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電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的原則范文第1篇

 1.1 電子商務(wù)的概念

隨著以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)核心的信息技術(shù)迅猛發(fā)展,Internet在國際貿(mào)易及商業(yè)領(lǐng)域巳廣泛應(yīng)思網(wǎng)上交易，網(wǎng)上支付等新型的電子交易方式以其高效益、低支付、高收益、全球性等特點，實現(xiàn)了商務(wù)活動的國際化，信息化和無紙化電子商務(wù)，就是商貿(mào)活動的電子化，即買賣雙方之間利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各類商貿(mào)活動。是將傳統(tǒng)的信息技術(shù)與當(dāng)今飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來，從而讓用戶建構(gòu)自身的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，迅速實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)協(xié)同工作組計算和實時的資源共享，并進(jìn)而借助網(wǎng)絡(luò)以從前難以想象的效率實現(xiàn)跨區(qū)域，跨行業(yè)的商業(yè)活動電子商務(wù)的出現(xiàn)意味著信息技術(shù)的進(jìn)步將導(dǎo)致世界經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)發(fā)生根本性的變化。國際互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，世界各地市場通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，極大地加速了全球市場一體化的進(jìn)程。萬維網(wǎng)的發(fā)展與普及將使消費者成為真正的商業(yè)主體這種發(fā)展趨勢的結(jié)果是:必將產(chǎn)生一種全新的網(wǎng)絡(luò)計算模式，即以網(wǎng)絡(luò)為中心的計算模式網(wǎng)絡(luò)的自然演化最終將形成一種全新的商業(yè)機(jī)制,其深度和遠(yuǎn)度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原有的一切商業(yè)形式。電子商務(wù)決不僅限于網(wǎng)絡(luò)電子交易，而應(yīng)包含三種模式：Internet(互聯(lián)網(wǎng)),Intranet(內(nèi)部網(wǎng))和Extent(外部網(wǎng)）Internet提供企業(yè)和客戶溝通的一條新渠道,讓全球的消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

1.2 我國發(fā)展電子商務(wù)的必要性

我們的世界正逐步演變?yōu)橐粋€電子化的世界,所有的信息正在全面數(shù)字化，電子世界中四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)把人們聯(lián)系在一起電子商務(wù)對我國而言，是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新領(lǐng)域電子商務(wù)的發(fā)展前景是十分樂觀的，目前全球互聯(lián)網(wǎng)上電子貿(mào)易額約為700億美元，據(jù)預(yù)測到2000年，全球電子商務(wù)貿(mào)易額將達(dá)到4500億美元21世紀(jì)，電子商務(wù)將是Internet應(yīng)用中最關(guān)鍵的一項，也必將是最大的商業(yè)領(lǐng)域。

電子商務(wù)同時也是一場革命，它打破了時空的局限，改變了貿(mào)易的形式，在很多方面表現(xiàn)出與傳統(tǒng)貿(mào)易框架的格格不入這要求政府之間，政府與企業(yè)之間，以及企業(yè)與企業(yè)之間加強(qiáng)協(xié)商和合作，共同構(gòu)架一個適合電子商務(wù)發(fā)展的新框架和新秩序。電子商務(wù)為我們提供了嶄新的市場機(jī)會，在機(jī)會面前，誰能把握住，誰就有可能獲得成功。

在這種情況下，我們的《電子商務(wù)管理系統(tǒng)》(以下簡稱DMS)應(yīng)運(yùn)而生。

2.系統(tǒng)分析

根據(jù)傳統(tǒng)的商務(wù)活動和工作特點，在手編各項工作的基礎(chǔ)上，對該系統(tǒng)設(shè)計作了總體調(diào)查和分析研究，各項具體要求不作一一贅述，只作總體說明：

2.1系統(tǒng)要有一定的通用性和較好的兼容性；

2.2能方便地進(jìn)行輸入，校對，修改和查詢等日常管理工作；

2.3能根據(jù)不同的工作需求，作出編輯，瀏覽和打印輸出；

2.4使用方便，易學(xué)易用

關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有結(jié)構(gòu)簡單靈活，數(shù)據(jù)獨立性高，理論嚴(yán)謹(jǐn)，描述一致，功能可靠，使用方便，維護(hù)便捷和運(yùn)行環(huán)境低等優(yōu)點

    3.系統(tǒng)設(shè)計

3.1模塊結(jié)構(gòu)

DMS功能的設(shè)計采用自頂向下逐步細(xì)化的模塊化結(jié)構(gòu)方式我們共分四大模塊，分別是:購買子系統(tǒng)，銷售子系統(tǒng)，應(yīng)收賬款子系統(tǒng)和應(yīng)付賬款子系統(tǒng)各子系統(tǒng)在主控模塊控制下分工協(xié)作，各功能子模塊均能重復(fù)執(zhí)行并返回上級模塊，以期完成系統(tǒng)設(shè)計的各項功能目標(biāo)；

3.2 輸入輸出設(shè)計

菜單控制，友好的人機(jī)界面，每一個步驟均有提示引導(dǎo)信息，直觀可靠，便于打印存儲，既符合多用途原則，又不易出錯，工作高效，操作方便。

4.詳細(xì)設(shè)計

    4.1子模塊結(jié)構(gòu)

在總體設(shè)計的基礎(chǔ)上，我們對各個功能模塊同樣采用自頂向下逐步細(xì)化的原則，分成若干個程序級，我們稱之為一個單元，每個單元實現(xiàn)一個子模塊的任務(wù)。

4.2程序級結(jié)構(gòu)

程序級經(jīng)過細(xì)化以后，形成一個個獨立的，能夠完成一定功能的子程序，我們繪制其流程圖之后，再編寫源代碼，完成詳細(xì)設(shè)計的任務(wù)。

    5系統(tǒng)功能

    5.1購買子系統(tǒng)

該系統(tǒng)主要承擔(dān)的是買進(jìn)商品的業(yè)務(wù)。在進(jìn)行該項活動之前，我們要瀏覽一下庫存清單，如果某種商品的庫存數(shù)量少于規(guī)定的臨界值，則將這些商品打印出清單，并運(yùn)行該系統(tǒng)，及時充實庫存。

5.2應(yīng)付賬款子系統(tǒng)

在運(yùn)行購買子系統(tǒng)后，要和對方結(jié)算賬款，進(jìn)行現(xiàn)金或支票核算。

5.3 銷售子系統(tǒng)

如果對方有購買意向時，我們首先要查看庫存商品有無以及數(shù)量的多少，若能滿足對方要求，即進(jìn)行銷售活動。

    5.4應(yīng)收賬款子系統(tǒng)

在運(yùn)行銷售子系統(tǒng)后，也要收到對方付給的金額，并且將所得款項和現(xiàn)有賬目及時匯總。

    6.運(yùn)行環(huán)境

    DMS系統(tǒng)在WINDOWS系統(tǒng)和VISUALFOXPRO支持下，具有采顯的386以上微機(jī)即可運(yùn)行。

電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的原則范文第2篇

依托電子商務(wù)平臺和ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)等信息化手段，形成電力企業(yè)物資超市化采購平臺，實現(xiàn)需求計劃提報簡單直觀、采購過程規(guī)范快捷、配送服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 超市化采購 計劃及需求管理

伴隨著集中規(guī)模采購規(guī)范及降低采購成本支出、和供應(yīng)商形成一體化的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系要求的背景下，物資超市化采購業(yè)務(wù)效益越發(fā)凸顯。按照“以ERP為主線，ECP負(fù)責(zé)與供應(yīng)商交互”的原則，依托信息化手段完成物資超市化采購管理各環(huán)節(jié)緊密銜接，構(gòu)建覆蓋合同簽訂和履約全過程管控的交互平臺，著力提高合同管理工作質(zhì)量和效率。

1 概述

電子商務(wù)平臺、ERP系統(tǒng)是電力企業(yè)物資管理的主要系統(tǒng)，承擔(dān)了物資計劃管理、招投標(biāo)管理、合同管理、到貨驗收管理、庫存管理等業(yè)務(wù)的信息化支撐。

1.1 電子商務(wù)平臺概述

通過電子化的采購尋源、合同管理、供應(yīng)商管理等手段實現(xiàn)采購模式與方式多元化、合同執(zhí)行可管可控化、供應(yīng)商協(xié)同一體化、決策支持科學(xué)化等轉(zhuǎn)變，為電力企業(yè)提供更好的物資供應(yīng)保障與服務(wù)。

1.2 ERP系統(tǒng)概述

ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍覆蓋財務(wù)管理、項目管理、設(shè)備管理、物資管理、人力資源管理等，滿足電力企業(yè)價值鏈上相關(guān)業(yè)務(wù)管理橫向集成，縱向貫通的管理要求。

2 超市化采購設(shè)計

2.1 業(yè)務(wù)流程設(shè)計

超市化采購是合同執(zhí)行策略的一種，基于尋源采購管理，通過前期需求分析，明確尋源物料類別，以物資采購量、采購金額比重大的物資作為尋源主要對象。在協(xié)議期內(nèi)，供應(yīng)商可針對尋源物料更新具體商品的規(guī)格型號、價格、配送及服務(wù)信息，形成最終的超市化采購目錄，供電力企業(yè)需求部門通過目錄進(jìn)行商品選購，如圖1 。

3 電子商務(wù)平臺與ERP系統(tǒng)功能設(shè)計

超市化采購，主要通過電子商務(wù)平臺與ERP進(jìn)行交互實施。具體功能分工如圖2所示：

4 電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)接口集成設(shè)計

4.1 應(yīng)用集成方式

根據(jù)對電子商務(wù)平臺和ERP系統(tǒng)辦公用品超市自助采購集成需求分析，接口采用應(yīng)用集成方式實現(xiàn)，主要涉及電子商務(wù)平臺與ERP系統(tǒng)。為保證系統(tǒng)接口邊界劃分清晰和業(yè)務(wù)的連續(xù)完整性、信息安全性，應(yīng)用系統(tǒng)集成采用企業(yè)服務(wù)總線實現(xiàn)應(yīng)用集成，接口集成額數(shù)據(jù)通道采用ESB兩級級聯(lián)的方式，數(shù)據(jù)傳輸性能穩(wěn)定。

4.2 應(yīng)用集成架構(gòu)

電子商務(wù)平臺與ERP系統(tǒng)接口共分為四類，分別為電子商務(wù)與ERP（國網(wǎng)）集成接口（國網(wǎng)ERP提供服務(wù)）、電子商務(wù)與ERP（國網(wǎng)）集成接口（電子商務(wù)提供服務(wù)）、電子商務(wù)與ERP集成接口（ERP系統(tǒng)提供服務(wù)）、電子商務(wù)與ERP集成接口（電子商務(wù)提供服務(wù)），如圖3。

5 效果

目前，超市化采購業(yè)務(wù)已經(jīng)成功上線，功能運(yùn)行穩(wěn)定。依托電子商務(wù)平臺和ERP系統(tǒng)，以信息化手段，實現(xiàn)流程統(tǒng)一、過程受控、全程在案的物資超市化采購業(yè)務(wù)管理，有效地解決了采購物資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和采購效率低的問題。隨著超市化采購業(yè)務(wù)流程不斷的完善，目前超市化采購已涵蓋的物資采購業(yè)務(wù)范圍包括：辦公用品、低值易耗品、勞動保護(hù)用品、零購固定資產(chǎn)、項目物資、生產(chǎn)運(yùn)維物資等共31個物資中類、255個物資小類，極大的提高了電力企業(yè)物資集中采購效率。

6結(jié)束語

隨著電力企業(yè)資集約化向縱深發(fā)展，越發(fā)體現(xiàn)了信息化集成的重要性。電子商務(wù)平臺超市化采購不僅能提高企業(yè)的管理效率并降低業(yè)務(wù)跟蹤費用，還能提供圖形化物資電子目錄，實現(xiàn)需求計劃提報簡單直觀、采購過程規(guī)范快捷、配送服務(wù)高效的目的，有效地解決了物資采購效率低的問題，大幅度提升了電力企業(yè)信息化水平。

參考文獻(xiàn)

[1]王建萍.ERP環(huán)境上企業(yè)內(nèi)部控制體系的設(shè)計[J].管理現(xiàn)代化，2011（04）.

[2]畢子健.電力物資管理ERP系統(tǒng)設(shè)計研究[D].北京：華北電力大學(xué)碩士論文，2011.

電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的原則范文第3篇

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;電子商務(wù);供應(yīng)鏈設(shè)計;供應(yīng)鏈重構(gòu)

一、電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)

20世紀(jì)90年代以來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益自由化和全球化，電子商務(wù)在各個行業(yè)都得到了長足的發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的管理模式從基于單個企業(yè)的管理模式發(fā)展到了基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式，要解決的主要問題也轉(zhuǎn)變成了供應(yīng)鏈管理的問題，即如何有效地整合、集成和利用由多個企業(yè)所提供的信息問題。此時，企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢，最好的辦法就是把電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)建立起自己的電子化的、網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈。

Chopra和Meindl(2001)認(rèn)為[1]，有兩個原因會導(dǎo)致供應(yīng)鏈上缺乏合作:一是供應(yīng)鏈的不同階段有不同的目標(biāo)，二是信息在供應(yīng)鏈上傳遞時經(jīng)常會被扭曲。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn)，能夠促進(jìn)信息的共享以彌補(bǔ)以上不足，并且對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先，電子商務(wù)全面采用電腦和網(wǎng)絡(luò)支持企業(yè)及其客戶之間的交易活動，包括產(chǎn)品銷售、服務(wù)和支付等。其次，電子商務(wù)幫助企業(yè)拓展市場，接近企業(yè)與客戶之間的距離。再次，電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)間合作，建立企業(yè)與客戶之間的業(yè)務(wù)流程的無縫集成，最終達(dá)到生產(chǎn)、庫存、銷售以及財務(wù)和人力資源管理的全面集成，讓物流、信息流和資金流發(fā)揮最大效能，把理想的供應(yīng)鏈運(yùn)作變?yōu)楝F(xiàn)實。

Malone et al. (1997) 認(rèn)為[2]，信息技術(shù)減少了交易和合作成本，從而使層次性的合作提升為市場性的合作。因此，消費者可以直接通過電子商務(wù)市場從供應(yīng)商那里買到自己需要的產(chǎn)品，無需通過銷售商的中間環(huán)節(jié)，從而大大節(jié)約交易成本和搜尋成本，供應(yīng)商也能擴(kuò)大自己產(chǎn)品的銷售渠道，獲取更高的利潤。

眾多學(xué)者充分認(rèn)識到電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理相結(jié)合的諸多有利之處，對電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理已有較多研究[3]?，F(xiàn)有研究成果大致可分為兩類:一類是利用電子商務(wù)手段將供應(yīng)鏈上的各種異構(gòu)系統(tǒng)集成為一個整體，以提高業(yè)務(wù)流程效率，降低供應(yīng)鏈的總成本[4];另一類是研究電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的特征和管理方法，如重新設(shè)計分銷流程，減少流通中間層，避免價格差異，供應(yīng)鏈的重組，供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略研究等，側(cè)重管理模式的創(chuàng)新[5]。然而在企業(yè)如何在電子商務(wù)條件下建立適合自己的供應(yīng)鏈上尚有所欠缺，下文將探討電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈設(shè)計與重構(gòu)的方法、原則和步驟。

二、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈設(shè)計策略

(一)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈設(shè)計原則

設(shè)計有效的供應(yīng)鏈，必須考慮電子商務(wù)市場環(huán)境中的動態(tài)性因素包括市場需求的多變、產(chǎn)品壽命周期縮短、外部競爭加劇、價格、利率和匯率的波動等。為了適應(yīng)這種多變的市場環(huán)境，需要設(shè)計一種集成化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，從而達(dá)到優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的功能，使供應(yīng)鏈各鏈節(jié)、各功能實現(xiàn)最佳配合與協(xié)調(diào)，共同保證供應(yīng)鏈整體效益最大化的目標(biāo)。設(shè)計集成化的電子商務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，應(yīng)遵循如下基本原則:

1.柔性原則。在電子商務(wù)環(huán)境下，由于消費者的需求千變?nèi)f化，顧客要求的服務(wù)水平越來越高，供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須適應(yīng)這種特點，這就要求供應(yīng)鏈包括生產(chǎn)制造系統(tǒng)、產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)系統(tǒng)、物流后勤系統(tǒng)在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的靈活性，能對需求的變化做出快速的反應(yīng)。

2.優(yōu)化原則。電子商務(wù)環(huán)境下的市場競爭更加激烈，因此供應(yīng)鏈的各個節(jié)點的選擇更應(yīng)該遵循強(qiáng)—強(qiáng)聯(lián)合的原則，每個企業(yè)只集中精力致力于各自的核心業(yè)務(wù)過程，這些具有核心業(yè)務(wù)的獨立制造單元具有自我組織、自我優(yōu)化、面向目標(biāo)、動態(tài)運(yùn)行和充滿活力的特點，能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的快速重組。

3.簡潔原則。電子商務(wù)要求企業(yè)具有靈活快速響應(yīng)市場的能力，因而簡潔性成為供應(yīng)鏈的一個重要原則，供應(yīng)鏈的每個節(jié)點都應(yīng)是簡潔而有活力的，能實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理研究的快速組合。比如供應(yīng)商的選擇就應(yīng)該少而精，以有利于減少采購成本，實施JIT 采購和準(zhǔn)時生產(chǎn)。

4.協(xié)調(diào)原則。電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈業(yè)績好壞取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，電子商務(wù)具有更強(qiáng)的協(xié)同處理功能，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計必須考慮是否形成了充分發(fā)揮系統(tǒng)成員和子系統(tǒng)的能動性、創(chuàng)造性以及系統(tǒng)與環(huán)境的總體協(xié)調(diào)性，只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才能發(fā)揮最佳的效能。

5.創(chuàng)新原則。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，沒有創(chuàng)新性思維，就不可能有創(chuàng)新的管理模式，電子商務(wù)環(huán)境快速多變的特點要求供應(yīng)鏈的設(shè)計過程中遵循創(chuàng)新原則。要生成一個創(chuàng)新的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，就要敢于打破各種陳舊的思想框架，用新的角度新的視野審視原有的管理模式和體系，進(jìn)行大膽的改革。

6.戰(zhàn)略原則。供應(yīng)鏈建模應(yīng)有戰(zhàn)略性觀點，通過戰(zhàn)略的觀點考慮減少不確定的影響?！糐P+1〗從供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理角度考慮，供應(yīng)鏈的設(shè)計必須體現(xiàn)供應(yīng)鏈的長期目標(biāo)，與供應(yīng)鏈的長期戰(zhàn)略相匹配，要能預(yù)見到企業(yè)未來的發(fā)展環(huán)境的變化。供應(yīng)鏈的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)展應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，在企業(yè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行。

(二)電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈設(shè)計過程

供應(yīng)鏈設(shè)計過程是一個分析問題，提出方案的過程。分析問題就是分析企業(yè)的優(yōu)勢劣勢，分析企業(yè)面臨的競爭環(huán)境，從而找出建立有效供應(yīng)鏈的機(jī)會，同時分析供應(yīng)鏈上不適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的那些對供應(yīng)鏈的目標(biāo)構(gòu)成威脅的因素，通過企業(yè)狀況與環(huán)境匹配，得出建立高效靈活供應(yīng)鏈的解決方案。主要包括以下8 個步驟:

第一步，分析市場競爭環(huán)境。這里指微觀環(huán)境，因為電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的微觀競爭環(huán)境已發(fā)生了很大的變化。分析市場特征的過程要向賣主、用戶和競爭者進(jìn)行調(diào)查，以確認(rèn)用戶的需求和因賣主、用戶、競爭者產(chǎn)生的壓力。通過分析，可以找到供應(yīng)鏈面臨的機(jī)會和威脅，掌握顧客和市場的脈搏。

第二步，分析供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀。主要分析現(xiàn)有供應(yīng)鏈上的供需狀況，目的在于找出現(xiàn)在供應(yīng)鏈中不適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境要求的要素，研究供應(yīng)鏈開發(fā)的方向，分析總結(jié)企業(yè)存在的問題及影響供應(yīng)鏈設(shè)計的阻力等因素。

第三步，提出供應(yīng)鏈設(shè)計項目。因為供應(yīng)鏈設(shè)計是個十分復(fù)雜的過程，在確定設(shè)計之前要做好充分的準(zhǔn)備，包括:資金、技術(shù)、人員、設(shè)備、時間等等，通過針對現(xiàn)狀分析以及企業(yè)存在的問題提出供應(yīng)鏈設(shè)計項目，分析其必要性以免造成浪費。

第四步，建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標(biāo)。供應(yīng)鏈主要目標(biāo)在于獲得高用戶服務(wù)水平和低運(yùn)營成本之間的平衡(它們之間往往有沖突)，同時還包括進(jìn)入新市場、開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新的分銷渠道、改善售后服務(wù)水平、提高用戶滿意程度和降低庫存成本等目標(biāo)。

第五步，構(gòu)建供應(yīng)鏈框架。分析供應(yīng)鏈的組成，提出供應(yīng)鏈組成的基本框架，供應(yīng)鏈中的成員組成分析主要包括制造工廠、設(shè)備、工藝和供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商及用戶的選擇與定位，以及確定選擇與評價的標(biāo)準(zhǔn)。

第六步，評價供應(yīng)鏈可行性。這不僅僅是策略或改善技術(shù)的推薦清單，而且是開發(fā)和實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的第一步。主要是在可行性分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)的實際情況為開發(fā)供應(yīng)鏈提出技術(shù)選擇建議和支持。這也是個決策的過程，如果認(rèn)為方案可行，就可進(jìn)行下面的設(shè)計;如果不可行，就要進(jìn)行重設(shè)計。

第七步，設(shè)計和創(chuàng)建供應(yīng)鏈。主要解決以下問題:供應(yīng)鏈的成員組成(供應(yīng)商、設(shè)備、工廠、分銷中心的選擇與定位);原材料的來源，包括供應(yīng)商、流量、價格、運(yùn)輸?shù)?生產(chǎn)設(shè)計，包括需求預(yù)測，生產(chǎn)什么產(chǎn)品、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)作業(yè)計劃、成本控制和庫存管理等;分銷任務(wù)與能力設(shè)計;信息管理系統(tǒng)設(shè)計;物流管理系統(tǒng)設(shè)計等。

第八步，檢驗和實施供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈設(shè)計完成后，應(yīng)通過一定的方法、技術(shù)進(jìn)行測試，看其是否可以持續(xù)滿足客戶遞送的時間、產(chǎn)品數(shù)量等方面的要求及快速響應(yīng)關(guān)鍵客戶的需求，以提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)性和服務(wù)質(zhì)量。如有不行，返回重新設(shè)計。如果不存在什么問題，就可實施供應(yīng)鏈。

此外，在遵循上述的基本過程的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該考慮供應(yīng)鏈系統(tǒng)中內(nèi)外要素的制約，特別要注意以下幾個問題:首先，供應(yīng)鏈設(shè)計是一個開放的、螺旋上升的過程，不可能一次設(shè)計就解決所有問題，要在實施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。其次，在產(chǎn)品開發(fā)初期設(shè)計供應(yīng)鏈，產(chǎn)品設(shè)計是供應(yīng)鏈管理的一個重要因素，在產(chǎn)品設(shè)計的時候就應(yīng)該同時考慮供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)問題，以獲得最大化的潛在利益。再次，充分考慮環(huán)境因素，除了電子商務(wù)這一商務(wù)環(huán)境要素外，供應(yīng)鏈的環(huán)境因素還包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化等，在設(shè)計供應(yīng)鏈時必須綜合考慮這些宏觀環(huán)境要素。最后，電子商務(wù)環(huán)境下產(chǎn)生了各種先進(jìn)的制造模式，這些先進(jìn)制造模式一方面為供應(yīng)鏈的設(shè)計方案的選擇提供了寬泛的技術(shù)選擇條件，另一方面客觀上推動供應(yīng)鏈不斷進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計和重構(gòu)。

三、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈重構(gòu)策略

供應(yīng)鏈設(shè)計方案確定后，接下來的就是把設(shè)計的方案付諸實施，也即對現(xiàn)有的供應(yīng)鏈進(jìn)行重構(gòu)。供應(yīng)鏈重構(gòu)是一個非常復(fù)雜的過程，牽涉到很多管理細(xì)節(jié)問題，供應(yīng)鏈上每一個不適應(yīng)電子商務(wù)要求的環(huán)節(jié)都是重構(gòu)的對象。其中涉及面多、影響較大主要包括以下幾個方面:組織重構(gòu)、流程重構(gòu)、資源重組。下文就從這幾方面來探討供應(yīng)鏈重構(gòu)問題。

(一)組織重構(gòu)

組織重構(gòu)是供應(yīng)鏈重構(gòu)的重要方面，它為供應(yīng)鏈的有效運(yùn)行建立起支撐的“骨架”，提供組織和制度保障。供應(yīng)鏈的組織架構(gòu)反映了供應(yīng)鏈上的權(quán)力關(guān)系和聯(lián)系方式，同時也決定了信息在供應(yīng)鏈上的傳遞方式。組織架構(gòu)的好壞將影響到供應(yīng)鏈上最活躍的因素——人的積極性和能力的最大發(fā)揮，所以說它關(guān)系到供應(yīng)鏈實施的成敗。電子商務(wù)環(huán)境對供應(yīng)鏈的組織架構(gòu)提出了更高的要求，要求供應(yīng)鏈具有快速反應(yīng)能力，供應(yīng)鏈的組織架構(gòu)應(yīng)該適應(yīng)這種特點。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈組織重構(gòu)應(yīng)該在以下幾個方面進(jìn)行:

1.職能機(jī)構(gòu)扁平網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是金字塔形的垂直結(jié)構(gòu)，包括決策層、職能層和執(zhí)行層，指令和信息是逐級單向傳遞的，指令由上到下，原始信息由下到上。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)具有很大的弊端，表現(xiàn)在決策速度慢、信息容易失真和供應(yīng)鏈的反映靈敏度低，這種結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的要求，所以在供應(yīng)鏈重構(gòu)中要用扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)來代替這種金字塔形結(jié)構(gòu)。扁平化的組織要求減少不增值的管理層次，各級之間形成一種雙向互動的關(guān)系，職能之間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的連接，信息在組織中是網(wǎng)絡(luò)化傳遞，從信息源同時向其他各部門發(fā)散。在這樣的組織中更多地采用項目團(tuán)隊和矩陣結(jié)構(gòu)的組織方式，具有很大的柔性，能夠適應(yīng)電子商務(wù)的快速響應(yīng)的需要。

2.進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)。分權(quán)就是高級管理人員把部分決策權(quán)分給低級的管理人員，更多地讓員工參與決策。分權(quán)能夠最大限度的發(fā)揮員工的主動和積極性，增加供應(yīng)鏈的靈活性和快速響應(yīng)能力。在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈面臨的市場環(huán)境和顧客需求瞬息萬變，供應(yīng)鏈需要對這種變化做出快速響應(yīng)才能保持競爭力，高度的集權(quán)不能適應(yīng)這種要求。因此，在供應(yīng)鏈的組織重構(gòu)中應(yīng)進(jìn)行充分的分權(quán)。分權(quán)的程度取決于兩個方面，一是組織分權(quán)的偏好，二是員工對分權(quán)的接受程度與能力。組織分權(quán)的偏好高，分權(quán)程度高，反之則低。員工對分權(quán)的接受程度與能力強(qiáng)，可以分權(quán)的程度高，反之則低。這兩者的交集就是組織的分權(quán)度。不過，在電子商務(wù)環(huán)境下，組織的分權(quán)程度受到環(huán)境的制約有時不以組織的偏好決定，唯一的途徑就是提高員工的分權(quán)接受程度和能力，讓那些有能力和愿意承擔(dān)責(zé)任的人來承擔(dān)供應(yīng)鏈的部分決策權(quán)力。

3.締造學(xué)習(xí)型組織。電子商務(wù)是科技創(chuàng)新的產(chǎn)物，是知識經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，供應(yīng)鏈上的企業(yè)要跟上電子商務(wù)時代的變化，不斷自我更新，就必須向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)型組織能夠自我創(chuàng)新、自我提升，始終走在時代的前列，保持永遠(yuǎn)向上的活力，同時它具有重視知識、鼓勵創(chuàng)新、開放思維的特點。供應(yīng)鏈的學(xué)習(xí)型特點體現(xiàn)在三個層面上:一是供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)要成為學(xué)習(xí)性組織;二是節(jié)點企業(yè)之間在合作競爭關(guān)系中要相互學(xué)習(xí);三是整條供應(yīng)鏈向供應(yīng)鏈外學(xué)習(xí)。在供應(yīng)鏈的組織重構(gòu)中，要從這三個方面把供應(yīng)鏈塑造成學(xué)習(xí)型的供應(yīng)鏈。

(二)流程重構(gòu)

流程就是做事的方式，流程重構(gòu)就是要改變那些不合理的做事方式，以適應(yīng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的需要。方案制定后，能不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，流程至關(guān)重要。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈流程中表現(xiàn)出許多不適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境要求的地方，表現(xiàn)為:流程各環(huán)節(jié)質(zhì)量不統(tǒng)一，導(dǎo)致產(chǎn)品檢驗、質(zhì)量監(jiān)測等成本的發(fā)生;流程各環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力不一致，造成大量的在制品庫存和等待時間;流程物理路線設(shè)計的不合理，增加了流程中運(yùn)輸、轉(zhuǎn)移等非增值活動;流程的過渡復(fù)雜減緩了物流、信息流等的流速，增加了管理和后勤系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)，等等。流程重構(gòu)的策略主要有以下幾種:

1.消除非增值活動。通過各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，流程路線的重新設(shè)計，提高各環(huán)節(jié)質(zhì)量意識等方法，減少流程中的庫存、運(yùn)輸轉(zhuǎn)移、返工、檢測等活動。例如，用 JIT 的思想設(shè)計流程，就可以大幅度減少非增值活動。

2.工作整合。流程中許多工作是可以合而為一的，工作的整合，可以減少交接手續(xù)，大幅度提高效率水平。工作整合，既可以采取幾項工作歸一人完成的形式，也可采取將完成幾道工序的人組合成小組或團(tuán)隊的方式。

3.流程改進(jìn)。將生產(chǎn)周期長的連續(xù)式流程，以及因各工序間缺少溝通易產(chǎn)生生產(chǎn)誤差甚至差錯的平行式流程，改進(jìn)為同步流程。同步流程的優(yōu)勢在于其工序在互動的情況下同時進(jìn)行，它不僅能縮短周期，而且通過各工序的交流，互相調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)問題，從而提高效率，減少浪費。

流程改造策略遠(yuǎn)不止以上幾種，各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身具體問題，創(chuàng)造性地尋找適合自身的策略。但不管是什么策略，有一點是相同的，那就是要加強(qiáng)流程網(wǎng)絡(luò)的總體規(guī)劃，使流程間彼此協(xié)調(diào)，降低內(nèi)耗。

(三)資源重組

供應(yīng)鏈重構(gòu)的另一重要方面是資源重組，電子商務(wù)環(huán)境對資源利用的廣度和深度都產(chǎn)生了深刻的影響。傳統(tǒng)上的企業(yè)資源是為功能服務(wù)的，隨著企業(yè)行為面向過程的轉(zhuǎn)變和對企業(yè)經(jīng)營柔性、精簡性等要求的提高，企業(yè)必須重新構(gòu)造其資源配置模式以使其和過程相一致。隨著企業(yè)“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉(zhuǎn)變，當(dāng)企業(yè)向顧客承諾的交貨提前期較短時，為了保證能夠?qū)崿F(xiàn)承諾，企業(yè)需要投入更大的物流或生產(chǎn)能力。供應(yīng)商和客戶成為企業(yè)的兩種非常重要的資源，在資源重組中必須充分考慮這兩種資源。另外，速度作為電子商務(wù)競爭的基礎(chǔ)之一，也正變得越來越重要，所以，供應(yīng)鏈管理也要把時間納入企業(yè)資源管理之中。

資源重組的核心是供應(yīng)商資源和客戶資源的重組，充分利用 Internet進(jìn)行搜索，綜合評價各供應(yīng)商的資本、人力、技術(shù)等方面的優(yōu)勢，從中挑出適合電子商務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的部分供應(yīng)商，形成供應(yīng)鏈的一部分。同時分析客戶的需求和市場現(xiàn)狀，確定企業(yè)的目標(biāo)客戶群，形成供應(yīng)鏈的下游部分。這時，一條供應(yīng)鏈的雛形才算完成。由于電子商務(wù)環(huán)境的動態(tài)性決定了這種重組的經(jīng)常性，而不是一步到位的。然后，整合供應(yīng)鏈上的資本、技術(shù)、人力和信息等資源，把各節(jié)點企業(yè)的優(yōu)勢資源挖掘出來，充分發(fā)揮其優(yōu)勢方面，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、取長補(bǔ)短的局面，把有限的資源從那些弱勢項目中退出，形成核心競爭力。

四、結(jié)論

上文研究了電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈設(shè)計和重構(gòu)策略。首先，提出在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計應(yīng)該遵守的原則。其次，通過分析得出電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟，并闡述了設(shè)計過程中應(yīng)該注意的問題，給出相應(yīng)的解決方案。最后，論述了在供應(yīng)鏈設(shè)計完成后應(yīng)如何對企業(yè)進(jìn)行調(diào)整和重構(gòu)，使設(shè)計方案能夠在電子商務(wù)環(huán)境下切實實施。這些研究結(jié)果對企業(yè)電子商務(wù)條件下建立適合自己的供應(yīng)鏈具有參考價值，對改進(jìn)供應(yīng)鏈管理績效和提高經(jīng)濟(jì)效益具有積極意義。然而無論是電子商務(wù)還是供應(yīng)鏈管理在我國的發(fā)展都不夠成熟，對于大多數(shù)企業(yè)來說如何真正有機(jī)地結(jié)合電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理，提高供應(yīng)鏈績效，從而提高整條供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龈偁幜ι杏泻荛L的路需要走。

參考文獻(xiàn)

[1]Chopra，S.，Meindl，P.Supply chain management[M].New Jersey:Prentice Hall Press，2001.

[2]Malone，T.W.，Yates，J.，Benjamin，R.Electronic markets and electronic hierarchies[J].Communications of the ACM，1997(30):484-497.

[3]何勇，楊德禮，黃超，吳清烈. 電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈協(xié)作策略研究綜述[J].計算機(jī)工程與應(yīng)用，2006，42(27): 12-15.

電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的原則范文第4篇

[1]中填入 密鑰

2、 計算機(jī)硬件系統(tǒng)的聯(lián)接方式有網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和[1]結(jié)構(gòu)。 (1分)

[1]中填入 總線

3、 下列軟件中，哪個是數(shù)據(jù)庫管理軟件？ (1分)

Access

ACDSee

Frontpage

Netware

4、 Because Web servers are platform and application independent, they can send or request data from legacy or external applications including databases. All replies, once converted into hypertext mark-up language, can then be transmitted to a （ ）. (1分)

router

repeater

powser

server

5、 “Internet服務(wù)供應(yīng)商”的縮寫是： (1分)

IOP

ICP

ISP

IEP

6、 關(guān)于物流對電子商務(wù)的影響，以下敘述錯誤的是（ ）。 (1分)

物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)

物流是實施電子商務(wù)的關(guān)鍵

物流將電子商務(wù)提升到前所未有的高度

物流是電子商務(wù)的重要組成部分

7、 現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢不包括 (1分)

物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會化趨勢

現(xiàn)代化物流的信息化趨勢

物流與商流、信息流一體化趨勢

物流組織網(wǎng)絡(luò)化趨勢

8、 采用數(shù)字簽名能確認(rèn)兩點：即信息確實是由簽名者發(fā)送的；（ ）。 (1分) 信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改

信息內(nèi)容不被指定以外的人所知悉

保證接收方不需要解密信息

提供電子文件發(fā)表時間的安全保護(hù)

9、 由VISA和Master Card兩大信用卡公司聯(lián)合推出（ ）規(guī)范。 (1分)

SET

PIN

S-HTTP

SSL

10、 SSL安全協(xié)議主要提供三方面的服務(wù)，不包括下面（ ）。 (1分)

維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性

保證數(shù)據(jù)的保密性

提供用戶和服務(wù)器的身份認(rèn)證

解決多方認(rèn)證，保證交易的實時性

11、 數(shù)字證書又稱為[1]，它是用電子手段來證實一個用戶身份的方法。 (1分)

[1]中填入 數(shù)字憑證

12、 流通型配送中心基本上沒有[1]功能，僅以暫存或隨進(jìn)隨出方式進(jìn)行配貨、送貨的配送中心。 (1分)

[1]中填入 長期儲存

13、 自動化立體倉庫主要由四部分組成，并不包括（ ）。 (1分)

高層貨架

巷道堆垛起重機(jī)

倉儲管理控制系統(tǒng)

全球定位系統(tǒng)

14、 物流配送方案設(shè)計方法有哪三種？ (1分)

模型法、流程法和仿真法

統(tǒng)計法、流程法和測量法

統(tǒng)計法、測量法和仿真法

模型法、統(tǒng)計法和測量法

15、 專業(yè)配送中心的含義之一是（ ）。 (1分)

專門為某個或某些用戶組織供應(yīng)的配送中心

以銷售經(jīng)營為目的，以配送為手段的配送中心

有很強(qiáng)儲存功能的配送中心

以配送為專業(yè)化職能，基本不從事經(jīng)營的服務(wù)型配送中心

16、 下述哪個不是局域網(wǎng)的特點？ (1分)

較高時延

共享較高總帶寬

能進(jìn)行廣播或多播

較低的誤碼率

17、 互聯(lián)網(wǎng)的第一次快速發(fā)展出現(xiàn)在（ ）。 (1分)

七十年代晚期

八十年代早期

七十年代中期

八十年代中期

18、 美國國家科學(xué)基金出資建立名為（ ）的廣域網(wǎng)。 (1分)

ARPNet

SNFNET

NSFNET

ARPANet

19、 IP地址192.0.16.1屬于[1]類地址。 (1分)

[1]應(yīng)填入： C

20、 EDI的特點包括 (2分)

設(shè)計上是為方便企業(yè)與消費者之間的交易

盡量減少人工操作的介入，盡量交由收方、發(fā)方的計算機(jī)系統(tǒng)自動完成業(yè)務(wù)處理 已經(jīng)統(tǒng)一采用世界公認(rèn)的國際標(biāo)準(zhǔn)

貿(mào)易鏈上的各個環(huán)節(jié)或行政事務(wù)的各個單位都共享一次性輸入的數(shù)據(jù)

21、 每一臺虛擬主機(jī)都具有獨立的域名 (1分)

對

錯

22、 PC服務(wù)器與小型機(jī)的主要區(qū)別在于 (1分)

PC服務(wù)器是通用開放的系統(tǒng)，而小型機(jī)是封閉專用的系統(tǒng)

PC服務(wù)器使用SCSI接口，而小型機(jī)使用IDE接口

PC服務(wù)器使用單CPU，而小型機(jī)使用雙CPU

PC服務(wù)器主要應(yīng)用在關(guān)鍵業(yè)務(wù)，而小型機(jī)主要應(yīng)用在一般業(yè)務(wù)

23、 IIS是（ ）平臺上的WEB服務(wù)器軟件 (1分)

WINDOWS

OS/2

UNIX

LINUX

24、 路由器[1]是指測試中丟失數(shù)據(jù)包數(shù)量占發(fā)送數(shù)據(jù)包的比率 (1分)

[1]中填入 丟包率

25、 （ ）從主機(jī)／服務(wù)器上采集數(shù)據(jù)，包括操作系統(tǒng)日志、系統(tǒng)進(jìn)程、文件訪問和注冊表訪問等信息。 (1分)

HIDS

DIDS

NIDS

PIDS

26、 防火墻存在的缺陷和不足表現(xiàn)不包括（ ）。 (1分)

防火墻不能防范不經(jīng)過防火墻的攻擊

防火墻不能防止可接觸的人為或自然的破壞

防火墻不能解決來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊和安全問題

防火墻不能提供網(wǎng)絡(luò)使用情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

27、 防火墻的管理一般分為本地管理、遠(yuǎn)程管理和[1]管理等。 (1分)

[1]中填入 集中

28、 下述哪個不是動態(tài)網(wǎng)頁的特點？ (1分)

客戶瀏覽器無法查看源程序

通過動態(tài)網(wǎng)頁可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶間的信息互動和溝通

動態(tài)網(wǎng)頁的程序在客戶端解釋運(yùn)行

只要服務(wù)器支持所選用的動態(tài)編程語言即可運(yùn)行動態(tài)網(wǎng)頁

29、 在一個HTML文檔的主體里，最先出現(xiàn)的HTML標(biāo)簽是[1]標(biāo)簽，最后是[2]標(biāo)簽。 (1分)

在[1]中填入

在[2]中填入

30、 Javascript是一種[1]語言，程序代碼存在于網(wǎng)頁中，當(dāng)用戶讀取網(wǎng)頁時，才會對網(wǎng)頁中的JavaScript進(jìn)行執(zhí)行。 (1分)

在[1]中填入 JAVA

31、 競爭對手分析包括以下工作 (2分)

確認(rèn)競爭對手

研究競爭對手網(wǎng)站的設(shè)計結(jié)構(gòu)與運(yùn)行效果

分析競爭對手的電子商務(wù)戰(zhàn)略、網(wǎng)上市場定位

分析競爭對手所開展的主要網(wǎng)上業(yè)務(wù)

32、 關(guān)于國外電子商務(wù)立法現(xiàn)狀的說法正確的是 (2分)

1990年3月，聯(lián)合國正式推出了UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)，并被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式接受為國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9735。

1981年，美國標(biāo)準(zhǔn)化委員會推出第一套網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，即《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換指導(dǎo)原則》（GTDI）。1984年，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（UNCITRAL）提交了《自動數(shù)據(jù)處理的法律問題》。

1979年，歐洲國家制訂了ANSI/ASC/X12標(biāo)準(zhǔn)。

1993年10月，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會電子交換工作組26屆會議全面審議了《電子數(shù)據(jù)交換及貿(mào)易數(shù)據(jù)通訊有關(guān)手段法律方面的統(tǒng)一規(guī)則草案》，形成了國際EDI法律基礎(chǔ)。

33、 職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)的行為規(guī)范，職業(yè)紀(jì)律具有（ ）的特點。 (1分)

普適性

自愿性

高度的強(qiáng)制性

明確的規(guī)定性

34、 在企業(yè)的活動中，（ ）不符合平等尊重的要求。 (1分)

師徒之間要平等和互相尊重

“同工同酬”，取消員工之間的一切差別

根據(jù)員工技術(shù)專長進(jìn)行分工

根據(jù)服務(wù)對象的年齡采取不同的服務(wù)措施

35、 關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是 (1分)

創(chuàng)新不需要引進(jìn)外國的新技術(shù)

創(chuàng)新就是獨立自主

創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂

創(chuàng)新就是出新花樣

36、 職業(yè)道德與人的事業(yè)的關(guān)系是（ ）。 (1分)

事業(yè)成功的人往往具有較高的職業(yè)道德

缺乏職業(yè)道德的人往往也有可能獲得成功

沒有職業(yè)道德的人不會獲得成功

職業(yè)道德是人成功的充分條件

37、 下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，正確的選項是（ ）。 (1分)

勤勞是人生致富的充分條件

勤勞不如巧干

節(jié)儉不如創(chuàng)造

節(jié)儉是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件

38、 網(wǎng)絡(luò)促銷的作用不包括（ ）。 (1分)

傳遞企業(yè)以及產(chǎn)品的信息

促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的銷售

樹立企業(yè)產(chǎn)品形象

說服和誘導(dǎo)消費者購買

39、 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，下列哪一種說法不恰當(dāng)？ (1分)

消費者利用瀏覽軟件，能夠得到更多更快的信息，提高信息傳遞過程中的效率，增強(qiáng)促銷的效果。

對于信息咨詢服務(wù)來說，網(wǎng)絡(luò)是一種最好的媒體選擇。用戶上網(wǎng)的最大訴求就是尋求對自己有用的信息，信息服務(wù)正好提供了滿足這種需求的機(jī)會。

通過網(wǎng)絡(luò)這種媒體，顧客能夠盡快地得到所需要的服務(wù)，免除排隊等候的時間成本。 對于普通服務(wù)來說，顧客只是注重所能夠得到的收益。

40、 一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)有三大功能：[1]功能、結(jié)算功能和配送功能。 (1分)

[1]中填入 訂貨

41、 價格敏感度會影響價格與[1]間變動關(guān)系的強(qiáng)弱。 (1分)

[1]中填入

42、 [1]層次是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處。 (1分)

[1]中填入 核心利益

43、 系統(tǒng)分析文檔不包括下述哪一項？ (1分)

功能要求

形象描述

數(shù)據(jù)描述

運(yùn)行需求

44、 結(jié)構(gòu)化分析方法是以分析系統(tǒng)的[1]和內(nèi)部處理過程為核心，建立系統(tǒng)功能模型。 (1分)

[1]應(yīng)填入：數(shù)據(jù)流

45、 （ ）是最難防御的安全威脅。 (1分)

對數(shù)據(jù)庫的安全威脅

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全威脅

拒絕服務(wù)攻擊

計算機(jī)病毒

46、 對WWW服務(wù)器的安全威脅主要來自系統(tǒng)安全[1]、系統(tǒng)權(quán)限、目錄與口令以及服務(wù)器端的嵌入程序。 (1分)

[1]中填入 漏洞

47、 網(wǎng)絡(luò)安全管理的技術(shù)手段包括 (2分)

入侵檢測技術(shù)

病毒防治技術(shù)

安全協(xié)議技術(shù)

虛擬專用網(wǎng)技術(shù)

48、 企業(yè)的市場營銷是（ ）。 (1分)

企業(yè)的產(chǎn)品銷售

宏觀市場營銷

微觀市場營銷

企業(yè)的產(chǎn)品推銷

49、 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，下列哪個表述是錯誤的？ (1分)

與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)技術(shù)性的特點。

與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)超前性的特點。

與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性的特點。

與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)局限性的特點。

50、 下列哪個調(diào)查問句不妥當(dāng)？ (1分)

“過去的三個月您看過幾次電影？”

“你是否準(zhǔn)備在最近半年購買液晶電視”

“是否有許多食品商不愿意不在標(biāo)簽上注明保質(zhì)期？”

“購買西服時，你認(rèn)為料子與式樣哪個重要”

51、 態(tài)度測量是市場調(diào)查中一個很重要的內(nèi)容，其問句的具體形式有多種。其中通過文字的涵義不同來區(qū)分態(tài)度強(qiáng)度的問句稱為語意[1]式問句。 (1分)

[1]中填入 差別

52、 下面有關(guān)商務(wù)網(wǎng)站論述不正確的是 (1分)

在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上建立商務(wù)網(wǎng)站是目前電子商務(wù)最主要的實現(xiàn)形式

利用商務(wù)網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)的基本特征

商務(wù)網(wǎng)站存放了大量的信息并提供了相應(yīng)的服務(wù)

商務(wù)網(wǎng)站是從事電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)平臺

53、 下面哪個是國家頂級域名 (1分)

org

com

ca

biz

54、 交易雙方是企業(yè)和普通消費者，企業(yè)或商業(yè)機(jī)構(gòu)借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售，在網(wǎng)上直接訂購，這種網(wǎng)站商務(wù)模式稱為[1]to[2]模式。 (1分)

[1]中填入 B

[2]中填入 C

55、 網(wǎng)站的主流技術(shù)路線主要有兩類：一是基于[1]技術(shù)的J2EE體系結(jié)構(gòu)，一是基于.net技術(shù)的體系結(jié)構(gòu)。 (1分)

[1]中填入 JAVA

56、 傳統(tǒng)時代商家自發(fā)地進(jìn)行著個性化服務(wù)，以建立顧客對產(chǎn)品的忠誠。 (1分) 錯

對

57、 網(wǎng)絡(luò)客戶存在廣泛的疑慮心理，原因是（ ）。 (2分)

配送業(yè)滯后

在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程中，存在一系列的技術(shù)和安全問題

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不現(xiàn)實

網(wǎng)上購物不方便

58、 網(wǎng)絡(luò)客戶群的需求層次由低到高排列，其中“需要公司幫助解決問題”屬于第[1]個層次。 (1分)

[1]中填入 二

59、 電子商務(wù)的交易過程與傳統(tǒng)商業(yè)很相似，先后要經(jīng)歷[1]個階段。 (1分)

[1]中填入 5

60、 電子商務(wù)相關(guān)的安全交易協(xié)議包括S/MIME。 (1分)

對

錯

61、 電子商務(wù)將對人類社會產(chǎn)生重要的影響，以下敘述錯誤的是 (1分)

改變了市場的準(zhǔn)入條件

改變了市場結(jié)構(gòu)

改變了人們的社會地位和經(jīng)濟(jì)條件

促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展

62、 網(wǎng)絡(luò)采購能夠增加政府工作的透明度，使長期處于“黑箱操作”的政府采購和工程招

標(biāo)項目等成為“陽光下的交易”，促進(jìn)廉政建設(shè)。 (1分)

對

錯

63、 [1]型網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)的缺點是難以跟蹤和控制采購開支。 (1分)

[1]中填入 賣方主導(dǎo)

64、 網(wǎng)絡(luò)采購和傳統(tǒng)采購的區(qū)別在于（ ）。 (2分)

采購審批周期

詢價處理周期

單據(jù)查詢與共享效率

比價（競價）效果

65、 在電子支票的支付流程中，需要通過驗證中心驗證電子支票真?zhèn)蔚氖牵?）。 (1分) 銀行

商家

消費者

消費者、商家和銀行

66、 電子現(xiàn)金是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣，具有現(xiàn)金的屬性。它是把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的 [1]序列數(shù)，通過這些序列數(shù)來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值。 (1分)

[1]中填入 加密

67、 網(wǎng)絡(luò)管理者可以使用VPN替代租用線路來實現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)的連接，這樣就可以將遠(yuǎn)程鏈路安裝、配置和管理的任務(wù)減少到最小，從而極大地簡化企業(yè)廣域網(wǎng)的設(shè)計。 (1分) 對

錯

68、 在計算機(jī)病毒流行的今天，為了避免機(jī)器感染病毒，在使用網(wǎng)絡(luò)時需要注意的是（ ）。 (1分)

在網(wǎng)上下載正版殺毒軟件查殺病毒

不要在網(wǎng)上和編寫過病毒的人聊天

不要去下載并執(zhí)行自己不能確定是否“干凈”的程序

最好每次上網(wǎng)之后用肥皂把鍵盤和鼠標(biāo)清洗干凈

69、 [1]病毒是指既傳染磁盤引導(dǎo)區(qū)程序，又傳染可執(zhí)行文件的病毒。 (1分)

[1]中填入 綜合性

70、 在數(shù)據(jù)庫控制語言DCL中，[1]語句的作用是授予訪問數(shù)據(jù)庫的某種權(quán)限。 (1分)

[1]中填入 GRANT

71、 在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，用于描述表中某一個對象的信息稱為（ ）？ (1分)

列

屬性

字段

記錄

72、 系統(tǒng)設(shè)計評審是系統(tǒng)設(shè)計階段最后一步的工作，它不但有利于提高設(shè)計的質(zhì)量，而且可以有效地降低開發(fā)成本。 (1分)

對

錯

73、 制定網(wǎng)站設(shè)計規(guī)范時，對于網(wǎng)站設(shè)計的數(shù)據(jù)庫使用規(guī)范可做如下規(guī)定：程序中訪問數(shù)據(jù)庫時應(yīng)使用不同的用戶、但必須是統(tǒng)一的連接文件來訪問數(shù)據(jù)庫。 (1分)

錯

對

74、 [1]是針對客戶對企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的滿意度的定性評價。 (1分)

[1]中填入 客戶評價

75、 對于電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營評估，既包括反映電子商務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)帶來收益的經(jīng)濟(jì)評價，又包括反映電子商務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)帶來的社會影響的[1]。 (1分)

[1]中填入 社會評價

76、 一個銷售企業(yè)建立商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站實施前成本是100萬，收入是200萬，網(wǎng)站實施后成本是80萬，收入是230萬。網(wǎng)站的成本降低率是[1]% (1分)

[1]中填入（百分?jǐn)?shù)取整數(shù)） 20

77、 網(wǎng)站評估流程包括確定評估目標(biāo)；選擇確定[1]；收集評估資料、數(shù)據(jù)；處理分析評估資料、數(shù)據(jù)；撰寫評估報告。 (1分)

[1]中填入 評估指標(biāo)

78、 可用安全漏洞、威脅和資產(chǎn)三個參量來衡量網(wǎng)站系統(tǒng)風(fēng)險，其表達(dá)式如下 (1分) 風(fēng)險=安全漏洞-威脅-資產(chǎn)

風(fēng)險=安全漏洞/威脅/資產(chǎn)

風(fēng)險=安全漏洞+威脅+資產(chǎn)

風(fēng)險=安全漏洞×威脅×資產(chǎn)

79、 管理層次是指縱向級數(shù)，管理幅度是管理者可能直接領(lǐng)導(dǎo)或管理的下屬人數(shù)。 (1分) 對

錯

80、 電子商務(wù)安全運(yùn)作基本原則中的最小權(quán)限原則是指任何人不得長期擔(dān)任與交易安全有關(guān)的職務(wù)。 (1分)

錯

對

81、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式有直線職能型、[1]、矩陣型和網(wǎng)絡(luò)型等。 (1分)

[1]中填入 事業(yè)部型

82、 常用的組織管理制度包括人員管理制度、[1]制度、跟蹤審計制度、網(wǎng)站信息規(guī)范等。 (1分)

[1]中填入 保密

83、 電子商務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)不包含（ ）。 (1分)

Internet基本網(wǎng)絡(luò)工具的使用技能

商務(wù)信息的采集和技能

簡單的電子交易操作技能

網(wǎng)絡(luò)促銷技能

84、 電子商務(wù)網(wǎng)站的收益途徑主要分為 (2分)

直接收益

間接收益

社會收益

經(jīng)濟(jì)收益

85、 電子商務(wù)系統(tǒng)管理的內(nèi)容，包括[1]、軟件管理、數(shù)據(jù)管理及信息管理等幾大部分。 (1分)

[1]中填入 硬件管理

86、 網(wǎng)站數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容包括 (2分)

文件管理

數(shù)據(jù)恢復(fù)

數(shù)據(jù)維護(hù)

數(shù)據(jù)備份

87、 電子商務(wù)系統(tǒng)管理中的信息管理具體可以分為兩類信息的管理：一類是對外部流入信息的管理，包括 (2分)

交易管理

供應(yīng)商的管理

在線技術(shù)支持管理

在線購物管理

88、 在設(shè)計測試實例時，不僅要設(shè)計有效合理的輸入條件，還要包含不合理、失效的輸入條件。 (1分)

對

錯

89、 下面哪些是網(wǎng)站測試的內(nèi)容 (2分)

白盒測試

表單測試

鏈接測試

黑盒測試

90、 單元測試 (1分)

模塊按系統(tǒng)設(shè)計說明書的要求組合起來進(jìn)行測試

集中對用源代碼實現(xiàn)的每一個程序模塊進(jìn)行測試

電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的原則范文第5篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；職業(yè)技能培養(yǎng)；web教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：F713.36-4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599(2012)05-0000-02

面對龐大的需求市場，企業(yè)競爭日益激烈，使電子商務(wù)成為經(jīng)營的重要手段。許多企業(yè)希望能從高職院校取得實用性的電子商務(wù)人才。

現(xiàn)階段電子商務(wù)應(yīng)用型人才一般可分為三個層次：高層次是高級管理人員，主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，培養(yǎng)目標(biāo)是電子商務(wù)的戰(zhàn)略決策型人才；技術(shù)性層次是技術(shù)服務(wù)支，主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)支持方面，如網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等；低層次是一般管理人員，是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的具體技術(shù)細(xì)節(jié)，更注重于如何在電子方式下開展工作，即如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的商務(wù)功能等。

我認(rèn)為電子商務(wù)人才應(yīng)該以職業(yè)技能模式培養(yǎng)，是體現(xiàn)高職教育創(chuàng)新的重要一點。構(gòu)建高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，實際上就是在這個特定的培養(yǎng)基地里，在電子商務(wù)職業(yè)技能教學(xué)課程設(shè)計上我們需要以學(xué)生知識能力素質(zhì)、職業(yè)專業(yè)技能，兩方面對高職院校的電子商務(wù)人才進(jìn)行培養(yǎng)。

以下是學(xué)生知識能力素質(zhì)、職業(yè)專業(yè)技能，兩方面培養(yǎng)方案的內(nèi)容：

一、電子商務(wù)專業(yè)知識能力素質(zhì)

知識基礎(chǔ)是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)是以電子商務(wù)知識基礎(chǔ)及其應(yīng)用。作為一名專業(yè)人員要在生活、工作、學(xué)習(xí)中獲得知識基礎(chǔ)和自學(xué)能力，不斷擴(kuò)展、優(yōu)化、創(chuàng)新自己的知識，才可能適應(yīng)社會對人才的需求。在高職的電子商務(wù)既要懂專業(yè)、還要懂知識基礎(chǔ)。這樣既有技術(shù)性、專業(yè)性、基礎(chǔ)性，但基礎(chǔ)性的教學(xué)課程設(shè)置安排要合理，不要過于求多求廣，要體現(xiàn)專業(yè)的基礎(chǔ)性，切實把基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識相結(jié)合，體現(xiàn)實踐應(yīng)用的目的。

二、電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能

電子商務(wù)的課程設(shè)置往往是計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)課程的機(jī)械組合，缺乏系統(tǒng)的與市場需求結(jié)合的方式。教師只能按原內(nèi)容、教學(xué)經(jīng)驗對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行授課，教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性，缺乏必要的案例教學(xué)和實際操作能力的培養(yǎng)。教學(xué)資源方面的硬件方面，學(xué)校實驗室是計算機(jī)實驗室為主，計算機(jī)上安裝的軟件確是普通的操作系統(tǒng)、office套件和圖形操作等軟件，適合教學(xué)需求的新型軟件不多，完全不能適應(yīng)市場對電子商務(wù)人才實用的要求。而我們的學(xué)生畢業(yè)了還缺乏基本技能實踐，對專業(yè)管理信息系統(tǒng)缺乏認(rèn)識和操作。這樣的課程設(shè)計落后于社會需求。

所以課程設(shè)置上，要以專業(yè)特點和學(xué)習(xí)者為中心，在教學(xué)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用。同時，要在學(xué)習(xí)中構(gòu)建整體知識網(wǎng)絡(luò)，注重知識的形成過程和知識的實用價值，為學(xué)生的不斷發(fā)展和終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。僅以電子商務(wù)web教學(xué)為例分析：

我們應(yīng)用改良后的電子商務(wù)web教學(xué)試驗?zāi)M實驗軟件總體架構(gòu)設(shè)計，它的主要課程內(nèi)容是：

課程名稱：奧派商務(wù)托管運(yùn)營實驗軟件演示及系統(tǒng)分析。

課程目的： 通過演示奧派商務(wù)托管運(yùn)營實驗軟件，借鑒正確、優(yōu)秀的系統(tǒng)分析思想。強(qiáng)化、提高系統(tǒng)分析實踐能力。熟悉企業(yè)信息管理常見業(yè)務(wù)。

課程內(nèi)容及要求：熟悉信息管理類系統(tǒng)需求分析方法和e-r圖設(shè)計方法。基于奧派實驗軟件提供的一系列應(yīng)用案例，熟悉實驗軟件的配置。獨立分析一個實際應(yīng)用的需求，并使用實驗軟件配置實現(xiàn)?？倢W(xué)時數(shù)：42，全程采用一體化教學(xué)。

（一）實驗室架構(gòu)說明

實驗軟件教學(xué)服務(wù)器：須提供一臺服務(wù)器安裝相應(yīng)的實驗軟件，作為教學(xué)服務(wù)器。教學(xué)軟件和數(shù)據(jù)庫

都將安裝在這臺服務(wù)器上。老師教學(xué)：專業(yè)老師通過局域網(wǎng)登陸教學(xué)服務(wù)器給學(xué)生授課。學(xué)生上機(jī)實驗：學(xué)生通過局域網(wǎng)登陸教學(xué)服務(wù)器上機(jī)實驗。

遠(yuǎn)程支撐：遠(yuǎn)程支持人員可通過互聯(lián)網(wǎng)登陸教學(xué)服務(wù)器遠(yuǎn)程安裝、支持、售后。

（二）實驗軟件（奧派）介紹

奧派實驗軟件提供了一個靈活、開放的奧派實驗軟件，面向企業(yè)管理應(yīng)用托管領(lǐng)域，提供市場、供應(yīng)、財務(wù)、人力、客戶、訂單等方面的管理應(yīng)用，支持消費品制造、金融、電子與通信制造、物流、航空、重型制造、政府、電信、醫(yī)療等多個行業(yè)。在實驗軟件上，支持的應(yīng)用有：客戶關(guān)系管理（crm）、供應(yīng)鏈管理（scm）、企業(yè)資產(chǎn)管理（eam）、應(yīng)收應(yīng)付款管理、人力資源管理（hrm）、辦公oa、會員卡管理等。依托be-app實驗軟件，管理敏捷型企業(yè)，快速在it系統(tǒng)中部署管理需求。be-app實驗軟件是驗證管理模式的快速原型實驗軟件，實現(xiàn)您的管理夢想。支持管理模式的調(diào)整，適應(yīng)并跟上企業(yè)發(fā)展步伐

這樣的課程主要內(nèi)容適應(yīng)了電子商務(wù)的發(fā)展與電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展，電子商務(wù)學(xué)科的發(fā)展，對于電子商務(wù)web教學(xué)試驗?zāi)M實驗軟件總體架構(gòu)設(shè)計中實驗實驗軟件及案例實施是教學(xué)中的重點。實驗實驗軟件主要分為奧派實驗軟件簡介和奧派實驗軟件配置詳解兩個部分進(jìn)行教學(xué)，在奧派實驗軟件簡介中講解：1.奧派實驗軟件簡介；A)實驗軟件部署需求；在奧派實驗軟件配置詳解中讓學(xué)生掌握：B)奧派實驗軟件的基本配置；2.奧派實驗軟件應(yīng)用包的使用。

整個教學(xué)設(shè)計中以案例實施為核心，通過客戶關(guān)系管理（crm）應(yīng)用、快遞行業(yè)軟件應(yīng)用、會員卡儲值積分管理應(yīng)用、供應(yīng)鏈管理應(yīng)用、中小企業(yè)綜合應(yīng)用包等多個案例來覆蓋電子商務(wù)運(yùn)營中的實際情況。每個案例的教學(xué)均按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與運(yùn)營的流程進(jìn)行，從業(yè)務(wù)需求講解開始，在充分獲取業(yè)務(wù)需求后按照系統(tǒng)設(shè)計原則進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，然后利用奧派實驗軟件進(jìn)行配置實現(xiàn)模型到真實系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化。學(xué)生在一體化教學(xué)環(huán)境中，通過一個個案例的實施不斷加深、強(qiáng)化對電子商務(wù)的流程及系統(tǒng)使用的認(rèn)識，從而達(dá)到教學(xué)目的。

電子商務(wù)職業(yè)技能教學(xué)思想與方法，我認(rèn)為應(yīng)該關(guān)鍵是領(lǐng)悟教學(xué)方法所反映的思想。概括下來主要有兩點：

（1）指導(dǎo)方針：教學(xué)應(yīng)該由灌輸知識傾向于學(xué)生行動能力的培養(yǎng)，具體來說主要包括方法能力、和專業(yè)能力、社會能力的培養(yǎng)，這三者的重要性比值約為5：3：2，也就是說職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的各項能力中，方法能力是最重要的，我們通過電子商務(wù)課程web教學(xué)案例達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生方法能力和專業(yè)能力的獲取。古語云：“受之于魚，不如授之于漁”，如果我們的教學(xué)過程中通過專業(yè)能力的練習(xí)達(dá)到方法能力的獲取未嘗不是一件好事情。

（2）實現(xiàn)過程：圍繞著培養(yǎng)能力的指導(dǎo)方針，我們的電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)能力培養(yǎng)如何來實現(xiàn)。我認(rèn)為應(yīng)該是如下方案：

以專業(yè)資料、學(xué)習(xí)計劃、自我決策、過程實施、學(xué)生檢查、教師評價六個步驟。

1.專業(yè)資料：學(xué)習(xí)者獨立了解任務(wù)及問題，以及必需的工作技術(shù) ------培養(yǎng)獨立行動能力。

2.學(xué)習(xí)計劃：學(xué)習(xí)者獨立或其他學(xué)習(xí)者共同對任務(wù)的解決方案進(jìn)行規(guī)劃------促進(jìn)相互溝通，培養(yǎng)分析性思維。

3.自我決策：學(xué)習(xí)者向其他學(xué)習(xí)者和教師介紹學(xué)習(xí)計劃-和信息收集成果------以保證流程沒有缺陷。

4.過程實施：學(xué)習(xí)者使用剛學(xué)到的知識解決問題-------促進(jìn)他們的職業(yè)工作能力。

5.學(xué)生檢查：學(xué)習(xí)者自己對應(yīng)是值/實際值進(jìn)行比較并考慮結(jié)果------有助于工作的控制和修正。

6.教師評價：學(xué)習(xí)者自己評價和教師分析結(jié)果------使學(xué)生從錯誤中學(xué)習(xí)。

我希望學(xué)生通過專業(yè)技能練習(xí)，從傳統(tǒng)的教師說教為主轉(zhuǎn)變成為由學(xué)生獨立學(xué)習(xí)―團(tuán)隊協(xié)作學(xué)習(xí)；由教師為中心的學(xué)習(xí)變?yōu)橐詫W(xué)生自我負(fù)責(zé)的中心的學(xué)習(xí)。這樣的教學(xué)方法可以鼓勵學(xué)生獨立思考完成技能操作。

傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)生怎么去做，而且學(xué)習(xí)內(nèi)容在實踐中可能不實用，且非常乏味無趣，在一定程度上損害了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)效果。但技能教學(xué)會告訴你應(yīng)該怎么辦，而自己要去思考、去實際操作，使得枯燥乏味的這種經(jīng)驗的交流．一是可取長補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流能力的提高，二也是起到一種激勵的效果。一兩次技不理論變得具有實際意義。而且每位學(xué)生都要就自己和他人的操作發(fā)表見解和心得體會。通過如人還情有可原，長期落后者，必有奮發(fā)向上、超越他人的內(nèi)動力，從而積極進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)。 可以引導(dǎo)學(xué)生變注重基礎(chǔ)知識為注重技能能力 現(xiàn)在市場需要工作者知道知識但這不等于能力，知識應(yīng)該轉(zhuǎn)化為能力。技能的本身是重實踐重效益的，學(xué)生一味的通過學(xué)習(xí)書本的死知識而忽視實際能力的培養(yǎng)，不僅對自身的發(fā)展有著巨大的障礙。其所在的企業(yè)也不會直接受益。技能教學(xué)正是為此而生，為此而發(fā)展的。 重視雙向交流 。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是老師講、學(xué)生聽，聽沒聽、聽懂多少。要到最后的測試時才知道，而且學(xué)到的都是死知識。在技能教學(xué)種，學(xué)生拿到實際操作軟件后，先要進(jìn)行消化，然后思考各種他認(rèn)為必要的理論知識．這無形中加深了對知識的理解，而且是主動進(jìn)行的。捕捉這些理論知識后，他還要經(jīng)過縝密地思考，想到解決問題的答案，這一步應(yīng)視為能力上的升華。同時他的答案隨時傳送到教師方面，這也促使教師知道第一手資料，然后根據(jù)不同學(xué)員的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。雙向的教學(xué)形式對教師也提出了更高的要求。

總之，高職院校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)教育時應(yīng)根據(jù)專業(yè)的特殊需求，在基礎(chǔ)課和專業(yè)課，專業(yè)理論教學(xué)體系和實踐實操教學(xué)體系的安排上確定不同的比例，做到從實際出發(fā)，靈活多樣。在教學(xué)上，要徹底變革傳統(tǒng)陳舊、照本宣科的教學(xué)方法，注重實踐實操的訓(xùn)練，為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)探索新的途徑。