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公司教育培訓制度范文第1篇

安全教育培訓：公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員（包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員）。

一、公司安全教育培訓計劃管理人員

1.安全教育培訓內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓方法：內(nèi)部強化培訓、參加主管組織的培訓。

3.安全教育培訓：內(nèi)部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時參加。

4.培訓地點：公司會議室

5.安全教育培訓計劃目的：強化安全生產(chǎn)意識，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

二、項目經(jīng)理

1.安全教育培訓計劃內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，項目安全管理制度，施工安全檢查標準，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓計劃方法：內(nèi)部強化培訓、參加主管組織的培訓。

3.安全教育培訓：內(nèi)部強化培訓安排在年初、年末的空閑。主管培訓要求按時參加。

4.培訓地點：公司會議室

5.安全教育培訓計劃目的：強化安全生產(chǎn)意識，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

三、安全員

1.安全教育培訓計劃內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，公司安全管理制度，施工安全檢查標準，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，安全技術(shù)技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓計劃方法：內(nèi)部強化培訓、參加主管組織的培訓。

3.安全教育培訓：內(nèi)部強化培訓安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓要求按時參加。

4.培訓地點：公司會議室

5.安全教育培訓目的：強化安全生產(chǎn)意識，安全管理，搞好安全生產(chǎn)。

四、特殊工種、技崗人員

1.安全教育培訓內(nèi)容：公司安全管理制度，安全生產(chǎn)常識，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓方法：內(nèi)部強化培訓。

3.安全教育培訓：內(nèi)部強化培訓在建工程進度安排，每個工程培訓次數(shù)不少于2次。

4.培訓地點：工程所在地會議室

5.安全教育培訓目的：強化安全生產(chǎn)和保護他人意識，安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。

五、教育培訓計劃實施措施：

各科室及項目部的作用：員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各科室、目部。各科室及項目部的作用就可以員工培訓工作按計劃實施，可以對員工培訓工作綜合管理，可以使員工培訓工作緊密地與公司生產(chǎn)需要相。

公司教育培訓制度范文第2篇

1.安全教育培訓內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓方法：內(nèi)部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。

3.安全教育培訓時間：內(nèi)部強化培訓安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓根據(jù)要求按時參加。

4.培訓地點：公司會議室

5.安全教育培訓目的：強化安全生產(chǎn)意識，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)。

二、項目經(jīng)理

1.安全教育培訓內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，項目安全管理制度，施工安全檢查標準，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓方法：內(nèi)部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。

3.安全教育培訓時間：內(nèi)部強化培訓安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓根據(jù)要求按時參加。

4.培訓地點：公司會議室

5.安全教育培訓目的：強化安全生產(chǎn)意識，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)。

三、安全員

1.安全教育培訓內(nèi)容：建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，公司各項安全管理制度，施工安全檢查標準，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，安全技術(shù)技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓方法：內(nèi)部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。

3.安全教育培訓時間：內(nèi)部強化培訓安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的培訓根據(jù)要求按時參加。

4.培訓地點：公司會議室

5.安全教育培訓目的：強化安全生產(chǎn)意識，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)。

四、特殊工種、技崗人員。

1.安全教育培訓內(nèi)容：公司各項安全管理制度，安全生產(chǎn)基本常識，施工安全技術(shù)操作規(guī)程，安全技術(shù)技能培訓，潛在的危險因素及防范措施，安全生產(chǎn)意識教育。

2.安全教育培訓方法：內(nèi)部強化培訓。

3.安全教育培訓時間：內(nèi)部強化培訓時間根據(jù)在建工程進度進行安排，每個工程培訓次數(shù)不少于2次。

4.培訓地點：工程所在地會議室

5.安全教育培訓目的：強化安全生產(chǎn)和保護他人意識，提高安全操作技能，搞好安全生產(chǎn)。

五、教育培訓實施措施：

充分發(fā)揮各科室及項目部的作用：員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各科室、各項目部。充分發(fā)揮各科室及項目部的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施，可以對員工培訓工作進行綜合管理，可以使員工培訓工作更加緊密地與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)合。

公司教育培訓制度范文第3篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)教育 培訓 管理體系

廣東電網(wǎng)公司（以下簡稱“公司”）是中國南方電網(wǎng)有限責任公司（以下簡稱“網(wǎng)公司”）的全資子公司，是目前全國最大的省級電網(wǎng)公司。為承接網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司提出通過創(chuàng)“一優(yōu)二先”，爭當服務(wù)好、管理好、形象好的國際先進省級電網(wǎng)企業(yè)的排頭兵，以“三個發(fā)展”為思路，實施“四個轉(zhuǎn)變”，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，這對公司教育培訓工作提出了更高的要求。因此，進一步加強公司教育培訓體系建設(shè)并促進教育培訓提升是非常迫切和必要的。

1.教育培訓存不足

教育培訓是人才培養(yǎng)的搖籃，是企業(yè)發(fā)展的重要保障。近年來，公司積極開展教育培訓管理工作，取得較為顯著的成果，然而仍存在幾方面不足：

1.1培訓資源管理不當、難以高效利用

公司培訓資源缺乏規(guī)范管理，難以有效地查詢和獲取，得不到動態(tài)、高效的利用，不能很好促進公司培訓工作的改善。

1.2內(nèi)部溝通不暢，隱性知識難以顯性化

公司的隱性知識如員工個人工作經(jīng)驗、創(chuàng)意或心得等，由于缺乏知識分享激勵機制，無法被記錄保存，容易流失。

1.3平臺建設(shè)不完善，知識共享困難

公司教育培訓體系中缺少知識管理模塊，教育培訓系統(tǒng)中也缺少支持資源共享的功能，公司內(nèi)部知識共享意識淡薄。近年來，公司教育培訓工作得到飛速發(fā)展，但相關(guān)資源建設(shè)未同步發(fā)展，資源建設(shè)落后于培訓工作，阻礙教育培訓的進一步發(fā)展。

基于上述不足，對于如何加強公司教育培訓體系建設(shè)并實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，以滿足公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的要求，最有效的途徑就是將知識管理思想納入教育培訓工作中，通過加強培訓資源開發(fā)與管理、拓展員工溝通渠道、完善相關(guān)平臺建設(shè)等工作，助力公司教育培訓體系轉(zhuǎn)型。

2.知識管理建體系

公司從2013年開始探索適合自身實際的知識管理體系建設(shè)。圍繞教育培訓體系轉(zhuǎn)型需求，搭建“以知識層建設(shè)為基礎(chǔ)、以流程層建設(shè)為核心、以支持環(huán)境層建設(shè)為支撐”的知識管理體系架構(gòu)，提升培訓資源建設(shè)水平，支持公司建立“四位一體”的標準培訓模式，助力公司成為學習型組織，提高核心競爭能力。

2.1知識庫建設(shè)

以崗位勝任能力為依據(jù)，利用各序列各專業(yè)的崗位培訓規(guī)范，根據(jù)分層分類的原則，形成相匹配的知識樹。充分利用已有的教育培訓成果資料，以知識樹為引導(dǎo)，根據(jù)完全窮盡、相互獨立原則，形成包括課程庫、試題庫、師資庫、培訓基地信息及公司文化、制度等的知識庫。各類知識庫通過知識標簽建立聯(lián)系，形成員工和組織知識共享和應(yīng)用的基礎(chǔ)。

2.2知識運營機制建設(shè)

知識有效運營指通過知識獲取、知識固化、知識共享、知識應(yīng)用及知識動態(tài)管理的閉環(huán)運作，達到知識在個人與組織中流動，并不斷回饋到知識系統(tǒng)，促使知識不斷累積的目的（見圖1）。

知識獲取，外部知識內(nèi)部化。指將企業(yè)外部環(huán)境中的知識轉(zhuǎn)換到企業(yè)內(nèi)部，并能夠為企業(yè)所用的過程。知識獲取包括采集、認證、儲存和更新四個階段，對應(yīng)設(shè)立知識采集機制、知識認證機制、知識存儲機制和知識更新機制，以完成獲取知識的任務(wù)。

知識固化，鞏固知識防遺忘。通過個性化課程學習、課后及時復(fù)習和試題考核等手段，鼓勵員工在工作中有意識地運用所學到的知識，做到服務(wù)實踐、學以致用。

知識共享，管理效益最大化。為有效實現(xiàn)知識共享，公司構(gòu)建并加強多種知識共享途徑，暢通多方溝通的渠道。

知識應(yīng)用，實踐提高生產(chǎn)力。知識只有在組織中得到應(yīng)用時才能增加價值。公司通過搭建教育培訓知識管理平臺，將知識應(yīng)用的效率發(fā)揮到最大化。

2.3流程及信息功能設(shè)計

知識管理的順利實施離不開企業(yè)組織、制度、文化等環(huán)境因素的良好支持。公司在知識管理體系建設(shè)過程中，重點進行制度、流程、信息系統(tǒng)等建設(shè)工作。

知識管理流程。以業(yè)務(wù)驅(qū)動力為出發(fā)點，以利益相關(guān)者價值為最終導(dǎo)向設(shè)計管理流程，包括知識抽取流程、知識利用流程、知識評審流程及知識管理考核激勵等流程。公司根據(jù)員工的知識貢獻制定不同級別的獎勵，鼓勵員工積極參與公司知識管理。

信息系統(tǒng)建設(shè)。知識管理系統(tǒng)是集課件庫、試題庫、案例庫、師資庫、基地庫、文檔庫等為一體的教育培訓知識管理平臺，以網(wǎng)絡(luò)培訓實體化運作為手段，構(gòu)建實現(xiàn)公司知識協(xié)作、知識收集、知識傳承等功能的學習型組織。知識管理系統(tǒng)還緊密聯(lián)系公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、培訓和評價等工作，幫助提高培訓管理效率、公司知識協(xié)作共享，提高員工崗位勝任能力，提升公司核心競爭力（見圖2）。

2.4知識動態(tài)管理運行

知識動態(tài)管理包括線上及線下知識管理。線上知識動態(tài)管理主要包括建立崗位知識學習包、學習效果驗證、建立學習檔案、培訓需求再分析等內(nèi)容。建立個人學習檔案，為下一階段的培訓需求分析提供參考。

線下知識動態(tài)管理主要包括制定培訓計劃、培訓實施及考核、培訓服務(wù)實踐、課程開發(fā)和創(chuàng)新等內(nèi)容。公司按照培訓計劃對員工進行培訓及考核，并反饋工作過程中的新問題、新需求反饋，公司根據(jù)反饋信息進行培訓課程開發(fā)和創(chuàng)新，進一步豐富知識樹和知識庫的內(nèi)容。

3.知識管理顯成效

3.1建立公司知識庫

知識管理體系建設(shè)工作的開展，為公司搭建了層次分明、覆蓋率高的知識樹框架，并以此為基礎(chǔ)，梳理公司幾大序列包含課程庫、師資庫、試題庫、案例庫等內(nèi)容的知識庫，并定期邀請公司相關(guān)專業(yè)的專家對知識庫內(nèi)容的正確、合理性進行評審，組織人員對知識庫進行更新維護。將公司知識體系內(nèi)容導(dǎo)入信息系統(tǒng)，設(shè)置知識標簽鏈接，實現(xiàn)知識查詢和學習等功能。

3.2營造知識創(chuàng)造氛圍

通過制定知識更新、創(chuàng)新、認證、共享等流程以及相關(guān)考核激勵制度，鼓勵員工對知識庫中的知識進行維護、修改，讓員工角色由知識使用者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R管理者，從被動到主動，激發(fā)員工知識創(chuàng)造的積極性。同時，通過定期的班組內(nèi)部分享會，實行輪講機制，鍛煉每位員工的講授技能，促進了知識共享，實現(xiàn)隱性知識顯性化，積累公司知識資產(chǎn)，預(yù)防人才流失的潛在風險。

3.3優(yōu)化公司培訓運行

通過信息系統(tǒng)中的崗位學習包推送、學習與測試關(guān)聯(lián)、員工學習檔案建立及培訓需求再分析等功能，實現(xiàn)了員工學習、測評、檔案記錄、需求分析的全自動化管理，極大提升教育培訓工作的效率和質(zhì)量，有效推動公司教育培訓的優(yōu)化。同時，知識資本的積累和良好學習行為的培養(yǎng)、鞏固，是建立學習型企業(yè)的重要基礎(chǔ)。

公司教育培訓制度范文第4篇

一、培訓對象

1、項目經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理。

2、項目部安全管理人員。

3、施工一線全體參戰(zhàn)人員。

4、涉爆人員。

二、培訓組織形式

公司級安全教育由指揮部安全總監(jiān)或安質(zhì)部部長負責教育，項目部和班組級的安全教育由本項目安質(zhì)部負責教育，專項安全教育由相關(guān)部門進行教育。

三、培訓內(nèi)容

(一)公司級安全教育

1、企業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及政策。

2、企業(yè)安全生產(chǎn)制度及安全紀律。

3、重大事故教訓，事故案例剖析。

(二)項目部級安全教育

1、現(xiàn)場施工安全知識、制度、規(guī)定及必須遵守事項。

2、各工種安全技術(shù)操作規(guī)程。

3、防火、消毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處理和應(yīng)急預(yù)案。

4、防護用品的使用。

5、地鐵施工安全知識。

(三)班組(崗位)級安全教育

1、本班組作業(yè)特點及安全操作規(guī)程。

2、班組安全活動制度及紀律。

3、安全防護裝置(設(shè)施)及個人防護用品的使用。

4、地鐵施工安全知識。

四、培訓要求

1、每位員工進場后必須接受公司、項目部和班組“三級安全教育”。

2、對員工進行崗前、工中、季節(jié)性等安全教育培訓。

3、特殊工種進行專項安全教育培訓，考試合格后上崗，不合格需繼續(xù)教育培訓。

4、危險源發(fā)生變化時，及時進行再教育培訓。

5、開展民工夜校平臺，組織觀看安全教育影片。

6、全體員工經(jīng)過16課時以上的安全教育后，由項目部安質(zhì)部組織進行安全考試，考試合格頒發(fā)“上崗卡”，不合格需繼續(xù)教育，合格后上崗。

五、培訓資料歸檔

安全教育培訓資料由安質(zhì)部負責統(tǒng)一歸檔管理，并及時做好臺帳;其資料內(nèi)容包括：“三級安全教育登記表”，安全教育簽到表、安全教育人員統(tǒng)計表、各級安全教育資料、安全考試試卷等。

公司教育培訓制度范文第5篇

影響和制約企業(yè)教育培訓控制效果的因素主要有以下幾個方面。

（一）教育培訓理念的制約

1．對培訓投入的認識存在偏差?，F(xiàn)代企業(yè)教育培訓將企業(yè)教育培訓納入戰(zhàn)略規(guī)劃，視教育培訓成本為戰(zhàn)略投資。企業(yè)緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略基本方針和任務(wù)，按照規(guī)定投入培訓資金，但對投入的認識不夠，45．2％的被調(diào)查者認為培訓經(jīng)費增加企業(yè)負擔。高層缺乏對資金的理順、調(diào)控和監(jiān)督，需要提高教育培訓資金利用率。對培訓的認識偏差還存在于培訓項目的確定上，企業(yè)需要什么樣的培訓缺乏嚴格培訓需求分析，不是根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職工績效確定培訓內(nèi)容，而是由基層單位填報計劃，基層單位征求職工意見確定需求，這樣的計劃很多對單位是無意義的，有的直接由上級單位確定培訓計劃，導(dǎo)致計劃多數(shù)不符合基層單位和職工發(fā)展實際。

2．教育培訓覆蓋范圍不合理。隨著培訓范圍的不斷擴展，現(xiàn)代培訓已覆蓋企業(yè)發(fā)展和個人成長的各個方面。部分企業(yè)的培訓主要集中在技術(shù)技能和營銷模塊，對現(xiàn)代管理、個人發(fā)展等培訓嚴重不足。

3．職責分工不明確，協(xié)助機制不健全。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，62．3％的被調(diào)查者認為教育培訓是人事部門的工作，甚至部分人員認為企業(yè)所出現(xiàn)的各種問題，主要是因為職工素質(zhì)不高，職工素質(zhì)不高是人事部門培訓做得不好，不是我們職能部門的主要責任。

（二）控制體系的制約

教育培訓成效控制體系是企業(yè)實現(xiàn)有效控制的核心。沒有控制體系的建設(shè)，就無法規(guī)范有序地對教育培訓成效進行掌控，企業(yè)的培訓成果轉(zhuǎn)化目標、規(guī)劃、流程和監(jiān)督等方面制度不完善不健全制約轉(zhuǎn)化質(zhì)量。當前，國內(nèi)企業(yè)對如何提高教育培訓成效幾乎都沒有具體規(guī)定，在這方面的認識存在不足和誤區(qū)，而控制體系又是提高培訓成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（三）成效輔導(dǎo)和激勵不足

當參訓人員掌握了學習內(nèi)容后，如何應(yīng)用到工作實際，實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化計劃如何具體落實、如何給予指導(dǎo)和幫助？多數(shù)企業(yè)主要靠職工自己管理培訓知識和技能的應(yīng)用，自己監(jiān)督自己成效大打折扣，參訓人員培訓后更多的是擱置一邊，培訓成效輔導(dǎo)不足的問題嚴重制約企業(yè)教育培訓知識應(yīng)用的實施質(zhì)量。同時，激勵制度的不完善很難調(diào)動全員提高培訓成效的積極性。

二、完善培訓控制體系，提升教育培訓成效

如何有效控制教育培訓成效，提高投入產(chǎn)出效益，成為企業(yè)教育培訓工作面臨的新問題。企業(yè)應(yīng)在教育培訓中做好培訓文化打造、溝通輔導(dǎo)、分類控制和激勵等工作。解決認識偏差、控制體系不完善等制約培訓成效的突出問題。根據(jù)培訓特點細化培訓類別，按照培訓類別采取不同的轉(zhuǎn)化措施和轉(zhuǎn)化流程，健全提高培訓成效的流程控制體系，加強成效輔導(dǎo)，實現(xiàn)教育培訓成效的有效控制。

（一）打造自己的培訓文化

解決教育培訓理念的問題，就要營造適合自己的培訓文化。首先，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的培訓觀念。讓領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)代培訓理念有一個清醒的認識，使其明白教育培訓投入應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略投資的一部分。其次，轉(zhuǎn)變職工認識。要通過宣傳和學習，讓全體職工明白教育培訓的目的和意義，糾正培訓是福利、培訓是旅游、培訓是休息的錯誤認識，灌輸培訓是提升個人能力、實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃、提升公司績效的重要途徑。再次，明確職責分工。培訓不只是人事部門的工作，培訓成果的實現(xiàn)需要各部門的共同努力，人事部門是培訓的組織者、管理者，各部門是提升教育培訓成效的執(zhí)行者、監(jiān)督者和反饋者。因此，要調(diào)動各部門的工作積極性，共參與，協(xié)助推進培訓工作順利開展。

（二）加強培訓需求分析，化被動為主動

企業(yè)培訓經(jīng)常是下一個通知要求哪些人在什么時間什么地點舉辦某某內(nèi)容的培訓，請大家務(wù)必參加，若不能參加務(wù)必向領(lǐng)導(dǎo)請假。這樣的培訓通知會讓職工覺得參加培訓是上級安排的，是被動的，自己只是去應(yīng)付上級的檢查，培訓結(jié)束就不會認真思考、積極應(yīng)用，效果自然不佳。企業(yè)和職工是否需要培訓，需要什么樣的培訓，這是企業(yè)培訓工作初期階段必須考慮的問題，是培訓工作的基礎(chǔ)，直接影響培訓工作各環(huán)節(jié)成效。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際構(gòu)建自己培訓需求分析模型，就是要規(guī)范培訓需求分析，從企業(yè)發(fā)展和職工成長需要出發(fā)，分析培訓需求，確保培訓需求符合企業(yè)戰(zhàn)略需要，符合企業(yè)發(fā)展的實際，更符合職工的職業(yè)規(guī)劃，通過構(gòu)建模型，提高培訓計劃的針對性和有效性。培訓前應(yīng)該讓參加者查找自己工作的不足，自己想進一步提高的地方，這些地方的提高對自己、對公司有什么好處，讓職工帶著對知識的渴求去參加培訓。樹立職工自我發(fā)展意識，把“要我培訓”變成“我要培訓”，提高職工參與教育培訓的積極性。

（三）加強控制溝通，確保信息暢通

教育培訓主要涉及到組織者、培訓機構(gòu)和參訓者三方人員，即組織者———公司，參訓者———干部職工，培訓機構(gòu)———行業(yè)培訓學校、外部培訓機構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部講師。建立良好的溝通制度，可以實現(xiàn)以上主體間信息的有效傳遞。對于企業(yè)來說特別要加強和培訓機構(gòu)的溝通，因為多數(shù)培訓是在培訓機構(gòu)實施。通過溝通了解參訓人員應(yīng)該學到什么、掌握的情況如何、應(yīng)用時注意什么等，以便于目標明確地指導(dǎo)參訓人員實際運用。通過和參訓人員溝通，開展培訓績效輔導(dǎo)，了解和掌握參訓人員的學習思想動態(tài)、培訓愿望和培訓轉(zhuǎn)化情況，根據(jù)需要及時調(diào)整內(nèi)容，增加職工個人成長的相關(guān)培訓，擴大培訓覆蓋面。多了解職工培訓后的情況，注重發(fā)現(xiàn)知識和技能運用的困難環(huán)節(jié)，根據(jù)職工培訓成效轉(zhuǎn)化困難的不同情況，開展培訓績效的具體輔導(dǎo)，從而全面提高培訓成效控制的質(zhì)量。

（四）明確特點，分類控制

多數(shù)企業(yè)的培訓主要包括機關(guān)行政管理、生產(chǎn)、市場營銷、物流配送、后勤服務(wù)和個人發(fā)展等。通過調(diào)查總結(jié)，為便于對教育培訓成果實施有效控制，可以將企業(yè)的教育培訓分為思想理念類、行為類、操作類和業(yè)務(wù)技能類。

1．思想理念類培訓。思想理念類主要指思想政治教育、黨性教育和行業(yè)發(fā)展理念、個人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓。這一類培訓內(nèi)容相對抽象，主要以理論和認識為主，在實際工作中應(yīng)用周期較長，短期內(nèi)難以見到成效，并且難以考評培訓轉(zhuǎn)化成效。針對這一特點，應(yīng)注重將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為參訓人員的理解與心得，轉(zhuǎn)化為實踐，探索不足，創(chuàng)新學習理念，再指導(dǎo)實踐，并注重考核的長期性。比如某市煙草公司通過培訓學習“兩個至上”行業(yè)價值觀，學習結(jié)束后要求參訓人員撰寫心得體會，在思想認識上發(fā)生了哪些轉(zhuǎn)變，有什么新的認識，這些認識對以后的工作有什么好處等。將學習心得在單位內(nèi)部進行公示，接受大家的監(jiān)督。要組織參訓人員給未參訓人員上課或者開展討論會，通過講解和討論將其學到的新觀點傳遞給其他職工，擴大培訓影響范圍。半年或更長時間后，參訓人員撰寫思想理念的指導(dǎo)意義報告，詳細總結(jié)新思想給自己帶來的變化，由相關(guān)部門對成效進行總結(jié)，努力探索新理論。某市煙草公司根據(jù)培訓成效的創(chuàng)新，提出“明示承諾制度”這一新理念，用新的理論指導(dǎo)實踐，取得明顯成效，得到上級公司的認可，在全國煙草行業(yè)推廣。

2．行為類培訓。行為類主要指言行舉止的行為準則、文明禮儀、活動和表演等，這部分內(nèi)容具有快速轉(zhuǎn)化性，且便于考核。但這部門內(nèi)容最具有反復(fù)性，因此，應(yīng)當長期強調(diào)。某市煙草公司開展演講培訓，培訓結(jié)束后，學員要根據(jù)學習內(nèi)容對照自身不足，詳細列舉自身手勢、發(fā)音、語氣等需要提高的地方，在一定范圍內(nèi)進行公示，接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，半個月后由同事不記名提出其轉(zhuǎn)變不到位的地方，告知本人。這樣反復(fù)進行三次以上，強化其行為意識。對其整體轉(zhuǎn)化情況給予客觀的總結(jié)再升華，將同事們良好的評價傳達給本人，提高其成就感和主動轉(zhuǎn)化意識。同事們在提出意見的同時，也是對自己要求的提高。通過實施成效控制，某市煙草公司演講人員各類行為表現(xiàn)得到升華，在全國煙草行業(yè)演講比賽中取得一等獎。

3．業(yè)務(wù)技能類培訓。業(yè)務(wù)技能類主要指管理、溝通、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等，主要包括行政管理、生產(chǎn)管理、營銷服務(wù)等方面，這類培訓內(nèi)容以技能為主，隨著環(huán)境的變化技巧也相應(yīng)變化，環(huán)境的多樣性和多變性給這類培訓的實際運用帶來困難。應(yīng)分以下幾個步驟來控制培訓成效。某市煙草公司開展煙草專賣法律法規(guī)培訓，一是培訓后撰寫總結(jié)，并且對總結(jié)進行具體要求，比如培訓師講的關(guān)鍵點、重點和難點，切實將培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為職工個人認識。二是對照標準查找不足。將培訓內(nèi)容逐條逐項與自己比較，詳細列舉自己在工作應(yīng)用中存在的差距。三是根據(jù)差距制定轉(zhuǎn)化計劃書。計劃書要詳細到周甚至到天，寫明自己如何去做、如何運用，將計劃書報培訓主管部門和自己的上司。四是檢查和輔導(dǎo)。培訓主管部門和上司應(yīng)定期對參訓人員的轉(zhuǎn)化計劃進行檢查，查看其落實得是否到位、是否按期落實、落實績效如何等，發(fā)現(xiàn)問題不要批評而應(yīng)給予鼓勵，糾正轉(zhuǎn)化方向。五是交流座談，提高創(chuàng)新。對參訓人員轉(zhuǎn)化計劃完成后，召開座談會，相互交流經(jīng)驗，讓大家共享成果，擴展成效輻射范圍，同時，通過總結(jié)創(chuàng)新業(yè)務(wù)技能。某市煙草公司在培訓成效控制中取得成效，創(chuàng)新了理論，提出查處分離制度，得到省級部門肯定，部分建議被國家部門采納。六是持續(xù)提高。由參訓人員和自己的上司深度交談，這種交談應(yīng)該是平等的交談，總結(jié)成績也要指出不足，找出哪些地方需要再提高、再改進，提出新的培訓需求，通過培訓持續(xù)提升工作績效。

4．操作類培訓。操作類主要指設(shè)備操作、軟件應(yīng)用培訓，這類培訓內(nèi)容應(yīng)用的環(huán)境相對穩(wěn)定，具有可預(yù)測性。這類培訓要突出模擬操作，培訓結(jié)束后及時開展工作，通過實際操作強化操作技能。撰寫轉(zhuǎn)化報告，查找不足，及時向培訓師請教，全面提高自己實際操作能力。公司要為其提供各類環(huán)境條件，支持其開展工作，嚴格按照技術(shù)標準給予考核，確保技能應(yīng)用到實際工作中去。