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廣告精準(zhǔn)營銷方案范文第1篇

悠易互通COO：郭志明先生

廣告花費對經(jīng)濟(jì)情況的體現(xiàn)非常敏感，經(jīng)濟(jì)情況好，廣告花費就高，反之亦然。在總體經(jīng)濟(jì)低迷的狀態(tài)下，廣告主進(jìn)行廣告投放更加謹(jǐn)慎，對于精準(zhǔn)的要求更高。而如何更好的精準(zhǔn)，悠易互通郭志明總結(jié)為：真受眾，實效果。

所謂真受眾，是指鮮活的受眾數(shù)據(jù)。悠易互通的數(shù)據(jù)庫定義為一個月有10次以上瀏覽行為的受眾，并且擁有該受眾的訪問歷史記錄。不符合要求的受眾就會被剔除，而這種更新每天都會進(jìn)行，另外，悠易互通的數(shù)據(jù)庫也被劃分在22個行業(yè)大類，231個產(chǎn)品小類里面。郭志明表示：數(shù)據(jù)的質(zhì)量比數(shù)量更重要!真受眾是精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)。

實效果則表示根據(jù)廣告主的不同需求定制不同的解決方案，而提供實時的效果。悠易互通最新推出的“真受眾實效果”(REAL audience， REAL results)新主張以及相應(yīng)的“REAL”解決方案就是為廣告主量身定制的。REAL解決方案的精髓在于量體裁衣，靈活組合。R代表以到達(dá)率Reach為目標(biāo)的營銷解決方案，E則更進(jìn)一步的抓住受眾喜好Engage，A解決行動Action的問題，L(Lead-to-sales)則以最終促成購買為目的。

廣告精準(zhǔn)營銷方案范文第2篇

奧美世紀(jì)（Neo@Ogilvy）

【公司簡介】奧美世紀(jì)是WPP旗下奧美集團(tuán)的子公司，提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規(guī)劃服務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】數(shù)字廣告和行銷、數(shù)字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數(shù)字媒體的新形式（如博客和視頻博客）等。

狄杰斯（Digitas）

【公司簡介】狄杰斯企業(yè)管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團(tuán)，是中國專長于設(shè)計、開發(fā)和實施網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案全案的專業(yè)數(shù)字營銷公司。

【主要業(yè)務(wù)】將媒體、營銷、技術(shù)、創(chuàng)意、想象與分析融為一體，為客戶提供全方位服務(wù)，同時擁有和運營著獨立醫(yī)藥營銷品牌――Digitas Health，以及專業(yè)全球數(shù)字制作公司――Prodigious Worldwide。

知世?安索帕(wwwins Isobar)

【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團(tuán)，是華人市場頗具領(lǐng)導(dǎo)地位的數(shù)字營銷顧問公司，擅長整合無限創(chuàng)意與專業(yè)技術(shù)，為客戶提供最佳的商業(yè)解決方案。

【主要業(yè)務(wù)】全方位整合營銷服務(wù)，包括提供創(chuàng)意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。

Tribal DDB

【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員，隸屬于宏盟集團(tuán)（Omnicom Group Inc.），是數(shù)字化的營銷專家，為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創(chuàng)新的品牌互動經(jīng)驗。

【主要業(yè)務(wù)】全方位的數(shù)字營銷服務(wù)。

電眾數(shù)碼（&c. Inc.）

【公司簡介】電眾數(shù)碼著眼于數(shù)字時代最領(lǐng)先的營銷模式，整合市場資源、創(chuàng)意資源、媒體資源，為互動領(lǐng)域提供綜合服務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)行銷策略；網(wǎng)絡(luò)媒介策略與計劃；網(wǎng)絡(luò)媒介購買、投放、監(jiān)測、評估、優(yōu)化；SEM；網(wǎng)絡(luò)公關(guān)；網(wǎng)絡(luò)廣告與營銷網(wǎng)站的創(chuàng)意構(gòu)思、視覺設(shè)計互動技術(shù)開發(fā)、制作。

昌榮互動

【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團(tuán)之一昌榮傳播集團(tuán)，擁有國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)投放及管理技術(shù)，以及強(qiáng)大的媒體購買能力，是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合傳播服務(wù)公司。

【主要業(yè)務(wù)】互聯(lián)網(wǎng)廣告、創(chuàng)意、策劃、公關(guān)、輿情管理、口碑營銷、網(wǎng)站構(gòu)建與優(yōu)化、新媒體創(chuàng)建與管理。

廣告商

華揚聯(lián)眾（Hylink Ad）

【公司簡介】自2003年起成功轉(zhuǎn)型為提供互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字媒體領(lǐng)域全方位服務(wù)的廣告公司，并致力于提供跨媒體領(lǐng)域的整合營銷服務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】提供策略、創(chuàng)意、媒介整合等服務(wù)。

騰信創(chuàng)新

【公司簡介】騰信創(chuàng)新綜合運用數(shù)字媒體的多種解決方案，向客戶提供各種創(chuàng)新的數(shù)字溝通和數(shù)字行銷服務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、創(chuàng)意響應(yīng)、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。

新意互動（CIG）

【公司簡介】新意互動一直致力于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播服務(wù)，是專業(yè)的整合數(shù)字營銷解決方案提供商。

【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)廣告投放與創(chuàng)意、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)整合公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)互動活動、無線營銷及其他數(shù)字營銷等。

葛瑞廣告

【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團(tuán)的葛瑞集團(tuán)旗下的子公司，全球最大的廣告商之一，專注于品牌管理和廣告業(yè)務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】提供集品牌策劃、創(chuàng)意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務(wù)。

三星鵬泰

【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務(wù)。

【主要業(yè)務(wù)】基于中國商務(wù)環(huán)境的市場調(diào)查、市場戰(zhàn)略、網(wǎng)站建設(shè)策略與運營方案、各類互動營銷活動、網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)以及客戶管理系統(tǒng)的全方位整合管理咨詢服務(wù)。

歐安派（O.M.P）

【公司簡介】上海歐安派廣告?zhèn)鞑ビ邢薰臼且患姨峁┗有袖N顧問服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷方案。

【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)整合行銷、網(wǎng)絡(luò)口碑公關(guān)策劃執(zhí)行、網(wǎng)絡(luò)媒體計劃與購買、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意設(shè)計開發(fā)、多媒體效果設(shè)計等。

廣告網(wǎng)絡(luò)

好耶

【公司簡介】好耶廣告網(wǎng)絡(luò)是一家集網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)服務(wù)、線上營銷服務(wù)和效果營銷服務(wù)為一體的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)互動營銷服務(wù)公司。

【主要業(yè)務(wù)】涵蓋了廣告投放、監(jiān)管、創(chuàng)意、定向和效果評測等。

隨視傳媒

【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴，是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告分發(fā)平臺，也是中國第一大互聯(lián)網(wǎng)廣告智能傳播服務(wù)商。

【主要業(yè)務(wù)】以數(shù)字營銷為主營業(yè)務(wù)，擁有國內(nèi)領(lǐng)先的智能化數(shù)字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ，為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。

易傳媒

【公司簡介】易傳媒（AdChina）是中國的一家整合數(shù)字平臺，致力于為品牌主和公司提供整合數(shù)字營銷解決方案。

【主要業(yè)務(wù)】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。

聚勝萬合（MediaV）

【公司簡介】聚勝萬合（MediaV）是一家專業(yè)從事精準(zhǔn)營銷及數(shù)字營銷的專業(yè)廣告技術(shù)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)對目標(biāo)消費群體的精細(xì)分類和定向廣告效果的動態(tài)優(yōu)化。

【主要業(yè)務(wù)】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監(jiān)測、數(shù)據(jù)處理及動態(tài)優(yōu)化、網(wǎng)頁監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)訪問行為分析、目標(biāo)受眾精細(xì)分類等。

傳漾科技

【公司簡介】傳漾科技以廣告技術(shù)和數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動，致力于成為中國互聯(lián)網(wǎng)營銷的商業(yè)智能引擎。

【主要業(yè)務(wù)】廣告投放、效果監(jiān)測、電子商務(wù)、廣告銷售、技術(shù)研發(fā)及各項增值服務(wù)。

悠易互通

【公司簡介】悠易互通是中國領(lǐng)先的受眾網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營銷公司。致力于以互聯(lián)網(wǎng)廣告定向技術(shù)及優(yōu)化系統(tǒng)，深入分析中國網(wǎng)民的興趣與屬性；通過數(shù)字媒體整合傳播渠道，為客戶的品牌數(shù)字營銷提供全方位的解決方案。

【主要業(yè)務(wù)】受眾洞察、精準(zhǔn)定向及優(yōu)化、整合媒介購買、精準(zhǔn)用戶關(guān)系管理、分析報告。

互動通

【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數(shù)字媒體營銷服務(wù)品牌，覆蓋中國四大門戶網(wǎng)站、搜索引擎和超過千家的垂直網(wǎng)站，以及數(shù)字領(lǐng)域所有媒體平臺。

【主要業(yè)務(wù)】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術(shù)，為客戶量身定制媒介整合策略。

無線營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)

億動廣告?zhèn)髅剑∕adhouse）

【公司簡介】億動廣告?zhèn)髅绞侵袊畲?、最智能的移動廣告網(wǎng)絡(luò)，以領(lǐng)先的無線營銷解決方案，通過整合廣告主和無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源，充分實現(xiàn)無線媒體的巨大能量。

【主要業(yè)務(wù)】無線廣告精準(zhǔn)投放、無線廣告效果監(jiān)測、無線互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)支持、一站式無線廣告營銷和管理服務(wù)等。

百分通聯(lián)

廣告精準(zhǔn)營銷方案范文第3篇

而3G手機(jī)時代的來臨，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷為中小企業(yè)打開了一個新的窗口，手機(jī)這個平臺便成為一種新的營銷介質(zhì)。以廣告嵌入APP的“Admob”模式運營的無線營銷公司已經(jīng)出現(xiàn)了數(shù)十家。架勢無線CEO葉忻表示，無線營銷的優(yōu)勢在于能夠聚焦產(chǎn)品需要的人群，投放精準(zhǔn)，對于中小企業(yè)來說，其成本比互聯(lián)網(wǎng)更加經(jīng)濟(jì)。

無線營銷價格處在低位

智能終端的普及、App應(yīng)用的全面火爆，對營銷渠道產(chǎn)生了很大的影響。力美廣告互動有限公司CTO邵植仁認(rèn)為，在智能手機(jī)構(gòu)筑的移動互聯(lián)網(wǎng)新世界里面，傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢正在減弱，取而代之的是像Admob模式下的新平臺。比如通過平臺渠道將廣告嵌入一些熱門的App應(yīng)用中。這種基于消費者完整數(shù)據(jù)的收集與分析，移動媒體不僅僅幫助廣告主進(jìn)行精準(zhǔn)產(chǎn)品推廣、品牌宣傳和客戶關(guān)系管理，更可以幫助廣告主對其業(yè)務(wù)模式進(jìn)行整合優(yōu)化，成為廣告主長期的營銷平臺。

百分通聯(lián)高級副總裁王毓指出，移動互聯(lián)網(wǎng)媒體在給客戶做營銷時，客戶看中的價值，已經(jīng)不僅僅是基于精準(zhǔn)的營銷，還有基于創(chuàng)意、幫助客戶基于整合的營銷效果最大化。那么為產(chǎn)品做有創(chuàng)意的無線營銷如何實現(xiàn)?王毓拿出一個百分通聯(lián)做的康師傅推廣案例來說明?！八崦窚退釛椫呛艹Ｒ姷娘嬈?，我們認(rèn)為必須出奇招，電視廣告很難讓傳世新飲脫穎而出。我們首先為康師傅客戶開發(fā)App，是一個游戲，目標(biāo)受眾在玩游戲過程中，不斷看到康師傅如何釀造酸梅湯，以及畫面表現(xiàn)不斷勾起對兒時的酸梅湯的記憶。人們有反饋是想試飲，同樣今年夏天比較當(dāng)紅的無線營銷手段LBS，選擇特定商圈，每簽到一次集齊胸章，多款搜集才能獲得贈飲，都是一個吸引80、90后很好的營銷方式?！?/p>

“相比較大品牌，中小企業(yè)完全可以為產(chǎn)品或服務(wù)從客戶端或者應(yīng)用廣告嵌入進(jìn)行試水?！鄙壑踩矢嬖V記者，現(xiàn)在他們能夠為客戶提供一整套的解決方案，這樣企業(yè)可以直接進(jìn)行推廣，不需要再在技術(shù)或媒介資源上浪費成本和時間。

盡管無線營銷每一個領(lǐng)域，包括移動廣告移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等都在增長，但關(guān)鍵的一點是，它們?nèi)匀惶幱谠缙诎l(fā)展階段，如何做才能將廣告主吸引到這個全新的營銷平臺?

3G門戶首席營銷官張拋出了移動互聯(lián)網(wǎng)的KEY營銷概念，即“移動互聯(lián)網(wǎng)整合營銷解決方案，KEY Marketing營銷理念，以用戶的位置信息、機(jī)型、時間信息為基礎(chǔ)，結(jié)合用戶個人習(xí)慣信息，通過再現(xiàn)用戶的狀態(tài)、分析用戶需求，可以為企業(yè)提供一幅輪廓清晰的消費者素描畫像，找到互動、精準(zhǔn)營銷的鑰匙”。盡管無線營銷掌握了新的更加精準(zhǔn)的用戶信息，但是傳統(tǒng)品牌主很多仍處于謹(jǐn)慎觀望狀態(tài)，所以其價格仍處于一個合理的區(qū)位，對于中小企業(yè)較早進(jìn)入嘗鮮是個比較好的選擇。

商業(yè)模式制約發(fā)展前景

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷有廣闊的前景，但是其所面臨的問題依然是盤子不夠大，不被傳統(tǒng)廣告主所認(rèn)可。邵植仁提到，移動互聯(lián)網(wǎng)這座金礦現(xiàn)在還處在開采的初期，不少品牌客戶今年已經(jīng)開始加大移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放，而廣告商們也在找很多方式來實現(xiàn)與用戶的互動，比如力美通過其開發(fā)的游戲設(shè)置互動環(huán)節(jié)為賽百味做推廣。

移動互聯(lián)網(wǎng)在傳播上具有及時性、高傳播性的重要特性，更重要的是，它可以不局限于人們的時空位置，任何一個時間地點都有可能觸發(fā)社交，會出現(xiàn)更多維度的移動互聯(lián)網(wǎng)信息流的產(chǎn)生，通過社交平臺上的結(jié)合，創(chuàng)造出更多應(yīng)用。

盡管如此，易觀國際分析師認(rèn)為，阻礙手機(jī)廣告市場發(fā)展的因素主要包括：缺乏成熟的商業(yè)模式，當(dāng)前廣告主、廣告商和無線媒體等產(chǎn)業(yè)鏈參與者的不同組合構(gòu)成了多種商業(yè)模式，其可行性和贏利前景都有待實踐驗證，市場需要一段時間進(jìn)行摸索和實踐。其次標(biāo)準(zhǔn)化程度低，對于不同形態(tài)的無線廣告，目前尚沒有一套全國通用的標(biāo)準(zhǔn)，將使得不同形態(tài)、不同提供商之間的廣告互不兼容，加之手機(jī)型號、操作系統(tǒng)、屏幕大小千差萬別，制約廣告內(nèi)容市場的發(fā)展，同時也直接影響用戶體驗。

廣告精準(zhǔn)營銷方案范文第4篇

傳漾科技CEO徐鵬表示，精準(zhǔn)營銷將成為下一個互聯(lián)網(wǎng)投資熱點，過去10年賣流量的網(wǎng)絡(luò)營銷方式將逐步被取代。傳漾科技獨立開發(fā)的Media Matrix“一站式”網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，將憑借技術(shù)優(yōu)勢在網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域搶占先機(jī)，并利用融資迅速完成布局?jǐn)U張。

一站式+精準(zhǔn)

當(dāng)你打開某網(wǎng)站首頁時，右下角的奧迪視頻廣告也許會被你無情關(guān)閉，但是喜歡車的我卻可能會津津有味的反復(fù)觀看。我和你的不同行為以數(shù)據(jù)的形式真實地反饋給奧迪和其他車商，從此我會經(jīng)?？吹接嘘P(guān)汽車的廣告，而你卻不再被汽車廣告困擾。完成這一切的就是互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域的“新貴”——視頻廣告左下角的上海傳漾科技。

徐鵬告訴記者，“互聯(lián)網(wǎng)營銷的一大特點就是可計量性，現(xiàn)在很多網(wǎng)站都在依靠流量獲得廣告，但是廣告主并不知道這些流量對產(chǎn)品銷售是否真正有效?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷發(fā)展到今天，廣告主需要讓自己的預(yù)算更加高效，而我們可以用技術(shù)滿足廣告主的需求?！?/p>

此次傳漾科技推出的Media Matrix就是集用戶群分析、媒體分析、媒介計劃、精準(zhǔn)營銷和效果監(jiān)測等功能于一體，為廣告主提供一站式網(wǎng)絡(luò)營銷方案支持。目前國內(nèi)市場尚無同類產(chǎn)品。這個平臺涵蓋了傳漾Max平臺下的1000多家優(yōu)質(zhì)媒體資源，可供廣告主任意的選擇和組合。

Media Matrix平臺可以幫助廣告主一站式的實現(xiàn)主要需求，比如：追蹤用戶的網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為軌跡，從而判斷出目標(biāo)人群；指導(dǎo)廣告排期，告知廣告主一周中哪些天投放廣告效果最好；引導(dǎo)廣告分布，告訴廣告主投什么樣的媒體，搜索引擎、門戶網(wǎng)站還是微博效果更好；分析投放到達(dá)率，告訴廣告主該不該追加投放額，追加多少效果最好。

徐鵬表示，一站式精準(zhǔn)營銷是在美國和歐洲被證明了的成熟商業(yè)模式，目前美國60%以上的互聯(lián)網(wǎng)廣告都是通過這種平臺的。而平臺化產(chǎn)品的優(yōu)勢是改變了廣告投放勞動密集型的本質(zhì)，其給廣告主帶來的回報將幾倍于傳統(tǒng)商的模式。

網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷潮起

在易觀國際CEO于揚看來，數(shù)字精準(zhǔn)營銷將成為繼電子商務(wù)之后又一個資本追逐的熱點。傳漾科技的融資速度有力地證明了這一點。

傳漾科技成立于2009年3月，之后兩年的時間里，傳漾科技就獲得了兩輪私募融資。第二輪投資方代表，海納亞洲創(chuàng)投董事總經(jīng)理龔?fù)Ω侵苯亓水?dāng)?shù)墓_表示，將對傳漾科技給予持續(xù)的資金支持。

徐鵬告訴記者，拿到第二輪融資后，傳漾科技將迅速進(jìn)入“圈人圈地”環(huán)節(jié)，深入二線城市，完成在西南、西北、華中、華南等地區(qū)的布點，同時開展大規(guī)模人員招聘。

在徐鵬看來，傳漾的商業(yè)模式前景非常廣闊。據(jù)統(tǒng)計，2010年互聯(lián)網(wǎng)廣告共計356億元，其中不到10%是由他們這種模式出去的，很多互聯(lián)網(wǎng)廣告還在通過傳統(tǒng)的賣位置的方式出售。如果達(dá)到美國60%的市場占有率，數(shù)字精準(zhǔn)營銷的市場規(guī)模將是214億元，況且互聯(lián)網(wǎng)廣告每年還在以超過50%的速度在增長。

廣告精準(zhǔn)營銷方案范文第5篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；精準(zhǔn)營銷；策略

在電子商務(wù)時代，通過網(wǎng)絡(luò)用戶即可隨時隨地對各種產(chǎn)品和服務(wù)信息進(jìn)行搜索，且能夠依靠智能手機(jī)快速完成交易。這種商業(yè)模式的改變，要求電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略也應(yīng)隨之改變。對我國電子商務(wù)企業(yè)來說，在巨大的商機(jī)面前，如何做好精準(zhǔn)營銷，對電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。而在分析電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷策略前，首先應(yīng)對精準(zhǔn)營銷本身及其在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用意義、現(xiàn)狀有一定了解。

一、精準(zhǔn)營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用價值

（一）精準(zhǔn)營銷是電子商務(wù)低成本擴(kuò)張之路的必然選擇電子商務(wù)是一種以營利為目的的市場主體，為了得到更好的發(fā)展電子商務(wù)無時無刻不在探索低成本擴(kuò)張之路。精準(zhǔn)營銷與傳統(tǒng)營銷模式相較而言，能夠更加明確地對顧客進(jìn)行定位，通過不同的營銷手段，給不同的群體提供與之相適應(yīng)的營銷策略。而傳統(tǒng)營銷模式則主要依靠大面積廣告投放推廣產(chǎn)品，這種“鋪天蓋地”的營銷效果，大大提高了電子商務(wù)產(chǎn)品推廣的成本。而精準(zhǔn)營銷則在促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)品宣傳力度提高的同時，節(jié)省了顧客甄別廣告、比較商品質(zhì)量等的時間，使顧客能夠主動接受營銷信息，使?fàn)I銷過程更加有效率，無論對消費者還是對電子商務(wù)企業(yè)的低成本擴(kuò)張來說，無疑都是一個很好的選擇。

（二）精準(zhǔn)營銷可有效滿足電子商務(wù)用戶群體個性化需求消費者對于商品的選擇，當(dāng)前主要落腳于產(chǎn)品質(zhì)量、不同的外觀設(shè)計、以及售后服務(wù)的好壞等，要求電子商務(wù)企業(yè)正確認(rèn)識消費者的不同消費心理，準(zhǔn)確地切合消費者對產(chǎn)品的期望值。通過精準(zhǔn)營銷這一理念的影響，電子商務(wù)對于消費者個性化需求將會更加重視，在精確營銷引導(dǎo)下對消費者的個性化需求進(jìn)行分析。精準(zhǔn)營銷作為可以貫穿電子商務(wù)全過程的營銷模式，能夠通過自動訂貨、下單及跟蹤等流程，使顧客的不同需求得到更好的滿足，能夠有效縮短電子商務(wù)企業(yè)與消費者的距離。

（三）精準(zhǔn)營銷是提高電子商務(wù)核心競爭力的基礎(chǔ)條件精準(zhǔn)營銷能夠使消費者電子商務(wù)消費渠道盡可能地縮小，可在保證消費者獲取完整產(chǎn)品的基礎(chǔ)上促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的減少，在電子商務(wù)服務(wù)水平方面具有很大促進(jìn)作用。

二、精準(zhǔn)營銷在電子商務(wù)應(yīng)用中亟待解決的問題

（一）電子商務(wù)未真正理解精準(zhǔn)營銷，目標(biāo)定位不夠精準(zhǔn)在精準(zhǔn)營銷的理解上，很多電子商務(wù)企業(yè)對傳播渠道與媒體比較看重，認(rèn)為消費者精準(zhǔn)地接收到廣告信息即為精準(zhǔn)營銷。這一過程顯然沒有認(rèn)識到媒體和渠道的不同屬性，沒有切實地考慮消費者面對廣告的感受。電子商務(wù)營銷服務(wù)當(dāng)前對自身產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注較多，缺乏足夠的市場調(diào)研，對消費者的需求缺乏深入地分析與動態(tài)跟蹤，營銷目標(biāo)定位還不夠精準(zhǔn)。一些電子商務(wù)企業(yè)因交易量不多，對目標(biāo)消費者的相應(yīng)信息獲得不足，容易根據(jù)其他企業(yè)營銷經(jīng)驗對消費者采取假設(shè)式定位，導(dǎo)致目標(biāo)定位出現(xiàn)偏差；還有一些企業(yè)雖然開始擁有較準(zhǔn)的營銷定位，但因缺乏動態(tài)跟蹤，導(dǎo)致發(fā)生后來營銷定位不準(zhǔn)的情況。

（二）輕視精準(zhǔn)營銷過程，缺乏對消費者的增值服務(wù)當(dāng)前電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷，比較注重產(chǎn)品購買和瀏覽推薦，即僅僅重視廣告范疇，對精準(zhǔn)營銷的全過程有所忽視?；ヂ?lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)也顯示，當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域所推崇的“精準(zhǔn)營銷”還比較片面，主要為廣告本身。但即便如此，這些廣告的投入依然普遍缺乏精準(zhǔn)性。電子商務(wù)投放的廣告，較少從網(wǎng)站本身特點出發(fā)，對廣告的點擊率、知名度比較關(guān)心，雖然消費者可短期內(nèi)對電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)有一定了解，但較難精準(zhǔn)地調(diào)動消費者消費欲望，導(dǎo)致精準(zhǔn)營銷效果較差。在交易完成后，電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷還缺乏對消費者的增值服務(wù)開發(fā)，比較著重消費者對產(chǎn)品的評價信息，忽視了消費者后續(xù)購買對增值服務(wù)的依賴，不利于電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷效果長期性的保持。

（三）電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷基礎(chǔ)設(shè)施落后，復(fù)合型人才短缺在電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷中，產(chǎn)品與服務(wù)能否高效到達(dá)消費者那里，是其重要服務(wù)內(nèi)容。但目前我國電子商務(wù)物流配送設(shè)施也依然比較落后，物流效率不高，無法滿足電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的要求，使電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的實施和發(fā)展受到一定程度的限制。精準(zhǔn)營銷與電子商務(wù)都屬于新興領(lǐng)域，對人才需求比較旺盛。但當(dāng)前我國電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域從業(yè)人員，大多僅精于電子商務(wù)或者精確營銷，復(fù)合型人才短缺，缺乏人才支撐的電子商務(wù)精確營銷效果較差。

三、電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的改善策略

（一）建立健全消費者數(shù)據(jù)庫，對電子商務(wù)營銷市場精準(zhǔn)細(xì)分和定位對目標(biāo)消費者進(jìn)行精準(zhǔn)地定位，是電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的要義，而這一行為的實現(xiàn)則需要依靠對消費者電子商務(wù)消費傾向的分析。消費者在電子商務(wù)領(lǐng)域消費的過程中，主要經(jīng)過三大階段，第一階段為尋找需要購買的產(chǎn)品，第二階段為購買產(chǎn)品，第三階段為售后服務(wù)。而這一過程中包含著消費者眾多消費信息，電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷應(yīng)根據(jù)消費者的數(shù)字化消費信息，對電子商務(wù)消費者數(shù)據(jù)庫進(jìn)行建立健全。數(shù)據(jù)庫中的信息除了應(yīng)包含消費者的地區(qū)劃分，消費者訪問次數(shù)，還應(yīng)包含消費者瀏覽傾向，對產(chǎn)品的評價和問題的反映，以及消費者的售后需求等。電子商務(wù)企業(yè)各個部門都應(yīng)對消費者數(shù)據(jù)庫給予關(guān)注，精確營銷部門可根據(jù)消費者數(shù)據(jù)庫對營銷市場進(jìn)行精準(zhǔn)的細(xì)分和定位。針對需要營銷的產(chǎn)品或服務(wù)，電子商務(wù)精確營銷人員不僅應(yīng)對消費者興趣愛好進(jìn)行分析，對消費者價值進(jìn)行分析，對潛在消費者規(guī)模進(jìn)行分析，而且應(yīng)對消費者的交易情況、溝通深度等進(jìn)行分析，通過一系列的分析鎖定消費者所表現(xiàn)出的整體行為特征，在此基礎(chǔ)上確定電子商務(wù)企業(yè)營銷產(chǎn)品的目標(biāo)市場。對于已經(jīng)采集到的數(shù)據(jù)，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)定期地挖掘，通過動態(tài)分析對消費者實施優(yōu)選，電子商務(wù)企業(yè)要根據(jù)市場測試驗證對市場定位的準(zhǔn)確與否進(jìn)行區(qū)分。其中網(wǎng)絡(luò)營銷效果的衡量指標(biāo)見表1。

（二）整合廣告投放平臺、方式，增強(qiáng)電子商務(wù)廣告投放傳播精準(zhǔn)性根據(jù)2016年1月中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)可知，截至2015年12月，中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.88億，搜索引擎用戶在規(guī)模上則達(dá)到了5.66億，在使用率上達(dá)到了82.3%，已經(jīng)成為我國第二大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。關(guān)于網(wǎng)站流行度的判定方式則見表2。針對這種情況，我國電子商務(wù)企業(yè)在廣告投放方式上，既可對競價排名進(jìn)行優(yōu)先選擇，也可將其與窄告結(jié)合起來，以實現(xiàn)對更多目標(biāo)客戶和更大廣告效果的獲取。電子商務(wù)企業(yè)也可對微信、微博等充分利用，通過這些平臺受眾制定精準(zhǔn)地廣告投放方案，以使廣告投放成本盡可能地降低，獲取更高的收益。選擇廣告投放形式時，可采用行為定向廣告，也可對內(nèi)文匹配廣告形式加以選擇。當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)處于市場初期，需要擴(kuò)大品牌知名度時，則可在內(nèi)文匹配廣告的預(yù)算上相應(yīng)地提高比重；而當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)想要是使廣告與目標(biāo)消費群更有效地觸及，則可在行為定向廣告的預(yù)算上相應(yīng)地提高比重，以增強(qiáng)電子商務(wù)廣告投放傳播精準(zhǔn)性。

（三）提供針對性電子商務(wù)營銷服務(wù)，對完善的消費者增值服務(wù)體系進(jìn)行構(gòu)建根據(jù)營銷實踐可知，對新消費者進(jìn)行開發(fā)時，其所花費的成本比留住老顧客高出大約10倍。所以，電子商務(wù)營銷必須重視對現(xiàn)有消費者的把握，促進(jìn)現(xiàn)有消費者忠誠度與重復(fù)購買率的提升。而老消費者比較看重的是完善的后續(xù)服務(wù)，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加大力度對完善的消費者增值服務(wù)體系進(jìn)行構(gòu)建，將更加超值的服務(wù)提供給消費者，在對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量給予充分保證的同時，針對可能出現(xiàn)的問題提供完美的解決方案，及時解決和應(yīng)對消費者的各項問題。電子商務(wù)企業(yè)所提供的該類服務(wù)，應(yīng)盡可能地超越消費者期望需求，從而促進(jìn)消費者滿意度的提升，留住老消費者的同時，吸引更多的新消費者，以實現(xiàn)消費者的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。針對已經(jīng)流失的消費者，應(yīng)探究其流失原因，通過對其流失因素的評估，對相應(yīng)補(bǔ)救措施進(jìn)行采取，推動消費者回流。

（四）完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施與商務(wù)法律，加強(qiáng)培養(yǎng)電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷人才電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷效果的發(fā)揮，與電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、商務(wù)法律和專業(yè)人才等均密切相關(guān)。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，對合適的物流模式加以選擇。電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模較大時，可對自營物流方式加以采用；規(guī)模較少的電子商務(wù)企業(yè)，可對第三方物流模式加以選擇。良好的物流情況，能夠提高電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的精準(zhǔn)性與效率。另外，作為一種虛擬市場，電子商務(wù)領(lǐng)域中很容易發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象，為了給電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的有效運行提供更好地保障，必須對與電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的相關(guān)法律進(jìn)行完善，通過有效的措施促進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域交易安全度的提高，使消費者對電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷更加信任。政府也應(yīng)對宏觀調(diào)控作用充分發(fā)揮，加大建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，同時積極引導(dǎo)精準(zhǔn)營銷在電子商務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)化，創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境和法律環(huán)境給我國電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷。

四、結(jié)語

總之，精準(zhǔn)營銷產(chǎn)生于信息化背景下，現(xiàn)代信息技術(shù)手段是其重要依托，可以預(yù)見企業(yè)良性長遠(yuǎn)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，降低了消費者對信息技術(shù)進(jìn)行使用的成本，網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入門檻越來越低，也讓更多人的接觸電子商務(wù)等新興消費模式。作為一種以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為依托的營銷模式，精準(zhǔn)營銷在大眾收益群的分析上可以更加準(zhǔn)確，根據(jù)不同顧客群體消費傾向等，精準(zhǔn)營銷可以更迅速地對不同產(chǎn)品或服務(wù)的最新信息進(jìn)行，促使物流與售后服務(wù)可以更加及時、完善，對消費者的正常權(quán)益進(jìn)行維護(hù)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展給予保障。

作者:馬娟 單位:廣州市交通運輸職業(yè)學(xué)校

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