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銷售管理范文第1篇

關(guān)鍵詞：煤炭；銷售管理

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）09-00-01

煤炭企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就需要提高企業(yè)的銷售管理水平，努力構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)管理制度。

一、煤炭銷售管理的重要性

煤炭銷售管理得好對(duì)于煤炭企業(yè)的發(fā)揮著有重要的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

提高煤炭企業(yè)的市場(chǎng)占有率。煤炭銷售管理得好可以提高煤炭企業(yè)的市場(chǎng)占有率。銷售管理得好，可以有效地掌握市場(chǎng)行情，針對(duì)市場(chǎng)制定正確的銷售策略，提高煤炭產(chǎn)品的交易額，繼而提高煤炭企業(yè)的市場(chǎng)占有率。完善煤炭企業(yè)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理制度。煤炭銷售管理得好可以完善煤炭企業(yè)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理制度。銷售管理制度是當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要內(nèi)容。銷售管理做得好，在很大程度上可以提高企業(yè)的整體管理水平。提高整個(gè)煤炭行業(yè)的銷售管理水平。煤炭銷售管理得好可以提高整個(gè)煤炭行業(yè)的銷售管理水平。一個(gè)煤炭企業(yè)銷售管理水平做得好在一定程度上容易帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)銷售管理工作的進(jìn)步，這樣，煤炭行業(yè)整體銷售水平就有很大提高。

二、煤炭銷售管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

銷售管理對(duì)于煤炭企業(yè)的發(fā)展極為重要，然而，當(dāng)前由于銷售管理發(fā)展時(shí)間較短，煤炭銷售管理在發(fā)展的過(guò)程中不可避免地存在著一定的問(wèn)題。下面，筆者就這些問(wèn)題進(jìn)行具體介紹：

銷售渠道相對(duì)比較單一。銷售渠道相對(duì)比較單一是當(dāng)前我國(guó)煤炭銷售管理過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，銷售方式主要包括直接銷售和間接銷售兩種方式，兩種銷售方式都以各自的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)利潤(rùn)。

而目前，我國(guó)煤炭企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中過(guò)度重視直接銷售而忽視了間接銷售。作為煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，火車、化工、電力等行業(yè)都是其直接銷售的對(duì)象群體。這樣過(guò)分重視直接銷售，忽略了其他品牌推廣、業(yè)務(wù)銷售，以及網(wǎng)絡(luò)銷售等其他方式，在很大程度上局限了煤炭產(chǎn)品的銷售。銷售觀念比較落后。銷售觀念比較落后是當(dāng)前我國(guó)煤炭銷售管理過(guò)程中存在的重要問(wèn)題。銷售觀念如何直接影響了一個(gè)公司的銷售管理水平。因此，如果煤炭行業(yè)銷售管理人員銷售觀念落后的話，那么，該公司銷售措施會(huì)僅僅停留在傳統(tǒng)的銷售層面，不利于市場(chǎng)的拓展。個(gè)別煤炭行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)單方面重視煤炭的產(chǎn)量，忽視銷售管理工作，導(dǎo)致煤炭企業(yè)整體結(jié)構(gòu)得不到優(yōu)化。

同時(shí)，銷售觀念比較落后也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)售后服務(wù)的忽視。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的售后尤其是煤炭企業(yè)的售后服務(wù)在很大程度上影響著企業(yè)的品牌，如果銷售觀念落后，那么久不重視自身的品牌效益，在很大程度上不利于煤炭企業(yè)自身的發(fā)展。缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研。缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研是當(dāng)前我國(guó)煤炭銷售管理過(guò)程中存在的又一重要問(wèn)題。任何企業(yè)在銷售產(chǎn)品過(guò)程中必須重視當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)研和分析。只有明白當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，才會(huì)制定正確的銷售策略，在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。然而，當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)大多數(shù)煤炭企業(yè)并不重視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，很多銷售策略都帶有主觀性和片面性，不利于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有額的提高。

三、煤炭銷售管理問(wèn)題解決措施

為了更好地提高煤炭企業(yè)的發(fā)展，筆者針對(duì)上面提出的問(wèn)題，相應(yīng)地給出以下的解決措施：

加強(qiáng)煤炭企業(yè)的銷售渠道建設(shè)。加強(qiáng)煤炭企業(yè)的銷售渠道建設(shè)是解決煤炭銷售管理問(wèn)題的關(guān)鍵。煤炭企業(yè)在重視直接銷售的同時(shí)，也要加大間接銷售的力度。隨著當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展，煤炭企業(yè)可以考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過(guò)新型的營(yíng)銷方式來(lái)推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)占有額的提高。

同時(shí)，需要注意的是煤炭集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中，其下屬的各個(gè)子公司和分公司要做好相應(yīng)的配合工作。集團(tuán)公司要均衡不同子公司和分公司的銷售渠道發(fā)展，做好各個(gè)公司的銷售管理，只有這樣，才會(huì)從根本上提高整個(gè)煤炭企業(yè)的管理水平。創(chuàng)新銷售觀念。創(chuàng)新銷售觀念是解決煤炭銷售管理中的重要問(wèn)題。煤炭企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，首先要取締之前單純追求產(chǎn)量等觀念，要樹(shù)立“以產(chǎn)定銷，以運(yùn)定銷”新型銷售觀念。煤炭銷售管理人員要根據(jù)產(chǎn)量合理確定市場(chǎng)。同時(shí)，為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品的銷售率，煤炭企業(yè)有必要對(duì)相關(guān)的銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，讓他們創(chuàng)新銷售觀念，提高自身的水平和素質(zhì)。

四、樹(shù)立良好的企業(yè)形象

從煤炭經(jīng)營(yíng)工作來(lái)看，煤炭銷售面對(duì)眾多用戶，而煤炭市場(chǎng)的主體是一些較大的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)，如冶金、、化工等，在處理煤炭企業(yè)和用戶的關(guān)系時(shí)，要讓消費(fèi)者或購(gòu)買者更多地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，以協(xié)調(diào)、溝通企業(yè)與用戶之間的合作關(guān)系，從而提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)良好的外部形象，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷。

五、總結(jié)

總之，煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要與簡(jiǎn)單的銷售區(qū)分開(kāi)來(lái)，煤炭企業(yè)要做強(qiáng)做大，必須集中精力抓好煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷工作。建立市場(chǎng)營(yíng)銷制度，就是要以用戶為中心，以企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為著眼點(diǎn)，樹(shù)立一切為了用戶，一切服務(wù)于用戶的思想；另外，還要市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，了解用戶需求，通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整占領(lǐng)市場(chǎng)，這樣才能使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行，使企業(yè)在為社會(huì)發(fā)展的資源供給中得以持續(xù)發(fā)展。

銷售管理水平與一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)占有率有重要的關(guān)系。當(dāng)前企業(yè)銷售管理中存在著系列問(wèn)題，為了更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，我們必須從加強(qiáng)煤炭企業(yè)的銷售渠道建設(shè)、創(chuàng)新銷售觀念，以及加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度等方面做好銷售管理工作。煤炭行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷只有不斷地創(chuàng)新發(fā)展，才能順應(yīng)潮流，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。因此，結(jié)合煤炭行業(yè)實(shí)際，對(duì)煤炭企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式進(jìn)行研究，具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

銷售管理范文第2篇

（赤峰學(xué)院 教務(wù)處，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

摘 要：在現(xiàn)代企業(yè)中，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何，全部體現(xiàn)在企業(yè)的銷售管理上.目前我國(guó)的中小企業(yè)數(shù)量多，地區(qū)分布廣泛，企業(yè)銷售管理逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容.本文對(duì)企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)行了研究.系統(tǒng)的運(yùn)行將節(jié)約更多的人力物力，極大地提高了商品銷售管理的效率，同時(shí)也是企業(yè)銷售管理科學(xué)化、正規(guī)化，與世界接軌的重要條件.

關(guān)鍵詞 ：銷售管理；MVC框架；B/S構(gòu)架；JSP；SERVLET

中圖分類號(hào)：TP315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2015）02-0014-03

1 企業(yè)信息化的研究背景和意義

當(dāng)今時(shí)代是飛速發(fā)展的信息時(shí)代，在各行各業(yè)中離不開(kāi)信息處理，這正是計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于信息處理系統(tǒng)的環(huán)境.計(jì)算機(jī)最大的好處在于利用它能夠進(jìn)行信息管理，使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息控制，不僅提高了工作效率，而且大大提高了其安全性.尤其對(duì)復(fù)雜的信息管理，計(jì)算機(jī)能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性.計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理和信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)密切相關(guān)，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是系統(tǒng)管理的前提.

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各種類型規(guī)模的公司迅速崛起，許多從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)都有自己生產(chǎn)和銷售的商品，對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品數(shù)量的急劇增加，銷售更多的產(chǎn)品，賺取合理的利潤(rùn)是每個(gè)公司的奮斗目標(biāo)，有關(guān)產(chǎn)品銷售的各種信息也會(huì)成倍增長(zhǎng).面對(duì)龐大的產(chǎn)品銷售信息量，如何有效的進(jìn)行銷售管理，對(duì)于企業(yè)的決策者和管理者來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的.因此，根據(jù)企業(yè)的需求和銷售管理特點(diǎn)，該系統(tǒng)采用人機(jī)對(duì)話的操作方式，信息查詢靈活，方便，快捷，準(zhǔn)確；系統(tǒng)管理員可以修改所有員工的基本信息；客戶可以提前預(yù)訂想要購(gòu)買的商品.綜上所述，開(kāi)發(fā)一個(gè)商品銷售管理系統(tǒng)是很有必要的，具有其特有的技術(shù)意義和管理意義.

2 銷售管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)分析

2.1 設(shè)計(jì)目標(biāo)

根據(jù)企業(yè)的需求和銷售管理的特點(diǎn)，該系統(tǒng)實(shí)施后，應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo).

采用人機(jī)對(duì)話的操作方式，界面設(shè)計(jì)美觀，信息查詢靈活，方便，快捷，準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全，可靠；

強(qiáng)大的查詢功能；

通過(guò)管理系統(tǒng)可直接調(diào)用Word， Excel應(yīng)用程序；

系統(tǒng)管理員可以修改所有員工的基本信息；

客戶可以提前預(yù)訂想要購(gòu)買的商品；

系統(tǒng)最大的限度地實(shí)現(xiàn)了易維護(hù)性和易操作性；

系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，安全可靠.

2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

在系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了需求性分析，可行性分析，項(xiàng)目規(guī)劃，系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)完成后，接下來(lái)的工作就是系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)，本系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)包括以下幾個(gè)部分：

由于銷售管理信息系統(tǒng)涉及大量的數(shù)據(jù)管理與操作，數(shù)據(jù)庫(kù)的好壞，將直接決定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成敗，所以建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)庫(kù)組織，使整個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的銷售管理信息系統(tǒng)可以相互共享所有的數(shù)據(jù)，可迅速、方便、準(zhǔn)確地調(diào)用和管理所需數(shù)據(jù)，是衡量整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)好壞的重要指標(biāo)之一，也是系統(tǒng)的基本要求.

在進(jìn)行需求分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)逐步抽象，概括，分析，可以得出反映銷售管理系統(tǒng)實(shí)體的屬性，限于篇幅不能一一舉例，這里以商品進(jìn)銷存模塊E-R圖為例，如下所示：

3 系統(tǒng)功能詳細(xì)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)中，對(duì)員工的操作模塊主要包括“新員工注冊(cè)”，“員工的登錄”，“系統(tǒng)設(shè)置”和“個(gè)人設(shè)置”.其中前兩項(xiàng)主要是在員工登錄網(wǎng)站前的設(shè)置操作，后兩項(xiàng)是對(duì)注冊(cè)后的管理員的操作.其中系統(tǒng)設(shè)置功能模塊主要是對(duì)管理員而言的，管理員分兩種，一種是超級(jí)管理員，可以對(duì)系統(tǒng)中所有的普通管理員進(jìn)行“刪除”操作；另一種為普通管理員.這兩種管理員均可以為系統(tǒng)的普通用戶設(shè)置操作權(quán)限，而且超級(jí)管理員是唯一的.因?yàn)閱T工的操作權(quán)限是由管理員進(jìn)行設(shè)置的，不同的權(quán)限賦予普通員工不同的管理功能，所以，普通員工對(duì)整個(gè)系統(tǒng)各功能模塊的操作權(quán)限設(shè)置是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)置的關(guān)鍵.

3.1 員工登錄與注冊(cè)的實(shí)現(xiàn)

下圖2所示的是銷售管理系統(tǒng)的登錄界面.用戶在進(jìn)行登錄的同時(shí)也可以通過(guò)此頁(yè)面的“新員工注冊(cè)”鏈接進(jìn)行新員工注冊(cè).

在“賬號(hào)”和“密碼”的文本框中輸入“賬號(hào)”：mr、“密碼”：mrsoft，單擊【提交】按鈕即可進(jìn)入系統(tǒng)主頁(yè)面.

員工登錄中，實(shí)現(xiàn)員工操作的類主要有兩個(gè)：一個(gè)是ManagerDao.java,它的主要作用是執(zhí)行SQL語(yǔ)句的各種方法；另一個(gè)是ManagerServlet.java，它的主要作用是通過(guò)調(diào)用ManagerDao類中的方法和工具類的各種方法在JSP頁(yè)面實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的增加，刪改，刪除和查詢操作.

員工注冊(cè)的方法對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)操作來(lái)說(shuō)，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)在表中添加數(shù)據(jù)的過(guò)程.對(duì)于新員工，只有注冊(cè)自己的帳號(hào)和密碼之后，才能登錄本網(wǎng)站的主頁(yè)面.在網(wǎng)站的首頁(yè)中，單擊“新員工注冊(cè)”超級(jí)鏈接，進(jìn)入員工注冊(cè)頁(yè)面.如圖3所示.

新員工注冊(cè)后，可以通過(guò)輸入員工帳號(hào)和密碼，進(jìn)入到管理系統(tǒng)，但是新員工是沒(méi)有任何操作權(quán)限的，只有超級(jí)管理員給這個(gè)新注冊(cè)的員工進(jìn)行權(quán)限設(shè)置后，該員工才可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的操作.超級(jí)管理員登陸后，單擊“系統(tǒng)設(shè)置”超級(jí)鏈接后，再單擊左側(cè)的“員工權(quán)限管理”超級(jí)鏈接，將進(jìn)入到員工權(quán)限管理頁(yè)面，在該頁(yè)面可以為新注冊(cè)的員工設(shè)置管理權(quán)限，如圖4所示.

3.2 職務(wù)信息查詢與添加的實(shí)現(xiàn)

單擊頁(yè)面左側(cè)“員工職務(wù)”鏈接，右側(cè)自動(dòng)顯示員工職務(wù)管理模塊.

單擊“添加信息”鏈接，進(jìn)入如圖6所示的信息添加模塊.

3.3 訂貨與出貨信息的添加

添加訂貨信息時(shí)，需要添加商品名稱，訂貨人信息，商品數(shù)量以及供應(yīng)商等一些系列信息，單擊“添加信息”超級(jí)鏈接，進(jìn)入添加訂貨信息的JSP頁(yè)，如圖7所示.

通過(guò)執(zhí)行上面填寫(xiě)訂貨信息的操作，系統(tǒng)將自動(dòng)產(chǎn)生訂單單據(jù)，并給出單據(jù)號(hào)碼，通過(guò)單擊導(dǎo)航條上的“業(yè)務(wù)查詢”—“出貨業(yè)務(wù)”—“添加信息”超級(jí)鏈接，進(jìn)入出貨頁(yè)面，添加正確的訂貨單據(jù)號(hào)碼，才能執(zhí)行商品出貨的操作.

單擊“提交”按鈕，執(zhí)行以上方法，在數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢單據(jù)號(hào)碼是否存在，如果單據(jù)號(hào)碼存在，證明此單據(jù)有效，將進(jìn)入到出貨信息詳細(xì)內(nèi)容的JSP頁(yè)，如圖8所示.商品的訂貨和出貨都是對(duì)同一個(gè)表（tb_order）進(jìn)行操作，對(duì)于商品的出貨實(shí)質(zhì)是對(duì)這個(gè)表進(jìn)行修改操作.

4 結(jié)束語(yǔ)

本系統(tǒng)是利用Servlet來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在實(shí)際的編程中，經(jīng)常會(huì)用到Servlet中的getParameter方法（從JSP頁(yè)中取值的方法），setAttribute（向JSP頁(yè)中傳遞數(shù)據(jù)的方法），以及getRequestDispatcher方法（指定JSP頁(yè)的方法）.本文詳細(xì)介紹了對(duì)員工的登錄驗(yàn)證，新員工的注冊(cè)，以及通過(guò)超級(jí)管理員對(duì)普通管理員的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置等操作步驟，然后從控制層中的類分別對(duì)員工職務(wù)信息和業(yè)務(wù)流程的實(shí)例進(jìn)行了全面的介紹.本系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是通過(guò)代碼實(shí)現(xiàn)對(duì)員工信息和商品交易流程的管理.該系統(tǒng)還有許多不盡如人意的地方，比如用戶界面不夠美觀，出錯(cuò)處理不夠等多方面問(wèn)題，這些都有待進(jìn)一步改善.

參考文獻(xiàn)：

〔1〕耿祥義，張躍平.JSP實(shí)用教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006.

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〔3〕柏亞軍.JSP編程基礎(chǔ)及應(yīng)用實(shí)例集錦[M].北京：人民郵電出版社，2006.

銷售管理范文第3篇

原文

當(dāng)今的世界正從工業(yè)化社會(huì)向信息化社會(huì)轉(zhuǎn)變。一方面，社會(huì)經(jīng)濟(jì)已由基于資源的經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)向基于知識(shí)的經(jīng)濟(jì)，人們對(duì)信息的需求越來(lái)越迫切，信息在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用，信息的交流成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)最重要的因素。另一方面，隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和多媒體等信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息的傳遞越來(lái)越快捷，信息的處理能力越來(lái)越強(qiáng)，信息的表

現(xiàn)形式也越來(lái)越豐富，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們的生活產(chǎn)生了深刻的影響。這一切促使通信網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)向高速多媒體信息網(wǎng)發(fā)展。

商務(wù)通信是開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的重要條件。傳統(tǒng)的商務(wù)通信是通過(guò)郵件、報(bào)紙等印刷物或通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)等廣播方式來(lái)傳遞信息。

電子商務(wù)采用基于開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)上的英特網(wǎng)這一嶄新的通信通道，與以往的通信相發(fā)生了巨大的變化，主要表現(xiàn)在：（1）英特網(wǎng)的交互性使單向的通信變成了雙向的通信。

（2）擴(kuò)大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付、傳遞服務(wù)。

（3）提供了廉價(jià)的通信手段，與報(bào)紙，電臺(tái),電視臺(tái)甚至直郵相比，英特網(wǎng)的通信費(fèi)用最低廉。

電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見(jiàn)的，其優(yōu)點(diǎn)包括：（1）大大提高了通信速度，尤其是國(guó)際范圍內(nèi)的通信速度。

（2）節(jié)省了潛在開(kāi)支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開(kāi)銷。

（3）增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)，而電子數(shù)據(jù)交換（EDI）則意味著企業(yè)間的合作得到了加強(qiáng)。（4）提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。

（5）提供了交互式的銷售渠道。使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，改進(jìn)本身的工作。（6）提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時(shí)的服務(wù)。

（7）最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

目錄

第一部分主要開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)簡(jiǎn)介

1.1jsp技術(shù)

1.2servlet技術(shù)

1.3javabeans技術(shù)

1.4jdbc技術(shù)

1.5開(kāi)發(fā)工具

第二部分系統(tǒng)功能

2.1框架示意圖

2.2終端售貨機(jī)的功能要求

2.3庫(kù)房管理的功能要求

2.4物流中心管理功能的要求

2.5監(jiān)控中心功能要求

2.6中心機(jī)房功能要求

第三部分無(wú)線售貨系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

3.1物流分析

3.2貨機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

3.3終端實(shí)時(shí)交易

3.4貨品物流管理

3.5監(jiān)控中心

3.6系統(tǒng)管理

3.7報(bào)表系統(tǒng)

第四部分系統(tǒng)操作說(shuō)明

第五部分結(jié)束

5.1結(jié)束語(yǔ)

5.2外文翻譯

參考資料

[1].CayS.Horstmann&GraryCornell著京京工作室譯。Java2核心技術(shù)卷Ⅰ：基礎(chǔ)知識(shí)。北京，機(jī)械工業(yè)出版社，2001.1

[2].CayS.Horstmann&GraryCornell著京京工作室譯。Java2核心技術(shù)卷Ⅱ：高級(jí)篇。北京，機(jī)械工業(yè)出版社，2001.1

[3].飛思科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究中心著。Java2應(yīng)用開(kāi)發(fā)指南。北京，電子工業(yè)出版社，2002.1

[4].elliotterustyHarold著劉東華王巍唐剛翻譯。java網(wǎng)絡(luò)編程第二版O''''Reilly出版社2001

[5].BruceEckel著侯捷譯。Java編程思想第二版。北京，機(jī)械工業(yè)出版社，2002.9

[6].KarlMoss著陸新年陸新宇譯。JavaServlets編程指南。北京，科學(xué)出版社，2000.10

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[8]飛思科技產(chǎn)品研發(fā)中心著Jsp應(yīng)用開(kāi)發(fā)詳解電子工業(yè)出版社2003

[9]HansBergsten著何健輝許俊娟譯。Jsp設(shè)計(jì)O''''Reilly出版社2002

銷售管理范文第4篇

第一條為加強(qiáng)生豬飼養(yǎng)、屠宰、檢疫、銷售管理，預(yù)防生豬疫病，防止病害肉流入市場(chǎng)，保障人體健康，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》、國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市情況，制定本條例。

第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)生豬飼養(yǎng)、屠宰、檢疫、銷售管理。農(nóng)民飼養(yǎng)、屠宰生豬用于自食的，不適用本條例。

第三條生豬飼養(yǎng)、屠宰、檢疫、銷售管理，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)飼養(yǎng)、定點(diǎn)屠宰、集中檢疫、分散經(jīng)營(yíng)的原則。

第四條市、區(qū)、縣（市）商品流通行政管理部門和畜牧獸醫(yī)、衛(wèi)生、工商行政管理等有關(guān)部門依照各自的權(quán)限履行下列職責(zé)：

（一）商品流通行政管理部門負(fù)責(zé)生豬屠宰、加工行業(yè)的監(jiān)督管理；

（二）畜牧獸醫(yī)行政管理部門及法律授權(quán)的動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)生豬飼養(yǎng)、防疫、檢疫工作的監(jiān)督管理；

（三）衛(wèi)生行政管理部門負(fù)責(zé)餐飲業(yè)、食堂等消費(fèi)環(huán)節(jié)生豬肉（以下簡(jiǎn)稱生肉）的監(jiān)督管理；

（四）工商行政管理部門負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市等流通環(huán)節(jié)生肉的監(jiān)督管理，取締非法經(jīng)營(yíng)，配合有關(guān)部門做好生豬屠宰、檢疫、銷售的管理。

第二章飼養(yǎng)管理

第五條新建、改建、擴(kuò)建種豬養(yǎng)殖場(chǎng)、商品豬飼養(yǎng)場(chǎng)的選址和設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)規(guī)定和國(guó)家規(guī)定的防疫條件和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，市、縣（市）畜牧獸醫(yī)行政管理部門應(yīng)當(dāng)參加設(shè)計(jì)審查和工程驗(yàn)收。

第六條飼養(yǎng)生豬的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定做好生豬免疫接種、驅(qū)蟲(chóng)、消毒和環(huán)境衛(wèi)生等生豬疫病預(yù)防工作，并接受動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。

第七條市、縣（市）畜牧獸醫(yī)行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)畜牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)要求，引導(dǎo)和支持建設(shè)商品生豬生產(chǎn)基地，由分散養(yǎng)豬逐步向規(guī)模化、集約化養(yǎng)豬發(fā)展。

第八條單位和個(gè)人飼養(yǎng)生豬必須實(shí)行圈養(yǎng)，不準(zhǔn)散養(yǎng)或放養(yǎng)。禁止單位和個(gè)人在垃圾場(chǎng)或者使用垃圾場(chǎng)中的物質(zhì)及未經(jīng)高溫處理的餐館、食堂的泔水飼養(yǎng)生豬。

第九條飼養(yǎng)生豬的單位和個(gè)人，不得使用已經(jīng)停用、禁用以及未經(jīng)審定公布的工業(yè)化加工制作的飼料和飼料添加劑。

第十條種豬養(yǎng)殖場(chǎng)、商品豬飼養(yǎng)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)保證生豬糞便、廢水及其他固體廢棄物綜合利用或者無(wú)害化處理設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證污染物達(dá)標(biāo)排放，防止污染環(huán)境。

第三章屠宰管理

第十一條定點(diǎn)屠宰廠的設(shè)置，由市、縣（市）人民政府根據(jù)省人民政府制定的設(shè)置規(guī)劃，組織商品流通行政管理部門和衛(wèi)生、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境保護(hù)、工商行政管理部門審查確定。

第十二條定點(diǎn)屠宰廠的選址，應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離生活飲用水的地表水源保護(hù)區(qū)，并不得妨礙或影響所在地居民生活和公共場(chǎng)所的活動(dòng)。

第十三條開(kāi)辦定點(diǎn)屠宰廠應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）有與屠宰規(guī)模相適應(yīng)的水源，水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

（二）設(shè)有符合國(guó)家規(guī)定要求的待宰圈、病豬隔離圈、急宰間、屠宰間、內(nèi)臟處理間、掛肉間、病害肉處理間；

（三）有上下水、淋浴、麻電臺(tái)、吊滑、照明、通風(fēng)、排氣、糞便、污水、污物處理排放等生豬屠宰設(shè)備和運(yùn)載工具；

（四）有必要的檢疫、檢驗(yàn)設(shè)備、消毒設(shè)施、消毒藥品、污染物處理設(shè)施以及與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的冷藏設(shè)備；

（五）有病害肉無(wú)害化處理和銷毀設(shè)備；

（六）有與屠宰規(guī)模相適應(yīng)，依法取得健康證明，經(jīng)考核合格的屠宰技術(shù)人員、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員；

（七）有獸醫(yī)檢疫室和檢疫人員、屠宰人員休息室；

（八）有健全的防疫、檢疫、檢驗(yàn)、消毒和質(zhì)量管理制度；

（九）符合動(dòng)物防疫法規(guī)定的其他防疫條件。

本條例施行前設(shè)立的生豬屠宰廠，不符合規(guī)劃、選址要求和本條前款規(guī)定條件的，由市、縣（市）商品流通行政管理部門會(huì)同畜牧獸醫(yī)、衛(wèi)生、工商行政管理部門報(bào)請(qǐng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后，予以撤銷。

第十四條開(kāi)辦定點(diǎn)屠宰廠，應(yīng)當(dāng)向市、縣（市）商品流通行政管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)商品流通行政管理部門會(huì)同畜牧獸醫(yī)、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、工商行政管理部門審核同意后，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)，核發(fā)定點(diǎn)屠宰標(biāo)志牌。定點(diǎn)屠宰廠應(yīng)當(dāng)將定點(diǎn)屠宰標(biāo)志牌懸掛于顯著位置。未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)開(kāi)辦生豬屠宰廠屠宰生豬。

第十五條定點(diǎn)屠宰廠屠宰生豬，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的操作規(guī)程和技術(shù)要求。活豬進(jìn)廠應(yīng)停食靜養(yǎng)12小時(shí)以上方可屠宰。屠宰生豬，應(yīng)當(dāng)在電麻擊昏后立即吊掛宰殺放血，放血時(shí)間不少于5分鐘；生豬分解后，應(yīng)對(duì)胴體、內(nèi)臟、頭、蹄統(tǒng)一編號(hào)，妥善放置；摘除甲狀腺、腎上腺等有害腺體和病變淋巴結(jié)；修整后的生豬胴體和副產(chǎn)品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在屠宰過(guò)程中，生豬產(chǎn)品不得落地。

第十六條定點(diǎn)屠宰廠進(jìn)行肉品品質(zhì)檢驗(yàn)必須與生豬屠宰同步進(jìn)行，并對(duì)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)結(jié)果及其處理情況進(jìn)行登記。經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格的生豬產(chǎn)品，廠方應(yīng)當(dāng)加蓋肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格驗(yàn)訖印章，并開(kāi)具肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明，放行出廠；經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)不合格的生豬產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員的監(jiān)督下，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。定點(diǎn)屠宰廠屠宰的生豬產(chǎn)品，未經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，不得出廠。

第十七條任何單位和個(gè)人不得對(duì)生豬或者生豬產(chǎn)品注水或者注入其他物質(zhì)。定點(diǎn)屠宰廠不得屠宰已注水或者注入其他物質(zhì)的生豬。

第十八條定點(diǎn)屠宰廠對(duì)未能及時(shí)銷售或者出廠的生豬產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)采取冷凍或者冷藏等措施儲(chǔ)存。

第十九條從事生豬產(chǎn)品銷售、生豬產(chǎn)品加工的單位和個(gè)人及飯店、賓館、食堂，銷售或者使用的生豬產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是定點(diǎn)屠宰廠屠宰的生豬產(chǎn)品。

第二十條屠宰生豬應(yīng)當(dāng)?shù)缴i屠宰廠屠宰。

第四章檢疫管理

第二十一條定點(diǎn)屠宰廠的屠宰檢疫，由動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，其他任何單位和個(gè)人不得自行屠宰檢疫。

第二十二條生豬屠宰的檢疫人員（以下簡(jiǎn)稱檢疫人員），由畜牧獸醫(yī)行政管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核，經(jīng)考核合格取得相應(yīng)資格證書(shū)后，方可上崗實(shí)施檢疫。市、縣（市）畜牧獸醫(yī)行政管理部門對(duì)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)生豬屠宰檢疫人員實(shí)施統(tǒng)一管理。

第二十三條生豬產(chǎn)地檢疫工作，由市、縣（市）動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，或者委托產(chǎn)地檢疫人員負(fù)責(zé)。檢疫人員應(yīng)當(dāng)按照檢疫規(guī)程實(shí)施檢疫，并對(duì)檢疫結(jié)果負(fù)責(zé)。運(yùn)輸生豬，應(yīng)當(dāng)持有動(dòng)物檢疫合格證明或者出縣境動(dòng)物檢疫合格證明、運(yùn)載工具消毒證明。

第二十四條檢疫人員對(duì)進(jìn)廠生豬，應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)產(chǎn)地檢疫證明；對(duì)待宰生豬，應(yīng)當(dāng)用臨床檢查方法檢查豬口蹄疫、傳染性水泡病、豬瘟、豬丹毒、豬肺疫、豬炭疽等疫病，并做好宰前檢疫登記。

第二十五條生豬屠宰廠對(duì)檢疫人員檢出的染疫生豬，應(yīng)當(dāng)立即采取隔離等防疫措施。檢疫人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告畜牧獸醫(yī)行政管理部門，接受其防疫指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

第二十六條檢疫人員應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家規(guī)定的動(dòng)物檢疫方法、程序及判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生豬宰后檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的，出具檢疫證明。經(jīng)檢驗(yàn)合格的胴體，加蓋動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用的驗(yàn)訖印章。未出具檢疫證明和加蓋檢疫印章的生肉，不準(zhǔn)出廠。

第二十七條檢疫人員對(duì)宰后檢驗(yàn)患有疫病的肉尸及其產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定分別加蓋化制、銷毀印章。定點(diǎn)屠宰廠應(yīng)當(dāng)在檢疫人員監(jiān)督下，將患有疫病的肉尸及其產(chǎn)品進(jìn)行化制或者銷毀處理，將處理結(jié)果登記備查，并追查病肉來(lái)源。

第二十八條生豬屠宰檢疫統(tǒng)一使用國(guó)務(wù)院畜牧獸醫(yī)行政管理部門制定的檢疫證明和檢疫印章。

第二十九條生豬檢疫、防疫收費(fèi)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五章銷售管理

第三十條經(jīng)營(yíng)生肉的企業(yè)和個(gè)體工商戶，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）有生肉儲(chǔ)存間、剔肉場(chǎng)地和冷藏設(shè)施；

（二）營(yíng)業(yè)室和儲(chǔ)存間的墻壁、地面符合衛(wèi)生要求；

（三）有封閉銷售柜臺(tái)、防蠅防塵設(shè)施，以及洗滌、消毒和排水設(shè)施；

（四）有健全的生肉銷售管理制度。

第三十一條經(jīng)營(yíng)生肉的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）經(jīng)營(yíng)生肉的場(chǎng)所符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

（二）有專兼職生肉銷售管理人員；

（三）有健全的生肉銷售管理制度。

第三十二條農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市經(jīng)營(yíng)生肉的，應(yīng)當(dāng)有專用銷售柜臺(tái)和防蠅、防塵、洗滌、消毒設(shè)施。

第三十三條經(jīng)營(yíng)生肉的人員，由衛(wèi)生行政管理部門進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后持證上崗。

第三十四條經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)生肉，應(yīng)當(dāng)經(jīng)衛(wèi)生行政管理部門審查衛(wèi)生條件合格后，憑衛(wèi)生行政管理部門核發(fā)的《衛(wèi)生許可證》到工商行政管理部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

第三十五條運(yùn)輸鮮肉，應(yīng)當(dāng)使用專用封閉吊掛車，不準(zhǔn)敞車運(yùn)輸。

第三十六條生肉盛裝容器和切割工具，應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生要求，保持清潔。

第三十七條經(jīng)營(yíng)者銷售生肉，應(yīng)當(dāng)出示產(chǎn)品檢疫、檢驗(yàn)合格證明，檢驗(yàn)驗(yàn)訖印章。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)生肉的，由工商行政管理部門或其委托的市場(chǎng)、超市主辦單位按規(guī)定檢查檢疫、檢驗(yàn)合格證明，檢驗(yàn)驗(yàn)訖印章或標(biāo)志。經(jīng)營(yíng)者不準(zhǔn)出售未經(jīng)檢疫、檢驗(yàn)的生肉。

第三十八條任何單位和個(gè)人不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓檢疫、檢驗(yàn)合格證明和檢驗(yàn)驗(yàn)訖印章。生肉經(jīng)營(yíng)者不得出售使用偽造、涂改、冒用檢疫、檢驗(yàn)合格證明和檢驗(yàn)驗(yàn)訖印章的生肉。

第三十九條生肉經(jīng)營(yíng)者在銷售中發(fā)現(xiàn)病害肉，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售，采取隔離措施，并報(bào)告工商行政管理部門。工商行政管理部門接到報(bào)告，應(yīng)當(dāng)立即通知?jiǎng)游锓酪弑O(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。

第四十條生肉經(jīng)營(yíng)者銷售生肉時(shí)，應(yīng)當(dāng)給購(gòu)買者購(gòu)肉憑證。單位和個(gè)人購(gòu)買的生肉發(fā)現(xiàn)是病害肉時(shí)，可以向工商行政管理部門投訴。

第六章法律責(zé)任

第四十一條對(duì)違反本條例規(guī)定的，按下列規(guī)定處罰：

（一）違反本條例第五條規(guī)定的，由畜牧獸醫(yī)行政管理部門責(zé)令限期改正，逾期拒不改正的，予以查封，并處以建設(shè)單位或者個(gè)人1000元以上5000元以下的罰款；

（二）違反本條例第八條第一款規(guī)定的，由動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)處以生豬飼養(yǎng)單位或者個(gè)人200元以上3000元以下的罰款；

（三）違反本條例第八條第二款規(guī)定的，由動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)生豬予以捕殺，并對(duì)生豬肉尸進(jìn)行無(wú)害化處理；

（四）違反本條例第九條規(guī)定的，由畜牧獸醫(yī)行政管理部門責(zé)令停止使用，對(duì)生豬予以捕殺，并可以按每頭生豬處以責(zé)任單位或者個(gè)人300元以上500元以下的罰款，但罰款最高額不得超過(guò)50000元；

（五）違反本條例第十條規(guī)定的，由環(huán)境保護(hù)行政管理部門按照職責(zé)依法查處；

（六）違反本條例第十四條第三款規(guī)定的，由商品流通行政管理部門予以取締，并會(huì)同有關(guān)部門沒(méi)收違法所得和生豬產(chǎn)品，可以并處違法經(jīng)營(yíng)額3倍以下的罰款；

（七）違反本條例第十五條、第十六條第一款規(guī)定的，由商品流通行政管理部門處以責(zé)任單位1000元以上3000元以下的罰款；

（八）違反本條例第十六條第二款規(guī)定的，由商品流通行政管理部門責(zé)令限期改正，并處以30000元以上50000元以下的罰款；

（九）違反本條例第十六條第三款規(guī)定的，由商品流通行政管理部門沒(méi)收生豬產(chǎn)品和違法所得，并處以違法經(jīng)營(yíng)額l倍以下的罰款；

（十）違反本條例第十七條第一款規(guī)定的，由商品流通行政管理部門或者工商行政管理部門沒(méi)收生豬、生豬產(chǎn)品、工具和違法所得，并處以違法經(jīng)營(yíng)額l倍以上5倍以下罰款；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的定點(diǎn)屠宰廠，由市、縣（市）人民政府取消定點(diǎn)屠宰廠資格；

（十一）違反本條例第十七條第二款規(guī)定的，由商品流通行政管理部門沒(méi)收生豬、生豬產(chǎn)品和違法所得，并處以違法經(jīng)營(yíng)額l倍以上5倍以下罰款；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的定點(diǎn)屠宰廠，由市、縣（市）人民政府取消定點(diǎn)屠宰廠資格；

（十二）違反本條例第十九條規(guī)定的，由商品流通行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止銷售或者加工，并處以1000元以上5000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以10000元以上50000元以下的罰款；

（十三）違反本條例第二十條規(guī)定的，由商品流通行政管理部門沒(méi)收私屠濫宰的生豬，并按每頭生豬處以責(zé)任單位或者個(gè)人200元以上300元以下的罰款；

（十四）違反本條例第二十一條規(guī)定的，由動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)責(zé)令擅自進(jìn)行生豬屠宰檢疫的屠宰廠停止屠宰生豬，沒(méi)收其違法所得，情節(jié)嚴(yán)重的，可以并處違法所得5倍以下罰款；

（十五）違反本條例第二十三條第二款、第二十六條第二款規(guī)定的，由動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)依據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》的規(guī)定處罰；

（十六）違反本條例第二十七條第二款規(guī)定的，由動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)處以責(zé)任單位2000元以上3000元以下的罰款，并處以主管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人500元以上1000元以下的罰款；

（十七）違反本條例第三十條第（一）、（二）、（三）項(xiàng)規(guī)定的，由衛(wèi)生行政管理部門責(zé)令限期改正，并處以企業(yè)和個(gè)體工商戶1000元以上3000元以下的罰款；

（十八）違反本條例第三十一條、第三十二條規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令限期改正，并對(duì)負(fù)有責(zé)任的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市的主辦者和經(jīng)營(yíng)者分別處以500元以上2000元以下的罰款；

（十九）違反本條例第三十三條規(guī)定的，由衛(wèi)生行政管理部門責(zé)令限期改正，并處以責(zé)任單位2000元以上5000元以下的罰款；

（二十）違反本條例第三十七條第一款規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者處以50元以上100元以下的罰款；

（二十一）違反本條例第三十五條、第三十六條規(guī)定的，由工商或者衛(wèi)生行政管理部門按照各自職責(zé)處以責(zé)任單位或者個(gè)人300元以上500元以下的罰款；

（二十二）違反本條例第三十八條規(guī)定的，由工商、公安行政管理部門、動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)分別按照各自職責(zé)依法查處。

第四十二條對(duì)違反本條例應(yīng)當(dāng)予以治安管理處罰的，由公安行政管理部門依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十三條生豬飼養(yǎng)屠宰檢疫銷售行政管理部門的工作人員有下列行為之一的，依法給予行政處分；造成損失的，依法予以賠償；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）不履行生豬飼養(yǎng)、屠宰、檢疫、銷售的管理、監(jiān)督職責(zé)的；

（二）、、、索賄受賄的；

（三）違反有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的。

第四十四條行政監(jiān)察部門及有監(jiān)督權(quán)的行政機(jī)關(guān)和部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)生豬飼養(yǎng)屠宰檢疫銷售負(fù)有管理職責(zé)的部門的監(jiān)督檢查，對(duì)通過(guò)投訴或者舉報(bào)及采取其他方式發(fā)現(xiàn)的行政管理部門的工作人員違反本條例規(guī)定的行為，按照管理權(quán)限對(duì)直接責(zé)任人員和主管領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)輕重，依法給予行政處分。

第四十五條對(duì)行政處罰決定不服的，可依法申請(qǐng)復(fù)議或提起行政訴訟。

第四十六條罰沒(méi)票據(jù)和罰沒(méi)款物的處理，按照國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七章附則

銷售管理范文第5篇

汽車銷售管理辦法

第一章總則

第一條為促進(jìn)汽車市場(chǎng)健康發(fā)展，維護(hù)公平公正的市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。

第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，適用本辦法。

從事汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、自愿、公平、誠(chéng)信的原則。

第三條本辦法所稱汽車，是指《汽車和掛車類型的術(shù)語(yǔ)和定義》(GB/T3730.1)定義的汽車，且在境內(nèi)未辦理注冊(cè)登記的新車。

第四條國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展共享型、節(jié)約型、社會(huì)化的汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快城鄉(xiāng)一體的汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)新能源汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)汽車流通模式創(chuàng)新。

第五條在境內(nèi)銷售汽車的供應(yīng)商、經(jīng)銷商，應(yīng)當(dāng)建立完善汽車銷售和售后服務(wù)體系，保證相應(yīng)的配件供應(yīng)，提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)，嚴(yán)格遵守家用汽車產(chǎn)品三包、召回等規(guī)定，確保消費(fèi)者合法權(quán)益。

第六條本辦法所稱供應(yīng)商，是指為經(jīng)銷商提供汽車資源的境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)或接受境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)讓銷售環(huán)節(jié)權(quán)益并進(jìn)行分銷的經(jīng)營(yíng)者以及從境外進(jìn)口汽車的經(jīng)營(yíng)者。

本辦法所稱經(jīng)銷商，是指獲得汽車資源并進(jìn)行銷售的經(jīng)營(yíng)者。

本辦法所稱售后服務(wù)商，是指汽車銷售后提供汽車維護(hù)、修理等服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。

第七條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)制定全國(guó)汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的政策規(guī)章，對(duì)地方商務(wù)主管部門的監(jiān)督管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門依據(jù)本辦法對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。

第八條汽車行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)規(guī)范，提供信息咨詢、宣傳培訓(xùn)等服務(wù)，開(kāi)展行業(yè)監(jiān)測(cè)和預(yù)警分析，加強(qiáng)行業(yè)自律。

第二章銷售行為規(guī)范

第九條供應(yīng)商、經(jīng)銷商銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售國(guó)家法律、法規(guī)禁止交易的產(chǎn)品。

第十條經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用。

第十一條經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示所出售的汽車產(chǎn)品質(zhì)量保證、保修服務(wù)及消費(fèi)者需知悉的其他售后服務(wù)政策，出售家用汽車產(chǎn)品的經(jīng)銷商還應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示家用汽車產(chǎn)品的三包信息。

第十二條經(jīng)銷商出售未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)銷售的汽車，或者未經(jīng)境外汽車生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)銷售的進(jìn)口汽車，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式向消費(fèi)者作出提醒和說(shuō)明，并書(shū)面告知向消費(fèi)者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的主體。

未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)或者授權(quán)終止的，經(jīng)銷商不得以供應(yīng)商授權(quán)銷售汽車的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第十三條售后服務(wù)商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示售后服務(wù)的技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范。

第十四條供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得限定消費(fèi)者戶籍所在地，不得對(duì)消費(fèi)者限定汽車配件、用品、金融、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商，但家用汽車產(chǎn)品三包服務(wù)、召回等由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用時(shí)使用的配件和服務(wù)除外。

經(jīng)銷商銷售汽車時(shí)不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)或者強(qiáng)制為其提供代辦車輛注冊(cè)登記等服務(wù)。

第十五條經(jīng)銷商向消費(fèi)者銷售汽車時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)登記消費(fèi)者的有效身份證明，簽訂銷售合同，并如實(shí)開(kāi)具銷售發(fā)票。

第十六條供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在交付汽車的同時(shí)交付以下隨車憑證和文件，并保證車輛配置表述與實(shí)物配置相一致：

(一)國(guó)產(chǎn)汽車的機(jī)動(dòng)車整車出廠合格證;

(二)使用國(guó)產(chǎn)底盤改裝汽車的機(jī)動(dòng)車底盤出廠合格證;

(三)進(jìn)口汽車的貨物進(jìn)口證明和進(jìn)口機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)證明等材料;

(四)車輛一致性證書(shū)，或者進(jìn)口汽車產(chǎn)品特殊認(rèn)證模式檢驗(yàn)報(bào)告;

(五)產(chǎn)品中文使用說(shuō)明書(shū);

(六)產(chǎn)品保修、維修保養(yǎng)手冊(cè);

(七)家用汽車產(chǎn)品三包憑證。

第十七條經(jīng)銷商、售后服務(wù)商銷售或者提供配件應(yīng)當(dāng)如實(shí)標(biāo)明原廠配件、質(zhì)量相當(dāng)配件、再制造件、回用件等，明示生產(chǎn)商(進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商)、生產(chǎn)日期、適配車型等信息，向消費(fèi)者銷售或者提供原廠配件以外的其他配件時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以提醒和說(shuō)明。

列入國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的配件，應(yīng)當(dāng)取得國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證并加施認(rèn)證標(biāo)志后方可銷售或者在售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定允許辦理免于國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的除外。

本辦法所稱原廠配件，是指汽車生產(chǎn)商提供或認(rèn)可的，使用汽車生產(chǎn)商品牌或其認(rèn)可品牌，按照車輛組裝零部件規(guī)格和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制造的零部件。

本辦法所稱質(zhì)量相當(dāng)配件，是指未經(jīng)汽車生產(chǎn)商認(rèn)可的，由配件生產(chǎn)商生產(chǎn)的，且性能和質(zhì)量達(dá)到原廠配件相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的零部件。

本辦法所稱再制造件，是指舊汽車零部件經(jīng)過(guò)再制造技術(shù)、工藝生產(chǎn)后，性能和質(zhì)量達(dá)到原型新品要求的零部件。

本辦法所稱回用件，是指從報(bào)廢汽車上拆解或維修車輛上替換的能夠繼續(xù)使用的零部件。

第十八條供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者投訴制度，明確受理消費(fèi)者投訴的具體部門和人員，并向消費(fèi)者明示投訴渠道。投訴的受理、轉(zhuǎn)交以及處理情況應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)通知投訴的消費(fèi)者。

第三章銷售市場(chǎng)秩序

第十九條供應(yīng)商采取向經(jīng)銷商授權(quán)方式銷售汽車的，授權(quán)期限(不含店鋪建設(shè)期)一般每次不低于3年，首次授權(quán)期限一般不低于5年。雙方協(xié)商一致的，可以提前解除授權(quán)合同。

第二十條供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的營(yíng)銷、宣傳、售后服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。

供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在本企業(yè)網(wǎng)站或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示與其合作的售后服務(wù)商名單。

第二十一條供應(yīng)商不得限制配件生產(chǎn)商(進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商)的銷售對(duì)象，不得限制經(jīng)銷商、售后服務(wù)商轉(zhuǎn)售配件，有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及其配套的規(guī)范性文件另有規(guī)定的除外。

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布停產(chǎn)或者停止銷售的車型，并保證其后至少10年的配件供應(yīng)以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

第二十二條未違反合同約定被供應(yīng)商解除授權(quán)的，經(jīng)銷商有權(quán)要求供應(yīng)商按不低于雙方認(rèn)可的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估價(jià)格收購(gòu)其銷售、檢測(cè)和維修等設(shè)施設(shè)備，并回購(gòu)相關(guān)庫(kù)存車輛和配件。

第二十三條供應(yīng)商發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)妥善處理相關(guān)事宜，確保經(jīng)銷商和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

經(jīng)銷商不再經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)將客戶、車輛資料和維修歷史記錄在授權(quán)合同終止后30日內(nèi)移交給供應(yīng)商，不得實(shí)施有損于供應(yīng)商品牌形象的行為;家用汽車產(chǎn)品經(jīng)銷商不再經(jīng)營(yíng)供應(yīng)商產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知消費(fèi)者，在供應(yīng)商的配合下變更承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)銷商。供應(yīng)商、承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)保證為消費(fèi)者繼續(xù)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

第二十四條供應(yīng)商可以要求經(jīng)銷商為本企業(yè)品牌汽車設(shè)立單獨(dú)展區(qū)，滿足經(jīng)營(yíng)需要和維護(hù)品牌形象的基本功能，但不得對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施下列行為：

(一)要求同時(shí)具備銷售、售后服務(wù)等功能;

(二)規(guī)定整車、配件庫(kù)存品種或數(shù)量，或者規(guī)定汽車銷售數(shù)量，但雙方在簽署授權(quán)合同或合同延期時(shí)就上述內(nèi)容書(shū)面達(dá)成一致的除外;

(三)限制經(jīng)營(yíng)其他供應(yīng)商商品;

(四)限制為其他供應(yīng)商的汽車提供配件及其他售后服務(wù);

(五)要求承擔(dān)以汽車供應(yīng)商名義實(shí)施的廣告、車展等宣傳推廣費(fèi)用，或者限定廣告宣傳方式和媒體;

(六)限定不合理的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積、建筑物結(jié)構(gòu)以及有償設(shè)計(jì)單位、建筑單位、建筑材料、通用設(shè)備以及辦公設(shè)施的品牌或者供應(yīng)商;

(七)搭售未訂購(gòu)的汽車、配件及其他商品;

(八)干涉經(jīng)銷商人力資源和財(cái)務(wù)管理以及其他屬于經(jīng)銷商自主經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的活動(dòng);

(九)限制本企業(yè)汽車產(chǎn)品經(jīng)銷商之間相互轉(zhuǎn)售。

第二十五條供應(yīng)商制定或?qū)嵤I(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)等商務(wù)政策應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、透明的原則。

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向經(jīng)銷商明確商務(wù)政策的主要內(nèi)容，對(duì)于臨時(shí)性商務(wù)政策，應(yīng)當(dāng)提前以雙方約定的方式告知;對(duì)于被解除授權(quán)的經(jīng)銷商，應(yīng)當(dāng)維護(hù)經(jīng)銷商在授權(quán)期間應(yīng)有的權(quán)益，不得拒絕或延遲支付銷售返利。

第二十六條除雙方合同另有約定外,供應(yīng)商在經(jīng)銷商獲得授權(quán)銷售區(qū)域內(nèi)不得向消費(fèi)者直接銷售汽車。

第四章監(jiān)督管理

第二十七條供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起90日內(nèi)通過(guò)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門全國(guó)汽車流通信息管理系統(tǒng)備案基本信息。供應(yīng)商、經(jīng)銷商備案的基本信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自信息變更之日起30日內(nèi)完成信息更新。

本辦法實(shí)施以前已設(shè)立的供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)自本辦法實(shí)施之日起90日內(nèi)按前款規(guī)定備案基本信息。

供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門的要求，及時(shí)通過(guò)全國(guó)汽車流通信息管理系統(tǒng)報(bào)送汽車銷售數(shù)量、種類等信息。

第二十八條經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)建立銷售汽車、用戶等信息檔案，準(zhǔn)確、及時(shí)地反映本區(qū)域銷售動(dòng)態(tài)、用戶要求和其他相關(guān)信息。汽車銷售、用戶等信息檔案保存期不得少于10年。

第二十九條縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)職責(zé)，采取雙隨機(jī)辦法對(duì)汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施日常監(jiān)督檢查。

監(jiān)督檢查可以采取下列措施：

(一)進(jìn)入供應(yīng)商、經(jīng)銷商從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查;

(二)詢問(wèn)與監(jiān)督檢查事項(xiàng)有關(guān)的單位和個(gè)人，要求其說(shuō)明情況;

(三)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)及復(fù)制相關(guān)信息數(shù)據(jù);

(四)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定采取的其他措施。

第三十條縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門建立企業(yè)信用記錄，納入全國(guó)統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺(tái)。對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷商有關(guān)違法違規(guī)行為依法作出處理決定的，應(yīng)當(dāng)錄入信用檔案，并及時(shí)向社會(huì)公布。

第三十一條供應(yīng)商、經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)配合政府有關(guān)部門開(kāi)展走私、盜搶、非法拼裝等嫌疑車輛調(diào)查，提供車輛相關(guān)信息。

第五章法律責(zé)任

第三十二條違反本辦法第十條、第十二條、第十四條、第十七條第一款、第二十一條、第二十三條第二款、第二十四條、第二十五條、第二十六條有關(guān)規(guī)定的，由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門責(zé)令改正，并可給予警告或3萬(wàn)元以下罰款。

第三十三條違反本辦法第十一條、第十五條、第十八條、第二十條第二款、第二十七條、第二十八條有關(guān)規(guī)定的，由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門責(zé)令改正，并可給予警告或1萬(wàn)元以下罰款。

第三十四條縣級(jí)以上商務(wù)主管部門的工作人員在汽車銷售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理工作中、、的，依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章附則

第三十五條省級(jí)商務(wù)主管部門可結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況制定本辦法的實(shí)施細(xì)則，并報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門備案。