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新媒體的運(yùn)營(yíng)技巧

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新媒體的運(yùn)營(yíng)技巧

新媒體的運(yùn)營(yíng)技巧范文第1篇

關(guān)鍵詞:新媒體環(huán)境;市場(chǎng)營(yíng)銷;影響;措施

1. 新媒體的概念

新媒體是一個(gè)與舊媒體相對(duì)的概念,是對(duì)新時(shí)期出現(xiàn)或形成的新興媒體類型的統(tǒng)稱。因此,新媒體所包含的內(nèi)容并不是固定不變的,而是隨著時(shí)間的變遷和媒體技術(shù)的革新而不斷賦予新的內(nèi)涵。舊媒體,又稱傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)階段的傳統(tǒng)媒體主要是指基于傳統(tǒng)科學(xué)技術(shù)而形成的媒體形式,重點(diǎn)包含電視、廣播、報(bào)刊雜志及各種戶外廣告等。與傳統(tǒng)媒體相對(duì)應(yīng),新媒體即是指以計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等高新科技為基礎(chǔ),通過無(wú)線寬帶、有線以及衛(wèi)星通訊等傳播方式,將文字、圖片、音頻及視頻等進(jìn)行數(shù)字化處理并傳播的媒體形式。如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等。新媒體也存在著形成、興盛與衰落的過程,新媒體逐步融入社會(huì)結(jié)構(gòu)并應(yīng)用于社會(huì)生活的方方面面,隨著科技的發(fā)展與產(chǎn)品的更迭,新媒體也逐步會(huì)被最新的事物所取代,演變?yōu)檫@一時(shí)期的傳統(tǒng)媒體。21世紀(jì)以前,電視是最先進(jìn)和最熱門的新媒體形式,但進(jìn)入21世紀(jì),電視則納入了傳統(tǒng)媒體的范圍。由此可以看出,新媒體的形態(tài)也是動(dòng)態(tài)變化的,社會(huì)發(fā)展需求與科技進(jìn)步相互作用,共同推進(jìn)著媒體功能與內(nèi)容的創(chuàng)新發(fā)展。

2. 新媒體環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要作用

2.1促進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)快速見效

毫無(wú)疑問,新媒體有助于幫助企業(yè)拓展更加廣闊的施展平臺(tái),借助新媒體的傳播形式,市場(chǎng)信息可以十分便捷快速地傳播給信息接受者,實(shí)現(xiàn)信息的共享。企業(yè)依靠這種方式進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的商機(jī)已經(jīng)成為常規(guī)手段。知名度不高的企業(yè)通過“網(wǎng)紅”人物、事件和產(chǎn)品獲得曝光率,迅速提高知名度,迅速占據(jù)熱搜位置,成為大眾耳熟能詳?shù)年P(guān)注點(diǎn)等就是最好的例證。當(dāng)下,企業(yè)可以借助新媒體傳播環(huán)境和新媒體傳播手段和形式的不斷更新,以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與人工智能時(shí)代信息技術(shù)的不斷滲透應(yīng)用,促使市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)快速見效。

2.2建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍,推動(dòng)新媒體營(yíng)銷發(fā)展

新媒體營(yíng)銷人才的缺失是當(dāng)下企業(yè)開展新媒體營(yíng)銷面臨的重大問題。所以,必須建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,以此來(lái)促進(jìn)新媒體營(yíng)銷的發(fā)展。企業(yè)必須建立健全的人才的引進(jìn)機(jī)制,從不同行業(yè)引入經(jīng)驗(yàn)豐富的人才,發(fā)揮他們?nèi)瞬艃?yōu)勢(shì),幫助企業(yè)彌補(bǔ)新型營(yíng)銷人才缺失的尷尬局面。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作,提升員工掌握新媒體技術(shù)的水平。建立健全的人才發(fā)展與考核機(jī)制,充分將員工是否能夠熟練掌握并運(yùn)用新媒體技術(shù)納入考核體系中。

2.3新媒體時(shí)代要更懂傳播的規(guī)律和技巧

傳統(tǒng)媒體時(shí)代,企業(yè)對(duì)渠道的掌控力較強(qiáng),用戶通常扮演傾聽者的角色,信息呈現(xiàn)“單向”傳播模式。在新媒體時(shí)代,由于人人都自帶傳播渠道,信息呈現(xiàn)出復(fù)雜的“多向”傳播模式。新媒體的出現(xiàn),讓內(nèi)容、渠道和人的關(guān)系發(fā)生了巨大變化,弄懂這三者之間的關(guān)系,是品牌做出有效營(yíng)銷的前提。內(nèi)容越來(lái)越同質(zhì)化,渠道越來(lái)越失控,用戶越來(lái)越難以取悅,傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略和節(jié)奏漸漸失效。新媒體時(shí)代和傳統(tǒng)媒體時(shí)代做營(yíng)銷的最大區(qū)別,就是必須更懂內(nèi)容傳播的規(guī)律和技巧,因?yàn)檫@是一個(gè)“人人自帶渠道”的時(shí)代:每個(gè)人都有自己的社交賬號(hào),每個(gè)人都能輻射一群人。

3. 新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷主要策略

3.1找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,提高營(yíng)銷效率

基于新媒體時(shí)代下的企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)策略,必須對(duì)品牌市場(chǎng)進(jìn)行有效地定位分析。新媒體技術(shù)發(fā)展日新月異,其平臺(tái)和受眾群體也越來(lái)越廣泛,企業(yè)在進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)過程中,不可能對(duì)所有群體和推廣平臺(tái)進(jìn)行全面覆蓋,為了提高企業(yè)品牌營(yíng)銷效率,企業(yè)在對(duì)品牌進(jìn)行推廣前應(yīng)當(dāng)對(duì)面向的客戶群體進(jìn)行年齡、性別、愛好等方面的信息收集。針對(duì)不同需求的客戶來(lái)選擇不同的營(yíng)銷平臺(tái)。此外,還必須對(duì)客戶群體進(jìn)行消費(fèi)心理進(jìn)行調(diào)研分析,從而確定企業(yè)品牌營(yíng)銷的重心。

3.2整合資源信息,采取多樣化的營(yíng)銷渠道

企業(yè)要想提升品牌傳播的有效性,就必須對(duì)渠道信息進(jìn)行科學(xué)整合,將所有可進(jìn)行傳播的渠道進(jìn)行有效融合,采取多樣化的營(yíng)銷手段,促進(jìn)企業(yè)品牌運(yùn)用策略的有效開展。比如,可以將媒體設(shè)計(jì)人員和技術(shù)人員以及創(chuàng)意人員進(jìn)行有效整合,不僅可以提升企業(yè)品牌營(yíng)銷的傳播速率,還能提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率。除此之外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)充分利用傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢(shì),將新媒體平臺(tái)和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有效整合,加強(qiáng)兩者之間的互動(dòng),以此來(lái)促進(jìn)傳播信息不斷適應(yīng)新媒體的快速發(fā)展。

3.3充分挖掘大數(shù)據(jù),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

“互聯(lián)網(wǎng)+”催生融媒體的新業(yè)態(tài),助力傳播形式由資源分散向資源集中、由互不相連向彼此疊加、由單一傳播渠道向立體傳播渠道的融媒體方向發(fā)展。目前,數(shù)據(jù)的可獲得度已經(jīng)空前提高。數(shù)據(jù)的海量、及時(shí)、動(dòng)態(tài)、開放,有利于我們完善市場(chǎng)分析的效度和深度。同時(shí),大數(shù)據(jù)也有價(jià)值密度低、傳播速度快等特點(diǎn),數(shù)據(jù)分析的模式是否科學(xué),將直接影響市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量。基于數(shù)據(jù)分析,在凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到更符合社會(huì)要求的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化,這是大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)最大的變量。面對(duì)大數(shù)據(jù)正在以幾何式增長(zhǎng)的速度滲透到地球的每個(gè)角落的“融媒體”新時(shí)代,我們要珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)充分利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢(shì),充分做好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力!

4. 結(jié)束語(yǔ)

總之,為適應(yīng)當(dāng)前日趨復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)欲做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作、獲得更多的市場(chǎng)份額,就需要積極地運(yùn)用新媒體技術(shù)與設(shè)備,革新傳統(tǒng)傳媒方式與市場(chǎng)營(yíng)銷方式,制定新的營(yíng)銷策略,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念,研發(fā)出適應(yīng)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)充分利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢(shì),充分做好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力!

參考文獻(xiàn)

[1]黃俊帥,李娜.新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的有效策略探析 [J].中國(guó)市場(chǎng),2016,(5):26-27.

新媒體的運(yùn)營(yíng)技巧范文第2篇

      在全球化快速發(fā)展的今天,英語(yǔ)成為國(guó)際交流與溝通的主要語(yǔ)種之一,新聞?dòng)⒄Z(yǔ)傳播也日益全球化。為了培養(yǎng)既了解新聞專業(yè)知識(shí),又能熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行新聞傳播工作的應(yīng)用型人才,我國(guó)高校英語(yǔ)教育工作者,應(yīng)該積極研究新聞?dòng)⒄Z(yǔ)教育教學(xué)規(guī)律,對(duì)學(xué)生進(jìn)行新聞?dòng)⒄Z(yǔ)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)與訓(xùn)練。由杜俊偉與劉芬編著的《新聞?dòng)⒄Z(yǔ)實(shí)用教程》(武漢大學(xué)出版社2012年4月出版)一書,對(duì)高校新聞?dòng)⒄Z(yǔ)教育教學(xué)規(guī)律與實(shí)踐研究具有參考價(jià)值。這部教材是根據(jù)新聞傳播工作中使用英語(yǔ)語(yǔ)言的特點(diǎn)和要求而編寫的,作者參閱了大量國(guó)內(nèi)外有關(guān)新聞?dòng)⒄Z(yǔ)的文獻(xiàn)資料,并結(jié)合多年的新聞?dòng)⒄Z(yǔ)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),邊編寫邊進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn),歷時(shí)兩年編撰而成。該教材中的新聞專業(yè)知識(shí)直觀系統(tǒng)、語(yǔ)言地道標(biāo)準(zhǔn),讓新聞專業(yè)大學(xué)生在系統(tǒng)了解新聞專業(yè)知識(shí)的同時(shí),能夠提高英語(yǔ)新聞閱讀能力和寫作水平。該教材涵蓋了新聞專業(yè)知識(shí),并進(jìn)行對(duì)應(yīng)性訓(xùn)練,還介紹了新聞業(yè)的基本專業(yè)詞匯及世界著名新聞媒體、機(jī)構(gòu)和通訊社等。該教材不僅能夠幫助學(xué)生擴(kuò)大新聞?dòng)⒄Z(yǔ)詞匯量,對(duì)大學(xué)生加強(qiáng)記憶、理解和運(yùn)用相關(guān)技能、解決實(shí)際問題等都有很好的輔助作用??傊@本教材非常適合新聞專業(yè)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí),也有助于大學(xué)生了解新聞知識(shí)、提高利用英語(yǔ)語(yǔ)言獲取信息的能力。 

全書分為十三章,全面系統(tǒng)地介紹了新聞?dòng)⒄Z(yǔ)的基本知識(shí)。第一章介紹新聞業(yè)的基本理論問題,主要論述了新聞的概念、新聞媒體類別、媒體融合趨勢(shì)等內(nèi)容。第二章重點(diǎn)介紹了英語(yǔ)新聞的體裁,闡述了英語(yǔ)新聞報(bào)道類別、簡(jiǎn)短新聞、連續(xù)新聞、深入報(bào)道、社論和新聞特性等問題。第三章介紹了英語(yǔ)新聞閱讀技巧,論述了新聞標(biāo)題的語(yǔ)法特征、文本主體語(yǔ)法特征、其他新聞報(bào)道的文體特征和閱讀報(bào)紙文章的一些實(shí)用技巧等。第四章介紹英語(yǔ)新聞的視聽技巧,論述了英語(yǔ)新聞聽力理解困難的主要因素、如何捕捉英語(yǔ)新聞信息、如何采取有效措施提高英語(yǔ)新聞聽力水平,并列舉了一些有用的材料和資源。第五章講的是英語(yǔ)新聞標(biāo)題的寫作,重點(diǎn)闡述了新聞標(biāo)題的目的、特點(diǎn)、寫作原則、寫作指導(dǎo)方針、程序的標(biāo)題寫作。第六章主要介紹英語(yǔ)新聞導(dǎo)語(yǔ)的寫作方法,闡述了如何編寫一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和任務(wù)。第七章論述了英語(yǔ)新聞中的倒金字塔結(jié)構(gòu)和一般消息的寫作,如為什么要采用倒金字塔形式、倒金字塔結(jié)構(gòu)和新聞報(bào)道的寫作、其他一些新聞故事的基本結(jié)構(gòu)等。第八章論述了英語(yǔ)新聞特稿的寫作,具體闡述了如何編寫一個(gè)特稿、特稿寫作的特點(diǎn)、來(lái)源的特性、如何編寫和組織特性的故事。第九章介紹如何使新聞消息更加準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明有趣、具有吸引力。第十章介紹了信息背景的使用,具體闡述了背景信息的概念、新聞寫作背景信息以及如何將背景信息附加到新聞報(bào)道中。第十一章論述了新聞報(bào)道中的偏見與傾向性,具體闡述了媒體的偏見與喜好,導(dǎo)致新聞報(bào)道的偏見和喜好因素,如何糾正偏見和喜好,作為觀眾如何識(shí)別新聞故事中的偏差和偏好等。第十二章介紹了英語(yǔ)國(guó)家的新聞業(yè)概況,具體闡述了新聞的作用、新聞和政府、大眾媒體和社會(huì)、新聞實(shí)踐、保護(hù)公民的權(quán)利、英語(yǔ)國(guó)家中的報(bào)紙媒體。第十三章介紹了世界著名通訊社及媒體,如世界聞名的新聞機(jī)構(gòu)、具有全球影響力的報(bào)紙和雜志、英語(yǔ)電臺(tái)節(jié)目的全球影響力、英語(yǔ)電視的全球影響力等。最后的附錄部分收錄了新聞?dòng)⒄Z(yǔ)的常用詞匯。 

新聞?dòng)⒄Z(yǔ)教育教學(xué)除了課堂教學(xué)中的新聞?dòng)⒄Z(yǔ)基礎(chǔ)理論之外,更為重要的還是需要社會(huì)實(shí)踐教學(xué)。因此,教育工作者要積極探索新聞?dòng)⒄Z(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)途徑。首先,可以運(yùn)用模擬媒體運(yùn)營(yíng)方式,在校內(nèi)設(shè)置某某傳媒機(jī)構(gòu)或某某中心,通過模擬英語(yǔ)媒體運(yùn)營(yíng)來(lái)創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言情境,激發(fā)學(xué)生的參與熱情。其次,建設(shè)校內(nèi)英語(yǔ)媒體,如建設(shè)校內(nèi)官方英語(yǔ)網(wǎng)站,通過校內(nèi)日常生活內(nèi)容和新聞消息的采寫、編輯和,鍛煉學(xué)生獨(dú)立策劃制作英語(yǔ)新聞專題能力。再次,開展主題實(shí)踐活動(dòng),讓大學(xué)生在媒體之外的綜合環(huán)境中得到鍛煉。如可以安排專題采訪,也可以模仿新聞會(huì)讓學(xué)生自行設(shè)定新聞事件,模擬新聞?wù)麄€(gè)流程,還可以舉辦新聞?dòng)⒄Z(yǔ)寫作競(jìng)賽、英語(yǔ)主持人比賽等活動(dòng)。最后,應(yīng)與大眾媒體進(jìn)行合作,如可以聘請(qǐng)英語(yǔ)媒體記者和編輯定期指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐,也可以在校內(nèi)建立英語(yǔ)媒體記者站,還可以組織學(xué)生去英語(yǔ)媒體實(shí)習(xí)或就業(yè)等。 

(徐晶/碩士,武漢科技大學(xué)城市學(xué)院講師)

新媒體的運(yùn)營(yíng)技巧范文第3篇

偉達(dá)公關(guān)是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)本土經(jīng)驗(yàn)最豐富的國(guó)際公關(guān)公司之一,曾為不同的政府機(jī)構(gòu)及相關(guān)組織,以及大型運(yùn)動(dòng)賽事及大型項(xiàng)目提供新聞發(fā)言人培訓(xùn)、危機(jī)與事件管理培訓(xùn)。每年,偉達(dá)公關(guān)都會(huì)為包括政府機(jī)構(gòu)及相關(guān)組織,以及世界500強(qiáng)企業(yè)CEO提供一系列媒體溝通及危機(jī)管理培訓(xùn),因?yàn)槠髽I(yè)CEO就是公司形象最有力的代表。偉達(dá)(中國(guó))公共關(guān)系顧問有限公司中國(guó)區(qū)總裁周建平女士在泛亞地區(qū)擁有20年的資深傳播經(jīng)驗(yàn),公眾喜歡什么樣的CEO?國(guó)外是如何做的?中外企業(yè)在包裝CEO時(shí)呈現(xiàn)出什么差異?就此話題,周建平女士同我們分享了她的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

《國(guó)際公關(guān)》:企業(yè)為什么必須提升CEO公眾形象?

周建平:企業(yè)需要提升與維持自己品牌CEO的形象,因?yàn)镃EO就是公司形象最有力的代表。同樣,CEO需要直接面對(duì)潛在客戶及現(xiàn)有客戶的高層管理者,良好的CEO形象有助于建立企業(yè)員工與客戶間的穩(wěn)固橋梁。

CEO的言行舉止對(duì)外是企業(yè)形象的窗口,對(duì)內(nèi)是所有企業(yè)員工的榜樣。現(xiàn)在越來(lái)越多的CEO愿意對(duì)自身形象進(jìn)行包裝。管理公司如同管理一個(gè)大家庭,一位形象良好的CEO不僅可以帶領(lǐng)企業(yè)蓬勃發(fā)展,也可以激勵(lì)所有員工健康發(fā)展。

《國(guó)際公關(guān)》:國(guó)外的企業(yè)是如何包裝的?

周建平:企業(yè)CEO的氣質(zhì)及談吐非常重要。一位出色的CEO需要具備良好的表達(dá)能力,懂得在不同場(chǎng)合應(yīng)用不同的語(yǔ)氣及方式來(lái)表達(dá)內(nèi)容,演講中的表達(dá)技巧與內(nèi)容銜接也是至關(guān)重要的。而怎么說(shuō)與說(shuō)什么同樣重要,這些表達(dá)的技巧都是可以通過培訓(xùn)以及實(shí)踐達(dá)到。國(guó)外企業(yè)CEO在正式面對(duì)大眾與媒體之前,都會(huì)經(jīng)過一系列的培訓(xùn),主要有“如何應(yīng)對(duì)媒體”、“如何在危機(jī)情境下進(jìn)行溝通”、“如何做好新聞發(fā)言人’,等等,通過此類培訓(xùn)來(lái)提升CEO應(yīng)對(duì)各種官方或非官方場(chǎng)合的能力。

《國(guó)際公關(guān)》:什么樣的CEO最受消費(fèi)者歡迎?

周建平:具備以下兩個(gè)特質(zhì)的CEO最受消費(fèi)者歡迎:與品牌形象、價(jià)值所契合的CEO;氣質(zhì)高雅、談吐幽默、可以信任的CEO。優(yōu)秀的CEO不僅可以提升品牌形象,還能吸引更多才俊加入企業(yè),例如蘋果公司的喬布斯就是一個(gè)佼佼者。

《國(guó)際公關(guān)》:您認(rèn)為如何包裝CEO才能最大程度提升品牌的美譽(yù)度?

周建平:包裝CEO最好的方法是通過一系列與企業(yè)形象、價(jià)值相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)、演講、季報(bào)會(huì)以及媒體專訪,目的是展現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形象和價(jià)值,提高品牌美譽(yù)度。新媒體傳播在過去幾年中蓬勃發(fā)展,微博、微信等社交工具也是—種增加企業(yè)CEO曝光度的良好平臺(tái);重要的是,能夠展示企業(yè)CEO個(gè)人魅力及對(duì)行業(yè)的洞察與遠(yuǎn)見。企業(yè)cEO在任何場(chǎng)合都保應(yīng)持積極和專業(yè)的形象。

《國(guó)際公關(guān)》:據(jù)您了解,國(guó)外與國(guó)內(nèi)有什么差異?是什么原因造成的?

周建平:文化差異是其中最重要的一點(diǎn)。在國(guó)外,cEO與員工有著多種而開放的溝通平臺(tái),有些CEO更樂意與員工一起進(jìn)餐,希望能夠聽取到員工更多的意見。例如,谷歌堅(jiān)信開放性的公司文化可以鼓勵(lì)每位員工奉獻(xiàn)更多的想法和意見。

國(guó)內(nèi)CEO一般都與員工保持距離,較少主動(dòng)與普通員工或是底層員工溝通。當(dāng)普通員工無(wú)法與cEO直接對(duì)話時(shí),難免給員工一種錯(cuò)覺:cEO是高高在上的,彼此的關(guān)系是應(yīng)該保持距離的。這是中國(guó)文化的一部分,同樣也是中國(guó)本土公司的管理風(fēng)格。我的建議是,中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以通過對(duì)員工開放交流,確保“下傳上達(dá)”的良性溝通環(huán)境,減少上傳下達(dá)的差錯(cuò)。

《國(guó)際公關(guān)》:偉達(dá)是怎么做的,有沒有好的經(jīng)驗(yàn)跟我們分享?

周建平:偉達(dá)公關(guān)作為全球領(lǐng)先的公關(guān)公司,提供全方位的企業(yè)高層管理人員培訓(xùn),例如新聞發(fā)言^培訓(xùn)、高效媒體溝通培訓(xùn)、危機(jī)管理溝通培訓(xùn)、企業(yè)品牌與聲譽(yù)管理培訓(xùn)等。在中國(guó),我們?yōu)榻偌抑咎峁┫嚓P(guān)服務(wù),包括國(guó)外500強(qiáng)在華企業(yè)及國(guó)內(nèi)100強(qiáng)企業(yè)。

新聞發(fā)言人與危機(jī)溝通培訓(xùn)的核心培訓(xùn)目標(biāo)為“做一個(gè)新聞發(fā)言人而非問題回答人”。培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)的新聞發(fā)言人了解當(dāng)前的媒體環(huán)境及媒體特性,掌握新聞發(fā)言人的職責(zé)與溝通原則、并通過模擬采訪、角色扮演等實(shí)踐練習(xí),讓他們親身體驗(yàn)如何將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)或與業(yè)界相關(guān)的信息向外界準(zhǔn)確傳遞,并掌握新聞發(fā)言人的高效溝通技巧。同時(shí),偉達(dá)還提供危機(jī)管理溝通培訓(xùn),還將使培訓(xùn)人員清楚了解危機(jī)管理的基本概念,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)危機(jī)情境的信心,掌握有力的控制技巧,使其無(wú)論是面對(duì)媒體,還是調(diào)度處理,都能游刃有余。

CEO培訓(xùn)目標(biāo)是幫助企業(yè)cEO及相關(guān)人員對(duì)中外媒體環(huán)境和特點(diǎn)加深了解,并掌握基本技能,以有效與媒體進(jìn)行溝通,在主流媒體中提升企業(yè)形象;在品牌出現(xiàn)“負(fù)面”新聞的背景下,有效應(yīng)對(duì)“負(fù)面”問題,變被動(dòng)為主動(dòng),將每一次媒體溝通機(jī)會(huì)效果最大化。進(jìn)行合理評(píng)估政府輿情,并有效應(yīng)對(duì);了解中外媒體、傳統(tǒng)媒體和新媒體的特點(diǎn)和需求,并由此制定不同的媒體策略;學(xué)習(xí)有效提煉和組織溝通信息的工具和方法,提高溝通的有效性;通過現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí),學(xué)習(xí)并強(qiáng)化媒體應(yīng)對(duì)技巧,并適應(yīng)各類媒體溝通場(chǎng)景(新聞會(huì)、電話采訪、面對(duì)面采訪、電視采訪)。

周建平現(xiàn)擔(dān)任偉達(dá)(中國(guó))公共關(guān)系顧問有限公司中國(guó)區(qū)總裁一職,負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理,同時(shí)還負(fù)責(zé)引領(lǐng)公司的創(chuàng)新和發(fā)展。周建平在泛亞地區(qū)擁有20年的資深傳播經(jīng)驗(yàn),曾先后任職于國(guó)際及國(guó)內(nèi)公關(guān)公司,在傳播策略、品牌形象建立、危機(jī)及問題管理領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。憑借自身的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)及對(duì)本土市場(chǎng)的深刻了解,周建平為快消業(yè)、時(shí)尚/零售業(yè)、美容/醫(yī)療業(yè)、航空/旅游業(yè)、金融/銀行業(yè)以及企業(yè)客戶、B2B客戶、IT以及消費(fèi)者技術(shù)等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)。

在加入偉達(dá)之前,周建平已在上海成功運(yùn)營(yíng)其創(chuàng)立的APX公關(guān)公司近10年,為國(guó)內(nèi)知名企業(yè)及世界500強(qiáng)公司提供全方位的公關(guān)服務(wù),包括為時(shí)尚行業(yè)客戶及企業(yè)客戶提供新市場(chǎng)開拓傳播策略、危機(jī)/問題公關(guān)培訓(xùn)和管理以及整合傳播服務(wù)。

新媒體的運(yùn)營(yíng)技巧范文第4篇

經(jīng)營(yíng)單位在運(yùn)營(yíng)過程進(jìn)行匯總,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的擴(kuò)展均離不開市場(chǎng)營(yíng)銷?;诖?,文章從經(jīng)濟(jì)視角對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧進(jìn)行了全面的分析,這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷成效的提高具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】

經(jīng)濟(jì)視角;市場(chǎng)營(yíng)銷技巧;口碑營(yíng)銷技巧;薄利多銷營(yíng)銷技巧

市場(chǎng)營(yíng)銷指的是團(tuán)隊(duì)或個(gè)人通過進(jìn)行產(chǎn)品交易來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益的獲取進(jìn)而促進(jìn)雙方實(shí)現(xiàn)共贏的過程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加強(qiáng),目前,傳統(tǒng)社會(huì)下應(yīng)用的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式和營(yíng)銷手段已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,也無(wú)法適應(yīng)營(yíng)銷技巧的不斷更換。本文主要從經(jīng)濟(jì)視角加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧的運(yùn)用進(jìn)行深入分析,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式、方式的改進(jìn)提供更多有價(jià)值的參考依據(jù)。

一、基于經(jīng)濟(jì)視角應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷技巧的重要性

經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展歷程,市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)不斷得到更新,目前已經(jīng)逐漸發(fā)展成熟。但是通過對(duì)諸多企業(yè)多年的市場(chǎng)營(yíng)銷狀況進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),目前企業(yè)普遍運(yùn)用的諸多市場(chǎng)營(yíng)銷技巧已經(jīng)與當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不適應(yīng)。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中認(rèn)為,產(chǎn)品買賣雙方實(shí)際利益的實(shí)現(xiàn)為產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的一個(gè)重點(diǎn)問題,而消費(fèi)群體的利益、社會(huì)經(jīng)濟(jì)全局利益往往被忽略。這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已經(jīng)與當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)學(xué)組織目標(biāo)不相符。在我國(guó),各企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中所應(yīng)用的營(yíng)銷技巧應(yīng)該以經(jīng)濟(jì)學(xué)視角作為主要根據(jù)而制定,同時(shí)從消費(fèi)群體角度、企業(yè)及政府角度進(jìn)行營(yíng)銷技巧設(shè)定。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所應(yīng)用的營(yíng)銷技巧制定必須高度重視對(duì)消費(fèi)群體、企業(yè)、政府各自利益和三者共同利益進(jìn)行充分考慮,只有這樣才能促進(jìn)三者利益得到最大化實(shí)現(xiàn)。想要促進(jìn)消費(fèi)群體效用得到最大化實(shí)現(xiàn),企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,而對(duì)于政府而言是以社會(huì)實(shí)際發(fā)展情況作為根據(jù),對(duì)全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益進(jìn)行全面考慮,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)資源整合實(shí)現(xiàn)最大化。三個(gè)最大化的實(shí)現(xiàn)均存在獨(dú)立性,又存在聯(lián)系性,三者之間表現(xiàn)為相互促進(jìn)、相互支持的關(guān)系。以經(jīng)濟(jì)視角作為出發(fā)點(diǎn)制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,運(yùn)用合理的營(yíng)銷技巧,才能促進(jìn)產(chǎn)品消費(fèi)群體的滿意度得到不斷提升,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售量實(shí)現(xiàn)不斷提升,促進(jìn)企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)的快速發(fā)展可為社會(huì)創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位,進(jìn)而使廣大消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入得到不斷提升。企業(yè)在發(fā)展過程中真正做到為政府、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造實(shí)效,政府也會(huì)提供更多的幫助,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造更加有利的條件和環(huán)境。只有緊密地將消費(fèi)群體作為紐帶,將企業(yè)與國(guó)家起來(lái),才能促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在這個(gè)良性循環(huán)的體現(xiàn)中實(shí)現(xiàn)快速、健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。由此可見,將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論作為指導(dǎo),指引企業(yè)在發(fā)展過程中進(jìn)行營(yíng)銷方案制定,選擇運(yùn)用合理的營(yíng)銷技巧,使企業(yè)所運(yùn)用的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧均能更好地符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。只有這樣才能促進(jìn)各企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速、健康發(fā)展,促進(jìn)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力得到有效培養(yǎng),進(jìn)而促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、基于經(jīng)濟(jì)視角市場(chǎng)營(yíng)銷技巧的運(yùn)用

(一)口碑營(yíng)銷技巧的運(yùn)用消費(fèi)群體了解企業(yè)產(chǎn)品的渠道主要有兩個(gè):第一個(gè)渠道是通過媒體廣告來(lái)了解;第二個(gè)渠道是通過人們的口口相傳來(lái)了解。例如五糧液、狗不理包子、茅臺(tái)酒這些在市場(chǎng)營(yíng)銷中屹立不倒的企業(yè)均是依賴其過硬的質(zhì)量贏得良好的市場(chǎng)口碑,進(jìn)而在市場(chǎng)中獲得長(zhǎng)久的生命力。大眾口碑直接關(guān)系其企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,因此,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中必須高度重視樹立起良好的大眾口碑,這種口碑不僅成為產(chǎn)品的榮譽(yù),其同時(shí)也完全符合經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)中的口碑營(yíng)銷技巧。企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)用該種技巧開展?fàn)I銷活動(dòng)可取得更好的營(yíng)銷效果。口碑營(yíng)銷技巧的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為:首先,降低企業(yè)廣告成本。在企業(yè)營(yíng)銷過程中,與投入大量資金實(shí)施媒體廣告相比,建立良好的口碑成效更快、效果更好,同時(shí)還可有效降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,是促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)得到不斷提升的一個(gè)重要手段;其次,企業(yè)運(yùn)用口碑營(yíng)銷技巧對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的提升存在獨(dú)特價(jià)值。產(chǎn)品在社會(huì)中口碑的建立過程實(shí)質(zhì)上就是使該產(chǎn)品的消費(fèi)者可信任別人的推薦,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售量得到不斷提升,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果;最后,口碑營(yíng)銷技巧為一把雙刃劍,其在運(yùn)用過程中可能產(chǎn)生積極影響,也可能產(chǎn)生消極影響。因此該種技巧的運(yùn)用具有較高要求。在建立產(chǎn)品口碑的同時(shí)需要高度重視維護(hù)企業(yè)良好社會(huì)形象,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。負(fù)面口碑的產(chǎn)生會(huì)直接影響到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任,進(jìn)而影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷售量,降低其業(yè)績(jī),對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

(二)薄利多銷營(yíng)銷技巧的運(yùn)用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展地推動(dòng)下,市場(chǎng)中企業(yè)數(shù)量不斷增加,產(chǎn)品種類也不斷豐富。企業(yè)在發(fā)展過程中,通過何種方式才能在經(jīng)濟(jì)大融合的時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)銷售量的不斷提升已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中需要進(jìn)行深入研究的一個(gè)課題。通過價(jià)格變動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)銷量的提高即表現(xiàn)為薄利多銷的營(yíng)銷技巧。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)存在制約性,各個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過程中普遍運(yùn)用到“價(jià)格戰(zhàn)”實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷。消費(fèi)群體在消費(fèi)過程中可以自身實(shí)際經(jīng)濟(jì)能力作為根據(jù)對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的性價(jià)比進(jìn)行對(duì)比之后再選擇消費(fèi),消費(fèi)群體的對(duì)產(chǎn)品的選擇能力將不斷提高。因此要求企業(yè)在營(yíng)銷過程中必須要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)需求合理進(jìn)行營(yíng)銷方案制定,靈活運(yùn)用合理的營(yíng)銷技巧,進(jìn)而提高產(chǎn)品的銷售量,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到不斷提升,最大限度地降低市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生的制約性。

(三)服務(wù)營(yíng)銷技巧的運(yùn)用諸多市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究結(jié)果顯示,目前,我國(guó)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展還相對(duì)較為滯后,整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展還處于較低水平,因此,企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷過程中必須高度重視服務(wù)營(yíng)銷技巧的運(yùn)用。在現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品的銷售均離不開售后服務(wù),售后服務(wù)質(zhì)量不僅可提升企業(yè)的社會(huì)口碑,同時(shí)還可為企業(yè)提供附加值,進(jìn)而大大提升消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品的興趣,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售量的上升。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,各企業(yè)的發(fā)展均面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)營(yíng)銷技巧的合理運(yùn)用為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在產(chǎn)品的銷售過程中運(yùn)用服務(wù)銷售技巧的主要作用是促進(jìn)銷售。例如蘇寧電器集團(tuán)營(yíng)銷過程中,將為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)、提供商品的售后服務(wù)作為其營(yíng)銷技巧,在營(yíng)銷過程中充分利用這種無(wú)形增值產(chǎn)品。因?yàn)樵摷瘓F(tuán)能夠合理地將服務(wù)營(yíng)銷技巧運(yùn)用于產(chǎn)品營(yíng)銷中,進(jìn)而使得蘇寧電器的銷售量實(shí)現(xiàn)不斷上升。

(四)拓展渠道營(yíng)銷技巧的運(yùn)用在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中,多數(shù)企業(yè)選擇使用直接渠道營(yíng)銷技巧。該種營(yíng)銷技巧可直接將中間、利潤(rùn)環(huán)節(jié)省去,直接將產(chǎn)品售給消費(fèi)者。但是該種營(yíng)銷技巧的運(yùn)用會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的人工成本增加。目前,多渠道營(yíng)銷技巧被越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)營(yíng)到市場(chǎng)營(yíng)銷中。在已有的直銷模式下,企業(yè)積極開拓更多的新渠道,積極進(jìn)行新銷售渠道建立,以企業(yè)自身因素作為根據(jù)合理將多渠道營(yíng)銷技巧運(yùn)用于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中。例如美國(guó)安利公司,其在進(jìn)入大陸市場(chǎng)之后,實(shí)施營(yíng)銷人員直銷的營(yíng)銷模式,待公司規(guī)模壯大之后積極進(jìn)行新營(yíng)銷渠道開拓。拓展渠道營(yíng)銷技巧的合理運(yùn)用使得安利公司占有的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。同時(shí),該種營(yíng)銷技巧的運(yùn)用還可促進(jìn)該公司在流通環(huán)節(jié)中的經(jīng)濟(jì)投入得到不斷減少,大大降低經(jīng)濟(jì)成本,進(jìn)而促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)效益得到不斷提升。

(五)差異化營(yíng)銷技巧的運(yùn)用在經(jīng)濟(jì)學(xué)的引導(dǎo)下,目前,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了后營(yíng)銷時(shí)代,營(yíng)銷技巧的制定必須以經(jīng)濟(jì)學(xué)視角作為主要根據(jù)。現(xiàn)階段,各企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上均保持在相似的水平,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中更加理性。所以企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就必須在市場(chǎng)營(yíng)銷中合理運(yùn)用差異化營(yíng)銷技巧。例如在存在明顯同質(zhì)化的家用空調(diào)中,格力企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷主要通過不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代的方式來(lái)實(shí)施差異化營(yíng)銷技巧。格力企業(yè)憑借其掌握的技術(shù)對(duì)空調(diào)技術(shù)進(jìn)行不斷完善和優(yōu)化,創(chuàng)造出了變頻空調(diào),進(jìn)而使得空調(diào)市場(chǎng)的同質(zhì)化局面被打破,最終實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化。因此,格力空調(diào)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直保持在行業(yè)領(lǐng)先地位。差異化營(yíng)銷技巧的運(yùn)用要求企業(yè)充分應(yīng)用自身掌握的技術(shù),同時(shí)充分發(fā)揮創(chuàng)新精神,生產(chǎn)出既經(jīng)濟(jì)又獨(dú)特的產(chǎn)品,促進(jìn)生產(chǎn)和產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)均得到不斷突破。

三、結(jié)束語(yǔ)

在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中,所運(yùn)用的營(yíng)銷技巧存在多樣化,并在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高上發(fā)揮著重要的作用。因此,企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,須從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角出發(fā),充分企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況合理選擇運(yùn)用相關(guān)營(yíng)銷技巧。只有這樣才能促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧的作業(yè)得到充分發(fā)揮,進(jìn)而促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值得到不斷提高。

參考文獻(xiàn)

[1]冷曉靜.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題及對(duì)策研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2014,14(15).

新媒體的運(yùn)營(yíng)技巧范文第5篇

媒體運(yùn)營(yíng)應(yīng)該摒棄的誤區(qū)

在媒體運(yùn)營(yíng)中,盲目跟風(fēng)以及忽略市場(chǎng)很大程度上制約了媒介的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)擴(kuò)張。在奧運(yùn)大賽年中,部分省級(jí)電視媒體往往容易走入某些誤區(qū)。

一是切忌盲目開發(fā)而同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。所謂的奧運(yùn)欄目并不能成為傳統(tǒng)媒體吸引觀眾的閃光點(diǎn)。因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)電視媒體已經(jīng)開播了數(shù)量眾多的與奧運(yùn)相關(guān)的節(jié)目,除了央視的《今日之星》、《賽場(chǎng)速遞》、《我的奧林匹克》等欄目外,省級(jí)衛(wèi)視也在試圖擠占市場(chǎng),如天津衛(wèi)視的《奧運(yùn)群英會(huì)》、浙江衛(wèi)視的《夢(mèng)想奧運(yùn)真男孩》等等,還有湖南衛(wèi)視在2008年將致力于娛樂和體育的完美結(jié)合,全新推出五種大型新節(jié)目迎接“快樂奧運(yùn)”。北京衛(wèi)視在2008年則將以?shī)W運(yùn)相關(guān)的民生類節(jié)目和奧運(yùn)綜藝節(jié)目為主。上海東方衛(wèi)視打出“體驗(yàn)奧運(yùn)、體驗(yàn)2008” 的口號(hào)。在2008年近9個(gè)月的奧運(yùn)節(jié)目規(guī)劃中,每日新聞、賽事(非奧運(yùn))、影視劇、綜藝節(jié)目和奧運(yùn)專題這五個(gè)節(jié)目將組合成一個(gè)節(jié)目群,以形成集群效應(yīng)。應(yīng)該說(shuō),受眾可供選擇的奧運(yùn)收視點(diǎn)已經(jīng)具備,其他省級(jí)衛(wèi)視如果再推出類似的奧運(yùn)節(jié)目,其實(shí)無(wú)異于紅海角逐。

二是注重內(nèi)容打造忽視編排技巧。央視依靠壟斷大型國(guó)際賽事的國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)播權(quán),長(zhǎng)期以來(lái)在世界杯、奧運(yùn)會(huì)等大型賽事期間收獲了充分的收視份額,直接壟斷了中國(guó)電視體育市場(chǎng),獲得了豐厚的廣告收益。憑借近年來(lái)對(duì)大型體育賽事轉(zhuǎn)播積累的豐富經(jīng)驗(yàn),利用北京奧運(yùn)這一獨(dú)特的地緣和行政優(yōu)勢(shì),可以預(yù)見,2008北京奧運(yùn)年更將成為央視的“掘金年”。這樣,在電視份額競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,央視在奧運(yùn)期間總份額的增長(zhǎng),必然導(dǎo)致省級(jí)電視收視市場(chǎng)的萎縮,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這種背景下,一些省級(jí)電視媒體一味追求節(jié)目?jī)?nèi)容的“奧運(yùn)創(chuàng)新”,而忽略了節(jié)目編排策略的改進(jìn)。其實(shí),與其過分注重內(nèi)容,不如在形式上做文章。安徽臺(tái)的王永連在《省級(jí)衛(wèi)視如何應(yīng)對(duì)08奧運(yùn)》一文中認(rèn)為可以從三個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)隔:“第一,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,針對(duì)對(duì)手無(wú)固定套路最大限度靈活編排,讓對(duì)手無(wú)法惡意模仿跟進(jìn);第二,觀眾導(dǎo)向,尊重觀眾收視規(guī)律,運(yùn)用觀眾流理論,最大限度地鎖定頻道內(nèi)觀眾;第三,資源導(dǎo)向,充分體現(xiàn)晚間優(yōu)質(zhì)獨(dú)家資源概念,為自辦節(jié)目的品牌成長(zhǎng)預(yù)留空間。”這給我們省級(jí)電視奧運(yùn)差異化運(yùn)營(yíng)提供了啟示。

三是過分考慮觀眾需求忽視廣告主需求。電視媒體一個(gè)很大誤區(qū)是“觀眾是電視的上帝”,所以,為了追求收視率,盡量在節(jié)目本身上耗盡精力,應(yīng)該說(shuō),這在某種程度是沒有錯(cuò),但是物極必反。同樣,不充分考慮廣告主需求的媒體,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的最大化。對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),不應(yīng)該從媒介的角度看消費(fèi)者,而應(yīng)該著重分析消費(fèi)者和媒介的關(guān)系,從媒介為中心轉(zhuǎn)到消費(fèi)者為中心。按照這種理論,與消費(fèi)者關(guān)系最好的媒介就是廣告主的最佳選擇。所以,媒體應(yīng)該幫助廣告主與消費(fèi)者建立溝通,結(jié)合企業(yè)需要樹立的品牌形象,推廣自己的品牌,創(chuàng)造消費(fèi)需求,而不僅僅是創(chuàng)造收視需求。

省級(jí)衛(wèi)視的奧運(yùn)營(yíng)銷策略

各省級(jí)電視如何在奧運(yùn)背景下,既能與央視以及同類媒體形成差異化營(yíng)銷,又能在廣告市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng),結(jié)合自身實(shí)際創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)策略是必由之路。

一是多元化產(chǎn)品服務(wù),構(gòu)建營(yíng)銷平臺(tái)。從渠道競(jìng)爭(zhēng)到內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)型中,利用奧運(yùn)熱點(diǎn),為觀眾提供多元信息產(chǎn)品,這是省級(jí)電視媒體提升競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。不可否認(rèn),央視作為奧運(yùn)年的最大贏家,壟斷了絕大部分體育資源。但是,偌大的奧運(yùn)電視體育市場(chǎng),僅僅憑央視一家不可能完全壟斷,除了賽事的轉(zhuǎn)播權(quán)之外,省級(jí)電視媒體對(duì)于一些開放性資源如賽事活動(dòng)資訊、花絮、賽事話題、奧運(yùn)明星、運(yùn)動(dòng)員等應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注,結(jié)合本臺(tái)的制作實(shí)力,進(jìn)行相關(guān)奧運(yùn)節(jié)目投入。