前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇營商環(huán)境的改善范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

很多時候,它就是你生意甚至生活的全部。
最近再次聽到許多營商環(huán)境的信息。信息之間沖突感很強(qiáng)――比如,總理在短短一周之內(nèi)接連三次提到要“優(yōu)化營商環(huán)境”,并且響亮提出“營商環(huán)境就是生產(chǎn)力”。
一方面,仍能聽到一些壞消息。比如某地企業(yè)不堪政府部門不作為甚至一些工作人員的無端滋擾,好端端的企業(yè)最終被折騰到破產(chǎn)走人。
當(dāng)然,個別地區(qū)的個別案例并不能否定中國整體營商環(huán)境不斷改善的事實(shí)。
根據(jù)世界銀行的《全球營商環(huán)境報告》,中國營商便利度近3年在全球排名躍升18位,其中開辦企業(yè)便利度大幅上升31位。
但我們恐怕不應(yīng)滿足于此。李總理持續(xù)強(qiáng)調(diào)“營商環(huán)境就是生產(chǎn)力”恰恰表明在改善營商環(huán)境方面還有許多事情要做。
就拿世行的報告來說,2002年開始他們有意識記錄全球營商環(huán)境,就是要給所有投資者一個參考體系,告訴人們各地的官僚商業(yè)壁壘有多高,有多許可證要求和掠奪性稅收制度需要防備等等。
實(shí)際上,涉及到具體地區(qū)和公司,營商環(huán)境的參考指標(biāo)還需要進(jìn)一步細(xì)化。比如,有法是一回事,執(zhí)法又是一回事;此外,官員不作為或亂作為帶來的高昂成本并不能體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的評價體系中,但它對企業(yè)來說卻攸關(guān)性命。
不久前,中國民商組織國內(nèi)部分企業(yè)家赴美考察交流。我們發(fā)現(xiàn),即便是美國這樣老牌奉行“市場”主導(dǎo)的國家,政府在打造良好營商環(huán)境過程中也是不遺余力的。
因?yàn)檫@里有一筆大賬要算――國與國之間競爭,誰能提供更好的營商環(huán)境,誰就能吸引資本,更好地發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
因此,千萬不能低估營商環(huán)境的重要性,“造環(huán)境”要遠(yuǎn)大于“找項(xiàng)目”,它會對一個地區(qū)甚至國家產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
話又說回來了,營商環(huán)境究竟由哪些因素構(gòu)成?
有人說是指伴隨企業(yè)活動整個過程(從開辦、營運(yùn)到結(jié)束的各環(huán)節(jié))各種周圍境況和條件的總和,其中最重要的是法律體系。
在我看來,營商環(huán)境不僅是圍繞企業(yè)的法律法規(guī),更是一種整體社會氛圍。它包含價值觀的建設(shè),比如,是否尊重規(guī)則,是否保護(hù)產(chǎn)權(quán),是否鼓勵自律以及有節(jié)制的索取利潤等等。
2020年農(nóng)牧局營商環(huán)境集中整治行動方案
為切實(shí)查擺營商環(huán)境存在的突出問題,全面提高我局的服務(wù)質(zhì)量和水平,積極打造扶商安商富商的發(fā)展環(huán)境,為促進(jìn)我縣農(nóng)牧業(yè)健康有序發(fā)展提供堅強(qiáng)有力的保障,根據(jù)《x縣營商環(huán)境集中整治行動方案》,制定我局工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)縣政府對營商環(huán)境集中整治行動要求,以進(jìn)一步改善提升營商環(huán)境作為長期戰(zhàn)略任務(wù),充分釋放各方面的工作潛能,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài),全面提升依法行政、為民服務(wù)的能力和水平。
二、整治方向
(一)圍繞落實(shí)各級政策方面開展整治活動。主要是要消滅政策落實(shí)的死角,打通落實(shí)政策通道。集中整治對中央、省、市、縣改善營商環(huán)境、支持扶持種養(yǎng)企業(yè)或農(nóng)戶發(fā)展的政策文件宣傳解讀不及時、落實(shí)不到位、執(zhí)行打折扣、不公平、不公正、不公開,致使一些優(yōu)企惠民政策實(shí)效不理想的問題。
(二)圍繞項(xiàng)目落地方面開展整治活動。解決項(xiàng)目落地的困難和問題,集中整治對投資項(xiàng)目盯得不緊、服務(wù)不周、要素保障不力,對項(xiàng)目進(jìn)展過程中遇到的困難不能及時協(xié)調(diào)解決,致使項(xiàng)目落地難、落地慢問題。
(三)圍繞政府誠信方面開展整治活動。打造法治誠信農(nóng)牧系統(tǒng),集中整治招商引資時承諾事項(xiàng)不兌現(xiàn),隨意承諾,
“新官不理舊事”;合同協(xié)議履行不到位,不按事先約定執(zhí)行;誠信體系不健全,對失信人懲戒失之于寬、失之于軟,甚至不到位。
(四)圍繞企農(nóng)服務(wù)方面開展整治活動。整治履職缺位、不到位,職能作用發(fā)揮不充分;作分建設(shè)水平低,形象差;窗口工作人員服務(wù)態(tài)度生硬,辦事過程不夠透明、不按流程標(biāo)準(zhǔn)辦事;需要跨部門、上下協(xié)調(diào)處理時相互推拖、費(fèi)時費(fèi)力;服務(wù)對象反映多次的老問題、難問題解決不到位;隨意自設(shè)門檻、辦事手續(xù)繁瑣。
(五)圍繞工作作風(fēng)開展整治活動。解決“吃拿卡要”等突出問題,集中整治對上市農(nóng)畜產(chǎn)品行政執(zhí)法不規(guī)范,打擊侵權(quán)、制假售假力度不夠,干擾種養(yǎng)企業(yè)農(nóng)戶正常生產(chǎn)經(jīng)營,以及仍然存在的亂收費(fèi)亂罰款亂檢查的問題。
三、方法步驟
按照縣整改方案方法步驟,整治行動分五個階段展開。
(一)動員部署階段(xxxx年x月x日至x月xx日)。
x、集中學(xué)習(xí)討論。開展以優(yōu)化營商環(huán)境為主題的大討論,深入學(xué)習(xí)中央、省、市、縣改善營商環(huán)境作出的決策部署、出臺的改革舉措,在討論交流中深化認(rèn)識、統(tǒng)一思想、明確任務(wù),細(xì)化措施,確保集中整治行動全面落實(shí)。
x、制定工作方案。結(jié)合自身實(shí)際,按照問題導(dǎo)向原則,制定有針對性、可操作性的整治工作方案,細(xì)化整治措施,落實(shí)整治責(zé)任,接受社會監(jiān)督。
(二)查擺問題階段(xxxx年x月xx日至x月xx日)。
x、自查自糾。針對整治內(nèi)容,全面開展自查自糾工作,形成問題清單,查找問題根源,主動開展問題自糾,制定切實(shí)可行的整改措施。
x、全面排查。全面深入排查梳理近年來對農(nóng)牧系統(tǒng)中反映過多次、協(xié)調(diào)過多次,仍然沒有得到解決的老問題、難問題。對排查出的問題,要拉出清單,明確責(zé)任主體和解決時限。
x、廣泛征集意見。堅持問題導(dǎo)向,聚焦?fàn)I商環(huán)境的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題,拉出單子,根據(jù)問題產(chǎn)生的原因和層級,第一時間明確責(zé)任主體,實(shí)行分類、分責(zé)整改,確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。針對整治內(nèi)容,通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開服務(wù)對象座談會和設(shè)立意見征集電子郵箱等形式,廣泛征集具體問題和意見建議。
(三)集中整治階段(xxxx年x月xx日至x月xx日)。
x、專項(xiàng)整治。對發(fā)現(xiàn)的問題,要逐一明確責(zé)任股室和責(zé)任人,制訂整治臺賬,開展限期治理,對問題清單上的問題做到一項(xiàng)一項(xiàng)整治、一個一個突破、一件一件銷號。對長期得不到解決的具體問題,采取領(lǐng)導(dǎo)分包、限時辦結(jié)等方式千方百計加以解決。
x、交辦整改。對收集的突出問題進(jìn)行分類匯總,交由各責(zé)任股室整改,明確整改時限和要求,逐一跟蹤落實(shí)。
x、督促檢查。要結(jié)合整治工作,采取明查暗訪、群眾舉報等方式,開展督導(dǎo)檢查,督促落實(shí)到位。
(四)建章立制階段(xxxx年x月x日至xx月xx日)。
在總結(jié)集中整治典型經(jīng)驗(yàn)和突出成果的基礎(chǔ)上,按照整治成果具體化、制度化的要求,制定出臺建立常態(tài)化為種養(yǎng)企業(yè)、農(nóng)戶解決問題的機(jī)制等一批規(guī)范化、制度化的政策措施,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大集中整治成效。
(五)總結(jié)鞏固階段(xxxx年xx月x日至xx月xx日)。
對全局營商環(huán)境集中整治行動進(jìn)行全面深入總結(jié),對集中整治行動中涌現(xiàn)出來的典型經(jīng)驗(yàn)和成功模式進(jìn)行總結(jié)推廣,對達(dá)不到目標(biāo)任務(wù)要求、整治效果不明顯、群眾不滿意的,開展“回頭看”、再整治,切實(shí)保證整治工作成效。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)。成立局營商環(huán)境集中整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長田曉利任組長,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長,各股站室負(fù)責(zé)人為小組成員。各股站室要分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,切實(shí)抓好本股室目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)。
(二)拓寬途徑,營造氛圍。要把宣傳營商環(huán)境集中整治行動作為一項(xiàng)重要工作,全方位、多形式、多角度對全局開展此次行動進(jìn)行宣傳報道,提升社會公眾知曉度,將營商環(huán)境集中整治行動全程置于陽光下,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用,達(dá)到實(shí)時互動交流、隨時問需于民、及時接受監(jiān)督的目的。
關(guān)鍵詞:制造企業(yè);綠色采購;五要素支持體系
在全球環(huán)境問題日益突出的背景下,相關(guān)國家、組織與機(jī)構(gòu)分別制定了環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),這些新規(guī)則的產(chǎn)生一方面保護(hù)了脆弱的生態(tài)環(huán)境,同時也促進(jìn)了綠色貿(mào)易壁壘的發(fā)展,形成了國際貿(mào)易中新的摩擦。綠色壁壘主要以美、日、歐國家或地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)為體系構(gòu)建,以歐盟為典型代表,如其實(shí)施的有關(guān)電子電氣產(chǎn)品有害物質(zhì)檢測的RoHS指令及涉及電子產(chǎn)品回收的WEEE指令,對許多出口到歐盟地區(qū)的企業(yè)造成了嚴(yán)重影響。同時消費(fèi)者環(huán)保意識的增強(qiáng)。極大地促進(jìn)了“綠色消費(fèi)”市場的形成和發(fā)展。“綠色溢價”對企業(yè)也產(chǎn)生了有效的吸引作用。在壓力因素與動力因素的雙重促進(jìn)下,許多企業(yè)開展了環(huán)境經(jīng)營的相關(guān)探索,實(shí)施綠色采購是途徑之一、也是提高環(huán)境績效的方式。本文在對綠色采購理論及相關(guān)案例研究基礎(chǔ)上,簡要總結(jié)了適合制造型企業(yè)開展全面綠色采購管理的五要素支持體系(組織結(jié)構(gòu)―綠色技術(shù)―綠色流程―綠色標(biāo)準(zhǔn)體系―綠色文化)。
一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)行的框架依托,企業(yè)需要建立適應(yīng)綠色采購管理的組織結(jié)構(gòu)、恰當(dāng)設(shè)置環(huán)境管理單元,并不斷提升環(huán)境管理部門在企業(yè)中的位置和作用,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整需要不同行業(yè)的企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計和創(chuàng)新。隨企業(yè)經(jīng)營中環(huán)境風(fēng)險增加及市場需求的變化,企業(yè)應(yīng)綜合定義經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境績效目標(biāo),并對這些目標(biāo)分配相應(yīng)的管理權(quán)責(zé),在企業(yè)原有經(jīng)濟(jì)目標(biāo)基礎(chǔ)上,增加了社會和環(huán)境目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),選擇具備知識及道德意識的管理人員,進(jìn)行常規(guī)的環(huán)境管理和控制。環(huán)境監(jiān)管部門涉及的工作內(nèi)容一般應(yīng)包括:獲取企業(yè)環(huán)境數(shù)據(jù)并形成書面文件、闡述環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、評估環(huán)境指標(biāo)及相關(guān)法規(guī)的遵守情況、獲取環(huán)境專家的技術(shù)支持、相關(guān)的環(huán)境技術(shù)、評估供應(yīng)商產(chǎn)品及環(huán)境狀況等。其中涉及供應(yīng)商環(huán)節(jié)的評估對企業(yè)的綠色采購有直接影響,采購企業(yè)對供應(yīng)商的產(chǎn)品能否做出適宜的檢測和評價。決定了企業(yè)綠色采購的效果和效率。對于具有經(jīng)濟(jì)及管理實(shí)力的制造企業(yè),可以積極建設(shè)全面的環(huán)境管理型組織;對于中小規(guī)模的制造企業(yè)來說,由于規(guī)模和成本限制,盲目設(shè)立全面的企業(yè)環(huán)境管理部門不切實(shí)際,企業(yè)可以從設(shè)置輔助采購部門的環(huán)境管理單元人手,在企業(yè)利潤指標(biāo)呈現(xiàn)增長趨勢下,逐漸向企業(yè)全面環(huán)境管理過度,并對組織結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行優(yōu)化,提升環(huán)境管理部門在企業(yè)中的話語權(quán)、決策權(quán),使環(huán)境經(jīng)營上升為企業(yè)戰(zhàn)略層面。
二、綠色生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)
企業(yè)研發(fā)綠色生產(chǎn)技術(shù)是采取全面、系統(tǒng)綠色采購的必要準(zhǔn)備。綠色技術(shù)包括生產(chǎn)主體技術(shù)和相關(guān)支持技術(shù),在生產(chǎn)主體技術(shù)方面:企業(yè)對于采購材料或設(shè)備采取了綠色指標(biāo)限制,在生產(chǎn)過程中對綠色材料與對非綠色材料的處理方式存在差異,生產(chǎn)的環(huán)節(jié)和流程需要改變,有些甚至需要全面改進(jìn)或更新。如采購環(huán)保物料后,材料在強(qiáng)度、耐用性等物理屬性上發(fā)生變化,現(xiàn)有的加工技術(shù)或工藝可能存在不適應(yīng)性,需要企業(yè)做出調(diào)整;在生產(chǎn)支持技術(shù)方面:企業(yè)可以對綠色采購環(huán)節(jié)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù),建立動態(tài)的采購監(jiān)管系統(tǒng),將采購的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)通過信息化管理提高其管理的準(zhǔn)確性、及時性。注重提升管理效率。在制造企業(yè)中,生產(chǎn)的主體技術(shù)是企業(yè)日常經(jīng)營所關(guān)注的核心,現(xiàn)有的流水線已經(jīng)基本成型且具有一定的規(guī)模效應(yīng),生產(chǎn)參數(shù)已經(jīng)適應(yīng)現(xiàn)有的采購物料生產(chǎn),欲實(shí)施綠色采購的企業(yè)需要提前考察綠色物資與現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)的匹配性,對于需要調(diào)整的環(huán)節(jié)。開展相關(guān)技術(shù)改進(jìn)研究,這種研究并非需要大量的投入,應(yīng)該把握好一線生產(chǎn)員工的參與,采取靈活改進(jìn)的原則,爭取較小投入下的最優(yōu)產(chǎn)出。
三、綠色流程建設(shè)
企業(yè)的采購流程管理影響采購過程的環(huán)境績效,采購的物流過程往往被忽視,造成對外界環(huán)境的負(fù)效應(yīng)。物流環(huán)節(jié)在形式和利益上,在采購方和供應(yīng)方之間產(chǎn)生一定的分割,導(dǎo)致了過度環(huán)節(jié)的真空管理。對于綠色流程管理主要從供應(yīng)方的產(chǎn)品包裝開始,經(jīng)過散裝、集裝、運(yùn)輸、配送過程到達(dá)采購企業(yè),采購企業(yè)再經(jīng)過物資處理路線設(shè)計對可用資源采取逆向物流或分流的方式流通到其他生產(chǎn)部門,而非直接排放到外界,這種過程的設(shè)計通常需要同供應(yīng)商配合完成。對于綠色流程建設(shè)應(yīng)注意以下問題:一是包裝:包裝是運(yùn)輸過程中產(chǎn)生廢棄物品較高的環(huán)節(jié),企業(yè)對企業(yè)的物流過程需要簡單、實(shí)用、可以循環(huán)使用的包裝,在包裝環(huán)節(jié)的節(jié)約可以為雙方企業(yè)帶來環(huán)境與經(jīng)濟(jì)效益。二是第三方物流:現(xiàn)代制造企業(yè)多采用物流外包經(jīng)營模式。第三方物流企業(yè)在利益與管理目標(biāo)方面同供應(yīng)企業(yè)、需求企業(yè)存在分隔,易造成環(huán)境管理方面的疏忽,對于第三方物流企業(yè)應(yīng)采取一定的顯性及隱性激勵機(jī)制以促使其改善產(chǎn)品流通中的環(huán)境績效。三是危險品流通:某些制造企業(yè)采購涉及危險品的流通,需要有專業(yè)的運(yùn)輸設(shè)備及專業(yè)的管理方式,運(yùn)輸過程申的任何疏忽都會造成嚴(yán)重的環(huán)境安全問題,對于這類中間產(chǎn)品,在采購運(yùn)輸過程中需要有專業(yè)機(jī)構(gòu)參與或外包給專業(yè)的物流企業(yè),采購企業(yè)也需建立相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)急機(jī)制。四是管理信息系統(tǒng):將管理信息系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)綠色流程建設(shè)中,通過數(shù)字化的信息記錄對綠色管理流程進(jìn)行動態(tài)的監(jiān)管,以提高企業(yè)環(huán)境經(jīng)營的及時性、準(zhǔn)確性,增強(qiáng)環(huán)境管理的效率。
四、多層次綠色標(biāo)準(zhǔn)體系
企業(yè)實(shí)施綠色采購管理需要采用或制定環(huán)境管理的標(biāo)準(zhǔn)體系,在管理中做到有的放矢。制造企業(yè)綠色標(biāo)準(zhǔn)體系的完善程度及限制高度可以說明一個企業(yè)在環(huán)境管理中的層次水平。目前的標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用層面一般可分為以下層次。
(一)國際標(biāo)準(zhǔn)
國際標(biāo)準(zhǔn)一般由受到普遍認(rèn)可的國際組織通過會議形式通過,并在國際范圍內(nèi)采用,其實(shí)施需要依靠相關(guān)國際貿(mào)易法規(guī)及地區(qū)市場的法律法規(guī)保障。如IS014000系列是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織第207技術(shù)委員會從1993年開始制定的系列環(huán)境管理國際標(biāo)準(zhǔn),目的在于統(tǒng)一世界范圍內(nèi)的工商企業(yè)及政府組織在環(huán)境改善方面的標(biāo)準(zhǔn),涉及內(nèi)容包括:環(huán)境管理體系(EMS)、環(huán)境行為評價(EPE)、生命周期評估(LCA)、環(huán)境管理(EM)、產(chǎn)品環(huán)境因素(EAPS)等主要方面。具體條款包括:IS014001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南規(guī)范;IS014004環(huán)境管理體系原理、體系與支持技術(shù)通用指南;IS014010環(huán)境審核指南通用原則;IS014011環(huán)境審核程序/環(huán)境管理體系審核;IS014012環(huán)境管
理審核員的資格要求。
(二)區(qū)域性及組織標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)主要指某一國或某一地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn);組織標(biāo)準(zhǔn)指區(qū)域性機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)。較具代表性的標(biāo)準(zhǔn)如下:一是CERES環(huán)保責(zé)任經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟,擁有80多個網(wǎng)絡(luò)組織,包括環(huán)境團(tuán)體、投資商、顧問、分析家、社區(qū)團(tuán)體。CERES已經(jīng)發(fā)展成為世界領(lǐng)先的環(huán)境組織,促進(jìn)公司環(huán)境報告標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理,并通過同進(jìn)步環(huán)境組織和投資者合作,倡導(dǎo)用創(chuàng)新、有效的方法實(shí)施企業(yè)環(huán)境管理。二是美國環(huán)境標(biāo)志GreenSeal,其特點(diǎn)有:重視再生產(chǎn)品的使用及包裝的節(jié)約、對服務(wù)業(yè)發(fā)放綠色認(rèn)證標(biāo)志、不斷拓展環(huán)境管理范圍,GreenSeal認(rèn)證在美國已經(jīng)延伸至州及地方政府。三是德國“藍(lán)色天使”認(rèn)證,在世界擁有機(jī)構(gòu)700多家,“藍(lán)色天使”認(rèn)證是企業(yè)能夠獲得便捷、廉價的環(huán)境認(rèn)可文件,并對消費(fèi)者提供清晰的產(chǎn)品環(huán)境信息、產(chǎn)生宣傳作用,使企業(yè)產(chǎn)品在市場提升競爭力。
(三)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)根據(jù)自身環(huán)境經(jīng)營的壓力與目標(biāo)制定,在企業(yè)內(nèi)強(qiáng)制實(shí)施。企業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)一般高于國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域性及組織標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)能體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)經(jīng)營中環(huán)境管理的領(lǐng)先性,但也會造成企業(yè)經(jīng)營的高成本。
制造企業(yè)在采用綠色標(biāo)準(zhǔn)體系時應(yīng)遵循國際標(biāo)準(zhǔn)、參考目標(biāo)市場的區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)狀況及企業(yè)經(jīng)營中的差異化定位,制定適度的企業(yè)級標(biāo)準(zhǔn),利用標(biāo)準(zhǔn)體系對綠色采購進(jìn)行管理。
五、綠色企業(yè)文化
企業(yè)綠色文化的形成能夠?qū)G色采購帶來促進(jìn)效應(yīng)。企業(yè)綠色文化的形成首先需要高層管理人員對環(huán)境問題加以重視,并通過企業(yè)內(nèi)的信息溝通渠道對中層與基層員工進(jìn)行宣傳,綠色文化的建設(shè)應(yīng)該是一種自上而下的過程,企業(yè)綠色文化的形成對綠色采購乃至綠色供應(yīng)鏈管理都有積極作用,從高層管理人員對公司經(jīng)營策略及產(chǎn)品的定位,設(shè)計人員對產(chǎn)品的環(huán)境性設(shè)計,制造人員在生產(chǎn)過程中的管理,采購人員在供應(yīng)商的選擇及材料采購方面選擇。綠色意識在這些環(huán)節(jié)的滲透能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生自發(fā)性的環(huán)境改善動力。企業(yè)綠色文化構(gòu)建不是短期行為。也不會有立竿見影的效果,需要企業(yè)成員長期努力,綠色文化的形成需要建立在以上所討論的組織結(jié)構(gòu)、綠色技術(shù)、綠色流程、綠色標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,良好綠色文化的形成同時又可以促進(jìn)以上各方面的發(fā)展,綠色企業(yè)文化是企業(yè)全面實(shí)施綠色采購管理的催化劑和融合劑。
為營造良好的便民服務(wù)氛圍,我鎮(zhèn)不斷完善體制機(jī)制,改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平,積極構(gòu)建最優(yōu)營商環(huán)境。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、工作開展情況
1.強(qiáng)化服務(wù)意識,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是成立以黨委書記、鎮(zhèn)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,選派專人負(fù)責(zé)優(yōu)化營商環(huán)境工作,制定相關(guān)實(shí)施方案和整改措施。鎮(zhèn)紀(jì)委成立督察小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)營商環(huán)境整治督促工作。二是鎮(zhèn)黨委、政府始終把開展好便民服務(wù)工作作為營商環(huán)境工作的重點(diǎn),從群眾切身需求入手,不斷提升服務(wù)水平,在各村建立便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),配齊便民服務(wù)代辦員,提高為群眾辦事效率。三是積極精簡便民窗口,全面開展“微笑服務(wù)”,將公共服務(wù)中心便民服務(wù)窗口整合為民政、農(nóng)合、農(nóng)保、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、村鎮(zhèn)、綜合(經(jīng)管、計生、林業(yè)、水利)六個窗口,提高涉民領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)效。
2.改進(jìn)工作作風(fēng),堅持執(zhí)政為民。一是改善服務(wù)條件,暢通監(jiān)督渠道。實(shí)行早8:30至晚4:30工作制,實(shí)行窗口服務(wù)人員姓名、職責(zé)、電話“三公開”制度,設(shè)置臨時去向告知板,公開“辦事難”監(jiān)督舉報電話,時刻接受監(jiān)督。二是推進(jìn)“雷鋒式”大廳建設(shè),結(jié)合“全民學(xué)雷鋒
共建文明縣”活動,設(shè)立“雷鋒窗口”,組建一支雷鋒咨詢服務(wù)隊(duì),及時為每一位外來辦事人員提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)及問題解答服務(wù)。三是對公共服務(wù)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)、窗口設(shè)置、制度上墻、待辦事項(xiàng)建立了標(biāo)準(zhǔn)的考核機(jī)制,將營商環(huán)境納入各部門年底考核內(nèi)容。以“不為不辦找理由,只為辦好想辦法”為宗旨,加強(qiáng)投訴辦理工作力度。截至目前,全鎮(zhèn)共接訪420余人次,受理糾紛35件,調(diào)解33件,辦結(jié)率95%,民心網(wǎng)5件,12345市長熱線370多件,滿意率98%。
3.創(chuàng)新工作方法,優(yōu)化營商環(huán)境。一是實(shí)行代辦服務(wù),提高工作效率。推行“辦理+代辦”服務(wù)模式,凡屬于鎮(zhèn)一級辦理事項(xiàng),鎮(zhèn)公共服中心嚴(yán)格落實(shí)“一次性告知”制度,第一時間予以辦理;凡屬于縣級以上政府和主管部門審批的事項(xiàng),鎮(zhèn)公共服務(wù)中心統(tǒng)一受理,全程代辦,真正實(shí)現(xiàn)了百姓辦事不出村,一般事項(xiàng)當(dāng)日結(jié)。二是為縮短群眾辦理時間,鎮(zhèn)公共服務(wù)中心窗口部門為行動不便、外地務(wù)工和政策了解不清的群眾建立微信群,通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時告知、解答群眾所提出的問題,提高群眾辦事效率。三是堅持為企服務(wù),在為招商引資企業(yè)實(shí)行“項(xiàng)目管家”服務(wù)的基礎(chǔ)上,堅持硬指標(biāo)和軟環(huán)境雙輪驅(qū)動,注重解決突出問題和整體制度安排協(xié)同并進(jìn),率先突破施工許可證辦理、企業(yè)開辦、企業(yè)融資、企業(yè)運(yùn)營等關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立健全制度框架體系,不斷取得營商環(huán)境建設(shè)新成效。
二、下一步工作計劃
1.進(jìn)一步提高為民服務(wù)效率。壓實(shí)民政、農(nóng)合、農(nóng)保、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、村鎮(zhèn)等重點(diǎn)窗口部門責(zé)任,簡化辦事流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),深入推進(jìn)“告知承諾制”、“最多跑一次”等工作機(jī)制。以便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和便民服務(wù)代辦員作為紐帶,建立起政府與群眾之間的橋梁,及時解決群眾的辦事訴求。
2.持續(xù)開展“微笑服務(wù)”專項(xiàng)行動。按照《鐵嶺市微笑服務(wù)專項(xiàng)行動》文件要求,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,深化“微笑服務(wù)”內(nèi)涵,全面推進(jìn)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率再提升。
201X年,X街道以搶抓建設(shè)“一帶一路”南向通道陸海樞紐城市為契機(jī),以X區(qū)“三個率先建成”為目標(biāo),大力實(shí)施“工業(yè)帶動、產(chǎn)城融合、三產(chǎn)并進(jìn)、綠色共享”發(fā)展戰(zhàn)略部署,堅持以新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)園為主戰(zhàn)場、以落實(shí)項(xiàng)目征地搬遷工作為主線、以提升X新城區(qū)產(chǎn)城融合為動能,大力實(shí)施創(chuàng)建“五城”聯(lián)創(chuàng)和綜合整治活動,深入開展優(yōu)化營商“服務(wù)企業(yè)年”活動,下面是小編收集整理的關(guān)于X街道優(yōu)化營商環(huán)境情況報告,歡迎大家閱讀。
201X年,X街道以搶抓建設(shè)“一帶一路”南向通道陸海樞紐城市為契機(jī),以X區(qū)“三個率先建成”為目標(biāo),大力實(shí)施“工業(yè)帶動、產(chǎn)城融合、三產(chǎn)并進(jìn)、綠色共享”發(fā)展戰(zhàn)略部署,堅持以新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)園為主戰(zhàn)場、以落實(shí)項(xiàng)目征地搬遷工作為主線、以提升X新城區(qū)產(chǎn)城融合為動能,大力實(shí)施創(chuàng)建“五城”聯(lián)創(chuàng)和綜合整治活動,深入開展優(yōu)化營商“服務(wù)企業(yè)年”活動,力促X新城經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
一、主要措施及成效
優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、提高綜合競爭力。X街道聯(lián)系工作實(shí)際狠抓實(shí)干,取得了階段性成效,主要通過以下幾個方面落實(shí)貫徹:
一是落實(shí)X區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚,壯大做強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)打造生物醫(yī)藥、新能源、新材料等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),大力推進(jìn)北部灣中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)園,完成邦琪集團(tuán)總部整體搬遷,力促建成肯泰、泰和等7個醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。
二是堅持產(chǎn)城融合,全面提升城鄉(xiāng)形象。首先提升主城區(qū)管理水平,其次完善產(chǎn)城配套設(shè)施。
三是貫徹落實(shí)X區(qū)打擊違法建設(shè),整治非法占地行動的決策部署。通過創(chuàng)建325國道示范道路綜合整治,加強(qiáng)營商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);通過打擊違法建設(shè),整治非法占地行動,為項(xiàng)目建設(shè)保駕護(hù)航,今年以來,我街道共排查摸底各類非法占地335宗,違法建設(shè)X戶,正在接受處罰調(diào)查X戶,共組織拆違行為X次,已拆除X戶約X㎡,處理違法占地約X㎡。同時擬在近期對清水窩、石吉、麻芎等畜禽欄、泰俊項(xiàng)目、華發(fā)一號、產(chǎn)業(yè)園等多處違法建設(shè),共約X㎡進(jìn)行拆除。
四是堅持生態(tài)發(fā)展,大力提升環(huán)境質(zhì)量部署。(1)通過水源保護(hù)區(qū)落實(shí)河長制、打撈水葫蘆等舉措,切實(shí)優(yōu)化營商生態(tài)環(huán)境建設(shè)。生態(tài)環(huán)境的健康永續(xù)發(fā)展,對優(yōu)化營商環(huán)境工作扎實(shí)推進(jìn)有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義,水環(huán)境整治共投入人力X余人次,打撈船只X艘,清運(yùn)車輛X輛,鏟車X輛,全面打撈清理水葫蘆及周邊垃圾近X噸,投入資金X萬余元。同時將打撈上來的水葫蘆及時凊運(yùn)處理。通過此次專項(xiàng)清理行動,有效遏制了水葫蘆的生長蔓延,改善了X生態(tài)環(huán)境,再現(xiàn)了昔日水清的風(fēng)貌。
(2)加強(qiáng)主城區(qū)禁止養(yǎng)殖業(yè)的專項(xiàng)整治工作,以專項(xiàng)整治為契機(jī),達(dá)到合理開發(fā)與利用農(nóng)業(yè)資源,有效防治禽畜養(yǎng)殖業(yè)污染,保護(hù)水環(huán)境資源,優(yōu)化營商境的工作目標(biāo)。累計搬遷(清空)養(yǎng)殖場X個,清理生豬X頭,雞X羽;現(xiàn)存欄X頭、牛X頭、雞X羽。
五是建立長效工作機(jī)制,推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)常態(tài)化。(1)優(yōu)化政務(wù)辦理及服務(wù)流程,發(fā)揮社區(qū)群眾綜合中心作用為群眾和企業(yè)排憂解難,通過加大力度完成本街道行政權(quán)力運(yùn)行流程編制和優(yōu)化工作,進(jìn)一步減少辦事環(huán)節(jié),簡化辦事程序,縮短辦事時間,壓縮裁量空間,降低行政成本,提高行政效率,方便群眾辦事;(2)發(fā)揮黨建廉潔工作站、黨代表工作室作用,為完善群眾和企業(yè)服務(wù)機(jī)制保駕護(hù)航。
二、下一步工作重點(diǎn)
(一)堅決抓好征地拆遷,確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升。
確保重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的貫徹落實(shí)。主要抓好產(chǎn)業(yè)新城、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、X產(chǎn)業(yè)新城、肯泰醫(yī)藥等醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),抓好華發(fā)壹號城市綜合體征地拆遷工作;繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)壹品荔園、萬和市場、大華富貴、碧桂園、康橋1209等重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè);推進(jìn)XX等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,抓好固定資產(chǎn)投資;抓好騰飛鋅業(yè)、華潤混泥土、廣遠(yuǎn)礦業(yè)等規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值,預(yù)計新城規(guī)模以上企業(yè)兩家以上。
(二)加強(qiáng)財稅征管,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保障能力
不斷增強(qiáng)可用財稅發(fā)展能力,特別注重加強(qiáng)房地產(chǎn)稅收源頭的征收管理工作。加大宣傳力度,進(jìn)一步做好招商引資工作。特別是要抓好皇馬工業(yè)園一、二區(qū)招商引資等工作,努力發(fā)展工業(yè)。
(三)加強(qiáng)科教文衛(wèi)和創(chuàng)城文明工作