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計(jì)劃本身具有全面性,計(jì)劃的PDCA循環(huán)是統(tǒng)一的。綜合計(jì)劃管理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),充分發(fā)揮計(jì)劃管理的引領(lǐng)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,拓展綜合計(jì)劃的廣度和深度,建立綜合計(jì)劃管理的常態(tài)機(jī)制,真正提升綜合計(jì)劃管理水平。
二、基于精益化模式下全過(guò)程管控的綜合計(jì)劃管理主要做法
一是綜合平衡,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司工作的全覆蓋。首先完善公司三級(jí)計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò),將上級(jí)部門(mén)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)、總經(jīng)理工作報(bào)告、年度綜合工作計(jì)劃層層分解,逐級(jí)細(xì)化,形成月度工作計(jì)劃指導(dǎo)日常工作。其次,召開(kāi)月度綜合計(jì)劃例會(huì),發(fā)揮其協(xié)調(diào)推動(dòng)作用,分系統(tǒng)、分層次對(duì)月度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤分析,特別是對(duì)重點(diǎn)工作的過(guò)程監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)制定措施,確保各項(xiàng)工作嚴(yán)格按計(jì)劃有效執(zhí)行。
二是逐級(jí)分解,健全綜合計(jì)劃指標(biāo)體系。首先,以上級(jí)部門(mén)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)和公司發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),采取雙向溝通的方式,確定下達(dá)各部門(mén)、單位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)計(jì)劃,并在充分調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上,本著科學(xué)合理、實(shí)事求是的原則,編制確定公司年度綜合工作計(jì)劃。其次,各部門(mén)、單位建立部門(mén)綜合計(jì)劃指標(biāo)體系,并要督導(dǎo)車(chē)間建立班組綜合計(jì)劃指標(biāo)體系,做好與全員績(jī)效管理指標(biāo)系統(tǒng)相結(jié)合,分層次、有重點(diǎn)的將指標(biāo)落實(shí)崗位和個(gè)人。
三是跟蹤監(jiān)控,全面深化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。首先,建立和完善綜合計(jì)劃跟蹤分析制度,拓展分析思路,更新分析方法,縮短“問(wèn)題”指標(biāo)分析周期,以跟蹤分析為主;適當(dāng)延長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)指標(biāo)分析周期,以趨勢(shì)分析為主。通過(guò)對(duì)指標(biāo)不同側(cè)重點(diǎn)的分析,進(jìn)一步提高分析質(zhì)量和實(shí)效性,為領(lǐng)導(dǎo)正確判斷經(jīng)營(yíng)形勢(shì)起到積極作用。其次,指標(biāo)分析分層次開(kāi)展,自下而上,由班組分析開(kāi)始,到車(chē)間、部門(mén),最終到公司。第三,對(duì)月度績(jī)效計(jì)劃完成情況定期檢查,納入工作績(jī)效,按月考核,按季度通報(bào),按年度兌現(xiàn)。
四是嚴(yán)格考核,完善并優(yōu)化計(jì)劃考評(píng)機(jī)制。完善年度業(yè)績(jī)考核辦法,細(xì)化月度考核細(xì)則,健全考核內(nèi)容,針對(duì)每一項(xiàng)計(jì)劃工作,認(rèn)真開(kāi)展完成情況的成效分析,修訂完善《綜合計(jì)劃管理辦法》、《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)管理辦法》、《全員績(jī)效管理考核辦法》等制度,以制度保障計(jì)劃考核的實(shí)效性。
三、基于精益化模式下全過(guò)程管控的綜合計(jì)劃管理的效果
基于精益化模式下全過(guò)程管控的綜合計(jì)劃管理體系的實(shí)施,取得了一定的管理效益。
一是形成了企業(yè)整體效益觀念。精益化模式全過(guò)程管控的綜合計(jì)劃管理為企業(yè)發(fā)展指明了方向,各項(xiàng)工作均在統(tǒng)一目標(biāo)下進(jìn)行,增強(qiáng)了企業(yè)決策層的指導(dǎo)作用、管理層對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)控制作用。在電網(wǎng)規(guī)劃、電網(wǎng)投資和資產(chǎn)管理等方面,做好了資源配置的綜合平衡和優(yōu)化,充分挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,合理分配人、財(cái)、物,提升了企業(yè)整體效益。
二是提升了企業(yè)整體運(yùn)作能力。首先,通過(guò)實(shí)施精益化模式全過(guò)程綜合計(jì)劃管理,有效融合政工、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、基建等專(zhuān)業(yè)計(jì)劃管理,進(jìn)一步促進(jìn)公司年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次,實(shí)施精益化模式全過(guò)程綜合計(jì)劃管理維護(hù)了計(jì)劃的嚴(yán)肅性,使計(jì)劃管理真正發(fā)揮作用,形成從計(jì)劃制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查到評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理,提高了企業(yè)管理水平。第三,以精益化模式全過(guò)程綜合計(jì)劃管理為基礎(chǔ),充分發(fā)揮計(jì)劃管理的平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督職能,用綜合計(jì)劃統(tǒng)攬全局,有效地規(guī)范專(zhuān)業(yè)管理水平,指導(dǎo)企業(yè)總體工作的發(fā)展方向和具體工作的有序開(kāi)展,增強(qiáng)公司對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的掌控力,提高綜合計(jì)劃的調(diào)控力、約束力。第四,通過(guò)綜合計(jì)劃的執(zhí)行,建立健全各類(lèi)指標(biāo)體系,提高管理效率,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
2013年度結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,計(jì)劃調(diào)度科在生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本崗認(rèn)真開(kāi)展工作,及時(shí)編制生產(chǎn)月度、周計(jì)劃任務(wù),組織執(zhí)行。2013年總產(chǎn)出四氧化三鈷*噸,鈷金屬量4*噸;產(chǎn)出硫酸銨*噸,氯化銨*噸,硫酸鎳*噸,電積銅*噸,基本上完成了月度生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個(gè)體系、二個(gè)框架”的建設(shè)工作,參與生產(chǎn)內(nèi)部管理、環(huán)保安全管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理,參與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證等一系列工作,下面是計(jì)劃調(diào)度科在2013年度工作總結(jié)內(nèi)容:
一、履行崗位職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度工作:
1、按照公司月度生產(chǎn)工作布置和要求,制定月度及周生產(chǎn)調(diào)度工作計(jì)劃,并及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)至各生產(chǎn)車(chē)間,保證生產(chǎn)工作有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行;及時(shí)完成月度生產(chǎn)物料消耗需求計(jì)劃和生產(chǎn)一線人員需求計(jì)劃,保障生產(chǎn)正常有序進(jìn)行;及時(shí)檢查監(jiān)督生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,匯總分析并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備運(yùn)行、產(chǎn)品品質(zhì)狀況。
2、工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行個(gè)人崗位職責(zé),按時(shí)按量完成本職工作,工作中無(wú)失職、失責(zé)的情況,認(rèn)真履行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作任務(wù);嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真執(zhí)行公司的政策落實(shí),遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,個(gè)人的行為素質(zhì)和能力也在不斷的提高。
3、在實(shí)際的工作中,深入生產(chǎn)一線,及時(shí)了解和掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況,及時(shí)按照計(jì)劃進(jìn)度要求調(diào)整生產(chǎn);提高個(gè)人的工作主動(dòng)性,主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并努力解決;組織協(xié)調(diào)生產(chǎn),保證生產(chǎn)正常有序開(kāi)展,完成公司制定的月度各項(xiàng)工作任務(wù)計(jì)劃。
4、工作中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證工作的材料的整理和匯編,協(xié)助開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、積極參與生產(chǎn)內(nèi)部管理工作 :
1、在日常的工作中,積極協(xié)助生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展內(nèi)部管理工作,向領(lǐng)導(dǎo)積極提出合理化的建議,特別是日常生產(chǎn)管理工作,積極做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手,完善各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度,編制員工各崗位職責(zé),并制作上墻,完善生產(chǎn)管理體系的各項(xiàng)文件資料;指導(dǎo)各車(chē)間完善生產(chǎn)管理工作,各車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產(chǎn)工作檢查;加強(qiáng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)完善,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、員工日常管理培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律等等方面完善開(kāi)展工作,取得了較好地效果,為日常生產(chǎn)管理逐步提高,做出自己努力。
2、2013年中,計(jì)劃調(diào)度科積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個(gè)體系、二個(gè)框架”的建設(shè)工作,在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際及實(shí)際工作中存在的問(wèn)題,對(duì)生產(chǎn)管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂,制定相應(yīng)的管理制度和辦法,先后修訂了《生產(chǎn)管理制度總則》、《設(shè)備管理制度》、《員工績(jī)效考核管理制度》等制度,并制定了《生產(chǎn)例會(huì)管理辦法》、《生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理》、《生產(chǎn)交接班管理》、《物料領(lǐng)用、使用、保管、核查管理》、《生產(chǎn)部夜班管理》、《員工崗位職責(zé)》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《生產(chǎn)記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施,使得生產(chǎn)管理體系從制度建設(shè)方面更加完善,為生產(chǎn)管理管理工作提供了充分的制度保障,并對(duì)管理工作的要求制定了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
3、2013年,計(jì)劃調(diào)度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置,把環(huán)保安全生產(chǎn)工作當(dāng)做一項(xiàng)重要工作任務(wù)來(lái)做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問(wèn)題,所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下,環(huán)保安全工作也取到了一定成績(jī),保證了正常的生產(chǎn)活動(dòng)有序進(jìn)行。環(huán)保設(shè)備正常運(yùn)行也是環(huán)保安全的重要保證,計(jì)劃調(diào)度科參與對(duì)環(huán)保設(shè)施的日常檢查、維護(hù)的監(jiān)督,保證環(huán)保安全設(shè)施長(zhǎng)期正常運(yùn)行狀態(tài)。
4、“安全生產(chǎn),重在預(yù)防”,積極參與安全生產(chǎn)管理,開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。日常工作中, 深入生產(chǎn)一線巡查,排查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患,做到安全生產(chǎn)重在預(yù)防。2013年下半年,公司成立了“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證”的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,在這一過(guò)程中,計(jì)劃調(diào)度科積極參與。完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)資料的整理工作,減輕安環(huán)部的工作壓力, 2013年年底順利通過(guò)專(zhuān)家組“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化審核認(rèn)證”工作,讓企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平提升一個(gè)新的臺(tái)階。
5、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,2013年度中,計(jì)劃調(diào)度科積極參與產(chǎn)品質(zhì)量管理,通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳教育,做到全員參與產(chǎn)品質(zhì)量控制和管理。從以往產(chǎn)品質(zhì)量事故中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),嚴(yán)格控制過(guò)程樣中Na、Ga、Mg、Fe、S等雜質(zhì)符合工藝指標(biāo),產(chǎn)品的粒度也有效得到了控制。關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制的每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、處理解決。2013年在全體員工的共同努力下,產(chǎn)品質(zhì)量比往年有了明顯的改善和提高,產(chǎn)品質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi),一直處于穩(wěn)定的狀態(tài),無(wú)大的異常發(fā)生,基本上滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。
三、目前還存在的問(wèn)題與不足:
2013年度的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,調(diào)度工作取得一點(diǎn)成績(jī),但是還是存在一些問(wèn)題與不足,這將是2014年工作中需要改進(jìn)的地方:
1、生產(chǎn)計(jì)劃的編制和組織實(shí)施要緊密聯(lián)系生產(chǎn)狀況,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,為生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)。生產(chǎn)計(jì)劃制定要結(jié)合實(shí)際的生產(chǎn)狀況,計(jì)劃的合理性、可行性有待進(jìn)一步提高,為計(jì)劃有效的組織實(shí)施創(chuàng)造條件,真正做到有序計(jì)劃、合理組織、均衡生產(chǎn)。組織管理較薄弱,力求實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn),生產(chǎn)過(guò)程中這個(gè)平衡點(diǎn)還沒(méi)有掌握好,生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象,個(gè)人的組織管理能力有待加強(qiáng)。
2、生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行力度不夠,計(jì)劃執(zhí)行管理能力有待進(jìn)一步提高,生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度,工序之間銜接,計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)效性把握不到位。管理力度還不夠,有的工作計(jì)劃不能?chē)?yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,導(dǎo)致執(zhí)行不到位,根本原因是工作沒(méi)有做細(xì)致,細(xì)節(jié)工作上出現(xiàn)問(wèn)題;工作中沒(méi)有掌握更好的方法;再加上生產(chǎn)人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象,人員長(zhǎng)時(shí)間離崗的現(xiàn)象得不到遏制,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下,生產(chǎn)進(jìn)度無(wú)法保證,生產(chǎn)任務(wù)也不能按時(shí)完成,這些問(wèn)題需要在今后的工作中,協(xié)調(diào)生產(chǎn)車(chē)間一道解決。
3、工作過(guò)程中要不斷的學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),雖然對(duì)公司所有的生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)生產(chǎn)工藝有了基本的了解和掌握,但在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面明顯感到知識(shí)面的不足,不能直接參與生產(chǎn)工藝指導(dǎo),這方面仍要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。了解的一點(diǎn)工藝技術(shù)也只是知道一點(diǎn)皮毛,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,不能應(yīng)對(duì)解決生產(chǎn)中所遇到的問(wèn)題,不能夠協(xié)助車(chē)間解決實(shí)際的技術(shù)問(wèn)題,所以在以后的工作中,要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)提高自己的能力。
4、計(jì)劃調(diào)度工作方式和方法有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高 ,這為全面、周密細(xì)致的開(kāi)展調(diào)度工作造成阻礙,生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度在日常生產(chǎn)管理中沒(méi)能發(fā)揮最大的功效,不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,這與目前需要不斷改進(jìn)和完善的生產(chǎn)管理迫切需求之間還有相當(dāng)大的差距;計(jì)劃調(diào)度科對(duì)生產(chǎn)資源整合的還不到位,這就時(shí)刻要求在工作中不斷地總結(jié)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并主動(dòng)的去解決問(wèn)題,提高工作效率、降低生產(chǎn)成本,促使生產(chǎn)有序均衡進(jìn)行。
四、2014年工作的思路和打算:
經(jīng)過(guò)2013年度的工作,計(jì)劃調(diào)度在開(kāi)展工作的過(guò)程中,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷努力,收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),有提高也有不足。在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),立足本職工作,在完成按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)的前提下,努力的完善自己,提高自身工作能力和水平,為公司創(chuàng)造更高的效益。
1 、工作中明確目標(biāo),合理編制生產(chǎn)計(jì)劃,并嚴(yán)格組織執(zhí)行。只有明確目標(biāo),并圍繞這個(gè)目標(biāo)去開(kāi)展各項(xiàng)工作,工作的核心不能丟失,一切工作圍繞核心工作任務(wù),才能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)效益。按照公司對(duì)計(jì)劃調(diào)度工作的要求:“顧大局、保重點(diǎn)、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”,合理編制周生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃,精心組織實(shí)施,生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)組織管理和執(zhí)行管理,將計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)分解成更小的目標(biāo)計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí),逐個(gè)完成,最終完成預(yù)定的指標(biāo)計(jì)劃任務(wù)。
2 、深入生產(chǎn)一線,及時(shí)掌握最新的生產(chǎn)進(jìn)度,在日常工作中,合理組織執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù),了解生產(chǎn)實(shí)際情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,以便得到及時(shí)的解決;積極主動(dòng)的協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展生產(chǎn)內(nèi)部管理工作,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),積極的向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的工作建議,完善和提高生產(chǎn)各項(xiàng)管理工作。多和生產(chǎn)人員溝通和交流,了解員工的思想狀況,多向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的需求和狀態(tài),協(xié)助車(chē)間解決生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)瓶頸。
3 、除了做好本職工作以外,積極協(xié)助生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)參與生產(chǎn)管理內(nèi)部工作,工作中保持高效的溝通和協(xié)作。加強(qiáng)生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并積極的去解決問(wèn)題,逐步的完善和提高,推動(dòng)生產(chǎn)管理工作不斷的完善和提高。清晰的認(rèn)識(shí)到計(jì)劃調(diào)度工作,在整個(gè)生產(chǎn)管理中應(yīng)該發(fā)揮的作用,明確自己的工作對(duì)工作目標(biāo)所產(chǎn)生什么樣的影響,嚴(yán)格要求自己,什么該堅(jiān)決去執(zhí)行,什么可以視輕重緩急,同時(shí)在過(guò)程中通過(guò)不斷的相互學(xué)習(xí),提高工作效率,提高整個(gè)工作能力和水平。
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬部門(mén):生產(chǎn)和、設(shè)備動(dòng)力科、開(kāi)料車(chē)間、木工車(chē)間、油漆車(chē)間
管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)
管理職能:合理地組織公司產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、綜合平衡生產(chǎn)能力、科學(xué)地制定和執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育、開(kāi)展積極地調(diào)度工作,以實(shí)現(xiàn)用最小合理地投入達(dá)到最大產(chǎn)出之管理目的,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1. 堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3. 組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保等制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4. 負(fù)責(zé)組編制年、季、朋度和平作業(yè)、設(shè)備維修計(jì)菩薩及時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;
5. 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工廠的改造計(jì)劃、設(shè)計(jì)工廠的產(chǎn)品布局和工序間的協(xié)調(diào);
6. 密切配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),確保訂、定產(chǎn)品合同的履行;
7. 配合組織審定技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn),編制生產(chǎn)工藝流程,審核新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案,并組織試生產(chǎn),不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
8. 負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程,即時(shí)監(jiān)督檢查,確保安全生產(chǎn),杜絕重大火災(zāi)、設(shè)備、人身傷亡事故的發(fā)生;
9. 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,重視環(huán)境保護(hù)工作,抓好勞動(dòng)防護(hù)管理和制訂環(huán)保措施計(jì)劃;
10.及時(shí)編制上的年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作,確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性;
11.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告團(tuán)荼。定期進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專(zhuān)題分析報(bào)告或綜合分析資料;
12.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具維護(hù)檢修工作。結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),合理的安排生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具計(jì)劃,確保設(shè)備維護(hù)保修所須的正常時(shí)間;
13.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)調(diào)度管理工作。強(qiáng)化調(diào)度管理、嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律,提高調(diào)度人員生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)管理水平,平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間,平衡用電、節(jié)約能源;
14.抓好生產(chǎn)管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、設(shè)備管理員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員及車(chē)間級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,并對(duì)其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、考核、評(píng)比;
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有全面的責(zé)任。
認(rèn)識(shí)信息部門(mén)--確保溝通的順暢
信息部門(mén)是負(fù)責(zé)對(duì)公司信息計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、實(shí)施和協(xié)調(diào)的專(zhuān)職部門(mén)。它的主要職責(zé)如表5-9所示。
表5-9信息部門(mén)的主要職責(zé)
1.堅(jiān)決服從部門(mén)經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮。認(rèn)真執(zhí)行工作指令,工作進(jìn)程向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
3.組織編制公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(草案),負(fù)責(zé)對(duì)信息開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理、行政后勤、安全保衛(wèi)等部門(mén)工作計(jì)劃的修改、檢查和考核工作。
4.負(fù)責(zé)組織公司專(zhuān)用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定、補(bǔ)充、修改、檢查并組織考核,有權(quán)提出機(jī)構(gòu)設(shè)置意見(jiàn)和建議。(續(xù))
5.負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫(xiě)信息分析報(bào)告,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
6.負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用計(jì)劃,有步驟地推動(dòng)信息化辦公和管理,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。
7.負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理,管理系統(tǒng)保密口令,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,參與新程序、新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),制定計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程。
8.負(fù)責(zé)公司綜合統(tǒng)計(jì)核算和基礎(chǔ)管理工作。定期編制上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析,做好原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)范化核算及管理工作。
9.加強(qiáng)公司統(tǒng)計(jì)管理工作。負(fù)責(zé)公司專(zhuān)、兼職統(tǒng)計(jì)員、車(chē)間核算員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)。
10.負(fù)責(zé)公司定額管理工作。組織公司各類(lèi)定額的編制、抽查、修訂、統(tǒng)一匯總工作,并定期組織對(duì)各類(lèi)定額完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。
11.負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度。在調(diào)查研究和廣泛收集、聽(tīng)取各職能部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則。
12.負(fù)責(zé)執(zhí)行經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)的考核制度和實(shí)施細(xì)則。定期組織各職能部門(mén)開(kāi)展自查、抽查、互查、考核、評(píng)比和月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金綜合考核評(píng)分工作。
13.督促、協(xié)助各部門(mén)制定與其相關(guān)的各項(xiàng)管理制度。
14.督促、協(xié)助各部門(mén)及時(shí)編制和上報(bào)各類(lèi)年度、季度、月度計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)開(kāi)發(fā)、原材料供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)備管理等各類(lèi)計(jì)劃的綜合平衡工作。
綜合管理部工作計(jì)劃(一)
綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門(mén),同時(shí)也是公司后勤保障與接待部門(mén),在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個(gè)理念,兩個(gè)要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì),以提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號(hào):團(tuán)結(jié)合作 服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時(shí),必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作。此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個(gè)賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本)
五、服務(wù)工作可從以下幾個(gè)方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊(cè),提高服務(wù)效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
1.4規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用(針對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題)
1.6 規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進(jìn))
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實(shí))
1.8加強(qiáng)文印的管理。(待落實(shí))
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個(gè)方面制定對(duì)應(yīng)的規(guī)范,并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請(qǐng)表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請(qǐng)表等)
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購(gòu)表,領(lǐng)料單等)
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺(tái)賬,定期的監(jiān)督檢查,申購(gòu)、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等)
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法)
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費(fèi)用審批,規(guī)范后勤采購(gòu),確保安全節(jié)約)
2.6進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛管理規(guī)定。(配套的有實(shí)施細(xì)則,出車(chē)單,車(chē)輛相關(guān)信息登記表)
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進(jìn)措施)。
2.8規(guī)范門(mén)衛(wèi)管理,加強(qiáng)出門(mén)管理(配套:出門(mén)證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護(hù),配套有維護(hù)登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護(hù)登記表等)
3、組織開(kāi)展消防安全的培訓(xùn)。
4、監(jiān)督公司各職能部門(mén)關(guān)于本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)工作。(安全監(jiān)督登記表等)
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
綜合管理部工作計(jì)劃(二)
剛剛過(guò)去的20**年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年,銷(xiāo)售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到xx億元,利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷(xiāo)售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé),緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿(mǎn)足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,20**年同期xx人,上升11%。20**年初公司不到xx人,過(guò)年后綜合部率先開(kāi)工,奔走在xx等多個(gè)人才市場(chǎng),做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過(guò)利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺(tái)州人才市場(chǎng),湖北高校,江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘。概括來(lái)說(shuō),辦公室年度離職率 4% ,車(chē)間員工離職率12%,崗位滿(mǎn)足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過(guò)30人。 針對(duì)突況,綜合部也進(jìn)行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學(xué)生沒(méi)有如期而至、過(guò)年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門(mén)新員工培養(yǎng),及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結(jié)兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合,每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對(duì)人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng),粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20**年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測(cè)量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),ERP升級(jí)改版培訓(xùn)等,有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時(shí)100%離職交談,打算20**年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī),對(duì)前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。
二、項(xiàng)目申報(bào)
本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬(wàn)元,另外未到款xx萬(wàn)元以上(含2012年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù):科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng),浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng),浙江省重合同守信用AA級(jí),省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級(jí),臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。
三、LOWES驗(yàn)廠工作
組織各部門(mén)做好LOWES的驗(yàn)廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況,做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過(guò)了SGS去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開(kāi)展了BV的新的年度的驗(yàn)廠,由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升,公司對(duì)消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改,最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。
啟發(fā):驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況,必須團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確,對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題,這些都是20**年LOWES驗(yàn)廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門(mén)職責(zé)之一是服務(wù)部門(mén),我們部門(mén)人員xx人的編制,對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20**年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個(gè)程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來(lái),先后擬訂了《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車(chē)輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對(duì)穿工作服,早餐,上班時(shí)間玩游戲,抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行,發(fā)違規(guī)通報(bào)10次,處罰15人。
二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對(duì)部門(mén)職責(zé)和各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理,召開(kāi)部門(mén)會(huì)議落實(shí),并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們?cè)谙涝O(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問(wèn)題,進(jìn)行更換食堂承包。對(duì)新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門(mén)鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門(mén)工作,除車(chē)輛、門(mén)衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,社會(huì)保險(xiǎn),外地員工子女上學(xué),困難員工補(bǔ)助,工傷員工慰問(wèn),抗臺(tái)等方面都對(duì)員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計(jì)劃:
20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,也取得了一定的成績(jī),并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí),我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象?;蛘咔?個(gè)月重視,后一個(gè)月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對(duì)其關(guān)心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力,更是我們的工作動(dòng)力,因此在20**年,我們主要加強(qiáng)如下的工作:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對(duì)目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺(jué)得,隨著公司的擴(kuò)大,部門(mén)的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20**年引入管理咨詢(xún)公司,對(duì)主管以上人員及班組長(zhǎng)進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強(qiáng)化執(zhí)行力,有月度部門(mén)績(jī)效考評(píng)。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對(duì)制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷(xiāo)售部門(mén)首先開(kāi)展訂單提成機(jī)制,促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門(mén)工作計(jì)劃(關(guān)鍵KPI),月度完成情況總結(jié)和評(píng)價(jià)。
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