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網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)市場，傳統(tǒng)市場，營銷策略

自從互聯(lián)網(wǎng)成為人民生活之中的一部分，互聯(lián)網(wǎng)購物、互聯(lián)網(wǎng)金融交易等也隨之而出，并在當(dāng)下先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的幫助下逐步走向成熟化、市場化、商業(yè)化、完善化，我們統(tǒng)稱這些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)行為為電子商務(wù)。電子商務(wù)的到來帶給我們更寬的視線、更多的商業(yè)可能，可也就是與此同時(shí)它也在對傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)模式等發(fā)起沖擊，就連就基本的市場這個(gè)定義也發(fā)生著質(zhì)的改變，那么面對新的市場環(huán)境，我們又應(yīng)怎樣開展?fàn)I銷策略呢。

一、電子商務(wù)對營銷的新要求

傳統(tǒng)市場的營銷主要是企業(yè)行為，為了獲得更多的銷量而著重突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，利用有效的地理位置開展宣傳、廣告等視覺宣傳模式，其目的是吸引更多的消費(fèi)者對其商品進(jìn)行消費(fèi)，可以說傳統(tǒng)的營銷工作有一定的地域性，根據(jù)不同地區(qū)的不同消費(fèi)者制定特定的營銷方案，其方案有很強(qiáng)的針對性。但網(wǎng)絡(luò)營銷則不存在這一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營銷是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行的，由于網(wǎng)絡(luò)具有公開性和無地域性，所以目前的網(wǎng)絡(luò)宣傳還是放在吸引更多的點(diǎn)擊率、訪問量、瀏覽量以促進(jìn)大量消費(fèi)的產(chǎn)生，這就要求營銷方式要具有一定的廣度和更高的民眾認(rèn)可性，這就但單單是只在網(wǎng)絡(luò)中投放一個(gè)廣告、加上一個(gè)宣傳視頻就能做到的。再者網(wǎng)絡(luò)環(huán)境尚處在不斷完善階段，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變，在開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作中我們第一步就要選取對的網(wǎng)絡(luò)平臺，以便達(dá)到最佳的宣傳效果，另外為自己創(chuàng)建網(wǎng)站、突出自己商品的優(yōu)質(zhì)特性也是開展?fàn)I銷宣傳的重要前提。

電子商務(wù)的營銷首先應(yīng)具有傳統(tǒng)營銷的一般特點(diǎn)，從營銷的本質(zhì)上來講營銷就是通過多種手段來突出自己優(yōu)勢特點(diǎn)，進(jìn)而吸進(jìn)來更多的消費(fèi)群體。這樣我們就需要針對受眾全體展開心理、消費(fèi)行為的合理分析，從產(chǎn)品特點(diǎn)確定、宣傳、廣告、包裝的等各個(gè)方面迎合消費(fèi)者，但對于電子消費(fèi)市場，我們首要做的就是吸引更多的消費(fèi)者，在吸引來的消費(fèi)者之中增加對消費(fèi)群體的確定。適合電子商務(wù)平臺的營銷方式需要其方案具有廣泛性和特點(diǎn)突出，并且電子商務(wù)的營銷工作不是獨(dú)立存在的，它需要許多后臺技術(shù)支持和更強(qiáng)大的客戶吸引效力。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的對比

進(jìn)些年來隨著科學(xué)技術(shù)的不斷強(qiáng)大、網(wǎng)絡(luò)的普及度不斷增加、人們對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的不斷可求使得許多電子商務(wù)平臺不斷涌現(xiàn)出來，諸如阿里巴巴、淘寶、京東商城等等，許多電商、服飾商、建材商等等均早早投入電子商務(wù)之中，并不乏成功案例，甚至連地產(chǎn)巨鱷也看準(zhǔn)這片沃土。那么，與傳統(tǒng)實(shí)體市場的營銷工作相比我們在開展電子商務(wù)營銷是應(yīng)做出哪些改變呢？

（一）適應(yīng)市場主體的變化

顯而易見，從有形實(shí)體到無形平臺，這一市場主體的變化真可謂是翻天覆地了。而在這場變化之中我們需要注意一下幾點(diǎn)：第一、市場全球化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)帶來的信息沖擊也體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，隨著全球化網(wǎng)絡(luò)的到來電子商務(wù)的平臺也相對有了更寬的廣度，其營銷策略也應(yīng)擺脫國內(nèi)限制向著國際化方向發(fā)展，學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的營銷手段和策略，開發(fā)潛在的電子市場，拓展網(wǎng)絡(luò)營銷的深度和廣度。第二、市場供銷環(huán)節(jié)減少，最些年來最為網(wǎng)絡(luò)商品營銷上的最大特色和亮點(diǎn)就是價(jià)格低廉，其原因是電子商務(wù)平臺的特殊性使其與消費(fèi)者可以面對面接觸，直接供貨，省去了大量中間環(huán)節(jié)的花費(fèi)。這樣我們就應(yīng)該在這點(diǎn)上大做文章，使其成為營銷的主要手段。第三、支付手段變化，電子商務(wù)平臺的支付手段也從原本的現(xiàn)金支付發(fā)展到使用費(fèi)現(xiàn)金形式支付，這樣就增加了資金收入和運(yùn)作的速度，電子市場的集資效果更明顯。第四，信息傳播渠道的增加，與傳統(tǒng)市場的營銷活動相比，網(wǎng)絡(luò)市場具有更廣的消費(fèi)群體，但其地域性分撒這樣增加了網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)用消費(fèi)共同點(diǎn)的難度。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性

在當(dāng)下出現(xiàn)這樣的一種現(xiàn)象，惡性營銷的出現(xiàn)，其特點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)平臺對商品做夸大或是更換處理，以達(dá)到低價(jià)優(yōu)質(zhì)的假象。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)不僅會大大減少消費(fèi)者的數(shù)量，且對網(wǎng)絡(luò)營銷的前景極為不利，當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)失去對網(wǎng)絡(luò)的相信力度，自然不會增加網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的上限，進(jìn)而制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的可能前景。而在傳統(tǒng)消費(fèi)中當(dāng)消費(fèi)者遇到這種虛假夸大時(shí)完全可以選擇不消費(fèi)，因?yàn)榇藭r(shí)是在進(jìn)行實(shí)體消費(fèi)。所以在網(wǎng)絡(luò)宣傳中我們應(yīng)該做到真實(shí)化、有效化、誠信化，利用網(wǎng)絡(luò)平臺投放高效廣告，并且為自己制作網(wǎng)站，利用精美的頁面和真實(shí)的商品宣傳促進(jìn)長期有效的消費(fèi)環(huán)境。合法性和真實(shí)性是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要前提。另外我們絕不能忽視的一點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營銷與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)的銷售量不一定會比現(xiàn)實(shí)中多，因?yàn)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)環(huán)境也有其地域和固定客戶的優(yōu)勢，但網(wǎng)絡(luò)營銷卻為實(shí)體市場提供了多一種銷售和宣傳路徑，其功效不可小覷，當(dāng)下電子營銷的新課題就是如何良好的結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷與實(shí)體銷售的內(nèi)在聯(lián)系發(fā)掘更多潛在客戶、潛在市場和銷售途徑。

結(jié)論：

電子商務(wù)是未來銷售的方向和趨勢，所以如何正確開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工作、開發(fā)持續(xù)有效的網(wǎng)絡(luò)市場是當(dāng)務(wù)之急，誠信、有效、合法的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場是網(wǎng)絡(luò)營銷工作的必要前提，另外我們還有利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積廣、受眾人群大、與國際聯(lián)系緊密等特點(diǎn)優(yōu)化自己網(wǎng)絡(luò)營銷方案和營銷方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]倪慶萍.網(wǎng)絡(luò)營銷國傳統(tǒng)市場營銷之比較[J].商業(yè)研究，2000（5）.

[2]杜文君.姜曼麗網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場營銷的改變與模式創(chuàng)新[J].中國商貿(mào)，2009（17）.

網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)范文第2篇

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷（CyberMetinarkg，On-lineMetinarkg或E-Market-ing），就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是圍繞互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，是為了達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。這種營銷方式在經(jīng)營環(huán)境、范圍、手段、運(yùn)作形式、以及供求雙方的溝通等方面，有著其他營銷方式所不可比擬的優(yōu)勢：（1）無時(shí)間、空間、地域、國籍限制的運(yùn)作時(shí)空；（2）公平自由的競爭環(huán)境，從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢；（3）便捷有效的溝通渠道，可以主動的、有針對性的開展?fàn)I銷活動；（4）更準(zhǔn)確詳盡的細(xì)分市場，定位營銷目標(biāo)準(zhǔn)確；（5）減少了銷售環(huán)節(jié)，降低了整個(gè)商品供應(yīng)鏈的經(jīng)營成本；（6）減少了營銷環(huán)節(jié)，縮短了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，提高經(jīng)營效率；（7）可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)及多媒體技術(shù)的有事，實(shí)現(xiàn)豐富多彩的營銷目標(biāo)；（8）必須要有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，是高技術(shù)條件支撐的營銷手段。

2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作策略研究

開展網(wǎng)絡(luò)營銷，必須采取切實(shí)可行的營銷策略，這是開拓市場，競爭取勝的關(guān)鍵。無論網(wǎng)絡(luò)營銷如何發(fā)展，它的相關(guān)理論仍屬于市場營銷理論的范疇，因此，本文按照市場營銷組合的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道和促銷四大要素，分別介紹網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。

2.1產(chǎn)品策略。產(chǎn)品分為無形的服務(wù)和勻質(zhì)商品，在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，產(chǎn)品的信息因素比重越來越重。因此在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要確定經(jīng)營那些產(chǎn)品或服務(wù)，明確產(chǎn)品之間的相互關(guān)系，根據(jù)產(chǎn)品之間的組合方式及其廣度、深度和密度，可以實(shí)行擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品延伸策略。另外，網(wǎng)上市場的品牌管理和開發(fā)建設(shè)，也是提高企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的重要手段。

2.2價(jià)格策略。價(jià)格策略一直是營銷理論研究中的一個(gè)難題，定價(jià)策略的正確與否，直接關(guān)系到新產(chǎn)品能否在市場上立足、順利開拓市場及盡快從導(dǎo)入期進(jìn)入到成長期。與傳統(tǒng)的產(chǎn)品價(jià)格相比，網(wǎng)上電子市場產(chǎn)品具有價(jià)格水平趨于一致性、非壟斷化、趨低化、彈性化、智能化等特點(diǎn)，因此在制定產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格策略時(shí)，必須考慮各種因素，針對市場的需求情況和同類產(chǎn)品的價(jià)格情況，確定本企業(yè)的價(jià)格策略。這個(gè)過程可概括表示為；市場調(diào)研用戶需求，按用戶需求確定產(chǎn)品功能，按用戶需求確定生產(chǎn)與商業(yè)成本，最后制定市場可以接受的性能價(jià)格比，通過撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)、滿意定價(jià)等確定最后的價(jià)格。這種價(jià)格策略由于滿足而用戶的特定需求，可以再某種程度上降低了用戶對價(jià)格的敏感度，減少了企業(yè)庫存的壓力。此外，折扣價(jià)格策略和免費(fèi)政策也正成為網(wǎng)絡(luò)營銷獨(dú)特的價(jià)格策略之一。

2.3渠道策略。有些企業(yè)的產(chǎn)品盡管有質(zhì)量和價(jià)格上的優(yōu)勢，但缺乏分銷渠道或分銷渠道不暢，無法擴(kuò)大銷售。在市場條件下，只有通過一定的分銷渠道，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格銷售給廣大用戶和消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中，銷售渠道策略和產(chǎn)品策略、定價(jià)策略一樣，是關(guān)系到企業(yè)能否成功通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品打入市場、擴(kuò)大銷售的重要策略。渠道銷售策略主要分為網(wǎng)絡(luò)直接銷售和網(wǎng)絡(luò)間接銷售。它們都簡化了市場交易過程；有利于平均訂貨量的規(guī)模化；實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上教育活動的常規(guī)化；便利了買買雙方的信息收集過程。對于從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)來說，選擇營銷渠道最佳方案是雙道法，即企業(yè)同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道，尤其在買方市場的情況下，比通過單一渠道更容易實(shí)現(xiàn)市場滲透和達(dá)到銷售量最大的目的。企業(yè)一般建立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)直銷渠道，同時(shí)選擇網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道，通過電子商務(wù)中介商的信息服務(wù)、廣告服務(wù)于撮合服務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響。在選擇合適的電子商務(wù)中介商時(shí)，必須考慮成本、信用、覆蓋、特色和連續(xù)性五大因素，讓中介商始終將本企業(yè)的產(chǎn)品放在經(jīng)營的主要位置。

2.4促銷策略。網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費(fèi)者的需求，喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動，主要分為網(wǎng)絡(luò)廣告促銷和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷，前者主要通過ISP或ICP進(jìn)行廣告宣傳，特點(diǎn)是宣傳面廣、影響力大，但費(fèi)用較高；后者主要是利用企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，具有快捷、方便、費(fèi)用較低的特點(diǎn)，可在網(wǎng)上直接洽談，成交概率較高，但檢索比較困難。因此，合理地應(yīng)用兩種促銷方法，是提高網(wǎng)絡(luò)促銷成功率的關(guān)鍵。對大多數(shù)企業(yè)來說，如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷是一個(gè)新問題。網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施過程可歸結(jié)為；（1）深入了解產(chǎn)品信息在網(wǎng)絡(luò)上的傳播特點(diǎn)，分析產(chǎn)品信息的接收對象，確定合適的網(wǎng)絡(luò)促銷目標(biāo)；（2）設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容；（3）確定網(wǎng)絡(luò)促銷的組合方式；（4）制定網(wǎng)絡(luò)促銷的預(yù)算方案；（5）評價(jià)網(wǎng)絡(luò)促銷的效果；（6）注重網(wǎng)絡(luò)促銷過程的綜合管理。

網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)范文第3篇

關(guān)鍵詞:國際貿(mào)易；網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營銷是在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的互動中逐漸形成，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用而迅速發(fā)展起來的一種低成本、高效率的全新商業(yè)營銷模式。這種營銷模式借助目前全球互聯(lián)網(wǎng)普及和信息技術(shù)革命浪潮的時(shí)機(jī)已經(jīng)全面滲透到各國消費(fèi)者的生活習(xí)慣中。以網(wǎng)絡(luò)營銷為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式逐步取代了傳統(tǒng)的商務(wù)形式，這種商務(wù)模式的改變對我國國際貿(mào)易的開展也產(chǎn)生了深刻的影響和壓力?；诖?，跨境電商已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面成為我國未來一段時(shí)期重點(diǎn)的發(fā)展方向與領(lǐng)域。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢與特點(diǎn)

由于網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以借助發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)全球營銷模式的推廣，它的營銷效率和優(yōu)勢相較于其它營銷方式而言非常明顯，具體說來有以下幾個(gè)方面：

1、網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效降低國際貿(mào)易中交易信息的傳播成本。網(wǎng)絡(luò)營銷通過互聯(lián)網(wǎng)可以快捷而全面地將產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、采購信息等在全球范圍內(nèi)進(jìn)行傳播，相比其它的信息傳媒，具有范圍廣、速度快、內(nèi)容詳盡且時(shí)效性強(qiáng)、產(chǎn)品形象生動、無時(shí)間、無地域限制等特點(diǎn)，并且可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)的雙向交流和信息的反饋，大大提高客戶服務(wù)的效率并為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理提供了基礎(chǔ)。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效突破貿(mào)易壁壘，在營銷信息全球覆蓋的基礎(chǔ)上提升網(wǎng)絡(luò)推廣價(jià)值。全球潛在買家通過互聯(lián)網(wǎng)可以及時(shí)完整獲取網(wǎng)絡(luò)營銷信息、實(shí)現(xiàn)在線產(chǎn)品咨詢與合同磋商并最終實(shí)現(xiàn)在線交易與支付。其結(jié)果是通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的全球推廣和客戶的跨國管理。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷可以縮短國際貿(mào)易的生命周期。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的構(gòu)建可以將客戶訂單管理與產(chǎn)品的生產(chǎn)、原料的采購、物流服務(wù)、倉儲管理、資金管理等鏈條實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化安排，在促進(jìn)國內(nèi)外分工和行業(yè)分工的同時(shí)降低產(chǎn)品成本并為客戶增加利益與便利。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效降低國際貿(mào)易的交易成本。通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的管理、訂單管理、客戶管理以及資金管理等可以有效降低整個(gè)交易中涉及的人力成本、倉儲成本、資金成本以及時(shí)間成本等。

二、我國外貿(mào)實(shí)踐中網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與不足

多年來，我國一直位列美國之后成為世界第二大貿(mào)易進(jìn)出口國。外貿(mào)出口作為拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的重大引擎近年來出現(xiàn)了增速放緩的跡象，究其原因除了國際經(jīng)濟(jì)衰退和形式錯(cuò)綜復(fù)雜外，我國外貿(mào)企業(yè)的營銷模式落后是不容回避的主要原因?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上的跨境電商發(fā)展滯后是目前我國外貿(mào)企業(yè)面臨的緊迫難題。結(jié)合實(shí)踐，我認(rèn)為外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐中網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的功能缺乏清醒的定位。目前網(wǎng)絡(luò)營銷的功能主要表現(xiàn)在信息、產(chǎn)品管理、客戶管理、在線交易和綜合服務(wù)等方面。很多外貿(mào)企業(yè)在策劃營銷導(dǎo)向平臺時(shí)不能結(jié)合產(chǎn)品和行業(yè)的特點(diǎn)從客戶需求的角度出發(fā)來進(jìn)行構(gòu)建，造成網(wǎng)絡(luò)營銷推廣價(jià)值低于預(yù)期。很多外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺內(nèi)容方面往往依據(jù)我國消費(fèi)群體的瀏覽習(xí)慣進(jìn)行填充式布置導(dǎo)致主次不清，甚至出現(xiàn)信息雜亂無序從而降低國外潛在買家的瀏覽量和成交轉(zhuǎn)化率。企業(yè)應(yīng)該在已為營銷導(dǎo)向平臺功能進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，突出網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的功能設(shè)置，在便利國外買家的同時(shí)提升網(wǎng)絡(luò)營銷平臺在拓展產(chǎn)品和服務(wù)上價(jià)值。

2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺內(nèi)容和形式與目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)文化及消費(fèi)習(xí)慣缺乏契合度。網(wǎng)絡(luò)營銷是要通過電子商務(wù)平臺挖掘客戶需求，通過營銷過程實(shí)現(xiàn)客戶需求。很多外貿(mào)企業(yè)沒有充分了解國外市場的消費(fèi)文化與需求特點(diǎn)，而僅僅是將網(wǎng)絡(luò)營銷視為是網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)信息的傳播。這種淺層次的網(wǎng)絡(luò)營銷錯(cuò)解終究很難挖掘到真實(shí)的客戶并獲得市場推廣價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺內(nèi)容構(gòu)建上務(wù)必從點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)節(jié)上立足客戶需求，很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺在外貿(mào)實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)國外買家在信息瀏覽、在線服務(wù)、在線交易、技術(shù)支持、平臺規(guī)則等方面的困難，導(dǎo)致買家實(shí)際成交率低或者客戶投訴率高等突出的問題。

3、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方式下的資源管理能力有所欠缺。通常外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃是一個(gè)包含產(chǎn)品管理、訂單管理、物流管理、客戶管理和資金管理等在內(nèi)的體系管理方式，如果出現(xiàn)一個(gè)環(huán)節(jié)的管理不到位就往往會引發(fā)客戶的投訴和糾紛，在電子商務(wù)背景下，這種客戶投訴會帶來大批客戶的流失和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣價(jià)值的損失。

4、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方式下的數(shù)據(jù)管理與分析缺乏足夠的重視。目前國內(nèi)諸如速賣通跨境電商平臺下賣家都可以通過后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析來對出口商的經(jīng)營進(jìn)行規(guī)劃，這種建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的外貿(mào)出口將是我國外貿(mào)出口管理的方向。很多外貿(mào)企業(yè)缺乏對電子商務(wù)數(shù)據(jù)的后續(xù)分析和規(guī)劃，國外市場的錯(cuò)綜復(fù)雜無疑會加大外貿(mào)出口的風(fēng)險(xiǎn)。

5、企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方式推廣中對平臺的客戶服務(wù)和客戶信息管理功能缺乏足夠的重視。網(wǎng)絡(luò)營銷方式下匯聚了來自全球眾多的買家，每個(gè)買家都是企業(yè)的營銷端口?？蛻魧ζ髽I(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品的體驗(yàn)會通過多種渠道在網(wǎng)絡(luò)平臺上影響著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的進(jìn)程與效果。很多國際品牌知名度較高的跨國集團(tuán)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺時(shí)往往會將客戶服務(wù)放在第一位，通過24小時(shí)在線咨詢管理、客戶信箱管理、站內(nèi)信、限時(shí)信息反饋系統(tǒng)等方式強(qiáng)化與客戶間的交流，盡力避免客戶的流失與網(wǎng)絡(luò)推廣的低效。很多外貿(mào)企業(yè)不注重對客戶信息的系統(tǒng)化管理，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷推廣價(jià)值不能實(shí)現(xiàn)延伸與擴(kuò)大。

三、我國外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易中網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)對策略

結(jié)合目前跨境電商的實(shí)踐和國際貿(mào)易領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢，我國外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易實(shí)踐中應(yīng)該更加合理地采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式與其它營銷方式相結(jié)合進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，具體說來，我認(rèn)為應(yīng)采取以下幾個(gè)方面的應(yīng)對策略：

1、深入了解各國電商市場的消費(fèi)文化和需求特點(diǎn)，采取符合該國消費(fèi)者喜好的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對各個(gè)國家的市場進(jìn)行充分的調(diào)研，調(diào)研可以借鑒其它電商平臺的模式也可以著力分析后臺數(shù)據(jù)。通過后臺數(shù)據(jù)對全球市場進(jìn)行分析后，著重對市場份額大的國外區(qū)域市場的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺進(jìn)行優(yōu)化安排。密切關(guān)注這些市場的最新需求動向和流行元素，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)特點(diǎn)以及資源優(yōu)勢為面向這些區(qū)域市場的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺定制專屬功能模塊，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)較好的網(wǎng)絡(luò)推廣效果，增加產(chǎn)品與服務(wù)在重點(diǎn)區(qū)域市場的品牌影響力并擴(kuò)大對其外貿(mào)出口量。

2、外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣必須結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和推廣優(yōu)勢，也就是要讓自己的網(wǎng)絡(luò)營銷對象有“賣點(diǎn)”。實(shí)踐證明，如果產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”如果能夠和市場需求有效契合，往往能夠產(chǎn)生巨大的推廣價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營銷方式在國際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用必須講究產(chǎn)品“賣點(diǎn)”的時(shí)效性，要結(jié)合目標(biāo)市場目前主流的需求元素突出外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣目標(biāo)。在挖掘產(chǎn)品“賣點(diǎn)”之前，外貿(mào)企業(yè)必須廣泛收集世界范圍內(nèi)各個(gè)目標(biāo)市場的相關(guān)資訊并總結(jié)各個(gè)目標(biāo)市場的消費(fèi)特點(diǎn)與需求元素，這樣后續(xù)的產(chǎn)品采購與生產(chǎn)以及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣才能取得理想的效果。

3、外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前務(wù)必全盤規(guī)劃營銷資源的整合。外貿(mào)企業(yè)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，就必須構(gòu)建營銷服務(wù)型網(wǎng)站，樹立服務(wù)營銷意識，把國外客戶在網(wǎng)絡(luò)營銷過程可能涉及的服務(wù)需求實(shí)現(xiàn)全覆蓋，力爭實(shí)現(xiàn)包括產(chǎn)品、服務(wù)、客服、采購、在線交易、支付等在內(nèi)的高效資源管理，提升品牌價(jià)值和網(wǎng)站的知名度。在進(jìn)行資源整合時(shí)，要在全球范圍內(nèi)結(jié)合目標(biāo)市場的特點(diǎn)選擇資源合作對象。比如對物流服務(wù)商的選擇，要通過對DHL、UPS、TNT等公司的業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析來選擇合適的服務(wù)合作對象，力爭結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇最優(yōu)的方案來降低供給成本與風(fēng)險(xiǎn)。

4、外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣時(shí)必須構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)管理體系。網(wǎng)絡(luò)營銷的客戶分布全球兩百多個(gè)國家，區(qū)域廣、數(shù)量大的特點(diǎn)要求推廣者必須有完備的后天數(shù)據(jù)分析作為了解客戶知曉市場的工具，只有這樣，外貿(mào)企業(yè)的營銷才會有方向，其推廣的產(chǎn)品才能有效滿足市場，網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)最大化。

5、外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行國際貿(mào)易業(yè)務(wù)開展時(shí)必須重視客戶服務(wù)開發(fā)和客戶管理職能。對外貿(mào)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)平臺為提供及時(shí)有效的客戶服務(wù)提供了高效便利的條件和渠道。通過及時(shí)高效的客戶服務(wù)與客戶交流，在為客戶在線解決交易疑慮的同時(shí)可以大大提高客戶的成交率并有利于通過在線服務(wù)增進(jìn)客戶關(guān)系，培養(yǎng)客戶的忠誠度與滿意度。通過對客戶信息的系統(tǒng)化管理實(shí)現(xiàn)客戶資源庫的整合與數(shù)據(jù)化平臺管理，可以逐漸增長企業(yè)的目標(biāo)客戶群，在提高客戶管理效率的同時(shí)可以不斷積累企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)奠定在國外市場的行業(yè)地位并保持企業(yè)經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長夯實(shí)基礎(chǔ)。

作者:周東輝 單位:上?？茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]《跨境電商---多平臺運(yùn)營》易傳識網(wǎng)絡(luò)科技主編電子工業(yè)出版社2015年7月

[2]《網(wǎng)絡(luò)營銷：推廣與策劃》惠亞愛喬曉娟主編人民郵電出版社2016年2月

[3]《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》黎孝先石玉川主編對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社2012年7月

[4]《網(wǎng)絡(luò)整合營銷(外貿(mào)篇)》阿里學(xué)院編著電子工業(yè)出版社2013年1月

[5]《電子商務(wù)》張凌志主編中國財(cái)富出版社2015年5月

網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)范文第4篇

互聯(lián)網(wǎng)是集通信技術(shù)、信息技術(shù)、時(shí)間技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。具有開放、分享、實(shí)時(shí)、價(jià)格低廉等特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)上，任何人都可以享有信息的自由，所有信息的流動傳播皆不受限制，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作可由使用者自由地連接，任何人都可以加入互聯(lián)網(wǎng)，因此網(wǎng)絡(luò)上的信息資源是共享的。互聯(lián)網(wǎng)的這種核心特征，體現(xiàn)出連接、傳輸、互動、存取各類形式信息的功能，使得互聯(lián)網(wǎng)具備了商業(yè)交易與互動溝通的功能。就這些功能而言，互聯(lián)網(wǎng)可以很好的解決藝術(shù)品市場中的信息流通問題。對此，已有不少現(xiàn)成的直觀例證。加之互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展異常迅猛，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)網(wǎng)民的數(shù)量每年以50%的增長率飆升。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》表明，目前中國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到1.37億人、年增長率為23.4%，域名總數(shù)4，109，020個(gè)、網(wǎng)站總數(shù)843，000個(gè)、網(wǎng)頁總數(shù)44.7億個(gè)、IP地址數(shù)98，015，744個(gè)。就此數(shù)據(jù)來看?；ヂ?lián)網(wǎng)對于藝術(shù)品市場發(fā)展作用，無需多言。藝術(shù)品市場產(chǎn)業(yè)運(yùn)作與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式就信息流通與互動這一重要內(nèi)容來說確實(shí)存在深層聯(lián)系；藝術(shù)品市場的發(fā)展可以同時(shí)也是有必要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代。

在這種時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)科技給藝術(shù)品市場的繁榮帶來什么；互聯(lián)網(wǎng)科技藝術(shù)品市場的發(fā)展又提供了哪些機(jī)遇；互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)市場的同時(shí)是否也給藝術(shù)品營銷發(fā)展帶來了停滯？

這就需要我們從兩個(gè)角度來分析互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展對于藝術(shù)品營銷的營銷。

網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展使得藝術(shù)品營銷市場與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，最大力度地實(shí)現(xiàn)了對藝術(shù)品消費(fèi)者心理的滿足。就藝術(shù)品經(jīng)營活動來說，滿足藝術(shù)品收藏、投資者的需求，乃是市場營銷工作的核心。這種對消費(fèi)者需要的滿足不僅僅是針對消費(fèi)者需要的某件藝術(shù)品上，也包含對消費(fèi)者當(dāng)下消費(fèi)觀念的滿足。藝術(shù)品消費(fèi)行為的觀念的三大特點(diǎn)；

一、個(gè)性消費(fèi)是藝術(shù)品收藏、投資的根本觀念特點(diǎn)。

藝術(shù)品的消費(fèi)基本都是以個(gè)人收藏的心理愿望為基礎(chǔ)挑選購買藝術(shù)品或相關(guān)服務(wù)的。自己不喜歡而去購買一件藝術(shù)品的狀況應(yīng)該是非常少的。心理上的認(rèn)同感是作出購買決策的先決條件，因此個(gè)性化的消費(fèi)乃是藝術(shù)品消費(fèi)的最大特點(diǎn)。而網(wǎng)絡(luò)的開放性和交互性以及實(shí)時(shí)性則可以很方便的把大規(guī)模的目標(biāo)市場向個(gè)人目標(biāo)市場轉(zhuǎn)化變成現(xiàn)實(shí)。藝術(shù)品經(jīng)銷者通過網(wǎng)絡(luò)使用交互式的營銷溝通模式把商品信息傳遞給能上網(wǎng)的所有藝術(shù)品收藏、投資者，最大程度地促進(jìn)與購買者和潛在購買者之間的信息溝通。同時(shí)藝術(shù)品經(jīng)銷者還可以通過網(wǎng)絡(luò)收集到大量反映消費(fèi)者不同需求的信息，從而使藝術(shù)品經(jīng)銷者與目標(biāo)客戶之間直接實(shí)現(xiàn)不受時(shí)空限制的“雙向信息交流”，客服了傳統(tǒng)藝術(shù)品營銷中的“單向信息交流方式”。

極大的方便藝術(shù)品經(jīng)銷者及時(shí)了解商情并對產(chǎn)品和服務(wù)作出調(diào)整，進(jìn)一步滿足顧客的個(gè)性化需要。

二、主動性消費(fèi)是大部分收藏、投資者的觀念特點(diǎn)。

個(gè)性化消費(fèi)的根本特點(diǎn)決定了大多數(shù)藝術(shù)品收藏、投資者具有主動性消費(fèi)的觀念特點(diǎn)。大多數(shù)消費(fèi)者在大多數(shù)情況下是根據(jù)自己的期望、喜好有目的地主動尋找某種藝術(shù)品。而網(wǎng)絡(luò)恰好具備強(qiáng)大、獨(dú)有的信息搜索功能，可以非常便捷地實(shí)現(xiàn)藝術(shù)品收藏、投資者在全球范圍內(nèi)自由地搜尋自己感興趣的藝術(shù)商品信息，完全打破時(shí)空的限制。這與傳統(tǒng)藝術(shù)品營銷方式相比，可以說是顛覆性的進(jìn)步。同時(shí)藝術(shù)品一般作為一種高價(jià)格、高文化含量的特殊商品，決定了購買者在做決策前必然需要獲取與商品相關(guān)的各種信息進(jìn)行分析比較，從而減少購買失誤的可能。為購買者及時(shí)提供該藝術(shù)品的各種相關(guān)信息，就便捷、全面而言互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是其他所有信息收集方式所不具備的。

三、對購買活動的方便性追求是藝術(shù)品收藏、投資活動的普遍觀念特點(diǎn)。

現(xiàn)代人生活節(jié)奏普遍加快，消費(fèi)者希望購物方便、時(shí)間和精力支出盡量節(jié)省無疑是當(dāng)下一種普遍的消費(fèi)觀念的需求。而通過網(wǎng)絡(luò)營銷而建立的電子商務(wù)，其便捷性也是傳統(tǒng)銷售方式難以企及的。目前活躍于互聯(lián)網(wǎng)并為人們熟知的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)正是以其“隨時(shí)隨地，用鼠標(biāo)輕輕點(diǎn)擊即可完成購物”的魅力創(chuàng)造出電子商務(wù)便捷到家的奇跡。美國的亞馬遜網(wǎng)上書店，其銷售業(yè)績就連傳統(tǒng)零售商巨頭沃爾瑪都不敢小墟。事實(shí)上，中國藝術(shù)品市場中使用網(wǎng)絡(luò)作為銷售手段的經(jīng)典例證也不勝枚舉，早在2000年11月19日，中國繪畫大師徐悲鴻的油畫《愚公移山》在嘉德在線網(wǎng)上競拍成功，這件藝術(shù)品由臺灣的一位買家通過互聯(lián)網(wǎng)以250萬元人民幣購得，開創(chuàng)中國大陸首宗藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易。而這種便捷性對于藝術(shù)品藏家、投資者來說無疑是一種福音，他們可以迅速的掌握藝術(shù)品信息，迅速的進(jìn)行購買行為，大大避免了與心儀已久的藝術(shù)品失之交臂的惋惜。

網(wǎng)絡(luò)中高價(jià)藝術(shù)品中介的高門檻，能有資格和能力征集到優(yōu)秀藝術(shù)品的網(wǎng)站太少，不能形成規(guī)模效應(yīng)，征集到的中高價(jià)藝術(shù)品在數(shù)量上畢竟是有限的。即使征集到相當(dāng)出色的藝術(shù)品，由于中高價(jià)（尤其是高價(jià)）藝術(shù)品總體并不適合在網(wǎng)絡(luò)營銷，一般成交價(jià)也大多不太理想，往往起了事以愿違的效果，形成了惡性循環(huán)。因此，中價(jià)位藝術(shù)品在網(wǎng)上還能看到些，高價(jià)位藝術(shù)品在網(wǎng)上見到恐怕只能是機(jī)緣了。

網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)范文第5篇

我們可以將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)定義為是一種建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)之上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它不僅包括以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，也包括以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的整個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和適用了高新技術(shù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)部門。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)并不是獨(dú)立于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的，而是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上，因高新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展運(yùn)用升級的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品市場理論在市場界定中面臨的困境

1.功能替代性標(biāo)準(zhǔn)的困境

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展之下，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度快，產(chǎn)品的功能也越來越千變?nèi)f化?？赡芎芏喈a(chǎn)品組合才能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)功能，也有可能一個(gè)產(chǎn)品可能同時(shí)具備很多功能。不同產(chǎn)品之間的功能可能會具有一定的交叉性，但是并不完全相同。對于這樣的產(chǎn)品，無異于是模糊了產(chǎn)品的功能區(qū)分界限。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，技術(shù)的創(chuàng)新使得產(chǎn)品之間的可替代性變強(qiáng)，可能之前看來完全不具有替代性的產(chǎn)品之間后來在技術(shù)的發(fā)展下，二者之間的可替代性變得越來越強(qiáng)。這為判定產(chǎn)品之間的替代性帶來了很大的難度。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的效益下，用戶會出現(xiàn)一定的鎖定效益。即當(dāng)一個(gè)新的產(chǎn)品出現(xiàn)，其在性能和價(jià)格上比網(wǎng)絡(luò)用戶現(xiàn)在所使用的產(chǎn)品更優(yōu)，但是如果用戶的轉(zhuǎn)換成本要大于其轉(zhuǎn)換后所獲得的的利益。即使用戶知道這樣一個(gè)更優(yōu)的產(chǎn)品的存在，用戶也不會選擇更優(yōu)的產(chǎn)品。

2.價(jià)格判定標(biāo)準(zhǔn)的困境

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)平臺商普遍采用對網(wǎng)絡(luò)用戶免費(fèi)的營銷模式來獲取較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)用戶，而又基于其本身所獲取得用戶規(guī)模效應(yīng)來吸引企業(yè)和廣告商的方式來獲取利潤。在這樣的一個(gè)雙邊或者可以說是多變市場的條件下，價(jià)格如何確定，競爭者又如何確定。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)面臨的競爭并不僅僅只來自一方，而是可能是處于一邊市場的企業(yè)或者是雙面市場的企業(yè)，其所面臨的競爭是很復(fù)雜的。在這樣一個(gè)復(fù)雜的競爭環(huán)境中，而又對網(wǎng)絡(luò)用戶免費(fèi)的條件之下，價(jià)格到底應(yīng)如何確定？以哪一方為標(biāo)準(zhǔn)？還是綜合考慮各方之后來一個(gè)折合標(biāo)準(zhǔn)？確定標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)又是什么？這一個(gè)個(gè)問題無不給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的相關(guān)市場界定帶來了難題，確定的價(jià)格不科學(xué)，必然會帶來相關(guān)產(chǎn)品市場界定的范圍過寬或者過窄。

3.供給替代性標(biāo)準(zhǔn)的困境

中國《指南》中將供給替代也作為相關(guān)市場界定時(shí)應(yīng)當(dāng)參考的因素，供給替代主要考慮其他經(jīng)營者進(jìn)入該市場的投入、要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)入市場的時(shí)間成本等因素。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)誕生中的產(chǎn)品并不像實(shí)體經(jīng)濟(jì)中誕生實(shí)物產(chǎn)品那樣需要很多人力和物力和財(cái)力，它可能是靈光一現(xiàn)的產(chǎn)物，雖然耗費(fèi)了人力和一定的物力和財(cái)力，但是不會像實(shí)物產(chǎn)品那樣。而且生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品的邊際成本是遞增的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)誕生的產(chǎn)品的邊際成本是遞減的?？赡芫褪前l(fā)明產(chǎn)品之初需要耗費(fèi)較大的物力、人力和財(cái)力，其后可以通過不斷復(fù)制的方式來獲得更多的產(chǎn)品。但是，實(shí)物產(chǎn)品卻不是這樣，要想獲得更多的實(shí)物產(chǎn)品，只有不斷地投入成本才可。

4.假定壟斷者測試法（以下簡稱SSNIP測試法）的困境

假定壟斷者測試的基本理念是“尋求假定壟斷者能有利可圖地實(shí)施漲價(jià)行為的最小產(chǎn)品群”。①假定壟斷者測試是一種思想上的模擬實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)的每個(gè)階段都將那些最接近的替代品納入到相關(guān)市場中來，直到最終形成一個(gè)產(chǎn)品組合。SSNIP測試法使用的首要任務(wù)就是要選取一個(gè)基準(zhǔn)價(jià)格，其后在進(jìn)行在其假設(shè)的候選市場范圍內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行5%~10%的漲價(jià)，看消費(fèi)者是否在銷售條件不變的情況下轉(zhuǎn)向了其他產(chǎn)品。之后，在這種情況下，通過數(shù)據(jù)分析看經(jīng)營者是否有利可圖。不斷地重復(fù)進(jìn)行測試，從而選取一個(gè)最優(yōu)市場。但是，該方法在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)周邊，首先要面臨的難題就是基準(zhǔn)價(jià)格如何確定的問題。先且不說網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的很多產(chǎn)品對用戶來說都是免費(fèi)的問題，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的市場是雙邊市場或者可以說是多邊市場。雙邊市場或者多邊市場的條件下，基準(zhǔn)價(jià)格應(yīng)該以哪一邊的市場為準(zhǔn)是個(gè)難題。其次，再說免費(fèi)的問題，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品很多對于網(wǎng)絡(luò)用戶來說都是免費(fèi)的。

當(dāng)在其他的同類產(chǎn)品都是免費(fèi)的情況下，對某一原本也是免費(fèi)的產(chǎn)品突然開始收費(fèi)，即使收取的費(fèi)用很低。但是，其他的產(chǎn)品都是免費(fèi)的，在這種情況下，是完全可以想象到網(wǎng)絡(luò)用戶會做出什么樣的選擇，更何況該產(chǎn)品小幅度的漲價(jià)是持續(xù)的。這樣，測試出來的結(jié)果是否科學(xué)、可信是值得懷疑的。再者，漲價(jià)幅度的確定問題。因?yàn)闈q價(jià)的幅度是可以在5%~10%的范圍內(nèi)選取的，那到底什么樣的產(chǎn)品應(yīng)該選一個(gè)什么樣的幅度，這是帶有很大的主觀性的。這樣主觀選擇的結(jié)果是否會導(dǎo)致測試的結(jié)果會被主觀地放大或者縮小。最后，用SSNIP測試法需要在獲得大量經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，然后進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析。這對于法院來說，存在兩個(gè)困難。首先，這個(gè)需要獲得的大量數(shù)據(jù)在獲取的過程中可能需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，司法成本過大；在對數(shù)據(jù)的獲取過程中也會存在難度，因?yàn)槊恳淮蔚臏y算都需要獲取產(chǎn)品的成本數(shù)據(jù)，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)品的邊際成本是遞減的，這個(gè)數(shù)據(jù)的獲取存在困難。但是，成本數(shù)據(jù)的獲取和測算又會直接影響到結(jié)果的測算。其次，即使法院獲取了這樣的大量數(shù)據(jù)，但是接下來的建模和測算也是個(gè)非常浩大甚至是難以完成的工程。在目前中國的司法狀況下，SSNIP測試法的實(shí)際操作是存在很大困難的。

三、對傳統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品市場界定理論改進(jìn)的建議

1.借鑒國外，在使用SSNIP測試法的同時(shí)也引入新的容易操作的方法來改進(jìn)改測試法所存在的不足

比如說共同分析法、臨界損失分析法、UPP測試法等。SSNIP測試法只是眾多測試法中的一種，并不是唯一。在反壟斷的實(shí)踐中，我們可能會遇到的相關(guān)產(chǎn)品市場存在很多的不同差異。對于這種存在差異的不同相關(guān)市場，如果我們采取只通用的SSNIP測試法可能是不科學(xué)的，也不一定能夠測試得到合適的相關(guān)產(chǎn)品市場的范圍，更何況是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)多變和多樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。因而，具體問題具體分析就顯得尤為的重要。我們可以根據(jù)市場的特點(diǎn)來確定其相關(guān)產(chǎn)品市場界定可以適用的最優(yōu)測試方法，這樣測試的相關(guān)產(chǎn)品市場范圍也是最優(yōu)的。

2.考慮雙邊或者多邊市場的特點(diǎn)，以及平臺企業(yè)的盈利模式來對相關(guān)產(chǎn)品市場進(jìn)行界定