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工程項(xiàng)目質(zhì)量管理范文第1篇

【關(guān)鍵詞】工程；項(xiàng)目；質(zhì)量管理

任何工程項(xiàng)目都是由分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程所組成，而工程項(xiàng)目的建設(shè)，則是通過(guò)一道道工序來(lái)完成，是在工序中創(chuàng)造的。所以，工程項(xiàng)目質(zhì)量包含工序質(zhì)量、分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量和單位工程質(zhì)量。工程項(xiàng)目質(zhì)量也包含工作質(zhì)量。工作質(zhì)量是指參與工程建設(shè)者，為了保證工程項(xiàng)目質(zhì)量所從事工作的水平和完善程度。工作質(zhì)量包括：社會(huì)工作質(zhì)量，如社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、質(zhì)量回訪(fǎng)和保修服務(wù)等；生產(chǎn)過(guò)程工作質(zhì)量，如政治工作質(zhì)量、管理工作質(zhì)量、技術(shù)工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等。工程項(xiàng)目質(zhì)量的好壞是決策、計(jì)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工等單位各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映，而不是單純靠質(zhì)量檢驗(yàn)檢查出來(lái)的。要保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，就要求有關(guān)部門(mén)和人員精心工作，對(duì)決定和影響工程質(zhì)量的所有因素嚴(yán)加控制，即通過(guò)提高工作質(zhì)量來(lái)保證和提高工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

1.科學(xué)管理對(duì)工程質(zhì)量的影響

1.1崗位責(zé)任制是企業(yè)管理的首要任務(wù)

實(shí)踐證明，實(shí)行崗位責(zé)任制可以有效促進(jìn)項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理。項(xiàng)目經(jīng)理必須重視制度的建立，在施工現(xiàn)場(chǎng)必須抓好督促及落實(shí)工作，并要在原有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同工地的實(shí)際情況，建立各種人員的崗位職責(zé)，明確工地管理人員的責(zé)任，做到權(quán)、責(zé)利、明晰，并且最好將制度成文，并張貼于工地辦公室的醒目處，以便相關(guān)人員對(duì)照?qǐng)?zhí)行。

1.2強(qiáng)化計(jì)劃管理理念

作為項(xiàng)目復(fù)雜人，要具備一定的管理學(xué)知識(shí)，即管理職能中的計(jì)劃職能，還要能夠?qū)⒗碚撊谌雽?shí)際工作匯總，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)工程總進(jìn)度的要求，針對(duì)工地實(shí)際情況及時(shí)修訂計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)重要節(jié)點(diǎn)的控制，使計(jì)劃管理處于最佳狀態(tài)，從而大大加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作。

2.管理模式對(duì)工程質(zhì)量的影響

2.1選擇適合工程項(xiàng)目的管理模式

從管理學(xué)角度看，工程項(xiàng)目的管理模式主要有直線(xiàn)制、職能制、矩陣式及事業(yè)部制等幾種形式。其中矩陣式管理模式是國(guó)際工程公司通用的先進(jìn)管理模式，它是以職能部門(mén)和工程項(xiàng)目部為結(jié)構(gòu)的矩陣式管理體系，這種體系的靈活性很大，特別是對(duì)于臨時(shí)任務(wù)和臨時(shí)工作小組的運(yùn)作很是適合。

這種矩陣制可以加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和靈活性。它擺脫了傳統(tǒng)的、經(jīng)驗(yàn)性的、靜態(tài)的管理，既能對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行高效、嚴(yán)密的組織管理，又能發(fā)揮職能部門(mén)的作用，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)、低消耗的目的。

2.2做好項(xiàng)目部各類(lèi)人員的甄選工作

一般來(lái)說(shuō)，在一個(gè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理是很重要的角色，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目法人的現(xiàn)場(chǎng)全權(quán)委托代表，是現(xiàn)場(chǎng)管理的總體指揮。是項(xiàng)目實(shí)施的最高權(quán)力者和責(zé)任人，其職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)所承擔(dān)的施工項(xiàng)目進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、指揮和決策，對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)度、質(zhì)量、投資及安全等方面全面負(fù)責(zé)。因此，選派具有一定素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是十分重要的。

除去項(xiàng)目經(jīng)理之外，其他各類(lèi)技術(shù)人員也必不可少，要管理好整個(gè)項(xiàng)目，需要項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員的密切配合。專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)各自專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)施工管理，并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。各個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)明確并實(shí)現(xiàn)各自的質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理則對(duì)工程項(xiàng)目總的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)。施工企業(yè)只有根據(jù)工程項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，選派具有良好素質(zhì)的技術(shù)人員組建項(xiàng)目部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，明確相關(guān)人員的權(quán)利和義務(wù)，制訂并落實(shí)合理的獎(jiǎng)懲制度，才能充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部所有成員的工作積極性和創(chuàng)造性，使項(xiàng)目經(jīng)理部人員既各司其職，又互相協(xié)作，共同管理好工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

3.如何進(jìn)行項(xiàng)目工程質(zhì)量控制

現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。即使擁有一流的技術(shù)人員，先進(jìn)的管理模式以及詳盡的質(zhì)量策劃，但如果忽視了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目施工過(guò)程的質(zhì)量控制，那么工程項(xiàng)目的質(zhì)量肯定得不到保證。我們做一下幾點(diǎn)的探討：

（1）堅(jiān)持“責(zé)任人負(fù)責(zé)制”的原則。在管理層簽訂質(zhì)量責(zé)任書(shū)，在勞務(wù)層簽訂質(zhì)量指標(biāo)合同，執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，返工重罰的措施，既做到全員重視質(zhì)量，又有具體人員負(fù)責(zé)質(zhì)量。

（2）對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)。作為項(xiàng)目工程，其材料必須合格且具有高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能有高質(zhì)量的工程，嚴(yán)把材料關(guān)，不容忽視，要求專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料的審驗(yàn)和登記。

（3）對(duì)重要部位，特別是容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的分項(xiàng)工程，要嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。按照通常的經(jīng)驗(yàn)，在很多的項(xiàng)目中，都會(huì)出現(xiàn)易發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的分項(xiàng)工程，那么前車(chē)之鑒就在眼前，我們要把問(wèn)題解決在前，不要等出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題再去彌補(bǔ)。

（4）項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)本項(xiàng)目一段時(shí)間施工過(guò)程中已發(fā)生質(zhì)量通病的施工部位應(yīng)進(jìn)行原因分析與總結(jié)，制訂解決措施并向公司質(zhì)檢部門(mén)作出書(shū)面匯報(bào)，由公司質(zhì)檢部門(mén)組織有關(guān)技術(shù)人員制訂對(duì)策，以指令形式下達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理部付諸實(shí)施。如此反復(fù)跟蹤管理，達(dá)到消除質(zhì)量通病的目的。

4.結(jié)論

工程項(xiàng)目質(zhì)量管理范文第2篇

關(guān)鍵詞：礦產(chǎn)資源測(cè)繪；項(xiàng)目質(zhì)量；管理控制；途徑

1加強(qiáng)測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的重要性

大量礦產(chǎn)資源測(cè)繪工程實(shí)例表明，測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理和礦產(chǎn)資源測(cè)繪的準(zhǔn)確性和礦產(chǎn)屬性有非常緊密的聯(lián)系?？茖W(xué)合理的測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，不但可以為礦產(chǎn)資源測(cè)繪勘察單位提供相應(yīng)的圖紙資料、明確工程周?chē)牡刭|(zhì)情況。而可以根據(jù)礦產(chǎn)資源測(cè)繪的具體情況，提供真實(shí)有效的參考信息。從而為礦產(chǎn)資源測(cè)繪的順利開(kāi)展提供基礎(chǔ)保障。測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的成效，在很大程度上決定了礦產(chǎn)資源測(cè)繪項(xiàng)目能否順利開(kāi)展[1]。近年來(lái)，我國(guó)科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，測(cè)繪工程技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，促使測(cè)繪工程質(zhì)量管理控制的內(nèi)容越來(lái)越完善，對(duì)我國(guó)測(cè)繪事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展有重大意義。在《測(cè)繪法》中有明確規(guī)定，測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)和生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合合作才能提高跟管控的質(zhì)量，也是測(cè)繪工程項(xiàng)目管理工作開(kāi)展的必備條件，二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合可以有效提高測(cè)繪工程行業(yè)監(jiān)督、控制、管理水平?？傊?，測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制能有效提高測(cè)繪單位管理決策和控制能力，也國(guó)礦產(chǎn)資源測(cè)繪事業(yè)持續(xù)的發(fā)展有密切關(guān)系，不但有利于推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)，而且也有利于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的決策，更是我國(guó)工程測(cè)繪事業(yè)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求[2]。

2測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制要素

（1）測(cè)繪人員管理。實(shí)例表明在測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制中，測(cè)繪人員的管理控制是關(guān)鍵，主要原因是工程測(cè)繪項(xiàng)目需要相應(yīng)的人員來(lái)完成，因此，測(cè)繪人員技術(shù)水平、受教育程度、綜合素質(zhì)等對(duì)測(cè)繪工程的質(zhì)量有嚴(yán)重影響。雖然近年來(lái)，我國(guó)測(cè)繪單位在測(cè)繪人員結(jié)構(gòu)管理中制定了相應(yīng)的管理模式和體系，但仍然存在一些一直沒(méi)有解決的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①員配置不合理，沒(méi)有因崗設(shè)人，導(dǎo)致很多工程測(cè)繪工作難以高質(zhì)量進(jìn)行。。②各個(gè)崗位人員對(duì)自己的責(zé)任認(rèn)識(shí)不清，大大降低了礦產(chǎn)資源測(cè)繪的效率和相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性。③缺乏經(jīng)常性的質(zhì)量教育培訓(xùn)，導(dǎo)致很多測(cè)繪作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，這一點(diǎn)也是經(jīng)常發(fā)展工程測(cè)繪誤差較大的主要原因。（2）儀器設(shè)備管理。儀器設(shè)備管理在礦產(chǎn)資源測(cè)繪質(zhì)量管理控制中有非常重要的作用，也保證測(cè)繪質(zhì)量的前提條件。通常情況下，測(cè)繪作用都在室外進(jìn)行，測(cè)量?jī)x器在使用過(guò)程中，容易受到地理?xiàng)l件和天氣變化等因素的影響，大大增加了保證測(cè)繪成果質(zhì)量的難度，所以要切實(shí)做好測(cè)量?jī)x器的檢修和保養(yǎng)工作。同時(shí)，測(cè)繪人員對(duì)測(cè)繪儀器使用的熟練度和方法，也會(huì)對(duì)設(shè)備造成不同程度的影響。（3）文件管理。文件管理在礦產(chǎn)資源測(cè)繪管理控制中占有重要的作用，因此，為提高文件的質(zhì)量，可以把測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理文件可劃分為層次，A層為：質(zhì)量手冊(cè)；B層為：質(zhì)量管理系統(tǒng)程序文件；C層為：其他質(zhì)量文件。其中質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容為：根據(jù)相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量方針目標(biāo)和適用標(biāo)準(zhǔn)描述質(zhì)量管理系統(tǒng)；質(zhì)量管理系統(tǒng)程序文件的內(nèi)容為：描述各職能部門(mén)為落實(shí)測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制系統(tǒng)而開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)；其他質(zhì)量文件的內(nèi)容為：詳細(xì)闡述各個(gè)工程項(xiàng)目的測(cè)繪工作[3]。

3優(yōu)化測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的途徑

（1）建立質(zhì)量保證體系，提供質(zhì)量管控效率。為確保礦產(chǎn)資源開(kāi)采能及時(shí)準(zhǔn)確的獲取礦產(chǎn)資源的各種質(zhì)量信息，就需要科學(xué)合理的工作管理程序，對(duì)測(cè)繪工程項(xiàng)目的質(zhì)量信息進(jìn)行科學(xué)合理的處理，并通過(guò)指令信息的方式傳輸?shù)接脩?hù)手中。為最大限度上保證測(cè)繪工程的質(zhì)量信息，就必須構(gòu)建科學(xué)、完善的質(zhì)量保證體系，并保證該體系時(shí)刻處于有效質(zhì)量控制范圍中。（2）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制部門(mén)，要每個(gè)月開(kāi)展2~3次產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)，學(xué)習(xí)相關(guān)的測(cè)繪法規(guī)和技術(shù)知識(shí)，從而提高全體作用人員責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。（3）做好工程測(cè)繪準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理控制。在工程測(cè)繪開(kāi)始前，需要對(duì)合同文件進(jìn)行科學(xué)合理的審批，確保測(cè)繪部門(mén)有足夠的能力可以完成次測(cè)繪任務(wù)。然后測(cè)繪項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，開(kāi)展測(cè)繪工作。不可在沒(méi)有設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)前，就盲目的進(jìn)行測(cè)繪作業(yè)。對(duì)比較重要的測(cè)繪作業(yè)任務(wù)，要根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)周?chē)h(huán)境和水文地質(zhì)情況進(jìn)行深入調(diào)查，然后編寫(xiě)測(cè)繪設(shè)計(jì)方案，把方案內(nèi)容和調(diào)查的結(jié)果上呈給工程進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后才能開(kāi)始施工。為保證測(cè)繪工作能高質(zhì)量完成，就先對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并明確相關(guān)資料后，才能進(jìn)行測(cè)繪作業(yè)。同時(shí)對(duì)參與測(cè)繪的各種儀器和設(shè)備，比如：全站儀、水準(zhǔn)儀、計(jì)算機(jī)、GPS儀等進(jìn)行全面檢測(cè)，并調(diào)整參數(shù)，確保其能夠滿(mǎn)足工程測(cè)繪的實(shí)際需求。（4）工程測(cè)繪階段的質(zhì)量管理。先進(jìn)行預(yù)測(cè)繪，對(duì)各項(xiàng)技術(shù)設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行科學(xué)合理的驗(yàn)證，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)解決，重新調(diào)整技術(shù)設(shè)計(jì)后，才能繼續(xù)測(cè)繪。為降低各種因素對(duì)測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管控的影響，要編制完整有效的測(cè)繪質(zhì)量管理流程。每測(cè)繪一個(gè)產(chǎn)品都要進(jìn)行詳細(xì)的審核對(duì)比，滿(mǎn)足質(zhì)量要求后，才能開(kāi)始下一步測(cè)繪。（5）測(cè)繪產(chǎn)品運(yùn)用階段的質(zhì)量管理。完善和改進(jìn)售后服務(wù)體系，建立暢通的溝通方式方法，了解客戶(hù)對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量的要求及建議，并對(duì)這些意見(jiàn)及時(shí)做出響應(yīng)，兩天內(nèi)給予答復(fù)，需要返工的，三天內(nèi)提交返工方案，并及時(shí)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，直至產(chǎn)品合格為止。同時(shí)，為用戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù)。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文結(jié)合理論實(shí)踐，深入分析了測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制，得出如下結(jié)論：高質(zhì)量的測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制，對(duì)保證建設(shè)工程的質(zhì)量和安全性有非常重要的意義，同時(shí)也是我國(guó)工程測(cè)繪事業(yè)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求，需要從建立質(zhì)量保證體系、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、工程測(cè)繪準(zhǔn)備階段、工程測(cè)繪準(zhǔn)備階段、測(cè)繪產(chǎn)品運(yùn)用階段五個(gè)方面共同入手，才能保證測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的要求。

參考文獻(xiàn)

[1]潘超,李永懷.測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制[J].建材與裝飾,2017,(35):217-218.

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工程項(xiàng)目質(zhì)量管理范文第3篇

Project quality management is an important part of the overall success of the project, through the project quality management ensures that all elements of the project combine together at the right time, for the smooth and successful completion of the project. Project quality control monitoring specific project results to determine whether they comply with relevant quality standards and ways of ensuring project quality to be achieved.

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理Quality management目標(biāo)完成Target completion

中圖分類(lèi)號(hào)：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

質(zhì)量管理概述

1.1質(zhì)量管理的概念

質(zhì)量管理的首要任務(wù)是確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，核心是建立有效的質(zhì)量管理體系，通過(guò)具體的四項(xiàng)活動(dòng)，即質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。

質(zhì)量管理是項(xiàng)目組織圍繞著使項(xiàng)目產(chǎn)出物能滿(mǎn)足不斷更新的質(zhì)量要求，而開(kāi)展的策劃、組織、計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督、審核等所有管理活動(dòng)的總合。

1.2質(zhì)量管理目標(biāo)和職責(zé)

（1）質(zhì)量管理目標(biāo)：施工總承包合同簽訂為“合格”工程。

（2）項(xiàng)目管理職責(zé)：嚴(yán)格按照《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》 、 《北胡項(xiàng)目—工程管理咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目委托書(shū)》內(nèi)容監(jiān)督管理好質(zhì)量工作。

（3）監(jiān)理監(jiān)督職責(zé)：《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》笫36條規(guī)定：“工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任?！焙吐男泻谩督ㄔO(shè)工程委托監(jiān)理合同》質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容。

（4）總分包單位職責(zé)：《建設(shè)工6程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第26條規(guī)定：“施工單位對(duì)建設(shè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。完成好《建設(shè)工程施工合同》內(nèi)約定的質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量管理策劃

2.1項(xiàng)目質(zhì)量管理原則

項(xiàng)目部嚴(yán)格按照《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》 內(nèi)容監(jiān)督管理好質(zhì)量工作。

推動(dòng)施工總承包單位完成好《建設(shè)工程施工合同》內(nèi)施工質(zhì)量管理；監(jiān)督監(jiān)理單位履行好《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》內(nèi)的質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容。質(zhì)量管理的監(jiān)控主體之一。

作為項(xiàng)目管理公司，質(zhì)量管理是我們管理的重點(diǎn)之一。首先質(zhì)量管理需要做到管理不越位，各自負(fù)責(zé)管理好各自的相關(guān)工作。

2.2質(zhì)量管理計(jì)劃

（1）項(xiàng)目部根據(jù)以下要求建立健全質(zhì)量管理體系；

①質(zhì)量管理體系的作用

A幫助項(xiàng)目組織增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。

B說(shuō)明顧客對(duì)項(xiàng)目組織的重要性。

C說(shuō)明顧客對(duì)項(xiàng)目組織持續(xù)改進(jìn)的影響。

②質(zhì)量管理體系的方法步驟

A項(xiàng)目部對(duì)顧客的需求和期望進(jìn)行確定。

B項(xiàng)目部建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

C確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過(guò)程和職責(zé)。

D確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的資源。

E規(guī)定測(cè)量每個(gè)過(guò)程的有效性和效率的方法。

F應(yīng)用這些方法確定每個(gè)過(guò)程的有效性和效率。

G確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施。

（3）本項(xiàng)目要求項(xiàng)目部全員參與質(zhì)量管理工作，并對(duì)每個(gè)分項(xiàng)工程，以月策劃的形式編制質(zhì)量管理計(jì)劃，責(zé)任到人嚴(yán)格按照策劃進(jìn)行檢查驗(yàn)收工作。例如：地下室防水工程，項(xiàng)目部將土建部分施工、安裝部分施工進(jìn)行逐項(xiàng)分解，并逐項(xiàng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收：

3.實(shí)施質(zhì)量管理保證

3.1質(zhì)量保證的概述

質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿(mǎn)足的信任。

質(zhì)量保證通過(guò)提供證據(jù)表明能滿(mǎn)足質(zhì)量要求，從而使人們對(duì)這種能力產(chǎn)生信任，根據(jù)目的不同可將質(zhì)量保證分為內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證。內(nèi)部質(zhì)量保證指的是在一個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部向項(xiàng)目經(jīng)理提供證據(jù)，以表明項(xiàng)目交付物滿(mǎn)足質(zhì)量要求，取得項(xiàng)目經(jīng)理的信任，讓項(xiàng)目經(jīng)理放心；外部質(zhì)量保證是指在合同或其他情況下，向顧客或其他方提供足夠的證據(jù)，表明項(xiàng)目交付物滿(mǎn)足質(zhì)量要求，取得顧客或其他相關(guān)方的信任，讓他們對(duì)項(xiàng)目交付物的質(zhì)量放心。本項(xiàng)目為北胡居民建設(shè)的回遷房，因此項(xiàng)目部主要對(duì)外部進(jìn)行質(zhì)量保證。

3.2數(shù)據(jù)采集

項(xiàng)目部主要采取分層隨機(jī)抽樣，這樣抽樣的方法不僅取得的樣本具有較好的代表性，誤差較小，同時(shí)對(duì)監(jiān)理單位的質(zhì)量監(jiān)督進(jìn)行檢查考核。

3.3全面質(zhì)量管理

本項(xiàng)目由于是為北胡居民建設(shè)回遷房，項(xiàng)目部進(jìn)行全面質(zhì)量管理，從項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制到收尾的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管理。要使每一道工序都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必然要涉及到每個(gè)員工是否具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和優(yōu)秀的工作質(zhì)量，因此項(xiàng)目部要求全員進(jìn)行質(zhì)量管理工作。在工程項(xiàng)目建設(shè)中參建單位較多，每個(gè)管理層不一，項(xiàng)目部要求全項(xiàng)目參建單位根據(jù)合同要求，各負(fù)其責(zé)，參與到質(zhì)量管理中。

4．質(zhì)量控制

4.1質(zhì)量控制概念

項(xiàng)目質(zhì)量控制就是對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和測(cè)量，并將項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，判斷其是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，找出存在的偏差，分析偏差形成原因的一系列活動(dòng)。

4.2質(zhì)量驗(yàn)收程序

分項(xiàng)工程驗(yàn)收程序：分項(xiàng)工程完成后，先由總包單位進(jìn)行自檢，然后由總包單位向監(jiān)理工程師上報(bào)分項(xiàng)工程驗(yàn)收單及自檢報(bào)告，由監(jiān)理工程師組織驗(yàn)收并簽字確認(rèn)后上報(bào)項(xiàng)目部 。項(xiàng)目部采取分層抽樣的方式進(jìn)行檢查，經(jīng)項(xiàng)目管理工程師復(fù)查并簽字確認(rèn)后，方可進(jìn)行下道工序施工。

要求監(jiān)理單位組織現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)的實(shí)體檢測(cè)，并留下檢測(cè)依據(jù)及結(jié)果，要求將檢測(cè)依據(jù)及結(jié)果及時(shí)的下發(fā)施工單位。對(duì)不合格層嚴(yán)禁報(bào)量。

4.3質(zhì)量管理控制方法

項(xiàng)目部運(yùn)用排列圖又稱(chēng)帕累特圖來(lái)尋找影響質(zhì)量主次因素，以此保證達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。

根據(jù)排列圖的特性，一般確定主次因素可利用怕累圖曲線(xiàn)，將累計(jì)百分比分為三類(lèi)：累計(jì)百分?jǐn)?shù)在（0-80%）左右的為A類(lèi)，在此區(qū)域內(nèi)的因素為主要因素，累計(jì)百分?jǐn)?shù)在（80-90%）左右的為B類(lèi)，在此區(qū)域內(nèi)的因素為次要因素；累計(jì)百分?jǐn)?shù)在90%左右-100%的為C類(lèi)，在此區(qū)域內(nèi)的因素為一般因素。

4.4其他控制措施

（1）、“勤跑現(xiàn)場(chǎng)” 現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目工程師要“勤跑現(xiàn)場(chǎng)”，目的是及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握現(xiàn)場(chǎng)的控制要點(diǎn)，及時(shí)掌握監(jiān)理單位的“三檢”情況，對(duì)巡視發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)與監(jiān)理、總包溝通，并詢(xún)問(wèn)監(jiān)理處理意見(jiàn)以及總包的整改措施，留下相應(yīng)的影響資料，在總包面前樹(shù)立監(jiān)理單位的威信，事后私下里嚴(yán)厲批評(píng)監(jiān)理單位。

（2）、“勤抽查監(jiān)理”，項(xiàng)目部不定期的抽查監(jiān)理單位的旁站監(jiān)督情況、資料收集、對(duì)模板、鋼筋等分項(xiàng)工作的驗(yàn)收情況、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的抽查情況。不定期的抽查了施工單位的施工質(zhì)量，監(jiān)理單位旁站情況，以及監(jiān)理單位的資料完整性。在抽查施工質(zhì)量過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，第一時(shí)間通知總監(jiān)代表到工作面查看該質(zhì)量問(wèn)題的屬實(shí)性，并留下影像資料，并以書(shū)面的形式下發(fā)到監(jiān)理單位、總包單位，要求限期整改、限期回復(fù)整改情況。

（3）、“勤于總結(jié)”，在工作中的管理要領(lǐng)、管理技巧要及時(shí)整理總結(jié)，形成書(shū)面文字。自己的工作思路也要定期進(jìn)行梳理，補(bǔ)其不足，使自己思路清晰，目標(biāo)明確。

（4）“一管到底”；在管理監(jiān)理單位、總包單位時(shí)，要從“嚴(yán)”管理，不能太過(guò)于心慈手軟，一定要掌握一個(gè)“度”，要講究策略與方法，做到柔韌有度。關(guān)注事情的發(fā)生原因、處理過(guò)程，并對(duì)發(fā)生的事件結(jié)果及時(shí)的跟蹤落實(shí)，對(duì)于處理不了的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，跟蹤處理，做好書(shū)面記錄。

（5）人員管理

項(xiàng)目部要求總包單位對(duì)進(jìn)場(chǎng)的各分項(xiàng)工程的施工人員進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)教育，同時(shí)針對(duì)該分項(xiàng)工程進(jìn)行技術(shù)交底工作，將該分項(xiàng)工程的施工工藝，質(zhì)量要求，驗(yàn)收程序通知施工人員，要求施工人員必須按照操作規(guī)程進(jìn)行個(gè)工序施工工作。

工程項(xiàng)目質(zhì)量管理范文第4篇

【關(guān)鍵詞】建筑工程；質(zhì)量管理；探討

【中圖分類(lèi)號(hào)】TU 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1007-4309（2012）08-0088-1.5

建筑工程面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提高施工質(zhì)量就成了亟待解決的問(wèn)題。建筑工程質(zhì)量，特別是住宅工程質(zhì)量已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展和深化，建筑業(yè)也正在發(fā)生著廣泛而深刻的變化。在現(xiàn)代建筑業(yè)及房地產(chǎn)市場(chǎng)中，如何才能生產(chǎn)出合乎市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，從面在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以存活與發(fā)展，是每一家企業(yè)都要面對(duì)的嚴(yán)峻課題。質(zhì)量管理概念作為一門(mén)新興的科學(xué)管理技術(shù)，其地位和作用將隨著工業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展變得更加重要。美國(guó)質(zhì)量控制協(xié)會(huì)將質(zhì)量管理定義為：產(chǎn)品的質(zhì)量滿(mǎn)足特定用戶(hù)要求的一切性能和總和。質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度。日本對(duì)質(zhì)量管理的定義是：用經(jīng)濟(jì)的方法來(lái)生產(chǎn)適合買(mǎi)方所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)手段體系。我國(guó)的質(zhì)量管理定義為：制定和實(shí)施質(zhì)量方針的全部管理職能，它是一種系統(tǒng)性的活動(dòng)。

一、建筑工程質(zhì)量問(wèn)題的特點(diǎn)

（一）復(fù)雜性

為滿(mǎn)足各種特定的使用功能要求、適應(yīng)自然環(huán)境的需要，建筑工程的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，且各地的氣候、地區(qū)條件不同，施工條件不同。如建筑物的開(kāi)裂，可能是設(shè)計(jì)構(gòu)造不良，或出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤、地基沉降過(guò)大、出現(xiàn)不均勻沉降、溫度變形、干縮過(guò)大、材料質(zhì)量低劣、或施工質(zhì)量較差、使用不當(dāng)、周?chē)h(huán)境變化等，可能是其中的一個(gè)或幾個(gè)因素。

（二）嚴(yán)重性

發(fā)生過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題和和會(huì)給單位帶來(lái)諸多麻煩和困難。有的會(huì)影響工程施工的順利進(jìn)行，有的會(huì)給工程留下隱患，有的會(huì)縮短建筑物的使用年限，有的會(huì)使建筑物成為危房、甚至不能使用，最為嚴(yán)重的是使建筑物發(fā)生倒塌，造成人員傷亡和巨大經(jīng)濟(jì)損失。所以，要高度重視，千力不能掉以輕心，務(wù)必及時(shí)分析，提出處理措施，以確保建筑物的安全。

（三）可變性

建筑工程中的質(zhì)量問(wèn)題多隨時(shí)問(wèn)、環(huán)境、施工條件等變化而發(fā)展變化。例如，鋼筋混凝土大梁上出現(xiàn)裂縫，其數(shù)量、長(zhǎng)度和寬度會(huì)隨著周?chē)h(huán)境對(duì)鋼筋的腐蝕以及溫度、濕度的變化而變化，或隨著荷載大不和持荷時(shí)問(wèn)而變化，甚至有的細(xì)微裂縫也可能逐步發(fā)展成構(gòu)件的斷裂，以致引起結(jié)構(gòu)不滿(mǎn)足安全性的基本要求。

二、建筑工程質(zhì)量管理的途徑

（一）高素質(zhì)的工程管理人員是提高工程質(zhì)量管理的根本保證

提高工程質(zhì)量管理水平，歸根結(jié)底必須提高管理人員的素質(zhì)?？茖W(xué)技術(shù)是由人來(lái)創(chuàng)新的，制度也是通過(guò)人去制定和執(zhí)行的，只有提高人員的素質(zhì)，才能使新技術(shù)、新方法和政策法規(guī)得以應(yīng)用和貫徹實(shí)施，才能進(jìn)一步提高建筑工程質(zhì)量。為此，必須注重加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)。首先，應(yīng)提高自身的政治素質(zhì)，政策觀念強(qiáng)，行業(yè)道德高尚，能認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，遵守國(guó)家法律和地方法規(guī)，堅(jiān)持原則，公正廉潔：其次，還應(yīng)加強(qiáng)人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其不斷在建筑工程建設(shè)實(shí)踐中得到鍛煉，以提高人員的決策能力、組織能力、指揮能力、判斷能力和應(yīng)變能力。這樣有了高素質(zhì)的工程管理人員，加上實(shí)施工程全程管理和加大工程質(zhì)量監(jiān)督與執(zhí)法力度，就可以保證工程的質(zhì)量。

（二）建立健全法律體系和監(jiān)管力度

鑒于建筑工程質(zhì)量管理的特殊性，國(guó)家必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟做法，制定一部健全完善的《建筑工程質(zhì)量法》，并在此基礎(chǔ)上，頒布實(shí)施一系列與之相配套的法規(guī)細(xì)則，從根本上為建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督管理奠定一個(gè)更加堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。面建筑業(yè)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然要求將建筑工程管理納入法制的軌道，對(duì)建筑工程管理要經(jīng)濟(jì)、法律、行政手段并舉，從而形成新的建筑工程監(jiān)管機(jī)制。因此，各級(jí)執(zhí)法部門(mén)要加大對(duì)建筑部門(mén)的監(jiān)管力度，這樣才能促進(jìn)建筑工程質(zhì)量管理。

（三）建立建筑工程質(zhì)量保證體系

1.質(zhì)量保證體系的內(nèi)容

質(zhì)量保證體系是為適應(yīng)外部質(zhì)量保證要求，在企業(yè)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上建立起來(lái)的質(zhì)量體系，它的建立平要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）任命企業(yè)質(zhì)量保證總工程師；（2）任命項(xiàng)目質(zhì)量保證工程師；（3）選定質(zhì)量保證模式；（4）質(zhì)量體系要素分解和質(zhì)量職能展開(kāi)；（5）編制質(zhì)量保證體系文件；（6）建立項(xiàng)目質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)；（7）各項(xiàng)配套管理制度的建立或完善。

2.質(zhì)量保證組織方案的確定

對(duì)于工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)及其管理系統(tǒng)，選擇如下設(shè)置方案：（1）質(zhì)量保證工程師；（2）質(zhì)量檢查員。在質(zhì)量保證工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)質(zhì)量檢查站，派駐質(zhì)量檢查員，實(shí)行全面的質(zhì)量監(jiān)督和檢查；（3）試驗(yàn)管理員。設(shè)置專(zhuān)職試驗(yàn)管理員，負(fù)責(zé)原材料和成品的試驗(yàn)工作；（4）計(jì)量管理員。建立計(jì)量組，設(shè)專(zhuān)職計(jì)量管理員。

3.建筑工程質(zhì)量控制

首先是事前控制。事前控制即對(duì)施工前的準(zhǔn)備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，要求預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計(jì)劃，一方面強(qiáng)調(diào)質(zhì)量日標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控：另一方面是按質(zhì)量計(jì)劃對(duì)施工前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制，它是整個(gè)質(zhì)量控制的關(guān)鍵。建筑工程質(zhì)量控制的事前控制平要包括以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)工程勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量審查控制；（2）對(duì)工程各方面質(zhì)量行為的控制；（3）對(duì)工程所需的材料的質(zhì)量控制；（4）對(duì)工程施工用機(jī)械、設(shè)備的審查。

最后，竣工決算階段工程造價(jià)的控制與管理對(duì)提高建筑工程質(zhì)量也有著重要的意義?？⒐そY(jié)算階段是施工企業(yè)對(duì)工程成本造價(jià)控制的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它直接以“量”的形式反映了企業(yè)管理水平的高低。在工程即將竣工時(shí)，就要為這一階段做準(zhǔn)備：收集施工過(guò)程中一切與工程有關(guān)的資料，平要有招投標(biāo)文件，合同文件、竣工圖、施工組織設(shè)計(jì)、工程變更單、工程結(jié)算書(shū)以及雙方一切有關(guān)業(yè)務(wù)和來(lái)的記錄和文件憑證等。對(duì)以上資料認(rèn)真、詳細(xì)地研究，弄清來(lái)龍去脈，做到心中有數(shù)。以工程施工預(yù)算和工程結(jié)算書(shū)為基礎(chǔ)，結(jié)合合同約定的內(nèi)容進(jìn)行審核結(jié)算。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陸惠民等.工程項(xiàng)目管理[M].南京：東南大學(xué)出版社，2002.

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工程項(xiàng)目質(zhì)量管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：建筑工程；項(xiàng)目管理；現(xiàn)狀；對(duì)策

Abstract: This paper describes the origins, development, meaning and characteristics of the project management, followed by a detailed description of the common quality problems in the project, describes the importance of the quality of a project and the status of the construction enterprises project management in China as well as the main problem, provide the countermeasures and improvements, in order to provide some useful help to the further development of China's construction enterprises.Key words: construction; project management; the status quo; countermeasures

中圖分類(lèi)號(hào)：文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：2095-2104（2012）05-0020-02

1、引言

任何一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目和其他建設(shè)項(xiàng)目相比,在規(guī)模大小,技術(shù)復(fù)雜程度?；蛘吖こ绦再|(zhì)上可能有許多不同之處,但是在管理上有許多相同之處。作為建設(shè)工程產(chǎn)品的工程項(xiàng)目,投資和耗費(fèi)的人工、材料、能源都相當(dāng)大,投資者付出巨大的投資,要求獲得理想的、滿(mǎn)足適用要求的工程產(chǎn)品,以期在預(yù)定時(shí)間內(nèi)能發(fā)揮作用。建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度.關(guān)系到工程的適用性和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)安定,以下是我對(duì)項(xiàng)目管理的一些認(rèn)識(shí)：

2、項(xiàng)目管理涵義

項(xiàng)目管理是指在一定的約束條件下（如規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)），為達(dá)到目標(biāo)要求的質(zhì)量而對(duì)項(xiàng)目所實(shí)施的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等過(guò)程的管理。

其目的就是保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，而項(xiàng)目又具有一次性和單件性的特點(diǎn)，要求項(xiàng)目管理具有針對(duì)性、程序性、科學(xué)性和系統(tǒng)性。只有用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、方法和理論對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，才能保證項(xiàng)目的順利完成。

項(xiàng)目管理中把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。項(xiàng)目管理的內(nèi)容涉及到諸多方面，而在這些過(guò)程當(dāng)中，溝通是貫穿始終，必不可少的一個(gè)工作，是項(xiàng)目經(jīng)理日常工作的一個(gè)重要組成部分，這項(xiàng)工作的好與壞直接影響項(xiàng)目的過(guò)程控制和最終的項(xiàng)目質(zhì)量。

3、項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展

項(xiàng)目作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)及企業(yè)發(fā)展的基本元素，一直在人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，自從人類(lèi)社會(huì)文明起源以來(lái)，人們就一直在計(jì)劃和管理著各類(lèi)項(xiàng)目，如房屋建造、道路鋪設(shè)、興修水利等等。古代即便沒(méi)有今天我們所擁有的各類(lèi)先進(jìn)的工具、技術(shù)和方法，人們同樣也必須擬定項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間表、運(yùn)籌原材料和可用資源以及估算可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，只是當(dāng)時(shí)人們并未意識(shí)到項(xiàng)目管理對(duì)社會(huì)進(jìn)步的意義。

隨著時(shí)間的流逝，人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，成本控制、實(shí)時(shí)開(kāi)發(fā)、資源獲取和風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)適用于鋪設(shè)道路以及自我管理等各類(lèi)項(xiàng)目。近年來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷快速地向前發(fā)展，工程項(xiàng)目管理水平也得到了迅猛的發(fā)展。因此，也對(duì)建筑工程施工企業(yè)提高自身的工程項(xiàng)目管理水平提出了更高的要求。

如今，項(xiàng)目管理已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)學(xué)科，成為現(xiàn)代管理學(xué)的一個(gè)重要分支。一方面，在世界各地項(xiàng)目管理學(xué)的發(fā)展方興未艾，各行各業(yè)都開(kāi)始在他們的項(xiàng)目中研究運(yùn)用項(xiàng)目管理的知識(shí)，項(xiàng)目管理已經(jīng)被大公司、政府以及小型組織以同樣的方式普遍的應(yīng)用著。另一方面，項(xiàng)目管理學(xué)至今仍是一門(mén)發(fā)展中的學(xué)科，國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的趨勢(shì)。首先是項(xiàng)目管理的全球化、信息化；其次是項(xiàng)目管理的多元化；第三是項(xiàng)目管理的多樣化。與此同時(shí)，項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)工作人員在駕馭那些令人看好的現(xiàn)代新型企業(yè)方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，并取得越來(lái)越大的成功業(yè)績(jī)。

4、項(xiàng)目施工中質(zhì)量管理的重要性

長(zhǎng)期以來(lái)，人們屢見(jiàn)不鮮的“豆腐渣工程”，與項(xiàng)目管理人才嚴(yán)重匱乏，項(xiàng)目管理水平低下有著直接的關(guān)系。已經(jīng)導(dǎo)致了工程進(jìn)行的過(guò)程中就發(fā)生了資金、人員、質(zhì)量、進(jìn)度等方面嚴(yán)重失控，最后是無(wú)限度地追加投資及無(wú)條件地?fù)屭s工期，不可避免地影響到工程本身的質(zhì)量。比如重慶坍塌的彩虹橋、潰決的九江大堤、因橋面塌陷造成車(chē)毀人亡事故的遼寧沈四高速公路那樣的項(xiàng)目，造成嚴(yán)重的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。這種無(wú)報(bào)建、無(wú)開(kāi)工許可、無(wú)招標(biāo)投資、無(wú)正規(guī)施工單位、無(wú)工程監(jiān)理、無(wú)工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收的“六無(wú)工程”的施工，其中的一個(gè)重要原因就是自始至終看不到真正項(xiàng)目管理的影子。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的建立和水利工程建設(shè)管理體制改革的斷深入，工程技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，并提出更高的標(biāo)準(zhǔn)要求，以及面對(duì)我國(guó)加入世貿(mào)組織的新挑戰(zhàn)。作為一個(gè)承包商，為了給業(yè)主一個(gè)合格優(yōu)良的產(chǎn)品，同時(shí)又要具有一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，這就要求我們項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)合理的管理，特別是加強(qiáng)是對(duì)工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全、環(huán)保進(jìn)行管理控制。

工程項(xiàng)目質(zhì)量是項(xiàng)目工程建設(shè)的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)三大控制目標(biāo)——質(zhì)量、投資、進(jìn)度的重點(diǎn)。這是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，能影響它的因素有很多，比如材料、施工工藝、技術(shù)措施、操作方法、管理制度等，都會(huì)直接影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量，由于影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素很多，因而容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。因此，管理顯得尤為重要，它對(duì)提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益均具有重大意義，它直接關(guān)系著國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命的安全，關(guān)系著社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展。

5、工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理與控制

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制在工程項(xiàng)目建設(shè)中是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，它的好壞直接影響到了工程的投資效益，企也信譽(yù)等。

5.1工程項(xiàng)目質(zhì)量管理涵義

工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是指為保證提高工程項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的一系列管理工作，它的目的是以盡可能低的成本，按既定的工期完成一定數(shù)量的達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程項(xiàng)目。它的任務(wù)就在于建立和健全質(zhì)量管理體系，用企業(yè)的工作質(zhì)量來(lái)保證工程項(xiàng)目實(shí)物質(zhì)量。

6、建筑工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀分析與對(duì)策

6.1、我國(guó)建筑工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀分析

我國(guó)建筑企業(yè)由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制的影響,其項(xiàng)目管理水平還處在比較低的層面上,存在較多問(wèn)題,突出體現(xiàn)在管理不合理、組織不科學(xué)、經(jīng)濟(jì)效益低、管理方法落后、人員素質(zhì)低等。

在工程建設(shè)過(guò)程中會(huì)涉到相關(guān)的流程，如：

A、簽訂項(xiàng)目管理委托合同

B、項(xiàng)目管理部進(jìn)場(chǎng)

C、工程圖設(shè)計(jì)

C/01 方案設(shè)計(jì)

C/02 初步設(shè)計(jì)

C/03 初步設(shè)計(jì)報(bào)批

C/04 施工圖設(shè)計(jì)

C/04.01 施工圖設(shè)計(jì)

C/04.02 施工圖審核

C/04.03 交付圖紙

還有一些辦理工程開(kāi)工證、施工準(zhǔn)備、建安工程等方面的管理項(xiàng)目，在此就不一一贅述，通過(guò)一系列的相關(guān)流程最終完成該項(xiàng)目工程，所以，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可忽視。

6.1.1管理模式現(xiàn)狀

我國(guó)建筑工程項(xiàng)目管理的突出現(xiàn)狀之一是管理模式不合理。我國(guó)建筑工程的管理模式仍然帶有很強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩,以行政和硬性指令來(lái)代替科學(xué)的管理方法,這一點(diǎn)在國(guó)內(nèi)大型企業(yè)體現(xiàn)的尤為明顯。

工期制定方面,表現(xiàn)為對(duì)總體規(guī)劃方面不夠重視,所做的各種計(jì)劃不科學(xué)、不符合實(shí)際、主要靠以往積累的經(jīng)驗(yàn),拍腦袋定工期。如果遇到新的結(jié)構(gòu)形勢(shì)的項(xiàng)目則更是一籌莫展,只能主觀臆斷,制定措施不得當(dāng)。

控制方面，表現(xiàn)為在企業(yè)內(nèi)部對(duì)控制缺乏足夠的重視,缺少完整的控制體系,主要憑經(jīng)驗(yàn)積累和主觀臆想。控制的大部分內(nèi)容被檢查工作所代替了。檢查只有等待任務(wù)結(jié)束以后才能進(jìn)行,也就是說(shuō)進(jìn)行的只是事后控制。對(duì)檢查出現(xiàn)問(wèn)題的結(jié)果,不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和量化計(jì)算,只是定性做出判斷。事前控制和事中控制沒(méi)有得到足夠的重視。

材料采購(gòu)方面，目前建筑企業(yè)的采購(gòu)方式多采用大批量集中采購(gòu)的方式。項(xiàng)目接到手現(xiàn)聯(lián)系供貨商,與供貨商缺乏一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。采購(gòu)方式缺乏靈活性,大宗材料一次購(gòu)入量太大,既占用資金又占用場(chǎng)地,零星材料又得頻繁采購(gòu),增加了采購(gòu)成本。

6.1.2人員素質(zhì)現(xiàn)狀

我國(guó)的建筑企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)整體較低,并且結(jié)構(gòu)層次也不盡合理。首先,高等教育以上的以上學(xué)歷人員不多,而大、中專(zhuān)學(xué)歷者占據(jù)絕大多數(shù);其次,存在著重工程技術(shù)人員,輕管理專(zhuān)業(yè)人員的傾向,在缺少高素質(zhì)的工程技術(shù)人員的同時(shí),合格的項(xiàng)目經(jīng)理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的人員更為缺少。

特別是目前對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō),建筑業(yè)是一支勞動(dòng)密集型的行業(yè),一線(xiàn)的操作工人技能水平較低,特別是農(nóng)民工的素質(zhì)急待提高,這已成為工程質(zhì)量上不去的一個(gè)主要因素。因?yàn)榻ㄖこ痰默F(xiàn)場(chǎng)施工任務(wù)主要由農(nóng)工承擔(dān),其中相當(dāng)一部分人是剛剛放下鋤頭就上了工地的農(nóng)民,文化程度很低,并且其中的大部分人員未經(jīng)任何培訓(xùn)。這不僅影響到工程質(zhì)量,而且容易出現(xiàn)安全事故。

6.2、建筑工程項(xiàng)目管理施工的相關(guān)對(duì)策

6.2.1改革管理模式

管理模式是主要由三種管理要素構(gòu)成的,分別為管理觀念、管理技術(shù)和管理體制組成。改革建筑企業(yè)的管理模式就是要改革建筑企業(yè)的這三種管理要素。

管理觀念的改革,我國(guó)已經(jīng)建立了社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。市場(chǎng)體制下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理觀念與傳統(tǒng)以往的體制不同,以往是企業(yè)是以完成上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),追求產(chǎn)值為目標(biāo),以行政指令管理為特點(diǎn);而現(xiàn)在是利潤(rùn)觀念,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理以追求盈利為目標(biāo),以科學(xué)決策管理、追求創(chuàng)新求發(fā)展為特點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)觀念對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要,只有經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的要求,企業(yè)才能夠不斷發(fā)展壯大。

管理體制的改革,建立具有彈性生產(chǎn)力、剛性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和貼近市場(chǎng)等特點(diǎn)和科學(xué)合理的組織體系,使我國(guó)建筑業(yè)的生產(chǎn)力組織方式符合其自身的活動(dòng)規(guī)律。具體包括:總承包人的施工管理與作業(yè)職能分離,用工制度彈性性;總公司可以跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)并能直接與業(yè)主簽定承包合同?？偣鞠略O(shè)的專(zhuān)業(yè)化勞務(wù)公司不能流動(dòng),只能從總承包人手中分包施工作業(yè)任務(wù);總公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)符合貼進(jìn)市場(chǎng)的要求,權(quán)利要適當(dāng)下放到項(xiàng)目部,以此建立集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的機(jī)動(dòng)靈活的組織機(jī)構(gòu)等。

管理技術(shù)的改革,采用先進(jìn)的、科學(xué)的和量化的管理技術(shù)。例如利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)來(lái)編制建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,以便于工程管理,保證工期進(jìn)度;利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)工程的資金利用,效益的最大化程度進(jìn)行分作,以節(jié)約控制成本;建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)知曉項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),哪有收獲,哪有差距,總結(jié)規(guī)律,積累經(jīng)驗(yàn),確定獎(jiǎng)賞,為以后的工作起借鑒和指導(dǎo)作用等。

6.2.2提高人員素質(zhì)

雖然我國(guó)的建筑業(yè)現(xiàn)今仍然是一個(gè)勞動(dòng)密集型的企業(yè),但是人員素質(zhì)的提高是刻不容緩的。建筑企業(yè)管理部門(mén)人員的配備都要以專(zhuān)業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn),必須要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力,必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)才能上崗。管理部門(mén)人員才能有能力依據(jù)項(xiàng)目總體目標(biāo)對(duì)所承攬的工程進(jìn)行進(jìn)度和質(zhì)量控制,以便使工程項(xiàng)目的工期和質(zhì)量得到保證。

基于一線(xiàn)操作工人的技能水平低的現(xiàn)狀,建筑企業(yè)可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的人員素質(zhì)培訓(xùn)部,專(zhuān)門(mén)對(duì)一線(xiàn)的操作工作進(jìn)行技能和安全工作培訓(xùn),并且在基層管理中實(shí)施有效的績(jī)效管理策略,以工作的效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰,促使基層操作工人自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7.施工中工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的意義

為了達(dá)到提高工程質(zhì)量的目的。首先要樹(shù)立質(zhì)量第一、只有質(zhì)量第一，才有對(duì)工程產(chǎn)品質(zhì)量有所保障，為此在每個(gè)施工項(xiàng)目開(kāi)工前，項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，要大力宣傳，預(yù)防為主的質(zhì)量原則，能使大家充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目部是一次性的。只有在事前、事中消除隱患，才可保證這一項(xiàng)工程產(chǎn)品優(yōu)化完成，以工作質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，就應(yīng)當(dāng)樹(shù)立全同質(zhì)量及質(zhì)量管理體系和一套完整的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理辦法，這樣對(duì)工程的質(zhì)量才有所保證，為此應(yīng)當(dāng)制訂一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理?xiàng)l例，才能在施工過(guò)程中，嚴(yán)格控制。要使每道工序在驗(yàn)收過(guò)程中，都要有專(zhuān)人質(zhì)量檢驗(yàn)，并在檢驗(yàn)過(guò)程中，要使各項(xiàng)工序達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，方可讓下一步工作進(jìn)行，只有這樣，工程才能順利進(jìn)展，也能得到各部門(mén)的好評(píng)，更可創(chuàng)造優(yōu)良工程，和對(duì)項(xiàng)目部有較高的收益

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是一項(xiàng)綜合性的指標(biāo)，體現(xiàn)了合同中規(guī)定的或隱含的需要與需求的功能，其重要意義主要有以下幾方面。

7.1、長(zhǎng)期并穩(wěn)定地保證工程項(xiàng)目質(zhì)量

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和新技術(shù)、新工藝、新材料的廣泛應(yīng)用，工程也日趨復(fù)雜，難度也越來(lái)越大。因此只有對(duì)影響工程質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素進(jìn)行控制，對(duì)工程質(zhì)量形成的全過(guò)程都進(jìn)行嚴(yán)格的控制，才能預(yù)防工程質(zhì)量事故的發(fā)生。企業(yè)必須建立健全質(zhì)量體系，并使之有效運(yùn)行，才能使影響工程質(zhì)量的因素始終處于受控狀態(tài)，才能長(zhǎng)期，穩(wěn)定地保證工程質(zhì)量。

7.2 對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)估是保證安全的重要依據(jù)

工程項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)投資時(shí)，要對(duì)投標(biāo)單位的資質(zhì)進(jìn)行審核評(píng)定。要審核投標(biāo)企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量體系，看其能否具有保證工程質(zhì)量的能力。為了與國(guó)際接軌，加入到世界市場(chǎng)的大家庭中去，企業(yè)就應(yīng)該建立工程質(zhì)量管理系統(tǒng)。

7.3 有利于提高企業(yè)素質(zhì)

企業(yè)應(yīng)從自身的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，全面有效地建立和健全質(zhì)量控制體系。

7.4 促進(jìn)施工中工程項(xiàng)目管理中全面管理工作的快速發(fā)展

我國(guó)自從推行全面質(zhì)量控制管理以來(lái)，取得了顯著的成績(jī)，對(duì)提高質(zhì)量，增強(qiáng)管理意識(shí)，提高管理水平都有著積極地意義；企業(yè)健全質(zhì)量體系，可以使質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化，使質(zhì)量控制工作建立在更踏實(shí)地基礎(chǔ)上，因而可以促進(jìn)全面質(zhì)量管理工作的快速發(fā)展。

8、結(jié)束語(yǔ)加強(qiáng)施工中工程項(xiàng)目施工管理中的質(zhì)量管理，必須在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、理順企業(yè)與項(xiàng)目關(guān)系的基礎(chǔ)上，從人力組織、材料、施工過(guò)程及科技等各環(huán)節(jié)、各方面加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，才能全面實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平。基建工程的管理工作，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。嚴(yán)格工程的質(zhì)量管理，對(duì)建設(shè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目工程有著決定性的作用。它不僅體現(xiàn)管理單位的整體管理水平，更能體現(xiàn)企業(yè)的形象，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著緊密的聯(lián)系，對(duì)提高工程質(zhì)量及企業(yè)形象，都具有非常重要的作用和意義。

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