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關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè);檢修班組;精細(xì)化管理
中圖分類號:F23
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.08.058
電力行業(yè)作為關(guān)系國家穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè),是國家經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)組成部分。在整個電力工業(yè)中,發(fā)電企業(yè)有著重要的地位,是電力行業(yè)的源頭。發(fā)電設(shè)備需長期處于復(fù)雜環(huán)境中運(yùn)行,設(shè)備的健康水平會隨運(yùn)行時間逐漸下降,影響發(fā)電企業(yè)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。因此,電力設(shè)備在經(jīng)過一定時間運(yùn)行以后,必須進(jìn)行檢修,使設(shè)備恢復(fù)到安全可靠運(yùn)行狀態(tài),電力設(shè)備的檢修也就必然的成為了電力企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)組成部分。
保證電力設(shè)備檢修的質(zhì)量,才能保證設(shè)備的安全可靠運(yùn)行,才能提高設(shè)備可用性。因此,電力設(shè)備檢修工作開展的情況,影響著發(fā)電企業(yè)的安全運(yùn)行、穩(wěn)定發(fā)展,其對于發(fā)電企業(yè)來講有著特別重要的意義。檢修班組作為發(fā)電企業(yè)的基本組成組織和設(shè)備檢修的主要主體,其運(yùn)行管理水平直接影響著發(fā)電企業(yè)運(yùn)行的安全穩(wěn)定,影響著企業(yè)是否能持續(xù)發(fā)展。
1 崇信發(fā)電公司檢修班組員工日常工作中存在的問題
1.1 自我意識強(qiáng),工作心態(tài)不穩(wěn)定
在崇信公司,檢修班組員工多為80后、90后青年員工,他們富有創(chuàng)造力、工作有激情。但是他們也存在自我意識過強(qiáng),工作心態(tài)不穩(wěn)定等問題。崗位設(shè)置、人員升遷、薪酬分配等方面有細(xì)微差別就可能造成他們心態(tài)失衡、工作情緒消沉等。而枯燥的工作環(huán)境也導(dǎo)致了檢修班組員工工作積極性不高、產(chǎn)生惰性思想等;崗位上升困難、薪資分配不均衡,導(dǎo)致有的檢修班組員工感到前途無望,怨天尤人;有的青年員工安于現(xiàn)狀,得過且過,不思進(jìn)取。
1.2 責(zé)任心不足,缺乏奉獻(xiàn)精神
檢修班組部分人存在責(zé)任心不足、工作態(tài)度散漫、重物質(zhì)、輕精神的狀態(tài)也慢慢成為一些員工的常態(tài),員工要求企業(yè)提供更好的待遇和發(fā)展前景,但自身卻沒有相應(yīng)的奉獻(xiàn)精神。在設(shè)備檢修工作中青年工普遍存在為處理缺陷而處理缺陷,不深入研究設(shè)備缺陷本質(zhì),不愿深入學(xué)習(xí)工作技能等現(xiàn)象;害怕承擔(dān)設(shè)備故障責(zé)任,處理設(shè)備缺陷時經(jīng)常以換代修,造成設(shè)備檢修成本高等問題;跨專業(yè)工作互相推諉,不愿承擔(dān)主要責(zé)任;加班、值班時怨氣重重,消極怠工。
2 公司在檢修班組青年員工管理中存在的問題
2.1 班組管理混亂,工作開展無計(jì)劃性
檢修班組承擔(dān)著維護(hù)全廠設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行的重?fù)?dān),日常工作內(nèi)容繁雜,突發(fā)性工作內(nèi)容較多。檢修班組基層管理人員(專工、班組長等)業(yè)務(wù)能力強(qiáng),而管理能力弱,而班組管理方式相對簡單。班組長的思想覺悟較高,工作技能強(qiáng),只注重技術(shù),不注重管理,基本沒有管理經(jīng)驗(yàn)和不會應(yīng)用科學(xué)的管理方法。班組制定的部分制度形同虛設(shè),人員分工不明確,沒有工作流程或流程不合理,工作目標(biāo)不明確。具體表現(xiàn)為在日常工作中、大小修期間對班組管理工作隨意、粗放,計(jì)劃性差,無法實(shí)時掌握班組員工日常工作實(shí)際情況,對班組員工工作量沒有清晰的量化標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致檢修班組在工作中常常會出現(xiàn)工作時間段內(nèi)工作內(nèi)容安排不飽滿,休息時間卻要加班的情況。
2.2 管理制度不完善,沒有遵循以人為本原則
檢修班組由于自身工作內(nèi)容的特殊性,經(jīng)常需要加班、值班等,相對于其他部門員工存在勞動強(qiáng)度大、工作壓力大、休息時間少等特殊情況。目前公司對于檢修班組的管理制度與公司其他部門一樣,沒有考慮到檢修班組的特殊性,制定管理制度沒有從以人為本的角度出發(fā);相關(guān)勞動制度不符合國家法律法規(guī),無法保障檢修班組員工基本利益。這導(dǎo)致檢修員工產(chǎn)生不公平心理,極大傷害了員工工作的積極性。
2.3 獎懲措施不合理,薪酬制度沒有差異化
檢修班組員工負(fù)責(zé)全廠所有設(shè)備的維修工作,每位檢修班組員工都要負(fù)責(zé)很多設(shè)備的安全運(yùn)行,一旦所負(fù)責(zé)的設(shè)備出現(xiàn)安全運(yùn)行故障,就要考核設(shè)備負(fù)責(zé)人及檢修部門。但是檢修班組卻很少能受到公司獎勵,或者獎勵過低。同時,公司對檢修班組崗位設(shè)置不合理,檢修班組員工普遍存在“干得多,拿得少”的看法。這導(dǎo)致了大多檢修班組員工產(chǎn)生了“干得越多、錯得越多、罰得越多”和“越干越錯,不干不錯”的錯誤心態(tài),于是一部分員工出現(xiàn)消極怠工、推諉責(zé)任等情況。
2.4 班組成本控制管理不足,檢修成本較高
有效的成本控制是企業(yè)保持良好發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一,成本控制是每個企業(yè)無法回避的管理課題。對于企業(yè)來說要確證成本控制落實(shí)到位,就必須產(chǎn)生成本的源頭來控制,對于崇信公司來說,檢修班組正是成本發(fā)生的一個重要源頭。檢修班組工作中所消耗的人力、物力、財力均是班組成本的組成部分,包括檢修物料消耗、工器具消耗、辦公用品、勞動保護(hù)用品、設(shè)備維修費(fèi)用、人力資本等。
2.5 安全意識淡薄,安全監(jiān)督力度不夠
檢修班組日常工作中,安全監(jiān)督力度不夠,檢修員工安全意識淡薄,班組在安全培訓(xùn)日的學(xué)習(xí)和對事故、異常、障礙的分析上紙上談兵,現(xiàn)場習(xí)慣性違章經(jīng)常發(fā)生。在現(xiàn)場檢修工作過程中,現(xiàn)場安監(jiān)人員、負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場安全措施的落實(shí)情況檢查不細(xì),有監(jiān)督不到位的現(xiàn)象,給安全留下隱患。
3 應(yīng)用精細(xì)化管理思想,創(chuàng)新檢修班組管理提升
精細(xì)化管理理論基礎(chǔ)源于弗雷德里克?W?泰勒1911年發(fā)表《科學(xué)管理原理》,自20世紀(jì)中期的日本豐田公司的豐田生產(chǎn)方式(TPS―Toyota Production System)即精益生產(chǎn)開始,精細(xì)化管理開始由理論應(yīng)用于實(shí)際并獲得巨大成功。
現(xiàn)代管理學(xué)的概念中,科學(xué)化的管理分為三個層次:第一層是規(guī)范化,第二層是精細(xì)化,第三層是個性化。精細(xì)化管理是社會分工精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代的管理提出的必然要求。精細(xì)化管理建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,是對常規(guī)管理在基本思想和管理模式上的深入,它能最大限度地減少管理占用資源,并降低管理成本
(精細(xì)化管理實(shí)踐手冊)。
精細(xì)化管理的核心內(nèi)容是“五精四細(xì)”,即精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精華(技術(shù)與經(jīng)驗(yàn))、精品(質(zhì)量)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)),以及細(xì)分對象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個落實(shí)環(huán)節(jié)。精可以理解為精益求精;細(xì)可以解釋為更加具體。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳。
3.1 應(yīng)用科學(xué)管理思想,建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系
針對目前崇信公司檢修班組管理混亂,管理體系不健全的情況,應(yīng)該從檢修班組管理者開始,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)知識,引入先進(jìn)企業(yè)成熟精細(xì)化管理思想,針對本企業(yè)情況建立符合科學(xué)管理思想的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系應(yīng)該包括基礎(chǔ)層、保障層和價值層三個遞進(jìn)層次?;A(chǔ)層即保障班組工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ),應(yīng)包括符合實(shí)際工作情況的規(guī)章制度、工作流程、工作計(jì)劃等;保障層,是規(guī)章制度和工作流程等正常執(zhí)行的保障,是高效執(zhí)行工作的控制措施和方法,應(yīng)包括合理的績效考核機(jī)制、獎懲機(jī)制等;價值層,即使員工能夠認(rèn)識和實(shí)現(xiàn)自身價值,應(yīng)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)造共同利益等。
3.2 合理制定規(guī)章制度,貫徹以人為本管理思想
檢修班組管理規(guī)章制度的制定應(yīng)根據(jù)班組自身情況合理制定,規(guī)章制度要有法可依,使管理制度符合國家、行業(yè)的法律法規(guī)。班組員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,工作中要嚴(yán)格執(zhí)行,制定的規(guī)章制度要能解決工作中碰到的實(shí)際問題,把規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和應(yīng)用深入到檢修班組的日常生產(chǎn)管理中。班組管理人員要做好帶頭示范作用,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,避免失職、瀆職。班組員工應(yīng)該嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,對于違章行為應(yīng)當(dāng)及時嚴(yán)肅查處,絕不姑息遷就。
3.3 健全獎懲措施,保障制度合理到位
使用經(jīng)濟(jì)利益對員工進(jìn)行獎懲是管理的一種重要方法,獎懲的最終目的是通過經(jīng)濟(jì)手段保障規(guī)章制度的執(zhí)行。不合理的獎懲措施會對員工工作態(tài)度和積極性造成不良影響。應(yīng)健全班組獎懲制度,避免出現(xiàn)只罰不獎或只獎不罰的情況出現(xiàn),合理利用獎懲制度調(diào)動員工工作積極性。
同時應(yīng)根據(jù)檢修班組的實(shí)際情況在績效考核、薪資獎金、工作考勤等制度方面進(jìn)一步細(xì)化,突出針對性。在公開、公平、公正的原則下,使班組員工工作成績與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,激勵推動班組工作開展。正確的制定績效考核、薪資獎金、工作考勤等制度,利用經(jīng)濟(jì)手段最大的力量來調(diào)動班組員工工作積極性和創(chuàng)造性,營造整體積極向上的班組工作環(huán)境。
3.4 建立成本精細(xì)化管理理念,降低班組工作成本
檢修班組應(yīng)該從管理者到被管理者全員建立成本精細(xì)化管理理念,系統(tǒng)學(xué)習(xí)成本精細(xì)化管理理論,建立適合本企業(yè)檢修班組的成本精細(xì)化管理體系及管理制度。檢修班組成本精細(xì)化管理應(yīng)突出全面性、全過程性、全員性特點(diǎn)。全面性即檢修班組所有活動都應(yīng)處在成本控制之下;全過程性強(qiáng)調(diào)檢修工作所有流程都要進(jìn)行成本控制,哪怕是最細(xì)微的工作也不例外;全員性,就是說檢修班組所有員工都應(yīng)參與到成本精細(xì)化管理中,并且清晰的劃分相應(yīng)的權(quán)責(zé)。
3.5 以安全生產(chǎn)為班組管理核心目的,提升安全生產(chǎn)管理水平
檢修班組精細(xì)化管理的應(yīng)該以安全生產(chǎn)為核心目的,“快快樂樂上班來,安安全全回家去”是每個檢修班組員工首要的心愿,所以必須把安全生產(chǎn)作為班組管理的核心。班組管理人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程,制定適合本企業(yè)實(shí)際情況安全生產(chǎn)管理制度;檢修班組全體員工必須參與到班組安全生產(chǎn)管理工作中來,每周必須開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí),定期開展事故預(yù)防演練,每個班組員工必須掌握必備的自救及救助他人的急救技能和知識;積極學(xué)習(xí)行業(yè)中先進(jìn)的安全生產(chǎn)新技術(shù),積極推廣應(yīng)用行業(yè)中成熟應(yīng)用的安全裝備,應(yīng)用科學(xué)管理思想提升安全管理技術(shù)與水平。
4 結(jié)論
現(xiàn)電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、持續(xù)盈利與發(fā)展,離不開現(xiàn)代化管理思想的應(yīng)用,檢修班組作為發(fā)電企業(yè)的最基礎(chǔ)構(gòu)成組織,整個發(fā)電企業(yè)的管理提升離不開檢修班組的管理提升。只有檢修班組不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理方法與技術(shù),才能有效的推動整個發(fā)電企業(yè)的管理提升。檢修班組對精細(xì)化管理思想理念的吸收利用,將會為崇信發(fā)電公司的發(fā)展注入新的活力,成為崇信公司實(shí)現(xiàn)“行業(yè)領(lǐng)先、管理規(guī)范、具有競爭力的質(zhì)量效益型發(fā)電企業(yè)”經(jīng)營目標(biāo)的強(qiáng)大動力。
參考文獻(xiàn)
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一、班組建設(shè)的重要性分析
班組是一個企業(yè)最關(guān)鍵、最基本的組織形式,是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),更是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營和管理進(jìn)程中的核心集體,企業(yè)的班組建設(shè)和管理水平是企業(yè)的精神風(fēng)貌以及管理水平的重要體現(xiàn),對于企業(yè)競爭力的增強(qiáng)以及發(fā)展有著不可替代的重要意義,具體表現(xiàn)如下:
班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工程,企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理制度、工藝標(biāo)準(zhǔn)以及流水作業(yè)等最終的決定權(quán)還是由班組來掌握,多種多樣大量的統(tǒng)計(jì)臺賬、數(shù)據(jù)記錄等也都是在班組商議的情況下作出的,在企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中不可或缺。還有,班組最清楚企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)鍵和生產(chǎn)潛力,在生產(chǎn)一線中占據(jù)著極其重要的基層單位,企業(yè)管理進(jìn)程中各項(xiàng)制度的確立和完善等工作都需要班組去實(shí)踐和檢驗(yàn),以便及時發(fā)現(xiàn)其中所存在的問題和難點(diǎn),在探索和實(shí)踐的基礎(chǔ)上找出最合適的解決手段,促使班組在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)作用更加凸顯。
班組是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動的落腳點(diǎn)。在企業(yè)界流傳著這樣一句話“上邊千條線,線線都要班組來實(shí)現(xiàn)”,班組的每一個活動都是企業(yè)生產(chǎn)活動的重要組成部分,生產(chǎn)的流程是一環(huán)接著一環(huán),任何一環(huán)出現(xiàn)錯誤都有可能對企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展有著惡劣的影響。在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)過程中,每個班組所承擔(dān)的任務(wù)都比較繁重,對本班的人員管理、安全管理、生產(chǎn)計(jì)劃以及質(zhì)量管理等都有著很大的責(zé)任,班組人員的整體素質(zhì)、工作效率以及工作成效等都對企業(yè)的生存有著重要的影響作用,成為企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動的落腳點(diǎn)。
班組是企業(yè)培養(yǎng)、提升人才的重要基地。在時代以及市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下,人力資源對于企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的催化劑成效,在班組中蘊(yùn)含著眾多優(yōu)秀的工作人員,他們的才智和工作技能促進(jìn)了企業(yè)朝著更高的臺階上邁進(jìn)。而且企業(yè)的各級管理者以及工作人員在對班組有了更加深刻的認(rèn)識和內(nèi)涵感悟的前提下,能夠自覺地將自己投身到企業(yè)的經(jīng)營管理進(jìn)程中去,在工作中注重提高自身的素養(yǎng),為企業(yè)的長足發(fā)展提供了莫大的活力。
班組建設(shè)是提升企業(yè)競爭力的有效手段。前文提到過,班組建設(shè)和管理是企業(yè)的基礎(chǔ)性工程,班組管理的好壞直接影響到企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的質(zhì)量高低、完成好壞等,對于企業(yè)效益水平的提高以及長足發(fā)展都有著重要的作用。而提高班組管理就是對提高組織所擁有的資源,包括人、信息以及財物等資源進(jìn)行科學(xué)合理的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、控制和組織,有最佳的手段實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化,而班組管理的規(guī)范化、科學(xué)化以及制度化是企業(yè)與時代保持同步步伐的重要體現(xiàn),對于企業(yè)競爭力的提升有著強(qiáng)而有力的活力作用。
二、班組管理存在的主要問題
對班組管理的認(rèn)識不足。有不少人認(rèn)為班組管理僅僅是完成各項(xiàng)工作任務(wù),因此在管理進(jìn)程中,對班組的管理只建立在以“事”為中心,沒有以“結(jié)果”為核心制定各項(xiàng)管理策略,而且往往以工作任務(wù)完成的程度來衡量班組的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,對班組中的“人”的重視程度不夠。因此,班組在生產(chǎn)經(jīng)營過程中只是例行公事地完成任務(wù),沒有針對方法、方式、內(nèi)容等隨著客觀條件和主觀發(fā)展情況的不同而不斷地改進(jìn)和完善,依照經(jīng)驗(yàn)辦事、創(chuàng)新意識不足,難以充分調(diào)動人的工作熱情和主動積極性,不利于整個企業(yè)利益在更大的程度上得以提升。
班組管理中的文化建設(shè)比較薄弱。企業(yè)文化是企業(yè)及其全體員工在企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成的價值體系、觀念形態(tài)以及文化形式的綜合,對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的影響力。從目前的發(fā)展現(xiàn)狀分析來看,班組管理中的文化建設(shè)仍然比較薄弱,與企業(yè)文化建設(shè)的步伐存在著脫節(jié)的情況,沒有從人員觀念、人員素質(zhì)以及人員精神面貌等方面進(jìn)行扎實(shí)地學(xué)習(xí)和推進(jìn)企業(yè)文化,從實(shí)際工作中影響了企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)一步推廣和開展,為企業(yè)的發(fā)展壯大帶來了不利的因素。
班組執(zhí)行力不夠強(qiáng)。一個高效率的班組團(tuán)隊(duì),必不可少的條件就是強(qiáng)而有力的執(zhí)行力,企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度得到深化的途徑也在于執(zhí)行。然而目前的企業(yè)班組存在著諸多執(zhí)行力不強(qiáng)的問題,比如安全管理方面,有些員工在日常的操作過程中經(jīng)常出現(xiàn)沒有佩戴安全帽的現(xiàn)象,埋下了安全隱患,還有在生產(chǎn)方面,常常出現(xiàn)工作上互相推諉、責(zé)任推脫的情況,每個工作崗位和工作環(huán)節(jié)的配合默契度不夠,缺乏強(qiáng)大的執(zhí)行力也致使班組建設(shè)和管理工作難以獲得更高層次的成功。
三、提升企業(yè)班組建設(shè)和管理水平的良好途徑。
班組建設(shè)是一項(xiàng)具有長遠(yuǎn)意義的系統(tǒng)工程,要求黨、工、政、團(tuán)齊抓共管、同心協(xié)力,在良好的合作與配合下探索合理的策略和手段,促進(jìn)班組在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮出更大的價值和作用,以下內(nèi)容將對此進(jìn)行比較具體的分析。
強(qiáng)化班組的思想政治建設(shè)。班組是企業(yè)的基礎(chǔ),黨的政策、方針和路線都要借助于班組落實(shí)到職工群眾中去,因此,在實(shí)際工作中,要通過思想政治的灌輸和傳播,為班組的建設(shè)和管理提供不可多得的活力源泉。詳細(xì)一點(diǎn)來講,首先,要以堅(jiān)持和宣傳政治學(xué)習(xí)制度為突破口,以開展談心工作為首要出發(fā)點(diǎn),通過各種手段不斷地落實(shí)思想政治工作的具體內(nèi)容。談心活動是職工自我教育的重要手段,也是班組思想政治工作的較常使用的方法,在談心活動中各種思想的火花會得到迸發(fā),在交流和溝通中宣揚(yáng)政治思想,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提升。其次,要不斷地改革和創(chuàng)新各項(xiàng)思想政治建設(shè)工作的手段和途徑,比如,通過召開班前會,班組長將企業(yè)的最新規(guī)章制度、安全指令等信息傳達(dá)給每一個員工,讓班組成員進(jìn)一步明白自己應(yīng)當(dāng)做的事情以及不應(yīng)當(dāng)做的事情,促使他們在內(nèi)心深處樹立良好的班組意識。還比如,可以利用工作業(yè)余時間組織員工對應(yīng)已經(jīng)掌握的崗位安全生產(chǎn)知識進(jìn)行抽答,對于抽答合格者要給予合適的言語鼓勵或者物質(zhì)獎勵,以便帶動全體員工投入到思想政治建設(shè)乃至工作的主動積極性和熱情,為班組整體思想水平的提高做好強(qiáng)而有力的鋪墊。再者,可以嘗試組織“星級員工”的評選活動,將平時在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工標(biāo)榜出來,尤其針對在思想政治方面成績突出的人員,從而不僅引導(dǎo)員工更好地開展工作,而且潛移默化中將相關(guān)的思想政治理念融入到工作細(xì)節(jié)中去,獲得事半功倍的良好成效。
完善班組的各項(xiàng)管理制度。俗語曰:沒有規(guī)矩,不成方圓。科學(xué)合理的規(guī)章制度對于班組建設(shè)與管理有著基礎(chǔ)性的導(dǎo)航作用,完善各項(xiàng)管理制度成為班組發(fā)展進(jìn)程中必經(jīng)的環(huán)節(jié)之一。詳細(xì)一點(diǎn)來講,各班組要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況,制定包括質(zhì)量管理、考勤制度以及目標(biāo)管理等內(nèi)容在內(nèi)的管理制度,將班組內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)、作業(yè)程序和工作職責(zé)等都作出具體性的說明,不斷地規(guī)范各項(xiàng)工作流程。要根據(jù)實(shí)際開展民主評議活動,為管理制度的不斷補(bǔ)充和創(chuàng)新提供活力,通過發(fā)動全體人員圍繞安全生產(chǎn)、后勤服務(wù)、經(jīng)營管理以及獎懲措施等進(jìn)行合理化建議的活動,鼓勵大家積極地建言獻(xiàn)策,從而為班組管理制度更加符合工作實(shí)際提供活力,也引導(dǎo)班組人員不斷地進(jìn)行自我完善、自我控制、自我提升。還有,要統(tǒng)一配備班組建設(shè)“六本六檔”,即記錄本、職工培訓(xùn)記錄本、安全隱患排查記錄本、學(xué)習(xí)型班組記錄本、班前會記錄本以及交接班記錄本,并且將記錄的形式和內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范,定期或者不定期地抽查,以便及時發(fā)現(xiàn)班組建設(shè)中所存在的問題并予以改善。除此之外,要配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高、組織能力強(qiáng)、政治思想覺悟高和工作技能強(qiáng)的班組長,明確班組長負(fù)責(zé)制,在此基礎(chǔ)上建立以班組長為核心的集體管理體系,不斷地建立健全崗位操作行為和責(zé)任制度,不放過和疏漏任何一個可能危害整體運(yùn)作的細(xì)節(jié),為管理制度的創(chuàng)新提供了強(qiáng)大的催化劑成效。
創(chuàng)新班組建設(shè)和管理形式。在時代和社會飛速發(fā)展的今天,創(chuàng)新的強(qiáng)大力量不言而喻,在社會各行各業(yè)中都有所展示和體現(xiàn),班組建設(shè)亦需要不斷地創(chuàng)新,才能跟上時展的步伐。要依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)組織變革的趨勢,著力塑造適應(yīng)新形勢的團(tuán)隊(duì)型、自我管理型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型和學(xué)習(xí)型的高效能和諧班組,并且要不斷地抓好班組綜合考核工作,以改變企業(yè)班組和個人之間所存在的平均主義的問題,強(qiáng)化每一個工作人員的責(zé)任感。要將“以人為本”的理念融入到管理進(jìn)程中去,嘗試運(yùn)用“家庭式”、“文化式”和“情感式”的管理模式,比如為所有工作在生產(chǎn)一線的人員拍一張全家福,張貼在班組園地,拉近彼此之間的距離,不斷地和諧化整個班組工作的氛圍。同時,還可以制作反映各崗位的工作人員一天的工作內(nèi)容和表現(xiàn)的紀(jì)錄片,通過制作成光盤的形式與各個班組進(jìn)行分享,讓職工明白每一個工作崗位都有著同等的重要地位。還有,在時代飛速發(fā)展的今天,信息技術(shù)在各行各業(yè)中的運(yùn)用逐漸成為炙手可熱的事實(shí),因此在班組的建設(shè)和管理中,要充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用,比如可以派遣專業(yè)人員建立適合班組發(fā)展特色的內(nèi)部網(wǎng)站,將相關(guān)的規(guī)章制度、最新的企業(yè)發(fā)展動態(tài)和市場需求、優(yōu)秀職工展示以及技能訓(xùn)練活動等內(nèi)容曝曬于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中,方便每一個班組人員都能夠及時了解和掌握所在工作環(huán)境的實(shí)際情況,也不斷地調(diào)整工作方式以應(yīng)對最新的挑戰(zhàn)。
yueggp
2005年11月26日,鐵道部部長在全國鐵路運(yùn)輸安全工作會議上所作的題為《規(guī)范新體制下安全管理,確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定為深入推進(jìn)鐵路跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境》的講話,從三個方面總結(jié)今年以來全路運(yùn)輸安全工作,分析研究了新體制下運(yùn)輸安全工作面臨的新情況和新矛盾,動員全路干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確任務(wù),學(xué)習(xí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快規(guī)范新體制下的安全管理工作,確保運(yùn)輸安全的穩(wěn)定,為深入推進(jìn)鐵路跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
通過對劉部長講話的學(xué)習(xí),個人認(rèn)為沒有一個安全穩(wěn)定的環(huán)境,什么事情都干不成。而要保持運(yùn)輸安全的持續(xù)穩(wěn)定,當(dāng)前最核心、最根本、最基礎(chǔ)的是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,集中精力、再鼓實(shí)勁,加快規(guī)范新體制下車間安全管理、勞動定額管理等工作。作為一名車間的專職管理干部一定要充分認(rèn)識加快規(guī)范新體制下安全管理的極端重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,深入探索,開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)車間管理工作的規(guī)范化、制度化,為車間提供穩(wěn)定的安全環(huán)境。
劉部長講話中明確指出,2006年規(guī)范運(yùn)輸安全管理的總體要求是:健全規(guī)章制度,強(qiáng)化專業(yè)管理,改進(jìn)綜合服務(wù),完善檢查監(jiān)督,提高站段能力,優(yōu)化干部隊(duì)伍,強(qiáng)化安全基礎(chǔ),基本建立起適應(yīng)新體制的運(yùn)輸安全管理體系,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸安全管理有序、高效,確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定。
因此,車間定額工作將圍繞段、車間2006年的工作目標(biāo),集中精力,突出抓好車間勞動定額管理工作。
一是修改完善勞動定額管理制度。勞動定額管理制度是車間工資分配及安全管理的重要依據(jù),具有法規(guī)約束力,對管理制度的修改完善要擺在重中之重的位置。對車間及工區(qū)《“輛單價”工資分配辦法》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《職工內(nèi)部待崗辦法》、《一次性獎勵辦法》、《安全逐級負(fù)責(zé)制考核辦法》、《職工考勤管理辦法》、《定額報表、臺帳工作標(biāo)準(zhǔn)》、《車間汽車管理辦法》等管理制度和辦法的修訂,要全面把握車間、工區(qū)管理體制的特點(diǎn),全面把握車間成立調(diào)整后資源配置、生產(chǎn)組織、勞動組織的變化,全面把握分配模式的發(fā)展要求,確保修訂后的管理制度科學(xué)嚴(yán)密,符合車間安全管理的實(shí)際。管理制度內(nèi)容的表述力求準(zhǔn)確、清晰、完整,不能模糊不清和出現(xiàn)空白,制度與制度之間不能相互矛盾。要建立管理制度的動態(tài)修訂機(jī)制,根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)的變化和列檢車間的特點(diǎn),及時調(diào)整制度、辦法的內(nèi)容。消除管理制度管理比較混亂的現(xiàn)象,規(guī)范對管理制度的審核、,履行必要的民主管理程序,合理界定車間、工區(qū)的管理權(quán)限,明確管理的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)對管理制度的規(guī)范化。
二是規(guī)范工作秩序。要具體界定車間和工區(qū)之間在勞動定額及工資分配等綜合管理事項(xiàng)上的責(zé)權(quán),建立清晰的管理界面。車間要加強(qiáng)對工區(qū)實(shí)際情況的了解,全面摸清人員結(jié)構(gòu)、工資分配、定額管理等方面的現(xiàn)狀。建立規(guī)范的工作制度及標(biāo)準(zhǔn),對工區(qū)的要求,職工關(guān)注的事情,辦理時限等要有明確規(guī)定,嚴(yán)格按制度執(zhí)行。簡化辦事程序,落實(shí)辦事責(zé)任,減少辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率,為工區(qū)及職工提供方便、快捷、高效的服務(wù)。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。車間勞動定額工作要進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要堅(jiān)持為職工、為現(xiàn)場服務(wù)的意識,急工區(qū)之所急,想工區(qū)之所想,做工區(qū)之所需,克服小機(jī)關(guān)化作風(fēng),加強(qiáng)調(diào)查研究,傾聽工區(qū)及職工的意見,深入現(xiàn)場了解真實(shí)情況,及時解決實(shí)際問題,提高服務(wù)工作的針對性和實(shí)效性。破除傳統(tǒng)的思維方式,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,發(fā)展優(yōu)質(zhì)優(yōu)價分配激勵機(jī)制。
四是做好車間勞動組織整合的準(zhǔn)備工作。車間布局調(diào)整后對勞動組織提出的新課題,按照有利于車間安全穩(wěn)定和提高勞動生產(chǎn)率的要求,對車間勞動力進(jìn)行優(yōu)化配置,合理定員定崗,最大限度地滿足現(xiàn)場一線檢車員的數(shù)量,確保技檢時間、作業(yè)段位和檢車質(zhì)量。
五是加強(qiáng)工區(qū)及班組的自控作用。車間要把加強(qiáng)工區(qū)及班組自控型管理作為提高車間管理能力的基礎(chǔ)工作來抓。要強(qiáng)化車間的管理力量,配強(qiáng)車間管理人員,關(guān)口前移、靠近現(xiàn)場,提高處理現(xiàn)場問題的能力。對工區(qū)、班組布局進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,完善班組管理制度,優(yōu)化班組長隊(duì)伍,提高班組長管理能力,調(diào)整充實(shí)自控型班組建設(shè)內(nèi)容,增強(qiáng)自控型班組建設(shè)的效果。
六是理順收入分配關(guān)系。收入分配問題是干部職工普遍關(guān)心的問題,也是事關(guān)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的大事。車間要統(tǒng)籌考慮,保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定,調(diào)動職工積極性。要對原各工區(qū)工資管理辦法進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,對工資制度各單元構(gòu)成、各項(xiàng)工資標(biāo)準(zhǔn)、工區(qū)內(nèi)部獎勵及工班長津貼等項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理,指導(dǎo)工區(qū)規(guī)范內(nèi)部工資分配管理辦法,處理好執(zhí)行工資政策法規(guī)與搞活內(nèi)部分配的關(guān)系,消除不合理的因數(shù),調(diào)動職工努力工作、多勞多得的積極性。
七是做好思想引導(dǎo)工作。針對干部職工對全員競爭上崗和工資分配的熱點(diǎn)問題,采取多種形式進(jìn)行宣傳解釋,引導(dǎo)干部職工明辨是非,正確看待和理解改革,進(jìn)一步增強(qiáng)對深化改革、搞好工資分配新機(jī)制的信心和決心。并要及時掌握職工思想動態(tài),有針對性地做好深入細(xì)致的思想工作。
關(guān)鍵詞:班組管理;企業(yè);核心競爭力;影響
班組是企業(yè)最基本的單元,班組內(nèi)各成員之間是否友好相處,班組和班組之間能否團(tuán)結(jié)協(xié)作,對職工的工作積極性有重要影響,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、各種政策的落實(shí)與執(zhí)行、經(jīng)濟(jì)效益等都與班組密切相關(guān)。因此,抓好班組建設(shè),是企業(yè)管理的關(guān)鍵,也是提高企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的必然選擇?,F(xiàn)將自己對加強(qiáng)班組管理的一些想法總結(jié)如下:
一、什么是企業(yè)核心競爭力
企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的決策力,它包括企業(yè)如何把握全局、抓住機(jī)遇的判斷力,大膽突破、勇敢參與競爭的創(chuàng)新力,取長補(bǔ)短、勇于進(jìn)取的文化力,保證產(chǎn)品質(zhì)量、誠實(shí)守信的親和力。是企業(yè)的文化、技術(shù)、人才等的總和。企業(yè)核心競爭力在企業(yè)競爭中起主導(dǎo)作用。是企業(yè)生存和發(fā)展的前提保障。
二、提高認(rèn)識
自上而下提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,真正認(rèn)識到班組在企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用。采取各種有效策略,充分調(diào)動員工的工作積極性,挖掘每個員工的潛力和智慧,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。使每個員工都認(rèn)識到加強(qiáng)班組建設(shè)的重要意義,班組建設(shè)不僅是企業(yè)的生存和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的需要,更是每一個員工愉快工作、幸福生活、實(shí)現(xiàn)自身的價值、創(chuàng)造更多財富的需要。比如有的企業(yè)由不同的車間組成,每個車間又分為若干個班組,企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略等都以車間為對象,但最終的工作任務(wù)還是要交到各班組去完成。班組的工作能力和技術(shù)水平直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及高層管理應(yīng)從實(shí)際出發(fā),隨時關(guān)注班組的管理和各種動態(tài),建立和完善各種管理制度,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行修正,特別是產(chǎn)品質(zhì)量、安全等問題。逐漸形成人人重視班組管理、人人關(guān)心班組建設(shè)的新氣象。為提高企業(yè)的核心競爭力打下必備的基礎(chǔ)。
三、建立健全各種管理制度
建立和完善各種制度,加強(qiáng)班組管理。建立崗位責(zé)任制,細(xì)化每個員工的工作任務(wù)和職責(zé)范圍,員工必須按照崗位責(zé)任制履行自己的職責(zé)。嚴(yán)格勞動紀(jì)律,實(shí)行考勤制度,班組成員每一天的出勤情況都記錄在案,對于遲到早退、請假等也要有嚴(yán)格的記錄,用事實(shí)說話,對違反勞動紀(jì)律的員工,根據(jù)情節(jié)的輕重,給與必要的處罰和處分。實(shí)施量化考核制度,對班組每個成員的工作任務(wù)完成情況、理論學(xué)習(xí)、參加各種業(yè)余活動、對企業(yè)的突出貢獻(xiàn)、勞動紀(jì)律等各種情況都有詳盡的記載,量化考核的結(jié)果和員工的績效相關(guān)聯(lián)。實(shí)行獎勵激勵制度,對于工作努力、業(yè)績突出的班組成員要給予適當(dāng)?shù)墓膭詈酮剟?,從而調(diào)動員工的工作積極性。無論哪種制度,都應(yīng)該符合員工的實(shí)際情況和具體需求,在實(shí)施的過程中要做到公平、公正、公開.讓廣大員工心悅誠服,使他們在這些制度的激勵和鼓舞下,努力工作,積極進(jìn)取,進(jìn)而提高工作效率,提升企業(yè)的核心競爭力。
四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力
企業(yè)內(nèi)部是否齊心合力直接關(guān)系到企業(yè)的順利發(fā)展。摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭日益激烈。企業(yè)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。提高企業(yè)的競爭力成為企業(yè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。班組是企業(yè)的最基本的組成部分,也是企業(yè)各項(xiàng)工作的直接執(zhí)行機(jī)構(gòu),因此,如何抓好班組管理,對提升企業(yè)核心競爭力有重要意義。關(guān)鍵詞:班組管理;企業(yè);核心競爭力;影響團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)和前提保障。而班組是企業(yè)的基本組成部分,因此,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,是班組建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)精神僅僅做到班組各成員之間的和睦相處是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而是要使班組內(nèi)每個成員都能夠真正認(rèn)識到自己是這個集體中的一員,言行舉止都要以集體的利益為重,重視整個班組的共同利益和經(jīng)濟(jì)效益。各個成員之間要相互鼓勵、彼此尊重和信任,大家通力協(xié)作,共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù),對于個人在工作中遇到的困難和家庭生活中的出現(xiàn)的問題,大家要互相關(guān)心互相幫助,共同渡過難關(guān)。每個人都要集思廣益,為班組集體獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡自己的最大努力維護(hù)班組的集體榮譽(yù)。通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感。通過團(tuán)隊(duì)的通力合作增強(qiáng)企業(yè)的生命力和集聚力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。
五、構(gòu)建和諧的工作氛圍
良好的工作氛圍,會使人心情舒暢,干勁倍增。因此構(gòu)建和諧的工作氛圍對班組管理和建設(shè)起著積極的促進(jìn)作用。首先要保證員工有一個良好的工作環(huán)境。根據(jù)企業(yè)的具體情況,適當(dāng)改善員工的工作環(huán)境,滿足員工的最基本的需求,比如喝水問題、衛(wèi)生間、休息室等,讓員工感到班組的溫暖和單位的優(yōu)越。豐富員工業(yè)余文化生活,休息時間、工作之余,為員工的生活增添一些色彩和和諧氛圍,比如可以放一些音樂、流行歌曲,開展一些有益的活動,比如聯(lián)誼會、卡拉OK大賽、棋類比賽、各種球賽等等,通過豐富多彩的活動,既是對員工緊張工作的一種放松和緩解,又是增進(jìn)員工之間的友誼、構(gòu)建和諧同事關(guān)系的有效途徑。班組和班組之間要友好相處,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)各自的力量,正確認(rèn)識班組之間的合作關(guān)系,都是為了共同的企業(yè),只是分工不同而已。班組之間取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。企業(yè)和諧的工作氛圍,不僅能調(diào)動員工的工作積極性,更能提高班組團(tuán)隊(duì)的凝聚力,增進(jìn)班組成員間和班組與班組之間的團(tuán)結(jié),形成良好的風(fēng)氣。減輕員工的壓力,促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升。
六、結(jié)束語
加強(qiáng)班組管理是一項(xiàng)艱辛而漫長的工作,需要堅(jiān)持不懈的努力,自上而下要高度重視,齊抓共管,通過提高認(rèn)識、建立完善各種管理制度、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)凝聚力、構(gòu)建和諧的工作氛圍等,加強(qiáng)企業(yè)的班組管理和建設(shè),提高企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。讓我們?yōu)槠髽I(yè)能夠在激烈的競爭中占有一席之地而不懈努力。
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關(guān)鍵詞:班組建設(shè);管理組織
當(dāng)前,企業(yè)的班組建設(shè)和管理的發(fā)展很不平衡,企業(yè)單位對班組建設(shè)管理的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識,看不到搞好班組建設(shè)給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的效果,在當(dāng)前的社會,企業(yè)面臨的競爭形勢非常嚴(yán)峻,加強(qiáng)班組建設(shè)和管理顯得十分必要和緊迫,怎樣抓好班組建設(shè)和人員的管理,我認(rèn)為應(yīng)體現(xiàn)在如下幾方面的工作:
一、班組管理制度
一個成熟的班集體,應(yīng)該有自己的管理制度,班組管理制度應(yīng)該建立在其他班組有共性的制度基礎(chǔ)之上,結(jié)合自己班組的實(shí)際情況制定出有自己特色的班組制度,此制度必須是本班組成員共同討論通過認(rèn)可的。安全生產(chǎn)是基礎(chǔ),沒有安全就沒有效率。若沒有一套嚴(yán)格、科學(xué)的管理制度就無法做到安全生產(chǎn)。班組長和黨員就應(yīng)該起到帶動作用,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和規(guī)章制度,在工作中做到規(guī)范操作、按章操作,成為其他員工的榜樣。班組管理必須以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)部管理,使全體班組成員視班組榮譽(yù)為自身榮譽(yù),自覺養(yǎng)成嚴(yán)格遵守車間、班組各項(xiàng)規(guī)章制度的習(xí)慣。
二、班組組織建設(shè)
樹立“班組是我家,建設(shè)靠大家”的思想,提高班組長和員工對班組建設(shè)與管理工作重要性的認(rèn)識,做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、專業(yè)指導(dǎo),將班組建設(shè)工作真正納入企業(yè)行為,把管理的觸角深入到每一個班組,把責(zé)任細(xì)化到每一名員工,以此來促進(jìn)企業(yè)管理工作的進(jìn)展。
“一花獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”。班組中必須進(jìn)行明確的分工,建立班組核心組織,通常稱為“三長六員”,通過核心成員的組織、協(xié)調(diào)整個班組才能活起來,通過團(tuán)隊(duì)合作才能讓工作更加順利的開展,達(dá)到更好的效果。
三、班組培訓(xùn)
班組培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是針對性強(qiáng),即崗位中的現(xiàn)實(shí)需求培訓(xùn)。發(fā)現(xiàn)問題,能在崗位解決的即時解決,真正實(shí)現(xiàn)工作中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。節(jié)省時間就地培訓(xùn),結(jié)合崗位解決實(shí)際問題,這些都是節(jié)約成本、提高培訓(xùn)效果的重要方面。班組培訓(xùn)的這一作用是十分突出的。 班組中所有的工作目的就是一個“把活干好”,每個人的技術(shù)不是天生就有的,都是通過自己的努力學(xué)出來的,每個人的基礎(chǔ)水平不同,接受事物的能力也不同,對事物的興趣也不同。學(xué)習(xí)是一個由淺入深的過程,是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程,是一個長期的鍛煉過程,所以必須建立長期的、反復(fù)的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行練習(xí),將培訓(xùn)的內(nèi)容讓員工自己動手實(shí)踐。
四、公平公正、賞罰分明
班組就是一個大家庭,每個人的想法都是為了這個集體好,在這里有的人能力強(qiáng),有的人能力差,對班組的貢獻(xiàn)有大有小,我們不應(yīng)該重視強(qiáng)者,看輕弱者,要做到對事不對人,在利益分配和榮譽(yù)面前要做到賞罰分明,不能有偏袒成分,否則這樣就會無形的制造了員工之間的不和諧因素,時間長了就有了各自的小集體,不利于班組和諧穩(wěn)定。班組必須從安全、質(zhì)量、成本、創(chuàng)新出發(fā),建立了量化考核辦法,在“公開、公平、公正”的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,一視同仁、互相監(jiān)督,做到有獎有罰、賞罰分明,班組成員的積極性、主動性得到了充分發(fā)揮,在班組內(nèi)形成了你追我趕的良好氛圍。
五、表揚(yáng)與批評
每個人都喜歡被表揚(yáng),其實(shí)在我們的工作中也應(yīng)該善于運(yùn)用表揚(yáng),這樣可以激勵員工的上進(jìn)心,表揚(yáng)應(yīng)該在公開的場合,為其他員工樹立正確的形象,有時候一句表揚(yáng)的話會起到金錢起不到的作用;再者就是少批評,批評是一把雙刃劍,用好了可以使人上進(jìn),用不好會很糟糕,有可能影響別人的一生。尤其不要當(dāng)眾批評別人,班組長應(yīng)多與員工溝通,時刻掌握員工的心態(tài),創(chuàng)造出良好的人際關(guān)系,管理才能輕松自如、有條不紊。俗話說眾人拾柴火焰高,人際關(guān)系搞好了,員工與員工之間關(guān)系融洽親密了,工作才有合力,班組工作才能順利開展。
六、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、信任員工
寬以待人,努力營造和諧氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)管理中都提倡人性化管理。人性化其實(shí)就是人們常說的“以人為本”。人是企業(yè)的主體,充分尊重、理解、信任和幫助員工,企業(yè)才能長足發(fā)展。比如:班組員工取得了好成績時,班組長要多肯定,多鼓勵;當(dāng)員工出現(xiàn)失誤時,要多理解,少責(zé)備;當(dāng)員工在遇到困難時,要主動幫助,伸出援手,讓員工充分感受到集體的溫暖和關(guān)懷,增強(qiáng)員工工作的自信心,才能夠不斷激發(fā)班組員工的主觀能動性,最終創(chuàng)造出自身的價值。
七、善待員工
中醫(yī)理論告訴我們:通則不痛,痛則不通。這與做思想政治工作是相通的,應(yīng)當(dāng)在工作中加以應(yīng)用。每個人工作的想法都是向往把工作做好,由于種種原因可能會造成一定的錯誤,這個時候可能一句安慰的話語會給他莫大的鼓勵,一句批評或嘲諷的話語會給他心靈上造成很大的創(chuàng)傷,特別是新員工,如果做錯事了,領(lǐng)導(dǎo)劈頭蓋臉的一頓批評,可能心里能力承受不起,后面的工作干起來就會畏首畏尾。有一句話說的很對:“沒有不好的員工,只有不會管的領(lǐng)導(dǎo)”,員工積極性不高,不能歸咎于員工的素養(yǎng)和態(tài)度,而要在管理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)方式等方面找原因。
八、樹立合理的奮斗目標(biāo)
責(zé)任+信任+幸福=收獲。每個班組都應(yīng)有自己的奮斗目標(biāo),這樣才能激勵班組成員的工作積極性,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)努力工作,才能增強(qiáng)班組人員的凝聚力。目標(biāo)的樹立要根據(jù)班組的實(shí)際情況而定,要有長遠(yuǎn)的計(jì)劃,穩(wěn)扎穩(wěn)打,從最基本的做起,打好基礎(chǔ)才是壯大的根基。
九、結(jié)束語
班組建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,班組不是個人的,是團(tuán)隊(duì)的;恥辱不是個人的,是團(tuán)隊(duì)的;榮譽(yù)不是個人的,是團(tuán)隊(duì)的;只有人人都認(rèn)為班組是團(tuán)隊(duì)的,班組才真正的是團(tuán)隊(duì)的。所以,企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了,班組就會充滿生機(jī),企業(yè)活力和后勁就會增強(qiáng),企業(yè)的質(zhì)量體系就會得到執(zhí)行,質(zhì)量方針和目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高?所以,我們要充分認(rèn)識加強(qiáng)班組建設(shè)和細(xì)節(jié)管理的重要性和必要性,增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感,努力把班組建設(shè)成為精干、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn):
班組企業(yè)文化 班組建設(shè) 班組管理 班組工作思路 班組施工總結(jié) 班組匯報材料 班組學(xué)習(xí)計(jì)劃 班組建設(shè)方案 班組文化論文 班組申報材料 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀