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[關鍵詞]供應鏈;采購管理;戰(zhàn)略伙伴
[中圖分類號]F251 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)34-0024-02
企業(yè)的競爭力要求隨著時代變遷也出現(xiàn)了不同的變化,時至今日,競爭力的要求表現(xiàn)在對市場需求的反應速度上,企業(yè)必須按照要求進行快速生產(chǎn),提高客戶的滿意度。而作為采購供應部門在這種瞬息萬變的需求環(huán)境中擔任著保障供應的艱巨任務,使企業(yè)從資源約束中得以解脫。因而必須對采購管理投入力度,保這種供應的持續(xù)穩(wěn)定性。
1 供應鏈管理的概念
企業(yè)置身于市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,不可能脫離其他企業(yè)而獨立存在,因而要增強市場競爭力,就要建立起合作關系,充分利用資源來參與競爭。供應鏈管理成為實現(xiàn)增強競爭力的重要途徑之一,同一鏈條上的企業(yè)保持著緊密的合作關系,進行信息和資源共享,為達客戶需求發(fā)揮各自的能力。這代表著競爭已從企業(yè)之間升級到了供應鏈之間,供應鏈的出現(xiàn)是集成管理思想的體現(xiàn)。由此可將供應鏈定義為以核心企業(yè)為中心,在采購、制造、銷售的過程中通過對物流、信息、資金的控制來形成整體功能網(wǎng)絡的模式。
值得注意的是,供應鏈管理涉及的不僅僅是所銷產(chǎn)品的管理,還包括鏈條中的合作伙伴間關系管理,根據(jù)每個企業(yè)的特點和競爭力來進行環(huán)節(jié)分配和資源整合,實現(xiàn)雙贏。對參與企業(yè)的意義在于降低了采購成本,縮短周轉時間,節(jié)約交易成本,提高生產(chǎn)效率,最終實現(xiàn)利潤增長。
2 供應鏈管理模式下采購管理的地位變化
供應鏈模式的建立使得采購管理的理念也隨之發(fā)生深刻變化,逐漸上升到供應鏈管理的層次上。采購管理作為供應鏈模式中的一個關鍵性的環(huán)節(jié),已經(jīng)受到了企業(yè)的重視,由采購在供應中的決定性地位而使供應鏈的優(yōu)化政策從采購開始。采購這項工作是貫穿于生產(chǎn)始終的,所占的成本比重較大,控制好成本就可以有效提高企業(yè)利潤。另外采購產(chǎn)品的耐用程度和消耗量都會影響生產(chǎn)質量,耐用的產(chǎn)品產(chǎn)出量大,自然可以保證利潤。如果忽略對采購的管理,不提升采購人員的工作能力,不提高采購效率和質量,那么就使采購對企業(yè)利潤產(chǎn)生的助益白白流失了。
由此可以看出采購管理在供應鏈管理模式中的作用,同時采購管理也離不開供應鏈管理的支持。加快供應鏈的管理改革勢必從整體上提高采購的運作效率。通過對供應鏈管理模式下采購管理的研究,可以用供應鏈的管理模式來對采購現(xiàn)狀進行解讀,增加采購的策略,使采購在供應鏈上的戰(zhàn)略作用得以充分發(fā)揮。
3 供應鏈管理模式下采購管理的策略
3.1 全面采購策略
全面采購策略是從25項次策略中歸納總結出來的。可用3種提煉而出的策略予以說明,分別是:支持供應策略、確保供應策略以及環(huán)境變動策略。其中支持供應策略是指在企業(yè)和供應商之間建立起良好的溝通關系,在供需發(fā)生變化時能夠通過電話、網(wǎng)絡等及時溝通,在產(chǎn)品更新?lián)Q代的時候邀請供應商參加企業(yè)舉行的講座、培訓等,使供應商供應的材料能夠始終符合企業(yè)的水準要求;確保供應策略是指采購工作能夠跟上企業(yè)對生產(chǎn)物料的需求,并保證這種供應是經(jīng)濟有效的,影響供應策略的因素包括議價方法的改變和供需狀態(tài)的改變,要求采購者必須具備及時獲取并利用信息的能力;環(huán)境變動策略中涉及的環(huán)境因素包括經(jīng)濟、政策、法律及企業(yè)利益等,采購工作要應對這些變化就必須具有預見能力,感知到環(huán)境因素會對工作產(chǎn)生的影響,積極采取措施予以規(guī)避。
3.2 分層采購策略
分層采購戰(zhàn)略的提出者是知名學者史培曼,這種戰(zhàn)略的觀點是企業(yè)內不同階層會對采購有不同的任務。從公司的管理階層出發(fā),他們追求的是市場競爭力,這就對采購者的議價能力提出要求。提高了議價水平,可以降低采購成本,從而實現(xiàn)利潤最大化。而事業(yè)部階層關注的則是特定事業(yè)的競爭力,他們的工作著力于進行供應商及產(chǎn)品價值分析,對各部門進行協(xié)調,采用系統(tǒng)策略來予以監(jiān)管。再深入到部門階層,就是績效策略在發(fā)揮作用,他們的工作重點在于把握采購資源,控制采購費用,使采購滿足單位的需求。
3.3 競爭導向策略
供應商與采購者之間的對抗會催生三種結果:采購者居主導、供應商居主導、兩者勢均力敵。由此發(fā)展出的三種競爭策略分別是:壓榨策略、多角化策略和平衡策略。壓榨策略是當供過于求時,供應商受到壓力而不得不接受降價的現(xiàn)實,從而使得采購企業(yè)獲取較大利潤,但采購者不能憑借這種優(yōu)勢對供應商過度壓榨,以免破壞長期供應關系;多角化策略是供應商實施的一種防御性的策略,憑借優(yōu)勢抬高供應價格,采購者就要做好信息收集,進行市場研究,找到價格更加合理的供應商或是替代材料;平衡策略是當兩者力量持衡時,供需雙方采用中庸的方式進行過度,協(xié)商價格和存貨量,保證材料的持續(xù)供給。
4 供應鏈管理模式下采購管理的實施方法
4.1 選擇合適的供應商
企業(yè)的物料需求較大,很多供應商都希望成為企業(yè)的合作伙伴,對于企業(yè)來說,確定好關鍵材料后就要進行最適宜供應商的選擇。企業(yè)可以將所有部門都調動起來,成立一個小組,涉及采購、研發(fā)、生產(chǎn)、質檢等多個方面。此聯(lián)合小組要將供應商的成本控制、生產(chǎn)運作、技術開發(fā)等信息都集中起來,依靠這些信息對供應商做出評價,看供應商是否符合企業(yè)制定的合作標準。假如供應商的各方面條件可以達到標準要求,那么就要與他們進行溝通,對他們的長期合作意向進一步確定,從而確定好合作關系,保證材料供應的及時性和高質量。
4.2 加強對采購物料的分類管理
長期合作關系并非適用于所有的物料供應,因為企業(yè)在生產(chǎn)中用到的材料以千萬計,如果每一種都要與供應商建立長期合作會消耗很多精力與時間。因而企業(yè)可以對物料進行分類,根據(jù)類別來確定是否需要建立合作關系。分類時要考慮材料對企業(yè)的重要程度,供應市場是否存在風險,材料是否容易獲得,材料來源是否可靠以及企業(yè)和供應商之間的力量對比等,以這些因素為依據(jù)進行材料分類,從而確定與哪些材料的供應商建立長期合作。
4.3 培養(yǎng)長期合作伙伴關系
企業(yè)要將目光放長遠,與優(yōu)秀的材料供應商建立良好的伙伴關系,當然關系的建立需要雙方高層的支持,并要建立在雙方互相了解的基礎之上。供需雙方要在良好溝通之下對自身進行結構改進和文化塑造,以適應對方的要求,減少合作的障礙。在建立長期合作伙伴關系的時候,必須分析對方的期望和需求,給出好的合作態(tài)度,并采取信息共享,利潤共存的合作方式,以實現(xiàn)雙方的利益最大化。
總而言之,在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,企業(yè)不能忽略任何一個環(huán)節(jié)的把握,只有每個部分都健康持續(xù)地運行才能帶來企業(yè)總體利潤的增長。采購管理憑借其在供應鏈管理中的重要地位而受到越來越多的重視,且加強采購管理的方法也在不斷地探索與實踐中,作為企業(yè)要擴展視野,廣開言路,為供應鏈管理模式下的采購管理提供更多的新鮮血液。
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【關鍵詞】新能源;光伏產(chǎn)業(yè);供應鏈管理;管理模式
隨著國家對新能源光伏產(chǎn)業(yè)的大力支持與扶助,我國的新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈管理逐漸完善,但是就目前發(fā)展來看,尚處于初級階段,產(chǎn)業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)存在一定程度上的割裂,產(chǎn)業(yè)鏈內部的消費者、中介組織者及上中游企業(yè)彼此之間的協(xié)同性較差,上下游之間缺乏一定的延伸性與彈性,我國積極加大幫扶力度,力求實現(xiàn)我國新能源光伏產(chǎn)業(yè)鏈供應管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展,實現(xiàn)我國新能源光伏產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與創(chuàng)新。
1 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈管理
1.1 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈管理內容
由電池供應商與組建供應商提供設備與材料借助物流傳輸給光伏系統(tǒng)集成商,光伏系統(tǒng)集成商在獲取材料及設備后轉化給業(yè)主,而同步開展的是電池供應商借助信息流將信息提供給信息中心,信息中心對信息進行整合后反饋給業(yè)主。組件供應商借助服務流將最新動態(tài)發(fā)給監(jiān)控中心,監(jiān)控中心在完成動態(tài)分析后將其傳遞給業(yè)主。在該模型中始終貫穿著資金的流動,形成完整的供應鏈條。
1.2 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈管理結構
我國供應鏈的結構一般呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結構與線性結構兩種類型,其中針對光伏產(chǎn)業(yè)的供應鏈結構模式一般以光伏系統(tǒng)集成為核心。對于光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈來說。產(chǎn)品的最初來源一般是自然界中的硅,其最終的去向是我國的電力產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品基于一定的生產(chǎn)需求而生產(chǎn),最終滿足消費者的消費需求。對于光伏產(chǎn)品來說,從原材料到產(chǎn)品其經(jīng)歷了光伏材料供應商及光伏成品制造商、光伏產(chǎn)品應用承包商三大主體,在進行主體傳遞的過程中實現(xiàn)了光伏產(chǎn)品的加工、產(chǎn)品的裝配及轉換等。在各個節(jié)點之間就需要借助需求與供應關系形成光伏產(chǎn)業(yè)的供應鏈。
對于我國的光伏產(chǎn)業(yè)來說,其供應鏈管理從硅膠原料的獲取到電池的生產(chǎn)及集成系統(tǒng)的開發(fā)應用,本身是一種過程導向的管理,從宏觀上說起要求同一條供應鏈條上的多種生產(chǎn)要素相互調和,增強供應鏈條的靈活性。借助供應鏈條,相關企業(yè)增強彼此合作,從而提升光伏產(chǎn)業(yè)整體供應能力與實力。光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈的最終管理目的是借助節(jié)點之間的密切合作關系實現(xiàn)最小的成本支出最大的經(jīng)濟利益獲取。
2 光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈管理模型解讀
在光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈中包含所有光伏產(chǎn)業(yè)基本要素,最初的硅原料供給、組合及信息的傳遞,到光伏系統(tǒng)的建構與集成,再到業(yè)務的驗收,具有完整性與整體連貫性。模式下的光伏系統(tǒng)成為主導,以獲取最大利益為優(yōu)化目標,借助自身在光伏產(chǎn)業(yè)中的紐帶作用,采用契約形式實現(xiàn)光伏產(chǎn)業(yè)各個要素與企業(yè)的密切聯(lián)系,模式下的供應鏈管理,健全各項管理條約、約束機制及獎勵機制,并將其作為選擇與衡量企業(yè)的合作標準。
在光伏產(chǎn)業(yè)的供應鏈管理模型中還包括最基礎的監(jiān)控中心、信息化中心等現(xiàn)代管理平臺系統(tǒng),真正實現(xiàn)內部數(shù)據(jù)的獲取,信息資源的同步共享、資金流的有效整合、實時監(jiān)控數(shù)據(jù)分析、低成本運行管理等發(fā)展要求。在該管理模式下,供給方處于相同的供應鏈條上,借助信息的有效傳遞,服務的及時監(jiān)控等最終確保產(chǎn)品始終圍繞消費者的需求進行供給,最大限度降低資源、管理與時間、成本等的浪費、光伏系統(tǒng)集成商是供應鏈管理模式的關鍵與核心,在光伏產(chǎn)業(yè)的供應鏈管理中起著不可或缺的作用,在供應鏈管理中充當領導者、協(xié)調者及監(jiān)督者。
在光伏系統(tǒng)的集成管理中,集成商批量采購光伏電站建設的核心設備,在采購后期進行整合并發(fā)送給項目所在地。光伏系統(tǒng)的集成商借助與該供應鏈管理模式下的企業(yè)簽訂相應的管理合同,建立完善必要的管理模式章程與規(guī)范,將此作為衡量供應商管理標準,實現(xiàn)該模式下個成員企業(yè)的行為始終圍繞在光伏產(chǎn)業(yè)的促進上,在光伏產(chǎn)業(yè)的供應鏈管理中,積極建立系統(tǒng)集成為核心企業(yè)供應鏈管理模式的關鍵所在,也是今后光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈管理的必然性趨勢。
3 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈的物流、信息、資金管理分析
3.1 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈的物流特點分析
對于光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈的物流來說,物流量大,復雜性高,光伏產(chǎn)業(yè)鏈本身比較長,節(jié)點比較多,從硅材料到硅片,再到太陽電池片等,最后達到光伏發(fā)電系統(tǒng),因此在物流管理上要求迅速及時,管理清晰到位。此外,光纖產(chǎn)品體積小,重量輕,但是易損壞,具有一定的時效要求,這就要求供應鏈上的物流能加強與之配套的物流管理,增強彼此間的協(xié)調性,從組件廠接收訂單到發(fā)貨,形成采購、倉儲、搬運、生產(chǎn)等一系列環(huán)節(jié)的時效性,加快物流運作,提高企業(yè)利潤。
3.2 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈的信息流特點分析
我國的光伏產(chǎn)業(yè)政策依賴程度比較高,存在于各國各個地區(qū)的光伏產(chǎn)業(yè)政策中,對于光伏系統(tǒng)集成來說,信息的收集與整理十分重要。供應鏈成員之間彼此信任、開放并為著共同的經(jīng)濟利益而協(xié)同合作。因此對于光伏產(chǎn)業(yè)來說,其信息管理與整合要更根據(jù)市場的需求情況,查閱資料,了解存盤,掌握訂單,實現(xiàn)信息的共享與高效整合。一般來說,信息要求合作企業(yè)之間對外公開,并彼此監(jiān)督,信息的充分共享保證了光伏產(chǎn)業(yè)中的各成員能夠以最充分的動態(tài)信息進行光伏產(chǎn)業(yè)高效的設計、生產(chǎn)、傳輸,最大限度滿足當前光伏市場發(fā)展,也可以說,信息資源的共享與整合是光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈管理模式實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展的關鍵要素,在光伏產(chǎn)業(yè)的供應鏈模型管理中信息的共享成為其不可或缺的管理渠道。
3.3 新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈管理中的資金流特點分析
光伏產(chǎn)業(yè)的供應鏈流動方向為從消費方向向產(chǎn)品供給方流動,由業(yè)主將資金交給光伏系統(tǒng)集成商,按照逐層遞推計算,光伏系統(tǒng)集成商借助采購組件、相關核心設備將資金轉交給企業(yè)。在新能源光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈的管理模式下,企業(yè)成員在系統(tǒng)集成商的領導下,以供應鏈整體利益最大化為核心開展合理競爭。各成員企業(yè)獲取的利益是長遠有效的,具有一定的穩(wěn)定性。與此同時,行業(yè)的效益越好,其更方便借助集成系統(tǒng)開展融資業(yè)務,在開展融資業(yè)務時要完善項目資金流收入及支出模式,借助供應鏈的融資籌劃保證集成系統(tǒng)及集成業(yè)務良好的資金流模式。不同的物資種類與不同的議價能力決定供應商要采取不同的融資模式,根據(jù)光伏產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展情況與自身的集成供應能力靈活選擇。
4 結束語
鑒于我國能源緊缺及光伏產(chǎn)業(yè)長期依賴國外市場的雙重壓力,我國必須加大對新能源光伏產(chǎn)業(yè)的扶持與發(fā)展。通過分析市場動態(tài)、獲取產(chǎn)業(yè)信息,不斷建立并完善光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈,形成完整穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)供應鏈條,產(chǎn)業(yè)供應上做好光伏產(chǎn)業(yè)的輔助發(fā)展,實現(xiàn)我國光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展新突破。當前基于這方面的研究不斷深入,我國在鼓勵光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時也應投入資金大力支持光伏產(chǎn)業(yè)供應鏈的課題研究,理論指導實踐,為我國新能源光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)新能源光伏產(chǎn)業(yè)的自主發(fā)展。
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關鍵詞 石油行業(yè) 綠色供應鏈管理(GSCM) 結構模式
一、引言
在石油公司加強供應鏈管理、實現(xiàn)供應鏈整體的優(yōu)化與協(xié)調、最大限度地開發(fā)供應鏈的潛能的同時,卻忽略了供應鏈中對環(huán)境的負面影響,如資源枯竭、生態(tài)環(huán)境破壞、環(huán)境惡化等。石油行業(yè)是一個重要的污染源。首先,石油產(chǎn)品(包括原油、天然氣、成品油、石油化工產(chǎn)品)本身就是一種不可再生的污染物,容易造成大氣、地下水、海洋的污染;其次,油氣勘探、開發(fā)、煉化、儲運過程中容易對野外環(huán)境、周邊環(huán)境造成破壞;再次,整個石油供應鏈中原材料和資源的浪費比較嚴重,資源利用率不高。隨著環(huán)保意識的增強,客戶要求石油企業(yè)提供更為安全和環(huán)境友好型的產(chǎn)品與服務,員工要求工作對生命安全、健康與環(huán)境不造成損害,媒體與公眾對企業(yè)綠色化經(jīng)營越來越多地關注、期望與監(jiān)督。越來越多的人開始意識到,在供應鏈管理運作過程中,應該同時注重環(huán)境污染問題的研究。因此,研究在石油行業(yè)中如何實施綠色供應鏈管理來提高企業(yè)的形象、帶來良好環(huán)境效益和社會效益、增強競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)資源環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,是一個重要課題。
二、石油行業(yè)綠色供應鏈管理的內涵
綠色供應鏈管理(GSCM)又稱環(huán)境供應鏈管理(ESCM),其在供應鏈管理中增加和強化環(huán)境因素、注重環(huán)境保護、促進經(jīng)濟與環(huán)境協(xié)調發(fā)展的思想起源于20世紀70年代,90年代中后期進行了大規(guī)模、有意思的綠色供應鏈研究,主要包括產(chǎn)品對環(huán)境的影響、資源的優(yōu)化利用,基于環(huán)保因素的供應商選擇,綠色采購與營銷,綠色供應鏈管理的設計與結構化,綠色供應鏈管理的戰(zhàn)略實施,全面質量環(huán)境管理,綠色供應鏈評價模式及評價指標等。
國內近幾年才興起對綠色供應鏈管理的研究,主要介紹綠色供應鏈管理的發(fā)展、內涵、原理、特征,綠色供應鏈管理的體系結構和集成特性,綠色供應鏈管理的實施特征、主要內容和目標,綠色供應鏈管理的戰(zhàn)略模式等方面,然后在電子、生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)、家電等行業(yè)中進行了應用研究,指出了應用的必要性、基本原則、實施關鍵環(huán)節(jié)等。目前學術界普遍把GSCM定義為:一種在整個供應鏈內綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式,它以綠色制造理論和供應鏈管理技術為基礎,涉及供應商、生產(chǎn)廠商、銷售商和用戶,其目的是使產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中,對環(huán)境的影響(負作用)最小,資源效率最高。
石油行業(yè)的綠色供應鏈管理,就是要在整個石油供應鏈中,綜合考慮環(huán)境影響和資源效率,在物資供應、油氣勘探、開發(fā)、煉化、儲運、銷售及使用過程中,持續(xù)地應用環(huán)境策略,加強安全、健康和環(huán)境管理及資源的回收再利用,減少環(huán)境污染和資源浪費,提高整個供應鏈條的綠色水平,實現(xiàn)良好的環(huán)境效益和社會效益。
三、石油行業(yè)綠色供應鏈管理結構模式
石油行業(yè)是一個特殊的行業(yè),其供應鏈大致可分為物資供應、油氣勘探與開發(fā)、儲運、煉化、產(chǎn)品銷售、客戶等環(huán)節(jié)。根據(jù)石油行業(yè)供應鏈的特點、供應鏈結構模型及綠色供應鏈的概念模型,經(jīng)過綜合與改進,建立了石油行業(yè)綠色供應鏈管理過程模型和結構模型。石油行業(yè)GSCM管理過程模型如圖1所示。它通過市場的需求或者用戶的需要進行輸入,經(jīng)過完整的綠色供應鏈網(wǎng)絡,輸出最終的石油化工產(chǎn)品,每一過程均是其上級過程的用戶,也是其下級過程的供應者。通過對供應鏈網(wǎng)絡各環(huán)節(jié)的綠色管理,實現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的無縫鏈接,提高網(wǎng)絡的整體綠色水平。
石油行業(yè)GSCM結構模型如圖2所示,圖中實線部分表示物流和信息流過程,虛線部分表示綠色供應鏈的回收全過程;油氣勘探、開發(fā)、運輸、煉化、銷售及消費過程都會產(chǎn)生污染和浪費,是實現(xiàn)回收、再利用等逆向物流的動力;社會環(huán)境系統(tǒng)是指社會文化、法制、倫理道德等因素,以及提供的資源、廢棄物的回收再利用,它規(guī)范、激勵、約束和引導石油企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,促使對環(huán)境破壞減少,促進社會、企業(yè)、環(huán)境相容。
石油行業(yè)GSCM結構模型中,核心企業(yè)是石油勘探與開發(fā)公司。核心企業(yè)是指具有一定的核心能力,在供應鏈上發(fā)揮著核心作用的企業(yè)。中石油在改組過程中,油公司只保留勘探和開發(fā)等主要業(yè)務,證明了勘探開發(fā)企業(yè)是整個石油行業(yè)的核心企業(yè)。
石油生產(chǎn)過程中的浪費和污染最值得重視。第一,石油勘探開發(fā)中容易污染環(huán)境,地震探測、油氣泄漏及揮發(fā)等會造成大氣和地下水的污染。第二,油氣資源本身會污染環(huán)境,如油輪的沉沒會污染大片的海域。第三,石油生產(chǎn)過程中要消耗大量的原材料,價值巨大,而節(jié)約材料也是綠色環(huán)保的重要舉措。第四,油氣生產(chǎn)過程中的重大事故不僅會污染環(huán)境,還會造成巨大的生命財產(chǎn)損失。因此,必須十分重視油氣生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中的安全、環(huán)保、節(jié)能管理。
(四)石油行業(yè)綠色供應鏈管理的內容
綠色供應鏈要求企業(yè)在供應鏈中的每個環(huán)節(jié)都實行環(huán)境管理,加強環(huán)境保護意識,開展減少和消除破壞和危害生態(tài)環(huán)境的供應鏈管理活動。根據(jù)石油行業(yè)供應鏈的特殊性,石油行業(yè)GSCM應包括綠色采購,綠色生產(chǎn),綠色儲運、包裝、營銷和使用,綠色回收與再利用等方面。
(一)綠色采購
綠色采購是通過對材料源頭的控制,在采購時就考慮材料是否是環(huán)境友好材料,如是否能循環(huán)再利用、是否可以通過焚燒或降解等措施來清除廢棄物等。因此,需要選擇綠色的供應商,并與之保持良好穩(wěn)定的合作關系,發(fā)揮供應商在優(yōu)化企業(yè)供應鏈環(huán)境績效方面的重要作用。石油企業(yè)可以通過全面環(huán)境質量管理、ISO14001環(huán)境認證和HSE管理、對供應商的環(huán)境審計、第三方培訓等方面來實現(xiàn)供應商的綠色化。
(二)綠色生產(chǎn)(勘探、開發(fā)、煉化)
綠色生產(chǎn)是指在石油勘探、開發(fā)和煉化過程中持續(xù)應用環(huán)境策略,以節(jié)能、降耗、減污為目標,以技術、管理為手段,通過對生產(chǎn)全過程的排污審計、篩選、實施污染防治措施,以減少對人類和生態(tài)環(huán)境的風險,從而最大限度地防止污染,提高經(jīng)濟效益。石油行業(yè)的綠色生產(chǎn)包括節(jié)約原材料和能源、減少污染物的排放、加強安全管理防止事故發(fā)生等。
(三)綠色儲運、包裝、營銷和使用
1.綠色儲運是指在油氣儲運過程中,合理地安排儲量和運輸路線,減少運輸過程中的損耗及消耗,防止儲運過程中影響生態(tài)環(huán)境事故的發(fā)生。
2.綠色包裝要求企業(yè)把環(huán)保理念融入油氣產(chǎn)品及石油化工產(chǎn)品包裝中,以較少的材料、無污染、可回收、可再利用為原則來使用包裝材料。
3.綠色營銷要求石油銷售企業(yè)在產(chǎn)品定價、促銷、油氣配送等整個營銷過程中,以環(huán)境保護的理念為指導,促進企業(yè)與社會和消費者利益相一致。
4.綠色用戶要求油氣產(chǎn)品的使用者在消費過程中體現(xiàn)環(huán)保意識,在使用中盡量避免環(huán)境污染,自覺抵制污染和破壞環(huán)境的行為。
(四)綠色回收與再利用
綠色回收與再利用要在充分考慮回收處理成本與利用價值的基礎上,以最少的代價,獲得最高的回收價值。對于回收的物質,可分為可直接再利用物資、加工后再利用物資和廢棄物三種。通過對前兩種物資的利用,可以提高資源的利用效率,并且不污染環(huán)境。對于廢棄物,要通過填埋、焚燒、化學處理等手段,避免對環(huán)境造成污染。
四、結論
本文主要研究了石油行業(yè)GSCM的內涵、結構模式和管理內容。在石油行業(yè)中實施GSCM,能提升石油企業(yè)的形象,促進資源、環(huán)境和諧發(fā)展。但是由于認識和經(jīng)驗不足,以及技術落后等原因,石油行業(yè)GSCM的研究和應用還沒有深入開展,需要加強石油行業(yè)綠色供應鏈的實施模式、績效評價體系、決策支持系統(tǒng)、激勵機制的設計、綠色技術等方面的研究,來提高石油行業(yè)GSCM整體水平,維護良好的生態(tài)環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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[關鍵詞]供應鏈管理;商標權;商標注冊;馳名商標
[中圖分類號]F273[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)22-0066-03
1引言
供應鏈理模式的核心思想之一就是共享,而與供應鏈分享理念相反的專有性則是知識產(chǎn)權的一個基本特征。當前有關商標權或是知識產(chǎn)權的研究,多從宏觀的立法、司法或是行政管理的層面去探討。而且,即便是從微觀的企業(yè)層面去研究,也多是以單個企業(yè)為研究對象,其所提出的策略性建議也多是為了企業(yè)自身的發(fā)展需要,鮮有從供應鏈的角度去探討企業(yè)的商標管理策略。本文通過對一些經(jīng)典的糾紛案例的分析,提出一些有針對性地在供應鏈管理模式下的商標管理策略。
2供應鏈及商標權的基本理論
在供應鏈的管理模式下,一般會將鏈上的企業(yè)分為核心企業(yè)和非核心企業(yè)。對于核心企業(yè)而言,往往給該類企業(yè)帶來商標管理風險的,并不是其競爭對手,而是與其有著密切合作關系的鏈上非核心企業(yè)。同時,非核心企業(yè)由于在合作中處于劣勢地位,所以其自身的權益也可能遭受來自核心企業(yè)的侵害。在如今供應鏈管理的時代,供應鏈之間由于有著不可避免的交叉,也會導致鏈際間商標權的侵權。
3供應鏈上企業(yè)間的商標管理策略
3.1供應鏈上核心企業(yè)的商標策略
3.1.1案例引入
美國波派國際有限公司于1995年1月向我國國家工商行政管理商標評審委員會提出廈門波特鞋業(yè)有限公司注冊第507017號“Propet”商標注冊不當,請求予以撤銷。理由是:此商標是美國波派國際有限公司于1985年在美國申請注冊,并在多個國家申請注冊,已擁有一定的知名度。廈門波特公司僅與美國波派國際有限公司簽訂委托協(xié)議,接受對方委托大批量加工制造帶有此商標的運動鞋,但無權在其他鞋類上使用該商標。雙方于1991年3月終止合作。廈門波特公司在未經(jīng)波派國際有限公司同意的情況下于1991年6月向中國商標局申請注冊了此商標,并自行生產(chǎn)大量帶有該商標的運動鞋。商標評審委員會最終撤銷廈門波特公司的商標注冊。
3.1.2案例分析
選擇該案例作為供應鏈管理模式的典型去分析,原因如下:
(1)核心企業(yè)和非核心企業(yè)的合作典型。一個擁有自主知識產(chǎn)權的企業(yè),尋求一個上游戰(zhàn)略合作伙伴進行跨國式的合作生產(chǎn),形成了一個供應鏈的生產(chǎn)模式。
(2)利益的共享,風險的共擔。供應鏈生產(chǎn)模式,既給雙方帶來了收益,也帶來了極大的隱患,即核心企業(yè)的知識產(chǎn)權(在本案中主要是商標權),極易被非核心企業(yè)所竊取。
(3)風險并非不可避免。相對于公司所面臨的其他風險而言,消除這種侵權風險的成本是很小的,甚至是可以忽略不計的。如果案例中的美國波派國際有限公司在合作前做好對商標的注冊管理,那么就不會發(fā)生其商標權被侵犯五年之久。
(4)跨國模式的供應鏈模式。案例中的雙方是來自不同國家地區(qū)的企業(yè),一般發(fā)生搶注現(xiàn)象也較多為發(fā)生在不同國家或地區(qū),這樣就給作案者留有空當。
3.1.3策略借鑒
針對以上的漏洞與風險,最有效的防范策略就是進行及時的注冊。而目前商標在國外的注冊方式主要有三種:第一,逐一國家注冊,該策略是指通過商標機構,向某個特定的國家或地區(qū)提起商標注冊。第二,通過馬德里途徑注冊,該策略是指根據(jù)《商標國際注冊馬德里協(xié)定書》和《商標國際注冊馬德里議定書》的規(guī)定,在馬德里成員國之間進行的商標注冊。通過該途徑,商標權利人直接向其本國或地區(qū)商標局遞交一份國際注冊申請書便能夠使其商標在馬德里聯(lián)盟多個國家獲得保護。第三,通過地區(qū)性的注冊體系,如,非洲知識產(chǎn)權組織(OAPI)有一套自己的法律制度來保護成員國的商標,其成員國在該組織內完全接受該組織的約束。還有歐共體商標注冊體系,在商標獲得注冊后,可在整個歐盟范圍內有效。
以上的不同策略各有其優(yōu)缺點,跨國公司可以結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和所要進入市場的具體情況來實施相應的策略。
3.2供應鏈上非核心企業(yè)的商標策略
3.2.1案例引入
FLORA BERTRAND MARA公司是西班牙“NIKE”商標的持有人。并在西班牙向本國的CIDESPORT公司提供了許可證。2000年,CIDESPORT公司委托浙江省畜產(chǎn)進出口公司和浙江省嘉興市銀興制衣廠加工制作NIKE男滑雪夾克,并由委托人提供布料、紐扣以及帶有NIKE標識的衣物包裝等。該批服裝在報關出口時,被深圳海關以涉嫌侵犯美國耐克公司備案的NIKE商標權為由予以扣押。
3.2.2案例分析
本案有關“定牌加工”是否構成侵權,我國的法律并沒有給出明確的規(guī)定,地方法院根據(jù)不同的案情做出的判決也是具有很大的差異。
西班牙NIKE公司和美國的NIKE公司,由于所處的主體市場不同也就無法形成正面的沖突(隱性沖突)。但是作為貼牌加工的企業(yè)的所在地在中國,而其中一個已經(jīng)在中國進行了注冊(參考上圖)。所以,當另一個企業(yè)在中國進行商業(yè)活動時,必然會首先引發(fā)核心企業(yè)與另一條鏈上的非核心企業(yè)間的沖突(顯性沖突)。
3.2.3策略借鑒
(1)企業(yè)策略。作為非核心企業(yè),往往處于合作的劣勢地位,一般對于訂單很少進行全面的審核,這就給合作帶來了隱患。為了盡量減少這樣的合作風險,企業(yè)只有防患于未然,在開始合作時與對方簽訂嚴密的合同,要求委托方提供授權證明,并審查委托方是否為合法的商標許可人,相關的商標是否在中國進行了注冊,并在出口國也具有相應的權利。最后,在商標合同中,盡量加入不侵權擔保條款,一旦有因為商標授權有缺陷而引發(fā)的侵權糾紛,由委托方承擔全部的法律責任。
(2)政府層面。當然,案例中不僅僅牽扯到微觀的企業(yè)層面,也涉及宏觀的立法層面?,F(xiàn)實也是如此,經(jīng)濟的繁榮發(fā)展不僅僅是企業(yè)自身努力的結果,還需要政府在其他的宏觀層面進行相應配件的不斷完善,使得企業(yè)有一個良好的發(fā)展環(huán)境,促進經(jīng)濟的良性循環(huán)。如本案中,希望立法者能盡快出臺相關的法律法規(guī),明確“貼牌加工”是否構成侵犯商標權,以減少該類型企業(yè)所面臨的風險。
4供應鏈鏈際間企業(yè)的商標策略
4.1案例引入
原告(日本豐田自動車株式會社)訴稱其在與汽車相關的領域擁有“豐田”商標和“TOYOTA”商標的注冊商標專用權。但原告發(fā)現(xiàn),被告(浙江吉利汽車有限公司和北京亞辰偉業(yè)汽車銷售中心)中,亞辰偉業(yè)公司銷售由被告吉利公司制造的帶有“豐田”商標和“TOYOTA”商標的汽車產(chǎn)品。要求法院:第一,判定被告吉利公司使用美日圖形商標、“豐田”、“TOYOTA”商標行為構成侵犯原告商標權;第二,認定原告的豐田圖形商標、“豐田”、“TOYOTA”注冊商標為馳名商標等六項權利請求。
4.2案例分析
通過以上分析,本案涉及了兩條供應鏈上的不同四家企業(yè),這四家企業(yè)分別是,(日本)豐田株式會社、浙江吉利汽車有限公司、北京亞辰偉業(yè)汽車銷售中心、天津豐田公司。通過對案情的分析不難發(fā)現(xiàn),以豐田為中心的供應鏈與以吉利為中心的供應鏈間并非是完全的界限分明,他們在天津豐田公司這個節(jié)點有了一個交集,而這個交集正是他們沖突的重要原因之一。
4.3策略借鑒
該案例從法律的角度凸顯出了供應鏈上企業(yè)間的利益共享和風險共擔,作為同一條鏈上的企業(yè),產(chǎn)品的最終銷售是由鏈上企業(yè)共同參與的結果,一旦有一個企業(yè)涉及侵權,那么就會在鏈上引起連鎖反應,導致整條鏈上的企業(yè)都成為所謂的“共犯”。
4.3.1馳名商標的基本內容
本案例涉及了一個法律專屬名詞,馳名商標。根據(jù)各國立法和國際公約的規(guī)定來看,馳名商標可以界定為:在一定地域范圍內,具有較高聲譽并為相關公眾所知曉的商標。
根據(jù)相關法律和法規(guī)的規(guī)定,馳名商標在保護方面遠遠優(yōu)于一般商標(參考下表)。
4.3.2馳名商標策略
目前馳名商標認定的主體主要有兩個,一是國家工商行政管理局商標局;二是人民法院,如豐田株式會社與吉利公司糾紛案,涉案企業(yè)采用的就是司法認定?,F(xiàn)在馳名商標的防衛(wèi)注冊策略主要有聯(lián)合商標策略和防御商標策略。
(1)聯(lián)合商標策略。聯(lián)合商標是指商標權人在同一種或類似商品或服務上注冊的與正商標相近似的一系列商標。正商標就是最先設計注冊的商標。例如,杭州娃哈哈有限公司除了注冊“娃哈哈”商標外,又在同類商品上注冊了“娃娃哈”、“哈娃娃”、“哈哈娃”等商標,“娃哈哈”是正商標,其他為聯(lián)合商標。聯(lián)合商標策略對企業(yè)具有多方面的益處。從權利的角度,它擴大了注冊商標專用權的范圍,將原來的商標專有權,變換成一個間接的禁止權。
(2)防御商標策略。防御商標是指商標權人在與注冊商標所指定的商品和服務不同的其他類別的商品或服務上注冊的同一商標。例如,美國的可口可樂公司在所有商品類別上都注冊了“可口可樂”商標,以防止他人在不同類別的商品或服務上注冊使用其商標。該策略擴大了商標權受保護的范圍,加強了商標的保護力度。
4.3.3馳名商標反淡化策略
所謂馳名商標的淡化,又稱搭便車,是指侵權人將與馳名商標相同或近似的商標使用于和該馳名商標不同種類的商品之上,使消費者對商品來源產(chǎn)生混淆,進而導致該馳名商標的顯著性下降并損害該馳名商標的聲譽。一般情況下,所謂的淡化來源于以下幾個方面:第一,弱化(blurring);第二,丑化(tarnishment);第三,退化(genericide)。
4.3.4谷歌公司的反淡化策略借鑒
目前,很多國際著名的企業(yè)都采取了一定的馳名商標反淡化策略。例如,谷歌公司對“Google”標志的使用就制定了嚴格的規(guī)范——《Google標志的使用規(guī)章》。首先在該章程中,谷歌為了保護其徽標的完整性,就規(guī)定到:“所有用戶必須遵循的一個條件是:您不得篡改我們的徽標”。為了防止“Google”被通用化,谷歌還向媒體發(fā)出信函,請不要把Google當作動詞使用。
為了實施商標的反淡化策略,谷歌公司做了一系列的措施,積極地去防范。然而作為中國的搜索引擎巨頭百度,卻體現(xiàn)出了極大的差距。至今未見百度在這方面有什么策略的實施。所以,當百度成為了搜索的代名詞,也就喪失了作為商標的顯著性特征,就會成為社會的公共財產(chǎn),百度將不再擁有“baidu”。
5結論
在供應鏈管理模式下,企業(yè)因其在鏈上所處的地位的不同,也就導致了其所面臨的風險有差別,進而也就決定了其所采取策略的側重點不同。核心企業(yè)作為供應鏈的關鍵企業(yè),無論在有形資產(chǎn)還是無形資產(chǎn),都具有相當大的優(yōu)勢,它的成功與否,將決定著整個鏈條的命運。因此,供應鏈上的非核心企業(yè)一般都會圍繞著核心企業(yè)去制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略以配合核心企業(yè)。只有在實現(xiàn)核心企業(yè)的不斷壯大、競爭力的持續(xù)提高和風險的合理規(guī)避,才能使得整條鏈條的利益最大化,繼而鏈上的所有企業(yè)才能實現(xiàn)各自的利益最大化。
關鍵詞:供應鏈;企業(yè)管理;再造工程
一、引言
從目前國際企業(yè)經(jīng)營來看,國際競爭已經(jīng)從生產(chǎn)環(huán)節(jié)與銷售環(huán)節(jié)向整體環(huán)節(jié)過度,從國內企業(yè)經(jīng)營看,制約企業(yè)國際競爭力的癥結仍是交易成本過高。供應鏈管理能使生產(chǎn)系統(tǒng)較好地管理從原料到產(chǎn)品、再到客戶的整個生產(chǎn)過程,提高客戶的滿意度,以此來縮小企業(yè)總的生產(chǎn)成本。因此,能否取得市場競爭優(yōu)勢的關鍵是企業(yè)如何建立起應變市場的有效管理機制,本文探討了一種新的供應鏈企業(yè)集成化管理模式一供應鏈管理模式運營機制,即供應鏈企業(yè)的再造問題。
二、供應鏈管理
供應鏈管理(SCM)是將企業(yè)制造過程、庫存系統(tǒng)以及供應商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)此三者合并在一起,然后對供應鏈中的各要素比如物流、資金流、信息流、價值流、工業(yè)流等,實施有計劃和有組織的協(xié)調與控制,并且在此過程中要重視供應鏈成員間的信息共享,以期構建起銷企業(yè)以及客戶之間的戰(zhàn)略合作伙伴關系,最大程度上降低企業(yè)內耗和消費,達到供應鏈整體效率與效益的最優(yōu)狀態(tài)。
因此供應鏈管理由信息管理、價值(資金)管理、物流管理、服務(技術)管理四大塊組成。四大塊是綜合的有機整體,是一個集成化管理。供應鏈管理模式的建立是對企業(yè)經(jīng)營思想的革命,需要一定的外部環(huán)境條件和企業(yè)內部條件。從內部條件看,主要涉及企業(yè)規(guī)模、信息化程度、產(chǎn)品及市場占有特征,企業(yè)行業(yè)地位,企業(yè)組織結構管理水平等方面的因素。納入供應鏈管理的企業(yè),都應順應這一新的管理體制而作相應的變革,因此供應鏈企業(yè)就需要有一個改造過程―企業(yè)再造工作。
三、企業(yè)再造工程
企業(yè)再造工程(Reenginnering),又稱為“企業(yè)再生工程”或企業(yè)改造過程,是由美國當代管理學家邁克爾.哈默首先提出來的。1993年,在他與詹姆斯.錢賓合著的《ReenginneringCorporation》一書中是這樣定義企業(yè)再造工程:所謂企業(yè)再造工程,是指對企業(yè)的關鍵作業(yè)流程從根本上進行重新思考和徹底重組,以求得在成本、服務以及質量等方面取得顯著的改善。由此定義我們可以看出企業(yè)再造工程的幾個要點:其一,企業(yè)再造工程是以企業(yè)的關鍵作業(yè)流程為核心的;其二,這種再造不是一般意義上的改革,而是一種“根本的”、“徹底的”重新思考和重新設計;其三,其目的是為了取得“顯著的改善”。哈默還認為,企業(yè)重建目的是在成本品質、速度及服務等方面績效取得最大幅度改進,以此來對企業(yè)程序進行再設計與重組,企業(yè)重建包含六大原則:(1)工作設計的整體化;(2)注意力分布的向外化。(3)信息處理過程的基層化;(4)流程形式和組織形式的扁平化;(5)部門活動的平行化;
四、供應鏈管理模式下的企業(yè)再造工程
1.供應鏈管理模式對企業(yè)管理模式變革的要求
(1)納入供應鏈管理的企業(yè)需要從供應鏈企業(yè)的整體結構出發(fā),并且需要考慮企業(yè)內部結構的優(yōu)化。(2)企業(yè)需要有快速捕獲市場信息的能力和通暢的信息溝通聚道。(3)企業(yè)需要放棄“大而全”和“小而全”的封閉經(jīng)營模式,要向與供應鏈相關企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系為紐帶的優(yōu)勢互補、合作關系轉變。(4)企業(yè)需要轉變思維方法,從縱向思維向橫向一體化的多維空間思維轉變。(5)企業(yè)需要有較高的柔性。包括組織市場,企業(yè)間界面柔性,生產(chǎn)柔性、技術柔性,計劃與決策柔性,以及資金使用的柔性等。
2.供應鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作關系
供應鏈管理是從整置出發(fā),并追求競爭優(yōu)勢的提高和整體效率,減小浪費和內耗,追求優(yōu)勢互補和最優(yōu)合作,供應鏈企業(yè)間是一種優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略伙伴合作關系。戰(zhàn)略合作關系的形成是為了降低供應鏈總成本,降低供應鏈上的庫存水平,改善相互間的信息交流、增強信息共享、保持戰(zhàn)略伙伴間的一貫性操作,產(chǎn)生更強的競爭優(yōu)勢、最終實現(xiàn)供應鏈企業(yè)的財務狀況、質量、產(chǎn)量、交貨、用戶滿意度以及業(yè)績的改善和提高。
3.供應鏈管理模式下的企業(yè)再造工程
(1)企業(yè)宏觀結構調整
首先,供應鏈管理需要考慮選擇什么樣的企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,納入供應鏈后,根據(jù)供應鏈不同部位,供應鏈企業(yè)的宏觀結構也需要作相應的調整。一般認為供應鏈企業(yè)的組建類型有三種,即“X”型、“Y”型、“Z”型,供應鏈中不同類型的企業(yè)的位置和作用不同。
(2)企業(yè)微觀結構重組
供應鏈企業(yè)的重建(再造)是從供應鏈的整體利益出發(fā)的,而一般企業(yè)的重建只是從本企業(yè)的利益出發(fā)。供應鏈企業(yè)的重建和一般企業(yè)的重建的相同點是:重建的目的都是提高效率,提升競爭力,快速應變市場。①信息管理與信息工程。②柔性企業(yè)與柔性管理。③矩陣管理與并行工程。其關鍵是協(xié)調各領域企業(yè)間的通信和決策過程中各級組織人員的全面參與,最終達到在項目之初就保證質量和能進行連續(xù)的改進。