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關(guān)鍵詞:企業(yè)財(cái)務(wù)管理;財(cái)務(wù)規(guī)劃;發(fā)展變化
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)09-00-01
財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理活動(dòng)的核心部分,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展都有著十分重要的影響,近些年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日漸激烈,財(cái)務(wù)管理也受到了越來(lái)越多的重視,與此同時(shí),財(cái)務(wù)管理規(guī)劃工作也處在不斷深入研究的進(jìn)程中。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,因此,財(cái)務(wù)規(guī)劃工作的發(fā)展變遷,也成為了一種必然的趨勢(shì)。
一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)劃工作的不足
1.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)劃以利潤(rùn)作為唯一的考核指標(biāo),將利潤(rùn)最大化作為目標(biāo)。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃中,主要是根據(jù)利潤(rùn)形成的原理對(duì)利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析,用銷售收入和經(jīng)營(yíng)成本等費(fèi)用的計(jì)量與會(huì)計(jì)報(bào)表的利潤(rùn)為依據(jù)進(jìn)行控制。但是,這種目標(biāo)顯然缺乏對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的充分考慮,因此也容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)決策出現(xiàn)短期化行為,從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),利潤(rùn)最大化并不是財(cái)務(wù)規(guī)劃的最優(yōu)目標(biāo)。
2.傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略性。由于受到利潤(rùn)最大化的規(guī)劃目標(biāo)的影響,企業(yè)在財(cái)務(wù)決策和財(cái)務(wù)行為方面都呈現(xiàn)出一定的短期化,而這種短期化必然會(huì)造成財(cái)務(wù)規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生僵化的思想,因此而導(dǎo)致財(cái)務(wù)規(guī)劃成為了一種靜態(tài)的執(zhí)行,將過(guò)多的精力放在了對(duì)于現(xiàn)狀的推斷,卻缺乏對(duì)整體發(fā)展規(guī)律的有效把握。
3.傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃缺乏完善的系統(tǒng)。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃中已經(jīng)具備了一定的系統(tǒng)化特征,但是各個(gè)要素的表現(xiàn)仍然存在著靜態(tài)性和片面性,對(duì)于新的政策和決策對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)劃的新要求并沒(méi)有進(jìn)行全面的考慮。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃往往是停留在事后的控制與調(diào)整方面,卻難以對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制,缺乏動(dòng)態(tài)適應(yīng)和多維管控性。
二、現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃工作發(fā)展研究中出現(xiàn)的新特點(diǎn)
1.由短期規(guī)劃向長(zhǎng)期規(guī)劃的轉(zhuǎn)變
財(cái)務(wù)規(guī)劃是企業(yè)計(jì)劃管理活動(dòng)中一項(xiàng)重要的內(nèi)容,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃逐漸由以往的短期規(guī)劃向長(zhǎng)期規(guī)劃轉(zhuǎn)變,也就是更加注重財(cái)務(wù)規(guī)劃的戰(zhàn)略性。為了使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)劃的不足得到有效的彌補(bǔ),目前學(xué)者將預(yù)算控制與戰(zhàn)略管理有效的結(jié)合,形成了具有戰(zhàn)略意義的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)規(guī)劃。當(dāng)前,受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響,企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)加劇,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益嚴(yán)峻,企業(yè)必須要通過(guò)制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略才能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展,而財(cái)務(wù)規(guī)劃戰(zhàn)略是其中重要的環(huán)節(jié),也是必不可少的部分。當(dāng)前的財(cái)務(wù)規(guī)劃研究理論中,大多對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)劃提出了具有創(chuàng)新性的見(jiàn)解,包括財(cái)務(wù)規(guī)劃的系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性,但這些問(wèn)題的提出較多地存在于理論層面,仍然需要不斷的實(shí)踐與探索,才能夠?qū)⒇?cái)務(wù)規(guī)劃從傳統(tǒng)的框架中解脫出來(lái),實(shí)現(xiàn)真正意義上的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.由單純?cè)鲩L(zhǎng)向可持續(xù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃中,雖然包含了增長(zhǎng)率的確定,但是僅僅將增長(zhǎng)率作為財(cái)務(wù)規(guī)劃的一個(gè)前提,卻并沒(méi)有將其作為制定財(cái)務(wù)政策以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)??沙掷m(xù)增長(zhǎng)率模型的構(gòu)建,推動(dòng)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)劃向綜合財(cái)務(wù)分析的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也更加注重可持續(xù)增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃。國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)于可持續(xù)增長(zhǎng)率的問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究,認(rèn)為可持續(xù)增長(zhǎng)率就是在預(yù)先制定經(jīng)營(yíng)、債務(wù)和股利發(fā)放目標(biāo)比率的基礎(chǔ)上可能達(dá)到的最大銷售年增長(zhǎng)率,如果實(shí)際增長(zhǎng)率超過(guò)了可持續(xù)增長(zhǎng)率,就必須變動(dòng)某些指標(biāo),通常是債務(wù)比率,學(xué)者和專家在此基礎(chǔ)上,提出了可持續(xù)增長(zhǎng)率的靜態(tài)模型和動(dòng)態(tài)模型,使得可持續(xù)增長(zhǎng)率的研究和應(yīng)用更加深入。
3.由利潤(rùn)導(dǎo)向向價(jià)值導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
從上世紀(jì)80年代開(kāi)始,價(jià)值管理就逐漸成為了企業(yè)管理的主題。價(jià)值管理就是以價(jià)值為基礎(chǔ)的一種綜合性管理模式,其主要通過(guò)對(duì)價(jià)值形成的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行全面的分析,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的分析與管理。在價(jià)值管理模式下,財(cái)務(wù)規(guī)劃也逐漸發(fā)生變化,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃研究的目標(biāo)和方法都發(fā)生了巨大的變化。在價(jià)值管理模式下,企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不是以單純的利潤(rùn)最大化為目標(biāo),而是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化為目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值的兩個(gè)決定性因素是直接成本與間接成本,兩類成本權(quán)衡的結(jié)果就是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。我國(guó)也有學(xué)者對(duì)于企業(yè)價(jià)值與資本結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系進(jìn)行了研究,認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值與資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是密切相關(guān)的。從價(jià)值的角度進(jìn)行分析,我國(guó)學(xué)者提出的三維模式與現(xiàn)代財(cái)務(wù)規(guī)劃是相適應(yīng)的,該三維模式主要是由增長(zhǎng)、利潤(rùn)以及風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)部分組成,但是在目前的研究活動(dòng)中,對(duì)于財(cái)務(wù)規(guī)劃的定量模型卻缺少一個(gè)有效的評(píng)價(jià)體系,因此企業(yè)在財(cái)務(wù)政策的決策方面,還缺乏全面的價(jià)值參考。
4.由靜態(tài)財(cái)務(wù)規(guī)劃向動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)規(guī)劃轉(zhuǎn)變
財(cái)務(wù)規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性指的是財(cái)務(wù)規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備一定的環(huán)境適應(yīng)性,具備針對(duì)不同政策和發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃與調(diào)整的特征。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃中,缺乏動(dòng)態(tài)規(guī)劃與控制理論的相關(guān)研究,企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性研究視角也較為復(fù)雜,但是對(duì)于企業(yè)動(dòng)態(tài)決策過(guò)程中的問(wèn)題卻沒(méi)有得到很好的解決。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃中無(wú)法對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)的管理系統(tǒng)進(jìn)行全面的描述,因此財(cái)務(wù)規(guī)劃的作用往往無(wú)法得到有效的發(fā)揮。動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)規(guī)劃系統(tǒng)模型的建立,將動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)規(guī)劃系統(tǒng)與狹義的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)規(guī)劃的概念進(jìn)行有效的結(jié)合,以企業(yè)價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)作為財(cái)務(wù)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo),并且使其逐漸與當(dāng)前的財(cái)務(wù)政策相協(xié)調(diào),促進(jìn)增長(zhǎng)、利潤(rùn)以及風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)要素組成的三維模式的不斷完善。
三、結(jié)束語(yǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善的今天,隨著我國(guó)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨復(fù)雜,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)日益加劇,企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平高低越來(lái)越成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化與可持續(xù)發(fā)展的重要因素,傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,因此,企業(yè)必須要從自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),以財(cái)務(wù)管理的需要為依據(jù),對(duì)財(cái)務(wù)管理規(guī)劃進(jìn)行不斷的改進(jìn),更加注重財(cái)務(wù)規(guī)劃目標(biāo)的長(zhǎng)期性、持續(xù)性、價(jià)值性以及動(dòng)態(tài)性,以促進(jìn)我國(guó)財(cái)務(wù)規(guī)劃工作的持續(xù)發(fā)展提升。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)業(yè) 人才管理 規(guī)范化發(fā)展
房地產(chǎn)業(yè)有著資金密集、技術(shù)密集以及人才密集的特點(diǎn),但是從其本質(zhì)來(lái)講,與其他類型的企業(yè)一樣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是針對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。要掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),就要擁有高質(zhì)量的人才,對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、有效的管理,保證企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營(yíng)。但是現(xiàn)階段房地產(chǎn)業(yè)的人才管理還存在諸多問(wèn)題,導(dǎo)致人才流動(dòng)性大,大大影響到了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀與人才需求
房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)性特點(diǎn)決定了對(duì)高素質(zhì)人才的需求。其實(shí)房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理屬于一個(gè)復(fù)雜的、大型的、綜合性的系統(tǒng)工程,涉及到多個(gè)方面,比如房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、估價(jià)評(píng)估、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、產(chǎn)權(quán)登記實(shí)務(wù)以及房管員實(shí)務(wù)、相關(guān)的法律法規(guī)等等,因此對(duì)于人才的綜合素質(zhì)及專業(yè)素質(zhì)要求較高,①需要在企業(yè)內(nèi)部打造一支專業(yè)化程度高的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來(lái)越成熟,對(duì)人才的迫切需求也越來(lái)越明顯,甚至在某種程度上還反映出人才儲(chǔ)備、知識(shí)儲(chǔ)備不足的情況,比如人才的知識(shí)類型不全面、專人人才短缺等。
國(guó)土資源有限性與房地產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡的矛盾。由于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度過(guò)快而出現(xiàn)了產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題,但是不能僅憑空置房過(guò)多就做出產(chǎn)能過(guò)剩的判斷,也不能武斷地將房地產(chǎn)業(yè)列入產(chǎn)能過(guò)剩的行業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩表現(xiàn)在房地產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡等方面。城市化發(fā)展進(jìn)程越來(lái)越快,但是可利用的國(guó)土資源卻越來(lái)越少。所以,房地產(chǎn)業(yè)后續(xù)的發(fā)展重點(diǎn)在于對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過(guò)科學(xué)的手段解決房地產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡與國(guó)土資源有限性的矛盾。要解決這一重大難題,就需要對(duì)國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)政策進(jìn)行研究、執(zhí)行、監(jiān)督,相應(yīng)地對(duì)人才的要求也更加迫切。②
房地產(chǎn)業(yè)人才流動(dòng)頻繁。導(dǎo)致房地產(chǎn)業(yè)人才流動(dòng)頻繁的主要原因來(lái)自于兩方面:一是行業(yè)因素。首先由于房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展過(guò)于迅速,以至于專業(yè)人才出現(xiàn)供求不均衡的現(xiàn)象?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)投資年增長(zhǎng)率大概在20%左右,而專人才人的增長(zhǎng)率只有不到8%,并且一些大型的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)籠絡(luò)了大部分行業(yè)優(yōu)秀人才,使得人才匱乏的問(wèn)題越來(lái)越突出。而一些高級(jí)人才,比如建筑工程師、規(guī)劃設(shè)計(jì)師以及高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理等,更是奇貨可居。而在房地產(chǎn)業(yè)中不僅開(kāi)發(fā)企業(yè)極需人才,其它相關(guān)的諸如中介、物業(yè)管理等也有相應(yīng)的人才需求。然而,一些人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大專院校等在人才供給方面很難滿足市場(chǎng)的需求。正是由于人才匱乏,所以對(duì)于在職人員來(lái)講,一旦有機(jī)會(huì)跳槽就很難不動(dòng)心。其次,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致人才流動(dòng)頻繁。對(duì)于一些剛成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商而言,要吸引大量的人才才能保證其穩(wěn)定的發(fā)展,就會(huì)不惜代價(jià)從其他公司高薪聘請(qǐng)人才,從某種程度上抬高了房地產(chǎn)業(yè)人才的市場(chǎng)附加值,加快了人才的流動(dòng)速度。再次,房地產(chǎn)自身項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的特性也導(dǎo)致人才流動(dòng)率高。一旦一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束,原來(lái)的人員就會(huì)轉(zhuǎn)到新項(xiàng)目中去,隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期越來(lái)越短,新項(xiàng)目上市的頻率越來(lái)越高,大批人員就會(huì)跟著項(xiàng)目“跳槽”。最后,市場(chǎng)分工的不斷細(xì)化,也為行業(yè)內(nèi)人才流動(dòng)提供了更多的機(jī)會(huì)。通常房地產(chǎn)行業(yè)包括設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售以及物業(yè)管理等若干大類,從這些大類中又劃分出更多的細(xì)類,比如規(guī)劃設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、中介、貸款服務(wù)等等,正是越來(lái)越細(xì)的分工為人才的分流提供更多的途徑。
二是個(gè)人因素。具體表現(xiàn)為:首先受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),由于新項(xiàng)目大量入市,房地產(chǎn)人才跳槽的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多,而很多企業(yè)招徠人才的主要手段即為高薪誘惑,一些原有企業(yè)的福利待遇不如新企業(yè),則員工很難不選擇新企業(yè)。其次,受個(gè)性與事業(yè)發(fā)展需求的影響。相對(duì)而言,房地產(chǎn)業(yè)的人才體現(xiàn)出年輕化、專業(yè)化以及受教育程度高等特點(diǎn),這類人群精力旺盛,對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有更強(qiáng)烈的要求,因此一旦有更好職位或者更多的提升機(jī)會(huì),他們也會(huì)毫不猶豫地離職。最后一個(gè)原因,員工自身無(wú)法融入公司文化,即員工對(duì)企業(yè)文化無(wú)法產(chǎn)生認(rèn)同感,那么也會(huì)離開(kāi)公司而尋求自己認(rèn)同的企業(yè)。
加強(qiáng)人才管理,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化發(fā)展
加強(qiáng)內(nèi)部管理。往往企業(yè)吸引人才的要素除了品牌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以外,科學(xué)、完善的內(nèi)部管理體制也是重要因素之一。房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,對(duì)組織結(jié)構(gòu)做進(jìn)一步優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)管理制度的規(guī)范化,營(yíng)造一個(gè)良好的、和諧的、科學(xué)的人才生存環(huán)境,勢(shì)必會(huì)留住人才、發(fā)展人才,使得人才為己所用。由于房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,往往有一筆錢(qián)、一塊地、一批人即可組建一個(gè)房地產(chǎn)公司,由于時(shí)間倉(cāng)促,沒(méi)有長(zhǎng)期的文化沉淀,必然會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清等問(wèn)題,再加上市場(chǎng)的不斷完善與發(fā)展,這種不科學(xué)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、落后的管理水平已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng),因此要對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理流程進(jìn)行完善與優(yōu)化,建立起相關(guān)的配套制度。具體而言,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大致可以歸為職能型、矩陣型、事業(yè)部型以及戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)型等四類,③人力資源管理人員要客觀評(píng)估企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)以及行業(yè)地位等,再以此為基礎(chǔ)選擇適用的組織結(jié)構(gòu)模式。此外,還要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系、流程等進(jìn)行整理整頓,解決崗位職責(zé)不清、職能重疊等問(wèn)題。
規(guī)劃職業(yè)生涯。要解決企業(yè)人才流失的一個(gè)重要手段,即提高員工的忠誠(chéng)度。要提高員工的忠誠(chéng)度,企業(yè)不但要完善自身的薪酬福利體系,創(chuàng)建科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,提供暢通的溝通渠道,而且還要注重為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與成長(zhǎng)的空間,在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)員工自身的職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。由此可見(jiàn),人力資源管理的側(cè)重點(diǎn)要放在企業(yè)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃方面,跳出個(gè)體項(xiàng)目的局限,基于企業(yè)整體發(fā)展的角度引導(dǎo)員工分析自身的能力與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,評(píng)估員工的個(gè)人能力與潛力等,為員工提供職業(yè)咨詢服務(wù),幫助其設(shè)定職業(yè)目標(biāo)。④
做好培訓(xùn)與溝通。人力資源管理六大模塊中,員工培訓(xùn)是十分重要的一部分,企業(yè)通過(guò)培訓(xùn),向員工傳授更加廣泛、專業(yè)的知識(shí)技能,獲得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。其實(shí)很多房地產(chǎn)企業(yè)都比較重視對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),不過(guò)卻忽略了員工綜合素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng),而且不注重企業(yè)文化的建設(shè)。一旦企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,企業(yè)文化的地位就無(wú)可取代。雖然并非每個(gè)企業(yè)都具備強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力與管理能力,但是每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)所在,可以結(jié)合自身的特點(diǎn),設(shè)置相關(guān)的課程,通過(guò)多種培訓(xùn)方法對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提升其綜合能力。在培訓(xùn)內(nèi)容選擇方面,要注意其適用性與超前性,并在結(jié)束培訓(xùn)后進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估,提升員工滿意度,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
優(yōu)化薪酬福利。要提升工作本身帶給員工的滿足感,最直接的方法就是進(jìn)一步優(yōu)化薪酬福利結(jié)構(gòu)。盡管資金問(wèn)題是大數(shù)多房地產(chǎn)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題,但是仍然要采取相應(yīng)措施,既可以不用增加人力資源成本,又可以降低員工的流動(dòng)率。具體而言可以采取下列方法:其一,對(duì)薪酬福利結(jié)構(gòu)做進(jìn)一步優(yōu)化,針對(duì)不同崗位對(duì)固定工資、浮動(dòng)工資的比例做出適當(dāng)調(diào)整,將各級(jí)薪酬的帶寬適當(dāng)加大,完善獎(jiǎng)懲制度,激發(fā)員工積極性;薪酬政策盡量?jī)A斜于骨干人員,對(duì)于為企業(yè)帶來(lái)額外效益的特殊貢獻(xiàn)人員,要舍得獎(jiǎng)勵(lì)。其二,通過(guò)各種手段將經(jīng)濟(jì)激勵(lì)轉(zhuǎn)換為精神激勵(lì),這才是控制人力成本、提升員工積極性最有效的方法。據(jù)統(tǒng)計(jì),近八成的員工之所以離職,主要是由于感覺(jué)沒(méi)有發(fā)展空間,自己有能力卻得不到重視等,因此企業(yè)要為員工提供更多展示自己才華的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。此外也可以采取更多的精神獎(jiǎng)勵(lì),比如公司高層會(huì)議可以邀請(qǐng)一些優(yōu)秀員工參與,或者為某個(gè)評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀員工提供專用的停車位等。這些方法可以大大提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,從而提高其忠誠(chéng)度。
綜上所述,房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)有著廣闊發(fā)展前景的行業(yè),人才的作用不言而喻。在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)要提高自身的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng),就必須重視企業(yè)的人才培養(yǎng)與管理,提高人才應(yīng)用的合理性,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理方法,可以培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的、具有高度敬業(yè)精神和高度協(xié)作精神的人才隊(duì)伍,形成一套完善的、科學(xué)的人才激勵(lì)與約束機(jī)制,為房地產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展及員工個(gè)人的發(fā)展提供保障。
(作者為中國(guó)社科院金融研究所金融學(xué)博士研究生)
注釋
①王秋林:“新形勢(shì)下房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)對(duì)策”,《房地產(chǎn)人力資源》,2011年第5期。
②中國(guó)房地產(chǎn)人才網(wǎng)專題研究小組:“中國(guó)房地產(chǎn)建筑類中高級(jí)人才現(xiàn)狀解密”,《人力資源》,2005年第3期。
當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)處在后金融危機(jī)時(shí)期,世情、國(guó)情繼續(xù)發(fā)生著深刻變化,機(jī)械工業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。從國(guó)際形勢(shì)看,當(dāng)前發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢,各國(guó)政府普遍加大經(jīng)濟(jì)干預(yù)程度,但刺激政策的著眼點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)各不相同,從而增加了經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的不確定性;各國(guó)經(jīng)濟(jì)刺激政策加劇流動(dòng)性過(guò)剩,通脹壓力加大,貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,貿(mào)易摩擦和貿(mào)易糾紛日益增多,新興國(guó)家市場(chǎng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家爭(zhēng)奪焦點(diǎn);許多發(fā)達(dá)國(guó)家重新重視實(shí)體經(jīng)濟(jì),積極尋求在新能源、新材料、生物醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),在高端市場(chǎng)對(duì)我國(guó)企業(yè)產(chǎn)生“擠壓”效應(yīng)。全球正面臨著新一輪國(guó)際經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、國(guó)際分工、競(jìng)爭(zhēng)方式的大調(diào)整、大變革。在這場(chǎng)新一輪產(chǎn)業(yè)革命和技術(shù)革命的深度變革中,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品要優(yōu)化升級(jí)、更新?lián)Q代,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)方興未艾,綠色制造、節(jié)能環(huán)保成為發(fā)展方向,高端制造、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和兩化融合等將起到引領(lǐng)作用。在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中,誰(shuí)掌握了主動(dòng),搶占制高點(diǎn),誰(shuí)就贏得了先機(jī)。在這種新形勢(shì)下,我們必須看到,我國(guó)雖然已成為機(jī)械工業(yè)大國(guó),但還不是世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó),整體水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,在全球產(chǎn)業(yè)格局中仍然處于價(jià)值鏈的中低端,行業(yè)發(fā)展存在的突出問(wèn)題,依然是不平衡、不協(xié)調(diào)、難以持續(xù)的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:產(chǎn)業(yè)大而不強(qiáng)依然是主要矛盾,尤其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出,嚴(yán)重制約全行業(yè)的發(fā)展;產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式主要靠物質(zhì)與能源消耗和產(chǎn)能的增加,自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),難以有效支撐結(jié)構(gòu)升級(jí)和催生新型產(chǎn)業(yè);行業(yè)發(fā)展過(guò)度依賴傳統(tǒng)的加工制造業(yè),現(xiàn)代物流和現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)發(fā)展遲緩,使企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力不足。加之,過(guò)快的產(chǎn)能擴(kuò)張和“同質(zhì)化”的重復(fù)建設(shè),導(dǎo)致同行業(yè)在中低端領(lǐng)域過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),造成自我積累的嚴(yán)重下降;盡管許多主機(jī)的制造能力已達(dá)到或接近國(guó)際水平,但與主機(jī)配套的核心技術(shù)和關(guān)鍵零部件的研發(fā)嚴(yán)重滯后,已成為制約市場(chǎng)急需重大裝備制造的“瓶頸”,在世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍處于弱勢(shì)地位。從國(guó)內(nèi)形勢(shì)看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)出新的階段性特征。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)總量增加,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更趨多樣化,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日趨緊密且互相影響;多種經(jīng)濟(jì)成分并存,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜形成不同的利益主體和投資主體,其利益訴求差異較大,各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜;我國(guó)已進(jìn)入土地、原材料和勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素成本持續(xù)上升的發(fā)展時(shí)期,資源環(huán)境約束強(qiáng)化,企業(yè)效益不斷攤?。浑S著我國(guó)經(jīng)濟(jì)回升向好趨勢(shì)不斷鞏固發(fā)展,宏觀經(jīng)濟(jì)政策將從反危機(jī)為主轉(zhuǎn)向保持經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行,一些刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的政策措施不可避免地要逐步退出;國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題的嚴(yán)重性日趨顯現(xiàn),國(guó)家對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了更高的要求,特別是對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的要求,逐步從軟約束變?yōu)橛布s束,履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑和塑造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然要求。面對(duì)日趨復(fù)雜和多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),需要全行業(yè)保持清醒的頭腦,正確地判斷形勢(shì)掌控發(fā)展的主動(dòng)權(quán),深刻認(rèn)識(shí)到目前我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀還不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求?!爸亟?jīng)營(yíng)、輕管理”、“一白遮百丑”等思想傾向;“閑時(shí)緊、忙時(shí)松”、少研究、少投入及水平較低等管理行為;機(jī)制不健全、發(fā)展不平衡等矛盾問(wèn)題,已不同程度地影響和制約了行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展。在新一輪搶占制高點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)中,新的管理思想理念,新的管理模式方法將不斷推陳出新。管理也是生產(chǎn)力,在一定程度上決定著企業(yè)的興衰成敗,已越來(lái)越被企業(yè)所認(rèn)同。加強(qiáng)企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,在發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中發(fā)揮管理的促進(jìn)作用,成為了各行業(yè)、各企業(yè)特別關(guān)注的重要課題。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期企業(yè)管理的主要任務(wù)
提交會(huì)議討論的《機(jī)械工業(yè)“十二五”企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃的建議(審議稿)》(簡(jiǎn)稱《規(guī)劃建議》),是中機(jī)企協(xié)根據(jù)《機(jī)械工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》,組織專門(mén)力量,歷時(shí)一年多,深入調(diào)查研究,從我國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)的發(fā)展和管理現(xiàn)狀出發(fā),幾經(jīng)討論修改而形成的?!兑?guī)劃建議》中提出的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作方針、12項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)和工作措施,是根據(jù)黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神,結(jié)合機(jī)械工業(yè)行業(yè)企業(yè)管理的實(shí)際狀況提出的。這個(gè)規(guī)劃建議體現(xiàn)了《機(jī)械工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求和未來(lái)企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì),具有一定的前瞻性、指導(dǎo)性和可操作性。相信經(jīng)過(guò)會(huì)議審議,并做進(jìn)一步修改完善,將成為“十二五”時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)管理的指導(dǎo)性文件。我們下一步工作,將主要按照規(guī)劃的設(shè)想和建議,進(jìn)一步細(xì)化,并認(rèn)真抓好落實(shí)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理的主要任務(wù)。
1提高思想認(rèn)識(shí),切實(shí)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的管理理念
2010年初,總書(shū)記深刻指出,完成黨的十七大提出的加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略任務(wù),就要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由主要依靠投資、出口拉動(dòng)向依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變,由主要依靠第二產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)向依靠第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動(dòng)轉(zhuǎn)變,由主要依靠增加物質(zhì)資源消耗向主要依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。闡明了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的有機(jī)整體。科學(xué)發(fā)展是主題,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是主線,管理創(chuàng)新是重要環(huán)節(jié),三者相互促進(jìn),缺一不可。加強(qiáng)企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,不再是“可有可無(wú)”、“說(shuō)起來(lái)重要忙起來(lái)不要”的“軟指標(biāo)”。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要從科學(xué)發(fā)展的高度,從促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的高度,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感。要針對(duì)自身存在的不足,加快解決好企業(yè)管理觀念落后、戰(zhàn)略管理意識(shí)薄弱等問(wèn)題。要本著“向管理要效益、抓管理保發(fā)展”的思想原則,把建立企業(yè)內(nèi)生增長(zhǎng)機(jī)制與加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),切實(shí)把企業(yè)管理這項(xiàng)攸關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的重要工作,作為重要戰(zhàn)略擺到議事日程,加強(qiáng)再加強(qiáng),真正變成我們落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的實(shí)際行動(dòng)。要自覺(jué)在新一輪產(chǎn)業(yè)革命和技術(shù)革命的深度變革中,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,積極創(chuàng)新適應(yīng)新一輪國(guó)際經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、國(guó)際分工與競(jìng)爭(zhēng)方式深刻調(diào)整和符合綠色制造、節(jié)能環(huán)保要求的管理方法和途徑,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造,積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí),大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)高端裝備制造產(chǎn)業(yè)化,為實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變提供保證。
2堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展,處理好管理、技術(shù)、制度創(chuàng)新之間的關(guān)系
管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新3項(xiàng)創(chuàng)新相互聯(lián)系、相互作用,疊加推進(jìn),不可或缺。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面上講,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施,把企業(yè)做大做強(qiáng)、做優(yōu)做久,必然對(duì)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新提出目標(biāo)要求,而制度與技術(shù)創(chuàng)新都包含在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃之中。從日常管理層面講,管理創(chuàng)新則是制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)實(shí)保證。制度創(chuàng)新的成果必須通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等管理方式的創(chuàng)新,才能確保有效落實(shí)。同樣,技術(shù)創(chuàng)新的成果要通過(guò)合理組織生產(chǎn)力,通過(guò)一系列科學(xué)配置生產(chǎn)要素的管理工作,才能確保技術(shù)創(chuàng)新成果的順利實(shí)施,達(dá)到生產(chǎn)力要素集成效能最大化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。從中不難看出,管理創(chuàng)新肩負(fù)著保持企業(yè)發(fā)展正確方向,保證制度措施落實(shí)到位的功能職責(zé)。管理創(chuàng)新既向制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新提出要求,又為實(shí)施制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新提供組織保證。因此,要進(jìn)一步掌握企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),正確處理好管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新之間的關(guān)系,堅(jiān)持管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新并舉、管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新協(xié)調(diào),形成生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的良好格局。
3切實(shí)從實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮管理的保障作用
《規(guī)劃建議》中提出的12項(xiàng)重點(diǎn)工作,在推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新中具有普遍指導(dǎo)意義,要認(rèn)真進(jìn)行研究抓好落實(shí)。在具體落實(shí)過(guò)程中,又要考慮到,由于我國(guó)機(jī)械工業(yè)行業(yè)規(guī)模以上的企業(yè)數(shù)量龐大,規(guī)模、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展階段各不相同,解決管理中存在的主要問(wèn)題,具體到某個(gè)行業(yè)、企業(yè),側(cè)重點(diǎn)也一定會(huì)有所不同,需要按照“主攻重點(diǎn)、配套解決”的工作方針,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。大中型企業(yè)要以建設(shè)國(guó)際化現(xiàn)代企業(yè)管理體系為目標(biāo),按照“十二五”國(guó)家和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要總體要求,緊密結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,盡快形成以現(xiàn)有的制造能力為依托,以調(diào)整、優(yōu)化、提高為方向,以研發(fā)、創(chuàng)新、增值為重點(diǎn),以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)的企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。要建立戰(zhàn)略研究、制定、實(shí)施、保障一體化的組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化權(quán)威性的授權(quán)機(jī)制和指揮系統(tǒng),保證戰(zhàn)略實(shí)施的有效性。要注意發(fā)揮管理在重大項(xiàng)目決策前的科學(xué)論證和風(fēng)險(xiǎn)防范措施制定中的保障作用。要正確處理發(fā)展速度與質(zhì)量效益的關(guān)系,加大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)力度,加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。要高度重視管理機(jī)制的創(chuàng)新工作,努力建立和完善自主創(chuàng)新體系和長(zhǎng)效機(jī)制,建立有利于自主創(chuàng)新的用人機(jī)制、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的企業(yè)管理創(chuàng)新體系。大中型企業(yè)要努力在堅(jiān)持技術(shù)與管理“兩輪同轉(zhuǎn)”,不斷創(chuàng)新管理體制、機(jī)制,盡快建立現(xiàn)代化管理體系中,創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)。廣大中小企業(yè)要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,在加強(qiáng)常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,著重強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量和安全管理工作。同時(shí),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用改變了企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境,使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營(yíng)銷模式以及管理內(nèi)容等都發(fā)生了深刻變化,企業(yè)戰(zhàn)略的全球化、組織結(jié)構(gòu)的扁平化、產(chǎn)品制造的敏捷化、產(chǎn)品營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化,對(duì)企業(yè)管理的要求在不斷升級(jí)。中小企業(yè)雖小,但五臟俱全。要積極適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步,根據(jù)發(fā)展“專、精、特、新”見(jiàn)長(zhǎng)、關(guān)鍵零部件和基礎(chǔ)件生產(chǎn)專業(yè)化的要求,不斷提高自身素質(zhì)和管理水平,以管理創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展,為推動(dòng)大企業(yè)集團(tuán)和中小企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,不斷地優(yōu)化產(chǎn)業(yè)的布局,進(jìn)一步健全行業(yè)配套體系,形成相互依存、善于應(yīng)變的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)帶。各企業(yè)要審時(shí)度勢(shì),找準(zhǔn)定位,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中抓住機(jī)遇,掌握主動(dòng)權(quán)。各企業(yè)都要從自身的實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新,制定好符合自身實(shí)際的企業(yè)管理加強(qiáng)措施,并切實(shí)將措施落到實(shí)處,以促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展。
4積極搭建服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)企業(yè)管理持續(xù)進(jìn)步
在推動(dòng)行業(yè)企業(yè)管理的持續(xù)進(jìn)步中,企業(yè)是主體和有生力量,行業(yè)組織要充分發(fā)揮上聯(lián)政府、下聯(lián)企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),積極為企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái)。要繼續(xù)大力弘揚(yáng)機(jī)械行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),堅(jiān)持行業(yè)常年積累的好思路、好方法、好經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立科學(xué)的管理理念,重視企業(yè)管理,重視實(shí)踐創(chuàng)新。同時(shí),要關(guān)注企業(yè)在管理中遇到的困難和問(wèn)題,積極反映企業(yè)的訴求,為加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)造寬松的外部條件。要用好已有的行之有效的“現(xiàn)代化企業(yè)管理示范工程”等工作平臺(tái),開(kāi)展研討交流、優(yōu)化升級(jí)等促進(jìn)活動(dòng)。要立足于經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、市場(chǎng)化,以及可持續(xù)發(fā)展4個(gè)方面的挑戰(zhàn),加大理論學(xué)習(xí)與研究,引導(dǎo)圍繞企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新體系運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)盈利到社會(huì)責(zé)任的管理創(chuàng)新、企業(yè)管理創(chuàng)新與企業(yè)家創(chuàng)新思維,企業(yè)生命周期與可持續(xù)發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理等重大課題,加強(qiáng)現(xiàn)代管理科學(xué)研究、制定科學(xué)規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn),不斷提升工作水平。要通過(guò)深入加大基層調(diào)研和貼近實(shí)際的論壇等活動(dòng),引導(dǎo)科學(xué)管理的發(fā)展方向。中機(jī)企協(xié)還要發(fā)揮好專業(yè)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)為行業(yè)、為企業(yè)做好管理咨詢等服務(wù)工作。
1.1心理學(xué)應(yīng)用是企業(yè)管理發(fā)展的必然
企業(yè)管理早在西方國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期就開(kāi)始了,最初的企業(yè)管理的重心在于管理企業(yè)的事務(wù),而并非管理企業(yè)中的員工,這是由當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素——資金、資源和市場(chǎng)決定的。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)要素發(fā)生了巨大的改變,資源壟斷的解除、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性使得影響企業(yè)發(fā)展的因素從固定的、有型的物質(zhì)資源方面轉(zhuǎn)移到了無(wú)形的、動(dòng)態(tài)的人力資源方面,當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要要素是員工的能力、企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力以及企業(yè)管理的有效性。這意味著,企業(yè)管理的重心要從事務(wù)管理轉(zhuǎn)移到員工精神管理方面,而心理學(xué)正是對(duì)人類心理行為進(jìn)行研究的科學(xué),能夠滿足企業(yè)管理發(fā)展的要求,也是企業(yè)管理發(fā)展的必然。
1.2心理學(xué)應(yīng)用能幫助企業(yè)管理解決問(wèn)題
現(xiàn)代企業(yè)管理的目標(biāo)是對(duì)員工進(jìn)行管理,以員工管理為主要途徑,達(dá)成企業(yè)和員工的共同發(fā)展。然而,員工管理的基礎(chǔ)仍舊是企業(yè)制度,在制度執(zhí)行的過(guò)程中,不可避免地出現(xiàn)管理者、企業(yè)與員工之間的矛盾,例如員工不滿績(jī)效評(píng)定的方法或者對(duì)企業(yè)抱有過(guò)高的期待,這樣的矛盾再通過(guò)企業(yè)制度去協(xié)調(diào)只會(huì)激化,如果管理者能夠應(yīng)用心理學(xué)方式,從員工認(rèn)知特征以及心理需要滿足角度去進(jìn)行調(diào)節(jié),那么,管理問(wèn)題和矛盾就能夠迎刃而解。可以說(shuō),心理學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)管理中用來(lái)完善管理制度,使其發(fā)揮作用的輔工具。
2.企業(yè)管理中運(yùn)用心理學(xué)的方向
2.1員工職業(yè)再教育中的心理學(xué)應(yīng)用
企業(yè)按照經(jīng)營(yíng)需要和崗位設(shè)置進(jìn)行員工招聘,隨著企業(yè)自身發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及崗位工作模式的不斷變化,企業(yè)對(duì)員工工作能力的要求也在不斷提升。以崗位需求的變化更換現(xiàn)有的員工,重新招聘新員工以滿足企業(yè)需要,勢(shì)必耗費(fèi)大量的人力資源成本,而企業(yè)管理也必須從員工入職培訓(xùn)開(kāi)始入手,管理制度推行也有困難。在這種情況下,進(jìn)行員工職業(yè)再培訓(xùn)顯得十分必要。員工職業(yè)再培訓(xùn)不僅包括對(duì)員工的職業(yè)技能進(jìn)行既定目標(biāo)的再培訓(xùn),還包括了對(duì)員工的職業(yè)心理培訓(xùn)?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,員工個(gè)人的職業(yè)愿景和職業(yè)生涯規(guī)劃,應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展愿景與發(fā)展規(guī)劃一致,這是保證員工與企業(yè)協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ);員工一旦有了明確的職業(yè)規(guī)劃,職業(yè)心理足夠成熟,就能夠主動(dòng)地進(jìn)行自我職業(yè)能力培養(yǎng),減少企業(yè)管理工作的難度,并有可能進(jìn)行創(chuàng)意性的工作,從而提高企業(yè)管理的效力。進(jìn)行職業(yè)心理培訓(xùn),是企業(yè)管理中運(yùn)用心理學(xué)的方向之一。
2.2企業(yè)人力資源管理中的心理學(xué)應(yīng)用
現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)是進(jìn)行員工管理,這使得人力資源管理工作成為企業(yè)管理中的重頭戲,在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中,應(yīng)用效果最明顯的是心理歸因理論以及人格類型理論。歸因?qū)嶋H上是人們用來(lái)解釋自身行為的原因以及結(jié)果的一種方式,韋納的控制點(diǎn)歸因理論是最常應(yīng)用到的歸因理論,韋納認(rèn)為,不同控制點(diǎn)的人對(duì)事件發(fā)生原因的解釋方式不同,產(chǎn)生的情緒和行為反應(yīng)也不同。歸因理論對(duì)員工激勵(lì)有幫助,常被應(yīng)用在員工溝通的過(guò)程中。人格指的個(gè)體的性格、氣質(zhì)以及品格。人格類型理論最早被應(yīng)用在人力資源管理中,是在日本的一些大企業(yè),企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行A-B型人格劃分,確定員工的工作壓力、競(jìng)爭(zhēng)能力以及勝任力。人格類型理論能夠?qū)⑵髽I(yè)中的員工進(jìn)行基本的劃分,為職位分配和團(tuán)隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。因此,應(yīng)用心理學(xué)理論開(kāi)展人力資源管理工作,也是企業(yè)管理中運(yùn)用心理學(xué)的方向之一。
2.3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升中的心理學(xué)應(yīng)用
在企業(yè)建立、發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)的創(chuàng)立者、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響是舉足輕重的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格以及個(gè)人性格特征往往決定了企業(yè)管理的基本形式,對(duì)員工要求高的、具有完美主義傾向的領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)好建立嚴(yán)格的企業(yè)制度;而平易近人的、寬松的領(lǐng)導(dǎo)則更喜歡使用人本主義的管理形式。現(xiàn)代管理學(xué)和心理學(xué)對(duì)企業(yè)管理風(fēng)格的研究一致表明,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力,是企業(yè)管理方法應(yīng)用和企業(yè)管理效力發(fā)揮的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)發(fā)展的職責(zé)使他們必須重視發(fā)展自身的領(lǐng)導(dǎo)力,心理學(xué)在其中則扮演了協(xié)助者的角色,通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人性格進(jìn)行分析,就能夠總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)力中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)一步發(fā)展;越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始重視自身心理學(xué)素養(yǎng)的提高,以便進(jìn)行反思、對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)造性的改善。因此,在尋求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力提升過(guò)程中引用心理學(xué),也成了企業(yè)管理學(xué)中運(yùn)用心理學(xué)的主要方向。
3.企業(yè)管理中心理學(xué)應(yīng)用的實(shí)例
3.1心理量表和職業(yè)心理教育方法的應(yīng)用
在進(jìn)行員工職業(yè)再教育時(shí),管理者首先要使員工認(rèn)識(shí)到自身的職業(yè)成熟度水平、職業(yè)心理發(fā)展水平以及對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的主動(dòng)程度,然后再進(jìn)行相應(yīng)的幫助。職業(yè)心理量表的應(yīng)用,能夠從客觀角度使員工認(rèn)識(shí)到自身職業(yè)發(fā)展的水平。普遍適用于大眾職業(yè)心理成熟度測(cè)量的量表是Crites的職業(yè)成熟度量表,該量表被本土化之后,能夠測(cè)量普通職業(yè)就業(yè)者對(duì)職業(yè)的認(rèn)知程度以及自身的職業(yè)能力。企業(yè)管理者可以應(yīng)用這一量表對(duì)員工進(jìn)行大規(guī)模的測(cè)試,將測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析,形成報(bào)告反饋給員工,并對(duì)本企業(yè)的全體員工職業(yè)成熟度水平進(jìn)行分析,找出其中有必要進(jìn)行再教育的關(guān)鍵點(diǎn),例如員工對(duì)崗位的認(rèn)知程度是否客觀、員工的職業(yè)能力是否有待發(fā)展等。量表測(cè)評(píng)的結(jié)果進(jìn)行分析之后,將員工分為幾個(gè)部分,分別對(duì)其進(jìn)行職業(yè)心理教育,例如,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)成熟度的認(rèn)知教育,可以請(qǐng)相關(guān)的心理學(xué)工作者參與到職業(yè)再教育當(dāng)中,擔(dān)任講師,說(shuō)明職業(yè)成熟度與個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)系,使員工主動(dòng)關(guān)注自身的職業(yè)成熟度發(fā)展;又如,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育,可以由人力資源部主導(dǎo),請(qǐng)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,對(duì)比目前職業(yè)量表評(píng)定的結(jié)果,使員工客觀地認(rèn)識(shí)到自己與目標(biāo)職業(yè)發(fā)展之間的差距,再根據(jù)員工需要,主動(dòng)提供職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的心理學(xué)幫助。使用心理量表和進(jìn)行職業(yè)心理教育,能夠使企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)再教育活動(dòng)更精確并且節(jié)省大量的資源。
3.2利用歸因理論進(jìn)行情緒激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
內(nèi)控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績(jī)效高低的決定因素,而外控型的員工則將任務(wù)難度、運(yùn)氣和同事以及上司對(duì)工作的影響作為工作績(jī)效高低的決定因素。人力資源管理者應(yīng)該在溝通過(guò)程中表達(dá)對(duì)內(nèi)控型員工的肯定并進(jìn)行鼓勵(lì);對(duì)外控型員工表示尊重并幫助他們保持自信。一旦對(duì)員工的肯定與其歸因方式是相符合的,員工的心理負(fù)擔(dān)就會(huì)有所減輕,員工會(huì)由于所受到的激勵(lì)更加努力工作。如果管理者也贊同其他員工的評(píng)價(jià),要求員工對(duì)別人的幫助感恩而不是肯定員工自身的優(yōu)秀素質(zhì),員工可能在以后的工作中不再那樣努力,真的只依靠其他同事的幫助,反而會(huì)降低工作的績(jī)效。在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,人力資源管理者需要充分了解團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的基本人格特征,通過(guò)人格問(wèn)卷、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組等方式,確定團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的基本角色。這個(gè)角色并非僅僅指代員工在團(tuán)隊(duì)中所做的工作,還包括員工在團(tuán)隊(duì)中所承擔(dān)的責(zé)任。根據(jù)員工角色的不同分配給員工能夠承擔(dān)的責(zé)任,不僅能夠使員工的工作能力得到最大程度的發(fā)揮,也有助于團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。
3.3進(jìn)行心理學(xué)學(xué)習(xí)提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力并進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理;網(wǎng)絡(luò)管理;市場(chǎng)營(yíng)銷
自20世紀(jì)90年代萬(wàn)維網(wǎng)的發(fā)明后,因特網(wǎng)已成為革命性的科技,在經(jīng)濟(jì)爆炸性的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理之中,二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,才能保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)揮成效,加之積極轉(zhuǎn)變管理模式、調(diào)整管理政策,企業(yè)經(jīng)濟(jì)才能可持續(xù)發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé),它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn),同時(shí)也是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,其目的在于滿足社會(huì)或人類需要,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。企業(yè)產(chǎn)品走向消費(fèi)市場(chǎng),只有對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或者勞務(wù)采取多樣的營(yíng)銷方式才能為企業(yè)帶來(lái)更多的消費(fèi)客戶,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。在此過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的影響也是顯而易見(jiàn)的,這是企業(yè)銷售人員無(wú)法彌補(bǔ)的。
1.市場(chǎng)行情的預(yù)測(cè)與分析。對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)資料進(jìn)行收集以后,通過(guò)各種渠道將各行業(yè)之間的市場(chǎng)信息組合在一起,然后進(jìn)行綜合的分析比對(duì)。這樣能夠讓企業(yè)了解到當(dāng)前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)行情,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在行業(yè)各方面的經(jīng)濟(jì)狀況,從而更好的經(jīng)營(yíng)。
2.市場(chǎng)變化的把握與應(yīng)對(duì)。我國(guó)自2001年加入WTO以后,企業(yè)的市場(chǎng)面向全球,在國(guó)內(nèi)外開(kāi)拓出很多新興的市場(chǎng)。但受到各國(guó)相關(guān)政策的限制,造成企業(yè)出口的產(chǎn)品不能參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),但我國(guó)企業(yè)可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷服務(wù)方式,增加產(chǎn)品的附加值,把握市場(chǎng)的變化,積極應(yīng)對(duì)尋找商機(jī)。
3.市場(chǎng)機(jī)遇的把握與運(yùn)用。根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的情況,企業(yè)與經(jīng)銷商進(jìn)行合作,需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品全面的分析,對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn),使其適應(yīng)本企業(yè)的營(yíng)銷策略,從而樹(shù)立良好的營(yíng)銷目標(biāo),掌握科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)律,在日益變化的市場(chǎng)中把握運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)遇。
二、網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的積極影響
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理的結(jié)合,使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)了一種新型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),這充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)對(duì)我國(guó)各行業(yè)帶來(lái)的深刻影響,其逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)的先進(jìn)管理方式,增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)力,擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提升企業(yè)的管理效率。
1.擺脫企業(yè)的傳統(tǒng)模式。在我國(guó)傳統(tǒng)管理模式中,企業(yè)只重視生產(chǎn)質(zhì)量和效率,忽視了對(duì)企業(yè)從事生產(chǎn)的員工的關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后,使得這一形勢(shì)得到了巨大的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)員工提供了交流平臺(tái),創(chuàng)造了學(xué)習(xí)資源庫(kù),為其規(guī)劃發(fā)展提供了幫助。
2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后,使得當(dāng)前很多企業(yè)不僅僅關(guān)注生產(chǎn)的數(shù)量、產(chǎn)值、速度,而是將重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到挖掘員工們的能動(dòng)性、創(chuàng)造性的潛力。從而帶動(dòng)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,使現(xiàn)代化生產(chǎn)方式成為現(xiàn)實(shí)。
3.擴(kuò)大企業(yè)的合作范圍。經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)代社會(huì),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用,使得中國(guó)與各國(guó)企業(yè)之間的聯(lián)系變得更加緊密。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),對(duì)跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。
4.完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后,能夠完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)利益?,F(xiàn)代典型的電子商務(wù)的發(fā)展,這種結(jié)構(gòu)新穎的經(jīng)營(yíng)模式給企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是數(shù)不勝數(shù)。
5.提高企業(yè)的規(guī)劃效率。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的影響下,很多企業(yè)管理的方式開(kāi)始走模塊化管理道路。企業(yè)的職能計(jì)劃和信息處理演變成便捷的形式,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)了對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力,提高了企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃效率。
三、網(wǎng)絡(luò)管理與現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)合的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后發(fā)揮出了巨大的積極的作用,但對(duì)當(dāng)前企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)管理情況進(jìn)行深入研究后,發(fā)現(xiàn)仍有許多問(wèn)題存在。
1.企業(yè)管理過(guò)于被動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)部門(mén)作為企業(yè)管理中新建立的部門(mén),由于工作量大、技術(shù)難度高等問(wèn)題,大大削弱部門(mén)人員的工作積極性,使得日常工作處于被動(dòng)狀態(tài)。這樣就阻礙了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)管理中的有效運(yùn)用,發(fā)揮不了運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。
2.企業(yè)設(shè)備投入不足。企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí),在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的引購(gòu)上不肯投入足夠的資金,特別是機(jī)房、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、系統(tǒng)維護(hù)等方面。但網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的業(yè)務(wù)量在企業(yè)發(fā)展中變得更大,這樣缺乏必要的設(shè)備,就很容易出現(xiàn)故障。
3.企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目缺乏。企業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)管理相結(jié)合后的過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)管工作標(biāo)準(zhǔn)制定不嚴(yán)格,網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都沒(méi)有做到位。特別是網(wǎng)絡(luò)安裝、維修方面沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目,這種服務(wù)局限性將會(huì)限制未來(lái)新型企業(yè)管理模式的建立。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)的使用在全球爆炸性的增長(zhǎng),形成了新經(jīng)濟(jì)的核心,這決定了企業(yè)管理必須走網(wǎng)絡(luò)化道路,而實(shí)踐也證明了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用于當(dāng)代企業(yè)管理中,會(huì)發(fā)揮出積極有效作用。但企業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合還存在些許問(wèn)題,認(rèn)識(shí)問(wèn)題并實(shí)施正確的改進(jìn)措施,才能使企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定地發(fā)展。
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