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一、指導思想
貫徹落實黨的十七大精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新、提高水平的總體原則,堅持公立醫(yī)院公益性,加強醫(yī)院管理,落實院長責任,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進服務(wù)作風,降低醫(yī)藥費用,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),促進社會主義和諧社會建設(shè)。
二、活動內(nèi)容
(一)逐步建立醫(yī)院管理評價指標體系。
1.各級各類醫(yī)院對照《醫(yī)院管理評價指南(20*年版)》,自主加強醫(yī)院管理,提高和持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務(wù),控制醫(yī)療費用不合理增長,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院院長作為第一責任人組織開展醫(yī)院管理工作。
2.區(qū)人民醫(yī)院按照省衛(wèi)生廳制發(fā)的《江蘇省二級綜合醫(yī)院評價標準與細則》要求,參加市等級醫(yī)院評審工作。
(二)20*年醫(yī)院管理年活動重點工作。
1.建立暢通、高效的院前急救—院內(nèi)急診“綠色通道”。
(1)按照《江蘇省基本現(xiàn)代化急救醫(yī)療中心(站)標準(試行)》建設(shè)區(qū)急救醫(yī)療站,進一步規(guī)范急救呼叫受理、指揮調(diào)度、現(xiàn)場救護、轉(zhuǎn)運監(jiān)護功能。
(2)建設(shè)大吳、汴塘、青山泉三所急救分站,建成科學、合理的院前急救網(wǎng)絡(luò),明確網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院職責,認真落實院前急救工作規(guī)范。
(3)建立院前急救-院內(nèi)急診有效、快速銜接的工作機制和工作流程,明確院前急救醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)院急救職責,并有效落實。
(4)加強院內(nèi)急診質(zhì)量管理,并符合《醫(yī)院管理評價指南(20*年版)》相關(guān)要求。
(5)院前急救-院內(nèi)急診“綠色通道”暢通、高效。對急危重癥患者現(xiàn)場急救和途中監(jiān)護及時、規(guī)范,合理選擇轉(zhuǎn)運醫(yī)院;醫(yī)院急診對急危重癥患者搶救迅速、規(guī)范,有保障患者先救治后付費的制度。
(6)組織開展院前急救-院內(nèi)急診聯(lián)合演練,定期檢查“綠色通道”工作機制和工作流程落實情況。
2.病人安全目標。
(1)制訂重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序,及時報告、分析、處理重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故。
(2)嚴格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準確性。
(3)提高用藥安全。
(4)建立和完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通,做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。
(5)嚴格防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。
(6)嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
(7)防范與減少患者墜床與跌倒事件的發(fā)生。
(8)鼓勵主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
3.組織醫(yī)院急診科青年醫(yī)師基本技能崗位訓練和競賽活動。
4.實施單病種質(zhì)量控制。
(1)急性心肌梗死;
(2)心力衰竭;
(3)住院病人社區(qū)獲得性肺炎;
(4)缺血性腦梗死;
(5)髖膝關(guān)節(jié)置換術(shù);
(6)冠狀動脈旁路移植術(shù)。
六項單病種質(zhì)量控制指標見附件。
5.合理使用抗菌藥物。
(1)轉(zhuǎn)發(fā)《衛(wèi)生部關(guān)于施行<抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則>的通知》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20*〕285號)和《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于進一步加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20*〕48號)。
(2)各醫(yī)院有落實《衛(wèi)生部關(guān)于施行<抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則>的通知》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20*〕285號)和《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于進一步加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20*〕48號)的制度,并認真組織實施。
(3)醫(yī)院認真落實處方點評制度,通過處方點評,促進醫(yī)師臨床合理應(yīng)用抗菌藥物。
三、組織實施
1.制訂方案(20*年9月)。區(qū)衛(wèi)生局制訂賈汪區(qū)20*年深化醫(yī)院管理年活動實施方案,各醫(yī)院制定20*年深化醫(yī)院管理年活動工作計劃。
2.貫徹落實。(20*年9月-2009年4月)。醫(yī)院對照《醫(yī)院管理評價指南(20*年版)》及醫(yī)院管理年活動年度重點工作,開展醫(yī)院管理年活動。
3.檢查指導。區(qū)衛(wèi)生局采取定期和不定期檢查相結(jié)合,日常和重點工作檢查相結(jié)合的方法,對醫(yī)院開展年度重點工作情況進行督查、評價、檢查和指導,確保實施效果。
4、工作總結(jié)(2009年5月)。
各醫(yī)院對20*年度的醫(yī)院管理年活動進行總結(jié),區(qū)衛(wèi)生局對各醫(yī)院管理年年度重點工作開展情況進行評價,并通報全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展情況。
四、工作要求
(一)克服松懈思想,切實加強領(lǐng)導。開展的醫(yī)院管理年活動,是衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以人為本,貫徹科學發(fā)展觀,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,解決人民群眾反映突出的看病就醫(yī)問題,構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重大舉措。全面實現(xiàn)醫(yī)院管理年活動和醫(yī)院管理的目標,需要各級各類醫(yī)院的積極參與和共同努力,要不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗,克服松懈和厭倦情緒,切實加強對醫(yī)院管理年活動的領(lǐng)導,做好再宣傳、再發(fā)動工作,采取有效措施,確保各項目標的實現(xiàn)。
論文摘要:文章闡述了制定醫(yī)院經(jīng)濟管理方案的必要性及醫(yī)院經(jīng)濟管理的基本方法和原則,并對醫(yī)院經(jīng)濟管理方案制定所面臨的困難進行了討論。
為加強醫(yī)院管理,最大限度調(diào)動職工增收節(jié)支的積極性,每個醫(yī)院的決策層,在年初都必須要制訂醫(yī)院經(jīng)濟管理方案(簡稱“經(jīng)管方案”)。在新的形勢下,盡管各大醫(yī)院都取得了長足的發(fā)展,但往往也讓醫(yī)院管理層,感到經(jīng)管方案越來越難以確定?,F(xiàn)就醫(yī)院經(jīng)濟管理方案的有關(guān)問題談?wù)劰P者的一點初淺體會。
1制訂醫(yī)院經(jīng)濟管理方案的必要性
1.1國家對醫(yī)療體制的改革
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,國家對醫(yī)院的投入越來越少,而且對各類醫(yī)療服務(wù)采取低廉的收費價格,加上在現(xiàn)行醫(yī)保政策下,超標準費用又得不到補償,因此,醫(yī)院入不敷出的現(xiàn)象嚴重,采取增收節(jié)支的措施勢在必行。當前醫(yī)療行業(yè)競爭激烈。每個醫(yī)院不得不運用激勵機制來調(diào)動員工的積極性,以獲得較好的社會效益與經(jīng)濟效益,相對合理的經(jīng)管方案(尤其是分配方案)便成了最有效的管理措施。
1.2加強對醫(yī)院成本核算的重要性
在醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備中,近6o%為國家無償投入,不計成本,不計效益。醫(yī)院“等、靠、要”的思想,尚未從根本上扭轉(zhuǎn)。醫(yī)院管理者和職工的市場經(jīng)營意識不強,對醫(yī)院成本核算的重大意義認識不足。在成本管理中,經(jīng)常遇到不理解、不支持、不配合,有抵觸情緒,甚至持反對意見的現(xiàn)象。有人還片面地認為,醫(yī)院成本核算僅僅是一種會計方法,是財務(wù)部門的事情,是管理決策層的事情,與職能部門、臨床科室沒有關(guān)系。由于存在這種思想,各科室就向醫(yī)院伸手要設(shè)備、要房子。認為設(shè)備房屋越新越多就越好。沒有愛護、保養(yǎng)資產(chǎn)的意識,完全不考慮投入與產(chǎn)出、成本與效益。面對員工成本意識淡薄的現(xiàn)狀,各家醫(yī)院不能不制訂相對合理的經(jīng)濟管理方案,用以加強員工的成本意識。
2醫(yī)院經(jīng)管方案的制訂
2.1指導思想和原則 堅持社會主義辦院方向,嚴格執(zhí)行國家物價政策和醫(yī)保規(guī)定,正確處理國家、醫(yī)院和個人之間的分配關(guān)系。根據(jù)“多勞多得、績效優(yōu)先、兼顧公平”的原則.對創(chuàng)收部門實行成本核算;對行政、后勤部門采取目標管理,以“職務(wù)+職稱”確定獎金系數(shù),每月民主測評得分付酬的管理辦法。
2.2成本核算的考核辦法
2.2.1核定科室收入醫(yī)院嚴格界定各科室收入.涉及到兩個或兩個以上科室來完成的收入,采取雙方接受的比例核定,做到各科室收入?yún)R總等于醫(yī)院財務(wù)報表收入。確保醫(yī)院收入既不重計,也不漏計。
2.2.2明確科室支出科室支出由三部分組成;(1)人員支出:含工資、福利、社保等個人所得。(2)公務(wù)費支出:含科室材料消耗費、維修費、辦公費、電話費、水電費、管理費、公共費用(按科室收入占醫(yī)院收入比例攤銷)等組成。(3)各項折舊:醫(yī)療設(shè)備、房屋按國家規(guī)定的折舊標準,核定各科室每月的折舊額,計入使用科室的成本。
2.2.3科室結(jié)余=科室收入一科室支出 各科室以結(jié)余為基數(shù),按醫(yī)院核定的提成比,提取科室獎金??剖要劷鸬挠嬎愎綖椋嚎剖要劷?科室結(jié)余×提成比×質(zhì)控得分比。
2.2.4臨床科室人員獎金的第二次分配 醫(yī)院制訂按系數(shù)、按任務(wù)完成指標分配到人的指導性方案,供科室參考。即護理人員的獎金接系數(shù)發(fā)放,臨床、醫(yī)技人員的獎金按工作任務(wù)的完成情況發(fā)放。同樣核定系數(shù),此系數(shù)根據(jù)完成的勞動量計算出來。每個醫(yī)生當月完成的出院病人數(shù)和收入數(shù)各占獎金的50%。計算方法:每個醫(yī)生當月完成的出院病人數(shù)除以本科當月的出院病人總數(shù)得一個系數(shù),將此系數(shù)乘以50%的科室平均獎,等于其醫(yī)生50%的獎金。用同樣的方法再計算醫(yī)生個人完成收入的獎金系數(shù)。得出醫(yī)生個人另外50%的獎金。用以上方法算出的醫(yī)生個人獎金,能較客觀地反映“多勞多得、績效優(yōu)先”的獎金分配原則。
3討論
3.1科室之間獎金差距難以協(xié)調(diào) 因為科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,必定會出現(xiàn)有的科室獎金較少或沒有,有的科室獎金相對較高。面對這種結(jié)果,獎金少或無的科室,往往不是找本科室創(chuàng)收不到位的原因,而是說經(jīng)管方案制訂不合理。一是管理費不能提成或比例不能一個樣;二是結(jié)余提成比例太低或者沒有傾向臨床不可缺、而又不可能有結(jié)余的科室。
3.2病人欠費得不到有效的控制 盡管醫(yī)院制定了一系列控制病人欠費的措施,如:住院結(jié)帳處及時下發(fā)催款通知單;對預(yù)交款余額較少的患者,采取停帳、停藥等措施;但仍會有少數(shù)病人欠費。在計算科室獎金時,對于病人欠費,是直接核減科室收入?還是進入成本支出呢?欠費扣到科室后,是只扣責任醫(yī)生的獎金?還是相關(guān)醫(yī)、護人員都要扣獎金呢?怎樣才能有效的加強欠費管理,是我們在實際工作中遇到的一個較為突出的問題,值得同行們展開討論。對于家庭困難、病情嚴重的患者,如果停止治療,勢必會導致病人的病情惡化,甚至于死亡。這即違背了醫(yī)生的職業(yè)道德,也違背了醫(yī)院的辦院宗旨,更會帶來不必要的醫(yī)患糾紛。但堅持治療,又會導致更多的欠費。這種情況下形成的欠費,追究醫(yī)療科室和醫(yī)生的責任,顯然不合情理。因此,病人欠費很難得到有效控制。因為有這些主客觀因素的制約,使得醫(yī)院經(jīng)管方案很難做到客觀合理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),醫(yī)院信息管理系統(tǒng)迎來了轉(zhuǎn)型,但是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境本身也存在安全隱患。一是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量龐雜,醫(yī)院無法做好技術(shù)監(jiān)管,醫(yī)院信息系統(tǒng)可能會受到病毒入侵。二是信息管理系統(tǒng)受到醫(yī)院使用的硬件和軟件設(shè)施的影響,在設(shè)備出現(xiàn)問題后醫(yī)院信息很難完全恢復(fù)。
2信息系統(tǒng)安全運行管理措施
做好病毒篩查只有從信息管理系統(tǒng)源頭著手進行保障、做好病毒篩查,才能夠正式開展醫(yī)院信息系統(tǒng)運行工作。從互聯(lián)網(wǎng)客戶端到整個信息系統(tǒng)管理需要的網(wǎng)絡(luò)運行大環(huán)境,醫(yī)院方面都需要安排專業(yè)人員進行技術(shù)監(jiān)測。采取的病毒篩查手段可以是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行實時監(jiān)督,也可以是定期進行病毒篩查,篩選出可能危害到信息系統(tǒng)安全的安全漏洞,提前做好程序壟斷工作。實名信息系統(tǒng)用戶為了確保信息管理系統(tǒng)能夠正常運行,醫(yī)院方面需要明確按照規(guī)定實名制信息系統(tǒng)的使用用戶,做到所有患者就診都使用身份證注冊醫(yī)療卡。另外,在不同科室、負責醫(yī)院不同管理內(nèi)容的醫(yī)護人員、管理人員需要為其設(shè)置專屬的信息系統(tǒng)登陸密碼,劃定可以查詢、管理和上傳內(nèi)容的特定板塊,分區(qū)域進行安全監(jiān)管。做好備份與應(yīng)急管理醫(yī)院通過建立信息管理數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)各項醫(yī)療信息的匯總,為了確保醫(yī)院信息管理系統(tǒng)能夠安全運行,相關(guān)管理人員必須要時刻保障數(shù)據(jù)庫的安全,做好預(yù)防工作。其一,要求管理人員定期對數(shù)據(jù)庫內(nèi)的醫(yī)療信息進行備份,其二,要求管理人員制定應(yīng)急方案,避免出現(xiàn)問題時數(shù)據(jù)丟失造成大量損失。
3信息管理系統(tǒng)維護措施
做好軟硬件維護工作在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行的過程中,相關(guān)工作人員需要定期對承載系統(tǒng)的設(shè)備進行維護,無論是軟件的升級更新還是硬件服務(wù)器的維護都需要做好檢修。軟件方面,醫(yī)院需要盡可能使用符合國家標準、目前各大醫(yī)院都在使用的管理系統(tǒng);而硬件方面,在醫(yī)院配置服務(wù)器時需要挑選質(zhì)量高、穩(wěn)定的服務(wù)器設(shè)備,并且準備好備用服務(wù)器在關(guān)鍵時刻應(yīng)急使用。另外,平常醫(yī)院內(nèi)患者充值醫(yī)療卡、打印各類報告的設(shè)備也要定期檢修,以免設(shè)備故障影響患者就醫(yī)。維護信息管理系統(tǒng)方法為了確保信息管理系統(tǒng)能夠持續(xù)為醫(yī)院管理助力,不僅需要確保信息管理系統(tǒng)安全運行,還需要制定維護信息管理系統(tǒng)的方法。對于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)而言,可以做到的系統(tǒng)維護有2個方面:一是終端系統(tǒng)與各連接系統(tǒng)的功能維護,為了避免醫(yī)院管理人員在調(diào)取、查閱信息時因為不熟練操作導致系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤,系統(tǒng)管理人員需要制定醫(yī)院各部門可以對系統(tǒng)操作的權(quán)限;二是管理人員自身也需要精進自身的管理技術(shù),通過各科室和醫(yī)護人員的職責、要求定期對系統(tǒng)進行刪減、修改和維護,在醫(yī)院成員對系統(tǒng)提出新要求或需要增添新的功能板塊時,系統(tǒng)管理人員需要經(jīng)過反復(fù)調(diào)試、確保操作合格再上線。對于搭載了醫(yī)院信息系統(tǒng)機房的管理維護,管理人員在安裝設(shè)備之初需要明確信息系統(tǒng)機房的線路走向,將其與醫(yī)院其他線路區(qū)分開,避免系統(tǒng)線路因其他電線路問題而出現(xiàn)故障,日常也需要定期對機房水電安全進行檢查,做好預(yù)防工作。
關(guān)鍵詞新醫(yī)改醫(yī)院檔案管理必要性途徑
中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2016)03-000-01
醫(yī)院檔案除了相關(guān)醫(yī)療文件外,還包括醫(yī)院醫(yī)療工作記錄以及相關(guān)發(fā)展材料。醫(yī)院檔案是醫(yī)院在長時間發(fā)展中不斷積累、存儲下來的寶貴材料,能夠為醫(yī)院的長遠發(fā)展提供良好保障。醫(yī)院借助檔案資料,能夠了解一系列詳細的醫(yī)療信息,能夠更好地了解醫(yī)院在不同工作上的實施情況,提高醫(yī)院醫(yī)療工作和管理工作的有效性。在新醫(yī)改背景下,加強醫(yī)院檔案管理工作刻不容緩。
一、加強醫(yī)院檔案管理的必要性
(一)檔案管理意識淡薄
目前,相當一部分醫(yī)院管理人員對于檔案管理的重視度不足,他們錯誤地認為檔案管理工作不能夠為醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益,也無法明顯推動醫(yī)院的向前發(fā)展,因此十分忽視檔案管理工作,對于醫(yī)院檔案管理工作的人力、物力、財力投入均比較少,造成醫(yī)院檔案管理水平無法得到有效提高。由于管理人員的不重視,醫(yī)院檔案管理人員對于檔案管理的積極性和主動性無法得到提高,整個醫(yī)院的檔案管理意識相對比較淡薄。
(二)缺乏完善的檔案管理制度
不管是企業(yè)還是醫(yī)院,要想順利開展相關(guān)管理工作,就必須要建立良好的管理制度,醫(yī)院檔案管理也不例外。醫(yī)院必須要不斷建立健全相關(guān)檔案管理制度,才能夠保證檔案管理工作有章可循。然而,現(xiàn)階段相當一部分醫(yī)院均按照自身理解來開展檔案管理工作,未能針對檔案管理的具體內(nèi)容形成統(tǒng)一的認識,達成一致的要求,也未能制定出統(tǒng)一化、系統(tǒng)化的管理標準以及管理制度,不利于促進檔案管理工作的有序進行。
(三)醫(yī)院檔案管理手段不夠先進
目前,相當一部分醫(yī)院在檔案管理手段上相對較落后,部分醫(yī)院仍沿用的是手工收集檔案的處理辦法,該方法在信息檢索量上相對較少,此外,由于分類相對較繁瑣,很容易給檔案收集以及利用工作帶來很大難度。隨著科學信息技術(shù)的不斷發(fā)展和新醫(yī)改的不斷推進,部分醫(yī)院開始在檔案管理過程中引入信息化手段,開始應(yīng)用一些先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),然而,醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用還不夠普遍,相關(guān)人員對于計算機檔案管理的操作還不夠熟練,導致醫(yī)院的檔案信息化水平相對較低。
二、改進醫(yī)院方案管理工作的途徑
(一)重視宣傳工作,樹立良好的檔案管理觀念
醫(yī)院必須要重視相關(guān)宣傳工作,讓醫(yī)院工作人員均能認識到檔案管理對于醫(yī)院發(fā)展的推動意義,使其明白良好的檔案管理工作能夠提高醫(yī)院工作的整體效率和質(zhì)量,為醫(yī)院帶來較好的經(jīng)濟效益,鼓勵醫(yī)院人員主動改進管理工作。醫(yī)院管理者必須要加強自身素質(zhì)培養(yǎng),醫(yī)院在選拔任用檔案管理人員的過程中,應(yīng)盡量保證專業(yè)對口,確保錄取者具備較強的檔案管理專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力,同時要加強對新進人員的專業(yè)培訓,提高其檔案管理意識。
(二)進一步完善相關(guān)管理制度
醫(yī)院必須要綜合分析本院實際發(fā)展情況,堅持一切從實際出發(fā),結(jié)合自身情況制定相應(yīng)的檔案管理制度。醫(yī)院應(yīng)不斷完善本院檔案管理工作手冊,針對檔案管理部門內(nèi)不同崗位人員的具體職責和義務(wù)進行進一步明確,保證責權(quán)清晰,促確保不同崗位人員均能夠各司其職,有效完成本職工作。此外,醫(yī)院還應(yīng)該不斷完善相關(guān)工作考核制度,針對工作考核具體標準給予明確,通過這種方式提高醫(yī)院管理人員以及普通員工的檔案管理積極性和自覺性。
(三)充分發(fā)揮信息化手段在檔案管理中的積極作用
綜合分析新醫(yī)改的基本目標,醫(yī)院必須要堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性質(zhì),必須要構(gòu)建相應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生制度,同時促進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的有效提高,保證廣大人員群眾能夠享受到安全、便捷而有效的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。為了達到以上目標,醫(yī)院必須要高度重視檔案管理工作,在檔案管理過程中引入各種先進的信息化管理方法和技術(shù),構(gòu)建屬于自己的檔案信息共享平臺,實現(xiàn)檔案信息化管理。近年來,我國的醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)日益發(fā)展進步,國家對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)以及科研領(lǐng)域的投入也越來越多,但是,不同醫(yī)院在科研水平上的差距仍比較大,很多醫(yī)院在具體科研內(nèi)容方面存在重復(fù)現(xiàn)象,醫(yī)院對于科研結(jié)果的轉(zhuǎn)化力度不足,轉(zhuǎn)化水平不高,導致醫(yī)學科研無法得到很好發(fā)展。針對以上現(xiàn)象,醫(yī)院可以通過醫(yī)院科研檔案信息共享來克服上述問題,促進醫(yī)學科研工作的持續(xù)、健康、有效發(fā)展,提升醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平。因此,醫(yī)院必須要不斷加強相關(guān)軟件建設(shè),同時推進醫(yī)院配套硬件購置和建設(shè)工作,為檔案信息化的實現(xiàn)提供良好條件,不斷提高醫(yī)院檔案管理的信息化水平。
三、結(jié)語
總而言之,目前,我國的醫(yī)院檔案管理過程中,醫(yī)院管理者和普通員工的檔案管理觀念仍較薄弱,醫(yī)院檔案管理制度有待完善,檔案管理信息化水平還不夠高,制約了醫(yī)院檔案管理工作的高效發(fā)展。因此,在今后的檔案管理工作中,醫(yī)院必須要加強相關(guān)宣傳工作,鼓勵醫(yī)院人員建立起良好的檔案管理意識,提高其檔案管理積極性;不斷完善檔案管理制度,確保醫(yī)院檔案管理工作均有章可循;不斷改進醫(yī)院檔案管理技術(shù),充分發(fā)揮信息化手段在檔案管理中的積極作用。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:醫(yī)院;薪酬管理;薪酬改革;重要性
1公立醫(yī)院醫(yī)院薪酬管理的內(nèi)涵
1.1醫(yī)院薪酬的內(nèi)涵可以從狹義與廣義兩個層面來進行概括
從狹義的層面來看醫(yī)院薪酬指的即是員工能夠獲得的工資收入以及獎金所得等;從廣義的層面來看醫(yī)院薪酬指的即是員工在進行工作的過程中所能夠獲得的所有收益,這里的收益既包括工資性的收益,也包括一些無形的收益,比如,如果員工表現(xiàn)好,那么他有可能獲得職位的晉升,擁有更好的工作環(huán)境和工作條件,能夠更好的發(fā)揮個人潛力,實現(xiàn)自己的發(fā)展規(guī)劃目標。
1.2醫(yī)院通過積極進行薪酬管理能夠達到很好的激勵作用
使得員工對于醫(yī)院充滿信心,更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢作用,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的最大力量,對于醫(yī)院的發(fā)展來說意義重大。通過進行薪酬管理使得員工能夠獲得更好的收益分配,促進員工更好的參與到日常的工作當中來。在員工的利益和醫(yī)院的基本發(fā)展目標達成一致的情況下,醫(yī)院的發(fā)展更加順利,更容易實現(xiàn)發(fā)展目標。
2公立醫(yī)院薪酬結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀
2.1目前的醫(yī)療衛(wèi)生體系的基本情況
進行薪酬分配的基本內(nèi)容為:有職位報酬、職位收益以及績效所得等這些主要薪酬,還有醫(yī)療衛(wèi)生津貼以及車費補貼等這些主要的津貼收益;同時,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,獲得相應(yīng)的獎金,在進行獎金的分配和發(fā)放的時候,醫(yī)院主要采取工作量和獎金相掛鉤的方式,同時,還會參考員工的基本工作環(huán)境、工作內(nèi)容以及工作的性質(zhì),進行獎金分配的合理調(diào)整;基本的社會保障金從員工的工資性收益當中進行抽取,抽取的實際金額嚴格的按照管理部門的有關(guān)規(guī)定進行;同時還有購房補貼、醫(yī)療休養(yǎng)費等等這些主要的員工福利。
2.2工資分配情況
在進行工資分配的時候,只是簡單的和績效聯(lián)系起來還遠遠不夠,這樣不能夠使得績效的激勵作用很好的實現(xiàn),對于績效進行充分利用,能夠使得員工更好的發(fā)揮自己的潛能。在進行工資分配的時候要充分的考慮各個方面的因素,比如,員工工作的基本環(huán)境,工作的基本性質(zhì)以及內(nèi)容,在進行各項工作的時候所面臨的各種風險,還有員工在特定崗位上的發(fā)展前景等等,通過參照各個不同方面的因素,使得工資的分配更為科學合理。通過對于薪酬結(jié)構(gòu)進行進一步的分析能夠得出,現(xiàn)在在進行工資分配的時候,不僅僅會參照員工的績效,還要依照團隊績效,使得薪酬結(jié)構(gòu)變得更加科學和合理。
3我國公立醫(yī)院薪酬管理存在的問題
3.1薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置不科學不完善
①在進行工資分配的時候,現(xiàn)在的主要參考依據(jù)集中在員工的職位高低等方面,而對員工實際掌握的工作技能沒有更多的進行參考;②能夠發(fā)生變動的薪資所占的比重不足。在這樣的薪酬管理結(jié)構(gòu)之下,員工的工作積極性不能夠很好的帶動起來,工作效率普遍偏低,進而對于醫(yī)院的營運造成不良影響。
3.2新酬考核與債效考核依據(jù)不便理
在進行薪酬分配的時候,主要的參考依據(jù)是不同部門不同職位的經(jīng)濟收益。那些經(jīng)濟收益較好的部門往往能夠獲得更多的薪資,而那些經(jīng)濟收益相對較低的部門,其薪酬也不高。在這樣的薪酬分配辦法之下,不能夠很好的體現(xiàn)多勞多得的原則,很多部門工作強度大,但是薪資水平低。公立醫(yī)院進行績效考核的主要依據(jù)是機構(gòu)或者崗位的經(jīng)濟收益,各個不同的部門對于員工進行考評。因為績效考核不科學不合理,參考價值不大,使得薪酬分配不公平。很多的公立醫(yī)院在進行經(jīng)營運作的時候自負盈虧,使得醫(yī)院更多地通過經(jīng)濟收益進行工資分配。目前很多的醫(yī)院獲得經(jīng)濟收益的主要部門都借助于先進的醫(yī)療設(shè)備以及藥物的銷售,造成各個部門的收益和員工付出不一致的情況。
4公立醫(yī)院薪酬管理的改革對策
4.1醫(yī)院層面的薪酬管理改革對策
在公立醫(yī)院進行薪酬管理的時候,其基本任務(wù)就是固守現(xiàn)在的薪酬分配狀態(tài),同時還要降低無效醫(yī)療的情況,使得薪酬管理水平得到提升;在進行收益的分配的時候,實現(xiàn)公平競爭,促進收益分配更加的合理。消除內(nèi)部壟斷權(quán)利市場,規(guī)范個人行為;醫(yī)院直接獲得壟斷收益,穩(wěn)定薪酬水平;醫(yī)院統(tǒng)一分配壟斷收益,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。在醫(yī)院進行薪酬管理的時候,為了使得其效率水平得到提升,更多的借助于內(nèi)部管理,這種改進措施沒有很好的顧及醫(yī)院的長期發(fā)展。
4.2政府層面的薪酬管理改革對策
只有公立醫(yī)院才會由政府來提出明確的薪酬管理方案,而且在制定方案時,要想實現(xiàn)人員的自由流動,就一定要清楚的將公立醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)歸屬明確。所以,針對公立醫(yī)院而言,薪酬管理改革對策就是著力將人力資源市場機制在醫(yī)院中的作用全面恢復(fù)。清晰界定公立醫(yī)院產(chǎn)權(quán)歸屬;建立醫(yī)療人力資源市場體制。構(gòu)建多元化的醫(yī)療服務(wù)市場。建立一個完善,有效的薪酬管理機制,將公立醫(yī)院從里到外的管理模式進行改善,這就是政府對于醫(yī)院薪酬管理的長久性改革方案。
4.3對薪酬管理系統(tǒng)進行改革和創(chuàng)新
如今的醫(yī)療市場越來越成熟,而競爭也越來越激烈,在這種大環(huán)境下,以往的薪酬理念已經(jīng)不能夠滿足醫(yī)院發(fā)展需求,所以必須對薪酬管理系統(tǒng)進行改革和創(chuàng)新,要大力強化薪酬管理對于企業(yè)員工的激勵作用,將企業(yè)員工個人績效考核和崗位績效列入薪酬管理中,并將其作為重點改革方向,只有這樣,才能將薪酬管理的效果真正發(fā)揮出來,從而使醫(yī)院管理體制改革順利進行。醫(yī)院薪酬管理機制的設(shè)定可以說是其人力資源最切實的保障。只有醫(yī)院擁有一套行之有效的薪酬管理系統(tǒng),才能夠真正的利用這一系統(tǒng)來提升員工的工作積極性和熱情度。但這一系統(tǒng)的制定一定要符合醫(yī)院的實際情況并能夠起到積極性作用。
5結(jié)束語
不管是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院,其競爭都是人才的競爭,所以薪酬管理最大的作用就是要將高品質(zhì)的人才留住,因為只有擁有高品質(zhì)的人才,才能夠使醫(yī)院發(fā)展的更快。基于此,有效的醫(yī)院薪酬管理系統(tǒng)不僅是其人力資源管理的保證,同時也是整個醫(yī)院發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
作者:武強 單位:人民醫(yī)院
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