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經(jīng)驗(yàn)材料匯報范文第1篇

一、我市的主要做法

我市是一個農(nóng)業(yè)大市，現(xiàn)有農(nóng)村人口90余萬，分布了大量的田秀才、土專家，他們在各自的領(lǐng)域做出了一定的貢獻(xiàn)，但以前由于政府引導(dǎo)力量不夠，政策落實(shí)不到位，組織管理不規(guī)范，教育培訓(xùn)力度不大，嚴(yán)重制約了他們作用的發(fā)揮。近年來，我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多方協(xié)調(diào)各涉農(nóng)部門，理順關(guān)系，出臺優(yōu)惠政策，為我市鄉(xiāng)土人才的發(fā)展提供了一個良好的平臺。

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)管理，形成合力。首先是把鄉(xiāng)土人才開發(fā)管理列于我市“人才興市”戰(zhàn)略體系，成立市鄉(xiāng)土人才開發(fā)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委黨群副書記任組長，組織部長、科技副市長任副組長，組織部、人事局、科技局、鄉(xiāng)企局、團(tuán)市委、農(nóng)業(yè)局、畜牧水產(chǎn)局等十幾個部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，對全市鄉(xiāng)土人才工作實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，通過制定規(guī)劃、完善政策，加強(qiáng)督促，努力探索鄉(xiāng)土人才工作的新途徑、新方法，通過大力總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)單位和優(yōu)秀鄉(xiāng)土人才，為鄉(xiāng)土人才的成長和發(fā)揮作用營造良好的輿論氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也根據(jù)市委精神，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記牽頭，建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。其次是構(gòu)建鄉(xiāng)土人才市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級服務(wù)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織管理。市級服務(wù)機(jī)構(gòu)由市人事局負(fù)責(zé)，主要對拔尖鄉(xiāng)土人才進(jìn)行管理；鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級由科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)，主要對在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懙膬?yōu)秀鄉(xiāng)土人才進(jìn)行管理；村級由村支書負(fù)責(zé)，主要是對本村其他符合條件的鄉(xiāng)土人才進(jìn)行管理。三是建立鄉(xiāng)土人才信息庫，實(shí)行動態(tài)管理。市人事局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)呈報的資料進(jìn)行分類整理，建檔造冊，輸入微機(jī)，建立鄉(xiāng)土人才庫。截止目前，我市鄉(xiāng)土人才庫已登記1438人，其中民間醫(yī)術(shù)能手195人，致富能手能手141人，雕刻繪畫能手136人，能工巧匠178人，治跌打損傷能手74人，種養(yǎng)能手539人，電器維修能手93人，技術(shù)革新能手82人。四是組建專業(yè)協(xié)會，實(shí)行自我管理。以拔尖和優(yōu)秀鄉(xiāng)土人才為核心，把各類鄉(xiāng)土人才有效組織起來，成立行業(yè)協(xié)會，通過定期開展活動，加強(qiáng)鄉(xiāng)土人才相互之間的聯(lián)系和交流，促進(jìn)鄉(xiāng)土人才自我管理機(jī)制的形成，使鄉(xiāng)土人才由松散型向相對緊密型群體轉(zhuǎn)變。

（二）政策扶持，人才支撐，技術(shù)支持，優(yōu)化環(huán)境。首先是政策上給與傾斜。市組織部、人事局、科技局、鄉(xiāng)企局、團(tuán)市委等部門先后頒發(fā)了文件，明確要求各部門應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，把鄉(xiāng)土人才看作特殊的人才群體，加以培養(yǎng)，并為他們的發(fā)展提供政策支持。合理情況下，解決他們的政治待遇，吸收他們?nèi)朦h，一部分優(yōu)秀的鄉(xiāng)土人才轉(zhuǎn)干后已擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。其次是提供人才支持。一方面我們?yōu)?4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）配備了科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長（街道辦事處副主任），另一方面是通過公開招考、選拔、上級組織選調(diào)等方式，吸引大中專院校優(yōu)秀畢業(yè)生到基層就業(yè)，充實(shí)我市基層人才隊(duì)伍。20*年來，我市公開招考錄用鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部50余名，從機(jī)關(guān)選派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職或掛職的32人，選拔到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)秀大學(xué)生7名，選調(diào)生6人。三是提供技術(shù)支持。市各涉農(nóng)部門大多能根據(jù)本部門的職能，為鄉(xiāng)土人才提供技術(shù)支持，如市農(nóng)業(yè)局經(jīng)常給馬水、哲橋、夏塘、龍?zhí)恋燃Z油、制種基地送優(yōu)良種子、科普雜志、《*病害預(yù)報》，市畜牧水產(chǎn)局經(jīng)常給養(yǎng)殖大戶講解防瘟防病知識，市煙草辦經(jīng)常請省、市專家為烤煙種植戶講解病理知識。四是提供資金援助。鄉(xiāng)土人才力量少、底子薄，啟動資金不足，嚴(yán)重制約了他們的發(fā)展。為此我市通過集資、捐款等方式向他們提供資金援助，并與多家銀行協(xié)調(diào)，爭取貸款優(yōu)惠政策。僅去年一年，我市各市直單位為鄉(xiāng)土人才援助資金、物品價值共256.68萬元。

（三）立足實(shí)際，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，貯備人才。我市對鄉(xiāng)土人才的培訓(xùn)主要是做到了“三實(shí)”，實(shí)際、實(shí)效、實(shí)用。

一是講實(shí)際。我市對鄉(xiāng)土人才的培訓(xùn)能立足于把致富能手培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成村干部，把村干部培養(yǎng)成致富帶頭人。一方面是注重加大投入，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，創(chuàng)建了“黨校+農(nóng)校”的基地培訓(xùn)模式。近年來，我市先后整合資金1000多萬元，建立了農(nóng)村黨員干部科技知識示范基地6處，組織農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民分期分批地到基地觀摩、培訓(xùn)50000人次，并取得了豐碩的成果，僅去年一年，全市掌握2門以上致富技術(shù)和擁有“綠色”證書的黨員和群眾分別達(dá)到了5400人和2900人。另一方面又注重盤活現(xiàn)有資源，把鄉(xiāng)土人才培訓(xùn)與我市的黨員遠(yuǎn)程教育和市農(nóng)業(yè)局的農(nóng)村富余勞動力“陽光培訓(xùn)”工程相結(jié)合。自開展遠(yuǎn)程教育工作以來，我市先后投資300多萬，在全市建立了445個遠(yuǎn)程教育站，舉辦了農(nóng)村黨員培訓(xùn)班120余期，培訓(xùn)黨員群眾8000余人。市農(nóng)業(yè)局也能跟據(jù)我市實(shí)際情況，制定了科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，20*年來，“陽光培訓(xùn)”工程共培訓(xùn)農(nóng)村富余勞動力3萬余人次。

二是講實(shí)效。我市的鄉(xiāng)土人才培訓(xùn)不走過場，培訓(xùn)內(nèi)容不空洞，培訓(xùn)方式因人而異，講求實(shí)效。首先是后備人才培養(yǎng)上追求打基礎(chǔ)。對于后備人才，我市的培訓(xùn)方針是寬入口、嚴(yán)出口，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只要是思想上進(jìn)，完成義務(wù)教育的青年都可以報名參加培訓(xùn)，并邀請省、市專家集中授課。對于學(xué)習(xí)不認(rèn)真，掌握知識不扎實(shí)的學(xué)員，不與結(jié)業(yè)，不發(fā)放“綠色”證書，不納入后備人才管理。其次是重點(diǎn)對象重點(diǎn)培養(yǎng)。把擁有“綠色”證書的種田能手，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、股份制企業(yè)、私企、民營科技服務(wù)業(yè)中的技術(shù)和管理人員，各類科技推廣示范戶、專業(yè)戶中的一些先進(jìn)生產(chǎn)者，種、養(yǎng)業(yè)能手，帶領(lǐng)群眾脫貧致富做出突出貢獻(xiàn)的村組干部，具有高中以上文化的回鄉(xiāng)知識青年，具有一定專長和知識面的退伍軍人等七種對象納入重點(diǎn)培養(yǎng)對象。第三致富能手特殊培養(yǎng)。對于那些有一技之長，在地方影響力大的鄉(xiāng)土人才，納入特殊培養(yǎng)對象，邀請省市專家與他們結(jié)成“一幫一”幫扶對子，扶助他們發(fā)展，對于有一定文化程度的人，引導(dǎo)、鼓勵他們到大中專院校、職業(yè)技校繼續(xù)深造。

三是講實(shí)用。培訓(xùn)具有針對性，能從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的實(shí)際情況出發(fā)，有什么優(yōu)勢就選拔管理什么人才，有什么需要就培訓(xùn)什么樣的人才，能做到因地制宜、分類指導(dǎo)，講求實(shí)用。如全市28％的畜牧養(yǎng)殖類鄉(xiāng)土人才主要集中在畜牧業(yè)較發(fā)達(dá)的哲橋、永濟(jì)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，37％的種植類人才主要分布在馬水、夏塘、竹市、龍?zhí)恋燃Z油、制種生產(chǎn)基地，而23％的技術(shù)革新能手主要分布在市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、灶市街道辦事處、蔡子池街道辦事處等鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處），36%的能工巧匠則分布在大義、南陽、黃市等楠竹生產(chǎn)基地，42%的雕刻繪畫能手分布在黃市、導(dǎo)子等大理石出產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于這些鄉(xiāng)土人才既產(chǎn)生于當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢行業(yè)，又都是該行業(yè)的技術(shù)尖子人才，同時又服務(wù)于該行業(yè)，因此，這些鄉(xiāng)土人才的生命力和活力都比較強(qiáng)。

二、我市鄉(xiāng)土人才開發(fā)存在的問題及對策。

（一）存在的問題。鄉(xiāng)土人才的總量偏少，層次不高。*市是個農(nóng)業(yè)大市，有農(nóng)村入口近90萬，從調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況來看，每百名農(nóng)村人口中鄉(xiāng)土人才不足1名。且多數(shù)鄉(xiāng)土人才所從事的都是附加值低的種養(yǎng)業(yè)，在種養(yǎng)戶中又以傳統(tǒng)的養(yǎng)豬、種稻為主，科技含量低。能帶頭致富又能帶領(lǐng)群眾致富的“雙帶”能人不多，尤其是像沙明鄉(xiāng)竹制產(chǎn)品加工領(lǐng)頭人朱清成，能樹起一個品牌、帶動一方產(chǎn)業(yè)、致富一方百姓的拔尖鄉(xiāng)土人才更是缺乏。

鄉(xiāng)土人才的教育培養(yǎng)缺乏針對性。近幾年來，盡管我市加大了對鄉(xiāng)土人才的培育力度，但由于鄉(xiāng)土人才從事行業(yè)較多、綜合素質(zhì)和年齡差別較大，致使培訓(xùn)專業(yè)的設(shè)置難以適應(yīng)鄉(xiāng)土人才的需要，大多停留在對種植、養(yǎng)殖等大眾化項(xiàng)目的培訓(xùn)和基礎(chǔ)性科技知識普及上，培訓(xùn)工作往往事倍功半，效果不夠明顯。

鄉(xiāng)土人才的資源優(yōu)勢發(fā)揮不充分?；旧咸幱谝环N土生土長的狀況，示范效應(yīng)不明顯。這其中既有鄉(xiāng)土人才本身思想上的認(rèn)識問題，如只致力于自家的發(fā)展、對農(nóng)業(yè)的規(guī)模效益認(rèn)識不足等，也有當(dāng)?shù)攸h委政府組織機(jī)構(gòu)不健全、管理水平跟不上、開發(fā)力度不夠大、教育培訓(xùn)方式不夠多有關(guān)。

經(jīng)驗(yàn)材料匯報范文第2篇

對我們___縣人民檢察院法警大隊(duì)來說，20__年是喜獲豐收的一年，是值得認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的一年。去年一年，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，在我隊(duì)全體干警的共同努力下，我們法警大隊(duì)全年共出警66人次，其中參與反貪部門協(xié)辦理案件19件20人，參與自偵部門搜查6次，提押人犯21次，執(zhí)行傳喚11次，無一例安全事故問題的發(fā)生，較好了發(fā)揮了法警大隊(duì)的職能，受到了市院和我院黨組的充分肯定，20__年年底，我隊(duì)被市院評為“先進(jìn)法警大隊(duì)”。我們的做法和體會是：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，完善設(shè)施和裝備是司法警察履行職責(zé)的基礎(chǔ)

爭創(chuàng)全市乃至全省一流的司法警察大隊(duì)是我院黨組的近年來一直追求的目標(biāo)，不僅因?yàn)樗痉ň齑箨?duì)既是展示我們___縣人民檢察院風(fēng)采，展現(xiàn)我們檢察院司法警察精神風(fēng)貌，體現(xiàn)我們的作風(fēng)和素質(zhì)的窗口，也是贏得廣大人民群眾良好口碑的前鋒，更主要的是要爭創(chuàng)全市乃至全省一流的司法警察大隊(duì)，沒有過硬的硬件建設(shè)（規(guī)范化的設(shè)施和現(xiàn)代化的辦公設(shè)備等）是不行的，而我們目前的硬件建設(shè)還適應(yīng)不了工作的需要，距全省一流規(guī)范化司法警察大隊(duì)硬件建設(shè)的要求就更遠(yuǎn)。問題擺在眼前，怎么辦？“目標(biāo)既已鎖定，就要雷打不動”，這是院黨組的決心！在經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下，院里投資12萬余元，購買警用車輛一臺、電腦二臺、打印機(jī)一臺、空調(diào)一臺、沙發(fā)一套、鐵皮柜兩個以及警棍、警繩、警燈、手銬、鋼盔等各種警用裝備，很大程度地調(diào)動了全隊(duì)干警的工作積極性，激發(fā)了他們的工作熱情，鼓足了工作干勁，提高了工作效率。院黨組一班人并沒有就此滿足，而是更加清醒地認(rèn)識到，這對于我們既定的目標(biāo)來說，只是走完了萬里的第一步，后面還有大量的更加艱巨的工作等待我們?nèi)プ觥Ｓ谑牵覀冊趫蟾嬲埱笫性侯I(lǐng)導(dǎo)幫助支持的同時，積極地與有關(guān)單位協(xié)調(diào)，多方請求支援，尤其是我們檢察長郭金玉同志更是親自過問此事，花費(fèi)很大心思，傾注極大的精力，犧牲休息時間，不分晝夜，多方奔波，及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的各種問題。精誠所至，金石為開。在院黨組和全隊(duì)同志們的共同努力下，我們不僅在我們院一樓設(shè)立了警務(wù)區(qū)，而且建成了多媒體訊問室，這為我們爭創(chuàng)全市乃至全省一流司法警察大隊(duì)提供了強(qiáng)有力的硬件保障，同時也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們創(chuàng)造性地開展工作的決心和信心。

二、拓寬視野，創(chuàng)造性地開展工作是司法警察履行職責(zé)的關(guān)鍵

司法警察大隊(duì)成立以前，一直存在著檢察官與司法警察職責(zé)不分，責(zé)任不明的的問題，本應(yīng)由司法警察履行的職責(zé)，往往由檢察官代行，這不但影響辦案效率，而且也容易發(fā)生犯罪嫌疑人逃跑、自殺等嚴(yán)重安全事故問題，司法警察大隊(duì)成立以后，雖然解決了與檢察官職責(zé)不分，責(zé)任不明的問題，但在工作實(shí)踐中又暴露出了其它一些不容忽視的問題，比如大部分時間力量閑置的問題、由于沒有法律職稱，不能協(xié)助檢察官辦案的問題、由于缺少工作實(shí)踐，能力素質(zhì)得不到鍛煉提高的問題等，如何讓司法警察這支力量既不閑置，又能在工作實(shí)踐中得到鍛煉，一直是我院黨組認(rèn)真思考的一個重要問題。要解決這個問題，不拓寬視野不行，不創(chuàng)造性地開展工作更不行。為此，根據(jù)我院辦案力量不足的實(shí)際，我院黨組一班人在認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律條文的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認(rèn)真討論研究，決定派一名具有法律職稱的人員任法警大隊(duì)大隊(duì)長同時兼任反貪局副局長，帶領(lǐng)法警隊(duì)進(jìn)行辦案，這樣既解決了法警隊(duì)辦案的合法性，又解決了反貪污賄賂局辦案力量不足的問題；既避免了法警隊(duì)這支力量的閑置，又在辦案實(shí)踐中鍛煉了隊(duì)伍。按照這個工作思路，20__年，法警隊(duì)在圓滿完成院里正常的警務(wù)活動的同時，又積極協(xié)助反貪污賄賂局辦理了一大批反貪案件，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失近60萬元。通過大量的經(jīng)常性的辦案工作實(shí)踐，使我院司法警察隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了很大程度的提高，同時也有力地推動了我院司法警察的正規(guī)化建設(shè)，這為盤活我院司法警察隊(duì)伍起到了關(guān)鍵的作用，也為我們爭創(chuàng)全市乃至全省一流的司法警察大隊(duì)提供了發(fā)展的平臺。

三、更新觀念，練強(qiáng)用好隊(duì)伍是司法警察履行職責(zé)的保證

根據(jù)高檢院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)辦案安全防范工作的意見》和省院關(guān)于“20__年為辦案安全年”的總體部署，我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，吃透精神的基礎(chǔ)上，對有關(guān)司法警察的各種規(guī)章制度進(jìn)行再學(xué)習(xí)再掌握，使人人都能熟記各種規(guī)章制度的條文，人人都能自覺遵守各種規(guī)章制度。由于我們思想重視，準(zhǔn)備充分，制度落實(shí)，方法得當(dāng)，才取得了全年法警工作無任何大小事故的成績。成績只能代表過去，不能代表現(xiàn)在，更不能代表未來，隨著新形勢下工作節(jié)奏的不斷加快，上級對法警工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求的不斷提高，我們清醒地認(rèn)識到，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，遲早要被淘汰，更關(guān)鍵的是如果因?yàn)槲覀兯刭|(zhì)不高，影響了工作，影響了辦案，我們受批評，甚至受處理事小，給國家和人民造成了無法挽回的損失事大。為此，我們通過學(xué)習(xí)有關(guān)的方針政策、法律法規(guī)和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不斷地解放思想，更新觀念，同時也為為練強(qiáng)用好隊(duì)伍積極地出主意，想辦法。本著“一熟（熟悉法警職責(zé)）、兩懂（懂檢察業(yè)務(wù)、懂辦案程序）、三會（會使用槍支、會擒拿格斗、會微機(jī)操作）”的目標(biāo)，我們注重在走好三步棋上下功夫：一是加強(qiáng)政治思想教育。通過教育，不斷提高法警隊(duì)伍的政治思想覺悟，增強(qiáng)安全意識、大局意識、法紀(jì)意識、保密意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識以及危機(jī)和憂患意識；二是加強(qiáng)日常管理。通過定人定位定責(zé)，增強(qiáng)其獨(dú)擋一面，獨(dú)立負(fù)責(zé)的意識，通過規(guī)章制度和管理規(guī)定的學(xué)習(xí)考核、檢查講評、民主評議、走訪坐談等方式方法，增強(qiáng)其自我約束、自我管理和意識；三是加強(qiáng)素質(zhì)鍛煉。為把我們的隊(duì)伍鍛煉成一支拉得出，用得上，打得贏的過硬司法警察隊(duì)伍，我們采取了講進(jìn)來走出去的辦法。一方面，我們聘請經(jīng)難豐富的武警教員指導(dǎo)我們的技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，提高我們的技戰(zhàn)術(shù)水平，另一方面，我們走出去參觀見學(xué)，以開闊我們的視野，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處以彌補(bǔ)我們的不足。通過實(shí)踐，大家一致感覺受益匪淺，立足本職，干好工作的信心更足了，再接再厲，再創(chuàng)佳績的決心更大了。

經(jīng)驗(yàn)材料匯報范文第3篇

斤。

2008年，××縣郵政物流局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過全局人員的共同努力，較好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。1—6月份完成業(yè)務(wù)收入56萬多元，占年計(jì)劃的56%；（其中農(nóng)資分銷與郵購業(yè)務(wù)完成44萬多元，占年計(jì)劃的68.7%，一體化業(yè)務(wù)收入完成11.3萬元，占年計(jì)劃的31.4%，與去年同期增長92.3%），1-6月份共銷售早、中、晚稻種子36405斤；化肥651噸；日用品241062元；農(nóng)藥497239元。

我們的主要做法是：

一、堅(jiān)持以人為本，緊密合作謀發(fā)展

在農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，由于郵政農(nóng)資是專賣產(chǎn)品，市場開發(fā)有一定的難度。我局開始大部分農(nóng)村郵政所長對農(nóng)資產(chǎn)品銷售產(chǎn)生畏難情緒，特別是農(nóng)村郵政所實(shí)行經(jīng)營承包后，農(nóng)村郵政所長感到對經(jīng)營承包人員的管理失控，都反映經(jīng)營承包人員是由縣郵政局垂直管理，所長管不了他們，農(nóng)資銷售也會帶來阻力。針對這一現(xiàn)狀，××物流局領(lǐng)導(dǎo)及時向郵政局領(lǐng)導(dǎo)匯報。*局長明確指出：郵政物流實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營是經(jīng)營改革的一種模式，與郵政仍然是一個整體，要做到經(jīng)營分開心不分。并多次在所長會議上、職工大會上強(qiáng)調(diào)：郵政物流實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營，是改革的需要，是發(fā)展的需要，要繼續(xù)同郵政物流齊心協(xié)力發(fā)展好郵政農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)，不得以任何理由消極對待。*局長還在經(jīng)營承包人會議上重申：農(nóng)村郵政營業(yè)投遞實(shí)行經(jīng)營承包，是改革的需要，也是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)該兼辦好農(nóng)資分銷，要緊密合作，共謀發(fā)展，把××的郵政農(nóng)資分銷做大做強(qiáng)。在縣郵政局的大力支持下，我局員工充實(shí)了力量感、增強(qiáng)了信心、明確了方向。明確所長為農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)第一責(zé)任人，堅(jiān)持以人為本發(fā)展農(nóng)資業(yè)務(wù)。春節(jié)過后，在征得縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的同意，安排了全縣農(nóng)村郵政所長到外地參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，使我局農(nóng)資營銷隊(duì)伍更具戰(zhàn)斗力。另外，平時只要所長、鄉(xiāng)郵員及經(jīng)營承包人員來縣城辦業(yè)務(wù)、進(jìn)農(nóng)資，我們都以情相待，一杯熱茶、一餐便飯，熱情招待。通過人與人的交往，彼此之間都感到有信任感、有責(zé)任感。一致表示要同郵政物流局肩并肩共同做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)。如××郵政所鄉(xiāng)郵員曾仁根，每天在做好郵件報刊投遞的同時，積極配合連鎖店人員做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)。每次下鄉(xiāng)，都要捎上好幾樣農(nóng)資產(chǎn)品，一邊投遞，一邊銷售，做到投遞、營銷兩不誤。而且親自將農(nóng)藥送到農(nóng)戶家中或田頭，深受農(nóng)戶稱贊，截止6月份已銷售農(nóng)資3.4萬元。

二、主抓渠道建設(shè)，服務(wù)三農(nóng)搭平臺

郵政農(nóng)資分銷連鎖店，是××農(nóng)資銷售的主渠道。連鎖店的人員、地理位置的選配，是影響農(nóng)資銷售好壞的決定因素。目前我局郵政農(nóng)資分銷連鎖店有15個，委托經(jīng)營代辦點(diǎn)86個，在我們力抓渠道建設(shè)的同時，社會上包括農(nóng)技部門銷售農(nóng)資的經(jīng)銷店也雨后春筍般的冒出來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村比比皆是。另外，農(nóng)資質(zhì)量、價格市場混亂，也是影響我局農(nóng)資分銷的一個因素，導(dǎo)致部分郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展積極性不高，隊(duì)伍不穩(wěn)定。如××、××兩個郵政農(nóng)資分銷連鎖店，2007年基本處于癱瘓狀態(tài)。為盡快改變這種不利局面，收復(fù)失地，搶占兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)資銷售市場，經(jīng)向縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)建議，及時更換了金灘郵政所所長，并對連鎖店的人員進(jìn)行調(diào)整。目前，該連鎖店在新所長到任后，市場立馬被撬開，并帶動了××連鎖店的銷售熱潮。我們還對連鎖店地理位置不符合“三農(nóng)”要求的重新選擇新址，調(diào)整人員。如××郵政農(nóng)資連鎖店，我們選擇了集市貿(mào)易人員密集的地方租賃下來開辦此店，并重新選聘了一名有積極性、有銷售經(jīng)驗(yàn)、有銷售能力、能吃苦的當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶經(jīng)營。逢圩日守店銷售，閑圩日深入田間地頭上門銷售，日平均銷售額為3000多元。地址、人員的調(diào)整，使該連鎖店的業(yè)績?nèi)〉昧⒏鸵娪暗男Ч?，前來購買化肥、種子、農(nóng)藥的老表絡(luò)繹不絕。我局有農(nóng)資連鎖店及代辦點(diǎn)的規(guī)范建設(shè)、精細(xì)管理，不僅為服務(wù)三農(nóng)搭好了平臺，方便了農(nóng)戶的購買，更擴(kuò)大了銷售規(guī)模。

三、制定激勵政策，緊跟市場提效益

心有多大，市場就有多大，要想占領(lǐng)市場，就得制定一些激勵政策及考核辦法，來調(diào)動廣大銷售人員的積極性。目前，××縣郵政物流擁有一支強(qiáng)大的農(nóng)資分銷體系，網(wǎng)絡(luò)人員精明、靈活、有條不紊地順利發(fā)展，這還得從管理層次談起。在2008年工作中，我們首先制訂了“首季開門紅農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)競賽考核辦法”，以縣郵政局紅頭文件形式下發(fā)到全縣各郵政所，明確了競賽目標(biāo)，下達(dá)了計(jì)劃任務(wù)。對完成計(jì)劃的單位獎勵1000元，超計(jì)劃目標(biāo)值的

予獎勵。政策的出臺，有效地調(diào)動了全體銷售人員的積極性，對農(nóng)資業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。如××郵政農(nóng)資連鎖店，截止6月底，共銷售化肥140多噸，農(nóng)藥銷售額達(dá)到25萬元。該連鎖店在曾仁炎所長的帶領(lǐng)下，做到早開門、晚關(guān)門，盡量滿足農(nóng)戶的需求。正如曾仁炎所長坦言“開店就是要吃得苦，俗話說得好，‘開店容易，守店難’，我們就要一種良好的心態(tài)，去滿足客戶的需求，才會贏得市場”。曾仁炎不僅是這樣說的，還是這樣做的。5月20日天快黑了，忽然接到來村一農(nóng)戶打來的電話，說因沒有時間上街買農(nóng)藥，明天又急著要?dú)⑾x，曾所長二話沒說，立即拿好該農(nóng)戶急需的農(nóng)藥，騎上摩托車就消失在夜暮中，來回10多華里路程，硬是將該農(nóng)戶急需的藥水送到他家。該用戶接到貨后握住了曾仁炎的手，激動地說：“有您這種服務(wù)，我這一輩子都忘不了，今后的農(nóng)資全部到您店里買。”這也充分說明良好的服務(wù)，會帶來良好的效益，會帶來更大的市場。

四、開展促銷活動，服務(wù)三農(nóng)傾真情

農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)，可以說是××郵政物流局的吃飯業(yè)務(wù)。今年我們在做大做強(qiáng)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)中，做了大量的工作，開展了各式各樣的促銷活動。2007年11月，我們就重點(diǎn)抓好化肥冬儲、日用品業(yè)務(wù)宣傳推廣，召開了化肥冬儲推廣會，會上著重推薦了化肥冬儲的有利優(yōu)勢和經(jīng)營效果，當(dāng)場就簽訂了冬儲化肥449.7噸，××一個體經(jīng)銷商當(dāng)場就簽訂了110噸蘭柏復(fù)合肥。然后我們乘熱打鐵又召開了日用品推介會，訂購酒水、牛奶、食用油等金額達(dá)75568元。3月份，我局根據(jù)農(nóng)村春耕生產(chǎn)的實(shí)際情況，組織召開了“救災(zāi)惠農(nóng)”郵政農(nóng)資產(chǎn)品推廣會，會議前下發(fā)了文件，布置了任務(wù)。推廣會還特別邀請了江西正邦勁農(nóng)公司、核工業(yè)三農(nóng)化工有限公司等廠家專家作現(xiàn)場演講和指導(dǎo)。此次活動開展得有聲有色，××電視臺還專程到場攝像，并在××電視臺連續(xù)播放一個月。參加此次推廣會的經(jīng)銷商多達(dá)100多人，當(dāng)場簽訂了各種農(nóng)藥金額達(dá)239338元。推廣會結(jié)束后，正進(jìn)入禾苗除草、滅蟲階段，我局立即與市局聯(lián)系，通過網(wǎng)上向各廠家要數(shù)，組織貨源下發(fā)到各郵政農(nóng)資分銷連鎖店及個體經(jīng)銷商。5月1日，開始我局組織開展了全縣農(nóng)藥銷售促銷活動。先后購買了農(nóng)民適用的雨鞋、塑料桶等日用品作為這次促銷活動的獎品。在此次活動中主要以獎勵為主，只要農(nóng)戶購買達(dá)到一定數(shù)量的給予獎勵，達(dá)不到數(shù)量的贈送06、07年度部分農(nóng)資產(chǎn)品，深受當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的歡迎。如××郵政所在5月份就開展了5次促銷活動，每次活動都取得顯著成效。他們不僅在圩鎮(zhèn)逢圩日搞促銷，還深入到農(nóng)村村莊、田頭搞促銷，每次促銷額都在7000多元。正如尹小武所長介紹說：“我們正因?yàn)槊看未黉N活動搞得么好，首先在促銷活動前做了大量的調(diào)查摸底和宣傳工作。我們每到一處都用紅紙寫好幾張宣傳廣告，在村口、村上張貼，提高聲勢，選定日期，公布優(yōu)惠政策及產(chǎn)品質(zhì)量，找一至二個種田大戶購買，提高農(nóng)戶購買欲望?！痹撴?zhèn)車田村一農(nóng)戶所說“郵政服務(wù)到村莊，產(chǎn)品質(zhì)量又過得硬，今后都買郵政的?！?/p>

經(jīng)驗(yàn)材料匯報范文第4篇

近年來,＊＊鎮(zhèn)牢固樹立“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把深入推進(jìn)平安創(chuàng)建作為穩(wěn)定工作的總抓手，不斷強(qiáng)化治安防范，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全面落實(shí)“平安進(jìn)萬家”的各項(xiàng)措施，為構(gòu)建和諧武臺創(chuàng)造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。連續(xù)二年獲得省“平安＊＊建設(shè)先進(jìn)基層單位”及市“平安＊＊建設(shè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、縣“平安＊＊建設(shè)‘三無’單位”等一系列榮譽(yù)稱號?；仡櫸益?zhèn)平安創(chuàng)建工作，我們主要采取了以下幾個方面的措施。

一、落實(shí)“四個到位”打造平安創(chuàng)建的堅(jiān)實(shí)平臺

一是領(lǐng)導(dǎo)到位，確保有人負(fù)責(zé)。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長的平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治辦。各村加強(qiáng)了以黨支部為核心的治安組織建設(shè)，健全了融治保、調(diào)解、普法、幫教、巡邏為一體的綜治網(wǎng)絡(luò)，各單位加強(qiáng)了內(nèi)保組織建設(shè)，全面落實(shí)了第一責(zé)任人的職責(zé)。

二是宣傳到位，確保入腦入心。重點(diǎn)對村兩委干部、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了法律法規(guī)和黨的政策教育培訓(xùn)，原創(chuàng)：有56人拿到了法律中?；虼髮Ｎ膽{。每個村都建立了平安創(chuàng)建法制宣傳一條街，全鎮(zhèn)粉刷永久性固定標(biāo)語380幅，制作法律宣傳欄40余個，各類安全宣傳塊板240個，懸掛過街宣傳簾240幅，發(fā)放宣傳材料1萬余份，并采取宣傳車、廣播喇叭等多種形式，廣泛宣傳平安創(chuàng)建的目的意義，做到家喻戶曉，人人皆知，營造了“上下聯(lián)動千家創(chuàng)，萬人防范保平安”濃厚氛圍。

三是制度到位，確保有章理事。黨委、政府多次召開專題會議研究平安建設(shè)工作，并把“五五普法”納入到“十一·五”規(guī)劃中，使這項(xiàng)工作達(dá)到黨委有決定、人大有決議、政府有規(guī)劃、辦事有機(jī)構(gòu)的“四有”要求。同時，按照“一崗雙責(zé)”的要求，落實(shí)了村、鎮(zhèn)直各單位、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人在“平安創(chuàng)建”活動中第一責(zé)任人的責(zé)任。實(shí)行了機(jī)關(guān)干部包村責(zé)任制，制定了考核獎懲細(xì)則，每月對“平安創(chuàng)建”活動進(jìn)行檢查，對措施得力，創(chuàng)建活動開展好的村、單位和企業(yè)，給予物質(zhì)獎勵和精神鼓勵。對達(dá)不到要求的，實(shí)行“一票否決”，在全鎮(zhèn)通報批評，向黨委政府寫出書面檢查，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。真正做到了分解責(zé)任，傳遞壓力，確保條條有壓力，塊塊有責(zé)任，上下有信心。

四是投入到位，確保有錢辦事。黨委、政府從“穩(wěn)定也是經(jīng)濟(jì)效益”的思想和“花錢買平安、投入保穩(wěn)定”的高度出發(fā)，確保了平安創(chuàng)建的經(jīng)費(fèi)投入和硬件建設(shè)。投資20余萬元專設(shè)了平安創(chuàng)建辦公室，并配齊辦公設(shè)備和彩電、放像機(jī)、錄音機(jī)等普法宣傳設(shè)備。投資6萬多元，在鎮(zhèn)駐地建設(shè)了兩條高標(biāo)準(zhǔn)立體化法制宣傳街，噴制永久性法制宣傳標(biāo)語120幅，路燈桿上設(shè)置了鐵制靜電噴制雙面永久性普法宣傳牌500個，懸掛過街普法宣傳布幅200余條。并每年按人均5角錢的標(biāo)準(zhǔn)劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，由鎮(zhèn)財政專戶儲存，確保平安創(chuàng)建工作順利開展。

二、強(qiáng)化三大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)夯實(shí)平安創(chuàng)建的防控基礎(chǔ)

一是強(qiáng)化了信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健全了穩(wěn)定信息員、聯(lián)絡(luò)員制度，全鎮(zhèn)共配有30名信息員、60名聯(lián)絡(luò)員。村每周由村支部書記主持召開矛盾糾紛排查會議，各村每周將矛盾糾紛情況向鎮(zhèn)平安創(chuàng)建辦公室上報，鎮(zhèn)每半月召集各村信息員、聯(lián)絡(luò)員會議，信息員、聯(lián)絡(luò)員也可以隨時向鎮(zhèn)綜治辦、派出所報送各村可能存在的治安隱患和苗頭。

二是強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強(qiáng)了調(diào)解中心力量，做到了人員、制度、報酬三到位，并實(shí)行法庭向鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心派駐指導(dǎo)員制度，設(shè)立民事糾紛調(diào)解庭，由仲村法庭3名法官和鎮(zhèn)調(diào)解中心2名調(diào)解員組成，進(jìn)行訴前調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了化解矛盾走在訴訟前的目的，并為群眾提供法律咨詢答疑服務(wù)，真正讓調(diào)解中心發(fā)揮應(yīng)有作用。各村成立調(diào)解委員會，配齊了30個村的126名調(diào)解隊(duì)伍，利用村干部和無職黨員、老黨員、老干部擔(dān)任矛盾糾紛調(diào)解員，發(fā)揮民間調(diào)解優(yōu)勢，解決民間矛盾糾紛。對調(diào)委會解決不了的問題，及時上報鎮(zhèn)調(diào)解中心，為解決問題贏得時間，真正織起了一張組織建設(shè)走在工作前，預(yù)測工作走在預(yù)防前，預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。今年以來，全鎮(zhèn)成功調(diào)處各類矛盾糾紛200余起，未出現(xiàn)一起集體上訪案件，民轉(zhuǎn)刑案件大大下降。

三是強(qiáng)化治安網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。既讓群眾吃好飯，更讓群眾睡好覺，全鎮(zhèn)30個村全部建立了治安聯(lián)防組織，采取義務(wù)和適當(dāng)補(bǔ)貼兩種方式，全鎮(zhèn)共組織300多人參與治安聯(lián)防，并實(shí)行治安承包責(zé)任制、十戶聯(lián)防制、站崗巡邏制、鄰村治安防范聯(lián)動制管理，織密了防控網(wǎng)絡(luò)，有效預(yù)防了各類案件的發(fā)生。在加強(qiáng)村級站崗巡邏的基礎(chǔ)上，我們還以工作區(qū)為單位，分別成立了四個治安警務(wù)室。治安警務(wù)室由派出所工作人員擔(dān)任警長，與派出所110報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，負(fù)責(zé)晝夜巡邏、堵截、治安、調(diào)解民事糾紛、重點(diǎn)人群管理、普法幫教、服務(wù)群眾等工作，一旦出現(xiàn)警情，警務(wù)室能夠及時出警，增強(qiáng)了警務(wù)工作快速反映和處置能力，真正實(shí)現(xiàn)了警力下沉，警務(wù)前移延伸。另外，面對新的形勢，我們不斷探索創(chuàng)新治安防控機(jī)制建設(shè)，構(gòu)筑起多層面、立體化、全覆蓋的高效技防網(wǎng)絡(luò)。在鎮(zhèn)大院及金融系統(tǒng)、郵政電信部門、學(xué)校、醫(yī)院、商場等重點(diǎn)單位設(shè)置了12處電視監(jiān)控，在主要路口和路段設(shè)立4處道路治安卡口、33個堵截點(diǎn)，1000多戶電子報警器，增強(qiáng)了快速反應(yīng)和處置能力?；鞠朔婪丁懊c(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位技防全覆蓋，真正做到了硬件軟件都有，確保軟件不軟，硬件更硬。

三、抓好“雙基”建設(shè)，全面提高平安創(chuàng)建的核心競爭力

一是深化“平安進(jìn)萬家”活動。家庭是最大的基礎(chǔ)，社會是由千千萬萬個家庭細(xì)胞組成的，只有將平安工作延伸到每個家庭，原創(chuàng)：抓好群眾基礎(chǔ)，形成“人人關(guān)心治安、家家參與防范”的良好局面，才能真正抓住平安創(chuàng)建的根本，提高平安創(chuàng)建的核心競爭力。為此我們確立了以提高家庭成員的文明素質(zhì)、道德素質(zhì)、法制意識和科技素質(zhì)為重點(diǎn)，以宣傳教育為主線，以家庭的平安促進(jìn)社會平安的“平安家庭”創(chuàng)建工作思路，建立了從鎮(zhèn)到村的創(chuàng)建“平安家庭”活動組織網(wǎng)絡(luò)，開展了內(nèi)容為平安意識、治安防范、矛盾調(diào)處、法律知識、致富技術(shù)、文明新風(fēng)、安全知識進(jìn)家的“平安進(jìn)萬家”活動?；顒娱_展以來，全鎮(zhèn)95%的家庭達(dá)到和諧文明戶標(biāo)準(zhǔn)，為我鎮(zhèn)成為省級平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是提高平安創(chuàng)建隊(duì)伍素質(zhì)。基層隊(duì)伍是創(chuàng)建的最大保障，在警力和綜治人員較少、穩(wěn)定工作任務(wù)繁重的形勢下，我們對穩(wěn)定口的同志政治上高看一眼，經(jīng)濟(jì)上多補(bǔ)一點(diǎn)，既在政治上關(guān)心，又在生活上體貼。堅(jiān)持素質(zhì)強(qiáng)隊(duì)伍，政治建隊(duì)伍，大力加強(qiáng)隊(duì)伍全方位建設(shè)，切實(shí)加大了綜治干部使用和職級配備力度。在部門評議中，派出所、法庭、司法所、婦聯(lián)等單位的滿意率都達(dá)到98%以上，今年初，在全鎮(zhèn)農(nóng)村工作會議上，黨委、政府授予綜治辦、派出所為特別貢獻(xiàn)獎，并頒發(fā)了獎金，使廣大綜治干部政治上有奔頭，工作上有干頭，極大地調(diào)動了廣大綜治干部的工作積極性。

四、齊抓共管，形成平安創(chuàng)建的新合力

經(jīng)驗(yàn)材料匯報范文第5篇

一、努力為客戶辦實(shí)事、辦好事

為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，發(fā)揮電力先行官作用，切實(shí)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦實(shí)事、辦好事，我局特推出了一系列供電優(yōu)惠政策：一是簡化辦電手續(xù)，提高辦事效率，增強(qiáng)辦事的透明度。二是急事急辦，特事特辦，對招商引資項(xiàng)目實(shí)行一路“綠燈”制度，為客戶優(yōu)先辦理用電安裝手續(xù)，減免有關(guān)費(fèi)用。三是采取預(yù)約上門服務(wù)，對外來客商實(shí)行上門服務(wù)和跟蹤服務(wù)，在最短的時間內(nèi)辦理安裝。四是深入服務(wù)“三農(nóng)”，解決農(nóng)村客戶生產(chǎn)、生活的焦點(diǎn)問題。

例如：山里鄉(xiāng)雙河村村民于憲武承包的耕地旱改水，想大面積種植水稻，通過采取柴油機(jī)井抽水和用電機(jī)井抽水成本核算，認(rèn)為柴油不斷漲價，而且有時柴油供不應(yīng)求，核算認(rèn)為，用電維護(hù)簡單，不用人常看守，而且成本低，所以該客戶來我局申請用電。由于已到季節(jié)著急抽水灌田，急需上電。王局長知道后，非常重視，當(dāng)即召開有關(guān)人員會議，從設(shè)計(jì)到施工落實(shí)到專業(yè)科室，三天內(nèi)拿出設(shè)計(jì)方案和施工預(yù)算，并與客戶商量，在客戶資金不足的情況下，我局先墊付部分設(shè)備材料先施工。5公里的高低壓線路95基桿，3×100KVA的變壓器，130KW的電力設(shè)備，一周內(nèi)安裝投產(chǎn)，及時解決客戶現(xiàn)實(shí)困難，客戶高興地說：電業(yè)局山里供電所把我們的事當(dāng)成自己的事辦，而且所需的材料、設(shè)備幫助聯(lián)系解決，還減免相關(guān)費(fèi)用，真是千言萬語也表達(dá)不了我們的感謝之情。

針對一些農(nóng)村用電客戶反映供電電壓低，設(shè)備啟動困難的問題，我局給予高度重視。由于我縣是雞西電網(wǎng)末端，系統(tǒng)63千伏送電線路過長，供電電壓質(zhì)量致使末端供電電壓低，我局多次向雞西電業(yè)局報告了現(xiàn)實(shí)情況，雞西電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即召開有關(guān)人員會議，專題解決春耕階段負(fù)荷集中，供電電壓質(zhì)量不穩(wěn)定的實(shí)際問題，指令雞西電業(yè)局調(diào)度指揮虎林一次變電所主變調(diào)檔，逐級變電所增加電容補(bǔ)償，低壓隨機(jī)補(bǔ)償，現(xiàn)在基本解決供電電壓質(zhì)量問題，達(dá)到了客戶用電需求。

二、采取標(biāo)本兼治，全面優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

為樹立良好企業(yè)形象，圍繞全局中心工作，我局加大糾風(fēng)工作力度。

一是對照國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，重點(diǎn)查擺供電服務(wù)過程中的“以電謀私、損公肥私、損害客戶、企業(yè)形象”等問題，正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范服務(wù)行為，下發(fā)了《__縣電業(yè)局20__年“端正政風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評議活動工作方案的通知》，做到有組織機(jī)構(gòu)，有工作重點(diǎn)，有計(jì)劃地開展糾風(fēng)工作。

二是針對目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展情況，對全局營銷工作再進(jìn)行一次自查、自糾，按上級文件精神要求，著重解決估抄表、電價執(zhí)行差錯、故障換表不及時、不按規(guī)定限電、不按服務(wù)程序辦事、服務(wù)態(tài)度蠻橫等問題，下發(fā)了《關(guān)于開展20__年供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽和深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實(shí)施方案的通知》，《關(guān)于電力市場整頓和深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實(shí)施方案的通知》等文件，結(jié)合我局實(shí)際，制定了20__年糾風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，細(xì)化了行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃。

三是設(shè)立了行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督、客戶監(jiān)督，并設(shè)有不同層次監(jiān)督員，有縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)、宣傳部、縣廣播電視局、大用戶、居民戶、個體戶組成，按時召開監(jiān)督員會議，聽取監(jiān)督員反映的問題和建議進(jìn)行整改，兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾。

四是建立了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行局長與營業(yè)局長、生產(chǎn)局長、三產(chǎn)公司經(jīng)理、工會主席簽訂責(zé)任書，

層層落實(shí)責(zé)任。實(shí)行監(jiān)督考核責(zé)任追究制度，按局長與各科長簽訂的目標(biāo)管理考核辦法，行風(fēng)工作重點(diǎn)考核細(xì)則，行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書等規(guī)定兌現(xiàn)，實(shí)行獎罰。三、貫徹“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”的主題教育活動

繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”的主題教育活動，全面貫徹落實(shí)國電公司三個“十條”指示精神，即國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。我們利用各種媒體宣傳供電企業(yè)形象和服務(wù)宗旨，真正讓廣大客戶全面了解電力企業(yè)的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容和各項(xiàng)便民措施。做到24小時開通95598服務(wù)熱線電話及購電費(fèi)語音查詢電話5622883，受理投訴、舉報、咨詢和電力報修服務(wù)，并且對全局各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）窗口單位貫徹落實(shí)三個“十條”開展情況，踐諾違諾情況進(jìn)行明察暗訪，組織召開客戶座談會，廣泛征求客戶意見，做到超前服務(wù)，真正樹立起供電企業(yè)的良好形象。