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關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源規(guī)劃;存在問(wèn)題;對(duì)策研究
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,人在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、創(chuàng)造效益和價(jià)值等方面的作用越發(fā)突出,各企業(yè)普遍加強(qiáng)了對(duì)人力資源管理的重視和投入,管理理念也不斷得到提升。現(xiàn)代化企業(yè)的人力資源管理已從過(guò)去傳統(tǒng)的注重事后管理、同期管理、被動(dòng)式管理方式,向具有更強(qiáng)先導(dǎo)性、前瞻性、計(jì)劃性的積極主動(dòng)的管理方式轉(zhuǎn)變。良好的人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)各類(lèi)工作崗位在需要的時(shí)機(jī),得到適當(dāng)?shù)娜藛T補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求和人力供給的協(xié)調(diào)統(tǒng)一以及人力資源最佳配置,從而最為有效地、最大程度地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)人力資源,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化。
一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
廣義的人力資源規(guī)劃并不單指對(duì)于企業(yè)人員的配備、補(bǔ)充、晉升的計(jì)劃性管理,而是由多項(xiàng)內(nèi)容組成的,具有極強(qiáng)系統(tǒng)性的規(guī)劃管理工程。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容主要有以下:1.人力資源組織人事規(guī)劃。主要內(nèi)容包括勞動(dòng)組織設(shè)計(jì)與調(diào)整規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整規(guī)劃、人力資源供需平衡計(jì)劃。前兩種規(guī)劃包括崗位設(shè)置、崗位定員配置等,是相對(duì)穩(wěn)定的,一旦設(shè)計(jì)調(diào)整完成后不會(huì)輕易變動(dòng);而供需平衡計(jì)劃則較為靈活,常需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行及時(shí)的、適應(yīng)性的調(diào)整。2.人力資源制度建設(shè)。包括人力資源管理的各項(xiàng)程序措施、規(guī)章制度建設(shè)等內(nèi)容。人力資源制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃目標(biāo)的重要基礎(chǔ)保證。3.人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃。人力資源開(kāi)發(fā)是充分發(fā)掘企業(yè)人力資源潛能的關(guān)鍵,包括員工職業(yè)技能的培訓(xùn)計(jì)劃、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、人員輪換接替計(jì)劃等等。4.人力資源管理費(fèi)用預(yù)算。是企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi),人力資源全部管理活動(dòng)預(yù)期的費(fèi)用支出的計(jì)劃。人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)離不開(kāi)資金的支持,而合理的費(fèi)用預(yù)算則為人力資源各項(xiàng)管理活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了及時(shí)而充足的資金支持,因此,費(fèi)用預(yù)算在人力資源規(guī)劃中占有必不可少的地位。5.人力資源系統(tǒng)調(diào)整發(fā)展規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)計(jì)劃性、預(yù)見(jiàn)性的工作,規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中受很多因素的影響,并非是一成不變的。因此應(yīng)在實(shí)施過(guò)程中對(duì)實(shí)施結(jié)果不斷地進(jìn)行評(píng)估、反饋,據(jù)此對(duì)已經(jīng)制定好的規(guī)劃進(jìn)行不斷的調(diào)整,使規(guī)劃更切合實(shí)際,更具有可操作性和可執(zhí)行性。
二、我國(guó)企業(yè)人力資源規(guī)劃中存在的問(wèn)題
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)普遍開(kāi)始重視人力資源規(guī)劃。但由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下“等、靠、要”思想的影響,我國(guó)很多企業(yè)在人力資源規(guī)劃中普遍缺乏應(yīng)有的積極主動(dòng)的和前瞻性的思維,這種情況在國(guó)企中更為突出。不僅如此,有的企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)和利用方面甚至根本就沒(méi)有規(guī)劃,一片空白,從而導(dǎo)致了我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)人力資源規(guī)劃總體水平不高的情況。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源規(guī)劃中存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面:1.缺乏對(duì)人力資源規(guī)劃的正確認(rèn)識(shí)。企業(yè)人力資源規(guī)劃服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)保持企業(yè)人才資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)都具有重要的影響。而現(xiàn)在很多企業(yè)管理者對(duì)于人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性作用缺乏正確的認(rèn)識(shí),只認(rèn)為人力資源規(guī)劃無(wú)非就是用于人員招聘、分配和績(jī)效管理等,根本無(wú)法與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略扯上關(guān)系。在人力資源管理中只重視短期效益,只關(guān)心眼前人員是否充足,配置是否到位,管理中走一步看一步,而對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展缺乏相應(yīng)的人才規(guī)劃和儲(chǔ)備。造成企業(yè)在人力資源管理方面始終處于被動(dòng),繼而導(dǎo)致在企業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段出現(xiàn)人力資源準(zhǔn)備不足、人員短缺、管理成本增加等情況,影響了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.人力資源規(guī)劃不符合企業(yè)實(shí)際。有的企業(yè)在人力資源規(guī)劃時(shí),在沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研,沒(méi)有充分了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人員結(jié)構(gòu)、企業(yè)人力資源需求的情況下,盲目照搬別的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)或是僅憑過(guò)往數(shù)據(jù)和歷史就草草地進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),致使企業(yè)人力資源規(guī)劃與企業(yè)實(shí)際需求相脫離;市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)瞬息萬(wàn)變,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也在不斷調(diào)整,如果人力資源規(guī)劃不能隨之調(diào)整的話,先前制定好的規(guī)劃就有可能失去可操作性和可執(zhí)行性。這樣一來(lái)就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)一系列的問(wèn)題,使企業(yè)出現(xiàn)人員短缺或人員重疊閑滯的情況。3.缺少專(zhuān)業(yè)化的人力資源管理人才。在當(dāng)前一些企業(yè),尤其是中小企業(yè)中,為了節(jié)省成本,沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén),而是將人力資源工作交由其他辦公室人員兼任,在人力資源規(guī)劃方面缺乏必要的人員投入。有的企業(yè)雖然設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的人力資源部門(mén),但缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化的人才,取得人力資源管理師職業(yè)資格的更是寥寥無(wú)幾;有的人雖然在人力資源部門(mén)任職多年,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但由于缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),在人力資源同期管理、短期規(guī)劃中還可以,而在復(fù)雜多變的環(huán)境面前,很難做出專(zhuān)業(yè)的、科學(xué)合理的人力資源長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性規(guī)劃。
三、解決企業(yè)人力資源規(guī)劃問(wèn)題的措施
1.加強(qiáng)對(duì)人力資源規(guī)劃工作的重視。企業(yè)人力資源規(guī)劃關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決策,作用重大。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)人力資源規(guī)劃工作的重要作用,以加強(qiáng)人力資源管理的組織建設(shè)和制度建設(shè)為基本工作思路,加大對(duì)人力資源管理的人員、資金等方面的投入。選拔企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)、有職稱(chēng)的人員成立專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén),指定人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé);建立自上而下、多維交叉的規(guī)劃工作機(jī)制,企業(yè)決策層負(fù)責(zé)人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃,人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)信息分析預(yù)測(cè),協(xié)助決策層制定具體的規(guī)劃方案,廣開(kāi)言路,鼓勵(lì)基本部門(mén)、一線員工為規(guī)劃設(shè)計(jì)建言獻(xiàn)策,使企業(yè)的人力資源規(guī)劃更為科學(xué)合理。2.明確人力資源規(guī)劃工作的方向和目標(biāo)。企業(yè)人力資源規(guī)劃是否切合企業(yè)實(shí)際,責(zé)任和目標(biāo)是否清晰,直接關(guān)系到企業(yè)人力資源管理的水平和企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就企業(yè)而言,制定明確的人力資源規(guī)劃,首先應(yīng)理清企業(yè)發(fā)展思路和方向;同時(shí),加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作,進(jìn)行崗位工作分析,確定企業(yè)真正的核心人才需求,在此基礎(chǔ)上,制定人才招聘與儲(chǔ)備、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)、考核與晉升的相關(guān)規(guī)劃。3.提高企業(yè)人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)人力資源規(guī)劃具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和全面性,對(duì)管理人員綜合素質(zhì)要求較高。人力資源管理人員不僅需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、人員狀況都有足夠的了解,并且還要求人員具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,具備積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和前瞻性、創(chuàng)造性的工作思維。因此,在平時(shí)的工作中,企業(yè)應(yīng)想方設(shè)法,采取多樣化的措施,加強(qiáng)對(duì)人力資源管理人員的教育和培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)技能和工作的預(yù)見(jiàn)性,確保人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和職稱(chēng)。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)利用的重要內(nèi)容,是有效激勵(lì)員工、實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源供需平衡和優(yōu)化配置、保持企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵。因此,企業(yè)必須將人力資源規(guī)劃放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要位置,堅(jiān)持科學(xué)務(wù)實(shí)的原則,采取針對(duì)性的措施解決規(guī)劃中存在的問(wèn)題,才能使人力資源規(guī)劃更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]陳志清.淺談企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].東方企業(yè)文化,2009(12).
以下提供一些提剛供參考:
一、正確認(rèn)識(shí)年度績(jī)效考核;
1、什么是年度績(jī)效考核?
2、年度績(jī)效考核與平時(shí)績(jī)效考核的過(guò)程有何區(qū)別?
3、年度績(jī)效考核常見(jiàn)的問(wèn)題及失敗的原因
二、掌握年度績(jī)效考核操作的方法和工具;
1、年度量化KPI考核方略
2、年度非量化/工作計(jì)劃考核方略
3、年度素質(zhì)考核方略
三、掌握獎(jiǎng)金分配的方法和技巧;
1、年終獎(jiǎng)金分配總額設(shè)計(jì)
2、不同類(lèi)型員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)及比例設(shè)計(jì)
3、年終獎(jiǎng)金的發(fā)放策略及年終獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)體系的建立
4、獎(jiǎng)金分配及發(fā)放沖突及異議管理
四、提升績(jī)效面談的技巧;
1、績(jī)效結(jié)果反饋技巧訓(xùn)練
2、業(yè)績(jī)改善技巧訓(xùn)練
3、績(jī)效計(jì)劃溝通技巧訓(xùn)練
4、年度面談特殊問(wèn)題處理
五、正確理解人力資源規(guī)劃
1、確定HR使命、愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)
2、何為HR年度規(guī)劃
3、HR年度規(guī)劃的依據(jù)
4、HR規(guī)劃中的角色分工
5、HR開(kāi)發(fā)規(guī)劃的主要內(nèi)容
六、掌握人力資源規(guī)劃的技巧
1、人力資源需求預(yù)測(cè)程序
2、人力資源供給預(yù)測(cè)程序
3、編制規(guī)劃手法
4、人力資源規(guī)劃在公司的運(yùn)用操作模擬
七、正確理解關(guān)鍵崗位管理
(一):關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型構(gòu)建
1、關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型構(gòu)建方法介紹
2、基于BEI的能力素質(zhì)模型構(gòu)建動(dòng)作
(二):關(guān)鍵崗位人才選拔
1、關(guān)鍵崗位人才測(cè)評(píng)工具選擇
2、關(guān)鍵崗位結(jié)構(gòu)化面試技巧
3、關(guān)鍵崗位錄用決策技巧
(三):關(guān)鍵崗位績(jī)效考核
1、關(guān)鍵崗位考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
2、關(guān)鍵崗位激勵(lì)性考核機(jī)制設(shè)計(jì)
(四):關(guān)鍵崗位薪酬管理
1、關(guān)鍵崗位薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2、關(guān)鍵崗位薪資調(diào)整管理
(五):關(guān)鍵崗位人才激勵(lì)
1、員工激勵(lì)認(rèn)知
2、非物質(zhì)性激勵(lì)手段運(yùn)用
(六):關(guān)鍵崗位人才發(fā)展
1、關(guān)鍵崗位人才發(fā)展通道設(shè)計(jì)
[關(guān)鍵詞] 勝任力 勝任力模型 人力資源管理
一、勝任力及勝任力模型的主要內(nèi)容
不同學(xué)者對(duì)勝任力的定義都有所不同,本文將勝任力定義為:?jiǎn)T工在特定情景下實(shí)現(xiàn)高績(jī)效所應(yīng)具備的知識(shí)、技能、價(jià)值觀和內(nèi)驅(qū)力等可以測(cè)量特質(zhì)。
勝任力模型(Competency Model)就是針對(duì)職位表現(xiàn)優(yōu)異要求組合起來(lái)的勝任力結(jié)構(gòu),描述有效完成特定組織特定具體工作所需要的知識(shí)、技能和特征的獨(dú)特組合;它是一組相關(guān)知識(shí)、技能和態(tài)度,能夠影響一個(gè)人工作的主要部分、與工作績(jī)效相關(guān)、能夠用可靠標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量并能夠通過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)而改善;它描繪能夠鑒別績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)效一般者的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、技能和能力,以及特定工作崗位或?qū)蛹?jí)所要求的組行為特征。建立勝任力模型,是基于勝任力的人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的邏輯起點(diǎn),是一系列基于勝任力的人力資源管理職能的重要基礎(chǔ)和參照標(biāo)準(zhǔn),為勝任力理論具體運(yùn)用于人力資源管理搭建了橋梁。
二、基于勝任力的人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建
1.基于勝任力的人力資源管理模型
基于勝任力人力資源管理模型如圖1所示,主要有三大部分組成,包括基于勝任力的人力資源管理實(shí)踐、勝任力管理和勝任力整合?;趧偃瘟Φ娜肆Y源管理主要是通過(guò)各個(gè)職能模塊的實(shí)踐實(shí)現(xiàn)對(duì)員工勝任力管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)勝任力整合,促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因而,在一定程度上可以說(shuō),基于勝任力的人力資源管理就是勝任力的管理。
2.基于勝任力的人力資源規(guī)劃
基于勝任力的人力資源規(guī)劃以企業(yè)勝任力模型為基礎(chǔ),盤(pán)點(diǎn)當(dāng)前企業(yè)成員的勝任力現(xiàn)狀,對(duì)將來(lái)一段時(shí)期勝任力開(kāi)發(fā)及符合勝任力要求的人力資源數(shù)量和結(jié)構(gòu)作出一個(gè)戰(zhàn)略性的安排。
基于勝任力人力資源規(guī)劃是綜合人力資源戰(zhàn)略、勝任力模型和人力資源供給三方面的因素作出的規(guī)劃,如圖2所示。人力資源規(guī)劃是對(duì)組織未來(lái)一段時(shí)期人力資源在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃,因而必須要與人力資源戰(zhàn)略匹配,否則就不具備指導(dǎo)未來(lái)的作用。人力資源供給情況為人力資源規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)提供客觀條件,沒(méi)有充足的人力資源供給,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃目標(biāo)。勝任力模型為人力資源規(guī)劃提供比較準(zhǔn)確的依據(jù),只有參照勝任力模型,才能分析當(dāng)前人力資源在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面的差距,并按照勝任力模型的要求制定各項(xiàng)措施,以滿(mǎn)足組織對(duì)勝任力方面的整體需求。
3.基于勝任力的人力資源獲取和配置模型
在人力資源獲取和配置過(guò)程中,勝任力模型主要是起到評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作用,比較應(yīng)聘者的勝任力水平和崗位勝任力模型,如果完全匹配為合格。如果僅僅是知識(shí)和技能表層的勝任力特質(zhì)有所欠缺,并且培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成本小于重新招聘的成本,可以適當(dāng)考慮;如果是態(tài)度和價(jià)值觀等深層次的勝任力特質(zhì)不符合,這些特質(zhì)往往又很難通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)去改變,所以一般不考慮??梢酝ㄟ^(guò)一個(gè)模型(如圖3)來(lái)了解勝任力模型是如何在人力資源獲取和配置過(guò)程中的作用。
組織基于戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃和構(gòu)建勝任力模型,內(nèi)部員工在組織戰(zhàn)略框架下制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是人力資源獲取和配置的三方面的依據(jù)。組織不但要求應(yīng)聘人員符合公司勝任力要求,并且有人力資源數(shù)量和結(jié)構(gòu)方面的要求。公司一般會(huì)根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和具體業(yè)務(wù)發(fā)展情況確定人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面的需求,只有這三方面不能滿(mǎn)足組織進(jìn)一步發(fā)展和內(nèi)部員工職業(yè)發(fā)展的要求,才會(huì)有人力資源獲取和配置行為。只有滿(mǎn)足人力資源規(guī)劃和勝任力模型的要求,并且充分考慮個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,才能獲取合適的人才并將其配置到合適的崗位。待聘或待配置人員不僅僅包括組織內(nèi)部人才市場(chǎng)中的績(jī)效考核、崗位輪換、降職和晉升等方面轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的內(nèi)部員工,還包括社會(huì)人才市場(chǎng)的應(yīng)聘人員。組織不可能去要求這些從外面應(yīng)聘過(guò)來(lái)的人員在應(yīng)聘階段就按照組織戰(zhàn)略和勝任力模型來(lái)制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,因而在模型中用虛線區(qū)分。
4.基于勝任力績(jī)效管理
基于勝任力的績(jī)效管理是指勝任力理論和方法貫穿于績(jī)效管理的全過(guò)程。勝任力不但作為績(jī)效實(shí)現(xiàn)的依據(jù),也是績(jī)效管理的內(nèi)容重要組成部分。新的績(jī)效管理方式可以改變傳統(tǒng)績(jī)效管理方式過(guò)于注重短期目標(biāo)的現(xiàn)狀,更加注重于員工勝任力這一影響績(jī)效最主要因素。只有員工和組織勝任力水平提高了,才能真正促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
績(jī)效管理是通過(guò)將員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,并不斷開(kāi)發(fā)員工勝任力,提高員工績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程,其基本流程如圖4所示。績(jī)效管理并非僅僅是針對(duì)以往績(jī)效進(jìn)行考核,而是覆蓋績(jī)效產(chǎn)生的全過(guò)程,其工作重點(diǎn)還包括目標(biāo)的設(shè)定和分解、績(jī)效跟蹤、溝通反饋、指導(dǎo)輔助、績(jī)效改善計(jì)劃的制定一系列環(huán)節(jié)。在這一流程中,勝任力不僅僅是績(jī)效管理的內(nèi)容之一,也是實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)工作的主要依據(jù)。
5.基于勝任力的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
基于勝任力培訓(xùn)開(kāi)發(fā)就是依照勝任力模型的要求,對(duì)員工承擔(dān)特定職位所需的關(guān)鍵勝任力的培養(yǎng),提高個(gè)體和組織整體勝任力水平,不斷完善充實(shí)勝任力模型,提高人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略支持能力。
在基于勝任力的培訓(xùn)發(fā)展體系中,勝任力模型為培訓(xùn)需求分析提供了可參照的標(biāo)準(zhǔn)。基于勝任力的培訓(xùn)需求分析模型見(jiàn)圖5所示。在模型中邏輯關(guān)系分為橫向和縱向的關(guān)系。橫向邏輯為員工實(shí)際情況和組織要求之間的差距,在這個(gè)比較過(guò)程中,以勝任力模型作為參照標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)比較員工當(dāng)前狀況和理性狀況對(duì)比, 能夠比較準(zhǔn)確并有針對(duì)性的提出培訓(xùn)需求;在縱向上是勝任力和行為、績(jī)效的邏輯關(guān)系。培訓(xùn)發(fā)展需求的確定不僅僅要考慮員工勝任力水平與組織要求的差距,也要充分考慮組織的內(nèi)外環(huán)境,比如組織結(jié)構(gòu)、成本承受能力等。只有考慮員工勝任力發(fā)展需求和組織內(nèi)外部環(huán)境,這樣的培訓(xùn)發(fā)展需求才能真正符合組織和個(gè)人要求,并能夠有實(shí)施的基礎(chǔ)和條件。如果沒(méi)有實(shí)施的基礎(chǔ)和條件,培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃就沒(méi)有辦法制定和執(zhí)行,也就沒(méi)有實(shí)踐意義。
6.基于勝任力的薪酬管理
以勝任力為基礎(chǔ)的薪酬模式主要適合以知識(shí)型企業(yè)的知識(shí)員工。因?yàn)橹R(shí)員工所承擔(dān)的工作往往是開(kāi)拓性、創(chuàng)造性和非常規(guī)性的,其工作過(guò)程難以監(jiān)督,工作成果往往難以直接評(píng)價(jià)。這些員工績(jī)效的實(shí)現(xiàn)更多的依賴(lài)其個(gè)人的勝任力水平,其績(jī)效的實(shí)現(xiàn)對(duì)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
基于勝任力的薪酬體系設(shè)計(jì)基本流程如圖6所示。
(1)勝任力模型的構(gòu)建。如何構(gòu)建勝任力模型本文前面有所介紹,在此處不多介紹。
(2)對(duì)勝任力定價(jià)。要建立基于勝任力模型的薪酬體系,首先應(yīng)該對(duì)組織所有勝任力科學(xué)合理定價(jià)。所謂對(duì)勝任力定價(jià),就是對(duì)每一種勝任力及其組合進(jìn)行定價(jià)。雖然這種定價(jià)方式不要求非常準(zhǔn)確,只要求一個(gè)大致的范圍,并且其組合模式也影響其定價(jià)。勝任力定價(jià)的最基本方式有兩種:①基于市場(chǎng)的定價(jià)就是對(duì)相同素質(zhì)在其他企業(yè)所能獲得報(bào)酬。②基于績(jī)效的定價(jià)方法就是根據(jù)每項(xiàng)勝任力與績(jī)效的相關(guān)性來(lái)確定勝任力價(jià)格,相關(guān)性越強(qiáng),定價(jià)越高。
(3)評(píng)估員工勝任力,確定其報(bào)酬水平。組織對(duì)所有的員工的勝任力進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果作為確定員工工資水平的主要依據(jù),體現(xiàn)以個(gè)人勝任力為基礎(chǔ)的報(bào)酬分配方式。
三、基于勝任力的人力資源管理應(yīng)用范圍
任何一種管理模式都是在特定的背景下產(chǎn)生的,都有一定的適用范圍,基于勝任力的人力資源管理模式也不例外。這種新的管理模式應(yīng)用對(duì)象主要為知識(shí)型企業(yè)。知識(shí)型企業(yè)是以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),對(duì)信息和知識(shí)進(jìn)行生產(chǎn)、存儲(chǔ)、作用和傳播的企業(yè)。這些企業(yè)一般都重視創(chuàng)新,員工的主體是知識(shí)型員工,其工作內(nèi)容主要是知識(shí)的創(chuàng)造、交換和使用。在這些企業(yè),人力資源的勝任力顯得尤為重要,成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的源泉,需要對(duì)人力資源的勝任力進(jìn)行開(kāi)發(fā)與管理。對(duì)于知識(shí)型企業(yè),基于勝任力的人力資源管理模式也不能應(yīng)用于整個(gè)組織,只能應(yīng)用于從事知識(shí)型工作的知識(shí)員工。對(duì)于在知識(shí)型企業(yè)內(nèi)部從事傳統(tǒng)工作的人員,應(yīng)該區(qū)別對(duì)待,依然可以采取傳統(tǒng)的基于工作的人力資源管理模式。具體適合什么樣的人力資源管理模式,企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),綜合考慮企業(yè)性質(zhì)、員工構(gòu)成、工作性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理現(xiàn)狀等因素作出一個(gè)正確的選擇。
參考文獻(xiàn):
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本文首先分析了國(guó)內(nèi)外環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的發(fā)展?fàn)顩r,并以巨龍公司作為實(shí)證研究對(duì)象。巨龍人力資源開(kāi)發(fā)的成就和人才隊(duì)伍建設(shè)的有利條件,主要體現(xiàn)在:公司經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)濟(jì)積累,為人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ);形成了比較規(guī)范的人才開(kāi)發(fā)與管理的體系;初步形成了有巨龍?zhí)厣钠髽I(yè)文化,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
本文在對(duì)巨龍公司員工進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析了巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理存在的問(wèn)題,主要有:人才管理部門(mén)作用不夠強(qiáng);人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與目前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略矛盾突出;在人才的使用上存在問(wèn)題,部分高素質(zhì)人才流失;任用機(jī)制存在問(wèn)題。論文還歸納出巨龍公司面向二十一世紀(jì)面臨的五大挑戰(zhàn),并明確提出了巨龍二十一世紀(jì)人力資源的戰(zhàn)略對(duì)策:發(fā)揮公司班子領(lǐng)導(dǎo)核心作用;進(jìn)一步完善人才發(fā)展規(guī)劃;加強(qiáng)人力資源部門(mén)的組織建設(shè);建立并完善人力資源開(kāi)發(fā)制度和政策;培養(yǎng)和更新企業(yè)文化。
論文對(duì)于其他的中國(guó)環(huán)保企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,具有普遍的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:巨龍公司,人才對(duì)策,人力資源開(kāi)發(fā)
ABSTRACT
Startingfromasimplemanufactory,GUDRAGONhasnowbecomeaninternationallywell-knownmodernenterprise.However,duetoseriouscompetitioninthemarket,thechangingofmarketenvironmentandallkindsofchallengesappearingin21stcentury,GUDRAGONhasexperiencedmanydifficultiessuchasmarketdeclination,profitdropdown,demoralization,talentslossandevennegativeprofitsintheyear2000and2001.ThethesismakesadeepstudyandanalysisofthecompanyfromtheHumanResourceaspectwiththeknowledgeonmanagementandhumanresourcemanagementaswellasempiricalresearch.
Thisthesisfirstlyintroducesthehumanresourcemanagementdevelopmentofnationalandinternationalappliancemanufacturers,andthentheaccomplishmentsofHRdevelopmentofGUDRAGONandindicatestheadvantagesofGUDRAGONintheconstructionoftalentsteam:GoodmanagementachievementformsaneconomicalbaseforconstructionofHRdevelopmentandmanagement;hasacomparablynormativeHRdevelopmentandmanagementsystem;hascreatedacharacteristiccorporatecultureandhassetupagoodcorporateimage.
ThenthethesisstudiestheproblemsexistinGUDRAGON’sHRDevelopmentandManagement:thefunctionofHRmanagingdepartmentisnotstrongenough;thetalentconstructionandcurrentcorporatedevelopingstrategieshavesharpcontradiction;problemsexistintheutilizationoftalent,whichleadtotalentloss;theappointmentmechanismhaveproblems.ItalsobriefsthefivebigchallengesGUDRAGONisconfrontedwithinthe21stcenturyandputsforwardcorrespondingcountermeasures:Exertthecoreeffectoftheleadingteam;Furthercompletethetalentdevelopmentplan;EnforcetheorganizationconstructionofHRdepartment;BuildandcompletetheHRcultivatingsystemsandpolicies;Fosterandrenewcorporateculture.
ThisthesisalsogivesadvicetootherChina’sappliancemanufacturersandtownshipbusinesses.
Keywords:GUDRAGON,talentscountermeasure,
HumanResourcesDevelopmen
目錄
緒論………………………………………………………………………………1
第1章人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論綜述…………………………………3
1.1人力資源開(kāi)發(fā)與管理的概念及主要內(nèi)容.……………………………3
1.1.1人力資源開(kāi)發(fā)與管理的概念…………………………………………3
1.1.2人力資源開(kāi)發(fā)與管理的主要內(nèi)容……………………………………3
1.2與本文相關(guān)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論……………………………4
1.2.1人力資源規(guī)劃……………………………………………………………4
1.2.1.1人力資源規(guī)劃的定義………………………………………………4
1.2.1.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容………………………………………………5
1.2.2人員激勵(lì)…………………………………………………………………5
1.2.2.1人力資源激勵(lì)的定義………………………………………………5
1.2.2.2人力資源激勵(lì)的方式和原則………………………………………6
1.2.3績(jī)效考評(píng)…………………………………………………………………7
1.2.3.1績(jī)效考評(píng)的含義…………………………………………7
1.2.3.2實(shí)施績(jī)效考評(píng)過(guò)程中的職責(zé)分工…………………………8
1.2.3.3考評(píng)者的選擇………………………………………………9
1.2.4人員培訓(xùn)……………………………………………………………9
1.2.4.1確定培訓(xùn)目標(biāo)………………………………………………9
1.2.4.2擬定培訓(xùn)計(jì)劃……………………………………………10
1.2.4.3選擇受訓(xùn)者………………………………………………10
1.2.4.4培訓(xùn)的形式………………………………………………10
1.2.5薪酬制定……………………………………………………………11
1.2.5.1影響薪酬制定的主要因素……………………………………11
1.2.5.2薪酬結(jié)構(gòu)…………………………………………………12
1.2.6企業(yè)文化……………………………………………………………13
1.2.6.1企業(yè)的物質(zhì)文化………………………………………………13
1.2.6.2企業(yè)的制度文化………………………………………………14
1.2.6.3企業(yè)的精神文化………………………………………………15
第二章國(guó)內(nèi)外環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的研究……………………16
2.1國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的情況概述……………………16
2.2外國(guó)先進(jìn)環(huán)保企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理改革和創(chuàng)新的實(shí)證研究…19
2.3我國(guó)環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的策略性研究……………………23
2.3.1我國(guó)環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)狀………………………24
2.3.2我國(guó)環(huán)保企業(yè)和外國(guó)先進(jìn)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的差距分析…25
2.3.3我國(guó)環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的對(duì)策………………………30
第三章實(shí)證研究巨龍公司面向二十一世紀(jì)的企業(yè)人才對(duì)策………………37
3.1巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)狀…………………………………………37
3.1.1巨龍人力資源開(kāi)發(fā)的成就……………………………………………37
3.1.1.1企業(yè)的人才素質(zhì)逐年提高…………………………………………37
3.1.1.2企業(yè)人才結(jié)構(gòu)漸趨合理……………………………………………38
3.1.2巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有利條件………………………………39
3.1.2.1經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)濟(jì)積累,為人力資源開(kāi)發(fā)與管理奠定良好的基礎(chǔ)39
3.1.2.2形成了比較規(guī)范的人才開(kāi)發(fā)與管理的體系………………………41
3.1.2.3初步形成了有巨龍?zhí)厣钠髽I(yè)文化,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象…43
3.1.3巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理存在的問(wèn)題…………………………43
3.1.3.1人才管理部門(mén)作用不夠強(qiáng)…………………………………………43
3.1.3.2人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與目前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略矛盾突出……………………45
3.1.3.3在人才的使用上存在問(wèn)題,部分高素質(zhì)人才流失………………47
3.1.3.4任用機(jī)制存在問(wèn)題…………………………………………………56
3.2巨龍二十一世紀(jì)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理面臨的挑戰(zhàn)………………59
3.2.1巨龍自己培養(yǎng)的中高級(jí)人才滿(mǎn)足不了未來(lái)發(fā)展的要求……………60
3.2.2外來(lái)的人才供給越來(lái)越有限………………………………………60
3.2.3設(shè)備行業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈…………………………………61
3.2.4地區(qū)的環(huán)境條件使巨龍客觀上存在對(duì)人才吸引力的不足…………61
3.2.5本地的人才政策存在偏頗……………………………………………62
3.3巨龍二十一世紀(jì)人力資源的戰(zhàn)略對(duì)策……………………………63
3.3.1發(fā)揮公司班子領(lǐng)導(dǎo)核心的作用……………………………………63
3.3.2進(jìn)一步完善人才發(fā)展規(guī)劃…………………………………………64
3.3.3加強(qiáng)人力資源部門(mén)的組織建設(shè)………………………………………66
3.3.3.1人力資源部門(mén)重新定位…………………………………………66
3.3.3.2人力資源部門(mén)的組織設(shè)置………………………………………66
3.3.3.3推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)…………………………………………68
3.3.3.4充分發(fā)揮人力資源部門(mén)的作用…………………………………68
3.3.4建立并完善人力資源開(kāi)發(fā)制度和政策………………………………69
3.3.4.1結(jié)合地方實(shí)際制定人才引進(jìn)政策………………………………69
3.3.4.2完善人才測(cè)評(píng)制度………………………………………………70
3.3.4.3推進(jìn)人事管理制度的改革和完善………………………………70
3.3.4.4加大培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)……………………………………80
3.3.4.5完善高層次人才引進(jìn)、激勵(lì)和培養(yǎng)的政策和措施………………80
3.3.4.6完善任用機(jī)制……………………………………………………84
3.3.5培養(yǎng)和更新企業(yè)文化…………………………………………………85
3.3.5.1巨龍文化要體現(xiàn)中山人文特質(zhì)…………………………………85
3.3.5.2結(jié)合“巨龍”實(shí)際,加強(qiáng)建設(shè)表層文化…………………………86
3.3.5.3錘煉“巨龍”個(gè)性,加強(qiáng)建設(shè)內(nèi)層文化…………………………87
3.3.5.5進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化在廣度和深度的發(fā)展……………………89
3.3.5.6建立跨文化管理的新模式………………………………………90
第四章中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化………………………93
4.1中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)政企不分帶來(lái)的人事弊病………………………93
4.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度不能一蹴而就………………………95
4.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源管理的落后狀況必須改變……………………98
4.4入世后鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)……………………100
4.5鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的對(duì)策…………………………102
4.5.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的配置…………………………………102
4.5.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的管理…………………………………103
4.5.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的使用…………………………………104
4.5.4鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的激勵(lì)…………………………………105
第五章研究結(jié)論與展望…………………………………………………107
5.1研究結(jié)論……………………………………………………………107“”版權(quán)所有
5.2展望…………………………………………………………………107
參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………109
附錄:巨龍公司人力資源管理調(diào)查問(wèn)卷……………………………………111
【關(guān)鍵詞】人力資源;薪酬管理;成本控制
在企業(yè)管理中,人力資源管理是其中極為重要的組成部分。而成本管理作為人力資源管理的重要內(nèi)容,又直接影響著企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量和水平。為此,對(duì)人力資源成本實(shí)施有效管理至關(guān)重要。一方面,有效的人力資源成本管理有助于權(quán)衡企業(yè)其他成本,幫助企業(yè)培育出新的核心競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,通過(guò)對(duì)人力資源成本的有效管理,也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在成本與效率之間取得“平衡點(diǎn)”,讓企業(yè)在人力資源管理上獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
一、概述
1、人力資源成本的涵義
所謂“人力資源成本”,即指的是企業(yè)在人力資源各個(gè)項(xiàng)目上的花費(fèi)總和。管理學(xué)上對(duì)“人力資源成本”的定義是,通過(guò)計(jì)算的方法,運(yùn)用數(shù)據(jù)直接反映出企業(yè)在人力資源管理以及員工行為方面所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,其中包涵人力資源取得、開(kāi)發(fā)、使用、保障四方面的成本以及離職支出等。對(duì)人力資源成本進(jìn)行管理,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng),并盡可能地獲得效益最大化。
2、人力資源成本的主要構(gòu)成
人力資源成本的主要構(gòu)成可分為直接成本和間接成本。其中,直接成本指的是企業(yè)在人力資源取得、開(kāi)發(fā)、使用、保障等方面直接支出的成本;間接成本則是涵蓋包括人力資源的離職、崗位空缺、績(jī)效下降……等等反映在數(shù)量、質(zhì)量以及時(shí)間方面的成本。直接成本和間接成本構(gòu)成了企業(yè)人力資源成本的主要內(nèi)容。
二、人力資源成本管理的關(guān)鍵指標(biāo)
在探究對(duì)人力資源成本實(shí)施有效管理之前,先要明確企業(yè)人力資源成本管理的關(guān)鍵指標(biāo)。在設(shè)置人力資源成本管理的關(guān)鍵指標(biāo)之時(shí),既要考慮所設(shè)置的關(guān)鍵指標(biāo)是否科學(xué)、合理,又要考慮具體操作過(guò)程中該指標(biāo)是否切實(shí)可行。為此,在確立人力資源成本管理的關(guān)鍵指標(biāo)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)著重從以下三方面考慮。
1、確定薪酬總額與業(yè)績(jī)的比例
確立員工薪資報(bào)酬總額與業(yè)績(jī)收入兩者間的比例關(guān)系這一指標(biāo)的主要出發(fā)點(diǎn)有二:一是在于員工的薪酬本身,這是企業(yè)人力資源成本管理的主要內(nèi)容之一。一定程度上,這一指標(biāo)的比例值越大,則表示企業(yè)在對(duì)人力資源成本的管理就越有效;二是在于這一指標(biāo)間接反映了員工的工作態(tài)度和積極性。企業(yè)通過(guò)監(jiān)控這一指標(biāo),能夠?qū)崟r(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài),把握員工工作態(tài)度和期望值的變化,有助于企業(yè)實(shí)施更科學(xué)合理的人力資源決策,促進(jìn)企業(yè)人力資源管理朝自動(dòng)化目標(biāo)邁進(jìn)。
2、利用獲取成本總額與開(kāi)發(fā)成本總額
人力資源的獲取和開(kāi)發(fā)是人力資源管理的重中之重,同時(shí),人力資源的獲取成本和開(kāi)發(fā)成本也是人力資源總成本的主要構(gòu)成。在人力資源成本管理中,與人力資源使用和保障等成本相比,獲取成本和開(kāi)發(fā)成本所占比重較小,但其會(huì)影響并且長(zhǎng)期影響企業(yè)人力資源管理的整體效率,作用不容小覷。因此,在對(duì)企業(yè)人力資源成本的有效管理時(shí),要對(duì)獲取成本總額和開(kāi)發(fā)成本總額進(jìn)行合理設(shè)置和有效利用,不可以“一刀切”的方式,盲目為節(jié)約人力資源成本,而過(guò)度控制和大幅削減人力資源的獲得成本和開(kāi)發(fā)成本。
3、合理管控離職成本和保障成本
離職成本和保障成本的動(dòng)態(tài)監(jiān)督和有效控制十分必要。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言,一旦企業(yè)的人力資源出現(xiàn)大幅流失、離職成本所占比例較大等現(xiàn)象,都可能是企業(yè)在人力資源管理方面的政策出現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)離職成本和保障成本的變化情況,有助于企業(yè)人力資源管理部門(mén)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異動(dòng)情況,并根據(jù)數(shù)據(jù)變動(dòng)反映情況,做出相應(yīng)的人力資源管理政策的變動(dòng)和調(diào)整。
三、人力資源成本的有效管理策略
通過(guò)前文論述可以明確人力資源成本管理的幾項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),以及人力資源成本管理對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義。那么,該如何著手才能實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源成本的有效管理呢?可以從以下四個(gè)方面來(lái)抓:
1、強(qiáng)化企業(yè)人力資源成本的管理意識(shí)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底在于人才之間的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)獲得了優(yōu)秀的人力資源,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而一個(gè)企業(yè)要取得相對(duì)優(yōu)勢(shì)的人力資源,首先要做到從觀念意識(shí)上重視人力資源的重要性。因此,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源成本有效管理這一目標(biāo)時(shí),要遵循以下三個(gè)步驟:一是強(qiáng)化對(duì)人力資源重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)關(guān)于人力資源重要性方面內(nèi)容的宣傳,來(lái)提高企業(yè)管理層以及普通員工對(duì)此的重視,進(jìn)而促使企業(yè)確立合理科學(xué)的人才觀;二是提高對(duì)企業(yè)人力資源成本管理的認(rèn)識(shí),明確人力資源成本管理不是簡(jiǎn)單的削減人力資源成本,而是通過(guò)實(shí)施高水平、高層次的成本管理,來(lái)獲取最大的效益;三是增強(qiáng)企業(yè)人力資源成本控制意識(shí)。人力資源成本管理不等于人力資源成本控制,但實(shí)施成本控制,是實(shí)現(xiàn)人力資源成本有效管理的重要途徑。為此,企業(yè)要堅(jiān)持人力資源的合理引進(jìn)和使用,制定明確的崗位用人標(biāo)準(zhǔn)和人才業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),避免人才消費(fèi)上出現(xiàn)誤區(qū)。同時(shí),企業(yè)還要大膽引進(jìn)創(chuàng)新型人才,建立以“能力”為主要標(biāo)準(zhǔn)的用人招聘標(biāo)準(zhǔn),而不是簡(jiǎn)單的“以學(xué)歷論高低”,做到任人唯賢、適才適用,充分挖掘并發(fā)揮出人力資源的最大效益,通過(guò)提高人力資源的使用效益,來(lái)達(dá)到有效管理的目的。
2、制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃
科學(xué)、合理的人力資源規(guī)劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源成本有效管理的一個(gè)大前提。缺乏科學(xué)的人力資源規(guī)劃,很容易導(dǎo)致企業(yè)陷入人才使用的誤區(qū),造成人力資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,進(jìn)而影響企業(yè)人力資源成本的攀升。對(duì)此,企業(yè)要著手制定科學(xué)、合理的人力資源管理規(guī)劃。第一,應(yīng)當(dāng)建立健全企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng),將企業(yè)人力資源信息及時(shí)錄入系統(tǒng)當(dāng)中,以便于企業(yè)管理層通過(guò)數(shù)據(jù)查找、分析,來(lái)準(zhǔn)確把握企業(yè)對(duì)人力資源的不同需求,并作出合理預(yù)測(cè)和規(guī)劃,減少冗余的取得成本耗費(fèi);第二,設(shè)置合理崗位規(guī)劃,對(duì)員工工作崗位的內(nèi)容、要求以及其他規(guī)定都做好規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)適才適用,崗位設(shè)置要能為人才的發(fā)展、能力的發(fā)揮以及人才的培養(yǎng)等有促進(jìn)作用,從而充分發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性,提高人力資源的生產(chǎn)效率,減少不必要的成本損耗,做到“分工明確、高效低耗”。
3、加強(qiáng)員工薪酬管理
員工薪資報(bào)酬是人力資源成本的主要構(gòu)成部分,強(qiáng)化對(duì)員工薪酬的管理,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源成本有效管理的關(guān)鍵。一方面,企業(yè)要制定合理的薪酬管理制度,使其在符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,能夠更好地處理內(nèi)部公平和外部競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性,使其創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效管理,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;另一方面,企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)又要有利于培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從技術(shù)層面上有效地設(shè)計(jì)各項(xiàng)分配制度。
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