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關(guān)鍵詞:民營(yíng) 軟環(huán)境 政策選擇
一、政策選擇與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系
(一)正確理解民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
關(guān)于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵,理論界有很多觀點(diǎn)和文獻(xiàn)表述,爭(zhēng)論不一,但就民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得本質(zhì)來(lái)說(shuō),所強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)營(yíng)主體,不是所有權(quán)主體或產(chǎn)權(quán)主體,即它強(qiáng)調(diào)的經(jīng)營(yíng)主體是“民”而不是“官”。這里的“民”應(yīng)該是“民間”,而不是“國(guó)民”,因?yàn)槿绻斫鉃椤皣?guó)民”的話,就必須將外資經(jīng)濟(jì)排除在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)之外,顯然,這是不合理的。因此,我們應(yīng)該將“民”理解為“民間”,凡屬民間經(jīng)營(yíng)而非國(guó)家直接經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)都屬于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)范圍。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)的范疇?wèi)?yīng)該是國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)。
(二)政策選擇與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系
政策是政府為推動(dòng)和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行而采取的一系列措施,包括經(jīng)濟(jì)布局、發(fā)展和調(diào)控等,禁止、價(jià)格、費(fèi)率、信息和產(chǎn)權(quán)等政策工具的組合,在一定程度上也可以成為既定的政策方案,政策選擇實(shí)際上就是要找到最恰當(dāng)?shù)恼叻桨竵?lái)調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策方案是被抽象和提煉了的政府對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)以及市場(chǎng)理念、態(tài)度、行為方式與方法的總和。政府對(duì)待民營(yíng)企業(yè)的態(tài)度和行為方式?jīng)Q定了其能否順利地獲取各種生產(chǎn)要素、如資金、土地、原材料、高素質(zhì)人才等。政府作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的制定者、供給者、維護(hù)者和監(jiān)督者,及時(shí)有效地做好政策安排是非常必要的。
二、我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問(wèn)題
(一)民營(yíng)企業(yè)融資難,金融服務(wù)業(yè)欠發(fā)達(dá)
目前,民營(yíng)企業(yè)存在資金短缺問(wèn)題。民營(yíng)企業(yè)籌資渠道主要是自籌資金和銀行貸款。自籌資金非常有限,很難保證民營(yíng)企業(yè)高速度發(fā)展。銀行貸款對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),融資機(jī)會(huì)少、規(guī)模小、成本高,特別是中小民營(yíng)企業(yè)得到銀行貸款更加不易。融資困難在一定程度上制約了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。從融資難的原因來(lái)看,融資成本高昂、缺乏融資渠道、銀行創(chuàng)新服務(wù)不足、選擇比例較高,擔(dān)保機(jī)制不完善和難以直接融資也是重要原因,在優(yōu)惠政策最薄弱的環(huán)節(jié)方面,融資政策位列第一。
(二)民營(yíng)企業(yè)專心難,公共服務(wù)滯后
民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)公共資源缺乏,公共服務(wù)體系不健全,政府公共服務(wù)覆蓋面小,行業(yè)協(xié)會(huì)改革滯后,服務(wù)行為不規(guī)范等現(xiàn)象依然存在,不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)、信息及管理、咨詢和顧問(wèn)等服務(wù)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和中介組織的針對(duì)性較差,民營(yíng)企業(yè)普遍反映他們難以找到有效的社會(huì)服務(wù)平臺(tái),難以獲取所需要的有效信息,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型微型企業(yè),很難及時(shí)獲得各類市場(chǎng)信息,很難與高等院??蒲性核鶎?duì)接。公共資源獲得的有限性,可享受公共服務(wù)的不公平性,加大了民營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)成本,限制了企業(yè)的發(fā)展壯大。
三、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境的政策選擇
(一)加大政策創(chuàng)新力度,營(yíng)造優(yōu)越政策環(huán)境
當(dāng)前,國(guó)家新一輪宏觀調(diào)控政策給民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在用地、信貸等方面帶來(lái)了許多新情況、新問(wèn)題,朝陽(yáng)市應(yīng)在出臺(tái)政策上求突破,制定出臺(tái)更加優(yōu)惠,力度更大的扶持政策,營(yíng)造優(yōu)越的政策環(huán)境。
1、進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入政策。要制定地方市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,編制“鼓勵(lì)、允許、限制、禁止”民營(yíng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)準(zhǔn)入的產(chǎn)業(yè)目錄,對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)投資進(jìn)行引導(dǎo)。通過(guò)放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入領(lǐng)域、降低準(zhǔn)入條件、暢通民間投資進(jìn)入途徑等,支持民間資本進(jìn)入電力、石化、鐵路等壟斷行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和新型電子信息、新能源、新材料、生物醫(yī)藥、軟件和服務(wù)外包等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。
2、進(jìn)一步寬松稅費(fèi)政策。盡管國(guó)家稅收政策是統(tǒng)一的,但各地在執(zhí)行過(guò)程中都有讓利于企業(yè)的做法,如天津出臺(tái)了9項(xiàng)促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的財(cái)稅優(yōu)惠政策,煙臺(tái)市國(guó)稅局取消了16項(xiàng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)減免稅審批項(xiàng)目,對(duì)6個(gè)減免稅項(xiàng)目由審批改為事后備案,在稅收政策上,要給予民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)真正的“國(guó)民待遇”,并盡可能簡(jiǎn)化出口退稅等相關(guān)審批手續(xù)。
3、進(jìn)一步優(yōu)化人力資源政策。各級(jí)政府應(yīng)積極鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員、大學(xué)畢業(yè)生和歸國(guó)留學(xué)生等各類人才到民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)并給予相應(yīng)的政策優(yōu)惠;對(duì)企業(yè)在人才引進(jìn)、職稱評(píng)審、國(guó)外智力引進(jìn)及各類優(yōu)秀專家和享受政府特殊津貼專家選拔等方面逐步與國(guó)有企事業(yè)單位享受同等待遇;定期舉辦民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)人才招聘會(huì),有計(jì)劃選送優(yōu)秀民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)主到有關(guān)院校進(jìn)行培訓(xùn),或組織民營(yíng)外貿(mào)企業(yè)家出國(guó)考察和開(kāi)展國(guó)際交流。
(二)強(qiáng)化政策落實(shí)到位,確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)效
1、完善部門(mén)配套政策。切實(shí)做到放開(kāi)領(lǐng)域、放寬條件、放手發(fā)展,工商、財(cái)政、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)要集中人力,在大量調(diào)研與協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上,從放開(kāi)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)公平準(zhǔn)入、加大財(cái)稅和融資支持力度方面制定配套文件,公安、物價(jià)、金融、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、勞動(dòng)保障等部門(mén)都應(yīng)進(jìn)一步完善“全程、限時(shí)辦結(jié)”制度,真正將措施落到實(shí)處。
2、完善一視同仁的政策待遇。明確政策共享的原則,規(guī)定在國(guó)家法律法規(guī)許可之下,凡是對(duì)外商投資企業(yè)實(shí)行的優(yōu)惠政策同等適用于民營(yíng)企業(yè),同樣適用于本土企業(yè)。建議推行優(yōu)惠政策共享,樹(shù)立“全市一盤(pán)棋”的思想,將已有一定規(guī)模的工業(yè)園區(qū)采取同樣的政策進(jìn)行扶持,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、集聚效應(yīng)明顯,形成區(qū)域產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
領(lǐng)先的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)的關(guān)鍵主要源于三個(gè)方面。
第一,這些企業(yè)具有了戰(zhàn)略思維。絕大部分中國(guó)企業(yè)所作的努力都是基于管理層面而非戰(zhàn)略層面。戰(zhàn)略思維讓企業(yè)回答什么是關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的最重要的問(wèn)題,讓企業(yè)確認(rèn)所選擇的發(fā)展方向能夠回答企業(yè)最初確定下來(lái)的發(fā)展目標(biāo),讓企業(yè)更清晰自身的有所為和有所不為。
第二,這些企業(yè)能夠保持與環(huán)境的互動(dòng)。是否具備與環(huán)境的匹配能力是直接影響企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的又一個(gè)關(guān)鍵因素。大部分企業(yè)因?yàn)闆](méi)有解決好和環(huán)境匹配的問(wèn)題而喪失了未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇。正是每一次對(duì)于環(huán)境變化的深刻理解,才使得一些公司始終保持了領(lǐng)先位置。環(huán)境作為直接影響組織績(jī)效的外部力量,特別是技術(shù)的迅猛發(fā)展,對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生著越來(lái)越重大的影響。但是,一部分企業(yè)卻還在堅(jiān)信成本優(yōu)勢(shì)、規(guī)模和資源投放。事實(shí)上今天的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,最重要的是,消費(fèi)者正在發(fā)生著巨大的變化。企業(yè)的戰(zhàn)略需要保證企業(yè)能夠順應(yīng)環(huán)境變化的趨勢(shì)。只有認(rèn)識(shí)并理解環(huán)境的變化,并以變化作為戰(zhàn)略制定的依據(jù),企業(yè)才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持主動(dòng)。
第三,領(lǐng)先的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者具有遠(yuǎn)見(jiàn)。得以持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者大都具有非凡的遠(yuǎn)見(jiàn)和魄力,例如華為的領(lǐng)導(dǎo)者任正非,總是可以清醒地面對(duì)變化,并提前做出準(zhǔn)備。這類領(lǐng)導(dǎo)者的最大特點(diǎn)就是能夠以未來(lái)決定現(xiàn)在。人們通常認(rèn)為企業(yè)的成功都是源于它們創(chuàng)造性地開(kāi)辟了新的商業(yè)領(lǐng)域,事實(shí)上,成功企業(yè)的奇跡都是源于創(chuàng)新能力的發(fā)揮以及在實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值上的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。最重要的是,人才、技術(shù)和資金需要轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的成果,而這種轉(zhuǎn)化的實(shí)現(xiàn)則依賴于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的判斷和遠(yuǎn)見(jiàn),沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者不斷地超越自身和環(huán)境,企業(yè)是無(wú)法看到創(chuàng)新帶來(lái)的成效的。
上述三個(gè)方面是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)得以領(lǐng)先的內(nèi)在能力。但是,長(zhǎng)期保持領(lǐng)先地位對(duì)于任何企業(yè)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。學(xué)者們研究了1912年世界100家最大的工業(yè)企業(yè),到1995年,這些企業(yè)中49家被收購(gòu)、破產(chǎn)或者收歸國(guó)有,31家雖然生存下去,卻不再是前100強(qiáng),能夠保住領(lǐng)先位置的只有20家企業(yè)。這20家成功企業(yè)普遍的生存之道是:富有創(chuàng)造性;愿意進(jìn)行改革;能因時(shí)制宜,調(diào)整業(yè)務(wù)組合。如果用這個(gè)生存之道來(lái)看今天中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),如何做出改變和超越自我是一個(gè)必須解決的問(wèn)題,我認(rèn)為需要在五個(gè)方面做出努力。
一、基于顧客價(jià)值的觀念革命
因?yàn)榫哂惺袌?chǎng)化的機(jī)制、吃苦耐勞的精神、快速?zèng)Q策的習(xí)慣,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)獲得了很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也贏得了市場(chǎng)空間。很多時(shí)候我們把這歸結(jié)為觀念變革,這也是我建議做出努力的第一點(diǎn)。思路決定出路,沒(méi)有了思路也就沒(méi)有了出路,在充滿危機(jī)和挑戰(zhàn)的當(dāng)下,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)缺乏的不是機(jī)會(huì),而是超越自我的心態(tài)和對(duì)固有模式的顛覆。美國(guó)著名消費(fèi)者行為學(xué)家M.R所羅門(mén)曾說(shuō):“要想超越下一次浪潮,必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先想到消費(fèi)者,并及時(shí)認(rèn)識(shí)他們的心理特點(diǎn)。” 不斷地超越自我、回歸到消費(fèi)者當(dāng)中的觀念革命締造了今天的蘋(píng)果公司。“我們只是盡自己的努力去嘗試創(chuàng)造(以及保護(hù))我們所期望得到的用戶體驗(yàn)”,喬布斯這樣說(shuō)到。
沃爾瑪現(xiàn)任CEO麥道克(Mike Duke) 如此告誡自己的同事:“當(dāng)出現(xiàn)動(dòng)蕩時(shí),我們要從中獲利。不管處境有多糟糕,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是不可或缺的。新產(chǎn)品是公司的新鮮血液。我們要花很多時(shí)間關(guān)注現(xiàn)有的客戶,而不是去尋找新的客戶。首先從現(xiàn)有客戶開(kāi)始,要保證他們的滿意度。如果削減成本,我們首先要保證的是市場(chǎng)調(diào)研所需的開(kāi)支。它可以讓我們知道客戶、市場(chǎng)發(fā)生怎樣的趨勢(shì)變化,幫助識(shí)別一些機(jī)會(huì)。同時(shí),要有預(yù)算來(lái)了解產(chǎn)品的特征將如何改變,如何使產(chǎn)品包裝、規(guī)格以及品味更適合客戶,同時(shí)花一些錢接觸關(guān)鍵客戶,因?yàn)檫@些客戶占很大的業(yè)務(wù)比重。此外,要有一定的促銷活動(dòng),以便激起人們的興奮感?!蔽譅柆?shù)囊磺谢陬櫩偷挠^念,使得這家企業(yè)在任何經(jīng)濟(jì)環(huán)境中都能保持自己的領(lǐng)先地位。
二、基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值的思考方式
如何進(jìn)行思考,是關(guān)注企業(yè)自身,還是關(guān)注企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的貢獻(xiàn)?思考方式不同,企業(yè)所獲得的市場(chǎng)地位也會(huì)不同。
企業(yè)在利潤(rùn)上獲得突破有三個(gè)關(guān)鍵因素:資源、技術(shù)和品牌。從資源的角度來(lái)看,企業(yè)應(yīng)回答三個(gè)問(wèn)題:顧客會(huì)關(guān)注什么?核心的資源集聚在哪里?與公司的關(guān)聯(lián)如何?真正的資源一定是基于顧客層面,而非人們普遍認(rèn)為的資金或土地、廠房等。在技術(shù)層面,很多民營(yíng)企業(yè)曾因單一的技術(shù)創(chuàng)新一舉成功,但是現(xiàn)在,只有集成創(chuàng)新才有可能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)超越。關(guān)于品牌,企業(yè)需要思考的問(wèn)題是品牌的核心價(jià)值是否確立,這是目前企業(yè)獲得持續(xù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)地位的標(biāo)志。因此,企業(yè)的出路是,要么控制資源,要么突破技術(shù)或者塑造品牌。
這就需要企業(yè)管理者的思考回歸到經(jīng)營(yíng)本質(zhì)上來(lái),即顧客價(jià)值、成本、規(guī)模和盈利這四個(gè)根本要素。從理解企業(yè)所處的行業(yè)本質(zhì)展開(kāi),判斷未來(lái)相當(dāng)一段時(shí)間行業(yè)本質(zhì)如何演變,并據(jù)此分析公司現(xiàn)有的核心能力得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和原因,直面公司在行業(yè)本質(zhì)上還應(yīng)做出哪些努力以及努力的方向是否清晰的問(wèn)題。
中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)過(guò)去通過(guò)降低成本使其在全球的商品市場(chǎng)獲得了一席之地。而今天,企業(yè)已經(jīng)無(wú)法僅僅靠成本優(yōu)勢(shì)獲得成功。新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求民營(yíng)企業(yè)在保持成本優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還要提升企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的地位和整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的能力。
三、基于競(jìng)爭(zhēng)特征的行動(dòng)方案
任何企業(yè)的行動(dòng)最終體現(xiàn)在如何在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。以往的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多是顯性的競(jìng)爭(zhēng),即基于終端市場(chǎng)對(duì)顧客即時(shí)購(gòu)買的爭(zhēng)奪。大部分的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)具有這樣的優(yōu)勢(shì)。隨著技術(shù)升級(jí)和消費(fèi)群體的日益成熟,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式有了根本性的變化,即競(jìng)爭(zhēng)不再是價(jià)格和服務(wù)的簡(jiǎn)單競(jìng)爭(zhēng),也不再是渠道和促銷資源的簡(jiǎn)單組合,而是要在市場(chǎng)調(diào)研、用戶研究、用戶互動(dòng)、用戶細(xì)分、營(yíng)銷策略、技術(shù)儲(chǔ)備、產(chǎn)品研發(fā)、品牌滲透等領(lǐng)域的綜合競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)是基于用戶導(dǎo)向的隱性競(jìng)爭(zhēng),并已經(jīng)在潛移默化中引導(dǎo)了用戶。正如IBM所做出的努力那樣,運(yùn)用所有的行動(dòng)方案,讓公司全面變革為一個(gè)用戶導(dǎo)向的公司,因?yàn)镮BM知道只有始終和顧客站在一起的企業(yè)才會(huì)獲得最終的成功。
創(chuàng)新是企業(yè)行動(dòng)方案中始終要堅(jiān)持的不二法則。根據(jù)德魯克的觀點(diǎn),只有營(yíng)銷和創(chuàng)新才能體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,完成企業(yè)的使命。對(duì)于公司的每一位成員而言,創(chuàng)新應(yīng)該成為所有員工的習(xí)慣和風(fēng)格,無(wú)論是在日常工作中,還是在面對(duì)所有的不確定性和未知領(lǐng)域之時(shí)。
四、基于價(jià)值創(chuàng)造的運(yùn)營(yíng)模式
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,股東和消費(fèi)者以及產(chǎn)業(yè)價(jià)值的協(xié)同者將對(duì)管理者提出更高的期待,這就要求管理者必須基于以顧客為導(dǎo)向的組織和流程來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。任何部門(mén)的管理目標(biāo)都是在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中為股東創(chuàng)造價(jià)值。我們不能對(duì)那些無(wú)法為顧客創(chuàng)造價(jià)值的管理思路所羈絆,即使它們看上去似乎很有吸引力。只有價(jià)值鏈的利益均衡和共享價(jià)值的實(shí)現(xiàn),績(jī)效才可能最大化。所以,在運(yùn)營(yíng)模式上管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)簡(jiǎn)化流程,緊密圍繞顧客價(jià)值展開(kāi),并實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的價(jià)值共享,其中應(yīng)主要體現(xiàn)在三個(gè)最本質(zhì)的價(jià)值上:
第一,關(guān)注顧客的使用價(jià)值,無(wú)論是設(shè)計(jì)產(chǎn)品和提供服務(wù),都需要以顧客價(jià)值最大化作為出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);第二,關(guān)注價(jià)值鏈的價(jià)值,在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)模式的選擇上,必須從利益相關(guān)者的視角確定一體化的戰(zhàn)略。通過(guò)戰(zhàn)略的選擇,提升企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的價(jià)值最大化;第三,關(guān)注產(chǎn)品與顧客的融合價(jià)值。以往,民營(yíng)企業(yè)習(xí)慣于以自己的理解代替顧客的理解,而沒(méi)有真正關(guān)注到自身的產(chǎn)品與顧客的融合程度,因此沒(méi)有設(shè)計(jì)出真正的解決方案來(lái)滿足顧客的需求。今天,民營(yíng)企業(yè)需要從解決方案入手,讓企業(yè)和顧客真正持久地站在一起。這三點(diǎn)是判斷運(yùn)營(yíng)好壞的根本標(biāo)準(zhǔn)。
五、管理者的新規(guī)則
除了上述四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,管理者還需要理解今天的新規(guī)則。
第一,關(guān)注什么是應(yīng)該做的,而不是誰(shuí)是對(duì)的。很多時(shí)候,民營(yíng)企業(yè)的管理者,特別是老板,非常在意證明自己是對(duì)的,而沒(méi)有關(guān)注什么是應(yīng)該做的。在今天的環(huán)境里,我們已經(jīng)很難簡(jiǎn)單地判斷企業(yè)行為的對(duì)錯(cuò)。在不斷變化的環(huán)境里,明確企業(yè)應(yīng)該做的事情才是關(guān)鍵。這需要管理者確立基于變化做出判斷的規(guī)則,而不是基于權(quán)力或者盈利做出判斷的規(guī)則。第二,在今天的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,少犯錯(cuò)誤的企業(yè)將更有機(jī)會(huì)最終勝出。經(jīng)歷了30年發(fā)展的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)獲得較好的基礎(chǔ),但是今天的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)無(wú)法給企業(yè)提供時(shí)間和空間在市場(chǎng)中犯錯(cuò)誤,這就需要企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理,以質(zhì)量恒定的思想管理自己的企業(yè),這是新規(guī)則的又一個(gè)內(nèi)涵。第三,違背顧客價(jià)值的行為選擇后果是致命的。這是新規(guī)則的核心內(nèi)涵,在變化和發(fā)展的市場(chǎng)中,顧客有能力做出選擇和判斷,所以需要管理者能夠基于顧客價(jià)值去做判斷,否則企業(yè)將快速被市場(chǎng)淘汰。三鹿奶粉、達(dá)芬奇家私等事件需要企業(yè)管理者警醒和反思。
2009年,我縣按照《“民營(yíng)岳陽(yáng)”--加快非有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展工程實(shí)施方案》,進(jìn)一步解放思想,把發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作為加快華容發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn),精心部署,嚴(yán)密組織,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃、健康發(fā)展,呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):
三是發(fā)展領(lǐng)域不斷拓寬。以二、三產(chǎn)業(yè)為主攻方向,帶動(dòng)其它產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全縣工業(yè)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)已全部退出公有制序列,實(shí)行民有民營(yíng);鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的山、水、湖、洲和小型排灌設(shè)施等,通過(guò)拍賣、拍租,實(shí)行“公退民進(jìn)”;教科文衛(wèi)等事業(yè)單位的非義務(wù)教育、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院非防疫部分、電影院、文化站、科研實(shí)體等,已有民間資本投入。
我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)之所以能夠全面、快速發(fā)展,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我縣發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)起步比較早,1997年我縣第八次黨代會(huì)即確立了“經(jīng)濟(jì)民營(yíng)化”戰(zhàn)略,1999年在全市率先開(kāi)展工商企業(yè)改革改制,為發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)打下了較好的基礎(chǔ)。市委、市政府部署實(shí)施“民營(yíng)岳陽(yáng)”--加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展工程后,我縣按照市委、市政府的要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真組織實(shí)施。成立了由縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)王文華任組長(zhǎng),縣人大副主任沈愛(ài)民、政府副縣長(zhǎng)姜新春、政協(xié)副主席蔡宜生任副組長(zhǎng),縣委辦、政府辦、工業(yè)局等19個(gè)相關(guān)縣直部門(mén)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的“民營(yíng)岳陽(yáng)”--加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展工程華容縣實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,通過(guò)反復(fù)調(diào)研,五易其稿,制定出臺(tái)了《“民營(yíng)岳陽(yáng)”--加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展工程華容縣實(shí)施方案》,有序地推進(jìn)我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工程。
(三)拓寬融資渠道,暢通民間投資。首先是招商引資。充分發(fā)揮我縣資源優(yōu)勢(shì)和破產(chǎn)企業(yè)存量閑置資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì),以資源引資金,以存量引增量,大力招商引資。xx年全縣已引進(jìn)內(nèi)外資項(xiàng)目185個(gè),其中,工業(yè)項(xiàng)目56個(gè),三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目35個(gè),均屬民營(yíng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。有11個(gè)投資額500萬(wàn)元以上的工業(yè)項(xiàng)目,總投資39787萬(wàn)元,已到位資金14035萬(wàn)元。豐盛紡織、華益紡織、華誠(chéng)紡織、興華啤酒、蘭峰建材等大型工業(yè)企業(yè)和好又多超市、福潤(rùn)多超市、步步高超市、心連心超市、家電廣場(chǎng)、百家電器超市、華聯(lián)電器超市、益豐大藥房等大型商貿(mào)企業(yè)均是招商引資興辦的民營(yíng)企業(yè)。其次是啟動(dòng)內(nèi)資,鼓勵(lì)民間資本參與國(guó)有、集體企業(yè)改革或新辦民營(yíng)企業(yè),如本縣潘仁志等人合股900萬(wàn)元收購(gòu)了原縣氮肥廠的產(chǎn)權(quán),組建昊天化工公司,潘林華等收購(gòu)原三封寺協(xié)民紡織,組建龍騰紡織公司,劉敏華等人投資在原縣絲綢廠新辦了華新紡織公司,余志輝與臺(tái)商合資興辦華奧紡織公司等。
工商聯(lián)的調(diào)查研究、參政議政,要從工商聯(lián)的職能和任務(wù)出發(fā),為地方經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展、穩(wěn)定和社會(huì)的文明與進(jìn)步,為維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益,為引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展建言獻(xiàn)策。為此,宿遷市工商聯(lián)明確了“圍繞三個(gè)中心開(kāi)展調(diào)研,服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路,即圍繞黨委和政府的培育創(chuàng)業(yè)文化中心、工商聯(lián)基層組織建設(shè)中心、民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中心開(kāi)展調(diào)研工作。
(一)圍繞黨和政府的中心工作,努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)。
去年以來(lái),宿遷工商聯(lián)牢牢把握市委、市政府中心工作,圍繞如何招引大項(xiàng)目、培育大產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)和促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,實(shí)施“工業(yè)突破”戰(zhàn)略等進(jìn)行了調(diào)研,形成調(diào)查報(bào)告20余篇。其中,《2009年宿遷民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》全面、詳實(shí)地記錄了全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本情況,概括了本市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾個(gè)特點(diǎn),總結(jié)了我市在發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的4條成功經(jīng)驗(yàn),并就如何實(shí)施市委提出的“強(qiáng)力推動(dòng)大項(xiàng)目,強(qiáng)勢(shì)發(fā)動(dòng)大創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略部署提出3個(gè)方面18條對(duì)策和建議,該文受到了宿遷市委書(shū)記張新實(shí)等主要領(lǐng)導(dǎo)同志的高度重視,并榮獲省聯(lián)頒發(fā)的優(yōu)秀調(diào)研成果二等獎(jiǎng)。此外,我會(huì)在充分調(diào)研基礎(chǔ)上形成的《樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀營(yíng)造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展環(huán)境》、《關(guān)于實(shí)施“村企掛鉤”推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)的思考》、《大力推進(jìn)行政審批制度改革努力打造投資創(chuàng)業(yè)最優(yōu)環(huán)境》等報(bào)告,也受到了廣泛關(guān)注。
(二)通過(guò)業(yè)務(wù)工作調(diào)研,提升商會(huì)工作水平。
近年來(lái),我們就如何充分發(fā)揮新形勢(shì)下商會(huì)職能和優(yōu)勢(shì),為會(huì)員企業(yè)發(fā)展提供支撐和服務(wù),開(kāi)展了深入細(xì)致的調(diào)查研究,在總結(jié)和分析的基礎(chǔ)上作出有益嘗試。
宿豫、泗洪等地緊緊圍繞“三來(lái)一加”項(xiàng)目,組建行業(yè)商會(huì),不僅有力地推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且進(jìn)一步提升行業(yè)組織化程度,實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源互通,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享。宿遷義烏國(guó)際商貿(mào)城作為“55210”工程的龍頭項(xiàng)目,也是全省規(guī)模最大的商貿(mào)流通中心,在它建設(shè)之初,我們就組建了宿遷義烏國(guó)際商貿(mào)城商會(huì)。商會(huì)成立一年來(lái),始終堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)、服務(wù)興會(huì)”的理念,為推動(dòng)宿遷義烏國(guó)際商貿(mào)城規(guī)劃、建設(shè)、開(kāi)業(yè)、發(fā)展、繁榮做了大量工作,得到了社會(huì)各界的好評(píng)。這些成績(jī)的取得都是在作了大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,逐步拓展開(kāi)來(lái)的,這些工作的開(kāi)展,既促進(jìn)了相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,又促進(jìn)了工商聯(lián)工作水平的提升。
(三)發(fā)揮橋梁紐帶作用,圍繞民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中迫切需要解決的問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研。
去年底,我們利用近一個(gè)月的時(shí)間,組織專人對(duì)我市30余家規(guī)模以上企業(yè)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn)90%以上的企業(yè)存在專業(yè)人才招聘困難,培養(yǎng)人才成本過(guò)高,現(xiàn)有人才流動(dòng)性大等問(wèn)題,絕大部分企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中受到“人才瓶頸”的約束。為此,我們撰寫(xiě)了題為《關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施“人才戰(zhàn)略”的建議》的文章,提出建議市政府授權(quán),由市總商會(huì)和市人才服務(wù)中心共同建立全市規(guī)模以上企業(yè)人才庫(kù),根據(jù)民營(yíng)企業(yè)需要,面向高校、科研院所及市外等公開(kāi)組織招聘各類緊缺人才,對(duì)于招聘的人才采取事業(yè)專項(xiàng)編制人才派遣的形式安排到用人企業(yè)。市委書(shū)記張新實(shí)在該篇專報(bào)上批示:“我們必須繼續(xù)大力扶持、全力支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傾心幫辦、真情服務(wù)民營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)家?!笔虚L(zhǎng)繆瑞林對(duì)文中提出由市政府授權(quán),市總商會(huì)和市人才服務(wù)中心共同建立規(guī)模以上企業(yè)人才庫(kù)的建議,責(zé)成市編委出臺(tái)了相關(guān)方案,并要求盡快實(shí)施。目前,我會(huì)就該項(xiàng)工作正在與人事部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步磋商。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),去年以來(lái),全市各級(jí)工商聯(lián)上報(bào)各類專報(bào)、專題調(diào)研信息20余篇,均受到了當(dāng)?shù)攸h政主要領(lǐng)導(dǎo)的重視,許多領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)專報(bào)作了批示,提出的建議大都得到了落實(shí),促使一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的解決,對(duì)推動(dòng)本地民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,起到了較好的作用。
二、拓寬工作思路,形成大調(diào)研工作格局。
(一)借助外力,擴(kuò)大調(diào)研工作成果。
長(zhǎng)期以來(lái),我會(huì)受到人手少、辦公經(jīng)費(fèi)緊缺等客觀因素的影響,工作開(kāi)展難度很大。為此,我們開(kāi)拓工作思路,通過(guò)主動(dòng)與市委、市政府有關(guān)部門(mén)和地方高校專家密切配合,聯(lián)合開(kāi)展調(diào)研工作,從而達(dá)到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、擴(kuò)大調(diào)研成果的良好局面。去年以來(lái),我們就關(guān)于規(guī)模企業(yè)培育工作的現(xiàn)狀與思考;加大財(cái)政扶持力度,推動(dòng)企業(yè)跨越發(fā)展;民營(yíng)企業(yè)人才保障機(jī)制研究;關(guān)于我市工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗情況的調(diào)查與思考;加強(qiáng)土地集約利用推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程等重點(diǎn)課題,先后與市委辦、市財(cái)政局、市人事局、市環(huán)保局、市國(guó)土局等部門(mén)多次進(jìn)行聯(lián)合調(diào)研,收到了較好效果。實(shí)踐中,我們體會(huì)到,與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展工作不僅有利于準(zhǔn)確把握問(wèn)題的尺度,而且增強(qiáng)了調(diào)研工作的權(quán)威性,有利于促進(jìn)相關(guān)問(wèn)題的解決,同時(shí),延伸了工商聯(lián)調(diào)研工作的觸角,擴(kuò)大工商聯(lián)的影響。
(二)上下聯(lián)動(dòng),促使調(diào)研工作縱深開(kāi)展。
為進(jìn)一步深化對(duì)新形勢(shì)下相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí),我們與基層商會(huì)和行業(yè)商會(huì)建立聯(lián)系,共同分析新情況,研究新問(wèn)題,積極探索有效舉措,去年,我們圍繞本地木材加工、餐飲、中介等行業(yè)面臨的問(wèn)題進(jìn)行了深入調(diào)查,并提出了針對(duì)性、實(shí)效性的對(duì)策。如我們與泗陽(yáng)縣工商聯(lián)確立了《關(guān)于發(fā)展宿遷木業(yè)經(jīng)濟(jì)的調(diào)研與思考》的課題,提出優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低資源和能源消耗,提高產(chǎn)品質(zhì)量;延伸產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展精、深加工產(chǎn)品;強(qiáng)化品牌戰(zhàn)略意識(shí)等對(duì)策。我們與市餐飲行業(yè)商會(huì)共同撰寫(xiě)的《關(guān)于發(fā)展宿遷餐飲業(yè)的建議》,提出盡快建立健全行業(yè)規(guī)則,加緊進(jìn)行戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整,結(jié)合直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)、餐飲超市等現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)形式,加強(qiáng)市場(chǎng)趨勢(shì)研究,合理制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等建議。
全國(guó)工商聯(lián)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)調(diào)研、私營(yíng)企業(yè)抽樣調(diào)查問(wèn)卷等專項(xiàng)調(diào)研工作,已成為全省工商聯(lián)品牌性工作。我會(huì)在貫徹執(zhí)行省聯(lián)相關(guān)工作部署的過(guò)程中,注重發(fā)揮工商聯(lián)組織的網(wǎng)絡(luò)作用,由縣(區(qū))工商聯(lián)負(fù)責(zé)調(diào)查和數(shù)據(jù)的初審,市工商聯(lián)對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)再進(jìn)行匯總和分類,這樣上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制既提高了工作效率,又確保了調(diào)研質(zhì)量。
(三)完善制度,建立調(diào)研工作長(zhǎng)效機(jī)制。
我會(huì)始終將調(diào)研工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作來(lái)抓,提出將調(diào)研工作貫穿到常規(guī)性業(yè)務(wù)工作中來(lái),要求各處室人員要善于在日常工作中捕捉亮點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn),在考察、交流時(shí)借鑒經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中深入思考問(wèn)題對(duì)策,同時(shí),對(duì)各處室下達(dá)每月一文的調(diào)研任務(wù),每月進(jìn)行一次交流,在市工商聯(lián)機(jī)關(guān)形成了“人人均有指標(biāo)、全員參與調(diào)研”的工作局面,使調(diào)研課題更加廣泛,保證多中求精。
去年初,我會(huì)就制定并下發(fā)了《市工商聯(lián)系統(tǒng)信息工作考核辦法》,明確各縣(區(qū))工商聯(lián)分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,要求各縣(區(qū))工商聯(lián)在及時(shí)上報(bào)會(huì)務(wù)動(dòng)態(tài)類信息的同時(shí),按月上報(bào)調(diào)研信息選題。同時(shí),分季度召開(kāi)全市工商聯(lián)系統(tǒng)信息選題會(huì),提出階段性信息工作要點(diǎn)和重點(diǎn)調(diào)研選題,市工商聯(lián)辦公室負(fù)責(zé)督查,實(shí)行按季統(tǒng)計(jì)通報(bào)制度。去年10月,市工商聯(lián)又出臺(tái)了《宿遷市工商聯(lián)先進(jìn)集體測(cè)評(píng)細(xì)則》,將“能夠圍繞黨委和政府的中心工作和工商聯(lián)的重點(diǎn)工作開(kāi)展調(diào)查研究”作為先進(jìn)集體評(píng)比的前提條件。
三、發(fā)揮工商聯(lián)界別政協(xié)委員作用,充分履行參政議政職能。
關(guān)鍵詞:信息化;民營(yíng)企業(yè);建設(shè)
中圖分類號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2016)35-0265-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的逐漸發(fā)展,很多的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展很重要,因此都積極地進(jìn)行信息化建設(shè),但是我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的步伐比較緩慢,而且民營(yíng)企業(yè)在信息化建設(shè)方面還處于轉(zhuǎn)型的時(shí)期,因此很多的地方還不是很成熟,因此,很多的民營(yíng)企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程總存在著很多的不足之處,在2015年,我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)數(shù)量占到了全國(guó)所有企業(yè)總數(shù)的86%,而三分之二的民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中面臨著極大的困境,民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型難的問(wèn)題已經(jīng)凸顯,因此很多的民營(yíng)企業(yè)為了能夠提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,都在努力加強(qiáng)信息化建設(shè),優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率以及信息溝通機(jī)制,在我國(guó)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)方面的研究也很多的,但是較國(guó)外相比還是比較落后,因此本文的基于前人的研究基礎(chǔ)之上,結(jié)合國(guó)內(nèi)外的研究成果,ξ夜民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行研究,因此本文的研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論價(jià)值。
1 民營(yíng)企業(yè)信息化現(xiàn)狀
現(xiàn)階段民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,我國(guó)90%以上的企業(yè)都是中小企業(yè),而中小企業(yè)95%以上都是民營(yíng)企業(yè),民營(yíng)企業(yè)數(shù)量很多,但是規(guī)模不大,在2013年-2015年,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的比例分別為83.57%、89.68%、93.63%,而未能實(shí)施信息化建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)占民營(yíng)企業(yè)數(shù)量的16.43%、10.33%、6.37%,可以看出我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)的普及還是很廣泛的,但是在應(yīng)用方面還不是很好,現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)施信息化建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)有一半的信息化建設(shè)仍然處于初級(jí)基礎(chǔ)應(yīng)用的階段,大約有五分之一的民營(yíng)企業(yè)屬于單機(jī)應(yīng)用,還不能實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙辦公化”和“電子辦公化”,其中在所有進(jìn)行信息化建設(shè)民營(yíng)企業(yè)中,搭建了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的民營(yíng)企業(yè)占到了47.73%,主要是郵件的收發(fā)和信息的查詢以及OA等,同時(shí),進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)占比達(dá)到了31.74%,系統(tǒng)使用主要是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)的官網(wǎng)、郵箱以及辦公自動(dòng)化,能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合到一起的民營(yíng)企業(yè)僅僅占比為15.63%,因此可以看出,高級(jí)信息化建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)數(shù)量還是不多,基金有2.83%的民營(yíng)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)全面、成熟的信息化建設(shè)。
現(xiàn)在民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)問(wèn)題不是“有”和“沒(méi)有”的問(wèn)題,而是信息化建設(shè)水準(zhǔn)高低的問(wèn)題,隨著民營(yíng)企業(yè)上市的冕寧縣加強(qiáng),而且融資渠道的逐漸寬泛,民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)的質(zhì)量有了顯著的提升,但是能夠達(dá)到高級(jí)信息化建設(shè)水準(zhǔn)的民營(yíng)企業(yè)還是寥寥無(wú)幾。因此可以看出,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)狀況還是比較落后的,所以加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的研究很有必要,找出制約民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題是當(dāng)下的研究工作的重中之重。
2 民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
2.1 民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)觀念落后
很多的民營(yíng)企業(yè)管理者知識(shí)文化水準(zhǔn)并不是很高,因此除了企業(yè)的一般業(yè)務(wù)之外,很難去針對(duì)民營(yíng)企業(yè)自身的信息化建設(shè)給予一定的關(guān)注,如果領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有信息化建設(shè)的意識(shí),安么企業(yè)的中下層領(lǐng)導(dǎo)以及員工更是沒(méi)有這方面的意識(shí)。很多的民營(yíng)企業(yè)只有在業(yè)務(wù)發(fā)展的一定的程度或者成本實(shí)在太高的時(shí)候方可去思考如何解決這些問(wèn)題,放能夠?qū)π畔⒒ㄔO(shè)有所考慮,或者看到其他的民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信息化方面的建設(shè),自身的也進(jìn)行效仿,很少有管理者能夠自主的對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行信息化建設(shè),而且由于重視不夠,在政策、制、資金方面的投入也不夠,因此這是導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)遲遲得不到發(fā)展的主要原因。
2.2 民營(yíng)企業(yè)信息化存在資金短缺問(wèn)題
民隱企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)資金就不是很足,再加上融資渠道不是很廣泛,企業(yè)融不到相應(yīng)的資金,同時(shí),企業(yè)的盈利能力不是很強(qiáng),利潤(rùn)空間很小,特別是近幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)出境更加的困難,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力不斷的激烈,使得民營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著極大的考驗(yàn),這使得民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展步履維艱,因此,很多的民營(yíng)企業(yè)有心進(jìn)行信息化的建設(shè),但是苦于沒(méi)有足夠的資金,因此導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏資金保障,最后導(dǎo)致了信息化建設(shè)遲遲比佳落后。
2.3 民營(yíng)企業(yè)信息化人才缺乏
民營(yíng)企業(yè)的在信息化建設(shè)專業(yè)人員方面做得還不是很到位,很多的民營(yíng)切規(guī)模小,組織架構(gòu)比較加單,因此為了提高自身的管理效率,沒(méi)有那么多的職能部門(mén),更不可能將企業(yè)的信息化方面的管理工作單獨(dú)的設(shè)立成一個(gè)部門(mén),大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)信息化方面的管理都是內(nèi)部人員兼職進(jìn)行,所以,專業(yè)信息化建設(shè)和管理的人員根本不足,比如很多的民營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站管理和維護(hù)一般都是市場(chǎng)部人員兼職管理,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)都是財(cái)會(huì)人員兼職管理,對(duì)于信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題,也只是找維修公司進(jìn)行維修,根本沒(méi)有企業(yè)自己的專業(yè)管理人員,因此在組織、人員等方面民營(yíng)企業(yè)做得還不夠。
2.4 信息化解決方案提供商方面存在問(wèn)題
很多的民營(yíng)企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中,都是找當(dāng)?shù)氐目萍脊具M(jìn)行制作,比如在網(wǎng)站的制作之前,都是尋找當(dāng)?shù)乇容^知名的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,但是一個(gè)地區(qū)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司比較出名的不多,因此導(dǎo)致了一個(gè)地區(qū)的民營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站都出自一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,所以很多的民營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)站都出現(xiàn)了類似現(xiàn)象,網(wǎng)站的雷同使得民營(yíng)企業(yè)缺乏差異化的企業(yè)形象,沒(méi)有針對(duì)民營(yíng)企業(yè)自身的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì),所以很多的IT供應(yīng)商為了利潤(rùn),只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的設(shè)計(jì),根本起不到應(yīng)有的效果,因此不能幫助民營(yíng)企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)的效率。
2.5 民營(yíng)企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善
現(xiàn)在我國(guó)政府盡管在民營(yíng)企業(yè)信息化提出了加快的建設(shè)的意見(jiàn),但是相關(guān)的支持政策做得還不夠,比如與民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)還不夠完善,使得很多的民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中所出現(xiàn)的病毒攻擊、非法入侵等問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有法律保障。同時(shí)我國(guó)也沒(méi)有針對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)在稅收、財(cái)政和金融方面給予一定的支持,民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)最缺少的就是資金,資金的不充實(shí)導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)靠自己根本無(wú)力完善自身的信息化建設(shè),因此導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)步伐比較緩慢,同時(shí),我國(guó)針對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)社會(huì)服務(wù)體系還不夠完善,比如支付手段、配送體系等等都很落后,很的中介結(jié)構(gòu)以及高質(zhì)量的咨詢結(jié)構(gòu)還沒(méi)有形成,因此這些外部環(huán)境都是制約民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)緩慢的主要因素。
3 民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策
3.1 提高民營(yíng)企業(yè)管理者的信息化意識(shí)
民營(yíng)企業(yè)企業(yè)的管理者應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),更多的了解當(dāng)下市場(chǎng)的行情以及企業(yè)管理的相關(guān)信息,加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)自身的信息化建設(shè),通過(guò)制定科學(xué)的信息化建設(shè)方案,按步驟進(jìn)行改善,加強(qiáng)企業(yè)自身的信息化水準(zhǔn),同時(shí)地區(qū)的行業(yè)協(xié)會(huì)也要加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的宣傳,鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)不斷得完善信息化建設(shè),同時(shí),民營(yíng)企業(yè)的管理者應(yīng)該定期對(duì)企業(yè)自身的中低層管理人員進(jìn)行開(kāi)會(huì),說(shuō)明信息化建設(shè)的重要性,鼓勵(lì)企業(yè)的員工為企業(yè)的信息化建設(shè)提出改進(jìn)的意見(jiàn),培養(yǎng)企業(yè)全員的信息化建設(shè)的意識(shí)。
3.2 擴(kuò)展融資渠道,加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的投入
民營(yíng)企業(yè)在每年的營(yíng)業(yè)收入中應(yīng)該留出一部分用于企業(yè)的信息化建設(shè),信息化建設(shè)屬于一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程,不能一蹴而就,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段自身的發(fā)展需要進(jìn)行信息化建設(shè),因此對(duì)于當(dāng)前信息化建設(shè)所需要的資金要做好準(zhǔn)備,不斷的擴(kuò)展企業(yè)自身的融資渠道,解決民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)資金的困難,通過(guò)科學(xué)的調(diào)研和分析,引進(jìn)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)和信息技術(shù),促進(jìn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。
3.3 引進(jìn)專業(yè)的信息化管理人員
民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的信息化建設(shè)情況,重新的構(gòu)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使得切的組織架構(gòu)與信息化建設(shè)相符合,同時(shí)設(shè)立專業(yè)的信息化建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì),對(duì)信息化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理,同時(shí),設(shè)立信息化管理部門(mén),主要負(fù)責(zé)民營(yíng)企業(yè)的信息化相關(guān)的管理工作、監(jiān)督、以及制度的制定、人員的管理等等,與此同時(shí),民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該招聘專業(yè)的信息技術(shù)相對(duì)精湛的員工,對(duì)企業(yè)自身的信息化問(wèn)題給予指導(dǎo)和解決,同時(shí)也要定期對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高其自主解決問(wèn)題的能力。
3.4 針對(duì)自身的實(shí)際情況進(jìn)行信息化建設(shè)
民營(yíng)企業(yè)影噶根據(jù)自身所屬的行業(yè)、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及目前經(jīng)營(yíng)的處境進(jìn)行信息化建設(shè),不萌滿目的隨從或者任意而為,針對(duì)企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行信息化的管理和建設(shè),不能人云亦云,企業(yè)的信息化建設(shè)只有符合了自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,方可真正的起到促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)自身的發(fā)展,基恩提高了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,在網(wǎng)站的建設(shè)、OA的設(shè)計(jì)、信息管理系統(tǒng)的建設(shè)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等方面都需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì),只有這樣,方可使得企業(yè)的信息化建設(shè)真正為企業(yè)帶來(lái)效益。
3.5 完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境
國(guó)家應(yīng)該不斷地完善民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)法律法規(guī),為民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)提供有效的法律保障,為民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)和使用的過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題給予一定的引導(dǎo),同時(shí),民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)在金融、財(cái)政、稅收等方面對(duì)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)給予的一定的支持,解決民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)資金不足的問(wèn)題,鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)等合作,擴(kuò)展融資渠道,為民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)提供充足的資金。同時(shí),政府應(yīng)該增加資金的投入,進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,消除壟斷,營(yíng)造合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)提供良好的外部環(huán)境。
4 結(jié)論
民營(yíng)企業(yè)走信息化的道路是經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)所趨,也是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,但是為了能夠促進(jìn)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)快速的信息化轉(zhuǎn)型,提高民營(yíng)企業(yè)對(duì)信息化的使用,因此有必要加強(qiáng)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)的研究,通過(guò)文本的研究可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)在信息化建設(shè)的過(guò)程中還存在著很多的問(wèn)題,比如民營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)觀念落后、民營(yíng)企業(yè)信息化存在資金短缺問(wèn)題、民營(yíng)企業(yè)信息化人才缺乏、信息化解決方案提供商方面存在問(wèn)題、民營(yíng)企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善,這些問(wèn)題嚴(yán)重制約了民營(yíng)企業(yè)信息化的步伐,為了能夠有效的促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程,本文針對(duì)問(wèn)題提出了幾點(diǎn)具體的解決對(duì)策,主要包括了做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃、按照信息化的要求對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行調(diào)整與重組、民營(yíng)企業(yè)信息化要量力而行,分階段實(shí)施、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信息化隊(duì)伍建設(shè)、完善民營(yíng)企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境,希望通過(guò)本文的研究結(jié)果能夠?yàn)槲覈?guó)民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)給予的一定借鑒,由于本文的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限,因此在研究的過(guò)程中還存
在著很多的不足之,希望在未來(lái)的學(xué)習(xí)中能夠不斷的加強(qiáng)和改善。
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