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企業(yè)社會責任報告范文第1篇

GRI G3、CASS-CSR和SA8000評價條款明確，過程性標準AA1000審驗程序嚴謹。如果以內容性標準為依據，按照過程性標準的實施程序，對企業(yè)社會責任報告進行審驗，既能增強報告的可信度和可比性，又能幫助企業(yè)提升可持續(xù)發(fā)展能力。

【關鍵詞】企業(yè)社會責任報告；審驗標準；比較分析法；利益相關者；可持續(xù)發(fā)展

一、引言

履行社會責任已經成為企業(yè)一項不可回避的工作，越來越多的企業(yè)開始社會責任報告。企業(yè)社會責任報告（簡稱

CSR報告）是企業(yè)將其經營活動對經濟、環(huán)境、社會等產生的積極和不良的影響，履行社會責任的理念、戰(zhàn)略等信息向外界披露的方式。據統(tǒng)計，2011年1月1日至10月31日，中國大陸了817份企業(yè)社會責任報告。其中48份報告經第三方機構審驗，占5.8%。目前，我國沒有通用的社會責任報告編制標準和審驗標準，CSR報告審驗還處于起步階段。企業(yè)社會責任披露存在內容不充分，負面信息及回應匱乏，形式不規(guī)范，缺乏公信力和可比性等問題。無論企業(yè)還是利益相關者，都亟需外部機構對報告進行相對獨立地審驗。

國內參考較多的社會責任報告審驗和評價標準主要有：全球報告倡議組織制定的《可持續(xù)發(fā)展報告指南》、社會與倫理責任協(xié)會編制的“AA1000系列標準”、“社會責任國際”的SA8000標準和中國社會科學院企業(yè)社會責任研究中心了《中國企業(yè)社會責任報告編制指南（CASS—CSR2.0）》。本文選取這四種信息披露及評價標準，從審驗著眼角度、審驗標準體系兩個方面進行比較分析，為我國建立審驗標準提供啟示和借鑒。

二、對比研究及評價

企業(yè)社會責任報告類似于財務報告，對其審驗類似于對財務報告的審計。同會計準則和審計準則作為審計財務報告的依據一樣，社會責任報告的編制標準和審驗標準就是審驗社會責任報告的主要依據。

（一）著眼角度的比較

審驗企業(yè)社會責任報告，既可以從利益相關者的角度出發(fā)，按照報告不同使用者的需要構建審驗體系，也可以基于企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思維，考察企業(yè)發(fā)展前景。利益相關者理論認為，審驗報告的目的是考察企業(yè)是否實現(xiàn)了相關者的利益訴求，是否回應了利益相關者的質詢，是否有效提高了社會責任指標?？沙掷m(xù)發(fā)展理論認為，審驗報告的重點是企業(yè)戰(zhàn)略設計是否合理，執(zhí)行是否有力，效果是否明顯，發(fā)展是否可持續(xù)，包含對利益相關者需求滿足程度的評價。

AA1000專注于審驗的實施過程，制定了詳細的審驗方法，突出了對利益相關者的關注，從外部考察企業(yè)是否盡職履行了責任。SA8000完全是從勞工角度提出了維護工人權利，改善工作環(huán)境的詳細條款。這兩個標準是基于利益相關者理論構建的。GRI G3將經濟、社會、環(huán)境三個方面的披露條款指標化，最終目的是提供一個可比的報告結論。CASS—CSR與G3一脈相承，在關注“三重底線”的同時，提升了責任管理的層次，促使企業(yè)從戰(zhàn)略和治理角度宏觀地把握社會責任的履行。這兩個標準是基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理論構建的。從可持續(xù)發(fā)展的視角審驗企業(yè)社會責任報告，將包含更多的戰(zhàn)略意義，審驗的價值更高。

（二）標準體系的比較

1.審驗及評價的目標和作用。GRI G3與CASS—CSR關注可持續(xù)發(fā)展目標，認為報告應使利益相關者“了解企業(yè)在匯報期間的戰(zhàn)略及管理方針方面的成績及影響，經濟、環(huán)境及社會的績效”，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。AA1000審驗標準為審驗人員提供了一種審驗手段，使其能夠評估組織的可持續(xù)發(fā)展管理，反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理水平和結果績效，為利益相關方提供充分信息。SA8000尊重人權目標，目的在于提供一個基于國際人權慣例和國家法律的標準，保護和授權所有在企業(yè)控制和影響范圍內的生產或服務人員。四種標準在目標和作用上都針對企業(yè)履行社會責任，但各有側重。AA1000完全從利益相關者的角度審視企業(yè)工作，SA8000明確地從勞工人權標準出發(fā)。相比較而言，GRI G3和CASS—CSR使利益相關者了解企業(yè)戰(zhàn)略管理，經濟、環(huán)境及社會的績效，為社會制定測量基準，評估企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效，可以在企業(yè)內部及不同企業(yè)不同時期進行比較，審驗作用更大，體現(xiàn)了全面性。

2.審驗及評價框架。GRI G3報告指南分為一般性適用的內容和個別行業(yè)適用的內容，普遍適用于企業(yè)匯報可持續(xù)發(fā)展的績效。報告框架包括原則及指引、標準披露、行業(yè)補充指引和技術規(guī)范。標準披露包括了企業(yè)概況，經濟、環(huán)境、社會三個主要方面的社會責任履行情況。CASS—CSR包括應用介紹，報告原則、邊界，通用指標體系，行業(yè)指標體系等四個部分。其中，應用介紹包含應用級別評定標準。通用指標是一個評價體系，是審驗應用的核心，包含責任管理、市場績效、社會績效、環(huán)境績效四個內容。行業(yè)指標體系包含37個行業(yè)的指標體系。AA1000框架由AA1000原則標準、審驗標準和利益相關方參與標準組成。AA1000原則包括包容性原則、實質性原則和回應性原則，是實施審驗的基本準則。審驗標準是為審驗提供方提供的標準，構成企業(yè)社會責任報告審驗標準的核心。它確立了審驗過程中每一個環(huán)節(jié)，包含審驗目的和導引、審驗框架、審驗實施步驟等。審驗框架確定了審驗范圍以及審驗職責等，審驗步驟涵蓋了審驗計劃、過程和報告。利益相關方參與標準是企業(yè)處理利益相關者參與經營管理和質詢事宜的詳細框架。SA8000標準包括一般性說明和責任要求。一般性說明包括目的與范圍、規(guī)則性原則及其解釋，相關要素的定義。責任要求規(guī)定了8個方面的責任和1個管理系統(tǒng)。

可以看出，G3與CASS—CSR的框架是相似的，包含完整的原則指引、報告編制指南和指標評價體系，SA8000明確了報告編制要求和評價條款。這三種標準都將報告編制與評價體系置于一個框架內，但缺乏具體的實施方法。AA1000除原則指引外，都是審驗實施方面的規(guī)定，形成了完整的審驗實施框架。

3.審驗及評價內容和邊界。GRI G3評價基于“三重底

線”。GRI G3報告指南的第二部分是標準披露，主要包括三類不同的披露：戰(zhàn)略及概況、管理方針和績效指標。CASS—CSR評價基于“四位一體”。該評價在“三重底線”和利益相關者理論的基礎上，構建了“四位一體”模型。所使用的通用指標包含責任管理、市場績效、社會績效、環(huán)境績效四個內容。與G3基本相同，報告邊界明確了企業(yè)在確定披露內容時，應明確與企業(yè)相關的哪些組織被社會責任報告涵蓋。AA1000審驗標準并沒有確定詳細的審驗內容，而是規(guī)定審驗范圍應與報告企業(yè)達成一致協(xié)議。實施審驗之前，審驗機構必須保證審驗標準能夠滿足要求，審驗專業(yè)人員能夠獲得充分證據以支持相關判斷和結論。審驗機構應當與報告企業(yè)確認需要達到的審驗深度，可以是深度審驗、中度審驗，或者兩者都包括。SA8000完全是針對供應商和勞工的標準。標準明確了18個定義，包括員工、供應商、童工、強迫勞動、非法雇用、工人組織、集體談判，等等。標準的評價部分用詳細的條款明確了童工、強迫和強制性勞動、健康與安全、集體談判權利、工作時間、報酬、管理系統(tǒng)等9個方面的內容。

AA1000與其他標準在審驗內容和邊界上有明顯的區(qū)別。根據不同的需要，應用AA1000的審驗機構可以不同的內容性標準作為審驗依據。確定企業(yè)社會責任報告中需要提供的信息以及審驗標準。這有利于在較短時期內在較大范圍內展開審驗，還有助于防治“市場失靈”，待發(fā)展到一定階段后，可過渡為企業(yè)自愿執(zhí)行與外部強制執(zhí)行相結合的階段。

4.審驗過程和方法。GRI G3和CASS—CSR并非專門的審驗標準，因此沒有介紹具體的審驗過程和方法。G3的附錄對使用該框架報告進行外部審驗簡單羅列了幾條要求。SA8000標準指出，企業(yè)應遵守國家及其它所有適用的法律、通行的行業(yè)規(guī)定等，評估時以對工人最有利的條款為準，審驗單位可以根據不同的情況制定不同的審驗程序。AA1000明確規(guī)定了審驗計劃、實施過程和審驗報告。審驗機構要對所收集證據的有效程度及其內在含義進行評估和質疑。在審驗期間，審驗機構應當對企業(yè)遵循包容性、實質性和回應性原則進行調查，評估調查結果報告調查結論。AA1000還規(guī)定了中度審驗、深度審驗和特定績效信息審驗需要遵循的方法，如收集證據類型，證據支持的書面證明等。

三、總結及啟示

本文分別從著眼角度、標準體系兩個方面，對4種審驗及評價標準進行了比較分析。內容性標準GRI G3、CASS—CSR和SA8000評價條款明確，過程性標準AA1000審驗程序嚴謹。GRI G3和CASS—CSR注重企業(yè)在經濟、社會、環(huán)境三個方面的責任履行，建立了詳細的評價指標體系，增強了不同報告之間的可比性。CASS—CSR還將“責任管理”提升到主要層面，加強了企業(yè)對責任戰(zhàn)略及推進情況的披露。這兩種標準和SA8000分別從不同角度細化了企業(yè)履行社會責任的內容。AA1000是一個基于原則，重視過程的標準，為審驗者提供了一個嚴格的框架。

以上分析對我國建立企業(yè)社會責任報告審驗標準提供了模式上的參考。從國際視野來看，主動將第三方標準納入企業(yè)責任報告已成為越來越多企業(yè)的選擇。以GRI G3和CASS—CSR、SA8000等內容性標準為依據，通過AA1000標準的程序對企業(yè)社會責任報告實施審驗，既能有效地回應利益相關者對企業(yè)履行社會責任的關注，又能使企業(yè)把社會責任理念融入到治理結構中，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參 考 文 獻

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企業(yè)社會責任報告范文第2篇

2014年2月12日，中國會展業(yè)首份企業(yè)社會責任報告――《國家會議中心2013年度企業(yè)社會責任報告》（以下簡稱《報告》）正式，國家會議中心由此成為國內第一個企業(yè)社會責任報告的會展企業(yè)，對整個會展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

《報告》重點涵蓋國家會議中心發(fā)展歷程、提升客戶服務、助力行業(yè)發(fā)展、促進員工關懷、真誠回饋社會和踐行綠色環(huán)保六大部分，詳盡闡述了國家會議中心企業(yè)社會責任戰(zhàn)略、架構、機制等，通過豐富的案例、生動的照片、詳實的文字和獨具匠心的版式設計將國家會議中心的企業(yè)社會責任工作淋漓盡致地呈現(xiàn)給讀者。《報告》秉承國家會議中心“回報股東、服務社會、為員工提供發(fā)展空間”的宗旨，貫徹“重持續(xù)、創(chuàng)和諧、促發(fā)展”的企業(yè)社會責任建設方針，全面展現(xiàn)了國家會議中心在會展領域積極履行企業(yè)社會責任所付出的巨大努力和取得的初步成效，展現(xiàn)了企業(yè)追求卓越，尋求突破的發(fā)展思路。

作為會展旗艦場館和行業(yè)領軍企業(yè)，國家會議中心自開業(yè)以來充分利用自身優(yōu)勢資源，在全體員工的共同努力下創(chuàng)造了良好的經濟效益，業(yè)績逐年穩(wěn)健攀升。企業(yè)在經營發(fā)展的同時，更加注重社會效益，不斷在社會責任方面進行深度挖掘，通過對項目可行性及有效性進行全面分析、審慎實施，保證每一個項目的可持續(xù)發(fā)展。《報告》詳細闡述了國家會議中心自開業(yè)以來，特別是在2013年期間實施的一系列計劃。國家會議中心借助各界資源，利用自身場地優(yōu)勢，精心打造了“國家會議中心大講堂”免費公益講座，向社會公眾開放；開展“家庭日”活動傳遞員工關懷，加深企業(yè)與員工家庭的溝通；參加“地球一小時”活動提倡綠色環(huán)保；支持大學生會議策劃大賽、中國會展院校大學生專業(yè)技能大賽，促進校企合作，增加行業(yè)人才儲備等諸多計劃，向包括員工、合作伙伴、供應商在內的所有利益相關方傳遞企業(yè)社會責任理念。同時，國家會議中心黨工辦、團委及人力資源部等多個部門共同協(xié)作，從廣度和深度兩方面出發(fā)，積極搭建起廣闊的員工發(fā)展平臺，包括：為豐富員工興趣愛好，設立了9類協(xié)會；為提升員工精神風貌，設立了國家會議中心藝術團；為充盈人才庫建設，開展了一系列有針對性的技能培訓和心智培訓等等?！秷蟾妗啡嬲宫F(xiàn)了國家會議中心在資源創(chuàng)新、文化交流與社會融合、教育支持等領域開展的一系列活動，展現(xiàn)了國家會議中心在推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面付出的努力。

“國家會議中心的點滴行動，能帶動企業(yè)社會責任發(fā)展，形成涓涓細流，匯聚博大海洋，讓責任創(chuàng)造更為精彩的不同世界！”總經理劉?，撊绱讼Ｍ??！耙鲇胸熑胃械钠髽I(yè)”，這也是國家會議中心一直以來秉承的原則。國家會議中心的努力得到了社會各界的支持和肯定，2013年國家會議中心榮獲了“2013中國會議產業(yè)特別獎一一企業(yè)社會責任獎”、“中國社會責任領導力獎”等獎項。2014年，國家會議中心將始終秉承“以人為本”的思想，繼續(xù)履行企業(yè)社會責任計劃，奉行服務社會、奉獻社會的共贏戰(zhàn)略，促進和諧社會的建設；不斷深化對企業(yè)社會責任的理解，在客戶、員工、環(huán)境等企業(yè)社會責任領域開展優(yōu)質項目，深入踐行企業(yè)社會責任計劃，為推動社會、經濟與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

企業(yè)社會責任報告范文第3篇

【關鍵詞】社會責任 披露

一、引言

逐利是企業(yè)的本質，因此企業(yè)會把工作重心安排在其財務狀況、經營成果以及現(xiàn)金流量上。但企業(yè)在發(fā)展的同時往往需要承擔相應的社會責任，比如對于環(huán)境污染的治理、企業(yè)產品和服務質量的提升公益事業(yè)的履行與發(fā)展等等。本文針對上市公司披露社會責任信息過程中存在的問題進行陳述，并提出相關的對策與建議。

二、社會責任報告相關內容

企業(yè)社會責任（CRS），是企業(yè)社會責任會計的核心產物。社會責任報告披露企業(yè)社會責任履行的戰(zhàn)略方針、行動計劃與愿景規(guī)劃等非財務績效而成為企業(yè)社會責任會計信息。能夠反應利益相關者對經濟、環(huán)境、社會的社會責任信息需求，是企業(yè)樹立自身形象、協(xié)調利益相關方的重要載體。上交所規(guī)定“上證公司治理板塊”樣本公司、發(fā)行境外上市外資股的公司以及金融類公司必須披露社會責任報告，同時鼓勵其他有條件的公司自愿披露社會責任報告和每股社會貢獻值；深交所也要求深證100指數的樣本股公司必須同年報一起披露社會責任報告。自2006年中國企業(yè)社會責任元年至今，社會責任報告披露總量從32份增加到了1703份，標志著我國企業(yè)在披露社會責任信息過程中取得了長足進步，反映出廣大企業(yè)已經開始深刻認識到履行社會責任的重要意義和價值。對未來有明確規(guī)劃的企業(yè)已經將社會責任報告作為構建商業(yè)潛力的重要砝碼，通過履行社會責任來提升企業(yè)價值。

三、社會責任信息披露存在的問題

（一）披露形式不規(guī)范

目前我國對于上市公司社會責任信息披露的研究依然處于初步階段，沒有形成統(tǒng)一完整的社會責任信息披露標準。上市公司披露的社會責任報告參考了各式各樣的標準，披露內容上傾向于使用文字和圖片予以表述，缺少定量指標，企業(yè)在社會責任報告中只能披露概念與愿望，對于使用者而言效用大大降低。如環(huán)保設備只能體現(xiàn)為固定資產、承擔社會責任產生的成本和收益只能在營業(yè)外支出和營業(yè)外收入中列示。

（二）披露內容不全面

縱覽我國上市公司已經披露的社會責任報告，在選擇披露內容的選擇上仍然會傾向于有利于企業(yè)發(fā)展的信息，對阻礙企業(yè)發(fā)展的信息只有寥寥幾筆“問題與改進”。大部分社會責任報告都忽視了對債權人、供應商和安全生產的責任，難以樹立企業(yè)形象。社會責任信息內容信息凌亂，難以全面反映企業(yè)的社會責任履行情況。同時，企業(yè)社會責任報告中對各利益相關者社會責任信息披露的具體指標不夠全面。例如在員工利益中信息披露主要集中在員工待遇和培訓，對于員工工作環(huán)境安全、參與工會運轉情況、業(yè)績考核與晉升渠道、帶薪休假、職業(yè)病防治、事業(yè)安置等信息披露不足。

（三）缺少社會責任第三方審計

我國至今依然缺少社會責任報告強制性審計的法律法規(guī)，企業(yè)在對待社會責任報告第三方審計的問題上還是自愿的態(tài)度，2014年只有14.2%的企業(yè)對報告進行第三方評價，并且在接受第三方評級的企業(yè)中，標準也并不統(tǒng)一。目前我國企業(yè)編寫社會責任報告時主要參考的標準就有GRI、上交所指引、社科院指南、深交所指南等等。這使得企業(yè)在編寫社會責任報告時失去了積極性、降低了社會責任報告的可信度，而且使企業(yè)在標準的選擇上也會出現(xiàn)困惑。

四、強化企業(yè)社會責任信息披露的對策

（一）統(tǒng)一社會責任披露標準

總體來看，我國上市公司披露社會責任報告的數量有很大增長，但質量上有待進一步提高。形式上，目前的社會責任報告還具有很大的隨意性，報告使用者在閱讀過程中花費大量精力甄別和篩選信息，所以制定社會責任報告標準時，需要從形式上進行規(guī)范；內容上，社會責任信息披露的內容需要完整統(tǒng)一的標準，打破目前社會責任信息披露標準多樣化、碎片化的現(xiàn)狀，建立統(tǒng)一標準，使得披露過程和內容有章可循。

（二）完善社會責任信息披露的內容

政策制度方面，加快健全企業(yè)社會責任信息披露的法律法規(guī)，配合有效的獎勵和懲罰措施，改變企業(yè)自愿披露社會責任報告和有選擇的披露社會責任信息的情況。

（三）加強社會責任信息的審計與監(jiān)督

相較于會計報表的內審和外審監(jiān)督制度，對于社會責任報告進行審計也是必要的。將社會責任報告評級與企業(yè)內部審計想結合，同時委托中介機構對企業(yè)社會責任報告進行審計。一方面可以敦促企業(yè)披露社會責任信息時按評級標準執(zhí)行，另一方面確保所披露的內容真實公允。通過第三方中介機構對社會責任報告進行審計，也可以保障社會責任信息充分并且真實，提高使用者效用，以便進行相關決策。

五、結束語

無論是從企業(yè)自身追求自身利益最大化，還是出于對我國宏觀經濟背景的考慮，統(tǒng)一企業(yè)社會責任信息披露標準，完善企業(yè)全面披露社會責任信息內容，加強社會責任信息的審計與監(jiān)督，對改善其披露現(xiàn)狀有著很好地效果，也有利于企業(yè)經濟又好又快的發(fā)展。

參考文獻

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企業(yè)社會責任報告范文第4篇

摘要：在當今社會，企業(yè)社會責任的履行問題不斷受到社會各界的關注。從社會經濟學角度看，企業(yè)不僅是對股東負責的經濟實體，還是一個需履行社會責任的實體。本文從利益相關者的角度出發(fā)，對企業(yè)社會責任與企業(yè)財務目標的實現(xiàn)進行分析，在此基礎上對現(xiàn)有的以財務報表為主的財務報告模式改革提出參考建議。

關鍵詞：利益相關者理論 企業(yè)社會責任 財務報告 財務目標

著社會經濟的發(fā)展，企業(yè)性質也隨之發(fā)生轉變，企業(yè)并非只有股東投資經營的獨立經濟體，而是由多方利益相關者共同合作實現(xiàn)價值最大化的命運共同體。而以往管理理論只著眼于經濟責任，沒有把承擔社會責任看作是企業(yè)應盡的義務，忽視了社會的各項支出對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性。然而利益相關者理論彌補了這一不足，認為企業(yè)發(fā)展與社會的影響密不可分，企業(yè)生存發(fā)展也應歸功于各種社會因素的支持。因此基于利益相關者角度對企業(yè)社會責任及在財務報告如何披露的研究，具有重要的理論和實際意義。

一、企業(yè)社會責任與利益相關者理論

（一）企業(yè)社會責任概念界定

企業(yè)社會責任概念最早于1924年由Oliver Sheldon提出，他認為應將公司的社會責任與公司經營者滿足企業(yè)內外各種人需要的責任聯(lián)系起來，認為公司的社會責任包括道德因素。H.Bowen（1953）提出了商人應履行以社會目標和價值觀念為基礎進行決策和制定生產經營規(guī)則的義務。 Davis（1973）認為企業(yè)社會責任是指企業(yè)在當前法律規(guī)范約束之外，從社會利益角度出發(fā)的各種行為。而目前企業(yè)社會責任的履行已成為國際主流，且我國政府主張建設“和諧社會”“可持續(xù)發(fā)展”的社會，這為我國開展社會責任研究提供了十分有利的環(huán)境。隨著政府對環(huán)保、企業(yè)人員權益、產品質量等方面管理的不斷加強，企業(yè)社會責任的履行要結合經濟責任、道德倫理、法律責任、社會公共利益，即要滿足所有利益相關者的利益。

（二）利益相關者概念界定

企業(yè)是由各利益相關者投入的財物、勞務等各種資源組成的契約集合體，利益相關者依據其向企業(yè)投入的經濟資源分享企業(yè)的產權收益。1965年，美國學者安索夫對利益相關者觀點進行了開創(chuàng)性研究，認為要制定出一個理想的企業(yè)目標，必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關者之間相互沖突的索取權。利益相關者理論支持者認為企業(yè)是所有相關利益方之間的一系列多邊契約，相關利益方即是契約的主體、可以是管理者、雇員、供應商、顧客等多種主體。弗里曼（1984）認為利益相關者是能夠影響一個組織目標的實現(xiàn)或者受到一個組織實現(xiàn)其目標過程影響的人，這個概念直觀地描述了利益相關者與組織企業(yè)之間的關系。因此企業(yè)的利益相關者可分為核心利益相關者（股東、債權人、高層經營者和投入專用資本的員工、供應商等）和邊緣利益相關者（政府、消費者、競爭者、社會公眾等）。

二、現(xiàn)行財務報告模式存在的不足

企業(yè)現(xiàn)行對外提供的財務報告是以保障投資者利益為原則，同“股東至上”的公司治理模式相匹配，而與目前利益相關者共同治理的公司治理機制相悖，對其他權益要么披露不足，要么不予解釋，不能準確反映其他利益相關者的利益。首先，當前由于缺乏統(tǒng)一的報告模式和硬性規(guī)定，多數企業(yè)還是注重于傳統(tǒng)財務報表的編制。但這一報表明顯不能滿足更多利益相關者的信息訴求；其次，目前企業(yè)多是在社會責任報告中給自己貼上正面標簽，很少披露自身不足，例如對于環(huán)境保護、節(jié)能減排、產品質量訴求、員工工資拖欠問題很少有企業(yè)在報告中提及。這使我們的多方位評價體系難以得到有效支撐；再次，企業(yè)往往是追求高利潤的投機方，道德力量的約束力畢竟是有限的，尤其是當前多數企業(yè)社會責任意識淡薄，使得相關法律模式規(guī)范再次受到重視。雖然我國出臺了一系列法律來保障相關利益者的權益，但對環(huán)境、消費者，就業(yè)保障等方面的模式缺乏，造成相關利益者在權益遭受損失時無法可依，無處申訴，這種缺乏使得企業(yè)社會責任報告的實施流于形式。

三、社會責任視角下各方利益相關者的利益分析

（一）投資者利益

投資者作為企業(yè)主要的資金提供者，是企業(yè)的核心利益相關者。企業(yè)將實現(xiàn)最大化利潤作為目標是企業(yè)存在的基礎，也是首要條件。管理者則要通過降低成本，提高盈利來維護眾多投資者的利益。對于上市公司，通過披露企業(yè)的社會責任信息，能使股東了解企業(yè)經營狀況，從而保障股東投資的穩(wěn)健性。

（二）債權人利益

雖然都是企業(yè)資金供給方，債權人與大股東相比往往不參與企業(yè)經營決策。作為信息供給的需求方，往往難以實時監(jiān)控資金的投入運作方式。債權人關心的是企業(yè)資金本息能否按時歸還，為了充分保障債權人的權益，降低資金籌集成本，管理者的責任在于把握市場動態(tài)，穩(wěn)定現(xiàn)金流，在保證既定收益的前提下，盡可能降低項目投資風險。

（三）職工利益

管理者通過招聘、管理員工，發(fā)放福利、增加工作崗位和提供安全的工作環(huán)境來保障職工權益。但是長期以來，企業(yè)往往過多地注重追求自身利益，注重投入產出，而對于職工權利保障意識淡薄。職工作為企業(yè)運作的微觀經營體，直接影響著企業(yè)的經營效率和產品質量，所以增加就業(yè)機會、提供就業(yè)崗位，不僅有助于推動國民經濟增長，而且能夠使企業(yè)樹立良好的公共形象及長遠發(fā)展。

（四）供應商與競爭者利益

供應商是經營活動的上游利益相關者，與供應商之間的和諧關系直接決定著企業(yè)資金鏈、產品生產的有效運轉。從資金成本上來看，良好的洽談、持久的合作可以大大降低企業(yè)的采購成本和交易成本，最終實現(xiàn)雙方共贏。競爭者是企業(yè)降低成本，采取差異化戰(zhàn)略的動力與方向標，高層管理者的責任在于制定友好合法的競爭戰(zhàn)略，在保證有序的競爭環(huán)境下，努力實現(xiàn)高收益。

（五）消費者利益

來自消費者對于產品的各項反饋直接決定了企業(yè)的盈利與價值。因此，企業(yè)必須滿足消費者對于產品的需求。而管理者的責任正是通過管理企業(yè)的生產，創(chuàng)造符合消費者利益的產品?；谡麄€“生產―消費”鏈條，管理者的社會責任目標為產品合理定價、生產高質安全的產品、提供完善的銷售服務，并將這一社會責任范圍從消費者個人擴大到競爭者與供應商。

（六）生態(tài)環(huán)境及社會公眾利益

環(huán)境是企業(yè)存在的前提，企業(yè)生產需要環(huán)境資源，為了追求短期高額利潤，企業(yè)置環(huán)境污染于不顧，這與可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略是相悖的。作為發(fā)展中國家，我國先前經濟的快速增長很多都是以犧牲資源和環(huán)境為代價的，因此不能僅僅把經濟利益當作衡量一切的標準。從環(huán)境角度來說，管理者的責任應為完善對企業(yè)生產廢棄物管理、提高資源使用效率、實現(xiàn)節(jié)能減排、低碳經營等幾方面。

四、企業(yè)社會責任與財務目標的融合

企業(yè)履行社會責任，通過滿足利益相關者的利益而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的財務目標。從外部環(huán)境角度看，企業(yè)積極履行社會責任能為其提供一個良好的生存和發(fā)展環(huán)境。如果企業(yè)能積極為員工謀福利、改善工作條件，企業(yè)就會樹立良好的職業(yè)聲譽，吸引更多優(yōu)秀人才；若在環(huán)保節(jié)能方面積極承擔社會責任，就可以免受社區(qū)和公眾的譴責，減少政府政策性檢查和行政處罰，享受更多政府的優(yōu)惠政策。因此企業(yè)履行社會責任能與整個外部環(huán)境實現(xiàn)積極互動，從而使企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展。從投入與產出角度看，企業(yè)履行社會責任，盡可能兼顧各方利益相關者的利益能為企業(yè)樹立良好的社會形象和國際形象，從而能夠獲得更多的供應商合作，大大提高了企業(yè)的議價能力，進而降低采購生產成本。另外，良好形象的樹立可以幫企業(yè)化解融資難題，降低經營風險，有效地實現(xiàn)了從融資到資金收回整個過程的靈活性。從人力資源開發(fā)與培訓角度看，員工作為企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造者，是企業(yè)保證產品質量、提高經營效率、降低生產成本的關鍵所在。尤其那些存在高風險、高壓式作業(yè)方式的企業(yè)，應該進一步改善員工工作條件、提高職工工資福利，建立和諧持久的勞資關系，吸引和招募到更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造出更多生產力，從而帶來可觀的經濟收益。

五、基于利益相關者的財務報告模式改革

（一）拆分原有的財務信息，分體系列示

為了更好地監(jiān)督企業(yè)履行社會責任，可將原有的財務信息進一步劃分，如對員工進行招聘、培訓的費用，在管理費用中列報；分不出哪些是對員工招聘和培訓的費用，明細可以在社會責任中具體列示；對顧客購買的產品維修費用也在此明細列報等。即相關財務信息在財務報表列示，具體明細納入社會責任報告體系中。

（二）構建基于多用戶的財務網絡數據庫

企業(yè)應構建以數據庫和網絡技術為基礎的新型財務報告模式，即建立一個基礎數據庫、一個相關利益者信心需求數據庫和一個報告數據庫。報告數據庫提供現(xiàn)行財務報告模式下的各種報表，需求數據庫根據利益相關者的個性需求提供他們定制的信息，定期向他們報告。另外該模式還有一個友好的用戶處理界面，利益相關者可通過該界面實時地和公司進行溝通以獲取所需信息。

（三）嚴格披露社會責任報告

社會責任應包括產品性能及配套服務、產品質量安全、消費者滿意度、員工工作條件、職工福利等方面，企業(yè)應將上述社會責任以及對用戶和潛在客戶的社會咨詢服務等納入報告體系。另外為了積極響應當前的環(huán)保與和諧社會政策，企業(yè)應在社會責任報告中設立環(huán)保、節(jié)能、社區(qū)建設、社會捐贈等信息披露專欄，使得整個經營受到社會的承認，真正在社會監(jiān)管下有效經營；繼而更靈活地獲得社會融資、財政支持和政府優(yōu)惠政策等。

參考文獻：

[1]宣大紅.基于企業(yè)社會責任的財務報告信息列報改進研究[D].哈爾濱理工大學，2007.

[2]上海證券交易所研究中心.中國公司治理報告（2007）：利益相關者與公司社會責任[R].上海：復旦大學出版社，2007.

企業(yè)社會責任報告范文第5篇

一、回顧2013年采掘行業(yè)企業(yè)社會責任報告的整體情況

60份 截至2013年10月31日，采掘行業(yè)共企業(yè)社會責任報告60份，同比增加15%。其中，上市公司社會責任報告30份，同比上升10%。

國有及國有控股 報告的企業(yè)中，89%為國有及國有控股企業(yè)。這是由于采掘行業(yè)的企業(yè)性質多以國有及國有控股企業(yè)為主。

4次及以上 半數企業(yè)連續(xù)報告次數達4次及以上。

51頁 報告篇幅在51頁及以上的比例最高，達43%，內容較為豐富。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越大，披露的社會責任信息也就越全面。采掘行業(yè)多以國有及國有控股企業(yè)為主，企業(yè)規(guī)模較大，且受關注程度較高，較多的篇幅有助于披露更為全面的社會責任信息。

企業(yè)社會責任報告 絕大多數的報告名稱為企業(yè)社會責任報告，數量為52份，占比約為87%；另外3份報告名稱為可持續(xù)發(fā)展報告。

G3/G3.1 50%的報告采用了多種編制依據，其中全球倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告指南》為主要參考依據，這與《可持續(xù)發(fā)展報告指南》中關于采掘行業(yè)的補充指引密切相關。

8% 僅有5份報告接受第三方專業(yè)機構審驗，占比約為8%。

二、對2013年采掘行業(yè)企業(yè)社會責任報告整體質量做出判斷

我們依據得分的不同將報告分為起步、發(fā)展、追趕、優(yōu)秀和卓越5個層次。采掘企業(yè)報告的平均得分為58.97分，整體水平處于發(fā)展階段。其中，有3%的報告質量已達卓越，具備較高的水準；30%的報告處于優(yōu)秀階段，披露水平也較高，但還有一定的提升空間；超過半數的報告還處于起步和發(fā)展階段，報告質量還有很大的進步空間。

采掘企業(yè)報告質量整體高于中國企業(yè)社會責任報告的平均水平，但創(chuàng)新性和可信性還有待提升。

三、我們的發(fā)現(xiàn)

1.與社區(qū)相關的履責信息披露特點突出

采掘企業(yè)報告非常重視對社區(qū)議題的披露，相對于其他利益相關方，社區(qū)的指標平均覆蓋率最高。從指標披露的具體情況來看，多數報告著重披露社區(qū)的志愿者服務和促進社區(qū)發(fā)展項目，披露程度接近80%。

需要指出的是，采掘項目本身就是攫取資源的過程，但多數企業(yè)并沒有重視對社區(qū)資源利用補償的信息披露，忽視了與采掘業(yè)本身業(yè)務相關的社區(qū)發(fā)展指標。這反映出企業(yè)在對社區(qū)資源利用的補償方面的實踐與信息披露都存在很大的提升空間。

2.聚焦資源可持續(xù)利用與環(huán)境管理體系建設

在資源、環(huán)境形勢如此嚴峻的情況下，絕大多數的報告著重披露資源有效利用與降污減排的內容，展現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理念。約61%的報告披露了資源節(jié)約與利用，60%的報告披露了降污減排。

與此同時，接近半數報告披露了環(huán)境管理體系，反映出企業(yè)積極轉變經濟增長方式的負責任的經營理念。

3.生物多樣性保護信息披露引領生態(tài)關注新趨勢

多數報告著重披露物種保護信息，占比近56%，展現(xiàn)了多數企業(yè)對項目周邊生物多樣性的關注程度和履責意識。但仍需清醒地看到，報告在生物多樣性保護制度和專項資金方面的披露還比較欠缺，僅有23%左右的報告進行了披露，表明生物多樣性的信息披露的系統(tǒng)性和專業(yè)性有待提升。

4.重點關注勞工權益與安全保障的落實

采掘業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，一線員工多以農民工為主，且工資水平較低，勞資沖突時有發(fā)生。多數報告著重披露社會保障和勞資內容，特別強調公司能夠嚴格執(zhí)行勞動法律、法規(guī)，保障勞工工資和福利發(fā)放。

由于開采作業(yè)風險較高，工傷和職業(yè)病成為勞工管理中的重要議題。多數報告著重披露健康安全內容，系統(tǒng)梳理了管理體系、制度措施、工具設施支持和資金保障。

四、我們的建議

1.提升社區(qū)議題披露與行業(yè)特點的關聯(lián)度

采掘行業(yè)企業(yè)應建立與社區(qū)溝通的常態(tài)機制，充分了解社區(qū)利益相關方的關注重點，并將其與行業(yè)特點相結合，在鞏固和提升社區(qū)公益項目和助力社區(qū)發(fā)展的同時，利用自身專業(yè)優(yōu)勢，提升對社區(qū)的資源補償力度，系統(tǒng)收集資源補償實踐和優(yōu)秀案例，進一步提升社區(qū)議題信息披露的質量。

2.增強生物多樣性議題披露的系統(tǒng)性和專業(yè)性

采掘行業(yè)應充分認識到生物多樣性保護的重要性，明確生物多樣性保護實踐的重點領域，挖掘和梳理生物多樣性保護優(yōu)秀實踐，在報告中進行系統(tǒng)性地披露，有條件的企業(yè)可生物多樣性專項報告。