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本高職市場調(diào)研課程的目標(biāo)是培養(yǎng)“重基礎(chǔ),寬專業(yè),多方向,強(qiáng)應(yīng)用”的高級應(yīng)用型人才,根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),實訓(xùn)課程根據(jù)企業(yè)的真實需要設(shè)定選題,完整的實訓(xùn)分成三個項目,包括設(shè)計市場調(diào)研方案,市場調(diào)查的具體實施以及市場調(diào)查的資料后期處理。
項目一。調(diào)研方案的設(shè)計:首先:動員,強(qiáng)調(diào)注意事項,分組選題;其次,二手信息的收集,確定調(diào)查方案,運用問卷設(shè)計的理論知識設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查問卷;然后,指導(dǎo)修改問卷,問卷合格打印。在這個項目中以調(diào)查問卷的設(shè)計為重點。通過學(xué)生之間的小組討論展開頭腦風(fēng)暴,確立自己的調(diào)研方案,也需要進(jìn)行實地走訪,按照收集定性數(shù)據(jù)的方法來確定、修正自己的調(diào)查方案和調(diào)查問卷的具體問題。教師在這個階段,主要是起著查缺補(bǔ)漏的作用,確定調(diào)查方案的正確和調(diào)查問卷的完整。問卷設(shè)計關(guān)系到調(diào)查工作的實施,更關(guān)系到后期資料收集的準(zhǔn)確度。這一個項目,主要可以提高學(xué)生分析問題的能力,信息收集和分析的能力,把理論用于實踐。
項目二。市場調(diào)研實施:具體包括選擇調(diào)查方法、組織實施市場調(diào)查。這一個項目主要是利用已經(jīng)設(shè)計好的問卷讓學(xué)生科學(xué)地采用調(diào)查方法深入調(diào)查對象中進(jìn)行資料的收集,是鍛煉學(xué)生與人溝通的能力和培養(yǎng)學(xué)生勇于承擔(dān)挫折的素質(zhì)的關(guān)鍵步驟。這個項目發(fā)揮學(xué)生的主體地位,以小組為單位進(jìn)行,小組成員之間必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神,緊密協(xié)作,記錄調(diào)研的實訓(xùn)內(nèi)容和心得體會,為撰寫調(diào)研報告積累資料。通過深入市場、企業(yè)和消費者的調(diào)查,學(xué)生可以廣泛地接觸社會,提高學(xué)生的人際交往能力和公關(guān)能力,從而達(dá)到知識、技能的綜合掌握。
項目三。調(diào)查報告的撰寫和調(diào)查結(jié)果宣講:包括調(diào)查問卷信息的分析整理和調(diào)查報告的撰寫,以及學(xué)生匯報調(diào)研結(jié)果。這一項目與調(diào)研成果的展示有直接的關(guān)系,對于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題的能力,文字處理能力和表達(dá)構(gòu)思能力。并且,調(diào)查報告的撰寫,是對市場調(diào)查的全程總結(jié),可以進(jìn)一步增強(qiáng)知識體系的完整性。
市場調(diào)研開放式實訓(xùn)的考核
開放式實訓(xùn)的考核中心原則是以能力為本為的全程綜合考評,通過實訓(xùn)項目,達(dá)到做教學(xué)三位一體的目標(biāo)。能力本位考核強(qiáng)調(diào)的是完成實際工作任務(wù)的能力,評價的是工作項目完成的成績,主要包括過程考核、目標(biāo)考核、方法能力考核及社會能力考核。市場調(diào)研實訓(xùn)課程的考核,可以通過一些可量化的考核量表來實現(xiàn)。考核形式多樣化,通過小組內(nèi)部的評議,平時表現(xiàn),個人口試,以及對問卷和報告的書面考核等綜合測評學(xué)生的實訓(xùn)成績。這種考核形式側(cè)重學(xué)生個人能力的發(fā)展,更具有針對性,有利于激發(fā)學(xué)生的成就感和學(xué)習(xí)的積極性。
【關(guān)鍵詞】高職 國貿(mào)實訓(xùn) 不足 完善 提高
【基金項目】本文系2012年江西省高等學(xué)校教學(xué)改革研究省級課題《基于“高端技能型人才”要求的高職國貿(mào)專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)模式研究》(課題編號:JXJG-12-35-8)階段性研究成果之一。
【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)08-0015-02
根據(jù)教職成[2011]12號文件意見:“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性,以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)”。以此為依據(jù),我們認(rèn)為目前高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo):面向中小型企業(yè),培養(yǎng)知識夠用,外語表達(dá)能力強(qiáng),綜合素質(zhì)好,能直接從事外貿(mào)行業(yè)第一線崗位群等工作,具備職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)和可持續(xù)發(fā)展力的內(nèi)外兼修的高端技能型專門人才。依據(jù)目前實際情況,國貿(mào)校內(nèi)實訓(xùn)是高職培養(yǎng)高端技能型國貿(mào)人才的主要途徑之一。
同時,在對位于九江出口加工區(qū)(國家級出口加工區(qū))的校企合作單位進(jìn)行調(diào)研的過程中,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理層特別強(qiáng)調(diào)外貿(mào)人員的口語能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和員工忠誠度。對比目前我院國貿(mào)實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀,我們發(fā)現(xiàn)這些能力的培養(yǎng)往往是我們在實訓(xùn)教學(xué)過程中所容易忽視的地方。為此,我們在國貿(mào)實訓(xùn)體系完善過程中,注重培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力。
一、高職國貿(mào)校內(nèi)實訓(xùn)現(xiàn)狀與不足
1.現(xiàn)狀。隨著高職院校應(yīng)用型人才目標(biāo)的確立和強(qiáng)調(diào),國際貿(mào)易專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的仿真模擬實訓(xùn)已經(jīng)成為各個院校提高外貿(mào)專業(yè)學(xué)生實踐能力的重要手段。據(jù)此,建立從各單項模擬實訓(xùn)到綜合仿真實訓(xùn)這樣一種“漸進(jìn)式”實訓(xùn)教學(xué)模式已成為絕大部分高職院校的現(xiàn)實選擇,以筆者所在院校――江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院為例,國貿(mào)專業(yè)實訓(xùn)分為四個階段: (1)國際貿(mào)易感知;(2)國貿(mào)單證操作實訓(xùn);(3)國際貿(mào)易磋商實訓(xùn)(函電);(4)國際貿(mào)易仿真綜合實訓(xùn)。
2.不足。這種“漸進(jìn)式”實訓(xùn)教學(xué)模式的好處在于能使學(xué)生在一個較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能,使學(xué)生切身體會到商品進(jìn)出易的全過程,初步達(dá)到了培養(yǎng)和鍛煉其在國際商務(wù)環(huán)境中的分析、組織以及業(yè)務(wù)管理的能力。不足之處在于它只注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力、出口操作能力、學(xué)生對整體外貿(mào)流程的掌握,忽視學(xué)生的個性需求(仿真產(chǎn)品的選擇)、進(jìn)口操作能力、溝通能力和解決問題能力的培養(yǎng),對學(xué)生整體素質(zhì)的提高作用不明顯。因此,這種“漸進(jìn)式”國貿(mào)校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)模式難以符合培養(yǎng)高端國貿(mào)技能型專門人才的要求,需要加以完善、提高。
二、高職國貿(mào)校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)提高與完善的途徑
1.實訓(xùn)教學(xué)體系設(shè)計思路
1)國貿(mào)認(rèn)知實訓(xùn)。該實訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)生了解專業(yè)屬性,未來相關(guān)就業(yè)方向,指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃自己的大學(xué)學(xué)生生活。采取的形式有企業(yè)參觀、講座(校友、專業(yè)教師和企業(yè)專家)等形式。為避免學(xué)生企業(yè)參觀走馬觀花、流于形式,我們在組織學(xué)生參觀九江出口加工區(qū)合作企業(yè)的過程中,要求專業(yè)人員專門隨同講解,介紹企業(yè)各崗位功能、產(chǎn)品特點和生產(chǎn)流程等。通過接觸真實的工作環(huán)境,使學(xué)生對將來工作產(chǎn)生美好愿景,產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動力。講座分為職業(yè)規(guī)劃講座和大學(xué)學(xué)習(xí)生活規(guī)劃講座,職業(yè)規(guī)劃講座可以邀請企業(yè)專家和近年畢業(yè)的優(yōu)秀校友來講;大學(xué)學(xué)習(xí)生活規(guī)劃講座由本專業(yè)在校優(yōu)秀大學(xué)進(jìn)行,他們的現(xiàn)身說法更具有說服力,起到先鋒模仿帶頭作用。
2)商務(wù)口語實訓(xùn)。國際貿(mào)易中口語和聽力的作用毋需多言,該實訓(xùn)的目的是為了提高學(xué)生的口語和聽力能力,為學(xué)生提高口語和聽力能力提供指導(dǎo),實訓(xùn)地點設(shè)在聽力實訓(xùn)室和口語實訓(xùn)室。針對高職學(xué)生的特點,聽力素材不易過難,以免打消學(xué)生的積極性;口語可以采取分組主題討論和主題演講的形式。
3)國貿(mào)單證操作實訓(xùn)。該實訓(xùn)目的是使學(xué)生了解并掌握國際貿(mào)易整個操作流程,提高學(xué)生外貿(mào)函電寫作、外貿(mào)單證制作能力。實訓(xùn)采取一票到底的案例實訓(xùn)方法,從頭至尾就是一套實際發(fā)生的業(yè)務(wù)案例,再也沒有第二個可能產(chǎn)生誤解的案例插入。每一個知識點、每一步業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、每一份單證、每一組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),均由這一套案例進(jìn)行證明和解釋。實訓(xùn)所采用的案例為位于九江出口加工區(qū)的校企合作企業(yè)實際進(jìn)出口案例,所使用的材料全部為真實材料,目的是使實訓(xùn)最大限度貼近實際。
4)實訓(xùn)地點設(shè)在機(jī)房,所利用的軟件為外貿(mào)單證操作軟件。教師利用外貿(mào)單證軟件上傳案例背景,學(xué)生利用教師為其設(shè)置的個人帳戶登陸操作系統(tǒng),下載試題及模板,答題并提交實訓(xùn)結(jié)果。
產(chǎn)品市場調(diào)研實訓(xùn)。熟悉產(chǎn)品是外貿(mào)崗位的基本要求,國際貿(mào)易流程追根溯源是從產(chǎn)品市場調(diào)研開始的。該實訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)生全面掌握國貿(mào)流程,關(guān)注學(xué)生的產(chǎn)品個性需求,掌握市場調(diào)研報告的寫法,更好更快地適應(yīng)外貿(mào)崗位。在了解產(chǎn)品調(diào)研報告寫法后,學(xué)生分組選擇自己所感興趣的產(chǎn)品,在利用互聯(lián)網(wǎng)等其他手段了解產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品周期、產(chǎn)品市場狀況、產(chǎn)品市場展望后,匯報并提交調(diào)研結(jié)果(市場調(diào)研計劃,報告,PPT)等。學(xué)生在畢業(yè)后,可以有意識地尋找與調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)的外貿(mào)工作崗位,從而實現(xiàn)與崗位的無縫對接。
5)國際貿(mào)易仿真操作實訓(xùn)。本實訓(xùn)目的是使學(xué)生熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
該實訓(xùn)利用SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺讓學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行模擬實習(xí),進(jìn)行國際貿(mào)易各項業(yè)務(wù)操作。學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行國際貨物買賣實物的具體操作,掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運作方式;切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系;學(xué)會外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的思路;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站新聞、調(diào)整商品成本與價格、調(diào)整匯率及各項費率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實施宏觀調(diào)控,使學(xué)生在實訓(xùn)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識。
2.國貿(mào)校內(nèi)實訓(xùn)體系考核機(jī)制
鑒于實訓(xùn)的特點和國貿(mào)實訓(xùn)的目的(培養(yǎng)符合外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位要求的高端技能型外貿(mào)專門人才,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、提高其就業(yè)能力,實現(xiàn)與就業(yè)崗位的無縫對接),我們使用新的過程性考核機(jī)制代替一次性、終結(jié)性的考核機(jī)制。以往課程考核機(jī)制普遍采用終結(jié)性考核機(jī)制,終結(jié)性考核機(jī)制的弊端在于使學(xué)生對待平時學(xué)習(xí)馬虎懈怠,臨到考試前復(fù)習(xí)突擊、加班加點,以此希望取得好成績,考完試后立馬就忘,這種考核機(jī)制考核不出學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程中的接受能力和綜合能力,助長學(xué)生的不良學(xué)風(fēng),其完全不適合高職教育特點下的課程考核。為此,高職國貿(mào)實訓(xùn)教學(xué)建議考核形式如下:
1)平時考核(20%)
根據(jù)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點,應(yīng)將平時表現(xiàn)納入考核范圍。平時考核主要依據(jù)為考勤,學(xué)習(xí)態(tài)度等。
2)過程性考核(80%)
國貿(mào)認(rèn)知實訓(xùn)的考核以提交實訓(xùn)總結(jié)報告的形式進(jìn)行;口語實訓(xùn)在口語實訓(xùn)室進(jìn)行,實行過程性考核,期末加總而成;產(chǎn)品市場調(diào)研實訓(xùn),以提交市場調(diào)研計劃、市場調(diào)研報告、調(diào)研成果匯報的形式進(jìn)行,三項成績加總;外貿(mào)單證操作實訓(xùn)、國際貿(mào)易仿真操作實訓(xùn)考核,都在實訓(xùn)室依托教學(xué)軟件完成,最后成績在輸入數(shù)據(jù)后,由軟件自動測算加總而成。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:高職 市場營銷專業(yè) 實踐教學(xué)體系
市場營銷是一門綜合性、應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科。尤其在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,對營銷人才的需求越來越迫切?;诟呗毥逃呐囵B(yǎng)理念,要求我們在市場營銷專業(yè)教學(xué)中重視實踐性教學(xué),強(qiáng)化實際操作能力,并深入社會和企業(yè)的市場營銷實踐中,讓學(xué)生運用學(xué)到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,切實掌握市場營銷專業(yè)技能,提高實際操作能力和綜合素質(zhì)。
一、高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷學(xué)是圍繞著市場環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略、目標(biāo)市場定位、市場購買行為以及產(chǎn)品、價格、分銷、促銷、計劃、執(zhí)行與控制等展開一系列的研究,具有很強(qiáng)的實踐性。一方面,其原理、方法和策略是企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的總結(jié);另一方面,市場營銷又是企業(yè)進(jìn)行市場運作與實踐的指南。市場營銷以滿足需求為宗旨,引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的營銷觀念,為企業(yè)發(fā)展提供整套營銷戰(zhàn)略和策略,并提供組織管理和營銷計劃執(zhí)行與控制的方法,引導(dǎo)企業(yè)在不斷變化的營銷環(huán)境中預(yù)測趨勢、發(fā)展機(jī)會、規(guī)避風(fēng)險;在競爭中制定正確的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),不斷從根本上解決企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵問題,使企業(yè)不斷拓寬視野,更高層次、更全面、更系統(tǒng)地思考問題,從而爭取競爭上的主動,保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)企業(yè)開始運作的第一天起,就面臨著市場細(xì)分、市場預(yù)測與決策、環(huán)境機(jī)會與威脅、營銷策略與戰(zhàn)略、4P理論的應(yīng)用與計劃、管理控制等問題。在教學(xué)過程中,如何圍繞市場營銷理論認(rèn)識市場營銷專業(yè)的實踐性開展實踐性教學(xué),使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實際,使他們知道如何面對市場、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等進(jìn)行決策。因此,實踐教學(xué)貫穿于整個學(xué)習(xí)過程中,在市場營銷專業(yè)中占有重要地位。
高職院校的市場營銷專業(yè)要求學(xué)生理解和掌握市場營銷學(xué)的基本理論,比較系統(tǒng)地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略,培養(yǎng)學(xué)生提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力,并為企業(yè)實踐與市場運作提供理論基礎(chǔ)與決策參考。市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是為各類工商企業(yè)、營銷機(jī)構(gòu)培養(yǎng)具備市場營銷、經(jīng)營管理及法律等方面的知識和技能,能夠從事國內(nèi)外市場營銷、市場管理、營銷策劃、廣告創(chuàng)意及銷售工作,有開拓和創(chuàng)新精神,適應(yīng)21世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的專門人才。其中具體的職業(yè)能力包括市場調(diào)研能力、促銷與市場推廣能力、營銷策劃能力以及溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、管理能力等。
二、當(dāng)前高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題剖析
1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不合理
市場營銷專業(yè)課程的理論課時偏多,實踐課時偏少。其主要表現(xiàn)為:(1)課程內(nèi)的主要以理論為主,較少安排實訓(xùn)課程,即使有實訓(xùn)課程,也主要以案例分析,簡單調(diào)查為主,較少綜合實訓(xùn);(2)課程外的實習(xí)內(nèi)容效果不理想。營銷專業(yè)學(xué)生在校期間一般安排三次實習(xí):一是課程實習(xí),二是認(rèn)識實習(xí),三是畢業(yè)實習(xí)。從內(nèi)容看,各階段實習(xí)之間目標(biāo)定位很不準(zhǔn)確,相互交叉重疊現(xiàn)象較為嚴(yán)重,所以結(jié)果也往往是事倍功半。而且實習(xí)時間過短。(3)學(xué)校經(jīng)費投入嚴(yán)重不足。高校普遍較低的實習(xí)經(jīng)費投入無法滿足實習(xí)需要,所以往往導(dǎo)致教師的教學(xué)計劃中途“流產(chǎn)”,實習(xí)效果也因此而大打折扣。
2.人才培養(yǎng)與企業(yè)需求存在著脫節(jié)
學(xué)校的教學(xué)培養(yǎng)對于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展存在滯后性。當(dāng)學(xué)校需要及時調(diào)整某課程時,由于審批程序復(fù)雜又費時,所以導(dǎo)致專業(yè)課程管理的僵化,學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、技能難以與社會需要適應(yīng)。此外,由于教學(xué)改革滯后,彈性學(xué)制沒有真正建立和完善,學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)往往與企業(yè)的時間要求有沖突,從而影響了校企合作應(yīng)有的發(fā)展前景。隨著目前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,涌現(xiàn)出了許多新的營銷類型,如房地產(chǎn)營銷、汽車營銷、醫(yī)藥營銷、服裝營銷、保險營銷等,各種營銷之間差異較大,所以對人才的要求也明顯不同。而我國高校開設(shè)的市場營銷專業(yè)忽視結(jié)合行業(yè)實際的實踐教學(xué),學(xué)生對于行業(yè)知識缺乏,解決現(xiàn)實問題的能力很弱。
3.校內(nèi)實踐教學(xué)模式及教學(xué)方式單一
當(dāng)前,高職院校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)模式主要可分為兩種:一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式(以下簡稱“模式一”);另一種模式是使用營銷模擬軟件的實踐教學(xué)模式(以下簡稱“模式二”),即組織學(xué)生到實驗室進(jìn)行營銷模擬實驗。目的在于培養(yǎng)學(xué)生的營銷實際操作能力。
但是,在實際的教學(xué)工作中,傳統(tǒng)的教學(xué)模式越來越體現(xiàn)出它的缺欠。就“模式一”而言,在選擇案例和專題時,許多高職院校在教學(xué)上都以著名企業(yè)作為分析對象,如“可口可樂”、“海爾”的營銷戰(zhàn)略等,而學(xué)生在實際工作中都是從基層做起,大企業(yè)的營銷理念在實際中很難用得上。針對“模式二”,在實際運作中,越來越暴露出一些問題:部分學(xué)生興趣不大,以完成任務(wù)為主;實踐教學(xué)沒有形成系統(tǒng)的體系,實踐歸實踐,教學(xué)歸教學(xué),兩者不能相輔相成。
4.校外社會實踐收效甚微
為了彌補(bǔ)學(xué)校實驗、實訓(xùn)條件的不足,一些高職院校也不同程度的建立了校外實習(xí)基地。但從長期運作的結(jié)果看,校外實習(xí)基地僅起實習(xí)場所作用而已。大多數(shù)單位不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù),怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果到實習(xí)崗位去卻接觸不到本崗位的實質(zhì)工作。例如,到財務(wù)部門實習(xí)的學(xué)生不能看財務(wù)賬目和做賬,顯然這種實習(xí)是難以達(dá)到實習(xí)效果的。
5.校、企缺乏深度融合,人才培養(yǎng)模式的改革未深入實質(zhì)
校企合作的本質(zhì)是教育通過企業(yè)與社會需求緊密結(jié)合,使企業(yè)在分享學(xué)校資源優(yōu)勢的同時,參與學(xué)校的改革與發(fā)展,使學(xué)校在校企合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。要達(dá)到這一目標(biāo),需要企業(yè)與學(xué)校之間的深度融合,如校企共同開發(fā)課程及教材、共同承擔(dān)項目(課題)、訂單式培養(yǎng)等等。目前普遍存在的現(xiàn)狀是校企雙方交叉兼職少,教師與企業(yè)技術(shù)管理人員缺乏互動:專業(yè)指導(dǎo)委員會沒有實質(zhì)性參與人才培養(yǎng)過程,在人才培養(yǎng)方案的制訂、課程標(biāo)準(zhǔn)的確定及教學(xué)改革等方面很少或沒有機(jī)會參與意見。
6.教師結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡,實踐教學(xué)能力欠缺
高職院校普遍缺乏實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師,能勝任實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)工作的專任教師不多,而聘請企業(yè)行業(yè)一線技術(shù)人員兼任實訓(xùn)實習(xí)指導(dǎo)教師又相當(dāng)困難??梢哉f,目前在高職院校還沒有真正形成能有效指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)的專兼結(jié)合的教師隊伍,高職院校這種現(xiàn)狀,離高職教育培養(yǎng)技能型人才對教師的要求相差甚遠(yuǎn)。
三、實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
1.優(yōu)化課程設(shè)計,加強(qiáng)課程實訓(xùn)
在課程的設(shè)置上除了傳統(tǒng)內(nèi)容外,要積極探索增加專業(yè)市場營銷的內(nèi)容,即專門針對某一行業(yè)或某一類企業(yè)的市場營銷,如專門的汽車市場營銷、家電市場營銷、保健品市場營銷等,針對不同行業(yè)的具體特點,進(jìn)行專題研究與專題教學(xué)。另外,經(jīng)濟(jì)全球化,各行業(yè)都面臨著不同程度的挑戰(zhàn),同時也孕育著各種機(jī)遇,課程應(yīng)圍繞這些新情況、新內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置。
課程實訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和職業(yè)能力最基本、最重要的環(huán)節(jié)。課程實訓(xùn)包括課程綜合作業(yè)和課程實習(xí)。通過課程綜合作業(yè)提高其實際操作能力。作業(yè)成果為策劃書、報告書、設(shè)計書等形式。課程實習(xí)的目的在于強(qiáng)化各課程中技能性和操作性內(nèi)容的訓(xùn)練。它可以根據(jù)課程性質(zhì),采取校內(nèi)模擬演習(xí)、社會調(diào)查、實地參觀、考察,或到企業(yè)進(jìn)行短期的頂崗操作。
2.制定一套切合實際的實踐教學(xué)大綱
為保證實踐教學(xué)質(zhì)量,完善實踐教學(xué)管理文件,以規(guī)范教師和學(xué)生的實習(xí)行為,達(dá)到預(yù)期的實習(xí)效果。實訓(xùn)教學(xué)大綱中包括能力要求、技能標(biāo)準(zhǔn)、實訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)與實訓(xùn)方法、考核方式和標(biāo)準(zhǔn)、課時安排等。教學(xué)內(nèi)容力求與市場營銷專業(yè)所需要的能力和素質(zhì)保持對接。每一個單元基本按照從“培養(yǎng)目標(biāo)與要求――進(jìn)度安排――培養(yǎng)內(nèi)容和方法――實訓(xùn)過程控制――考核制度”的模式來設(shè)計。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來確定進(jìn)度,進(jìn)而確定培養(yǎng)內(nèi)容和方法,安排具體的實訓(xùn)活動,對實訓(xùn)過程控制并進(jìn)行評估考核,使整個教學(xué)過程形成一個有機(jī)的系統(tǒng),以保證實踐性教學(xué)的效果。經(jīng)過從企業(yè)到學(xué)校,再從學(xué)校到企業(yè)的多次反復(fù),力求使市場營銷實踐教學(xué)大綱及指導(dǎo)書貼近實際、科學(xué)有效,同時又要突出地方的經(jīng)濟(jì)特色。
3.形成分層遞進(jìn)的實踐性教學(xué)體系
突出實驗、實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié),逐步形成單項實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、認(rèn)識實習(xí)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)綜合實習(xí)相結(jié)合的分層遞進(jìn)的實踐性教學(xué)體系。通過強(qiáng)化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),幫助學(xué)生掌握實際工作中迫切需要的職業(yè)技能,并積累初步的實際工作經(jīng)驗。
4.加強(qiáng)實訓(xùn)教材建設(shè),教材內(nèi)容注意本土化、前瞻化
中國具有自己獨特的市場狀況和歷史文化背景,營銷實訓(xùn)教材應(yīng)總結(jié)我國市場營銷的實踐,加強(qiáng)對中國本土企業(yè)經(jīng)驗的研究分析,從解決企業(yè)的實際問題出發(fā),力圖使學(xué)生在掌握基本原理和基本方法的基礎(chǔ)上,更新知識,拓寬視野,提高學(xué)生分析和解決實際問題的能力。如近幾年我國很多企業(yè)在創(chuàng)名牌、樹形象、廣告策劃等方面,既有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓(xùn),在教材上對此給予關(guān)注。
5.改革教學(xué)方法,創(chuàng)新教學(xué)方式
首先,應(yīng)改變原有的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)方法,采用突出學(xué)生的主體地位的、強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的教學(xué)法:(1)案例分析教學(xué)法?,F(xiàn)在多數(shù)教師都使用案例教學(xué),并取得了一定的效果,但是仍然有許多需要改進(jìn)的地方。如在案例的選擇和安排方面應(yīng)該突出針對性和地方性。通過團(tuán)隊備課,共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗式教學(xué)法。傳統(tǒng)營銷教學(xué)方式,“黑板上搞營銷,教室里做市場”,學(xué)生只有認(rèn)知,而沒有體驗。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實際營銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對實際營銷的體驗、感悟,才能提高學(xué)生的營銷操作水平。一方面,教師帶領(lǐng)學(xué)生走出教室深入市場、企業(yè),從事市場產(chǎn)品的實際營銷操作;另一方面,聘請當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營銷人員,作為客座講師,把企業(yè)鮮活的營銷案例引進(jìn)課堂。(3)實驗室模擬教學(xué)法。通過相關(guān)實驗軟件,通過老師提供的模擬公司資料,學(xué)生根據(jù)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行模擬營銷的實踐,包括:設(shè)計市場調(diào)研方案;進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測;營銷策劃方案設(shè)計;模擬談判;模擬公關(guān)策劃;促銷策劃方案的組織與設(shè)計;模擬營銷;模擬競爭對抗等等,以提高學(xué)生的實踐操作技能。
6.改革考核方式,加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練
在考試、考核辦法上,市場營銷、市場調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)談判、推銷與技巧等課程,一改過去一張試卷定成績的辦法,強(qiáng)化實際技能的考核。如營銷策劃課指導(dǎo)學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對一個自己熟悉或感興趣的項目,策劃企劃案,整個企劃案占總成績的40%。學(xué)生們集思廣益,收集資料、信息,充分發(fā)揮策劃能力和充分的想象力、創(chuàng)造力。完成了一份份實踐得來的答卷。再如,市場調(diào)查與預(yù)測課,老師組織學(xué)生進(jìn)行專題營銷調(diào)研,如彩電市場調(diào)研、空調(diào)市場調(diào)研、房地產(chǎn)市場調(diào)研等,從制定調(diào)研計劃,設(shè)計調(diào)查表,確定調(diào)查樣本,發(fā)放調(diào)查問卷,回收問卷,整理資料,分析資料和撰寫市場調(diào)研報告,讓學(xué)生親自完成市場調(diào)研全過程,并以此作為期末成績的一部分。由于考試方法靈活,學(xué)生實際動手理論與實際結(jié)合密切,激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)積極性,也增大了老師設(shè)計、批卷考核與學(xué)生應(yīng)試的難度,從而使師生雙方都提高了實際運用能力。
7.加強(qiáng)校外實習(xí)基地建設(shè),實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變
校外實習(xí)基地是學(xué)生接觸社會、培養(yǎng)和提高實踐能力的重要場所,由于校外實習(xí)基地是真實的工作環(huán)境,在企業(yè)專業(yè)人員和專業(yè)老師的指導(dǎo)下,有利于學(xué)生通過實踐,將所學(xué)理論知識轉(zhuǎn)化為技能,固化為能力。另外,學(xué)生在校外實習(xí)基地實踐中,通過與企業(yè)員工的接觸,能潛移默化地培養(yǎng)自己的綜合能力,這在模擬的環(huán)境中是無法獲得的。校外實習(xí)基地能使學(xué)生在知識、能力和素質(zhì)三方面都得到鍛煉。因此,加強(qiáng)校外實習(xí)基地建設(shè)是強(qiáng)化營銷實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。這就要求學(xué)校能創(chuàng)新觀念,本著優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、相互服務(wù)的原則,以產(chǎn)、學(xué)、研的模式加強(qiáng)與企業(yè)的合作,通過這一渠道建立實習(xí)基地。作為營銷專業(yè),在享受企業(yè)提供的實習(xí)條件時,可以利用專業(yè)靈活、服務(wù)范圍廣的特點,幫助企業(yè)解決一些實際問題。實踐證明,跟企業(yè)合作建立校外實習(xí)基地是解決學(xué)校實踐教學(xué)投入不足和提高學(xué)生實踐能力的最佳之路。與此同時,積極嘗試校企聯(lián)合辦學(xué)的“訂單培養(yǎng)”模式。通過校企聯(lián)合辦學(xué),共建實習(xí)實訓(xùn)基地,企業(yè)可派出專業(yè)技術(shù)人員做學(xué)校的兼職教師,學(xué)校可以借助企業(yè)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)。同時,企業(yè)可以委托學(xué)校幫助培訓(xùn)員工,節(jié)省培訓(xùn)時間、場地、師資和費用。從而形成教育依托企業(yè),企業(yè)依靠教育,優(yōu)勢互補(bǔ),互惠互利,密切合作,共同發(fā)展的格局。
8.造就一支“雙師型”的師資隊伍
在我國,市場營銷專業(yè)進(jìn)入高校課堂的時間相對較短,從事這門課教學(xué)的教師大部分還缺乏市場營銷實踐經(jīng)驗。而高職教育的任務(wù)和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊伍,這是辦出專業(yè)特色學(xué)院特色的基礎(chǔ)。
一是鼓勵專業(yè)教師走出去。一方面,鼓勵教師積極參與社會實踐,使教師在參與社會實踐活動中尋找到理論教學(xué)與實踐教學(xué)的結(jié)合點。教師也可到企業(yè)、行業(yè)等單位掛職實踐,在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為企業(yè)進(jìn)行營銷人員的培訓(xùn)工作。另一方面,通過向省內(nèi)外兄弟院校教改經(jīng)驗的學(xué)習(xí),參加各種培訓(xùn)班,撰寫研究論文等形式,鼓勵教師探索實踐教學(xué)方法,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
二是請有實踐經(jīng)驗的企業(yè)家、業(yè)務(wù)人員到學(xué)校擔(dān)任課堂教學(xué),組成實踐性教學(xué)指導(dǎo)委員會,定期來校指導(dǎo)教師進(jìn)行實踐性教學(xué),并聘請一些有經(jīng)驗的營銷人員擔(dān)任客座教授和實踐指導(dǎo)教師,給學(xué)生開講座、做專題報告、舉行各種座談會等,讓學(xué)生聆聽來自一線的市場營銷經(jīng)驗,增加其真切感受。這樣不僅縮短了小課堂與大課堂的距離,同時也為專業(yè)課教師向有實踐經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)帶來了極大的方便。同時,這也會對學(xué)生實際能力的提高,起到重要作用。
9.加強(qiáng)實踐教學(xué)管理,將營銷實習(xí)落到實處
市場營銷專業(yè)通常設(shè)有市場營銷實習(xí)、市場調(diào)查技能實習(xí)、銷售實習(xí)、營銷策劃及畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié),不同的實踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)的營銷實踐能力也不同。規(guī)范實習(xí)工作,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,并派專業(yè)老師與企業(yè)一起管理、指導(dǎo)實習(xí)學(xué)生,使實習(xí)工作更有針對性,避免形式主義,實習(xí)結(jié)束后,學(xué)校對老師和學(xué)生實習(xí)效果給予客觀、準(zhǔn)確的考核。再就是鼓勵學(xué)生參與企業(yè)短期的產(chǎn)品促銷活動或與企業(yè)長期掛鉤,參與營銷管理或營銷策劃,學(xué)校盡可能提供相應(yīng)政策支持。
總之,高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量的高低對于培養(yǎng)創(chuàng)新型營銷人才的重要性是不言而喻的,高職院校只有加大實踐教學(xué)改革的力度,提升實踐教學(xué)質(zhì)量,才能推進(jìn)市場營銷專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng),使高職教育不斷躍上新臺階。
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關(guān)鍵詞: 市場營銷 實踐教學(xué) 基本要求 模式設(shè)計
在市場營銷課程教學(xué)中,一直存在教育與實踐分離、學(xué)生理論水平高而實踐能力差的現(xiàn)象。由于這門課程的特殊性,通過大量的市場調(diào)研和社會對中職生的反饋,傳統(tǒng)的教學(xué)理念和思維方式已經(jīng)不能適應(yīng)新時代對中職生提出的要求。究其原因,是在傳統(tǒng)教學(xué)中教師大多顧及專業(yè)知識體系的完整性、強(qiáng)化營銷理論教學(xué),而弱化營銷實踐的操練和經(jīng)驗的積累,這樣的結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應(yīng)市場發(fā)展的實際需要。
一、市場營銷課程實踐教學(xué)存在的問題
1.教學(xué)理念不能與時俱進(jìn),教學(xué)環(huán)節(jié)理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)。
注重知識性學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)教學(xué)理念已經(jīng)不再適應(yīng)新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道,學(xué)生卻聽得味同嚼蠟,結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應(yīng)社會發(fā)展的實際需要。這種典型的“粗坯型”教育模式使學(xué)生畢業(yè)后很難適應(yīng)崗位的要求,就業(yè)壓力隨之增大。
2.實踐教學(xué)設(shè)置重形式輕實質(zhì)。
傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)盡管也有許多實踐和實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),但都是根據(jù)課程要求設(shè)計的。例如:市場營銷課程大多涉及課堂案例教學(xué),選取了當(dāng)前國內(nèi)外的許多經(jīng)典案例,旨在了解案例、分析案例的同時,增加學(xué)生對營銷學(xué)理論的感性認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)效率。但這些案例的選取目的大多是強(qiáng)化記憶營銷理論知識,是傳統(tǒng)知識教育的一種輔助。
二、新市場環(huán)境對實踐教學(xué)提出的基本要求
1.以能力為核心。
市場營銷專業(yè)作為一個人才需求量大的年輕專業(yè),從教學(xué)改革的角度來說,具有很大的發(fā)展空間。因此必須確立適應(yīng)市場發(fā)展要求的新理念、新思路,徹底更新教師現(xiàn)有教學(xué)觀念,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo),改革、整合目前的實踐教學(xué)內(nèi)容體系,使教學(xué)內(nèi)容模塊化,教學(xué)方法案例化、實踐化,建立以能力為核心、具有創(chuàng)新特色、虛實結(jié)合的實踐教學(xué)模式。
2.以行業(yè)為基礎(chǔ)。
中職學(xué)校開展實踐教學(xué)活動,要不斷鼓勵學(xué)生了解產(chǎn)品、行業(yè),擴(kuò)大學(xué)生的知識面,提高學(xué)生對行業(yè)的認(rèn)識度,使學(xué)生在熟悉產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)前景、市場競爭的過程中提高分析問題、解決問題的能力,在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎(chǔ)上,熟練掌握一個行業(yè)或一類產(chǎn)品的推銷技能技巧,創(chuàng)造就業(yè)優(yōu)勢,提高就業(yè)競爭力。
3.以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。
緊密圍繞培養(yǎng)市場營銷應(yīng)用型人才的宗旨,按照職業(yè)崗位實際要求來設(shè)置和調(diào)整課程內(nèi)容,進(jìn)行課程的優(yōu)化整合。在掌握理論的前提下,以突出應(yīng)用性、實踐性的原則重組課程結(jié)構(gòu)、更新課程教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)一步增加實踐式教學(xué)的課時比重,切實提高學(xué)生的實際動手能力和綜合運用知識的能力。
二、市場營銷基礎(chǔ)課程實踐教學(xué)模式的設(shè)計
1.目標(biāo)的確定。
實踐教學(xué)模式是通過一系列實踐活動,讓學(xué)生掌握市場營銷基本理論和方法,具備進(jìn)行營銷決策和管理的相關(guān)技能;通過創(chuàng)設(shè)實習(xí)場所實踐共同體,讓學(xué)生置身于動態(tài)的營銷實戰(zhàn)中,獨立解決實際生活中的營銷問題,培養(yǎng)學(xué)會獨立思考、分析問題和解決問題的能力,使他們的視野得以開闊、思維得以擴(kuò)展、經(jīng)驗得以增長、職業(yè)能力得以發(fā)展。
2.理論基礎(chǔ)。
市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)以企業(yè)營銷實戰(zhàn)為背景、以營銷職場為舞臺、以具體營銷事件為道具,以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo),通過解決或模擬解決企業(yè)的具體營銷問題等一系列教學(xué)活動,讓學(xué)生獲得應(yīng)用技能,提高職業(yè)能力。
3.活動的設(shè)計。
(1)課堂實踐教學(xué)。課堂實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的基礎(chǔ),是一種普遍使用的實踐教學(xué)方式。主要包括案例分析、小組討論、角色扮演等方式,培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和營銷認(rèn)知能力。通過課堂實踐教學(xué)環(huán)節(jié),一方面訓(xùn)練學(xué)生的文獻(xiàn)查閱和整理能力、口頭交流能力、協(xié)作能力,另一方面促進(jìn)學(xué)生對各種專業(yè)技能的理解和運用,提高營銷能力。
(2)集中實踐教學(xué)。集中實踐教學(xué)是指集中時間對某一課程的專項內(nèi)容進(jìn)行實踐的教學(xué)方式,包括市場調(diào)研、模擬推銷與談判、營銷策劃等課程,通過集中實踐培養(yǎng)學(xué)生專項營銷能力。需要注意的是教師應(yīng)制定好實訓(xùn)大綱,明確集中實踐的目的,同時做好組織工作,對學(xué)生的實踐過程進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。
(3)模擬實訓(xùn)。在具體實施過程中,采用以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方法。例如模擬談判的實訓(xùn)活動,談判的開始由老師提出商務(wù)談判雙方的結(jié)構(gòu)分配,結(jié)合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的形勢,談判雙方由買賣雙方構(gòu)成。由學(xué)生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組,自我選擇所要充當(dāng)?shù)恼勁袉挝缓驼勁薪巧?。在角色確定的基礎(chǔ)上,各組學(xué)生內(nèi)部進(jìn)行談判分工。通過分工,先把談判的目標(biāo)和任務(wù)分派到小組的各成員,讓每個成員都明白自己的任務(wù)和角色,上網(wǎng)查找資料,掌握產(chǎn)品的價格和構(gòu)成價格的主要因素,做到心中有數(shù),在談判中能有的放矢,不打無準(zhǔn)備的仗。
(4)實戰(zhàn)訓(xùn)練。根據(jù)教學(xué)要求,教師設(shè)計綜合性項目,如產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研、企業(yè)形象設(shè)計、品牌策劃、外貿(mào)接單、社區(qū)服務(wù)等,同時將學(xué)生分成若干小組,為每個小組提供一定的條件或經(jīng)費,設(shè)定目標(biāo),由學(xué)生獨立完成方案設(shè)計、過程運作、業(yè)績評估、總結(jié)報告等環(huán)節(jié)。項目考核分為對小組考核和學(xué)生個人考核兩個部分:小組考核內(nèi)容主要有方案、創(chuàng)意、業(yè)績、總結(jié)報告4項;學(xué)生個人考核包括出勤、紀(jì)律、業(yè)績、知識運用能力、協(xié)作精神、耐挫耐勞能力等內(nèi)容。這種實訓(xùn)與專業(yè)技能訓(xùn)練緊密結(jié)合,與其他實訓(xùn)形式相比,具有真實性、獨立性、靈活性、復(fù)雜性等特點,對調(diào)動學(xué)生的非智力因素,引導(dǎo)、激勵學(xué)生走向成功有重要意義。
(5)課余兼職。可以將學(xué)生的社會兼職納入專業(yè)實踐教學(xué)體系,根據(jù)學(xué)生兼職的崗位,配備指導(dǎo)教師,定期召集學(xué)生交流實踐經(jīng)驗,討論解決實踐中遇到的問題,編寫學(xué)生營銷實踐案例,從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會將理論與實踐結(jié)合。同時,這種“先就業(yè)、后畢業(yè)”的人才培養(yǎng)模式和“為用而學(xué)、學(xué)而致用”的教學(xué)方法為學(xué)生的就業(yè)帶來了更廣闊的空間。
總之,市場營銷專業(yè)實踐課程教學(xué)必須堅持“以學(xué)生為中心,能力為本位,質(zhì)量為核心,強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)教育”的原則,既要注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)與理論教學(xué)環(huán)節(jié)的聯(lián)系,又要避免實踐教學(xué)對理論教學(xué)內(nèi)容的過分依附,努力構(gòu)建科學(xué)的實踐教學(xué)模式,并積極探索營銷專業(yè)教學(xué)改革新思路,多方位培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
參考文獻(xiàn):
[1]劉春生,徐長發(fā).職業(yè)教育學(xué)[M].北京:教育科學(xué)出版社,2006.
1.缺乏“雙師型”教學(xué)人才。
大多數(shù)高校在招聘教師時重視學(xué)歷,而且要高學(xué)歷,但卻忽視了教師的實踐經(jīng)歷,這就導(dǎo)致了大部分教師都是從學(xué)校畢業(yè)后直接走上教學(xué)崗位。由于自身缺乏實踐經(jīng)驗,在教學(xué)過程中很難將理論與“商海”中的實踐感悟及最新的市場營銷問題相結(jié)合,對其所分析的案例也未必有更深的見解,而僅僅是根據(jù)各種營銷理念或案例分析的參考答案對學(xué)生講解,缺乏真實感,學(xué)生逐漸會失去學(xué)習(xí)興趣。
2.學(xué)校缺乏實習(xí)場所。
由于經(jīng)費有限和學(xué)生數(shù)量的限制以及學(xué)生自身技能水平的欠缺,學(xué)校很難為每個學(xué)生找到實習(xí)的場所。即使找到實習(xí)企業(yè),也會由于實習(xí)期限短暫和缺乏關(guān)注使實習(xí)效果甚微。雖然現(xiàn)在更多的高校鼓勵學(xué)生自主尋找對口實習(xí)企業(yè),也多因無法有效監(jiān)管而流于形式。
3.實踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)性和針對性。
近年來,我國高校不斷加大教學(xué)改革的力度,市場營銷專業(yè)的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容也出現(xiàn)了很大的變化,互動式教學(xué)、案例教學(xué)逐步被采用,實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)、實驗室建設(shè)也越來越被重視,實踐教學(xué)出現(xiàn)了可喜的變化。但是,我們發(fā)現(xiàn)這些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性和針對性,形式大于內(nèi)容。具體講就是沒有從學(xué)生能力出發(fā),或從市場營銷實際需要出發(fā)設(shè)計實踐教學(xué)。
二、以能力培養(yǎng)為目標(biāo),強(qiáng)化市場營銷實踐教學(xué)
1.深化教學(xué)改革。
首先要改革教學(xué)方法,通過案例教學(xué)、計算機(jī)模擬、實習(xí)實訓(xùn)等方法提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。將營銷案例按照章節(jié)相關(guān)性進(jìn)行分類整理,以企業(yè)市場營銷過程為主線,把市場營銷概念、模型等專業(yè)知識融合進(jìn)案例中。使生澀難懂的專業(yè)詞匯變得生動具體,更容易提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和對知識的接受程度。此外,除了傳統(tǒng)的課堂討論活動,還可以結(jié)合現(xiàn)代工具進(jìn)行模擬教學(xué)。學(xué)??商峁┮欢ń虒W(xué)經(jīng)費購買市場營銷教學(xué)軟件,讓學(xué)生根據(jù)軟件上的模擬市場環(huán)境進(jìn)行策劃和拓展,在增加學(xué)習(xí)趣味性和實踐性的同時,也彌補(bǔ)了我國傳統(tǒng)教學(xué)中在實踐鍛煉上的不足。同時,學(xué)校還可要求學(xué)生進(jìn)行虛擬產(chǎn)品的銷售策劃,學(xué)生可以根據(jù)前期市場調(diào)研得出的結(jié)論設(shè)計虛擬產(chǎn)品,并運用4P組合設(shè)計營銷策劃方案?;蚴峭ㄟ^撥付定量經(jīng)費購買少量商品和倡議學(xué)生提供其不用的物品的方式,為學(xué)生提供校內(nèi)銷售和營銷產(chǎn)品的機(jī)會。并在銷售結(jié)束后分組進(jìn)行課堂討論和心得總結(jié)。其次,改革營銷課程考核方式。既然營銷是一門實踐性極強(qiáng)的學(xué)科,就應(yīng)該改革傳統(tǒng)的考試模式的考核標(biāo)準(zhǔn)。從平時成績來說,學(xué)??稍诮虒W(xué)環(huán)節(jié)中加增加實驗?zāi)M和實踐環(huán)節(jié)成績。例如,要求學(xué)生以小組形式親身參加調(diào)查問卷的設(shè)計、并在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行問卷收集,教師通過學(xué)生實踐檢測得出調(diào)研結(jié)果和心得給與評分。還可以采用小組成員按調(diào)研策劃所做貢獻(xiàn)的比例相互打分的方式。這樣既可以激勵小組成員的積極性,也強(qiáng)化了其相互合作與溝通的能力。期末成績考核則可以以個人的營銷策劃報告的形式,學(xué)生可任選其感興趣的企業(yè)和論題,給予學(xué)生充分的自主性,這樣不僅比傳統(tǒng)的概念以及案例分析的方式避免學(xué)生考前死記硬背,而且更加強(qiáng)化了學(xué)生對所學(xué)知識的理解和運用,從而達(dá)到理論聯(lián)系實際的目的。
2.加強(qiáng)教師的實踐培訓(xùn)和雙師型人才的引進(jìn)。
根據(jù)中華人民共和國于2011年頒布的《全國教育人才發(fā)展中長期規(guī)劃(2010-20120》,強(qiáng)調(diào)高等職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)以“雙師型”教師為重點,“統(tǒng)籌推進(jìn)管理人才、實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師、班主任隊伍建設(shè),著力建設(shè)一支適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才需要的職業(yè)教育人才隊伍”。因此,對于實踐性要求極高的營銷教師,應(yīng)主動加強(qiáng)其與外界市場的聯(lián)系。利用假期時間‘走出去’與企業(yè)進(jìn)行溝通交流,了解市場和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的最新動態(tài)。與此同時,學(xué)校該應(yīng)該加強(qiáng)青年教師的進(jìn)修和培訓(xùn)項目,幫助青年教師尋找企業(yè)調(diào)研的機(jī)會,形成一些有價值的調(diào)研報告。學(xué)校還可通過優(yōu)惠政策吸引招聘一線營銷人員或者企業(yè)營銷高管來校做定期兼職授課培訓(xùn),拓寬學(xué)生眼界,來彌補(bǔ)教程中所缺失的實戰(zhàn)型內(nèi)容。
3.加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,建立長期穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。
教育部從2005就印發(fā)了《中央財政支持的職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)項目支持獎勵評審試行標(biāo)準(zhǔn)》,積極調(diào)動職業(yè)院校對于教育實訓(xùn)基地建設(shè)的積極性。為響應(yīng)教育部號召和提高學(xué)校自身競爭力,學(xué)校應(yīng)與特定對口企業(yè)建立長期的合作關(guān)系,讓學(xué)生深入到企業(yè)的具體業(yè)務(wù)運作中。學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造機(jī)會與企業(yè)達(dá)成人才實踐交流的共識,使學(xué)生通過對企業(yè)歷史文化、科研管理以及技術(shù)創(chuàng)新的理解,更深刻的體會所學(xué)知識。與此同時,企業(yè)可通過監(jiān)督管理學(xué)生頂崗實踐的過程,為企業(yè)日后招聘提供依據(jù),為企業(yè)增加招聘來源。
4.大膽試點嘗試“開放式辦學(xué)”,鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
在以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的前提下,營銷教學(xué)應(yīng)打破“課堂”的概念,在學(xué)生完成相應(yīng)理論課程的同時,積極鼓勵創(chuàng)業(yè)實踐。學(xué)??梢詾閯?chuàng)業(yè)學(xué)生提供必要的辦公、營業(yè)場所和指導(dǎo)老師;統(tǒng)一辦理稅費減免或優(yōu)惠;還可以與社會機(jī)構(gòu)合作建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金,為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供資金支持;也可以結(jié)合具體情況,采取休學(xué)或在規(guī)定時間內(nèi)完成學(xué)分等靈活的方式,促進(jìn)營銷課程大膽變革。另外,通過一些創(chuàng)業(yè)學(xué)生經(jīng)驗和業(yè)績的分享交流,達(dá)到同齡人之間心靈的溝通,從而自覺增強(qiáng)營銷教學(xué)的有效性和實踐性。
5.按營銷能力要求設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
市場定位 市場調(diào)研 市場分析 市場營銷 市場調(diào)研與預(yù)測的重要性 市場監(jiān)管典型案例 市場監(jiān)管所基本情況 市場經(jīng)濟(jì) 市場競爭論文 市場監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀