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關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;企業(yè)管理;競(jìng)爭(zhēng)力;辦公自動(dòng)化
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2012)04-0030-02
21世紀(jì),人類已經(jīng)邁入了信息社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)的存在使得各國(guó)的經(jīng)濟(jì)變得密不可分。在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下,傳統(tǒng)企業(yè)如何保證持續(xù)的高速發(fā)展,如何在與全球各個(gè)國(guó)家的同行業(yè)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)先機(jī),如何進(jìn)一步節(jié)約企業(yè)成本增加企業(yè)收益,如何科學(xué)高效地決策以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),都成為了企業(yè)不得不思考的問題。解決這一些問題的關(guān)鍵就在于信息,信息即是生產(chǎn)力。在當(dāng)今時(shí)代,掌握住了信息就握住了企業(yè)發(fā)展的先機(jī)。筆者將就此主題進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的探討。
一、企業(yè)信息化基礎(chǔ)理論
(一)企業(yè)信息化概念
企業(yè)信息化是指企業(yè)選擇先進(jìn)適用的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信軟件等現(xiàn)代信息技術(shù)及設(shè)備,結(jié)合先進(jìn)管理理念,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)、研究與開發(fā)、市場(chǎng)與銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的各個(gè)方面進(jìn)行整合,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的全面自動(dòng)化,及時(shí)地為企業(yè)的管理決策提供準(zhǔn)確而有效的信息,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)信息化即是借由先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的自動(dòng)化和精益化。通過企業(yè)信息化建設(shè)企業(yè)可以更迅速更準(zhǔn)確地掌握公司內(nèi)部現(xiàn)狀以及外部市場(chǎng)信息,從而為企業(yè)科學(xué)決策進(jìn)行服務(wù),幫助企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益。
(二)企業(yè)信息化內(nèi)容
企業(yè)信息化建設(shè)以計(jì)算機(jī)、路由器等現(xiàn)代信息設(shè)備為硬件基礎(chǔ),以企業(yè)業(yè)務(wù)流程的信息化、自動(dòng)化為核心。主要包括:(1)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化,CAD、CAP、CAM的使用。(2)辦公過程的自動(dòng)化,使用OA系統(tǒng)進(jìn)行辦公室傳統(tǒng)事務(wù)的處理。(3)SCM(供應(yīng)鏈管理),SCM的目標(biāo)是建立從供應(yīng)商―企業(yè)―消費(fèi)者的聯(lián)系,整合這幾者之間的所有的交易與合作流程。(4)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃),ERP運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)外的信息進(jìn)行匯集,形成數(shù)據(jù)庫以供企業(yè)內(nèi)部各個(gè)單位查詢利用。(4)CRM(客戶關(guān)系管理),CRM利用網(wǎng)絡(luò)與其他信息技術(shù)收集、整理、分析企業(yè)顧客的信息,通過對(duì)于顧客信息的分析,及時(shí)了解顧客最新的需求,并針對(duì)性地提供相應(yīng)服務(wù)以最大程度地滿足顧客,與顧客建立緊密的穩(wěn)定合作關(guān)系。
二、企業(yè)信息化建設(shè)的重要性
(一)企業(yè)信息化有助于降低成本
通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,借助供應(yīng)鏈管理與ERP系統(tǒng),接到產(chǎn)品訂單之后,對(duì)于生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃,減少各個(gè)環(huán)節(jié)的延遲。減少企業(yè)的實(shí)時(shí)庫存,讓企業(yè)的資源流動(dòng)起來,避免庫存浪費(fèi),從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)企業(yè)可以對(duì)于原材料供應(yīng)商進(jìn)行合理選擇,避免信息不對(duì)稱從而選擇價(jià)優(yōu)質(zhì)好的原材料降低企業(yè)生產(chǎn)成本。
(二)企業(yè)信息化有助于提升管理決策水平
企業(yè)信息化借助計(jì)算機(jī)與信息設(shè)備,通過對(duì)客觀數(shù)據(jù)的分析與整理,客觀地真實(shí)地衡量企業(yè)現(xiàn)狀。并且,通過各種與外部相連的系統(tǒng),企業(yè)可以了解市場(chǎng)動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、科技成果、顧客最新需求等諸多有價(jià)值的信息。通過這些有價(jià)值的情報(bào),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行企業(yè)管理與決策的時(shí)候,相對(duì)以前的盲人摸象般了解情況然后拍腦袋進(jìn)行決策的傳統(tǒng)管理有著很大的提升。
(三)企業(yè)信息化有助于提升客戶服務(wù)水平
借助企業(yè)建設(shè)的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),企業(yè)可以進(jìn)行顧客信息的搜集分析,發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)的產(chǎn)品需求,針對(duì)性地開發(fā)出符合顧客需求的產(chǎn)品。同時(shí),借助CRM可以建立起顧客與企業(yè)的聯(lián)系,CRM可以充當(dāng)企業(yè)的宣傳與售后平臺(tái),提升企業(yè)形象贏得顧客的品牌忠誠(chéng)。借助CRM還可以建立起企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng),使得顧客可以多種途徑地進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)。
在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)提升服務(wù)水平、降低生產(chǎn)成本、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)收益水平有著重要的意義??梢哉f,企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。
三、企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,其前期所需要的投入也是相當(dāng)巨大,所以企業(yè)信息化建設(shè)不能盲目開展,一定要在掌握企業(yè)現(xiàn)狀的前提下,做詳細(xì)計(jì)劃分布實(shí)施開展。本文認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)如圖1所示分布實(shí)施開展。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨,是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路,但是信息化建設(shè)不能僅憑信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人個(gè)人的喜好或者程序化地復(fù)制其他企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)信息化建設(shè)必須因地制宜,根據(jù)不同企業(yè)的不同情況開展實(shí)施。不結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)就盲目地進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),很有可能會(huì)出現(xiàn)事倍功半的無用結(jié)果,不僅達(dá)不到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,反而會(huì)白白浪費(fèi)針對(duì)信息化投入的巨額資金。所以企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與愿景緊密結(jié)合并相互統(tǒng)一。
(二)現(xiàn)狀評(píng)估
開展企業(yè)信息化建設(shè),必須建立在對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀準(zhǔn)確評(píng)估的基礎(chǔ)之上。應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有了哪些資源,有了哪些系統(tǒng)。避免今后信息化建設(shè)的進(jìn)程當(dāng)中重復(fù)投入,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。還有很重要的一點(diǎn)是在現(xiàn)狀評(píng)估中需要理清楚現(xiàn)在企業(yè)最需要的是什么,也即企業(yè)現(xiàn)在最需要通過信息化建設(shè)補(bǔ)充哪一部分的能力。
(三)戰(zhàn)略制定
在戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié),我們需要根據(jù)前面企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分析與企業(yè)現(xiàn)狀評(píng)估所得出的結(jié)果,進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略的制定。目標(biāo)即是將信息化建設(shè)過程的各項(xiàng)業(yè)務(wù)整改按照輕重緩急程度進(jìn)行排序,為下一步的具體實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。這一環(huán)節(jié)對(duì)于整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)過程非常重要,因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程,需要投入巨額的資金以完成整改。如果沒有一個(gè)合理的戰(zhàn)略先后,后期的收益可能顯得非常漫長(zhǎng)。
如果說一個(gè)企業(yè)原有的生產(chǎn)流程已經(jīng)非常合理完善,其供應(yīng)商所提供的原材料已經(jīng)是價(jià)格優(yōu)惠質(zhì)量超群。然而其在銷售環(huán)節(jié)的成果卻不如人意。盡管如此,企業(yè)信息化建設(shè)負(fù)責(zé)人沒有具體分析,就直接進(jìn)行企業(yè)SCM(供應(yīng)鏈管理)的建設(shè)。SCM投入使用之后并沒有取得企業(yè)收益明顯的增長(zhǎng),企業(yè)可能便會(huì)對(duì)信息化建設(shè)失去興趣。既喪失了一個(gè)提高企業(yè)收益的機(jī)會(huì),又白白投入了大量資金進(jìn)行了原本不需要整改的次重要環(huán)節(jié)。所以,企業(yè)信息化建設(shè)必須依據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略制定,孰前孰后應(yīng)當(dāng)
有理有據(jù)地制定好,并有條有理地開展實(shí)施。
(四)戰(zhàn)術(shù)制定
這一環(huán)節(jié)的要點(diǎn)即是根據(jù)戰(zhàn)略制定的順序進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的具體實(shí)施。在這一環(huán)節(jié)中企業(yè)應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目實(shí)施階段要求并監(jiān)督系統(tǒng)供應(yīng)商嚴(yán)格按照已經(jīng)制定的實(shí)施方案進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意企業(yè)信息化系統(tǒng)操作維護(hù)人員的培養(yǎng),在保證企業(yè)信息化系統(tǒng)的質(zhì)量同時(shí),保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,以使得信息化系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的收益增長(zhǎng)貢獻(xiàn)重要力量。
(五)實(shí)施與試用
在系統(tǒng)建設(shè)完成之后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行系統(tǒng)的使用與試用。并對(duì)使用情況進(jìn)行總結(jié),反饋給前面的各個(gè)流程,以促進(jìn)前面各個(gè)流程的優(yōu)化,保障企業(yè)信息系統(tǒng)的質(zhì)量。
四、結(jié)論
企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路。我國(guó)加入WTO之后,我國(guó)的企業(yè)面臨來自各個(gè)國(guó)家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。我們只有做好企業(yè)信息化建設(shè),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。企業(yè)在信息化建設(shè)進(jìn)程中一定要重視信息化建設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定,穩(wěn)扎穩(wěn)打、分步實(shí)施,這是企業(yè)信息化建設(shè)的核心原則。
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一、制造企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)分析
制造企業(yè)信息化建設(shè)建設(shè)主要是采用CAD/CAM/CAPP等現(xiàn)代化的信息技術(shù),使得制造企業(yè)生產(chǎn)過程信息化;采用MEP/ERP等現(xiàn)代化的管理技術(shù),則是為了制造企業(yè)的管理水平科學(xué)化,管理流程信息化;采用CMS等、等進(jìn)行制造企業(yè)信息的搜集,逐漸形成集設(shè)計(jì)、制造以及管理為一體的計(jì)算機(jī)綜合集成制造系統(tǒng),并采用計(jì)算機(jī)技術(shù),將制造企業(yè)內(nèi)部的信息資料整合起來,并將其擴(kuò)展到制造企業(yè)外部。從制造企業(yè)信息化建設(shè)本質(zhì)來看,就是實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)各個(gè)層面的信息化,使得企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)逐漸高效化、科學(xué)化、合理化。由此可見,制造企業(yè)信息化建設(shè)并不是一個(gè)企業(yè)信息化的建立,它是一個(gè)信息化系統(tǒng)的革新,對(duì)制造企業(yè)而來,更像是一場(chǎng)信息化革命[1]。然而,對(duì)于制造企業(yè)信息化建設(shè)而言,雖然信息化建設(shè)有利于當(dāng)下企業(yè)管理格局的改善,但是在制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)因素,這就要求企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中,除了關(guān)注信息化建設(shè)之外,還需要對(duì)周圍的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行及時(shí)的偵查,分析風(fēng)險(xiǎn)源的源頭,做出最佳的風(fēng)險(xiǎn)處理措施。
(一)制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。高制造企業(yè)信息化建設(shè)屬于高科技的信息化應(yīng)用,這類信息化技術(shù)對(duì)于制造企業(yè)的管理和信息搜集大有幫助,但是該類型的技術(shù)牽扯信息內(nèi)容過多,是多種綜合技術(shù)的結(jié)合,因此存在很多不確定因素,對(duì)于初步建立信息化的制造企業(yè)而言,這種不確定的風(fēng)險(xiǎn)因素在短時(shí)間內(nèi)難以做到合理化的有效控制,無法預(yù)測(cè)信息化系統(tǒng)在運(yùn)行過程中的偶然現(xiàn)象,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生不能做到及時(shí)的防范,進(jìn)而給制造企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。
(二)制造企業(yè)信息化建設(shè)資金風(fēng)險(xiǎn)。制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會(huì)投入大量的資金,用于各種軟硬件設(shè)備的購(gòu)買、軟件系統(tǒng)和信息支付企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用等等。除此之外,還涉及一些隱藏費(fèi)用,例如制造企業(yè)信息化建設(shè)后的信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、信息化系統(tǒng)安全維護(hù)費(fèi)用等,致使制造企業(yè)耗費(fèi)大量的資金費(fèi)用,給企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)造成阻礙。此外,由于制造企業(yè)信息化建設(shè)投入資金預(yù)算和實(shí)際花費(fèi)資金差距過大,會(huì)造成制造企業(yè)運(yùn)營(yíng)的資金短缺[2]。此外,在制造企業(yè)信息化建設(shè)后,需要花費(fèi)幾十萬或是幾百萬資金用于整個(gè)制造企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)和調(diào)整,使其滿足制造企業(yè)信息化發(fā)展需求。
(三)制造企業(yè)信息化建設(shè)安全風(fēng)險(xiǎn)。制造企業(yè)信息化建設(shè)之前,由于對(duì)信息化的陌生,使得企業(yè)管理人員安全防范意識(shí)匱乏,忽略了制造企業(yè)信息化建設(shè)安全風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致客戶信息資料的泄漏,外來病毒入侵,引發(fā)整個(gè)信息系統(tǒng)的癱瘓。
二、制造企業(yè)信息化建設(shè)中風(fēng)險(xiǎn)防范措施
制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范措施的應(yīng)用是信息化建設(shè)中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它對(duì)于制造企業(yè)信息化系統(tǒng)安全運(yùn)營(yíng)大有裨益。此外,加強(qiáng)制造企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)防范,還能減少因風(fēng)險(xiǎn)因素造成的經(jīng)濟(jì)損失[3]。以下則是筆者結(jié)合制造企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素,在查閱多方資料后總結(jié)出的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
(一)制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。一個(gè)完整的信息系統(tǒng),必然離不開多項(xiàng)技術(shù)的綜合應(yīng)用。對(duì)于制造企業(yè)信息化建設(shè)而言,其應(yīng)用的信息化技術(shù)都是按照信息系統(tǒng)建設(shè)的總規(guī)劃,按部就班的采用制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)。因而,在制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范中,需要根據(jù)制造企業(yè)信息化建設(shè)整體目標(biāo)和階段性計(jì)劃,找準(zhǔn)技術(shù)的切入點(diǎn),按照制造企業(yè)信息化建設(shè)層次,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。
(二)制造企業(yè)信息化建設(shè)資金防范措施。制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)因素的發(fā)生,必然造成制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,治愈資金損失額度大小,則完全取決于制造企業(yè)信息化的風(fēng)險(xiǎn)管理。比如,在制造企業(yè)信息化建設(shè)之處就制定好嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,并安排管理人員對(duì)制造企業(yè)信息化建設(shè)資金進(jìn)行預(yù)算統(tǒng)計(jì)和管理。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制造企業(yè)信息化建設(shè)的日常監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)隱藏風(fēng)險(xiǎn)源及時(shí)進(jìn)行處理解決,降低制造企業(yè)信息化建設(shè)中額外的風(fēng)險(xiǎn)資金投入[4]。
(三)制造企業(yè)信息化建設(shè)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范。制造企業(yè)信息化建設(shè)中的安全風(fēng)險(xiǎn)防范,需要從制造企業(yè)信息化內(nèi)部進(jìn)行管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。由于每年制造企業(yè)都需要投入大量的資金用于安全風(fēng)險(xiǎn)維護(hù),基于此,可用這筆資金進(jìn)行信息化風(fēng)險(xiǎn)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)以及日常信息系統(tǒng)的維護(hù)當(dāng)中,一旦發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)漏洞,采取防火墻措施,避免客戶資料的外泄和外來病毒的入侵。其次,加強(qiáng)客戶安全意識(shí)的提升,采用郵件形式,告知客戶安全操作流程,便于客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范。
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;現(xiàn)狀;對(duì)策
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
企業(yè)信息化,是以企業(yè)引入信息化觀念為前提,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù),通過對(duì)資源的深度開發(fā)和廣泛利用,全方位改造企業(yè),以降低成本和費(fèi)用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。
一、企業(yè)信息化的主要內(nèi)容
具體講,企業(yè)信息化應(yīng)包括:市場(chǎng)營(yíng)銷信息化,辦公管理自動(dòng)化、信息化,事務(wù)處理自動(dòng)化、信息化,生產(chǎn)過程信息化,產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化。從信息化深度來講,包括:事物處理、分析處理、支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。
由于每個(gè)企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不同、方向不同,所以企業(yè)在信息化建設(shè)過程中重點(diǎn)也不同。但總的來說,企業(yè)都是以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的。概括地講,企業(yè)信息化可以分為以下四點(diǎn):
1、建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施在原有企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,用Internet技術(shù)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng),這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。
2、開發(fā)與利用信息資源。綜合利用各種手段以實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置。
3、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)廣泛采用電子信息技術(shù),提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量,這是企業(yè)信息化的最終目標(biāo)。
4、信息技術(shù)普及教育。提高企業(yè)員工信息化水平和信息文化素質(zhì)。
二、企業(yè)信息化的重要性
1、企業(yè)開展信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的前提條件。企業(yè)開展信息化可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。企業(yè)存在的目標(biāo)就是追求利潤(rùn)最大化,他們都渴望自身快速發(fā)展。企業(yè)開展信息化,可以利用其得到行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息以及銷售信息等,同時(shí)也可以及時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行分析,做出積極的市場(chǎng)反應(yīng),達(dá)到了企業(yè)迅速發(fā)展的目標(biāo)。
2、企業(yè)開展信息化有助于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的加工業(yè)離不開生產(chǎn)和銷售,傳統(tǒng)的零售業(yè)也離不開供、銷、存。但在信息化發(fā)展的今天,這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都可以借助信息化去實(shí)現(xiàn),同時(shí)企業(yè)開展信息化可以派生其他新型的銷售手段。
3、信息化能夠給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的利益。企業(yè)開展信息化可節(jié)約營(yíng)運(yùn)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本,并大大提高工作效率。
4、企業(yè)開展信息化可以使內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)更加扁平化。企業(yè)信息化的開展使信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享,并且使原始信息在從傳遞到?jīng)Q策過程中,反饋時(shí)間大大縮短,決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷,管理更加直接。
三、企業(yè)信息化現(xiàn)狀
我國(guó)現(xiàn)有16,000多家大型企業(yè),僅有10%左右初步建設(shè)了信息化網(wǎng)絡(luò),70%擁有一定的信息化手段,并開始著手信息化建設(shè)。20%的企業(yè)僅有少量的計(jì)算機(jī),僅僅用于財(cái)務(wù)和數(shù)字處理方面。在1,000萬家中小企業(yè)中,只有5%有一定的現(xiàn)代化手段。而美國(guó)在20世紀(jì)九十年代就已經(jīng)基本上完成了企業(yè)的信息化建設(shè),歐洲和日本的企業(yè)也計(jì)劃在本世紀(jì)初完成信息化建設(shè)。可見,我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的起步晚,且發(fā)展速度緩慢。概括起來,現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)主要有以下問題:企業(yè)信息化意識(shí)淡薄、基礎(chǔ)設(shè)施落后、信息化復(fù)合人才缺乏、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、沒有成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和設(shè)置專屬領(lǐng)導(dǎo)。
四、信息化建設(shè)對(duì)策分析
從企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看,影響和阻礙其發(fā)展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購(gòu)買能力、基礎(chǔ)條件和企業(yè)等幾個(gè)方面。這里除人才問題需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期外,其他問題都能在短期內(nèi)解決,所以企業(yè)信息化建設(shè)指日可待。企業(yè)信息化建設(shè)不僅是企業(yè)本身的事情,它涉及很多企業(yè),甚至很多行業(yè),是一個(gè)全社會(huì)、全方位的系統(tǒng)工程。在信息化道路上,企業(yè)既要按照信息化建設(shè)的一般步驟進(jìn)行操作,又要根據(jù)自身的靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)進(jìn)行有特色的信息化建設(shè)。首先進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為企業(yè)的有效運(yùn)作和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);其次是開發(fā)企業(yè)信息資源,這既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn),又是企業(yè)信息化的歸宿;再次就是根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn),開展信息化教育,開發(fā)出適合本企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)。要搞好企業(yè)信息化,應(yīng)從以下幾方面開展工作:
1、增強(qiáng)企業(yè)決策者的信息化意識(shí),培養(yǎng)信息化人才。企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)要深入了解信息化的實(shí)質(zhì),充分認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的必然性和必要性;要參與到企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的全過程中去,并適應(yīng)企業(yè)信息化要求,對(duì)于原有的業(yè)務(wù)流程、組織形式和管理模式等進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整。企業(yè)信息化是一場(chǎng)全方位的創(chuàng)新和變革,首先需要決策層帶頭深化信息意識(shí),然后才能帶動(dòng)員工參與其中,這樣企業(yè)信息才能順利開展并取得成效。為更好適應(yīng)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)廣招賢才。
2、學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,對(duì)外交往日漸擴(kuò)大,一些企業(yè)已經(jīng)在信息化建設(shè)方面取得了很大的成績(jī),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這些成功經(jīng)驗(yàn),企業(yè)管理者要善于總結(jié)、推廣,擇適合者而用之,并與這些企業(yè)加強(qiáng)交流,共同探討互相關(guān)心的問題,研究進(jìn)一步的推進(jìn)措施,取長(zhǎng)補(bǔ)短,搞好企業(yè)信息化建設(shè)。
3、改革機(jī)構(gòu),保證資金投入。組織機(jī)構(gòu)是否合理,嚴(yán)重影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。由于不同企業(yè)成立的特殊背景,使得企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)總是缺乏科學(xué)性,因而改革企業(yè)隨意性強(qiáng)的機(jī)構(gòu),理順其業(yè)務(wù)流程,保證信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)能通暢傳輸,是企業(yè)信息化建設(shè)最重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)奠定后,就需要對(duì)其進(jìn)行必要的投資。信息化建設(shè)中投入資金產(chǎn)生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的,但都不能及時(shí)得到效益回報(bào)。因此,我們一定要避免兩個(gè)誤區(qū):一是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)所需要的資金太大,是無底洞;二是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)只要購(gòu)買技術(shù)設(shè)備,安裝使用就可以了,不必再做其他投資。
4、建立企業(yè)信息主管制度。信息化是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一般應(yīng)有專門的部門和專業(yè)的人員來從事這項(xiàng)工作。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有CIO職位,把他當(dāng)作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要內(nèi)容。并保證CIO有充分的行政權(quán)力,能負(fù)責(zé)信息技術(shù)機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)與配合,負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作,直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息中心、電子商務(wù)中心等與信息化有關(guān)的部門。
5、組建專職機(jī)構(gòu),進(jìn)行總體規(guī)劃。信息化具有綜合性、系統(tǒng)性、整體性,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的各個(gè)方面。企業(yè)信息化應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理”的工作原則,組建專職部門進(jìn)行統(tǒng)一管理、總體規(guī)劃。推進(jìn)信息化建設(shè)的管理機(jī)構(gòu)只有具有高層次的綜合職能,才能適應(yīng)信息化發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的要求。
6、加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用,消除“信息孤島”。目前,我國(guó)企業(yè)信息資源利用率較低。有企業(yè)反映“公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀仍處于初級(jí)階段,各個(gè)子網(wǎng)建設(shè)基本完成,但子網(wǎng)間仍未互通,信息孤島仍存在”,還有企業(yè)反映“公司各個(gè)部門各自為政,信息系統(tǒng)開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,數(shù)據(jù)難以共享,存在信息孤島、浪費(fèi)資源、效率低下、生產(chǎn)成本高,不利于企業(yè)發(fā)展”。信息資源同能源、材料并列成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源之一,信息資源的開發(fā)和利用是信息化體系中的核心內(nèi)容,是信息化取得實(shí)效的關(guān)鍵。我們要糾正重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輕信息資源開發(fā),即“硬件硬,軟件軟”的傾向。重點(diǎn)加大信息資源的開發(fā)力度,減少以至消除“信息孤島”,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高效率,降低成本,不斷提高企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。
(作者單位:長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院)
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【關(guān)鍵詞】油田企業(yè);信息化;企業(yè)管理
1.引言
當(dāng)前,飛速發(fā)展以及日益更新的信息技術(shù)正在廣泛的普及,并且正在從各個(gè)領(lǐng)域深層次的影響著世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)。對(duì)于油田企業(yè)來講,信息化的建設(shè)以及企業(yè)管理的改革成為當(dāng)前急需解決的問題,信息化的建設(shè)與革命同時(shí)也在影響著企業(yè)管理模式的發(fā)展方向。企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:第一個(gè)方面,油田企業(yè)的信息化建設(shè)能夠提高油田企業(yè)的管理水平的提高,能夠使油田企業(yè)在生產(chǎn)油、煉制油以及運(yùn)輸油方面得到更多的優(yōu)化處理;第二個(gè)方面,信息化建設(shè)能夠完善油田企業(yè)的管理模式,增加企業(yè)管理的效率,企業(yè)管理的優(yōu)化也成為了油田企業(yè)信息化建設(shè)的一部分。因此,信息化建設(shè)以及企業(yè)管理模式改革是油田企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。
2.油田企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
當(dāng)前,油田企業(yè)在信息化建設(shè)方面還存在比較滯后的現(xiàn)象,相比具有高新技術(shù)的制造型大型企業(yè),油田企業(yè)的信息化建設(shè)在管理者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理理念、決策者的運(yùn)作能力、企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)、資金儲(chǔ)備、銷售渠道以及工作環(huán)境等方面達(dá)不到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。因此,上述原因造成了油田企業(yè)信息化建設(shè)的主觀意識(shí)不強(qiáng)、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施落后造成的信息化建設(shè)滯后等結(jié)果,使得很多油田企業(yè)的信息化建設(shè)仍處在初級(jí)階段。盡管我國(guó)社會(huì)的信息化已趨于成熟,但是油田企業(yè)的信息化建設(shè)的成功率以及建成后的利用率較低。另外,我國(guó)對(duì)推動(dòng)油田企業(yè)信息化的相關(guān)政策還不完善,信息化的服務(wù)體系發(fā)展還相對(duì)落后。上述這些因素均限制了油田企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。基于油田企業(yè)信息化的建設(shè)現(xiàn)狀,本文提出了相應(yīng)的信息化建設(shè)的措施以及對(duì)策。
3.油田企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展對(duì)策和方向
在信息化建設(shè)的資金投入方面來講,由于當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈,使得很對(duì)油田企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升溫,這很容易導(dǎo)致企業(yè)的資金不足以及周轉(zhuǎn)困難等現(xiàn)象出現(xiàn),這些因素能夠嚴(yán)重的阻礙油田信息化建設(shè)的進(jìn)度。作為油田企業(yè)可以通過多種渠道進(jìn)行資金籌集,為信息化的基礎(chǔ)設(shè)施、信息化的人才引進(jìn)以及軟件技術(shù)等提供足夠的資金保障。
從人力資源方面來講,油田企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)員工的技能提升,尤其是加強(qiáng)信息化專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。企業(yè)管理人員的信息技術(shù)知識(shí)與信息處理技能將直接影響著企業(yè)管理模式以及企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。信息化建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化升級(jí),能夠利用規(guī)范的、科學(xué)的信息化管理手段對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)信息和管理信息進(jìn)行系統(tǒng)的管理,為企業(yè)建成完整的、高效的管理體系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從部門協(xié)同合作來講。油田企業(yè)的信息化建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)部的部門通力合作才能夠順利完成的,單憑管理層的工作是不夠的。油田企業(yè)的信息化建設(shè)過程中,要切實(shí)的遵守由管理者進(jìn)行統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo),由各個(gè)業(yè)務(wù)部門共同進(jìn)行籌劃來完成油田企業(yè)的信息化建設(shè)。同時(shí),油田企業(yè)的戰(zhàn)略分析是信息化建設(shè)的前提條件。要從全局進(jìn)行油田企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足,面對(duì)所處的地理環(huán)境以及市場(chǎng)環(huán)境,詳細(xì)分析企業(yè)遇到的基于和挑戰(zhàn),及時(shí)的調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局和經(jīng)營(yíng)模式等,為油田企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行全局的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃。
4.油田企業(yè)管理模式的發(fā)展方向
當(dāng)前,我國(guó)的很多油田企業(yè)共同的問題就是企業(yè)管理基礎(chǔ)十分薄弱和落后,主要原因在于企業(yè)管理者的管理經(jīng)營(yíng)理念落后和管理者的管理水平低下。油田企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中得到有利的位置,必須要對(duì)當(dāng)前的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新與改革。企業(yè)的管理模式的創(chuàng)新與改革還要借助信息化技術(shù)的手段,其中包括了采油、煉油設(shè)備的改進(jìn),更主要的是控制系統(tǒng)的硬件與軟件的開發(fā)方面。油田企業(yè)應(yīng)該將更多的精力投放在應(yīng)用信息化技術(shù)手段在管理實(shí)踐中的應(yīng)用,同時(shí)也要考慮如何應(yīng)用信息化建設(shè)來促進(jìn)油田企業(yè)的管理模式革新。信息化建設(shè)與油田企業(yè)管理模式是相互依存的關(guān)系,信息化建設(shè)要依靠高效率、科學(xué)的企業(yè)管理模式,而企業(yè)的優(yōu)化管理需要依靠先進(jìn)的信息化技術(shù)進(jìn)行支撐。在油田企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)時(shí),管理的每個(gè)方面均依賴于企業(yè)信息的實(shí)時(shí)傳達(dá)以及高效率的數(shù)據(jù)處理。因此,在信息化建設(shè)中的要注重與企業(yè)管理相輔相成的發(fā)展關(guān)系。
5.結(jié)束語
本文闡述了油田企業(yè)信息化建設(shè)以及管理模式改革的重要性,分析了油田企業(yè)目前信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,從信息化建設(shè)的資金投入方面、人力資源方面、部門協(xié)同合作方面探討了油田企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策以及發(fā)展方向,并在最后給出了油田企業(yè)管理模式革新的發(fā)展方向。
總之,企業(yè)信息化建設(shè)和企業(yè)管理模式是相輔相成、互相依賴的關(guān)系,信息化建設(shè)要依靠高效率、科學(xué)的企業(yè)管理模式,而企業(yè)的優(yōu)化管理需要依靠先進(jìn)的信息化技術(shù)進(jìn)行支撐。因此,將二者進(jìn)行結(jié)合的發(fā)展才能夠保障油田企業(yè)信息化建設(shè)順利建成以及企業(yè)管理模式的優(yōu)化升級(jí)。
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我國(guó)建筑施工企業(yè)信息化的水平一直以來都較低。我國(guó)剛剛開始應(yīng)用信息化管理的建筑企業(yè),企業(yè)實(shí)施的是ERP。直到現(xiàn)在,我國(guó)建筑企業(yè)成功實(shí)施ERP的非常低。很多建筑施工企業(yè),依然是企業(yè)信息化管理的初級(jí)應(yīng)用階段。而我國(guó)大多數(shù)建筑施工企業(yè)仍然應(yīng)有單項(xiàng)的技術(shù)??偟目磥恚覈?guó)建筑施工企業(yè)的信息化管理技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然有著不小差距。
1.1建筑施工企業(yè)不能足夠理解信息化建設(shè)
對(duì)于建筑施工企業(yè),有很多都沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化是一項(xiàng)建筑施工企業(yè)的變革,對(duì)于建筑企業(yè)信息化的嚴(yán)肅性、重要性都沒有足夠的認(rèn)識(shí),而建筑企業(yè)的長(zhǎng)期的工作習(xí)慣以來養(yǎng)成,沒有足夠的認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化對(duì)于業(yè)務(wù)流的程影響。施工企業(yè)缺乏整體規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè),有些企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)缺乏實(shí)用性,對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的概念不清楚,所以,企業(yè)信息化建設(shè)要與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源的建設(shè)同步進(jìn)行。
1.2目前,我國(guó)較落后的建筑施工企業(yè)信息化管理
目前,我國(guó)施工企業(yè)信息化建設(shè)仍然有較多的跟風(fēng)現(xiàn)象,也有少數(shù)個(gè)別的企業(yè)實(shí)施了信息化,自己的企業(yè)馬上也要搞信息化。對(duì)于這樣的跟風(fēng)現(xiàn)象,這些施工企業(yè)基本上沒能從自身的實(shí)際情況出發(fā),對(duì)于自身的實(shí)際情況與需求并不明確,所以會(huì)造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。
1.3企業(yè)信息化的應(yīng)用與投入
我國(guó)目前,建筑施工企業(yè)對(duì)于信息化管理的建設(shè)方面,已經(jīng)取得了初步的成果。對(duì)于信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,有些施工企業(yè)已經(jīng)建立了專業(yè)的信息化管理制度,成立了信息化專業(yè)小組、設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和中心機(jī)房;但,水平總體來講并不高,特別是真正能為建筑施工的企業(yè)創(chuàng)造除的效益信息化內(nèi)容并不多。主要是軟件系統(tǒng)的建設(shè)與信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1.4管理人才缺乏,專業(yè)技術(shù)水平有限
建筑施工企業(yè)的信息化管理系統(tǒng),是針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際情況所指定的專業(yè)化的信息管理系統(tǒng),在信息化系統(tǒng)服務(wù)和專業(yè)技術(shù)方面,必須由專業(yè)的技術(shù)和人才來實(shí)施。而實(shí)際上,建筑施工企業(yè)大部分都缺乏專業(yè)的信息化技術(shù)人才,特別是更缺乏那些既懂信息技術(shù)又懂業(yè)務(wù)和管理的復(fù)合全能型人才。目前,我國(guó)建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的效益又普遍不理想,對(duì)企業(yè)信息化人才的需求與設(shè)立并不到位,系統(tǒng)也不完善,復(fù)合全能型人才與企業(yè)信息化管理人才更是嚴(yán)重流失,建筑施工企業(yè)對(duì)于人才的啟用與培養(yǎng)也不到位,根本就留不住高素質(zhì)的專業(yè)人才,這種情況給施工企業(yè)的信息化進(jìn)程帶來了十分嚴(yán)重不利影響。
2企業(yè)將如何管理與建立信息系統(tǒng)
我國(guó)施工建設(shè)企業(yè)信息化的管理,對(duì)于建筑施工企業(yè)來說,因?yàn)閷?duì)硬件設(shè)施沒有太高要求,在使用信息化管理技術(shù)的同時(shí)。關(guān)鍵在于軟件系統(tǒng),所以要選擇適合自己企業(yè)的企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)。
2.1實(shí)施企業(yè)信息化的目標(biāo),要詳細(xì)的分析和比較
建筑施工企業(yè)信息化實(shí)施初期,可以請(qǐng)信息軟件公司的專業(yè)人員來本企業(yè)介紹與講解,帶著問題去調(diào)查和研究,并與信息軟件公司專業(yè)人員進(jìn)行討論。重要的是,要明白軟件公司所提供的軟件系統(tǒng)服務(wù)對(duì)本企業(yè)究竟有什么用,從而來選擇真正適合本企業(yè)并幫助解決實(shí)際管理問題的信息軟件系統(tǒng)。
2.2經(jīng)常與同行業(yè)之間交流和學(xué)習(xí),對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展要關(guān)注
建筑工程企業(yè)的信息化管理人員,應(yīng)經(jīng)常關(guān)注企業(yè)軟件系統(tǒng)的發(fā)展,把我好各種機(jī)會(huì)。應(yīng)常參加相關(guān)的學(xué)術(shù)性會(huì)議,經(jīng)常收集相關(guān)的資料,還可以通過在會(huì)議上的互相交流與討論,來收集相關(guān)信息。積極的與同行的施工企業(yè)信息化的相關(guān)人員交流,了解最新的施工企業(yè)信息化的動(dòng)態(tài)和技術(shù)的發(fā)展。
2.3加強(qiáng)信息化合理投入和信息化持續(xù)性發(fā)展
建筑施工企業(yè)信息化,是較復(fù)雜和長(zhǎng)期性的信息系統(tǒng)的工程,不能一次就投入完成。而所有的信息系統(tǒng),都是有使用期限的。而軟件公司,也在不斷更新和產(chǎn)品升級(jí)。所以,要建立企業(yè)信息化,必須要要結(jié)合自身企業(yè)的基本情況,對(duì)于本企業(yè)的需要,都要解決的問題,要與軟件企業(yè)提供什么樣的信息系統(tǒng)服務(wù),要全面策劃。企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用,應(yīng)適用于本企業(yè)的需求并及時(shí)更新。只有不斷完善,更新企業(yè)信息系統(tǒng),才能為企業(yè)不斷發(fā)展來服務(wù)。
3企業(yè)信息化建設(shè)的策略
企業(yè)信息化管理對(duì)于自己傳統(tǒng)管理模式會(huì)產(chǎn)生很大的沖突。因此,這些因素與企業(yè)信息化建設(shè)管理經(jīng)營(yíng)環(huán)境要有良好的互溶,原有的企業(yè)發(fā)展模式也可能會(huì)無法適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì)。所以,有可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略方式整體調(diào)整的結(jié)果。所以,企業(yè)信息化的實(shí)施,應(yīng)做好企業(yè)發(fā)展的全盤考慮,包括管理制度、協(xié)調(diào)控制、組織結(jié)構(gòu)、管理企業(yè)文化建設(shè)等。
3.1質(zhì)量管理
企業(yè)信息化建設(shè),質(zhì)量管理并不只是項(xiàng)目完成后的檢查管理。是應(yīng)在信息系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)行中的全面的質(zhì)量控制,包括事中控制、事后控制、事前控制,保證施工企業(yè)在建設(shè)過程,每個(gè)階段性工作成果的質(zhì)量檢查。
3.2人力資源管理
信息化建設(shè),是知識(shí)專業(yè)技術(shù)型的新工程。項(xiàng)目建設(shè)與企業(yè)信息化的人力資源有著密切聯(lián)系,信息化建設(shè)的管理人員的構(gòu)成、能力、穩(wěn)定性和責(zé)任心,對(duì)信息化項(xiàng)目的工作質(zhì)量,對(duì)施工企業(yè)信息化建設(shè)的改革是否成功,有著決定性的影響因素。
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