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關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 群眾工作水平 策略
現(xiàn)如今的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,電力企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。為了提升電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,完善企業(yè)框架結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)員工素質(zhì)是當(dāng)前的重要任務(wù)。電力企業(yè)的群眾工作水平?jīng)Q定著電力企業(yè)發(fā)展的道路,影響著企業(yè)的運(yùn)行效率,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。當(dāng)前,提升電力企業(yè)群眾工作水平成為重要任務(wù)。
一、電力企業(yè)群眾工作中存在的問(wèn)題
(一)電力企業(yè)員工的服務(wù)態(tài)度存在問(wèn)題
如今,部分電力企業(yè)員工的服務(wù)理念還沒有徹底的轉(zhuǎn)變,服務(wù)態(tài)度存在問(wèn)題。我們通過(guò)明察暗訪、來(lái)信來(lái)訪、群眾滿意度調(diào)查表等多方面途徑的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有用電者向企業(yè)進(jìn)行投訴、建議,其中針對(duì)企業(yè)員工的服務(wù)態(tài)度方面的比例較高。服務(wù)態(tài)度問(wèn)題一直都是企業(yè)的一個(gè)重要問(wèn)題,尤其是在邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),不能夠貫徹優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念,將良好的服務(wù)態(tài)度拋之腦后,影響了電力企業(yè)的形象和發(fā)展。
(二)電力企業(yè)員工的工作效率不高
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多用戶反映電力企業(yè)員工的工作效率不高。特別是在治理低電壓臺(tái)區(qū)、辦理用電業(yè)務(wù)的時(shí)候,有電力工作者沒有很好的將為用戶服務(wù)放在心上,在很長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)用戶的電力問(wèn)題都沒有得到根本解決,影響了用戶的生活質(zhì)量,對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展具有一定的消極影響。
(三)電力企業(yè)員工的個(gè)人能力不足
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多用戶投訴一些電力工作人員存在著個(gè)人能力的問(wèn)題,由于在電力方面的水平不高,而出現(xiàn)的電力問(wèn)題不能夠做到快速有效的解決,因此影響著人們的正常生活。由此可知,提高員工的個(gè)人能力和水平是當(dāng)務(wù)之急。
二、提升電力企業(yè)群眾工作水平的有效策略
(一)增強(qiáng)力度,刺激員工進(jìn)步
增強(qiáng)力度[2],拓寬員工和群眾反應(yīng)訴求的途徑。有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,不論是從個(gè)人能力方面,還是工作技能方面,都具有重要意義。通過(guò)增強(qiáng)力度,了解更多的民怨、民聲,從而對(duì)員工進(jìn)行教導(dǎo)更正,刺激員工進(jìn)步,提高員工的自我反省能力,進(jìn)而嚴(yán)格要求自己,為了自己的自尊心而努力奮斗。例如,可以以小區(qū)為單位進(jìn)行調(diào)查,充分了解民意,可以讓用戶以郵件、書信、電話等形式進(jìn)行情況的反映。對(duì)于民意調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)員工進(jìn)行建議和更正,提高電力企業(yè)群眾的工作水平,促進(jìn)員工的進(jìn)步,秉乘著積極為用戶服務(wù)的意識(shí)和態(tài)度,轉(zhuǎn)變不良態(tài)度,以積極熱情的態(tài)度去面對(duì)用戶、服務(wù)用戶。 (二)建立培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),提高員工技能
由于在工作過(guò)程中,很多用戶反映電力企業(yè)的員工存在著工作能力的問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),對(duì)于電力工作者進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),提高員工的個(gè)人能力,為電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)可以定期的聘請(qǐng)一些專家對(duì)員工進(jìn)行集體式的培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中讓員工進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中不斷的提升自己的工作水平和個(gè)人能力,以此來(lái)提高工作質(zhì)量,滿足用戶的要求。電力企業(yè)員工的技能水平尤為重要,由于電的危險(xiǎn)性極高,對(duì)于電力工作者的要求也非常高,若不認(rèn)真,就會(huì)存在一定的安全隱患,威脅著人們的正常生活。新電力市場(chǎng)背景下,對(duì)于電力工作者的技能水平提出了更高的要求,電力企業(yè)要不斷的提高員工的個(gè)人水平和技能水平,才能夠適應(yīng)電力市場(chǎng)的環(huán)境,促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。
(三)完善考核體系,提升員工能力
通過(guò)完善電力企業(yè)的考核體系[3],提高對(duì)員工的要求,激勵(lì)員工的工作積極性,提高工作效率,提升工作能力,有利于提高電力企業(yè)群眾工作的整體水平。目前,電力企業(yè)中存在著員工考核體系不完善的問(wèn)題,出現(xiàn)員工消極怠工的現(xiàn)象,影響整個(gè)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)的氛圍,制約著電力企業(yè)的發(fā)展。隨著電力市場(chǎng)的不斷發(fā)展,完善員工考核體系,提升員工的個(gè)人能力和技術(shù)能力,實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。企業(yè)可以設(shè)置不同的考核機(jī)制,有針對(duì)個(gè)人服務(wù)意識(shí)考核的,有針對(duì)個(gè)人能力和技能考核的,進(jìn)行不同的分類,有利于員工有目標(biāo)性的進(jìn)行改進(jìn)和提升,有助于企業(yè)員工考核體系的完善和鞏固。通過(guò)完善考核體系,加強(qiáng)員工的思想政治工作建設(shè),提高員工的服務(wù)意識(shí),提升個(gè)人工作能力,為電力工作的開展創(chuàng)造良好的條件。
結(jié)束語(yǔ):
隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng),對(duì)于電能的使用和要求也在不斷的提高,對(duì)電力企業(yè)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。通過(guò)完善電力企業(yè)的群眾工作系統(tǒng),來(lái)提高群眾的工作水平,營(yíng)造一個(gè)為用戶服務(wù)的良好氛圍。通過(guò)提升電力企業(yè)群眾的工作水平,來(lái)提升電力企業(yè)的影響力和工作質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 黃笑如.淺談電力企業(yè)如何提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平[J].科技信息,2012.01(27):102-103.
[關(guān)鍵詞]企業(yè)需求 綜合能力 教學(xué)實(shí)踐
一、提出問(wèn)題
“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”是中職教育的辦學(xué)思想,以服務(wù)為宗旨是指職業(yè)教育要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù),以促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為辦學(xué)宗旨;以就業(yè)為導(dǎo)向要求學(xué)校在課程內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)環(huán)境、培養(yǎng)目標(biāo)等方面,以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
我國(guó)的中職教育走過(guò)了漫長(zhǎng)的摸索、改革的道路,現(xiàn)在仍然處于不斷發(fā)展和逐步完善階段,就“服務(wù)”與“就業(yè)”這二個(gè)關(guān)鍵詞而言,企業(yè)對(duì)“服務(wù)”滿意嗎?學(xué)生對(duì)“就業(yè)”滿意嗎?通過(guò)對(duì)企業(yè)的用工需求與中職學(xué)校畢業(yè)生輸出二方面的數(shù)據(jù)對(duì)比,目前就業(yè)市場(chǎng)存在極不和諧的聲音:企業(yè)抱怨“我們招不到合適人”;學(xué)生抱怨“我們找不到對(duì)口工作”!
企業(yè)究竟需要什么樣的畢業(yè)生呢?人力資源部門以什么為考核錄用的標(biāo)準(zhǔn)呢?調(diào)查表明:現(xiàn)在企業(yè)的錄用形式既不是憑一張理論試卷的分?jǐn)?shù)錄取,也不是單純地考核專業(yè)操作技能,而是包含責(zé)任心、安全意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作能力、心理素質(zhì)等諸多方面進(jìn)行綜合考察,即用人單位不僅要求求職者具有對(duì)應(yīng)崗位的專業(yè)能力,還要求與對(duì)應(yīng)崗位存在隱性關(guān)系的非專業(yè)能力。所以,中職學(xué)校不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力,更要培養(yǎng)學(xué)生包括諸多非專業(yè)能力在內(nèi)的綜合能力。
二、對(duì)現(xiàn)有研究成果的分析
“綜合能力”并不是一個(gè)新興詞匯,隨著課程改革的不斷深入和職教理念的不斷更新,教育系統(tǒng)的專家學(xué)者、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一線教師愈發(fā)深刻認(rèn)識(shí)中職學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的重要性。但人們?cè)谟^念認(rèn)識(shí)上和實(shí)施過(guò)程中還存在偏頗和盲點(diǎn)。
(一)對(duì)綜合能力的概念界定不明確。
我國(guó)對(duì)專業(yè)能力、非專業(yè)能力及綜合能力的概念尚缺乏權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定。通過(guò)分析教育部的教學(xué)文件發(fā)現(xiàn),教學(xué)目標(biāo)被分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和情感態(tài)度價(jià)值觀,似乎只是將方法能力、社會(huì)能力和個(gè)人能力用“情感態(tài)度價(jià)值觀”一詞涵而概之,而究竟什么屬于情感態(tài)度價(jià)值觀的范疇,有待探究。目前借鑒國(guó)外的的說(shuō)法可將綜合能力分為專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力和個(gè)人能力,但國(guó)外對(duì)綜合能力的劃分形式和內(nèi)涵解釋帶有各自國(guó)家的人文特色和職業(yè)背景,我們必須進(jìn)行本土化處理。
(二)片面地以專業(yè)能力替代綜合能力。
查閱對(duì)比諸多優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)范例,可以看到,專業(yè)能力被細(xì)化到知識(shí)目標(biāo)和技能目標(biāo),針對(duì)不同學(xué)科有明確的描述和規(guī)范的詞匯:了解、理解、掌握……;能操作、會(huì)測(cè)量、會(huì)排除……,而專業(yè)特色不是很突出的社會(huì)能力、方法能力和個(gè)人能力,往往被那些“放之四海而皆準(zhǔn)”的套話概括:培養(yǎng)合作、交流能力,提高安全意識(shí)、責(zé)任心,提倡吃苦耐勞的精神。顯然,對(duì)那些非明顯專業(yè)特色的通用性職業(yè)能力不夠明確,似乎以專業(yè)能力替代了綜合能力。
(三)缺乏對(duì)專業(yè)能力、非專業(yè)能力二者關(guān)系的研究。
國(guó)外引進(jìn)的詞匯:“跨專業(yè)能力、可遷移能力、核心能力、關(guān)鍵能力、隱性能力、軟能力”等等,類似于我們所說(shuō)的非專業(yè)能力,如何看待專業(yè)能力和非專業(yè)能力的關(guān)系呢?有人說(shuō),專業(yè)能力可能對(duì)學(xué)生的一次崗位起一定的作用,而非專業(yè)能力對(duì)學(xué)生的晉升崗位及職業(yè)生涯的后期發(fā)展起著更為重要的作用,企業(yè)用人部門錄用新員工時(shí)更看重哪種能力呢? 我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程和評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中如何權(quán)衡二者的關(guān)系呢?這些問(wèn)題值得有關(guān)人士思考。
(四)教師在一線教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐不夠深入。
在中職教學(xué)中,如何以專業(yè)活動(dòng)為載體,在培訓(xùn)學(xué)生專業(yè)能力的同時(shí),有效地培養(yǎng)學(xué)生的方法能力、個(gè)人能力和社會(huì)能力,值得同行研究、實(shí)踐和反思,但現(xiàn)有的中職教學(xué)實(shí)踐尚不夠廣泛,更缺乏對(duì)實(shí)踐過(guò)程的行動(dòng)反思,特別是缺乏公共展示和交流的平臺(tái)以及專家的指導(dǎo)。
三、培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的課堂實(shí)踐
培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的具體方法有很多,我們采用分解教學(xué)目標(biāo),針對(duì)學(xué)習(xí)主題、學(xué)習(xí)素材,有側(cè)重地培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生某一方面的能力,最后進(jìn)行匯總考核的方法,收到了比較好的效果。
(一)專業(yè)能力:在具有專業(yè)特色的課程教學(xué)中,通過(guò)提供相應(yīng)的職業(yè)環(huán)境、使學(xué)生進(jìn)入職業(yè)角色,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、習(xí)得實(shí)際技能。在專業(yè)能力的歷煉和提升過(guò)程中,學(xué)生要知道學(xué)習(xí)某一部分知識(shí)對(duì)具體工作有什么幫助,實(shí)際操作的時(shí)侯也要明白相應(yīng)的理論依據(jù)是什么,即以崗位工作過(guò)程為導(dǎo)向,將理論實(shí)踐融為一體。
如對(duì)于檢修工而言,變壓器的構(gòu)造是純知識(shí)性的內(nèi)容,但學(xué)習(xí)構(gòu)造的目的是為了能進(jìn)行相應(yīng)部件的檢修和操作;變壓器電壓的調(diào)整是技能型的內(nèi)容,但對(duì)高壓繞組調(diào)節(jié)時(shí),學(xué)生一定要清楚高壓繞組和低壓繞組的相對(duì)位置。
(二)方法能力: 學(xué)生不可能在學(xué)校學(xué)到今后工作和生活過(guò)程中取之不盡的智慧,中職教師不僅要授之以魚,更要授之以漁,這里所說(shuō)的“漁”就是指方法,方法不僅包括學(xué)習(xí)方法也包括工作方法。如何使用工具書?如何利用網(wǎng)絡(luò)資源?如何發(fā)現(xiàn)或總結(jié)崗位操作的規(guī)律與技巧?
方法的獲得可以經(jīng)歷四個(gè)階段:教師或視頻示范—學(xué)生模仿—重復(fù)訓(xùn)練—自主創(chuàng)新,如搖測(cè)電容器的絕緣電阻等許多試驗(yàn)與檢修項(xiàng)目都可以按照這樣的教學(xué)步驟進(jìn)行。一些專業(yè)規(guī)律也可以通過(guò)仿真實(shí)驗(yàn)的方法讓學(xué)生總結(jié)出來(lái)。如中性點(diǎn)不接地系統(tǒng),單相接地后的電壓表讀數(shù)特點(diǎn):“一低、二高、三不變”;PT斷線后相電壓“一低、二不變”,線電壓“二低、一不變” 等等。
(三)社會(huì)能力:人本身具有社會(huì)屬性。面對(duì)未來(lái)紛繁復(fù)雜的職業(yè)挑戰(zhàn),一個(gè)人的力量難以應(yīng)對(duì),所以必須集合團(tuán)隊(duì)的力量,人如何在群體中與各種人相處既是崗位工作的需要,也是基本生活的需要,對(duì)于90后的獨(dú)生子女而言,比單純的專業(yè)能力更重要的是人際交往技巧、合作包容意識(shí)、理解溝通能力。
課堂教學(xué)中采納任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的小組合作學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)辯論賽、模擬招標(biāo)會(huì)、“世界咖啡屋”等形式都可以收到很好的效果。遇到個(gè)別合作不起來(lái)的課堂局面,教師可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行明確分工,如誰(shuí)接線、誰(shuí)檢查、誰(shuí)讀表、誰(shuí)操作等?并要求角色輪換。
(四)個(gè)人能力:通過(guò)研究國(guó)外有關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),個(gè)人能力是從社會(huì)能力中分解出來(lái)的,這一方面說(shuō)明了個(gè)人能力的獨(dú)特性,另一方面也說(shuō)明一個(gè)人的個(gè)人能力不能與社會(huì)能力相悖。教師要培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性能力首先要了解學(xué)生的個(gè)性特征,如成長(zhǎng)背景、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、職業(yè)愿望理想等,不同學(xué)生有不同的天性和潛能,教師要把教學(xué)目標(biāo)定在不同的高度和角度,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)和完善自我,形成與專業(yè)特點(diǎn)相匹配的個(gè)性能力。
有的學(xué)生光說(shuō)不干,可以讓他展示一下操作過(guò)程;有的學(xué)生羞澀膽怯,讓他先回答一些不需要過(guò)多敘述的“是、否”問(wèn)題,逐步過(guò)度到闡明“為什么”的問(wèn)題;有的學(xué)生不求甚解,可以提出一連串由粗到細(xì)的問(wèn)題追究下去……
四、教學(xué)實(shí)踐后的思考
(一)在綜合能力的培養(yǎng)過(guò)程中要因“材”施教。
“因材施教”一詞出自《論語(yǔ)·為政》,是指教師要從學(xué)生的實(shí)際情況、個(gè)別差異出發(fā),有的放矢地進(jìn)行有差別的教學(xué),使每個(gè)學(xué)生都能揚(yáng)長(zhǎng)避短,獲得最佳發(fā)展,這種教學(xué)觀點(diǎn)早已得到每一位教師的認(rèn)可。
我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中感悟到:僅僅因?qū)W生的資質(zhì)不同而施教還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因材施教的“材”應(yīng)該包含三重意思:學(xué)生角色的“人材”、員工角色的“人材”(從人材到人才)和教學(xué)內(nèi)容“素材”。除了考慮學(xué)生的個(gè)性差異外,還要考慮他們今后的從業(yè)角色,針對(duì)不同的崗位目標(biāo)有不同的教學(xué)方規(guī)劃,而學(xué)校的教學(xué)條件不同,教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)不同,教學(xué)技巧也是不同的。
(二)突出多元評(píng)價(jià)對(duì)提高綜合能力的引導(dǎo)功能。
評(píng)價(jià)是教學(xué)中必不可少的重要環(huán)節(jié)。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)常用分?jǐn)?shù)表示,一般認(rèn)為:全班分?jǐn)?shù)結(jié)果符合正態(tài)分布才說(shuō)明教師的考題難度適中,整個(gè)班級(jí)學(xué)習(xí)效果令人滿意。甚至考試成績(jī)是否正態(tài)分布還被列為考量教師教學(xué)水平的硬性指標(biāo),有個(gè)別教師為了達(dá)到某些要求,想盡各種辦法使學(xué)生成績(jī)“被正態(tài)”。但中職學(xué)生成績(jī)的正態(tài)分布很重要嗎?其實(shí)一個(gè)人的綜合能力并非以分?jǐn)?shù)能夠簡(jiǎn)單衡量的。
我們?cè)谡n題研究的過(guò)程中采用多元評(píng)價(jià)并充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的引導(dǎo)功能,收到了很好的效果。多元評(píng)價(jià)就是評(píng)價(jià)的主體由單一的師評(píng),變?yōu)閹熢u(píng)、自評(píng)、互評(píng);評(píng)價(jià)的角度由單一結(jié)果評(píng)價(jià),變?yōu)檫^(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合。評(píng)價(jià)的引導(dǎo)功能可以通過(guò)教師的表情、肢體語(yǔ)言、個(gè)性化的評(píng)語(yǔ)起到糾錯(cuò)、激勵(lì)和鑒定的作用?!督虒W(xué)勇氣》一書的作者帕克·帕爾默認(rèn)為: 評(píng)價(jià)的目的在于為學(xué)習(xí)過(guò)程提供指引,而不是最終的審判。評(píng)價(jià)是師生心靈交流的一個(gè)途徑,現(xiàn)在的中職學(xué)生需要更多地得到老師和同學(xué)的認(rèn)可,從而開發(fā)自身的潛能。
在培養(yǎng)中職生綜合能力的過(guò)程中,我們也不能忽視這樣一個(gè)問(wèn)題:職業(yè)教師在培養(yǎng)學(xué)生綜合能力之前,自己需要具備哪些綜合能力?學(xué)生綜合能力的提高和教師綜合能力的提高是一個(gè)相輔相成的關(guān)系,在基于企業(yè)需求培養(yǎng)中職生綜合能力的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中,還需要不斷的探討和反思。
[參考文獻(xiàn)]
[1]《教學(xué)勇氣》帕克·帕爾默著.吳國(guó)珍,余巍等譯.華東師范大學(xué)出版社
摘要:隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以國(guó)有企業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)形式正朝著多元化的方向發(fā)展。其中最為突出的是自主創(chuàng)業(yè)成功的民營(yíng)企業(yè),它們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中占了相當(dāng)大的份額。這些民營(yíng)企業(yè)不僅使經(jīng)濟(jì)更加多元化,帶動(dòng)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,還給畢業(yè)學(xué)生提供了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。尤其是高職院校的學(xué)生,不必?fù)?dān)心因?yàn)閷W(xué)歷限制找不到適合自己的工作?,F(xiàn)如今,國(guó)家加大力度鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。因此,高職院校的學(xué)生可以根據(jù)這一形勢(shì)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),通過(guò)這種方式為自己創(chuàng)造財(cái)富。本文對(duì)高職學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行深入分析與探究,并且給出具體的建議。
關(guān)鍵詞 :自主創(chuàng)業(yè) 高職院校 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展與完善,國(guó)有企業(yè)已經(jīng)不再是一枝獨(dú)秀,市場(chǎng)朝著多元化的方向發(fā)展。市場(chǎng)份額有很大一部分是由自主創(chuàng)業(yè)的公司占據(jù)的,這是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝著多元化發(fā)展的一個(gè)成因。國(guó)家的政策大力主張高校學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),這也從另一方面說(shuō)明了高職院校的學(xué)生可以通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)的方式為自己獲取財(cái)富。不過(guò)高職院校學(xué)生應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力,是本文要探討的核心內(nèi)容。
一、培養(yǎng)高職院校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的目的
1.解決高職院校學(xué)生的就業(yè)難題
2015年,800萬(wàn)畢業(yè)生需要就業(yè)。但是,就業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)可謂是少之又少,就業(yè)越來(lái)越困難,這對(duì)于即將畢業(yè)的高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)更大。簡(jiǎn)單的招聘應(yīng)聘模式已經(jīng)不能完全滿足當(dāng)前畢業(yè)生的就業(yè)需求。因此,鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),不僅解決了畢業(yè)生的就業(yè)難題,也從一定程度上帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由此可見,鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2.充分鍛煉學(xué)生的能力
高職院校學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng)普遍低于本科院校的學(xué)生,這也在就業(yè)中給他們帶來(lái)阻礙。因此高職院校的學(xué)生想要增加就業(yè)機(jī)會(huì),就要通過(guò)創(chuàng)業(yè)的方式來(lái)為自己增加財(cái)富。這種就業(yè)方式不僅可以提升高職院校學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng),也鍛煉了學(xué)生的個(gè)人能力和辦事效率,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有利的。
3.促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
我國(guó)經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)一直都是國(guó)有企業(yè)一枝獨(dú)秀,而現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)朝著多元化的方向發(fā)展,激發(fā)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力,推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占的份額越來(lái)越大,影響力也越來(lái)越大,我們需要更加大力地支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展接軌。
二、如何培養(yǎng)高職院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力
我們對(duì)于高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)比國(guó)外起步要晚,對(duì)于高職院校學(xué)生如何更好地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)等相關(guān)方面的研究也不如其他國(guó)家深入。因此要提高高職院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,就要設(shè)計(jì)好一整套培訓(xùn)方案,對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)嚴(yán)格把關(guān),以提高學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng)。培養(yǎng)要從兩個(gè)方面抓起,一方面是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,另一方面要從學(xué)生的政治教育入手,提高學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng)。
1.從大學(xué)生的思想政治教育入手,加深高職院校學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)的理解
高職院校應(yīng)打破傳統(tǒng)的教育方法,通過(guò)思想政治教育,對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)理念的普及及創(chuàng)業(yè)方式的培訓(xùn),從思想上讓學(xué)生理解并認(rèn)同創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的好處。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想政治教育方面的管理,提高學(xué)生的個(gè)人素質(zhì),為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)打好理論基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力
各高職院校應(yīng)該建立一套完善的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系,系統(tǒng)、科學(xué)、合理地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中,應(yīng)該將創(chuàng)業(yè)的價(jià)值及理念深刻地融入到實(shí)踐當(dāng)中,讓學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程能夠有一個(gè)更深入的理解。除此之外,學(xué)校還要提供實(shí)踐機(jī)會(huì),使學(xué)生得到充分的實(shí)踐鍛煉,只有這樣,學(xué)生才能夠真正領(lǐng)悟到創(chuàng)業(yè)的過(guò)程及價(jià)值。
三、小結(jié)
高職院校學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。因此,高職院校應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育,這不僅為學(xué)生提供了就業(yè)的機(jī)會(huì),也使學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)及個(gè)人能力得以提高,還從一定程度上帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。高職院校的學(xué)生應(yīng)該大力發(fā)掘自身的潛能,提高自身素養(yǎng),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力,加強(qiáng)思想政治素質(zhì),全方位提高個(gè)人能力,發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,為自己的未來(lái)構(gòu)筑可靠的保障。
參考文獻(xiàn):
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高職院校畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì),能夠給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)很大的促進(jìn),但是一個(gè)地區(qū)或者領(lǐng)域中所能接收的工作崗位以及工作人數(shù)是一定的,于是會(huì)有很多行業(yè)或者地區(qū)出現(xiàn)人員飽和現(xiàn)象。而我們現(xiàn)在針對(duì)這種情況所實(shí)施的措施就是大力發(fā)展高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)高職院校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)。通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)的模式來(lái)解決已經(jīng)十分嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題,既可以加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè),更是可以為人們提供更多的就業(yè)崗位與機(jī)會(huì),對(duì)國(guó)家綜合國(guó)力的提升也具有很深遠(yuǎn)的影響。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的必要性
1、提高營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的營(yíng)銷管理能力
針對(duì)高職院校中營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展,我們需要提高其本身的營(yíng)銷管理能力。一個(gè)公司或企業(yè)的成功與發(fā)展?jié)摿Χ既Q于其中高層管理決策者的管理能力,所以,營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生具有更強(qiáng)的營(yíng)銷管理能力是一件十分重要的事。通過(guò)日常的課堂教學(xué),讓學(xué)生能熟悉并掌握一些營(yíng)銷管理應(yīng)該具備的管理知識(shí)與技能,讓他們能夠更加清晰的分析出當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境優(yōu)劣勢(shì)、明確市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)、看準(zhǔn)營(yíng)銷市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)做產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,以及掌握銷售中的相關(guān)營(yíng)銷技能。
2、 指導(dǎo)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)
授人以魚不如授人以漁,在高職院校的教學(xué)發(fā)展中,教會(huì)學(xué)生如何在畢業(yè)后能抓住市場(chǎng)空缺,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為十分重要的教學(xué)宗旨。不同的人生經(jīng)歷會(huì)有不同的生活感悟,一個(gè)老師的教學(xué)引導(dǎo)可能會(huì)影響著這個(gè)學(xué)生的一生,有利于形成更加正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。我們要在日常課堂中通過(guò)一些真實(shí)企業(yè)的發(fā)展案例的討論學(xué)習(xí),從中得出一些值得借鑒學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功的師兄師姐們現(xiàn)場(chǎng)講解他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,分享他們的創(chuàng)業(yè)故事。以這種互相學(xué)習(xí)激勵(lì)的理念與實(shí)際生活真實(shí)案例相結(jié)合的模式來(lái)教學(xué),提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)熱情,增強(qiáng)學(xué)生自身的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對(duì)實(shí)踐問(wèn)題的解決能力。
3、 有利于營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生個(gè)人發(fā)展
這種高職院校的創(chuàng)業(yè)教育教學(xué),能夠培養(yǎng)學(xué)生自身的創(chuàng)業(yè)意識(shí),更能提升營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的個(gè)人能力,形成高職院校的知識(shí)理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合互相印證的教學(xué)氛圍。個(gè)人的人格魅力能夠影響他身邊的其他人,重點(diǎn)培養(yǎng)這種人的個(gè)人能力,有利于以后創(chuàng)業(yè)中成為更加理想的領(lǐng)導(dǎo)、管理者,能夠帶給整個(gè)公司或企業(yè)一種無(wú)形的激勵(lì)氛圍,可以有效的提升員工或同事的工作效率,能夠加快整個(gè)工作區(qū)間內(nèi)的工作完成速度。學(xué)校提供給學(xué)生更加好的學(xué)習(xí)環(huán)境,向?qū)W生分享更多的學(xué)習(xí)資源和更多自身能力提升的渠道,這樣的注重學(xué)生個(gè)人能力提升的教學(xué),能夠?yàn)樯鐣?huì)培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的一批高職學(xué)生,為他們畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的具體對(duì)策
1、開展課程改革,體現(xiàn)專業(yè)特色
隨著我國(guó)綜合國(guó)力的提升,國(guó)際話語(yǔ)權(quán)的增強(qiáng),我國(guó)的教育教學(xué)也相應(yīng)的會(huì)慢慢發(fā)生一系列更加具有進(jìn)步意義的變革。大部分高職院校都培養(yǎng)的是技能型專業(yè)人才,這種類型人才也正是現(xiàn)在社會(huì)各行業(yè)所大量欠缺的工作人員,這其中營(yíng)銷專業(yè)更是最火熱的專業(yè)之一,我們可以通過(guò)課程的改革來(lái)提升教學(xué)質(zhì)量與專業(yè)技能的更好培養(yǎng),建立更加具有特色的專業(yè)課堂教學(xué)。通過(guò)一些更加新興理念的運(yùn)用,使得高職教學(xué)貼近社會(huì)發(fā)展,能適應(yīng)相關(guān)行業(yè)的時(shí)代進(jìn)步潮流。運(yùn)用兩師一體的教學(xué)方式,讓課堂理論基礎(chǔ)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐情形相結(jié)合的方式成為一種教學(xué)主要形式,能夠提升高職院校畢業(yè)學(xué)生與社會(huì)生活更快的融入速度,增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力與技能專業(yè)性。
2、 注重營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)
營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)要加強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷技能培養(yǎng),我們可以在校園日常學(xué)習(xí)生活中開展一些相應(yīng)的營(yíng)銷技能大賽,或者多邀請(qǐng)一些相關(guān)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的成功人士到校園進(jìn)行講座等的指引。在這種營(yíng)銷模擬賽或營(yíng)銷技能培訓(xùn)中讓學(xué)生親身去體驗(yàn)銷售的艱辛以及技巧能力對(duì)結(jié)果的影響,這種實(shí)踐的教學(xué)能夠給學(xué)生更加豐厚的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),讓他們對(duì)營(yíng)銷技能可以更為熟練的運(yùn)用。再其次可以運(yùn)用校園與企業(yè)合作的模式來(lái)進(jìn)行人才培養(yǎng),校園提供豐富的理論教學(xué),企業(yè)提供多樣的實(shí)踐崗位,讓他們能在這種虛與實(shí)的轉(zhuǎn)換之間對(duì)銷售有更深刻的理解,他們才能夠把老師所教授的轉(zhuǎn)化為他們自身的東西。這些更加重視營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)可以在將來(lái)為他們離開校園開始創(chuàng)業(yè)的道路鋪橋搭路,奠定下巨大的條件基礎(chǔ)。
3、 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),有效利用創(chuàng)業(yè)資源
現(xiàn)階段的教學(xué)生活中,社會(huì)發(fā)展快,信息更新快,因而老師的教學(xué)理念和掌握的知識(shí)也要隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步而及時(shí)更新,所以需要進(jìn)行再學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓他們擁有更加符合現(xiàn)階段行業(yè)需求的銷售技能。例如:2013年快速興起的微商,這種銷售模式背后所代表的行業(yè)進(jìn)步意義,以及微商形成帶給其他銷售模式的沖擊影響;網(wǎng)絡(luò)支付購(gòu)物的日常化,其中的銷售前景預(yù)測(cè)和它這種模式所適應(yīng)的營(yíng)銷策略的形成都需要不斷的學(xué)習(xí);還有剛剛可以支付寶買房的消息,這種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新進(jìn)步所帶來(lái)的沖擊是十分巨大的,我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的情況已經(jīng)十分的緊張,這種支付寶購(gòu)房的形式也許能夠有效的管控房地產(chǎn)行業(yè)的銷售情況,也許今后它的銷售手段的策劃都需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn),相信這一天已經(jīng)十分接近了。
其次,我們還需要建立更加完善的校園營(yíng)銷硬件環(huán)境,并教導(dǎo)學(xué)生如何更好的運(yùn)用自身的有利資源來(lái)創(chuàng)業(yè)。這中間我們可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的力量,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬模擬的技術(shù)可以模擬出各式各樣的資源形式,運(yùn)用簡(jiǎn)單的程序編碼,還原一個(gè)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)情景,這種更是可以把有限的能力拓展到無(wú)窮大的程度。充分利用自身所能運(yùn)用到的資源來(lái)完善高職營(yíng)銷專業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)不僅是老師的責(zé)任,更是學(xué)生們的一項(xiàng)注意點(diǎn),要在創(chuàng)業(yè)的途中,合理且全面的用到身邊的一切資源,為創(chuàng)業(yè)增添成功的可能性。
為什么會(huì)導(dǎo)致這些問(wèn)題出現(xiàn)呢?通過(guò)筆者從事終端培訓(xùn)的分析,主要是由于員工自身的素質(zhì)和經(jīng)銷商對(duì)店長(zhǎng)需要具備的素質(zhì)不夠清晰所導(dǎo)致。銷售能力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu),一般都是上進(jìn)心很強(qiáng)的人,對(duì)自我價(jià)值,成就感的實(shí)現(xiàn)比較重視。轉(zhuǎn)變到店長(zhǎng)之后,崗位職責(zé)和角色都發(fā)生了變化,店長(zhǎng)所追求的成就感,不是之前簽大單,做非常好的業(yè)績(jī)了,而是如何帶領(lǐng)店面人員,把他們的潛力發(fā)揮到極致取得更好的銷售,店長(zhǎng)對(duì)自我角色的認(rèn)識(shí)不清晰,經(jīng)銷商不知如何安排店長(zhǎng)的工作,往往導(dǎo)致提升做店長(zhǎng)的銷售人員,還是繼續(xù)按部就班干之前的工作,甚至有些店長(zhǎng)還會(huì)搶著跟導(dǎo)購(gòu)爭(zhēng)奪訂單。店長(zhǎng)變成了高級(jí)導(dǎo)購(gòu),店員變的更加懶散。店長(zhǎng)總抱怨工作多了,工資反而沒增加甚至有的降了,店長(zhǎng)經(jīng)常帶頭抱怨,整個(gè)店面的氛圍非常的不和諧。
筆者遇到的幾個(gè)經(jīng)銷商提拔的忠誠(chéng)度很高的員工為店長(zhǎng),店面管理的都非?;靵y,員工的積極性不高,工作散漫。筆者經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn),忠誠(chéng)度很高的員工,往往在本崗位工作上都做的非常優(yōu)秀,對(duì)本崗位工作非常的熱愛和投入,能在這個(gè)工作上找到自己的成就感,因此一般都工作的非常的快樂,相對(duì)來(lái)說(shuō)待遇也會(huì)非常的不錯(cuò),同時(shí)都比較穩(wěn)定,做事必然會(huì)讓經(jīng)銷商很放心。由于得到經(jīng)銷商的認(rèn)可,經(jīng)銷商不清楚店長(zhǎng)的崗位職責(zé),只想找個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、放心踏實(shí)的人來(lái)管理店面,而忽略了員工的想法和素質(zhì)。成為店長(zhǎng)之后,該員工繼續(xù)踏實(shí),努力的干本職工作,對(duì)于其他人的工作也不知道如何安排,只要管住員工不違反店面的規(guī)則制度,店長(zhǎng)就覺得可以了,因此很多員工繼續(xù)我行我素,甚至有些員工變的比之前更加心里不平衡,覺得店長(zhǎng)的能力一般,憑什么就做店長(zhǎng),偶爾還跟店長(zhǎng)對(duì)著干,逆返心理較強(qiáng)。導(dǎo)致店面執(zhí)行力更加差。
經(jīng)銷商改變了由個(gè)體戶向團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變,可銷售業(yè)績(jī)并沒有得到很大的提升,有的會(huì)回歸到原始的情況,有的就不斷的變換人選,其實(shí)問(wèn)題的根本就在于經(jīng)銷商不知什么樣的人更加適合擔(dān)任店長(zhǎng)。不清楚店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和角色定位。接下來(lái)筆者結(jié)合多年的終端營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),分享經(jīng)銷商選聘店長(zhǎng)可以參考的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
第一:對(duì)崗位工作非常熱愛;
我們很多時(shí)候倡導(dǎo)必須愛崗敬業(yè),如果一個(gè)人不愛這個(gè)崗位的工作,不可能會(huì)做到敬業(yè),不能敬業(yè)還在繼續(xù)做這個(gè)工作,要么是迫于老板壓力,被動(dòng)的接受安排,工作的方向性不會(huì)很強(qiáng),還會(huì)繼續(xù)做自己擅長(zhǎng)的事,而不會(huì)做本職工作需要做的事,店長(zhǎng)需要執(zhí)行的工作很難執(zhí)行到位。要么迫于生活的壓力,如果是這個(gè)原因,店長(zhǎng)就會(huì)帶著打工的心態(tài)來(lái)做事,投入多少就必須達(dá)到預(yù)期的收益,達(dá)不到預(yù)期的收益就會(huì)產(chǎn)生抱怨,所以有些店長(zhǎng)感覺個(gè)人能力很強(qiáng),自己覺得付出多了一點(diǎn),就會(huì)斤斤計(jì)較,這種情緒就會(huì)在店面蔓延,整個(gè)店面的氛圍就會(huì)非常糟糕,業(yè)績(jī)肯定會(huì)很難提升。因此,在選聘店長(zhǎng)的時(shí)候,務(wù)必要了解清楚是否是真心的熱愛這個(gè)崗位的工作,只有具備足夠的熱愛才能全身心投入到工作當(dāng)中來(lái)。
第二:具備強(qiáng)烈企圖心;
在團(tuán)隊(duì)打造過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)有人會(huì)說(shuō)到這句話,“兵熊熊一個(gè)”,“將熊熊一窩”說(shuō)明店面的店長(zhǎng)的素質(zhì)將決定店面是否能很好的運(yùn)營(yíng),是否能塑造強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)也經(jīng)常會(huì)聽到有人說(shuō):狼性領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)著小羊團(tuán)隊(duì),最后小羊會(huì)變成狼,羊性領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)狼的團(tuán)隊(duì),最后狼都會(huì)變成羊,說(shuō)明領(lǐng)頭人的氣質(zhì)和特征非常重要。面對(duì)惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,要求店面必須具備狼性,那么店長(zhǎng)必須有強(qiáng)烈的企圖心,如果店長(zhǎng)生活的非常安逸,那么對(duì)目前的工作的要求也不會(huì)很高,相信對(duì)員工的要求也不會(huì)很高,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)是追求安逸的生活,稍微遇到壓力整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)非常排斥,做事情也不會(huì)全力以赴,對(duì)于難度較大的工作都不愿意去挑戰(zhàn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)就失去了狼性,不主動(dòng)、不積極、不堅(jiān)持、不上進(jìn),如果團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)這樣的狀況,就像溫水的青蛙,離生命的中止就不遠(yuǎn)了,所以在選聘店長(zhǎng)的時(shí)候務(wù)必選擇骨子里具有強(qiáng)烈的企圖心的人,這樣的人為了實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo),會(huì)不斷的努力要求自己,也會(huì)想盡一切辦法去帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)往前沖。記得有個(gè)經(jīng)銷商給我講他們的一個(gè)店長(zhǎng)有非常強(qiáng)烈的企圖心,有次下班了,店面打電話說(shuō)有大客戶到店面了,那次店長(zhǎng)小孩過(guò)生日,店長(zhǎng)在家做飯。接到電話,就匆匆忙忙趕到店面,忘記了家里還在煲湯,等店長(zhǎng)忙好回到家里,家里都在冒煙,原來(lái)店長(zhǎng)忘記自己還在煲湯,鍋都被燒壞了。具有強(qiáng)烈企圖心的人,任何時(shí)候都會(huì)把工作放在第一位,如果找到了這樣店長(zhǎng),經(jīng)銷商會(huì)非常輕松,員工也會(huì)干的非常有激情,因此在選聘店長(zhǎng)時(shí),具有強(qiáng)烈企圖心也是非常重要的一個(gè)衡量指標(biāo)。
第三:要有好的個(gè)性;