前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

這個(gè)學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程,跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力;其實(shí)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西,個(gè)人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí),這才是最重要的,而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕不少。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況,實(shí)施的可行性不太高,所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于20**年,就依成立的時(shí)間也不是短了,但是發(fā)展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營(yíng),也沒有將它進(jìn)行推廣,希望經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度,讓更多的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,最終實(shí)現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)天下的建站,以我的淘寶店為題材而建立的一個(gè)淘購網(wǎng)。淘購網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾,運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行導(dǎo)購和商品的展示;同時(shí)整個(gè)站點(diǎn)增加了許多其他的元素,其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西,相信大家在購買李寧商品的同時(shí)也更進(jìn)一步的了解了李寧。
通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識(shí),不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,至少我們?cè)?jīng)在一起努力過,體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。
第二:在建站的過程當(dāng)中,有些地方?jīng)]有接觸過,不懂得怎樣將它的效果在自己的站長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn);如果沒有這次實(shí)訓(xùn),我也不會(huì)刻意的去學(xué),去摸索,更不會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)與作品。也許我的站長(zhǎng)天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不會(huì)后悔。在以后的日子里我會(huì)將它建的更好,我有信心淘購網(wǎng)成為我的第二個(gè)淘寶店。
1、建站程序
最后決定WordPress為主,它是全球最大的CMS系統(tǒng),針對(duì)與個(gè)人和中小個(gè)企業(yè),做個(gè)人博客及企業(yè)站或產(chǎn)品站都是非常好用,網(wǎng)上模板和插件極其豐富。
2、SEO
網(wǎng)站本身優(yōu)化做好主要靠?jī)?nèi)容及其外鏈,主要關(guān)注于軟文的寫作及其外部鏈接的推廣。
3、SEM
百度是推廣的入口,特別是商業(yè)產(chǎn)品還是需要在百度的競(jìng)價(jià),谷歌競(jìng)價(jià)退出中國(guó)后競(jìng)價(jià)的流量很少,主要是要它的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。
4、微博
自從筆者2007來用推以來差不多五年了,也一直強(qiáng)調(diào)微博是自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來,中國(guó)最有影響的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),沒有之一。
5、博客
雖然微博熱起來后,博客不是特別熱了,有些博客也與輕博客結(jié)合,但是長(zhǎng)期以人推廣企業(yè)或產(chǎn)品或服務(wù),博客還是最好的平臺(tái),畢竟不是所有的內(nèi)容在140字內(nèi)可以說清的。
6、QQ
QQ是全國(guó)最大的用戶平臺(tái)了,圍繞著它有一系列的產(chǎn)品,及新推出來的微信,針對(duì)即時(shí)通訊工具營(yíng)銷它是首選的平臺(tái),針對(duì)用戶的推廣它的效果是很不錯(cuò)的。
7、郵件營(yíng)銷
會(huì)員式營(yíng)銷最好的平臺(tái),本人研究郵件營(yíng)銷五六年略有小成,據(jù)相關(guān)的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)商城通過edm帶過訂單性價(jià)比是最高的,當(dāng)然是許可式的會(huì)員營(yíng)銷,不是垃圾群發(fā),筆者楊濤是根據(jù)國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀研究的介于許可式與垃圾群發(fā)中間的模式。
8、電子書營(yíng)銷
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這個(gè)會(huì)更加流行,曾寫的《網(wǎng)絡(luò)推廣原創(chuàng)寶典》和《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷孫子兵法》在網(wǎng)上有數(shù)十萬的傳播,而且有大量的都是別人主動(dòng)去發(fā)到網(wǎng)上去的,大家感興趣的可以下載。
9、視頻營(yíng)銷
現(xiàn)在年輕人看電視的人越來越少了,視頻網(wǎng)站遲早會(huì)超過電視成為第一大媒體和廣告平臺(tái)的,這是一個(gè)大的方向,特別年輕人他們特別喜歡看視頻,純文字的內(nèi)容根本就不關(guān)注。
10、淘寶
關(guān)鍵詞:整合營(yíng)銷理念;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);通訊業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷
中圖分類號(hào):F713.36
通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中引入整合營(yíng)銷和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有重要的作用和意義。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷變革的情況下,通訊業(yè)發(fā)展面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的沖擊。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來的雙重壓力,通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展,進(jìn)而才能不斷適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)化變革需求。因此,研究和分析通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用整合營(yíng)銷和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是當(dāng)前的一個(gè)重要課題,也是推動(dòng)通訊業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的首要問題,通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員一定要重視自身工作,不斷提高自身的綜合能力和水平,創(chuàng)新新型的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,實(shí)現(xiàn)通訊業(yè)的現(xiàn)代化、信息化發(fā)展。
1 合營(yíng)銷理念及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用
1.1 案例分析
某地目前居住人口有7200萬,如果飽和期按普及率以及通訊用戶占有率按照50%計(jì)算,其中通訊用戶飽和器的使用人數(shù)為:7200萬*50%*50%,此時(shí)用戶使用人數(shù)為1800萬,按照現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道,通訊公司平均服務(wù)客戶數(shù)量為1500戶/個(gè)評(píng)估,在飽和其需要服務(wù)渠道1800萬戶/1500戶/個(gè)=1.2萬個(gè)。根據(jù)這個(gè)計(jì)算結(jié)果,該地通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門制定了網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷規(guī)劃方案,首先從控制性和經(jīng)濟(jì)價(jià)值量各方面進(jìn)行考慮,將各類營(yíng)銷渠道比例結(jié)合在一起。歸納分析,選擇最佳的營(yíng)銷渠道。通過該單位研究決定,設(shè)置自辦直營(yíng)類、合作經(jīng)銷類以及經(jīng)營(yíng)類渠道比例分別為1:4:9為最佳的規(guī)劃方案。方案確定并下達(dá)之后,工作人員開展選址工作,為了盡量擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,在該省2003個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立信號(hào)覆蓋點(diǎn),構(gòu)建營(yíng)銷渠道。然后引進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的GSM技術(shù),在每一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)建立基站,在確定網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下,營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)該定期檢查網(wǎng)絡(luò)是否通暢,自辦渠道管理以經(jīng)濟(jì)手段為主,同時(shí)加大宣傳力度,吸引其他資源投入到通訊網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中。
1.2 應(yīng)用效果分析
通過實(shí)施上述措施之后,該省通訊公司的營(yíng)銷效率明顯提高,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是傳播速度快,與客戶互動(dòng)及時(shí),一次傳遞信息量大,企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息等實(shí)現(xiàn)公開化和透明化。首先,網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的功能也是企業(yè)獲取信息的重要途徑,通過網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)掌握客戶的需求,能夠快速應(yīng)對(duì)客戶要求。其次,降低營(yíng)銷成本,依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的力量,實(shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)的傳播和推廣,無需通過電視、報(bào)紙等媒體,減少宣傳費(fèi)用,為企業(yè)節(jié)省大量的廣告費(fèi)用。公司市場(chǎng)得到擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷模式突破地域限制,能為全球的客戶服務(wù),更加有機(jī)會(huì)可以擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。
2 實(shí)現(xiàn)通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新措施
整合營(yíng)銷是一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)成為人們生活和工作中必不可少的一個(gè)部分,人們生活水平越來越高,對(duì)通訊事業(yè)發(fā)展的要求也越來越高,人們希望通訊工具也能隨時(shí)隨地獲取資源。因此,通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中引入整合營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)是必然的趨勢(shì),而如何實(shí)現(xiàn)和構(gòu)建新型的通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式,筆者提出以下建議。
2.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷理念
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,由于整合營(yíng)銷要求市場(chǎng)營(yíng)銷人員不僅要發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中客觀存在的客戶資源,同時(shí),還要不斷拓展?fàn)I銷渠道,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高的同時(shí),尤其是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展,通訊業(yè)發(fā)展要注重開發(fā)網(wǎng)絡(luò)中眾多潛在的客戶資源。為通訊業(yè)發(fā)展不斷壯大隊(duì)伍,所以,這要求營(yíng)銷人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展理念,要學(xué)習(xí)整合營(yíng)銷理念,掌握整合營(yíng)銷理念的核心,并且在工作日常工作中落實(shí)整合營(yíng)銷理念。如中國(guó)移動(dòng)通信有限責(zé)任公司,于2001年開始逐漸轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式,在營(yíng)銷中引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)力量,構(gòu)建移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),為客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),廣大新老客戶均可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)24小時(shí)交流和業(yè)務(wù)辦理,截止至今,移動(dòng)通訊公司已經(jīng)擁有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷點(diǎn)2萬個(gè)點(diǎn),并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)大,由開始的4種營(yíng)銷渠道發(fā)展到目前的10種營(yíng)銷渠道,其中包括大客戶服務(wù)營(yíng)銷中心、自辦營(yíng)業(yè)廳、專營(yíng)店以及混營(yíng)理店等。移動(dòng)通訊公司的發(fā)展歷程可以看出,公司從上自下營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變,必定引導(dǎo)全體人員自覺進(jìn)行實(shí)踐探索,通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用整合營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)代化發(fā)展的重要途徑和保障。
2.2 學(xué)習(xí)和應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
整合營(yíng)銷的核心和關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的潛在客戶資源,這就需要工作人員具有極強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操縱能力。因此,通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該積極主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),掌握計(jì)算機(jī)挖掘技術(shù)。在通訊業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷模式中主要應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、Web技術(shù)以及其他計(jì)算機(jī)語言開發(fā)技術(shù)。如計(jì)算機(jī)中的GSM技術(shù),這種計(jì)算技術(shù)遠(yuǎn)程技術(shù)能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和操作,工作人員在自媒體管理中,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的客戶提出的要求和服務(wù),能通過GSM技術(shù)給予反饋和幫助,根據(jù)不同話務(wù)量設(shè)置不同規(guī)定全向、定向站模式,根據(jù)客戶的消費(fèi)設(shè)置不同規(guī)模和種類管理。這是目前通訊業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷一種新型的模式,能針對(duì)全國(guó)各地不同的用戶和消費(fèi)群體的需求,及時(shí)地滿足客戶的不同需求。尤其是一些大客戶的需求,能實(shí)現(xiàn)全天候的在線服務(wù),提升大客戶對(duì)通訊業(yè)的信賴度和忠誠(chéng)度。
2.3 提升市場(chǎng)判斷能力
市場(chǎng)判斷和分析能力是每一個(gè)營(yíng)銷人員必須具備的專業(yè)能力,在整合營(yíng)銷和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營(yíng)銷下,工作人員應(yīng)該具備敏銳的市場(chǎng)分析能力,不僅要掌握服務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶資源,同時(shí),還要發(fā)現(xiàn)周邊可能成為客戶資源的市場(chǎng)。要求市場(chǎng)營(yíng)銷人員定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,收集、整理同行業(yè)的市場(chǎng)資源數(shù)據(jù),對(duì)于可能發(fā)生轉(zhuǎn)變的客戶及時(shí)開展溝通工作,發(fā)展成為自己的客戶。市場(chǎng)判定能力會(huì)隨著工作人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富而提高,因此,通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍要不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自己的工作能力和水平。
3 結(jié)束語
綜上所述,整合營(yíng)銷以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的重大變革,市場(chǎng)營(yíng)銷是通訊業(yè)發(fā)展的重要資源,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高的同時(shí),深入挖掘市場(chǎng)客戶資源。因此,通訊業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,學(xué)習(xí)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提升市場(chǎng)分析能力。通過這一系列的措施和方法,使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能處于有利地位,進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦「嗟目蛻糍Y源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]潘淮水.基于顧客關(guān)系管理的直復(fù)營(yíng)銷企業(yè)整合營(yíng)銷管理模式研究[D].南開大學(xué),2009.
[2]李艷鋒.我國(guó)中小出版社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[D].北京印刷學(xué)院,2011.
[3]易惠.房地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究[D].廣西大學(xué),2012.
[4]宋明曦.旅游目的地網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2012.
[5]李光杰.攜程公司社會(huì)化媒體整合營(yíng)銷傳播研究[D].山東大學(xué),2013.
[6]竇立莉.電子商務(wù)中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷探析[J].中國(guó)商貿(mào),2010(19).
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室 效果評(píng)價(jià) 建構(gòu)主義
隨著認(rèn)知心理學(xué)對(duì)人類認(rèn)知規(guī)律研究的不斷深入,認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的一個(gè)重要分支――“以學(xué)習(xí)者為中心”的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在西方已經(jīng)十分流行。同時(shí)。因應(yīng)時(shí)代和發(fā)展的需要,由教育部推動(dòng)的大學(xué)英語教學(xué)改革在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛開展,部分高校外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室也相繼建立。如何利用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論來指導(dǎo)外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室建設(shè),并應(yīng)用于外語教學(xué)中以提高學(xué)生英語綜合能力,目前,國(guó)內(nèi)同類研究還不多。
一、外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的指導(dǎo)理論――建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的核心是:以學(xué)習(xí)者為中心,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)而不是像傳統(tǒng)教學(xué)那樣,只是把知識(shí)從教師頭腦中傳送到學(xué)生的筆記本上。建構(gòu)主義認(rèn)為,知識(shí)不是通過教師傳授得到,而是學(xué)習(xí)者借助學(xué)習(xí)獲取知識(shí)的過程,由學(xué)習(xí)者自己建構(gòu)的。教師的作用不是傳授知識(shí)而是給學(xué)生提供建構(gòu)知識(shí)的機(jī)會(huì)和動(dòng)力。學(xué)習(xí)并不像行為主義所說的那樣是一個(gè)刺激一反應(yīng)的過程,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境中。通過與環(huán)境的相互作用和他人協(xié)作。利用必要的學(xué)習(xí)資料。逐步構(gòu)建的過程。
二、外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)及特色功能
1 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境――外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。近年來,隨著適合于實(shí)現(xiàn)以“學(xué)習(xí)者為中心”的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境的多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展和普及,特別是基于因特網(wǎng)的教育網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,建構(gòu)主義愈來愈顯示出強(qiáng)大的生命力,并在世界范圍內(nèi)日益擴(kuò)大其影響。作為多媒體計(jì)算機(jī)與語言實(shí)驗(yàn)室相結(jié)合的產(chǎn)物――多媒體語言實(shí)驗(yàn)室,已經(jīng)具備了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境的某些特征?;旧峡梢詽M足外語視、聽、說教學(xué)要求。但這些多媒體語言實(shí)驗(yàn)室由于系統(tǒng)功能的限制,一些基于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)活動(dòng)和復(fù)合型技能課的教學(xué)很難在這一學(xué)習(xí)環(huán)境中開展。為此,各高校根據(jù)大學(xué)英語課程設(shè)置的特色和外語專業(yè)的建設(shè)要求,著眼于“以學(xué)習(xí)者為中心”的自主學(xué)習(xí)語言學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè),相繼建設(shè)了裝備設(shè)施先進(jìn),由一個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)接通的主服務(wù)器及數(shù)百臺(tái)終端計(jì)算機(jī)構(gòu)成的外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室。
2 外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室特色功能。(1)豐富的學(xué)習(xí)資源:網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室購置了大量與專業(yè)學(xué)習(xí)有關(guān)的成品音像資料。學(xué)生可利用各種聲音、視頻資料,可以動(dòng)用視覺、聽覺等多種感覺器官參加言語實(shí)踐。學(xué)習(xí)環(huán)境能夠向?qū)W習(xí)者提供豐富多樣的學(xué)習(xí)資源。(2)真實(shí)的學(xué)習(xí)情境:網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室擁有眾多的媒體工具和豐富的學(xué)習(xí)資源,實(shí)訓(xùn)室能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)集視、聽、說、讀、寫、譯為一體的真實(shí)語言環(huán)境。(3)極強(qiáng)的互動(dòng)功能:建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是通過與外部環(huán)境不斷的相互作用來調(diào)整和豐富的。國(guó)內(nèi)高校外語專業(yè)普遍使用的語言實(shí)驗(yàn)室、多媒體演播室、多媒體CAI室、閉路電視教學(xué)系統(tǒng)等其它一些現(xiàn)代化教學(xué)媒體本身都具有極強(qiáng)的互動(dòng)功能。但由于這些工具大都控制在教師手中,學(xué)生只能“從中”學(xué)。而不能“用”這些工具開展自主學(xué)習(xí)。因此,“仍然屬于傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境”。實(shí)訓(xùn)室為每個(gè)學(xué)生都配備一臺(tái)電腦,以便他們能夠用計(jì)算機(jī)開展自主學(xué)習(xí),真正實(shí)現(xiàn)所謂建構(gòu)主義的互動(dòng)。(4)充分的自主學(xué)習(xí)權(quán):自主學(xué)習(xí)權(quán)是指學(xué)習(xí)者自主選擇和控制適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)次序、節(jié)奏和可加工信息量的程度,也包括根據(jù)自身的認(rèn)知需求采用適合自己的學(xué)習(xí)策略,是建構(gòu)主義以學(xué)習(xí)者為中心的原則的重要組成部分之一。本著以學(xué)習(xí)者為中心的原則,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室不但在資源上給學(xué)生以最大的使用權(quán),在教學(xué)模式上也充分尊重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。聽力教學(xué)采用“教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)一學(xué)生自聽(兼教師個(gè)別輔導(dǎo))一評(píng)估與反饋”的三部曲模式。學(xué)生可以在自己的工作站上按要求利用本機(jī)自配的媒體播放器點(diǎn)播規(guī)定的聽力資料,并可以根據(jù)自己的情況利用鼠標(biāo)隨意回放、暫?;蛑胤拧?5)大量的建構(gòu)工具:建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)探索與發(fā)現(xiàn),認(rèn)為“Learning is mediated by tools and signs”。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室里,為了便于學(xué)生開展自主的學(xué)習(xí)和探索,每個(gè)學(xué)生機(jī)里都安裝了大量的輔助工具,如:Office、金山詞霸、金山譯霸、東方大典,MSN Enearta電子百科全書。閱讀工具除網(wǎng)絡(luò)瀏覽器外。還包括Acmbat Reader和CAJ-Viewer6.0_OCR等,媒體播放工具RealPlayer,Win-dows Mediaplayer可分別播放不同的視頻文件,超級(jí)解霸用來反復(fù)回放和節(jié)錄。同時(shí),為了便于組織教學(xué),實(shí)訓(xùn)室還選用了知名的大學(xué)英語教學(xué)軟件,這些軟件支持局域網(wǎng)音視頻廣播、遠(yuǎn)程文件傳輸、遠(yuǎn)程控制、屏幕監(jiān)控、學(xué)生演示、語音對(duì)講、E-mail聯(lián)機(jī)討論、電子舉手、電子作業(yè)提交、網(wǎng)絡(luò)考試等功能。極大地便利了課堂教學(xué)和學(xué)生自學(xué)。(6)方便的協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng):建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為“l(fā)earning is embedded in a social process of knowledge con-struction rather than being a solitary endeavor”。基于這種理論。在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室時(shí),特別注意了以下三個(gè)方面的問題,一是在學(xué)習(xí)區(qū)的空間布置上既沒有采用傳統(tǒng)語言實(shí)驗(yàn)室那種教室式的座位排列,也不在學(xué)生之間設(shè)置玻璃擋板,以免妨礙學(xué)生之間的協(xié)作交流。二是系統(tǒng)功能除支持教師的內(nèi)部遠(yuǎn)程控制外,還支持實(shí)訓(xùn)室內(nèi)部遠(yuǎn)程文件傳輸、遠(yuǎn)程屏幕廣播、電子舉手、內(nèi)部電子郵件、語音對(duì)講等功能,基本上具備了協(xié)作學(xué)習(xí)所需的條件。三是每個(gè)學(xué)生工作站均設(shè)有固定的IP地址。便于學(xué)生在必要的時(shí)候通過校園網(wǎng)外接廣域的互聯(lián)網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件、論壇等系統(tǒng)與他人交流或?qū)で髤f(xié)作。
三、外語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室對(duì)提高學(xué)生英語綜合能力效果研究
1 研究方法,為評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室環(huán)境下的大學(xué)英語教學(xué)的效果,本文采用比較研究的方法,進(jìn)行了實(shí)踐研究,研究將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室環(huán)境下學(xué)習(xí)的試點(diǎn)班學(xué)生與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式中的對(duì)照班學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)成績(jī)進(jìn)行對(duì)比,在對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)分析中發(fā)現(xiàn)問題。實(shí)驗(yàn)對(duì)象是某高校大二學(xué)生,時(shí)間為一年。從6573名學(xué)生中隨機(jī)抽取16個(gè)班,共1022人參加大學(xué)英語教學(xué)試點(diǎn)改革,與傳統(tǒng)教學(xué)相比,其突出特征是在總授課時(shí)數(shù)不變的前提下,增加了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室環(huán)境學(xué)習(xí)板塊。由于在抽樣上沒有針對(duì)班級(jí)的成績(jī)好壞等任何外在因素,因此,可以推定試點(diǎn)班與對(duì)照班在實(shí)驗(yàn)前屬于同一個(gè)總體。即:在自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展,學(xué)業(yè)成績(jī)等方面沒有顯著差異。試驗(yàn)一年后發(fā)生的差異可以歸結(jié)為是教學(xué)模式的不同,即增加的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)板塊是出現(xiàn)差異的主要原因。
研究采用的是后測(cè)方法,即:在試驗(yàn)一年后對(duì)學(xué)生自
主學(xué)習(xí)能力發(fā)展進(jìn)行問卷調(diào)查和對(duì)學(xué)生期末考試成績(jī)進(jìn)行分項(xiàng)分析。在對(duì)自主學(xué)習(xí)能力的調(diào)查上,在試點(diǎn)學(xué)生和非試點(diǎn)學(xué)生中分別隨機(jī)抽取了80名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。問卷的設(shè)計(jì)是在綜合Zimmerman(1997)自主學(xué)習(xí)研究框架和其他有關(guān)自主學(xué)習(xí)的研究基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的,共分學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果、學(xué)習(xí)創(chuàng)新性和學(xué)生對(duì)自己自主學(xué)習(xí)的總體評(píng)價(jià)8個(gè)部分,每個(gè)部分分別通過3-7個(gè)問題構(gòu)成,共34個(gè)問題。每個(gè)問題都用很符合、比較符合、基本符合、部分符合、少部分符合五個(gè)等級(jí)進(jìn)行衡量,最后再算出在每個(gè)等級(jí)方面做出選擇的學(xué)生在總受試中所占的比例,計(jì)算結(jié)果用小數(shù)表示,最后再對(duì)8個(gè)因素的每個(gè)等級(jí)所的結(jié)果進(jìn)行對(duì)應(yīng)分析。在學(xué)生期末考試成績(jī)方面,首先,排除了在試題內(nèi)容、出題方式、答題要求等方面對(duì)試點(diǎn)班與對(duì)照班有偏向的有利因素,即試題采用的是統(tǒng)一的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),出題方式和答題方式是所有學(xué)生都熟悉的??荚嚱Y(jié)束后,從1022名試點(diǎn)班學(xué)生和5551名對(duì)照班學(xué)生的成績(jī)中隨機(jī)抽取了324名進(jìn)行配對(duì)分析。對(duì)試卷的分析從試卷總分、聽力總分、簡(jiǎn)短對(duì)話、短文聽力、閱讀理解、詞匯與結(jié)構(gòu)、完型填空、寫作。
在統(tǒng)計(jì)方面,研究主要采用SPSS軟件對(duì)試點(diǎn)班與對(duì)照班的相同因素測(cè)試所得數(shù)據(jù)進(jìn)行T檢驗(yàn)。用t檢驗(yàn)中的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差比較受試群體在測(cè)驗(yàn)中的離中程度,用t值對(duì)平均數(shù)差異的顯著性進(jìn)行檢驗(yàn)。
2 提高學(xué)生英語綜合能力效果評(píng)價(jià)。學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力,一般是指學(xué)生在英語聽、說、讀、寫、譯等方面知識(shí)掌握情況和能力發(fā)展水平和學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的英語學(xué)習(xí)能力的發(fā)展情況,尤其是個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展的情況。(1)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變――自主學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)。新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室環(huán)境教學(xué)模式的介入。在一定程度上改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念。它促使學(xué)生針對(duì)自己的實(shí)際情況。反思自己的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法、查找自己學(xué)習(xí)中的缺陷和能力發(fā)展方面的薄弱之處,能自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)。并能有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。同時(shí)。教師在傳統(tǒng)課堂教學(xué)、輔導(dǎo)也逐漸轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,由以教師的“教”為中心,轉(zhuǎn)向以學(xué)生的“學(xué)”為中心。并有意識(shí)地傳授學(xué)生自主學(xué)習(xí)策略。鼓勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。從試點(diǎn)班與非試點(diǎn)班自主學(xué)習(xí)能力的配對(duì)t檢驗(yàn)結(jié)果可以看出,其差異級(jí)別為極顯著(sig,=0.000,sig,=0.002),說明經(jīng)過一年的試驗(yàn),試點(diǎn)班學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非試點(diǎn)班學(xué)生。(2)學(xué)生學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)方面的變化――聽力水平提高。從試點(diǎn)班與非試點(diǎn)班的配對(duì)t檢驗(yàn)結(jié)果可以看出,試點(diǎn)班總體平均成績(jī)高于對(duì)照班,在簡(jiǎn)短對(duì)話聽力、短文聽力、詞匯與結(jié)構(gòu)、完型填空、在閱讀理解和寫作等方面,試點(diǎn)班與非試點(diǎn)班之間沒有顯著差異,但在聽力總分和簡(jiǎn)短對(duì)話聽力這兩項(xiàng)。試點(diǎn)班的成績(jī)明顯高于非試點(diǎn)班,二者存在顯著差異(sig,=0.038,sig,=0.013)。
四、結(jié)束語
從前述比較研究結(jié)果,可以說明,外語網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)訓(xùn)室環(huán)境有效地促進(jìn)了大部分學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展,提高了學(xué)生英語綜合能力,尤其是聽說能力明顯提高。但學(xué)生英語綜合能力的提高是一個(gè)系統(tǒng)工程,學(xué)生的學(xué)習(xí)并非一切都是可控的,要從情感、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等多角度考察學(xué)生的學(xué)習(xí),而任何教學(xué)手段都要通過對(duì)認(rèn)知規(guī)律、思維發(fā)展等規(guī)律的運(yùn)用去促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。因此,研究網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)室環(huán)境下學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式這兩種教學(xué)環(huán)境中的教學(xué)規(guī)律仍然是面臨的新課題。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 項(xiàng)目教學(xué) 校企合作
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2012)11C-0038-02
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)看重網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn),越來越注重招聘熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的電子商務(wù)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的作用。但是,該課程教學(xué)存在理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際情況脫節(jié)、教學(xué)方式單一、考核方式不合理、教學(xué)資源不豐富等問題,教學(xué)效果不佳,迫切需要對(duì)該課程進(jìn)行教學(xué)改革。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革面臨的問題
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際情況脫節(jié)
目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),不少學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用模擬實(shí)訓(xùn)軟件完成,與企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不相適應(yīng),不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和技能解決企業(yè)實(shí)際問題的能力。我們對(duì)廣西30多家企業(yè)的營(yíng)銷部門進(jìn)行調(diào)研,對(duì)營(yíng)銷部門從業(yè)人員的能力要求、校企合作的領(lǐng)域、學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行了較為深入的交流與探討。企業(yè)要求優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)熟練搜索企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)信息、能建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、能運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶管理等,優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論解決企業(yè)營(yíng)銷方面的問題等。比照企業(yè)調(diào)研的情況與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)有很大的差距,尤其在技能訓(xùn)練上只限于在模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,教學(xué)效果難以達(dá)到企業(yè)的要求。如何與企業(yè)深度合作,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的重點(diǎn)。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法單一,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
一方面,目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)采用教師講解為主的方式,學(xué)生參與度較低,沒有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性,影響理論教學(xué)的效果;實(shí)踐教學(xué)以模擬實(shí)訓(xùn)為主,學(xué)生缺乏在校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開展的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),沒有面臨真實(shí)的市場(chǎng)挑戰(zhàn),沒有經(jīng)歷真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目,不利于提高職業(yè)技能。如何與企業(yè)開展項(xiàng)目合作,在項(xiàng)目的運(yùn)作過程中提高學(xué)生的技能訓(xùn)練效果,通過項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的核心。
另一方面,開展項(xiàng)目活動(dòng)一般以團(tuán)隊(duì)合作的方式開展,如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成績(jī)和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成績(jī)也影響課程教學(xué)改革的效果;開展校企合作項(xiàng)目,要想達(dá)到企業(yè)目標(biāo),如果缺乏企業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià),也會(huì)影響課程教學(xué)改革的效果。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的難點(diǎn)。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程考核方式過分注重理論考核,不利于學(xué)生技能的培養(yǎng)
課程考核是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié),是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的測(cè)定和檢查方式。目前,一般考核方式是期末考試占總成績(jī)的70%,期末考試一般注重理論考試;平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%,包括作業(yè)、考勤、技能訓(xùn)練。采用這樣的考核方式,學(xué)生重視理論學(xué)習(xí),對(duì)技能訓(xùn)練不重視,學(xué)生對(duì)平時(shí)開展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的參與積極性不高,技能訓(xùn)練效果與企業(yè)要求相差較大。如果根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目開展的要求來進(jìn)行訓(xùn)練,比如開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、撰寫網(wǎng)絡(luò)推廣方案、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣方案、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)推廣效果等活動(dòng),既能提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性,又能達(dá)到訓(xùn)練技能的效果。因此,增加技能訓(xùn)練考核更符合高職高專的教學(xué)特點(diǎn)。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材建設(shè)滯后,缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)資源
與高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材建設(shè)滯后。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程公開出版的教材雖然理論體系較為完善,但實(shí)踐環(huán)節(jié)和企業(yè)實(shí)際脫節(jié),有的教材雖然項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際有一定的結(jié)合度,但理論知識(shí)不成體系,教材建設(shè)滯后不利于開展教學(xué)活動(dòng)。此外,缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)網(wǎng)站,不利于學(xué)生開展技能訓(xùn)練。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的探討
(一)開展校企深度合作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合
1.通過企業(yè)調(diào)研和開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析,分析企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需具備能力。
通過開展企業(yè)調(diào)研和聘請(qǐng)企業(yè)專家開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析會(huì),對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的工作領(lǐng)域、各領(lǐng)域的工作任務(wù)、各工作任務(wù)所需的職業(yè)能力進(jìn)行分析。專業(yè)教師根據(jù)開展企業(yè)調(diào)研和專業(yè)工作任務(wù)分析的結(jié)果,進(jìn)一步總結(jié)出開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職業(yè)能力:網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃五大能力。
2.專業(yè)教師根據(jù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所需的職業(yè)能力進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣為主線,根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)把課程內(nèi)容劃分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”5個(gè)模塊。
“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”模塊要求學(xué)生能利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場(chǎng)調(diào)研,如利用搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站、調(diào)查網(wǎng)站等,搜集企業(yè)有關(guān)的宏觀環(huán)境信息、消費(fèi)者需求信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息等。
“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”模塊要求學(xué)生能根據(jù)企業(yè)需求建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,選擇企業(yè)自建網(wǎng)站、委托第三方建立網(wǎng)站、利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立企業(yè)商鋪等。
“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”模塊要求學(xué)生能運(yùn)用常用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷的方法開展企業(yè)推廣活動(dòng),如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時(shí)通信、網(wǎng)站交換鏈接等網(wǎng)絡(luò)推廣方法開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò)廣告、事件營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)促銷方法開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)
“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”模塊要求學(xué)生了解常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方法,如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務(wù)策略、企業(yè)形象和產(chǎn)品電子化展示方法、企業(yè)供求信息方法等。
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”模塊要求學(xué)生了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容,會(huì)撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書。實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也遵循“網(wǎng)絡(luò)信息收集—網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)—網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷—網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息展示—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書撰寫”的思路進(jìn)行,突出培養(yǎng)實(shí)踐技能,學(xué)生在學(xué)習(xí)完本門課程之后,能夠獨(dú)立完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目,做到技能和企業(yè)需求的零對(duì)接。
3.開展靈活多樣的校企合作方式,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革。
開展校企合作,以企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目開展實(shí)踐活動(dòng),可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高教學(xué)效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開展:可以讓項(xiàng)目小組通過初步市場(chǎng)調(diào)研,自行選擇一家本地企業(yè),開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng);也可以利用前修課程網(wǎng)上零售所建立的個(gè)人網(wǎng)上商店,經(jīng)過小組成員的論證,選擇一家網(wǎng)店開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng);也可以由學(xué)校和教師聯(lián)系需要開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)或單位,組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),并邀請(qǐng)企業(yè)有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),以提高學(xué)生和企業(yè)參與的積極性,提高教學(xué)效果。
(二)采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和多媒體教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),教師采用校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式,把一個(gè)企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)作為一個(gè)總?cè)蝿?wù),總?cè)蝿?wù)再分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”5個(gè)子項(xiàng)目(任務(wù)),每個(gè)子項(xiàng)目又可以分為若干個(gè)小的項(xiàng)目,開展實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。在開展項(xiàng)目活動(dòng)前,教師介紹項(xiàng)目基本情況(含項(xiàng)目背景、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施條件)、與項(xiàng)目有關(guān)的理論知識(shí)、項(xiàng)目具體任務(wù)要求、項(xiàng)目實(shí)施的效果評(píng)價(jià)等,讓學(xué)生在校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),逐步掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和技能。在理論教學(xué)環(huán)節(jié),教師運(yùn)用多媒體技術(shù)組織教學(xué),通過圖像、動(dòng)畫、視頻等方式,生動(dòng)形象地展現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)流程,并組織學(xué)生討論并匯報(bào)分析結(jié)果,使學(xué)生在校企合作項(xiàng)目實(shí)施過程中逐步掌握理論知識(shí)和熟悉操作技能。
(三)采用過程性課程考核方式,激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)
為了激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的考核采用過程性考核,期末理論和技能考試占總成績(jī)的50%,平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的50%,包括項(xiàng)目完成情況、平時(shí)課堂表現(xiàn)等。對(duì)平時(shí)成績(jī)的評(píng)定,不僅有老師的評(píng)分,也有學(xué)生參與評(píng)分、企業(yè)參與評(píng)分,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,改變了以往理論教學(xué)時(shí)學(xué)生上課打瞌睡、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)參與性差的狀況。通過改革考核方式,學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)和實(shí)踐項(xiàng)目,提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能,同時(shí)也培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
(四)編寫校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書,建立課程輔助教學(xué)資源庫
在教材建設(shè)方面,教師與本地企業(yè)指導(dǎo)教師合作,編寫校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際狀況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際需求來調(diào)整課程內(nèi)容,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能緊密結(jié)合,并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)發(fā)展,及時(shí)更新校本教材,供學(xué)生使用。在課程輔助教學(xué)資源庫建設(shè)方面,為方便學(xué)生自主學(xué)習(xí),建立了開放的課程資源庫。專業(yè)教師根據(jù)校企合作實(shí)踐,編寫了課程標(biāo)準(zhǔn)、課程考核方案、課程整體設(shè)計(jì)等教學(xué)指導(dǎo)文件;制作了課程課件、案例庫、習(xí)題庫、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等資源,課程輔助教學(xué)資源以“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精品課程網(wǎng)站”的形式對(duì)外開放。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王冬云,韋曉霞,蘇紅霞.高職電子商務(wù)專業(yè)課程考核方式改革探討[J].電子商務(wù),2012(6)
[2]方玲玉.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2010
【基金項(xiàng)目】廣西教育廳2011年新世紀(jì)廣西高等教育教改工程項(xiàng)目(2011JGB220)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)通信 網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)教育研究 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)輿論論文 網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化論文 網(wǎng)絡(luò)輿情論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀