前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇零售銷售管理范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

零售銷售管理范文第1篇

不同的公司采取的分銷戰(zhàn)略不同，在客戶的分類上也有所不同。以下只探討適合食品、保健品、化妝品、藥品的客戶分類方式。由于本文所列內(nèi)容重在執(zhí)行和運用，因此，這里也僅限于討論中國大陸、香港、臺灣地區(qū)的零售商的分類情況。

（1）中國大陸的一般分類方法

A、零售商的分類方法

通常，對零售商的分類可以根據(jù)營業(yè)面積、經(jīng)營產(chǎn)品的種類、消費者的購買習慣等因

素來進行。基于此，對零售商可以分成以下8種：

量販店（Hypermarket/Mass Merchandiser）　營業(yè)面積大于3000平方米，除日用、雜貨、生鮮外，電器、服裝等耐用消費品的銷售也占有相當比重。量販店的產(chǎn)品品種超過了一般例行采購之物，而包括家具、重（輕）型器具、各類服裝和許多其他物件。它的基本方法是大面積陳列商品，用最少的商店人員實現(xiàn)銷售。

超市（Supermarket）　有比較齊全的日常消費用品銷售，有生鮮、奶制品、冷凍食品供應，至少有2個以上的收銀臺，有小型購物車或者購物籃方便顧客，購買時為自選方式，營業(yè)面積不小于100平方米。它的特點是規(guī)模相對較大，低成本，低毛利，高銷售量，自選式服務，滿足消費者在食品、家居用品方面的需求。

便利店（Convenience Store）　24小時營業(yè)，有和傳統(tǒng)超市一樣的品種銷售，但是規(guī)格有限，大都有速食出售，一般沒有生鮮供應，面積小于100平方米。這類商店一般位于居民住宅區(qū)附近，營業(yè)時間長，每天都開門，專門經(jīng)營周轉快的商品，商品的價格相對較高一些，但是它能滿足人們購買方便的需要。

百貨商店（Department Store）　經(jīng)營品種以非食品類為主，通常要經(jīng)營幾條產(chǎn)品線，包括服裝鞋襪、化妝品、家具、電器等，商店被分成不同的銷售區(qū)域，每個區(qū)域都配備有專門的銷售人員提供服務，每個區(qū)域單獨或者幾個相關區(qū)域共有一個收銀臺。

藥店/個人護理用品商店（Pharmacy/Drugstore）　柜臺或者自選式的購物方式，以藥品和個人護理用品為主。

化妝品商店(Cosmetic Outlet)　至少60％的營業(yè)面積銷售護膚用品和頭發(fā)護理產(chǎn)品。

傳統(tǒng)零售商（Traditional Retailer）　傳統(tǒng)意義上的小店，銷售各類日常消費用品，超過50％的面積銷售食品及飲料。

醫(yī)院藥房/專家門診（Professional Hospital）　醫(yī)院為方便患者（也為增加收入）附設的藥品銷售處，以及?？漆t(yī)生如皮膚科醫(yī)師等開設的門診，大都有中藥和西藥之分，一般有較齊全的處方藥和OTC產(chǎn)品，也有一些知名度高、利潤高的營養(yǎng)型保健品。

C、示例（見表）

表：某大型跨國公司在中國內(nèi)地市場采用的零售商分類方法。（編者注：圖表過大，經(jīng)壓縮之后有些模糊，讀者如需清晰的圖表，請向作者索?。?/p>

（2）香港零售商分類方法參考

香港的地理位置特征使得香港的零售客戶業(yè)態(tài)比較簡單，基本上可以分為兩大類：

A、 超市

香港的超市可以分為一類和二類。一類超市一般符合以下特征：采用自選方式進行銷售；賣場的面積至少在1000平方米以上；至少有兩個或以上的收銀臺；擁有冷藏設備或者儲放乳制品的設備；至少銷售以下十11個產(chǎn)品類別：軟性飲料、面條、茶、咖啡、洗衣粉、烹飪油、糖果、罐頭肉食/魚/蔬菜、新鮮蔬菜/肉品、罐裝湯品、牛奶等。、二類超市一般符合以下特征：采用自選方式銷售商品；銷售至少8種一類超市銷售的產(chǎn)品；至少有一個收銀臺。

在香港，有影響的連鎖超市主要有以下六個：Park’N Shop；Wellcome；7-Eleven；Circle-K；GNKK；jusco supermarket。

B、 其他分類

其他分類主要是根據(jù)客戶對每個品類所分配的銷售面積比例來定。比如以食物以及飲料為主的一般零售店可以分為：

西式零售店（Western）　60％以上的空間銷售包裝較具現(xiàn)代感的中文罐頭食物以及速食面。

傳統(tǒng)零售店（Traditional）　60%以上的空間銷售大米、烹飪油、醬油等。

（3）臺灣零售商分類方法參考

A、 店頭（Outlets）

在臺灣，銷售食品、家庭用品、個人保養(yǎng)用品以及酒類等系列商品的店，都被稱之為“店頭（Outlets）”。臺灣將店頭分為量販店、零售店、藥店等不同的業(yè)態(tài)。同前面一樣，在此分別給出每個業(yè)態(tài)的定義。

量販店（Hypermarket）　銷售快速消費品、生鮮以及其他用品；至少有7個以上的收銀臺；銷售面積超過2500平方米。

零售店（Retailer Store）　零售店至少銷售3種不同種類以上的以下家用消費品或者個人用品：衛(wèi)生紙、香皂、洗發(fā)精、婦女衛(wèi)生用品、牙膏、洗衣粉、洗衣皂以及至少3種不同種類的以下食品：餅干、軟性飲料、罐頭水果、奶粉、速食面、果汁、口香糖。

B、 其他

根據(jù)零售店的面積可以分為超市、便利商店和傳統(tǒng)店，下面分別給出它們的定義。

超市（Supermarket）　銷售面積至少150平方米以上，店內(nèi)銷售生鮮；或者銷售面積至少300平方米；或者是連鎖性超市。超市又可以分為大型超市和小型超市兩種類別。大型超市包括擁有3個以上的連鎖店或者銷售面積至少超過300平方米的獨立超市；小型超市指銷售面積至少超過150平方米而且銷售生鮮食品的超市。

便利商店（CVS）　如7-Eleven；Family Mart；OK；Niko Mart；Hi-life；S.J.Express；3Q；Woung-Tsai-Chi；J-Young等。

傳統(tǒng)店（Traditional）　銷售面積少于150平方米，而且不歸類為便利商店的店頭。傳統(tǒng)店又可以分為銷售面積大于60平方米小于150平方米的大型傳統(tǒng)店和小于60平方米的小型傳統(tǒng)店。

C、藥店（Drug Store）

藥店包含以下幾種不同業(yè)態(tài)：

個人商店（Personal Care Store(PCS)　如屈臣氏、康是美、寶亞、A+1、美嬅泰、名佳美等。

藥店（Modern Pharmacy/Drug）　擁有藥品銷售執(zhí)照并且采取開架式銷售的店頭，銷售西藥、營養(yǎng)化妝品、母親及兒童用品。藥店可以分為大型藥店和小型藥店兩類。大型藥店指符合以下條件之一的藥店：至少4位全職人員；連鎖性藥店；銷售OTC藥品、嬰兒或者紙制品。小型藥店指不符合上述條件的藥店。

零售銷售管理范文第2篇

關鍵詞：零售企業(yè)；銷售環(huán)節(jié)；財務管理

財務管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是組織企業(yè)財務活動，處理財務工作的一項重要經(jīng)濟管理工作，繼而關系著企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營與未來發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和管理水平的不斷提高，財務管理將逐漸上升到企業(yè)管理的戰(zhàn)略核心地位，在企業(yè)管理中發(fā)揮著不可替代的作用。而銷售財務工作又是企業(yè)開展銷售活動中的一項重要環(huán)節(jié)，其地位越來越重要。任何事物的發(fā)展必定伴隨著問題出現(xiàn)，分析現(xiàn)狀找出問題，尋求解決方案，只有這樣做才能使經(jīng)濟更好更快地持續(xù)發(fā)展。

一、我國零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年來，隨著市場經(jīng)濟地不斷完善，零售企業(yè)主動把握機會，主動謀求發(fā)展，取得了飛快進步，市場化程度也獲得了有效提高。零售企業(yè)之所以呈現(xiàn)出突飛猛進的發(fā)展趨勢，主要得力于其行業(yè)規(guī)模不斷擴大，新型零售企業(yè)迅速崛起，老牌大型零售企業(yè)穩(wěn)中求變平穩(wěn)發(fā)展，零售企業(yè)業(yè)態(tài)結構呈現(xiàn)多元化趨勢發(fā)展。

1.零售企業(yè)規(guī)模不斷擴大

在市場經(jīng)濟快速發(fā)展地推動下，我國居民生活水平不斷提高，居民人均收入也有了大幅度提升，購買力顯著增強，消費觀念也日趨完善。面對這些顯著變化，零售企業(yè)抓住機會，主動出擊，不斷豐富改良商品種類以滿足居民日漸增加的需求，正是因為有了這些需求，零售企業(yè)規(guī)模才不斷擴大，直接促進了銷售額不斷增加。根據(jù)國家統(tǒng)計局給出的相關數(shù)據(jù)我們可以明顯看出，2015年全年社會消費品零售總額 300931億元，增速為10.7%。從簡單的一組數(shù)據(jù)中可以看出，良好的經(jīng)濟環(huán)境和政策扶持可以使零售企業(yè)規(guī)模隨著市場需求而不斷擴大，增加銷售額，實現(xiàn)又好又快地持續(xù)發(fā)展。

2.零售企業(yè)業(yè)態(tài)結構呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢

我國零售企業(yè)業(yè)態(tài)結構由之前居民只能單一地從百貨商店購買商品，漸漸發(fā)展成為以購物中心、大型賣場、倉儲超市等多種選擇多種模式并存的多元化業(yè)態(tài)結構，居民可以根據(jù)自身實際情況選擇去不同地點購買所需產(chǎn)品，大大增加了居民與零售企業(yè)之間的互動，居民在享受零售企業(yè)優(yōu)質服務的同時，零售業(yè)不僅提升了行業(yè)口碑，還增加了銷售額，這正是多元化業(yè)態(tài)結構發(fā)展結果的集中體現(xiàn)。

二、銷售環(huán)節(jié)中財務管理存在的主要問題

雖然零售企業(yè)在市場經(jīng)濟的帶動下突飛猛進的發(fā)展，但發(fā)展就會出現(xiàn)問題，如果不能及時解決，后果將不堪設想。而財務管理又是零售企業(yè)發(fā)展的重中之重，隨著發(fā)展的進行出現(xiàn)了諸多問題，這些問題大大地制約了零售企業(yè)發(fā)展的質量和水平。

1.銷售環(huán)節(jié)財務管理分工不明確

盡管零售企業(yè)在部門分工、部門職責上劃分越來越細，但相對應的財務管理制度卻沒有跟上劃分進度，銷售財務依然附屬于企業(yè)財務部門，并沒有單獨成為企業(yè)的職能部門。甚至有的企業(yè)仍然保持傳統(tǒng)核算方式，這與零售企業(yè)的實際發(fā)展不相符。

2.存在較多壞賬死賬

在財務管理過程中，由于重視和力度不夠，導致資金回籠困難、資金出入很難平衡，也導致在銷售過程中，物、單、錢不能形成統(tǒng)一管理，久而久之出現(xiàn)了很多壞賬死賬，給企業(yè)造成了巨大損失。

3.財務工作的內(nèi)容過于單一

對于銷售環(huán)節(jié)財務管理存在的問題不夠重視，只注重財物本身業(yè)務，未根據(jù)市場需求、業(yè)務需要、市場發(fā)展等實際情況做出相應的適合企業(yè)發(fā)展的拓展和延伸。

4.對貨款變化的分析不夠

在銷售環(huán)節(jié)中，很多財務人員只把工作注意力放在本職工作上，忽略了對貨款變化的分析，沒有有效利用手中資源去進行合理化的分析，沒有得到反饋信息就不會掌握市場變化動態(tài)，將直接影響企業(yè)對市場的開拓。

5.零售企業(yè)財務人員綜合素質不高

財務人員的綜合素質是企業(yè)財務管理的核心，關系著整個企業(yè)未來發(fā)展的走向，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，零售企業(yè)對財務人員的綜合素質要求也越來越高，需要引進很多高級專業(yè)財務人員，而目前財務人員業(yè)務知識不夠全面，知識結構不夠完善，處理企業(yè)財務問題的能力不強，專業(yè)性不夠，對市場和客戶的分析不夠徹底等等。

三、面對問題的解決方式

零售企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)的財務管理中雖然有上述長期存在且較為突出的問題，但隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，零售企業(yè)通過不斷摸索，找出了解決上述問題的方案。

1.建立獨立的銷售環(huán)節(jié)財務制度

零售企業(yè)自身銷售環(huán)節(jié)的財務運作遠比其他類型的企業(yè)復雜，隨著市場發(fā)展，銷售財務包含的業(yè)務內(nèi)容越來越多，分工也越來越細致，而且不同于其他財務部門的日常財務工作，是相對獨立的針對產(chǎn)品銷售的貨款回收，因此，零售企業(yè)應當單獨設置針對銷售環(huán)節(jié)財務工作的職能部門或單獨從事此環(huán)節(jié)的財務人員，在從事財務業(yè)務的同時還要處理好同銷售業(yè)務人員之間的關系。同時，要遵守國家相關的法律法規(guī)，以便完善相應的內(nèi)部管理和考核制度，規(guī)范指導銷售財務日常工作的展開。

2.加大清理欠款的力度，減少企業(yè)損失

專門設立人員管理，及時清理銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)的欠款，以應收賬款發(fā)生后，本著“誰發(fā)貨誰負責”的原則，賒銷商品由經(jīng)辦人負責收回，財務及銷售部門將此款項反映在當天的銷售報表中，做好貨款回籠工作，保證應收賬款金額準確無誤，從源頭上避免出現(xiàn)壞賬死賬。還要及時和銷售人員溝通，并督促經(jīng)辦人與往來單位和個人對賬，將可能出現(xiàn)壞賬死賬的風險降至到最低，避免給企業(yè)造成不必要的損失。

3.充實財務工作內(nèi)容

銷售業(yè)務人員在市場開發(fā)、簽訂合同時，會遇到各種各樣的客戶，有的客戶信用很好，但是合同需求量卻很小；有的客戶信用不好，但是合同需求量卻很大，這就要求財務人員根據(jù)實際情況，通過分析對信用不同的客戶采取不同的辦法。歸納起來包括以下幾點：一是加強對客戶信用等級的評定和考察，建立客戶檔案，實時更新客戶信息，保持良好溝通；二是規(guī)范貨款和來料的清算；三是加大對客戶新老合同貨款的控制。四是認真統(tǒng)計匯總以往銷售情況及資料，發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗及規(guī)律，為銷售預測做好第一手準確資料，為企業(yè)財務管理提拱可靠依據(jù)。

4.分析貨款回收好壞，為市場開發(fā)提供有效信息

銷售財務應每個月份每個季度進行簡單的銷售資金回收情況分析，對合同執(zhí)行中回收貨款、清理欠款、銷售費用等進行全面系統(tǒng)的分析，并對有市場開發(fā)價值的產(chǎn)品提出意見，充分發(fā)揮銷售財務的作用。同時財務人員也要和客戶建立良好的信用關系，為客戶和市場提供更好更高效的服務。

5.聘請高級專業(yè)人才，提高財務人員綜合素質

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和零售企業(yè)內(nèi)部結構的不斷完善，對人才的引進要求越來越高，這就使得企業(yè)在人才引進的過程中要優(yōu)中選優(yōu)，專門聘請業(yè)務水平高、專業(yè)知識強的財務人員，并結合實際情況對現(xiàn)有人員進行培訓，提高企業(yè)財務管理水平。不光注重人才的業(yè)務水平，還要考察其是否具有完善的道德素養(yǎng)，是否具有較高的職業(yè)操守和動手操作能力。

四、結論

改革開放為零售企業(yè)提供了很好的發(fā)展平臺，隨著經(jīng)濟制度的不斷完善，零售企業(yè)通過自身內(nèi)部改造，適應了市場經(jīng)濟的客觀發(fā)展規(guī)律，為國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高貢獻了巨大力量。但是發(fā)展中必然存在著競爭關系，零售企業(yè)要想在競爭中脫穎而出，就必須不斷完善企業(yè)制度，而其中財務制度處在企業(yè)制度中的核心位置。只有集中力量解決財務管理中出現(xiàn)的諸多問題，零售企業(yè)才能在經(jīng)濟改革大潮中快速平穩(wěn)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]徐玉祥.淺析零售企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的財務管理[J].中國商貿(mào)，2011，9（36）：86-87.

[2]陳紹芳.企業(yè)銷售環(huán)節(jié)財務管理方法研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2012，7（15）：209-210.

[3]于潔.零售企業(yè)財務管理分析[J].財經(jīng)界（學術版），2013，4（07）：143-145.

[4]廉東彥.銷售環(huán)節(jié)財務管理的風險與對策研究[J].商業(yè)經(jīng)濟，2014，2（05）：35-36.

零售銷售管理范文第3篇

    一、零售行業(yè)的現(xiàn)狀分析

    對零售行業(yè)來說,雖然規(guī)模不大,但是也要將先進的營銷管理理念進行滲透,但是目前來看,這種做法還沒有得到有效利用,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

    (一)社會經(jīng)濟大環(huán)境的影響

    在經(jīng)濟大環(huán)境中,隨著經(jīng)濟的全面快速的發(fā)展,快速營銷、迅速賺得經(jīng)濟利益的手段越來越搶手,對于零售行業(yè)來說,如果沒有將薄利多銷的手段進行運用,就不能將自身的發(fā)展理念進行有效提升;但是社會經(jīng)濟環(huán)境是在不斷進步發(fā)展的,零售行業(yè)跟不上時代的腳步,就可能被時代所拋棄,在進行自由經(jīng)濟交易過程中,沒有較好的價格進行交易,商品就會銷售不出去,也就不可能賺得更高的利益,在這種情況,零售企業(yè)并沒有做出更好的營銷管理模式的有效轉變,這就意味著通過國家性的調(diào)控,并不到從根本上解決這些困難,零售企業(yè)還是會受到較高的沖擊,并不能有更好更遠的發(fā)展前途。

    (二)管理理念的落實情況影響

    進行管理手段的滲透,就要將整體性的建設標準進行完善運用,認清社會大環(huán)境的發(fā)展事項有哪些。但是,大多數(shù)的零售企業(yè)并沒有認識到自身發(fā)展的潛力有哪些、社會大環(huán)境的建設目標是哪些,在整個建設發(fā)展過程中,沒有根據(jù)在社會發(fā)展中的經(jīng)驗教訓進行滲透實施,在長期的銷售過程中,并沒有將全面的營銷管理事項認識清楚,尤其是在經(jīng)濟管理與人力資源管理雙向利用過程中,沒有將兩者進行有效聯(lián)系,得此失彼,就不會有更好的發(fā)展前景,也就不能為社會的全面發(fā)展做出更好的貢獻。

    (三)人才戰(zhàn)略的實施現(xiàn)狀

    對于營銷人才應用來說,是解決零售企業(yè)建設的一個重要的途徑,在進行全面建設過程中,我們有必要將整體性的發(fā)展戰(zhàn)略都交予營銷人才來進行管理銷售,但是,目前的零售企業(yè)并沒有將全面的人才發(fā)展戰(zhàn)略事項認識清楚,對其忽略掉,就如何進行更好的經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略實施方案沒法進行更好的突破,這就導致其中的發(fā)展建設事項得不到有效關注;沒有人才就沒有更好的發(fā)展,目前的零售企業(yè)并沒有對現(xiàn)有人才進行有效培訓,在進行長期的建設發(fā)展過程中,得不到任何經(jīng)驗,導致在全面的建設過程中,沒有真正的發(fā)展?jié)摿M行突出,更沒有一個較好的戰(zhàn)略規(guī)劃作為實施大前提,也就不會通過自身的力量來引領零售企業(yè)的健康發(fā)展進步。

    二、營銷管理在零售行業(yè)中的應用研究

    加強對營銷管理事項在零售事項中的應用,真正將全面性的建設理念進行滲透,并且根據(jù)原有經(jīng)濟模式存在的缺陷,進行可行性的改正,真正將自身與全面的社會發(fā)展結合在一起,才能取得更好的進步。

    (一)價格規(guī)劃研究

    零售企業(yè)應該將價格戰(zhàn)略放在首要位置來抓,因為收費者真正關注的還是價格,價格越合理越受到消費者的青睞,這就要求企業(yè)領導要善于抓住經(jīng)濟大環(huán)境中的經(jīng)濟建設標準,真正將自身的商品價格進行有效調(diào)整,使內(nèi)部的建設發(fā)展能力進行有效提升,真正將企業(yè)內(nèi)部的各項人員銷售理論基礎打好。在進行現(xiàn)實培訓過程中,領導一定要將市場中的價格綜合綜合狀況進行有效滲透,員工在進行銷售過程中,應該將時刻變化的商品價格實際情況及時向上級報告,領導得知市場的普遍價格之后,應該作出靈活的決定,真正將自身的產(chǎn)品價格進行靈活變更,將經(jīng)濟大環(huán)境中的部分商品價格的提升與降低事項進行有效研究,將內(nèi)部的調(diào)整計劃與外部的發(fā)展變化規(guī)律進行有效結合,真正將自身的建設標準進行靈活變更,使自己的上篇價格能夠適應消費者的需求,實現(xiàn)自己價格的突破原則。

    (二)商品銷售渠道研究

    靈活商品的銷售渠道一般來說是比較單一的,但是隨著經(jīng)濟大環(huán)境的不斷變化,零售商品的整體建設發(fā)展戰(zhàn)略也是比較靈活的,如何更好的進行銷售,必須進行銷售渠道的拓寬。這樣,就需要將經(jīng)濟市場中的銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與國家性的宏觀調(diào)控事項認識清楚,真正將自己的商品在眾多商品中的“比拼”過程中,確立一個優(yōu)良的位置,真正將自身的建設標準進行提升;在標準進行提升的過程中,商品的質量肯定也會被帶動提升,這樣,通過長期的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,不僅僅將零售商品的銷售渠道局限于單一的消費人群,而是在批發(fā)、推銷過程中,認識到更多的客戶源,真正將市場進行有效拓寬,認識到自己的商品的潛力,真正將自身的經(jīng)濟發(fā)展與經(jīng)濟社會的進步像聯(lián)系起來,使自身的發(fā)展能夠不斷進行提升,真正將自由的經(jīng)濟戰(zhàn)略與途徑的尋找方法相聯(lián)系起來。

    (三)促銷手段實施研究

    運用促銷的手段,將商品的各種信息呈現(xiàn)出來,將業(yè)務發(fā)展的諸多事項能夠進行相應捕捉,使各種有利于商品的信息能夠呈現(xiàn)給消費者,并且實現(xiàn)“買一贈一”諸如此類的銷售手段,真正將自身的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿ぐl(fā)出來,使內(nèi)部的建設標準能夠帶動經(jīng)濟建設全面進步;對自己的商品質量進行有效提升,真正將自身的發(fā)展戰(zhàn)略進行適當調(diào)整,在進行促銷過程中,認清當前形勢,使附近的零售企業(yè)、商品批發(fā)點能夠認識到我們自身產(chǎn)品的可取之處,真正將自己的品牌打響;在進行促銷過程中,可以通過綁贈的形式來進行銷售,使消費者看到價格方面的好處,真正將實惠的商品呈現(xiàn)給客戶,使客戶在購買之后,通過使用或者品嘗,發(fā)現(xiàn)質量不錯,會有更多的回頭客來購買。當然通過這樣的銷售手段引得一些客戶數(shù)量不斷增多,這就意味著在長遠的經(jīng)濟發(fā)展過程中,需要搞的促銷次數(shù)也是比較多的,這樣就要求企業(yè)通過不同的手段進行靈活整改,幫助自身的商品的價格戰(zhàn)略能夠有更好的提升空間。

    (四)人才戰(zhàn)略規(guī)劃部署

    將銷售、管理、規(guī)劃的各項人才進行吸收運用,真正將自身的建設標準進行有效提升,使全面的管理事項能夠有更多的人員參與進來,真正將自身的缺點進行彌補,將眼光放得長遠些,對現(xiàn)有人才進行周期性的培訓,使內(nèi)部的建設發(fā)展過程能夠有一個清晰的路徑進行突出,并且真正將自身的經(jīng)濟策劃、價格戰(zhàn)略、市場營銷等事項進行有效研究,真正將內(nèi)部的建設標準提升起來,把握對重點事項的研究力度的提升標準建設;對營銷管理人才的各項基本素質進行有效培訓提升,真正把他們塑造成一個全面的人才,在擁有較好的營銷技術的同時,也能將自身的綜合素質進行提升,使自己能夠在遇到各項重大困難的時候,勇于承擔責任,不斷克服困難,使創(chuàng)新的技術與管理手段能夠進行滲透運用,真正將困難進行及時解決;對重點事項進行研究,使內(nèi)部的控制與外部的建設規(guī)劃相聯(lián)系起來,把握對人才錄用、培訓、使用過程中的各項標準的建設,使更多的機會能夠呈現(xiàn)出來,真正將自身的建設發(fā)展與零售企業(yè)的健康進步相聯(lián)系,使自己的進步帶動零售事項的全面發(fā)展。

    (五)自有品牌的研究滲透

零售銷售管理范文第4篇

【關鍵詞】服裝零售；品牌；營銷管理

一、服裝品牌營銷策略內(nèi)涵

（1）品牌與品牌營銷。所謂“品牌”，有廣義和狹義之分，狹義上的“品牌”，主要是指通過一些名稱、術語、記號、象征、設計或組合來識別一個或一群賣主的產(chǎn)品或勞務，且區(qū)別于其他賣主的產(chǎn)品或勞務。而廣義上的“品牌”，則是指以產(chǎn)品或服務為基礎、以關系為核心、理性估價的功能價值和感性估價的情感性價值的集合體。所謂“品牌營銷”，主要是指以市場營銷為導向，企業(yè)根據(jù)消費者的品牌需求，實施品牌價值創(chuàng)造、形成品牌效益，最終促使客戶對企業(yè)產(chǎn)品和品牌形成認知的過程。（2）服裝品牌營銷意義。服裝品牌在加強消費者市場認知度上，可以通過各種營銷手段，將企業(yè)和服裝的各項優(yōu)勢在市場和消費者中展示出來，進而使服裝品牌的形象更好的樹立在消費者心中，從而達到提高品牌市場占有率的目的。

二、服裝零售品牌營銷發(fā)展現(xiàn)狀

（1）服裝品牌經(jīng)營意識淡薄。隨著消費者對于服裝品牌需求的增加，服裝管理者逐漸認識到服裝品牌的重要性及其價值，開始了服裝品牌的創(chuàng)新與保護工作。對于保護品牌管理者、維護品牌產(chǎn)品消費者合法權益等方面仍然存在許多盲點。一些國外企業(yè)就是利用這些盲點來對我國服裝業(yè)打壓我國服裝業(yè)，嚴重影響我國服裝業(yè)的發(fā)展。（2）服裝品牌定位不足。目前，在中國的零售商場里，常常會看到耐克、杰克瓊斯、七匹狼等國際知名品牌，這些品牌也備受消費者喜愛，反觀國內(nèi)的一些知名品牌雖然在國內(nèi)占據(jù)了一定的市場，但是在國際上就顯得默默無聞了?？梢娢覈@些知名品牌的國際化程度較低，國際市場競爭力處于劣勢。隨著中國WTO的加入，中國服裝國際化的呼聲越來越高，這將會成為我國服裝業(yè)發(fā)展的必然趨勢。（3）服裝品牌營銷策略單一。企業(yè)如果想使自己的品牌產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出，品牌營銷必不可少。然而，我國服裝零售業(yè)的品牌營銷策略過于單一，具體體現(xiàn)在：一是大規(guī)模的建立專營店、旗艦店，雖然可以凸顯企業(yè)實力，但市場銷售業(yè)績卻不是很好；二是經(jīng)常性實行產(chǎn)品降價促銷活動，表面業(yè)績上升，卻沒能留住客戶，客戶對品牌產(chǎn)品的忠誠度不高。以上兩種現(xiàn)象均是因為服裝零售企業(yè)對于消費者需求認識不清，造成品牌產(chǎn)品營銷形式單一，無法向消費者提供差異化的營銷服務或者所提供的營銷服務不是消費者所需。

三、服裝零售品牌營銷策略

（1）加強品牌建設。服裝零售企業(yè)產(chǎn)品品牌多元化、個性化將會是各服裝零售企業(yè)未來努力的目標之一。服裝零售企業(yè)應該根據(jù)市場上消費者的不同需求，大力發(fā)展企業(yè)服裝品牌產(chǎn)品建設，使企業(yè)品牌產(chǎn)品具備消費者喜好的個性化、多元化需求，實現(xiàn)服裝品牌市場競爭力大幅度提高，并獲取豐厚利潤。（2）重視品牌定位。品牌定位是實施品牌營銷的第一步，它對品牌產(chǎn)品的推廣至關重要。品牌定位主要就是將企業(yè)產(chǎn)品的特點、品種、信譽等方面經(jīng)過一系列營銷策劃，向消費者展示，并將其融入到消費者的生活中去的過程。要想我國服裝零售的品牌國際化，首先就要引入優(yōu)秀服裝營銷人才，借鑒國外的服裝品牌營銷策略，且結合自身品牌特點，以長遠的角度出發(fā)，制定科學的國際品牌營銷規(guī)劃；其次就是要對分別對國內(nèi)和國外市場進行定位，并注意市場細分，對消費群需求進行分類。最后，就是服裝零售企業(yè)要對自身品牌進行自評，分析品牌優(yōu)勢與劣勢，了解目標消費者的狀況、心理、所處環(huán)境等。（3）品牌差異化。中國服裝零售企業(yè)應該在實施品牌營銷戰(zhàn)略前，做好市場調(diào)研工作，了解消費者的需求，包括現(xiàn)實需求和潛在需求，同時也要做好購買后消費者的需求調(diào)查工作，因為研究顯示大部分消費者在選擇商品時會選擇曾經(jīng)用過的品牌，因此作為售后調(diào)研十分重要。在做好售前售后調(diào)研工作后，要對調(diào)研數(shù)據(jù)進行結果分析，然后推出具有個性化及差異化的品牌營銷策略。

總之，一個優(yōu)秀的服裝品牌，從其發(fā)展歷程來看，均離不開品牌營銷的推動。通過對營銷管理的研究，可以加快一個品牌的市場拓展速度，能夠更好地實現(xiàn)品牌價值。企業(yè)只有重視品牌營銷管理的研究才能夠是企業(yè)在國際市場的競爭中處于不敗之地。

參 考 文 獻

[1]王蕾．服裝品牌策劃營銷策略研究分析[J]．中國商貿(mào)．2011（17）：50～61

零售銷售管理范文第5篇

關鍵詞：零售企業(yè)市場營銷

0引言

隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，零售企業(yè)如雨后春筍般遍布大街小巷，中國零售商業(yè)對外資的全面開放，越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場大肆攻城略地。使零售市場的競爭變得更加激烈，這就要求零售商業(yè)企業(yè)認清形勢，全面加強企業(yè)管理，特別注意加強市場營銷的管理。市場營銷是企業(yè)在變化的市場環(huán)境中，為滿足消費需求，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，它包括市場調(diào)研，選擇目標市場、商品促銷、商品儲運、商品銷售和提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。

宏觀經(jīng)濟是企業(yè)的生存環(huán)境，企業(yè)無力改變，只能適應經(jīng)濟環(huán)境的變化。企業(yè)要在激烈的市場競爭中，不斷擴大商品銷售，努力增加利潤，就要加強市場營銷管理，為完成企業(yè)的經(jīng)營目標，對市場進行分析、評價、選定目標市場，對市場營銷的各種活動進行計劃、組織、實施和控制。

1正確分析和預測零售市場

零售企業(yè)要對目標市場進行市場環(huán)境調(diào)查和分析對比，發(fā)現(xiàn)和補捉市場機會。哪里有需求哪里就有市場，零售企業(yè)要把市場營銷的全部活動作為完整的信息體系，要運用科學的手段和方法，預計和推測未來的市場需求，供給量以及他們的變化規(guī)律。在消費需求的不斷變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的市場需求，以求在顧客的滿意之中不斷擴大市場銷售，長久地獲取豐厚的利潤。在市場分析、預測中還要充分注意國內(nèi)外政治、經(jīng)濟形勢及社會文化、法律等因素、競爭、技術因素、經(jīng)營者可決策的企業(yè)內(nèi)部因素。此次源自美國次級貸的金融危機不過是商業(yè)循環(huán)的導火索，每次經(jīng)濟周期的形成因素不同，但是造成的客觀結果卻是相同的，即表現(xiàn)為經(jīng)濟的起伏。企業(yè)要在經(jīng)濟高漲期抓住發(fā)展機會，擴大商品銷售、增加利潤；在經(jīng)濟收縮期更要注重市場營銷，針對消費行為變化的新特點，靈活運用市場營銷，制定出富有實效的，既能刺激消費、擴大消費，又能實現(xiàn)企業(yè)合理回報的市場營銷策略，使企業(yè)規(guī)避市場風險、保持穩(wěn)健經(jīng)營。

2制定可行的市場營銷計劃和措施

要加強市場營銷管理，就要制定可行的市場營銷計劃和措施，計劃包括預測將來、設定目標、決定戰(zhàn)略和技術、制定可行的營銷方案。目標分為長遠目標和短期目標，大型零售企業(yè)要有長遠的戰(zhàn)略目標，它包括取得的利潤、市場占有率、銷售額、銷售增長率等；近期目標是最近一年或更短的時間內(nèi)的戰(zhàn)術目標，它包括近期實施那些營銷措施，搞那些促銷活動等。制定目標之后，還要制定戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)術方案。所謂戰(zhàn)略方案，是指企業(yè)領導和市場部、營銷部門為了達到長遠目標所制定的長遠計劃，這主要是確定商品市場戰(zhàn)略；戰(zhàn)術方案是指為了達到短期目標所制定的市場營銷的單項計劃，確定最適合本企業(yè)的市場營銷組合。編制實施計劃，確定實施計劃業(yè)務內(nèi)容、擔當部門、實施方法、必要的資金、人員、設備、所需要的時間和實施進度。

3確定市場營銷的組織機構

企業(yè)要搞好市場營銷就要建立完善的組織機構，才能使市場營銷活動有效進行。市場營銷組織機構體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務分工，各部門的職責范圍以及領導關系，是企業(yè)進行市場營銷活動的依據(jù)和前提。當新的市場營銷計劃編制出來后，應考慮本企業(yè)的市場營銷組織機構是否便于對市場營銷的組織領導，是否便于加快市場營銷的決策速度，是否適應計劃的實施和評價；如不適應，應進行相應的調(diào)整，其中主要是：確定內(nèi)部的專業(yè)分工，決定市場營銷部門內(nèi)的管理職位、專業(yè)職位的設置和業(yè)務分工；確定決定權的集中或分散程度以及每級組織中的決策人；根據(jù)業(yè)務內(nèi)容、管理人員的素質、決策方法，決定組織機構內(nèi)部所屬部門的數(shù)目、管理范圍、人員編制，組織機構的設置應便于調(diào)動銷售人員的積極性。只有這樣才能增強企業(yè)市場營銷的領導能力，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，對市場營銷進行切合實際、富有實效的組織領導，使市場營銷順利進行。

4市場營銷計劃的實施和控制

在市場營銷的具體計劃的實施中，零售企業(yè)各部門要明確詳細計劃，以及各部門在市場營銷計劃實施中的作用，做到分工明確，任務到人。為保證市場營銷計劃的順利完成，對實施工作應進行經(jīng)常性的評價—反饋—修正。為此，應該確定評價成績的方法、評價項目、評價次數(shù)及評價人。在進行評價的基礎上，找出實際情況與計劃標準之間的差距，以便進一步改善市場營銷的管理活動。