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題 目:鄭州投建SHOPPING MAll 的實(shí)證分析——以大商新瑪特SHOPPING MALL為例
1、選題依據(jù)(背景與意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì))
(1)背景
隨著改革開(kāi)放的不斷深入和大型百貨店的逐漸衰退,鄭州地區(qū)商業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),不斷涌現(xiàn)出1些新的商業(yè)形態(tài)如:購(gòu)物中心、量販店、便民店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店、專(zhuān)賣(mài)店等,它們的產(chǎn)生和發(fā)展為鄭州的經(jīng)濟(jì)活躍騰飛做出了巨大的貢獻(xiàn)。
近年來(lái)國(guó)內(nèi)外出現(xiàn)全新0售業(yè)態(tài)--shopping mall已經(jīng)顯出它無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。鄭州經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)良,政策環(huán)境開(kāi)放,人文環(huán)境充足,地理環(huán)境優(yōu)越,居民消費(fèi)水平較高,市民消費(fèi)者的消費(fèi)理念正朝著國(guó)際大都市的方向邁進(jìn)。
眾所周知,從大商集團(tuán)4.21億元拍得金博大店3年經(jīng)營(yíng)權(quán),到神速簽約鄭州國(guó)貿(mào)店、閃電進(jìn)駐漯河兩店;從迪奧、倩碧等國(guó)際1線(xiàn)化妝品牌的引進(jìn),到大眾時(shí)尚百貨向精品時(shí)尚百貨的轉(zhuǎn)型超越;從創(chuàng)新聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷攀升,大商1直是鄭州媒體和商家關(guān)注的焦點(diǎn)。2019年7月13日,大商再次成為眾所矚目的焦點(diǎn),大商集團(tuán)河南店網(wǎng)拓展暨大商新瑪特鄭州國(guó)貿(mào)總店招商大會(huì)在鄭州裕達(dá)國(guó)貿(mào)盛大召開(kāi),與會(huì)者有大商高層、行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者數(shù)10人、國(guó)內(nèi)外知名供應(yīng)商代表400多人、各大媒體記者近50人等。本次招商大會(huì)的成功召開(kāi)是大商集團(tuán)對(duì)河南店網(wǎng)布局的首次高調(diào)亮相,標(biāo)志著大商在河南店網(wǎng)布局的正式啟動(dòng)。
本論文將從大環(huán)境來(lái)分析鄭州發(fā)展shopping mall的必要性和可能性,并以大商新瑪特shopping mall為例,從歷史地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境、人文環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)區(qū)位理論、商圈理論等角度全面認(rèn)真地分析它的投資可行性。
(2)意義與國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
投建shopping mall不僅是1個(gè)城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境,人文環(huán)境,社會(huì)環(huán)境的改善,更是1個(gè)城市高速發(fā)展水平的標(biāo)桿。MALL作為1種現(xiàn)代商業(yè)形態(tài),代表著先進(jìn)的商業(yè)生產(chǎn)力,那么,北美作為全球MALL的策源地和樣板,為什么會(huì)出現(xiàn)兩種孑然不同的局面?1類(lèi)MALL作為成功的樣板而受到稱(chēng)贊,現(xiàn)在依然門(mén)庭若市,而另1類(lèi)MALL卻被孤00地拋棄在野外,門(mén)口無(wú)比空曠。
美國(guó)在上個(gè)世紀(jì)80年代完成了對(duì)商業(yè)體系的現(xiàn)代化改造,這1切,是在市場(chǎng)的力量推動(dòng)下完成的。美國(guó)能在經(jīng)濟(jì)上取得今日的成就,其商業(yè)體系的現(xiàn)代化程度和他的融資體系、富有創(chuàng)造力的社會(huì)生產(chǎn)體系1樣,成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)值得驕傲的標(biāo)志之1。以至于今日當(dāng)人們?cè)谧h論起商業(yè)地產(chǎn)的時(shí)候,都會(huì)情不自禁地談起“Shopping MALL”,即我們常說(shuō)的“購(gòu)物中心”。而“Shopping MALL”正是在美國(guó)開(kāi)端。這1商業(yè)形式固然是在美國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下產(chǎn)生的,但目前卻已成為全球現(xiàn)代商業(yè)的樣板,它在1個(gè)國(guó)家的普及程度成為衡量1個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平的標(biāo)尺之1。
從早期歐美購(gòu)物中心的發(fā)展,到近在咫尺的亞洲日本、韓國(guó)等國(guó)購(gòu)物中心的發(fā)展,我們看到了眾多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。世界上沒(méi)有1個(gè)購(gòu)物中心會(huì)主觀地走向失敗,世界上任何1個(gè)購(gòu)物中心自始至終都?jí)粝胱呦虺晒?。但是?shù)2019年來(lái)的發(fā)展歷程卻說(shuō)明:有1些項(xiàng)目獲得了成功,而有1些項(xiàng)目卻走向了失敗。成功是主動(dòng)的,而失敗卻是被動(dòng)的。
從歐美和日本等地的購(gòu)物中心發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中,我們又可總結(jié)出1個(gè)普遍的規(guī)律,那就是1個(gè)國(guó)家和地區(qū)的購(gòu)物中心從起步走向成熟,基本上都要經(jīng)歷3個(gè)階段,這3個(gè)階段分別是:
第1階段:購(gòu)物中心剛剛開(kāi)始起步,這個(gè)階段由于購(gòu)物中心在市場(chǎng)上并未飽和,加上市場(chǎng)的需求推動(dòng),使絕大多數(shù)購(gòu)物中心1旦建成,都能在初期獲得1個(gè)較好的效應(yīng)。這個(gè)階段是購(gòu)物中心發(fā)展的黃金時(shí)期,很多商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商本身并未對(duì)購(gòu)物中心有充分的認(rèn)識(shí)并做好足夠的準(zhǔn)備,就在利益的推動(dòng)下進(jìn)入購(gòu)物中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),這個(gè)階段對(duì)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)最重要的
因素是地段的因素;第2階段:購(gòu)物中心從起步階段進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的階段,這個(gè)階段購(gòu)物中心的建設(shè)開(kāi)始趨于飽和,并成為市場(chǎng)消費(fèi)的主要場(chǎng)所。購(gòu)物中心與購(gòu)物中心之間的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始出現(xiàn),在這個(gè)階段,由于購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)都開(kāi)始步入成熟,購(gòu)物中心之間主要的競(jìng)爭(zhēng)是人力資源和技術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)階段,現(xiàn)代商業(yè)人才和商業(yè)運(yùn)營(yíng)技能是決定購(gòu)物中心生存的決定因素。在競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)下,1部分購(gòu)物中心承受不住壓力,開(kāi)始衰落;第3階段:購(gòu)物中心的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)進(jìn)入成熟階段,成熟的購(gòu)物中心供應(yīng)鏈和連鎖的購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商開(kāi)始形成,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。在這個(gè)階段,現(xiàn)代商業(yè)人才充裕,商業(yè)運(yùn)營(yíng)技術(shù)已相對(duì)成熟,購(gòu)物中心與購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。主題化經(jīng)營(yíng)和差異化戰(zhàn)略成為購(gòu)物中心吸引客流的主要亮點(diǎn),具有鮮明主題和高度戰(zhàn)略規(guī)劃思想的購(gòu)物中心開(kāi)始構(gòu)筑中心優(yōu)勢(shì),并成為購(gòu)物中心競(jìng)爭(zhēng)角逐中的優(yōu)勝者。大量目光短淺、規(guī)劃落后和過(guò)于追逐短期利益的購(gòu)物中心被淘汰,購(gòu)物中心開(kāi)始形成強(qiáng)者為王的格局。中國(guó)購(gòu)物中心的發(fā)展,也不可避免地要經(jīng)歷這3個(gè)階段。
(3)發(fā)展趨勢(shì)
購(gòu)物中心的興起是伴隨著各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程出現(xiàn)的,并且在1定程度上進(jìn)1步促進(jìn)了各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,購(gòu)物中心在全球的發(fā)展呈現(xiàn)出了不均衡的態(tài)勢(shì),絕大多數(shù)的購(gòu)物中心集中在美國(guó)、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),其中僅美國(guó)所擁有的購(gòu)物中心總數(shù)就多達(dá)45000個(gè)。形成這種局面的主要原因在于當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)需求隨著收入水平的提高出現(xiàn)了新的變化和調(diào)整,而購(gòu)物中心則迎合了這種需求。進(jìn)入到20世紀(jì)90年代,我國(guó)的香港、臺(tái)灣和東南亞各國(guó)購(gòu)物中心步入蓬勃發(fā)展的階段,購(gòu)物中心的數(shù)量增加、規(guī)模擴(kuò)大,形式日趨多樣、服務(wù)更趨完善。但是從客觀來(lái)講,歐美的購(gòu)物中心無(wú)論從總體數(shù)量、銷(xiāo)售業(yè)績(jī),還是從管理水平上看,都在全球購(gòu)物中心領(lǐng)域發(fā)揮著榜樣的作用。從購(gòu)物中心的發(fā)展對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展的促進(jìn)作用的角度來(lái)分析,對(duì)我們研究購(gòu)物中心、發(fā)展購(gòu)物中心更是具有相當(dāng)大的啟示意義。僅以美國(guó)購(gòu)物中心對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的總體貢獻(xiàn)為例,1993年其總銷(xiāo)售額達(dá)到8302億美元,1994年達(dá)到了8500億美元,2019年則已超過(guò)了1萬(wàn)億美元,這個(gè)銷(xiāo)售額在非汽車(chē)類(lèi)商品的銷(xiāo)售額中占了55%,美國(guó)購(gòu)物中心所雇用員工超過(guò)1000萬(wàn)人,幾乎每11個(gè)工作人口中就有1名是在大型購(gòu)物中心工作。在這里需要說(shuō)明的1點(diǎn)是,美國(guó)的購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)1993年就已進(jìn)入了成熟發(fā)展時(shí)期,因而大型購(gòu)物中心數(shù)量逐年遞減,即便如此,購(gòu)物中心所產(chǎn)生的銷(xiāo)售額,仍然呈現(xiàn)出直線(xiàn)上升的趨勢(shì)。購(gòu)物中心在美國(guó)、日本、歐洲以及其他國(guó)家和地區(qū)興起并且進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段,被0售業(yè)人士稱(chēng)為“流通革命”,主要原因在于購(gòu)物中心從根本上改變了0售業(yè)的被動(dòng)和從屬地位,實(shí)現(xiàn)了與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合乃至對(duì)生產(chǎn)的引導(dǎo),對(duì)消費(fèi)的促進(jìn)。
2、研究目標(biāo)與主要內(nèi)容(含論文提綱)
(1)研究目標(biāo)
本論文將從大環(huán)境來(lái)分析鄭州發(fā)展shopping mall的必要性和可能性,并以大商新瑪特shopping mall為例,從歷史地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境、人文環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)區(qū)位理論、商圈理論等角度全面認(rèn)真地分析它的投資可行性。
(2)研究?jī)?nèi)容
主要研究從shopping mall的產(chǎn)生和發(fā)展以及shopping mall在中國(guó)的個(gè)案分析,探討shopping mall在鄭州投資興建的可行性。同時(shí),大商新瑪特作為1家外來(lái)企業(yè),如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的鄭州市場(chǎng)投建shopping mall取得了巨大成功。
論文提綱:
1、 購(gòu)物中心的產(chǎn)生及發(fā)展趨勢(shì)
(1)購(gòu)物中心的產(chǎn)生
(2)購(gòu)物中心的定義
(3)購(gòu)物中心的特點(diǎn)
(4)購(gòu)物中心的現(xiàn)狀
(5)購(gòu)物中心的分類(lèi)
2、 中國(guó)SHOPPING MALL的個(gè)案分析
(1)賽特購(gòu)物中心淡出武漢
(2)廣州天河城廣場(chǎng)購(gòu)物中心
(3)成功發(fā)展SHOPPING MALL應(yīng)具備的條件
3、鄭州發(fā)展SHOPPING MALL的環(huán)境總析
(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
(2)地理環(huán)境
(3)政策環(huán)境
(4)市場(chǎng)狀況
4、投建大商SHOPPING MALL的實(shí)證分析
(1)區(qū)位環(huán)境分析
(2)大商新瑪特SHOPPING MALL商圈分析
(3)經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境分析
(4)人文環(huán)境分析
(5)鄭州市居民消費(fèi)需求分析
5、大商新瑪特SHOPPING MALL的投資風(fēng)險(xiǎn)研究
3、擬采取的研究方法、研究手段及技術(shù)路線(xiàn)、實(shí)驗(yàn)方案等
(1)研究方法
1。實(shí)證與案例分析法
這是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界比較公認(rèn)的研究方法,也可以稱(chēng)之為成熟的研究范式。實(shí)證分析方法的特點(diǎn)是,指明研究事物“是什么”,具有什么特征,以及說(shuō)明該事物在各種條件下會(huì)發(fā)生什么樣的變化,產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。
2。歸納法
從案例出發(fā),必須運(yùn)用歸納的方法。歸納法的運(yùn)用,就是從1個(gè)或多個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路中發(fā)現(xiàn)各自不同的競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,在此基礎(chǔ)上,對(duì)核心能力有1個(gè)較普遍的認(rèn)識(shí)。
3。比較分析法
由于不同的學(xué)者有不同的關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn),而且不同企業(yè)的發(fā)展道路與競(jìng)爭(zhēng)力提升方式、路徑都不盡相同,這都使本文自然的應(yīng)用比較分析法進(jìn)行研究。所謂比較分析法,是將兩個(gè)或多個(gè)同類(lèi)或相近的事物,按同1法則進(jìn)行對(duì)比分析,尋找它們的相同點(diǎn)與差異點(diǎn),并根據(jù)同1法則進(jìn)行對(duì)比分析的結(jié)果來(lái)推測(cè)未能知的事物或具有同樣或近似的性質(zhì)和特征。本論文中有關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的淵源和發(fā)展以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升等的研究,將是比較分析法的具體運(yùn)用。
(2)研究手段與技術(shù)路線(xiàn)
學(xué)校圖書(shū)館、閱覽室有豐富的藏書(shū),并設(shè)有電子閱覽室,可全文檢索中國(guó)期刊網(wǎng),能方便查閱到國(guó)內(nèi)外重要期刊上發(fā)表的最新成果,還通過(guò)對(duì)1些成功的案例進(jìn)行分析。此外,還有指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)。
在研究?jī)?nèi)容中,對(duì)shopping mall的綜述,主要是通過(guò)利用各種途徑包括網(wǎng)絡(luò)、期刊、報(bào)紙、雜志等資源來(lái)搜集大量的相關(guān)資料。在研究世界各國(guó)shopping mall的發(fā)展和趨勢(shì)同時(shí),密切關(guān)注國(guó)外發(fā)展shopping mall的趨勢(shì),尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展趨勢(shì)。此外,隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)居民的消費(fèi)需求隨著收入水平的提高已出現(xiàn)了新的變化和調(diào)整。消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)不僅追求方便性、多樣性、注重個(gè)人品味的需求,同時(shí)更注重整體購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的愉悅。這種趨勢(shì)促成了對(duì)大型Mall購(gòu)物中心的需求不斷增強(qiáng)。
本課題主要是通過(guò)層層遞進(jìn)的方式,道出shopping mall的其中緣由,進(jìn)而得出在某個(gè)區(qū)域投資發(fā)展shopping mall的可行性。
4、中外文參考文獻(xiàn)目錄(作者、書(shū)名論文題目、出版社或刊號(hào)、出版年月或出版期號(hào))
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5、研究的整體方案與工作進(jìn)度安排(內(nèi)容、步驟、時(shí)間)
(1)研究的整體方案
對(duì)本論題的研究,主要分4大步驟著手進(jìn)行。
第1,論述SHOPPING MALL的產(chǎn)生、定義、特點(diǎn)、分類(lèi)、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
第2,研究主要對(duì)中國(guó)SHOPPING MALL個(gè)案進(jìn)行分析,以賽特、廣州天河城為例,分析它們的成功和失敗的原因,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外的具體事例總結(jié)出成功發(fā)展SHOPPING MALL的應(yīng)該具備條件然后,著重對(duì)雙匯集團(tuán)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究
第3,針對(duì)鄭州的大環(huán)境進(jìn)行論述分析,得出鄭州已基本具備發(fā)展SHOPPING MALL的硬件和軟件條件
第4,在所研究的基礎(chǔ)上,主要就以大商新瑪特SHOPPING MALL為例進(jìn)行實(shí)證分析。運(yùn)用區(qū)位理論、商圈理論等進(jìn)行分析;
第5,就預(yù)測(cè)購(gòu)物中心的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)大商新瑪特SHOPPING MALL未來(lái)存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。
(2)工作進(jìn)度安排
論文步驟
完成時(shí)間
備注
確定選題,完成選題審批表
2019年12月20日
學(xué)生與導(dǎo)師溝通確定題目、完成審批表
下達(dá)任務(wù)書(shū)
2019年12月31日
指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)書(shū)
開(kāi)題報(bào)告定稿
2019年1月15日
指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生完成開(kāi)題報(bào)告
文獻(xiàn)綜述定稿
2019年3月10日
指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生完成文獻(xiàn)綜述
外文翻譯定稿
2019年3月10日
指導(dǎo)教師寫(xiě)指導(dǎo)學(xué)生完成外文翻譯
交論文完整初稿
2019年4月27日
指導(dǎo)教師要求學(xué)生保留修改稿件
畢業(yè)論文中期檢查
2019年4月28日—30日
系里檢查學(xué)生論文進(jìn)展和教師指導(dǎo)情況
論文第2、3...稿
在當(dāng)今社會(huì)中.可能人們見(jiàn)到最多的版面設(shè)計(jì)就是報(bào)紙雜志之類(lèi)的讀物。人們對(duì)這些讀物已經(jīng)有很長(zhǎng)的認(rèn)知時(shí)間,比較熟悉.如果改變或改進(jìn)這些讀物的排版,是不是可以更吸引讀者的眼球呢?如今一般讀物還是缺少設(shè)計(jì)的意識(shí),而更多是進(jìn)行簡(jiǎn)單的排版。其實(shí)在版面設(shè)計(jì)中有以下幾個(gè)要素很重要:圖、文、色、版式、網(wǎng)格系統(tǒng)、視覺(jué)流程和形式感法則。
圖片是傳播過(guò)程中很重要的一個(gè)部分。它類(lèi)似于文,能夠進(jìn)行信息的傳播,也是人類(lèi)最早的信息傳播方法。我們通常見(jiàn)到的版面設(shè)計(jì),如果能夠讓你過(guò)目難忘,我想,就是圖文并茂的視覺(jué)沖擊力所致.圖片是版面設(shè)計(jì)生動(dòng)所不可缺少的要素.它給我們的視覺(jué)效果最突出。不可否認(rèn),各類(lèi)圖片在報(bào)紙版面上的地位不斷提高:新聞?wù)掌陶鎸?shí)的瞬間.以視覺(jué)藝術(shù)的魅力吸引讀者;部分專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的科技、經(jīng)濟(jì)報(bào)道應(yīng)用圖表、圖解使復(fù)雜又難懂的問(wèn)題簡(jiǎn)化.易于被讀者接受;更有報(bào)紙將漫畫(huà)引入版面,以藝術(shù)形式評(píng)價(jià)新聞內(nèi)容,其形象性、直觀性遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)的文字評(píng)論。WWw.133229.COM比起長(zhǎng)篇累牘、洋洋灑灑的文字,圖片憑借鮮明奪目的色彩和極具張力的表現(xiàn)手法更容易形成視覺(jué)沖擊,在“三步五秒”內(nèi)吸引觀眾“眼球”。但是,“厚圖”不是泛用、濫用圖片,“薄文”也決非以犧牲新聞的信息含金量為代價(jià).一些報(bào)紙?jiān)谶^(guò)分追求圖片效應(yīng)的同時(shí)走人了新聞性缺失的誤區(qū)。首先表現(xiàn)為圖片篇幅過(guò)大,數(shù)量過(guò)多,占用了新聞報(bào)道的空間。圖片的數(shù)量和篇幅大小都應(yīng)由報(bào)道需要決定.以“最能表現(xiàn)相關(guān)新聞事實(shí).最大限度發(fā)揮傳播效果”為依據(jù)。其次表現(xiàn)為圖片的新聞價(jià)值低,內(nèi)容與相關(guān)報(bào)道不切合?!昂駡D薄文”目的是以圖片表現(xiàn)力強(qiáng)之長(zhǎng)彌補(bǔ)文字枯燥、繁冗之短.因此選擇的圖片應(yīng)該兼具真實(shí)性、新聞性、藝術(shù)性與表現(xiàn)力,達(dá)到“一圖勝千言”的效果。
文字就像人活著要穿衣一樣是不可缺少的.在排版中文字相對(duì)比較多一點(diǎn),它更可能的就是和網(wǎng)格系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行。不同款式字體包括自己設(shè)計(jì)的.在整個(gè)版面中還是不可代替的。主標(biāo)題的突出,加上利用網(wǎng)格系統(tǒng)對(duì)文本編排.使得版面更富有設(shè)計(jì)的感覺(jué)。文字、圖片、色彩、線(xiàn)條、底紋等要素在版面中的存在并非孤立,也并非簡(jiǎn)單的疊加、排列、鋪陳。而是通過(guò)彼此的優(yōu)化組合達(dá)到“1+1>2”的效果,“使片景孤境能織成一內(nèi)在自足的境界”.利用局部的巧妙組合創(chuàng)造 “整體美”,在靈活的變化中求得“統(tǒng)一美”,通過(guò)有秩序的安排達(dá)到“和諧美”,真正具有藝術(shù)性的版面應(yīng)該能夠?qū)⑦@三種美融合在一起,達(dá)到和諧美。強(qiáng)調(diào)版面藝術(shù)性不僅是對(duì)讀者閱讀需要的滿(mǎn)足,也是對(duì)其審美需要的滿(mǎn)足。
色彩也是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。以前我設(shè)計(jì)的版面不是很和諧,比較突兀。一開(kāi)始我總是不明白為什么,但接觸更多之后發(fā)現(xiàn),對(duì)色彩的把握能力直接關(guān)系到整個(gè)畫(huà)面。小時(shí)候看多了黑白電視后.我開(kāi)始討厭黑白顏色,覺(jué)得那很土。但學(xué)了設(shè)計(jì)后.發(fā)現(xiàn)黑白的一張照片,或者一張海報(bào),他并不難看.甚至在某個(gè)氛圍下它比彩色的圖片更適合。一般紅色代表喜慶、熱情、積極,2008年8月8日北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕,我國(guó)各類(lèi)日?qǐng)?bào)、晚報(bào)版面都是整版的紅色調(diào),渲染出全國(guó)上下一片喜慶氣氛:而黑色代表莊嚴(yán)、肅穆,2008年5月12日四川汶川大地震發(fā)生后.隨后幾天,全國(guó)報(bào)紙都是以黑、白、灰作為主色調(diào),就連電視節(jié)目、電腦網(wǎng)頁(yè)也都改成黑白色,如果此時(shí)還以紅色作為報(bào)紙的主色彩,就無(wú)法達(dá)到肅穆、凝重的視覺(jué)效果.也就無(wú)法表達(dá)對(duì)死難者的哀悼之情??傊示哂斜磉_(dá)情意的作用,色彩的使用要符合報(bào)紙所要表達(dá)的主題。如果不分具體情況和特定場(chǎng)合大量使用“濃墨重彩”?;蚪o一個(gè)標(biāo)題套上幾種顏色或整版“姹紫嫣紅”,就會(huì)讓讀者分不清到底在表達(dá)什么情感,以至在導(dǎo)向上出現(xiàn)了偏差。就會(huì)失去報(bào)紙的宣傳、教育和導(dǎo)向功能。 視覺(jué)流程也許不是很大的一個(gè)要素,但在版面設(shè)計(jì)這一塊也是不能不談的。學(xué)習(xí)版面設(shè)計(jì)后才明白,以前做福建衛(wèi)生報(bào)版面設(shè)計(jì)時(shí)可能對(duì)于文字的編排沒(méi)有側(cè)重點(diǎn).整個(gè)畫(huà)面太亂。要表達(dá)什么或者要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果.心里比較模糊,在一些圖形以及文字處理上沒(méi)有一定的層次關(guān)系,讓蓁冒7ujzan aats z。。。,z主題的部分更加突出.達(dá)到一下子讓人注視到的效果。視覺(jué)上還要注意一般的文字.可以選擇單向的視覺(jué)流程。因?yàn)槲淖直旧碓跁?shū)寫(xiě)上和我們的閱讀上就是從左到右.正好符合單向視覺(jué)流程。
形式感法則和版式我覺(jué)得還是比較接近。內(nèi)容與形式是相互依存的。恰當(dāng)?shù)陌婷嫘问娇梢愿行У貍鞑バ侣剝?nèi)容。使報(bào)紙具有吸引、感染讀者的獨(dú)特魅力。版式設(shè)立后就會(huì)開(kāi)始聯(lián)想到形式感.比如我想設(shè)計(jì)一張單頁(yè)的文字在整個(gè)版面的中間,那么我就會(huì)聯(lián)想到形式感法則中的對(duì)稱(chēng)式平衡。什么樣的一個(gè)版式,什么樣的一種形式,其實(shí)直接關(guān)系到作品的表現(xiàn)力。但是在內(nèi)容與形式的關(guān)系中。內(nèi)容始終是占據(jù)主導(dǎo)地位并起決定作用的.一張報(bào)紙最終能否得到長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)認(rèn)同.根本還是在于它提供的內(nèi)容能否最大程度地滿(mǎn)足讀者對(duì)信息的需求。報(bào)紙的形式、版面設(shè)計(jì)始終要為其宣傳內(nèi)容服務(wù),兩者相輔相成才能相映生輝。
論文本文通過(guò)時(shí)當(dāng)代服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)思路的現(xiàn)狀分析、特征總結(jié)以及研究其發(fā)展趨勢(shì)、嘗試探索一條遵從當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的服裝賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)的新思路。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)供求關(guān)系的擴(kuò)大化各類(lèi)大型購(gòu)物空間已經(jīng)成為日常生活中不可缺少的空間元素良好的賣(mài)場(chǎng)空間是展示商品、吸引顧客、激起人們購(gòu)買(mǎi)欲望的重要手段服裝專(zhuān)營(yíng)店是專(zhuān)門(mén)經(jīng)銷(xiāo)某一特定服裝品牌產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)性賣(mài)場(chǎng)由生產(chǎn)企業(yè)直接參與規(guī)劃管理r很多知名品牌的服裝專(zhuān)營(yíng)旗艦店.甚至?xí)?qǐng)?jiān)撈放频姆b設(shè)計(jì)師參與店面設(shè)計(jì)服裝專(zhuān)營(yíng)店是企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的窗口,作為企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的環(huán)節(jié),專(zhuān)營(yíng)店對(duì)品牌的塑造、認(rèn)知和推廣都起著至關(guān)重要的作用。
當(dāng)代服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)的最終目的就是根據(jù)空間的基本情況。綜合運(yùn)用技術(shù)手段、藝術(shù)手段和美學(xué)法則充分利用有利條件積極發(fā)揮創(chuàng)作思維創(chuàng)造出一場(chǎng)既符合展示、購(gòu)物功能要求又符合人們生理、心理及視覺(jué)要求的服裝盛宴。
一、當(dāng)代服裝專(zhuān)營(yíng)店的特性
當(dāng)代服裝專(zhuān)營(yíng)店一般具有三重功能:1、專(zhuān)營(yíng)店是建立關(guān)系的場(chǎng)所。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思路要求專(zhuān)營(yíng)店必須致力于與消費(fèi)群體之間建立密切的聯(lián)系這種聯(lián)系早已不僅局限于單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系而是包含了兩者間情感的交流與價(jià)值的共享。2、專(zhuān)營(yíng)店應(yīng)該成為企業(yè)型形象與服裝流行趨勢(shì)宣傳的最前線(xiàn)。店面的環(huán)境與服務(wù)必須致力于服裝品牌的宣傳與推廣強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化、人性化同時(shí)要注重豐富的品牌文化內(nèi)涵塑造。3、專(zhuān)營(yíng)店是一個(gè)信息與回收中心是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求和消費(fèi)情報(bào)的最佳場(chǎng)所。消費(fèi)者可以通過(guò)光顧專(zhuān)營(yíng)店切身感受最新的流行趨勢(shì),企業(yè)也可以通過(guò)專(zhuān)營(yíng)店獲取最真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息反饋給相關(guān)部門(mén)。
成功的服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)師能夠緊緊跟上商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)變革的節(jié)奏。由于室內(nèi)設(shè)計(jì)不斷發(fā)展的理念服裝賣(mài)場(chǎng)也隨即擁有了符合其自身特點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì).這同時(shí)反映出當(dāng)今社會(huì)不斷變化發(fā)展的商業(yè)運(yùn)作模式的特點(diǎn)。服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)是以吸引顧客將顧客的注意力轉(zhuǎn)移到所出售的服裝上為目的,并試圖制造購(gòu)買(mǎi)欲以刺激最終的消費(fèi)行為。
二、對(duì)服裝品牌體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)
在當(dāng)代服裝專(zhuān)營(yíng)店的設(shè)計(jì)中功能性需求已經(jīng)不再是唯一要求正在逐漸被淡化,而消費(fèi)心理感受與情感需求則被逐漸強(qiáng)化2000年,約瑟夫?派恩與詹姆斯7基爾默合著的《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中明確之處“體驗(yàn)就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái)以商品為道具來(lái)使消費(fèi)者融入其中,創(chuàng)造出能夠使消費(fèi)者參與值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)?!斌w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)是品牌體驗(yàn)的提供者品牌做的就是一種感覺(jué)專(zhuān)營(yíng)店是企業(yè)提供消費(fèi)者體驗(yàn)服裝產(chǎn)品的最佳場(chǎng)所。
服裝專(zhuān)營(yíng)店的設(shè)計(jì)必須凸顯和著重強(qiáng)化服裝品牌意識(shí).強(qiáng)調(diào)品牌與消費(fèi)者之間的感性互動(dòng)溝通。專(zhuān)營(yíng)店的品牌體驗(yàn),應(yīng)該包括感覺(jué)、感受、思維、行動(dòng)、關(guān)系五個(gè)方面并通過(guò)視覺(jué)溝通、服裝外觀的視覺(jué)沖擊及空間環(huán)境的感染力等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。優(yōu)秀的服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)應(yīng)該遵從體驗(yàn)?zāi)K通過(guò)服裝展品的視知覺(jué)展開(kāi)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)中盡可能地創(chuàng)造消費(fèi)者能夠參與其中的體驗(yàn)性空間在這種空間里交流是放松的、無(wú)障礙的。體驗(yàn)和互動(dòng)的過(guò)程必然催化交流這種交流又是多元的它既包含了服裝導(dǎo)購(gòu)人員和顧客之間的交流同時(shí)也包含了顧客和顧客之間的交流。專(zhuān)賣(mài)店會(huì)變得更加專(zhuān)業(yè)給顧客更強(qiáng)的信任感和親和力與目標(biāo)消費(fèi)群體之間的聯(lián)系也自然會(huì)加強(qiáng)。
隨著當(dāng)代新設(shè)計(jì)理念的不斷發(fā)展服裝專(zhuān)營(yíng)店設(shè)計(jì)正由現(xiàn)在的滿(mǎn)足買(mǎi)賣(mài)行為為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)的場(chǎng)所逐漸發(fā)展成為營(yíng)造輕松愉悅又令人驚奇的體驗(yàn)環(huán)境滿(mǎn)足人們情感需求的多維空間。
三、服裝專(zhuān)營(yíng)店個(gè)性化執(zhí)行
現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念都在考慮影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)心理變化的細(xì)節(jié)。在所有因素中專(zhuān)營(yíng)店品牌個(gè)性化設(shè)計(jì)對(duì)于商場(chǎng)和消費(fèi)者的影響至關(guān)重要。個(gè)性化因素包括品牌獨(dú)特性的塑造、店面針對(duì)性的設(shè)計(jì)、服務(wù)唯一性的理念和多種藝術(shù)處理技法并行等等這些為創(chuàng)造購(gòu)物氛圍提供了良好的條件。了解這些影響因素合理運(yùn)用各個(gè)因素的變化就可以創(chuàng)造出多種多樣的專(zhuān)營(yíng)店環(huán)境氣氛。
論文關(guān)鍵詞:國(guó)際,營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟(jì)全球化
1、20世紀(jì)90年代經(jīng)濟(jì)全球化的興起和原因
1.1冷戰(zhàn)結(jié)束為經(jīng)濟(jì)全球化的興起創(chuàng)造了政治和社會(huì)條件。
20世紀(jì)80年代,特別是90年代以來(lái),完全意義上的經(jīng)濟(jì)全球化,即涵蓋國(guó)際流通過(guò)程和國(guó)際生產(chǎn)過(guò)程,亦即世界經(jīng)濟(jì)再生產(chǎn)過(guò)程的全球化日益興趣。其主要表現(xiàn),即貿(mào)易全球化、投資全球化、金融全球化和跨國(guó)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全球化,包括了國(guó)際流通過(guò)程和國(guó)際生產(chǎn)過(guò)程的全球化。
從根本上說(shuō),經(jīng)濟(jì)全球化是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到資本主義階段,出現(xiàn)的國(guó)際分工和生產(chǎn)國(guó)際化發(fā)展的必然趨勢(shì),是由資本向全球擴(kuò)張來(lái)推動(dòng)和發(fā)展的。20世紀(jì)80年代,特別是90年代以來(lái),隨著國(guó)際分工和生產(chǎn)國(guó)際化的高度發(fā)展和產(chǎn)業(yè)資本向全球擴(kuò)張(其具體表現(xiàn)是工業(yè)跨國(guó)公司的全球擴(kuò)張),世界范圍內(nèi)便興起了經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮。具體而言,90年代高新科技突飛猛進(jìn)、國(guó)際分工深入發(fā)展、跨國(guó)公司的全球擴(kuò)張、席卷全球的市場(chǎng)化改革和冷戰(zhàn)結(jié)束,為經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)條件。
1.2現(xiàn)代高新科技突飛猛進(jìn),推動(dòng)現(xiàn)代生產(chǎn)力快速發(fā)展。
20世紀(jì)80年代后期和90年代以來(lái),現(xiàn)代高科技取得一系列突破和進(jìn)展,主要有信息技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)、海洋技術(shù)等。隨著現(xiàn)代高科技日新月異的發(fā)展,從科學(xué)發(fā)明到技術(shù)創(chuàng)新再到生產(chǎn)中應(yīng)用的周期大大縮短,幾乎是同步進(jìn)行的,即所謂“科學(xué)-技術(shù)-生產(chǎn)”一體化,表明科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的進(jìn)程極為迅速。有關(guān)資料表明畢業(yè)論文的格式,科學(xué)研究的成果轉(zhuǎn)化為工業(yè)產(chǎn)品的周期,在18世紀(jì)約為100年,19世紀(jì)為50年,20世紀(jì)初期為30年,20世紀(jì)中期為10年,20世紀(jì)80年代以來(lái)高新技術(shù)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化周期已經(jīng)縮短到5年以?xún)?nèi)。據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的測(cè)算,手工業(yè)、傳統(tǒng)工業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率之比為1:10:100,技術(shù)進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率,在20世紀(jì)初占5%~20%,在50~60年代占50%,在80年代占60%~80%?,F(xiàn)代高新科技的迅速發(fā)展和擴(kuò)散,大大推動(dòng)了生產(chǎn)力和世界貿(mào)易的發(fā)展。
1.3國(guó)際水平分工深入發(fā)展,加強(qiáng)了各國(guó)間經(jīng)濟(jì)的相互依賴(lài)性。
國(guó)際水平分工是在第3次科技革命(20世紀(jì)50年代至60年代)基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來(lái)的,而現(xiàn)代高新技術(shù)的發(fā)展則進(jìn)一步擴(kuò)大和加深了國(guó)際水平分工。一般說(shuō)來(lái),當(dāng)達(dá)國(guó)家之間、新興工業(yè)國(guó)之間在工業(yè)生產(chǎn)上的分工,屬于水平型國(guó)際分工。大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家在發(fā)展民族工業(yè)的過(guò)程中,也逐漸參與了工業(yè)生產(chǎn)的國(guó)際水平分工。例如,現(xiàn)代波音客機(jī)(約有450萬(wàn)個(gè)零部件),就是建立在國(guó)際水平分工基礎(chǔ)上的高科技產(chǎn)品。有7個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的1500家大企業(yè)和分布更多國(guó)家的1.5萬(wàn)家(其中包括中國(guó))中小企業(yè)參與協(xié)作制造龍?jiān)雌诳?。目前全球?0%的產(chǎn)品是由跨國(guó)公司生產(chǎn)的。國(guó)際水平分工是當(dāng)代各國(guó)之間進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際投資的基礎(chǔ),是當(dāng)代世界市場(chǎng)不斷發(fā)展和擴(kuò)大的基礎(chǔ),它將各國(guó)生產(chǎn)過(guò)程密切結(jié)合起來(lái),使國(guó)民再生產(chǎn)過(guò)程向著國(guó)際再生產(chǎn)過(guò)程發(fā)展。這是20世紀(jì)90年代經(jīng)濟(jì)全球化興起的根本原因和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響
2.1對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響
促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)或核心是生產(chǎn)要素和資源在全球的優(yōu)化配置和使用,必然會(huì)促進(jìn)世界生產(chǎn)力和世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。隨著現(xiàn)代科學(xué)和技術(shù)在世界范圍內(nèi)的流動(dòng)、轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散,會(huì)改造和優(yōu)化生產(chǎn)力的各種要素,推動(dòng)各國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展??萍歼M(jìn)步在今后世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用將越來(lái)越顯著,是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的根本源泉。各種生產(chǎn)要素自由流動(dòng)和優(yōu)化配置,意味著世界生產(chǎn)力布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)隨之改革,使國(guó)際分工日趨合理,促進(jìn)國(guó)際分工。各國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化和國(guó)際化,推動(dòng)統(tǒng)一的世界市場(chǎng)的形成和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展,優(yōu)化世界資源的配置,可提高世界經(jīng)濟(jì)的整體效率,還可優(yōu)化國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系結(jié)構(gòu)。
2.2推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行。
在經(jīng)濟(jì)全球化條件下,各國(guó)的國(guó)民再生產(chǎn)過(guò)程向著國(guó)際再生產(chǎn)過(guò)程發(fā)展,從而要求生產(chǎn)要素和資源在各國(guó)之間進(jìn)行合理配置,要求在國(guó)際范圍內(nèi)按照經(jīng)濟(jì)合理的的原則組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),要求有關(guān)國(guó)家協(xié)調(diào)它們之間的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,在當(dāng)代這種再生產(chǎn)過(guò)程的國(guó)際化,又是建立在民族國(guó)家利益基礎(chǔ)上的。這樣,便產(chǎn)生了再生產(chǎn)國(guó)際化過(guò)程中的國(guó)際共同利益和民族國(guó)家利益的矛盾。正是為了緩解經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中的這種矛盾,于是,以國(guó)家和國(guó)際機(jī)構(gòu)出面組織的國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)便應(yīng)運(yùn)而生。在當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,國(guó)際市場(chǎng)活動(dòng)受到3種機(jī)制的調(diào)節(jié):市場(chǎng)機(jī)制的自發(fā)調(diào)節(jié);各國(guó)政府單獨(dú)制定的自主經(jīng)濟(jì)政策和措施的調(diào)節(jié);在國(guó)際協(xié)商基礎(chǔ)上若干國(guó)家政府的聯(lián)合調(diào)節(jié),即國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)。在這3種調(diào)節(jié)機(jī)制中,國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)機(jī)制在當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中具有重要地位畢業(yè)論文的格式,因?yàn)槭袌?chǎng)機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)的缺陷需要國(guó)際協(xié)調(diào)機(jī)制予以矯正,而各國(guó)的調(diào)節(jié)政策也需要國(guó)際協(xié)調(diào)機(jī)制予以協(xié)調(diào)(如關(guān)稅政策的協(xié)調(diào)等)。國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)的核心和目標(biāo),是要調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中國(guó)際共同利益和民族國(guó)家利益的矛盾,實(shí)現(xiàn)世界經(jīng)濟(jì)和各國(guó)經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行,促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)和各國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。由此可見(jiàn),在當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,由于矛盾和利益同在、競(jìng)爭(zhēng)和合作并存,而國(guó)際協(xié)調(diào)成功與否,則制約著各國(guó)經(jīng)濟(jì)的興衰。
3.經(jīng)濟(jì)全球化條件下國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)
3.1世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球競(jìng)爭(zhēng)。
80年代以后,特別是90年代以來(lái),世界經(jīng)濟(jì)正處在兩大潮流之中。一是現(xiàn)代高科枝的蓬勃發(fā)展,成為推動(dòng)現(xiàn)代生產(chǎn)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,充分顯示出當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng);二是世界各國(guó),包括不同社會(huì)制度、不同發(fā)展階段的國(guó)家,都在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)前一個(gè)潮流即現(xiàn)代高科技和現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的需要。因此,冷戰(zhàn)結(jié)束以來(lái),國(guó)際社會(huì)和各國(guó)政府都把注意力集中在謀求高新技術(shù)的發(fā)展,特別是發(fā)達(dá)國(guó)家之間展開(kāi)了一輪高科技發(fā)明權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和控制權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。這都表明,80年代以后,特別是冷戰(zhàn)結(jié)束以來(lái),世界各國(guó)相繼卷入了爭(zhēng)相發(fā)展高新技術(shù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大潮之中。展望未來(lái),21世紀(jì)上半葉這種國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加發(fā)展、深化和激烈。
3.2世界各國(guó)在競(jìng)爭(zhēng)中求合作。
在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的同時(shí),各國(guó)在經(jīng)濟(jì)上的相互依賴(lài)性和相互合作的關(guān)系也日趨增強(qiáng)。其根本原因是現(xiàn)代高科技、國(guó)際分工、生產(chǎn)國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)的國(guó)際轉(zhuǎn)移的迅速發(fā)展。在國(guó)際分工日益發(fā)展和深化的基礎(chǔ)上,各國(guó)民族再生產(chǎn)過(guò)程日益向著國(guó)際再生產(chǎn)過(guò)程發(fā)展;同時(shí),任何一國(guó)都不可能擁有發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)所需要的全部資源,不可能掌握所有的先進(jìn)技術(shù),也越來(lái)越難于壟斷技術(shù),一國(guó)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生產(chǎn)要素配置越來(lái)越需要通過(guò)國(guó)際合作和國(guó)際交流才能實(shí)現(xiàn)。這就要求世界各國(guó)積極參與國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng),按照比較優(yōu)勢(shì)和比較利益原則來(lái)決定取舍,充分發(fā)揮國(guó)際分工和各國(guó)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性的國(guó)際經(jīng)濟(jì)效益。因此,在現(xiàn)代科技和國(guó)際分工深入發(fā)展的基礎(chǔ)上,各國(guó)之間的相互依賴(lài)性不斷加強(qiáng);同時(shí)矛盾和利益同在,競(jìng)爭(zhēng)和合作并存,而國(guó)際協(xié)調(diào)的成敗則制約著世界經(jīng)濟(jì)的沖突和合作、停滯和發(fā)展。這可以說(shuō)是當(dāng)代和今后一段較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)展的基本趨勢(shì)和基本特征。
4.國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)對(duì)資本主義國(guó)家和發(fā)展中資本主義國(guó)家的影響
4.1 資本主義世界體系中的發(fā)達(dá)國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家
資本主義是一個(gè)世界體系。在這個(gè)體系中,資本主義各國(guó)處于不同的發(fā)展水平、階段和地位。發(fā)達(dá)國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家的劃分是這個(gè)體系的基本特征。從資本主義發(fā)展的幾百年歷史來(lái)看,發(fā)達(dá)國(guó)家只是極少數(shù),絕大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)則處于不發(fā)達(dá)狀態(tài)。
根據(jù)世界銀行和國(guó)際貨幣基金組織的有關(guān)資料劃分,在現(xiàn)代資本主義世界經(jīng)濟(jì)體系中,屬于發(fā)達(dá)國(guó)家(市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工業(yè)國(guó))的僅有22個(gè):美國(guó)、日本、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、意大利、加拿大、澳大利亞、奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、愛(ài)爾蘭、荷蘭、新西蘭、冰島、挪威、盧森堡、西斑牙、瑞典、瑞士、葡萄牙。而不發(fā)達(dá)國(guó)家則是原來(lái)經(jīng)濟(jì)落后、現(xiàn)在正逐步發(fā)展(民族經(jīng)濟(jì))的國(guó)家,一般稱(chēng)為發(fā)展中國(guó)家,其中絕大多數(shù)是過(guò)去受帝國(guó)主義統(tǒng)治的殖民地半殖民地和附屬?lài)?guó)龍?jiān)雌诳?。?jù)世界銀行有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),這類(lèi)國(guó)家和地區(qū)共有160多個(gè)(社會(huì)主義國(guó)家包括在內(nèi))。
4.2 經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的影響
從一定意義上講,經(jīng)濟(jì)全球化實(shí)際是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)濟(jì),是利益和風(fēng)險(xiǎn)同在、機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的經(jīng)濟(jì)。所以畢業(yè)論文的格式,從總體上看,全球化對(duì)世界各國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)既帶來(lái)機(jī)遇,也帶來(lái)挑戰(zhàn)。全球化給各國(guó)帶來(lái)的共同機(jī)遇主要有:第一,提供了各國(guó)共同發(fā)展的機(jī)遇。因?yàn)槿蚧股唐贰⒎?wù)、資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素在全球自由流動(dòng)和優(yōu)化配置,促進(jìn)各國(guó)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二,給各國(guó)提供了提高經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)遇。第三,給各國(guó)經(jīng)濟(jì)體制趨同帶來(lái)了機(jī)遇。這是因?yàn)?,全球化?shí)際上是各國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與世界市場(chǎng)接軌,建立能夠相互融合的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,促進(jìn)各國(guó)共同發(fā)展。全球化帶來(lái)的共同挑戰(zhàn)主要有:第一,優(yōu)勝劣敗的挑戰(zhàn)。既然全球化實(shí)際上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化,也就是世界各國(guó)卷入和參與全球競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程,有競(jìng)爭(zhēng)就必然存在優(yōu)勝劣汰的法則。第二,金融動(dòng)蕩的挑戰(zhàn)。金融是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)中樞。經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要方面是金融全球化,是各國(guó)間的金融活動(dòng)的關(guān)聯(lián)度日益密切,一旦某個(gè)國(guó)家金融市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,其他國(guó)家便會(huì)發(fā)生“多米諾骨牌效應(yīng)”,導(dǎo)致區(qū)域性,乃至全球性的金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
4.3 發(fā)達(dá)國(guó)家在貿(mào)易、投資、貨幣金融領(lǐng)域的斗爭(zhēng)與協(xié)調(diào)
發(fā)達(dá)國(guó)家間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系表現(xiàn)在很多方面,但主要是由貿(mào)易、投資、貨幣金融領(lǐng)域的關(guān)系構(gòu)成。
投資領(lǐng)域的矛盾和競(jìng)爭(zhēng)。20世紀(jì)80年代以來(lái),美國(guó)、日本和歐共體之間在投資領(lǐng)域的矛盾和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,即所謂的“投資戰(zhàn)”。發(fā)達(dá)國(guó)家間的相互直接投資約占它們對(duì)外直接投資的80%左右,而發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)外直接投資額約占世界對(duì)外直接投資總額的90%左右。由此可以看出,投資領(lǐng)域的矛盾和競(jìng)爭(zhēng)主要在發(fā)達(dá)國(guó)家之間。
論文摘要:醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是將人類(lèi)對(duì)健康的需求轉(zhuǎn)化為醫(yī)院獲利的機(jī)會(huì)而進(jìn)行的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著醫(yī)療制度改革,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入,國(guó)民對(duì)健康的需求的提升,醫(yī)院必須積極的進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,開(kāi)拓新市場(chǎng)。全文首先分析了當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)存在的問(wèn)題,隨后提出了醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的手段:樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)的觀念;細(xì)分醫(yī)療市場(chǎng);切合國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生管理制度,積極發(fā)展社區(qū)和農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)。
隨著醫(yī)療體制改革市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn),各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐漸走向了自負(fù)盈虧的經(jīng)營(yíng)道路,另外,病人權(quán)利意識(shí)的提高,醫(yī)療服務(wù)的多元化,醫(yī)院所在區(qū)域的分布和病源的經(jīng)濟(jì)狀況的區(qū)別,以及國(guó)家公共衛(wèi)生支出提高所帶來(lái)的國(guó)民衛(wèi)生意識(shí)的提高,都使得各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要為病人服務(wù)的同時(shí),不斷開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)。
一、醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀分析
醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù),就是為了促進(jìn)醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)。當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng),但是醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)的理念還并未在醫(yī)療行業(yè)樹(shù)立起來(lái)。綜合分析醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前存在的問(wèn)題主要有:
1.缺乏現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)意識(shí)
與其他市場(chǎng)不同的是,醫(yī)療市場(chǎng)并不是消費(fèi)者愿意主動(dòng)進(jìn)行消費(fèi),而是在有診治需要或必要的時(shí)候才會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)。因此醫(yī)院一般不愿意進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)并重視和實(shí)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求以及潛在需求。另外醫(yī)療市場(chǎng)有一定的地域限制,在同一個(gè)地域,醫(yī)療條件越好的醫(yī)院,很可能越有市場(chǎng),這一是因?yàn)閮?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源過(guò)度集中,另外就是醫(yī)療消費(fèi)是一種剛性需求,而且隨著國(guó)民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的重視,這種需求只會(huì)越來(lái)越大。因此,醫(yī)院往往并沒(méi)有憂(yōu)患意識(shí),對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的開(kāi)拓不積極。
2.醫(yī)院沒(méi)有明確的目標(biāo)市場(chǎng)
對(duì)于醫(yī)療市場(chǎng),每一個(gè)病人群,每一個(gè)消費(fèi)能力群都是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),這種服務(wù)不是對(duì)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi),而是對(duì)需求各異的病人進(jìn)行分類(lèi)。而現(xiàn)實(shí)中醫(yī)院往往以自身所提供的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品作為驅(qū)動(dòng),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分,小醫(yī)院將服務(wù)目標(biāo)針對(duì)所有患者群體,大醫(yī)院對(duì)患者來(lái)者不拒。因此醫(yī)院逐步走向綜合化,但是其醫(yī)療服務(wù)能力,治療水平可能未得到提高,其結(jié)果就是最終失去部分患者。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略出現(xiàn)問(wèn)題
常見(jiàn)的手段就是平面廣告滿(mǎn)地轟,做電視廣告,甚至是虛假?gòu)V告。如何提高廣告營(yíng)銷(xiāo)成功率,并未受到醫(yī)院的重視。有些醫(yī)院根本就沒(méi)有相關(guān)的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和相關(guān)的市場(chǎng)策劃活動(dòng),導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)都比較盲目,既沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,也沒(méi)有明確的客戶(hù)群體。
二、醫(yī)院醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)的觀念
全員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是通過(guò)每一位員工來(lái)實(shí)現(xiàn)的,其實(shí)現(xiàn)的結(jié)果又直接關(guān)系到每位員工的利益,因此全員營(yíng)銷(xiāo)有助于培養(yǎng)和深化干部員工的營(yíng)銷(xiāo)觀念。全員營(yíng)銷(xiāo)要做到三級(jí):新員工培訓(xùn),院內(nèi)交流,以及市場(chǎng)專(zhuān)題會(huì)。以十堰太和醫(yī)院為例,該院每年年初都要召開(kāi)醫(yī)療市場(chǎng)拓展專(zhuān)題會(huì)議,所有院領(lǐng)導(dǎo)、臨床醫(yī)技科室和行政后勤科室中層以上干部必須參加,分管副院長(zhǎng)、職能部門(mén)和臨床科室主任代表都要作專(zhuān)題發(fā)言,從不同的角度總結(jié)和介紹上年度市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn),查找不足,最后院長(zhǎng)布置醫(yī)療市場(chǎng)任務(wù),同時(shí),該院的公關(guān)部及時(shí)通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)拓展工作存在的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)的方法。通過(guò)這種全體員工被動(dòng)員的方式,積極挖掘內(nèi)部潛力,提高其醫(yī)療市場(chǎng)份額十分有效。
口碑傳播是一個(gè)被消費(fèi)者經(jīng)常使用且深得消費(fèi)者信任的信息渠道。醫(yī)療市場(chǎng)的特殊性在于其有一定得地域限制,因?yàn)槌伺R時(shí)暫住的人口,其主要目標(biāo)客戶(hù)群都在當(dāng)?shù)?。這種市場(chǎng)非常適合運(yùn)用全員營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)手段。據(jù)統(tǒng)計(jì)在醫(yī)療市場(chǎng)上,有47%的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)親朋好友介紹獲得相關(guān)信息。可以說(shuō),口碑營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)——“250法則”在醫(yī)療市場(chǎng)上得到了充分驗(yàn)證。而且客戶(hù)的口碑是在給醫(yī)院免費(fèi)做廣告,并且這種廣告的可信度和信息量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于媒體的宣傳。對(duì)于醫(yī)院而言,應(yīng)通過(guò)多種手段,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲取客戶(hù)對(duì)醫(yī)院的有真實(shí)的內(nèi)容的口碑價(jià)值。在實(shí)踐中,應(yīng)積極運(yùn)用醫(yī)院的各種關(guān)系,他們都是進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)的載體,如醫(yī)院內(nèi)部職工,醫(yī)院投資者,政府,社團(tuán),專(zhuān)家,社區(qū)關(guān)系(包括公安、消防等)還有醫(yī)院設(shè)計(jì)單位,施工單位,裝修單位,配套單位等。如此龐大的關(guān)系群里,人員眾多,通過(guò)250法則讓可以讓更多的患者了解醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)所在,成倍增加了潛在客戶(hù)群數(shù)量。 2.細(xì)分醫(yī)療市場(chǎng)
醫(yī)療服務(wù)呈現(xiàn)多樣化,根本原因就在于隨著醫(yī)療科技的進(jìn)步,人民生活水平的提高,醫(yī)療市場(chǎng)客觀存在需求差異性。常見(jiàn)的影響醫(yī)院消費(fèi)者需求的因素可以概括為四大類(lèi):即地理因素、年齡因素、消費(fèi)者消費(fèi)水平和購(gòu)買(mǎi)行為因素。一是按地理因素劃分市場(chǎng),即按照社區(qū)位置,交通等因素劃分,顯然這種細(xì)分對(duì)于醫(yī)療條件較好的醫(yī)院并無(wú)多大意義,但其對(duì)于社區(qū)醫(yī)院,衛(wèi)生所,農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)站特別有效。二是按病人年齡、性別人群因素細(xì)分醫(yī)院市場(chǎng)。如老年人市場(chǎng)、婦女兒童市場(chǎng)和青壯年勞動(dòng)人群市場(chǎng)等。三是按病人消費(fèi)水平因素細(xì)分醫(yī)院市場(chǎng)。這是最難劃分的市場(chǎng),因?yàn)獒t(yī)療消費(fèi)是剛性消費(fèi),一般以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn),可以分為高檔、中檔和低檔市場(chǎng)。(四)按購(gòu)買(mǎi)行為因素細(xì)分醫(yī)院市場(chǎng)。如根據(jù)利用動(dòng)機(jī)把市場(chǎng)細(xì)分為體檢市場(chǎng)、美容市場(chǎng)、預(yù)防市場(chǎng)、醫(yī)療市場(chǎng)等;根據(jù)追求利益把市場(chǎng)細(xì)分為急診市場(chǎng)、便民門(mén)診市場(chǎng)、專(zhuān)家門(mén)診市場(chǎng);根據(jù)利用者情況將市場(chǎng)細(xì)分為利用者市場(chǎng)、曾利用者市場(chǎng)、潛在利用者市場(chǎng);根據(jù)消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的偏愛(ài)程度可將市場(chǎng)細(xì)分為忠誠(chéng)病人市場(chǎng)、中等偏愛(ài)病人市場(chǎng)、偏愛(ài)移情病人市場(chǎng)、無(wú)偏愛(ài)病人市場(chǎng)等。將醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后,醫(yī)院就可以結(jié)合自身的醫(yī)療條件,發(fā)展?fàn)顩r,地理位置等多種因素進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位,并有針對(duì)性的進(jìn)行醫(yī)療市場(chǎng)宣傳,提高專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)知名度,占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)。
3.切合國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生管理制度,積極發(fā)展社區(qū)和農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)
隨著國(guó)家對(duì)公共衛(wèi)生的重視,衛(wèi)生公共支出逐年在提高。而和諧社會(huì)理念的逐漸深入人心,國(guó)家在醫(yī)療衛(wèi)生管理方面越來(lái)越注重全民化,因此醫(yī)院應(yīng)把握這一政策導(dǎo)向,積極開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)。一是基本醫(yī)療保障市場(chǎng),該市場(chǎng)包括城鎮(zhèn)職工城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村合作醫(yī)療人群,政策覆蓋面廣,就醫(yī)需求量大,是醫(yī)院市場(chǎng)拓展工作的重中之重。首先要擴(kuò)大醫(yī)院的定點(diǎn)范圍,吸引更多患者就診。定點(diǎn)醫(yī)院可以在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),質(zhì)量服務(wù)方面為患者提供保證;如太和醫(yī)院,通過(guò)發(fā)展定點(diǎn)醫(yī)院病人持醫(yī)??梢栽卺t(yī)院直接刷卡結(jié)賬,同時(shí)在農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施后,醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心根據(jù)各縣政策編制了院內(nèi)結(jié)算程序,解決了合作醫(yī)療病人和周邊省(區(qū))病人出院靠手工結(jié)算的難題,極大的方便了參保患者在我院就醫(yī)。二是商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)。商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求,醫(yī)院為商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)提供服務(wù),有利于客戶(hù)在醫(yī)院體驗(yàn)到方便、快捷的服務(wù)并得到真實(shí)的體檢結(jié)果。對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)的客戶(hù),在保前體檢和住院,門(mén)診資料的查閱、復(fù)印工作,體檢和病歷資料及其歸檔應(yīng)以高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,這一方面可以喝保險(xiǎn)公司,財(cái)險(xiǎn)公司建立良好的關(guān)系,另一方面也做到了對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。三是基層醫(yī)院(社區(qū))市場(chǎng)。隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,小病到社區(qū),大病到醫(yī)院的就醫(yī)理念正在逐步為群眾所接受,基層醫(yī)院和社區(qū)成為病人就醫(yī)的首選,同時(shí)也是決定病人轉(zhuǎn)往哪家醫(yī)院的關(guān)鍵所在。為了拓展這一市場(chǎng),醫(yī)院有必要做好以下工作:一是開(kāi)展同城市社區(qū)的雙向轉(zhuǎn)診工作,并可以同時(shí)采取大型義診和小型坐診的方式,安排醫(yī)務(wù)人員定期到社區(qū)開(kāi)展義診、幫扶活動(dòng),鞏固同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的合作關(guān)系。通過(guò)這種雙向轉(zhuǎn)診措施,即不延誤患者病情,又可以有效化解社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系矛盾,提升患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感。二是開(kāi)展下鄉(xiāng)活動(dòng)。醫(yī)院應(yīng)該有良好的口碑和深厚的群眾基礎(chǔ),因此廣大農(nóng)村市場(chǎng)不應(yīng)被醫(yī)院所忽略。醫(yī)院可以安排本地籍的行管、后勤、臨床、醫(yī)技科室管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)口聯(lián)系家鄉(xiāng)的醫(yī)療單位,以太和醫(yī)院的管理理念和醫(yī)療技術(shù),幫助和扶持家鄉(xiāng)醫(yī)療單位提高醫(yī)療技術(shù)和管理水平,改善家鄉(xiāng)的醫(yī)療條件。這既達(dá)到了全員營(yíng)銷(xiāo)的目的,又提升了醫(yī)院口碑。
現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的逐步開(kāi)放、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入和中國(guó)加入WTO后,全球一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)局面。醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)越來(lái)越激烈,因此醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和管理必須適應(yīng)市場(chǎng),適應(yīng)國(guó)家的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理理念,并積極開(kāi)拓市場(chǎng),提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效益。
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