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營商環(huán)境定義范文第1篇

【關(guān)鍵詞】利益相關(guān)者 會(huì)計(jì)信息 需求分析

一、利益相關(guān)者概述

（一）利益相關(guān)者的定義

對(duì)于不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家，他們根據(jù)企業(yè)的組織規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)以及所處環(huán)境的不同對(duì)于利益相關(guān)者的定義也各不相同。但是從利益相關(guān)者的定義的提出至今，最具有代表性的兩個(gè)觀點(diǎn)就是弗羅曼（1984）和克拉克森（1994）對(duì)利益相關(guān)者的界定。

弗羅曼把利益相關(guān)者定義為是“能夠影響一個(gè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或者受到一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)過程影響的組織或個(gè)人”，這一界定表明，利益相關(guān)者就是與企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)有著直接或間接影響的組織或個(gè)人，它不僅僅包括企業(yè)的股東、債權(quán)人、員工、客戶、供應(yīng)商，而且還包括社會(huì)公眾、媒體、政府，甚至是企業(yè)所處的周圍環(huán)境。

克拉克森把利益相關(guān)者定義為是“在企業(yè)中投入一些實(shí)物資本、勞務(wù)資本、財(cái)務(wù)資本并由此而承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的組織和個(gè)人”。這一界定表明，利益相關(guān)者就是因?qū)τ谄髽I(yè)的經(jīng)營管理投入一定的資本而承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的組織和個(gè)人，與弗羅曼相比較這一定義的范圍相對(duì)縮小，他不再包含那些對(duì)企業(yè)有著間接聯(lián)系的個(gè)人或組織。但是總體而言，他們對(duì)利益相關(guān)者的定義還是存在共性的，即利益相關(guān)者包括股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶和員工。

（二）利益相關(guān)者的劃分

根據(jù)企業(yè)資本的來源來劃分，則為股東和債權(quán)人。股東是企業(yè)資本的投入者，而債權(quán)人是企業(yè)資本的借入者，他們都是企業(yè)資本的主要投資者，但是其投入的方式不同，獲取利益的方式也不同。

根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境來劃分，首先從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來看，則上至企業(yè)的高管人員下至企業(yè)的基層員工，他們都是企業(yè)的利益相關(guān)者，都對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有著重大影響，他們通過為公司提供服務(wù)的方式，從企業(yè)獲取相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬。再從企業(yè)的外部環(huán)境來看，則主要包括與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有著直接影響的客戶和供應(yīng)商，以及有著間接影響的政府部門。供應(yīng)商和客戶主要是通過對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的供給與需求來影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，從而影響企業(yè)的獲利能力。

二、會(huì)計(jì)信息的概述

會(huì)計(jì)信息主要是指通過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料來向企業(yè)的利益相關(guān)者反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的信息，我國對(duì)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量要求有以下幾種：可靠性、相關(guān)性、可理解性、可比性、重要性、實(shí)質(zhì)重于形式、謹(jǐn)慎性、及時(shí)性。會(huì)計(jì)信息的主要作用體現(xiàn)在它有助于企業(yè)的投資者作出合理的決策；有利于企業(yè)的管理層對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理；同時(shí)也有利于企業(yè)改善治理結(jié)構(gòu)并加強(qiáng)有效的管理和控制。

三、利益相關(guān)者與會(huì)計(jì)信息

企業(yè)的利益相關(guān)者主要是通過企業(yè)的各種會(huì)計(jì)信息來了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，從而判斷企業(yè)的發(fā)展是否能夠?yàn)樽陨韼砀嗟慕?jīng)濟(jì)利益。因此，對(duì)于不同的利益相關(guān)者而言，其獲取利益的渠道和方式不同，從而對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求也是不盡相同的，如股東是通過投入資本而獲得資本增值，因此其需要了解企業(yè)的盈利能力，以決定是否對(duì)企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行投資；債權(quán)人是通過借入資本而獲取借款利息，因此其需要了解企業(yè)的經(jīng)營狀況及償債能力，以決定是否為企業(yè)繼續(xù)提供貸款；供應(yīng)商主要是為企業(yè)提品，因此其需要了解企業(yè)的信譽(yù)能力及償債信譽(yù)，以決定是否要對(duì)企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行賒銷；客戶主要是通過購買企業(yè)的產(chǎn)品來為企業(yè)帶來經(jīng)營利益，因此其需要了解企業(yè)的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量，了解產(chǎn)品的性價(jià)比，以決定是否購買該企業(yè)的產(chǎn)品。所以，利益相關(guān)者與企業(yè)之間通過會(huì)計(jì)信息的傳遞，運(yùn)用博弈的方式使各方利益達(dá)到均衡，在一定利益程度上來維持這種均衡關(guān)系，最終使企業(yè)長期生存和發(fā)展下去。

四、利益相關(guān)者對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求

（一）股東對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求

股東作為企業(yè)的主要投資者，其目的主要是通過資本增值來獲利，但是由于在現(xiàn)行的企業(yè)經(jīng)營模式下，企業(yè)的管理層與股東之間存在委托關(guān)系，這使得企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，因此，管理層作為企業(yè)的主要信息提供者，需要向股東提供公司有關(guān)的信息，以讓股東了解企業(yè)的盈利狀況，但是管理層與股東之間存在著“道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇”的情況，這使得管理層為了自身利益而損害股東的利益，然而，作為企業(yè)的主要投資者，股東需要從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來考慮，是否對(duì)企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行投資，則真實(shí)相關(guān)可靠的會(huì)計(jì)信息尤為重要，因此，對(duì)于股東而言，會(huì)計(jì)信息不但要真實(shí)可靠，而且要具有預(yù)測(cè)價(jià)值和反饋價(jià)值。

（二）債權(quán)人對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求

債權(quán)人作為企業(yè)資金的主要借入者，其主要目的是通過利息收入來獲取收益，因此，作為企業(yè)的債權(quán)人，無論是長期的債權(quán)人還是短期的債權(quán)人，他們最關(guān)心的都是企業(yè)的償債能力以及企業(yè)的信用等級(jí)，因此他們需要通過這些會(huì)計(jì)信息來了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果以及企業(yè)的現(xiàn)金流量狀況，從而決定是否還要為企業(yè)繼續(xù)提供貸款和提前收回企業(yè)的貸款。因此，對(duì)于債權(quán)人而言，會(huì)計(jì)信息必須真實(shí)可靠地反映企業(yè)實(shí)際的盈利能力。

（三）供應(yīng)商、客戶對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求

供應(yīng)商和客戶對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生重大影響，供應(yīng)商作為企業(yè)上游主要原料的供應(yīng)者，其需要通過真實(shí)完善的會(huì)計(jì)信息來了解企業(yè)的信譽(yù)能力和資金周轉(zhuǎn)狀況，如果企業(yè)的信譽(yù)太差或者是資金周轉(zhuǎn)困難，那么供應(yīng)商就會(huì)考慮是否要為企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行供貨或進(jìn)行賒銷貨物?？蛻糇鳛槠髽I(yè)下游的主要購貨方，其需要通過真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息來了解企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，以及售后的服務(wù)等，通過權(quán)衡企業(yè)產(chǎn)品的性價(jià)比等來決定是否要購買該企業(yè)的產(chǎn)品。因此，對(duì)于供應(yīng)商和客戶而言，真實(shí)完善的會(huì)計(jì)信息有利于其作出合理的選擇。

（四）員工對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求

員工作為企業(yè)的一部分，直接參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中去，其主要是通過為企業(yè)提供服務(wù)而獲取相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬，因此，員工是否盡職盡責(zé)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生直接的影響，他們需要相關(guān)的會(huì)計(jì)信息來了解企業(yè)支付薪酬的能力以及各種職工福利的發(fā)放情況，以決定是否繼續(xù)為企業(yè)工作，由此可見，真實(shí)完善的會(huì)計(jì)信息有利于員工作出有利于自身的選擇。

五、總結(jié)

綜上所述，在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，會(huì)計(jì)信息對(duì)于利益相關(guān)者更加重要，因此企業(yè)在提供會(huì)計(jì)信息時(shí)要針對(duì)利益相關(guān)者的需要，提供他們真正需要的高質(zhì)量的、反映企業(yè)價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。

參考文獻(xiàn)

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營商環(huán)境定義范文第2篇

摘 要 在分析關(guān)于動(dòng)態(tài)能力理論研究的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)動(dòng)態(tài)能力研究的邏輯起點(diǎn)和新的觀察視角；本文采用質(zhì)性研究方法，以英特爾公司為研究對(duì)象，并提出了新邏輯起點(diǎn)下動(dòng)態(tài)能力的研究模型；并且從技術(shù)領(lǐng)先、商業(yè)模式、“新游戲規(guī)則”三個(gè)方面分析如何不斷創(chuàng)造新的需求，適應(yīng)環(huán)境變化并在某種程度上改變經(jīng)營環(huán)境，以此帶動(dòng)企業(yè)自身和其它利益相關(guān)主體的新價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)化。

關(guān)鍵詞 動(dòng)態(tài)能力 邏輯起點(diǎn) 質(zhì)性研究

一、文獻(xiàn)理論回顧

Teece，Pisano和Shuen（1997）提出“動(dòng)態(tài)能力觀”。他們認(rèn)為，信息時(shí)代的市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步迅速改變著整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，環(huán)境迫使企業(yè)對(duì)能力存量不斷進(jìn)行質(zhì)的改變，將動(dòng)態(tài)能力定義為企業(yè)為和高速變化的環(huán)境保持一致，耦合、建立和重新配置內(nèi)部和外部資源的能力【1】。隨著學(xué)者對(duì)動(dòng)態(tài)能力研究的深入，有的學(xué)者認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力的概念離不開市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性的影響，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)是一個(gè)對(duì)企業(yè)能力發(fā)展和演化的潛在因素。

在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，學(xué)者發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心能力若不能更新最終會(huì)變成核心剛性，Teece等（1994）首先提出企業(yè)動(dòng)態(tài)能力概念正是為了調(diào)和能力剛性與環(huán)境變化之間的矛盾，認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是改變企業(yè)能力以適應(yīng)環(huán)境變化的能力Zollo（2002）認(rèn)為，“動(dòng)態(tài)能力是一種集體學(xué)習(xí)模式，通過它能系統(tǒng)地產(chǎn)生和改變其經(jīng)營慣例，從而提高企業(yè)效率”。Winter（2003）把動(dòng)態(tài)能力看成某種慣例或?qū)W習(xí)模式，未解決剛性問題，因?yàn)閼T例和模式同樣會(huì)形成剛性。Catherine（2007）將動(dòng)態(tài)能力定義為企業(yè)進(jìn)行整合、重新配置和創(chuàng)造企業(yè)資源、能力，以此升級(jí)和重新構(gòu)建企業(yè)核心能力，從而適應(yīng)環(huán)境變化維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)行為指向，該文對(duì)動(dòng)態(tài)能力的理解雖然完整，但是過于寬泛，很難指導(dǎo)實(shí)踐。David（2007）認(rèn)為，具有動(dòng)態(tài)能力的企業(yè)不僅能夠適應(yīng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，而且可以通過創(chuàng)新和與其它企業(yè)和機(jī)構(gòu)合作構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。（2007）認(rèn)為，企業(yè)動(dòng)態(tài)核心能力是由企業(yè)內(nèi)部人員等行為主體和戰(zhàn)略能力、組織能力、市場(chǎng)能力、技術(shù)能力等構(gòu)成組成的復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)。多數(shù)文獻(xiàn)對(duì)動(dòng)態(tài)能力定義和分析都隱含共同的邏輯起點(diǎn)：動(dòng)態(tài)能力以適應(yīng)環(huán)境變化從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的。然而，在高速變化、不確定、復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下中，如果環(huán)境難以預(yù)測(cè)，那么企業(yè)只能被動(dòng)瞬時(shí)對(duì)環(huán)境變化做出響應(yīng)。以適應(yīng)環(huán)境變化和獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不能作為動(dòng)態(tài)能力研究的主要邏輯基礎(chǔ)，需要從新的邏輯起點(diǎn)和新的觀察視角來定義和分析企業(yè)動(dòng)態(tài)能力【3】。

二、概念框架

從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和價(jià)值網(wǎng)的觀察和分析范圍來看，企業(yè)作為其中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，處于某個(gè)價(jià)值位和生態(tài)位，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力既嵌入在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行過程中，又嵌入在企業(yè)與外部價(jià)值網(wǎng)、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及環(huán)境的互動(dòng)過程中，企業(yè)不再單純地適應(yīng)環(huán)境，而是可以通過創(chuàng)造新需求和新的游戲規(guī)則改變自身在價(jià)值網(wǎng)和生態(tài)網(wǎng)中的位勢(shì)，并一定程度影響和改變環(huán)境。因此，在競(jìng)爭(zhēng)激烈、復(fù)雜、多變和難以預(yù)測(cè)的環(huán)境下，主動(dòng)適應(yīng)變化、利用變化和引導(dǎo)變化以培養(yǎng)自己的持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種長期的行動(dòng)規(guī)劃【4】?；谏鲜龇治?，本文把企業(yè)動(dòng)態(tài)能力定義為：由知識(shí)、資源、過程等各種要素構(gòu)成的能夠不斷創(chuàng)造新需求和新價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)和其他利益相關(guān)主體共同進(jìn)化的復(fù)雜開放能力系統(tǒng)。在以創(chuàng)造新需求和新價(jià)值以實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步為目的的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，企業(yè)以變化的眼光來看待環(huán)境而不完全受環(huán)境左右，把顧客、供應(yīng)商、銷售商、政府、研究機(jī)構(gòu)、媒體等其他所有利益相關(guān)主體納入系統(tǒng)作用范圍，通過技術(shù)領(lǐng)先、新商業(yè)模式、“新游戲規(guī)則”等手段，不斷創(chuàng)造新的需求，適應(yīng)環(huán)境變化并在某種程度上改變經(jīng)營環(huán)境，以此帶動(dòng)企業(yè)自身和其它利益相關(guān)主體的新價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)化。因此，以創(chuàng)造環(huán)境和共同進(jìn)化為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略邏輯，可以使企業(yè)領(lǐng)先一步，作為定義和分析企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的合理邏輯起點(diǎn)。

本文從技術(shù)領(lǐng)先、新商業(yè)模式、“新游戲規(guī)則”三個(gè)角度出發(fā)，這是新邏輯起點(diǎn)的三個(gè)要素，后面的框架為動(dòng)態(tài)能力系統(tǒng)模型，把二者有機(jī)的連接起來，建立模型（如圖1【5】），研究如何提升動(dòng)態(tài)能力，進(jìn)而創(chuàng)造環(huán)境和共同進(jìn)化的，企業(yè)更深層次的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是動(dòng)態(tài)能力的競(jìng)爭(zhēng)【6】。

三、研究方法

本研究采用質(zhì)性研究方法【7】：以研究者本人作為研究工具，在自然情境下采用多種資料收集方法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過與研究對(duì)象互動(dòng)，對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)（陳向明，2001）。

Eisenhardt（1989）和 Sigvald Harryson（1998）在對(duì)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行有關(guān)技術(shù)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)力等研究的時(shí)候，采用具有質(zhì)量保證的案例研究方法是特別適用的。本文以英特爾公司為研究對(duì)象，通過公司網(wǎng)站、文獻(xiàn)研究資料，其他網(wǎng)站報(bào)導(dǎo)獲取資料，對(duì)英特爾公司如何以創(chuàng)造新需求和新價(jià)值提升公司動(dòng)態(tài)能力的。

四、研究命題發(fā)展

1．技術(shù)領(lǐng)先與企業(yè)動(dòng)態(tài)能力

英特爾作為商業(yè)系統(tǒng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，充分發(fā)揮價(jià)值鏈的作用，無論是從自身，還是合作者出發(fā)都創(chuàng)造出了價(jià)值。英特爾公司利用員工對(duì)于專業(yè)技術(shù)的掌握和公司優(yōu)勢(shì)資源，充分發(fā)揮專業(yè)銷售等，再加上在技術(shù)上的不斷投入，和其供應(yīng)商、銷售商方面的合作以及公司內(nèi)部員工的人力資源配置，不斷整合公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源，使得自身在整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)中處于有利位置，并且為整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造出更大的價(jià)值，奠定了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力提升的基礎(chǔ)，同時(shí)也加強(qiáng)了與供應(yīng)商之間的相互依賴，最終促進(jìn)了整體價(jià)值鏈上各節(jié)點(diǎn)的共同進(jìn)步。技術(shù)作為英特爾公司的一種動(dòng)態(tài)能力，并不是由于行業(yè)環(huán)境的改變而做出的響應(yīng)，而是不斷改變和創(chuàng)造環(huán)境的驅(qū)動(dòng)因素。

2．新商業(yè)模式與動(dòng)態(tài)能力

2005年在平臺(tái)化戰(zhàn)略下，分為數(shù)字家庭、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字醫(yī)療、移動(dòng)、市場(chǎng)及營銷事業(yè)部，2009年，英特爾宣布將原各大事業(yè)部，由新成立的英特爾架構(gòu)集團(tuán)統(tǒng)轄，其次，英特爾將旗下技術(shù)與全球制造業(yè)合并，由“科技與制造集團(tuán)”（TMG）統(tǒng)籌。

新商業(yè)模式調(diào)整提高了效率，但在一定程度上限制了英特爾變革效率的釋放，英特爾公司從一開始的應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的沖擊到主動(dòng)改變自己的商業(yè)模式來掌控行業(yè)環(huán)境，使得從上游到中游甚至下游的公司都來應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。

英特爾最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AMD公司引入風(fēng)險(xiǎn)投資剝離其工廠，成立新的芯片制造公司。而英特爾公司同時(shí)發(fā)表聲明“英特爾是一家集成器件制造商（IDM）”，這是其重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。英特爾公司對(duì)于商業(yè)模式的調(diào)整，也是對(duì)于公司內(nèi)部資源的調(diào)整，打破慣例。在公司各部門知識(shí)和資源相互作用的過程中，商業(yè)模式的改變使得價(jià)值鏈上游和下游的企業(yè)都作出了相應(yīng)的變化，來適應(yīng)新的環(huán)境的變化。

H1-1：企業(yè)動(dòng)態(tài)能力系統(tǒng)的建立和發(fā)展，除了需要進(jìn)行正確的戰(zhàn)略選擇，還需要整合內(nèi)部資源和外部資源來加以過程保證，所以技術(shù)領(lǐng)先和新商業(yè)模式可以作為研究企業(yè)動(dòng)態(tài)能力系統(tǒng)新邏輯起點(diǎn)的重要因素。

3.“新游戲規(guī)則”

在計(jì)算技術(shù)的創(chuàng)新開發(fā)和應(yīng)用推廣方面，英特爾有著三條著名的定律，其中第一條定律就是著名的摩爾定律：計(jì)算機(jī)芯片的集成度和運(yùn)算能力每18個(gè)月翻一番。按照定律使英特爾一直以所謂“每18個(gè)月推出新芯片”成為業(yè)內(nèi)楷模，因此英特爾也成為信息革命中“速度”的代名詞。憑借著技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)及應(yīng)用的創(chuàng)新，英特爾的快速增長使它成為世界第一大處理器制造商，過去是英特爾受控于生產(chǎn)商，而現(xiàn)在則是英特爾在控制生產(chǎn)商。

英特爾在控制整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的道路上，繞不過比自己強(qiáng)大得多的IBM、惠普以及蘋果、SUN這些巨頭們。但與英特爾采取了迂回策略英特爾在這個(gè)商業(yè)價(jià)值系統(tǒng)中的位置發(fā)生了變化，處于了價(jià)值鏈的上游，它控制了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)，并輕而易舉地使一個(gè)垂直化的產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了到水平化的迅速過渡。

H1-2：對(duì)于“游戲規(guī)則”的改變的業(yè)規(guī)則和新商業(yè)模式可以作為研究企業(yè)動(dòng)態(tài)能力系統(tǒng)的的環(huán)境的變化，是企業(yè)通過內(nèi)部條件對(duì)對(duì)外部資源整合，打破原有慣例，是企業(yè)成為整個(gè)商業(yè)價(jià)值系統(tǒng)的主導(dǎo)，所以“新游戲規(guī)則”可以作為研究企業(yè)動(dòng)態(tài)能力系統(tǒng)新邏輯起點(diǎn)的重要因素。

綜合命題H1 - 1、H1 2的分析結(jié)果，本文得出以下綜合命題：

H1：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大量技術(shù)與商業(yè)模式等知識(shí)蘊(yùn)藏在企業(yè)中，企業(yè)能夠通過這種途徑來改變傳統(tǒng)的慣例重構(gòu)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和價(jià)值系統(tǒng)，所以通過新邏輯起點(diǎn)的研究，企業(yè)能夠創(chuàng)造生態(tài)鏈上的新需求和新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)化。

五、研究結(jié)論

本文使用質(zhì)性研究方法研究了構(gòu)建的新邏輯起點(diǎn)動(dòng)態(tài)能力模型框架比較吻合的企業(yè)集團(tuán)公司。新邏輯起點(diǎn)能夠是企業(yè)通過內(nèi)部和外部知識(shí)和資源的整合，使其在作用過程中創(chuàng)造商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)鏈上的新需求和新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)化。由于質(zhì)性研究方法是一種從經(jīng)驗(yàn)性資料建構(gòu)理論的方法，其并不等同于假設(shè)檢驗(yàn)，而是一種與現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行比較，初始檢驗(yàn)真實(shí)性和一致性的理論，所以后續(xù)研究還需要拓展此領(lǐng)域的定量實(shí)證研究。

參考文獻(xiàn)：

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營商環(huán)境定義范文第3篇

關(guān)鍵詞戰(zhàn)略聯(lián)盟知識(shí)聯(lián)盟企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格聯(lián)盟

1戰(zhàn)略聯(lián)盟的演進(jìn)形態(tài)

戰(zhàn)略聯(lián)盟(StrategicAlliance)一詞最早是由美國DEC公司總裁簡(jiǎn)·霍普蘭德(J.Hop1and)和管理學(xué)家羅杰·奈格爾(R.Nigel)提出的。根據(jù)OECD的定義，戰(zhàn)略聯(lián)盟包括從短期契約式的合同協(xié)定到合資公司的一系列合作形式，其核心是雙方通過共享，如技術(shù)、技能等資源以提高雙方競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的效率而形成的合作關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，筆者將戰(zhàn)略聯(lián)盟定義為，企業(yè)為了突破自身資源與能力的缺陷，充分利用外部資源和能力，達(dá)到擴(kuò)展新市場(chǎng)、研發(fā)新產(chǎn)品、增長新知識(shí)等戰(zhàn)略目的而尋求適當(dāng)?shù)幕锇椋ㄟ^一定形式的契約實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的網(wǎng)絡(luò)組織，是介于市場(chǎng)與各層組織之間的一種組織機(jī)制。

1.1戰(zhàn)略聯(lián)盟的初級(jí)形式——價(jià)格聯(lián)盟

在工業(yè)化初期，由于產(chǎn)品之間的強(qiáng)替代性，導(dǎo)致產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)上體現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此，控制價(jià)格成為企業(yè)取勝的關(guān)鍵，此時(shí)價(jià)格是企業(yè)所渴望的最稀缺資源。在不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，尤其是寡頭市場(chǎng)中，寡頭企業(yè)發(fā)現(xiàn)如果相互聯(lián)合控制價(jià)格，而不是一味地打價(jià)格戰(zhàn)，會(huì)給自己帶來超額利潤。于是在19世紀(jì)末，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟以卡特爾的形式出現(xiàn)。卡特爾及其以后的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織辛迪加、托拉斯，基本上都是以控制銷售價(jià)格及采購成本為目標(biāo)的聯(lián)盟形式。一般認(rèn)為，這是戰(zhàn)略聯(lián)盟的初級(jí)形式，其特點(diǎn)是目標(biāo)單一、合作比較簡(jiǎn)單。在產(chǎn)品差異度小、市場(chǎng)集中度相對(duì)較高的產(chǎn)業(yè)中，價(jià)格聯(lián)盟很容易被采用。

1.2現(xiàn)代意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟——產(chǎn)品聯(lián)盟

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，以合謀來獲取壟斷、違背市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的公平原則、以明顯的價(jià)格聯(lián)合為目標(biāo)的聯(lián)盟已不合時(shí)宜，在此情況下，現(xiàn)代意義的企業(yè)聯(lián)盟應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)于現(xiàn)代戰(zhàn)略聯(lián)盟，美國戰(zhàn)略管理家邁克爾·波特的定義是，“企業(yè)間達(dá)成的既超出正常交易，可是又達(dá)不到合并程度的長期協(xié)議?！边@里，戰(zhàn)略聯(lián)盟涵蓋產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的全過程，即在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，均有創(chuàng)造聯(lián)盟的機(jī)會(huì)。其定義把股權(quán)與非股權(quán)合作均包括在戰(zhàn)略聯(lián)盟之中，這樣極大地?cái)U(kuò)大了聯(lián)盟涵蓋的范圍。

1.3新興的戰(zhàn)略聯(lián)盟——知識(shí)聯(lián)盟

在以往的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，知識(shí)還不是一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)要素，但是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)將取代資本成為最重要的資源。因此，新興的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟便是伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的知識(shí)聯(lián)盟及相似的聯(lián)盟形式。企業(yè)經(jīng)營必須掌握的知識(shí)是一種組織知識(shí)，包括組織、技術(shù)、管理等方面的知識(shí)。知識(shí)使用的非排他性和知識(shí)產(chǎn)品交換的高成本，決定了企業(yè)只有通過知識(shí)聯(lián)盟，才能改善企業(yè)無法高效地獲得自身所稀缺的知識(shí)資源的狀況，并與其他組織合作做出新的創(chuàng)造。與現(xiàn)代意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟相比，知識(shí)聯(lián)盟具有以下特征：學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)是知識(shí)聯(lián)盟中的中心目標(biāo)；知識(shí)聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系要比產(chǎn)品聯(lián)盟密切；知識(shí)聯(lián)盟的參與者范圍較廣；知識(shí)聯(lián)盟比產(chǎn)品聯(lián)盟具有更大的戰(zhàn)略潛能。

2戰(zhàn)略聯(lián)盟的時(shí)代背景

隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化，企業(yè)尤其是跨國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，無論是競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、方式、手段和策略，還是競(jìng)爭(zhēng)的范圍及結(jié)果都大大超出了以往。企業(yè)為了增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)、資本、市場(chǎng)和人才等資源結(jié)構(gòu)，紛紛尋求與其他企業(yè)建立各種形式的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。許多世界級(jí)的跨國公司都是通過不斷地購并和建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟使其經(jīng)營規(guī)模日益擴(kuò)大，技術(shù)的控制能力和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力日益增強(qiáng)。

據(jù)美國的布茲——艾倫——漢密爾頓咨詢公司估算，在1995~1997年的兩年間，國際間的各種經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟大約有15000萬起，其中75％是企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。20世紀(jì)90年代，世界500家最大跨國公司中，以不同形式結(jié)成的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的已經(jīng)達(dá)到90％。所以，企業(yè)要想在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，在充分發(fā)揮自身核心專長的同時(shí)，必須在新技術(shù)開發(fā)，新產(chǎn)品沒計(jì)，新工藝采用、新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制、新市場(chǎng)拓展等各方面與其他企業(yè)合作，建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的優(yōu)化組合，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期越來越短，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶來產(chǎn)品的復(fù)雜化，產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)所涉及的領(lǐng)域和學(xué)科越來越多。高科技產(chǎn)品從構(gòu)思、設(shè)計(jì)、研制到設(shè)備選購、安裝調(diào)試，生產(chǎn)安排，質(zhì)量控制直至市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃、售后服務(wù)等，呈現(xiàn)出日益龐大的系統(tǒng)工程。在技術(shù)進(jìn)步日益加快的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，越來越多的企業(yè)尤其是跨國公司開始認(rèn)識(shí)到，單憑企業(yè)自身的資源能力已經(jīng)很難在很短的時(shí)間內(nèi)研制出更先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，很難在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展，更無法實(shí)現(xiàn)其更高層次的戰(zhàn)略目標(biāo)。為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)在不斷地通過購并優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，開始對(duì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整，紛紛從對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作競(jìng)爭(zhēng)，其合作競(jìng)爭(zhēng)的主要形式就是建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)既合作又競(jìng)爭(zhēng)而避免兩敗懼傷的雙贏戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為現(xiàn)代企業(yè)組織制度的創(chuàng)新，已經(jīng)成為企業(yè)強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的興起與迅速發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)管理理論和實(shí)踐的進(jìn)步，從而使企業(yè)管理逐步形成了以合作和競(jìng)爭(zhēng)替代單純強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)為特征的新的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟與企業(yè)合并或兼并不一樣，它是企業(yè)之間達(dá)成的既超過正常交易，可又達(dá)不到合并程度的長期協(xié)議，企業(yè)購并意味著投入大量資金，全盤接受對(duì)方企業(yè)的全部各類資產(chǎn)，操作復(fù)雜而且風(fēng)險(xiǎn)很大，而企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟則強(qiáng)調(diào)伙伴之間的全面相容性，它所重視的是相互之間某種經(jīng)營資源的共同運(yùn)用，謀求共同的經(jīng)濟(jì)利益和尋求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在合作的基礎(chǔ)上強(qiáng)化其核心優(yōu)勢(shì)。

3戰(zhàn)略聯(lián)盟提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很容易產(chǎn)生惡性的過度競(jìng)爭(zhēng)行為，惡性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅會(huì)減少各自的經(jīng)營利潤，還會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷的后果。通過建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以既合作又競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)有效的競(jìng)爭(zhēng)秩序，減少應(yīng)付激烈競(jìng)爭(zhēng)的高昂費(fèi)用，防止過度競(jìng)爭(zhēng)。隨著技術(shù)研發(fā)的日益復(fù)雜化，新產(chǎn)品開發(fā)的費(fèi)用越來越高，企業(yè)承擔(dān)的失敗風(fēng)險(xiǎn)也越來越大，在這種情況下，企業(yè)為了降低開發(fā)成本，縮短開發(fā)時(shí)間，分散開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，通過與相關(guān)研究機(jī)構(gòu)或企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可以有效地降低研發(fā)費(fèi)用，規(guī)避技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可以使企業(yè)在聯(lián)盟范圍內(nèi)有效地組織和利用經(jīng)營資源，使企業(yè)內(nèi)部的各類資源得以充分有效利用，進(jìn)一步節(jié)約某些固定資產(chǎn)的投資和各種生產(chǎn)儲(chǔ)備費(fèi)用，最大限度地降低經(jīng)營成本。降低企業(yè)經(jīng)營成本是企業(yè)內(nèi)部精細(xì)生產(chǎn)、外部組織內(nèi)部化，尋求合作伙伴并建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要?jiǎng)訖C(jī)。企業(yè)通過購并可使其短期內(nèi)達(dá)到規(guī)模經(jīng)營，但如果購并產(chǎn)生的管理費(fèi)用大大超過預(yù)期，企業(yè)往往更傾向于建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種創(chuàng)新的組織形態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)模式，因其不涉及企業(yè)內(nèi)部組織的膨脹，又能有效地?cái)U(kuò)大企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的分界線，從而實(shí)現(xiàn)避免企業(yè)組織機(jī)構(gòu)過于龐大，因購并企業(yè)的管理風(fēng)格不同和企業(yè)文化的差異所帶來的沖突，又可以通過聯(lián)盟企業(yè)分享技術(shù)和市場(chǎng)等外部資源，并克服市場(chǎng)交易的不確定性帶來的種種不利因素，把經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)盡量降到最低程度，可以說戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營以降低經(jīng)營成本的有效手段。企業(yè)聯(lián)盟使合作伙伴的專業(yè)化生產(chǎn)和分工的程度提高，在專業(yè)技術(shù)特長、零部件生產(chǎn)、質(zhì)量控制、成品總裝、市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)中的各自的相對(duì)優(yōu)勢(shì)得以整合，使最終產(chǎn)品成本大幅度降低，大大提高聯(lián)盟企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

科技的發(fā)展已使企業(yè)從技術(shù)自給轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)合作和互相依賴，而戰(zhàn)略聯(lián)盟在其中扮演重要角色。企業(yè)通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同支付技術(shù)開發(fā)費(fèi)用，共同承擔(dān)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，最后共同享有技術(shù)開發(fā)成果。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟也是企業(yè)獲得關(guān)鍵技術(shù)的捷徑，通過互相學(xué)習(xí)對(duì)方的長處，實(shí)現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加價(jià)值，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。外部環(huán)境的復(fù)雜多變?cè)黾恿似髽I(yè)的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)和投資的風(fēng)險(xiǎn)，為避免在諸如競(jìng)爭(zhēng)、研發(fā)、特許及貿(mào)易等方面的糾紛，企業(yè)之間通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境，共同參與制訂游戲規(guī)則，維護(hù)公平的競(jìng)爭(zhēng)秩序，能有效地防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)由企業(yè)的原材料、零配件供應(yīng)商，技術(shù)成果提供者、商品的銷售商或商等組成的企業(yè)群之間的競(jìng)爭(zhēng)，或者說是企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟伴隨經(jīng)濟(jì)全球化而出現(xiàn)，它是企業(yè)從采購、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、配送、分銷直至最終送到顧客手中的全過程里所包含的計(jì)劃、獲得、存儲(chǔ)、分銷、服務(wù)等一系列銜接活動(dòng)，及其在供應(yīng)商與生產(chǎn)商之間、生產(chǎn)商與銷售商之間、銷售商與消費(fèi)者之間形成的一個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條?？梢灶A(yù)見，在21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，沒有一個(gè)企業(yè)能夠僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部的實(shí)體資源來謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須把經(jīng)營過程中的供應(yīng)商、銷售商、分銷網(wǎng)絡(luò)、顧客群有效地納入一個(gè)緊密的企業(yè)聯(lián)盟之內(nèi)。

企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟在國外已經(jīng)被實(shí)踐證明是行之有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，借鑒國外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，趨利避害靈活地加以運(yùn)用。既要避免國外企業(yè)已經(jīng)在聯(lián)盟過程中出現(xiàn)的問題，同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造出具有我國特色的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以充分發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟給企業(yè)帶來互補(bǔ)性的技術(shù)創(chuàng)新、資源和市場(chǎng)重新整合，聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)充分尊重對(duì)方的傳統(tǒng)文化和經(jīng)營理念，借鑒和融合對(duì)方的文化優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力大大增強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)

1沈青．企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的思考[J]．商業(yè)研究，2003（13）

2宋華．網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)力分析[J]．經(jīng)濟(jì)科學(xué)，2004（4）

營商環(huán)境定義范文第4篇

1.營銷網(wǎng)絡(luò)定義的發(fā)展

營銷網(wǎng)絡(luò)是從“大市場(chǎng)營銷”概念衍生、發(fā)展而來，同時(shí)也大量借鑒了其他科學(xué)理論。實(shí)際上，這次變革是對(duì)傳統(tǒng)營銷理念的拓展。

Betty對(duì)于營銷網(wǎng)絡(luò)的定義是吸引、保持并增進(jìn)顧客關(guān)系，營銷網(wǎng)絡(luò)時(shí)增進(jìn)顧客關(guān)系的一種途徑。

Gummesson對(duì)于營銷網(wǎng)絡(luò)的定義是：通過市場(chǎng)交換和兌現(xiàn)承諾獲得利潤，通過渠道網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者和其他利益相關(guān)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系，其目的是期望企業(yè)與無論是顧客還是其他利益相關(guān)群體之間建立起雙贏關(guān)系，而且保持關(guān)系鏈上的各方在創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)彼此的可持續(xù)性發(fā)展。

吉爾斯對(duì)于營銷網(wǎng)絡(luò)的定義，營銷網(wǎng)絡(luò)不僅是傳統(tǒng)營銷的研究范圍擴(kuò)大到了企業(yè)與政府、公共機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、分銷商以及企業(yè)內(nèi)部雇員等六個(gè)關(guān)系市場(chǎng)，營銷網(wǎng)絡(luò)是整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系的聯(lián)盟。

邁克爾波特認(rèn)為營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)在產(chǎn)品的分銷過程中需要聯(lián)系到的所有組織和個(gè)人的集合體，這一些列的組織和個(gè)人在產(chǎn)品分銷的過程中相互協(xié)作，相互依賴，分工合作，形成一個(gè)有系統(tǒng)的，科學(xué)的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道。

日本學(xué)者大前研一則認(rèn)為營銷網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)在對(duì)外擴(kuò)張，推廣產(chǎn)品時(shí)為了取得更好的效果而在國內(nèi)外或者特定區(qū)域?qū)ふ液献骰锇椋⑴c合作伙伴建立良好的戰(zhàn)略聯(lián)盟，營銷網(wǎng)絡(luò)的建立是為企業(yè)更好的推廣產(chǎn)品，塑造形象等提高了方便。

美國營銷學(xué)會(huì)，認(rèn)為，營銷網(wǎng)絡(luò)是，企業(yè)內(nèi)部和外部的商和經(jīng)銷商（批發(fā)和零售）的組織機(jī)構(gòu)，通過這些組織，商品（產(chǎn)品或勞務(wù)）才得以上市行銷。

2.營銷渠道與營銷網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)系與區(qū)別

邁克爾波特認(rèn)為營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)在產(chǎn)品的分銷過程中需要聯(lián)系到的所有組織和個(gè)人的集合體。這一系列的組織和個(gè)人在產(chǎn)品分銷的過程中相互協(xié)作，相互依賴，分工合作，形成一個(gè)有系統(tǒng)的，科學(xué)的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道。這一渠道使得企業(yè)提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)能有及時(shí)準(zhǔn)備便捷的輸送給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者獲得良好的用戶體驗(yàn)，并能夠通過對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)渠道末梢的控制，獲得顧客最真實(shí)最直接的反饋意見。通過分析消費(fèi)者反饋的信息，產(chǎn)品分銷商利用營銷渠道收集到的信息，企業(yè)能夠快速的做出反應(yīng)，幫助企業(yè)做出合理的市場(chǎng)決策，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和采取相應(yīng)的行動(dòng)都具有極大的指導(dǎo)作用，形成企業(yè)獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

根據(jù)營銷大師菲利普?科特勒的觀點(diǎn)，“營銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。簡(jiǎn)單地說，營銷渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。營銷網(wǎng)絡(luò)具有五大功能，商品流通功能，營銷推廣和形象傳播功能，信息采集功能，網(wǎng)絡(luò)的兼容，吸納人才，提供快捷、溫情服務(wù)的功能。其中商品流通功能是指，企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品要通過營銷網(wǎng)絡(luò)到達(dá)客戶的手中，就必須要有自己的銷售渠道，各種渠道相互縱橫交錯(cuò)，便形成了網(wǎng)絡(luò)，通過這一網(wǎng)絡(luò)企業(yè)就可以更加順利的銷售自己的產(chǎn)品，使企業(yè)的產(chǎn)品能夠更好的市場(chǎng)中流通。

營銷網(wǎng)絡(luò)的商品流通功能和營銷渠道的功能相同，因而很多人在提到營銷網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候都將二者混淆，從商品流通的角度來說，這也是可以接受的。但是營銷網(wǎng)絡(luò)的功能更加全面，營銷網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)給消費(fèi)者的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，營銷網(wǎng)絡(luò)在傳播產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，將企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化，甚至利用營銷網(wǎng)絡(luò)來吸納企業(yè)所需要的人才，顧客的反饋信息，經(jīng)銷商等等的意見和建議，使得企業(yè)保持更大的靈活性。營銷渠道關(guān)系理論的興起，使得營銷渠道的功能變得更加全面，在某種程度上也能夠和企業(yè)的顧客經(jīng)銷商建立利益聯(lián)盟的關(guān)系，但是這種聯(lián)盟和營銷網(wǎng)絡(luò)相比只是淺層次的。

從某種程度上，我們可以認(rèn)為營銷網(wǎng)絡(luò)是包含營銷渠道在內(nèi)的一種更加合理人性化科學(xué)化的營銷渠道。

3.營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建需要注意的問題

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營銷及后勤等創(chuàng)造價(jià)格的過程中所進(jìn)行的許多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)中的每一項(xiàng)都能有助于鞏固企業(yè)的相對(duì)成本地位并為別具一格的形象奠定基礎(chǔ)。商品分銷活動(dòng)是企業(yè)市場(chǎng)營銷的重要組織部分，營銷網(wǎng)絡(luò)及其所執(zhí)行的功能是產(chǎn)品的價(jià)值鏈中的關(guān)鍵一環(huán)，成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。同時(shí)，單位產(chǎn)品的成本也因生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，銷量的增加而降低， 企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率直接影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一成本領(lǐng)先。

因而，市場(chǎng)占有率和渠道成本就成為企業(yè)或組織選擇營銷網(wǎng)絡(luò)渠道類型首先考慮的因素。公司在確定網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)時(shí)，也就是在選擇渠道的數(shù)目，寬度及不同類型渠道相互組合時(shí)，將受到市場(chǎng)需求特點(diǎn)、產(chǎn)品特性、公司自身因素、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的因素、中間商、環(huán)境限制等多方面因素的影響，但最終目的是使得產(chǎn)品能夠通過網(wǎng)絡(luò)最大限度地接近潛在的顧客和用戶，提高市場(chǎng)滲透程度，最終提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

公司可以決定在一個(gè)或一些地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)，或者面向全部地區(qū)，但是要注意地區(qū)之間的需要和偏好的不同、地區(qū)之間人口、氣候、地理、風(fēng)俗等條件的不同直接決定了公司在不同地區(qū)對(duì)同一產(chǎn)品將采取不同的營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。俗話說：條條大路通羅馬。但路有遠(yuǎn)近之分、好壞之分。路平距離近的才能算好路，只有最快捷，最安全的路才能算是好路。公司要形成一個(gè)完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，首先要確定網(wǎng)絡(luò)中一些主要的“結(jié)點(diǎn)”。產(chǎn)品總是先到達(dá)這些結(jié)點(diǎn)上，然后由這些結(jié)點(diǎn)向周圍擴(kuò)散，形成一個(gè)市場(chǎng)區(qū)域。這些結(jié)點(diǎn)可以是分公司、區(qū)域總部或等。

企業(yè)所處的營銷網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境是不斷變化的，這種營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在很大程度上是企業(yè)的不可控因素，企業(yè)難以預(yù)測(cè)的，因此，企業(yè)的在營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建時(shí)要以環(huán)境為依據(jù)，企業(yè)和渠道要主動(dòng)去適應(yīng)營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化。企業(yè)不僅要主動(dòng)地適應(yīng)和利用環(huán)境，而且通過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。因此，重視研究企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及變化是企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和重建的基本前提。

具體來說企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境主要有以下幾方面特征：第一，短期不變性：環(huán)境作為營銷網(wǎng)絡(luò)外的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素，對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。第二，區(qū)域性：不同國家或地區(qū)之間，不同的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)，政策等宏觀環(huán)境存在廣泛的差異，營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建所需要的基本要素是不同的。于此同時(shí)。不同的企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)，微觀環(huán)境也千差萬別，包括供應(yīng)商，顧客的偏好，員工的接受程度等，都對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)產(chǎn)生重要影響，這都是營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中需要考慮的問題。第三，波動(dòng)性：營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)，構(gòu)成營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的諸因素受眾多因素的影響，每一個(gè)環(huán)境因素都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變化。第四，寄生性：營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境諸因素相互影響，相互制約，某一因素變化會(huì)帶動(dòng)其他因素的相互變化，形成新的營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。因此在構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要時(shí)刻注意營銷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，與之適應(yīng)。

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營商環(huán)境定義范文第5篇

關(guān)鍵詞 內(nèi)部審計(jì) 環(huán)境審計(jì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計(jì)

一、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計(jì)的定義

國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)在內(nèi)部審計(jì)師在環(huán)境問題中的作用中提出：環(huán)境審計(jì)是環(huán)境管理系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，借此，管理部門可確定組織的環(huán)境管理系統(tǒng)在確保組織的經(jīng)營活動(dòng)符合有關(guān)規(guī)章和內(nèi)部政策的要求上是否充分。

格蘭特萊杰伍德在其所著的環(huán)境審計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略一書中指出：環(huán)境審計(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，它不僅涉及到企業(yè)的技術(shù)改造、產(chǎn)品創(chuàng)新能力，而且涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、營銷等各個(gè)方面。

上述定義中雖然都把環(huán)境審計(jì)作為被定義的對(duì)象，但都是從企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的角度出發(fā)，因此，本文將它們作為對(duì)內(nèi)部環(huán)境審計(jì)的定義。

二、我國企業(yè)開展內(nèi)部環(huán)境審計(jì)的作用

用國家或行業(yè)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)單位的污染及治理情況、治理成本與治理效益進(jìn)行審計(jì)，將越來越多地受到企業(yè)的重視。對(duì)企業(yè)的環(huán)境責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)價(jià)和審計(jì)，將是環(huán)境審計(jì)的重要內(nèi)容。

1.有利于企業(yè)自身進(jìn)行環(huán)境監(jiān)督

國家制定了各種針對(duì)環(huán)境保護(hù)的方針、政策，但由于監(jiān)督不力，許多企業(yè)在利益驅(qū)使下缺乏進(jìn)行環(huán)保的動(dòng)力，不能很好地貫徹執(zhí)行已制定的方針、政策，使這些環(huán)保的綱領(lǐng)變成了空話。

2.有利于企業(yè)解決環(huán)境法律問題

內(nèi)部環(huán)境審計(jì)具有監(jiān)督功能，可自行對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否違反了國家制定的環(huán)保法律進(jìn)行自我檢查、自我糾正。這不僅可以確保企業(yè)遵守各類環(huán)保法規(guī)，也可使其免遭經(jīng)濟(jì)處罰與制裁。

3.有利于企業(yè)提高經(jīng)營效益

內(nèi)部環(huán)境審計(jì)具有監(jiān)督評(píng)價(jià)功能，可深入到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營管理活動(dòng)中的不足之處。在找出企業(yè)存在的問題后，進(jìn)行改進(jìn)糾正，節(jié)約各種成本，使環(huán)境資源得到合理開發(fā)和最佳利用，也要在環(huán)境保護(hù)和治理中以最少的投入達(dá)到最佳的目的，這樣不但達(dá)到了環(huán)保目的，也提高了企業(yè)經(jīng)營效益。

4.有利于企業(yè)樹立自身形象

企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面有不可推卸的責(zé)任，如果企業(yè)實(shí)施內(nèi)部環(huán)境審計(jì)并公布企業(yè)的環(huán)境信息，可以充分表現(xiàn)出企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的主動(dòng)性，由原來被動(dòng)的承擔(dān)環(huán)保責(zé)任到現(xiàn)在主動(dòng)地進(jìn)行環(huán)境保護(hù)，可使公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，吸引更多的投資者、供應(yīng)商和消費(fèi)者，形成良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)。

5.有利于推動(dòng)我國環(huán)境審計(jì)的發(fā)展

企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行環(huán)境審計(jì)，不僅可以對(duì)企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，還可以配合國家審計(jì)部門的環(huán)境審計(jì)工作，為國家審計(jì)部門提供更全、更準(zhǔn)、更真的環(huán)境審計(jì)資料，協(xié)助國家審計(jì)部門對(duì)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境審計(jì)。國家審計(jì)部門也可通過企業(yè)開展內(nèi)部環(huán)境審計(jì)，對(duì)企業(yè)的環(huán)境污染進(jìn)行約束，為企業(yè)的環(huán)境審計(jì)提供更加有效的建議與措施，兩者互相補(bǔ)充，互相促進(jìn)，從而推動(dòng)我國整體環(huán)境審計(jì)的發(fā)展。

三、我國企業(yè)開展內(nèi)部環(huán)境審計(jì)將面臨的問題及解決辦法

1.環(huán)境審計(jì)成本與企業(yè)利潤最大化目標(biāo)之間的矛盾

內(nèi)部環(huán)境審計(jì)作為環(huán)境管理系統(tǒng)的重要組成部分，應(yīng)按照企業(yè)的內(nèi)審程序組織、實(shí)施內(nèi)部環(huán)境審計(jì)，內(nèi)部環(huán)境審計(jì)的開展會(huì)大大增加企業(yè)的環(huán)境管理成本，具體體現(xiàn)在開展和維持企業(yè)的環(huán)境審計(jì)計(jì)劃所需的成本和糾正內(nèi)部環(huán)境審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題所帶來的成本兩個(gè)方面。

2.被動(dòng)解決方式———加快環(huán)境審計(jì)立法

從國外環(huán)境審計(jì)的發(fā)展過程來看，環(huán)境審計(jì)在20世紀(jì)70年代產(chǎn)生時(shí)是作為企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境管理方法使用。一些企業(yè)為了檢查和評(píng)價(jià)本企業(yè)環(huán)境管理情況，自發(fā)地制定了一些審計(jì)計(jì)劃與程序，形成了獨(dú)立性很強(qiáng)且沒有統(tǒng)一方法的初期環(huán)境審計(jì)。進(jìn)入80年代，一些國際組織對(duì)環(huán)境審計(jì)做出了規(guī)定，如國際商會(huì)公布的環(huán)境審計(jì)意見書。

3.主動(dòng)解決方式———明確企業(yè)實(shí)施內(nèi)部環(huán)境審計(jì)能夠獲得的利益

（1）避免環(huán)境法律法規(guī)的處罰。內(nèi)部環(huán)境審計(jì)有助于確保企業(yè)遵循應(yīng)遵守的各類環(huán)境法律法規(guī)，并能因此而避免經(jīng)濟(jì)懲罰或其他制裁。無論是專門的內(nèi)部環(huán)境合規(guī)性審計(jì)，還是全面的內(nèi)部環(huán)境審計(jì)，都能夠使企業(yè)保持對(duì)合規(guī)性問題的警惕，提高企業(yè)對(duì)環(huán)境法律法規(guī)的遵循程度，并有助于企業(yè)及時(shí)采取措施糾正錯(cuò)誤的舉動(dòng)。

（2）提高企業(yè)經(jīng)營效益。實(shí)施內(nèi)部環(huán)境審計(jì)的主要目標(biāo)之一就是要改進(jìn)企業(yè)的環(huán)境管理，降低環(huán)境管理成本。通過對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)流程、能源種類、能源來源和廢棄物處理等進(jìn)行評(píng)估，能夠找出節(jié)約成本的機(jī)會(huì)，最終增加企業(yè)收益。

（3）減少保險(xiǎn)費(fèi)用。國外環(huán)境審計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，西方國家的保險(xiǎn)公司在承保一個(gè)企業(yè)時(shí)，會(huì)關(guān)注這個(gè)企業(yè)是否存在因較差的環(huán)境績效而造成的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有完善且有效的環(huán)境管理系統(tǒng)時(shí)，保險(xiǎn)公司就會(huì)認(rèn)為他們存在較小的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，而企業(yè)通常能夠享受降低保費(fèi)的待遇。

（4）改進(jìn)企業(yè)管理決策。企業(yè)的所有管理決策都要以可利用的信息及其他可利用資料為基礎(chǔ)做出，信息越全面、質(zhì)量越高，企業(yè)的決策就會(huì)越合理。企業(yè)自愿進(jìn)行的內(nèi)部環(huán)境審計(jì)既是良好環(huán)境管理系統(tǒng)的必要組成部分，又是改進(jìn)管理決策、提高財(cái)務(wù)績效和環(huán)境績效的必然選擇。

（5）改進(jìn)環(huán)境管理并加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境審計(jì)，就代表著企業(yè)的董事以及高級(jí)管理人員做出了保護(hù)環(huán)境的承諾。內(nèi)部環(huán)境審計(jì)完成以后，向管理部門提交的審計(jì)報(bào)告中通常會(huì)包括企業(yè)對(duì)公司員工進(jìn)行環(huán)境意識(shí)教育的適當(dāng)性和充分性的評(píng)價(jià)結(jié)論及改進(jìn)建議。

參考文獻(xiàn)：

［1］黃友仁，林起核.環(huán)境審計(jì)初探［J］.中國內(nèi)部審計(jì)，1997.