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管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

一、薪資管理、社保公積金方面：

每月按時(shí)完成工資的核算和編制，遇到節(jié)假日主動(dòng)加班加點(diǎn)確保員工工資能夠準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放；

按時(shí)完成社保年審、年檢工作，在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò)， 經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐操作，現(xiàn)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類(lèi)社保業(yè)務(wù)流程，從門(mén)外漢逐步掌握、熟悉待遇報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。

及時(shí)辦理公積金的增減變動(dòng)、轉(zhuǎn)移、員工公積金支取等相關(guān)手續(xù)。

為全體員工辦理團(tuán)體意外傷害險(xiǎn)，及時(shí)做好新增人員的參保、離職人員的變更、出險(xiǎn)后的報(bào)案、理賠資料準(zhǔn)備等工作，確保員工的合法權(quán)益，同時(shí)有效降低公司管理風(fēng)險(xiǎn)。

二、招聘、公司內(nèi)部競(jìng)聘、員工入職手續(xù)辦理方面：

在人員招聘方面，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部、外部招聘渠道建設(shè)，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，最大化的拓展人才資源渠道，同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人在人力資源招聘方法方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)，使促公司招聘工作專(zhuān)業(yè)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘人員工作能力的把控確保公司新聘員工的質(zhì)量。2014年全年共計(jì)招聘入職員工 86人、離職25人，最大化的保障公司正常的生產(chǎn)人力需要。

在干部選拔方面，完成了中層、班長(zhǎng)競(jìng)聘及考察工作，選拔了一批有能力、有想法、有干勁、有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀干部、班長(zhǎng)上崗。這次競(jìng)聘動(dòng)員充分，組織得力，給廣大員工提供展示自我的平臺(tái)，也為公司發(fā)現(xiàn)人才，儲(chǔ)備了人才。對(duì)新聘中層的考察中，著重考察了各中層的崗位職責(zé)履職情況、工作任務(wù)完成情況以及工作作風(fēng)廉政建設(shè)等方面，此項(xiàng)工作使人力資源管理上了一個(gè)新臺(tái)階，也為公司日后干部選聘積累的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

員工入職管理方面，規(guī)范入職流程、完善人員內(nèi)部檔案資料，強(qiáng)制入職體檢，使員工入職管理水平得到了有效提升。

三、教育培訓(xùn)工作

2014年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力，為工作開(kāi)展注入活力。2014年培訓(xùn)方面主要開(kāi)展以下工作：

（1） 積極組織新員工入職培訓(xùn)，提高入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

（2）開(kāi)展公司操作層技術(shù)培訓(xùn)、新“ERP”系統(tǒng)操作培訓(xùn)、交通事故預(yù)防、處理培訓(xùn)、銷(xiāo)售人員能力提升培訓(xùn)，激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想，合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn)，收到了良好的效果。

（3）規(guī)范試用期員工轉(zhuǎn)正管理工作。2014年施行員工轉(zhuǎn)正面談制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工試用期工作能力的有效評(píng)估，也對(duì)我個(gè)人開(kāi)展人力資源工作起到了良好作用。

四、勞動(dòng)合同方面

配合內(nèi)控部起草了勞動(dòng)合同，所有條款都仔細(xì)推敲，避免漏洞，并經(jīng)律師的嚴(yán)格審查，與員工簽訂了全員勞動(dòng)合同430余份，即維護(hù)了員工的利益，也保護(hù)了企業(yè)的利益，達(dá)到雙贏。

五、印信管理方面

嚴(yán)格執(zhí)行公司用印制度，把好公司用印關(guān)，杜絕公章濫用、不規(guī)范使用等現(xiàn)象，確保印信使用管理。全年未出現(xiàn)用印違規(guī)現(xiàn)象。

六、工會(huì)方面

在工會(huì)方面，組織了3·12扶貧村植樹(shù)活動(dòng)；關(guān)心職工生活，慰問(wèn)生病員工，為有紅白喜事的員工送去慰問(wèn)金等；關(guān)愛(ài)員工身體健康，全年組織了兩次員工健康體檢；關(guān)注員工子女教育，為不滿(mǎn)14歲的員工子女發(fā)放六一兒童節(jié)書(shū)卡；積極組織參加集團(tuán)羽毛球比賽及舉辦的“第九屆拔河比賽”，并在拔河比賽中取得第二名的好成績(jī)，體現(xiàn)了新達(dá)公司團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。

七、檔案管理

嚴(yán)把檔案、資料借閱管理關(guān)，杜絕公司檔案、資料丟失。及時(shí)督促未返回的商砼合同、各類(lèi)協(xié)議，2014年度共計(jì)收文128份、發(fā)文 45 份，返回商砼合同 24份、各類(lèi)協(xié)議 75 份,同時(shí)在陳莉萍的配合下，完成所有歸檔文件的電子版條目錄入及歸檔工作。

管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；有效性；管理人員；評(píng)估

中圖分類(lèi)號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2011）06-0142-01

1 在培訓(xùn)部門(mén)設(shè)置專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)管理人員培訓(xùn)的職位

管理人員在企業(yè)中起著承上啟下的作用,通過(guò)設(shè)置專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)管理人員的培訓(xùn)職位,能更加專(zhuān)業(yè)地對(duì)有效性評(píng)估工作進(jìn)行整體的規(guī)劃和實(shí)施,高效地負(fù)責(zé)企業(yè)各個(gè)階段管理人員的培訓(xùn)有效性評(píng)估的工作。

2 加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程中有效性的控制

培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程是影響培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵階段,只有通過(guò)管理人員培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確保培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的有效性,從而有利于培訓(xùn)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)施過(guò)程的有效性評(píng)估主要依據(jù)是所制定的培訓(xùn)方案,采用問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估法,觀察記錄法、階段測(cè)試法進(jìn)行,內(nèi)容包括：對(duì)受訓(xùn)的管理人員的評(píng)估、對(duì)培訓(xùn)者的評(píng)估、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與進(jìn)度的評(píng)估、對(duì)培訓(xùn)方式的評(píng)估以及對(duì)培訓(xùn)輔助設(shè)施的評(píng)估。在評(píng)估過(guò)程中要注意與受訓(xùn)管理人員的溝通,通過(guò)各種正式和非正式的溝通方式,了解培訓(xùn)評(píng)估過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足。根據(jù)培訓(xùn)過(guò)程中的評(píng)估的結(jié)果,及時(shí)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)環(huán)境等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以提高培訓(xùn)的有效性。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程全方位的評(píng)估,可以加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)有效性的監(jiān)督和控制。

3 多角度全面的評(píng)估

培訓(xùn)有效性評(píng)估內(nèi)容劃分為四角度,即反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估、行為層評(píng)估和結(jié)果層評(píng)估。第一角度和第二角度的效果是在受訓(xùn)者回到工作崗位前收集的,第三角度和第四角度是需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間才能顯現(xiàn)出來(lái),一般需要三個(gè)月到一年的時(shí)間。

3.1 反應(yīng)層評(píng)估

在課程結(jié)束時(shí)要對(duì)學(xué)員的反應(yīng)進(jìn)行評(píng)估,即評(píng)價(jià)學(xué)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的意見(jiàn)和看法,對(duì)培訓(xùn)的有用性、課程的實(shí)效性、講師的水平、培訓(xùn)的方式、后勤的安排等。

反應(yīng)層評(píng)估主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方式,問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要采用利克特量表的方式設(shè)計(jì),把指標(biāo)的反應(yīng)等級(jí)量化,易于作答,而且易于統(tǒng)計(jì)分析。

3.2 行為層評(píng)估

在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后對(duì)員工的行為進(jìn)行評(píng)估,即評(píng)估學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)后返回工作崗位的行為變化,尤其是指工作的改進(jìn)。企業(yè)管理人員的行為層評(píng)估可以采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,主要對(duì)企業(yè)管理人員和其下屬進(jìn)行發(fā)放,可以得到管理人員自我評(píng)估的調(diào)查數(shù)據(jù)和下屬對(duì)其行為改變的評(píng)估數(shù)據(jù),培訓(xùn)部門(mén)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,了解受訓(xùn)的管理人員在培訓(xùn)前后的行為上的差異,從而得出行為層評(píng)估的結(jié)果。

3．3 結(jié)果層評(píng)估

管理人員的結(jié)果考核本身就是難點(diǎn),不像其他種類(lèi)員工可以以一些定量指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核,管理人員的定性指標(biāo)較多,所以企業(yè)管理人員結(jié)果層的評(píng)估需要依賴(lài)于企業(yè)的績(jī)效考核體系。培訓(xùn)部門(mén)對(duì)結(jié)果層的評(píng)估主要采用的是績(jī)效評(píng)估法,比較受訓(xùn)的管理人員培訓(xùn)前后績(jī)效之間的差異,通過(guò)對(duì)這種差異的分析,得到管理人員結(jié)果層的評(píng)估結(jié)果。

通過(guò)以上三個(gè)角度的評(píng)估,培訓(xùn)部門(mén)可以更加深入的開(kāi)展培訓(xùn)有效性評(píng)估活動(dòng),為以后的培訓(xùn)評(píng)估工作提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

4 加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的反饋應(yīng)用

培訓(xùn)有效性評(píng)估最終目標(biāo)就是把評(píng)估結(jié)果運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,提高培訓(xùn)的有效性。培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的反饋可以采用多渠道面談的方式,即與受訓(xùn)管理人員的主管、受訓(xùn)的管理人員及培訓(xùn)講師進(jìn)行面對(duì)面溝通。通過(guò)評(píng)估結(jié)果反饋,總結(jié)培訓(xùn)有效性評(píng)估獲得的成功和不足之處,可以檢查培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果,分析評(píng)估后獲得了哪些經(jīng)驗(yàn),并將此次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)用于全面把握下一步的工作,有利于提高下一次培訓(xùn)有效性評(píng)估的水平和效率。

5 建立評(píng)估過(guò)程的記錄制度

培訓(xùn)有效性評(píng)估從培訓(xùn)需求分析的時(shí)候開(kāi)始,一直持續(xù)到培訓(xùn)成果運(yùn)用到實(shí)際工作中,時(shí)間跨度比較長(zhǎng),這就需要建立一個(gè)長(zhǎng)期的評(píng)估信息記錄制度。這一制度的建立和使用是非常有利于企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)有效性分析,為有效性評(píng)估提供了大量的信息資料,提高培訓(xùn)有效性評(píng)估的可靠性。

6 結(jié)語(yǔ)

完善管理人員培訓(xùn)有效性評(píng)估,是提高管理人員培訓(xùn)有效性的核心方法,也是提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的重要途徑。企業(yè)要提高培訓(xùn)評(píng)估工作的信度和效度,必須要樹(shù)立正確全面的評(píng)估觀念,加大對(duì)培訓(xùn)有效性評(píng)估的投入,建立和完善適合管理人員特點(diǎn)的、全方位的培訓(xùn)有效性評(píng)估體系。企業(yè)的管理人員培訓(xùn)有效性評(píng)估工作正朝著評(píng)估方法的綜合化、評(píng)估內(nèi)容的全面化、評(píng)估主體的多元化、評(píng)估手段科學(xué)化的方向發(fā)展,必將在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮重要的作用。

參考文獻(xiàn)

管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：管理培訓(xùn)效果評(píng)估關(guān)鍵指標(biāo)

在人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，最熱門(mén)的話(huà)題，也是最難解決的問(wèn)題就是培訓(xùn)效果評(píng)估。關(guān)于“培訓(xùn)效果評(píng)估”的概念，雷蒙德·A·諾伊教授認(rèn)為，就是指“收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程”；而英國(guó)的管理服務(wù)委員會(huì)(MSC)將其定義為“用來(lái)判斷培訓(xùn)是否達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程”。培訓(xùn)是一個(gè)由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估組成的系統(tǒng)，如果說(shuō)前三個(gè)環(huán)節(jié)的開(kāi)展越來(lái)越受到企業(yè)重視的話(huà)，培訓(xùn)效果評(píng)估卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于培訓(xùn)的腳步。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)后沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，大大降低了培訓(xùn)效果，進(jìn)而影響了企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)不重視效果評(píng)估的一個(gè)重要原因是缺乏一套科學(xué)的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系。

效果評(píng)估是對(duì)各評(píng)估指標(biāo)的信息綜合，評(píng)估結(jié)果是否客觀、準(zhǔn)確，首先依賴(lài)于被綜合的對(duì)象——各評(píng)估指標(biāo)的信息是否準(zhǔn)確、全面和有代表性，評(píng)估指標(biāo)的選取和評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)是否合適，直接影響到綜合評(píng)估的結(jié)論。因而，選取什么指標(biāo)來(lái)刻畫(huà)管理培訓(xùn)的效果，是本文要解決的重要問(wèn)題。本文采取的指標(biāo)選擇方法是文獻(xiàn)資料的提煉和專(zhuān)家訪談。

一、管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的相關(guān)研究綜述和指標(biāo)的初建

(一)關(guān)于管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的研究

目前，我國(guó)管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的研究相對(duì)較少，多是一些一般培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)研究。如周勇、張燃(2001)提出培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的幾個(gè)方面：培訓(xùn)力度，技術(shù)適用度，效益增長(zhǎng)度。晏秋陽(yáng)、曹亞克(2002)提出員工培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)分為兩大類(lèi)，硬指標(biāo)和軟指標(biāo)。王魯捷、鐘磊、孫啟霞(2002)認(rèn)為培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，包括成本—效益評(píng)估指標(biāo)和顧客滿(mǎn)意度指標(biāo)兩大類(lèi)。陳衛(wèi)(2006)提出了包含對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)、對(duì)培訓(xùn)教師的評(píng)價(jià)……受訓(xùn)者的工作態(tài)度總體表現(xiàn)、人力資源績(jī)效指標(biāo)、運(yùn)行指標(biāo)等4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、12個(gè)二級(jí)指標(biāo)、11個(gè)三級(jí)指標(biāo)的指標(biāo)體系。熊敏鵬、楊小東(2007)根據(jù)Kirkpatrick的四層次評(píng)估模型設(shè)計(jì)了培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)：反應(yīng)指標(biāo)(如培訓(xùn)對(duì)象的滿(mǎn)意度等)、學(xué)習(xí)指標(biāo)(如推銷(xiāo)知識(shí)、輔導(dǎo)技能、選材技巧等)、行為指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)(如培訓(xùn)成本、組織發(fā)展的狀況等)。肖娟(2007)將培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)分解為：反應(yīng)類(lèi)(對(duì)培訓(xùn)感興趣、培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)工作幫助程度等)、學(xué)習(xí)類(lèi)(知識(shí)學(xué)到程度等)、收益類(lèi)(培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的貨幣價(jià)值貢獻(xiàn)率)、戰(zhàn)略支持類(lèi)(人員流動(dòng)率等)。

但管理培訓(xùn)，由于其培訓(xùn)的特點(diǎn)，效果評(píng)估都有不同于一般員工之處，因此，效果評(píng)估的指標(biāo)也有其獨(dú)特之處。雖然這方面的研究相對(duì)較少，但還是為我們提供了指標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)。

1.WilliamH.Clegg的觀點(diǎn)?譹?訛。美國(guó)學(xué)者WilliamH.Clegg(1987)對(duì)639位企業(yè)管理人員進(jìn)行了調(diào)查研究，結(jié)果顯示，被調(diào)查者認(rèn)為的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的重要性排序應(yīng)該是：工作績(jī)效的改善、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)、學(xué)員知識(shí)的增長(zhǎng)、學(xué)員技能的提高、學(xué)員態(tài)度的改變、企業(yè)運(yùn)作績(jī)效的提升、對(duì)課程設(shè)置的評(píng)價(jià)、對(duì)課程講授的評(píng)價(jià)、對(duì)后續(xù)課程的需求程度、對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)組織情況的評(píng)價(jià)、企業(yè)經(jīng)理對(duì)課程的推薦程度、學(xué)員的激勵(lì)程度、學(xué)員的參與程度、培訓(xùn)項(xiàng)目成本等。

2.國(guó)內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)。蕭鳴政(2004)教授提出評(píng)估的指標(biāo)與內(nèi)容表現(xiàn)為過(guò)程評(píng)估與成果評(píng)估兩個(gè)方面。

管理開(kāi)發(fā)的過(guò)程評(píng)估指標(biāo)包括完善的管理開(kāi)發(fā)規(guī)劃、相關(guān)的配合措施和適當(dāng)?shù)脑u(píng)估與追蹤管理措施。完善的HRD規(guī)劃包括：確定HRD需求、建立管理開(kāi)發(fā)的客體與對(duì)象、課程設(shè)計(jì)、教育培訓(xùn)技術(shù)的選擇與確定。相關(guān)的配合措施包括：師資的選擇、對(duì)被開(kāi)發(fā)者的了解、時(shí)間場(chǎng)地的安排、管理開(kāi)發(fā)前后的相關(guān)措施。適當(dāng)?shù)脑u(píng)估與追蹤管理措施包括：成果導(dǎo)向的評(píng)估內(nèi)容指標(biāo)、評(píng)估規(guī)劃內(nèi)容。成果評(píng)估指標(biāo)包括內(nèi)部成果與外部成果兩個(gè)方面。內(nèi)部成果包括：被開(kāi)發(fā)者的意見(jiàn)與滿(mǎn)意度、學(xué)習(xí)成就評(píng)估。外部成果包括：被開(kāi)發(fā)者在崗位工作中的變化、對(duì)組織整體的影響與效益。

陶祁、王重鳴(2006)在管理培訓(xùn)的背景下，提出了在培訓(xùn)效果評(píng)估中可使用適應(yīng)性績(jī)效作為培訓(xùn)效果的效標(biāo)的一個(gè)重要方面。據(jù)此，開(kāi)發(fā)出了包含壓力和應(yīng)急處理、創(chuàng)新解決問(wèn)題、崗位持續(xù)學(xué)習(xí)、人際和文化適應(yīng)四個(gè)因素，共25個(gè)項(xiàng)目的適應(yīng)性績(jī)效問(wèn)卷。

曹如玲(2009)提出了培訓(xùn)課程的啟發(fā)性、培訓(xùn)課程的實(shí)用性、學(xué)員的課堂參與程度、教師的感染力與課堂氣氛、教師講解的邏輯性與清晰度、學(xué)員對(duì)相關(guān)知識(shí)和原理的掌握情況、學(xué)員的人際和文化適應(yīng)能力的提高、團(tuán)隊(duì)合作精神的增強(qiáng)、員工滿(mǎn)意度的提升、制度執(zhí)行力的提升等22個(gè)評(píng)估指標(biāo)。

(二)基于文獻(xiàn)研究的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的初建

在整理總結(jié)了大量有關(guān)培訓(xùn)效果評(píng)估、管理培訓(xùn)效果評(píng)估的研究成果的基礎(chǔ)上，以培訓(xùn)過(guò)程理論、綜合性培訓(xùn)模型和層次培訓(xùn)模型為依據(jù)，從管理培訓(xùn)的目的、需要出發(fā)，結(jié)合管理培訓(xùn)的特點(diǎn)，本文預(yù)選出符合指標(biāo)體系構(gòu)建目的和原則的三大類(lèi)、七種、29個(gè)有代表性的指標(biāo)，其指標(biāo)定義、來(lái)源和理論基礎(chǔ)如表1所示。

二、基于專(zhuān)家訪談的管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的完善

結(jié)合研究?jī)?nèi)容，本次訪談目的在于了解企業(yè)管理人員培訓(xùn)目的、需求，管理人員培訓(xùn)的特點(diǎn)以及他們所關(guān)注的培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)，并通過(guò)訪談對(duì)已匯總出的評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行修訂，使得評(píng)估指標(biāo)更加具有針對(duì)性、操作性。

專(zhuān)家訪談的對(duì)象共7人，由三部分組成：(1)企業(yè)管理或人力資源開(kāi)發(fā)和管理領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)者；(2)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的培訓(xùn)師和組織者；(3)企業(yè)中高層管理人員。這部分對(duì)象的數(shù)量不必很多，但要求有較強(qiáng)的理解能力，并對(duì)培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)題有較深刻的認(rèn)識(shí)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。

專(zhuān)家訪談主要問(wèn)題：

(1)能描述一下貴公司的的發(fā)展戰(zhàn)略嗎?如何將該戰(zhàn)略應(yīng)用到管理人員的培訓(xùn)上呢?(2)近年來(lái)，企業(yè)開(kāi)展了哪些針對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)?能具體描述一下嗎?您覺(jué)得效果如何?您覺(jué)得效果不錯(cuò)或不理想的主要原因是什么呢?(3)您所了解的企業(yè)在管理培訓(xùn)效果評(píng)估時(shí)通常會(huì)使用哪些評(píng)估指標(biāo)?您覺(jué)得有效嗎?(4)我們已總結(jié)出了一些評(píng)估指標(biāo)(如上所述)，您認(rèn)為它們是否重要?(5)您認(rèn)為是否有其他的評(píng)估指標(biāo)需要加入?

訪談結(jié)束后，對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行整理和評(píng)估指標(biāo)提煉。

最后，匯總訪談結(jié)果，結(jié)合評(píng)估指標(biāo)篩選原則，對(duì)已總結(jié)出的指標(biāo)項(xiàng)進(jìn)行了修改和補(bǔ)充。具體結(jié)果是：增加了“體現(xiàn)管理人員學(xué)習(xí)特征”的指標(biāo)“被培訓(xùn)者的課堂參與程度”；將原來(lái)的“培訓(xùn)需求與戰(zhàn)略”指標(biāo)細(xì)化為“培訓(xùn)目標(biāo)明確”、“培訓(xùn)目標(biāo)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致”、“培訓(xùn)計(jì)劃完善且有針對(duì)性”、“培訓(xùn)需求分析有針對(duì)性”四項(xiàng)；增加了“培訓(xùn)手段先進(jìn)性”、“企業(yè)員工積極性”、“企業(yè)員工流動(dòng)率”、“企業(yè)市場(chǎng)份額”等指標(biāo)。

三、管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系的確立和關(guān)鍵指標(biāo)的描述

總結(jié)上述文獻(xiàn)研究和專(zhuān)家訪談的研究結(jié)果，本文得出管理培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)體系，包括三個(gè)一級(jí)指標(biāo)、8個(gè)二級(jí)指標(biāo)、22個(gè)三級(jí)指標(biāo)，18個(gè)四級(jí)指標(biāo)。

(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備類(lèi)評(píng)估指標(biāo)——培訓(xùn)需求與戰(zhàn)略

在企業(yè)實(shí)踐中，每個(gè)企業(yè)的情況是不同的，必須根據(jù)企業(yè)不同的定位來(lái)評(píng)估培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的支持，制定不同的指標(biāo)體系。培訓(xùn)的預(yù)期效果和培訓(xùn)重點(diǎn)的確定來(lái)源于對(duì)企業(yè)目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)管理活動(dòng)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，它決定了培訓(xùn)能否瞄準(zhǔn)正確的目標(biāo)，進(jìn)而影響到能否設(shè)計(jì)與提供有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，因此對(duì)培訓(xùn)的有效性起著至關(guān)重要的作用。所以，本文中培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的指標(biāo)的設(shè)計(jì)就確定為企業(yè)管理人員培訓(xùn)需求與戰(zhàn)略的聯(lián)系進(jìn)行論述。包括：培訓(xùn)目標(biāo)明確、培訓(xùn)目標(biāo)與組織戰(zhàn)略相一致、培訓(xùn)計(jì)劃完善且有針對(duì)性、培訓(xùn)需求分析有針對(duì)性。

(二)培訓(xùn)過(guò)程類(lèi)評(píng)估指標(biāo)

1.課程內(nèi)容。管理人員培訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容非常廣，因此，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)得是否合理、是否能夠滿(mǎn)足企業(yè)和被培訓(xùn)者的實(shí)際需要，在很大程度上決定了企業(yè)培訓(xùn)的效果。本文中，課程內(nèi)容類(lèi)評(píng)估指標(biāo)涵蓋了對(duì)課程的啟發(fā)性、實(shí)用性和內(nèi)容的豐富性三個(gè)方面的評(píng)估，主要通過(guò)管理人員自身的學(xué)習(xí)感受來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

2.手段和方法。該類(lèi)評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)為：培訓(xùn)方法的多樣性、培訓(xùn)手段的先進(jìn)性，主要用于評(píng)估管理人員開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中培訓(xùn)方法能否與內(nèi)容相符合。如對(duì)知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)時(shí)，可采用講授法、專(zhuān)題講座、研討法；對(duì)提高和開(kāi)發(fā)綜合性能力的培訓(xùn)時(shí)，可采用案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練；對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練時(shí)，可采用角色扮演法、行為模仿法、拓展訓(xùn)練法。同時(shí)，還要重視手段的現(xiàn)代化。

3.師資的選擇.教師是培訓(xùn)工作的具體實(shí)施者和引導(dǎo)者。培訓(xùn)教師的組成可以?xún)?nèi)外結(jié)合，既包括高校從事企業(yè)管理的學(xué)者、從事企業(yè)管理研究工作的研究人員，也應(yīng)有長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，甚至企業(yè)自身的成功的管理人員。教師的感染力、教師的責(zé)任心、教師的專(zhuān)業(yè)水平等情況都會(huì)直接影響管理人員學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。因此這三個(gè)指標(biāo)成為評(píng)估師資選擇是否恰當(dāng)?shù)囊罁?jù)。

4.培訓(xùn)的保障。這一類(lèi)指標(biāo)用于評(píng)估培訓(xùn)的組織與實(shí)施等方面的情況，其中，教材與相關(guān)資料的準(zhǔn)備情況、教學(xué)環(huán)境與設(shè)備情況這兩項(xiàng)會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果的遷移產(chǎn)生一定的影響；而培訓(xùn)時(shí)間安排是否合理、培訓(xùn)組織工作是否到位，則會(huì)影響到被培訓(xùn)者、甚至是所在企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度。

5.管理人員的特點(diǎn).本文提出的培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系，是基于戰(zhàn)略績(jī)效和學(xué)的，因此在評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)別設(shè)計(jì)了“被培訓(xùn)者的課堂參與程度”這一指標(biāo)，目的在于考察管理人員培訓(xùn)能否遵循成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)成人學(xué)習(xí)的積極性。

(三)培訓(xùn)結(jié)果類(lèi)評(píng)估指標(biāo)

1.個(gè)人學(xué)習(xí)效果。在效果評(píng)估系統(tǒng)中，個(gè)人學(xué)習(xí)效果分為知識(shí)的效果和技能效果兩種。知識(shí)效果指的是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累獲得的智力上的進(jìn)步；技能的效果指的是管理人員在某一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中，通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)獲得的產(chǎn)生績(jī)效和最佳效能的行為。由于管理人員的職業(yè)角色和素質(zhì)要求，對(duì)管理人員培訓(xùn)效果的評(píng)估指標(biāo)就側(cè)重在是否達(dá)到?jīng)Q策能力的提高、組織協(xié)調(diào)能力的提高、創(chuàng)新能力的提高、持續(xù)學(xué)習(xí)能力的提高、團(tuán)隊(duì)合作能力和精神的提高等。

2.組織績(jī)效效果。組織績(jī)效的提升是幾乎所有培訓(xùn)的最終目標(biāo)，也是企業(yè)主最關(guān)心的目標(biāo)，但管理培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效方面的影響往往不會(huì)那么直接、快速地從這些指標(biāo)中體現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)楣芾砣藛T培訓(xùn)的目的是通過(guò)個(gè)人管理能力的提升，進(jìn)而提升企業(yè)的管理能力，以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，本文借助平衡計(jì)分卡這一戰(zhàn)略管理工具、績(jī)效管理工具，設(shè)計(jì)了管理人員培訓(xùn)效果評(píng)估的組織績(jī)效指標(biāo)：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類(lèi)，內(nèi)部流程類(lèi)，客戶(hù)指標(biāo)類(lèi)，財(cái)務(wù)指標(biāo)類(lèi)。

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管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】基建管理；培訓(xùn)；綜合素質(zhì)

社會(huì)秩序的正常運(yùn)行需要每一個(gè)社會(huì)成員的配合，無(wú)論缺失了哪一方面的力量，社會(huì)正常秩序就會(huì)受到干擾。基建管理人員，即基礎(chǔ)建設(shè)管理人員，他們肩負(fù)的責(zé)任和工作內(nèi)容都是巨大的，因而對(duì)他們的綜合素質(zhì)要求也是很高。在企業(yè)中，為確?；ü芾砉ぷ鞲涌茖W(xué)、有序、高效以及企業(yè)的正常運(yùn)行，對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的培訓(xùn)是必不可少的。

1 加強(qiáng)基建管理人員培訓(xùn)工作的重要性

人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)的第一資源，人才資源的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的重要一方面。隨著電力市場(chǎng)的不斷完善，電力行業(yè)打破壟斷，電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸轉(zhuǎn)化為人才競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)資源中最重要、最寶貴、最核心的資源。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須高度重視對(duì)員工的培訓(xùn)。不僅注重在新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范等方面的培訓(xùn)，同時(shí)也注重人才潛能的開(kāi)發(fā)，突出創(chuàng)造性思維、員工人文素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。

基建管理人員，也就是基本建設(shè)管理人員，是屬于設(shè)備部的，基建管理人員的崗位職責(zé)包含很多方面，他們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，參與編制和實(shí)施企業(yè)建設(shè)的總體規(guī)劃以及年度基建計(jì)劃，根據(jù)確定的基建項(xiàng)目，協(xié)助做好施工之前的各項(xiàng)前期工作，基建管理人員還要熟悉掌握基建工程招標(biāo)的有關(guān)法律法規(guī)、法律程序以及基建施工圖紙，了解工程預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)管、竣工驗(yàn)收等相關(guān)程序和方法，基建管理人員還需要協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)組織招標(biāo)工作，落實(shí)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各個(gè)單位，加強(qiáng)工程建設(shè)施工管理，保證工程進(jìn)度，實(shí)施工程質(zhì)量監(jiān)管。在項(xiàng)目進(jìn)行中，基建管理人員需要負(fù)責(zé)搞好基建工程概算、預(yù)算的審核，并且要報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)審，協(xié)助組織工程的驗(yàn)收工作，對(duì)竣工決算書(shū)進(jìn)行審核，并報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門(mén)審定，此外，基建管理人員還需負(fù)責(zé)審核圖紙修改通知單以及工程施工聯(lián)系單，協(xié)調(diào)施工中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，并在工程結(jié)束后辦理固定資產(chǎn)登記，收集工程有關(guān)資料立卷歸檔，基建工程施工中消防的督查也是由基建管理人員負(fù)責(zé)，確保施工項(xiàng)目符合消防、安全生產(chǎn)等有關(guān)規(guī)定的要求，杜絕安全事故的發(fā)生。

基礎(chǔ)建設(shè)管理是企業(yè)進(jìn)行工作的第一步，因此加強(qiáng)基建管理人員培訓(xùn)工作也是重中之重，提高基建管理人員的整體綜合素質(zhì)，有效地完成培訓(xùn)工作有利于促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。

2 基建管理人員培訓(xùn)的特點(diǎn)

2.1 培訓(xùn)的對(duì)象是管理人員

基建管理者，相關(guān)管理知識(shí)、電力專(zhuān)業(yè)理論均需要進(jìn)行培訓(xùn)。既包括技術(shù)、技能類(lèi)的培訓(xùn)，又包括管理知識(shí)、管理藝術(shù)類(lèi)的培訓(xùn)。

2.2 培訓(xùn)的層次性

培訓(xùn)涉及員工的年齡不同、學(xué)習(xí)能力不同，所具備的知識(shí)水平和崗位職責(zé)要求各不相同，所承擔(dān)的工作任務(wù)也不盡一致，因此，培訓(xùn)要根據(jù)不同層次的需求，隨時(shí)調(diào)整其培訓(xùn)內(nèi)容、方法、手段等。

2.3 培訓(xùn)的持續(xù)性

當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)的更新是無(wú)限的，培訓(xùn)不可能一次性完成，基建管理人員必須不斷接受新的知識(shí)、新的觀念，不斷學(xué)習(xí)、充電，不斷提高適應(yīng)性和開(kāi)拓能力。通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的能力，適應(yīng)企業(yè)變革發(fā)展的需要。

2.4 培訓(xùn)的實(shí)用性

培訓(xùn)要發(fā)揮其功能，把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，并能迅速促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮與保持，企業(yè)的培訓(xùn)就必須具有實(shí)用性。學(xué)習(xí)目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)性質(zhì)同步，學(xué)習(xí)內(nèi)容與職業(yè)需求同步，從而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。

3 建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制

建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制主要分為兩個(gè)部分，一是建立安全的培訓(xùn)流程，二是建立有效的管理制度。安全的培訓(xùn)流程是基建管理員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)，有效地管理制度是培訓(xùn)工作有效實(shí)施的保障。

基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的安全培訓(xùn)工作要切實(shí)落實(shí)員工培訓(xùn)的責(zé)任，加大基建管理人員的培訓(xùn)力度，推進(jìn)員工安全培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化，保證基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的安全技術(shù)水平的提高。員工的安全培訓(xùn)需要遵循“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)培訓(xùn)、教考分離”的原則，做到以人為本，依法培訓(xùn)，保證全員參與、突出重點(diǎn)、整體提升，將實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合，保障員工培訓(xùn)的質(zhì)量。

培訓(xùn)的流程應(yīng)該是從培訓(xùn)需求出發(fā)，結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展的基本要求以及基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的基本素質(zhì)要求，對(duì)員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)，企業(yè)需要什么樣的人才，基建管理人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，應(yīng)該掌握哪些技能，培訓(xùn)老師應(yīng)該基于這些情況，合理的安排培訓(xùn)流程，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該由淺入深，由易到難，確保基建管理人員能夠消化吸收。

為了使員工培訓(xùn)達(dá)到最滿(mǎn)意的效果，還需要制定科學(xué)的管理制度。培訓(xùn)并不能在短期內(nèi)是基建管理人員的綜合素質(zhì)得到全面的提高，培訓(xùn)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，應(yīng)該有序的、持續(xù)的、規(guī)律性的進(jìn)行，所以對(duì)于員工的培訓(xùn)工作必須制定一個(gè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)制度，循序漸進(jìn)，定期的對(duì)基建管理人員進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)培訓(xùn)。其次，為保證培訓(xùn)效果，可以采取相應(yīng)的考核制度以及對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，在每一階段的培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行一次考核，考核的結(jié)果歸入員工的平時(shí)業(yè)績(jī)考核中，對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中不積極參與或者三心二意的員工采取一定的懲罰措施，對(duì)在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)基建管理人員參加培訓(xùn)的興趣，很好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)，使基建管理人員的培訓(xùn)工作達(dá)到最好的效果，并且，在員工培訓(xùn)期間，要明確規(guī)定：嚴(yán)格考核、嚴(yán)格督查、嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)選用人才得時(shí)候要遵循“不經(jīng)培訓(xùn)不上崗，不經(jīng)培訓(xùn)不任職，不經(jīng)培訓(xùn)不任職”的原則，挖掘真材實(shí)料的基建管理人員，做大程度的激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性與主動(dòng)性。

4 基建管理人員的培訓(xùn)方法與培訓(xùn)形式

在員工培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)方法與培訓(xùn)形式很重要，培訓(xùn)老師要考慮基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的實(shí)際情況與經(jīng)驗(yàn)水平，安排符合他們自身發(fā)展的培訓(xùn)方法和形式。培訓(xùn)教師要將深?yuàn)W難懂的理論知識(shí)變成容易讓員工聽(tīng)懂并接受的語(yǔ)言，結(jié)合他們的實(shí)際操作，向基礎(chǔ)建設(shè)管理人員詳細(xì)講解培訓(xùn)知識(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，不能只重視理論知識(shí)的灌輸而忽略實(shí)際操作，要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中更加充分的學(xué)習(xí)理論知識(shí)。

加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的信息化管理，基建管理信息系統(tǒng)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)，包括了基建管控系統(tǒng)通用操作、主流程操作、項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、綜合管理等部分?；ü芾硇畔⒒到y(tǒng)的建立，可以促進(jìn)基建管理中的數(shù)據(jù)共享、信息同步，簡(jiǎn)單化了基礎(chǔ)建設(shè)管理，提高了基建管理的科學(xué)性，促使基建管理工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展更加融合，提高了基建管理的常規(guī)業(yè)務(wù)的工作效率與工作質(zhì)量，為企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者的管理與決策提供了基本信息與決策依據(jù)，有利于大大的提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。多媒體、互聯(lián)網(wǎng)和其他新技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用將日益廣泛，培訓(xùn)的手段也將由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。

基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的工作性質(zhì)決定了他們培訓(xùn)形式的多樣式，現(xiàn)在主要的培訓(xùn)形式有：脫產(chǎn)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)這三種，這三種培訓(xùn)形式在基建管理人員培訓(xùn)中是最常見(jiàn)的。由于企業(yè)基建管理人員的工作并不是天天都有，在項(xiàng)目空閑的時(shí)候，可以集中相關(guān)的基建管理人員進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及的是基礎(chǔ)建設(shè)管理的法規(guī)政策、相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的交流等。脫產(chǎn)培訓(xùn)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是人員比較集中，可以一次性的向全部基建管理人員講解相關(guān)知識(shí)，不必要一次又一次的向不同部門(mén)講解相同內(nèi)容，減少了人力物力的浪費(fèi)，此外，不同部門(mén)的基建管理人員可以相互交流，相互介紹自己的工作內(nèi)容以及工作經(jīng)驗(yàn)，基建管理人員可以了解不同部門(mén)的職責(zé)，對(duì)彼此的工作流程以及核心問(wèn)題有更深入的認(rèn)識(shí)，這樣跨部門(mén)的交流與學(xué)習(xí)可以提高整個(gè)基建管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，幫助基建管理人員更好的了解項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程。

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是根據(jù)不同的項(xiàng)目有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，比較常見(jiàn)的就是“師傅帶領(lǐng)徒弟”的傳授模式，有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較足的基建管理員工帶領(lǐng)一個(gè)或幾個(gè)剛接觸基礎(chǔ)建設(shè)管理的學(xué)員，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，將寶貴經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)傳授，現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的向?qū)W員介紹項(xiàng)目情況以及解答學(xué)員的相關(guān)問(wèn)題，使學(xué)員更直觀的了解基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的一個(gè)缺點(diǎn)就是學(xué)員不能過(guò)多，而且不能隨時(shí)隨地的開(kāi)班授課。傳統(tǒng)的授課模式“你說(shuō)我聽(tīng)”，導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣并且很難取得很好效果。所以對(duì)管理人員的培訓(xùn)方法應(yīng)該多樣化，比如案例式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、討論式教學(xué)等等，目的是為了使員工能夠積極參與到培訓(xùn)中來(lái)，成為培訓(xùn)中的主導(dǎo)者，并在培訓(xùn)中有所收獲。通過(guò)引發(fā)聯(lián)想的方式對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)和生活有所助益，讓學(xué)員參與其中，自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、提煉總結(jié)。

基建管理者都有自己本職崗位的工作，不可能全員一次性脫離崗位參加培訓(xùn)，因此固定的培訓(xùn)時(shí)間不但不能提升員工的能力，反倒是可能影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。培訓(xùn)必須采取靈活的時(shí)間組合，根據(jù)年初的培訓(xùn)規(guī)劃，可以讓每一位員工根據(jù)自己的崗位實(shí)際工作情況合理安排培訓(xùn)時(shí)間。

基建管理工作涉及面比較廣，工作內(nèi)容比較多，專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)就是指針對(duì)不同的崗位、不同的項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)，有利于提高專(zhuān)項(xiàng)基建工作人員的知識(shí)素養(yǎng)和工作水平。

5 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)員工的活力就是企業(yè)的活力，員工素質(zhì)的提高將會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，因此，員工的培訓(xùn)工作是企業(yè)的責(zé)任，是企業(yè)日常工作的內(nèi)容之一，基建管理人員屬于企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的關(guān)鍵動(dòng)力和基本保障，對(duì)基建管理人員培訓(xùn)工作的加強(qiáng)從任何一方面來(lái)看都是很有必要的，基建管理人員素質(zhì)的提升可以保證企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

管理人員培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

最近，農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)機(jī)辦、市農(nóng)機(jī)局就年農(nóng)業(yè)機(jī)械化教育培訓(xùn)大行動(dòng)進(jìn)行了工作部署，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際，就我區(qū)年農(nóng)業(yè)機(jī)械化教育培訓(xùn)大行動(dòng)提出如下實(shí)施意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想

年農(nóng)業(yè)機(jī)械化教育培訓(xùn)大行動(dòng)指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，著力提升農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者素質(zhì)，圍繞農(nóng)機(jī)化管理、技術(shù)和作業(yè)服務(wù)三支人才隊(duì)伍建設(shè)，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮為目標(biāo)，以農(nóng)機(jī)化管理、技術(shù)服務(wù)、駕駛操作、營(yíng)銷(xiāo)、維修服務(wù)和農(nóng)業(yè)設(shè)施相關(guān)使用人員為培訓(xùn)重點(diǎn)，充分利用陽(yáng)光工程農(nóng)機(jī)培訓(xùn)和重點(diǎn)農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣等手段，大力開(kāi)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化教育培訓(xùn)工作，為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和促進(jìn)農(nóng)村各業(yè)機(jī)械化提供強(qiáng)有力的人才支撐。

二、目標(biāo)任務(wù)

年培訓(xùn)目標(biāo)是：全區(qū)共培訓(xùn)各類(lèi)農(nóng)機(jī)人員2000人次，其中培訓(xùn)農(nóng)機(jī)管理人員20人次，農(nóng)機(jī)技術(shù)人員400人次，農(nóng)機(jī)操作人員1550人次（含新購(gòu)機(jī)農(nóng)民330人次）。

三、培訓(xùn)重點(diǎn)

今年我區(qū)農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)大行動(dòng)重點(diǎn)，一是經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)；二是玉米機(jī)收機(jī)械化保護(hù)性耕作技術(shù)培訓(xùn)；三是農(nóng)機(jī)駕駛操作人員培訓(xùn)；四是設(shè)施農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)培訓(xùn)。

農(nóng)機(jī)中心圍繞上述重點(diǎn)確定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，并著重做好以下培訓(xùn)工作：

1、抓好購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼農(nóng)民機(jī)手培訓(xùn)。隨著購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策的實(shí)施，享受農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的農(nóng)民，特別是新購(gòu)機(jī)農(nóng)民逐年增加。盡快讓他們掌握機(jī)械及維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)，提高機(jī)具作業(yè)質(zhì)量和農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用效率，促進(jìn)安全生產(chǎn)是各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要任務(wù)。農(nóng)機(jī)中心要積極利用現(xiàn)有的培訓(xùn)資源，對(duì)購(gòu)機(jī)農(nóng)民機(jī)手進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，圓滿(mǎn)完成購(gòu)機(jī)農(nóng)民培訓(xùn)任務(wù)。

2、開(kāi)展農(nóng)機(jī)管理人員培訓(xùn)。農(nóng)機(jī)管理人員是黨的路線(xiàn)方針政策的執(zhí)行者，加大農(nóng)機(jī)管理人員的培訓(xùn)力度，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高管理人員對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化政策法規(guī)的執(zhí)行力是當(dāng)前農(nóng)機(jī)化管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)。農(nóng)機(jī)中心以本轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)機(jī)管理人員為主，重點(diǎn)開(kāi)展國(guó)家惠農(nóng)政策、農(nóng)機(jī)化法律法規(guī)、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策等知識(shí)培訓(xùn)，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成全年的培訓(xùn)任務(wù)。

3、認(rèn)真組織農(nóng)機(jī)技術(shù)人員培訓(xùn)。要以提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化科技水平和支撐能力為重點(diǎn)，加大對(duì)農(nóng)機(jī)科研推廣等技術(shù)人員的培訓(xùn)力度。培訓(xùn)對(duì)象以農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)、鑒定、推廣、監(jiān)理、科研等人員為主，培訓(xùn)內(nèi)容主要是當(dāng)前重點(diǎn)推廣的農(nóng)機(jī)化新技術(shù)新裝備、試驗(yàn)鑒定技術(shù)及安全監(jiān)理技術(shù)等。

4、廣泛開(kāi)展農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)。要以農(nóng)機(jī)大戶(hù)、農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社社員和新購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)具的農(nóng)民為主，積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)駕駛操作、維修保養(yǎng)、安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)等培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式

農(nóng)機(jī)中心緊緊圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展需求，結(jié)合農(nóng)機(jī)校規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，積極創(chuàng)新培訓(xùn)形式。加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的配合，充分利用國(guó)家各項(xiàng)扶持政策，創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)，力爭(zhēng)使教育培訓(xùn)大行動(dòng)收到更大實(shí)效，使更多農(nóng)民從中受益。

1、舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班和現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)。農(nóng)機(jī)中心結(jié)合重點(diǎn)工作和重點(diǎn)技術(shù)推廣項(xiàng)目，通過(guò)舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班或現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)等形式做好技術(shù)推廣培訓(xùn)工作，提高經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械化、保護(hù)性耕作、設(shè)施農(nóng)業(yè)等新技術(shù)的推廣應(yīng)用水平。

2、加大農(nóng)機(jī)職業(yè)技能鑒定開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。積極促進(jìn)農(nóng)機(jī)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作與維修管理、安全監(jiān)理、技術(shù)推廣等工作的結(jié)合，加大農(nóng)機(jī)高技能人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)。

3、嚴(yán)格拖拉機(jī)聯(lián)合收割機(jī)駕駛培訓(xùn)。深入貫徹《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《省拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)管理辦法》等法規(guī)文件相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)和規(guī)范拖拉機(jī)聯(lián)合收割機(jī)駕駛操作人員培訓(xùn)，真正提高機(jī)手駕駛操作技能和安全生產(chǎn)水平。

4、通過(guò)調(diào)動(dòng)社會(huì)多方面力量共同開(kāi)展培訓(xùn)。積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)駕駛培訓(xùn)社會(huì)化辦學(xué)試點(diǎn)工作，摸取經(jīng)驗(yàn)，逐步推開(kāi)。要采取靈活有效的方法，加大政企聯(lián)動(dòng)、事企聯(lián)動(dòng)或者企校共建的力度，充分利用社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和場(chǎng)所開(kāi)展培訓(xùn)服務(wù)，鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)、農(nóng)機(jī)服務(wù)組織和農(nóng)機(jī)大戶(hù)參與培訓(xùn)活動(dòng)。

五、保障措施

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)大行動(dòng)是我區(qū)年農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容。農(nóng)林局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行職責(zé)，加大投入力度，保障各項(xiàng)任務(wù)順利完成。

2、精心組織，密切配合。農(nóng)機(jī)部門(mén)發(fā)揮好教育培訓(xùn)工作的組織管理作用，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刎?cái)政等部門(mén)的配合，爭(zhēng)取相關(guān)單位的支持。要進(jìn)一步完善培訓(xùn)內(nèi)容，在部、省統(tǒng)編教材的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)化新技術(shù)推廣使用特點(diǎn)的教學(xué)方案和培訓(xùn)內(nèi)容，有重點(diǎn)地開(kāi)展培訓(xùn)。