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論文關(guān)鍵詞:電力企業(yè);信息化建設(shè);信息孤島;辦公自動化
隨著我國電力工業(yè)的高速發(fā)展,我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)也得到了前所未有的關(guān)注。目前,我國電力企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電力工業(yè)的發(fā)展,一方面有長期以來資金投入分散、對電力企業(yè)信息化建設(shè)不夠重視等原因;另一方面也是由于電力企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃,造成電力企業(yè)信息化系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、存在信息孤島等原因。隨著社會對電力企業(yè)的需求越來越大,一些電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了信息化工程是企業(yè)管理優(yōu)化的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),而不再是一個(gè)“面子工程”,從而加深了電力企業(yè)對企業(yè)信息化的重視。由于其獨(dú)特的行業(yè)特性,電力企業(yè)信息化建設(shè)必須要有明確的定位,不能夠簡單地生搬硬套,而應(yīng)該根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn),來搜索適合自身發(fā)展的道路。
一、電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗原因分析
目前,我國電力企業(yè)信息化建設(shè)失敗的原因可以歸納為如下幾點(diǎn):
1.目前,我國電力企業(yè)的體制改革仍然處于探索階段
電力企業(yè)在業(yè)務(wù)界面的劃分、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的變革、公司戰(zhàn)略的重定位以及管理職能的調(diào)整方面,還存在諸多的不確定,從而需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索。而這些不確定的因素,也導(dǎo)致電力企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略需要不斷調(diào)整,而必然會對電力企業(yè)信息化建設(shè)的完整性以及連續(xù)性造成破壞,導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)松散和無序,催生了大量信息系統(tǒng)“爛尾樓”。
2.缺乏整體規(guī)劃的指導(dǎo)
電力企業(yè)信息部門與具體業(yè)務(wù)部門之間溝通和協(xié)作較弱,使得建設(shè)的信息系統(tǒng)不能夠滿足具體業(yè)務(wù)部門的需求,從而使得建設(shè)的系統(tǒng)成為了擺設(shè)。
3.缺乏整體規(guī)劃布局
信息化建設(shè)是一個(gè)長期的系統(tǒng)化工程,需要電力企業(yè)在各個(gè)層面上給出合理的規(guī)劃意見。但是,目前我國電力企業(yè)由于缺乏信息化建設(shè)的整體規(guī)劃布局,從而使得信息化建設(shè)具有較大的隨意性,最終造成一個(gè)個(gè)重復(fù)建設(shè)、低水平、分散的管理信息系統(tǒng)。
4.缺乏整體實(shí)施框架
在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)之前,并沒有對企業(yè)的具體需求進(jìn)行調(diào)研,使得系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能只能夠部分滿足企業(yè)需求,而且各部門之間的系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體的實(shí)施框架,從而導(dǎo)致各部門之間的系統(tǒng)通信困難,在企業(yè)內(nèi)部造成一個(gè)個(gè)的信息孤島,沒能達(dá)到信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。
5.重建設(shè)、輕管理
電力企業(yè)信息化建設(shè)涉及大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),需要對許多管理工作進(jìn)行規(guī)范,例如財(cái)務(wù)信息、檔案信息、物料信息等資料的管理,都會直接對系統(tǒng)的測試效果產(chǎn)生影響。
6.系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)不明確
我國電力企業(yè)長期運(yùn)行在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中,從而使得電力企業(yè)缺乏必要的危機(jī)意識、市場意識和經(jīng)營意識。電力企業(yè)的經(jīng)營存在投入大,而收益低的現(xiàn)象,使得電力企業(yè)在走入市場后,失去了明確的發(fā)展方向。
二、電力企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)分析
電力企業(yè)在我國屬于壟斷行業(yè),企業(yè)對于內(nèi)部的管理缺乏必要的市場競爭緊迫感;另外,電力企業(yè)與其他生產(chǎn)制造企業(yè)不同,具有一定的公共服務(wù)性質(zhì);同時(shí)電力企業(yè)中很大部分資產(chǎn)屬于固定資產(chǎn),導(dǎo)致許多在生產(chǎn)制造企業(yè)運(yùn)行良好的信息化系統(tǒng),不適用于電力行業(yè)。
人員思想難統(tǒng)一。雖然信息化系統(tǒng)能夠有效地提高工作效率,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理,但是由于信息化會改變電力企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理方式,從而使得企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力再次分配,所以并不是企業(yè)內(nèi)部的所有員工都支持信息化系統(tǒng)的建設(shè)。
電力企業(yè)的資產(chǎn)較為分散、核心業(yè)務(wù)的流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。目前,國內(nèi)絕大多數(shù)電力企業(yè)都實(shí)行分級管理,電廠的管理在兼顧電力生產(chǎn)管理要求的同時(shí),還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業(yè)的信息化建設(shè)不僅需要確保實(shí)現(xiàn)電力資產(chǎn)的保值和增值;同時(shí)還要加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的管控。電力企業(yè)這種相對弱化的管理基礎(chǔ),會導(dǎo)致電力企業(yè)的管控流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
受到傳統(tǒng)觀念的影響,條塊化的管理壁壘難以被打破,從而企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)之間通信困難,在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”。雖然,企業(yè)內(nèi)部針對具體業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)可以解決一些實(shí)際的問題,但是“信息孤島”的存在,使得企業(yè)難以有效地利用信息系統(tǒng)來提高自身的管理水平。如果不改變電力企業(yè)內(nèi)部各自為政的管理模式,那么信息系統(tǒng)之間的“信息孤島”必然會持續(xù)存在,電力企業(yè)的信息化建設(shè)也將難以得到長足的發(fā)展。
三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的出路與構(gòu)想
隨著信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于社會上的各個(gè)領(lǐng)域和電力企業(yè)對信息系統(tǒng)建設(shè)的重視,使得目前國內(nèi)電力企業(yè)的信息化建設(shè)無論是在認(rèn)識水平上,還是應(yīng)用基礎(chǔ)的建立上,都已經(jīng)有了較大的改觀和進(jìn)步。但是,由于電力企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)以及人員觀念等方面的原因,使得我國電力企業(yè)的信息化建設(shè)仍然存在許多問題。為此,本文對電力企業(yè)的信息化框架進(jìn)行研究,以期為我國電力企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展,提供一點(diǎn)幫助。
1.信息系統(tǒng)總體架構(gòu)
電力企業(yè)的信息系統(tǒng)總體架構(gòu)主要包括信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)平臺以及應(yīng)用系統(tǒng):
(1)信息網(wǎng)絡(luò)是電力企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),主要有internet、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)等組成。利用信息網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián),并且為企業(yè)提供vpn以及internet等遠(yuǎn)程連接。
(2)系統(tǒng)平臺主要包括應(yīng)用服務(wù)器、磁盤陣列柜等硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)等軟件。其中,將較為重要的數(shù)據(jù)以及關(guān)鍵性的事務(wù)運(yùn)行在專業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器上,而一些一般的數(shù)據(jù)和應(yīng)用運(yùn)行在pc機(jī)服務(wù)器中,操作系統(tǒng)的選擇則依據(jù)系統(tǒng)對安全可靠性的需求以及數(shù)據(jù)處理能力的需求。關(guān)鍵或者大型的事務(wù)處理采用unix操作系統(tǒng),而一般的pc機(jī)服務(wù)器可以采用microsoft公司的windows系統(tǒng)。
(3)應(yīng)用系統(tǒng)是整個(gè)電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心。實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)的信息化,主要包括自動辦公化、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目管理、決策分析、安全監(jiān)察管理等具體內(nèi)容。在應(yīng)用系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺之間建立一體化的信息平臺,將各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效連接,同時(shí)采用數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)來為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策制訂提供信息依據(jù)。
(4)保障化系統(tǒng)為電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)提供保障,從而減少企業(yè)信息化建設(shè)所帶來的風(fēng)險(xiǎn),充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)作用,使得電力企業(yè)信息化建設(shè)更加科學(xué)和規(guī)范。
2.信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)主要由各種網(wǎng)絡(luò)及其之間的接口,以及運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)之上的操作系統(tǒng)等組成,是電力企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ),支撐電力企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、燃料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等具體業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。同時(shí),通過采取有效的隔離手段,來保障系統(tǒng)的安全。
3.應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)
(1)應(yīng)用系統(tǒng)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的核心,主要包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容:門戶網(wǎng)站,從而實(shí)現(xiàn)對外進(jìn)行信息和企業(yè)形象宣傳;內(nèi)部主頁,滿足內(nèi)部管理以及內(nèi)部信息的需求;辦公自動化,從而提高企業(yè)內(nèi)部辦公效率,降低辦公成本;具體業(yè)務(wù)功能的信息化,包括財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理以及人力資源管理的信息化;滿足電力生產(chǎn)的滾利需求,從而進(jìn)行安全生產(chǎn)管理,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理以及燃料管理的信息化;為領(lǐng)導(dǎo)決策的制訂提供幫助,實(shí)現(xiàn)電力市場報(bào)價(jià)分析以及生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)督的信息化。
(2)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施策略主要包括如下的內(nèi)容:采用組織開發(fā)與應(yīng)用軟件相結(jié)合的方法,建立標(biāo)準(zhǔn)、分布實(shí)施、堅(jiān)守并蓄;利用先進(jìn)的管理理論和方法來對電力企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行控制,重點(diǎn)對系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量、成本以及時(shí)間進(jìn)行控制和管理;統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理等應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口規(guī)范,從而實(shí)現(xiàn)發(fā)電廠以及各子公司之間能方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換;建立電子商務(wù)平臺,從而實(shí)現(xiàn)燃煤等燃料的采購以及結(jié)算的信息化,并且逐步積累經(jīng)驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)電力以及各種物資的電子商務(wù)化。
4.信息化保障體系
電力企業(yè)信息化保障體系包括安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系以及管理保障體系等具體內(nèi)容:
(1)安全保障體系。在提升系統(tǒng)全面防護(hù)能力的同時(shí),重點(diǎn)保護(hù)重要系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全;并且建立有效的應(yīng)急處理機(jī)制和防護(hù)機(jī)制,從物理級、網(wǎng)絡(luò)級、系統(tǒng)級和應(yīng)用級采取一系列的安全措施,來組成一個(gè)全面的安全管理體系,從而形成一個(gè)完整的系統(tǒng)安全保障體系。
(2)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的建立,主要是為了保證系統(tǒng)的建設(shè)遵循一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),從而保證系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及數(shù)據(jù)共享。
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化建設(shè);企業(yè)管理創(chuàng)新;策略
隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)管理中得到了廣泛應(yīng)用。企業(yè)為了在激烈的市場環(huán)境中占有一席之地,必須對自身的管理進(jìn)行創(chuàng)新化建設(shè),然而很多企業(yè)在實(shí)施過程中出現(xiàn)了一些問題,一方面是對企業(yè)的信息化建設(shè)和企業(yè)管理創(chuàng)新的理解產(chǎn)生了偏差,另一方面是將重點(diǎn)放在了信息化硬件建設(shè)上,忽視了業(yè)務(wù)流程的再造及重組方面的管理創(chuàng)新。因此,市場環(huán)境的不斷變化,使企業(yè)不得不將信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新進(jìn)行有效的結(jié)合,才能加強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
一、企業(yè)信息化概述及作用
企業(yè)信息化是指通過現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息資源進(jìn)行有效傳輸,最大程度的加快信息的傳遞效率和傳遞速度,確保企業(yè)的重要資源信息能夠及時(shí)保存并得到充分利用,為企業(yè)信息資源管理部門提供系統(tǒng)、全面、有效的信息數(shù)據(jù)。企業(yè)信息化建設(shè)的作用主要有:
1.有利于提高企業(yè)的管理效率
通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)科學(xué)、合理的對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,及時(shí)為企業(yè)保存信息資源,在企業(yè)內(nèi)部建立區(qū)域網(wǎng),可使各個(gè)部門之間快速建立銜接,提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),加快企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速度,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲取。
2.降低工作人員的工作壓力
信息化建設(shè)運(yùn)行過程中將企業(yè)的原始信息數(shù)據(jù)存入到計(jì)算機(jī)中,一系列相關(guān)操作流程都由計(jì)算機(jī)智能化完成,一方面減少了工作過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和漏洞,另一方面降低了工作人員的工作壓力,減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)。
3.為企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)
企業(yè)的信息化建設(shè)為企業(yè)開展電子商務(wù)項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),帶動企業(yè)供應(yīng)鏈的建立與發(fā)展,從而加強(qiáng)社會化信息的流動。
4.加強(qiáng)企業(yè)管理制度的實(shí)施
企業(yè)信息化建設(shè)必須對信息資源數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)及出處進(jìn)行嚴(yán)格的控制和規(guī)范,與人工操作相比,信息化模式更能夠降低錯(cuò)誤,保證工作質(zhì)量和效率。
二、企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系
傳統(tǒng)的信息管理手段中,會頻繁出現(xiàn)一系列問題,企業(yè)信息管理環(huán)節(jié)中,不易發(fā)現(xiàn)這些問題,即便察覺到也不能立即進(jìn)行處理和解決。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)后,采用先進(jìn)的信息技術(shù),可以降低投資風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率,嚴(yán)格控制操作流程,提升經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)的管理,建立科學(xué)化、規(guī)范化的企業(yè)管理模式,使之能夠及時(shí)的解決和應(yīng)對各種問題。企業(yè)可利用信息系統(tǒng)集成技術(shù),對生產(chǎn)控制系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新和改造,提高企業(yè)的工藝水平和技術(shù)革新。與此同時(shí),充分利用計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)還能鞏固信息資源管理系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)各部分、各環(huán)節(jié)的管理革新。最后,開展電子商務(wù)項(xiàng)目,研發(fā)電子商務(wù)技術(shù),建立電子商務(wù)操作平臺,建立和完善銷售管理體系和運(yùn)輸管理體系,帶動企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展和改造,完成企業(yè)創(chuàng)新管理目標(biāo)。
三、提高企業(yè)信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新建設(shè)的有效方法
1.加強(qiáng)企業(yè)各層級部門人員的參與
企業(yè)信息化建設(shè)過程中,要想實(shí)現(xiàn)管理水平的創(chuàng)新,首先必須保證各層級部門的積極配合和參與。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理環(huán)節(jié)中發(fā)揮著領(lǐng)先作用,領(lǐng)導(dǎo)管理人員對信息化建設(shè)的忽視,會導(dǎo)致企業(yè)信息化宣傳、計(jì)劃及布局工作很難進(jìn)行下去。同時(shí),企業(yè)管理層面的人員必須對企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和分工體系進(jìn)行合理的調(diào)整,使各職能部門明確自身工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。因此,必須得到領(lǐng)導(dǎo)的決策和認(rèn)可、管理層級的積極拉動、工作人員的積極參與,才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。
2.切實(shí)處理企業(yè)相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題
企業(yè)的信息化建設(shè)必須從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)角度出發(fā),及時(shí)處理企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題,進(jìn)而突出實(shí)際效果。首先要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃原則,做到實(shí)事求是、分階段進(jìn)行,針對企業(yè)內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)制定切實(shí)可行的解決對策。其次,對于大中型企業(yè)而言,營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量、采購環(huán)節(jié)等方面容易出現(xiàn)問題,必須重點(diǎn)關(guān)注。將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到這些環(huán)節(jié)中,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)服務(wù)水平,拓展資金的使用效率。最后,著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)及研發(fā)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、人力資源管理幾方面,利用現(xiàn)代信息技術(shù)及方法不斷進(jìn)行創(chuàng)新、探索,推進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新,提高企業(yè)的綜合水平。
3.提升企業(yè)的信息化技術(shù),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新
當(dāng)今,我國企業(yè)在管理方面還存在一些亟需解決的問題,具體表現(xiàn)在管理基礎(chǔ)不穩(wěn)固,經(jīng)營理念還停留在過去的思想上,經(jīng)營方向不明確,管理方式單一化等。我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使各大中型企業(yè)越來越重視能否在國際市場競爭中站穩(wěn)腳跟。因此,必須加快企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級,加快工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程,不斷提高信息技術(shù)水平,提高我國企業(yè)在國際市場的競爭力。
4.以企業(yè)的管理創(chuàng)新為發(fā)展根本
企業(yè)的企業(yè)的信息化也是另一種角度的高度專業(yè)化,企業(yè)信息化建設(shè)運(yùn)行過程中涉及到的內(nèi)容非常廣泛,其中包括企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)、企業(yè)的硬件設(shè)施及軟件設(shè)施等方面的問題,在選擇咨詢公司時(shí)必須充分考慮其資質(zhì)水平和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),確保能夠處理企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)分布及流動不合理、人員能力得不到發(fā)揮等問題。當(dāng)然,在發(fā)展過程中,將企業(yè)的管理創(chuàng)新作為發(fā)展的根本,發(fā)揮企業(yè)信息化建設(shè)的主導(dǎo)地位,避免出現(xiàn)以廠商為主導(dǎo)的盲目跟風(fēng)現(xiàn)象,也不能將責(zé)任全部推卸給供應(yīng)廠商,因此,企業(yè)必須做好分工與合作項(xiàng)目方面的工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)效性。
四、結(jié)語
總而言之,企業(yè)的信息化建設(shè)涉及涉及到的內(nèi)容十分豐富,是一項(xiàng)相對復(fù)雜而繁瑣的系統(tǒng)項(xiàng)目工程,企業(yè)的信息化建設(shè)是否能充分調(diào)動各部門及各環(huán)節(jié)的積極配合,直接影響企業(yè)信息化建設(shè)的成敗。采用信息化建設(shè)可以促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,而企業(yè)的管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵,因此,將二者有效的串聯(lián)起來,使其相互影響、相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。才能提高企業(yè)的信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
一、財(cái)務(wù)管理信息化對于企業(yè)現(xiàn)實(shí)管理的意義
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化就是指現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的充分運(yùn)用,使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息得到全面的整合和優(yōu)化,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,從而帶動企業(yè)各項(xiàng)管理工作得到更新進(jìn)步。在新的市場形勢下,企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營模式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的耽誤之急,也是建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的重要體現(xiàn)。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的大方向,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理會給企業(yè)帶來很多的益處:能夠減少會計(jì)核算的繁重勞動,提高財(cái)會信息的準(zhǔn)確性和工作效率;能促使企業(yè)的成本和費(fèi)用得到降低、資金得到控制;有利于企業(yè)全球化經(jīng)營和多樣化經(jīng)營;能促使企業(yè)規(guī)范經(jīng)營管理,減少各種人為因素干擾,加強(qiáng)內(nèi)部控制;促使企業(yè)信息共享,提高管理水平;有利于企業(yè)真正形成財(cái)務(wù)管理為中心的經(jīng)營管理模式。
二、企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中存在的問題
(一)企業(yè)管理人員對財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的觀念不強(qiáng)
許多企業(yè)對財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的認(rèn)識還停留在計(jì)算機(jī)技術(shù)代替手工操作的層次上,認(rèn)為實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)電算化就是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo),對實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的信息資源的需求了解不夠,沒有能認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理信息化的核心是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的保障,導(dǎo)致了財(cái)務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)費(fèi)上劃撥不足,信息化建設(shè)在資金上受到了限制,并且在資金投入上缺乏重點(diǎn),導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化建設(shè)無法按正常程序開展。企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)管理的理念、模式、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的改革,涉及到企業(yè)的方方面面,必須得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的足夠重視和企業(yè)各級有關(guān)管理人員齊心協(xié)力。
(二)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中實(shí)際技術(shù)問題較多
企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中,企業(yè)各部門間信息數(shù)據(jù)共享程度較低,財(cái)務(wù)工作需要集中各部門的相關(guān)信息,涉及到企業(yè)采購、生產(chǎn)、加工、銷售等各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié),而財(cái)務(wù)管理信息化的縱向發(fā)展有所欠缺,財(cái)務(wù)管理軟件的功能較落后,在企業(yè)的采購、生產(chǎn)、經(jīng)營等管理流程方面所開發(fā)的功能有限,不能沿著企業(yè)的生產(chǎn)線和經(jīng)營思路來設(shè)計(jì)和企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的功能。我國有些企業(yè)在推行信息化建設(shè)時(shí),只要求財(cái)務(wù)部門使用信息化管理軟件,而其他部門并沒有普及,這就導(dǎo)致在進(jìn)行財(cái)務(wù)核算時(shí),所需要的信息無法及時(shí)準(zhǔn)確的從其他部門獲取,企業(yè)經(jīng)營方面的資金流反映的信息時(shí)常是滯后的,不利于管理者做出正確的經(jīng)營決策。即使有些企業(yè)的部門已經(jīng)進(jìn)行了信息化建設(shè),但這些部門在推行信息化建設(shè)時(shí)采取的是本部門業(yè)務(wù)的相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),只負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)模塊,這樣就導(dǎo)致了整個(gè)企業(yè)的信息化系統(tǒng)是由不同部門的各自獨(dú)立的信息化系統(tǒng)拼湊而成的,部門間信息交叉的部分會因?yàn)閿?shù)據(jù)指標(biāo)口徑不一致,無法實(shí)現(xiàn)連接,從而阻礙了經(jīng)營業(yè)務(wù)的及時(shí)處理。
(三)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)在人才方面的短板
當(dāng)今的時(shí)代,人才就是第一社會生產(chǎn)力。各類企業(yè)都愈來愈重視人才的開發(fā)和培養(yǎng),企業(yè)不乏擁有各類技術(shù)型人才,有生產(chǎn)經(jīng)營方面的專家和研發(fā)人員、財(cái)會人員,也有從事控制計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)人員。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式需要引入現(xiàn)代信息技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化,但由于受到墨守成規(guī)、自身知識結(jié)構(gòu)不健全等因素的制約,相當(dāng)一部分的財(cái)務(wù)管理人員還無法適應(yīng)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化方面的改革,對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程抱有抵觸情緒,這樣就導(dǎo)致由于欠缺既有專業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理能力,又有相應(yīng)的信息管理技術(shù)和知識的復(fù)合型人才,就造成了財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中的很多實(shí)際困難,并且這些困難在很短的時(shí)間內(nèi)將很難得到解決。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方面的建議
(一)建立財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的理念
做好財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),首要的就是要加強(qiáng)企業(yè)管理層在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的理念問題,這就需要政府部門和有關(guān)行業(yè)協(xié)會通過多種的形式,加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營者在管理知識和財(cái)務(wù)管理信息化方面的培訓(xùn),使他們樹立以財(cái)務(wù)管理為核心的創(chuàng)新的管理理念。企業(yè)的關(guān)鍵在于管理,管理的核心在于財(cái)務(wù),管理的保障在于制度。加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理信息化的重視程度,采取有效措施提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。管理者應(yīng)從根本上認(rèn)識財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性,認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要企業(yè)各級工作人員的配合與支持。站在企業(yè)全局的戰(zhàn)略角度看待財(cái)務(wù)管理與企業(yè)管理,以財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)為切入點(diǎn),明確財(cái)務(wù)信息化管理在企業(yè)管理中所處的核心地位。
(二)應(yīng)加快財(cái)務(wù)軟件開發(fā),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息集成化
財(cái)務(wù)管理軟件技術(shù)的發(fā)展始終離不開企業(yè),財(cái)務(wù)管理軟件行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)在于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)是財(cái)務(wù)軟件開發(fā)的立足點(diǎn),財(cái)務(wù)軟件根據(jù)企業(yè)的需求確定發(fā)展的方向。企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),為我國的財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。財(cái)務(wù)軟件公司應(yīng)主動和企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系,根據(jù)企業(yè)管理的實(shí)際需要,不斷改進(jìn)和更新財(cái)務(wù)軟件技術(shù)。只有將企業(yè)中的管理的需求和財(cái)務(wù)管理軟件的開發(fā)很好的結(jié)合起來,才能開發(fā)出更加符合企業(yè)實(shí)際的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)。財(cái)務(wù)管理的更高的層次就是將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理有機(jī)的結(jié)合起來,即財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化,這就需要整個(gè)企業(yè)用統(tǒng)一的信息管理軟件,統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),這樣就能提高信息的利用率和整合度,從而建設(shè)有效的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng),以成本控制位重點(diǎn),通過建立統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺,采用統(tǒng)一的信息化管理軟件平臺,建立生產(chǎn)、采購、銷售、儲存為一體的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各部門的數(shù)據(jù)信息共享,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供實(shí)時(shí)化數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的物流、資金流、信息流的集成和共享,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化和實(shí)效性。
(三)培養(yǎng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的高端人才,提升財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目導(dǎo)向型;孵化器;新興產(chǎn)業(yè)
目前常州市科技企業(yè)孵化器、加速器共92家,國家級14家,省級23家,市級55家。省級以上孵化器孵化面積從2008年的603,299m2,上升為當(dāng)前的5010000m2。盡管如此,仍然存在一些問題。如組織結(jié)構(gòu)僵化,管理機(jī)制缺少全過程跟蹤管理,缺乏專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)以及市場程度和管理能力較低等,為此,提出“項(xiàng)目導(dǎo)向型”孵化器這一組織模式,為常州孵化器企業(yè)管理能力的提升提供借鑒。
一、常州產(chǎn)業(yè)升級需要孵化器的促進(jìn)和支撐
當(dāng)前我國正處于科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,加快新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展,通過科技創(chuàng)新引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級是實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的重要舉措。常州市作為工業(yè)基礎(chǔ)雄厚的城市,在工業(yè)智能化建設(shè)的歷程中需要高素質(zhì)的人才,只有創(chuàng)新體制機(jī)制,才能為建設(shè)“創(chuàng)新江蘇”而提供支撐,因此在常州深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,大力發(fā)展智能制造城市的背景下產(chǎn)業(yè)升級必須要依賴于孵化器。第一,孵化器是常州科技創(chuàng)新企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的重要平臺。通過構(gòu)建孵化器大大提高了科技成果轉(zhuǎn)化的速度,促進(jìn)了常州市科技市場轉(zhuǎn)化速度,加快了智能工業(yè)制造的發(fā)展;第二,孵化器是建立科技資源庫的重要舉措。通過孵化器建設(shè)能夠整合常州市的科技信息資源,從而實(shí)現(xiàn)科技信息共享,為企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動提供信息資源;第三,孵化器是提升常州科技創(chuàng)新驅(qū)動能力的重要手段。孵化器為企業(yè)提供了重要的人才資源,當(dāng)前常州市發(fā)展的重要瓶頸是人才,而孵化器著力構(gòu)筑人才高地,因此在深化科技創(chuàng)新,打造江蘇省自主創(chuàng)新示范區(qū)的戰(zhàn)略背景下,大力發(fā)展孵化器是常州產(chǎn)業(yè)升級的重要支撐。
二、常州孵化器培育新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式分析
常州孵化器的建設(shè)及培育新興產(chǎn)業(yè)已走出一套獨(dú)特模式。一是以“八園”為載體,推進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。目前常州市在國家戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,加快新型產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,推動形成科技孵化器聚集帶,形成了具有典型特點(diǎn)的孵化器載體鏈;二是以機(jī)制創(chuàng)新為突破,激發(fā)科教城創(chuàng)新“核”力。常州深化產(chǎn)學(xué)研合作及重大平臺創(chuàng)新建設(shè)等,通過優(yōu)化孵化器建設(shè)與運(yùn)營機(jī)制將常州科教城打造為高校、研發(fā)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)為一體的科研高地;三是以科技產(chǎn)業(yè)孵化器為支撐,構(gòu)建具有常州特色的孵化器體系。常州市所形成的科技創(chuàng)新能力必須要積極依托常州市的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)資源,做大做強(qiáng)智能制造產(chǎn)業(yè),所以常州市孵化器必須要構(gòu)建清晰的孵化重點(diǎn)領(lǐng)域,建設(shè)特色的孵化器,形成一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)。同時(shí)還要建立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目收集機(jī)制;四是以品牌建設(shè)為目標(biāo),創(chuàng)新人才引領(lǐng)。常州市在大力發(fā)展孵化器軟硬件設(shè)施的同時(shí),還強(qiáng)化營銷管理,通過完善的管理提升常州市孵化器的知名度。例如常州市積極爭取國家支持,定期舉辦一些關(guān)于孵化器建設(shè)的研討會等,以此通過活動吸引人才,為企業(yè)與高端人才提供相互交流的平臺。自2007年以來連續(xù)五年通過舉辦各種活動實(shí)現(xiàn)了與中科院、北京大學(xué)、東南大學(xué)等15所高等院校的合作,構(gòu)建了一批具有顯著成效的科技成果項(xiàng)目。
三、常州孵化器培育新興產(chǎn)業(yè)存在的問題研究
(一)孵化器組織結(jié)構(gòu)僵化,不利于對不確定性高的創(chuàng)新活動進(jìn)行管理。常州大部分孵化器基本還是傳統(tǒng)直線型職能式的組織結(jié)構(gòu)模式,即在政府或者上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,通過設(shè)置不同的職能部門對入孵企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。如江蘇常州天安數(shù)碼城科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的職能部門有人力資源部、投資發(fā)展部、財(cái)務(wù)管理中心、總裁辦公室等,常州三晶世界科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司職能部門包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項(xiàng)目引進(jìn)部、企業(yè)服務(wù)部、科技創(chuàng)新部、物業(yè)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室等。這種組織具有重復(fù)性,尤其是體現(xiàn)在管理上存在交叉重復(fù)性,因此不利于組織創(chuàng)新活動的高效管理,而且還會影響到孵化過程的連續(xù)性,影響到具體孵化項(xiàng)目的針對性管理,阻礙企業(yè)的創(chuàng)新活動。
(二)管理機(jī)制缺少過程跟蹤管理,缺乏在孵化過程中的服務(wù)指導(dǎo)。目前常州市的絕大多數(shù)孵化器已逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理,相關(guān)入孵、畢業(yè)的考察與管理有詳細(xì)規(guī)定,這些都顯示出對入孵企業(yè)的甄選和畢業(yè)的重視,而相對忽視孵化過程的服務(wù),出現(xiàn)了“兩頭重,中間輕”的情況。這種缺乏跟蹤管理的機(jī)制使得在孵企業(yè)未能在孵化過程中得到充分的計(jì)劃、技術(shù)指導(dǎo)。另外常州市的孵化器建設(shè)存在地域差異,也是影響管理機(jī)制創(chuàng)新與完善的重要因素。
(三)缺乏專業(yè)管理團(tuán)隊(duì),很難為新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)提供“量身定制”服務(wù)??萍计髽I(yè)孵化器的核心是為在孵企業(yè)提供各方面的專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),而部分常州孵化器由于未能建立團(tuán)隊(duì)管理的組織機(jī)制,尤其是缺乏相關(guān)創(chuàng)新型人才,使得常州孵化器服務(wù)企業(yè)只能提供一般性、常規(guī)性的服務(wù),而缺乏針對企業(yè)特殊需求的服務(wù),導(dǎo)致其難以適應(yīng)常州市科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,最終影響企業(yè)的科技創(chuàng)新能力。
四、項(xiàng)目導(dǎo)向型孵化器組織模式與新興產(chǎn)業(yè)培育關(guān)系研究
要提高孵化器的孵化質(zhì)量和效率,解決常州市孵化器存在的問題,應(yīng)探索出在組織結(jié)構(gòu)、組織體制、管理機(jī)制方面都能與創(chuàng)新活動相匹配的組織模式。“項(xiàng)目導(dǎo)向型”孵化器無疑對創(chuàng)新活動管理具備一定優(yōu)勢,更能適應(yīng)常州新興產(chǎn)業(yè)的培育與發(fā)展。
(一)項(xiàng)目導(dǎo)向型科技企業(yè)孵化器的內(nèi)涵。項(xiàng)目導(dǎo)向型科技企業(yè)孵化器是以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為管理主體,以企業(yè)孵化過程為管理對象,以項(xiàng)目管理為管理方法,為促進(jìn)和扶持初創(chuàng)企業(yè)成長提供相應(yīng)服務(wù)的新型組織模式。
(二)項(xiàng)目導(dǎo)向型孵化器所需的組織體制,以創(chuàng)新性活動為主的項(xiàng)目為“導(dǎo)向”。孵化器屬于幫助初創(chuàng)企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的企業(yè),故其應(yīng)以創(chuàng)新性活動為主的項(xiàng)目為“導(dǎo)向”,兼顧企業(yè)的項(xiàng)目與日常運(yùn)營活動。建立這種組織機(jī)制主要應(yīng)包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建、管理人員的角色轉(zhuǎn)換和績效的跟蹤這三方面的內(nèi)容。
(三)項(xiàng)目導(dǎo)向型孵化器所需的管理機(jī)制,以服務(wù)孵化全程為目標(biāo)的“過程管理”。以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)和主體的項(xiàng)目導(dǎo)向型孵化器,決定了其管理機(jī)制是以“自主”與“自治”和“團(tuán)隊(duì)管理”為核心的管理機(jī)制,包括活動管理、過程管理與目標(biāo)管理。其一,過程管理,是指依據(jù)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”這一組織機(jī)制特點(diǎn),通過“分權(quán)”使孵化器中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對入孵企業(yè)的孵化過程負(fù)責(zé)?;谀壳俺V荽蠖喾趸魇聵I(yè)單位性質(zhì),管理機(jī)制仍然為嚴(yán)格等級制度,“集權(quán)化”是一大特色,這樣不利于工作人員積極性的發(fā)揮,所以孵化器企業(yè)應(yīng)注重“工作分權(quán)”。由于孵化過程涉及的內(nèi)容及項(xiàng)目比較多,因此在具體的管理中必須要做好管理與跟蹤工作,也就是根據(jù)不同的孵化管理內(nèi)容及工作性質(zhì),明確具體的孵化管理人員,按照預(yù)定的工作順序等進(jìn)行孵化工作安排,保證隨時(shí)掌握孵化管理工作中所存在的問題,并且及時(shí)制定出解決對策,促進(jìn)孵化管理效益;其二,遞進(jìn)管理,為了對整個(gè)孵化過程進(jìn)行管理和跟蹤,就必須將管理工作落實(shí)到孵化過程的各個(gè)階段,按照遞進(jìn)方式逐步推進(jìn)管理服務(wù),并且按照時(shí)間順序進(jìn)行計(jì)劃和安排,以保證對入孵企業(yè)整個(gè)孵化過程的跟蹤服務(wù)。孵化工作必須要按照順利進(jìn)行,也就是保證每項(xiàng)工作的無縫連接,超越工作流程的孵化成果必然會受到影響。其三,目標(biāo)管理(ManagementbyObjective),目標(biāo)管理是孵化管理的重要標(biāo)準(zhǔn),也就是在實(shí)施服務(wù)時(shí),管理團(tuán)隊(duì)要與孵化企業(yè)制定孵化評價(jià)基線,以此實(shí)現(xiàn)對孵化企業(yè)的跟蹤管理。管理團(tuán)隊(duì)就要對該目標(biāo)的評價(jià)基線等進(jìn)行實(shí)施,管理團(tuán)隊(duì)需要及時(shí)根據(jù)管理評價(jià)效果進(jìn)行分析與問題的反饋。根據(jù)反饋信息進(jìn)一步修正和改進(jìn)(處理,ACTION)。修正改進(jìn)后必然影響下一輪目標(biāo)管理的過程和結(jié)果,以此反復(fù),形成一個(gè)逐步上升的循環(huán),使得孵化器企業(yè)目標(biāo)制定和實(shí)施更加完善,從而對入孵企業(yè)的管理能力逐步提升,競爭力增強(qiáng)。
【關(guān)鍵詞】檔案 信息化 企業(yè)管理
1 當(dāng)前電力企業(yè)檔案管理模式及存在問題
1.1 檔案管理模式
隨著公司的發(fā)展,原有OA版本已不能適應(yīng)檔案工作需求,其引發(fā)的問題還有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。現(xiàn)在使用的軟件都沒有實(shí)現(xiàn)全文檢索、在線OCR、web查詢等功能,且0A軟件在科檔管理方面存在重大缺陷:在安裝過程中,不同平臺的數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)出現(xiàn)丟失;在日常管理中,時(shí)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)(案卷或文件)丟失現(xiàn)象;數(shù)據(jù)庫無法備份,數(shù)據(jù)安全存在極大隱患;在新舊分類大綱同時(shí)存在時(shí),檔案的分類出現(xiàn)沖突現(xiàn)象,致使檔案號紊亂等。
1.2 檔案存儲模式
當(dāng)前檔案業(yè)界還是支持以紙張為主要的存儲介質(zhì)。集團(tuán)不僅需要解決部分紙質(zhì)材料的數(shù)字化轉(zhuǎn)換和處理,還需要解決企業(yè)日益增長的聲音信息、視頻信息等檔案信息資料的數(shù)字化轉(zhuǎn)換和處理。
1.3 檔案查詢模式
在手工查詢檔案信息的檢索過程中,檢索流程為:查到案卷目錄,再查到文件目錄,根據(jù)文件目錄記錄的檔案檔號信息查到檔案在庫房的存放地址,然后通知庫房調(diào)卷,辦理相關(guān)手續(xù)。紙質(zhì)文件給檢索調(diào)閱帶來了困難,且在此過程中,查詢的途徑不夠全、查全率、查準(zhǔn)率低,容易出現(xiàn)文件丟失、損壞或無法找到所需的資料,難以充分的利用業(yè)務(wù)檔案資源向公司各級部門提供良好的服務(wù)。
由于OA系統(tǒng)并非專業(yè)的檔案管理系統(tǒng),所以其查詢功能簡單,檢索信息的查全率和查準(zhǔn)率都較低,無法迅速快捷地找到所需要的信息,給檔案管理工作帶來了極大的不便。作為大型的集團(tuán)企業(yè),所屬企業(yè)眾多而且檔案管理都是相對獨(dú)立,橫向縱向各不互通,所以未能實(shí)現(xiàn)資源的共享和整合,不能更好地發(fā)揮檔案的效益。
2 集團(tuán)數(shù)字檔案館的設(shè)想和建設(shè)方案
集團(tuán)式管理的企業(yè),下屬機(jī)構(gòu)眾多且層次復(fù)雜,涉及多元化行業(yè),分布地域廣泛。并且各所屬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)重點(diǎn)不同,檔案管理的重點(diǎn)及管理特性也不同,各機(jī)構(gòu)都設(shè)有獨(dú)立的檔案管理機(jī)構(gòu),相對獨(dú)立地對本機(jī)構(gòu)的檔案進(jìn)行管理和利用。
集團(tuán)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)所屬機(jī)構(gòu)與總部檔案系統(tǒng)檔案信息的互聯(lián)互通。根據(jù)總部及所屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)情況,信息化系統(tǒng)建設(shè)模式,程度以及系統(tǒng)維護(hù)能力等不同的情況,部署可支持既集中又分布的混合式建設(shè)方案。方案中應(yīng)充分考慮應(yīng)用規(guī)模大而廣,注冊用戶數(shù)量多,對系統(tǒng)性能要求高等因素,應(yīng)具備良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,總部與下屬機(jī)構(gòu)通過專網(wǎng)或VPN連接,最終實(shí)現(xiàn)總部與屬下機(jī)構(gòu)形成分布式虛擬數(shù)字檔案館。
2.1 檔案信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能
檔案信息系統(tǒng)提供檔案從形成到利用或銷毀的全過程管理功能,對文件的產(chǎn)生進(jìn)行超前控制,包括對文件進(jìn)行初步鑒定、著錄歸檔標(biāo)識及邏輯歸檔等。系統(tǒng)應(yīng)具備符合國家檔案管理相關(guān)規(guī)定的檔案綜合管理功能,不僅能完成檔案管理各環(huán)節(jié),還要求具備管理多門類檔案及文件資料、科技資料、規(guī)程、圖書及其它資料的管理功能。從文件注錄到形成檔案編研材料、專題匯編對各門類檔案進(jìn)行全方位管理,不僅能管理文本文件,還應(yīng)提供管理聲像、圖片等形式多媒體文件的管理功能。利用計(jì)算機(jī)記錄檔案的物理存放位置,并能提供科學(xué)的查詢、統(tǒng)計(jì)功能,從而減少人為錯(cuò)誤,提高檔案管理的效率。
實(shí)現(xiàn)整個(gè)檔案管理業(yè)務(wù)流程的全面數(shù)字化。通過檔案管理與其它業(yè)務(wù)流的集成,建立文檔一體化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各類電子文件實(shí)時(shí)歸檔(邏輯歸檔,即在線歸檔)。通過與其它系統(tǒng)的無縫鏈接,以及對各立檔單位形成的電子文件實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控,實(shí)時(shí)接收,用數(shù)字化手段對檔案業(yè)務(wù)各流程進(jìn)行管理,從而真正實(shí)現(xiàn)文檔一體化。
總部和各下屬機(jī)構(gòu)的檔案管理信息系統(tǒng)組建成一個(gè)虛擬檔案館??偛靠梢圆殚喌礁飨聦贆C(jī)構(gòu)的檔案信息資源,各所屬機(jī)構(gòu)的檔案信息由相應(yīng)的檔案管理部門自行維護(hù)。系統(tǒng)用戶可通過局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng),在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)享有檔案信息或其它信息資源查詢和閱覽服務(wù)。
建成各類數(shù)字信息資源庫,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的組織和挖掘,為全集團(tuán)的生產(chǎn)、管理、決策提供高質(zhì)量的服務(wù)。建成后的數(shù)字檔案館的數(shù)字信息資源庫的內(nèi)容不僅涵蓋了原來的檔案信息資源,而且進(jìn)一步擴(kuò)大到文件、矢量化圖紙、語音、視頻、圖形圖像等更為廣闊的領(lǐng)域,從而使檔案信息資源庫通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接成超大規(guī)模的知識庫。通過對數(shù)據(jù)有效的組織和挖掘,可以為公司的生產(chǎn)、管理和決策提供必要的依據(jù)以及高質(zhì)量的服務(wù)。
2.2 技術(shù)方案
參考OAIS模型建立基于J2EE平臺的標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展、多全宗協(xié)同的分布式數(shù)字檔案館系統(tǒng);具有檔案信息獲取、管理、存儲、利用、交換和服務(wù)等一系列功能;為檔案利用者提供一站式、無縫集成的、個(gè)性化的檔案查詢服務(wù)以及其他相關(guān)服務(wù);為用戶提供基于WEB的界面,包括:用戶提交界面、搜索界面、系統(tǒng)管理界面等各種界面。利用Java虛擬機(jī)和Java服務(wù)器技術(shù),系統(tǒng)允許用戶通過瀏覽器訪問系統(tǒng);采用強(qiáng)大的工作流引擎建立檔案管理工作相關(guān)業(yè)務(wù)的審批流程。
采用XML技術(shù)、基于J2EE平臺、以JAVA語言開發(fā)的分布式數(shù)字檔案館系統(tǒng),支持ORACLE、SQLSERVER、DB2、SYBASE、MYSQL等多種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。系統(tǒng)的通訊協(xié)議采用HTTP,TCP/IP,SSL。
根據(jù)檔案管理的特點(diǎn),檔案的應(yīng)用程序、處理的數(shù)據(jù)及實(shí)際的計(jì)算廣泛的分布于網(wǎng)絡(luò)中,為了平衡這種分布,采用RMI技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的分布式計(jì)算,RMI是遠(yuǎn)程方法調(diào)用(Remote Method Invocation)。RMI技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)檔案業(yè)務(wù)所涉及的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程移交,即檔案機(jī)構(gòu)的下級單位的數(shù)據(jù)可以主動或被動的通過網(wǎng)絡(luò)傳輸遷移至主管機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫中。
3 實(shí)施方案
(1)第一步:統(tǒng)一建設(shè)集團(tuán)公司總部與各下屬機(jī)構(gòu)的檔案管理信息系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對歷史檔案的數(shù)字化管理、實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)行文件的有效管理、實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有各系統(tǒng)的無縫接口。
(2)第二步:實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部可以通過統(tǒng)一的界面查閱各下屬機(jī)構(gòu)的檔案信息資源。
(3)第三步:實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部與各下屬機(jī)構(gòu)檔案信息資源的互聯(lián)互通。
(4)第四步:基于集團(tuán)公司總部、各下屬機(jī)構(gòu)的數(shù)字化檔案資源,開發(fā)超大規(guī)模、分布式虛擬數(shù)字檔案館,建立集團(tuán)數(shù)字檔案館。
通過建成的數(shù)字檔案館,實(shí)現(xiàn)檔案信息化,做到業(yè)務(wù)規(guī)范化,機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化,數(shù)據(jù)電子化,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)邁向國際化。