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大數(shù)據(jù)營銷方法范文第1篇

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本模式及存在的主要問題

網(wǎng)絡(luò)營銷：（Online－Marketing）指在虛擬的計算機空間，以電子技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和交易手段，實現(xiàn)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)市場信息調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)售后服務等。目前網(wǎng)絡(luò)營銷模式分析包括E－mail營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、微博營銷、病毒性營銷等方式。

（1）E－mail營銷：

也即電子郵件營銷，是通過電子郵件的方式向客戶傳遞有價值商品信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。電商企業(yè)可通過E－mail直接與目標顧客建立溝通渠道，向其直接傳達相關(guān)信息，并用以促進銷售并實現(xiàn)發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品信息、銷售信息、市場調(diào)查、市場推廣活動信息等。

（2）搜索引擎營銷：

通常簡稱為SEM，其基本思想是讓客戶發(fā)現(xiàn)信息，通過搜索引擎進入網(wǎng)站、網(wǎng)頁，并進一步了解所需要的信息，其主要方法包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、付費排名以及付費收錄等。

（3）博客營銷：

是通過博客網(wǎng)站或博客論壇服務于博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。

（4）微博營銷：

是指通過微博平臺為商家或個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的各類需求的商業(yè)行為營銷方式。

（5）病毒性營銷：

是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。它通常通過客戶的社會人際網(wǎng)絡(luò)，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾提供有價值的產(chǎn)品或服務。病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。面對互聯(lián)網(wǎng)中海量的商品信息、客戶信息、消費者信息，這使得目前的網(wǎng)絡(luò)營銷模式也存在一些問題，主要表現(xiàn)如下。

（1）在操作實踐中，網(wǎng)絡(luò)營銷決策中過度依賴過去的經(jīng)驗，缺乏對顧客與消費市場深入了解，這使決策往往具有較大盲目性，并且，相關(guān)的營銷效果難以量化，成本難以控制。

（2）在E－mail營銷中，只是依賴郵件的數(shù)量和龐大的目標客戶群達到營銷目的，而忽視了對郵件客戶的喜好、生活習慣、消費行為等進行數(shù)據(jù)分析，這樣會導致對客戶做出誤判斷，從而會喪失大量潛在客戶及其相關(guān)購買意愿機會。

（3）若營銷過程中應用郵件營銷、微博、微信營銷，表現(xiàn)為只是一種單向溝通方式，沒有和客戶建立雙向協(xié)同的關(guān)系，這難以實現(xiàn)產(chǎn)品和客戶產(chǎn)品的精確營銷。而事實上，在以客戶為中心的今天，更加需要個性化、精確的產(chǎn)品定位與服務，需要將產(chǎn)品和服務在合適的時間與地點傳送給合適的人，這是目前的網(wǎng)絡(luò)營銷模式難以保障和達到的。

（4）在營銷管理中，缺乏對龐大的客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，獲取客戶數(shù)據(jù)方式相對較為被動，缺乏利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取客戶數(shù)據(jù)，這使得電商企業(yè)只能借助于第三方機構(gòu)獲取相關(guān)客戶數(shù)據(jù)，難以較客觀地分析出客戶的真實意圖和需求。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷模式對大數(shù)據(jù)分析的需求

所謂大數(shù)據(jù)（BigData），又稱巨量資料，是指通過新型處理模式取得具有更強的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。引入大數(shù)據(jù)分析將會有效解決難以精確營銷的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷模式對大數(shù)據(jù)分析形成客觀需求。在傳統(tǒng)的商務運營管理中，由于商務數(shù)據(jù)是零散和分散的，原來的商務模式已經(jīng)難以適應復雜的營銷數(shù)據(jù)環(huán)境。在大數(shù)據(jù)時代，我們可通過對大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)對真正有價值的數(shù)據(jù)進行采集，并充分應用這些數(shù)據(jù)，借助于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和策略對這些數(shù)據(jù)進行高效深入的分析，獲得高價值的客戶信息，進行精準高效的客戶定位，實現(xiàn)營銷價值，還可以節(jié)省交易成本。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和個人收入的增加，人們更加強調(diào)個性化的交易需求，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的電子商務技術(shù)可以更加實時的為商家和客戶訪問提供實時的網(wǎng)站搜索、收集與整理，這可以幫助更好地為客戶服務，并促成購買行為形成。在目前，隨著人工智能、模式識別技術(shù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)和決策科學促進廣泛的分析方法和工具，包括數(shù)據(jù)挖掘、客戶行為模型、決策支持等，為大數(shù)據(jù)分析的廣泛應用提供了可靠的技術(shù)支撐。

三、在大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷模式方式分析

大數(shù)據(jù)營銷又稱數(shù)據(jù)驅(qū)動型營銷，主要是以驅(qū)動客戶高效參與，實現(xiàn)一對一的時效精確營銷為目標，通過搜集、分析、執(zhí)行從大數(shù)據(jù)處理所得到的結(jié)果，并以此描述客戶參與，優(yōu)化營銷和評估內(nèi)部責任的過程，其網(wǎng)絡(luò)營銷模式推動并產(chǎn)生了新型的管理方式，主要表現(xiàn)為：

（1）整合營銷管理：

即在網(wǎng)絡(luò)營銷中，將相關(guān)數(shù)據(jù)、業(yè)務流程、人力資源、交易渠道和技術(shù)等進行合并和簡化，并進行數(shù)據(jù)庫集成，形成全部營銷資源數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)共享。這種方式實時地整合各類交易數(shù)據(jù)，并在第一時間提供給商家與客戶，在商家與客戶之間建立實時溝通的橋梁。

（2）市場運營管理：

大數(shù)據(jù)營銷需要一個含系統(tǒng)規(guī)劃管理，并具有市場運營執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)框架。而在運營管理中，通過對大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，可動態(tài)實現(xiàn)市場調(diào)查、分析與管理，為市場運營管理提供了可靠的動態(tài)信息源。

（3）客戶互動管理：

大數(shù)據(jù)營銷通過互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、社交網(wǎng)絡(luò)等多元化的模式實現(xiàn)客戶信息管理，利用先進的分析方法和營銷溝通特點，與客戶形成良性的互動管理，并最終使客戶和商家之間建立更有益、更滿意、更長久的雙向互動關(guān)系。

（4）數(shù)字信息與數(shù)字營銷：

數(shù)字信息涵蓋了所有靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)的營銷方式，數(shù)字營銷則是一種依靠高科技的、雙向的營銷方法，它們?yōu)轭A測客戶需求、建立商家與客戶之間動態(tài)交易信息，實現(xiàn)并提供了可靠的數(shù)字信息平臺，為商家與客戶提供了更多互動機會。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)營銷方法范文第2篇

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；機遇

一、大數(shù)據(jù)時代的到來

最早提出“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)到來的機構(gòu)是全球知名咨詢公司麥肯錫。麥肯錫在研究報告中指出，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素；產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)的特點是：一般以數(shù)字方式產(chǎn)生；往往是我們?nèi)粘Ｉ罨蚺c數(shù)字服務交互的副產(chǎn)品；一般是自動收集、有在數(shù)據(jù)產(chǎn)生時同時提取和存儲它的系統(tǒng)；在地理上或短時期里可以跟蹤，如手機位置數(shù)據(jù)或通話持續(xù)時間；可連續(xù)地進行實時或近乎實時的分析。這些新的情況再加上云計算的發(fā)展，為大數(shù)據(jù)提供了合適的環(huán)境和處理能力，推動數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能發(fā)展到大數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)又稱巨量資料（big data），或稱海量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。

二、大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)營銷的機遇

市場研究公司IDC預測的2013年九大科技發(fā)展趨勢，其中第七個趨勢就是“大數(shù)據(jù)將發(fā)展壯大”。IDC認為，“就如2012年移動設(shè)備和云計算成為了每家公司的必需品那樣，大數(shù)據(jù)將在2013年被每一個人所使用?！盜DC表示，大數(shù)據(jù)市場的年增長率將達到40%，2012年該市場的規(guī)模約為50億美元，到2013年規(guī)模為100億美元，到2017年規(guī)模將達到530億美元，大數(shù)據(jù)它主要的用途還是在商業(yè)領(lǐng)域中正在被用來創(chuàng)造新的價值。

三、大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)營銷的變革

1、廣告營銷的變革

傳統(tǒng)的營銷在廣告方面一直在強調(diào)創(chuàng)意、策略和覆蓋的廣度，目的是為了實現(xiàn)對特定受眾群體對個性化要求。而現(xiàn)在人類所生活的世界變得越來越互聯(lián)化和全球化，它也迅速的充斥滿了巨大的數(shù)據(jù)信息。在這個營銷信息大爆炸的時代，人們已經(jīng)對原來的廣告麻木甚至回避，所以需要的廣告就要求精準和精致。

2、網(wǎng)絡(luò)平臺的大量應用

近日，阿里巴巴研究中心的數(shù)據(jù)顯示，在天貓諸多店鋪中，僅僅依靠電商管家服務的2300家天貓店2012年支付寶交易總額大90億元，讓傳統(tǒng)商家大賺。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達競爭如此激烈的商業(yè)信息時代，更應該注重收集可以收集到的所有數(shù)據(jù)并加以利用：一是數(shù)字化媒體的廣泛應用；二是數(shù)據(jù)挖掘和分析發(fā)揮著威力；三APP應用的興起?，F(xiàn)今任何行業(yè)都不可以回避社交網(wǎng)絡(luò)平臺，它們是接觸消費者的一個很重要的觸點。

3、手機作為新興營銷終端

根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示：截止2012年三月底，中國大陸電話用戶突破13億戶，而一定電話為10.2億戶。其中3G用戶總數(shù)達到1.5億戶，正在進入爆發(fā)式增長時期。而每天這些用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)又再以我們難以想象的速度爆炸著。這同時也表明我國手機用戶終端的營銷開發(fā)存在著巨大潛力。我們還可以通過手機終端定位，來確定其生活環(huán)境，再結(jié)合當?shù)靥鞖?，氣候和民俗文化來確定其喜好進行網(wǎng)絡(luò)營銷。

四、大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

（一）搜索引擎精準營銷

1、精準營銷

精準營銷是以信息管理技術(shù)為基礎(chǔ)，以消費者洞察為手段，給予充分了解顧客信息，針對顧客的偏好對市場進行恰當細分，并采用精細化營銷操作方法，將細分市場做透做深，已獲得預期收益。相對于傳統(tǒng)粗放型營銷方式，精確營銷可以說是營銷思維的一次革命，它是基于客戶的信息和行為，以市場細分為核心。以數(shù)據(jù)挖掘為手段。進行精確營銷不但可以節(jié)省營銷成本，更能有效的提升用戶的感知，改善運營商的核心競爭力。

2、精準營銷對數(shù)據(jù)的應用

精準營銷首先需要的就是對大數(shù)據(jù)的處理。典型的大數(shù)據(jù)處理流程包括：數(shù)據(jù)的收集和記錄、數(shù)據(jù)的挖掘包括清潔/抽取/標注、數(shù)據(jù)的整合/聚類/表達、數(shù)據(jù)的分析包括建模和數(shù)據(jù)解釋等。

在商品信息和消費信息數(shù)據(jù)爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，搜索不僅是網(wǎng)民無法逃避的信息檢索手段，更是消費者購買決策行為的必經(jīng)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)可以整合目標消費群體的興趣點、搜索關(guān)鍵詞、瀏覽主題詞、到訪頁等數(shù)據(jù)信息進而描述受眾的屬性，是長期興趣愛好還是短期的特定行為，最終得出該群體一個立體全方位的特征。因此，營銷商可以為客戶提供更加精準的服務。

（二）再鎖定精準營銷

1、再鎖定營銷

所謂“再鎖定”就是說為廣告產(chǎn)生回頭客或者說增強顧客忠誠度。試圖將那些曾經(jīng)訪問夠某個網(wǎng)站而沒有產(chǎn)生購買行為或者有效行為的網(wǎng)民產(chǎn)生二次訪問、實際購買，甚至是長期鎖定購買。這不僅給企業(yè)增加了潛在用戶而且在銷量上也是一個大的突破。眾所周知，數(shù)據(jù)收集的方法有三種：統(tǒng)計法、抽樣和整群。而大數(shù)據(jù)時代背景下要求的就是接近整群的數(shù)據(jù)收集。事實上，數(shù)據(jù)通常都是為了某個特定的目的而被收集----商店為了會計核算而收集銷售數(shù)據(jù)，工廠為了確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標準而監(jiān)控輸出，網(wǎng)絡(luò)收集每一個用戶點擊來分析和優(yōu)化其呈現(xiàn)給顧客的內(nèi)容。

2、再鎖定營銷的大數(shù)據(jù)應用

數(shù)據(jù)的基本用途是為信息的收集和處理提供依據(jù)。消費者和搜索引擎的瞬間交互關(guān)系形成了一個網(wǎng)站和廣告的列表，實現(xiàn)了在這一刻的特定功能。然而在這一刻之后以往的查詢也可以變得非常有價值。如果一個客戶突然間開始選購以前不會光顧的店面或者領(lǐng)域，漸漸對新的品牌建立忠誠，也許是全棉內(nèi)衣褲、平底鞋、無香乳液，跟蹤后發(fā)現(xiàn)其幾個月后會買一些營養(yǎng)品，如鈣、鎂、鋅。繼而會關(guān)注和購買嬰兒用品。通過這些數(shù)據(jù)的挖掘和收集可以使零售商快速的預測其懷孕及預產(chǎn)期。這樣就可以在其孕期的每個階段給客戶贈送相應的優(yōu)惠券。通過這種方式既可以提高銷售量，還可以建立或者增強顧客忠誠度。例如：淘寶就可以在注冊的顧客進行網(wǎng)上購物時通過他們?yōu)g覽了哪些網(wǎng)頁、停留了多久、鼠標光標停留的位置、輸入了什么信息來收集到顧客的大致年齡段、可能偏好、電話號碼，以及什么時間進行購物比較多，然后對這些顧客進行細分，在手機終端或者網(wǎng)絡(luò)頁面終端進行廣告或者相關(guān)聯(lián)物品的推銷。

參考文獻：

[1]涂子沛.大數(shù)據(jù)[M].廣西師范大學出版社，2012.

[2]維克托·邁爾—舍恩伯格，肯尼斯·庫克耶.大數(shù)據(jù)時代[M].浙江人民出版社，2013.

[3]艾伯特—拉斯洛·巴拉巴西.爆發(fā)[M].中國人民大學出版社，2012.

[4]甄小虎，秦琴，鄔興慧.網(wǎng)絡(luò)營銷與實訓[M].經(jīng)濟科學出版社，2009.

作者簡介：

王曉勃，男，遼寧大連人，碩士，現(xiàn)供職于中國人民銀行?？谥行闹?。

大數(shù)據(jù)營銷方法范文第3篇

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；電力企業(yè)；營銷管理；創(chuàng)新策略

在大數(shù)據(jù)時代下，一定要減少經(jīng)驗式的營銷管理，注重數(shù)據(jù)分析工作，給企業(yè)管理效能的提升提供有力的數(shù)據(jù)支持。通過營銷管理的創(chuàng)新，電力企業(yè)能夠?qū)碗s的管理過程轉(zhuǎn)變非數(shù)據(jù)分析過程，通過多方面的數(shù)據(jù)來進行建模研究，從而給營銷的預見性提供保障，制定更好的營銷策略。除此之外，對營銷管理進行創(chuàng)新，能夠建立適用于大數(shù)據(jù)時代的營銷管理系統(tǒng)，從而使其具有更加廣泛的實用性。

1當前階段電力企業(yè)營銷管理的不足

在當前階段的電力大數(shù)據(jù)時代下，智能化電力系統(tǒng)以及企業(yè)信息化的建設(shè)腳步越來越快，給電力數(shù)據(jù)的增長也提供了平臺。在大數(shù)據(jù)時代下，電力企業(yè)營銷體系還存在著一定的不足和缺陷，首先要進一步更新和改進電力營銷的設(shè)計理念，傳統(tǒng)的電力營銷中，往往根據(jù)業(yè)務導向來進行設(shè)計，沒有充分結(jié)合客戶的需求以及市場的變化。其次要進一步完善電力營銷業(yè)務功能。電力公司總部技術(shù)研究和營銷政策不健全，網(wǎng)省公司營銷信息系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)以及大客戶等機構(gòu)不健全。第三是電力營銷的運營效率不達標，設(shè)備和人員配置重復，造成資源浪費的現(xiàn)象。第四是電力營銷的管理控制強度不夠，營銷工作管理控制過于注重指標評價，缺乏對于事前的預防以及事中的控制。

2電力企業(yè)營銷管理創(chuàng)新策略

在大數(shù)據(jù)時代背景下，要通過各項數(shù)據(jù)的全面分析來充分掌握電力營銷的規(guī)律，而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析手段效率不高，阻礙了電力企業(yè)營銷管理技術(shù)的進一步發(fā)展，因此，對其營銷管理策略進行創(chuàng)新勢在必行。2.1建立面向用戶的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。過去階段，由于電力企業(yè)缺乏對于信息化發(fā)展的總體規(guī)劃，并且行業(yè)內(nèi)技術(shù)發(fā)展失衡，分散化的IT應用開發(fā)導致信息孤島的形成，使得電力企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)部門之間數(shù)據(jù)重復處理現(xiàn)象，給電力企業(yè)的實際運營產(chǎn)生較大的不利影響。要想通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來對營銷管理工作進行創(chuàng)新，需要手機和整理服務環(huán)節(jié)的各項數(shù)據(jù)，同時還要融合電力營銷以及配電的協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)，建立以數(shù)據(jù)為主要核心的管理體系，實現(xiàn)電力企業(yè)的數(shù)據(jù)共享，充分發(fā)揮各項數(shù)據(jù)的價值和作用。要想做到這一目標，要利用GIS技術(shù)，在建設(shè)配電數(shù)據(jù)庫時，確定數(shù)據(jù)和地理位置的完整性，做好數(shù)字信息和地圖數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，再分析圖形。通過電力大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)配電網(wǎng)的綜合管理，因此給管理工作提供數(shù)據(jù)保障，同時實現(xiàn)和負荷管理系統(tǒng)的對接，有效監(jiān)控和管理電力負荷。2.2故障搶修的可視化管理。要想實現(xiàn)搶修調(diào)度以及用戶故障分析的可視化管理，首先要建立標準化運行搶修體系，面向用戶的配電網(wǎng)是連接客戶以及電網(wǎng)之間的樞紐，對于供電關(guān)系具有至關(guān)重要的作用，配電網(wǎng)的搶修工作是電力生產(chǎn)過程中的常規(guī)工作，但不可忽視其重要性，在搶修過程中，工作人員無法避免直接面對用戶，無法避免工作環(huán)境惡劣，有事也需要全天候搶修故障。當前階段面向用戶的搶修工作缺少可靠和標準的模式，仍需要不斷探索和創(chuàng)新，建立一套可推廣的標準化工作管理模式。實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，可以通過圖形來判斷電力數(shù)據(jù)的各個細節(jié)，從而提高工作人員對于各項數(shù)據(jù)的理解。當有故障發(fā)生時，要通過可視化數(shù)據(jù)來確定故障的具體原因和位置，從而更好地管理社會用電。與此同時，還要建立搶修平臺的管理系統(tǒng)，從而對用戶故障的可視化管理以及正確分析提供保障，實現(xiàn)電力搶修標準化會有效提高電力服務的可靠性。具體做法是將客戶系統(tǒng)與可視化管理系統(tǒng)進行連接，增加搶修資源可視化模塊、增加故障管理模塊等方式來建立電力搶修的可視化系統(tǒng)。通過實現(xiàn)電力搶修可視化，促進搶修工作的快捷和高效，同時也能有效提高電力企業(yè)營銷管理的水平。2.3加強線損“四分”管理線損?！八姆帧惫芾硎侵阜謪^(qū)、分壓、分臺和分線，線損“四分”是電力企業(yè)實現(xiàn)精益化線損統(tǒng)計工作的重要途徑。在電力大數(shù)據(jù)時代下，可以利用基于GIS的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)來進行線損的自動計算，從而達到線損分壓、分區(qū)、分臺和分線的自動統(tǒng)計，并且結(jié)合異常問題的分析方法和處理方法，通過信息化的線損“四分”管理工作模式，加強其精益化管理，從而有效降低線損，提高電力企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。充分發(fā)揮GIS信息系統(tǒng)以及營銷管理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，有效整合資源，通過集成、開發(fā)和共享，實現(xiàn)配電和營銷兩個系統(tǒng)的整合。2.4強化電費回收管理。通過對電費回收管理的強化，能給企業(yè)常規(guī)運行提供更可靠的保障。不過根據(jù)長期的現(xiàn)狀來看，電費回收是眾多電力企業(yè)所面臨的一個主要風險，其主要表現(xiàn)為欠費的風險，這會給電力企業(yè)財務成本以及資金周轉(zhuǎn)造成較大的影響。因此，要對電力企業(yè)的電費回收管理進行有效的創(chuàng)新，首先要實行高壓用戶的電費擔保機制，對于申請辦理高壓用電的用戶，進行五年的電費擔保，同時要對存在電費回收潛在風險的用戶進行電費擔保管理，通常可分為銀行擔保和質(zhì)押擔保兩種方式。大部分選擇的方式為銀行存款電費存款擔保，能夠有效降低電力企業(yè)回收電費的風險，同時還可以與稅務部門合作，從而管理數(shù)據(jù)庫，通過電控稅體系對接企業(yè)的用電管理，稅務部門根據(jù)電力企業(yè)提供的用電數(shù)據(jù)來估算稅收，同時也有利于稅務部門掌握用戶的經(jīng)營情況和生產(chǎn)情況。

3結(jié)束語

隨著我國社會和經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電力行業(yè)也要順應潮流，加快自身的建設(shè)腳步，而電力的大數(shù)據(jù)正式大數(shù)據(jù)時代對于管理和技術(shù)方面變革要求的實際體現(xiàn)。在電力企業(yè)進行營銷管理的過程中，要立足于自身的發(fā)展實際，實現(xiàn)營銷管理的優(yōu)質(zhì)化和精益化，不斷探索和創(chuàng)新，為電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

作者:胡小偉 彭政 單位:國網(wǎng)湖北省電力公司孝南供電公司客戶服務中心 國網(wǎng)湖北省電力公司孝南供電公司西河供電所

【參考文獻】

［1］李楊.大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)營銷管理創(chuàng)新研究[J].中國管理信息化，2014，（6）：217-219.

大數(shù)據(jù)營銷方法范文第4篇

本文從大數(shù)據(jù)的定義和特征出發(fā)，先分析傳統(tǒng)電子商務營銷模式的優(yōu)勢和不足，接著提出基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)站SEO優(yōu)化、會員管理、媒體廣告等營銷模式，最后總結(jié)電商企業(yè)借助大數(shù)據(jù)的價值與功能，將獲得更大、更好的發(fā)展空間。

【關(guān)鍵詞】

大數(shù)據(jù);營銷模式;電子商務營銷模式;SEO

1965年英國科學家戈登•摩爾發(fā)現(xiàn)摩爾定律即集成電路芯片上集成的電路數(shù)目每隔18個月就翻一番。摩爾定律見證了電腦的數(shù)據(jù)處理能力從千字節(jié)到兆字節(jié)到千兆字節(jié)再到萬億字節(jié)的變遷。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓我們急速跨入大數(shù)據(jù)時代。

1、“大數(shù)據(jù)”的定義和特征

在現(xiàn)代數(shù)字化世界，無論是運用科技進行溝通、學習和交流互動，只要我們運用科技活動，就會留下相應數(shù)字信息，這些就是數(shù)據(jù)，而且這些數(shù)據(jù)會隨著時間的推移累積。大數(shù)據(jù)，由麥肯錫咨詢公司最早提出，通常用來形容一個公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如果我們將這些數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部的日常管理經(jīng)營數(shù)據(jù)、供應鏈管理數(shù)據(jù)和消費者統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)合起來，就會得到大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)分析常和云計算聯(lián)系到一起。大數(shù)據(jù)的特征表現(xiàn)在數(shù)據(jù)大量化、形式多樣化、分析快速化、意義價值化。數(shù)據(jù)大量化是保證大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的重要前提;結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)構(gòu)成了大數(shù)據(jù)的多樣性;大數(shù)據(jù)的及時有效的快速分析并預測出準確的結(jié)果，是大數(shù)據(jù)有意義的前提;價值化是大數(shù)據(jù)的最終意義──獲得洞察力和價值。

2、電子商務營銷模式的優(yōu)勢和不足

營銷模式是人們在營銷過程中采取的不同方式方法。電子商務營銷是網(wǎng)上營銷的一種，是借助互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達到營銷目標的過程。電子商務營銷模式是在傳統(tǒng)營銷模式基礎(chǔ)上進一步提煉和創(chuàng)新，是一種更高級的營銷模式。目前，電子商務營銷模式主要有以下幾種:電子郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、微信營銷、口碑營銷、病毒營銷等。

2．1電子商務營銷模式的優(yōu)勢。

在信息化快速發(fā)展的今天，電子商務的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)觀念，相比較傳統(tǒng)商務而言，電子商務營銷模式具有以下優(yōu)勢:

2．2電子商務營銷模式的不足之處。

與傳統(tǒng)營銷模式相比，電子商務營銷模式優(yōu)勢顯而易見，但由于其起步時間短，因此不管是在管理，物流，法律等方面都不及傳統(tǒng)商務完善。電子商務營銷模式的不足之處表現(xiàn)在:(1)交易雙方缺乏信任感。與傳統(tǒng)營銷相比，交易的進行通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，買賣雙方不面對面交易，雙方信任度低。如電子郵件營銷，企業(yè)和商家通常采用群發(fā)郵件的方式，收到郵件的多數(shù)用戶即使看到郵件發(fā)送者的姓名，也不認識對方，從而有抵觸、排斥心理。(2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與安全性問題需要改進。在開放的網(wǎng)絡(luò)上進行交易，確保網(wǎng)絡(luò)上傳輸數(shù)據(jù)的安全性成為電子商務能否普及的最重要的因素，安全也成為電子商務發(fā)展的最大障礙。(3)缺乏相應的法律約束。以博客營銷為例，任何個人都可以注冊博客賬號，添加好友進行營銷推廣，交易成功后一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，因為缺乏相應的法律約束，買賣雙方相互推卸責任，導致問題始終無法解決。(4)廣告效果不佳。以論壇營銷為例，網(wǎng)絡(luò)用戶只有訪問該論壇才能看到企業(yè)廣告，而網(wǎng)絡(luò)上論壇數(shù)量如此之多，想要進入指定論壇，難度、效果可想而知。(5)微信營銷雖然能夠取得很好的效果，但仍然有不少潛在消費者不會使用微信，從而也就看不到商家在微信上的信息。

3、基于大數(shù)據(jù)的電子商務營銷模式探索

大數(shù)據(jù)時代，電商企業(yè)需要改變觀念，改變傳統(tǒng)營銷模式。電商企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)進行分析利用，做到精確定位、個，探索更高效的營銷模式;同時，電商企業(yè)也可以通過對大數(shù)據(jù)的把握，尋找更好地開發(fā)新產(chǎn)品和服務、降低企業(yè)運營成本的方法。

3．1基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)站SEO優(yōu)化。

網(wǎng)站SEO優(yōu)化是在設(shè)計網(wǎng)站時使網(wǎng)站相關(guān)的關(guān)鍵詞排名靠前，獲取更多的流量，達到提高網(wǎng)站銷售率及推廣品牌的目標。以美國亞馬遜網(wǎng)站為例，亞馬遜上，有超過35%的銷售來自站內(nèi)推薦系統(tǒng)。其原理是追蹤每一個訪客的站內(nèi)訪問行為，建立推薦模型，預測訪客可能感興趣的商品，然后通過推薦模塊在網(wǎng)站頁面展示，吸引用戶點擊購買。大數(shù)據(jù)是當前網(wǎng)站SEO優(yōu)化的重要基礎(chǔ)，網(wǎng)站在優(yōu)化運行時，需要注重數(shù)據(jù)的采集，借助第三方大數(shù)據(jù)平臺進行分析，比如網(wǎng)站代碼、網(wǎng)站圖片、網(wǎng)站標簽應該從哪些方面優(yōu)化，網(wǎng)站的排版布局應該從哪些方面改進，質(zhì)量從哪些方面提升等。通過大數(shù)據(jù)AB測試，了解頁面布局和功能設(shè)計，避免主觀判斷劣勢。借助大數(shù)據(jù)分析了解當前本行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)用戶點擊熱度數(shù)據(jù)，用戶感興趣的內(nèi)容等，百度指數(shù)等諸多功能都能夠為網(wǎng)站SEO優(yōu)化大數(shù)據(jù)分析帶來參考。大數(shù)據(jù)能夠為網(wǎng)站優(yōu)化提供方向，能夠讓網(wǎng)站優(yōu)化從面面俱到，到有的放矢，讓網(wǎng)站優(yōu)化具有目的性。

3．2基于大數(shù)據(jù)的會員營銷。

傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理，是通過對已購買顧客進行分組和差異化的營銷互動。事實上，除了已購買顧客，網(wǎng)絡(luò)上其他顧客在互聯(lián)網(wǎng)上評論、更新個人信息、填寫興趣愛好、每筆交易信息等均有記錄。電商企業(yè)通過掌握這些潛在顧客的行為數(shù)據(jù)，其數(shù)量級可能是已購買顧客的上萬倍甚至更高，要對這些大數(shù)據(jù)進行整合分析。在大數(shù)據(jù)之前，我們對于這樣一個龐大的潛在顧客群是無法管理和互動的。大數(shù)據(jù)使客戶關(guān)系管理概念發(fā)生改變，變?yōu)樵L客關(guān)系管理，來訪問的客戶即使沒有成功購買也能發(fā)展成會員。從訪問到注冊、加入購物車、支付、購買等環(huán)節(jié)，建立一個客戶轉(zhuǎn)化銷售漏斗，這是進行會員營銷的基礎(chǔ)，電商企業(yè)要利用好這些大數(shù)據(jù)。

3．3基于大數(shù)據(jù)的媒體廣告。

傳統(tǒng)媒體廣告包括電視、廣播、報紙和雜志四大類，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告影響力更大。廣告營銷傳播范圍廣，影響大。大數(shù)據(jù)時代，廣告營銷活動具有個性化、精準化和動態(tài)化特征。商家依靠收集到的用戶大數(shù)據(jù)，對目標消費者群體的特征加以描畫，商家可以通過消費者傾向度數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)和社交內(nèi)容分析數(shù)據(jù)來洞察和識別目標消費者的特定需求;同時根據(jù)目標消費者的興趣愛好、社交關(guān)系等制作動態(tài)廣告信息內(nèi)容;然后根據(jù)目標消費者媒體偏好、關(guān)注時間和使用頻次選擇合適媒體渠道進行精準化投放;最后依托社交媒體平臺的點評、分享反饋信息跟蹤和評測廣告效果。電商要利用大數(shù)據(jù)做好媒體廣告，需做到:(1)要有自身的大數(shù)據(jù)營銷規(guī)劃和架構(gòu)，具有大數(shù)據(jù)營銷的技術(shù)儲備和思想意識;(2)培養(yǎng)自己的大數(shù)據(jù)營銷人才，深入進行大數(shù)據(jù)洞察，而不是簡單外包。

綜上所述，大數(shù)據(jù)已成為全球語言，正如麥肯錫在其報告中所述:“在全球經(jīng)濟的很多領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)在以很多方式創(chuàng)造價值”。在大數(shù)據(jù)時代，電子商務的競爭已經(jīng)成為基于數(shù)據(jù)的競爭，誰擁有大數(shù)據(jù)，誰就有制勝的砝碼，就可能成為大贏家。當下正是各大電商企業(yè)重視數(shù)據(jù)營銷、數(shù)據(jù)分析的階段，因此借助大數(shù)據(jù)的價值與功能，電商企業(yè)將獲得更大、更好的發(fā)展空間。

【參考文獻】

［1］甘麗新，涂偉．大數(shù)據(jù)時代電子商務的機遇與挑戰(zhàn)［J］．科技廣場，2013(8)

［2］冷東紅，呂繼紅．基于大數(shù)據(jù)的廣告?zhèn)鞑ツＰ脱芯俊源呵锖娇諡槔跩］．青年記者，2014(11)

［3］楊雙明．大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)營銷模式研究［J］．山東建筑大學本科論文，2014(06)

大數(shù)據(jù)營銷方法范文第5篇

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電力企業(yè)；營銷管理；創(chuàng)新

1前言

隨著我國電子信息及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展與普及，這一類技術(shù)正在以相當迅猛的速度覆蓋著我國的各個建設(shè)領(lǐng)域，改變著我國現(xiàn)代化社會的整體面貌，影響著我國的社會發(fā)展和科技進步，現(xiàn)如今，可以說我國無時無刻不在受惠于電子信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，感受它帶給我國公民的益處，而我國的經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展，也同樣受益于電子信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在這一類技術(shù)中，大數(shù)據(jù)計算技術(shù)就是內(nèi)涵豐富、作用顯著的一類，隨著時代的進步，社會的飛速發(fā)展，越來越多的新技術(shù)理論、新管理理念被引進了我國的傳統(tǒng)行業(yè)，給予了這些傳統(tǒng)企業(yè)煥發(fā)新生的機遇，完成了本行業(yè)的一次技術(shù)革命。

2大數(shù)據(jù)管理的內(nèi)涵解讀

大數(shù)據(jù)管理，是運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，專為現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟市場發(fā)展信息量大、數(shù)據(jù)計算量大的客觀需求而引進的。大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)對大規(guī)模、大體量的數(shù)據(jù)進行快速獲取、高速處理、科學管理、實時分析的一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在世界權(quán)威機構(gòu)麥肯錫的定義中，大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)的獲取、處理、管理、分析方面的實用性遠遠超出了同時期的所有傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)庫軟件工具。在當下，大數(shù)據(jù)的系列技術(shù)理論已經(jīng)全面滲透到了各個行業(yè)領(lǐng)域中，擁有了用武之地。

3我國電力企業(yè)的營銷管理工作面臨的困境

基于我國龐大的人口基數(shù)，我國的年均用電總量正在不斷地突破到新的高度，這既給負責管控國民用電所需的我國的電力資源企業(yè)帶來了工作壓力，但也為其提供了巨大的盈利空間。不過，在這樣龐大的電力資源的運行工作量下，實現(xiàn)電力正常流通和有效盈利，需要配合一些營銷管理來確保。然而，就我國電力企業(yè)在企業(yè)營銷管理工作的開展現(xiàn)狀來看，還是會暴露出一些不足之處來：

3.1電力企業(yè)營銷意識缺乏，營銷工作施行不足

電力企業(yè)在電力營銷方面的重視不足導致的營銷實施不足問題，是我國電力企業(yè)的營銷管理工作面臨的困境之一。從現(xiàn)有的電力企業(yè)的實際工作情況來看，電力企業(yè)在企業(yè)的電力營銷實施方面存在著認識不足，營銷手段實施不到位、供電服務落實效果差等問題。

3.2電力企業(yè)營銷管理中的數(shù)據(jù)處理問題

當下經(jīng)濟領(lǐng)域的飛速發(fā)展及科技水平的提高，使得企業(yè)發(fā)展越來越重視對信息數(shù)據(jù)的處理。電力企業(yè)在日常經(jīng)營過程中收集和儲存下來的原始數(shù)據(jù)越來越多，亟待處理的數(shù)據(jù)也越來越多，對此，由于數(shù)據(jù)處理的工作量太大，電力企業(yè)還在運用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法進行數(shù)據(jù)整合處理，嚴重影響了其工作效率與企業(yè)發(fā)展。

3.3電力能源消費群體的不穩(wěn)定與流失問題

除了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營問題外，消費市場中存在的變動也是影響到我國電力企業(yè)的營銷管理工作的一個問題。近些年，由于能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，電力資源商品在市場結(jié)構(gòu)中要面臨天然氣、太陽能等清潔、高能效能源的競爭，為此，電力能源消費群體極容易變得不穩(wěn)定，甚至出現(xiàn)消費群體流失的問題，這與我國電力企業(yè)的營銷管理工作進行不利的因素也有著密不可分的關(guān)系。

4大數(shù)據(jù)技術(shù)對于電力企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新的意義解讀

企業(yè)管理工作作為關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的重要工作之一，它對于企業(yè)的發(fā)展而言，具有重要的意義。大數(shù)據(jù)時代背景下，使用大數(shù)據(jù)進行電力企業(yè)營銷管理，可以為電力企業(yè)深化改革、提升服務層次、強化企業(yè)管控等需求提供創(chuàng)新思路，對于電力企業(yè)日常工作中的大數(shù)據(jù)智能化管理、企業(yè)運營數(shù)據(jù)等的收集和儲存、市場環(huán)境中的信息處理與挖掘等方面，都有重要的意義。

5在大數(shù)據(jù)背景下進行電力企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的有效策略

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對客戶網(wǎng)絡(luò)行為進行分析，從而可以挖掘出各種潛在的商業(yè)信息，為企業(yè)管理者在進行管理策略制定時提供一定的科學依據(jù)。

5.1建立電力企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)實時共享平臺，增強實時信息傳輸效率

電力企業(yè)建立企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)實時共享平臺，能夠增強重要信息的實時傳輸效率。企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)實時共享平臺技術(shù)體系的建立，應當對企業(yè)內(nèi)各個不同部門和企業(yè)旗下的多樣化的業(yè)務整合管理，這樣利于形成良好的數(shù)據(jù)分析和提取。良好的大數(shù)據(jù)技術(shù)體系的建立是電力企業(yè)創(chuàng)新運作基礎(chǔ)，可以有效實現(xiàn)企業(yè)之間資源共享，使電力數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中發(fā)揮有效意義。

5.2電力企業(yè)營銷服務模式的大數(shù)據(jù)化創(chuàng)新

隨著我國實行了電廠與電網(wǎng)的分離各自獨立運營以來，電力企業(yè)應當能夠意識到當下的電力市場的供需關(guān)系，目前，我國的電力消費市場已經(jīng)不再是單純的賣方市場，而是買方市場了，為此，企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營體制與營銷服務模式必須進行革新。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實現(xiàn)營銷管理體制的靈活多樣，使得營銷和客戶信息在內(nèi)部得以快速的傳遞和更新。