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一、酒類市場發(fā)展近況
經(jīng)由30年改革,特別是商品流通體制改革開放以來,我縣以完善市場功能,知足消費(fèi)需求為重點(diǎn),增強(qiáng)市場系統(tǒng)建設(shè),拓寬消費(fèi)條理領(lǐng)域,完善城鄉(xiāng)服務(wù)收集,搞活商品流通,使酒類與其他商品市場一樣,產(chǎn)銷兩旺,購置便利,城鄉(xiāng)一片繁榮景象。
(一)酒類流通市場基礎(chǔ)構(gòu)成并具有必然的規(guī)劃。據(jù)不完全計(jì)算,全縣現(xiàn)有的酒類生產(chǎn)企業(yè)1家,主要生產(chǎn)“楚園春”等品牌系列酒。個(gè)體釀造散裝酒經(jīng)營戶約18家,從事酒類批發(fā)經(jīng)營者26家、零售和酒類餐飲的酒類經(jīng)營者約483戶,年銷售白酒2800余噸,啤酒達(dá)1.5萬噸。經(jīng)營的酒類種類有白酒、紅酒、啤酒、果酒等酒類產(chǎn)品,酒類種類分高、中、低三個(gè)層次,種類繁復(fù),層次完全,價(jià)錢靈敏。酒類市場以民營、個(gè)體為經(jīng)營主體,網(wǎng)點(diǎn)遍及城鄉(xiāng),經(jīng)營方法靈敏多樣,消費(fèi)者購置便利。
(二)酒類流通監(jiān)管法律初見成效。依據(jù)國家商務(wù)部第25呼吁《酒類流通管理方法》和市縣政府第135呼吁《市酒類流通管理施行方法》的施行,依據(jù)文件精神要求,縣酒類流通管理局對(duì)全縣酒類經(jīng)營戶履行了“立案注銷和酒類溯源”兩個(gè)行政法律管理制度,從流通領(lǐng)域?qū)祁惿唐肥┬斜O(jiān)管。據(jù)計(jì)算全縣從事酒類經(jīng)營者約620戶,已處理立案注銷酒類經(jīng)營戶509戶,占處理立案注銷戶的82%,其中:批發(fā)26戶,零售、餐飲業(yè)483戶。對(duì)獲得酒類批發(fā)資歷的經(jīng)營者核發(fā)了《酒類流通隨附單》94本,酒類流通市場開端走上立案注銷和溯源制度軌道。
(三)酒類流通市場總體運(yùn)轉(zhuǎn)態(tài)勢優(yōu)越。市場監(jiān)管的職能部分增強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,結(jié)合行動(dòng),齊抓共管。年3月份,縣質(zhì)監(jiān)、工商、經(jīng)濟(jì)商務(wù)、衛(wèi)生等部分及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣政府共成立了49個(gè)檢查專班,出動(dòng)監(jiān)督法律人員210余人次,于3月26日至27日完成了我縣白酒市場的具體檢查。共檢查白酒生產(chǎn)加工和經(jīng)營銷售單位、餐飲食堂651戶次,實(shí)踐檢查553家白酒生產(chǎn)經(jīng)營單位,其中生產(chǎn)加工單位19家,銷售單位194家,餐飲單位和集體食堂484家,白酒市場監(jiān)督覆蓋率到達(dá)了100%。共檢查散裝白酒21161公斤,當(dāng)場封存20761公斤,現(xiàn)場銷毀400公斤。經(jīng)由清算整理,酒類商品零售經(jīng)營戶開端討取和出示《酒類流通隨附單》,當(dāng)前全縣酒類生產(chǎn)和流通當(dāng)前處于優(yōu)越形態(tài)。
二、存在的主要問題
我縣酒類流通總體運(yùn)轉(zhuǎn)態(tài)勢雖然優(yōu)越,但也存在一些不容無視的問題,潛在著酒質(zhì)量量安全隱患,主要顯示在以下三個(gè)方面:
(一)白酒生產(chǎn)行業(yè)存在“小、散、差”的情況。一是除了楚園春廠等1家較大生產(chǎn)企業(yè)外,其他酒類生產(chǎn)經(jīng)營者都是個(gè)體手工作坊克己的蒸餾酒,都規(guī)劃小,產(chǎn)值低。二是生產(chǎn)經(jīng)營戶渙散。分別設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部或集貿(mào)市場,難以集中節(jié)制和管理,生產(chǎn)的白酒存在不自覺送檢或漏檢現(xiàn)象。三是多數(shù)酒類生產(chǎn)克己經(jīng)營者因?yàn)槭苜Y金、設(shè)備、人員、技能等要素的制約,處于小作坊、家庭式生產(chǎn),前提和設(shè)備粗陋,與白酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)則到達(dá)的規(guī)范有差距,難以獲得有關(guān)生產(chǎn)證件,存在證照不全,或無證生產(chǎn)經(jīng)營狀況。
(二)酒類流通監(jiān)管覆蓋面力度不大。我縣酒類流通市場雖然履行“立案注銷和溯源制度”,但因?yàn)橛|及面廣,工作量和難度較大,還存在監(jiān)管空白點(diǎn),手續(xù)不全的酒類仍有必然的流通方法、流通渠道和消費(fèi)市場。
(三)酒類流通經(jīng)營行為不夠規(guī)范。我縣酒類市場以民營、個(gè)體戶經(jīng)營為主體。民營、個(gè)體戶經(jīng)營追求利潤化特點(diǎn),招致酒類市場存在一些不規(guī)范的經(jīng)營行為,如:不自動(dòng)討取,不自覺供應(yīng),不自動(dòng)出示《酒類流通隨附單》,冒充偽劣、以次充好、仿冒名酒和熱銷酒,虛偽宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、無證經(jīng)營等,使酒類商質(zhì)量量得不到保證,損害消費(fèi)者利益行為時(shí)有發(fā)生。
三、推進(jìn)酒類流通監(jiān)管的主要路子
商務(wù)部《酒類流通管理方法》是我國第一部統(tǒng)一的酒類流通監(jiān)管行政法律。根據(jù)《酒類流通管理方法》,增強(qiáng)酒類流通監(jiān)管,對(duì)于堅(jiān)持全國統(tǒng)一的酒類流通監(jiān)管系統(tǒng),嚴(yán)把酒類流通準(zhǔn)入關(guān)隘,打假保真,促進(jìn)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)消費(fèi)者身體健康和正當(dāng)權(quán)益,構(gòu)建和諧社會(huì)有著主要的意義和效果。因而,推進(jìn)酒類流通監(jiān)管是酒類流通管理局和每個(gè)工作人員的緊迫責(zé)任和歷史工作。結(jié)合全縣酒類流通市場發(fā)展近況和存在的主要問題,我以為,應(yīng)從以下五個(gè)方面推進(jìn)酒類流通監(jiān)督工作健康發(fā)展:
(一)堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,破解進(jìn)一步提高推進(jìn)酒類流通監(jiān)督工作認(rèn)識(shí)中的問題。
科學(xué)發(fā)展觀,就是要以人本,具體協(xié)調(diào)可繼續(xù)發(fā)展。酒類流通監(jiān)督工作既觸及到促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展,又觸及到維護(hù)消費(fèi)者身體健康和正當(dāng)權(quán)益。因而,推進(jìn)酒類流通監(jiān)督工作的內(nèi)在,與科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容和要求密切相聯(lián)。在當(dāng)前組織開展深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,要把推進(jìn)酒類流通監(jiān)管作為深化實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)容之一,站在踐行科學(xué)發(fā)展觀的高度,從“保發(fā)展,保民生,保不變”動(dòng)身,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),精心組織,增強(qiáng)辦法,借深化實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的微弱春風(fēng),推進(jìn)酒類流通監(jiān)督工作更上新臺(tái)階,而且使酒類流通監(jiān)督工作與促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展相結(jié)合,與堅(jiān)持市場繁榮生動(dòng)相協(xié)調(diào),與保證酒品安全,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益相促進(jìn)。
(二)圍繞堅(jiān)持“兩個(gè)制度”,破解拓寬酒類流通監(jiān)管的深度、廣度和力度中的問題。
《酒類流通管理方法》的主要特征是堅(jiān)持“兩個(gè)制度”。一個(gè)是酒類流通立案注銷制度。凡從事酒類批發(fā)、零售的單位和個(gè)人,在規(guī)則的時(shí)間內(nèi),持業(yè)務(wù)執(zhí)照、衛(wèi)生答應(yīng)證比及酒類流通監(jiān)管部分處理立案注銷,領(lǐng)取立案注銷證,堅(jiān)持酒類經(jīng)營者檔案;另一個(gè)是酒類流通溯源制度。酒類流通監(jiān)管部分負(fù)責(zé)對(duì)到達(dá)《酒類商品批發(fā)經(jīng)營管理規(guī)范》規(guī)范的,酒質(zhì)量量及格,手續(xù)完全的酒類批發(fā)企業(yè),印制和發(fā)放具有防偽功能、可上網(wǎng)查詢的《酒類流通隨附單》,堅(jiān)持酒類流通準(zhǔn)入“身份證”。對(duì)進(jìn)入流通領(lǐng)域的酒類商品,批發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)填寫,零售企業(yè)負(fù)責(zé)討取《隨附單》。《隨附單》與酒品一路相隨,同業(yè)流通;酒類流通監(jiān)管履行“兩個(gè)制度”后,消費(fèi)者購酒時(shí),對(duì)于能出示“酒類流通隨附單”,而且種類、規(guī)格、批號(hào)與《隨附單》相符的酒品,可安心購置,這為消費(fèi)者供應(yīng)了一個(gè)簡潔易行的真假酒分別手段和辦法。圍繞堅(jiān)持《兩個(gè)制度》,履行酒類流通監(jiān)管,辦法詳細(xì),操作性強(qiáng),應(yīng)著力推進(jìn)。一是進(jìn)一步增強(qiáng)城區(qū)酒類流通監(jiān)督工作。要對(duì)照國家規(guī)范,把住批發(fā)企業(yè)《酒類流通隨附單》發(fā)放關(guān),嚴(yán)把酒類商品流通“準(zhǔn)入關(guān)”,堵住冒充偽劣酒的流通渠道和銷售市場;要增強(qiáng)酒類流通立案注銷,把凡從事酒類經(jīng)營單位和個(gè)人全部納入監(jiān)管范圍,不留空白,不留死角。二是啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場酒類流通監(jiān)督工作。要采取上門服務(wù),巡回檢查,委托監(jiān)管等方法,力爭在一年時(shí)間內(nèi),把鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場的酒類經(jīng)營單位和個(gè)人,納入監(jiān)管范圍,拓寬酒類活動(dòng)監(jiān)管的深度、廣度和力度,努力堅(jiān)持統(tǒng)一、開放、有序、保質(zhì)的酒類流通監(jiān)管系統(tǒng)。
(三)以“查證、驗(yàn)單,打假”,長效性法律檢查為支持,破解規(guī)范經(jīng)營行為,保證酒質(zhì)量量中的問題。
增強(qiáng)酒類流通監(jiān)管,長期性和艱難的任務(wù)是法律檢查。因而,要以“查證、驗(yàn)單、打假”為中心,使市場法律檢查制度化、規(guī)范化、法制化。一是對(duì)安全安心的酒,特別是當(dāng)?shù)仄放凭?,要開發(fā)綠色流通渠道,供應(yīng)營銷前提,促進(jìn)地產(chǎn)品牌酒上規(guī)劃,上層次,上水平,施行“走出去”戰(zhàn)略,擴(kuò)展市場據(jù)有率,提高品牌知名度,加速發(fā)展措施。二是要嚴(yán)格打擊制假、售假等違法行為。對(duì)檢查出的不能出示《酒類流通隨附單》,貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的酒品,要依照《酒類流通管理方法》有關(guān)規(guī)則,采取實(shí)時(shí)向社會(huì)公示和曝光,依法中止銷售、查扣商品,集中銷毀,涉嫌犯罪的移送公安機(jī)關(guān)追查刑事責(zé)任等處置方法,下大決計(jì),下大力量,防備質(zhì)量不及格酒品在市場上流通。三是堅(jiān)持誠信檔案制度,對(duì)虛偽宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi),制假、售假的酒類經(jīng)營單位和個(gè)人,將其列入“黑名單”,向社會(huì)公示或撤消運(yùn)用《酒類流通隨附單》的權(quán)益,約束和規(guī)范經(jīng)營行為。四是實(shí)時(shí)把工作中構(gòu)成的卓有成效的做法轉(zhuǎn)化為日常工作的長效機(jī)制,積極探究治本之策,努力使進(jìn)入流通環(huán)節(jié)的酒品手續(xù)完全,酒“單”相符,酒質(zhì)安全,依法經(jīng)營。
(四)增強(qiáng)宣傳共同,構(gòu)建聯(lián)動(dòng)監(jiān)管收集,齊抓共管。
增強(qiáng)酒類流通監(jiān)管,是一項(xiàng)堅(jiān)持安心食品的系統(tǒng)工程之一,需求社會(huì)各方面的了解、支持、監(jiān)督和共同,構(gòu)成合力,齊抓共管。一是酒類流通管理局、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部分,要增強(qiáng)共同,各司其職,全體聯(lián)動(dòng),堅(jiān)持長效性的節(jié)日檢查、專項(xiàng)檢查、突出檢查、結(jié)合檢查機(jī)制,嚴(yán)格打擊制假、售假行為,凈化酒類市場。二是要進(jìn)一步加大宣傳力度,充分應(yīng)用電視、收集、報(bào)紙、印發(fā)材料,登門等宣傳方式,普遍深化地宣傳酒類流通監(jiān)管司法法律,宣傳增強(qiáng)酒類流通監(jiān)管的主要性、需要性,宣傳酒類消費(fèi)常識(shí)和健康的消費(fèi)理念,宣傳驗(yàn)“單”辨認(rèn)真假酒的分別辦法等,促使經(jīng)營者知法、懂法、守法,指導(dǎo)消費(fèi)者識(shí)假、拒假,告發(fā)違法經(jīng)營,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,逐漸構(gòu)成全民監(jiān)督和打假機(jī)制。三是進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)酒類生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)經(jīng)營者的常識(shí)培訓(xùn),促使不斷改善和提高酒類經(jīng)營軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè),準(zhǔn)確填寫、發(fā)放、保管和運(yùn)用《酒類流通隨附單》,自覺依照《酒類流通管理方法》制訂的經(jīng)營規(guī)矩運(yùn)轉(zhuǎn)。
關(guān)鍵詞:高校; 大學(xué)生; 電視節(jié)目; 受眾; 市場
注:此文章為西南大學(xué)基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目,項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào) SWU0909655。
近年來電視媒體發(fā)展迅猛,社會(huì)影響力和廣告收入增幅明顯,但同時(shí)也受到網(wǎng)絡(luò)等新興媒體的沖擊,面臨觀眾流失和老齡化問題。為更好的吸引青年觀眾這一未來的主力消費(fèi)人群,從央視到各地方衛(wèi)視,在節(jié)目的創(chuàng)新、年輕化和可視性方面下了很大的功夫。這些努力是否得到了大學(xué)生群體的真正認(rèn)可呢?電視節(jié)目在大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中又有著怎樣的影響?
基于這樣的疑問,組織學(xué)生對(duì)全國23所高校的大學(xué)生電視節(jié)目收視情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查方式分為實(shí)地問卷調(diào)查、郵寄問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查3種,調(diào)查目的學(xué)校覆蓋了全國15個(gè)省市自治區(qū),本科院校17所,??圃盒?所。題目共計(jì)30題,涵蓋了大學(xué)生收看電視節(jié)目的途徑、目的、習(xí)慣、偏好等多個(gè)方面。在本次調(diào)查中,共發(fā)放問卷1 000份,收回有效問卷979份,有效率97.9%。在979份問卷中,男生483名,女生496名,包括文科、理科和工科等不同專業(yè)和年級(jí)。
調(diào)查結(jié)果及分析
1 大學(xué)生的收視途徑
調(diào)查的第一題是:“在校期間,您首選的觀看電視節(jié)目的途徑是什么?”有73.7%的同學(xué)選擇了通過網(wǎng)絡(luò)和電腦收看電視節(jié)目,僅有14.2%的同學(xué)選擇了通過閉路電視收看,通過無線終端(手機(jī))或其他途徑的占12.1%。大學(xué)生愛上網(wǎng)是眾所周知的,其實(shí)這里面除了網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性吸引年輕的學(xué)子,缺乏電視媒體硬件支持也是重要原因。
在被問及所在學(xué)校電視設(shè)備的配置是否充足時(shí),有高達(dá)84.1%的學(xué)生認(rèn)為“太少了”!認(rèn)為“充足”的還不到0.8%。對(duì)于大學(xué)電視設(shè)備的運(yùn)維狀態(tài)方面,各高校呈現(xiàn)較大的差異,總體來看,大學(xué)校園電視設(shè)備的狀態(tài)是良好的,占到71.5%。但高校數(shù)據(jù)出入很大,與各高校對(duì)電視設(shè)備及節(jié)目的管理嚴(yán)格程度相關(guān)。如西南大學(xué)的問卷中,“設(shè)備完好,但限制較多,很少播放”這一選項(xiàng)就高達(dá)62.4%,而四川大學(xué)卻有58.7%的學(xué)生表示“設(shè)備完好,節(jié)目豐富”。
在通過網(wǎng)絡(luò)收看電視節(jié)目的大學(xué)生中,選擇主流在線視頻網(wǎng)站收看的占到了52.1%,,曾經(jīng)紅極一時(shí)的BT下載、網(wǎng)絡(luò)電視軟件和校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)資源收看份額已經(jīng)大幅縮減。流媒體技術(shù)的成熟,即點(diǎn)即看的方便,讓優(yōu)酷等門戶網(wǎng)站已經(jīng)站穩(wěn)了市場。不過這些同學(xué)也大多表示,在線收看電視節(jié)目時(shí),由于學(xué)校學(xué)生眾多,網(wǎng)速受限,收看節(jié)目的流暢度受到了網(wǎng)速的極大影響。表示“網(wǎng)速一直很流暢”的僅占7.1%。有29.6%的同學(xué)甚至表示“網(wǎng)速從來就沒流暢過”??梢妵鴥?nèi)高校在網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)方面尚不能完全滿足大學(xué)生對(duì)于視頻觀看的需求。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn):校園公共電視、手機(jī)電視等新媒體接受終端在大學(xué)生中使用潛力可謂巨大。學(xué)校的食堂、廣場擁有電視的比例為75.2%,但這并不能根本上解決大學(xué)生收看電視的需求,85.5%的大學(xué)生表示,他們更希望在寢室裝配電視機(jī),提高收看電視的便捷性。
2 大學(xué)生的收視目的與習(xí)慣
大學(xué)生看電視的時(shí)間是比較有限的,72.5%的受調(diào)查者每周觀看電視節(jié)目不超過5小時(shí),而且主要集中在19:00-24:00這一黃金時(shí)段。這和他們的作息時(shí)間有關(guān)。
他們收看電視的出發(fā)點(diǎn)依次為:娛樂消遣、了解資訊、學(xué)習(xí)知識(shí)。娛樂以60.7%的最高比例占據(jù)了大學(xué)生收看電視的動(dòng)機(jī)榜首,而高校配備電視設(shè)備的初衷可能和這一排序剛剛好相反。
在“促使大學(xué)生收看一檔電視節(jié)目的原因”的多選調(diào)查中,“對(duì)節(jié)目內(nèi)容或定位感興趣”高居榜首,達(dá)到78.6%;其次是“同學(xué)或朋友推薦”、“有喜歡的主持人和明星,”分別有25.9%和24.3%,“碰到什么看什么”的只有1.9%,表現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)電視節(jié)目選擇的理性和個(gè)性。
調(diào)查還顯示,有60.7%的大學(xué)生習(xí)慣一個(gè)人看電視,并且51.5%都會(huì)同時(shí)吃零食,67.1%的大學(xué)生并不會(huì)完整的收看一期節(jié)目,而是選取自己喜歡的部分觀看。對(duì)于“喜歡的節(jié)目日播好還是周播好”,大學(xué)生的選擇基本上五五開,并沒有體現(xiàn)太大差異。
3 大學(xué)生的收視偏好
哪家電視臺(tái)的節(jié)目才是大學(xué)生最喜歡的呢?中央電視臺(tái)以35.8高居榜首,湖南衛(wèi)視30.2緊隨其后,鳳凰衛(wèi)視15.3%排在第三位。
在“喜歡的節(jié)目形式”的多選題中,訪談?lì)惞?jié)目體現(xiàn)出較高人氣,選擇率達(dá)56.8%,但其他節(jié)目形式的收看者也不少,新聞?lì)?、綜藝類、紀(jì)錄片都超過了30.0%。顯示大學(xué)生偏好的多樣性,不過訪談?lì)惖氖湛绰拭黠@高于電視臺(tái)的常規(guī)收視率,也體現(xiàn)大學(xué)生群體素質(zhì)的高端屬性以及青少年對(duì)于名人明星的關(guān)注。
“喜歡的節(jié)目內(nèi)容”的多選題答案同樣顯得多元化,娛樂、社會(huì)、生活、體育等方面內(nèi)容都擁有超過30.0%的人氣,只有財(cái)經(jīng)節(jié)目的關(guān)注度不足20.0%。
一檔電視節(jié)目中大學(xué)生最為看重的,“主題和內(nèi)容”占到了壓倒性的48.3%,相比之下,主持人、嘉賓、制作水平影響都比較有限。而61.4%的數(shù)據(jù)顯示:大學(xué)生不再關(guān)注一檔電視節(jié)目的最主要原因也正是格調(diào)低下,內(nèi)容膚淺。表明了大學(xué)生對(duì)于節(jié)目核心品質(zhì)的關(guān)注。
而對(duì)主持人的喜好這一多項(xiàng)選擇顯示:幽默風(fēng)趣和知識(shí)淵博分別占到了66.4%和57.3%,喜歡漂亮?xí)r尚主持人的大學(xué)生僅有32%。
4 大學(xué)生對(duì)電視的認(rèn)知
電視節(jié)目對(duì)大學(xué)生來說意味著什么呢?有53.1%的受訪者選擇了“生活中不可缺少的一部分”,41.5%的受訪者則選擇了“可有可無”,另有5.4%表示“說不清”,無人選擇“完全不必要的東西”。
電視節(jié)目會(huì)不會(huì)影響到大學(xué)生的人生觀,價(jià)值觀呢?78.0%的學(xué)子表示“有時(shí)會(huì)輕微觸動(dòng)”,“完全沒有作用的”只有11.2%,“徹底改變了自己”的有6.4%。
電視節(jié)目會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)嗎?35.9%的同學(xué)說“不會(huì),可以勞逸結(jié)合”,29.8%的同學(xué)則認(rèn)為“接觸傳媒是現(xiàn)代人生活的一部分,和學(xué)習(xí)無關(guān)”。20.9%的同學(xué)甚至認(rèn)為“能促進(jìn)更好的學(xué)習(xí)”,只有13.4%的同學(xué)覺得“會(huì)造成精力分散”。
電視媒體是通過廣告盈利的,如今的視頻網(wǎng)站也加入了大量的廣告來實(shí)現(xiàn)營收。我們特別設(shè)計(jì)問題調(diào)查大學(xué)生對(duì)于電視廣告的態(tài)度。讓人驚訝的是,只有8.0%的受訪者表示對(duì)廣告深惡痛絕,52.3%的人甚至表示制作精美的廣告可以一看。但在另外一道對(duì)于換臺(tái)原因的調(diào)查題目中,又有53.7%的大學(xué)生因?yàn)閺V告而換臺(tái),顯示出學(xué)子們對(duì)于目前的電視廣告質(zhì)量并不滿意。
5 結(jié)語
摘要:《房地產(chǎn)市場調(diào)查》課程是中職房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生一門重要的專業(yè)課,筆者借精品課程建設(shè)的機(jī)會(huì)在此課程中采用“任務(wù)分層教學(xué)法”進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究,通過與傳統(tǒng)教學(xué)法的比照,確認(rèn)該種教學(xué)法能更有利于學(xué)生知識(shí)與技能的掌握,并在此基礎(chǔ)上,提煉出適用于本門課程的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)規(guī)范。
關(guān)鍵詞:任務(wù)分層教學(xué)法;市場調(diào)查;教學(xué)實(shí)驗(yàn)
中圖分類號(hào):G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)21-0214-02
一、對(duì)“任務(wù)分層教學(xué)法”的理解和認(rèn)識(shí)
“任務(wù)分層教學(xué)法”是針對(duì)不同的課程學(xué)習(xí)任務(wù),通過教師在理解行業(yè)操作實(shí)際的基礎(chǔ)上,給不同層次的學(xué)生提供不同的學(xué)習(xí)任務(wù),突出層次性,注重因人施教,設(shè)計(jì)好分層教學(xué)的全過程。其重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上,要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律與接受能力,做到由易到難、由簡到繁,突出重點(diǎn)。對(duì)于“后進(jìn)層”學(xué)生,任務(wù)內(nèi)容應(yīng)盡可能設(shè)計(jì)一些簡單的、易于模仿的操作,教師加以指導(dǎo)或小組內(nèi)通過簡單討論就能解決的基礎(chǔ)知識(shí);對(duì)于“中間層”學(xué)生,設(shè)計(jì)的問題應(yīng)具有中等難度,梯度稍大一些,并兼顧一些培養(yǎng)思維能力方面的問題,要求學(xué)生能熟練掌握基本知識(shí),注重發(fā)展學(xué)生的理解能力;對(duì)于“進(jìn)取層”學(xué)生要設(shè)計(jì)靈活性和有一定難度的問題,要求學(xué)生能深刻理解基礎(chǔ)知識(shí)并能靈活運(yùn)用,注重設(shè)計(jì)培養(yǎng)創(chuàng)造力、想象力和發(fā)展個(gè)性特長的問題。
二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、思路與方法
(一)實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
將“任務(wù)分層教學(xué)法”應(yīng)用于房地產(chǎn)市場調(diào)查精品課程,觀察具體的實(shí)驗(yàn)效果。檢驗(yàn)該課程的內(nèi)容設(shè)置是否合適、教學(xué)組織過程是否合理、是否能激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力、教學(xué)效果是否理想。
(二)實(shí)驗(yàn)思路與方法
我們采用“任務(wù)分層教學(xué)法”與傳統(tǒng)教學(xué)法進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn),在2014級(jí)房管兩個(gè)教學(xué)班中進(jìn)行課程教學(xué)實(shí)驗(yàn)。在教學(xué)內(nèi)容選取上,我們分別選取兩類不同的教學(xué)內(nèi)容,分別是:知識(shí)理解型、技能實(shí)踐型。在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生、教師進(jìn)行觀察;教學(xué)結(jié)束后,及時(shí)了解學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況,并以此分析不同教學(xué)模式對(duì)學(xué)生知識(shí)、技能的掌握的影響,為教學(xué)設(shè)計(jì)及課程模式的提煉提供依據(jù)。
三、教學(xué)實(shí)驗(yàn)步驟
我們的教學(xué)實(shí)驗(yàn)采用“任務(wù)分層教學(xué)法”與傳統(tǒng)教學(xué)法進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn),具體流程為:選定教學(xué)內(nèi)容―進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容分層設(shè)計(jì)―組織課堂教學(xué)―評(píng)價(jià)反思修正。
(一)選定教學(xué)內(nèi)容
通過對(duì)《房地產(chǎn)市場調(diào)查》各個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的分析,我們把學(xué)習(xí)任務(wù)分為兩大類:第一類是知識(shí)理解型任務(wù),主要以學(xué)習(xí)概念、內(nèi)容、特點(diǎn)等理論性知識(shí)為主;第二類是技能實(shí)踐型任務(wù),這類任務(wù)實(shí)踐性強(qiáng),與實(shí)際崗位工作任務(wù)有很高的契合度,主要通過學(xué)生參與真實(shí)的調(diào)查任務(wù)完成相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容等?;谝陨戏治?,我們從上述兩類學(xué)習(xí)任務(wù)中分別選取一個(gè)進(jìn)行教學(xué)對(duì)比實(shí)驗(yàn)。本次對(duì)比實(shí)驗(yàn)在2014級(jí)房管專業(yè)進(jìn)行,課程教學(xué)時(shí)數(shù)為64課時(shí),具體教學(xué)安排詳見表:
(二)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容分層設(shè)計(jì)
采用“任務(wù)分層教學(xué)法”進(jìn)行教學(xué),教師應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是設(shè)計(jì)可以包含若干具有適度性、層次性、階段性的“分層任務(wù)”,然后根據(jù)這些“分層任務(wù)”將課程內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)地整合并設(shè)計(jì)出相應(yīng)的教學(xué)方案。
1.知識(shí)理解模塊分層。我們在知識(shí)理解部分設(shè)計(jì)“基本層次”和“拓展層次”兩重難度,并隨學(xué)習(xí)任務(wù)的內(nèi)容及學(xué)習(xí)過程逐步提升。需要注意的是,“基本層次”是適用于所有學(xué)生,要求所有學(xué)生掌握的程度,而“拓展層次”的任務(wù)則給學(xué)有余力的學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。以“房地產(chǎn)市場調(diào)查方法介紹”這一知識(shí)應(yīng)用型任務(wù)為例,教學(xué)內(nèi)容分層如表:
2.技能實(shí)踐模塊分層??紤]到學(xué)生能力構(gòu)成的不同以及課堂教學(xué)的有效性、有針對(duì)性,在技能實(shí)踐部分主要設(shè)計(jì)“基本層次”、“中級(jí)層次”、“高級(jí)層次”三重難度,其中,“基本層次”任務(wù)目標(biāo)要求所有學(xué)生都能掌握,而其余兩個(gè)則可讓學(xué)生根據(jù)自己的能力及需求有選擇性地學(xué)習(xí)掌握。
(三)組織課堂教學(xué)
執(zhí)教老師根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)到任教班級(jí)進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn),聽課老師通過聽課并觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn)、參與度、抽查學(xué)生作業(yè)、填寫評(píng)價(jià)表等方式,了解學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況;通過觀察執(zhí)教教師的教學(xué)狀態(tài)、課堂組織、教學(xué)內(nèi)容處理、教學(xué)手段了解其對(duì)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度。課后進(jìn)行集體交流,剖析教學(xué)行為,與執(zhí)教老師進(jìn)行會(huì)診式研討。
(四)評(píng)價(jià)與反思
課程結(jié)束后,我們回收了聽課教師的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表,并發(fā)放了s100份調(diào)查問卷,了解老師和學(xué)生對(duì)任務(wù)分層教學(xué)模式的看法,對(duì)實(shí)施過程的意見和建議。調(diào)查顯示,聽課老師大多認(rèn)為任務(wù)分層教學(xué)法有利于學(xué)生根據(jù)自身的能力和目標(biāo)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,尤其能激發(fā)“進(jìn)取層”學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,以此帶動(dòng)其他學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與性。而學(xué)生們則大多認(rèn)為,采用了任務(wù)分層教學(xué)法后,他們學(xué)習(xí)的積極性更強(qiáng)了,這樣,良好的學(xué)習(xí)氛圍就形成了。
四、“任務(wù)分層教學(xué)法”指導(dǎo)下的房地產(chǎn)市場調(diào)查課型與課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)
根據(jù)以上教學(xué)實(shí)驗(yàn)的反饋情況看,學(xué)生與任課老師都比較認(rèn)同在本課程采用“任務(wù)分層教學(xué)法”,而“任務(wù)分層教學(xué)法”是一種著重對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適度分層的教學(xué)方法,隨著教學(xué)內(nèi)容的改變,我們認(rèn)為教師也應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)采取不同的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué),以取得教學(xué)效果的最優(yōu)化。為此,我們課題組分別針對(duì)上述兩類不同教學(xué)內(nèi)容,提煉出不同教學(xué)任務(wù)所適用的課型。
(一)知識(shí)應(yīng)用型的任務(wù)分層教學(xué)――適用“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的課型
基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)以往采用比較多的就是教師講授的方式,這種方式學(xué)生抵觸情緒比較大,學(xué)習(xí)專注度不高,教學(xué)效果不盡人意。因此,我嘗試采取了“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的方法引導(dǎo)學(xué)生自行學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。比如,對(duì)“常見的房地產(chǎn)市場調(diào)查方法”這一基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們設(shè)置了如下學(xué)習(xí)任務(wù):
學(xué)習(xí)任務(wù)――了解常見的房地產(chǎn)市場調(diào)查方法
【任務(wù)說明】
題目1、2為必須完成的內(nèi)容
學(xué)有余力的同學(xué)可嘗試完成題目3
1、常見的房地產(chǎn)市場調(diào)查方法有哪些?
2、參考書本“房地產(chǎn)市場調(diào)查方法”的相關(guān)章節(jié),把各類調(diào)查方法的特點(diǎn)、適用范圍、實(shí)施步驟歸納到相應(yīng)地方,并以表格統(tǒng)計(jì)。
3、請(qǐng)使用現(xiàn)場觀察法觀察你家所在區(qū)域的一個(gè)樓盤,并把觀察到的信息匯總在表格里,完成的內(nèi)容包括樓盤名稱、地址、項(xiàng)目的配套情況、樓盤的開況等信息。
采用“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的方式,將原本由教師講的部分轉(zhuǎn)化為讓學(xué)生自行動(dòng)手學(xué),促使學(xué)生自覺動(dòng)腦思考、主動(dòng)請(qǐng)教老師,最大限度發(fā)揮學(xué)生參與學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
需要注意的是,采用學(xué)案導(dǎo)學(xué)的方式,教師課前應(yīng)精心設(shè)計(jì)學(xué)案,并根據(jù)任務(wù)分層的要求,在題目的難易設(shè)計(jì)上多花心思。
(二)技能實(shí)踐型的任務(wù)分層教學(xué)――適用“合作實(shí)操教學(xué)”的課型
技能實(shí)踐型內(nèi)容主要以實(shí)際工作內(nèi)容為載體,采用真實(shí)的工作任務(wù),模擬真實(shí)的工作情境,按工作流程進(jìn)行學(xué)習(xí),操作流程比較統(tǒng)一。以“項(xiàng)目地塊環(huán)境調(diào)查”這一技能實(shí)踐型任務(wù)為例,我們以完整的工作任務(wù)為主線設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),讓學(xué)生按實(shí)際工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),具體的實(shí)施步驟如下:
明確任務(wù)小組討論,制定計(jì)劃實(shí)踐調(diào)查
這個(gè)過程的實(shí)踐教學(xué)通過小組合作的方式進(jìn)行,主要出于兩方面的考慮:一是行業(yè)的要求――在房地產(chǎn)行業(yè)中市場調(diào)查一般是通過調(diào)查組進(jìn)行的,二是小組合作有利于增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培養(yǎng)合作能力。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè);醫(yī)療器械;市場調(diào)研
一、醫(yī)療器械市場調(diào)研課程在醫(yī)療器械營銷
人才培養(yǎng)中的定位2012年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復(fù)合增長率為21.3%,遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國家。醫(yī)療器械營銷人才占整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人才被稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”或“產(chǎn)品技術(shù)專家”,其必須具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶,滿足客戶特定需求成功獲取訂單。70%以上的醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)認(rèn)為,市場調(diào)研能力是醫(yī)療器械營銷人才必須具備的重要能力。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程將市場調(diào)研技術(shù)與醫(yī)療器械行業(yè)特色緊密結(jié)合,是醫(yī)療器械營銷專業(yè)的核心課程,主要培養(yǎng)學(xué)生理解并具備醫(yī)療器械行業(yè)市場調(diào)查意識(shí)、市場調(diào)查方法、數(shù)據(jù)處理與資料綜合處理、報(bào)告撰寫以及高效報(bào)告市場調(diào)研的能力。以學(xué)生為主體開展的每個(gè)市場調(diào)研項(xiàng)目,都如同一家獨(dú)立的市場調(diào)研公司為組織客戶所提供的完整調(diào)研服務(wù)。由此可見,醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計(jì)是以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,把每一個(gè)項(xiàng)目視作新創(chuàng)立的市場調(diào)研公司的產(chǎn)品或服務(wù),幫助客戶進(jìn)行市場環(huán)境、消費(fèi)者需求、競爭對(duì)手和市場銷售策略的調(diào)研。既增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、獨(dú)立自主開展項(xiàng)目以及團(tuán)隊(duì)合作的能力;又實(shí)現(xiàn)了校企的深度合作,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)教學(xué)過程的參與,使課程教學(xué)更接近工作實(shí)踐。
二、高職醫(yī)療器械市場調(diào)研課程傳統(tǒng)教學(xué)模式的分析
(一)傳統(tǒng)的高職市場調(diào)研課程的教學(xué)模式
高職市場調(diào)研課程的傳統(tǒng)教學(xué)主要沿用本科學(xué)院的教學(xué)模式,即沿用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)體系的整個(gè)框架,側(cè)重市場調(diào)查資料的分析統(tǒng)計(jì):將側(cè)重點(diǎn)放在描述統(tǒng)計(jì),接著介紹抽樣分布,推斷統(tǒng)計(jì)(區(qū)間估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、回歸模型、指數(shù)與預(yù)測等),教材集中于分析功能的理論知識(shí),使高職營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的難度很大,逐漸失去了對(duì)該課程的學(xué)習(xí)興趣。
(二)高職市場調(diào)研教學(xué)中存在的主要問題
1.教材教學(xué)照搬本科院校教材內(nèi)容,重理論輕應(yīng)用。目前高職高專市場調(diào)查教材市場上,大多沿用本科院校的同類教材,即使高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材、高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課教材,也是以統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)框架為主導(dǎo)。教師需要在有限的課時(shí)中把與市場調(diào)研相關(guān)的基本概念、原則、方法、步驟以及在實(shí)踐中的運(yùn)用等知識(shí)傳授給學(xué)生。再加上高職學(xué)生本身的數(shù)學(xué)功底比較薄弱,導(dǎo)致學(xué)生在填鴨式的教學(xué)中似懂非懂了調(diào)研的一些基礎(chǔ)理論,如步驟、調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)原則等,但是卻無法引起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,在后續(xù)的工作中對(duì)市場調(diào)研并不能很好的開展。2.教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)結(jié)合程度差,忽略了知識(shí)的遷移和實(shí)際應(yīng)用。市場調(diào)研是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程,但在實(shí)踐中必須為不同行業(yè)企業(yè)解決具體問題。教師在授課過程中,往往由于自身專業(yè)所限,忽視了不同專業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異性,忽略與學(xué)生所學(xué)專業(yè)之間的聯(lián)系,不能對(duì)不同專業(yè)、不同授課對(duì)象做到因材施教。他們往往在本科教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,要么主動(dòng)降低理論教學(xué)的難度,要么改頭換面,引進(jìn)一些通用案例,增加一些強(qiáng)化性練習(xí)題目,謂之加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),但普遍不具備實(shí)踐意義。3.教學(xué)方法比較單一,實(shí)踐教學(xué)效果不佳。市場調(diào)研不像市場營銷有大量的案例,如果教師沒有從事過完整的市場調(diào)研實(shí)踐工作,就很難在教學(xué)中引入豐富的市場調(diào)研案例,甚至因?yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn)的不同誤導(dǎo)學(xué)生。目前市場調(diào)研課程的教學(xué)方法主要是以教師講授為主,缺乏師生互動(dòng),學(xué)生屬于被動(dòng)接受。另外,數(shù)據(jù)分析與預(yù)測等內(nèi)容更加枯燥,單純依靠教師講授,學(xué)生學(xué)起來極其費(fèi)力。關(guān)于“你認(rèn)為市場調(diào)查課程對(duì)你的專業(yè)有用嗎”這一問題有99%的學(xué)生認(rèn)為有用,但只有不到5%的學(xué)生選擇“學(xué)到了相關(guān)知識(shí)”,只有不到1%的學(xué)生表示“對(duì)市場調(diào)查與分析課程感興趣”。這些調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)生一方面認(rèn)識(shí)到市場調(diào)查課程的重要性,另一方面又對(duì)其中的統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)畏懼和厭倦。因此可以得出:推動(dòng)學(xué)生圍繞某一項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研的實(shí)踐比單一理論教學(xué)更好,即學(xué)生分組開展市場調(diào)研。但由于在調(diào)研過程中,缺乏監(jiān)督、輔導(dǎo)和嚴(yán)格的細(xì)節(jié)考核,學(xué)生從撰寫調(diào)研方案、到具體調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、抽調(diào)樣本的選擇等都可能存在著誤差,從而使市場調(diào)研項(xiàng)目流域形式,學(xué)生并沒有真正的學(xué)習(xí)到調(diào)研技術(shù)。4.教校企合作流于形式,師資也缺乏調(diào)研行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。校企合作對(duì)企業(yè)缺乏實(shí)質(zhì)利益,往往導(dǎo)致企業(yè)參與教學(xué)流于形式。相關(guān)教師,尤其是年輕教師缺乏行業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的調(diào)研經(jīng)驗(yàn),無法準(zhǔn)確把握行業(yè)市場動(dòng)態(tài),為市場調(diào)查進(jìn)行全面的策劃,學(xué)生也無法開展與行業(yè)企業(yè)相關(guān)的市場調(diào)研實(shí)踐項(xiàng)目等。這進(jìn)一步導(dǎo)致了市場調(diào)研課程在教學(xué)上是泛泛而談,重理論輕實(shí)踐,與行業(yè)無法結(jié)合,調(diào)研技術(shù)單一化、技術(shù)方法層次不豐富、適用性比較差的困境。
(三)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計(jì)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不是現(xiàn)有企業(yè)崗位的競爭者、填充者,而是通過創(chuàng)辦新的現(xiàn)代企業(yè),為自己、為社會(huì)更多的人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、并直接為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值作出貢獻(xiàn)。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程的設(shè)計(jì)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,創(chuàng)新課程教學(xué)目標(biāo)、貫徹“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法設(shè)計(jì)、加強(qiáng)校企合作,創(chuàng)立以公司運(yùn)作模式為主線的教學(xué)體系,促進(jìn)高職學(xué)生具有科學(xué)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)調(diào)研和決策。1.契合行業(yè)特色,創(chuàng)新課程教學(xué)目標(biāo)。醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)對(duì)醫(yī)療器械市調(diào)人員的能力需求有:能掌握系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析知識(shí)、理解并熟悉市場調(diào)查的流程、能熟練運(yùn)用市場調(diào)查的調(diào)查技巧和方法、能準(zhǔn)確地進(jìn)行市調(diào)報(bào)告的撰寫以及向客戶進(jìn)行報(bào)告展示講解的能力。其中,前兩點(diǎn)是傳統(tǒng)的市場調(diào)研課程人才培養(yǎng)的目標(biāo),而后兩點(diǎn)則更強(qiáng)調(diào)學(xué)生能成功開展市場調(diào)研項(xiàng)目和把調(diào)研結(jié)果用書面語言面對(duì)面向客戶展示的能力。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程要求學(xué)生能全面了解市場調(diào)研的工作流程,掌握市場調(diào)研的理論與方法,成功開展醫(yī)療器械行業(yè)項(xiàng)目的調(diào)研,培養(yǎng)學(xué)生的尋找市場機(jī)會(huì),成功開展市場信息調(diào)研,并對(duì)調(diào)研信息進(jìn)行整理、分析、撰寫調(diào)研報(bào)告,為企業(yè)管理者及畢業(yè)創(chuàng)業(yè)提供決策建議。2.以公司運(yùn)作模式為主線實(shí)施“教學(xué)做”一體化。市場調(diào)研必須以真實(shí)市場調(diào)查作業(yè)流程為主線進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的選取和整合,確定市場調(diào)研問題、設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案、組織實(shí)施市場調(diào)研、形成調(diào)查結(jié)果等“四大項(xiàng)目”,然后進(jìn)一步分解成組建調(diào)研團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知市場調(diào)研、界定調(diào)研主題與內(nèi)容、設(shè)計(jì)調(diào)查表、選擇調(diào)查方式與方法、撰寫與宣講市場調(diào)研方案、組織實(shí)施市場調(diào)研、整理分析調(diào)研信息、撰寫與提交市場調(diào)研報(bào)告等“九個(gè)工作任務(wù)”,明確每一個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)應(yīng)達(dá)到的知識(shí)能力、職業(yè)能力和社會(huì)能力培養(yǎng)等具體目標(biāo)。醫(yī)療器械市場調(diào)研課程教學(xué)采取教學(xué)做一體化模式。在課程老師的指導(dǎo)下,學(xué)生分成多個(gè)項(xiàng)目小組,每個(gè)小組6~7個(gè)人,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分解為項(xiàng)目管理經(jīng)理、研發(fā)部、訪問部、數(shù)據(jù)分析部以及客戶溝通部等。每個(gè)項(xiàng)目小組根據(jù)醫(yī)療器械企業(yè)客戶的要求,進(jìn)行市場調(diào)研問題分析和確認(rèn),設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案,組織深度訪談的問題和設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷;市場訪問部具體進(jìn)行樣本抽調(diào)、進(jìn)行市場調(diào)查和調(diào)查有效性確認(rèn);數(shù)據(jù)分析部進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整理和分析,根據(jù)調(diào)研結(jié)果形成市場調(diào)研結(jié)果的確認(rèn);客戶溝通部和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一起形成市場調(diào)研報(bào)告,并由客戶溝通部向客戶進(jìn)行調(diào)研報(bào)告展示。每一部門工作的開展必須經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理的批準(zhǔn)和其他小組的審核或知會(huì)確認(rèn)。以市場調(diào)研創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)作模式為主線開展的醫(yī)療器械市場調(diào)研課程實(shí)踐有效地帶動(dòng)了學(xué)生用課堂所學(xué)的市場調(diào)研理論和方法,結(jié)合行業(yè)企業(yè)需求,按照市場調(diào)研的項(xiàng)目過程,積極主動(dòng)地進(jìn)行項(xiàng)目的開展,同時(shí)以市場調(diào)研公司的運(yùn)作模式進(jìn)行項(xiàng)目小組成員的分工,將課堂教學(xué)、學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、課內(nèi)外的實(shí)踐以及行業(yè)需求進(jìn)行了緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)做一體化的貫穿。3.利益共享帶動(dòng)校企深入合作。無論是行業(yè)企業(yè)參與課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)置,參與教材編寫,還是給學(xué)生提供畢業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),他們都比較被動(dòng),因?yàn)槠髽I(yè)并沒有得到實(shí)質(zhì)的利益回報(bào)。在醫(yī)療器械市場調(diào)研的課程教學(xué)中,可以成立校企緊密合作的市場調(diào)研公司,企業(yè)提供較少的項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用,老師組織學(xué)生開展企業(yè)委托的市場調(diào)研項(xiàng)目,項(xiàng)目小組對(duì)企業(yè)調(diào)研項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行分析、尋找要解決的問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、開展市場調(diào)研并將調(diào)研報(bào)告進(jìn)行客戶展示,提供客戶最滿意的調(diào)研方案,并把相關(guān)建議提交給客戶。該課程在教學(xué)中曾嘗試為廣州旭軍醫(yī)療器械有限公司、廣州紐康醫(yī)療用品有限公司和廣州和茂醫(yī)療用品有限公司做產(chǎn)品推廣、私家看護(hù)等市場調(diào)研項(xiàng)目,既充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生將市場調(diào)研知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的積極性,同時(shí)給企業(yè)提供了一手的市場資料,實(shí)現(xiàn)了校企雙贏的深度合作。
參考文獻(xiàn)
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國際市場營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的國際市場理論知識(shí)、熟練的業(yè)務(wù)技能與高水平的英語聽、說、譯、寫能力的應(yīng)用型的國際市場營銷高等專業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場理論基礎(chǔ),熟悉市場營銷實(shí)務(wù),又能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)或其它電子媒介的操作技能從事商務(wù)營銷及商務(wù)服務(wù)的應(yīng)用型的網(wǎng)絡(luò)營銷高等專業(yè)人才。金融營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場營銷理論基礎(chǔ)和金融理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)的跨學(xué)科的、創(chuàng)新型的實(shí)用性的金融營銷高等專業(yè)人才。天津天獅學(xué)院商務(wù)學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)大規(guī)模和高質(zhì)量的技能型商務(wù)人才,我們需要準(zhǔn)確把握本校三本和高職高專學(xué)院定位和發(fā)展方向,自覺承擔(dān)起服務(wù)天津環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時(shí)代責(zé)任,主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型商務(wù)專門人才。顯然,我們學(xué)院培養(yǎng)的人才特征是要有較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力、有較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力和創(chuàng)新意識(shí)能力,而市場調(diào)研課程對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析解決問題的能力、溝通能力、實(shí)際操作能力以及創(chuàng)新能力具有重要作用,所以市場調(diào)研課程的教學(xué)方案是要以培養(yǎng)能力為導(dǎo)向進(jìn)行教材選用、大綱編寫、課時(shí)安排以及教學(xué)效果考察。
二、制定加強(qiáng)市場調(diào)研能力的課程方案
市場調(diào)研是很多高校很多專業(yè)的課程,因此不同層次的院校有多種版本的教材,選擇適合本學(xué)院的教材無疑是最基本的工作。教材選用我們首先要進(jìn)行教材分析,作為教師,必須充分準(zhǔn)備,多看多比較。周宏編的教材《市場調(diào)研案例教程》是一本《21世紀(jì)全國高職高專財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材》,體現(xiàn)我國當(dāng)前高職高專教育中教學(xué)及人才培養(yǎng)模式改革的發(fā)展方向,在內(nèi)容和教學(xué)組織安排上,把學(xué)生的市場調(diào)研能力培養(yǎng)從理論中細(xì)分出來,通過課程內(nèi)容的整合、實(shí)踐教學(xué)方法和組織形式的創(chuàng)新,在理論夠用的前提下,緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)市場營銷和市場調(diào)研中的實(shí)際問題,教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化、實(shí)務(wù)化;教學(xué)方法案例化、實(shí)戰(zhàn)化;以學(xué)生為主體,教師全程指導(dǎo),圍繞學(xué)生實(shí)際操作能力的訓(xùn)練和提高來開展教學(xué),是以能力導(dǎo)向的教材。適合你的就是最好的,我們就選擇了這本《市場調(diào)研案例教程》作教材。教學(xué)大綱是教學(xué)綱要,其中包括教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及講授和實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)、作業(yè)的學(xué)時(shí)數(shù)分配等,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,以綱要形式規(guī)定一門課程教學(xué)內(nèi)容的文件?;谀芰?dǎo)向的市場調(diào)研課程的教學(xué)任務(wù)和目的,是使學(xué)生掌握市場調(diào)查的相關(guān)理論和方法并具備一定的實(shí)施市場調(diào)查的能力?;谀芰?dǎo)向的市場調(diào)研課程的主要內(nèi)容包括市場調(diào)研概述、市場調(diào)研準(zhǔn)備、市場調(diào)研實(shí)施和市場調(diào)研總結(jié)等幾個(gè)項(xiàng)目。市場調(diào)研課程采用48學(xué)時(shí),我們制定的基于能力導(dǎo)向的市場調(diào)研課程授課計(jì)劃方面是分作9個(gè)模塊,分別是模塊1調(diào)研問題和調(diào)研目標(biāo)的確定,模塊2市場調(diào)研方法的選擇,模塊3市場調(diào)研方案的策劃,模塊4調(diào)查問卷設(shè)計(jì),模塊5訪問員的培訓(xùn),模塊6觀察調(diào)研法的實(shí)施,模塊7調(diào)研項(xiàng)目運(yùn)作管理,模塊8調(diào)研結(jié)果整理分析,模塊9調(diào)研報(bào)告撰寫。
三、開展提高市場調(diào)研能力的教學(xué)實(shí)踐
研究性學(xué)習(xí)理論 研究材料 研究生案例教學(xué) 研究探討論文 研究生申請(qǐng)書 研究性學(xué)習(xí)法 研究論文 研究報(bào)告論文 研究畢業(yè)論文 研究綠色金融的意義 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀