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國際消費者權(quán)益日

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國際消費者權(quán)益日范文第1篇

__市工商局 __市消費者協(xié)會

2013年“3•15”國際消費者權(quán)益日即將來臨,為全面貫徹黨的十精神,進一步提高廣大消費者的消費維權(quán)意識,增強市場主體為消費者服務(wù)的社會責任,營造安全放心的消費環(huán)境,促進經(jīng)濟增長社會和諧。我市將開展“3•15”國際消費者權(quán)益日紀念活動。現(xiàn)制定活動方案如下:

一、指導思想

以黨的十精神為指導,以全面貫徹和落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會為核心,切實維護好廣大消費者的合法權(quán)益,營造和諧、安全、健康、有序的消費環(huán)境,促進我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導

成立__市2013年“3•15”國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會。

主 任:__* 市政府副市長

副主任:__ 市政府辦公室副主任

__ 市工商局局長、市消費者協(xié)會會長

組委會成員單位:市法院、檢察院、物價局、安監(jiān)局、公安局、司法局、住建局、農(nóng)委、商務(wù)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、行政執(zhí)法局、廣播電視臺、新聞信息中心、工商局、質(zhì)監(jiān)局、煙草局、鹽務(wù)局、消協(xié)。

組委會下設(shè)辦公室。

辦公室主任:__*

三、活動時間

2013年3月8日—3月18日

四、活動內(nèi)容

1、市政府召開2013年消費者權(quán)益保護聯(lián)席會議暨消費者權(quán)益保護座談會,研究2013年消費者權(quán)益保護工作。

2、市政府副市長__*發(fā)表紀念“3•15”國際消費者權(quán)益日電視講話。

3、組織開展“我的權(quán)益我做主”2013年消費維權(quán)年主題征集活動。

4、設(shè)立投訴咨詢臺,開展消費維權(quán)宣傳咨詢、受理消費者投訴,印制并發(fā)放消費知識宣傳資料。

5、組織開展食品抽檢、食品市場監(jiān)督檢查、農(nóng)資市場重點監(jiān)督檢查、假冒偽劣商品辨識活動。

6、集中銷毀假冒偽劣商品。

7、與媒體合作,強化輿論宣傳。在《__報道》、電臺、電視臺開辟“3•15”專題報道。充分報道消費維權(quán)政策、維權(quán)成果與動態(tài)。通過廣泛宣傳活動,提高消費者維權(quán)意識,強化科學消費觀念,營造良好消費氛圍。

8、開展消費安全宣傳進企業(yè),通過加強對“誠信單位”、“誠信承諾聯(lián)盟”的宣傳,提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平,促使其生產(chǎn)安全產(chǎn)品、提供安全服務(wù),預防和減少安全隱患,更好的保障消費者合法權(quán)益。

五、活動要求

1、組委會成員單位、消協(xié)理事單位等有關(guān)部門應(yīng)高度重視此次“3•15”活動,按照組委會的統(tǒng)一部署,認真履職,結(jié)合本單位實際,精心組織,周密部署,確保本次活動圓滿成功。

國際消費者權(quán)益日范文第2篇

為了做好2012年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動,引導科學消費、普及維權(quán)法律知識,××市消費者協(xié)會計劃用一個月時間,圍繞中消協(xié)確定的“消費與服務(wù)”年主題,深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》和《侵權(quán)責任法》等法律法規(guī),在全市開展系列宣傳活動,制定活動方案如下:

一、活動目的

通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權(quán)益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導

為加強此次活動的領(lǐng)導,成立3.15國際消費者權(quán)益日紀念活動領(lǐng)導小組。

組長:朱乃振(市委常委、副市長,市消協(xié)名譽會長)

副組長:武成義(市消協(xié)會長、市工商局局長),石毅(市消協(xié)副會長、市工商局副局長)

成 員:市工商局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市衛(wèi)生局、市藥監(jiān)局、市物價局、進出口商品檢驗檢疫局、市煙草專賣局、酒類專賣局、市司法局、市廣電集團等相關(guān)單位領(lǐng)導。

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市消費者協(xié)會,高虹同志任辦公室主任。

三、活動主要內(nèi)容

(一)召開市消協(xié)第三屆十三次常務(wù)理事會議,對消費維權(quán)工作進行總結(jié)和部署。2月5日召開××市消費者協(xié)會三屆十三次常務(wù)理事會議。會議主要內(nèi)容:

1、傳達省消協(xié)工作會議精神;

2、總結(jié)市消協(xié)2009年消費維權(quán)工作,部署2012年消費維權(quán)任務(wù);

3、審議通過“誠信維權(quán)單位”名單;

4、審議通過優(yōu)秀消費爭議和解單位名單和優(yōu)秀消費爭議調(diào)解員名單;

5、審議通過××市消費2012年“3.15”紀念活動方案;

6、審議通過有關(guān)消協(xié)職務(wù)調(diào)整事項。

(二)做一期“消費與服務(wù)”年主題公益廣告宣傳。為了使“消費與服務(wù)”年主題便于消費者理解,市消費者協(xié)會和××廣電集團聯(lián)合制作年主題公益廣告,在××電視臺滾動播出,播出時間3月1日至3月15日。

(三)舉辦一次“3.15”專場文藝晚會。3月10日,在市政府會議中心舉辦“3.15”專場晚會。晚會內(nèi)容:

1、副市長朱乃振就國際消費者權(quán)益日作專題講話;

2、市消協(xié)推薦“誠信維權(quán)單位”,表彰優(yōu)秀消費爭議和解單位和個人;

3、省消協(xié)有關(guān)領(lǐng)導和市工商局長為“誠信維權(quán)單位”、消費維權(quán)先進單位和個人頒獎;

4、市消協(xié)開通8666315電話短信投訴受理服務(wù)活動;

5、“和諧消費,服務(wù)生活”文藝演出。

(四)開展一次商品安全專項檢查。春節(jié)前,由市工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局、物價局、進出口商品監(jiān)督檢驗局開展一次節(jié)日食品安全檢查,牽頭單位市工商局。

3月5日至12日,市消協(xié)將組織工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價、進出口商品檢驗檢疫等部門在全市范圍內(nèi)開展以食品、藥品、煙酒、副食、農(nóng)資等為主要內(nèi)容的“打假治劣”活動,并于13日上午將相關(guān)“問題”商品在八達垃圾處理場集中銷毀。以大造聲勢,震懾違法違規(guī)經(jīng)營者。

(五)消費維權(quán)公益信息8--10萬條。“3.15”期間,市消協(xié)制作一批公益性消費維權(quán)短信,通過手機向廣大消費者宣傳維權(quán)常識和科學消費知識。3月5日、3月10日、3月15日分三次向全市手機用戶(消費者)8--10萬條公益性消費維權(quán)短信。利用現(xiàn)代化手段開展消費教育,提高廣大消費者的維權(quán)意識,拓寬受理消費者訴求渠道。

(六)做一期電視講座。由市消協(xié)會長就如何服務(wù)于全市經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)廣大消費者,履行好社會責任,做一期電視講座。

(七)組織開展維權(quán)服務(wù)下鄉(xiāng)活動。市消協(xié)將編印維權(quán)宣傳資料,內(nèi)容涉及年主題、消費警示、維權(quán)知識等2萬份,通過基層消協(xié)及消協(xié)分會免費送到消費者手中;各縣區(qū)消協(xié)聯(lián)合12315執(zhí)法部門專車下鄉(xiāng)開展流動宣傳、流動受理申訴、投訴,把農(nóng)民消費者維權(quán)作為服務(wù)重點。

(八)公布一批典型侵權(quán)案件。在媒體公布2009年10件消費維權(quán)典型案例;全社會共同參與保護消費者合法權(quán)益的氛圍,推進消費維權(quán)社會化。

(十)、開展有獎?wù)骷M警示活動。作者可以依據(jù)個人消費經(jīng)歷和維權(quán)故事撰寫消費警示,要求題材新穎、主題鮮明,警示性強。全文不超過500字。

四、3月15日當天主要活動

百貨大樓、新瑪特購物廣場和勸業(yè)場等各大商場、市場等以及誠信維權(quán)單位,在各自門前設(shè)立彩虹門和“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動服務(wù)臺;各縣(市)區(qū)工商局指導當?shù)厣碳议_展國際消費者權(quán)益日紀念活動。

五、活動要求

2012年是深入貫徹落實黨的“十七大”會議精神,學習實踐科學發(fā)展觀,應(yīng)對國際金融危機對我國經(jīng)濟造成的不利影響,維護社會和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵年。組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權(quán)工作發(fā)展,促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求,也是市消協(xié)及各基層分會進一步做好消費者權(quán)益保護工作的重要舉措,更是各理事會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,市消協(xié)對各理事會成員單位及基層消委分會提出四個方面要求:

一是要加強組織領(lǐng)導,成立工作組,突出主題,創(chuàng)新思路,圍繞消費維權(quán)中心,認真組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動;各基層分會要積極爭取地方領(lǐng)導的支持和參與,開展形式多樣的紀念活動,務(wù)使活動取得實際效果。

二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權(quán),通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。 附件:“3.15”紀念活動宣傳詞

××市消費者協(xié)會

二o一o年二月

附:“3.15”紀念活動宣傳詞:

“3.15”——我們共同的事業(yè);

倡導誠實守信,共鑄消費和諧;

認真貫徹落實《消法》,全面建設(shè)和諧社會;

保護消費者權(quán)益是全社會的共同責任;

改善消費環(huán)境,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展;

做好消費指導工作,增強消費者維權(quán)能力;

樹立先進的消費觀念,促進社會主義和諧社會建設(shè);

健全消費糾紛和解機制,共創(chuàng)和諧放心的消費環(huán)境;

嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為;

認真履行市場監(jiān)管職責,維護消費者的合法權(quán)益;

國際消費者權(quán)益日范文第3篇

主辦社團:沈陽大學法學社

活動時間:XX年3月15日

活動地點:沈陽大學南院、北院

活動目的:

1、響應(yīng)國家號召,促進綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。

2、保護消費者權(quán)益,提高人們法律意識,依法維權(quán)

3、響應(yīng)依法治國理念,宣傳法律,普及法律

4、喚醒、提高消費者的自我保護意識,促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益保護工作。

5、提高社團、學院影響力,促進社團發(fā)展。

活動內(nèi)容:

以綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧的主題,在校內(nèi)以分發(fā)傳單,設(shè)立咨詢,條幅聯(lián)名簽字等方式開展普法維權(quán)活動。

活動效果:

通過分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權(quán)觀念深入人心;咨詢活動開展秩序良好,有大量人前來咨詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣通過條幅簽名等方式,極大地調(diào)動了人們對315維權(quán)的熱情,使綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧主題深入人心。

活動現(xiàn)場氣氛很活躍,使各院同學對我們社團有了更深的了解,提高了法學社的名望以及政法學院的影響力,對社團的宣傳起了重要作用。

不足之處:

國際消費者權(quán)益日范文第4篇

一是開展消費維權(quán)社會宣傳活動。以《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設(shè)備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關(guān)的法律及配套法規(guī)、規(guī)章為重點,多種方式開展普法宣傳;采取政務(wù)訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務(wù)微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力,傳遞市場監(jiān)管正能量,引導輿論導向,引導和支持廣大消費者理性安全消費,依法維護自身合法權(quán)益。

二是開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者履行社會責任指引》等法律規(guī)定,適時2016年《天津市網(wǎng)絡(luò)商品交易市場分析報告》,強化網(wǎng)絡(luò)交易平臺主體責任,倡導企業(yè)重諾守信、誠實經(jīng)營,督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務(wù)。

三是開展《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關(guān)企業(yè)負責人集中進行宣傳培訓,擴大新規(guī)章的社會知曉度。

四是開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業(yè)務(wù)培訓會,學習食品安全方面的法律、法規(guī),提高食堂人員素質(zhì)和意識。

五是開展特種設(shè)備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料,加強特檢人員服務(wù)意識教育,做好特檢技術(shù)支持保障工作。

六是開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關(guān)注婦女兒童消費安全為主題,組織區(qū)市場監(jiān)管局開展消費維權(quán)進校園、進景區(qū)、進社區(qū)、進超市、進商場宣傳活動,提升保護婦女兒童合法權(quán)益的關(guān)注度。

七是開展計量知識宣傳活動。開放天津計量博物館,舉辦“3·15國際消費者權(quán)益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網(wǎng)站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)小常識、標語等內(nèi)容,提高廣大消費者依法維護自身合法權(quán)益意識。

八是開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動,制作宣傳單并發(fā)放企業(yè),對紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實驗室,讓報檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗的流程。

九是開展走進“食檢院”主題宣傳活動。組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室,走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權(quán)熱點問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。

十是開展質(zhì)檢免費咨詢服務(wù)活動。擬在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場點開展質(zhì)檢免費咨詢服務(wù)活動。

十一是開展農(nóng)資示范店授牌及相關(guān)宣傳活動。召開現(xiàn)場會,開展天津市農(nóng)資經(jīng)營管理示范店授牌暨紅盾護農(nóng)行動宣傳咨詢活動。

十二是開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》,加強生產(chǎn)、流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。

十三是開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查,對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。

十四是開展藥品質(zhì)量提升活動。組織區(qū)市場監(jiān)管局針對2016年量化分級管理評級B級以下企業(yè)、高風險企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè),有針對性地開展監(jiān)督檢查和風險排查抽驗,確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。

十五是開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實主體責任督導活動。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息,召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會,聽取企業(yè)意見建議,推動企業(yè)帶頭落實食品安全制度,發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用。

十六是開展餐飲服務(wù)“名廚亮灶”示范建設(shè)現(xiàn)場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設(shè)情況,邀請記者和消費者代表參加。

十七是召開消費維權(quán)聯(lián)席會。召開消費維權(quán)聯(lián)席會議,通報2016年度消費者投訴舉報情況,加強內(nèi)部橫向溝通,形成維權(quán)合力。

十八是召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度的落實情況,研討工作難題,增強企業(yè)消費維權(quán)主體責任,促進消費和諧。

十九是召開對接街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心維權(quán)工作座談會。進一步掌握區(qū)市場監(jiān)管局推進街鎮(zhèn)消費維權(quán)服務(wù)站工作流程、運行情況、存在問題,研究制定工作規(guī)范,統(tǒng)一對接實施標準,不斷提升消費維權(quán)服務(wù)站工作水平。

二十是開展消費維權(quán)服務(wù)站食品安全培訓活動。以食品安全為重點,針對投訴舉報的熱點,對大型商場、超市等消費維權(quán)服務(wù)站進行食品安全法律法規(guī)培訓,規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經(jīng)營。

二十一是開展“局長接線日”活動。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務(wù)熱線開展12365局長接線日活動。

二十二是開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費者代表等現(xiàn)場觀摩投訴舉報中心,主動征求意見建議,提升投訴舉報平臺服務(wù)水平。

二十三是開展全國首個消協(xié)團體標準活動。落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質(zhì)量提升實施方案》,聯(lián)合檢測機構(gòu)、行業(yè)組織、相關(guān)企業(yè)共同速干衣團體標準,設(shè)置售后服務(wù)條款,展現(xiàn)消協(xié)團體標準對消費者權(quán)益的保護,并積極引導企業(yè)產(chǎn)品升級和消費者品質(zhì)消費。

二十四是開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標,將比較試驗結(jié)果向社會,指導消費者科學合理選購電動自行車。

二十五是開展誠信服務(wù)單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務(wù)單位推薦活動的基礎(chǔ)上,向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌,并結(jié)合全運會相關(guān)要求,聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進企業(yè)消費體察活動,引導監(jiān)督企業(yè)誠信經(jīng)營。

二十六是組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開招募3·15志愿者公告,通過資料審核、現(xiàn)場交流、名單公示等環(huán)節(jié),組建2017屆消費維權(quán)社會監(jiān)督員志愿者團隊,并召開成立暨培訓大會。

國際消費者權(quán)益日范文第5篇

為了廣泛宣傳保護消費者合法權(quán)益的法律法規(guī)和相關(guān)消費知識,進一步增強經(jīng)營者的自律意識和消費者的維權(quán)意識,縣政府決定,開展2017年“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:

一、活動主題

“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費無憂”

二、活動時間和地點

3月15日(星期三)9:00至12:00在縣城禮樂廣場和蔡家坡經(jīng)開區(qū)管委會樓前廣場開展宣傳活動。

三、活動內(nèi)容

1.采取設(shè)立咨詢服務(wù)臺、散發(fā)宣傳資料、組裝宣傳車、現(xiàn)場講解等形式,廣泛宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》、《種子法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《價格法》、《藥品管理法》、《煙草專賣法》等法律法規(guī),教育引導廣大消費者進一步增強法律觀念和維權(quán)意識,自覺運用法律武器,維護自身合法權(quán)益。

2.對與廣大消費者生產(chǎn)生活息息相關(guān)的食品、藥品、保健品、生活用品及涉農(nóng)商品等物品,進行真?zhèn)巫R別,開展現(xiàn)場咨詢,現(xiàn)場教授消費者商品質(zhì)量知識,幫助群眾提高識別假冒偽劣商品的能力。

3.通過12315投訴熱線和現(xiàn)場受理形式,認真受理消費者投訴。對消費者反映的侵害消費者權(quán)益的違法行為,案情簡單的現(xiàn)場予以處理,案情復雜的登記在案,進一步調(diào)查了解,限期處理,并及時答復消費者。

4.組織省市著(知)名商標企業(yè)和名優(yōu)企業(yè),開展形象展示活動,為企業(yè)提供一個宣傳自我、互相交流的平臺,展示我縣企業(yè)的良好形象。

四、部門單位職責

1.縣市場監(jiān)督管理局:負責宣傳新修訂的《消費者權(quán)益保護法》和《陜西省消費者權(quán)益保護條例》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《特種設(shè)備安全法》等相關(guān)法律法規(guī),設(shè)立咨詢服務(wù)臺,受理消費者投訴,發(fā)放宣傳材料,開展法規(guī)咨詢服務(wù),展示假冒偽劣食品、藥品及商品,現(xiàn)場向群眾講解識假辨假方法及安全消費知識。

2.縣農(nóng)業(yè)局:負責宣傳《種子法》等有關(guān)法規(guī),設(shè)立咨詢服務(wù)臺,散發(fā)宣傳資料,擺放宣傳版面、種子樣品,引導群眾正確識別種子真?zhèn)巍?/p>

3.縣文化廣電局:負責宣傳《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》及有關(guān)文化市場管理法規(guī),采取散發(fā)宣傳資料、擺放宣傳牌等形式進行宣傳,營造濃厚的輿論氛圍。

4.縣衛(wèi)計局:負責宣傳《傳染病防治法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)規(guī)定,設(shè)立咨詢服務(wù)臺,宣傳疾病疫情預防救治及合作醫(yī)療有關(guān)知識,現(xiàn)場答疑解惑。

5.縣物價局:負責宣傳《價格法》等有關(guān)規(guī)定,設(shè)立咨詢服務(wù)臺,散發(fā)宣傳資料,現(xiàn)場解答群眾咨詢。

6.縣法院:負責做好《民法通則》、《物權(quán)法》等涉及消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,設(shè)立咨詢服務(wù)臺,散發(fā)宣傳資料,為群眾答疑解惑。

7.縣公安局:負責做好打擊非法集資宣傳和活動現(xiàn)場交通管理工作。

8.縣住建局:負責宣傳《建筑法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《陜西省建設(shè)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理條例》及房屋維修物業(yè)管理方面的法律法規(guī);負責聯(lián)系天然氣公司宣傳《城市燃氣管理條例》等有關(guān)規(guī)定,設(shè)立咨詢服務(wù)臺、散發(fā)宣傳資料、受理消費者投訴;負責活動現(xiàn)場各單位宣傳點占用場地的劃定及協(xié)調(diào)配合工作。

9.縣煙草專賣局:負責宣傳《煙草專賣法》等有關(guān)規(guī)定,設(shè)立咨詢服務(wù)臺,展覽假冒卷煙,引導群眾正確識別假煙。

10.縣鹽務(wù)管理局:負責宣傳《鹽業(yè)管理條例》、《食鹽加碘消除碘缺乏危害管理條例》等,設(shè)立咨詢服務(wù)臺,引導消費者正確識別加碘鹽。

11.縣電信公司:負責宣傳《固定電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》等,設(shè)立咨詢服務(wù)臺,散發(fā)有關(guān)宣傳資料,解答群眾咨詢。

12.縣移動公司、聯(lián)通公司:負責宣傳《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》等,設(shè)立咨詢服務(wù)臺,散發(fā)宣傳資料,設(shè)立咨詢服務(wù)臺現(xiàn)場開展服務(wù),宣傳移動電話的有關(guān)知識,引導群眾科學消費。

13.縣廣電網(wǎng)絡(luò)公司:負責宣傳數(shù)字電視有關(guān)消費知識,設(shè)立咨詢服務(wù)臺,散發(fā)有關(guān)宣傳資料,開展宣傳活動。

14.縣電視臺、數(shù)字化信息服務(wù)中心:負責活動的宣傳報道工作,營造良好的輿論氛圍。

五、工作要求

1.縣市場監(jiān)督管理局要精心組織,加強協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排,搞好服務(wù),確?;顒禹樌_展,并組織好省市著(知)名商標企業(yè)和名優(yōu)企業(yè)展示活動。各相關(guān)單位和各商場、超市要在門前街道顯要位置懸掛橫幅,營造氣氛。有宣傳咨詢?nèi)蝿?wù)的單位要及時落實人員,結(jié)合各自職能,按照區(qū)域設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺,制作宣傳版面,由領(lǐng)導帶隊,組織業(yè)務(wù)能力強的干部參與,準時開展活動。

2.現(xiàn)場宣傳咨詢單位要以認真負責的態(tài)度,搞好宣傳咨詢工作,耐心解答消費者提出的各種問題,積極受理消費者投訴?;顒悠陂g要堅守工作崗位,不得擅離職守,要按指定的區(qū)段設(shè)置宣傳咨詢臺(桌椅自帶),活動結(jié)束后方可撤離。