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2020年師德師風工作總結(jié)
這學年開展學習師德師風以來,在縣教育局,教育辦領(lǐng)導的重視下,在全體教師的共同努力下,狠抓師德師風建設(shè),認真召開教師個人自查自糾___會,采取形式多樣,內(nèi)容豐富的宣傳教育活動,針對存在的問題及時進行了整改,師德師風明顯好轉(zhuǎn),取得了實質(zhì)性的進展,現(xiàn)將我個人學習師德師風情況總結(jié)如下:
一、思想認識
在政治思想方面,能堅持學習,努力提高自身的思想政治素質(zhì),學習《教育法》、《教師法》,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,遵守社會公德?!盀榻逃聵I(yè)奮斗終身的獻身精神,”把忠誠于人民的教育事業(yè),看成最高美德,時時激勵我,工作上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)服從領(lǐng)導,不打折扣,認真完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),并用“學為人師,行為示范”的要求來約束自己,做家長認可,學生喜歡,學校放心的“三滿意”教師。在平時我經(jīng)常進行自我反省,時時處處對自己嚴格要求,查找不足,努力營造一個好老師的形象。
二、學習教育階段
學習教育活動在學校的統(tǒng)一安排下,采取相對集中學習與個人學習的方式。學習教育的主要內(nèi)容,除有關(guān)的政治理論外,重點學習《教師法》、《___關(guān)于加強和改進思想政治工作的若干意見》等。__年__月在鄉(xiāng)教育辦領(lǐng)導主持召開的動員會上,把學習教育活動進一步引向深入,使教師們從思想深處認識到師德師風的重要意義,切實提高了思想,道德,作風建設(shè)的自覺性。樹立了良好的個人師德形象。
三、對照檢查階段
對照檢查階段的主要任務(wù)是認真學習,提高認識的基礎(chǔ)上揭示問題,找準主要矛盾。我通過教師之間的談心,加深對師德教育,并對照自己的過去,檢查自己在工作上的許多問題和不足之處,向老師們暢談,通過學校召開的___會上,開始自查自我批評,態(tài)度誠實,也樂于接受教師們的批評,認真分析問題的原因,加以糾正,以便今后工作上的開展,根據(jù)___會上老師們的征求意見。我開始認真撰寫了個人師德師風分析材料,針對自己存在的問題進行剖析,糾正錯誤,明確今后的方向。
四、整改提高階段
根據(jù)自己對照檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題,針對性地采取措施,建立健全有關(guān)的條款,使自己師德師風建設(shè)逐漸走上正?;?,制度化的軌道。根據(jù)自己在師德師風方面突出的問題,熱點問題提出整改意見并接受教師監(jiān)督檢查,力爭使自己比較強烈的問題得到明顯的改善,使師德師風整體狀況得到明顯的好轉(zhuǎn),也改善了工作,生活上的缺陷,調(diào)動了自己的積極性和主動性。
五、今后努力的方向
在今后的工作中我一定要以“致富思源,富而思進”為動力,加強學習,振奮精神,努力完成本職工作。一是加強學習,切實提高思想感和工作水平。二是從嚴治教,加強自身建設(shè),進行教學上的改革,努力教育好我們的學生——祖國的花朵,三是振奮精神,以百倍的干勁投身于___教育事業(yè)。
1、更新教育觀念,徹底改變以往那種懲罰學生是為學生好的錯誤思想,改變對學生居高臨下的態(tài)度,主動,積極地建立一種民主,平等,和諧的師生關(guān)系,尊重學生人格,熱愛學生,尤其要熱愛差生和后進生。
2、樹立___個意識
樹立“育人先做人,正人先正已”的意識,要求別人做到自己堅決要做到。
樹立“學校無小事,事事都育人。教師無小節(jié),處處作表率”的意識,以教書育人為本職,作學生,教師的表率。
牢固樹立服務(wù)意識,憂患意識,競爭意識,增強使命感,緊迫感和危機感。
樹立“主人翁”意識,以校為家,以教為業(yè),校興我榮,校衰我恥。
3、積極調(diào)整心態(tài),明確自身的“責,權(quán),義”正確處理奉獻與索取,___與個人,名利和道義之間的關(guān)系。
以上是我個人的學___結(jié)。通過學習,我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學生要有慈母般的愛心,做學生喜歡的老師,并不斷更新、充實自己的知識,做一個學生喜愛教師仍是我努力的目標。
工作總結(jié)范文
慶?!癬__”國際護士節(jié),宏揚南丁格爾精神,增強護理職員爭先創(chuàng)優(yōu)意識,培養(yǎng)優(yōu)秀護理人材,展現(xiàn)我院護士奮發(fā)向上、積極進取的精神風采,在護士節(jié)期間護理部___了系列慶祝活動,總結(jié)以下:
(一)評選優(yōu)秀護士長、優(yōu)秀護士
“___”國際護士節(jié)前夕,為展現(xiàn)我院護理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德和精神風采,進一步調(diào)動護理職員的工作積極性,進步全院護理管理水平和護理質(zhì)量,通過層層推薦提拔,評選出陸靜、施景芳、張慧等___名優(yōu)秀護士長,黃玉華、鈕方萍等___名優(yōu)秀護士和潘春妹“一針準”護士。
(二)___健康科普宣傳咨詢活動
__月__日,護理部施景芳主任助理帶領(lǐng)___名護士長、護理骨干,來到文峰大世界,為社區(qū)居民、過路群眾丈量血壓,進行呼吸、消化、血汗管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相干知識和技能的指導,并向他們發(fā)放健康宣傳資料。這次活動遭到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡(luò)繹不盡,短短___個小時共接待___多位群眾。
(三)召開護士節(jié)表彰大會暨護理服務(wù)情形展現(xiàn)比賽
__月__日晚,我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動,在院領(lǐng)導的關(guān)心、大力支持下,“___”國際護士節(jié)表彰大會暨護理服務(wù)情形展現(xiàn)比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局___局長,___、高峰副局長,院領(lǐng)導、全院護士及部份臨床醫(yī)技同仁參加了此次大會。___局長、吳杰院長分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導發(fā)表了熱情彌漫的講話,對我家院護理工作給予了高度肯定,勉勵全院護士認清情勢、再接再礪,不斷改善護理服務(wù)、進步護理質(zhì)量,為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻,并祝全院護士節(jié)日快樂;陳芷青副院長宣讀了優(yōu)秀護士長、護士和在__月__日我院舉行的“年輕護士操縱大比武”中獲獎的個人和團體___,并予以頒獎。
由各科醫(yī)護職員自編自導的___個護理服務(wù)情形劇,則很好地展現(xiàn)了醫(yī)護職員良好的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、溝通技能和熟練的健康教育、護理專業(yè)技能。提倡“以人為本,護理從心開始”的護理服務(wù)理念,不斷深化“優(yōu)良護理服務(wù)示范工程”工作,是我院護理職員的工作宗旨。真實的事例、感人的場面、熟習的情形、幽默的表演,令在場的觀眾時而百感交集,時而捧腹大笑,經(jīng)過___個多小時緊張、劇烈的角逐,ICU代表隊表演的《由于有愛》脫穎而出,一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力,真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區(qū)《理解萬歲》、大內(nèi)科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優(yōu)秀獎。龔衛(wèi)東書記宣讀比賽結(jié)果,并分別為獲獎節(jié)目代表頒獎。
護理服務(wù)情形展現(xiàn)比賽,旨在將平常工作中發(fā)現(xiàn)的典型事例、工作困難作為素材,綜合應用職業(yè)禮節(jié)、護理常規(guī)、核心制度、應急預案等,演示醫(yī)護職員從接待患者進院到出院全進程的規(guī)范化護理服務(wù)流程,通過比賽,在增強護理隊伍服務(wù)意識的同時,鍛煉了醫(yī)護職員的___、創(chuàng)造、調(diào)和能力,醫(yī)護、科室凝聚力也得到了空前的進步。
本次學校教職工作風整頓的主要目標是通過作風整頓,使全校教職員工愛崗敬業(yè)意識增強,組織紀律更加嚴明,教育教學質(zhì)量得到進一步提高,使學校各項工作更上一個新臺階。作為趙川中學的一名教師,在本次作風整頓中就要認真反思自已在思想上,工作態(tài)度等方面存在的突出的問題,主要從以下幾方面來自查自糾,對照檢查。
一、組織紀律方面
作為一名是學生學習的榜樣,就必須保證自己在學生心目中的形象,那就務(wù)必有嚴格的組織紀律來約束自己,即“身正為范”。根據(jù)這些法規(guī)法紀,我有變相體罰學生的現(xiàn)象:
比如對沒完成作業(yè)或未交作業(yè)的學生罰掃地,對聽課不認真的學生罰站。在雙休日有小賭現(xiàn)象……從這些現(xiàn)象可以根據(jù)出我對教師法規(guī)法紀的認識、理解還不深透,在過程中,應嚴格反省批評自己。
二、敬業(yè)精神方面
要作為一名合格的人民教師,就必須愛崗敬業(yè),不愛崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)。學校是我家,學生是自己的親骨肉。這就是愛崗敬業(yè)的最高標準。而我有時批改作業(yè)不及時,有時工作不準時完成,這就是不愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),應從思想上高度重視,立即糾正。
三、教育教學方面
教育教學地評價一名教師的確良重要準則。教師的職責是教書育人。學生在學校是受教育的對象,教育質(zhì)量的好壞是學生和家長來評定,而家長的評價的標準是看學生考試成績的分數(shù)。我認為自己的教學效果不太理想。在本職工作之余,還應向優(yōu)秀教師取經(jīng)。多用時間與精力,努力提高自己的教學水平。
四、“六認真”工作方面
根據(jù)市局統(tǒng)一安排,20__年7月份,我隊法治理念教育活動進入對照檢查階段,在對照檢查階段,我隊認真組織民警緊密聯(lián)系思想實際、崗位實際和執(zhí)法活動實際,對照社會主義法治理念五個方面的具體要求,采取多種方式、利用多個渠道,廣征諫言,廣收意見,深入查找問題?,F(xiàn)將我隊在法治理念方面存在的問題、產(chǎn)生的原因及下一步工作措施剖析如下:
一、存在的問題?anlang=en-ugt;
(一)執(zhí)法觀念方面:一是用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)刑偵工作有差距,圍繞公正執(zhí)法深化刑偵改革步伐不快,創(chuàng)新意識還不強。二是個別干警執(zhí)法思想陳舊,現(xiàn)代法治理念還沒有完全樹立,仍不同程度存在“重口供、輕證據(jù)”、“重實體、輕程序”思想,受傳統(tǒng)的有罪推定的影響,未牢固樹立疑罪從無的法治理念,漠視訴訟參與人的合法權(quán)益;三是個別干警為民執(zhí)法的思想尚未牢固樹立,缺乏服務(wù)大局意識,滿足于完成繁重的工作任務(wù),就案辦案,沒有設(shè)身處地為群眾排憂解難;四是一些干警注重辦案的法律效果,輕視辦案的政治和社會效果,個別案件不能達到法律效果、政治效果、社會效果的有機統(tǒng)一。
(二)執(zhí)法水平方面:一是公訴到法院的個別案件定性有偏差,偶有出現(xiàn)部分定罪證據(jù)未被審判機關(guān)認定的現(xiàn)象;二是個別案件的審查報告制作不規(guī)范,承辦人對案件的事實及證據(jù)沒有進行綜合分析,給領(lǐng)導審批決斷帶來困惑;三是對新形勢下職務(wù)犯罪規(guī)律研究不夠深入,突破案件的辦法不多,個別案件初查不夠深入細致,證據(jù)收集和固定證據(jù)不力,導致個別案件質(zhì)量不高;四是個別辦案人員粗心大意,法律文書制作不規(guī)范,內(nèi)卷材料不全,卷宗歸檔不及時。
(三)執(zhí)法作風方面:一是個別辦案人員沒有嚴格遵守辦案紀律,保密意識不強,偶有出現(xiàn)有意無意泄露案件秘密的現(xiàn)象;二是個別干警在辦案過程中,特別是在訊問犯罪嫌疑人、詢問證人時,依法表明身份不明確,有時沒有完全告知當事人的有關(guān)訴訟權(quán)利;三是在辦案中過分強調(diào)案件的“神秘性”,一些應該公開的事項沒有及時公開,一些當事人有權(quán)知情的事項沒有及時予以解答說明;四是個別干警接待來訪群眾態(tài)度生硬,對無理糾纏的來訪人,有時不能作好耐心細致的解釋說明工作;五是個別干警不注意維護刑偵警官的職業(yè)形象,在某些場合不注意自己的言行舉止,損壞了刑偵機關(guān)的良好形象。
二、產(chǎn)生問題的原因:
(一)沒有徹底端正執(zhí)法觀念。近年來,通過各類主題教育活動,我隊執(zhí)法觀念和執(zhí)法思想在整體上有了很大的改觀,一些舊的執(zhí)法觀念和錯誤作法被摒棄,與法治文明相適應的執(zhí)法理念正逐步得到普及。但是,少數(shù)干警的執(zhí)法思想和執(zhí)法行為仍不能完全適應形勢發(fā)展和執(zhí)法工作的新要求,一些陳舊、落后的思想和觀念在一些干警頭腦中根深蒂固,重打擊輕保護,重實體輕程序,重辦案輕監(jiān)督,“只要辦成了案子,追究了犯罪,其它問題可以忽略不計”的錯誤思想在一些干警頭腦中仍沒有剔除,自覺不自覺地沿用不合時宜的習慣做法辦案,導致執(zhí)法中出現(xiàn)各種錯誤和偏差。
(二)宗旨觀念沒有牢固樹立。某些干警執(zhí)法為民意識淡薄,“為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法”的問題沒有徹底解決,沒有時刻把群眾利益作為工作的出發(fā)點和歸宿。沒有時刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上,沒有把對上負責與對下負責統(tǒng)一起來,沒有擺正公仆位置,認為到群眾中去是找麻煩,浪費時間、人力、物力;認為調(diào)查取證可以走群眾路線,處理案件就不一定要走群眾路線;認為群眾不懂法,走群眾路線是走形式,不起作用等等。
(三)刑偵干警文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平與當前不斷變化的新形勢的要求有一定差距。部分刑偵干警的文化素質(zhì)不能完全適應新時期刑偵工作的高要求,知識理論水平不高。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,科技的進步,經(jīng)濟交往頻繁,社會經(jīng)濟關(guān)系日趨復雜,違法犯罪手段也更加先進和隱秘,要求執(zhí)法人員有過硬的業(yè)務(wù)能力,而現(xiàn)在執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能還有相當差距。
(四)執(zhí)法監(jiān)督制約機制需要進一步健全,規(guī)章制度難以落實。
(五)執(zhí)法環(huán)境不夠理想。法律在社會生活的一切重要領(lǐng)域中應具有的崇高權(quán)威和地位并沒有在人們頭腦中真正形成牢固的觀念,現(xiàn)實生活中“以權(quán)欺法”的事屢有發(fā)生。
三、下一步改進措施:
(一)提高思想認識,落實專人負責。支隊成立了由支隊長為組長,其他班子成員參加的執(zhí)法工作領(lǐng)導小組,并建立了支隊法制工作專班及法制員制度,明確一名支隊領(lǐng)導主抓法制工作。同時層層簽訂執(zhí)法質(zhì)量目標管理責任書,將工作目標、任務(wù)、權(quán)責細化分解,具體落實到每個探組和每位民警身上,形成了主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,其他領(lǐng)導主動抓的局面。
(二)堅持“月考季評”,做到獎懲分明。按照市局的要求,各大隊加強執(zhí)法管理和建設(shè)工作,認真填寫執(zhí)法臺帳,建立執(zhí)法檔案,并對日常執(zhí)法狀況進行翔實的記載,為半年和年終考核評議提供了可靠依據(jù)。同時,各執(zhí)法辦案大隊結(jié)合實際,每月組織進行一次執(zhí)法質(zhì)量月考自查,發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法問題,載入民警個人執(zhí)法檔案,并按月在單位內(nèi)進行排名、 通報。支隊每季度開展季評,會同局法制科部門開展年度最佳辦案單位和辦案民警的評比活動。同時把執(zhí)法質(zhì)量與崗位目標考核結(jié)合起來,把考核結(jié)果與領(lǐng)導的政績、晉升掛鉤,與民警的提拔、立功受獎掛鉤,做到獎懲分明。
一是黨員干部理論學習的積極性普遍提高,對開展教育實踐活動的重要性有了新的認識。
前期,分公司黨委利用黨委中心(擴大)學習、周例會、參加專題講座、宣傳板報、開設(shè)群眾路線教育實踐專題??刃问剑M織大家加強學習講話和集團、股份的相關(guān)指示精神和工作部署,組織M2A以上黨員干部認真學習中央指定的三本必讀材料以及東航下發(fā)的資料匯編。領(lǐng)導干部、機關(guān)各部門帶頭學習,為黨員干部當表率、做示范。各直屬單位結(jié)合本單位本部門特點,尤其是在旺季生產(chǎn)期間,合理安排好學習時間,處理好工學關(guān)系,采取集體學習和個人自學相結(jié)合、精學讀本與多種形式學習相結(jié)合、理論學習與指導實踐相結(jié)合、自修學習與研討交流相結(jié)合等形式進行,圍繞本單位“”方面的突出問題,對照群眾觀點和黨的群眾路線,帶著問題開展專題討論,努力提高學習教育的針對性。通過學習,堅定了黨員干部的理想信念,使全體黨員干部認識到新形勢下群眾路線時代內(nèi)涵以及加強黨性修養(yǎng)的重要性,認清了糾正“”問題對保持黨的先進性、純潔性、鞏固黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政基礎(chǔ)的重要意義,增強了黨員干部按照為民務(wù)實清廉的要求、加強分公司作風建設(shè)、實現(xiàn)安全飛行二十周年、圓滿完成全年各項任務(wù)指標的使命感和責任感,為確保教育實踐活動的順利開展奠定了思想基礎(chǔ)。
二是認真聽取意見,深入基層調(diào)研,明確整改目標。
分公司領(lǐng)導班子認真落實教育實踐活動聯(lián)系點制度,圍繞安全、效益、服務(wù)、穩(wěn)定等中心工作,深入基層走訪調(diào)研,聽取群眾意見,傾聽群眾呼聲。機關(guān)職能部門加強落實與基層單位“一對一”的聯(lián)系點制度,采取書面征詢、座談走訪、現(xiàn)場調(diào)研等形式,廣泛征求分管領(lǐng)導、協(xié)作部門、對口基層單位對本部門作風建設(shè)方面的意見和建議。
通過認真分析征求到的意見和建議以及在“”方面存在的比較突出的問題,分公司黨委及時召開黨委擴大會,向班子成員和全體黨員干部進行通報,同時對征集到的群眾反映突出的問題認真分析原因,加強分類指導,明確工作責任,要求全體黨員干部帶著問題下基層,把調(diào)研工作與完成重點工作任務(wù)結(jié)合起來,重點圍繞安全運行、市場銷售、空地服務(wù)、后勤保障、隊伍穩(wěn)定等重點工作領(lǐng)域以及熱點難點集中、員工訴求較多的單位展開調(diào)查研究,使調(diào)查研究工作服務(wù)于重點工作任務(wù),切實做到兩手抓、兩不誤、兩促進。
三是黨員干部主動服務(wù)意識增強,作風改進效果明顯。
改進工作作風、增強服務(wù)意識一直是分公司常抓不懈的一項工作。分公司黨委把開展好教育實踐活動作為進一步改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的重要契機和有力舉措,在加強基層調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出了“一線需要什么,就提供什么;群眾反映什么,就解決什么”的工作要求,并明確了“急事急辦、急事辦好”的工作方法。各級黨員領(lǐng)導干部重點圍繞轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、創(chuàng)新工作方式、提高工作效率、改進存在問題上下功夫,結(jié)合旺季生產(chǎn),增強主動服務(wù)意識,帶頭做表率轉(zhuǎn)變作風。面對旺季生產(chǎn)任務(wù)重、空勤人員短缺嚴重的情況,分公司飛行領(lǐng)導干部以身作則積極參加一線飛行,月飛行時間達規(guī)定上限,當天執(zhí)行完航班任務(wù)后仍然堅持值班。面對大面積航班延誤的情況,領(lǐng)導干部靠前指揮沖在前面,白天晚上連軸轉(zhuǎn)堅守崗位。分公司兩位主要領(lǐng)導將自己的專職司機直接投入到航班車輛保障中。在他們的影響下,山東分公司機關(guān)所有飛行人員合理處理地面工作與飛行任務(wù)的關(guān)系,積極投入到航班生產(chǎn)中,做到?jīng)]有特殊原因不請假,全力保障旺季生產(chǎn)。機關(guān)各部門將旺季調(diào)研和慰問一線工作有機結(jié)合,現(xiàn)場征集群眾意見,加大送清涼頻率,送去茶葉蛋、方便面,堅持每天熬綠豆湯送往一線生產(chǎn)部門。在看到濟南基地高溫天氣時空調(diào)故障的情況后,機關(guān)部門特事特辦現(xiàn)場立即予以解決,不僅提高了工作效率,也使基層干部員工能把更多精力投入到旺季生產(chǎn)經(jīng)營中,真正做到了作風在基層轉(zhuǎn)變,使教育實踐活動更加務(wù)實高效。
四是教育實踐活動效果初顯,群眾滿意度明顯提高。
一、穩(wěn)增長、促發(fā)展,著力提升服務(wù)發(fā)展水平
我們圍繞服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,努力做好服務(wù)這篇大文章,著力在主動服務(wù)、積極服務(wù)、創(chuàng)造上下功夫求實效。
(一)積極培育市場主體。貫徹落實工商登記制度改革要求,實行先照后證,放低注冊資本金“門檻”,努力以更便利、更規(guī)范、更高效的服務(wù)扶持全民創(chuàng)業(yè)。20xx年1月至今,我分局新設(shè)立個體工商戶323戶、企業(yè)60戶,年初制定的各項工作指標均達標完成。
(二)“結(jié)對幫扶”非公黨建成效明顯。分局黨支部與XX國際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對象,建立“結(jié)對幫扶”工作機制,明確幫扶目標及任務(wù),指導XX黨支部按照非公黨建規(guī)范化標準,建立黨員活動室、支部辦公室等,健全黨建制度,把深入開展黨的群眾路線教育實踐活動作為今年年度黨員教育活動的重要內(nèi)容,把注冊資本登記制度及各項創(chuàng)業(yè)政策法規(guī)宣傳作為黨員培訓的主要內(nèi)容,激發(fā)黨員職工干事、創(chuàng)業(yè)的熱情。20xx年3月,XX國際商貿(mào)城試業(yè)以來,分局采取駐場登記、快速辦照的措施,調(diào)派注冊登記管理工作人員到XX市場指導業(yè)主辦理工商注冊登記。同時,把非公黨建信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合,建立非公有制企業(yè)黨建臺賬,為推進非公有制經(jīng)濟組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
二、強監(jiān)管、重規(guī)范,全力維護市場經(jīng)濟秩序
順應工商行政管理職能改革的發(fā)展,我分局將重心轉(zhuǎn)移到加大監(jiān)管執(zhí)法強度,推進市場信用體系建設(shè),強化經(jīng)營自律,努力營造公平公正的市場秩序。20xx年共查處各類經(jīng)濟違法違章案件65件,收繳罰沒款20萬元。
(一)深入整治市場秩序進一步好轉(zhuǎn)。加強廣告環(huán)節(jié)監(jiān)管,20xx年共監(jiān)測和檢查各類廣告1180條次,查出違法廣告23條次,查處違法廣告案件6件。加大商標專用權(quán)保護力度,查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標違法案件 7 件,抽樣送檢鍍鋅管、PVC排水管、汽車配件等8個批次商品。清理無照經(jīng)營,檢查各類經(jīng)營戶570戶次,發(fā)限期整改通知書48份,查處無照經(jīng)營案件70件,辦理了某汽車維修中心無照經(jīng)營案、李某東無照經(jīng)營貨物托運部等案件。加大成品油銷售監(jiān)管力度,查處非法銷售成品油案件2件。強化汽車市場檢查,查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項行為2起。突出行業(yè)格式合同整治力度,查處了汽車銷售、倉儲服務(wù)等合同違法案件3件。
(二)行政執(zhí)法行為進一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督,嚴格落實行政執(zhí)法責任制,加大法制宣傳培訓力度,開展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評自查,對自20xx年8月起至20xx年7月辦結(jié)的行政許可912件,自20xx年1月至2014年11月辦結(jié)的行政處罰案件20件進行自查,依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進一步提升。
三、護民利、保穩(wěn)定,不斷提高消費維權(quán)水平
通過完善維權(quán)機制,整合維權(quán)資源,拓展維權(quán)途徑,豐富宣傳方式,不斷提升維權(quán)工作效能。
(一)消費維權(quán)渠道進一步暢通。充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)平臺作用,全年共受理消費者咨詢X人次,受理消費者申投訴X件,成功調(diào)解X件,調(diào)解成功率X%,為消費者挽回經(jīng)濟損失X萬元。
(二)消費維權(quán)示范點進一步健全。按照12315“一會兩站”及“五進”工作的要求,形成雙生分局12315指揮中心、5個工商所12315維權(quán)分流點、20個企業(yè)維權(quán)服務(wù)點、2個文明窗口示范點的維權(quán)體系,維權(quán)成效明顯。成功處理了汽車輪胎質(zhì)量糾紛,為車主挽回損失X萬元。此外,我分局還積極探索推進“訴轉(zhuǎn)案”工作,在處理房地產(chǎn)廣告誤導公眾行為的投訴件中,在保護消費者合法權(quán)益的同時,把“訴”轉(zhuǎn)成“案”,對此類違法行為進行查處。
四、提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風,努力打造能力過硬隊伍
通過強素質(zhì)、練技能、轉(zhuǎn)作風、推服務(wù),努力構(gòu)建業(yè)務(wù)過硬、紀律嚴明、清正廉潔的干部隊伍。
(一)貫徹落實中央八項規(guī)定改進機關(guān)風氣。一是堅持求真務(wù)實,改進調(diào)查研究。領(lǐng)導班子成員自覺做到下基層調(diào)研不召開全局性匯報會,不懸掛標語橫幅,不打字幕,不列隊迎送,不擺放花草水果,不接受禮品,不住高檔酒店,不上高檔菜肴,不到景區(qū)參觀,不安排合影。二是注重提高效用,精簡會議活動。嚴格控制會議活動次數(shù),取消了迎春晚會、茶話會、聯(lián)歡會等節(jié)慶活動和聚餐。壓縮會議規(guī)模,對口業(yè)務(wù)會議,盡可能合并召開,人數(shù)控制在15人以內(nèi)。精簡會議材料,空話、套話明顯減少。會場布置簡樸,不掛會標,不擺放瓶裝水和鮮花。三是努力改進文風,精簡文件簡報。一方面,大力減少各類文件和簡報,按照“必發(fā)才發(fā)”原則,能通過電話、傳真、辦公網(wǎng)絡(luò)解決問題的,不再發(fā)文;可發(fā)可不發(fā)的文件簡報、一律不發(fā)。另一方面,改進文風,壓縮篇幅,做到意盡文止、文字精練。充分應用辦公自動化系統(tǒng),實現(xiàn)公文無紙化,節(jié)約經(jīng)費。四是厲行勤儉節(jié)約,控制辦公開支。嚴格落實節(jié)油、節(jié)水、節(jié)電等節(jié)能指標,加強財務(wù)裝備計劃審批管理,鼓勵辦公設(shè)備耗材循環(huán)利用。切實規(guī)范公車使用,實行定點加油、維修、停放。嚴格控制公務(wù)接待,認真執(zhí)行接待宴請和陪同人數(shù)標準,今年均未安排出境出訪活動。五是強化制度落實,嚴格監(jiān)督檢查。我分局紀檢監(jiān)察部門采取征求意見、集中檢查、重點抽查、明察暗訪、受理等方式方法,加強對各單位及領(lǐng)導干部特別是主要領(lǐng)導貫徹落實“八項規(guī)定”情況的執(zhí)紀監(jiān)督,對違規(guī)違紀問題直查快辦、及時反饋、適時通報。至11月初,共組織監(jiān)督檢查23次,發(fā)現(xiàn)及糾正違規(guī)問題4起,有效督促干部隊伍認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動取得階段性成效?;顒娱_展以來,分局領(lǐng)導班子堅持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作,組織開展政治理論學習、黨課學習、支部討論、反腐倡廉典型案例學習等專題活動;組織開展“七一”升國旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學習示范基地參觀學習、觀看介紹焦裕祿事跡的紅等回顧“紅色經(jīng)典”活動;組織開展問卷調(diào)查,回收意見表50份,群眾對我分局服務(wù)窗口工作較滿意,綜合評價“很滿意”X票,占總票數(shù)的X%;廣泛征求社會各界意見建議,共征求到、干部群眾意見建議11條;組織開展“五查”和談心談話活動,找準問題的節(jié)點;召開典型事例分析會,組織領(lǐng)導干部嚴格撰寫對照檢查材料,深刻查擺“”問題;組織召開專題民主生活會,開展批評和自我批評,達到了幫助同志、增進團結(jié)、促進工作的預期效果;組織督查組對分局各單位工作作風、組織紀律進行“每月一查”,對存在的工作紀律松懈、辦事敷衍塞責等現(xiàn)象進行通報糾正;我分局“兩方案一計劃”提出的整體整改任務(wù)及個人整改措施,除長期任務(wù)和需逐步破解的難題外,均已落實,教育實踐活動取得了重要實踐成果和制度成果。
(三)班子身先垂范帶好隊伍。班子成員自覺執(zhí)行集中學習制度,積極參與政治學習活動,不斷提高班子成員政治素養(yǎng);帶頭發(fā)揚民主作風,認真落實黨組民主生活會意見建議;落實黨風廉政建設(shè)責任制,以身作則自覺接受廣大干部群眾和社會各界的監(jiān)督;深入基層工商所開展調(diào)查研究活動,通過與干部談心交心,及時掌握隊伍思想狀態(tài),疏導不良情緒,化解矛盾癥結(jié)。