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互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)章制度范文第1篇

有文章稱(chēng)，早在2011年，百度CEO李彥宏在演講中就曾提及互聯(lián)網(wǎng)思維概念，意思是指要基于互聯(lián)網(wǎng)自身特征來(lái)進(jìn)行思考。時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)被賦予了快捷、便利、免費(fèi)、交互參與、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、粉絲效應(yīng)、模式創(chuàng)新、互助分享等內(nèi)涵，一言蔽之，互聯(lián)網(wǎng)思維區(qū)別于傳統(tǒng)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)思維，其本質(zhì)上是一種運(yùn)營(yíng)理念的創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)思維的具體表現(xiàn)形式有以下幾個(gè)方面：

一、用戶(hù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特色，是以用戶(hù)需求為產(chǎn)品研發(fā)驅(qū)動(dòng)，用戶(hù)在哪里，市場(chǎng)就在哪里。不擺專(zhuān)家架子，不給用戶(hù)灌輸固有思維，緊跟用戶(hù)腳步，占領(lǐng)更多的用戶(hù)和市場(chǎng)。每一款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，都是快速更新，快速迭代，從而及時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，以封測(cè)版、內(nèi)測(cè)版、公測(cè)版等名義的產(chǎn)品，會(huì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，然后通過(guò)快速迭代，消除用戶(hù)在游戲中遇到的問(wèn)題，形成粉絲基礎(chǔ)；游戲正式后，還有補(bǔ)丁、地圖升級(jí)、版本更新等形式跟進(jìn)，使用戶(hù)問(wèn)題可以在第一時(shí)間得到解決，以此驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)。

二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用

信息化的時(shí)代，數(shù)據(jù)被賦予了活力和二次生命。互聯(lián)網(wǎng)思維要求一切以數(shù)據(jù)為支撐，將海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、研究開(kāi)發(fā)、再次利用，通過(guò)模型化的導(dǎo)入、導(dǎo)出，找到數(shù)據(jù)背后的有效信息，為生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)服務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。

以沃爾瑪為例，考慮其龐大的產(chǎn)品目錄、多樣的購(gòu)買(mǎi)需求等因素，為搶占電子商務(wù)市場(chǎng)先機(jī)，這家零售業(yè)寡頭斥資3億美金，收購(gòu)提供社交媒體內(nèi)容過(guò)濾及分類(lèi)平臺(tái)的Kosmix公司加盟沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室，圍繞“社交和移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)和商業(yè)模式”進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，為其網(wǎng)站自行設(shè)計(jì)了搜索引擎Polaris，利用語(yǔ)義數(shù)據(jù)進(jìn)行文本分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和同義詞挖掘等。根據(jù)沃爾瑪?shù)恼f(shuō)法，語(yǔ)義搜索技術(shù)的運(yùn)用使得在線(xiàn)購(gòu)物的完成率提升了10%到15%，而這將意味著為沃爾瑪帶來(lái)數(shù)十億美元的效益。

三、快捷便利

在互聯(lián)網(wǎng)思維中，快捷、便利是一定的，所以，需要為用戶(hù)呈現(xiàn)最簡(jiǎn)單的操作和最直接的功能，讓用戶(hù)在最短時(shí)間內(nèi)了解和使用產(chǎn)品。

以蘋(píng)果為代表的一系列數(shù)碼產(chǎn)品，以其界面清晰、功能簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，更是贏得了多數(shù)用戶(hù)的芳心，就連三歲小孩都會(huì)很快掌握操作方法，玩得不亦樂(lè)乎。

而支付寶、百度地圖、嘀嘀打車(chē)等軟件更是突破PC機(jī)的限制，搶占手機(jī)、PAD等移動(dòng)終端，以方便、快捷、簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)空間，甚至在一定程度上改變了某些行業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)模式，使傳統(tǒng)行業(yè)不得不調(diào)整市場(chǎng)布局和運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，可謂是把互聯(lián)網(wǎng)思維快捷便利的特色發(fā)揮到了極致。

四、免費(fèi)才是王道

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，免費(fèi)的才是最貴的。無(wú)論是零售還是批發(fā)，無(wú)論是實(shí)體產(chǎn)品還是虛擬產(chǎn)品，以免費(fèi)服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)，以增值服務(wù)作為盈利點(diǎn)，幾乎成為互聯(lián)網(wǎng)思維的標(biāo)簽。通過(guò)免費(fèi)服務(wù)和免費(fèi)產(chǎn)品的提供，讓用戶(hù)自己去熟悉和了解產(chǎn)品，在免費(fèi)的基礎(chǔ)上給用戶(hù)以可選擇的增值服務(wù)，讓用戶(hù)在擁有購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)權(quán)的同時(shí)，盡享利潤(rùn)。

以騰訊QQ為例，最初只是一款免費(fèi)的聊天軟件，在經(jīng)營(yíng)中逐步使幾億人沉浸其中，難以自拔。時(shí)至今日，在QQ世界里，聊天是免費(fèi)的，但會(huì)員收費(fèi)；游戲是免費(fèi)的，但道具收費(fèi)；用戶(hù)進(jìn)入了騰訊的生態(tài)圈，最終將會(huì)給騰訊帶來(lái)不可估量的增值效益。

五、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、粉絲經(jīng)濟(jì)

互聯(lián)網(wǎng)思維要求產(chǎn)品具有很強(qiáng)的交互感，要成為用戶(hù)與產(chǎn)品配套的“社區(qū)”，讓用戶(hù)說(shuō)出對(duì)于產(chǎn)品的感受和期望，以口碑帶動(dòng)社區(qū)粉絲互相影響，促進(jìn)銷(xiāo)量。這幾年流行的微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)，都是如此。

六、顛覆傳統(tǒng)模式

互聯(lián)網(wǎng)思維要求運(yùn)營(yíng)者對(duì)于產(chǎn)品的理解不能局限于產(chǎn)品，也不能只賣(mài)產(chǎn)品本身，而是要給產(chǎn)品配以“場(chǎng)景”。

賣(mài)手機(jī)的不說(shuō)手機(jī)好，而是說(shuō)玩游戲得分很高、看視頻很流暢；賣(mài)橙子的不說(shuō)橙子甜，而是說(shuō)創(chuàng)業(yè)艱難卻不言放棄。這些“場(chǎng)景”的搭配，賦予了產(chǎn)品生命力和感染力，用戶(hù)買(mǎi)的不再只是產(chǎn)品，更是故事和精神。

根據(jù)前文中互聯(lián)網(wǎng)思維的幾項(xiàng)特征，筆者認(rèn)為，人力資源管理者學(xué)習(xí)和使用互聯(lián)網(wǎng)思維，可以考慮做好以下幾點(diǎn)：

1.用戶(hù)至上：從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，提供人力資源支持

互聯(lián)網(wǎng)思維告訴我們，任何一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的提供，都是以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)的，而人力資源部門(mén)要成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要部門(mén)，成為業(yè)務(wù)部門(mén)的合作伙伴。近兩年來(lái)廣泛提倡的“HRBP（人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴）”、“EAP（員工援助計(jì)劃）”等概念，正是人力資源工作走向以“用戶(hù)需求”為核心價(jià)值的重要步伐。

2.數(shù)據(jù)化思維：成為各部門(mén)選、育、留、辭人員的理性參謀部門(mén)

人力資源部門(mén)的數(shù)據(jù)數(shù)量，恐怕不比財(cái)務(wù)部門(mén)少，如簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)、績(jī)效數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、員工檔案數(shù)據(jù)等等，然而，這些數(shù)據(jù)因?yàn)槿肆Y源部門(mén)的人員更迭、公司政策的變化等，失去了再次發(fā)揮價(jià)值的機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)思維告訴我們，每一個(gè)數(shù)據(jù)都有價(jià)值。通過(guò)建立模型，可對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。可從作廢甚至塵封的數(shù)據(jù)里找到人力資源工作開(kāi)展的軌跡和規(guī)律，可為我們當(dāng)下工作提升找到科學(xué)依據(jù)。

到底什么樣的人適合什么樣的崗位？什么樣的人可以在什么樣的崗位上更有發(fā)展?jié)摿?？什么樣的管理方法可以促進(jìn)人員穩(wěn)定性的提升？員工為什么會(huì)選擇留在公司或離開(kāi)公司？企業(yè)管理過(guò)程中有可能忽略了員工的哪些潛在訴求？

這些人力資源數(shù)據(jù)的價(jià)值，不僅僅是人力資源的價(jià)值，而是企業(yè)全部管理的數(shù)據(jù)庫(kù)之一，其可作為企業(yè)選、育、用、留人員的理性參考。

全球客服呼叫中心Transcom公司，由于公司人員的流動(dòng)率過(guò)高，在2012年下半年，公司開(kāi)始使用大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行員工行為分析，最終發(fā)現(xiàn)那些在“誠(chéng)實(shí)”方面得分高的員工，穩(wěn)定性會(huì)比其他員工高20%-30%。因此，Transcom 改變了招聘策略，優(yōu)先雇傭有著同類(lèi)型“特質(zhì)”的員工，這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性更高，同時(shí)也降低了培訓(xùn)成本。

3.做減法：去除繁文縟節(jié)，讓人力資源管理簡(jiǎn)單、便捷、高效

人力資源部門(mén)是企業(yè)規(guī)章制度的制定者、執(zhí)行

者、監(jiān)督者，往往給員工以“官僚”和“故作深沉”的感覺(jué)。其實(shí)，真正讓員工覺(jué)得“深沉”的，是公司經(jīng)年累月留下來(lái)的規(guī)章制度。

許多規(guī)章制度的制定，有其歷史遺留原因，無(wú)法匹配企業(yè)快速發(fā)展的需求，甚至互相沖突、互相掣肘。

互聯(lián)網(wǎng)思維要求產(chǎn)品快捷便利，要讓用戶(hù)可以用最少的時(shí)間完成對(duì)產(chǎn)品的理解和熟悉。因此，人力資源部門(mén)需要對(duì)公司龐大的制度體系進(jìn)行周期性修繕、簡(jiǎn)化，以使之符合新時(shí)期企業(yè)和員工的需求。

信息化時(shí)代，繁文縟節(jié)只會(huì)加大企業(yè)內(nèi)耗，讓公司內(nèi)部管理成為被束縛的巨人，無(wú)法為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供支持。

杰克?韋爾奇曾經(jīng)執(zhí)掌的通用公司大約有2.5萬(wàn)位經(jīng)理、500位高級(jí)經(jīng)理、1130位副總裁以上級(jí)別的人員，以至于公司的大小事宜在他們之間層層上報(bào)又層層下達(dá)。韋爾奇認(rèn)為這些無(wú)謂的傳達(dá)只能降低決策效率，于是，他決定推行“零層管理”。隨后，通用公司層級(jí)從24個(gè)驟減至6個(gè)。變革后的通用公司如同輕裝上陣的斗士一樣，一躍成為全美利潤(rùn)最高的企業(yè)。

4.粉絲效應(yīng)：讓員工參與人力資源管理，與人力資源部一起“工作”

人力資源部要做好企業(yè)內(nèi)部管理工作，不能閉門(mén)造車(chē)，以一個(gè)部門(mén)的思維制定整個(gè)公司層面的政策。

在互聯(lián)網(wǎng)思維下，人力資源部需要通過(guò)企業(yè)微博、個(gè)人微信及微信公眾平臺(tái)、電子郵箱等方式，讓員工參與人力資源管理，讓員工成為人力資源部的“粉絲”，時(shí)刻為人力資源管理工作建言獻(xiàn)策，與人力資源部一起“工作”，共同打造以實(shí)際需求為基礎(chǔ)的人力資源管理體系。

粉絲效應(yīng)的最大好處是，粉絲之間互相展開(kāi)討論，人力資源部做好方向性指導(dǎo)，總結(jié)得出大家認(rèn)可的結(jié)論。這其實(shí)是一種最原始的立法過(guò)程，也是最有效和最容易實(shí)現(xiàn)員工自我管理的方法。

《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾報(bào)道，在全球最大的番茄加工商“晨星公司”那里，所有人員“都是自我管理的專(zhuān)業(yè)人士，他們主動(dòng)與同事、用戶(hù)、供應(yīng)商和業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行溝通并協(xié)調(diào)彼此的活動(dòng)，無(wú)需聽(tīng)從他人的指令”。在晨星，通過(guò)制定個(gè)人使命宣言、全員監(jiān)督、員工內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)、員工薪酬委員會(huì)等方式，明確員工協(xié)商職責(zé)范圍，誰(shuí)都可以使用公司的資金，獲取所需工具，其薪酬水平則取決于同事評(píng)價(jià)。該公司400多名全職員工，每年創(chuàng)收均在7億美元以上。

5.兜售新概念：規(guī)避硬性摩擦、采用藝術(shù)化手段處理員工關(guān)系

隨著21世紀(jì)第一個(gè)過(guò)去的十年，人力資源管理的對(duì)象特質(zhì)發(fā)生了巨大變化，90后、00后開(kāi)始逐步成為用工主流，硬性制度已經(jīng)很難管理這些有思想、有個(gè)性的員工了。

互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)章制度范文第2篇

【關(guān)鍵詞】上網(wǎng)行為 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)安全

【中圖分類(lèi)號(hào)】TP393.08 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158（2013）04-0113-01

1、網(wǎng)絡(luò)管理在企業(yè)中的重要性

目前幾乎所有的企業(yè)和機(jī)關(guān)在建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)后都有一個(gè)共同的體會(huì)：日常的生產(chǎn)、工作和業(yè)務(wù)越來(lái)越依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)。例如：OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、合同系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等等。這個(gè)事實(shí)足以上網(wǎng)絡(luò)管理員喜憂(yōu)參半。喜的是，網(wǎng)絡(luò)管理員的工作得到了認(rèn)可；憂(yōu)的是，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，所造成的損失是無(wú)法估量的。當(dāng)發(fā)生失效故障時(shí)，往往不能輕易、具體地確定故障所在的準(zhǔn)確位置。即便是不出故障，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)每天對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能低下的抱怨也使得網(wǎng)管感到無(wú)可奈何。

網(wǎng)絡(luò)搭建成功以后的一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是如何充分發(fā)揮效益，除了需要安裝各種應(yīng)用軟件之外，還需要進(jìn)行認(rèn)真、有效的管理和維護(hù)，使系統(tǒng)的故障發(fā)生率降到最低，系統(tǒng)功能得到充分發(fā)揮，功能閑置減至最小。

1.1 加強(qiáng)制度管理

這種管理是宏觀的、指導(dǎo)性的、帶有法規(guī)性質(zhì)的管理，如建立各種網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度，值班巡檢制度、資源共享管理制度，管理員守則等等。

1.2 加強(qiáng)技術(shù)管理

技術(shù)管理分為“使用管理”和“技術(shù)性管理”兩個(gè)方面。

使用管理：主要目的是為了提高網(wǎng)絡(luò)的使用效率，盡可能不讓系統(tǒng)閑置，為此制定的技術(shù)操作規(guī)程和相關(guān)的規(guī)章制度等。

技術(shù)性管理：實(shí)際上就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持，主要是使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保持良好的技術(shù)性能所采取的技術(shù)性措施。如改變網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，拓寬網(wǎng)絡(luò)帶寬，添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌，重新劃分網(wǎng)絡(luò)，對(duì)機(jī)房網(wǎng)線(xiàn)重新布置等。一方面要使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)失效的可能性減??；另一方面，如果系統(tǒng)運(yùn)行失效時(shí)，要使其修復(fù)，恢復(fù)的時(shí)間盡可能地縮短，最大限度地保障系統(tǒng)無(wú)故障工作的時(shí)間。

1.3 加強(qiáng)科研、培訓(xùn)管理

首先，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要不斷拓展思維、攻堅(jiān)克難，挖掘潛力進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，為生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的保證。其次，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)效益的發(fā)揮還要依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)潛力的開(kāi)發(fā)、利用和對(duì)所有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人員的技術(shù)培訓(xùn)，也包括軟件不斷升級(jí)所需開(kāi)展的培訓(xùn)。因此，這種培訓(xùn)不但是必要的，而且是長(zhǎng)期的。需要與之匹配的制度和可量化的培訓(xùn)目標(biāo)、可實(shí)行培訓(xùn)內(nèi)容以及時(shí)間安排等。

2、利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范員工的上網(wǎng)行為

2.1 實(shí)行IP地址統(tǒng)一分配

公司網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有上網(wǎng)用戶(hù)500多人，共有3個(gè)c段IP。由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，員工的工作崗位經(jīng)常變動(dòng)，其IP地址也需要隨時(shí)改動(dòng)。我們采用“實(shí)名制”上網(wǎng)規(guī)則，即固定每位員工上網(wǎng)的用戶(hù)名并把MAC地址同IP地址進(jìn)行綁定，由于工作變動(dòng)而需要調(diào)整的時(shí)候，及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行修改，保證了用戶(hù)與IP地址的實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng)關(guān)系。

2.2 實(shí)行流量控制

按照上級(jí)信息部門(mén)所要求的VLAN劃分，結(jié)合用戶(hù)的應(yīng)用情況，將所有的用戶(hù)進(jìn)行分組管理。根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)出口的總帶寬，確定每個(gè)用戶(hù)組的上下行帶寬；對(duì)P2P流量進(jìn)行控制，控制個(gè)別用戶(hù)組以及該組中單個(gè)用戶(hù)的p2p流量。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的參數(shù)，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)既不出現(xiàn)過(guò)載又不浪費(fèi)資源。

2.3 實(shí)行上網(wǎng)行為管理

對(duì)各個(gè)用戶(hù)組的上網(wǎng)行為進(jìn)行控制策略設(shè)置：（1）網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾，包括URL過(guò)濾、關(guān)鍵字過(guò)濾、文件類(lèi)型過(guò)濾等；（2）郵件過(guò)濾，包括對(duì)郵件的阻止和放行，對(duì)附件文件類(lèi)型過(guò)濾；（3）內(nèi)容檢測(cè)設(shè)置，如BT、Emule、迅雷等下載軟件會(huì)占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源；（4）通訊優(yōu)先級(jí)設(shè)置，在網(wǎng)絡(luò)帶寬不足的情況下，可以設(shè)定一些重要的服務(wù)在上傳和下載時(shí)候能獲得充足的帶寬；（5）準(zhǔn)人規(guī)則，可以根據(jù)需要設(shè)置一些規(guī)則，啟用準(zhǔn)入規(guī)則后，要求接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)用戶(hù)必須滿(mǎn)足其所要求的條件才能與mternet連接。

2.4 實(shí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控日志分析

通過(guò)監(jiān)控設(shè)置，可以對(duì)用戶(hù)的上網(wǎng)行為實(shí)施跟蹤。（1）網(wǎng)頁(yè)記錄，包括記錄用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上傳的文本和附件內(nèi)容，記錄訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的網(wǎng)址和試圖訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站；（2）郵件記錄，包括所發(fā)送和接收的郵件信息以及附件；（3）即時(shí)通信軟件的使用；（4）FTP和TELNET等的使用行為；（5）記錄用戶(hù)其他網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)行為，如訪(fǎng)問(wèn)端口等。

2.5 網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)存檔及統(tǒng)計(jì)分析

根據(jù)網(wǎng)關(guān)的設(shè)置，數(shù)據(jù)中心同步記錄所設(shè)置的時(shí)間段的網(wǎng)絡(luò)行為。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出，可以將所有時(shí)間段上網(wǎng)行為存檔、備查。由于數(shù)據(jù)中心將上網(wǎng)行為記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)圖標(biāo)顯示，可以對(duì)所有的上網(wǎng)行為進(jìn)行更加直觀、更加精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析。在流量方面，通過(guò)時(shí)間段的設(shè)置，統(tǒng)計(jì)所有查詢(xún)的時(shí)間段內(nèi)，用戶(hù)組和單個(gè)用戶(hù)的流量排行，并且可以分別查詢(xún)其上行、下行和總流量，以及端口的上行、下行和總流量的分時(shí)趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)行為方面，統(tǒng)計(jì)在指定時(shí)間段內(nèi)的用戶(hù)組和單個(gè)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的記錄次數(shù)、服務(wù)排行、URL排行，以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控動(dòng)作分布，包括放行、拒絕、有病毒等，并給出分時(shí)趨勢(shì)。

3、規(guī)范員工的上網(wǎng)行為可以實(shí)現(xiàn)的預(yù)期效果

通過(guò)規(guī)范員工的上網(wǎng)行為，能夠基本上杜絕員工訪(fǎng)問(wèn)與工作和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，提高企業(yè)的整體工作效率。根據(jù)不同部門(mén)設(shè)置不同的互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)策略，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)訪(fǎng)問(wèn)量的嚴(yán)格限制，不同崗位的員工擁有相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。對(duì)每一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以按需要分配帶寬，保證了主要業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)使用暢通的同時(shí)，也能夠?qū)λ胁块T(mén)的互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理。

通過(guò)一段時(shí)間的應(yīng)用實(shí)踐，公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運(yùn)行速度得到明顯改善，網(wǎng)絡(luò)管理水平也上了一個(gè)新臺(tái)階。通過(guò)實(shí)行規(guī)范上網(wǎng)行為的管理機(jī)制，阻止了對(duì)不良網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)，減少了惡意軟件的攻擊，同時(shí)設(shè)備的維修率也大幅下降。由于限制了端口，使得影響工作的應(yīng)用程序無(wú)法使用，提高了員工的工作效率。BT、電騾等P2P下載軟件的使用得到了限制，有效地保證了網(wǎng)絡(luò)帶寬資源。

互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)章制度范文第3篇

引 言

自1993年以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)呈幾何級(jí)數(shù)迅速增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)信息的披露方式有著前所未有的影響。越來(lái)越多的公司通過(guò)網(wǎng)站披露財(cái)務(wù)報(bào)告。許多研究顯示：在這方面美國(guó)處于領(lǐng)先地位，在1995年，美國(guó)證監(jiān)會(huì)（SEC）就要求上市公司用磁盤(pán)、光盤(pán)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口向SEC的EDGAR系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)收集、分析與檢查系統(tǒng)）提交通用財(cái)務(wù)報(bào)告。1996年，在財(cái)富150強(qiáng)中，超過(guò)80%的公司通過(guò)它們的網(wǎng)站披露財(cái)務(wù)信息。之后，許多國(guó)家也采取措施，加快網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息披露進(jìn)程。在1998年，對(duì)包括英國(guó)在內(nèi)的歐洲國(guó)家和地區(qū)的一個(gè)調(diào)查顯示：在英國(guó)金融時(shí)報(bào)指數(shù)（FTSE100）網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息的上市公司的數(shù)量從1997年的54%增加到1998年的63%。但是，在南歐和遠(yuǎn)東地區(qū)，在網(wǎng)上提交詳盡財(cái)務(wù)信息的公司則相對(duì)少。在中國(guó)，2000年，中國(guó)證監(jiān)會(huì)開(kāi)始要求所有上市公司在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)披露其1999年度的財(cái)務(wù)報(bào)告。這標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息披露方面的步伐正與國(guó)際接軌，增強(qiáng)了中國(guó)公司與全球性公司的交流機(jī)會(huì)。在擁有強(qiáng)大資本市場(chǎng)的國(guó)家，幾乎所有大型公司擁有自己的網(wǎng)站，并且多數(shù)網(wǎng)站包括某種形式的財(cái)務(wù)信息?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新的信息傳播媒體，具有很明顯的優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息帶來(lái)許多公司，審計(jì)人員和規(guī)章制定機(jī)構(gòu)以各種挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息也同樣吸引了國(guó)際機(jī)構(gòu)群體的注意，如國(guó)際會(huì)計(jì)聯(lián)合會(huì)（IFAC）、國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)（IASC）和大型的規(guī)章制定組織等。

一、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息披露的優(yōu)勢(shì)

為了滿(mǎn)足信息使用者對(duì)投資決策分析的需要，解決財(cái)務(wù)信息量大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜給使用者帶來(lái)的不便，許多公司通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)（包括數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及遠(yuǎn)程通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)以及光盤(pán)存儲(chǔ)技術(shù)等），實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的和傳輸電子化。

（一）節(jié)約成本，提高效率

隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（Enabling Technology）的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為大型公司向公眾公開(kāi)披露財(cái)務(wù)報(bào)告的主要媒體，披露的形式也實(shí)現(xiàn)了由平面到立體再到網(wǎng)絡(luò)的多樣化。一方面，大型公司在網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息可以從實(shí)質(zhì)上降低紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)告的成本，減少流通環(huán)節(jié)和管理費(fèi)用，避免紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)告印刷數(shù)量的浪費(fèi)；另一方面，眾多信息使用者能同時(shí)或重復(fù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)瀏覽財(cái)務(wù)信息，有效地保證財(cái)務(wù)報(bào)告信息溝通的及時(shí)性和便捷性，顯著地降低財(cái)務(wù)報(bào)告使用者的信息搜集、加工成本，提高信息的集成和比較的效率。

（二）信息傳播快，覆蓋面廣

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的不斷擴(kuò)大，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)披露財(cái)務(wù)信息以超越時(shí)間和空間的限制的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)成為許多公司廣泛采用的信息披露方式。首先，信息的和更新可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速完成，省去了傳統(tǒng)的紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)告的排版、印刷、出版、分發(fā)等流通環(huán)節(jié)，極大地提高信息傳播的時(shí)效性，利于財(cái)務(wù)信息的使用者及時(shí)掌握商機(jī)，作出決策。其次，相對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)財(cái)務(wù)信息，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的傳播不受地域的限制，極大地?cái)U(kuò)展了信息使用者的范圍。公司通過(guò)在網(wǎng)上財(cái)務(wù)報(bào)表，不僅可與原有的客戶(hù)保持更為密切的聯(lián)系，而且可吸引更寬范圍投資者的關(guān)心和潛在投資者的注意，服務(wù)市場(chǎng)的范圍得到無(wú)限延伸，極大地增強(qiáng)了市場(chǎng)的滲透力和有效地提高信息的透明度。

（三）易于數(shù)據(jù)更新和財(cái)務(wù)分析

計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新和提高有利于數(shù)據(jù)分析和信息的處理。首先，通過(guò)有規(guī)律的網(wǎng)站維護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息可持續(xù)地得到更新。同時(shí)，相對(duì)紙質(zhì)的財(cái)務(wù)報(bào)告保存期較短以及表格與文字的單調(diào)性，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息具有多媒體特征，它除了數(shù)字與文字資料外，還可伴有語(yǔ)音說(shuō)明、生動(dòng)的圖像等采用視頻形式披露公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)和重大事件等。另外，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息是特定協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)格式如超文本格式（HTML）的電子報(bào)表，信息使用者可以方便地從網(wǎng)上下載所需的數(shù)據(jù)，配合財(cái)務(wù)分析軟件，把這些電子數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理?；ヂ?lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息披露打破傳統(tǒng)披露方式在技術(shù)分析的局限性，實(shí)現(xiàn)方便、快捷的同期或者歷史財(cái)務(wù)信息的對(duì)比，或其他同行財(cái)務(wù)信息銜接和對(duì)照。從1996年起，美國(guó)和加拿大分別規(guī)定所有的強(qiáng)制性披露信息必須采用電子申報(bào)方式，一些交易所不再接受紙介質(zhì)的申報(bào)文件。多年來(lái)，美國(guó)上市公司提供免費(fèi)在線(xiàn)電子財(cái)務(wù)信息是以證券交易委員會(huì)的電子數(shù)據(jù)收集、分析和調(diào)取系統(tǒng)（EDGAR系統(tǒng)）為標(biāo)準(zhǔn)格式，涉及內(nèi)容包括：所有的損益賬戶(hù)，資金平衡表和季度利潤(rùn)表等。這些系統(tǒng)也迅速成為獲取上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告信息的權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息披露存在的問(wèn)題

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的趨勢(shì)是不可避免的，目前，對(duì)大型的公司考慮在互聯(lián)網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息應(yīng)該更多的是：什么時(shí)候，以何種方式提供財(cái)務(wù)信息能很好地規(guī)避網(wǎng)上信息披露帶來(lái)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和法律規(guī)范等方面的約束，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息披露的實(shí)效。

（一）信息質(zhì)量和安全性需得到保護(hù)

互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量和安全性受多方面因素的影響。首先，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息仍應(yīng)遵守現(xiàn)存的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度，信息者明確其提供信息的責(zé)任，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的審計(jì)，確保信息使用者能接收到安全而可靠的信息。根據(jù)國(guó)際會(huì)計(jì)聯(lián)合會(huì)（the International Federation of Accountants （IFAC））和其他職業(yè)道德規(guī)范，審計(jì)人員只有在確保他們客戶(hù)同意的情況下才能實(shí)施審計(jì)工作。沒(méi)有審計(jì)機(jī)構(gòu)明確的允許，公司不應(yīng)該在網(wǎng)站上公布有審計(jì)機(jī)構(gòu)署名的審計(jì)報(bào)告。其次，在決定是否或準(zhǔn)許他們的客戶(hù)使用有審計(jì)機(jī)構(gòu)署名的審計(jì)報(bào)告時(shí)，審計(jì)人員應(yīng)該考慮信息的安全性。如果信息安全性能存在隱患，黑客可能更改財(cái)務(wù)信息，審計(jì)機(jī)構(gòu)的署名將可能與易誤解的非審計(jì)財(cái)務(wù)信息有聯(lián)系，造成財(cái)務(wù)信息失真，誤導(dǎo)財(cái)務(wù)信息使用者。

署有審計(jì)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)的網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息和審計(jì)報(bào)告有著與其他信息明顯的區(qū)別。公司提供的財(cái)務(wù)信息，如財(cái)務(wù)會(huì)議摘要，中期財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)務(wù)公告，財(cái)務(wù)決算概要，其他各種賬戶(hù)全稱(chēng)等，無(wú)論審計(jì)或未審計(jì)的財(cái)務(wù)信息，大多數(shù)可以用Adobe Acrobat （pdf） or HTML文件格式下載。（1）當(dāng)網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息為Adobe Acrobat文件時(shí)，下載的財(cái)務(wù)信息與原版本是一樣的，混淆審計(jì)與非審計(jì)財(cái)務(wù)信息的風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)小的。（2）使用HTML版本文件時(shí)，網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息是根據(jù)原文錄入的，存在錄入差錯(cuò)和網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息與原版本不一致的風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)人員應(yīng)實(shí)施實(shí)質(zhì)性的測(cè)試以預(yù)防和充分地控制錄入錯(cuò)誤的發(fā)生，確保網(wǎng)上的財(cái)務(wù)信息與已審計(jì)過(guò)的財(cái)務(wù)信息一致。（3）審計(jì)人員應(yīng)該意識(shí)到超鏈接能使網(wǎng)上的信息從一個(gè)頁(yè)面跳到另一個(gè)。如果超鏈接包含審計(jì)的財(cái)務(wù)信息，在鏈接頁(yè)面的財(cái)務(wù)信息時(shí)，審計(jì)人員應(yīng)該確保任何被合并的信息是已經(jīng)審計(jì)過(guò)的。

（二）信息披露的技術(shù)性能要求高

信息披露的技術(shù)性能直接影響網(wǎng)站設(shè)計(jì)質(zhì)量，信息瀏覽的難易程度、信息披露的容量、信息傳送的安全性能，以及信息的下載和數(shù)據(jù)分析等方面。許多公司網(wǎng)站涉及較深的技術(shù)，對(duì)操作技能有較高的要求。對(duì)計(jì)算機(jī)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一大障礙，他們必須花很多時(shí)間下載或使用多媒體的插入程序，才能收集到所需的信息。

為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息披露方式，方便信息使用者進(jìn)行信息收集，整理和分析，英國(guó)倫敦證券交易所和投資者事務(wù)協(xié)會(huì)了《“最佳互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告”指南及簡(jiǎn)要說(shuō)明》。具體內(nèi)容包括：（1）獨(dú)立而巧妙地在網(wǎng)上披露年度報(bào)告，提供及時(shí)信息。（2）靈活運(yùn)用易于財(cái)務(wù)報(bào)告下載的文件格式。（3）規(guī)定醒目的標(biāo)識(shí)和網(wǎng)站圖，有效的導(dǎo)航提示。（4）保存歷史記錄，結(jié)合多領(lǐng)域，建立反饋機(jī)制，利于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的橫向和縱向比較。（5）設(shè)置多幣種和多語(yǔ)言瀏覽方式，拓寬財(cái)務(wù)信息的實(shí)用價(jià)值面。（6）提供反映當(dāng)前和過(guò)去發(fā)展趨勢(shì)的價(jià)格信息。（7）相關(guān)站點(diǎn)的鏈接。

（三）數(shù)據(jù)保護(hù)和法律的約束

目前，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的由實(shí)施管制者監(jiān)控，且網(wǎng)站的內(nèi)容可以經(jīng)常刪節(jié)或變換。信息提供者可能偏離會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求的信息或增減原法定要求披露的信息，甚至提供不明確和誤導(dǎo)的財(cái)務(wù)信息。為了幫助信息使用者盡享網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的卓越優(yōu)勢(shì)，避免承擔(dān)財(cái)務(wù)信息缺乏可靠性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息披露必須受一些嚴(yán)格規(guī)章制度的制約。

財(cái)務(wù)信息對(duì)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的數(shù)據(jù)資料，一些國(guó)家法規(guī)規(guī)定：只有在股東同意的前提下，公司才能給股東發(fā)送電子財(cái)務(wù)年報(bào)和其他財(cái)務(wù)信息。實(shí)際上，由于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的昂貴和對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性能的擔(dān)心，僅僅是少數(shù)股東接受這種方式。

三、各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息審計(jì)指南和草案

針對(duì)以上互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息披露存在的問(wèn)題，各國(guó)根據(jù)本國(guó)實(shí)際，出臺(tái)了不同的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息審計(jì)指南和草案。

在澳大利亞，審計(jì)指南強(qiáng)調(diào)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)備和的管理責(zé)任，強(qiáng)調(diào)清晰地區(qū)別審計(jì)和非審計(jì)財(cái)務(wù)信息的必要性。審計(jì)人員必須對(duì)履行安全和控制職責(zé)有信心，確保網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量和真實(shí)性。

在美國(guó)，相反，目前的考慮是根本不將互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)報(bào)告列為法定出版的信息。電子網(wǎng)站只是信息的媒介，而不是的法定文件。因此，即使審計(jì)報(bào)告在網(wǎng)上，審計(jì)人員既不要求閱讀互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息，也不要求考慮它的真實(shí)性或完整性。

在英國(guó)，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的討論稿已經(jīng)出臺(tái)，建議公司網(wǎng)站應(yīng)該分成兩部分：受限制部分和不受限制部分。受限制部分應(yīng)該僅僅已審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容，不受限制部分應(yīng)該清楚顯示信息所包含的內(nèi)容是沒(méi)有被審計(jì)的。受限制部分不能設(shè)有外部超鏈接功能，年報(bào)應(yīng)該被完整地復(fù)制或備份。審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的刪減版本不應(yīng)該在限制部分。審計(jì)人員應(yīng)該滿(mǎn)意網(wǎng)站的安全性，而且，網(wǎng)站應(yīng)該申明：董事會(huì)對(duì)網(wǎng)站的安全性和真實(shí)性負(fù)有責(zé)任。

四、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)章制度范文第4篇

摘要：由于互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為一種新的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，本文分析了汽車(chē)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，然后結(jié)合汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境背景，以及汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，重點(diǎn)探討了汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展趨勢(shì)

一、汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的研究

由于汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，為滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，汽車(chē)行業(yè)也不斷的變化營(yíng)銷(xiāo)方式，以求得更好的發(fā)展。

（一）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道的多樣性

目前，我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)群多層次，多元化，而且是不斷的變化著，由原來(lái)的奢侈品成為現(xiàn)在的大眾消費(fèi)品，在這樣的消費(fèi)環(huán)境下，面對(duì)這樣的消費(fèi)市場(chǎng)就要有靈活多樣的消費(fèi)渠道，改變傳統(tǒng)單一的模式，朝著多元化發(fā)展，把生活，娛樂(lè)，商業(yè)，媒體文化融為一體，把傳統(tǒng)媒體，新媒體，數(shù)字媒體結(jié)合起來(lái)，不再是傳統(tǒng)的單為賣(mài)車(chē)而賣(mài)車(chē)，而是要用最接單便捷的方式吸引消費(fèi)者的眼球，這樣的話(huà)往往會(huì)取得事半功倍的效果。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的案例，在今年的5月份，新福克斯上市，他們?cè)谧鲂麄鞯臅r(shí)候，就把傳統(tǒng)媒體，新媒體，互聯(lián)網(wǎng)媒體真正全面的結(jié)合起來(lái)，可以說(shuō)打的就是新?？怂箍缙粱?dòng)全媒體戰(zhàn)役，雖然說(shuō)是在傳統(tǒng)媒體上都會(huì)出現(xiàn)，電視，雜志，報(bào)紙，甚至戶(hù)外看板上都有活動(dòng)產(chǎn)品，但是與傳統(tǒng)不同的是媒體之間的完美的相互結(jié)合，這樣一些關(guān)注者可以下載APP終端，然后用燈箱看板對(duì)著傳統(tǒng)媒體，例如可以是一份報(bào)紙的產(chǎn)品廣告版，通過(guò)你對(duì)APP終端進(jìn)行拍照，那樣就可以看到整個(gè)產(chǎn)品的TPC，其實(shí)我們是在拍的過(guò)程中，啟動(dòng)鍵被按下，就會(huì)出現(xiàn)穿墻而出的?？怂?，呈現(xiàn)出一個(gè)flash畫(huà)面，大約半分鐘以后就會(huì)進(jìn)入產(chǎn)品官網(wǎng)，不僅是在電腦上可以看到這樣的效果，而且可以在任何傳統(tǒng)媒體上實(shí)現(xiàn)同樣的效果，這種嶄新的嘗試取得了非常滿(mǎn)意的效果，也獲得了非常好的銷(xiāo)售成績(jī)。

通過(guò)這個(gè)案例就是說(shuō)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)要想賣(mài)車(chē)，賣(mài)更多的車(chē)就要走進(jìn)消費(fèi)者的生活，想辦法為他們提供便利，讓消費(fèi)者感覺(jué)到購(gòu)車(chē)的整個(gè)過(guò)程是很舒服的，這樣他就會(huì)向它的朋友介紹，這樣無(wú)形中也起到一個(gè)宣傳作用，帶動(dòng)更大的效益。

（二）在汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)加大比重

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)加大比重。便捷的互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者輕松快捷的查詢(xún)到想了解的任何信息，并且可以和生產(chǎn)商進(jìn)行互動(dòng)，完善的網(wǎng)上支付和規(guī)章制度也讓彼此相互信任，沒(méi)有任何后顧之憂(yōu)，所以消費(fèi)者可以在網(wǎng)上進(jìn)行選擇車(chē)型，處理訂單，往來(lái)資金，維修服務(wù)等等，借助國(guó)際汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成果，我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)快速發(fā)展，加大在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中的比重。

在這個(gè)快節(jié)奏的生活時(shí)代，相信沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)挨家挨戶(hù)的進(jìn)行價(jià)格或者性能的比較，那樣既傷神又費(fèi)力，他們會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)自己所需要的所有信息，省時(shí)省力。另一方面我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模迅速擴(kuò)大，達(dá)到4.2億人，其中利用手機(jī)上網(wǎng)的就達(dá)到了2.77億人，這就說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)不知不覺(jué)的改變了越來(lái)越多人的生活方式，滲透到他們生活的方方面面。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)友之間會(huì)相互交流，網(wǎng)友的意見(jiàn)會(huì)影響網(wǎng)民的購(gòu)買(mǎi)行為，一半以上的網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)考慮老網(wǎng)友的意見(jiàn)，所以在汽車(chē)銷(xiāo)售中汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)顯得越來(lái)越重要。

（三）汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展將會(huì)盡可能的縮小層次

汽車(chē)行業(yè)將會(huì)大大縮小營(yíng)銷(xiāo)層次，讓廠商和消費(fèi)者盡可能的拉近距離，這樣有利于降低成本，既有利于汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，也會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)好處，縮小層次更有利于信息的反饋，汽車(chē)廠家可以根據(jù)消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議進(jìn)行改善，做好整套銷(xiāo)售過(guò)程的服務(wù)，尤其是售后服務(wù)，這樣就更容易滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

總之，要想掌握好汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)必須把握好市場(chǎng)的需求和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，適合市場(chǎng)，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者要求的銷(xiāo)售模式才會(huì)被認(rèn)可得以發(fā)展。

二、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境背景推動(dòng)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在以后的生活中大家可能時(shí)時(shí)刻刻都在互聯(lián)網(wǎng)上，不存在什么上線(xiàn)不上線(xiàn)的說(shuō)法，可以說(shuō)是永遠(yuǎn)在線(xiàn)，這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力。一家互聯(lián)網(wǎng)廣告公司最新調(diào)查研究顯示，現(xiàn)在越來(lái)越多的人在越來(lái)越多的時(shí)候會(huì)用手機(jī)或者IPAD這樣的終端工具來(lái)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，查看資料，而不是僅僅的停留在辦公桌或者寫(xiě)字臺(tái)的電腦上。調(diào)查顯示約有67%的人在床上會(huì)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，查看視頻，80%的人在衛(wèi)生間的時(shí)候會(huì)翻看網(wǎng)頁(yè)，他們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候會(huì)使用，貫穿了整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程例如獲取一些產(chǎn)品或者品牌信息，對(duì)物品進(jìn)行比較選擇，找到最佳的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)，最后到店購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行支付，可以說(shuō)在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中互聯(lián)網(wǎng)成為不可分割的重要部分。另一方面汽車(chē)有原來(lái)的奢侈品成為今天的大眾消費(fèi)品，越來(lái)越多的家庭購(gòu)買(mǎi)，為此互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)的需求推動(dòng)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

三、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

（一）汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，越來(lái)越多的汽車(chē)公司和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)把注意力和資源投放到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中。例如在費(fèi)用方面投放到汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈逐年遞增趨勢(shì)，從2007年是3.17億，而到2008年汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用則達(dá)到4.77億，增長(zhǎng)比例高達(dá)50.2%；雖然2009年初遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)似乎并沒(méi)有受到任何影響，比較有代表性的就是北京現(xiàn)代汽車(chē)有限公司，在2009年為四款車(chē)型投放6489萬(wàn)元到汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上。

（二）汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

雖然互聯(lián)網(wǎng)的普及讓汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)享受到豐富的資源和方式，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展起步比較晚，再加上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，由此使投入到汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于應(yīng)有的水平。一方面是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣還沒(méi)有轉(zhuǎn)變，例如現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大都是年輕人，年紀(jì)大的人很少進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，更別說(shuō)是汽車(chē)了，這就需要幫助汽車(chē)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行轉(zhuǎn)變；另一方面要加快培養(yǎng)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，這決定著汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否，要提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，急要懂得汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)又要懂得汽車(chē)技術(shù)，只有這樣才能推動(dòng)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的穩(wěn)步發(fā)展。

總之我國(guó)汽車(chē)行業(yè)越來(lái)越重視汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，各汽車(chē)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上嘗試使用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手段開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，但是由于汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展起步晚，缺乏專(zhuān)業(yè)的人才，目前還處于一個(gè)起步階段。

四、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)的研究

互聯(lián)網(wǎng)能夠改變汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，或者可以為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)錦上添花，讓汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越被消費(fèi)者所接受，認(rèn)可。我們知道在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中有三個(gè)最主要的核心部分，一個(gè)就是個(gè)品牌傳播，一輛新車(chē)上市，采取什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，給客戶(hù)哪些優(yōu)惠活動(dòng)，這些都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)最快最直接的傳達(dá)給消費(fèi)者；第二就是希望能夠招募潛在消費(fèi)者參加預(yù)約，進(jìn)行試乘試駕，如果想收到好的效果可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是最好的傳輸工具，變相的促進(jìn)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展；第三就是在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理和溝通，提醒他們對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)，車(chē)險(xiǎn)到期其他一些售后服務(wù)等，這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)做的很好，很貼心，從而讓消費(fèi)者認(rèn)可汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，推動(dòng)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

（一）汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)發(fā)展會(huì)更快，應(yīng)用會(huì)更廣

低成本，高速度，跨地域，互動(dòng)性以及多媒體的網(wǎng)絡(luò)特性讓汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售發(fā)展更快，應(yīng)用更廣。汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接進(jìn)行接觸，對(duì)汽車(chē)進(jìn)行洽談和交易，這樣就可以取代掉產(chǎn)痛的中間商，另一方面，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全年無(wú)休，不受地域和國(guó)界的影響，從而為買(mǎi)賣(mài)雙方創(chuàng)造了很好的市場(chǎng)商機(jī)?，F(xiàn)在已經(jīng)有一些汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始嘗試網(wǎng)上直銷(xiāo)的汽車(chē)4S店建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)推動(dòng)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，同時(shí)也為其提供更大的發(fā)展空間，因此汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)發(fā)展更快，應(yīng)用更廣。

（二）汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更好的鎖定目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行互動(dòng)和信息傳播，從而宣傳口碑

現(xiàn)在消費(fèi)者不再是被動(dòng)的接受，在消費(fèi)物品時(shí)越來(lái)越理性化，會(huì)對(duì)性?xún)r(jià)比進(jìn)行比較，會(huì)對(duì)口碑進(jìn)行了解。以前購(gòu)買(mǎi)物品會(huì)像使用過(guò)的朋友進(jìn)行咨詢(xún)，而現(xiàn)在是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行詳細(xì)了解，不僅是品牌，性能的了解，更主要的是進(jìn)行互動(dòng)，以便掌握更多的信息。汽車(chē)雖然不再是一件奢侈品，但是畢竟也是一件大的物品，購(gòu)買(mǎi)者也會(huì)慎之又慎，為此汽車(chē)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以更好的鎖定目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行信息傳播，宣傳口碑。在這一方面做的比較好的一個(gè)例子就是中國(guó)的奔馳smart，瑞士館希望在上海世博會(huì)期間把奔馳smart的有趣，新穎，并且很貼心的精神凸顯出來(lái)，通過(guò)和世博會(huì)的合作，他們舉辦一個(gè)活動(dòng)，帶領(lǐng)游客來(lái)游覽世博。上海世博會(huì)舉辦的時(shí)候是在夏天，而且會(huì)館很大，如果走路游覽的話(huà)，在這樣的炎熱夏天可能會(huì)累的半死，但是如果用smart小轎車(chē)代步，不僅會(huì)減輕疲勞，而且可以提前體會(huì)一下smart小轎車(chē)，滿(mǎn)足一下個(gè)人的小小虛榮心，這樣的感覺(jué)會(huì)非常好，把smart所倡導(dǎo)的精神完全體現(xiàn)出來(lái)。這樣我們就可以建立一個(gè)官網(wǎng)，大家在官網(wǎng)上交流信息，相互討論，然后注冊(cè)用戶(hù)，通過(guò)在線(xiàn)進(jìn)行招募，而且可以讓你在互聯(lián)網(wǎng)工具上使用所有的注冊(cè)信息，例如可以使用手機(jī)也可以使用電腦，并且可以達(dá)到同時(shí)同步，然后世博會(huì)的主辦方就會(huì)給你一個(gè)大大的驚喜，通過(guò)短信給你發(fā)去邀請(qǐng)函，告訴你去取門(mén)票，到哪里去取門(mén)票，而且還可以搭乘smart轎車(chē)來(lái)游覽世博館，不需要在炎熱的夏天辛苦的走路去游覽世博。想想看這時(shí)候的游客會(huì)是這樣的心情，整個(gè)活動(dòng)凸現(xiàn)了奔馳smart品牌形象更顯示出她的人性化話(huà)，更方便和一些潛在消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流。通過(guò)這樣的方式當(dāng)很多人體驗(yàn)過(guò)smart以后，就會(huì)感受到smart的人性化，并且喜歡上他，然后可以跟朋友分享，在服務(wù)別人的同時(shí)也增加了它的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

（三）汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越多樣化，更加緊密的配合傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)方式

由于技術(shù)手段不斷的更新和應(yīng)用，汽車(chē)企業(yè)對(duì)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越熟知，不斷衍生出更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，例如采用搜索功能，發(fā)送網(wǎng)絡(luò)郵件，進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，口碑宣傳等等，把一些策略和資源應(yīng)用到產(chǎn)品推廣當(dāng)中。汽車(chē)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，和傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)相配合，例如進(jìn)行人員銷(xiāo)售，市場(chǎng)推廣等。

（四）汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越完善電子支付平臺(tái)和相關(guān)規(guī)章制度

由于汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子支付平臺(tái)和相關(guān)規(guī)章制度的完善，將會(huì)有更多的消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行在線(xiàn)定制和購(gòu)買(mǎi)。汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)將會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行宣傳，讓更多的公眾認(rèn)知汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，消除他們的神秘感和陌生感，從而更容易接受汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，電子支付平臺(tái)和相關(guān)規(guī)章制度的建立和完善，有利于汽車(chē)企業(yè)和消費(fèi)者相互信任，降低風(fēng)險(xiǎn)。這樣消費(fèi)者就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行了解，從而進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和支付。

各大汽車(chē)企業(yè)分別認(rèn)識(shí)到汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，將會(huì)成為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，所以分別加大投資，促進(jìn)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展。

綜上所述，汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售趨勢(shì)應(yīng)該趨向于多元化，適合市場(chǎng)的發(fā)展，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，而在這些多元化的銷(xiāo)售趨勢(shì)中，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顯得越來(lái)越重要，越來(lái)越被認(rèn)可，這不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展和普及的必然，也是目前社會(huì)快節(jié)奏生活的必須，當(dāng)然由于汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步晚，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員知識(shí)技術(shù)的局限性，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有一定的障礙，但是在不久的將來(lái)，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。（作者單位：福建船政交通職業(yè)學(xué)院）

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互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)章制度范文第5篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；存在問(wèn)題；對(duì)策建議

中圖分類(lèi)號(hào)：F830 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）003-0-01

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的定義

“互聯(lián)網(wǎng)金融”是近幾年被人們提出，而且討論熱度非常高的詞匯。正由于近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融行業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)之間的界限越來(lái)越模糊，互聯(lián)網(wǎng)金融這一概念被越來(lái)越多的人所耳聞，也被越來(lái)越多的人所關(guān)注。在“互聯(lián)網(wǎng)金融”這一概念剛被提出時(shí)，不同領(lǐng)域的人士對(duì)其界定有所不同。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們對(duì)其概念的認(rèn)識(shí)也在逐漸變得成熟。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸滲透?jìng)鹘y(tǒng)金融行業(yè)的表現(xiàn)，它是一種新型金融服務(wù)模式，這種模式依托于現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)，比如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動(dòng)通信技術(shù)等，且充分利用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算作為技術(shù)支持，來(lái)實(shí)現(xiàn)資金融通，使資源配置更加優(yōu)化，這開(kāi)啟了信息技術(shù)在金融領(lǐng)域新的革命。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展中所存在的問(wèn)題

1.法律定位不明

由于互聯(lián)網(wǎng)金融目前在我國(guó)興起的時(shí)間還不算長(zhǎng)，基本還屬于初級(jí)階段，我國(guó)現(xiàn)有的法律還沒(méi)有明確界定互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的屬性，以至于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)可能隨時(shí)會(huì)面臨超越界限、觸碰法律底線(xiàn)的危險(xiǎn)，甚至稍不留意就很有可能構(gòu)成“非法集資”或“非法吸收公眾存款”的違法犯罪行為。以P2P網(wǎng)絡(luò)借貸為例，目前并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的法律法規(guī)或規(guī)章制度對(duì)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行行之有效的規(guī)范，不少以小額貸款公司、投資咨詢(xún)公司、財(cái)務(wù)公司、有限合伙制私募基金或者咨詢(xún)中介公司等形式成立的從事P2P網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)的企業(yè)，所開(kāi)展的業(yè)務(wù)“名不副實(shí)”，超越了業(yè)務(wù)范疇。此外，活躍在P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)以及眾籌融資平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，特別是一些理財(cái)產(chǎn)品，它們游走于合法與非法之間的灰色區(qū)域，甚至涉嫌非法吸收公眾存款、非法集資。

2.監(jiān)管不足

我國(guó)傳統(tǒng)的金融行業(yè)具有明確的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，比如銀行業(yè)由銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管，證券、基金、期貨等行業(yè)由證監(jiān)會(huì)監(jiān)管，保險(xiǎn)業(yè)由保監(jiān)會(huì)監(jiān)管，各部門(mén)權(quán)責(zé)清晰，各司其職。然而由于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)興起的時(shí)間較短，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模還不夠大，影響也比較小，互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)也剛剛開(kāi)始嶄露頭角，雖然政府與社會(huì)各界都給與了比較高的關(guān)注度，但是在具體監(jiān)管層面還沒(méi)有針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)出臺(tái)相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象在部分互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)中泛濫。由于監(jiān)管主體不明導(dǎo)致的監(jiān)管缺失，使得P2P網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)的門(mén)檻非常低，甚至人們簡(jiǎn)單注冊(cè)一個(gè)公司，隨便開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)就可以營(yíng)業(yè)了。于是，沒(méi)有準(zhǔn)入門(mén)檻、沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有監(jiān)管機(jī)構(gòu)的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)誰(shuí)都想進(jìn)來(lái)，誰(shuí)都可以進(jìn)來(lái)，這就很難避免一些人的渾水摸魚(yú)行為，部分從業(yè)人員不夠自律，他們?yōu)榛⒆鱾t，幫助他人從中撈取不當(dāng)利益甚至協(xié)助集資詐騙，導(dǎo)致行業(yè)亂象出現(xiàn)頻繁，嚴(yán)重?fù)p害市場(chǎng)秩序。

3.客戶(hù)信息安全存在風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)中存在客戶(hù)信息泄露或者被濫用的風(fēng)險(xiǎn)，比如互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)中的第三方支付機(jī)構(gòu)不但掌握了大量客戶(hù)真實(shí)的身份信息，如證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等，而且還掌握了大量銀行卡敏感信息，如銀行卡號(hào)、卡片驗(yàn)證碼、個(gè)人標(biāo)識(shí)碼等，但是第三方支付機(jī)構(gòu)在保護(hù)客戶(hù)信息安全性方面所做的工作卻明顯大大薄弱于銀行監(jiān)管體系，致使存在極大的客戶(hù)信息暴露隱患，少數(shù)企業(yè)甚至以出售客戶(hù)信息來(lái)牟利。其次，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)利用“大數(shù)據(jù)”可以獲得個(gè)人與企業(yè)的信息，但是目前尚沒(méi)有明確的規(guī)定來(lái)確定到底哪些信息可以獲取哪些是不可以獲得的，這會(huì)導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)肆意收集、竊取個(gè)人信息的現(xiàn)象，嚴(yán)重侵犯?jìng)€(gè)人隱私。

三、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的對(duì)策建議

1.盡快出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)

雖然現(xiàn)階段國(guó)家總體應(yīng)支持鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新與發(fā)展，但是畢竟互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，任其野蠻生長(zhǎng)必然導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)積聚，最終難以控制。因此，國(guó)家必須盡快完善互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的相關(guān)基礎(chǔ)性法律法規(guī)，明確網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)的性質(zhì)以及法律地位，對(duì)其組織形式、資格條件、經(jīng)營(yíng)模式等作出明確規(guī)范，使互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做到有法可依，有法必依，防止打球。

2.構(gòu)建有效的監(jiān)管體系

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融所涉及的領(lǐng)域，應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)管體系，明確監(jiān)管分工。我國(guó)金融監(jiān)管主體中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)可以在堅(jiān)持分類(lèi)監(jiān)管的大原則下，通過(guò)建立和完善相應(yīng)制度法規(guī)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來(lái)實(shí)施延伸監(jiān)管。一是要明確網(wǎng)絡(luò)借貸企業(yè)監(jiān)管主體。由于網(wǎng)絡(luò)借貸具有跨地域的特征，人民銀行在支付清算以及征信體系方面又具有不可替代的優(yōu)勢(shì)，可由人民銀行牽頭監(jiān)管。二是要加強(qiáng)準(zhǔn)入門(mén)檻和資金管理。嚴(yán)格限定互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的準(zhǔn)入條件，提高其準(zhǔn)入門(mén)檻，避免渾水摸魚(yú)亂象發(fā)生。建立網(wǎng)絡(luò)借貸登記平臺(tái)，規(guī)定借貸雙方必須進(jìn)行實(shí)名登記，從而保障資金交易的真實(shí)性，對(duì)資金發(fā)放、客戶(hù)使用、還款情況進(jìn)行跟蹤管理，檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)。

3.保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與客戶(hù)信息安全

互網(wǎng)金融企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有開(kāi)放性，是計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊目標(biāo)，因此互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全高度重視，可以通過(guò)系統(tǒng)備份、完善密鑰管理等手段來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。此外，由于一些互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)掌握大量客戶(hù)真實(shí)身份信息和銀行卡信息的現(xiàn)象存在，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)有義務(wù)保護(hù)其客戶(hù)的信息安全，防止客戶(hù)信息泄露或者被濫用，更不能為了牟取利益而將客戶(hù)信息透漏給第三方。對(duì)刻意濫用、泄露客戶(hù)信息的從業(yè)人員要給與嚴(yán)厲打擊，從而保障客戶(hù)信息安全。

參考文獻(xiàn)：