等，實(shí)現(xiàn)了線上渠道和線下渠道的差異化營(yíng)銷。

（二）實(shí)現(xiàn)線上與線下渠道的有效融合

電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)必然是線上和線下和諧共生，消費(fèi)者需求是有差別的，因而單一的渠道無法滿足其多樣化的需求。從企業(yè)角度來說，滿足消費(fèi)者差異化的利益訴求，多元化的渠道經(jīng)營(yíng)是必然選擇，而消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和價(jià)值滿足只有通過線下和線上渠道才能實(shí)現(xiàn)。具體的措施有：

第一，線上線下統(tǒng)一定價(jià)，采取靈活的促銷策略。實(shí)踐證明，線上渠道和線下渠道的消費(fèi)者有較大區(qū)別，線下渠道的消費(fèi)者看重的是購物體驗(yàn)和滿足感；線上購物的消費(fèi)者，便利性是關(guān)注的重點(diǎn)，價(jià)格卻不一定是他們的首選，因此在網(wǎng)上渠道可以通過靈活的促銷策略：送貨上門、贈(zèng)送飾品、贈(zèng)送購物劵等形式滿足其價(jià)格上的落差。

第二，線上線下立體經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)有效的互補(bǔ)融合。雖然網(wǎng)絡(luò)購物漸入人心，但消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)渠道的依賴卻沒有被取代，因此可以考慮建立統(tǒng)一的購物網(wǎng)站，同時(shí)拓展線下渠道，建立實(shí)體店，全方位、立體化滿足消費(fèi)者的需求。美國(guó)Nordstrom 公司的成功，說明了“網(wǎng)上購物，店鋪取貨”跨渠道融合模式的有效性。

（三）確保支付手段和方式的通用性

線上和線下渠道的有效融合與互補(bǔ)，必須使消費(fèi)者感受到便利與價(jià)值，因此企業(yè)需要建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后臺(tái)，使線上與線下有比較一致的購物體驗(yàn)。比如購物券的使用方面，企業(yè)需要在支付方面做出調(diào)整和改變，只要是本企業(yè)的購物券，線上和線下都可以使用，具體的使用方式，在技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)即可，只有這樣才能吸引消費(fèi)者，從而提升產(chǎn)品銷量。

結(jié)論

總之，在多渠道并存的情況下，對(duì)企業(yè)而言，必須了解消費(fèi)者的購買規(guī)律和需求狀態(tài)。在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)更需要全面把握消費(fèi)者的需求動(dòng)向和特點(diǎn)，首先應(yīng)從觀念上做出改變，思考的重點(diǎn)從消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)的渠道策略轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者購物的便利性，消費(fèi)者的需求存在較大差異，線上和線下渠道不會(huì)存在原則性的沖突；其次應(yīng)從經(jīng)營(yíng)模式上做出調(diào)整，考慮線上和線下渠道有效的融合模式，，和諧共贏，促進(jìn)企業(yè)整體銷量的提升，全面滿足消費(fèi)者的需求。

參考文獻(xiàn)：

1.陳潔，陳粵.企業(yè)營(yíng)銷渠道關(guān)系多元整合模式理論述評(píng)[J].生產(chǎn)力研究，2004（5）

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3.楊水清，魯耀斌，曹玉枝.基于跨渠道的消費(fèi)者移動(dòng)支付采納研究[J].科研管理，2011（10）

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5.袁麗，綦方中.消費(fèi)者跨渠道搭便車意愿的驅(qū)動(dòng)因素分析[J].企業(yè)活力，2012（12）

6.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.新華網(wǎng)，http：///tech/2013-01/15/c_124233840.htm

線下宣傳形式范文第3篇

一、基于新媒體環(huán)境的“O2O”閉環(huán)模式的概念

“O2O”即Online To Offline，“O2O”閉環(huán)就指要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)O之間的對(duì)接和循環(huán)，是在新媒體環(huán)境中產(chǎn)生的新概念。一次“O2O”模式的交易是指線上的營(yíng)銷、宣傳和推廣最終將客流引到線下去消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)交易，但是這樣還沒有做到閉環(huán)，要做到閉環(huán)，就要從線下再返回線上去。線下的用戶消費(fèi)體驗(yàn)的反饋、線下用戶引到線上交流、線上體驗(yàn)等行為這才是實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)，就是說從線上到線下，然后又回到線上。

“O2O”模式下開展大學(xué)生思想政治教育工作，給我們創(chuàng)造了更多的方式方法和途徑，深受大學(xué)生的喜愛，同時(shí)也大大提高了工作的實(shí)效性。當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷變化，也對(duì)我們利用“O2O”模式開展大學(xué)生思想政治教育工作帶來了諸多挑戰(zhàn)，比如傳統(tǒng)教育方式的轉(zhuǎn)變、海量互聯(lián)網(wǎng)信息的選取、線上線下的互聯(lián)、主題教育活動(dòng)的開展等。

二、新媒體環(huán)境給當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1、新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育面臨的新機(jī)遇

新媒體較之傳統(tǒng)媒體，具有信息容量大、信息傳輸快捷、交互性強(qiáng)、覆蓋面廣、形式多元化等優(yōu)勢(shì)，使大學(xué)生思想政治教育主體與客體之間的信任度大為增強(qiáng)，極大提升了大學(xué)生思想政治工作水平。在新媒體環(huán)境下，信息傳播的互動(dòng)性有助于大學(xué)生在思想政治教育過程中擁有更大的自主性，具有不同水平和基礎(chǔ)的受教育者，在同一時(shí)間內(nèi)可以自主選擇瀏覽不同層次圖文并茂的資料，在主動(dòng)探索和感受視聽內(nèi)容過程中提高自身的思想政治水平。

2、新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育面臨的新挑戰(zhàn)

在新媒體環(huán)境下，校園信息傳播的“時(shí)間”、“空間”、“資訊”處于一種無障礙狀態(tài)，信息的和使用空間更加自由，信息獲取具有不確定性和難以控制性，一些糟粕文化借機(jī)利用新媒體途徑大肆傳播，給大學(xué)生思想政治教育工作提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。大學(xué)生深受新媒體環(huán)境影響，重視虛擬空間溝通，容易引發(fā)部分學(xué)生心理信任危機(jī)和人格障礙。新媒體的快速發(fā)展使高校傳統(tǒng)思想政治教育模式受到巨大沖擊，也對(duì)高校思想政治教育工作者的媒介素養(yǎng)提出了新要求。新媒體環(huán)境下交互平臺(tái)的拓展以及學(xué)生意見的“碎片化”表達(dá)，使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控輿情和預(yù)測(cè)面臨空前挑戰(zhàn)。

三、基于“O2O”閉環(huán)模式開展大學(xué)生思想政治教育路徑

1、on line環(huán)境下，開展大學(xué)生思想政治教育途徑

（1）on line環(huán)境下（就是計(jì)算機(jī)在線、聯(lián)機(jī)、在網(wǎng)上、互聯(lián)網(wǎng)上的意思）建立專門的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)隊(duì)伍。大學(xué)生的思想政治教育不僅僅是高校學(xué)生工作者的責(zé)任，更是政府乃至整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。高校、政府等有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立相應(yīng)的專家隊(duì)伍，經(jīng)常性的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，并積極參與到事件的討論中去，傳播積極的思想。

（2）建立思想政治教育主題網(wǎng)站。基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，建立遵循生動(dòng)活潑、喜聞樂見、春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲原則的思想政治教育主題網(wǎng)站，開展思想政治教育工作，吸引大學(xué)生網(wǎng)民參與思想交流互動(dòng)，使主題網(wǎng)站成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“根據(jù)地”。

（3）擴(kuò)大思想政治教育工作戰(zhàn)線。開展好思想政治教育工作，不能只依賴傳統(tǒng)的說教和課堂教學(xué)模式，也不能只依賴高校自己的教育陣地。而要在此基礎(chǔ)上動(dòng)員全體思想政治教育工作者而不僅僅是思想政治工作干部、教師參與到一線工作中。在熱點(diǎn)事件、主題教育等活動(dòng)中要積極拓展工作陣地，例如天涯、知乎、微信、微博等。要確保在隊(duì)伍建設(shè)和陣地建設(shè)上擴(kuò)大思想政治教育工作占線。

（4）創(chuàng)新思想政治教育模式。思想政治教育工作是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要多方進(jìn)行配合，齊抓共管，不可一蹴而就。傳統(tǒng)的方式方法具有一定科學(xué)性和必要性，但是我們要在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)高校思想政治教育進(jìn)行創(chuàng)新，開展“O2O”思想政治教育模式。主要通過線下與傳統(tǒng)思政教育活動(dòng)如開展班會(huì)、演講、尋找身邊的榜樣為基礎(chǔ)，以線上微信微博、頭條號(hào)、QQ公眾號(hào)等為主要媒介，寓教于樂為主要形式構(gòu)建“O2O”思想政治教育模式，以引導(dǎo)和幫助大學(xué)生塑造正確的價(jià)值觀為教育目標(biāo)， 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，創(chuàng)新教育模式。

2、off line 環(huán)境下，開展大學(xué)生思想政治教育途徑

（off line ，即離線）在線下開展大學(xué)生思想政治教育。

（1）結(jié)合教育主題開展線下宣傳。在做好思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的同時(shí)，還應(yīng)該結(jié)合教育主題和工作實(shí)際開展好線下宣傳教育工作。尤其是要結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)、突然事件、網(wǎng)絡(luò)輿情等思想政治教育工作重點(diǎn)，做好線上討論交流的同時(shí)，在線下實(shí)際工作當(dāng)中采取宣講活動(dòng)、報(bào)告會(huì)、交流學(xué)習(xí)會(huì)、思政論壇等多種形式進(jìn)行主流思想的宣傳教育和傳播，從而達(dá)到強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的目的。

線下宣傳形式范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電力線路；外力破壞；原因；措施

概述

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電網(wǎng)發(fā)展迅速，而作為擔(dān)當(dāng)傳輸電能的電力線路由于處于野外，受到氣候、環(huán)境、人為因素的影響而容易導(dǎo)致線路跳閘，近年來隨著新技術(shù)、新材料、新工藝在電力線路中大量采用，本體故障逐年減少，而外力破壞造成的問題卻越來越突出、嚴(yán)重干擾了電網(wǎng)的安全運(yùn)行，因此有效整治外力破壞，確保設(shè)備安全運(yùn)行，已成為當(dāng)前我們不得不思考的問題。

1 外力破壞造成的危害

外力破壞往往由于對(duì)電力知識(shí)不了解，電力設(shè)施保護(hù)意識(shí)淡薄，有意或無意識(shí)的行為而造成線路跳閘；由于輸電線路在野外，線長(zhǎng)面廣，運(yùn)行管理較為困難，因此外力破壞發(fā)生很具有隨機(jī)性；一旦發(fā)生外力破壞，往往都是永久性故障，事故發(fā)生后不能通過自動(dòng)重合閘解決問題，需要故障巡視、設(shè)備搶修等工作，短時(shí)間不會(huì)恢復(fù)送電，不僅損害了設(shè)備，而且會(huì)讓電力部門蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，更重要的是破壞了電網(wǎng)的穩(wěn)定，破壞了社會(huì)的穩(wěn)定，影響了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和人民群眾正常生活；因此我們對(duì)外力破壞造成的危害要有清醒的認(rèn)識(shí)，并保持高度重視。

2 外力破壞的形式

通過近十五年的歷史資料的收集、分析及結(jié)合姜堰地區(qū)地理特點(diǎn)，我公司管轄范圍內(nèi)外力破壞形式（未涉及自然災(zāi)害方面），主要表現(xiàn)以下幾種：①施工機(jī)械碰線；②異物掛線；③線下樹木、建房；④交通車輛碰撞引起斷桿、倒塔；⑤盜竊引起引起倒桿、倒塔。

3 外力破壞造成的原因與防治措施

3.1防施工機(jī)械碰線破壞

3.1.1 施工機(jī)械碰線表現(xiàn)主要形式

施工機(jī)械施工碰線表現(xiàn)主要形式：（1）挖掘機(jī)、鏟車挖掘地面，挖斷輸電電纜；（2）吊車、塔吊、水泥泵車、打孔機(jī)在線路附近作業(yè)碰線；（3）吊車等施工機(jī)械在線下作業(yè)碰線。

3.1.2 施工機(jī)械施工碰線原因分析

（1）施工單位不依法辦理施工許可手續(xù)，不依照規(guī)范施工或野蠻施工。

（2）運(yùn)行管理單位對(duì)大型施工機(jī)械操作人員在輸電線路附近作業(yè)的安全知識(shí)宣傳力度不夠、對(duì)隱患跟蹤監(jiān)管不力、制止不力。

（3）部分大型施工機(jī)械作業(yè)隨機(jī)性大（吊車起吊事故車輛、遷移樹木等），作業(yè)時(shí)間短，運(yùn)行人員不易及時(shí)發(fā)現(xiàn)，容易造成外力破壞事件。

（4）與政府部門的溝通不夠，對(duì)外破事故處理缺乏行政執(zhí)法能力。

3.1.3 施工機(jī)械施工碰線的整治措施

（1） 積極對(duì)施工單位、吊車業(yè)主等相關(guān)人員開展保護(hù)電力設(shè)施相關(guān)規(guī)定、知識(shí)的宣傳工作，提高其電力設(shè)施保護(hù)的意識(shí)。

（2） 及時(shí)與政府規(guī)劃部門溝通，時(shí)刻注意線路通道周圍的建設(shè)情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早跟蹤、早控制。

（3） 主動(dòng)與建設(shè)單位、施工單位溝通進(jìn)行安全、技術(shù)交底，并以書面形式向建設(shè)單位或說明施工范圍所涉及的電力線路電壓等級(jí)、保護(hù)范圍，同時(shí)簽訂安全協(xié)議書。

（4）在施工區(qū)域內(nèi)、線路通道內(nèi)及周邊設(shè)置安全警示及電力設(shè)備保護(hù)標(biāo)志。

（5）加強(qiáng)線路的巡查管理工作，對(duì)可能危及線路安全運(yùn)行的行為均要列入危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)控管理，并根據(jù)危險(xiǎn)點(diǎn)性質(zhì)采取不同的有效措施如特巡、縮短周期、派人看守等方式；在現(xiàn)場(chǎng)巡視中發(fā)現(xiàn)違章行為如有必要還應(yīng)增設(shè)臨時(shí)性的安全標(biāo)志，明確告知施工方電力線路保護(hù)的范圍，并留有影相等資料證據(jù)。特別遇有大型施工時(shí)，主動(dòng)為施工單位服務(wù)，認(rèn)真做好技術(shù)指導(dǎo)工作，確保危險(xiǎn)源在控、可控、能控，遇有不法行為，立即采取有效措施進(jìn)行制止。

（6）遇有對(duì)電力設(shè)施保護(hù)告知而置若罔聞，我行我素，野蠻施工，甚至?xí)鸪崖鋵?shí)的安全措施的施工單位，應(yīng)及時(shí)上報(bào)安監(jiān)局、經(jīng)發(fā)委等政府部門聯(lián)合采取行政手段責(zé)令建設(shè)部門及施工部門進(jìn)行整改。

（7）條件允許的情況下在危及線路安全的桿塔上安裝在線監(jiān)控裝置，隨時(shí)掌握施工情況。

（8）爭(zhēng)取得到政府部門的大力支持，對(duì)造成故障的單位由安監(jiān)等部門實(shí)施督辦處罰，構(gòu)成案件的由公安部門立案?jìng)刹椋纬烧饝亓α俊?/p>

3.2防異物掛線破壞

3.2.1 異物掛線表現(xiàn)主要形式：

異物掛線主要形式：（1）風(fēng)箏掛線；（2）孔明燈掛線；（3）廣告條幅等掛線；（4）塑料薄膜掛線；

3.2.2異物掛線破壞原因分析

（1）房地產(chǎn)、工商業(yè)園區(qū)的商業(yè)氣球、宣傳條幅由于漂浮在空中，極易懸掛于導(dǎo)、地線上而造成線路故障。

（2）蔬菜大棚使用的薄膜容易破損，在大風(fēng)時(shí)薄膜被風(fēng)刮起而造成線路故障。

（3）由于姜堰地區(qū)民俗的特點(diǎn)，元宵節(jié)前后會(huì)燃放大量的孔明燈和放風(fēng)箏，在大風(fēng)下極易掛在導(dǎo)、地線上，造成線路跳閘。

3.2.3 異物掛線破壞的整治措施

（1）強(qiáng)化電力設(shè)施保護(hù)宣傳，積極開展廣播、電視宣傳，并在居民區(qū)、社區(qū)張貼宣傳標(biāo)語，提高人們對(duì)孔明燈、風(fēng)箏危害的認(rèn)識(shí)。

（2）與政府相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)販賣孔明燈的場(chǎng)所進(jìn)行清理整頓，從源頭上減少孔明燈對(duì)設(shè)備的傷害。

（3）對(duì)塑料大棚戶主，建立安全檔案，一年發(fā)放兩次安全告知書，遇到惡劣天氣前，及時(shí)電話提醒戶主做好防范措施，同時(shí)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)識(shí)。

（4）在季節(jié)性預(yù)防期間，積極縮短周期進(jìn)行特巡，發(fā)現(xiàn)有異物掛線及時(shí)進(jìn)行清除，確保設(shè)備安全運(yùn)行。

（5）對(duì)線路保護(hù)區(qū)及周邊廣場(chǎng)、商城等繁華區(qū)段建立檔案，遇有重大節(jié)日、重要活動(dòng)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)控，同時(shí)與商戶、廣告商及時(shí)溝通，確保廣告氣球、條幅遠(yuǎn)離保護(hù)區(qū)，減少其危害性。

3.3 防線下樹木、建房破壞

3.3.1 線下樹木、建房破壞表現(xiàn)主要形式

（1）樹木超高，砍伐、修剪不力，距離不足引起線路障礙；（2）大風(fēng)刮樹引起線路障礙；（3）線下違章建房距離不足引起線路障礙。

3.3.2線下樹木、建房破壞原因分析

（1）新建線路施工遺留樹木問題突出，投運(yùn)前未有效處理。

（2）運(yùn)行單位未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理線路保護(hù)區(qū)樹木，加上砍伐或修剪的工作量也大，人力、物力、時(shí)間無法保證，致使發(fā)生線路故障。

（3）電力設(shè)施保護(hù)與政府的綠化規(guī)劃、城建規(guī)劃有沖突，致使某些區(qū)域樹線矛盾、線房矛盾問題突出，砍伐不力造成破壞。

3.3.3 防線下樹木、建房破壞的整治措施

（1）認(rèn)真巡視線路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)保護(hù)區(qū)內(nèi)影響線路安全運(yùn)行的樹木、與產(chǎn)權(quán)人進(jìn)行溝通協(xié)商，同時(shí)依法辦理砍伐手續(xù)，及時(shí)清理樹木。

（2）對(duì)無法清理的樹木應(yīng)及時(shí)應(yīng)采取高跨改造，或與業(yè)主進(jìn)行溝通，種植低矮的或生長(zhǎng)慢的樹種，確保線路安全運(yùn)行。

（3）加強(qiáng)宣傳教育沿線群眾不要在高壓線路下建房、植樹，要及早對(duì)房主、產(chǎn)權(quán)單位說服教育，要?jiǎng)又谇?，曉之于理，及時(shí)下發(fā)“隱患通知書”勸其停止違章作業(yè)，必要時(shí)可以請(qǐng)地方政府或公安、司法部門協(xié)助解決。

（4）積極開展聯(lián)合查勘工作，在用電管理環(huán)節(jié)把好電力設(shè)施保護(hù)關(guān)。

（5）加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)宣傳，及時(shí)了解政府的綠化和城建規(guī)劃，并及時(shí)溝通贏得政府的理解和支持，從源頭上減少線下植樹和建房。

3.4防交通車輛碰撞引起斷桿、倒塔破壞

3.4.1交通車輛碰撞引起斷桿、倒塔破壞原因分析

（1）部分交通車輛司機(jī)電力設(shè)施保護(hù)意識(shí)薄弱，疲勞駕駛或野蠻作業(yè)，導(dǎo)致導(dǎo)致交通車輛碰撞引起斷桿、倒塔。

（2）道路附近的桿塔及其附屬設(shè)施，未能及時(shí)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)或設(shè)置不規(guī)范，可能導(dǎo)致交通車輛碰撞引起斷桿、倒塔。

3.4.2 防交通車輛碰撞引起斷桿、倒塔破壞的整治措施

（1）位于道路中間或距離公路道牙較近的桿塔，要作好防止機(jī)動(dòng)車輛撞擊的防護(hù)措施，應(yīng)當(dāng)在桿塔周圍修筑防撞墻，防撞墻上要有醒目的黃黑相間防撞標(biāo)志，并有夜間反光效果。

（2）有條件的情況下對(duì)道路邊的桿塔進(jìn)行遷移改造。

（3）加強(qiáng)宣傳、巡視，及時(shí)關(guān)注桿塔周圍有無新建道路，及時(shí)完善道路附近桿塔的警示標(biāo)識(shí)。

3.5防盜竊引起引起倒桿、倒塔破壞

3.5.1防盜竊引起引起倒桿、倒塔破壞原因分析

（1）受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，一些不法之徒想快速致富采取了不勞而獲的手段，大肆盜竊線路塔材，危及輸電線路安全運(yùn)行。

（2）個(gè)別的村民，處于某種需要，盜卸塔材或UT型線夾，雖數(shù)量不多，但同樣會(huì)發(fā)生倒桿塔事故。

（3）運(yùn)行人員巡視不到位，導(dǎo)致丟失塔材、拉線等現(xiàn)象不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，延誤了缺陷處理導(dǎo)致事故發(fā)生。

3.5.2防盜竊引起引起倒桿、倒塔破壞的整治措施

（1）積極開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳、設(shè)立護(hù)線員，加強(qiáng)巡視，發(fā)動(dòng)群眾，有獎(jiǎng)舉報(bào)線索。

（2）按照國(guó)網(wǎng)十八項(xiàng)反措要求對(duì)桿塔采取防盜措施，對(duì)防盜措施不足的舊桿塔應(yīng)逐步改造到位，盜竊嚴(yán)重的區(qū)域應(yīng)全塔采取防盜措施。

（3）盜竊事件發(fā)生向公安部門申報(bào)破壞案件，積極協(xié)助公安部門進(jìn)行案件偵破，同時(shí)利用偵破案件進(jìn)行宣傳，震懾、打擊破壞行為。

（4）條件允許的情況下在被盜嚴(yán)重桿塔上安裝在線監(jiān)控裝置，隨時(shí)掌握桿塔情況。

此外貫徹、落實(shí)好防外力破壞措施，還需做好以下工作：

（1）加強(qiáng)防外力破壞工作的管理，完善各級(jí)組織，明確各級(jí)人員責(zé)任、制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，積極推行防外力破壞績(jī)效評(píng)價(jià)，促進(jìn)防外破工作取實(shí)效。

（2）加強(qiáng)對(duì)群眾護(hù)線員隊(duì)伍的建設(shè)，組成一支能深入基層，熟悉鄉(xiāng)情的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的、以農(nóng)電站員工為主的護(hù)線員隊(duì)伍。

（3）實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)制度，鼓勵(lì)沿線群眾對(duì)危及線路安全的行為進(jìn)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，調(diào)動(dòng)廣大人民群眾參與防治外力破壞的積極性。

（4）加強(qiáng)與各級(jí)政府、部門間的溝通，調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量參與電力設(shè)施保護(hù)管理，提高防治外力破壞的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成群防群治，齊抓共管的局面。

近年來我公司采取上述針對(duì)性措施，外力破壞事件逐年下降，近5年未發(fā)生外力破壞事件，成績(jī)顯著。

4 結(jié)束語

防外力破壞一件常抓不懈工作，需要我們?cè)谌粘９ぷ髦薪Y(jié)合本地區(qū)的運(yùn)行特點(diǎn)不斷探索、不斷總結(jié)，摸索規(guī)律，找出問題關(guān)鍵點(diǎn)，并采取切實(shí)可行的措施，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保輸電線路安全運(yùn)行。

線下宣傳形式范文第5篇

雖然目前電商的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感程度最高，但購物體驗(yàn)和服務(wù)保障正成為更多消費(fèi)者選擇電商的理由。線下的銷售，服務(wù)要更勝一籌是基本要求，否則必?cái)o疑。那么，線下銷售渠道服務(wù)優(yōu)化還有哪些路可走？

人性化的服務(wù)，經(jīng)受起折騰

線下購物的消費(fèi)者，大多喜歡精挑細(xì)選、左挑右撿，深入比對(duì)后，才做出購買決策，尤其是中老年人，購物謹(jǐn)慎保守，喜歡物美價(jià)廉。線下要抓住這類客戶群體，因?yàn)樗麄兛赡苁墙鼛啄昃€下最忠實(shí)的客戶，不可小覷。對(duì)他們的服務(wù)更要細(xì)心，要經(jīng)得起折騰。

千萬不能埋怨顧客的“折騰”，這樣你的生意會(huì)更差。試想下，實(shí)體店的服務(wù)還趕不上網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，真是件丟人的事情。包容消費(fèi)者，才能贏得忠誠。如果連這類群體還抓不住，線下如何生存呢？

河南胖東來百貨之所以能在零售圈內(nèi)立于不敗之地，拼的是溫情服務(wù)?？偨?jīng)理于東來曾多次指出：“顧客的‘苛刻’挑揀實(shí)際上只是表面現(xiàn)象，它暴露的是店內(nèi)商品管理上深層的問題，恰恰需要門店去優(yōu)化產(chǎn)品管理，加大服務(wù)力度?！?/p>

胖東來強(qiáng)調(diào) ：顧客進(jìn)店猶如到家，親情服務(wù)不是形式。

線下增加高附加值服務(wù)

在網(wǎng)購過程中，我們都會(huì)關(guān)注顧客評(píng)價(jià)，受口碑效應(yīng)影響很大。線下雖然無法給予顧客透明的量化評(píng)價(jià)，但可以給予顧客比線上更扎實(shí)的服務(wù)、承諾。比如，調(diào)退貨制度、質(zhì)量三包承諾、積分兌現(xiàn)機(jī)制、嚴(yán)重問題上門服務(wù)等。線下的服務(wù)、承諾如果拼得過線上，還是能贏得消費(fèi)者的實(shí)景購物，也能贏得一些線上客戶的逆轉(zhuǎn)。

提高銷售顧問的真正專業(yè)性，給予客戶不再是“商業(yè)化”的忽悠，而是實(shí)實(shí)在在“量身定做”的客戶服務(wù)方案。比如購買鞋子時(shí)，鞋子和服裝的搭配方案，鞋子和膚色、職業(yè)的搭配方案等。有專業(yè)人士能夠提供有含金量的線下服務(wù)，這是目前電商服務(wù)無法給予的，可以成為門店的競(jìng)爭(zhēng)力之一。

此 外， 商 家 可 組 織 以線下門店為中心的會(huì)員俱樂部、親子活動(dòng)、有意義的茶會(huì)、旅行活動(dòng)?；蛘咂刚?qǐng)行業(yè)專家定期舉行會(huì)員免費(fèi)的講座等，聯(lián)絡(luò)會(huì)員互動(dòng)，拓展人脈，增加門店購物的附加人脈鏈價(jià)值，讓顧客感受到線下的附加價(jià)值之高，從而留住客戶的忠誠度。

巧借新媒體宣傳，線下服務(wù)減少顧客成本

線下門店可以將營(yíng)銷分作“店內(nèi)”和“店外”兩種。店內(nèi)主要的功能用來收集消費(fèi)者的各類信息，并建立成系統(tǒng)檔案，當(dāng)?shù)陜?nèi)銷售增長(zhǎng)緩慢時(shí)，設(shè)法將優(yōu)惠信息及時(shí)傳遞給顧客，再次引導(dǎo)其到店重復(fù)消費(fèi)。而微博、微信等新媒體傳播渠道，可以成為門店“店外營(yíng)銷”的主要手段。某些品牌曾舉行憑微信公眾號(hào)活動(dòng)碼領(lǐng)取新品贈(zèng)品的活動(dòng)，讓一大批宅男、宅女又回歸到了門店。

但店外營(yíng)銷的前提是在門店能收集到足夠的信息，并能精準(zhǔn)傳遞，否則就成為令人厭煩的騷擾廣告。很多線下門店，做營(yíng)銷失敗的重要原因是沒有進(jìn)行精準(zhǔn)客戶信息收集和分析，不知道該對(duì)誰做營(yíng)銷，不清楚誰是門店的忠誠顧客。

同時(shí)也要做好線下消費(fèi)者購物便利性的服務(wù)優(yōu)化。線上的方便性是造成“宅男宅女”的重要因素，那么線下也要在出行上節(jié)約顧客的成本，比如可以提供服務(wù)車，一定區(qū)域內(nèi)免車費(fèi)；購物滿多少返還車費(fèi) ；短途的還可以送貨上門等。

真正做到“以客戶為中心”并形成管理系統(tǒng)

泰國(guó)的東方飯店堪稱亞洲之最，不提前一個(gè)月預(yù)定是很難有入住機(jī)會(huì)的，而且客人大都來自西方發(fā)達(dá)國(guó)家。東方飯店的成功之處，在于周到的服務(wù)。比如，飯店規(guī)定，每一層當(dāng)班的服務(wù)員晚上要背熟每一個(gè)房間客人的姓名；服務(wù)員點(diǎn)餐時(shí)，講話要后退兩步，以免口水不小心落在客人的食物上 ；記住每位住客的生日并送去祝福等等。這些其實(shí)也并非多大的事情，但人性化的細(xì)節(jié)，他們做到了。海底撈也是線下實(shí)體店的“以用戶為中心”的杰出代表。拋開線下實(shí)體店本身產(chǎn)品特色以及區(qū)域差別，東方酒店、海底撈等真正讓消費(fèi)者追捧的實(shí)質(zhì)是什么？是它們能更好地滿足消費(fèi)者的需求。那些努力發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)心需求，恰到好處予以滿足，并做好售前、中、后的服務(wù)的企業(yè)，肯定能贏得客戶忠誠，屹立于競(jìng)爭(zhēng)之林，逆風(fēng)成長(zhǎng)。

以客戶為中心，是很多企業(yè)的宣傳語，卻并未付諸行動(dòng)。

首先，很多線下實(shí)體店根本不知道，到店的客人是哪些人，到店過多少次，消費(fèi)頻率的高低，每次的消費(fèi)金額是多少？他們對(duì)每次消費(fèi)體驗(yàn)有什么反饋，更青睞哪些產(chǎn)品，有哪些更高的需求？他們的建議我們是否采納，為什么不再來惠顧了等等。對(duì)于這些問題，我們需要形成數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行分類，以便了解我們服務(wù)的強(qiáng)弱并及時(shí)調(diào)整，從而為顧客提供更好地服務(wù)。

其次，大部分線下實(shí)體店也不清楚什么是顧客想要的，什么是努力下可以滿足的，什么是滿足后能創(chuàng)造更大價(jià)值的。店主不重視，落實(shí)無章法，門店人員就不會(huì)研究售賣技巧，不重視客戶實(shí)際需求，狂推高價(jià)品，拿高提成。產(chǎn)品和消費(fèi)者的配度低，“忽悠式”的短期銷售為主導(dǎo)思想，怎么能做好呢？這些恰恰是線下服務(wù)應(yīng)該改善的，要足夠重視客戶的線下反饋，注意服務(wù)的跟蹤。