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大學生網購現(xiàn)狀論文范文第1篇

【關鍵詞】大學生；網絡創(chuàng)業(yè)；對策研究

21世紀以來，互聯(lián)網的高速增長蘊藏了巨大的商業(yè)機會，給大學生的創(chuàng)業(yè)提供了較為廣闊的空間，面對逐年增長的畢業(yè)生人數(shù)，供需不匹配和結構性矛盾的日益突出，就業(yè)信息不對稱等問題，大學生對于網絡創(chuàng)業(yè)給予了更多的關注和嘗試。資金少、懂技術、經營場所虛擬化、成本少、風險小、盈利快，這是大學生從事網絡創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢，但是也存在諸如信用等級低、缺乏管理營銷經驗、貨源不穩(wěn)定、缺乏資金支撐、財務制度不健全和經營者缺乏耐心和韌性等問題。絕大部分大學生的網絡創(chuàng)業(yè)過程都充滿了艱辛和危機。針對這一系列的問題，國家從政策上給予了很多支持，學校也越發(fā)重視大學生創(chuàng)業(yè)。除了這些必要的政策支持外，國家和學校更應該從實際出發(fā)，多從大學生網絡創(chuàng)業(yè)項目選定、創(chuàng)業(yè)團隊組建、創(chuàng)業(yè)經營模式、創(chuàng)業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)等方面入手，幫助大學生解決實際問題，提高大學生網絡創(chuàng)業(yè)的成功率，真正實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)。

一、大學生網絡創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

從大學生網絡創(chuàng)業(yè)者自身因素來講，有近65%的是大專高職類學生，32%的為本科生，研究生學歷的不到2%，有近70%的創(chuàng)業(yè)者有經濟管理類學科背景，創(chuàng)業(yè)團隊在初期多為一人經營，發(fā)展到后期，多以同學和朋友為創(chuàng)業(yè)的合伙人。

從創(chuàng)業(yè)平臺的選擇上來講，有近80%的學生選擇淘寶網作為網絡創(chuàng)業(yè)的平臺，易趣網、百度有啊、拍拍網等平臺大約占10%，還有近10%的學生以自建網站形式創(chuàng)業(yè)。

從創(chuàng)業(yè)項目的選擇上，有近一半的學生選擇了服飾類產品，其他依次為美容護膚類產品、充值卡虛擬產品、數(shù)碼產品和文體產品。產品約有55%為線下批發(fā)商供貨、約30%左右的是通過在線網絡交易進貨。70%左右的創(chuàng)業(yè)者選擇自主經營，15%左右的創(chuàng)業(yè)者采取產品的方式經營。

從創(chuàng)業(yè)者的啟動資金上分析，約70%的創(chuàng)業(yè)啟動資金不到1000元，投入1000-2000元的大約為15%，2000-3000元的約5%，3000-5000元的約4%，5000元以上的約6%。

從創(chuàng)業(yè)者銷售和盈利情況來看，70%左右的創(chuàng)業(yè)者月均銷售額在1000元以下，1000-2000元和2000-5000元的都大約占10%，盈利情況與銷售額大體相似，70%左右的創(chuàng)業(yè)者第一筆業(yè)務都發(fā)生在店鋪開設1個月之內。

從大學生網絡創(chuàng)業(yè)的環(huán)境來分析，有六成的學生對目前整體的網絡創(chuàng)業(yè)環(huán)境比較滿意，但是也有近三成的認為，大學生網絡創(chuàng)業(yè)環(huán)境還需要進一步優(yōu)化提升，其中創(chuàng)業(yè)培訓指導、政府資助和稅收優(yōu)惠是大學生網絡創(chuàng)業(yè)者認為最應該提升的方面。有近七成的學生表示如果條件許可，愿意嘗試網絡創(chuàng)業(yè)，可見大學生對網絡創(chuàng)業(yè)的認可度較高。

二、大學生網絡創(chuàng)業(yè)的問題和制約因素

大學生網絡創(chuàng)業(yè)的熱情很高，但是在這一過程中，還存在許多問題，如信用等級過低、貨源不穩(wěn)定、流動資金較少、缺乏必要的網絡營銷技巧和經驗、缺乏有效的創(chuàng)業(yè)指導和培訓、與學業(yè)有所沖突、創(chuàng)業(yè)團隊管理方法落后等，制約了大學生網絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展情況。

從主觀上講，國內大學生普遍缺乏創(chuàng)業(yè)意識，原因是多方面的，第一，國內大學生由于應試教育和計劃經濟體制的影響，對傳統(tǒng)職業(yè)還存在較大的向往性。第二，從大學生整體綜合素質上來講，大學生在觀念上、能力上缺乏創(chuàng)業(yè)應具備的品質和特性，自主意識和動手能力較差，組織協(xié)調能力和團隊領導能力較弱。第三，從事網絡創(chuàng)業(yè)的大學生普遍缺乏調研學習能力，對經營項目的選定往往徘徊不定，對創(chuàng)業(yè)時機的把握明顯不到位，導致后續(xù)發(fā)展困難重重。

從客觀上講，第一，整個社會缺乏創(chuàng)業(yè)的氛圍，從近幾年的公務員考試和研究生考試就可以略見一斑，社會對網絡創(chuàng)業(yè)在一定程度上認同感不大。第二，由于互聯(lián)網存在一定的安全隱患，網上的個人信息容易泄漏，特別是對網上銀行的不信任。第三，政府、高校在推動大學生網絡創(chuàng)業(yè)方面，提供了政策支持，但是在實際的操作中，還存在許多問題，如創(chuàng)業(yè)指導不到位，資金支持審批較難等。第四，網絡創(chuàng)業(yè)后期，如果想發(fā)展壯大，需要更多的資金支持，這是很多大學生網絡創(chuàng)業(yè)上的“攔路虎”，成為創(chuàng)業(yè)能否成功的瓶頸。

三、促使大學生網絡創(chuàng)業(yè)成功的對策研究

1.通過社會和高校的創(chuàng)業(yè)指導教育，幫助大學生選定網絡創(chuàng)業(yè)項目和方向。在創(chuàng)業(yè)之路上，“方向比努力更重要”。作為大學生，知識儲備較好、對新事物的接受能力較快，但是由于缺乏必要的創(chuàng)業(yè)指導，在創(chuàng)業(yè)前期的準備階段，缺乏必要的調查研究，如創(chuàng)業(yè)項目的可行性研究、創(chuàng)業(yè)的受眾群體分析、創(chuàng)業(yè)的營銷技巧處理等等。導致從事網絡創(chuàng)業(yè)的項目往往隨大流，創(chuàng)業(yè)項目沒有任何差異性，因此，盈利能力就大打折扣。就目前大學生網絡創(chuàng)業(yè)的項目選定而言，通過淘寶網等開設網店經營依舊是主體方向，需要在經營上提高產品的差異化程度，準確定位產品的價值和受眾群體，提高產品的盈利能力。

2.通過參加網絡創(chuàng)業(yè)的競賽活動，提高團隊作戰(zhàn)能力，優(yōu)化人員配置。在創(chuàng)業(yè)的初期，絕大部分是單槍匹馬，到了后期，如果資金充裕，網絡創(chuàng)業(yè)的成功與否在很大程度上就取決于整個網絡創(chuàng)業(yè)團隊的能力了。從霍蘭德職業(yè)興趣理論分析，一個配置合理的創(chuàng)業(yè)團隊至少是應該具備以下四種特質，即研究型、社會型、企業(yè)家型和事務型。這四種類型的人在創(chuàng)業(yè)團隊中的作用是很不同的，各自有各自專長的方向。如事務型的成員適合盤整庫存，管理團隊財務；研究型的成員適合對產品的差異性提出建設性意見；社會型的成員在團隊中會更容易處理與客戶以及成員內部之間的關系問題；當然企業(yè)家型的成員往往是整個團隊中的領軍人物，有很強的說服能力和堅毅的品格。這樣的團隊組合模式通過參加與網絡創(chuàng)業(yè)相關的活動，在實戰(zhàn)中不斷積累經驗，在合理的團隊制度基礎上，會產生最大的合力，為網絡創(chuàng)業(yè)的成功奠定良好的基礎。

3.認真分析市場規(guī)律，著力于尋找網絡創(chuàng)業(yè)的空白點，先入為主。目前，互聯(lián)網在中國已經進入健康發(fā)展的道路，網絡創(chuàng)業(yè)也有章可循，目前的網絡創(chuàng)業(yè)準入門檻普遍較低，科技含量明顯落后。大學生應該多分析市場規(guī)律，尋找網絡創(chuàng)業(yè)的空白點，提高個人創(chuàng)業(yè)的科技含量。就目前市場形勢而言，伴隨著蘋果系列的爆發(fā)式發(fā)展，全球的互聯(lián)網已經從單純的網絡時代向移動互聯(lián)時展。電腦不再是唯一的網絡終端，手機被賦予了更加強大的功能，手機網購、手機搜索、手機音樂下載、手機網絡社區(qū)、手機電視等將成為網絡創(chuàng)業(yè)新的一個業(yè)務增長點。在未來的3G時代，還會產生大量的網絡創(chuàng)業(yè)項目，只有先入為主，不斷鞏固和提高企業(yè)的科技競爭力，才有可能取得網絡創(chuàng)業(yè)更大的成功

4.政府、社會和學校要從不同層次培育良好的網絡創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，從外部環(huán)境上提高網絡創(chuàng)業(yè)者的自信心。盡管國家制定了很多扶持大學生創(chuàng)業(yè)的政策和措施，以其通過創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，但是真正實現(xiàn)就業(yè)，提供就業(yè)貢獻的還是少數(shù)。從地域分布情況來看，東部地區(qū)從事網絡創(chuàng)業(yè)的環(huán)境、資金支持、稅費減免、創(chuàng)業(yè)指導等做的比較到位，相比之下，中西部地區(qū)在創(chuàng)業(yè)政策、扶持方式和力度上，比較固化、繁瑣，不能適應大學生網絡創(chuàng)業(yè)的需求。另一個方面，由于網絡的虛擬性，存在一定的信任問題和安全問題，這些不是創(chuàng)業(yè)者可以辦到的事情，需要政府加強市場調控力度和方式，保證網民的安全，維護網民的利益，為網絡創(chuàng)業(yè)者免去后顧之憂。

大學生網絡創(chuàng)業(yè)是一項復雜的創(chuàng)造性工程，不僅需要創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)素質、創(chuàng)業(yè)經驗，還需要敏銳的洞察力，長期堅守和不斷創(chuàng)新，作為最有激情和創(chuàng)造力的大學生需要摒除傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，國家、社會和學校擔負起應有的使命和責任，為大學生網絡創(chuàng)業(yè)提供強有力的支持，幫助大學生通過網絡創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)夢想。

參考文獻：

[1]耿耀敬.網絡環(huán)境下的大學生創(chuàng)業(yè)問題.河南社會科學，2007.

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[3]王藝榮等.求職與創(chuàng)業(yè).機械工業(yè)出版社，2006.

大學生網購現(xiàn)狀論文范文第2篇

［關鍵詞］ 網絡創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)決策 影響因素

一、引言

自20世紀80年代以來，創(chuàng)業(yè)重要性凸顯，并日益得到人們關注，而國內關于創(chuàng)業(yè)問題的研究才剛起步。Davidsson（2001）指出創(chuàng)業(yè)研究存在個體、企業(yè)、產業(yè)或人口、地區(qū)、國家等不同分析層次，創(chuàng)業(yè)活動也可在不同層次進行。目前國內研究，多集中于企業(yè)或公司層面，且主要針對創(chuàng)業(yè)團隊和中小企業(yè)等實體創(chuàng)業(yè)研究。

隨著網絡走進人們的生活，網上購物成為一種發(fā)展趨勢；再加上就業(yè)壓力的增加，而網絡創(chuàng)業(yè)門檻較低、投入較少，為不少待業(yè)人群提供就業(yè)機會。網絡創(chuàng)業(yè)有四種形式：網絡技術創(chuàng)業(yè)、網上開店、建立自己的門戶網站和網上自由職業(yè)者創(chuàng)業(yè)。越來越多的人選擇網上創(chuàng)業(yè)，尤其網上開店成為許多創(chuàng)業(yè)者建立新事業(yè)的第一步（葛寶山、王侃,2010）。目前，國內對網店的研究，多是關于網絡購物的消費者行為與購買意向，或網店創(chuàng)業(yè)者的經營策略等（黃鎮(zhèn)平，2008）。而創(chuàng)業(yè)者為何選擇網絡創(chuàng)業(yè)方式，影響其做出創(chuàng)業(yè)決策的因素等并未給出進一步說明。

二、創(chuàng)業(yè)與網絡創(chuàng)業(yè)研究

1.概念界定

（1）創(chuàng)業(yè)

學術界對創(chuàng)業(yè)未形成統(tǒng)一的完整概念（朱仁宏，2004），但大致都是從創(chuàng)業(yè)者特征、機會識別與獲取、新企業(yè)建立三方面界定。Gartner主張“創(chuàng)業(yè)是新企業(yè)創(chuàng)建的過程”，強調創(chuàng)業(yè)具有不同屬性，如創(chuàng)新、獨特性、組織創(chuàng)建、價值創(chuàng)造、自主雇傭等（張玉利，2010）。

經濟學家柯茲納在1979年發(fā)表的《知覺、機會和利潤:創(chuàng)業(yè)理論研究》一文中首次指出創(chuàng)業(yè)是一個機會發(fā)現(xiàn)活動，且創(chuàng)業(yè)者對機會往往保持高度警覺性（苗青，2006）。Stevenson等（1985、1994）把創(chuàng)業(yè)看作是不拘泥于當前資源條件限制的機會追尋，是將不同資源組合起來以利用和開發(fā)機會并創(chuàng)造價值的過程。創(chuàng)業(yè)就是個體或團隊搜尋、評價及開發(fā)市場機會進而創(chuàng)立新組織的行為過程（王玉帥，2008）。本文借鑒了機會學派的觀點，將創(chuàng)業(yè)定義為發(fā)現(xiàn)、評價和利用機會創(chuàng)造價值的決策過程。

（2）網絡創(chuàng)業(yè)

網絡創(chuàng)業(yè)是近年來新興的一種創(chuàng)業(yè)形式，是指創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網環(huán)境中，利用各種資源，發(fā)現(xiàn)機會、努力創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造價值的過程；作為一種新興創(chuàng)業(yè)方式，從經營方式看，網絡創(chuàng)業(yè)/網上創(chuàng)業(yè)屬于電子商務范疇（周常青，2007）。網絡創(chuàng)業(yè)實質就是通過互聯(lián)網途徑發(fā)現(xiàn)商機和創(chuàng)造價值的過程。

2.創(chuàng)業(yè)決策研究現(xiàn)狀

關于創(chuàng)業(yè)決策，國內外已有研究聚焦于創(chuàng)業(yè)者特質、風險投資、創(chuàng)業(yè)管理等方面的研究，從個性心理與行為理論、文化情境、倫理背景和環(huán)境觀等不同視角考察創(chuàng)業(yè)決策的影響因素，如John W.Mullins和David Forlani（2000）認為，新企業(yè)決策角色框架包括風險感知、預期的創(chuàng)業(yè)回報、決策者的個體特征、環(huán)境因素等。陳震紅和董俊武（2005）指出創(chuàng)業(yè)決策影響因素主要包括風險傾向、風險感知、創(chuàng)業(yè)者稟賦、預期回報及環(huán)境因素等。

關于創(chuàng)業(yè)決策的研究對象，主要關注于中小企業(yè)、民營企業(yè)家、一般管理者及學生群體等。如Phillip（2002）和Stein（2004）以學生群體為對象進行創(chuàng)業(yè)意向研究。李自如、黃教文（2002）以臺灣中小企業(yè)為對象探討其創(chuàng)業(yè)決策的關鍵因素。范巍、王重鳴（2006）以民營企業(yè)家、一般管理者及MBA學員為調查對象；苗青（2009）以企業(yè)為樣本；馬昆姝、覃蓉芳（2010）以企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、管理者及部分大四和碩士學生為研究對象等，考察了創(chuàng)業(yè)決策相關問題。

由于不同類型創(chuàng)業(yè)者具有不同的認知行為，即使是同一類型創(chuàng)業(yè)者也會因其個人經歷及個性特征等的不同而有所差異。為何網絡創(chuàng)業(yè)會迅速發(fā)展，以往研究結論是否同樣適用于網絡創(chuàng)業(yè)者，值得我們進一步探討。雖然有學者以網店創(chuàng)業(yè)者為調查對象，研究了個體特質及個人網絡對創(chuàng)業(yè)意向的影響（葛寶山、王侃，2010）。但是目前關于網絡創(chuàng)業(yè)決策相關研究仍然比較少，值得進一步探討。

三、網絡創(chuàng)業(yè)研究

1.網絡創(chuàng)業(yè)――網上開店

對采用網上開店模式的商家來說，由于電子商務的蓬勃發(fā)展及創(chuàng)建網絡商店（簡稱“網店”）門檻較低，網店成為許多創(chuàng)業(yè)者發(fā)展新事業(yè)的第一步，尤其是成為大學生創(chuàng)業(yè)的首選（葛寶山、王侃，2010）。網上銷售沒有庫存壓力、經營成本低、經營規(guī)模不受場地及空間限制等特點，使其經營風險明顯降低；網上開店顯示了很強的生命力。

2.網絡創(chuàng)業(yè)研究

根據(jù)機會派對創(chuàng)業(yè)的定義可知，網絡創(chuàng)業(yè)就是利用網絡環(huán)境不斷發(fā)現(xiàn)、識別和評價創(chuàng)業(yè)機會的過程。關于網絡創(chuàng)業(yè)的研究主要集中在網店創(chuàng)業(yè)者的經營策略（黃鎮(zhèn)平，2008）、網絡創(chuàng)業(yè)者的個體因素、網絡創(chuàng)業(yè)特征、 網絡創(chuàng)業(yè)成功與否的因素探討（武峰，2006）及優(yōu)劣勢分析等，對于個體為何選擇網絡創(chuàng)業(yè)、怎樣識別出這一機會及影響其做出網絡創(chuàng)業(yè)決策的因素沒有太多研究。

2008年，致富中國網中提到網上創(chuàng)業(yè)成敗關鍵在于心態(tài)。也就是說個人心理特征等主觀認知會影響網上創(chuàng)業(yè)的成敗，即會影響網上創(chuàng)業(yè)行為。應光黎（2009）對C2C模式下的大學生網上創(chuàng)業(yè)的機會與風險問題進行探討，指出大學生群體要網上創(chuàng)業(yè)需具備的條件有：正確的心態(tài)和一定的營銷技巧等個體條件，產品供應能力、市場定位等微觀基礎；并且強調網絡創(chuàng)業(yè)者不可忽視對經驗的積累、網絡資源及網絡外資源的積累。武峰（2006）探討了個人網商創(chuàng)業(yè)成功的因素，主要包括外部因素（如法規(guī)制度、完善的網絡平臺等）和內部因素（如網店信譽、貨源渠道、網絡營銷方法、計算機技能、網絡學習能力、成功的信心）。端木凡義、王芳（2009）指出，影響網絡領域創(chuàng)業(yè)者成功的因素主要有外在環(huán)境因素（如家庭環(huán)境、學校環(huán)境）和個人因素（如捕捉機會的能力、學習和創(chuàng)新能力等）。除對網商創(chuàng)業(yè)成功因素的探討外，還有學者如葛寶山、王侃（2010）以網絡創(chuàng)業(yè)者為對象，探討了網店創(chuàng)業(yè)者個體特征及個人網絡對其創(chuàng)業(yè)意向的影響。

以上研究雖然從宏觀和微觀角度對網上創(chuàng)業(yè)進行研究，但比較籠統(tǒng)、不系統(tǒng)；尤其是對這些因素如何影響網絡創(chuàng)業(yè)決策，在機會發(fā)現(xiàn)及識別過程中起到怎樣的作用并未給出進一步說明。

四、網絡創(chuàng)業(yè)決策影響因素

目前，對網絡創(chuàng)業(yè)決策的影響因素研究較少，且多從成功創(chuàng)業(yè)者角度去分析，同時指出創(chuàng)業(yè)行為除受國家、地方給予的政策、法律、文化、信息技術等條件支持的影響外，更多的取決于創(chuàng)業(yè)者個體。本文在已有研究基礎上，將其影響因素總結如下，主要包括環(huán)境因素和個體因素兩方面。

1.環(huán)境因素

（1）政策支持。國家對電子商務的支持，推動了連鎖經營及物流配送等現(xiàn)代化流通方式的發(fā)展，為網上創(chuàng)業(yè)（如網上開店）提供了外部條件。

（2）法律支持。通過出臺網絡安全法規(guī)，提高了電子合同、在線支付及產品交付等的安全性，對交易者隱私的保護程度也有所提高。

（3）信息技術環(huán)境。各種信息技術，如搜索引擎、電子郵件、及時通訊工具等的發(fā)展，方便了網上營銷的進行。

（4）文化環(huán)境。個體周邊的文化氛圍會影響其創(chuàng)業(yè)傾向。

（5）經濟條件。地區(qū)經濟發(fā)展水平對創(chuàng)業(yè)會有很大影響，尤其是計算機的發(fā)展運用，經濟發(fā)達地區(qū)的人可能比邊遠地區(qū)的接觸更多，對網絡環(huán)境相對熟悉。

2.個體因素

（1）心態(tài)。創(chuàng)業(yè)者心態(tài)影響其創(chuàng)業(yè)目標的制定。擺正心態(tài)后，還需具備積極的、樂觀、不斷學習的心態(tài)（應光黎，2009）。Ardichvili和Cardozo（2003）指出樂觀性等會影響企業(yè)家對創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn)。陳?。?010）將這種積極、樂觀、不斷學習的主動性視為內控制源的表現(xiàn)特性。內控制源就是創(chuàng)業(yè)者的一種心理特征，即相信自己的努力，而不相信創(chuàng)業(yè)的成功取決于命運、運氣等外界力量。

（2）經驗和資源。通過大型BBS交易網站等，為網絡創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)成功案例，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)信息資源共享。網絡創(chuàng)業(yè)者還需積累網絡資源，特別是社會網絡資本等。此外，還需具備一定的營銷技能、營銷渠道、融資支持等資本條件。Shane（1999）指出先驗知識對創(chuàng)業(yè)機會識別很關鍵；Hills（1997）強調了創(chuàng)業(yè)者的網絡對機會識別的重要性。錢永紅（2007）指出，個體資源水平除了包括是否已經具備創(chuàng)業(yè)所需的管理知識、運營團隊、市場渠道、社會關系網絡及融資支持等，還涉及到個體對創(chuàng)業(yè)所需資源的可獲得性。本文將經驗和資源統(tǒng)一為資源水平，包括個體的社會資本、營銷網絡、創(chuàng)業(yè)資金及管理知識等和改變這些資源現(xiàn)狀的能力。

（3）風險感知。網絡創(chuàng)業(yè)所需資金少，經營風險小，影響著創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)機會認知。Palich和Bagby（1995）指出創(chuàng)業(yè)者需要更高的風險傾向，以面對創(chuàng)業(yè)固有的風險；該觀點暗含著個人對風險的感知，他們之所以著手創(chuàng)建企業(yè)，可能是因為感知到的風險?。愓鸺t、董俊武，2007）。

（4）網絡知識。網絡創(chuàng)業(yè)的特殊性，要求其創(chuàng)業(yè)者必須具備一定的計算機知識，熟悉網絡運行環(huán)境和掌握一定網絡信息技術。對此，本文提出個體因素的新維度――網絡知識。有網絡購物經歷的個體可能更了解網絡經營的特點，更有可能引發(fā)創(chuàng)業(yè)行為。因此，本文的網絡知識不僅包括計算機知識、信息技術知識，還包括個體的有無網購經歷。

（5）創(chuàng)業(yè)回饋。網上創(chuàng)業(yè)投資少，回報快，可以鍛煉個人能力和積累經營經驗；還能夠帶給創(chuàng)業(yè)者一種職業(yè)控制感，不同于受雇于人。這也是許多人選擇網上創(chuàng)業(yè)的原因之一。創(chuàng)業(yè)者在做出創(chuàng)業(yè)決策之前會考慮創(chuàng)業(yè)行為帶來的預期收益（門萍，2009）。

（6）創(chuàng)業(yè)動機。Shanea(2003)把創(chuàng)業(yè)動機看作是個體的一種意愿和自發(fā)性，認為在發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會、評價創(chuàng)業(yè)機會和尋求資源開發(fā)機會的過程中都需要這種意愿，即創(chuàng)業(yè)動機。王玉帥（2008）認為，創(chuàng)業(yè)動機是激發(fā)和維持個體進行創(chuàng)業(yè)活動，并導致創(chuàng)業(yè)活動向某一目標的心理傾向或動力。許多人進行網上創(chuàng)業(yè)是為擺脫就業(yè)困境，滿足生存需求；還有一些人特別是職場白領選擇網上創(chuàng)業(yè)則是基于成就需求。

綜上，本文將網絡創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策個體因素歸納為：內控制源、風險感知、資源水平、網絡知識、創(chuàng)業(yè)回饋和創(chuàng)業(yè)動機。

五、研究不足與展望

目前，以網上開店為創(chuàng)業(yè)模式的群體主要是大學生、下崗職工、加工型企業(yè)職工、網下有實體店鋪的店主、剛起步的小公司職員等（戴維.金 等,2007）。研究對象多以大學生群體為主，如胡桂蘭（2009）探討了大學生網絡創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀、原因、策略等問題；耿耀敬（2007）指出大學生網上創(chuàng)業(yè)的特點、形式及存在的問題。還有學者關注于職場白領的網上開店行為。

顯然，針對網上創(chuàng)業(yè)研究對象仍較窄，忽略了其他群體的參與。那些職場人員及非高學歷人群為何會投入到網絡創(chuàng)業(yè)中，值得我們思考。

除研究對象欠缺外，現(xiàn)有研究多是從理論上指出網絡創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)決策的影響因素，而對這些因素如何影響創(chuàng)業(yè)決策并未給出更進一步的分析，缺乏實證研究。這也正是本文的局限之一。今后研究可以考慮從實證角度探討網絡創(chuàng)業(yè)決策相關問題。

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大學生網購現(xiàn)狀論文范文第3篇

網絡團購是一種新的電子商務盈利模式。團購，簡而言之就是團體購物，指有同樣商品或服務需求的消費者通過網站聯(lián)合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。2008年，一家名為groupon的團購網站首次創(chuàng)立后，迅速紅遍美國，引來多個商業(yè)網站紛紛效仿。2010年1月16日，中國第一家團購網站“滿座網”進入中國市場，從2010年起，中國團購市場上共注冊成立6177多家團購網站。如今，能保持正常運營的團購網站數(shù)目僅剩943家，行業(yè)洗牌不斷加速，這種看似優(yōu)越的盈利模式也隱藏著很多潛在的危機。本文通過對拉手網營銷現(xiàn)狀進行分析，試圖尋找其營銷策略方面存在的問題，并提出一定的對策和建議，希望能夠給我國團購網站的經營提供一定借鑒。

二、團購網經營模式和拉手網簡介

目前團購網站有多種經營模式：淘寶網模式——單個賣家發(fā)起的一種產品的一次議價模式；籬笆網模式——單個賣家發(fā)起的多種產品的一次議價模式；齊家網模式——第三方發(fā)起的單個或多個賣家參與的多種產品模式；糯米網模式——第三方發(fā)起的單個或多個賣家參與的單一產品模式；千團網模式——第三方發(fā)起的團購導航網站模式[1]?，F(xiàn)階段應用最廣泛團購方式當屬由專門從事網絡團購的第三方網站發(fā)起的網絡團購。第三方團購網站代表消費者與商家談判，確定折扣商品，當購買數(shù)量達到一定程度時便以某種折扣進行銷售，團購網站作為中介，可以從中抽取傭金和提成[2]。

成立于2010年3月18日的拉手網推出了全球首創(chuàng)的 “G+F”模式，其中 “G”是指Groupon模式，每天只推一款折扣產品、每人每天限拍一次、折扣品大多是服務類型的。而“F”指Foursquare，一種基于地理信息和微博的服務網絡，用戶可以通過自己的手機來“報到”（“Check-in”，也叫踩點）自己所在的位置，并通過社交網絡平臺把自己的位置出去，商家會根據(jù)用戶現(xiàn)場“踩點”的次數(shù)，給予用戶相應的折扣。

拉手網每天推出一款優(yōu)質低價團購，以高性價比的商品或服務來吸引參加團購的用戶，為消費者提供新鮮時尚個性的生活方式。同時，拉手網努力在各大城市網羅發(fā)掘適合當?shù)叵M者品味和特色的商品與服務商家，為當?shù)氐南M者提供低價優(yōu)質的服務。

雖然拉手網現(xiàn)在的發(fā)展勢頭正猛，其網站交易成交量，用戶的好評度，網站點擊率等指標都遙遙領先于其它團購網站。但是也存在很多不容忽視的內在隱患，如出現(xiàn)了一些合作企業(yè)提供質量不合格產品和低水平服務等問題，嚴重侵犯了消費者的權益，違背了團購網站承諾給消費者的一切保障，使一些消費者對網站的信任度下降。另外，隨著時間的推移，團購領域也發(fā)生著新的變化，存在一些新的挑戰(zhàn)和機遇。所以本文旨在探討拉手網在新形勢下如何改進營銷組合策略，希望借此給同類企業(yè)一定的借鑒。

三、拉手網的營銷策略現(xiàn)狀

1.產品策略現(xiàn)狀

拉手網的產品主要是針對年輕消費者市場提供生活消費品和服務，其產品策略具有以下特點：

（1）產品組合范圍較廣

拉手網的產品組合主要分為兩個部分：一是包括餐飲美食、電影、KTV、酒店、旅游等生活服務類商品；二是服飾、母嬰玩具、茶、酒等實物類商品。

目前拉手網推廣重點是服務類產品，例如，電影、KTV、餐飲等。優(yōu)勢在于服務類產品較易打折，相較一件衣服，餐廳的折扣更容易達成協(xié)議。而且，服務消費可以省去了店家的物流和倉儲的成本，而且顧客重復消費的可能性更大。

（2）定位于年輕群體

根據(jù)中國國情，互聯(lián)網的使用主要集中在20-30歲的年輕顧客群體，他們接觸和接受新事物的能力較強，相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，拉手網的注冊用戶也是年輕人居多，因此，拉手網根據(jù)年輕群體的特質，開發(fā)新鮮、時尚、能滿足年輕人喜好的產品并不斷創(chuàng)新，形成了自己獨特的產品定位。

2.價格策略現(xiàn)狀

優(yōu)惠的價格是團購網站立足的根本，其實惠的價格降低了消費者的交易成本。其采用的價格策略主要有：

（1）低價策略

作為知名團購網站——拉手網長期實行低價策略。拉手網不時推出的名品極低折扣活動，極大地增加了用戶的關注度和激發(fā)其購買欲望。例如，拉手網曾經推出的“名鞋類低至一折”活動，超低的價格吸引了大量消費者，引發(fā)了一股“團鞋熱”。

（2）可變價折扣策略

拉手網實行的是可變價折扣策略，即保證一定價格底線的前提下，參加團購的人數(shù)越多，這些顧客所獲得的折扣也更可觀。此策略是希望更多的消費者來參團，達到網站推廣和增加交易量的目的。例如，拉手網曾推出湊夠20人即可享受八折的韓伊洗面奶一只的活動，最后吸引了近千人參與購買。

（3）產品和服務捆綁的策略

即購買拉手網的產品或服務的同時，根據(jù)當時的活動，會另外推薦給消費者其它的低價產品或服務，以達到對特定產品推廣的目的。例如，拉手網推出在本網站某一品牌團購金額達到200元時，即可享受該品牌旗下的熱賣產品的折扣。

3.促銷策略現(xiàn)狀

拉手網的促銷策略多樣化，目前采用的促銷策略除了傳統(tǒng)的抽獎促銷、捆綁促銷、廣告促銷、積分促銷外；還有較新穎的事件促銷、通訊促銷和網絡電視促銷。

（1）事件促銷

拉手網通過周密的計劃，通過網絡的力量，借助新聞媒體這一傳播途徑，制造輿論與新聞點，引起消費者們的關注，從而影響他們的消費。例如，拉手網在2010年8月14號，七夕節(jié)期間推出“團購男人”的事件促銷活動，參加團購者必須為單身女性，需在規(guī)定的搶票時段購買到票才可參加此次“團購男人”的活動。活動是在北京頤源酒店舉辦?，F(xiàn)場將有冷餐會、互動游戲、免費午餐、8秒鐘拉手交友、踩人贏大獎、嘉賓表演等環(huán)節(jié)。此活動的目的既是為都市男女牽線搭橋，也是為了答謝用戶對拉手網長期以來的支持，取得了較好的公關促銷效果。

（2）通訊促銷

拉手網創(chuàng)建了手機客戶端的軟件，消費者能及時的看到拉手網推出的產品，快速的找到自己需要的商品或服務，避免了消費者不能及時上網或不方便上網瀏覽的弊端。

（3）網絡電視促銷

拉手網通過拍攝網絡電視，將故事、團購和拉手網相結合，通過娛樂大眾的方式，吸引了很多思想開放的年輕人的眼球，開展情感營銷，更容易在消費者的心中留下深刻印象。例如，拉手網邀請微博名人模仿《武林外傳》的情景拍攝的網絡劇《拉手幫》，在網民中有一定的影響力。

（4）與知名網站合作促銷

拉手網通過開放市場，與很多知名網站合作，打造網上購物體系，例如：拉手網可以通過與奇藝、萬網、唯品會、東京商城、卓越亞馬遜等網站合作，通過在這些網站上做廣告，文本鏈接等提升拉手網知名度。類似的合作既共享了各自的渠道和用戶的資料，也降低了各自的運營成本。

四、拉手網營銷存在的問題

1.產品同質化高、信譽度低

（1）產品的同質化程度高

拉手網易受到合作企業(yè)的商品品種單一等影響，使用戶的使用體驗得不到更多的滿足，造成用戶忠誠度的缺失。很多商家都與不止一個團購網站合作，推廣相同的或類似的產品或服務，以便獲得更多的顧客青睞。同質化較高的產品給消費者在選擇團購網站帶來較大的隨意性。例如：拉手網推出的淮安地區(qū)99連鎖旅館的優(yōu)惠活動，在窩窩團上也有相同的優(yōu)惠活動，網站間形成同質競爭。

（2）信譽問題

團購網站在最近一段時間受到消費者的投訴也越來越多，各大媒體也曝光了包括拉手網等一些團購網站。存在著故意提高商品的原價，夸大產品的購買熱度，并且與資質有問題的實體商家合作，提供了不合格或者質量差的產品給顧客等問題。從而導致了網站信譽度的下降，讓人們對團購市場的信任大打折扣。

2.市場占有率不穩(wěn)定

（1）低價低質量

拉手網的盈利模式跟其它團購網站一樣，主要是通過收取商家的回扣和服務費用來獲取利潤的。而商家不僅對團購網付出回扣和服務費，還要降低價格來取悅消費者，經營壓力是很大的。不可否認，網站中推出的一部分商品能夠達到優(yōu)質低價，物美價廉的團購原則，但另一部分商品在低價的同時，卻無法使消費者獲得合格的產品和良好的服務質量。

（2）市場占有率不穩(wěn)定

團購網主要靠的就是低價的策略來吸引消費者，低價能使其市場占有率暫時升高，但是顧客的忠誠度并不能因此提高，那些對價格敏感的顧客更愿意去尋找能提供更低價格的商品或服務的網站。

3.誠信度低，成本高，范圍窄

（1）促銷期延長，導致促銷的誠信度低。

團購網站為了在促銷中吸引更多的團購客戶，有時故意延長團購時間，這引起較早加入團購的消費者的不滿，降低了團購網的誠信度。例如，網站原先告知消費者還有12個小時團購結束，但當12個小時過后，促銷活動又變成還有3天期限，重新做活動。這樣的等待延長，使之前已團購過的消費者有增加時間成本的感覺，易誘發(fā)顧客產生不滿情緒，感覺商家為增加銷量，故意欺騙消費者，來達到自己的目的。

（2）網站推廣成本高

為了提升網站知名度，增加網站訪問量，拉手網不惜花費高昂的推廣費用，這些費用已成為了拉手網的主要成本，易導致資金鏈緊張，若這些成本超出網站的承擔范圍，網站將會面臨著虧損甚至倒閉的風險。

（3）區(qū)域限制

拉手網站提供的產品和服務大多局限于某一區(qū)域，例如北京、上海等一線城市，受制于區(qū)域性影響，目前一二線城市的團購市場已經達到飽和，同時份額也有所下滑，拉手網站較難形成一定的規(guī)模，三線及以下城市的消費者又很難享受到團購的優(yōu)惠。

五、營銷對策

1.加強產品研發(fā)，選擇高信譽商家

（1）開發(fā)新產品

面對產品同質化的問題，團購網站需要拓寬市場，發(fā)現(xiàn)客戶潛在需要的商品或服務，不斷挖掘特色產品和新產品。形成差異化營銷。如可以利用與線下商家合作的方式，投資商家。同時，拉手網可利用現(xiàn)擁有的客戶資源，通過細分消費者市場，與商家共同研發(fā)滿足目標市場顧客需求的產品，達到三方互利共贏。

（2）選擇信譽度高的合作企業(yè)并提供活動相關說明

選擇一家信譽度高的合作企業(yè)，至關重要。可以通過聘請市場調查人員對整個交易市場進行分析，審核該商家的信譽度，與信譽度高的商家長期合作，結成戰(zhàn)略合作伙伴，也有利于提升網站的信譽度。另外，有必要在團購活動中詳細的向消費者說明活動規(guī)則和要求。

2.維護價格信譽，穩(wěn)定市場占有率

（1）提升價格信譽

拉手網應加強網站的管理，多與合作企業(yè)溝通，加大對商品定價的監(jiān)管力度，推出產品時應反復核實產品定價的真實性和合理性，提升價格信譽。對于合作企業(yè)低價低質量的問題，可以借鑒美國的信用評級制度，將多次出現(xiàn)產品質量不合格的商家列入黑名單，下架不合格的商品，并且禁止該企業(yè)利用這個網絡平臺。

（2）穩(wěn)定市場占有率

拉手網利用低價的策略吸引了大批顧客，但是要想增加客戶忠誠度，必須強化售后服務，提高客戶滿意度。可以通過提升員工素質，及時回復顧客的意見和投訴，用心為顧客解決問題，留住老顧客，吸引新顧客，重視顧客口碑傳播的影響力。

3.以誠為本，降低成本，擴展市場范圍

（1） 誠信的態(tài)度

對于促銷延時的問題，拉手網要秉持誠信的態(tài)度，合理的設計促銷時間點和時間段，兼顧企業(yè)和消費者的利益，增強消費者對企業(yè)的信賴感。

（2）降低推廣成本

拉手網在網站推廣中，大量的資金投入成為了網站的負擔，長期以往對網站的未來發(fā)展是不利的。所以，應該采取多種措施努力降低網絡推廣的成本。如可以通過擇優(yōu)選擇廣告投放點，例如可以多多參加公益活動，樹立良好的企業(yè)形象；還可以通過良好的口碑，人傳人的方式進行推廣。

（3）提高三線城市的市場占有率

目前拉手網提供的優(yōu)惠團購服務所針對的消費者群體，主要分布在北京、上海、南京等國內一二線城市，也就意味著拉手網還有80%的發(fā)展空間。在激烈的競爭形勢下，拉手網若要在2013年擴大其市場占有率，應當擴大其目標市場范圍，選擇三線以下城市，讓更多的消費者認知和使用拉手網這個團購平臺，努力做覆蓋面較廣、在全國范圍內有影響力的團購網站。

基金項目：本論文是2013年國家級大學生創(chuàng)新實踐項目（項目編號：201310323004）“大學生網絡文化消費行為及引導和干預研究”；江蘇省重點大學生實踐創(chuàng)新訓練計劃課題（201310323004Z）的階段性成果。

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