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旅游市場調(diào)研范文第1篇

休閑度假的人群和商務(wù)旅游人士多有重疊，但均屬于社會上收入穩(wěn)定而且比較高的人群。

北京高端旅游市場特點(diǎn)

1、人口數(shù)量呈迅速上升趨勢

2、消費(fèi)水平明顯高于觀光旅游

3、平均消費(fèi)水平高于國際商務(wù)旅游市場

4、會議和獎勵旅游的消費(fèi)水平最高

5、住宿消費(fèi)要求大大高于普通觀光旅游

6、通訊消費(fèi)逐漸成為商務(wù)旅游者的消費(fèi)主體之一

7、娛樂消費(fèi)將有很大發(fā)展空間

8、保健消費(fèi)(如溫泉、高爾夫運(yùn)動、網(wǎng)球運(yùn)動、針灸、按摩、中醫(yī)治療、美容保健等)受到歡迎，具有市場潛力。

9、高消費(fèi)人群身份特征明顯，大多是總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、管理人員。

影響北京高端旅游市場發(fā)展的主要因素

1、休閑度假產(chǎn)品較缺

北京受到自然條件的限制，旅游的淡旺季節(jié)十分明顯。另外、北京是個內(nèi)陸城市，缺少水域，周邊的城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)水平普遍欠發(fā)達(dá)，不能很好地對北京市進(jìn)行依托和補(bǔ)充，只能完全憑借城市自身的資源。所以，雖然北京是個歷史文化旅游資源非常豐富的城市，但確實(shí)有點(diǎn)勢力單薄。當(dāng)然，從另外一個角度，這也是北京的一個優(yōu)勢或者是特點(diǎn)。

2、商務(wù)環(huán)境不夠完善

穩(wěn)定的、增長的高端旅游市場必然建在發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平集注之上，只有具備了足夠完備的旅游和商務(wù)大環(huán)境，才會吸引到越來越多高端旅游者的到來。然而北京的商務(wù)環(huán)境仍然不夠完善。例如，北京現(xiàn)有的酒店中，真正能滿足商務(wù)旅行者要求的并不多，而且分布也不平衡，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需求。社會金融體系，交通狀況，公共設(shè)施的使用、分布、維護(hù)等各個方而還存在著不盡如人意的地方。

改善北京高端旅游市場環(huán)境的建議

1、打造一批高質(zhì)量的休閑度假旅游產(chǎn)品

鼓勵開發(fā)俱樂部形式的休閑度假旅游產(chǎn)品。俱樂部的形式意味著是在同一個平臺，是由有共同愛好的人所構(gòu)成，這就要求經(jīng)營者更深入、更專業(yè)，有了這個模式就意味著永遠(yuǎn)有一批忠實(shí)穩(wěn)定的客源。經(jīng)過初步統(tǒng)計，截止2005年9月，北京頂級的5家俱樂部有長安俱樂部、京城俱樂部、美洲俱樂部、中國會所、世界經(jīng)理人俱樂部。這幾個頂級俱樂部的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照個人會籍、公司會籍在10萬元到200萬元人民幣不等，同時還要每月交納費(fèi)用。俱樂部類型的消費(fèi)主要是針對北京內(nèi)部市場消費(fèi)，旨在吸引北京本地或在北京有長期生意的商務(wù)人士。不過，俱樂部的場地也有選擇地對外開放使用，通常它的顧客還是消費(fèi)較高的國內(nèi)外商務(wù)旅游者。

興建大型主題公園。北京需要一個類似環(huán)球影城或迪斯尼樂園這樣的大規(guī)模的、世界水準(zhǔn)的人工游樂場所，使北京市民和外來游客有個游玩的好去處。主題公園可以很穩(wěn)定地吸引本地和外地的以家庭為單位的休閑度假顧客群。

開發(fā)郊區(qū)高檔休閑度假產(chǎn)品。北京至少需要一個大規(guī)模的、高質(zhì)量的、具有國際水準(zhǔn)的高檔休閑度假區(qū)，來彌補(bǔ)些不足。

更加深入地組織、挖掘北京的歷史文化資源，進(jìn)行重新包裝和定位，吸引高端旅游消費(fèi)者。利用北京歷史文化資源豐富的特點(diǎn)，深入挖掘和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。例如可以開發(fā)的資源有名人資源(私家菜品、名人故宅、文化表演、古典四合院)、科技資源(高校高級教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、美容美體)、文化體育資源(主題活動、文藝演出、探險遠(yuǎn)足、體育賽事、奧運(yùn)場館)、特色購物(紅橋珍珠市場、百工坊手工藝品、高碑店古典家具市場、潘家園舊貨市場、北京老字號、琉璃廠文化用品街)等。這些資源，既可以自成體系，也可以互相組合，關(guān)鍵是要挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵，不能簡單地把資源當(dāng)產(chǎn)品賣。

2、改善北京的商務(wù)環(huán)境

首先要興建一個現(xiàn)代化的大型展覽中心和會議中心。

其次需要打造一個良好的目的地的形象。以國際水準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，在以下幾個方面從整體上加強(qiáng)城市建設(shè)，完備的城市基礎(chǔ)建設(shè)；高水平的城市管理體系；良好的生態(tài)環(huán)境；高尚的精神文明；高水平的國際化環(huán)境?？傊?，要給外界傳遞這樣的信息；北京是一個方便、安全、友好、有吸引力的城市。

再次要推進(jìn)行業(yè)合作和區(qū)域聯(lián)合。合作可以采取多種形式，最普遍的有：一個特定區(qū)域內(nèi)所有國有企業(yè)和私營企業(yè)之司的合作。行業(yè)之間的合作――如航空公司和飯店之間或場所與飯店之間的和合作；行業(yè)內(nèi)部的合作，如酒店之間的合作，會議中心之間的合作。通過種種方式，把商務(wù)旅游的產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個環(huán)節(jié)都有機(jī)地銜接起來，最終達(dá)到逐步改善商業(yè)大環(huán)境的目的。

最后要建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍。一是引進(jìn)。包括引進(jìn)國際管理公司和引進(jìn)專業(yè)人才。企業(yè)直接引進(jìn)國外中高級管理人才在培訓(xùn)，通過引進(jìn)國際先進(jìn)職業(yè)教育課程，如獎勵旅游的SITE證書，會議業(yè)的ICCA資格證書、展覽業(yè)的MP證書等。二是培訓(xùn)。借助于專家、業(yè)內(nèi)專業(yè)人員、專業(yè)行業(yè)協(xié)會、大學(xué)以及研究院培養(yǎng)各個梯隊的專業(yè)從業(yè)人員，對相關(guān)機(jī)構(gòu)、活動場所、旅行社、飯店、汽車公司、航空部門進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。

3、政府管理部門需要開展的工作

第一要緊緊抓住奧運(yùn)商機(jī)；通過各種宣傳方式和促銷手段向世界各國傳達(dá)“和平、友誼、熱情、好客”的信息和奧運(yùn)會的主辦機(jī)構(gòu)密切合作，利用人們對奧運(yùn)會的關(guān)注，協(xié)助主辦機(jī)構(gòu)對來自世界各地的人們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓來到北京的朋友，行得方便，住得舒適，玩得高興，生活愉快；認(rèn)真研究奧運(yùn)體育場館的今后的改造和使用問題。如，體育場館在奧運(yùn)會之后的功能轉(zhuǎn)換，北京奧運(yùn)會，不僅能夠在短時間里吸引世界的目光，而且能夠在奧運(yùn)會之后，依然源源不斷地吸引游客到北京來，能夠讓人們體會到，北京不僅有實(shí)力成功地舉辦奧運(yùn)會這樣的大型國際體育項目，也是個值得人們到這里進(jìn)行休閑度假、從事商務(wù)活動的目的地。由于我們從來沒有辦過奧運(yùn)會，缺乏經(jīng)驗-我們可以邀請一批代表到北京來進(jìn)行“北京奧運(yùn)旅游模擬體驗”，請他們向我們獻(xiàn)計獻(xiàn)策，根據(jù)他們的體驗和感受收集意見和建議，對北京的方方面面進(jìn)行改正和完善。

旅游市場調(diào)研范文第2篇

一、引言

近年來，私人定制旅游作為旅游業(yè)發(fā)展到新階段后出現(xiàn)的一種旅游方式，它要求旅行社完全按照客戶需求，對行程和目的地等要素進(jìn)行組合，形成具有鮮明個性化特征的產(chǎn)品。

二、私人定制旅游定義及特點(diǎn)

本文對定制旅游的界定為：定制旅游是指旅游社充分與游客進(jìn)行溝通交流，根據(jù)游客的個性化需求，由游客參與到旅游行程設(shè)計，以滿足游客個性化旅游體驗的旅游方式。私人定制是面向散客的，一對一的線路設(shè)計過程。

私人定制旅游更多是將主動權(quán)交給了旅游者的本人，并且根據(jù)個人的特點(diǎn)、情趣、愛好、閑暇時間及預(yù)算情況，根據(jù)旅游者的需要進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計。其具有個性化，旅游滿意度高，參與力度大，產(chǎn)品模塊性的特征。

三、成都市私人定制旅游市場現(xiàn)狀分析

（一）成都私人定制旅游市場的主體與客體

1、旅行社

國內(nèi)旅游行業(yè)迅速發(fā)展，旅游企業(yè)之間的競爭日益激烈。在買方市場和大型旅游企業(yè)仍處于主導(dǎo)地位的大環(huán)境下，中小旅游企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得一席之地，可以開拓那些不被大型企業(yè)關(guān)注的細(xì)分市場。

2、旅游者

旅游者的需求從大眾化、無差異、無特別標(biāo)準(zhǔn)和要求轉(zhuǎn)向需求多樣、動機(jī)復(fù)雜、期望值高、個性化凸顯等特點(diǎn)。旅游者逐漸需要旅游生產(chǎn)者為自己的特殊需求提供相應(yīng)的旅游線路產(chǎn)品、旅游服務(wù)等，從而同質(zhì)化市場的數(shù)量越來越少，容量越來越小。旅游者追求變化和差異的需求使得旅游市場自然地分割為不同于大眾市場的微觀市場。

（二）成都市私人定制旅游市場特征

作為四川省會的成都，1993年被國務(wù)院確定為西南地區(qū)集科技、商貿(mào)、金融中心和交通、通訊樞紐，設(shè)立外國領(lǐng)事館數(shù)量最多、開通國際航線數(shù)量最多的中西部城市。也是“首批國家歷史文化名城”和“中國最佳旅游城市”。

針對成都地區(qū)私人定制旅游市場進(jìn)行了一次較為詳實(shí)的調(diào)查。

1、數(shù)據(jù)選取與調(diào)查情況

本研究主要通過問卷調(diào)查和文獻(xiàn)查詢的方式來了解成都市私人定制旅游者的基本行為特征和需求。本次調(diào)查分別在成都市各區(qū)選擇點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。實(shí)際發(fā)放問卷300份，有效問卷數(shù)量291份，有效率97%。

2、人口統(tǒng)計學(xué)特征分析

本次調(diào)查的年齡段主要集中在25歲以下、25歲 -35歲、35-46歲，分別占被調(diào)查者的42.6%、34.7%、18.8%，其中男性占52.5%，女性占47.5%。在受教育程度方面，本科及大專以上學(xué)歷達(dá)到91.1%。在職業(yè)特征方面，以企事業(yè)單位、自由職業(yè)者、政府公務(wù)員，全日制學(xué)生居多，占比達(dá)93%。經(jīng)濟(jì)狀況，主要集中在中高收入階層。

3、私人定制旅游市場游客行為特征與需求分析

關(guān)于“您以往最多的旅游方式調(diào)查，與定制旅游屬性具有一定重合的自助旅游”占比達(dá)74.3%。對定制旅游的了解程度，“略微了解”和“不太了解”分別占比為39.6%和54.5%?！澳梢越邮芏ㄖ坡糜蔚膬r位則以視目的地和行程而定”，“感興趣的行程可以適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)”比重最大占42.6%。旅游者認(rèn)為定制旅游最大的亮點(diǎn)分別是個性化和自由度高，分別占比為32.7%和48.5%，說明目前成都市大部分旅游者對定制旅游了解度較低，但是對于定制旅游具有濃厚的興趣，市場開發(fā)具有一定的潛力。

調(diào)查結(jié)果顯示，定制旅游作為新興旅游方式，需要旅游社普及該概念，使越來越多的旅游者關(guān)注定制旅游。大多數(shù)人可以接受這一種旅游方式，定制旅游具有強(qiáng)大市場潛力。但是服務(wù)對象主要集中于中高收入階層，對定制旅游產(chǎn)品具有較高的要求。隨著定制旅游的不斷發(fā)展，很多旅行社看好該部分細(xì)分市場前景，但是目前涉足這一領(lǐng)域的旅行社較少?；谶@份調(diào)查，我們能夠更好的根據(jù)市場制定我們私人訂制旅游的產(chǎn)品開發(fā)策略。

四、成都市私人定制旅游市場開發(fā)對策

私人定制旅游模型設(shè)計：

（一）高端型私人定制是成都定制旅游在起步階段的主要發(fā)展方向，其主要的目標(biāo)市場是由大型企業(yè)的高層管理人員、有一定地位、私企或個體經(jīng)營者以及新婚期度蜜月的夫妻等。這類消費(fèi)群體有較高消費(fèi)價格，也有定制旅游的愿望。

旅游市場調(diào)研范文第3篇

［關(guān)鍵詞］旅游用品租賃

［中圖分類號］F590［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）06-0146-02

一、引言

中國首部《旅游法》于2013年10月1日正式實(shí)施，杜絕旅行社以低于成本價的團(tuán)費(fèi)招徠游客，強(qiáng)迫游客購物以收取傭金將視為違法，因此跟團(tuán)游將逐漸成為一種高端出游方式，自助游則將演變?yōu)榇蟊姷钠毡檫x擇，旅游市場面臨洗牌。而一些與此相關(guān)的行業(yè)如租賃業(yè)，也開始備受關(guān)注，或?qū)⒂瓉硇碌氖袌鲈鲩L點(diǎn)。租賃，作為一種全新的消費(fèi)方式，已逐步被大眾所接受，成為現(xiàn)代消費(fèi)之時尚，這個被世界發(fā)達(dá)國家稱之為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的實(shí)物性租賃業(yè),正在影響著我們的消費(fèi)觀念，消費(fèi)者通過租賃消費(fèi)得到更多現(xiàn)代生活的享受。如今，戶外運(yùn)動漸成時尚，早在2009年“攜程網(wǎng)”的調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)年國內(nèi)旅游人數(shù)為19.02億人次，中國旅游人數(shù)正以每年26％的速度增長，而其中增長最快的就是20―40歲年齡段的“背包一族”，年青人喜歡在空閑時打起背包出游，體驗?zāi)欠葸h(yuǎn)離塵囂的自在。因為平時學(xué)習(xí)和工作很忙，只有在節(jié)假日的時候才能成行，所以花不菲的價錢購買戶外用品，平時只能閑置家中，背包客們覺得不免有些浪費(fèi)，于是許多人開始想到租賃旅游用品，旅游用品租賃需求市場已悄然打開，可如此具有潛力的戶外用品租賃卻是創(chuàng)業(yè)的空白點(diǎn)。本文擬從桂林市任我行旅游用品租賃店的開設(shè)為例，進(jìn)行旅游用品租賃市場的調(diào)研和思考，給該行業(yè)的發(fā)展尋找一定的通用模式。

二、桂林戶外旅游用品租賃市場的調(diào)查分析

桂林的戶外運(yùn)動，還得追溯到上世紀(jì)90年代。那時，戶外運(yùn)動在中國還鮮為人知。一些國外旅行者把這項運(yùn)動帶到桂林后，就在這里生根發(fā)芽。今天，“山水甲天下”的桂林也被譽(yù)為“戶外運(yùn)動的天堂”。來自世界各地的戶外運(yùn)動愛好者被吸引到桂林，暢游在美麗的山水間。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅桂林本市常年活躍在各種戶外活動的愛好者就有8000多人，桂驢網(wǎng)注冊驢友有7000多人，徒步俱樂部、戶外運(yùn)動QQ群有數(shù)百個，每年到陽朔、龍勝及其他縣區(qū)徒步的“驢友”有幾十萬人次。旅游部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年來桂林旅游的游客為3292.65萬人次，戶外運(yùn)動和徒步休閑旅游至少占桂林全年游客接待量的15%以上。桂林市旅游局負(fù)責(zé)人表示，近年來，徒步、騎行、攀巖等運(yùn)動方式游覽桂林比重也在逐年增大，原有的山水觀光、城市旅游等所占傳統(tǒng)線路與體育探險、鄉(xiāng)村休閑等混搭特色線路增多，呈現(xiàn)不同層次的消費(fèi)需求。

（一）調(diào)查方法和樣本統(tǒng)計

本研究采用問卷調(diào)查方式，以旅游用品租賃店開設(shè)的可行性及大學(xué)生、游客對租賃旅游用品的主觀感知作為研究對象，設(shè)計了兩份問卷，問卷調(diào)查設(shè)計過程中,查閱借鑒了大量其它租賃業(yè)的相關(guān)文獻(xiàn)資料，并根據(jù)實(shí)際情況，力求圍繞研究問題及目的設(shè)計，確保問卷可靠性。并經(jīng)一些租賃企業(yè)、消費(fèi)者、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)相關(guān)教師討論，經(jīng)測試及修正并最終定稿，確保問卷設(shè)計質(zhì)量。調(diào)查對象為桂林市高校及各景區(qū)的外地游客，因為這些地方有我們的目標(biāo)群體，可以收集到一手的資料。發(fā)放問卷調(diào)查表368份，回收有效問卷255份，大學(xué)生142人，游客113人，有效問卷率69.2%，按性別比例，男性55%，女性45%。

（二）調(diào)查結(jié)果與分析

針對大學(xué)生的問卷調(diào)查表明，學(xué)生們一般會選擇在暑假和空余時間進(jìn)行旅游，頻率平均為4次/年，對各種不同類型的景點(diǎn)，各有所愛，大約一半的學(xué)生選擇自助游，另有39.29%的學(xué)生表示也可以接受旅行社組團(tuán)，而85%的同學(xué)認(rèn)為野外露營太危險，不會進(jìn)行。阻礙大學(xué)生們旅游消費(fèi)的問題是資金不足和時間不足，兩者占69.47%的比例，消費(fèi)一般在100-400元間，84.21%的學(xué)生對租賃物品的質(zhì)量和租賃價格比較敏感，表示會視情況租賃旅游設(shè)備，對自行車、帳篷的需求稍高，比例為29.84%和25%，對攝像器材、炊具等的需要都比較低，僅有8%。另一份針對游客的問卷調(diào)查表明，游客去某一景區(qū)比大學(xué)生們更有計劃性，旅游的時間大部分為節(jié)假日，出游會安排在3天以上，他們一般會提前對景區(qū)進(jìn)行了解，對名勝古跡有偏愛，66.67%的游客表示非常關(guān)注野外生存技能，44.44%的游客選擇了不會進(jìn)行野外露營式的旅游，認(rèn)為太危險，45.6%的游客表示很喜歡露營，想體驗野外生存的樂趣，他們的消費(fèi)范圍是500-2000元。

從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，本地高校作為市場開發(fā)的重點(diǎn)是不太合適的，學(xué)生們受資金和時間的限制，消費(fèi)的能力非常有限，并且對租賃的價格很敏感，對旅游用品租賃無強(qiáng)烈的需求；而游客的旅游消費(fèi)能力比學(xué)生們明顯要強(qiáng)，并且大約有一半的游客愿意嘗試進(jìn)行露營活動，結(jié)合旅游局的官方數(shù)據(jù)，可以預(yù)見這將是旅游用品租賃市場主要的消費(fèi)群體，在租賃店址的選擇上，應(yīng)該優(yōu)先考慮到這一點(diǎn)，并且可以利用電子商務(wù)的方式把租賃店的業(yè)務(wù)特色介紹給天下游客。

三、桂林市任我行旅游用品租賃店的業(yè)務(wù)模式思考

（一）旅游用品租賃的業(yè)務(wù)簡介

旅游用品租賃業(yè)務(wù)模式應(yīng)租售結(jié)合，對一些價格低廉的旅游用品，可大量購置，可賣可租；如果租賃店在開店之初進(jìn)行購買所有的旅游用品，風(fēng)險過大，對價格比較高，特別是戶外用的旅游用品，引入旅游用品生產(chǎn)商賒購一些設(shè)備是非常有必要的，可以減少前期的投入，分散風(fēng)險，并可保證旅游用品的質(zhì)量。具體的租賃業(yè)務(wù)，一般是游客（承租人）先向旅游用品租賃店（出租人）提出旅游用品租賃的要求，或進(jìn)行旅游用品的選擇，旅游用品租賃店根據(jù)游客的需求申請，要求游客提供一定的身份證明，簽訂租賃格式合同，收取押金，提供游客所需要的旅游用品。承租人按約定，在租約結(jié)束后將結(jié)清租金。租期屆滿時，承租人可對旅游用品可以留購、續(xù)租、退還?？傮w上，堅持了可租可售原則，經(jīng)營方式機(jī)動靈活，與旅游用品生產(chǎn)商建立了合作共贏的關(guān)系。

（二）任我行旅游用品租賃店的業(yè)務(wù)模式

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圖1桂林市任我行旅游用品租賃店業(yè)務(wù)模式

從上圖可以看到，租賃店能否獲利，取決于承租人的租金交付，也受供貨人服務(wù)支持的影響。企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，應(yīng)該注重建立客戶的信息檔案，更多地滿足客戶的個性化需求，以此來打開市場。

（三）旅游用品租賃的風(fēng)險防范

旅游用品租賃面臨著經(jīng)營風(fēng)險，租借旅游用品需提供本人身份證，并根據(jù)所租旅游用品價值支付押金。由于有些旅游用品價值高于押金，一旦租客動起歪念，租賃公司毫無辦法。提高押金，生意難做；單憑身份證，又無法準(zhǔn)確掌握承租人信息，就算信息是真實(shí)的，游客離開本地后，追回?fù)p失的成本太高。另一風(fēng)險是不誠信交易行為，由于租賃行為是在一定時期內(nèi)開展的，若無法控制不誠信主體的行為，比如貴重物品在租賃時損毀，出租人和承租人容易在責(zé)任和賠償金額方面產(chǎn)生糾紛。沒有法律上的規(guī)范，無法追究相應(yīng)的責(zé)任?？梢越梃b汽車租賃業(yè)的辦法，旅游用品租賃店的企業(yè)管理系統(tǒng)與警方聯(lián)網(wǎng)，輸入租客的身份信息就可辨別對方身份是否真實(shí)，對本地身份證建立會員制；對外地游客提高押金。另一方面，租賃合同中要詳盡地約定物品損毀時的處理辦法。

四、結(jié)論

旅游用品租賃業(yè)方興未艾，從市場開發(fā)到行業(yè)模式，以及行業(yè)的風(fēng)險防范，都處在初步發(fā)展階段，不僅需要行業(yè)盡快成立行業(yè)協(xié)會，對租賃企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、促進(jìn)租賃企業(yè)的自律、幫助租賃企業(yè)處理與承租人的糾紛，更呼吁能從法律形態(tài)上對這一行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。

［參考文獻(xiàn)］

旅游市場調(diào)研范文第4篇

關(guān)鍵詞；體育旅游；市場物流流通；調(diào)研；對策

中圖分類號：F250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

體育旅游是指在旅游中從事各種娛樂、健身、競技、康復(fù)、探險和觀賞體育比賽等活動與旅游地、旅游企業(yè)及社會之間的關(guān)系總和。隨著人類社會的發(fā)展和進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，以及余暇時間的增多，旅游活動蓬勃興起。體育旅游作為現(xiàn)代旅游業(yè)的一個重要組成部分，盡管起步較晚，當(dāng)代社會對體育旅游的研究還處在萌芽狀態(tài)，但不知不覺間體育旅游已經(jīng)成為一個全世界范圍內(nèi)的文化現(xiàn)象，而作為體育旅游的參與者也越來越受到大家的關(guān)注。而市場物流流通的最重要的效能就是要看其以盡可能最低的資源、人力耗費(fèi)（流通成本），以最短的時間將產(chǎn)品送入消費(fèi)領(lǐng)域或再生產(chǎn)領(lǐng)域。本文通過對大學(xué)生參與體育旅游市場流通狀況的調(diào)研分析，旨在培育與開發(fā)大學(xué)生體育旅游市場，加速其流通，提高效率，并提出大學(xué)生體育旅游業(yè)的營銷策略。為更好地開拓體育旅游市場提供參考依據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)體育旅游業(yè)的繁榮與發(fā)展。

一、 研究對象與方法

1研究對象

調(diào)查對象為石家莊市內(nèi)的河北師范大學(xué)、河北科技大學(xué)、石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院、石家莊鐵道學(xué)院、河北醫(yī)科大學(xué)、石家莊學(xué)院等六所大學(xué)的學(xué)生，隨機(jī)抽取1000人，訪談河北省、石家莊市旅游局領(lǐng)導(dǎo)，及大學(xué)教授專家10余人。

2研究方法

主要采用問卷調(diào)查、訪談、文獻(xiàn)資料和數(shù)理統(tǒng)計等方法。對石家莊市內(nèi)六所大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)卷1100份，回收有效卷為998份，有效率為90%。對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計與整理。

二、 結(jié)果與分析

1大學(xué)生對體育旅游的認(rèn)知程度

通過對石家莊市高校大學(xué)生體育旅游認(rèn)知程度的調(diào)查，可以看出，大學(xué)生對體育旅游了解不多，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，有近35%的大學(xué)生對體育旅游知之甚少，有56%的大學(xué)生甚至還未聽說過體育旅游。而大學(xué)生作為文化層次較高的群體，體育旅游的認(rèn)知程度卻和對自身文化層次不成比例，因此，國家旅游部門和體育工作者應(yīng)結(jié)合大學(xué)生旅游實(shí)際情況加強(qiáng)宣傳力度，加大體育旅游在大學(xué)生范圍內(nèi)宣傳的覆蓋面。

2大學(xué)生對體育旅游表現(xiàn)出極大的興趣

研究結(jié)果表明：有81.7%的大學(xué)生事實(shí)上都曾參與過體育旅游，也是喜歡和非常喜歡體育旅游，只是從未意識到是體育旅游而已。這充分顯示了大學(xué)生對體育旅游有著極大的興趣和積極的態(tài)度，因此大力發(fā)展大學(xué)生體育旅游市場的潛力和規(guī)模，不僅能開闊大學(xué)生的視野，增強(qiáng)體質(zhì)，還能鍛煉意志，以更旺盛的精力和斗志去學(xué)習(xí)去工作，從而達(dá)到事半功倍的效果。

3大學(xué)生參加體育旅游的動機(jī)

研究結(jié)果顯示，大學(xué)生參加體育旅游活動的動機(jī)主要有兩點(diǎn)：一是整體看來是個體的生理和心理需要出發(fā)，是多層次的，并且男女生總體趨于一致，說明大學(xué)生參與體育旅游的動機(jī)較積極，有利于身體的健康發(fā)展、培養(yǎng)時尚的情操和開闊眼界等心理需求。二是消遣娛樂、減肥健美、社交時尚開始成為大學(xué)生參加體育旅游的重要原因，這與社會人們整體健康觀念的轉(zhuǎn)變和社會審美導(dǎo)向有關(guān)；調(diào)節(jié)精神，擺脫煩惱，這與大學(xué)生面對的學(xué)習(xí)壓力，特別是就業(yè)壓力有關(guān)。

4大學(xué)生體育旅游活動的項目選擇

調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生參加體育旅游活動項目選擇的是消費(fèi)不高、娛樂性強(qiáng)、簡單易行、運(yùn)動量小、危險程度低的項目，排序依次為：觀看比賽、登山、武術(shù)、滑雪、旅游觀光等。旅游觀光和登山是男女大學(xué)生都喜愛的項目，但又有明顯的性別差異，項目類型突出娛樂性和社交性。其中男生選擇富有刺激性項目為主，依次為球類、漂流、武術(shù)、沖浪、登山等。而女生主要以趣味性強(qiáng)、運(yùn)動量小、危險程度低的項目為首選，如旅游觀光、騎馬、登山等。

5大學(xué)生參加體育旅游活動的影響因素是多方面的

結(jié)果顯示：整體來看影響他們參加體育旅游活動的原因是多方面的，在眾多影響因素中，大學(xué)生普遍認(rèn)為制約他們參加體育旅游的主要因素有：一、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足。目前在校大學(xué)生的費(fèi)用來源主要還是靠父母提供，只有少數(shù)同學(xué)通過勤工儉學(xué)、家教、做小工等來賺取額外收入，但實(shí)際上面對現(xiàn)在高額的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)用還是有些杯水車薪，入不敷出，囊中羞澀的大學(xué)生們面對體育旅游市場的巨大吸引力也只能望而卻步，而毫無方法。二、家庭阻力較大。含辛茹苦的父母將孩子培養(yǎng)成人，進(jìn)入大學(xué)讀書，無非是希望孩子好好學(xué)習(xí)，用功讀書，將來能夠出人頭地，而一切與學(xué)習(xí)無關(guān)或影響學(xué)習(xí)的活動都不會支持，特別是體育旅游，又具有一定的風(fēng)險性，高消費(fèi)性，因此大部分家長還是極力反對大學(xué)生參加體育旅游活動。三、體育旅游方面的服務(wù)水平相對較低。相關(guān)部門沒有出臺制度保證，專業(yè)人員的缺乏，組織的不嚴(yán)密，從而導(dǎo)致活動的混亂，促使參加的大學(xué)生對體育旅游的不滿，因此影響到體育旅游市場的擴(kuò)大。此外，還有缺少人員組織、無專業(yè)人員指導(dǎo)、身體素質(zhì)及客觀因素等也會影響大學(xué)生參加體育旅游。

三、 發(fā)展大學(xué)生體育旅游市場物流流通的對策

1 大學(xué)生體育旅游群體的培育

大學(xué)生是一個特殊的群體，他們有著獨(dú)特的需求欲望。其體育旅游的消費(fèi)帶有明顯的傾向性，如“求新獵奇”、從眾等心理傾向。從調(diào)查的結(jié)果來看，大學(xué)生體育旅游活動的項目選擇以集體性、探險性為主。其參與的動機(jī)也以消遣娛樂、增強(qiáng)體質(zhì)為主。因此，要培育大學(xué)生體育旅游群體，就必須開發(fā)出符合他們的心理特征和需求的體育旅游產(chǎn)品以供大學(xué)生選擇。

2 大學(xué)生體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)

大學(xué)生體育旅游隊伍擴(kuò)大，關(guān)鍵在于體育旅游產(chǎn)品的開發(fā)，體育旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)考慮大學(xué)生的多層次需求。首先，應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的身心特點(diǎn)，合理安排“參與型”的體育旅游項目，如培養(yǎng)協(xié)作精神的球類項目；培養(yǎng)冒險能力的飄流、蹦極、攀巖；培養(yǎng)勇猛、柔韌素質(zhì)的武術(shù)、格斗等。其次，應(yīng)根據(jù)大學(xué)生階段性需求適當(dāng)安排“觀賞型”體育旅游項目，如到異地觀看各種體育競賽、體育表演；參觀有光輝歷史的體育場館、著名大學(xué)校園等等。最后，也應(yīng)根據(jù)“吃、住、玩、學(xué)”一體化要求，有機(jī)安排“學(xué)習(xí)型”的體育旅游項目，如各種體育技能的培訓(xùn)班，并與安全教育、生活自理、文化學(xué)習(xí)相結(jié)合，以符合各層次大學(xué)生的身心需求。

3大學(xué)生體育旅游市場物流流通的營銷策略

市場營銷觀念認(rèn)為：達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于明確目標(biāo)市場的需求，并能以比競爭對手更有效的和更高效的辦法去滿足市場的需要。因此，了解并滿足大學(xué)生體育旅游者的特殊欲望，是完成整個體育旅游營銷計劃的關(guān)鍵。在市場營銷中，同樣的產(chǎn)品，不同的定價策略會產(chǎn)生相差甚大的效果。大學(xué)生體育旅游的定價策略，即要保持大眾旅游產(chǎn)品定價，又要具有專項旅游產(chǎn)品定價的特征，并且要結(jié)合生態(tài)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等因素，引人折扣策略、進(jìn)入價格與二次收入等策略

4 規(guī)范大學(xué)生體育旅游市場的管理

國家相關(guān)部門應(yīng)成立專門的體育旅游行政管理機(jī)構(gòu)，對體育旅游業(yè)進(jìn)行專業(yè)的管理和指導(dǎo)，從而加強(qiáng)體育旅游市場的規(guī)范化、有序化、國際化和正規(guī)化的管理；加強(qiáng)對體育旅游人才的培養(yǎng)，從而提高整個體育旅游市場的服務(wù)水平；完善配套的安全措施，進(jìn)而消除家長和大學(xué)生參與體育旅游的后顧之憂，從而使大學(xué)生體育旅游市場生機(jī)勃勃，動力澎湃。

5促進(jìn)大學(xué)生體育旅游市場的形成

改革開發(fā)以來，我國的體育業(yè)與旅游業(yè)都有了長足的發(fā)展，但由于行業(yè)從屬的差異，缺乏相互交流、溝通和滲透，導(dǎo)致體育資源、旅游資源得不到有效利用，面對巨大的體育旅游市場需求，體育部門和旅游部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，在需求與資源之間架起合作的橋梁，共同促進(jìn)大學(xué)生體育旅游市場的形成與發(fā)展，最終形成體育業(yè)和旅游業(yè)的共同發(fā)展，互惠互利，從而得到雙贏的結(jié)果。

作者單位：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

旅游市場調(diào)研范文第5篇

為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進(jìn)行為期兩個月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

xxxx年9月1日-11月1日，我在xx旅行社進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)活動，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會.通過這次實(shí)習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓，是經(jīng)過國家旅游局、xx旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“xx市十佳國內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在XX年年3月全國旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評為“xx十佳導(dǎo)游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)地接，計劃團(tuán)隊，常規(guī)純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。

二、實(shí)習(xí)主要目的

在xx學(xué)習(xí)生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會實(shí)踐，能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實(shí)習(xí)的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認(rèn)真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場調(diào)研

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué)，并逐漸地完善.市場調(diào)研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實(shí)驗性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦?，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請大家去happy。

經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對海南旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。