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網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新范文第1篇

1鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷的重要作用

目前，我國一些鮮花企業(yè)已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，但是大多網(wǎng)站不被人知曉，因此要通過各種手段去對網(wǎng)站進行營銷，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷正成為一種潮流。網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于國際互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié),達到營銷目標(biāo)的過程。作為一種新的媒體,網(wǎng)絡(luò)具有一對一的互動特性,這是對傳統(tǒng)媒體的重大突破,降低了交易成本,節(jié)約了社會資源。具體到營銷機制,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掃除了橫在生產(chǎn)者和消費者之間的時間、空間障礙,減少了存在于二者之間的各種中間環(huán)節(jié)，鮮花網(wǎng)站利用網(wǎng)絡(luò)營銷具有重要作用[2]。

1.1有助于擴大影響力。網(wǎng)絡(luò)營銷不受區(qū)域遠近、規(guī)模大小、資金多少的限制，企業(yè)信息可以到全世界任何一個有寬帶設(shè)備的國家，這不僅提高了產(chǎn)品信息的覆蓋面，也大大降低了鮮花網(wǎng)站進入市場的初始成本，減少了人為歧視和市場壁壘，相對平的營銷平臺，給鮮花網(wǎng)站帶來了更多的公平競爭機會，同時通過網(wǎng)絡(luò)營銷也擴大了網(wǎng)站的影響力和點擊率，擴大商機。

1.2有助于鮮花網(wǎng)站品牌建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營銷在加強企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的同時，也促使部分企業(yè)對網(wǎng)站進行整改，通過企業(yè)自己的網(wǎng)站廣泛開展宣傳、廣告、訂購、咨詢、投訴等服務(wù)，有助于提升鮮花網(wǎng)站品牌信譽，展示企業(yè)文明形象。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅可以通過科學(xué)設(shè)計網(wǎng)站實現(xiàn)人文關(guān)懷與周到服務(wù)，提高網(wǎng)民對鮮花網(wǎng)站實力、魅力的認(rèn)知和對鮮花網(wǎng)站品牌、產(chǎn)品的認(rèn)同，還可以有效利用網(wǎng)絡(luò)媒介營造濃厚的文化氛圍，提高知名度和商業(yè)信譽，達到提升企業(yè)形象和加強企業(yè)品牌的目的。

1.3有助于鮮花網(wǎng)站的提升。通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段，可以得到大量的信息反饋，根據(jù)反饋的信息進行網(wǎng)站的整改，不斷的提升網(wǎng)站的品味，提升網(wǎng)站的層次。

2鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

一些鮮花網(wǎng)站進行了大量的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，但是收效甚微，大部分都存在這以下幾種問題[3]。

2.1鮮花網(wǎng)站認(rèn)識不足。很多鮮花網(wǎng)站對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識也停留在比較膚淺的階段，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷不能夠在短期內(nèi)給企業(yè)帶來很大的流量或者廣泛的認(rèn)知度，因此很少把網(wǎng)絡(luò)營銷列入到營銷計劃當(dāng)中。沒有注重與網(wǎng)民的溝通，營銷者只對涉及到公司產(chǎn)品和服務(wù)的問題給與回答，對與企業(yè)產(chǎn)品不相關(guān)的問題則視而不見，這種急功近利的態(tài)度使得企業(yè)的“代言用戶”的信譽度不高。

2.2網(wǎng)站自身建設(shè)水平較差。目前，我國大多數(shù)鮮花網(wǎng)站的建設(shè)水平很低，無論從域名設(shè)計還是在網(wǎng)頁文案設(shè)計上都存在很大的差距。其次，大多數(shù)鮮花網(wǎng)站建設(shè)好后，內(nèi)容一直是一成不變，產(chǎn)品信息沒有更新，企業(yè)的新聞也沒有及時，總是相同的版塊布局，自然沒有效果。

2.3網(wǎng)絡(luò)安全問題。安全問題是制約鮮花網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵因素，作為一個安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞，必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取用戶的個人信息。另外，與世界上一些發(fā)達國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)銀行和信用支付還不夠普及，個人信用體系建設(shè)也不完善，這都給網(wǎng)絡(luò)支付活動帶來了不便。

2.4物流水平差。網(wǎng)絡(luò)營銷方便、快捷，突破時域、地域限制，具有傳統(tǒng)營銷不可比擬的優(yōu)勢，但這些優(yōu)勢的體現(xiàn)必須通過物流來實現(xiàn)，它對于網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗起著決定性的作用。鮮花網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)營銷主要目的是進行鮮花的交易，鮮花的銷售有很強的時間特性，因此，必須需要一個強有力的物流來支持。我國物流業(yè)存在著：物流基礎(chǔ)設(shè)施差、物流設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)落后、物流配送水平差、物流配送人才短缺等問題。

3鮮花網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

雖然，鮮花網(wǎng)站還存在著很大問題，但是我們要堅定信心，只有不斷的探索網(wǎng)絡(luò)營銷的策略才能提高鮮花網(wǎng)站的知名度和影響力[4]。

3.1提高認(rèn)識。要加大網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度，使企業(yè)的管理著充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和必要性，不能指停留在比較膚淺的階段，要把網(wǎng)絡(luò)營銷確立為營銷的重點。注重與網(wǎng)民的溝通，加強交流以網(wǎng)民為中心建立網(wǎng)站，通過不斷的摸索和改進提高網(wǎng)站的質(zhì)量。

3.2加強自身網(wǎng)站建設(shè)。在網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)該突出注意以下幾點：要運用藝術(shù)化的思想設(shè)計網(wǎng)站；對顧客的反饋要做出迅速反應(yīng)；要以客戶為導(dǎo)向設(shè)計網(wǎng)站，提升客戶滿意度，提高網(wǎng)站的商業(yè)價值；設(shè)計完善的網(wǎng)絡(luò)界面；豐富站內(nèi)搜索功能。從實踐中得出的結(jié)論是：網(wǎng)站的設(shè)計是否是客戶導(dǎo)向是成功的關(guān)鍵。網(wǎng)站的投資方向是提高顧客的滿意度，對這一方向的助力大小應(yīng)該成為我們選擇網(wǎng)站服務(wù)項目的主要依據(jù)。

3.3加強安全體系建立。在網(wǎng)絡(luò)購物模式下，參加交易的買賣雙方都是普通的個體，進行的是一種“非面對面”的交易方式，不僅具有高的不確定性而且還具有匿名、難以控制和潛在的機會主義等特點，信用風(fēng)險難以控制。要解決網(wǎng)絡(luò)信用問題，除了加強網(wǎng)民的信用意識，更需要鮮花網(wǎng)站采取有效的策略來創(chuàng)建一個完整的綜合保障體系。采用綜合防范的思路，從技術(shù)、管理、法規(guī)等多方面去認(rèn)識和思考，提出行之有效的綜合解決辦法，解除消費者的后顧之憂。

3.3.1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。盡管網(wǎng)絡(luò)購物平臺有很多誠信策略發(fā)揮著重要的作用，但并非萬無一失、如果網(wǎng)上欺詐行為發(fā)生了，產(chǎn)生了欺詐后果，網(wǎng)站需要像網(wǎng)下有法律和執(zhí)法人員一樣，擁有監(jiān)督和執(zhí)法武器。鑒于國內(nèi)關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)還不健全，鮮花網(wǎng)站應(yīng)從以下三個方面來建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督：①向注冊用戶明確必須遵守交易安全的行為條例和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定怎樣的行為就視作規(guī)或者違法，會受到怎樣的處罰；②組織專職的人員負責(zé)處理網(wǎng)上交易糾紛和時刻監(jiān)督規(guī)行為，并對其做出處理；③對遭受損失的消費者給予一定的賠償責(zé)任。通過這三種方法，可以一定程度上彌補電子商務(wù)法律不足的問題為消費者權(quán)益提供保障。

3.3.2網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督。在網(wǎng)絡(luò)交易中，網(wǎng)絡(luò)安全包括數(shù)據(jù)被非法截獲、讀取或者修改，用戶名被冒用，未經(jīng)授權(quán)的用戶信息訪問網(wǎng)絡(luò)等。目前常用的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有數(shù)據(jù)加密、數(shù)字認(rèn)證、防火墻技術(shù)等。網(wǎng)絡(luò)安全策略除了要求鮮花網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上不斷創(chuàng)新，還要在管理上動用一切力量提醒、支持和幫助消費者保障其信息安全。網(wǎng)站要在醒目、適當(dāng)?shù)牡胤剑嵝严M者如何維護自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，發(fā)現(xiàn)之后該如何解決以及怎樣的操作是最安全的。

3.3.3國家信用管理體系的建設(shè)。我國的信用體系還不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙、欺詐時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的自律和社會監(jiān)督，因此必須加速培育市場，創(chuàng)造比較成熟和規(guī)范的社會信用環(huán)境，建立并完善相應(yīng)的法律法規(guī)和認(rèn)證制度。政府要對信用的監(jiān)督、教育、管理，健全的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。有了法律保障的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系才會有法律保障的信用。

3.4加強物流建設(shè)

國家應(yīng)積極參照國外成型法律結(jié)合自身發(fā)展特點，制定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)法律法規(guī)，使網(wǎng)絡(luò)營銷有法可依，形成規(guī)范的經(jīng)營，并加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；大力提高物流的信息化水平，逐步實現(xiàn)物流的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，從而使物流企業(yè)能夠快速高效地提供個性化服務(wù)；建立大型的現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)；采用一些新思路、新方法、新技術(shù)，改善企業(yè)的物流現(xiàn)狀，為加強企業(yè)物流管理，提高企業(yè)物流能力；國家要充分利用各種途徑和手段來培養(yǎng)、引進并合理使用好一批高素質(zhì)專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)及物流管理和配送方面的人才，為網(wǎng)絡(luò)物流管理向成熟化發(fā)展提供人才保障。

網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新范文第2篇

關(guān)鍵詞：新媒體時代；網(wǎng)絡(luò)營銷策略；創(chuàng)新研究

基金項目：2015年度承德市社會科學(xué)發(fā)展研究課題（課題號：20152077）

新媒體相對于傳統(tǒng)的四大媒體被稱作第五媒體，傳播媒介的不同可以將新媒體分為互聯(lián)網(wǎng)的新媒體、數(shù)字廣播新媒體、無線網(wǎng)的新媒體。新媒體的發(fā)展同時又推動了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也改變了人們的生活方式，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生給企業(yè)營銷帶來了活力，企業(yè)不斷進行網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新才能適應(yīng)時代潮流，在日益激烈的競爭中占領(lǐng)市場。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的積極影響

隨著社會時展，企業(yè)的營銷模式也隨之改變。如今已是進入到了新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)營銷模式是現(xiàn)在最有效的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷能給企業(yè)帶來以下幾方面的益處：

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)降低成本

傳統(tǒng)的企業(yè)營銷中間環(huán)節(jié)非常多，信息等不對等，導(dǎo)致企業(yè)的營運成本過高?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B、B2C的電子商務(wù)模式減少了中間的流通環(huán)節(jié)，營運成本大大減少。而網(wǎng)絡(luò)營銷在廣告宣傳方面也比傳統(tǒng)宣傳模式的成本低，受眾反而更廣。企業(yè)通過電子商務(wù)采購，既節(jié)約了時間又使得成本方面更低。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷使得企業(yè)競爭力提高

經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，如何來提高企業(yè)競爭力是企業(yè)發(fā)展的出路，而滿足顧客的需求是企業(yè)的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以顧客需求為主，著重差異化營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷提供更多的選擇，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)了解顧客需求，根據(jù)不同的需求制定不同的營銷。而顧客在消費的同時不需要花費更多的時間，售后服務(wù)也能得到更好的保障。

二、新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新

進入新媒體時代的今天，傳統(tǒng)營銷模式適應(yīng)不了時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷不僅使得企業(yè)成本降低，也提高了企業(yè)競爭力，占領(lǐng)更多的市場份額。目前很多企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷迅速抓住了機遇，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，但只有不斷進行創(chuàng)新才能達到更好的效果。筆者認(rèn)為可以從以下幾方面進行：

（一）營銷模式創(chuàng)新

第一，微信營銷。微信自開始以來，用戶的數(shù)量呈直線增長，而它提供了一個開放性的平臺。微信營銷通過用戶自己使用情況再做，相當(dāng)于直銷模式，使得企業(yè)與消費者獲得雙贏。企業(yè)進行微信營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，利用最少的投入，達到最大的影響效果。

第二，搜索營銷。搜索引擎不僅是讓用戶搜索信息，同時也是企業(yè)的廣告，在西方發(fā)達國家，搜索營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的部分，尤其在美國占有42%。搜索營銷通過搜索引擎使得網(wǎng)民在這么的搜索信息中獲得企業(yè)信息，讓企業(yè)網(wǎng)站流量增加。搜索引擎的發(fā)展越來越細致化，要想達到好的營銷效果，就應(yīng)將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品推廣等各方實行統(tǒng)一配合。

第三，視頻營銷。視頻營銷相對于電視廣告具有更明顯的效果，它不僅讓顧客了解產(chǎn)品性能等，還使得顧客與企業(yè)進行雙向溝通，顧客在分享視頻時，也在間接給企業(yè)進行宣傳，而且顧客還可以參與網(wǎng)絡(luò)視頻的創(chuàng)作。視頻營銷比傳統(tǒng)營銷具有更加多元化，也更靈活。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，電視受眾在不斷減少，而電視廣告的費用卻居高不下。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行創(chuàng)新應(yīng)實行新的營銷模式，根據(jù)企業(yè)自身的情況并將這幾種營銷模式相結(jié)合，例如現(xiàn)在很多化妝品企業(yè)實行微信營銷或者直接實行B2C電子商務(wù)模式，減少中間流通環(huán)節(jié)，從而真正達到雙贏。

（二）價格策略創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得信息更加公開透明化，企業(yè)在產(chǎn)品定價上不能一味實行低價策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中實行統(tǒng)一的定價策略，這樣即保護了企業(yè)產(chǎn)品，又不會造成價格的混亂。在價格策略創(chuàng)新中還可以進行反拍賣定價及品牌定價，引導(dǎo)消費者更理性的消費。

（三）營銷渠道策略創(chuàng)新

傳統(tǒng)營銷實行的是分銷渠道，例如省、市級等，還有批發(fā)、零售環(huán)節(jié)，中間的分銷渠道雜亂而且多，不僅增加了企業(yè)成本，消費者也需要花費更多的時間與金錢。而營銷的渠道減少了中間環(huán)節(jié)，甚至直接從企業(yè)到消費者手上。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略創(chuàng)新需要從量的方面著手，其一，渠道的運行機制整體優(yōu)化，使得渠道的運行效果得到提高；其二，實行合作，合作達到雙贏已經(jīng)是現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象，行業(yè)間的渠道合作，讓資源得到最好的配置。

（四）促銷策略創(chuàng)新

促銷是企業(yè)營銷的關(guān)鍵，促銷策略包括廣告策略、銷售策略等。促銷策略的創(chuàng)新首先是廣告創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)營銷廣告方式特別多，現(xiàn)在很多企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)推手利用某些事件或者話題進行廣告，讓顧客參與到討論當(dāng)中，在無意識中進行宣傳。其次是產(chǎn)品的展銷，網(wǎng)絡(luò)營銷中可以利用互聯(lián)網(wǎng)的共享性在網(wǎng)上進行展銷會或者推廣會，通過一系列的促銷活動，讓消費者成為企業(yè)的忠實客戶。售后服務(wù)是營銷中不可缺少的環(huán)節(jié)，在網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略創(chuàng)新中應(yīng)更加重視這一塊，及時為客戶解答或者解決問題。

結(jié)束語

近幾年我國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，電子商務(wù)也在日益成熟，但還存在問題，需要不斷改進。網(wǎng)絡(luò)營銷無疑已經(jīng)是現(xiàn)在新媒體時代重要的營銷手段，電子商務(wù)對傳統(tǒng)市場的沖擊也非常大，企業(yè)在日益激烈的競爭中獲得市場，就必須與時俱進，進行網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營銷能降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競爭力，實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略創(chuàng)新應(yīng)從營銷模式、價格策略、營銷渠道、促銷策略幾方面進行。

參考文獻：

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[3]崔瀛.新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)營銷[J].經(jīng)營管理者，2012.

網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新范文第3篇

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；信息化建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)營銷人才；創(chuàng)新素質(zhì)；成果導(dǎo)向

一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求現(xiàn)狀及人才培養(yǎng)

（一）我國網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求現(xiàn)狀

根據(jù)CNNIC第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)主對電子商務(wù)的意識已有所增強，但網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實效性欠缺、網(wǎng)銷渠道與傳統(tǒng)渠道難以協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺失等仍然是企業(yè)主普遍擔(dān)心的問題并在很大程度上制約了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展。我國每年高校畢業(yè)生在700萬以上，但是在2014年，中國外貿(mào)人才缺口約為180萬，其中絕大部分都是需要能幫助企業(yè)實施在線營銷推廣的人才。營銷行業(yè)的發(fā)展離不開人、物、財，目前最重要的、首當(dāng)其沖的就是“人”。當(dāng)前的主要矛盾，就是日益增長的網(wǎng)絡(luò)營銷需求和人才缺乏之間的矛盾。

（二）傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新型人才培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷是高職院校市場營銷專業(yè)開設(shè)的一門創(chuàng)新實踐型課程。該課程需要學(xué)生在課外進行大量的實踐操作掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐技能。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展，基于信息化建設(shè)的各種新型的營銷方式層出不窮，按照傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式培養(yǎng)的學(xué)生已經(jīng)不能及時適應(yīng)企業(yè)工作崗位。因此，如何創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)，已成為培養(yǎng)能夠適應(yīng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求的必要條件。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷人才創(chuàng)新素質(zhì)要求

高職院校的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才不僅掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的知識、概念、定義和原理，更重要的是能夠幫助企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò)營銷分析框架，能對具體企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)提出系統(tǒng)的解決方案；并且熟練掌握目前市場上主流的網(wǎng)絡(luò)推廣的方式和工具，能根據(jù)企業(yè)的實際情況形成切實有效的網(wǎng)絡(luò)推廣創(chuàng)意與方案。學(xué)校應(yīng)看培養(yǎng)學(xué)生分析、思辯、判斷、決策、表達、溝通及創(chuàng)新創(chuàng)意能力特別是在創(chuàng)新創(chuàng)意能力的培養(yǎng)、意識的強化、方法的掌握、手段的應(yīng)用等方面確保學(xué)生綜合素質(zhì)及職業(yè)能力的全面提升。高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教育必須以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為標(biāo)尺，以網(wǎng)絡(luò)營銷工作實際需要為依據(jù)，針對網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)涉及面廣、綜合性強、應(yīng)用性明顯的特點，實施通才教育、通識教育和素質(zhì)教育，強化專業(yè)滲透、學(xué)科融合、文理兼容，加強基礎(chǔ)，擴寬口徑，拓展知識面，提高運用能力；必須在重視基礎(chǔ)理論專業(yè)化、系統(tǒng)化教學(xué)的同時，強化實踐性和適應(yīng)性教學(xué)，突出基礎(chǔ)理論的運用和專業(yè)知識的轉(zhuǎn)換，在傳授最前沿的專業(yè)理論的同時，強化創(chuàng)新思維訓(xùn)練，強調(diào)自我發(fā)展能力、組織能力、表達能力的培養(yǎng)和觀察能力、實踐能力、創(chuàng)新能力的提高；必須加強“三觀”(世界觀、人生觀、價值觀)教育、“三德”(社會公德、職業(yè)道德、家庭美德)教育和“養(yǎng)德”(良好的道德修養(yǎng))、養(yǎng)心(責(zé)任心、愛心、信心)、養(yǎng)身(理想、情操、興趣愛好)教育,培養(yǎng)思想品德好、專業(yè)知識扎實、創(chuàng)新能力強、服務(wù)水平高,能適應(yīng)行業(yè)要求的高素質(zhì)人才。三、基于信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才創(chuàng)新素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛應(yīng)用正在大大改變?nèi)藗兊纳罘绞?，人們足不出戶就可以瀏覽、購買商品，伴隨而來的新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式覆蓋面相當(dāng)廣，成本也低。為了適應(yīng)企業(yè)需要，高職院校培養(yǎng)的基于信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才創(chuàng)新素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建。

（一）培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

創(chuàng)新型人才指富于開拓性，具有創(chuàng)造能力，能開創(chuàng)新局面，對社會發(fā)展做出創(chuàng)造性貢獻的人才。通常表現(xiàn)出靈活、開放、好奇的個性，具有精力充沛、堅持不懈、注意力集中、想象力豐富以及富于冒險精神等特征。剖析定義內(nèi)涵，創(chuàng)新型人才具有以下特質(zhì)：一是具有較強的學(xué)習(xí)能力，實踐能力和創(chuàng)新能力，能較快地獲得新知識、新技術(shù)并應(yīng)用于實際問題，能夠創(chuàng)造性地解決問題；二是具有良好的人格，堅實的理論基礎(chǔ)，較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛能，扎實的實踐應(yīng)用能力和管理協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)要素；三是創(chuàng)新型人才具有以實際應(yīng)用為導(dǎo)向的知識轉(zhuǎn)化能力，通過實踐培養(yǎng)發(fā)散性思維能力，通過實踐深化對知識的認(rèn)知和遷移；四是創(chuàng)新型人才具有良好的信息交流與溝通能力，具有團隊共同協(xié)作能力。

（二）調(diào)整課程體系結(jié)構(gòu)

在貫穿三年高等職業(yè)教育創(chuàng)新人才培養(yǎng)的整體設(shè)計中，我們提出：大一將通過公共基礎(chǔ)課、部分專業(yè)基礎(chǔ)課和實驗實訓(xùn)課等的學(xué)習(xí)使學(xué)生確立創(chuàng)新意識；大二第一學(xué)期將通過學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和校內(nèi)實習(xí)、實訓(xùn)的學(xué)習(xí)使學(xué)生樹立創(chuàng)新精神，第二學(xué)期將通過專業(yè)技能課和校內(nèi)綜合實訓(xùn)課的學(xué)習(xí)培育學(xué)生的創(chuàng)新能力；大三第一學(xué)期將通過頂崗實習(xí)和校外綜合實習(xí)實訓(xùn)等提高學(xué)生的創(chuàng)新技能，第二學(xué)期將通過頂崗工作、畢業(yè)設(shè)計與就業(yè)崗位相結(jié)合進行崗位創(chuàng)新技能集訓(xùn)，從而提高學(xué)生的職業(yè)競爭力，將有利于學(xué)生在社會需求競爭中提高自身的綜合競爭實力，抓住就業(yè)機會，為提高網(wǎng)絡(luò)營銷人才的職業(yè)應(yīng)用能力、就業(yè)能力和我國信息化建設(shè)的應(yīng)用水平創(chuàng)造條件。

（三）改變教學(xué)理念

美國教育家斯派蒂、斯洛克、布蘭迪等對以成果為基礎(chǔ)的教育進行了近二十年研究后，提出了“人人能學(xué)會，學(xué)生是中心，成果為導(dǎo)向”的成果導(dǎo)向（OBE）教育理念?！叭巳四軐W(xué)會”的提出基于人類潛能是可測量的或可論證的。按學(xué)生的不同層次，設(shè)置不同學(xué)習(xí)任務(wù)，保證學(xué)生都能學(xué)好,鼓勵學(xué)生參與做出決定，最大限度地發(fā)揮個人潛能。“學(xué)生是中心”強調(diào)按學(xué)生個人興趣、需要和水平學(xué)；“成果為導(dǎo)向”強調(diào)學(xué)習(xí)時間即使不定，學(xué)習(xí)過程也是持續(xù)不斷的，應(yīng)由學(xué)生與學(xué)校共同安排利用一切可能的資源，滿足所有學(xué)生的需要，保證最大程度地讓學(xué)生獲得成功。基于信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)置重點應(yīng)以“學(xué)生為中心、成果為導(dǎo)向”為突破口，設(shè)計相應(yīng)實訓(xùn)項目，幫助學(xué)生發(fā)揮能動性，獨立思考，做出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)選擇，達到能自我評估并獲得成功，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才創(chuàng)新素質(zhì)。

（四）注重教師隊伍建設(shè)

具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才是當(dāng)今時代知識經(jīng)濟發(fā)展的根本動力，也是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的法寶。教師素質(zhì)和能力的高低，直接關(guān)系到其教育理念的執(zhí)行與對教學(xué)方法的駕馭和運用，關(guān)系到其能否勝任教學(xué)方法的改革，因此提高教師自身的知識水平和職業(yè)技能必須引起高職院校的高度重視。

1.加大培訓(xùn)力度，提高學(xué)歷層次結(jié)合教師專業(yè)發(fā)展階段性關(guān)注點的變化來合理制定培訓(xùn)內(nèi)容。依托全國重點職業(yè)教師培訓(xùn)基地和普通高校師資培訓(xùn)基地，堅持“在職培訓(xùn)為主、脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔”的原則，加強對教師的培訓(xùn)；對學(xué)歷不達標(biāo)教師限期達到。

2.強化技能培訓(xùn)對現(xiàn)有專業(yè)教師加強技能培訓(xùn)、技能考核。一是鼓勵教師定期到企業(yè)中進行深入調(diào)研，并指派專職教師親自到現(xiàn)場了解設(shè)備、操作流程以及相關(guān)科技信息。積極爭取與企業(yè)合作的機會，開展深入的開發(fā)和服務(wù)，在實踐中積累行業(yè)經(jīng)驗。二是要舉辦“項目開發(fā)”等活動，多為教師制造實踐學(xué)習(xí)的機會，使教師由單一教學(xué)型向教學(xué)、科研、生產(chǎn)實踐一體化的“一專多能”型人才轉(zhuǎn)變。

3.加快兼職教師隊伍建設(shè)聘任校外教師對于高職院校的教學(xué)發(fā)展而言并不是長遠之計，這種聘任方式只是權(quán)宜之計。各大高校應(yīng)主動從企業(yè)引進一些專業(yè)素質(zhì)過硬、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的專職教師任教，適當(dāng)聘用一部分兼職的專業(yè)技術(shù)人員和管理工作者來校任教。根據(jù)專業(yè)設(shè)置和課程安排吸收一批教授、著名學(xué)者和專家來擔(dān)任教學(xué)工作，使學(xué)生能夠接觸到本專業(yè)最前沿的科學(xué)技術(shù)知識，并結(jié)合自身工作實踐和科研成果給學(xué)生上課，對學(xué)生進行道德教育、創(chuàng)業(yè)教育及技能培養(yǎng)。另外，高職院校還可通過建立創(chuàng)新實踐基地，構(gòu)建實驗與實踐教學(xué)體系；組織學(xué)生參加各類全國大學(xué)生科技競賽及大量的課外活動，通過開展豐富多彩的第二課堂，形成了課程建設(shè)、實踐教學(xué)和課外培養(yǎng)三大創(chuàng)新人才教育體系?；钴S思想、激發(fā)靈感、提高素質(zhì)，全方位、多側(cè)面、個性化培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的實踐能力。

只有建立在信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷人才創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)才能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)需求。通過對培養(yǎng)創(chuàng)新型人才特征、調(diào)整課程體系結(jié)構(gòu)、改變教學(xué)理念、注重教師隊伍建設(shè)四個方面的分析構(gòu)建基于信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才創(chuàng)新素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型，使高職院校營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程授課有據(jù)可依，并幫助學(xué)生成為適應(yīng)信息時代要求和企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

參考文獻：

[1]吳烽.高職市場營銷專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建———基于網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求的調(diào)查分析[J].職業(yè)時空，2013(7).

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網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新范文第4篇

在慶祝“迷你俱樂部”成立40周年之際，Club Med瞄準(zhǔn)了東南亞的度假熱潮，在亞太地區(qū)的親子度假村舉辦“夏日家庭嘉年華”，并選擇網(wǎng)絡(luò)媒體作為向中國消費市場滲透的切入點，取得了良好的效果。

鏈?zhǔn)絺鞑?/p>

2007年5月11日～6月29日，Club Med與國內(nèi)網(wǎng)站網(wǎng)易聯(lián)手，發(fā)起“2007夏日家庭嘉年華──網(wǎng)絡(luò)攝影大賽”，搶在暑期度假來臨之前向潛在目標(biāo)群體發(fā)起營銷攻勢。

“一價全包的完美假期”是Club Med此次營銷推廣的重要理念。Club Med設(shè)計的“迷你俱樂部”度假產(chǎn)品精心照顧到全家人度假的每一個細節(jié)，倡導(dǎo)自由、舒適、健康、輕松和友善的度假觀念，為游客提供包括起居、美食、娛樂、健身等度假一條龍服務(wù)，各個年齡層的孩子都能得到專業(yè)照顧，而且可以參加多姿多彩的文體活動，一家人共同享受親子假期的歡樂時光。

“普吉島很美，特別漂亮，隨便找個地方拍出來的照片就像明信片。這個海島擁有一切迷人的熱帶風(fēng)景：濃密的熱帶雨林，整齊的橡膠種植園，柔軟細膩的沙灘，陡峭的山崖，使得這里的運動休閑節(jié)目多姿多彩……有‘世界的清晨’之稱的巴厘島更是令人心曠神怡?！币晃痪W(wǎng)友在論壇中分享其度假感受。

一家三口免費飛往Club Med在普吉島或巴厘島的度假村歡度親子假期，成為此次Club Med網(wǎng)絡(luò)攝影大賽的頭等大獎，這也是對Club Med“一價全包的完美假期”服務(wù)理念的闡釋，吸引了眾多網(wǎng)民躍躍欲試。

在活動主題網(wǎng)站中，以Club Med特有的極限運動、度假勝地風(fēng)景、人物為素材，制作了“找不同”“空中飛人”等幾款簡單有趣的游戲。網(wǎng)民完成趣味游戲并回答Club Med親子度假的相關(guān)問題后，就可以注冊上傳全家一起度假出游的照片。互動游戲和簡單答題，讓網(wǎng)民在快樂參與的同時，增強了對度假勝地的好感和對Club Med服務(wù)產(chǎn)品的認(rèn)知。

那么，在上傳照片的過程中等待網(wǎng)民的又是什么呢？照片上傳后，會自動生成一張以海邊度假休閑畫面為背景的電子賀卡，網(wǎng)民一家快樂出游的照片鑲嵌其中。Club Med的Logo和廣告語“一價全包的完美假期”也被植入到畫面中，與賀卡的海藍色背景融為一體，精美的賀卡給人以無窮無盡的美妙幻想。在賀卡旁邊輕松填寫朋友的E-mail，即可與好友分享快樂的度假祝福。轉(zhuǎn)發(fā)郵件后，網(wǎng)民會獲得參與幸運抽獎的機會，有機會獲得一家人免費度假大獎。

通過為網(wǎng)友提供自制電子賀卡并發(fā)送給朋友分享的參與體驗，Club Med獲得了網(wǎng)友自發(fā)傳播Club Med品牌理念的加倍回報。網(wǎng)友之間一傳十、十傳百快速形成了鏈?zhǔn)絺鞑ァ；顒优e辦的第一周，參與的人數(shù)就超過了5000人，轉(zhuǎn)發(fā)郵件的數(shù)量則為參與人數(shù)的5倍。

植入式營銷滲透

Club Med網(wǎng)絡(luò)攝影大賽還通過對活動主題網(wǎng)站頁面以及專業(yè)旅游電子雜志的精心設(shè)計，對潛在目標(biāo)消費群進行植入式營銷。

活動主題網(wǎng)站以清新的海藍色為基調(diào)，畫面洋溢著度假休閑的歡樂氣氛，令人對未來充滿了幻想和憧憬。當(dāng)鼠標(biāo)滑過精美的照片或相關(guān)欄目按鈕時，指針會變成Club Med的Logo圖案，時隱時現(xiàn)的Logo給人滿眼的新鮮與驚喜。網(wǎng)站頁面每一個細節(jié)的設(shè)計都折射著對Club Med理念的傳遞，將植入式廣告做到了極致。

《易游人》作為網(wǎng)易在國內(nèi)門戶網(wǎng)站中首家推出的專業(yè)旅游電子雜志，擁有精美的原創(chuàng)圖片、輕松優(yōu)美的語言文字等至美的視聽體驗優(yōu)勢，一上線就受到了眾多讀者的青睞。平均每一期每個月的獨立訪問者數(shù)量超過70萬，并且以大于10%的速度增長。通過這一特定電子雜志宣傳Club Med的品牌和服務(wù)理念，吸引了眾多讀者參加Club Med網(wǎng)絡(luò)攝影大賽以及Club Med在亞太地區(qū)的“夏日家庭嘉年華”活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新范文第5篇

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷短信搜

一、餐飲業(yè)的發(fā)展概況

“民以食為天，吃飯第一”，一句民間俗語，概括了餐飲業(yè)對于民生的重要作用。中國正迎來一個餐飲業(yè)大發(fā)展的時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，去年，中國餐飲業(yè)營業(yè)額已突破1萬億元大關(guān)，連續(xù)16年增長率保持在10％以上，全國餐飲企業(yè)網(wǎng)點目前已超過400萬家。今年上半年，國家統(tǒng)計局公布的中國餐飲業(yè)零售額已經(jīng)超過6000億元，預(yù)計全年實現(xiàn)產(chǎn)值可達到1.2萬億元。預(yù)計2010年餐飲業(yè)零售額將達到2萬億元，人均年消費1500元。

巨大的餐飲市場同時也孕育著激烈的競爭，上世紀(jì)的末期，餐飲業(yè)市場出現(xiàn)了巨大的變化，洋快餐大舉進入中國，西餐逐漸被人們接受，傳統(tǒng)餐飲受到極大挑戰(zhàn)，餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化興起。進入21世紀(jì)后，在市場的調(diào)節(jié)和配置下，餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)得到很大調(diào)整，賓館餐飲突出精品戰(zhàn)略，特色餐飲體現(xiàn)中國傳統(tǒng)飲食文化，休閑餐飲適應(yīng)假日消費潮流，大眾化餐飲成為市場的主流。同時，品牌連鎖經(jīng)營發(fā)展迅速，經(jīng)營方式也由“粗放式”、“傳統(tǒng)家庭作坊式”的經(jīng)營模式向規(guī)?；?、集團化經(jīng)營和職業(yè)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，計算機技術(shù)與管理理念的結(jié)合已成為現(xiàn)代餐飲業(yè)經(jīng)營實現(xiàn)國際化的重要步驟之一。

伴隨著餐飲業(yè)競爭的加劇以及經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，餐飲業(yè)的營銷觀念不斷更新、營銷力度不斷加大。從開始的餐飲業(yè)“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的傳統(tǒng)營銷模式，即傳統(tǒng)的4P模式（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷），用現(xiàn)有的產(chǎn)品去尋找客人，逐步發(fā)展到以市場需求為導(dǎo)向，進行靈活營銷，如品牌營銷、整體營銷、特色營銷、文化營銷等?！?007年北京餐飲行業(yè)分析報告”調(diào)查結(jié)果公布顯示，隨著居民消費觀念的更新，大眾餐飲消費水平快速提高，消費需求向科學(xué)、營養(yǎng)、多元化餐飲轉(zhuǎn)變。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與深入，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為越來越多商家所熟悉并喜歡的營銷方式。

二、餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊

1.網(wǎng)路營銷概述。網(wǎng)絡(luò)營銷（OnlineMarketing或CyberMarketing）全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段二進行的各種營銷活動（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱。傳統(tǒng)營銷觀念以4P作為企業(yè)營銷策略的四個因素，即產(chǎn)品（product）、價格（price）、分銷（place）、和促銷（promotion）。網(wǎng)絡(luò)營銷更多體現(xiàn)了新的營銷理論4C組合：Customer（顧客的需求和期望）；Cost(顧客的費用)；Convenience(顧客購買的方便性)；Communication(顧客與企業(yè)的溝通)，這樣，企業(yè)和顧客之間的關(guān)系是一對一的營銷關(guān)系。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷基本模式應(yīng)包括：網(wǎng)上信息的搜集、網(wǎng)上商業(yè)宣傳、網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)上廣告投放與、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上客戶支持服務(wù)等?；诰W(wǎng)絡(luò)營銷模式我們可以看出，企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷要滿足顧客的個性化需求和利潤最大化兩個目標(biāo)。

餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，是指餐廳以互聯(lián)網(wǎng)為段，通過市場的循環(huán)營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家需求的過程。它可以使從生產(chǎn)者到消費者之間的價值交換更便利、更充分、更有效率。

2.餐飲業(yè)網(wǎng)路營銷的優(yōu)勢

(1)消費者占據(jù)。商家在互聯(lián)網(wǎng)營銷中不再居于主體，產(chǎn)品不再由商家調(diào)研，然后制造，并進行定位定價，最后推銷給消費者。明智的消費者占據(jù)了主動權(quán)，由他們發(fā)出自己的需求信息（包括產(chǎn)品設(shè)計，零件配置信息等），商家只是按單生產(chǎn)而已。由于網(wǎng)絡(luò)的全天候和全球性，加上無線互聯(lián)技術(shù)的逐步成熟，顧客可以隨時隨地傳達自己的需求信息。在餐飲業(yè)，網(wǎng)絡(luò)銷售可以使消費者及時了解最新優(yōu)惠套餐、最新消費潮流、最新的產(chǎn)品，商家也可以利用網(wǎng)絡(luò)進行各式各樣的促銷，使之成為直接促銷和推廣的工具。

(2)網(wǎng)絡(luò)時代消費者的個性獨立，使得一對一營銷成為一種迫切的需求；而互聯(lián)網(wǎng)的低成本互動性，則使得消費者和商家一對一的親密溝通成為現(xiàn)實。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種柔性化定制、個性化服務(wù)的生產(chǎn)方式，而餐飲業(yè)是個大的小行業(yè)。大就大在民以食為天，小就小在它遍及大街小巷，就餐方式多樣，經(jīng)營機制靈活，價位豐儉由人，個性化特點體現(xiàn)得非常充分。特許經(jīng)營、連鎖店、品牌效應(yīng)、電子物流配送等都是網(wǎng)絡(luò)營銷的強項，正因為餐飲的分散，才特別適合于網(wǎng)絡(luò)的聚集，所以餐飲業(yè)適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，而且盈利周期短。

(3)相對于傳統(tǒng)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售的低成本滿足了商家降低銷售成本、減少中間環(huán)節(jié)提高利潤的需求，同時對于消費者來說，也大大節(jié)省了消費者的時間、交通成本等。

(4)網(wǎng)絡(luò)銷售還具有更加規(guī)范和易于統(tǒng)計、產(chǎn)品海量、便于互動、隨時隨地、保護私人秘密等一系列優(yōu)點。

3.餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷只能通過電腦，手機等數(shù)碼終端，傳播有限。而且消費者在上網(wǎng)時對于廣告的點擊率有限，也限制了互聯(lián)網(wǎng)傳播的有效性。

(2)互聯(lián)網(wǎng)信息的接收具有一定的局限性，不能滿足消費者隨時隨地進行交易的需求。而且網(wǎng)絡(luò)銷售維護成本相對較高，不符合商家的利潤最大化需求。

(3)網(wǎng)絡(luò)營銷運營商盈利模式單一。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的主要盈利來源于廣告，利潤空間小。

綜上可見，餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷具備一定的優(yōu)勢，但是對于餐飲業(yè)的大規(guī)模發(fā)展來說還存在一定的瓶頸，餐飲業(yè)的進一步發(fā)展迫切需要一種更加創(chuàng)新的銷售機制來滿足餐飲業(yè)的不斷發(fā)展。

三、餐飲業(yè)美食短信搜索系統(tǒng)的可行性

1.美食短信搜索系統(tǒng)概述。美食短信搜索系統(tǒng)是指：消費者通過在手機中編輯短信，輸入關(guān)鍵字，例如紅燒肉或者多個關(guān)鍵字組合(紅燒肉狗肉)，發(fā)送到短信平臺：例如10655777(我吃吃吃)。短信平臺在很短的時間內(nèi)將鹽城提供關(guān)鍵字菜單的餐飲店名稱，菜單價格,電話,地址發(fā)送給消費者。短信平臺提供3-5家符合條件的餐飲店。消費者發(fā)送關(guān)鍵字：紅燒肉15元，則平臺將提供該價位的餐飲店信息發(fā)送給消費者。消費者可以通過平臺預(yù)訂位置。消費者可以憑借短信享受店家提供的優(yōu)惠。使用頻率較高的消費者，平臺可發(fā)送餐飲店的廣告。平臺根據(jù)消費者的使用情形，可以評定美食家段數(shù)。消費者可以對餐飲店打分,或評判.每月可對積極消費者實行一定獎勵,例如話費,或段數(shù)提升等.

餐飲店通過互聯(lián)網(wǎng)批量錄入或更改自己的菜單；或者短信實時更新某項菜單，通過短信平臺接受消費者的預(yù)訂，短信優(yōu)惠劵，建立消費者的知識庫,記錄查詢痕跡，可以生成特定報表，銷售給餐飲店。獲取消費者對自己服務(wù)的滿意度和忠誠度報表。通過短信平臺自己的特色菜或其他一些廣告信息。

業(yè)務(wù)流程：餐飲店通過包月套餐或會員機制，通過互聯(lián)網(wǎng)注冊店的信息，錄入或修改菜單，菜單存儲到數(shù)據(jù)庫。消費者編輯短信發(fā)送到短信平臺，短信內(nèi)容為菜單關(guān)鍵字，可自由組合。短信平臺解析信息內(nèi)容，從數(shù)據(jù)庫中按照一定的規(guī)則進行檢索，將搜索信息發(fā)給消費者。消費者可選擇自己滿意的一家，可以預(yù)訂或按照地址前往就餐，甚至憑短信享受優(yōu)惠。消費者可對餐飲店進行評分，或市場調(diào)研。短信平臺記錄消費者的查詢和消費痕跡，生成報表，出售給店主，或作為會員優(yōu)惠給店主（見下圖）。短信搜索系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)銷售模式具有類似的地方，同樣都需要信息源的整理。美食短信搜系統(tǒng)蘊含巨大的商業(yè)價值，速度快、自費便宜。

短信搜索系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)營銷的所有優(yōu)勢：一對一的實時傳播；易于統(tǒng)計、保護私人秘密、信息可以以文字，圖片，聲音，電影等多媒體形式傳播，全方位展示產(chǎn)品的特點，可以給消費者留下極深刻的印象；及時性和互動性等。

2.短信搜索平臺滿足信息化的發(fā)展趨勢。運用好手機短信所作的營銷推廣方式成功的例子如：中國移動通信聯(lián)合會短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心(MobNIC)在京的短信網(wǎng)址的全網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)號碼——50120。中國移動、中國聯(lián)通的手機用戶將查詢需求發(fā)送至50120，即可得到由注冊企業(yè)提供的免費信息服務(wù)。目前基于短信網(wǎng)址技術(shù)所提供的公共服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)非常豐富，用戶將“查外匯”、“安全期”、“查航班”、“查車次”、“手機屬地”、“區(qū)號查詢”、“郵編查詢”、“今日要聞”、“財經(jīng)新聞”等幾十個短信網(wǎng)址關(guān)鍵詞發(fā)送至50120，該服務(wù)平臺會就相關(guān)內(nèi)容給予進一步的短信提示，用戶將通過互動短信咨詢，獲取相應(yīng)信息服務(wù)。

據(jù)中國移動通信聯(lián)合會副會長謝麟振介紹，目前短信網(wǎng)址的注冊用戶已經(jīng)突破10萬，基于注冊的網(wǎng)址已經(jīng)建立了大量的信息服務(wù)和企業(yè)應(yīng)用。同時已經(jīng)有上千萬家的企、事業(yè)單位黃頁信息被收錄到短信網(wǎng)址數(shù)據(jù)庫中，用戶發(fā)送任何關(guān)鍵詞或企業(yè)名稱到50120，都可以得到相應(yīng)的信息回復(fù)。據(jù)了解，50120短信網(wǎng)址的方式被喻為第五媒體，第一媒體是報紙雜志、第二媒體廣播、第三媒體是電視、第四媒體是互聯(lián)網(wǎng)。

3.短信搜索平臺更加便捷，成本更低、覆蓋面更廣，便于大規(guī)模推廣。手機目前的用戶約在4.5億用戶，互聯(lián)網(wǎng)約有1億，手機短信推廣宣傳能使消費者真正感覺到隨時隨地。

4.短信搜平臺的盈利模式多樣，如競價排名收入和廣告收入。如果按目前互聯(lián)網(wǎng)競價排名的算法，無論是光靠價高者排名高的算法，還是價高加上點擊率的算法，手機的普及性、移動性、便捷性將使手機搜索引擎的競價排名擁有更高的價值。移動搜索用戶的搜索目的性強于互聯(lián)網(wǎng)搜索網(wǎng)民，其潛在用戶更容易成為真正消費者。但是手機屏幕小，一頁顯示的搜索結(jié)果少，再加上手機上下翻頁查看結(jié)果不便利（一般搜索用戶頂多翻看兩頁結(jié)果）、流量費高等諸多不利因素，企業(yè)對于位次的競價會更激烈?？礈?zhǔn)競價排名對于加入移動搜索的企業(yè)的重要性，搜索服務(wù)商可以總結(jié)數(shù)據(jù)庫中搜索頻率高的關(guān)鍵詞進行滾動式推薦，讓目標(biāo)企業(yè)競購。如果有用戶要搜索“飯店”，那么參與競價排名的企業(yè)信息將會被首先搜索并顯示。推薦關(guān)鍵詞供企業(yè)競購，一來對搜索服務(wù)提供商來說是很好的宣傳推廣移動搜索及賺取利潤的方法，二來又幫助企業(yè)獲得更好的搜索排名，提高投資回報率。

除了競價排名和廣告收入外，搜索服務(wù)商還可以在本地搜索服務(wù)中通過與一些商家合作獲得收益。如何讓用戶滿意、企業(yè)賺錢，一個合理的盈利模式是至關(guān)重要的。盡量不轉(zhuǎn)嫁更多的費用給用戶以防止剛剛形成的用戶規(guī)模銳減，可以短信免費；企業(yè)端收費是盈利的主要途徑。

綜上可見，美食短信搜索系統(tǒng)是可以作為餐飲業(yè)新的銷售模式得到大規(guī)模的推廣。

參考文獻: