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銀行會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞： 銀行會(huì)計(jì)課程 項(xiàng)目教學(xué)法 效果 改進(jìn)建議

一、銀行會(huì)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)容與特征

銀行會(huì)計(jì)課程是一門運(yùn)用會(huì)計(jì)學(xué)的基本原理和方法，結(jié)合銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理要求所形成的專業(yè)會(huì)計(jì)課程。銀行會(huì)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)法，是指依據(jù)銀行具體崗位（以對(duì)公業(yè)務(wù)為主）的工作任務(wù)、操作流程設(shè)計(jì)的一系列行動(dòng)化項(xiàng)目，師生以共同完成這些項(xiàng)目為目標(biāo)而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。它淡化傳統(tǒng)的“是什么”和“為什么”的理論知識(shí)，強(qiáng)化“怎么做”的操作技能，讓學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)椤般y行職員”角色，為就業(yè)零距離打下良好的基礎(chǔ)。作為一名高職院校銀行會(huì)計(jì)課程的專職教師，我有幸參與了本校該課程項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容的編寫(xiě)工作，并在授課過(guò)程中總結(jié)出了該教學(xué)方法的幾點(diǎn)特征。

（一）體現(xiàn)職業(yè)要求

銀行會(huì)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，是以學(xué)生在商業(yè)銀行各個(gè)職業(yè)崗位所要從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)為依據(jù)，涵蓋基本核算方法、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算方式、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)、資金清算等主要業(yè)務(wù)的內(nèi)容。近年來(lái)各家銀行加大業(yè)務(wù)流程改革的力度，對(duì)柜員的知識(shí)、素質(zhì)、能力的要求不斷提高，人民銀行也陸續(xù)出臺(tái)新的金融規(guī)范和制度辦法，而項(xiàng)目教學(xué)法則順應(yīng)這一潮流，在講授內(nèi)容上不斷更新，充分體現(xiàn)當(dāng)前商業(yè)銀行會(huì)計(jì)的實(shí)際情況。

（二）實(shí)訓(xùn)高仿真程度高

銀行會(huì)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)法按照業(yè)務(wù)活動(dòng)設(shè)置大量的仿真情境，實(shí)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐技能的緊密結(jié)合，項(xiàng)目活動(dòng)一般按照四個(gè)階段進(jìn)行：業(yè)務(wù)引入―操作流程―處理步驟―活動(dòng)練習(xí)（見(jiàn)圖1），全過(guò)程以學(xué)生先觀摩后操作為主線，教師進(jìn)行引導(dǎo)，改變了以往學(xué)生被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式，融“教、學(xué)、做”于一體。

（三）強(qiáng)調(diào)互動(dòng)協(xié)作

銀行會(huì)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)法要求師生互動(dòng)、隊(duì)友合作，形成一種合作關(guān)系密切的“學(xué)習(xí)共同體”。師生互動(dòng)一般分為兩步進(jìn)行：第一步，教師先啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)有一定難度的問(wèn)題，例如銀行匯票業(yè)務(wù)，出票行和付款行各自的業(yè)務(wù)活動(dòng)和會(huì)計(jì)處理往往是學(xué)生容易混淆的難點(diǎn)知識(shí)，教師必須先提醒學(xué)生注意這個(gè)問(wèn)題并做一番講解才能避免之后實(shí)訓(xùn)時(shí)有可能發(fā)生的的錯(cuò)誤；第二步，是學(xué)生在知識(shí)理解和實(shí)訓(xùn)操作中將自己的疑惑或不解的信息及時(shí)傳遞給老師，并及時(shí)得到解答。隊(duì)友合作是指學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中（如活動(dòng)練習(xí)）進(jìn)行角色分飾（見(jiàn)圖2）時(shí)要自覺(jué)規(guī)范，每個(gè)人都要熟知自己分配的任務(wù)和職責(zé)，而不是越俎代庖，敷衍了事。

二、銀行會(huì)計(jì)課程運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法的效果分析

（一）正效應(yīng)

1.增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

銀行會(huì)計(jì)邏輯性強(qiáng)，核算方法特殊，結(jié)算業(yè)務(wù)使用的憑證聯(lián)次多，傳遞方向復(fù)雜，這都造成學(xué)生學(xué)習(xí)困難。項(xiàng)目教學(xué)法借助多媒體課件，以憑證傳遞為線索，依托仿真實(shí)訓(xùn)，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與參與熱情。

2.培養(yǎng)了學(xué)生的全方位能力

項(xiàng)目教學(xué)法以工作任務(wù)為載體，每個(gè)任務(wù)的內(nèi)容都包含職業(yè)技能的訓(xùn)練和一定的理論知識(shí)，安排學(xué)生完成工作任務(wù)的過(guò)程，也是培養(yǎng)其通用能力的過(guò)程。另外，學(xué)生在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，通過(guò)自我管理和團(tuán)隊(duì)合作，溝通交流能力和創(chuàng)新能力也有所提高。

3.考核通過(guò)率上升

銀行會(huì)計(jì)項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)操作，相應(yīng)的考核方式也進(jìn)行了革新，按照“2∶4∶4”的比例構(gòu)成學(xué)生的總評(píng)成績(jī)，其中實(shí)訓(xùn)考核和卷面成績(jī)各占40%，學(xué)生在模擬操作和實(shí)際動(dòng)手中既能輕松愉快地掌握知識(shí)，又能完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的考核，心理壓力大大減輕。另外，在復(fù)習(xí)開(kāi)始之前，學(xué)生已經(jīng)完成了實(shí)訓(xùn)階段的考核，有充分的時(shí)間熟悉鞏固理論基礎(chǔ)知識(shí)，卷面水平較傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)期有了一定的上升。以會(huì)計(jì)專業(yè)某班的銀行會(huì)計(jì)成績(jī)?yōu)槔?，?shí)訓(xùn)成績(jī)和卷面分?jǐn)?shù)基本都呈現(xiàn)正態(tài)分布（見(jiàn)下表）。

（二）負(fù)效應(yīng)

1.過(guò)度依賴心理

項(xiàng)目教學(xué)法要求學(xué)生成為課堂的中心和主體，而教師則進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、答疑及解惑。然而，從實(shí)際運(yùn)用情況來(lái)看，部分學(xué)生傾向于把項(xiàng)目任務(wù)看成一項(xiàng)“休閑娛樂(lè)”活動(dòng)，不但不聽(tīng)老師的講解，服從任務(wù)分配，反而頻繁“差使”老師如填寫(xiě)憑證時(shí)，幾乎每一項(xiàng)內(nèi)容都是邊問(wèn)邊寫(xiě)，要求老師代為解決自己的問(wèn)題，完全沒(méi)有進(jìn)行獨(dú)立思考。這種對(duì)老師引導(dǎo)充耳不聞的行為，時(shí)間一長(zhǎng)容易在整個(gè)班級(jí)形成不良的風(fēng)氣。

2.忽略理論知識(shí)

項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)模擬銀行的業(yè)務(wù)情境，為了使“情境”與現(xiàn)實(shí)相接近，每次布置（如發(fā)放憑證、理清印章、分配任務(wù)等）都需要占用大量的課堂時(shí)間，教師對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)尤其是會(huì)計(jì)分錄的講解時(shí)間經(jīng)常被擠占，長(zhǎng)此以往學(xué)生對(duì)理論知識(shí)使關(guān)注得越來(lái)越少。例如一提到會(huì)計(jì)分錄就缺乏興趣，課堂氣氛沉悶，這也是卷面測(cè)試成績(jī)偏低的主要原因。

三、銀行會(huì)計(jì)課程運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法的改進(jìn)建議

（一）穿插傳統(tǒng)教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法要求學(xué)生具備較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)和協(xié)作精神，而高職學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺(jué)性普遍偏弱，依賴性強(qiáng)，因此銀行會(huì)計(jì)的項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容在編排方面要進(jìn)行改進(jìn)，在開(kāi)展項(xiàng)目的全過(guò)程穿插傳統(tǒng)教學(xué)法：先授完與項(xiàng)目相關(guān)的基本知識(shí)與技能，讓學(xué)生進(jìn)行第一輪活動(dòng)練習(xí)，然后老師統(tǒng)一講解、核對(duì)結(jié)果并作系統(tǒng)性總結(jié)；再進(jìn)行下一輪類似的活動(dòng)練習(xí)老師再針對(duì)個(gè)別學(xué)生不能解決的問(wèn)題進(jìn)行單個(gè)答疑，或者傾聽(tīng)學(xué)生之間的討論爭(zhēng)辯后給出正確的答案。

（二）增加真實(shí)體驗(yàn)課時(shí)量

項(xiàng)目教學(xué)法在課時(shí)安排方面，有必要增加體驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變教學(xué)環(huán)境，將實(shí)際情境與課堂知識(shí)有機(jī)地融合在一起，具體可采用工學(xué)交替的方式，讓學(xué)生親自到銀行去體驗(yàn)如何辦理存取款、匯兌、票據(jù)等業(yè)務(wù)，使其對(duì)業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)憑證、核算內(nèi)容有更進(jìn)一步的了解，從而增強(qiáng)教學(xué)效果。

（三）提高實(shí)訓(xùn)軟件的實(shí)用性

目前市面上流行的各種銀行會(huì)計(jì)模擬軟件與項(xiàng)目教學(xué)形式的教材完全不配套，有必要與軟件開(kāi)發(fā)公司協(xié)商，由我方提出《商業(yè)銀行會(huì)計(jì)》模擬軟件應(yīng)具備的功能和特點(diǎn)，讓軟件開(kāi)發(fā)員熟悉項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)容，有針對(duì)性地研發(fā)出與教材匹配的模擬軟件，通過(guò)要求學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室反復(fù)操作使用該軟件，達(dá)到強(qiáng)化教學(xué)效果的目的。

（四）補(bǔ)充理論延伸

項(xiàng)目教學(xué)法在強(qiáng)調(diào)操作性知識(shí)傳授和技能技巧訓(xùn)練的同時(shí)，還要注重后續(xù)的理論延伸，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行操作是為了讓其獲得感性認(rèn)識(shí)，充分理解理論知識(shí)與實(shí)際工作之間的聯(lián)系，但如果學(xué)生的興趣和熱情僅僅停留在一般層次的操作技能，他們今后的職業(yè)發(fā)展空間便將受到限制。因此，傳統(tǒng)的、理論方面的課外作業(yè)或習(xí)題集等復(fù)習(xí)形式不能完全丟棄。

參考文獻(xiàn)：

［1］崔瀾.《銀行會(huì)計(jì)》教學(xué)方法有關(guān)問(wèn)題的探討［J］.哈爾濱金融高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2008，（3）：74.

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［3］趙春宇.項(xiàng)目教學(xué)法在高職會(huì)計(jì)教學(xué)中的運(yùn)用［J］.內(nèi)江科技，2010，（3）：172.

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銀行會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

l案例教學(xué)法

案例教學(xué)是一種具有啟發(fā)、誘導(dǎo)、決策等功能的新型教學(xué)法。案例教學(xué)是通過(guò)剖析會(huì)計(jì)案例，讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于會(huì)計(jì)與理財(cái)?shù)摹皩?shí)踐活動(dòng)”中，以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。好的教學(xué)案例能使學(xué)生進(jìn)入“現(xiàn)場(chǎng)”，充當(dāng)一個(gè)“角色”，有比“旁觀者”更深的體會(huì)。銀行會(huì)計(jì)案例教學(xué)方在注重銀行會(huì)計(jì)理論教學(xué)環(huán)節(jié)外，更注重實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。銀行會(huì)計(jì)案例可讓學(xué)生同時(shí)擔(dān)任不同操作員，完成一套賬核算的全部工作，從而讓學(xué)生全面掌握會(huì)計(jì)流程的全部工作，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力，也可對(duì)學(xué)生分組進(jìn)行協(xié)作教學(xué)。學(xué)生對(duì)一個(gè)系統(tǒng)各自分工、協(xié)作進(jìn)行，最后合作完成，鍛煉了學(xué)生解決問(wèn)題及分工協(xié)作的能力。案例教學(xué)可以幫助學(xué)生加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解掌握，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生分析、表達(dá)、爭(zhēng)辯及理論聯(lián)系實(shí)際的能力，為他們今后就業(yè)提供一個(gè)練兵場(chǎng)所。此外，案例教學(xué)將教學(xué)方式由單向轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向，活躍了課堂氣氛，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考問(wèn)題的積極性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有重要意義。

2沙盤(pán)情景模擬教學(xué)法

ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程采用哈佛流行的沙盤(pán)情景教學(xué)模式，并借鑒了ManagementGroup公司及同類培訓(xùn)課程公司的相關(guān)理念和教學(xué)方式。將參加實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的學(xué)生分成小組，每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任銀行中的重要職務(wù)(行長(zhǎng)、信貸主管、會(huì)計(jì)主管等)。在ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗中，每隊(duì)要獨(dú)自經(jīng)營(yíng)一家擁有一定資產(chǎn)的民營(yíng)銀行，連續(xù)從事5—8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每個(gè)小組成員都要面對(duì)來(lái)自其他銀行(小組)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定銀行的理財(cái)產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售等方面的長(zhǎng)、中、短期策略，使用年度會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，最后討論制定改進(jìn)與發(fā)展方案，并繼續(xù)下一年的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。在ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程中，學(xué)生會(huì)遇到銀行經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題。學(xué)生必須和團(tuán)隊(duì)成員一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律、制定策略、進(jìn)行全面財(cái)務(wù)分析和預(yù)算，實(shí)施全面管理，在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)知識(shí)，掌握管理技巧，同時(shí)深刻充分體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同、信息共享的重要性。ERP沙盤(pán)模擬激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造力和思維力；同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生良好的道德品質(zhì)，有利于樹(shù)立學(xué)生共贏理念和誠(chéng)信思想。

3角色扮演法

銀行會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生基本都沒(méi)有會(huì)計(jì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，許多會(huì)計(jì)的原理和思想，對(duì)他們來(lái)說(shuō)隔得很遠(yuǎn)。如何使他們從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，在銀行會(huì)計(jì)課程中設(shè)計(jì)了“角色扮演”項(xiàng)目，讓學(xué)生從柜員、大堂經(jīng)理、信貸主任一直做到行長(zhǎng)，讓學(xué)生從角色扮演中去“悟”銀行會(huì)計(jì)的原理，去體驗(yàn)不同角色的行為特征，教師在一邊引導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，寓教于“練”，取得很好效果。

4游戲教學(xué)法

當(dāng)各類游戲軟件風(fēng)靡大學(xué)校園的時(shí)候，不由會(huì)這樣思考，若把銀行會(huì)計(jì)理論知識(shí)設(shè)計(jì)成游戲的形式，定會(huì)取得良好的教學(xué)效果。其實(shí)這并不很難，只要根據(jù)銀行會(huì)計(jì)知識(shí)設(shè)置成適合的會(huì)計(jì)軟件，引入課堂，學(xué)生為了追求某種游戲的“高分”或獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)或想知道某種結(jié)果定會(huì)竭盡所學(xué)銀行會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)“學(xué)習(xí)”，無(wú)形中會(huì)激發(fā)起學(xué)習(xí)的熱情，并會(huì)牢記和學(xué)會(huì)實(shí)踐運(yùn)用。這些精心設(shè)計(jì)、寓教于樂(lè)的游戲，需要?jiǎng)?chuàng)新思維挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相交流才能完成。

5演示法

演示法這種教學(xué)方法主要借用多媒體技術(shù)來(lái)完成。多媒體是指直接作用于人感官的文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、聲音和視頻等各種媒體的統(tǒng)稱，即多種信息載體的表現(xiàn)形式和傳遞方式。多媒體技術(shù)能提供界面友好、形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，能提供圖文聲像并茂的多種感官綜合刺激，有利于情境創(chuàng)設(shè)和大量知識(shí)的獲取與保持，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展聯(lián)想思維，因而對(duì)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成與發(fā)展是非常有利的。所以越來(lái)越多的教師在教學(xué)過(guò)程中采用這種教學(xué)模式。而銀行會(huì)計(jì)課程較多章節(jié)也可以運(yùn)用多媒體技術(shù)來(lái)提高學(xué)習(xí)的趣味性。比如在講到《支付結(jié)算業(yè)務(wù)核算》這一章時(shí)，對(duì)商業(yè)銀行的支付中介程序的分錄都一一列出，所占篇幅大且不容易理解。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在制作課件時(shí)可以采用圖片形式來(lái)敘述各個(gè)業(yè)務(wù)程序。敘述各個(gè)業(yè)務(wù)程序如下圖：這樣收款人和付款人之間的相互聯(lián)系一目了然，能夠更好的理解整個(gè)商業(yè)承兌匯票處理程序。在理解程序的基礎(chǔ)上再講解各個(gè)環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)分錄就迎刃而解了。

6嘗試教學(xué)法

銀行會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

[關(guān)鍵詞]東莞地區(qū)；金融專業(yè)；需求；分析

10 13939/j cnki zgsc 2015 51 255

1 概 述

1 1 東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求的調(diào)查背景

近兩三年，廣東省東莞市的銀行業(yè)、證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)在東莞市政府政策扶持和經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的積極推動(dòng)下呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。2014年?yáng)|莞金融行業(yè)綜合實(shí)力持續(xù)上升，銀行市場(chǎng)、資本市場(chǎng)和保險(xiǎn)市場(chǎng)都快速發(fā)展，東莞還出臺(tái)專門措施支持小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等類金融機(jī)構(gòu)集聚發(fā)展。特別是2014年前期，銀行業(yè)凈利潤(rùn)達(dá)80 48億元；保險(xiǎn)業(yè)一共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入92 64億元，同比增長(zhǎng)32 92%，總保費(fèi)規(guī)模占全省的14 91%，繼續(xù)領(lǐng)跑全省地級(jí)市。

東莞地區(qū)金融業(yè)的蓬勃發(fā)展突出金融業(yè)崗位需求量的不斷增加，同時(shí)也提供了大量的金融業(yè)人才的就業(yè)機(jī)會(huì)。

1 2 東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求的調(diào)查目的

調(diào)查目的基于以下兩點(diǎn)。一是通過(guò)金融專業(yè)人才需求調(diào)查可以統(tǒng)計(jì)分析金融業(yè)崗位的種類和人才需求量的基本數(shù)據(jù)；二是根據(jù)調(diào)查分析得出的金融企業(yè)相關(guān)工作崗位和金融人才需求量的基本數(shù)據(jù)和相關(guān)情況，利用工學(xué)結(jié)合理念開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出更符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的銀行、證券、保險(xiǎn)等專業(yè)課程，使東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)課程的安排更加科學(xué)、合理。

1 3 東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求調(diào)查的具體內(nèi)容

調(diào)查的內(nèi)容包括：一是深入調(diào)查分析東莞地區(qū)金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)；二是深入調(diào)查分析東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求量、金融專業(yè)人才結(jié)構(gòu)、金融行業(yè)在線職位和學(xué)歷要求；三是深入調(diào)查分析金融專業(yè)人才需要具備的從業(yè)素質(zhì)和技能；四是了解我國(guó)高等院校金融專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和金融專業(yè)人才的培養(yǎng)，重點(diǎn)調(diào)查分析東莞地區(qū)高等院校金融專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和金融專業(yè)人才的培養(yǎng)。

1 4 東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求調(diào)查方法

第一，通過(guò)查閱文獻(xiàn)、訪談、實(shí)地走訪等方法，了解分析金融業(yè)的概念、體系、發(fā)展歷史；特別了解分析東莞地區(qū)政府在金融業(yè)發(fā)展的政策扶持、鼓勵(lì)，以及金融業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。重點(diǎn)調(diào)查銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)等金融行業(yè)以及相關(guān)代表企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)。

第二，通過(guò)查閱文獻(xiàn)、問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方法了解、分析東莞地區(qū)金融業(yè)人才需求量、金融業(yè)人才結(jié)構(gòu)、各結(jié)構(gòu)金融業(yè)人才應(yīng)具備的綜合素質(zhì)和技能；調(diào)查分析金融行業(yè)對(duì)不同層次金融專業(yè)人才的具體需求，重點(diǎn)調(diào)查大專學(xué)歷層次金融專業(yè)人才在金融業(yè)人才需求總量中所占比例。

第三，立足于東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)的建設(shè)、發(fā)展情況和東莞地區(qū)金融業(yè)發(fā)展情況，采取實(shí)證研究，主要采用實(shí)地調(diào)查、追溯研究、訪問(wèn)、案例分析等方法，以及結(jié)合會(huì)計(jì)專業(yè)2014屆、2015屆畢業(yè)生在金融企業(yè)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)中取得的第一手資料。

2 東莞地區(qū)金融專業(yè)人才需求調(diào)查分析

2 1 東莞地區(qū)金融行業(yè)發(fā)展調(diào)查分析

2003―2013年，是東莞金融業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的10年。在這10年間，東莞大力發(fā)展資本市場(chǎng)，打造東莞上市板塊，同時(shí)全力支持民間金融發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化金融資源、完善金融布局、加強(qiáng)金融創(chuàng)新、規(guī)范金融監(jiān)管，將東莞建設(shè)成為金融引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的示范區(qū)，打造金融強(qiáng)市品牌。

2014年1月，東莞市委十三屆三次全會(huì)提出，要大力發(fā)展風(fēng)投創(chuàng)投、支持企業(yè)上市融資，加快推進(jìn)科技、金融與產(chǎn)業(yè)融合，發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。東莞市委副書(shū)記、市長(zhǎng)袁寶成在對(duì)金融體系建設(shè)調(diào)研時(shí)表示，金融業(yè)要進(jìn)一步做好為實(shí)體經(jīng)濟(jì)、為鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟(jì)、為科技服務(wù)工作，力保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“血脈”暢通。東莞市金融工作局了東莞市政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)的《東莞市鼓勵(lì)企業(yè)掛牌全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)暫行辦法》，明確提出要鼓勵(lì)企業(yè)掛牌全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱 “新三板”）。接著，東莞市金融工作局公布了關(guān)于印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)東莞民間金融街發(fā)展的暫行辦法》的通知，明確了進(jìn)駐東莞民間金融街的對(duì)象、新設(shè)、增資、進(jìn)駐獎(jiǎng)勵(lì)和租金補(bǔ)貼，支持各類機(jī)構(gòu)進(jìn)駐民間金融街開(kāi)展小微企業(yè)和民間金融服務(wù)。

東莞地區(qū)金融業(yè)的蓬勃發(fā)展擴(kuò)大了金融業(yè)人才的需求量，同時(shí)也突現(xiàn)了金融業(yè)人才總量不足，呈現(xiàn)短缺的發(fā)展態(tài)勢(shì)，以及人才結(jié)構(gòu)存在不合理的地方?！稏|莞市金融業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提出，東莞地區(qū)當(dāng)前金融業(yè)面臨的主要問(wèn)題之一：需要建設(shè)適應(yīng)東莞金融業(yè)發(fā)展的人力資源培育體系。東莞要建設(shè)成為金融引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的示范區(qū)，并打造金融強(qiáng)市品牌，人才的配備是不可疏忽的?？傮w來(lái)看，目前東莞金融人才體系，無(wú)論從從業(yè)人員數(shù)量、專業(yè)技能素質(zhì)和學(xué)歷等方面來(lái)看，都存在一定程度的不足。人力資源作為行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，要推動(dòng)?xùn)|莞金融業(yè)的發(fā)展，就需要進(jìn)一步加強(qiáng)金融業(yè)人才體系建設(shè)，吸引更多的金融人才來(lái)莞工作。

因此，在上述背景下，對(duì)東莞地區(qū)金融業(yè)人才的需求量和人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查和分析，對(duì)東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)的建設(shè)發(fā)展以及金融專業(yè)人才的培養(yǎng)是具有積極的意義的。

2 2 東莞地區(qū)金融行業(yè)崗位需求

對(duì)東莞地區(qū)金融專業(yè)人才崗位需求和金融專業(yè)人才綜合素質(zhì)的調(diào)查中，主要采用實(shí)地調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談?wù){(diào)查等方法，以及結(jié)合會(huì)計(jì)專業(yè)2014屆和2015屆等兩屆在銀行業(yè)、證券、業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)等金融企業(yè)實(shí)習(xí)或工作的畢業(yè)生取得的相關(guān)資料（東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)于2015年7月仍沒(méi)有畢業(yè)生，只有2013級(jí)和2014級(jí)在校學(xué)生，而同為財(cái)經(jīng)系的會(huì)計(jì)專業(yè)已有兩屆畢業(yè)生中的部分學(xué)生在銀行、證券和保險(xiǎn)等企業(yè)就任或?qū)嵙?xí)，通過(guò)針對(duì)性的調(diào)查分析可以獲取金融業(yè)崗位以及人才需求方面更具體的信息）。

金融企業(yè)崗位群的分析：

針對(duì)東莞地區(qū)金融行業(yè)崗位需求的調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)得出，銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)對(duì)金融專業(yè)人才的需求量占總需求的80%以上，其他金融行業(yè)的金融專業(yè)人才需求量占總需求量的20%左右。這三種金融行業(yè)的崗位群具體情況如下：

銀行業(yè)有以下主要八種崗位：一是私人客戶業(yè)務(wù)崗；二是公司客戶業(yè)務(wù)崗；三是資金交易崗；四是風(fēng)險(xiǎn)管理崗；五是會(huì)計(jì)核算崗；六是信息技術(shù)崗；七是新業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）研發(fā)崗；八是稽核監(jiān)督崗。

證券業(yè)主要有以下六種崗位：一是市場(chǎng)推廣崗；二是客戶服務(wù)崗；三是市場(chǎng)研究崗；四是金融工具崗；五是風(fēng)險(xiǎn)管理崗；六是資金財(cái)務(wù)崗管理研發(fā)類。

保險(xiǎn)業(yè)主要有以下五種崗位：一是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)；二是保險(xiǎn)；三是保險(xiǎn)核保崗客戶服務(wù)；四是保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)崗；五是壽險(xiǎn)精算崗。

各金融行業(yè)工作崗位相對(duì)比中，銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、證券發(fā)行與承銷、證券投資分析、證券投資基金及保險(xiǎn)精算行業(yè)對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)要求較高，金融行業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)也較一般行業(yè)高。具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高學(xué)歷和多種崗位經(jīng)歷的人才將成為流動(dòng)的主流，成為各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取的主要對(duì)象。同時(shí)，整體金融企業(yè)崗位人才結(jié)構(gòu)性短缺矛盾比較突出，“客戶服務(wù)型”、“業(yè)務(wù)操作型”崗位員工（如銀行個(gè)人理財(cái)、證券交易和保險(xiǎn)推銷員）供需存在較大缺口。近幾年來(lái)，金融企業(yè)持續(xù)出現(xiàn)的“人才高消費(fèi)”現(xiàn)象導(dǎo)致金融企業(yè)出現(xiàn)崗位要求與員工素質(zhì)錯(cuò)位的矛盾。雖然目前大部分金融企業(yè)已意識(shí)到員工隊(duì)伍的崗位層次特點(diǎn)，在招收一線員工時(shí)已開(kāi)始將重心調(diào)整到動(dòng)手能力強(qiáng)、掌握業(yè)務(wù)基本技能的應(yīng)聘者身上，招收高職院?；虼髮Ｔ盒５膶W(xué)生比例逐漸增加。但是，金融行業(yè)基層員工短缺矛盾依然突出，據(jù)“智聯(lián)招聘網(wǎng)”不完全統(tǒng)計(jì)，目前廣東省單是銀行業(yè)基層員工缺口已達(dá)8萬(wàn)人，并預(yù)測(cè)隨著金融業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)類型的不斷增加，基層員工缺口將會(huì)不斷擴(kuò)大。

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院的金融專業(yè)人才培養(yǎng)屬于大專水平，在調(diào)研過(guò)程中，著重調(diào)查統(tǒng)計(jì)相對(duì)應(yīng)崗位需求的具體情況。東莞地區(qū)金融行業(yè)崗位需求基于金融專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作崗位情況的分析結(jié)論。

銀行業(yè)的需求崗位主要有：銀行大堂經(jīng)理，綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)員、銀行會(huì)計(jì)、理財(cái)顧問(wèn)、會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)主管。

證券業(yè)的需求崗位主要有：產(chǎn)品銷售經(jīng)理，機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理（理財(cái)顧問(wèn)），操盤(pán)手，市場(chǎng)規(guī)劃員，投資經(jīng)紀(jì)人，會(huì)計(jì)員。

保險(xiǎn)業(yè)的需求崗位主要有：客服，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)核保崗客戶服務(wù)，保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)崗，壽險(xiǎn)精算崗，會(huì)計(jì)員。

其他金融行業(yè)（如基金公司投資公司、融資公司等）的需求崗位有：基金交易崗，風(fēng)險(xiǎn)管理，客戶服務(wù)專員崗，資信評(píng)估，信貸管理。

綜上內(nèi)容：客戶經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)、保險(xiǎn)人的需求量最大。

2 3 東莞地區(qū)金融行業(yè)專業(yè)人才綜合素質(zhì)調(diào)查分析

根據(jù)調(diào)查分析，東莞金融行業(yè)人才綜合素質(zhì)要求主要包括：一是必備能力：發(fā)展（學(xué)習(xí)與適應(yīng)）能力，業(yè)務(wù)實(shí)施能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，理解判斷能力，組織協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系能力。二是應(yīng)備能力：英語(yǔ)水平，領(lǐng)導(dǎo)能力，粵語(yǔ)能力，決策能力，動(dòng)手能力。三是從業(yè)資格證書(shū)考?。恒y行從業(yè)資格證書(shū)，證券從業(yè)資格證書(shū)，銀行從業(yè)保險(xiǎn)人資格證書(shū)，“助理理財(cái)規(guī)劃師”職業(yè)資格證書(shū)，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。四是學(xué)業(yè)文憑要求：博士、研究生、本科、?？?。

針對(duì)東莞地區(qū)金融行業(yè)人才綜合素質(zhì)的調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)得出，在金融行業(yè)從事一些有關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的操作是需要具備從業(yè)資格證書(shū)的，其他的工作崗位一般不需具備相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)。在金融行業(yè)人才綜合素質(zhì)調(diào)查中，用人單位最注重的能力是畢業(yè)生的發(fā)展（學(xué)習(xí)與適應(yīng)）能力，學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力決定該畢業(yè)生在工作上的工作效率和發(fā)展空間。在應(yīng)備能力中，統(tǒng)計(jì)包括粵語(yǔ)能力，突出了地方語(yǔ)言特色（東莞的地方方言為粵語(yǔ)），一定比例的東莞居民對(duì)粵語(yǔ)外的語(yǔ)言不精通，金融專業(yè)人才掌握粵語(yǔ)在開(kāi)展工作上非常有幫助。

從人才能力要求上看，金融企業(yè)中的管理研發(fā)類崗位從業(yè)人員必須具備較高的學(xué)歷層次和較高的個(gè)人素質(zhì)，一般要求本科生或碩士、博士學(xué)位人才，或具有在相關(guān)行業(yè)或崗位較長(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)經(jīng)歷；而客戶服務(wù)類以及業(yè)務(wù)操作類崗位的學(xué)歷層次以及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求相對(duì)較低，一般招聘對(duì)象為大專學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生。

2 4 全國(guó)高等院校，特別是東莞地區(qū)高等院校金融專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和金融專業(yè)人才培養(yǎng)的調(diào)查分析

在我國(guó)金融行業(yè)迅速發(fā)展過(guò)程中，一些全國(guó)高等院校的金融專業(yè)也得到壯大，并向金融行業(yè)輸送了許多金融人才。不同高等院校制定的金融專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)模式有不同的側(cè)重點(diǎn)，具體可總結(jié)為以下兩個(gè)方面。

第一，高等職業(yè)技術(shù)院校開(kāi)設(shè)的金融專業(yè)，主要培養(yǎng)?？茖哟谓鹑谌瞬诺呐囵B(yǎng)，課程開(kāi)設(shè)、教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面，著重于業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。第二，綜合性大學(xué)開(kāi)設(shè)的金融專業(yè)，培養(yǎng)的金融人才包括本科層次的和研究生層次的。一是本科層次的金融人才培養(yǎng)。這一類型金融人才主要是培養(yǎng)基礎(chǔ)，包括基本知識(shí)、基本原理、基本技能的培養(yǎng)；二是研究生金融人才教育，包括碩士和博士?jī)蓚€(gè)層次。主要是立足于研究型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。同時(shí)還建立了快速人才培養(yǎng)通道，通過(guò)本、碩連讀等方式加快了高級(jí)人才的培養(yǎng)。

隨著東莞地區(qū)金融行業(yè)的發(fā)展，東莞地區(qū)高等院校的金融專業(yè)建設(shè)和金融專業(yè)人才培養(yǎng)也取得了明顯的效果。具體情況如下。

第一，東莞理工學(xué)院城市學(xué)院。金融專業(yè)名稱：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、保險(xiǎn)、金融、金融學(xué)（投資理財(cái)方向）、金融學(xué)（國(guó)際金融方向）。人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)理論基礎(chǔ)和從事具體工作的能力，熟悉經(jīng)濟(jì)與金融相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)性知識(shí)，具有較高的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)東莞及珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展需求，能在金融機(jī)構(gòu)、工商企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門從事經(jīng)濟(jì)管理工作的應(yīng)用型復(fù)合人才。學(xué)歷等次：本科。

第二，廣東科技學(xué)院。金融專業(yè)名稱：金融工程。人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有良好的政治素質(zhì)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)掌握金融學(xué)和金融工程學(xué)基本理論、金融工程的基本原理與技術(shù)、證券分析技術(shù)與融資操作技能，具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律、金融財(cái)務(wù)方面的知識(shí)和金融工程方面的素質(zhì)，具有國(guó)際化視野和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型金融工程技術(shù)人才。學(xué)歷等次：本科。

第三，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院。金融專業(yè)名稱：金融實(shí)務(wù)與管理。人才培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有誠(chéng)信、合作、敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，掌握金融專業(yè)基本知識(shí)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)，具備適應(yīng)崗位工作的基本操作技能和營(yíng)銷服務(wù)技能，能夠較好地與客戶溝通并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，具備“一技之長(zhǎng)+綜合素質(zhì)”，符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的高技能人才。學(xué)歷等次：專科。

3 關(guān)于東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融專業(yè)建設(shè)和金融人才培養(yǎng)的一些思考

通過(guò)調(diào)研分析可以了解到：東莞地區(qū)金融行業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大了金融行業(yè)崗位和金融專業(yè)人才的需求量，金融行業(yè)崗位和金融專業(yè)人才需求量的增加也促進(jìn)了東莞地區(qū)高等院校金融專業(yè)的建設(shè)發(fā)展和金融專業(yè)人才的培養(yǎng)。東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院屬于?？萍夹g(shù)學(xué)院，培養(yǎng)出來(lái)的人才為大專學(xué)歷，學(xué)歷層次上比東莞地區(qū)、廣東地區(qū)、全國(guó)地區(qū)許多高等院校的金融專業(yè)人才的本科、研究生和博士等學(xué)歷要低。而一些大型或經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良的金融企業(yè)在招聘金融人才時(shí)，往往以學(xué)歷為第一條件，如何在金融行業(yè)發(fā)展良好的態(tài)勢(shì)下，根據(jù)市場(chǎng)的需求培養(yǎng)出就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、工作能力強(qiáng)的金融專業(yè)人才，這是東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)教學(xué)金融專業(yè)和培養(yǎng)金融專業(yè)人才的出發(fā)點(diǎn)和核心。

3 1 金融專業(yè)課程如何開(kāi)設(shè)和完善

為了使金融專業(yè)開(kāi)設(shè)的課程知識(shí)與實(shí)踐崗位工作內(nèi)容接軌，在開(kāi)設(shè)和完善方面可以采用“工學(xué)結(jié)合”的方法?；诠W(xué)結(jié)合進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)是有科學(xué)性和實(shí)踐性的。過(guò)程實(shí)施如下：在開(kāi)設(shè)和完善金融專業(yè)的課程體系時(shí)，先對(duì)金融企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，確定金融行業(yè)的崗位群，根據(jù)崗位群的具體任務(wù)完成分析表，挑選符合我院金融專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的典型崗位任務(wù)進(jìn)行分析和描述，歸納出行動(dòng)領(lǐng)域并轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，制訂出學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架計(jì)劃，制訂出具體的課程體系。

3 2 落實(shí)和加強(qiáng)校企合作，制定和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

聯(lián)系東莞地區(qū)具有代表性的金融企業(yè)，建立校企合作基地，根據(jù)金融企業(yè)的崗位需求和人才需求制定和優(yōu)化金融專業(yè)人才培養(yǎng)方案；利用校企合作機(jī)會(huì)，組織學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)觀摩崗位工作過(guò)程，加強(qiáng)就業(yè)意識(shí)和工作感受；聘請(qǐng)校企合作中企業(yè)方富有經(jīng)驗(yàn)的工作人員擔(dān)任兼職教師，重點(diǎn)培訓(xùn)金融專業(yè)人才的技能操作，提高技能操作水平；落實(shí)和加強(qiáng)校企合作，可以為學(xué)生就業(yè)打開(kāi)路子。

3 3 加大銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)力度，提高學(xué)生的業(yè)務(wù)處理能力

根據(jù)金融行業(yè)工作崗位的課程內(nèi)容與技能實(shí)訓(xùn)要求，加快銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，并完善其他相關(guān)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，為學(xué)生提供技能實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所，提高學(xué)生銀行會(huì)計(jì)、理財(cái)?shù)葘I(yè)業(yè)務(wù)處理的能力，增強(qiáng)學(xué)生的業(yè)務(wù)技能競(jìng)爭(zhēng)力。

3 4 提高金融專業(yè)教師的教學(xué)質(zhì)量

東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)系金融教研室的金融專業(yè)教師，都具備一定水平的金融專業(yè)教學(xué)能力，能游刃有余地把專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生。但社會(huì)經(jīng)濟(jì)處于不斷發(fā)展中，金融行業(yè)也在不斷地創(chuàng)新，學(xué)校教師在校講授專業(yè)知識(shí)時(shí)必須密切關(guān)注專業(yè)知識(shí)的更新，提高自身知識(shí)水平和教學(xué)能力，從而提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生學(xué)到更實(shí)用更豐富的專業(yè)知識(shí)。教研室應(yīng)積極與學(xué)院主管部門溝通，與金融企業(yè)聯(lián)系，給金融專業(yè)教師創(chuàng)造下企業(yè)實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)。同時(shí)，積極聘請(qǐng)金融企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者或技術(shù)工作人員到學(xué)校授課，提高學(xué)生專業(yè)視野和實(shí)踐能力。

3 5 理順金融專業(yè)人才培養(yǎng)思路，完善金融專業(yè)人才培養(yǎng)體系

第一，幫助學(xué)生明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)。包括帶領(lǐng)學(xué)生深入了解金融行業(yè)的特點(diǎn)和工作崗位，制訂專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，建立可行的學(xué)習(xí)成效檢查和評(píng)價(jià)機(jī)制。

第二，加強(qiáng)學(xué)生在金融行業(yè)職業(yè)道德方面的培養(yǎng)。每一行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的職業(yè)道德要求都很高，金融專業(yè)教師在專業(yè)講授時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)相關(guān)具體行業(yè)的職業(yè)道德培養(yǎng)，把金融行業(yè)職業(yè)道德培養(yǎng)貫穿于整個(gè)教學(xué)體系中。

第三，鞏固金融專業(yè)人才的基本能力培訓(xùn)，提高專業(yè)核心能力。鞏固學(xué)生基本能力培訓(xùn)，使學(xué)生：能準(zhǔn)確快速進(jìn)行手工點(diǎn)鈔，能準(zhǔn)確鑒別假幣及現(xiàn)金挑殘；能熟練使用防偽點(diǎn)鈔設(shè)備、自動(dòng)存取款設(shè)備和工作現(xiàn)場(chǎng)的辦公設(shè)備；熟悉金融專業(yè)英語(yǔ)基本詞匯，能熟練運(yùn)用基本金融服務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)。提高學(xué)生專業(yè)核心能力，要求學(xué)生掌握：會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)要求與操作流程，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本知識(shí)、業(yè)務(wù)要求和操作流程，金融服務(wù)營(yíng)銷的基本知識(shí)和操作流程，能快速識(shí)別客戶，有效地與客戶溝通，獨(dú)立開(kāi)拓和維護(hù)客戶。

第四，注重培養(yǎng)金融專業(yè)人才的協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)判斷能力。

第五，幫助學(xué)生加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè)就業(yè)形勢(shì)的了解，做好就業(yè)準(zhǔn)備分析，考取相關(guān)的行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡幸，高培旺 地方高校金融專業(yè)人才社會(huì)需求和培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告市場(chǎng)論壇，2008（11）

[2]馮文芳 高校金融學(xué)專業(yè)課程體系的建構(gòu)研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（37）

[3]賴逸飛 全球化背景下金融大學(xué)生的生涯規(guī)劃[J].中國(guó)市場(chǎng)，2014（26）

銀行會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

根據(jù)文件精神，高職教育要遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才成長(zhǎng)規(guī)律，推動(dòng)學(xué)校落實(shí)以教學(xué)為中心，促進(jìn)教師更加重視課堂教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主管能動(dòng)性，加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量，全面提升課堂教學(xué)效果。金融保險(xiǎn)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，工作崗位對(duì)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力要求非常高，近兩年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融的快速變革對(duì)行業(yè)產(chǎn)生翻天覆地的影響更加迫切要求我們?cè)趯I(yè)人才培養(yǎng)中緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提升課堂教學(xué)成效，在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及實(shí)踐操作能力。因此，如何提升課堂教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)“以生為本”的課堂教學(xué)理念，深入落實(shí)課堂教學(xué)改革是迫在眉睫需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外專家、教學(xué)工作者積極從事高職課堂教學(xué)改革的有益探索與實(shí)踐，并且取得了一系列理論成果?？偟膩?lái)說(shuō)，各高校課堂教學(xué)改革的探索與創(chuàng)新在國(guó)內(nèi)高等院校尤其是高職院校還處于起步階段，無(wú)論是理論和實(shí)踐教學(xué)還沒(méi)有形成一套體系化的理論。通過(guò)一年多的理論研究與課堂教學(xué)實(shí)踐，本專業(yè)進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的教學(xué)改革與探析。

二、金融保險(xiǎn)專業(yè)課堂教學(xué)改革的探索與實(shí)踐成果

（一）金融保險(xiǎn)專業(yè)分層人才培養(yǎng)方案的改革

人才培養(yǎng)方案作為教學(xué)改革的根本，本專業(yè)首先進(jìn)行了分層教學(xué)改革的推進(jìn)，人才培養(yǎng)方案中根據(jù)學(xué)生生源的差異、學(xué)習(xí)能力的差異、學(xué)習(xí)興趣的不同進(jìn)行了改革，設(shè)立普高生、三校生兩套人才培養(yǎng)方案，同時(shí)在課程設(shè)置、選修課學(xué)分比例、課時(shí)分配等方面進(jìn)行調(diào)整。在2015級(jí)的人才培養(yǎng)方案中，本專業(yè)小班化教學(xué)課時(shí)占當(dāng)期總課時(shí)的比例提高到31.05%；實(shí)施分層教學(xué)的課程占當(dāng)期課程總數(shù)的比例提高到34.48%，選修課學(xué)分占總學(xué)分比例達(dá)到50%，已經(jīng)達(dá)到教育廳設(shè)定的要求。根據(jù)生源的差異，對(duì)于普高生源的學(xué)生，開(kāi)設(shè)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程，對(duì)于三校生，開(kāi)設(shè)《銀行會(huì)計(jì)》課程，既考慮到學(xué)生學(xué)科基礎(chǔ)的差異，又與后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。同時(shí)，在專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程、頂崗實(shí)習(xí)、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)等課程中充分考慮學(xué)習(xí)能力與興趣的差異，進(jìn)行分組教學(xué)、分組實(shí)訓(xùn)，不同的學(xué)生取得了不同程度的能力提升。

（二）金融保險(xiǎn)專業(yè)分課堂教學(xué)改革探索

在具體的教學(xué)改革中，我們首先選擇了部分專業(yè)核心課程、核心項(xiàng)目進(jìn)行了分層教學(xué)、小班化教學(xué)的改革，具體改革情況如下：1.《金融產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》小班化教學(xué)改革。本課程采用任務(wù)引領(lǐng)的項(xiàng)目化教學(xué)方式進(jìn)行課堂教學(xué)模式改革，通過(guò)與保險(xiǎn)公司、銀行等金融機(jī)構(gòu)合作的方式，將部分教學(xué)項(xiàng)目引入課堂，在“金融產(chǎn)品認(rèn)知”、“金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略”、“金融產(chǎn)品模擬營(yíng)銷”等項(xiàng)目中與中國(guó)人壽、太平人壽、中國(guó)銀行、平安人壽等金融機(jī)構(gòu)合作，由企業(yè)派遣講師過(guò)來(lái)給學(xué)生進(jìn)行分項(xiàng)目指導(dǎo)，學(xué)生在企業(yè)指導(dǎo)老師的幫助下，完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。同時(shí)，根據(jù)學(xué)生能力與興趣的不同，在分層教學(xué)中充分體現(xiàn)教學(xué)層次性和學(xué)習(xí)興趣的差異性，選擇教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式，通過(guò)分項(xiàng)目的方式，進(jìn)行小班化教學(xué)改革。通過(guò)與保險(xiǎn)公司合作，根據(jù)學(xué)生能力的差異，進(jìn)行“體驗(yàn)式保險(xiǎn)營(yíng)銷”項(xiàng)目的積極嘗試，主要分為通關(guān)測(cè)試、增險(xiǎn)銷售、付費(fèi)險(xiǎn)銷售這三個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐，專業(yè)學(xué)生首先需要通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷話術(shù)的通關(guān)測(cè)試，過(guò)了五個(gè)關(guān)卡之后，進(jìn)行增險(xiǎn)銷售，對(duì)于能力突出的學(xué)生嘗試付費(fèi)險(xiǎn)銷售，再根據(jù)能力差異，從意外險(xiǎn)到普通壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、消費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行差別化的“體驗(yàn)式營(yíng)銷”，既讓每一個(gè)學(xué)生了解了營(yíng)銷的全部流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，又差別化體驗(yàn)。2.《保險(xiǎn)實(shí)務(wù)》課堂教學(xué)改革。分組教學(xué)，模擬營(yíng)銷。保險(xiǎn)實(shí)務(wù)是從本院學(xué)生就業(yè)職業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，培養(yǎng)金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的一門基礎(chǔ)課，專業(yè)學(xué)生就業(yè)必須具備保險(xiǎn)銷售方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。基于此，在課上，學(xué)生分為3～4人一組，共分為12組，就不同的保險(xiǎn)險(xiǎn)種進(jìn)行了模擬銷售。通過(guò)角色扮演，模擬保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷中經(jīng)常遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，提高學(xué)生在保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷中的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，總結(jié)一定的保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷技巧。每組學(xué)生表演完后，由其他組學(xué)生代表進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并打分，取平均成績(jī)作為課程平時(shí)成績(jī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。表演之后，再一起回顧總結(jié)相關(guān)險(xiǎn)種的內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)，有利于學(xué)生的理解與掌握。3.《商業(yè)銀行實(shí)務(wù)》課堂教學(xué)改革?！渡虡I(yè)銀行實(shí)務(wù)》課程在基本知識(shí)點(diǎn)的講授環(huán)節(jié)采取了學(xué)方式，在實(shí)訓(xùn)和作業(yè)環(huán)節(jié)部分采取了分層教學(xué)和小組教學(xué)的方式。在該課程的實(shí)踐時(shí)間操作中會(huì)用到一套“智盛商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”，包括個(gè)人儲(chǔ)蓄系統(tǒng)模擬操作和對(duì)公會(huì)計(jì)系統(tǒng)模擬操作。教師采取了班內(nèi)“分層教學(xué)，分類指導(dǎo)”的教學(xué)模式。從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，確定不同層次的目標(biāo)，進(jìn)行不同層次的教學(xué)和輔導(dǎo)，組織不同層次的檢測(cè)，使各類學(xué)生得到充分的發(fā)展。對(duì)于該項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，全班學(xué)生均要求完成個(gè)人儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的全部案例操作，而對(duì)于知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐操作能力強(qiáng)的學(xué)生則進(jìn)一步完成對(duì)公會(huì)計(jì)系統(tǒng)的案例操作，教師進(jìn)行加分評(píng)價(jià)，使所有學(xué)生都能在自身基礎(chǔ)之上獲得進(jìn)一步發(fā)展。在部分作業(yè)的布置上采取小組模式，如商業(yè)銀行信息簡(jiǎn)報(bào)、信用卡設(shè)計(jì)等小組作業(yè)。教師先進(jìn)行情景引導(dǎo)、任務(wù)描述；學(xué)生自我思考討論，任務(wù)分工，各司其職完成任務(wù)并展示。在作業(yè)的完成過(guò)程中，學(xué)生自學(xué)為主、教師點(diǎn)撥為輔。學(xué)生們通過(guò)分工和合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)分層教學(xué)和小組教學(xué)模式的引入，提高了教學(xué)效果，教師和學(xué)生都更好地參與到課程之中。4.《銀行技能競(jìng)賽》課堂教學(xué)改革。一是分層選拔。由于銀行技能競(jìng)賽的內(nèi)容為典閱銀行軟件（對(duì)公業(yè)務(wù)和個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)）、銀行三項(xiàng)技能（點(diǎn)鈔、字符輸入、翻打傳票），因此通過(guò)公開(kāi)選拔的方式，選擇一部分學(xué)生進(jìn)行技能競(jìng)賽的初級(jí)選拔，通常來(lái)說(shuō)，三校生的技能較為扎實(shí)，普高生的軟件操作較為熟練，所以在備賽選手的遴選中，充分考慮學(xué)生的生源差異，優(yōu)勝劣汰。對(duì)于進(jìn)入初級(jí)選拔范圍的學(xué)生，進(jìn)一步通過(guò)競(jìng)賽（院級(jí)競(jìng)賽）的方式從中進(jìn)行選拔，根據(jù)大賽的要求，選拔最優(yōu)秀的選手參加全國(guó)競(jìng)賽。通過(guò)這樣分層選拔的方式，通盤(pán)考慮學(xué)生在不同項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì)，并從中選拔出最優(yōu)秀的參賽團(tuán)隊(duì)。二是小班化競(jìng)賽培訓(xùn)。根據(jù)大賽組委會(huì)的安排，在參賽前3個(gè)月開(kāi)始組織訓(xùn)練，并從院級(jí)銀行技能競(jìng)賽中選拔出一部分學(xué)生準(zhǔn)備省級(jí)競(jìng)賽，最后選拔出三名學(xué)生參加國(guó)家級(jí)競(jìng)賽。采用分散實(shí)訓(xùn)與集中實(shí)訓(xùn)兩種方式。第一階段為分散式實(shí)訓(xùn)，學(xué)生主要利用課余時(shí)間在實(shí)訓(xùn)室或者寢室進(jìn)行銀行軟件和手工技能的訓(xùn)練，第二階段為集中式訓(xùn)練，每天由一位指導(dǎo)老師指導(dǎo)并監(jiān)督參賽學(xué)生進(jìn)行技能練習(xí)，并且每天考核一次。在最后集中訓(xùn)練階段，采用全天停課的方式進(jìn)行小班化培訓(xùn)，直到參賽前，小班化教學(xué)時(shí)間全部安排到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行訓(xùn)練、模擬考核，通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練的方式不斷提高學(xué)生的成績(jī)，采用“每天一位老師，每天一次測(cè)試”的方式加緊訓(xùn)練。

三、金融保險(xiǎn)專業(yè)課堂教學(xué)改革下一步的舉措

一年多來(lái)的努力，本專業(yè)在執(zhí)行2014級(jí)人才培養(yǎng)方案時(shí)，各專業(yè)、各班級(jí)小班化教學(xué)、分層教學(xué)的比例均達(dá)到了浙江省教育廳課堂創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃的要求，部分專業(yè)課程也進(jìn)行了小班化教學(xué)的改革與探析。接來(lái)下，將進(jìn)一步從專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)全面展開(kāi)小班化教學(xué)的改革與探索。

（一）校企合作，訂立專業(yè)行政小班

由于本專業(yè)自2014級(jí)以來(lái)，只招收一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，學(xué)生的生源主要為普高生及自主招生兩種，接下來(lái)可以考慮將一個(gè)班級(jí)的學(xué)生拆分成兩個(gè)行政小班，同時(shí)考慮到本專業(yè)的特點(diǎn)，可以通過(guò)宣講會(huì)的方式班級(jí)學(xué)生自主進(jìn)行分班，并冠以“中國(guó)人壽”、“太平人壽”的公司名。具體改革有兩個(gè)步驟：1.部分專業(yè)課程率先進(jìn)行小班化教學(xué)。計(jì)劃先對(duì)2014級(jí)學(xué)生進(jìn)行部分專業(yè)課程的小班化教學(xué)改革，從大二下開(kāi)始，選擇兩門主要專業(yè)課程《保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與管理》、《金融產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》進(jìn)行課程改革，在學(xué)期初，通過(guò)自主報(bào)名和企業(yè)選拔的方式將學(xué)生分為“太平人壽”班和“中國(guó)人壽”兩個(gè)課程班，在課程的理論教學(xué)階段，主要以專任教師為主，企業(yè)指導(dǎo)老師為輔的方式進(jìn)行教學(xué)，在實(shí)踐教學(xué)模塊，由兩家保險(xiǎn)公司派出指導(dǎo)老師進(jìn)行授課與指導(dǎo)，兩個(gè)班級(jí)的教學(xué)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，充分體現(xiàn)公司的文化與特點(diǎn)，同時(shí)保險(xiǎn)公司參與后續(xù)的頂崗實(shí)習(xí)管理關(guān)節(jié)。2.行政小班化階段。在上述分課程小班化教學(xué)方式運(yùn)作比較成熟的情形下，考慮在16或者17級(jí)的學(xué)生中，從大一開(kāi)始就進(jìn)行分班，從職業(yè)生涯導(dǎo)航、課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)安排、教學(xué)內(nèi)容等環(huán)節(jié)充分融入企業(yè)元素與小班特色，同時(shí)又符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總體要求，開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的行政小班化教學(xué)。

（二）分模塊、分難度實(shí)施分層教學(xué)

在原有分層教學(xué)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步進(jìn)行課程和實(shí)訓(xùn)課程的分層教學(xué)：深化課程的分層教學(xué)。以《金融產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》為例，可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行簡(jiǎn)、中、難三個(gè)層次進(jìn)行教學(xué)，在實(shí)訓(xùn)模塊，根據(jù)學(xué)生的能力和興趣讓學(xué)生嘗試贈(zèng)險(xiǎn)、簡(jiǎn)易險(xiǎn)、綜合性險(xiǎn)種的銷售，既兼顧大眾，又考慮到個(gè)體的差異。在作業(yè)模塊，同樣設(shè)立基本模塊和附加模塊，對(duì)于基本模塊要求所有同學(xué)參加，并以此作為平時(shí)考核的主要依據(jù)，而附加模塊則突出對(duì)學(xué)生綜合能和創(chuàng)新能力的考驗(yàn)。另一方面，可以深化技能競(jìng)賽的分層教學(xué)。根據(jù)競(jìng)賽的要求，將實(shí)訓(xùn)模塊分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)模塊，初級(jí)階段為人人必過(guò)階段，要求每一個(gè)專業(yè)學(xué)生必須達(dá)到，中級(jí)階段難度相對(duì)比較大，為院級(jí)競(jìng)賽水平，高級(jí)階段主要為全國(guó)技能競(jìng)賽準(zhǔn)備，選的選手將參加全國(guó)規(guī)模的競(jìng)賽，既體現(xiàn)學(xué)生技能的差異，同時(shí)又能配合競(jìng)賽，兩者相得益彰。

（三）優(yōu)化教師資源，為分層教學(xué)提供有力保障

銀行會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

1．高職院校學(xué)生的素質(zhì)要求

對(duì)于高職院校學(xué)生而言，近期面臨的主要是專業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)兩大問(wèn)題，因而對(duì)于素質(zhì)教育的方向更為明晰，綜合來(lái)看主要可以歸納為三個(gè)層次：即思想和身心素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)，這三個(gè)部分相互影響，相輔相成。第一層次，思想和身心素質(zhì)，主要包括學(xué)生的政治修養(yǎng)、思想道德、心理和身體健康狀況、學(xué)習(xí)和工作態(tài)度等內(nèi)容。這些素質(zhì)是學(xué)生生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，它決定了學(xué)生生活工作質(zhì)量的好壞。這類素質(zhì)的教育目的是讓學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，具備健康的體格，良好的身體素質(zhì)，同時(shí)在心理上具有堅(jiān)強(qiáng)的意志力以及積極、樂(lè)觀、向上的處事心態(tài)。第二層次，職業(yè)素質(zhì)，主要包括學(xué)生的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、職業(yè)責(zé)任意識(shí)等。這類素質(zhì)的教育目的是使學(xué)生掌握基本的科學(xué)文化及專業(yè)技能，做到專業(yè)知識(shí)扎實(shí)牢固，掌握職業(yè)崗位所需的各種方法技能，同時(shí)具備在工作中應(yīng)有的語(yǔ)言溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。第三層次，綜合素質(zhì)，主要包括學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、環(huán)境適應(yīng)能力、創(chuàng)新意識(shí)、抗挫能力、職業(yè)遷徙能力和個(gè)性化發(fā)展等。面對(duì)學(xué)生就業(yè)環(huán)境的變化，這類素質(zhì)顯得尤為突出，它可以使學(xué)生在具備基本素質(zhì)的前提下得到自我提升。它要求學(xué)生能夠面對(duì)工作環(huán)境的變遷及工作內(nèi)容的更新進(jìn)行自我學(xué)習(xí)及自我調(diào)整，能夠在遇到困難時(shí)捋清解決問(wèn)題的思路和方法，能夠?qū)ψ晕野l(fā)展進(jìn)行合理的規(guī)劃。

2．高職院校金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的要求

金融保險(xiǎn)類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是面向商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司等金融企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)技能型金融保險(xiǎn)人才，涉及的崗位主要包括商業(yè)銀行綜合柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、保險(xiǎn)人、理賠員，證券公司客戶經(jīng)理等。在這種情況下，梳理金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)內(nèi)容時(shí)必須考慮金融行業(yè)的自身特點(diǎn)，為學(xué)生今后的發(fā)展起引領(lǐng)作用。金融行業(yè)有別于其他領(lǐng)域，首先，金融企業(yè)所從事的工作主要為貨幣領(lǐng)域，因此金融行業(yè)具有經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)的特殊性質(zhì)，這就對(duì)金融從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)要求較高；其次，金融體系中金融機(jī)構(gòu)的種類繁多，如商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、信托機(jī)構(gòu)等，各類機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)；再次，金融機(jī)構(gòu)的工作崗位涉獵寬泛，如商業(yè)銀行的相關(guān)崗位從大類上分為柜面業(yè)務(wù)崗、國(guó)際結(jié)算崗、客戶經(jīng)理崗、理財(cái)業(yè)務(wù)崗、信用卡營(yíng)銷崗、客戶服務(wù)崗等，每類崗位又會(huì)細(xì)分具體崗位；最后，隨著金融創(chuàng)新自由化的發(fā)展，金融企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)更新快，就銀行而言，從過(guò)去的存、貸、結(jié)算業(yè)務(wù)到隨后的拆借、投資業(yè)務(wù)，發(fā)展到現(xiàn)在的期貨、期權(quán)、互換、遠(yuǎn)期協(xié)議等，金融創(chuàng)新層出不窮，尤其在金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放的條件下，業(yè)務(wù)國(guó)際化趨勢(shì)明顯，與此同時(shí)，面對(duì)全球金融業(yè)新趨勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展，我國(guó)今后將更加需要金融復(fù)合型人才，因此這些行業(yè)特點(diǎn)要求金融專業(yè)學(xué)生素質(zhì)更加全面。

二、高職院校素質(zhì)教育工作重心調(diào)研

當(dāng)前，很多高職院校的金融保險(xiǎn)專業(yè)對(duì)學(xué)生素質(zhì)教育都非常重視，在很多方面突出素質(zhì)教育的內(nèi)容，也為學(xué)生提升素質(zhì)做了很多工作。大部分學(xué)校比較重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提高，例如在金融保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中實(shí)訓(xùn)比例的提高，部分學(xué)校金融保險(xiǎn)專業(yè)在教學(xué)中增設(shè)實(shí)訓(xùn)課程，開(kāi)設(shè)一些銀行業(yè)務(wù)模擬、證券軟件行情分析、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程操作等，或在專業(yè)課程的教學(xué)基礎(chǔ)上增加案例分析及情境模擬等環(huán)節(jié)，以提高學(xué)生的專業(yè)能力。但素質(zhì)教育的內(nèi)容包括三個(gè)層次，企業(yè)及學(xué)生自身到底哪些素質(zhì)迫切要求提升直接關(guān)系著我們高職院校素質(zhì)教育重心的偏轉(zhuǎn)。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)金融企業(yè)及在校金融專業(yè)學(xué)生從三個(gè)層次中的思想道德、身心健康、工作態(tài)度、專業(yè)技能、溝通能力、合作意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、抗挫能力及職業(yè)遷徙能力等多個(gè)方面進(jìn)行走訪調(diào)查，研究當(dāng)前環(huán)境下學(xué)生素質(zhì)提升的主要方向。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)生對(duì)素質(zhì)要求的內(nèi)容側(cè)重有所不同，從金融企業(yè)角度看，由于金融業(yè)經(jīng)營(yíng)的高風(fēng)險(xiǎn)及程序化，他們更希望增強(qiáng)學(xué)生的思想道德和工作態(tài)度，即第一層次素質(zhì)；而金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生自身認(rèn)為面對(duì)金融行業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新快的大環(huán)境，當(dāng)前最需要提高的是學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力及職業(yè)遷徙能力等，即第三層次的素質(zhì)。素質(zhì)教育內(nèi)涵的三層次說(shuō)明對(duì)學(xué)生素質(zhì)教育是全方位、多面化的，對(duì)當(dāng)前素質(zhì)提升重心的研究則可以幫助我們?cè)谌轿凰刭|(zhì)教育中做到普遍化提升的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)關(guān)注重點(diǎn)。

三、素質(zhì)教育融入金融保險(xiǎn)專業(yè)的載體研究

目前，高職院校的金融保險(xiǎn)專業(yè)都在積極的將素質(zhì)教育與專業(yè)教育相融合，通過(guò)調(diào)研走訪，總結(jié)了一些效果較好的融入載體，主要包括：

1．舉辦和參加金融技能大賽主要通過(guò)銀行技能競(jìng)賽、證券模擬交易大賽、保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)意比賽、金融案例分析大賽等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育與專業(yè)的融合。這些比賽有校內(nèi)賽、省賽、國(guó)賽，層次多樣，有的還通過(guò)與校外金融機(jī)構(gòu)合作，以金融企業(yè)一線職員為裁判或評(píng)委來(lái)保證比賽的專業(yè)性和正規(guī)性。金融技能大賽為高職院校的金融專業(yè)師生搭建了展示能力的平臺(tái)，力求提高學(xué)生的專業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，使學(xué)生拓寬視野，開(kāi)闊思路，達(dá)到以賽促教，以賽促學(xué)的目的。目前，天津市有12所高職院校開(kāi)設(shè)了金融相關(guān)專業(yè)，其中金融保險(xiǎn)專業(yè)有3所，經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)這些學(xué)校大多舉辦或參加過(guò)校內(nèi)外金融相關(guān)技能大賽，目前，很多軟件公司如國(guó)泰安、典閱等都在開(kāi)發(fā)軟件的同時(shí)借助所開(kāi)發(fā)的軟件舉辦一些金融專業(yè)技能大賽，如銀行技能大賽、金融證券投資模擬大賽、投資理財(cái)規(guī)劃大賽、金融建模大賽、保險(xiǎn)技能大賽等。高職院校金融相關(guān)專業(yè)可以根據(jù)這些大賽的特點(diǎn)，綜合比較后選擇適合的比賽參加，可以在各校師生廣泛交流的基礎(chǔ)上，促進(jìn)專業(yè)與素質(zhì)提升的融合。

2．對(duì)專業(yè)課程進(jìn)行改革

（1）從教學(xué)內(nèi)容方面看，主要包括在了解金融保險(xiǎn)行業(yè)需求的基礎(chǔ)上，分析專業(yè)崗位知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理性和適用性，對(duì)專業(yè)課程的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)比例進(jìn)行合理分配，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，尤其是情境教學(xué)的設(shè)計(jì)要以項(xiàng)目情境為導(dǎo)向，使學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)，教師設(shè)計(jì)案例及情境時(shí)可以適當(dāng)增加相應(yīng)內(nèi)容，利用金融企業(yè)的真實(shí)案例對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，正確引導(dǎo)學(xué)生行為，在教學(xué)中讓學(xué)生了解職業(yè)道德的重要性，從而自覺(jué)遵守職業(yè)準(zhǔn)則，直至形成習(xí)慣。

（2）從教學(xué)方法方面看，可以鼓勵(lì)教師運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，包括講授、討論、實(shí)驗(yàn)、案例分析、頭腦風(fēng)暴、小組拼圖、小組合作、卡片展示、角色扮演等多種教學(xué)法，運(yùn)用多樣的教學(xué)方法不僅使課堂氣氛活躍，還可以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主和協(xié)作意識(shí)，例如角色扮演法在保險(xiǎn)類課程中的應(yīng)用，可以讓學(xué)生扮演保險(xiǎn)公司人、理賠員以及客戶等，將保險(xiǎn)產(chǎn)品的推銷、保單的促成以及在出險(xiǎn)后的審核理賠過(guò)程立體呈現(xiàn)在學(xué)生面前，既提高學(xué)生的溝通能力，了解保險(xiǎn)中應(yīng)遵循的職業(yè)操守，又熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)。再如小組合作法在銀行會(huì)計(jì)課程改革中的應(yīng)用，對(duì)于商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)核算工作可以讓學(xué)生針對(duì)每個(gè)實(shí)訓(xùn)情境在制定實(shí)施方案后，分工合作完成分錄編制、審核填制會(huì)計(jì)憑證、登記明細(xì)賬和總賬賬頁(yè)，在實(shí)際操作中讓學(xué)生對(duì)賬務(wù)處理的嚴(yán)謹(jǐn)性有了深切體會(huì)，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)“理實(shí)一體”教學(xué)效果。教學(xué)手段除了可以運(yùn)用多媒體設(shè)備，還可以在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)類教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)與金融企業(yè)的校企合作來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如可以聘請(qǐng)金融企業(yè)的專業(yè)人員為學(xué)生進(jìn)行講解及指導(dǎo)，提高教學(xué)的專業(yè)性。

（3）從教學(xué)考核方面看，應(yīng)該采取靈活多樣的考試形式。教學(xué)考核不應(yīng)再簡(jiǎn)單的從職業(yè)能力角度出發(fā)，而應(yīng)是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，只有從考核上重視學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，才能在日常促進(jìn)學(xué)生自我提升。為了更為全面的對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，應(yīng)該將綜合素質(zhì)的三層次結(jié)合多樣化的教學(xué)方法展開(kāi)，以期在教學(xué)過(guò)程中做好各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，這要求教師在設(shè)計(jì)情境及項(xiàng)目時(shí)要將計(jì)劃評(píng)價(jià)考核的內(nèi)容融入其中，并在課前以任務(wù)單的形式向?qū)W生明確工作內(nèi)容及任務(wù)目標(biāo)，與此同時(shí)還應(yīng)該在過(guò)程實(shí)施中隨時(shí)以評(píng)價(jià)表的形式進(jìn)行考核記錄。由于金融專業(yè)的理論分析多于實(shí)踐操作，對(duì)問(wèn)題的分析研究更能體現(xiàn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握及運(yùn)用，加強(qiáng)思維訓(xùn)練可以利用小組討論、案例分析、角色扮演等方式考核學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力水平，利用特定課程內(nèi)容使專業(yè)與品德教育相融合，如金融案例中引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)貨幣，樹(shù)立良好的金錢觀，形成良好的道德品質(zhì)，通過(guò)金融案例分析考核學(xué)生思想道德素質(zhì)水平。

四、素質(zhì)教育載體與專業(yè)融入的建議及嘗試

1．實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境的改善：實(shí)地實(shí)驗(yàn)感受實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是為了更好地實(shí)現(xiàn)“教中做，做中學(xué)”的教學(xué)模式，目前國(guó)內(nèi)大多金融類專業(yè)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都設(shè)置了實(shí)訓(xùn)室或?qū)嵱?xùn)基地，一般校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地以模擬實(shí)訓(xùn)室為主，普遍設(shè)置的有商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室，讓學(xué)生完成銀行柜面業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)工作；證券投資實(shí)訓(xùn)室，完成證券業(yè)務(wù)的開(kāi)戶、看盤(pán)、分析、交易等模擬操作；保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)室的設(shè)置主要通過(guò)學(xué)生處理承保、核保、理賠等來(lái)實(shí)現(xiàn)。這些校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)主要通過(guò)模擬仿真軟件，在一定程度上讓學(xué)生擺脫了傳統(tǒng)理論教學(xué)模式，加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)的認(rèn)知。經(jīng)過(guò)對(duì)新加坡職業(yè)院校的考察，切身體會(huì)到真實(shí)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境的重要性，應(yīng)該借鑒新加坡職業(yè)院校的“教學(xué)工廠”模式，邀請(qǐng)金融企業(yè)，例如保險(xiǎn)公司、證券公司在學(xué)校成立業(yè)務(wù)部門，分別在校內(nèi)成立金融投資實(shí)訓(xùn)室、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室，將真實(shí)的項(xiàng)目帶到學(xué)校，讓學(xué)生接觸并參與企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)操作，而不是只停留在模擬層面。真實(shí)的環(huán)境、真實(shí)的項(xiàng)目可以讓學(xué)生看到企業(yè)真實(shí)運(yùn)作情況，不論從道德素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)還是創(chuàng)新等綜合素質(zhì)都可以在前輩的帶動(dòng)下有所提高，這種環(huán)境下提升的素質(zhì)是自然改變并形成的，而外界強(qiáng)加給學(xué)生的則往往收效甚微。

2．授課形式改善：翻轉(zhuǎn)課堂與微課配合使用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式在2007年就開(kāi)始在美國(guó)的一些學(xué)校嘗試，它是在薩爾曼·罕的微課基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。這種模式重新調(diào)整課堂內(nèi)外的教學(xué)結(jié)構(gòu)，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)由教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生，使學(xué)生在課外利用視頻、電子書(shū)等現(xiàn)代化信息媒體自主的進(jìn)行學(xué)習(xí)，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與同學(xué)及老師的討論分析，同時(shí)將課堂的時(shí)間解放出來(lái)供學(xué)生和教師進(jìn)行交流，并完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容及互動(dòng)環(huán)節(jié)。翻轉(zhuǎn)課堂地有效實(shí)施可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和參與性，增進(jìn)師生間的個(gè)性化溝通，對(duì)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)有很大幫助，尤其是對(duì)金融專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大量的金融案例資料會(huì)占用課堂的很多時(shí)間，金融知識(shí)、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題通常比較抽象，利用微視頻的方式使學(xué)生更容易接受和學(xué)習(xí)。學(xué)生通過(guò)這種模式的學(xué)習(xí)，可以鍛煉自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象建立獨(dú)特的見(jiàn)解，從而多角度的看問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。