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[關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟全球化 有競爭力的產(chǎn)品 世界名牌產(chǎn)品 創(chuàng)建名牌產(chǎn)品
我國創(chuàng)建名牌產(chǎn)品來自于兩方面的力量,一是經(jīng)濟全球化的多維壓力,二是國內(nèi)市場發(fā)展的動力。在經(jīng)濟全球化的條件下,名牌產(chǎn)品是一個國家經(jīng)濟競爭力的重要標(biāo)志,是一個國家集聚比較優(yōu)勢資源、分割國際市場利益的主要手段,也是一個國家發(fā)展民族工業(yè)、樹立國家形象的體現(xiàn)。國家缺乏具有競爭力的名牌產(chǎn)品群,就必然在世界市場的游戲規(guī)則面前被擠壓。我國作為一個發(fā)展中的經(jīng)濟大國,必須大力創(chuàng)建名牌產(chǎn)品,更迫切需要創(chuàng)建世界知名產(chǎn)品。近30年的改革開放,大大提高了我國經(jīng)濟的市場化程度,企業(yè)通過創(chuàng)建名牌產(chǎn)品參與市場競爭正在成為自覺行為。
一、創(chuàng)建名牌產(chǎn)品是經(jīng)濟全球化條件下的必然選擇
經(jīng)濟全球化,使世界各國的貨物、服務(wù)和生產(chǎn)要素跨國界自由流動,在生產(chǎn)、交換、分配、消費等環(huán)節(jié)相互滲透和相互依存。經(jīng)濟全球化始于19世紀(jì)末20世紀(jì)初,20世紀(jì)90年代以后科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,使經(jīng)濟全球化進程加速,不同社會制度、不同發(fā)展水平的國家逐步被納入到統(tǒng)一的全球經(jīng)濟體系之中。成為發(fā)達(dá)國家實現(xiàn)全球資源控制和全球市場爭奪、其他國家廣泛合作以取得比較利益優(yōu)勢的一種潮流。這種潮流有以下幾種趨勢:
一是社會生產(chǎn)過程在深度和廣度上越來越全球化。主要表現(xiàn)是,國際分工從傳統(tǒng)的以自然資源為基礎(chǔ)的分工逐步發(fā)展成為以現(xiàn)代工藝、技術(shù)為基礎(chǔ)的分工;從沿著產(chǎn)品界限進行的分工發(fā)展到沿著生產(chǎn)要素界限進行的分工;從產(chǎn)業(yè)部門間的分工發(fā)展到各個產(chǎn)業(yè)部門內(nèi)部的分工和產(chǎn)品專業(yè)化為基礎(chǔ)的分工;從生產(chǎn)領(lǐng)域分工向服務(wù)部門分工發(fā)展;
二是國際金融市場全球化的趨勢不斷增強。資本流動速度大大加快,資本國際化程度大大提高,債券市場、股票市場空前活躍。國際金融市場對各國經(jīng)濟的影響日趨明顯;
三是國際貿(mào)易迅速提高了各國對國際經(jīng)濟的依賴度。國際貿(mào)易內(nèi)容不斷增加,從傳統(tǒng)的商品領(lǐng)域擴大到技術(shù)、金融服務(wù)領(lǐng)域。同時,貿(mào)易規(guī)模迅猛擴大。世界貿(mào)易正以高于世界生產(chǎn)1.5到2倍的速度增長。
經(jīng)濟全球化的直接推動力,是跨國公司的發(fā)展。首先,是跨國公司之間以相互購并、資產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)重組等方式繞開關(guān)稅壁壘和國家之間其他方面的障礙,在生產(chǎn)、金融、貿(mào)易等領(lǐng)域不斷進行全球擴張。美國《財富》雜志公布的1999年全球最大500家公司的資產(chǎn)總額共計389892.8億美元,公司平均資產(chǎn)額779.8億美元,折合人民幣6472.3億元;營業(yè)總收入共計114634.1億美元,公司平均營業(yè)收入229.3億美元,折合人民幣1902.9億元;利潤總額共計4402.7億美元,公司平均利潤8.8億美元,折合人民幣73.1億元。有人統(tǒng)計,如果把世界上國家和跨國公司的經(jīng)濟總量比較,國家占49%,而跨國公司占到51%。其次,是跨國公司本身數(shù)量規(guī)模的擴張。據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計,1976年銷售額在10億美元以上的跨國公司才422家。而1999年排位世界第500家公司的平均銷售額已達(dá)到89.02億美元。在70年代末期跨國公司僅有1萬多家、海外分支機構(gòu)10萬余家;1997年分別達(dá)到53萬家和45萬家,對外直接投資的存量達(dá)3.5萬億美元,總資產(chǎn)12.6萬億美元,生產(chǎn)總值占全世界的25%,出口額更高達(dá)7萬億美元,占世界出口總額的三分之一。1998年11月10日聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議的《98世界投資報告》斷言:巨型規(guī)模的跨國公司將主宰未來全球的經(jīng)濟。(《關(guān)于實施經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略背景條件的研究》,孫立堂,2000年4月,省略)
經(jīng)濟全球化趨勢,給世界各國經(jīng)濟的發(fā)展帶來了機遇。包括:通過資源要素的世界性流動,提高資源配置效率;經(jīng)濟發(fā)展水平高的國家在擴張中實現(xiàn)成熟產(chǎn)業(yè)和技術(shù)轉(zhuǎn)移,有利于落后國家發(fā)展生產(chǎn)力,縮短技術(shù)研究和應(yīng)用周期;各個國家經(jīng)濟的相互滲透有利于提升整個人類的經(jīng)濟文化水平,特別有利于促進落后國家改進企業(yè)管理制度;各個國家都根據(jù)自然資源稟賦水平和社會生產(chǎn)力的發(fā)展所決定的生產(chǎn)技術(shù)水平、工業(yè)發(fā)展情況取長補短,獲得相對優(yōu)勢和相對利益,并通過相互經(jīng)濟交往所產(chǎn)生的溢出效應(yīng)和回波效應(yīng)促進經(jīng)濟發(fā)展。
二、我國參與國際分工應(yīng)全力創(chuàng)建名牌產(chǎn)品
我們必須看到,經(jīng)濟全球化帶來的機遇,對不同經(jīng)濟發(fā)展水平的國家而言是相對的。經(jīng)濟全球化是企業(yè)競爭跨越國界的結(jié)果,是國家競爭的產(chǎn)物。對經(jīng)濟落后國家,經(jīng)濟全球化帶來的挑戰(zhàn)大于機遇。經(jīng)濟全球化的實質(zhì)是國家經(jīng)濟質(zhì)量的比賽和較量,一個國家在經(jīng)濟全球化中所處的地位、獲得的利益及利益的多少,取決于其經(jīng)濟質(zhì)量之間的相對差異。
經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量差異,集中表現(xiàn)為各國參與國際分工的方式和所交換產(chǎn)品品位的差異。目前國際分工的基本形式是垂直型國際分工和水平型國際分工。垂直型國際分工,發(fā)生在經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展水平懸殊的國家之間,主要在發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家之間。一種是部分國家供給初級原料,另一部分國家供給制成品。另一種,是同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)技術(shù)密集程度較高的產(chǎn)品與技術(shù)密集程度較低的產(chǎn)品之間的國際分工,或同一產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中技術(shù)密集程度較高的工序與技術(shù)密集程度較低的工序之間的國際分工。迄今為止,工業(yè)發(fā)達(dá)國家從發(fā)展中國家進口原料而向其出口工業(yè)制成品,仍然是工業(yè)發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家之間的重要分工形式。水平型國際分工,是指經(jīng)濟發(fā)展水平相同或接近國家之間在工業(yè)制成品生產(chǎn)上的國際分工,分為產(chǎn)業(yè)內(nèi)“差異產(chǎn)品分工”和產(chǎn)業(yè)間水平分工,即不同產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的制成品之間的分工和貿(mào)易。水平型國際分工,主要發(fā)生在發(fā)達(dá)國家與一部分新興工業(yè)化國家。我國主要以垂直方式參與國際分工,無論產(chǎn)業(yè)間貿(mào)易還是產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易,產(chǎn)品在技術(shù)密集程度、勞動密集程度、附加值程度等方面都存在明顯差異。隨著改革開放深化,我國經(jīng)濟發(fā)展速度和經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的矛盾越來越突出。國內(nèi)生產(chǎn)總值從1978年的3624億元增加到2001年的95933 億元,按可比價格計算,年均增長率為9.4%,超出世界同期年均增長率6.1個百分點。根據(jù)國際貨幣基金組織估算,與1989年相比,2001年中國的經(jīng)濟總量已由第八位躍居世界第六位,是世界上發(fā)展最快的國家之一。另一方面,我國經(jīng)濟增長質(zhì)量偏低,高技術(shù)產(chǎn)品、高競爭力服務(wù)產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品的比重過小。具有比較優(yōu)勢的行業(yè)及產(chǎn)品,基本上是適合現(xiàn)階段資源稟賦狀況的勞動密集型產(chǎn)品。1992年~1999年間,平均出口額占同期工業(yè)產(chǎn)品總出口額的36.1%,其中又以“服裝業(yè)”產(chǎn)品比重最高,為24.6%(《90年代中國工業(yè)產(chǎn)品外貿(mào)優(yōu)勢變化及入世后的戰(zhàn)略選擇》,張偉,《統(tǒng)計研究》,2001年12月)。
在經(jīng)濟全球化的過程中,我國正處于提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的轉(zhuǎn)折點上,正處在培育國家競爭力的關(guān)鍵時刻。在這種時代背景下,我國產(chǎn)業(yè)參與國際分工所能選擇的路只有一條:在深化改革開放中應(yīng)竭盡全力創(chuàng)建名牌產(chǎn)品,特別是創(chuàng)建世界名牌產(chǎn)品,在創(chuàng)建世界名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)建世界知名的跨國公司。這是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
三、創(chuàng)建名牌產(chǎn)品要正確處理的幾個關(guān)系
創(chuàng)建名牌產(chǎn)品,是我國產(chǎn)品鼎立于世界的必然選擇。但我們創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的困難重重,任務(wù)艱巨。當(dāng)前要特別注意處理好以下四種關(guān)系。
1.正確認(rèn)識和處理國際經(jīng)營與國內(nèi)發(fā)展的關(guān)系
名牌產(chǎn)品發(fā)展的最高目標(biāo)是世界級名牌產(chǎn)品。世界名牌產(chǎn)品是在國家名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,它來自兩個市場同類產(chǎn)品的6種競爭壓力和兩種非同類產(chǎn)品的競爭威脅。一是國內(nèi)市場上的三種壓力:國內(nèi)市場上國內(nèi)同類產(chǎn)品的競爭壓力、國內(nèi)市場上國外同類名牌產(chǎn)品的競爭壓力和國內(nèi)市場上同類非名牌產(chǎn)品的競爭壓力。二是國際市場上的三種壓力:國際市場上國際同類產(chǎn)品的競爭壓力、國際市場上國內(nèi)同類產(chǎn)品的競爭壓力和國際市場上同類非名牌產(chǎn)品的競爭壓力。兩種非同類產(chǎn)品的競爭威脅,是指非同類替代產(chǎn)品和互補產(chǎn)品由于調(diào)整價格等策略形成的威脅。因此,跨國經(jīng)營的名牌產(chǎn)品必須處理好國際經(jīng)營與國內(nèi)發(fā)展的關(guān)系。忽視國內(nèi)市場經(jīng)營會造成后方空隙,給競爭對手以可乘之機,從而使國際市場失去可靠而穩(wěn)定的基礎(chǔ)。不重視國際市場經(jīng)營又會降低國際化經(jīng)營程度,也就不能成為世界級名牌產(chǎn)品。兩者相比,我國更應(yīng)該提高名牌產(chǎn)品的國際化程度。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計,1991年世界500家最大工業(yè)企業(yè)排名55位的蒂森公司,1989年銷售收入為340億德國馬克,其中48%來自國外;美國摩托羅拉公司1990年銷售收入的44%來自國外??系禄谑澜?3個國家和地區(qū)擁有9000多家分店,1993年銷售額71億美元,其中37億來自海外,占銷售額的52%。全球最大的100家企業(yè)中,海外銷售額占總銷售額50%以上的企業(yè)多達(dá)一半以上,其中可口可樂公司的海外銷售額占70%(利潤80%來自海外),而雀巢和飛利浦這一比例高達(dá)90%以上。相比之下,青島海爾集團,1996年銷售收入62億人民幣,出品創(chuàng)匯5700萬美元,外銷比例也不到10%。(《我們離世界名牌有多遠(yuǎn)》,黨寶珍,《今日浙江》,2001年03期。)
可見,我國名牌產(chǎn)品更應(yīng)該加強國際化經(jīng)營,提高國際市場占有份額和知名度。
2.正確認(rèn)識和處理技術(shù)引進與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系
技術(shù)是制約名牌產(chǎn)品成長和發(fā)展的重要因素,也是決定名牌產(chǎn)品核心競爭力的主要因素。就總體而言,我國產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)水平還比較落后,與國外同類先進技術(shù)有較大的差距。有關(guān)資料表明:從我國企業(yè)整體技術(shù)裝備方面來看,大約只有20%左右達(dá)到國際20世紀(jì)60至80年代水平,而其余80%是40至50年代水平,甚至還有30年的設(shè)備(《我們離世界名牌有多遠(yuǎn)》,黨寶珍,《今日浙江》,2001年03期)?!堵迳蟾妗贩治鰳?gòu)成科技要素的26個單項指標(biāo)中,與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新直接相關(guān)的就有15個。與參評的其他46個國家(地區(qū))相比,我國這15個指標(biāo)的排名普遍靠后,其中有三分之二的指標(biāo)排在30位以外。這些都說明,我國在企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平方面趕上發(fā)達(dá)國家和部分發(fā)展中國家還有一段路程(《分析:中國科技競爭力排名下降值得認(rèn)真反思》,趙明,國研網(wǎng),2000年07月06日)。近幾年來,我國主要名牌消費品有了快速發(fā)展,有不少名牌產(chǎn)品甚至走向世界,這主要是依靠引進國外技術(shù)。我國企業(yè)在創(chuàng)建名牌產(chǎn)品的過程中,必須處理好技術(shù)引進與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系。一方面,要進一步認(rèn)識技術(shù)引進對提高我國技術(shù)水平的重要意義,制定有控制的技術(shù)引進戰(zhàn)略,繼續(xù)引進關(guān)聯(lián)效應(yīng)大、行業(yè)空白或急需、有市場前景的技術(shù),以促進和支撐我國名牌產(chǎn)品的發(fā)展,加快我國企業(yè)創(chuàng)建世界名牌產(chǎn)品的步伐。另一方面,我國現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)和大國地位,決定了我國企業(yè)更應(yīng)注重技術(shù)創(chuàng)新。改革開放20多年,我國企業(yè)引進的技術(shù)規(guī)模和技術(shù)質(zhì)量都達(dá)到了在許多行業(yè)足以開展自我技術(shù)創(chuàng)新的需要,也鍛煉和培養(yǎng)了一大批科技創(chuàng)新隊伍,有能力通過自我技術(shù)創(chuàng)新推進名牌產(chǎn)品創(chuàng)建工作。現(xiàn)在缺乏的是社會創(chuàng)新機制、社會創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新文化。國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)部專家劉世錦提出,中國應(yīng)發(fā)揮“特大型國家”的競爭優(yōu)勢。這種“特大型國家”優(yōu)勢不僅僅是大市場優(yōu)勢,也包括獨立技術(shù)開發(fā)能力的優(yōu)勢。因此,創(chuàng)建名牌產(chǎn)品尤其是創(chuàng)建中國的國際名牌產(chǎn)品和國際名牌企業(yè)必須有自己的獨立的技術(shù)創(chuàng)新。應(yīng)該放眼世界、著眼未來,選擇優(yōu)勢技術(shù)行業(yè)和新生行業(yè)制定遠(yuǎn)期技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,確定遠(yuǎn)期技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo),爭取在21世紀(jì)中葉實現(xiàn)中國的國際名牌產(chǎn)品優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。從這個角度看,我國“科教興國”戰(zhàn)略實施的焦點首先應(yīng)該是“科教興企”?,F(xiàn)在有一種傾向,認(rèn)為自我技術(shù)創(chuàng)新成本高、周期長,通過發(fā)展“三資企業(yè)”同樣能達(dá)到經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展的目的。可以設(shè)想,中國如果沒有技術(shù)創(chuàng)新,名牌產(chǎn)品就不能獲得持續(xù)發(fā)展的技術(shù)優(yōu)勢,就永遠(yuǎn)在世界名牌產(chǎn)品群中沒有出頭露面的機會。僅靠“三資企業(yè)”不符合大國的風(fēng)范。
3.正確認(rèn)識和處理內(nèi)在品質(zhì)與廣告宣傳的關(guān)系
“好酒不怕巷子深”,是對小商品經(jīng)濟條件下近距離銷售的質(zhì)地優(yōu)良產(chǎn)品的一種贊美。在經(jīng)濟信息化的今天,優(yōu)質(zhì)商品、名牌產(chǎn)品也需要廣泛傳遞信息。實踐中有兩種偏激的認(rèn)識和做法:一是仍然奉行“好酒不怕巷子深”的觀念,認(rèn)為只要質(zhì)量穩(wěn)定、能滿足消費者需要就會有市場,做促銷是一種浪費。二是認(rèn)為“促銷出名牌”,堅持大量做廣告就能提高產(chǎn)品的知名度,把廣告作為強化市場競爭的法寶,把產(chǎn)品市場的競爭等同于廣告形式的競爭。這兩種認(rèn)識都不利于創(chuàng)建名牌產(chǎn)品。按第一種觀點難以創(chuàng)建名牌產(chǎn)品,現(xiàn)在市場上雷同產(chǎn)品多、遠(yuǎn)距離銷售多,增加了生產(chǎn)者和消費者之間的信息不對稱性,消費者不了解產(chǎn)品信息就不會認(rèn)知購買。按第二種觀念更難以創(chuàng)建名牌產(chǎn)品,企業(yè)通過媒體傳遞產(chǎn)品信息的目的是讓有購買能力和欲望的潛在用戶接受這種信息,認(rèn)識和比較產(chǎn)品帶來的效用價值,激起購買欲望和購買行為。這種信息傳遞的方式是必要的,在短期內(nèi)也有重要作用。但在理智消費的今天用戶已不像過去那樣容易受廣告的誘惑,過多過濫的特別是不真實的廣告已使人討厭甚至被視為一種“文化污染”。少數(shù)片面追求廣告效應(yīng)和急于營造名牌產(chǎn)品的做法已受到市場的懲罰。創(chuàng)建名牌產(chǎn)品必須處理好內(nèi)在品質(zhì)與廣告宣傳的關(guān)系,以質(zhì)量為依托,在保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的前提下適度強化廣告促銷手段。
4.正確認(rèn)識和處理“創(chuàng)”與“?!钡年P(guān)系
“創(chuàng)”名牌產(chǎn)品和“?!泵飘a(chǎn)品,都是企業(yè)創(chuàng)建名牌產(chǎn)品不可缺少的過程?!皠?chuàng)”是基礎(chǔ)過程,“保”是延續(xù)過程,兩者缺一都會對名牌產(chǎn)品的成長造成不利影響?!皠?chuàng)”有“虛創(chuàng)”和“實創(chuàng)”?!疤搫?chuàng)”是指通過廣告、推銷等方式將一般產(chǎn)品“包裝”為名牌產(chǎn)品的過程,這不是我們所說的名牌產(chǎn)品創(chuàng)建?!皩崉?chuàng)”是指根據(jù)名牌產(chǎn)品成長規(guī)律,一步一個腳印鑄造產(chǎn)品質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、積累品牌價值和提高市場占有率及社會貢獻(xiàn)率的過程。目前企業(yè)“創(chuàng)”名牌產(chǎn)品的途徑主要有:爭奪人才、引進國外先進技術(shù)、強化管理、聯(lián)姻結(jié)盟等。但有些企業(yè)由于對“?!钡闹匾暢潭炔粔?,使辛辛苦苦創(chuàng)立的名牌產(chǎn)品過早地成為“昔日黃花”。但無論是企業(yè)保護、地方保護和國家保護,都難以真正形成保護名牌產(chǎn)品正常發(fā)展的環(huán)境屏障。首先,表現(xiàn)為法律觀念淡薄沒有及時注冊而被搶注,我國2000多萬家企業(yè),實際使用中的商標(biāo)超過500萬個,而注冊商標(biāo)僅80余萬件,商標(biāo)注冊率不到20%。其次,表現(xiàn)為品牌資產(chǎn)流失。改革開放以來,眾多擁有國際名牌產(chǎn)品的大公司涌入,利用一些企業(yè)急切需要資金和技術(shù)的心理,通過合資、合作、控股等形式使我國許多名牌產(chǎn)品市場萎縮,大量名牌價值流失。再次,表現(xiàn)為名牌產(chǎn)品失真,假冒名牌產(chǎn)品猖獗,影響了名牌產(chǎn)品的市場形象、市場占有率和出口。1998年被假冒的146家企業(yè)所造成的利潤損失總額是15.91億元人民幣。由此可見,在創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的過程中要正確處理好“創(chuàng)”與 “?!钡年P(guān)系。一方面,要大張旗鼓、實事求是地創(chuàng)名牌產(chǎn)品。另一方面,認(rèn)識到“保”名牌產(chǎn)品的重要性和長期性,保不住也就創(chuàng)不好名牌產(chǎn)品。假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止,名牌產(chǎn)品“?!坏轿坏年P(guān)鍵是有沒有群眾舉報、新聞監(jiān)督和責(zé)任到人的三聯(lián)動的獎懲機制。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)品牌;品牌建設(shè);品牌作用
中圖分類號:F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-2374(2014)07-0158-02
隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭日趨激烈化,眾多的商品充斥在市場中,單靠價格和質(zhì)量的優(yōu)勢,已經(jīng)不足以讓企業(yè)應(yīng)對激烈的同行業(yè)競爭。而創(chuàng)建自己的品牌,打造市場知名度,成為現(xiàn)在各個企業(yè)的發(fā)展方向。品牌是一個企業(yè)擁有高質(zhì)量、高信譽、高的市場占有率和綜合競爭力的集中表現(xiàn),是一個企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn)。隨著市場競爭的日益激烈化,企業(yè)必須從自身的實際出發(fā),發(fā)揮自身的優(yōu)勢資源,創(chuàng)建屬于自己的品牌。樹立行業(yè)領(lǐng)先、客戶滿意、群眾認(rèn)可的品牌效應(yīng),提高自身的核心競爭能力,實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
1 品牌的概念
“品牌”屬于一種無形的資產(chǎn),這種資產(chǎn)通常是通過一個標(biāo)志來體現(xiàn)的,就企業(yè)來講也就是企業(yè)的產(chǎn)品商標(biāo)或是名稱、術(shù)語、符號等等。但是在小小的商標(biāo)背后,卻隱藏著深厚的企業(yè)品牌文化,這是一個企業(yè)或是一個行業(yè)、文化綜合實力和影響力的體現(xiàn),是企業(yè)與市場消費者之間相互作用的產(chǎn)物。品牌是一個企業(yè)在消費者心中、在市場競爭中區(qū)別于其他企業(yè)特殊符號,代表著一個企業(yè)的信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及社會影
響力。
2 品牌建設(shè)的作用
2.1 品牌是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)
品牌是一個企業(yè)外在形象的體現(xiàn),消費者認(rèn)識企業(yè)的品牌通常都是在無意識的購買,或是通過廣告宣傳了解到企業(yè)產(chǎn)品后,有意識的購買,在使用后達(dá)到了滿意程度,之后消費者會圍繞產(chǎn)品產(chǎn)生消費經(jīng)驗,形成貯存記憶,作為將來消費的參考。但這只是消費者對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可,要形成穩(wěn)定的品牌,企業(yè)還要形成自身的企業(yè)文化內(nèi)涵,確立自己的發(fā)展理念、服務(wù)理念和質(zhì)量觀念。很多企業(yè)為打造自己的品牌形象,都會積極的宣傳自己的企業(yè)文化,在品牌中賦予深厚的情感,使自己的品牌在消費者心中形成良好的記憶。例如提到“農(nóng)夫山泉”人們就會聯(lián)想到純凈中帶有甜味的礦泉水,一種代表著健康和甜美的飲用水文化。
2.2 品牌是分辨商品的標(biāo)志
品牌的設(shè)計和推廣都具有自己的特點,代表品牌的文字、符號都要區(qū)別于其他的企業(yè)。不同的品牌都會代表著不同的質(zhì)量、不同的企業(yè)文化、不同的服務(wù)方式,為消費者傳遞不同的購買建議,人們通過品牌的了解可以進行產(chǎn)品購買的選擇。例如在汽車行業(yè)中,奔馳、寶馬、奧迪、捷達(dá)都代表著不同的車型、不同的質(zhì)量、不同的售后服務(wù),消費者可以從自身角度進行選擇。
2.3 品牌是質(zhì)量和信譽的代名詞
企業(yè)通過自身的積極努力創(chuàng)造、培養(yǎng)品牌,擴大知名度。同時品牌也代表著企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,代表著產(chǎn)品的檔次和服務(wù)水準(zhǔn)。品牌中凝聚著企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽的保障,很多知名企業(yè)都非常重視維護自己的品牌形象。并且為之不斷的努力,在市場上形成了自己產(chǎn)品的信譽保障體系。例如“阿迪達(dá)斯”是世界知名的運動服裝和鞋類廠商,提到阿迪達(dá)斯人們就會聯(lián)想到高質(zhì)量的原料、高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后
服務(wù)。
3 品牌的建設(shè)
品牌建設(shè)是一項復(fù)雜而艱巨的工程,需要企業(yè)進過長期的努力,經(jīng)過市場推廣和市場檢驗后才能形成。期間需要進過非常復(fù)雜的創(chuàng)建過程,具體來講可以分成以下幾個步驟:
3.1 品牌調(diào)研
品牌調(diào)研工作是指企業(yè)要對市場的品牌現(xiàn)狀進行了解,搜集與自己企業(yè)相關(guān)的市場資料,對于和自己產(chǎn)品功能相類似的企業(yè)品牌的知名度、信譽度和市場占有率進行調(diào)研,對改企業(yè)的企業(yè)文化和經(jīng)營管理方式作細(xì)致的了解,從而明確自身在市場的位置,及將來所要面對的競爭挑戰(zhàn)。此外,還要對本企業(yè)自身進行調(diào)研,了解自己的員工的品牌意識和對品牌的理解程度。對于企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)群體的消費需要求進行調(diào)研,以便調(diào)整服務(wù)方式、推廣方式和產(chǎn)品的功能設(shè)計。對于可能對自己品牌造成影響的一切因素都要有一個全面的掌握。
3.2 制定創(chuàng)建品牌的計劃
在經(jīng)過調(diào)研后企業(yè)掌握了充分的與品牌相關(guān)的資料,以及在創(chuàng)建品牌的過程中可能遇到的問題。那么下一步,就是要制定自己的品牌創(chuàng)建計劃。品牌的創(chuàng)建計劃是一項長期的任務(wù),企業(yè)要有自己的長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度計劃,同時在具體項目的實施上也要有制定計劃,建立計劃的實施方案,并作出前期的預(yù)算。
3.3 品牌的定位和設(shè)計
品牌的定位和設(shè)計是指在根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)方式及消費群體對品牌進行明確的定位,和具體的設(shè)計。企業(yè)要依據(jù)品牌設(shè)計的計劃,結(jié)合自身的經(jīng)營狀況、競爭對手的實力、消費群體的心理感受等多種因素進行品牌的設(shè)計。品牌的設(shè)計內(nèi)容有很多,包括品牌的外形、品牌代表的企業(yè)文化以及品牌創(chuàng)立的預(yù)期目標(biāo)等。在設(shè)計中應(yīng)該堅持科學(xué)性原則,品牌定位要結(jié)合自身的實力和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)期的目標(biāo)也要切合實際,不能好高騖遠(yuǎn)。
3.4 品牌的推廣
品牌在設(shè)計完成之后就要進行推廣,讓更多的人知道自己的品牌、了解品牌,讓市場接受自己的品牌。品牌推廣的手段有很多,包括做廣告、搞公關(guān)、媒體見面、公益活動等,要結(jié)合自己品牌發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),采用靈活多樣的手段,樹立品牌的形象。
4 品牌的管理
在企業(yè)品牌創(chuàng)建取得成功后,就要對企業(yè)的品牌進行管理。品牌管理是從產(chǎn)品銷售、品牌推廣的工作中升華出來的,品牌管理的對象涵蓋品牌創(chuàng)建的全過程。首先,應(yīng)該建立品牌的管理組織,品牌的管理關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展,所以品牌管理的組成人員應(yīng)該由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)主抓,成立品牌項目部,負(fù)責(zé)品牌維護和推廣,也可以聘請專門機構(gòu)的人才來擔(dān)任顧問,為品牌管理出謀劃策;其次,應(yīng)該對品牌的市場效果進行長期的跟蹤調(diào)研,企業(yè)需要對品牌的市場認(rèn)可程度以及為自己企業(yè)帶來的影響,進行跟蹤調(diào)研,了解市場滿意度,為下一步工作計劃制定提供參考。第三是要制定品牌營銷策略,創(chuàng)建品牌的目的就是要幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益,在品牌創(chuàng)建成功后,就要利用品牌展開營銷,可以通過打廣告、市場直營、活動促銷等手段增加產(chǎn)品銷售,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進服務(wù)方式、價格優(yōu)惠等形式加深消費者對品牌的喜愛程度。
5 結(jié)語
品牌發(fā)展戰(zhàn)略是今后每個企業(yè)、每個行業(yè)乃至國家的發(fā)展方向,品牌的建設(shè)管理是一項長期的、復(fù)雜的工作,要從品牌形象維護、產(chǎn)品銷售、市場推廣和信譽保持等多方面付出努力。良好的企業(yè)品牌管理可以有效提高企業(yè)知名度,增加產(chǎn)品銷售量,幫助企業(yè)實現(xiàn)自身的經(jīng)濟效益和社會效益。
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質(zhì)量管理是企業(yè)生存的關(guān)健,也是企業(yè)生存永恒的主題,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會給工程質(zhì)量帶來不良后果,直接影響到建筑企業(yè)的信譽,甚至帶來巨大的經(jīng)濟損失,因此,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在質(zhì)量管理中,首先要加強質(zhì)量意識、質(zhì)量教育,提高管理人員及施工操作人員質(zhì)量覺悟,牢固樹立愛崗敬業(yè)質(zhì)量第一思想觀念,制定完善的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量保證體系和有效的約束機制,按照ISO的質(zhì)量管理模式和企業(yè)制定的質(zhì)量目標(biāo)、責(zé)任落實到人,分項負(fù)責(zé)管理。在開工前,要組織有關(guān)技術(shù)人員針對本工程的質(zhì)量要求特點進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),撐握工程施工的有關(guān)內(nèi)容,做到層層技術(shù)交底、層層把關(guān),實行質(zhì)量管理人人有責(zé)的良好管理氛圍。積極推廣新技術(shù)、新材料的應(yīng)用和創(chuàng)新,在新技術(shù)的材料使用前,要認(rèn)真做好培訓(xùn)和交底工作,保證新材料的施工工藝和工程質(zhì)量,。做好工程交工驗收工作,保證建筑物幾何尺寸符合設(shè)計要求,地面、墻面、頂棚沒有空鼓。色質(zhì)一直均勻,垂直度、平整度符合規(guī)范要求。保證水通電明,室內(nèi)達(dá)到國家的保溫節(jié)能要求標(biāo)準(zhǔn),室內(nèi)環(huán)境檢測要符合國家驗收標(biāo)準(zhǔn)。做好工程竣工交付使用后的質(zhì)量回訪,調(diào)查撐握工程質(zhì)量情況,了解業(yè)主的要求,及時解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,做好交工后的回訪服務(wù)工作。
(2)質(zhì)量保證措施與質(zhì)量保證體系
樹立質(zhì)量第一,規(guī)范施工,誠實守信,用戶至上的思想觀念,嚴(yán)格按照SO質(zhì)量體系文件進行實施規(guī)范管理工作,提高工程質(zhì)量。建立合理完善的施工質(zhì)量管理體系,實行技術(shù)負(fù)責(zé)制,采取竟聘上崗制度,對不能勝任技術(shù)管理工作,不能保證能達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的人員一律不得上崗,上崗后,達(dá)不到質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)的人員要及時調(diào)離工作崗位,確保質(zhì)量管理體系高效運轉(zhuǎn)。
(3)創(chuàng)建品牌工程前提條件與品牌戰(zhàn)略
創(chuàng)建品牌工程:①首先了解國家對創(chuàng)建品牌工程的政策,是否國家對品牌工程倡導(dǎo)和支持。②要根據(jù)建筑物規(guī)模大小和建筑物特點及使用性能來決定是否要定位創(chuàng)建品牌工程。③要了解建設(shè)單位是否愿意創(chuàng)建品牌工程,建設(shè)單位是否愿意對創(chuàng)建品牌工程投資。④符合上屬條件后建筑企業(yè)要一筆創(chuàng)建品牌工程的財力和人力的投入,可考慮品牌工程對企業(yè)帶來的榮譽效益。
(4)實行品牌戰(zhàn)略
隨著建筑業(yè)市場的激烈竟?fàn)?,品牌工程在企業(yè)有著舉足輕重的地位,為了企業(yè)的發(fā)展,必須創(chuàng)建品牌工程。2010年,經(jīng)公司研究決定,一定要創(chuàng)建品牌工程,在2011年,集團公司計劃,在國內(nèi)九個城市實施創(chuàng)品牌計劃,調(diào)整技術(shù)管理人員,審核技術(shù)人員資格,考核技術(shù)實踐經(jīng)驗和管理能力,采取竟聘上崗制度,落實分管摟號項目,簽訂責(zé)任書。開工前,對技術(shù)人員和材料員進行了嚴(yán)格的技術(shù)考核和培訓(xùn),形成了技術(shù)團隊,對技術(shù)目標(biāo)達(dá)成了共識,在其他工作完全準(zhǔn)備就緒的情況下,開始了實施,嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計,在施工中對關(guān)健工序進行嚴(yán)格把關(guān),答復(fù)施工人員的技術(shù)咨詢,在工程巡檢中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量傾斜及時糾偏,發(fā)現(xiàn)技術(shù)不符合要求的,馬上調(diào)整,在工作中不斷的優(yōu)化技術(shù)方案,充分發(fā)揮團隊的技術(shù)力量,牢固的樹立了愛崗敬業(yè)思想,各盡職守,對關(guān)健部位旁站施工跟蹤管理,口號是“:創(chuàng)建品牌全員有責(zé)”。2012年底共計創(chuàng)建大小12項品牌工程,為企業(yè)爭得了榮譽,取得了很好的企業(yè)效益和社會效益。得到了多個合作單位的好評和獎勵。在工作中,只要有付出就會有回報,古人曰:“工夫不負(fù)有心人”,天下無難事,只要肯攀登。
(5)結(jié)語
關(guān)鍵詞:道路運輸;管理;措施
一、加快運管機構(gòu)編制體制改革步伐
在我國的新疆運管機構(gòu)全部納入了公務(wù)員管理,江蘇、山西和陜西等省市也在積極探索運管部門的機構(gòu)體制改革。云南省的主要做法是:一是積極主動爭取省交通廳、省人事廳、省編委辦公室等部門的支持,將道路運輸管理機構(gòu)納入公務(wù)員管理;二是采取清理編制、嚴(yán)格控制人事調(diào)動、經(jīng)費控制等措施推進機構(gòu)改革;三是對新增錄用運管工作人員提出“從嚴(yán)控制,逢進必考”的原則,按年度增人計劃,嚴(yán)格執(zhí)行《國家公務(wù)員管理暫行條例》的規(guī)定辦理新增錄用運管工作人員。
二、加大監(jiān)管力度,發(fā)揮市場調(diào)節(jié)功能
在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,采取有力措施,應(yīng)對市場變化,維護市場穩(wěn)定。進一步加強對運輸市場特別是出租汽車市場的監(jiān)督管理,對無照經(jīng)營的車輛要進行徹底清理。通過整治“黑車”,規(guī)范市場秩序,為合法運營的出租車創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。積極探索和研究各類運輸市場主體的準(zhǔn)入、退出及日常監(jiān)管的辦法和機制。建議出租車經(jīng)營推行市場化,首先,要放開出租車行業(yè)的特許經(jīng)營權(quán),讓經(jīng)營權(quán)真正成為商品,這樣做只是減少了政府批指標(biāo)的權(quán)力,把政府不該管的事,放給了市場;其次,在行業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起競爭機制,獎優(yōu)罰劣。
三、建立和完善客運市場準(zhǔn)入、監(jiān)管和退出機制,規(guī)范客運市場管理
在市場監(jiān)管上,一是要大力推行企業(yè)質(zhì)量信譽考核制。對客運企業(yè)的經(jīng)營行為、誠實信用、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量進行年度質(zhì)量信譽考核,根據(jù)考核結(jié)果作出相應(yīng)處理。對違法經(jīng)營活動和公司蓄意制造不穩(wěn)定事件,非法堵塞交通等行為要堅決打擊,決不手軟。二是積極推行安全行車和服務(wù)質(zhì)量承諾合同制,各客運企業(yè)新增班線、新增車輛以及車輛更新要作出以服務(wù)質(zhì)量為主的相關(guān)承諾,層層簽訂安全行車和運輸服務(wù)質(zhì)量承諾書。在市場退出上,積極推行客運線路經(jīng)營期限制,廢除客運線路終身制。運管部門要根據(jù)客運線路的流量、投入運力的價格和效益情況合理確定客運線路經(jīng)營期限。經(jīng)營期滿后,運管部門根據(jù)經(jīng)營者在經(jīng)營期限內(nèi)規(guī)范經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量情況確定其能否繼續(xù)經(jīng)營,切實解決客運市場“只進難出”老大難問題,做到有進有出,有序發(fā)展。
四、創(chuàng)建道路運輸企業(yè)品牌
第一,加強管理者品牌意識。運輸企業(yè)要不要創(chuàng)建自己的品牌關(guān)鍵在于管理者的有沒有品牌意識。管理者沒有品牌意識,就不可能打造出運輸企業(yè)自己的品牌。因此管理者要加強品牌意識,注重做好品牌創(chuàng)建的策劃,建立品牌創(chuàng)建組織,制訂品牌創(chuàng)建規(guī)劃,落實品牌創(chuàng)建責(zé)任,推進品牌創(chuàng)建,強化品牌管理和維護工作。第二,加強員工的培訓(xùn)教育。任何品牌的創(chuàng)建都離不開單位員工,道路運輸企業(yè)品牌的創(chuàng)建同樣對員工的素質(zhì)提出了更高的要求。道路運輸企業(yè)可以通過對員工進行有計劃地培訓(xùn),有組織地練兵,有目的地比武,來提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì);通過持之以恒和潛移默化地教育和星級服務(wù)制考核等來增強員工的文明、優(yōu)質(zhì)、誠信服務(wù)意識。努力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工中的先進典型,并逐步培育成企業(yè)的品牌。第三,加強安全管理工作。安全是道路運輸企業(yè)的生命線,要通過不斷完善企業(yè)安全管理制度,充分利用GPS衛(wèi)星定位、行車記錄儀、電子巡更、電子監(jiān)控、危險品檢查儀等科技設(shè)施加強安管,加強車輛人員的資質(zhì)管理,提高安管人員素質(zhì),加強安全隱患檢查整改,大力弘揚安全文化,努力營造安全氛圍。第四,加強企業(yè)品牌的管理。要對企業(yè)品牌有計劃地進行宣傳、推廣和維護。形成一套管理制度和體系,通過舉辦各種競賽、創(chuàng)建、評比等活動進行品牌提升,借助競賽、促銷等營銷手段進行品牌推廣,充分利用簡報、板報、條幅、櫥窗、廣播、電視、報紙、網(wǎng)站等媒介進行廣泛宣傳,營造濃厚的品牌創(chuàng)建氛圍,不斷提高顧客的知曉度和認(rèn)知率。
五、加強道路運輸企業(yè)的文化建設(shè)
1、政府的角色定位和作用發(fā)揮的理論依據(jù)
1.1 區(qū)域茶葉公用品牌的準(zhǔn)公共產(chǎn)品屬性
現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)將一切社會生產(chǎn)的物品和服務(wù)分為公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品,公共產(chǎn)品是公共使用和消費,主要特征是消費的不可分割性、非競爭性和非排他性。一般又依據(jù)滿足其特征的程度,將公共產(chǎn)品分為純公共產(chǎn)品和準(zhǔn)公共產(chǎn)品,消費的擁擠性、非均等性、可排他性和一定的外部性是準(zhǔn)公共產(chǎn)品的主要本質(zhì)特征。區(qū)域茶葉公用品牌對于區(qū)域外的茶業(yè)主體具有排他性,對于區(qū)域內(nèi)符合要求的茶業(yè)主體具有非排他性;對于區(qū)域內(nèi)的茶業(yè)主體具有非競爭性,但區(qū)域內(nèi)的茶業(yè)主體企業(yè)制假販假,會導(dǎo)致品牌的信譽、形象、價值等受損,多增加品牌消費者意味品牌建設(shè)和維護成本增加,品牌邊際生產(chǎn)成本和邊際消費成本均不為零。所以,區(qū)域茶葉公用品牌屬于準(zhǔn)公共產(chǎn)品,既可以由政府經(jīng)營也可以由私人經(jīng)營,亦可以混合經(jīng)營。但區(qū)域茶業(yè)公用品牌準(zhǔn)公共產(chǎn)品經(jīng)營主體的選擇性,容易導(dǎo)致經(jīng)營主體的缺失問題發(fā)生,進而陷入“公地悲劇”;其使用者的行為具有極強的經(jīng)濟外部性,品牌維護與建設(shè)成本較高;茶業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量本身具有極高的隱蔽性,生產(chǎn)經(jīng)營者與消費者間的信息不對稱,易致發(fā)生逆向選擇,使品牌陷入“檸檬市場”困境。凡此種種市場失靈問題,需要政府參與區(qū)域茶業(yè)公用品牌創(chuàng)建過程,發(fā)揮引導(dǎo)作用。
1.2 湘西地區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的整合發(fā)展的階段性
茶業(yè)品牌建設(shè)中存在的種種問題的解決需要從茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展歷程考察,找出解決問題的途徑。茶葉產(chǎn)業(yè)與我國其他涉農(nóng)產(chǎn)品一樣,其產(chǎn)業(yè)鏈大致分為自由(培育)、整合和創(chuàng)新等三個發(fā)展階段,在自由(培育)階段和整合發(fā)展階段,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動要素是政府和市場,創(chuàng)新發(fā)展階段的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動要素是市場和企業(yè)。國內(nèi)區(qū)域茶葉公用品牌價值較高的福建、浙江等省的茶葉核心企業(yè)已經(jīng)由整合發(fā)展階段向創(chuàng)新發(fā)展階段過渡,比較而言,湘西地區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè)鏈處于自由(培育)階段,需要加速向整合發(fā)展階段邁進。所以湘西地區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展急切需要政府與市場的雙輪驅(qū)動,其區(qū)域公用品牌的創(chuàng)建需要政府的扶持和培育。由于湘西地區(qū)乃至湖南省的茶葉龍頭企業(yè)實力、規(guī)模等相對有限,完全依靠市場化方式和力量難于實現(xiàn)湘西地區(qū)茶葉企業(yè)間的并購和品牌的順利整合,實現(xiàn)湘西地區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高產(chǎn)業(yè)效益的品牌資源整合工作,需要政府的支持、規(guī)范性引導(dǎo)。
2、國外政府支持農(nóng)產(chǎn)品品牌的經(jīng)驗
2.1 日本政府大力度的財政和優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)支持
日本早在20世紀(jì)70年代各地就開始了農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),通過40余年的努力,成績斐然。如我們今天熟知的“富士蘋果(Fuji Apple)”、“神戶牛排(Kobe beef)”、“鹿兒島黑豬(Kagohima Black Pork)”等。日本政府在農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)過程中,通過合理的政策予以積極引導(dǎo),特別是通過創(chuàng)立農(nóng)產(chǎn)品和食品區(qū)域化支持基金,對農(nóng)產(chǎn)品加工工業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)予以財!政支持。財政??罱ㄔO(shè)運營區(qū)域農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng),該系統(tǒng)的重要功能為:為區(qū)域公用品牌的創(chuàng)建維護提供信息交流平臺,方便政府、企業(yè)、農(nóng)戶間農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)信息的傳遞。如北海道經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)局創(chuàng)建幫助和鼓勵區(qū)域公用品牌的專門網(wǎng)站。此信息服務(wù)機制之舉為農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌的創(chuàng)建打下穩(wěn)固基礎(chǔ),為推動發(fā)展區(qū)域公用品牌,起到了積極作用。
2.2 智利政府專門的促銷基金和嚴(yán)格的監(jiān)管體系
智利政府專門設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品出口促銷基金(PROCLIE),主要用于資助農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查、出口信貸、質(zhì)量提升計劃、駐外機構(gòu)的營銷活動等,其重點區(qū)域為拉丁美洲和亞洲,通過設(shè)立辦事處,向農(nóng)產(chǎn)品出口商提供信息,每年協(xié)助其參加國際貿(mào)易展會等貿(mào)易活動達(dá)600-800次,宣傳智利農(nóng)產(chǎn)品品牌,強化品牌國際地位。為應(yīng)對智利農(nóng)產(chǎn)品在南半球激烈的國際競爭中,遇到的品牌質(zhì)量不穩(wěn)定導(dǎo)致的出口貿(mào)易量的波動問題,智利政府強化政府監(jiān)管,批準(zhǔn)執(zhí)行《按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立新鮮蔬菜水果出口檢驗制度》法案,進而通過實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升計劃,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,為農(nóng)產(chǎn)品提高國際市場競爭力,維護品牌質(zhì)量信譽,突破發(fā)達(dá)國家的綠色貿(mào)易壁壘,奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、政府的三種角色
3.1 引導(dǎo)者
湘西地區(qū)茶業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者各類族群在公用品牌建設(shè)中合作共建意識薄弱,中介組織職能欠缺等問題,客觀上需要政府成為茶葉區(qū)域公用品牌創(chuàng)建的引導(dǎo)者,首先可以引進專業(yè)咨詢團隊,針對品牌建設(shè)的問題,深入調(diào)查研究,立足區(qū)域茶業(yè)資源特點和優(yōu)勢,挖掘物質(zhì)精神內(nèi)涵,提出包括目標(biāo)、定位、任務(wù)、步驟、保障措施等,為內(nèi)容的區(qū)域整合茶葉品牌資源創(chuàng)建區(qū)域茶葉公用品牌建設(shè)規(guī)劃,使之成為湘西地區(qū)茶葉品牌創(chuàng)建活動的綱領(lǐng)性依據(jù)。其次,要在規(guī)劃基礎(chǔ)上,倡導(dǎo)發(fā)展區(qū)域公用品牌成為國內(nèi)外大品牌的觀念,教育、引導(dǎo)茶農(nóng)、企業(yè)更新理念,解放思想,在生產(chǎn)經(jīng)營活動中使用、宣傳和維護區(qū)域公用品牌。
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