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誠(chéng)信自查自糾情況報(bào)告范文第1篇

根據(jù)江蘇省司法廳指示，我所于2019年9月8日組織全所律師傳達(dá)學(xué)習(xí)了省廳編制下發(fā)的警示教育典型案例，并要求全所律師對(duì)照警示教育典型案例，開(kāi)展內(nèi)部自查自糾。

自活動(dòng)開(kāi)展以后，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了《律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范》、《律師規(guī)范執(zhí)業(yè)警示教育》專題會(huì)議的會(huì)議精神與警示教育典型案例等，結(jié)合自身實(shí)際，深入細(xì)致地查找自身在政治立場(chǎng)、執(zhí)業(yè)理念、職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、廉潔作風(fēng)等方面的問(wèn)題，彌補(bǔ)不足，切實(shí)做到依法規(guī)范誠(chéng)信執(zhí)業(yè)?，F(xiàn)將本人自查自糾情況報(bào)告如下：

一、存在的問(wèn)題

1.思想建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)還需提高。對(duì)做中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者的本質(zhì)要求，個(gè)別律師、法律工作者違紀(jì)違法的嚴(yán)重危害有一定的了解，但是還不夠深刻。不僅要保證以前和現(xiàn)在不犯原則性錯(cuò)誤，也要保證以后不犯原則性錯(cuò)誤。在工作中，對(duì)當(dāng)事人的服務(wù)意識(shí)需要提高，對(duì)服務(wù)的體會(huì)的不深不透，在自己工作稍多時(shí)，存在與當(dāng)事人溝通時(shí)略顯急躁，辦理案件時(shí)準(zhǔn)備不夠充分。在辦理當(dāng)事人案件時(shí)不是做的那么令人滿意，小成即滿，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到服務(wù)是永無(wú)止境的。

2.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，自身的專業(yè)知識(shí)不能完全應(yīng)對(duì)所遇的案件，在工作中往往就案件進(jìn)行研究，需要什么學(xué)什么，急用什么學(xué)什么，碰到實(shí)際案例才查找相關(guān)法律法規(guī)以及案例，這說(shuō)明了自身專業(yè)知識(shí)的不足，這嚴(yán)重影響了服務(wù)的質(zhì)量，應(yīng)該予以加強(qiáng)。

3.工作不夠積極主動(dòng)，方法不夠靈活多變。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的案件，有時(shí)會(huì)采取逃避的方法，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，而不是積極主動(dòng)地去尋找解決的對(duì)策；在處理類似的案件時(shí)，工作方法形成固定模式，沒(méi)有做到具體案例具體分析。

二、存在問(wèn)題原因分析

1.思維局限，認(rèn)識(shí)落后。平常在工作中，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到律師這一職業(yè)的公益性以及社會(huì)價(jià)值，職業(yè)榮譽(yù)感不夠，只局限于自己的個(gè)人業(yè)務(wù)，而沒(méi)有考慮到律師能對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)。對(duì)律師能產(chǎn)生的危害認(rèn)識(shí)也不夠深刻，只知埋頭案件，沒(méi)有注重提高自己的政治素養(yǎng)。

2.自身的學(xué)習(xí)沒(méi)有主動(dòng)性，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠深刻，平常較為懈怠，遇到了案件才去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

3.做事情依靠經(jīng)驗(yàn)做事，不能及時(shí)用科學(xué)的思想來(lái)分析問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)每一個(gè)案件都認(rèn)真的進(jìn)行思考，導(dǎo)致出現(xiàn)在類似的案件中存在工作方法不夠靈活的問(wèn)題。

三、整改措施

誠(chéng)信自查自糾情況報(bào)告范文第2篇

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)《市文明城市創(chuàng)建百日行動(dòng)計(jì)劃》、《市城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作責(zé)任分解表》及《市食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案》精神，以“規(guī)范藥品零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，保障公眾用藥安全有效”為目的，深入開(kāi)展藥品零售市場(chǎng)環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)，確保以優(yōu)質(zhì)的藥品零售市場(chǎng)環(huán)境迎接文明城市創(chuàng)建工作檢查。

二、工作重點(diǎn)

各區(qū)局通過(guò)宣傳動(dòng)員、自查自糾、現(xiàn)場(chǎng)檢查、整改追蹤、誠(chéng)信評(píng)定等措施開(kāi)展藥品零售市場(chǎng)環(huán)境整治百日行動(dòng)，重點(diǎn)整治企業(yè)在店容店貌、人員管理、進(jìn)貨與驗(yàn)收、陳列與儲(chǔ)存、銷售與售后服務(wù)等方面存在的問(wèn)題。

三、工作分解

（一）宣傳動(dòng)員（2013年7月下旬）

通過(guò)多種形式廣泛宣傳，增強(qiáng)企業(yè)自律意識(shí)，圍繞誠(chéng)信缺失和公德失范兩個(gè)方面的問(wèn)題，加強(qiáng)道德教育、道德評(píng)議、道德引導(dǎo)、道德治理、道德宣傳等工作，切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)管理，推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。

（二）自查自糾（2013年7月下旬）

組織轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)開(kāi)展自查自糾，對(duì)照藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)“十二個(gè)不”承諾內(nèi)容和新版GSP要求，認(rèn)真排查企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，落實(shí)整改措施和責(zé)任人，確保企業(yè)環(huán)境整潔、管理規(guī)范、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

（三）現(xiàn)場(chǎng)檢查（2013年7-8月）

組織執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，重點(diǎn)檢查店容店貌、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、人員情況、藥品分類管理、藥品進(jìn)銷存管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、便民服務(wù)等方面，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行書面反饋，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放限期整改通知書，要求企業(yè)提交書面整改報(bào)告，對(duì)存在問(wèn)題較嚴(yán)重的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，執(zhí)法人員要對(duì)企業(yè)整改情況進(jìn)行追蹤檢查，對(duì)整改不到位的企業(yè)責(zé)令其停業(yè)整頓。（檢查記錄見(jiàn)附件）

（四）誠(chéng)信評(píng)定（2013年8月底）

各區(qū)局要組織轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)積極開(kāi)展形式多樣的“創(chuàng)文明城市，做誠(chéng)信藥店”活動(dòng)。結(jié)合藥品零售市場(chǎng)環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)檢查情況，動(dòng)態(tài)記錄企業(yè)誠(chéng)信信息，對(duì)信用等級(jí)B級(jí)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，針對(duì)其存在問(wèn)題監(jiān)督檢查,限期整改到位。對(duì)信用不良的C級(jí)企業(yè)，發(fā)出書面告誡書，以適當(dāng)形式公示信用等級(jí)并列入重點(diǎn)監(jiān)管范圍，加大監(jiān)督檢查力度，全面檢查違法失信行為的整改。對(duì)信用不良的D級(jí)企業(yè)，列入重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)名單，并采取通報(bào)批評(píng)、媒體曝光等形式向行業(yè)及社會(huì)公開(kāi)，加大其失信成本，直到退出市場(chǎng)。

誠(chéng)信自查自糾情況報(bào)告范文第3篇

一、總體目標(biāo)

為建設(shè)物裕風(fēng)清、和諧幸福新定南，按照懲防體系的要求，堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展，標(biāo)本兼治，把專項(xiàng)治理和日常監(jiān)管聯(lián)系起來(lái)，抓住重點(diǎn)，攻破難點(diǎn)，用三個(gè)月的時(shí)間，集中治理，出重拳，下猛藥，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格監(jiān)管，嚴(yán)肅查處，堅(jiān)決糾正收取紅包和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，著力構(gòu)建風(fēng)清氣正，服務(wù)規(guī)范的殯葬環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新成效取信于民，打造全新殯儀館形象，提升殯葬服務(wù)水平。

二、主要內(nèi)容

(一)在殯葬過(guò)程中，收取、索要紅包，向喪屬“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題。

(二)在殯葬過(guò)程中，不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題。

三、方法步驟

專項(xiàng)整治分四個(gè)階段進(jìn)行，采取有力措施，把專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處。

(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段。殯儀館要制定專項(xiàng)治理工作方案，召開(kāi)專門會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自查和拒收紅包的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

(二)自查自糾階段。殯儀館工作人員要切實(shí)查找有無(wú)收取紅包和亂收費(fèi)問(wèn)題，并針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題認(rèn)真制定措施，迅速落實(shí)整改，對(duì)存在收取紅包和亂收費(fèi)問(wèn)題，必須按規(guī)定進(jìn)行清繳和報(bào)告。同時(shí)，與民政局簽訂責(zé)任狀。

(三)問(wèn)題處置階段。對(duì)自查自糾階段清理出來(lái)的問(wèn)題，甄別情況，分別落實(shí)處理。對(duì)主動(dòng)上交紅包如實(shí)報(bào)告的，從輕處理。對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)拒不自查自糾主動(dòng)上交的，一經(jīng)查實(shí)，將依法依規(guī)處理。

(四)總結(jié)提高階段。認(rèn)真總結(jié)專項(xiàng)整治做法經(jīng)驗(yàn)，剖析存在問(wèn)題，分析原因，提出對(duì)策，完善制度，建立長(zhǎng)期有效管用的專項(xiàng)防控機(jī)制。

四、工作措施

(一)完善規(guī)章制度，推進(jìn)規(guī)范服務(wù)。建立崗位責(zé)任制，責(zé)任追究制，要明確工作職責(zé)，建立獎(jiǎng)懲制度。在殯儀館一些顯眼的地方，張貼拒收紅包的告示牌，并公布舉報(bào)電話。

(二)建立監(jiān)督制約機(jī)制。殯儀館服務(wù)人員簽訂守法自律公約，拒收財(cái)物。對(duì)收取、索取紅包、財(cái)物和“吃、拿、卡、要”的工作人員要堅(jiān)決給予嚴(yán)懲。建立喪屬反饋調(diào)查制，工作人員在接送遺體和火化遺體前，要先告知喪屬收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)向喪屬說(shuō)明按規(guī)定不準(zhǔn)收取紅包，并將服務(wù)態(tài)度意見(jiàn)反饋表交與喪屬簽收，由喪屬向民政部門如實(shí)反映情況。從根本上杜絕“紅包”現(xiàn)象。

(三)通過(guò)大力開(kāi)展政策法規(guī)、禮儀知識(shí)和崗位技能教育培訓(xùn)，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)和廉潔意識(shí)，提高職業(yè)道德和技能水平，使文明服務(wù)成為每個(gè)殯葬職工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)規(guī)范、文明、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升殯葬服務(wù)水平，增加社會(huì)的認(rèn)同感和滿意度。

五、工作要求

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。局成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，局班子成員擔(dān)任副組長(zhǎng)，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)整治工作。

誠(chéng)信自查自糾情況報(bào)告范文第4篇

企業(yè)自查自糾報(bào)告【一】

我廠在上級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》和《印刷品承印管理規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)良好形象。立足于國(guó)家有關(guān)印刷管理的各項(xiàng)法律法規(guī)并結(jié)合工商、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)法律法規(guī)，深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹，堅(jiān)決執(zhí)行，杜絕一切違法違紀(jì)的經(jīng)營(yíng)行為，我們堅(jiān)決執(zhí)行五項(xiàng)制度，針對(duì)存在的問(wèn)題，即時(shí)加以整改，并完善了承印驗(yàn)證、登記、保管、交付和殘次品銷毀五項(xiàng)制度，統(tǒng)一按照要求認(rèn)真填寫《印刷品登簿》，同時(shí)制定和完善了相應(yīng)的管理措施。做到在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷提升企業(yè)的形象、企業(yè)的誠(chéng)信度，為印刷行業(yè)營(yíng)造一個(gè)好的氛圍出一份力。

在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中我們通過(guò)學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策和法律法規(guī)，使企業(yè)逐步步入了一個(gè)良性循環(huán)的軌道，為以后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，在以后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們要經(jīng)常學(xué)習(xí)各項(xiàng)行政法規(guī)，將能做的事做的更好，爭(zhēng)取能受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，對(duì)違規(guī)亂紀(jì)的事，我們要杜絕，決不能讓違規(guī)亂紀(jì)的事在我們企業(yè)孳生。 遵照《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》的方針，我們從建廠時(shí)就杜絕購(gòu)置淘汰設(shè)備，使企業(yè)從一開(kāi)始就與淘汰設(shè)備決裂，我們遵循優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力著手，購(gòu)置了國(guó)內(nèi)當(dāng)前市場(chǎng)上的注流設(shè)備，為企業(yè)在以后的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)打下了伏筆，在以后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們將不斷學(xué)習(xí)，敏銳洞察，拓展市場(chǎng)，不斷壯大自己，為以后引進(jìn)新設(shè)備，提升企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力而不斷努力。我們以“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”為理念，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，決不讓不合格產(chǎn)品走出企業(yè)。

我們將積極配合好上級(jí)各行政部門的工作，對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)積極參加，并認(rèn)真貫徹各項(xiàng)措施，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)企業(yè)按規(guī)章開(kāi)展公司業(yè)務(wù)，有健全的承印驗(yàn)證、登記、保管、交付、銷毀等經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理制度。 2011年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已按時(shí)報(bào)送，企業(yè)在審核登記期內(nèi)沒(méi)有違規(guī)行為，未受過(guò)行政機(jī)關(guān)任何處罰。在今后的經(jīng)營(yíng)中，我們將一如繼往的執(zhí)行好各項(xiàng)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)好各項(xiàng)管理措施，努力改善企業(yè)的不足，做到取精去粕，對(duì)企業(yè)自身的不足要經(jīng)常自查，雖然11年各項(xiàng)管理措施都跟上去了，但還有一些不足之處，有些管理的措施沒(méi)有監(jiān)督到位，在以后的經(jīng)營(yíng)管理中，我們將對(duì)這些不足認(rèn)真對(duì)待，徹底改善，并認(rèn)真監(jiān)督好各項(xiàng)制度措施的到位情況。

企業(yè)自查自糾報(bào)告【二】

按照【邢發(fā)20**】14號(hào)文件通知要求開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極組織相關(guān)人員抓好組織發(fā)動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，不留死角。針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)按照定人員、定時(shí)間、定措施、定資金的原則制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改措施，嚴(yán)防事故發(fā)生?，F(xiàn)就自查情況總結(jié)如下。

一、 強(qiáng)化管理，明確責(zé)任

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我公司安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司調(diào)整充實(shí)了公司安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)，工作到位，防患于未然。

二、 細(xì)化措施，落實(shí)到位

全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針和市安全生產(chǎn)工作有關(guān)文件精神，堅(jiān)持做到依法管理，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制。以監(jiān)管工作為重點(diǎn)，嚴(yán)防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、工作內(nèi)容及措施辦法得當(dāng)

1.加強(qiáng)安全知識(shí)的宣傳教育，努力提高全公司職工安全生產(chǎn)意識(shí)。認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策的宣傳教育，倡導(dǎo)和抓好安全文化建設(shè)，增強(qiáng)公司職工安全生產(chǎn)意識(shí)。我企業(yè)按照有關(guān)要求，積極主動(dòng)選派人員參加上級(jí)主管部門組織的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，并切實(shí)抓好企業(yè)職工安全生產(chǎn)知識(shí)和生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，努力確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。三是行政辦定期組織機(jī)動(dòng)車輛駕駛員和車主參加道路交通安全法的培訓(xùn)教育，促使其增強(qiáng)道路交通安全意識(shí)，嚴(yán)守道路交通安全法規(guī)。四是加強(qiáng)檢查、督促，促使企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作制度化、經(jīng)?；?/p>

2.強(qiáng)化安全責(zé)任管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。本單位安全工作的第一責(zé)任人，對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)直接責(zé)任，必須切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)排除各類安全隱患，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)好與公司簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，做到有崗、有位、有責(zé)。二是公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組定期組織人員對(duì)各個(gè)部門落實(shí)的情況進(jìn)行檢查、督促，并將情況登記在冊(cè)，作為年終綜合考核的評(píng)分依據(jù)。三是各單位要結(jié)合自身實(shí)際，制定和完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全生產(chǎn)規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行，杜絕“三違”現(xiàn)象，切實(shí)做到安全生產(chǎn)有章可循。

3.突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，加大隱患排查整改力度。

a.開(kāi)展了綜合性安全生產(chǎn)大檢查。企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組每季度組織開(kāi)展一次綜合性的安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)車間存在的重大隱患，督促其制定整改措施，落實(shí)資金，安排專人督促整改，并將隱患排查以及整改情況備案存檔;各車間和安全責(zé)任單位每月組織一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，制定措施，落實(shí)專人，限期整改，并將情況及時(shí)上報(bào)企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組。

b.車間內(nèi)安全隱患排查。車間用電規(guī)范化，建立了臨時(shí)搭接電線使用檔案，并組織電力維修部門統(tǒng)一檢查了車間內(nèi)用電線路，保障車間內(nèi)用電安全。二是重點(diǎn)檢查了生產(chǎn)設(shè)備，對(duì)檢查出的隱患問(wèn)題由車間主任牽頭負(fù)責(zé)整改，并記錄在案，對(duì)5號(hào)車間物品分類規(guī)劃做出相應(yīng)調(diào)整，要求歸類、規(guī)范存放相關(guān)物料、產(chǎn)品、機(jī)械備件。完善車間內(nèi)消防標(biāo)志、注意事項(xiàng)、指示標(biāo)志等安全標(biāo)識(shí)。

四、存在的問(wèn)題與不足

1.企業(yè)員工(車間)安全生產(chǎn)意識(shí)較為淡薄，安全法律法規(guī)宣傳教育工作有待加強(qiáng)。

誠(chéng)信自查自糾情況報(bào)告范文第5篇

為進(jìn)一步貫徹《市旅游局關(guān)于做好市旅游行業(yè)20**年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》（**旅局（20**）99號(hào)）及《**區(qū)20**-2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》（**糾辦發(fā)［20**］2號(hào)）的要求，切實(shí)開(kāi)展好旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，不斷提高管理水平和服務(wù)水平，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，根據(jù)市區(qū)的統(tǒng)一部署和要求，特制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中央和省市關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施的落實(shí)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)，抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的原則，以區(qū)委、區(qū)政府提出的“五服務(wù)”（服務(wù)企業(yè)、群眾、基層、項(xiàng)目和人才）為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)“三幫”（幫助企業(yè)度難關(guān)、幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事）為目標(biāo)，以規(guī)范旅游市場(chǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)決制止違規(guī)行為為抓手，以社會(huì)廣泛參與為基礎(chǔ)，以企業(yè)和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議同機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)旅游新一輪科學(xué)發(fā)展提供有力保障。

二、評(píng)議對(duì)象

根據(jù)《市旅游行業(yè)20**年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》要求，**區(qū)旅游行業(yè)行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)參評(píng)單位為18家，名單附后。

三、評(píng)議內(nèi)容

依法經(jīng)營(yíng)、事務(wù)公開(kāi)、辦事高效、便民惠民、廉潔從業(yè)、踐諾守信、文明服務(wù)。

四、評(píng)議的方法和步驟

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)從20**年7月開(kāi)始，12月結(jié)束。

第一階段：準(zhǔn)備動(dòng)員階段，時(shí)間為7-8月

1、成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，健全工作網(wǎng)絡(luò)，研究制定本行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。

2、召開(kāi)全區(qū)旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，層層發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，達(dá)到統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)的目的。

3、加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，制定明察暗訪工作制度，明確政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的工作程序、方法、管理、考核和紀(jì)律等要求。統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員填寫的《政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員明查暗訪登記表》，向責(zé)任單位負(fù)責(zé)人反饋，督促落實(shí)整改。

4、在單位網(wǎng)站公開(kāi)政務(wù)（事務(wù)）和承諾服務(wù)事項(xiàng)，接受社會(huì)監(jiān)督。

第二階段：自查自糾階段，時(shí)間為9月10月

1、7月底前，組織人員分別對(duì)重點(diǎn)參評(píng)單位，圍繞“五服務(wù)”和“三幫”要求、“重點(diǎn)評(píng)議內(nèi)容”、“公開(kāi)政務(wù)（事務(wù)）和承諾服務(wù)事項(xiàng)”等情況認(rèn)真進(jìn)行自查，存在問(wèn)題逐項(xiàng)錄入《被評(píng)議行業(yè)自查自糾登記表》。

2、征求社會(huì)各界意見(jiàn)，采取上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的方法，通過(guò)聽(tīng)取監(jiān)督員的反饋意見(jiàn)、設(shè)立投訴電話、走訪基層單位和服務(wù)對(duì)象等方式，廣泛聽(tīng)取政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和廣大干部群眾及社會(huì)各界的意見(jiàn)，將存在問(wèn)題、意見(jiàn)和建議錄入《被評(píng)議行業(yè)自查自糾登記表》。

3、在自查的基礎(chǔ)上，組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象代表等對(duì)行風(fēng)狀況做出評(píng)價(jià)。組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員不少于2次（全年不少于四次）明查暗訪，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員錄入《被評(píng)議行業(yè)自查自糾登記表》。

4、針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真匯總、梳理歸類、分析原因。及時(shí)研究制定具體可行的整改措施，做到邊查邊改，以查促改，防止走過(guò)場(chǎng)。形成材料9月15日前報(bào)市局行風(fēng)辦。9月25日前，將《被評(píng)議行業(yè)自查自糾登記表》電子版報(bào)送區(qū)行風(fēng)辦。

第三階段：評(píng)議整改階段，時(shí)間為11月-12月

1、開(kāi)展集中述職評(píng)議活動(dòng)。在11月15日前，召開(kāi)“向服務(wù)對(duì)象述職，接受群眾評(píng)議”大會(huì)，述職報(bào)告本行業(yè)履行“五服務(wù)”和“三幫”要求、“重點(diǎn)評(píng)議內(nèi)容”、“公開(kāi)政務(wù)（事務(wù)）和承諾服務(wù)事項(xiàng)”以及作風(fēng)建設(shè)情況，并針對(duì)存在問(wèn)題提出具體可行的整改措施，現(xiàn)場(chǎng)接受服務(wù)對(duì)象代表、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的評(píng)議和滿意度測(cè)評(píng)。

2、組織參加由市行風(fēng)辦組織的“市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)十佳示范窗口”民主評(píng)議活動(dòng)。

3、組織旅游行業(yè)積極參加全市統(tǒng)一的“萬(wàn)人評(píng)議”，對(duì)群眾提出的具體意見(jiàn)、建議，書面反饋各有關(guān)部門和單位。

4、對(duì)評(píng)議中提出的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，列出整改計(jì)劃，組織力量限期整改，抓好落實(shí)，對(duì)確實(shí)無(wú)法解決的，要做出說(shuō)明，爭(zhēng)取企業(yè)和群眾的理解。

5、11月15日前，認(rèn)真總結(jié)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，形成有數(shù)據(jù)、有做法、有實(shí)例、有具體整改措施的年度書面總結(jié)報(bào)告，并附長(zhǎng)效管理制度，報(bào)市局和區(qū)行風(fēng)辦。

五、工作要求

1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，建立健全分級(jí)責(zé)任制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作專人抓，層層抓落實(shí)，扎實(shí)推動(dòng)評(píng)議工作的不斷深入。

2．加大宣傳教育力度，依靠群眾抓好評(píng)議工作。采用多種方式，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，最大限度調(diào)動(dòng)群眾關(guān)心、支持和參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的積極性；重點(diǎn)參評(píng)單位要在干部職工中廣泛開(kāi)展以“五服務(wù)”、“三幫”為重點(diǎn)的宣傳教育活動(dòng)，堅(jiān)持開(kāi)展理想信念教育、職業(yè)道德教育、法制紀(jì)律教育，牢筑抵御不正之風(fēng)的思想道德防線，推進(jìn)旅游行業(yè)文明誠(chéng)信建設(shè)和道德規(guī)范建設(shè)。通過(guò)扎實(shí)工作，使干部職工在評(píng)議中被觸動(dòng)、受教育、強(qiáng)素質(zhì)，自覺(jué)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，取信于民。新晨

3、以提高服務(wù)效能為重點(diǎn)，加強(qiáng)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，積極探索加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；要以企業(yè)和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題；要以提高效能為重點(diǎn)，積極推行辦事公開(kāi)、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等制度，建立健全民主評(píng)議結(jié)果報(bào)告、通報(bào)等制度，提高民主評(píng)議效果。