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辦公室人員工作范文第1篇

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理

醫(yī)院的運(yùn)行管理，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、踏實(shí)工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)劉主任的一周工作計(jì)劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共協(xié)助或組織了10多次會(huì)議（包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等），擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。

三、認(rèn)清不足，努力提高自己各項(xiàng)工作水平

來(lái)醫(yī)院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面，工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在2014年的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

辦公室人員工作范文第2篇

關(guān)鍵詞：辦公室政工人員；工作水平；提高策略

前言：近期，很多報(bào)道表明辦公室政工人員的工作水平有所下降，主要表現(xiàn)為工作能力的欠缺和工作的熱情不高。這種現(xiàn)象會(huì)在社會(huì)中產(chǎn)生一些消極的影響，使得企業(yè)文化傳播出現(xiàn)阻礙，辦公室政工人員的工作水平也直接關(guān)系到企業(yè)的利益與進(jìn)步，所以提高員工的工作水平成了企業(yè)改革的首要任務(wù)。本文通過(guò)社會(huì)調(diào)查，對(duì)如何提高辦公室政工人員工作水平提出解決對(duì)策。

一、影響辦公室政工人員工作水平的因素

（一）企業(yè)高層忽視政工人員工作

在當(dāng)今企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)高層往往注重的是業(yè)績(jī)，產(chǎn)品的業(yè)績(jī)主要在于市場(chǎng)需求和工作導(dǎo)向，這就決定了領(lǐng)導(dǎo)更多重視生產(chǎn)和效益，因而忽略了政工部門工作的重要性。企業(yè)對(duì)政工部門的要求往往是合格就可以，所以政工工作人員對(duì)于自己的要求也明顯降低，這種現(xiàn)象使得員工的思想變得極為散漫與不務(wù)實(shí)，他們并沒(méi)有將精力全部放在工作中。這種雙向的忽視很大程度上導(dǎo)致了政工工作人員工作水平的降低。

（二）工作人員自身思想因素

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中每一部分的工作都占據(jù)的相當(dāng)重要的地位，并沒(méi)有孰輕孰重的說(shuō)法，在政工工作人員的思想觀念中自己并沒(méi)有在工作中發(fā)揮重要的作用，所以心理或多或少產(chǎn)生了自我放棄的心理。這樣落后的心思素質(zhì)導(dǎo)致政工工作不能優(yōu)質(zhì)有效的進(jìn)行并且能力有所降低[1]。員工沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí)自己部門在企業(yè)工作中的重要性，導(dǎo)致他們不能積極的投入工作并協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)任務(wù)，消極的心態(tài)使得他們沒(méi)有在調(diào)查與研究基本情況上開展工作，以上的種種因素阻礙了單位政工工作的順利進(jìn)行，并且政工工作人員的工作能力沒(méi)有得到很好的歷練。

（三）企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少

良好的企業(yè)效益是一個(gè)企業(yè)順利發(fā)展的必經(jīng)途徑，企業(yè)會(huì)在技術(shù)人員身上下大力度進(jìn)行培養(yǎng)而忽視了政工工作人員的工作能力培養(yǎng)。定期的員工素質(zhì)培訓(xùn)不但能迅速的提高員工的工作能力還能增進(jìn)企業(yè)文化的交流，使員工能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)并對(duì)企業(yè)工作保持熱情。當(dāng)今社會(huì)中很多企業(yè)對(duì)政工工作人員也有相應(yīng)的培訓(xùn)，但是培訓(xùn)機(jī)會(huì)非常少。對(duì)于情緒敏感的政工工作人員來(lái)說(shuō)，這樣培訓(xùn)機(jī)會(huì)多與少的對(duì)比，會(huì)使他們對(duì)企業(yè)失去信心，并大大降低工作熱情。

（四）企業(yè)對(duì)政工工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)少

在一個(gè)企業(yè)發(fā)展中，良好的工作獎(jiǎng)勵(lì)制度會(huì)很大程度的激發(fā)員工的工作熱情。在企業(yè)中，往往獎(jiǎng)勵(lì)比重最大的部門是技術(shù)部門和帶來(lái)效益的部門，那些政工工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)少之又少。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的不重視和員工自身的消極態(tài)度，導(dǎo)致政工部門很少有更高的待遇，員工的考核機(jī)制以及獎(jiǎng)勵(lì)制度更是無(wú)從談起[2]。

二、提高工作水平的解決方案

（一）領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)重視

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，政工人員這個(gè)群體所具備的作用極為重要，他們的作用無(wú)法明確描述但是卻超乎我們的想象，政治工作能否順利進(jìn)行不僅與政工人員的素質(zhì)有重大關(guān)系還與領(lǐng)導(dǎo)的重視力度有關(guān)。辦公室政工人員的工作內(nèi)容與其他部門員工的工作內(nèi)容有著很大的不同，在社會(huì)發(fā)展中，為了確保企業(yè)的高效益，企業(yè)工作不僅應(yīng)該保留傳統(tǒng)方式的優(yōu)勢(shì)也要向多元化和多角度發(fā)展。政工人員的特別之處在于長(zhǎng)期在辦公室中工作，他們的工作內(nèi)容并不輕松，所以理應(yīng)和技術(shù)部門一樣受到同等的待遇和重視。目前造成領(lǐng)導(dǎo)和政工部門的互相不理解的局面是因?yàn)槿鄙贉贤ǎp方應(yīng)該多進(jìn)行工作內(nèi)容研討和商議。在這樣的過(guò)程中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)逐漸的提高對(duì)員工的重視度，員工的信心也將有很大的提升，這樣人性化的管理與溝通增強(qiáng)了員工對(duì)公司的歸屬感和良好的認(rèn)知[3]。

（二）員工自身應(yīng)積極學(xué)習(xí)提高工作能力

在工作中，除了領(lǐng)導(dǎo)的重視度外員工自身的求知態(tài)度占有很重要的地位。想要成為一位優(yōu)秀的政工人員，必須樹立正確的世界觀和價(jià)值觀，一是要把黨和群眾的利益放在第一位，還要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)方針不能將自己的利益放在群眾利益之前。二是有自我批判和艱苦奮斗的思想覺(jué)悟。三是要有積極地工作態(tài)度，樂(lè)于接納新鮮信息并結(jié)合實(shí)際提升自我。如果，政工工作人員不積極的更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，自我能力也不會(huì)有提高。在這樣的過(guò)程中員工是主觀因素，領(lǐng)導(dǎo)是輔助因素。就提高自身素質(zhì)而言，員工可以從多方面多角度對(duì)自己的能力提高，生活方面，“嚴(yán)于律己”是每一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該恪守的準(zhǔn)則，只有把自己塑造的完善才能匹配企業(yè)的文化，并且在互補(bǔ)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)雙贏。工作方面，“精益求精”是每一個(gè)員工乃至企業(yè)一道追求的最終目標(biāo)。如果員工能同企業(yè)做好這兩點(diǎn)就能將自己的工作能力極大提高[4]。

（三）提高解決突發(fā)狀況的能力

辦公室的工作特點(diǎn)往往帶有臨時(shí)性、緊急性、突發(fā)性和不確定性，這樣的背景下要達(dá)到預(yù)期的效果，要求員工要有應(yīng)對(duì)緊急狀況的素質(zhì)。企業(yè)方面應(yīng)該做好相應(yīng)的補(bǔ)救措施，能夠處理不可預(yù)知的事件，比如一些大大小小的緊急會(huì)議和進(jìn)度趕進(jìn)等狀況，這些事件都能鍛煉政工人員的工作效率和應(yīng)急能力。只有在實(shí)踐中讓員工學(xué)會(huì)更多工作技能，才能保證辦公室工作的順利進(jìn)行。

（四）企業(yè)建立完善的獎(jiǎng)罰制度

一個(gè)良好的獎(jiǎng)罰制度是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的先驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)應(yīng)抓住員工進(jìn)步的需求點(diǎn)，才能很好的運(yùn)用員工的優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮出員工的工作潛能。在政工部門中，建立完善的獎(jiǎng)罰制度，在工作中要做到對(duì)員工有獎(jiǎng)有罰，才能讓員工摒棄工作中的陋習(xí)，激發(fā)出更高的工作熱情。首先，在制定和實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)政策時(shí)，要調(diào)查清楚每個(gè)員工的真正需求，然后制定相關(guān)的激勵(lì)政策幫助員工滿足這些需求。其次，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度會(huì)影響激勵(lì)效果，同時(shí)增加對(duì)員工的激勵(lì)成本。獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)重會(huì)使員工失去工作的激情，欲望增加。懲罰過(guò)重會(huì)讓員工灰心，懲罰過(guò)輕員工不能正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的嚴(yán)重性[5]。所以建立公平的獎(jiǎng)罰制度能有力的提高員工的工作能力和工熱激情。

結(jié)論：辦公室政工人員的工作能力直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，辦公室工作是企業(yè)文化傳播的最佳途徑，它的工作對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也非常的重要，它既傳承了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作指令也向下傳播了領(lǐng)導(dǎo)精神及工作內(nèi)容，在企業(yè)中起到一個(gè)銜接的重要作用。在這個(gè)雙贏的過(guò)程中，企業(yè)得到了好更好的效益，員工的能力也有了很大的提高，高素質(zhì)的員工可以提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力還能使公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以員工能力的提高對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。只有企業(yè)提高對(duì)政工工作人員的重視和能力培養(yǎng)，工作人員才能在優(yōu)秀的氛圍中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)并且為企業(yè)某得更多的利益。

參考文獻(xiàn)

[1] 侯磊.新時(shí)期提高辦公室政工人員工作能力途徑研究[J].才智，2014，33：361.

[2] 王良全.關(guān)于提高辦公室政工人員工作水平的若干思考[J].中外企業(yè)家，2014，32：120+122.

[3] 王欣榮.提高辦公室政工人員工作水平[J].企業(yè)改革與管理，2014，24：100.

辦公室人員工作范文第3篇

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就2006年的工作情況總結(jié)如下：版權(quán)所有

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。版權(quán)所有

4、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

辦公室人員工作范文第4篇

 

一、高校辦公室人力資源管理工作的問(wèn)題

 

隨著高校辦公室工作多元化、信息化、規(guī)范化、開放化發(fā)展，高校人力資源管理暴露出一些問(wèn)題，也越來(lái)越多的受到了關(guān)注。

 

(一)招聘渠道單一，缺乏創(chuàng)新能力

 

(二)技能培訓(xùn)不足，缺乏專業(yè)能力

 

(三)績(jī)效考核粗略，缺乏責(zé)任意識(shí)

 

(四)激勵(lì)機(jī)制缺失，缺乏工作動(dòng)力

 

究其原因，具體表現(xiàn)為：一是受事業(yè)單位體制影響，高校辦公室人員的薪酬等級(jí)及晉升途徑都有嚴(yán)格的序列限制，長(zhǎng)期高壓、重復(fù)的工作，加之論資排輩、升遷困難的“天花板”效應(yīng)，嚴(yán)重影響了高校辦公室工作人員的積極性。二是缺乏獎(jiǎng)懲制度，在工作中干多干少一個(gè)樣，干好干差一個(gè)樣，忽視了個(gè)人在工作中的價(jià)值體現(xiàn)。

 

二、現(xiàn)代人力資源管理在高校辦公室工作中的應(yīng)用

 

1.拓寬招聘渠道，嚴(yán)把員工入口關(guān)。除內(nèi)部招聘外，高校辦公室還應(yīng)著眼于校外招聘，選拔外校優(yōu)秀畢業(yè)生，或聘任外校優(yōu)秀管理工作者，將校外新鮮的血液引入本校的管理工作中，不僅能活躍本校的工作氣氛，也能引導(dǎo)校內(nèi)工作人員解放思想、開闊工作思路，使高校辦公室工作增添活力，適應(yīng)高校辦公室工作日益復(fù)雜化、開放化的新形勢(shì)。

 

2.根據(jù)實(shí)際需求，開展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。高校辦公室工作人員日常工作任務(wù)重，時(shí)間安排緊，對(duì)他們開展培訓(xùn)活動(dòng)，不僅要全面，更重要的是要具有針對(duì)性，如何提高培訓(xùn)效益，深入了解培訓(xùn)需要，是培訓(xùn)工作首先需要解決的問(wèn)題。

 

(一)任務(wù)績(jī)效分析法

 

完成工作任務(wù)是員工開展各項(xiàng)活動(dòng)的最終目的，依據(jù)工作描述和工作說(shuō)明書，確定員工完成任務(wù)所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度，是全面分析員工所需培訓(xùn)內(nèi)容的重要方法，融合績(jī)效分析方法，把績(jī)效考核的結(jié)果與工作任務(wù)描述進(jìn)行比較，分析績(jī)效存在差距的原因，進(jìn)一步分析知識(shí)、技能和行為改善方面存在差距的程度，根據(jù)差距大小，具體確定培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn)，幫助培訓(xùn)管理者安排各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的先后次序。

 

(二)個(gè)人需求訪談法

 

首先通過(guò)對(duì)員工業(yè)績(jī)考核、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、人事記錄的分析來(lái)了解員工工作、培訓(xùn)方面的大體情況，確定在之后與員工面談時(shí)需要獲得關(guān)于培訓(xùn)需求分析的哪些資料，結(jié)合已掌握的資料與工作人員進(jìn)行面談，將培訓(xùn)管理者的建議與員工個(gè)人需求相結(jié)合最終確定員工的培訓(xùn)需求。

 

3.精細(xì)績(jī)效考核，實(shí)施靈活考核辦法。高校辦公室工作種類較多，不同的工種難以用同樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，粗略的可以將高校辦公室工作分為兩類：不可量化工作與可量化工作。

 

(一)不可量化工作績(jī)效考核

 

高校辦公室的接待、接訪等服務(wù)性、協(xié)調(diào)性工作難以用具體的數(shù)量來(lái)衡量，對(duì)這類工作的績(jī)效考核，可使用360績(jī)效考核方法，由與被考核者有密切關(guān)系的人，包括被考核者的上級(jí)、同事、下屬或服務(wù)對(duì)象來(lái)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)，使被考核者對(duì)自身工作有全面的了解。

 

(二)可量化工作績(jī)效考核

 

對(duì)信息、文稿撰寫等可量化的工作，可使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核，根據(jù)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)性、時(shí)限性的原則對(duì)被考核者的工作確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，如數(shù)量、質(zhì)量等可衡量的指標(biāo)，隨后細(xì)分績(jī)效衡量指標(biāo)，如數(shù)量上細(xì)分為信息的總數(shù)量、被教育部等上級(jí)單位采納的數(shù)量等，對(duì)各績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)，最終綜合為被考核者的最終測(cè)評(píng)結(jié)果。

 

4.增強(qiáng)員工認(rèn)同感，激發(fā)員工動(dòng)力。迫于體制限制，高校很難以薪酬等基本激勵(lì)方式來(lái)激勵(lì)員工，而對(duì)高校辦公室工作人員而言，讓工作變得有吸引力的，排在第一的往往不是金錢，而是管理者對(duì)他們工作的贊賞和認(rèn)同。

 

對(duì)利益高于一切的人來(lái)說(shuō)，口頭表?yè)P(yáng)可能是“空頭支票”，但對(duì)追求上進(jìn)的高校辦公室工作人員而言卻是最直接、有效的激勵(lì)方式，管理者點(diǎn)頭、微笑等肢體語(yǔ)言的肯定也都是員工工作的動(dòng)力。

 

新形勢(shì)下，高校辦公室的職能越來(lái)越豐富，對(duì)員工素質(zhì)的要求越來(lái)越高，掌握現(xiàn)代人力資源管理方法，將人力資源管理思想應(yīng)用于高校辦公室管理工作之中，對(duì)高校適應(yīng)形勢(shì)變化，開創(chuàng)辦公室工作新局面將有重大意義。

辦公室人員工作范文第5篇

辦公室文員試用期個(gè)人工作總結(jié)范文一：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于XX年1月1日成為公司的試用員工，到今天3月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

剛到公司工作時(shí),對(duì)公司的情況了解很少，對(duì)于企業(yè)對(duì)員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。通過(guò)這兩個(gè)月的工作，我逐漸認(rèn)識(shí)到，公司對(duì)員工的要求是全面的，從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個(gè)人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的，如果員工個(gè)人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，那么員工將被企業(yè)淘汰。作為公司這樣一個(gè)高成長(zhǎng)性公司中的一名員工，我有著強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺。我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力，更好地融入集體。

這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

申請(qǐng)人：xx

辦公室文員試用期個(gè)人工作總結(jié)范文二：

尊敬的人事部：

我于二四年六月二十五日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任XXX一職，負(fù)責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語(yǔ)課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)研究生碩士，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

三個(gè)多月來(lái)，我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從2004年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為XXXX元/月。

來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮

辦公室文員試用期個(gè)人工作總結(jié)范文三：

我于2014年9月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。