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(一)規(guī)劃全市外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),壯大出口經(jīng)營(yíng)主體,培育一批出口重點(diǎn)企業(yè)和產(chǎn)品要緊緊圍繞市委、市政府確定的宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo),堅(jiān)定不移的實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略和工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略,圍繞提升壯大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的要求,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)出口產(chǎn)品多元化。要努力培育機(jī)電產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)品和服裝產(chǎn)品的出口。要將有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外向型重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃和引導(dǎo),多途徑地爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)各部門的政策性資金支持。
(二)優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu),培育出口品牌,支持出口基地建設(shè),鼓勵(lì)開(kāi)展加工貿(mào)易積極申請(qǐng)國(guó)家出口新產(chǎn)品研發(fā)資金,鼓勵(lì)各類企業(yè)增加新產(chǎn)品研發(fā)資金投入,開(kāi)發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備,特別是制造業(yè)的核心技術(shù),用好用足國(guó)家有關(guān)免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅以及進(jìn)口貼息的有關(guān)政策。將以鎳氫電池、無(wú)汞堿性電池、輸變電設(shè)備、金屬管件系列產(chǎn)品等為主的高新技術(shù)產(chǎn)品和機(jī)電產(chǎn)品,以醫(yī)藥原料藥、植物提取物為主的醫(yī)藥產(chǎn)品,以煤炭、鋁錠、硅錳合金等為主的礦產(chǎn)品,以各類服裝為主的紡織品,以蘋(píng)果、核桃、小雜糧及深加工產(chǎn)品為主的農(nóng)產(chǎn)品,以工藝陶瓷、日用陶瓷、建筑陶瓷、電力陶瓷為主的輕工產(chǎn)品等六大類出口主導(dǎo)產(chǎn)品作為重點(diǎn)扶持對(duì)象,并從政策資金方面給予傾斜,培育一批具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地產(chǎn)品出口品牌。
(三)建立進(jìn)出口貿(mào)易促進(jìn)體系,大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),為擴(kuò)大外貿(mào)出口做好保障
緊緊抓住陜西省擬建立全省商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系的機(jī)遇,建立和完善市、縣(區(qū))的商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系,鼓勵(lì)開(kāi)展電子商務(wù)交易;強(qiáng)化國(guó)際營(yíng)銷人才培育,提高從業(yè)人員素質(zhì);建立并完善出口退稅、出口信貸、出口信用保險(xiǎn)等貿(mào)易促進(jìn)機(jī)制,化解出口風(fēng)險(xiǎn);調(diào)動(dòng)各縣區(qū)政府加強(qiáng)出口工作的積極性,培育縣區(qū)中小企業(yè)擴(kuò)大出口。建立××市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展基金,有計(jì)劃地支持重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)市場(chǎng),多途徑、多方式鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí),大力開(kāi)拓俄羅斯、中亞、中東、東盟、拉美及非洲新興市場(chǎng),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
(四)加強(qiáng)相關(guān)部門協(xié)作,優(yōu)化出口環(huán)境,為擴(kuò)大出口營(yíng)造良好氛圍政府部門要減少辦事環(huán)節(jié),提高工作效率,確保出口企業(yè)執(zhí)行境外商務(wù)考察、產(chǎn)品推銷、技術(shù)交流、參展參會(huì)渠道順暢,支持企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口。加強(qiáng)稅貿(mào)協(xié)作,不斷適應(yīng)出口退稅政策的新變化,及時(shí)解決企業(yè)退稅工作中遇到的新困難、新問(wèn)題。加強(qiáng)銀貿(mào)協(xié)作,不斷擴(kuò)大外貿(mào)進(jìn)出口的融資渠道,不斷開(kāi)辟融資的新領(lǐng)域,促進(jìn)進(jìn)出口資金的及時(shí)足額到位,確保企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)貿(mào)協(xié)作,交通、鐵路等部門要立足××外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保證我市進(jìn)出口貨物的便捷、順暢運(yùn)輸送達(dá),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)出口,實(shí)行無(wú)條件“綠色通道”,予以放行。對(duì)外貿(mào)易是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不可缺少的重要組成部分,是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行所必需的國(guó)際條件,它對(duì)充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),提高人民生活水平起著重要作用。
2010年1月12日,谷歌高級(jí)副總裁、公司發(fā)展兼首席法律顧問(wèn)大衛(wèi)-多姆德(David Drummond)在博客中撰寫(xiě)了“A new approach to China”一文,文中提及谷歌考慮退出中國(guó),這消息在業(yè)界引起了重大影響。
為此,搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析師卜梓琴撰文對(duì)該事件做研究分析。以下為《“谷歌退出中國(guó)”事件影響分析報(bào)告》(簡(jiǎn)版)部分摘要。
二、對(duì)谷歌自身影響分析
(1)在中國(guó)搜索市場(chǎng),谷歌在中國(guó)的份額約30%,甚至有些研究表明已達(dá)到40%,只居百度之下,在中國(guó)行業(yè)地位非常高;據(jù)CNNIC的報(bào)告,截至2009年12月30日底我國(guó)網(wǎng)民達(dá)3.84億,手機(jī)網(wǎng)民達(dá)2.33億,此外不斷嘗試“線上”戰(zhàn)略進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)數(shù)目也在不斷增長(zhǎng),所以中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大;若谷歌放棄已經(jīng)占領(lǐng)的搜索市場(chǎng)份額十分可惜,若退出后再進(jìn)入,相對(duì)難度系數(shù)就會(huì)提高。
(2)谷歌產(chǎn)品涉及瀏覽器、操作系統(tǒng)等多種,若谷歌其他業(yè)務(wù)繼續(xù)進(jìn)行,退出中國(guó)的搜索市場(chǎng)后其他業(yè)務(wù)會(huì)受一定影響。除非谷歌已經(jīng)找到創(chuàng)新并能對(duì)人類生活產(chǎn)生重大影響的新技術(shù)或新方式以及比較成熟的推廣方案,不然谷歌在中國(guó)退出搜索市場(chǎng)而布局其他領(lǐng)域,不論從現(xiàn)在市場(chǎng)份額、潛力以及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度,其優(yōu)勢(shì)不如已經(jīng)比較領(lǐng)先的搜索領(lǐng)域。
(3)谷歌若退出中國(guó)的“退出方案”相對(duì)比較棘手,可能會(huì)面臨訴訟等,直接或間接對(duì)其他國(guó)家客戶可能也會(huì)產(chǎn)生“心理陰影”。
(4)“谷歌考慮退出中國(guó)”消息后,谷歌在盤后交易中股價(jià)挫跌,直接影響谷歌目前的海外市值,但谷歌目前的舉動(dòng)受到全世界關(guān)注,展示其全世界IT互聯(lián)網(wǎng)巨頭地位以及重大影響力。
三、對(duì)谷歌客戶影響分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:目前,Google(谷歌)在中國(guó)有中企動(dòng)力、中資源、上?;鹚?、廣東時(shí)代贏客、北京紫博藍(lán)、北京品眾互動(dòng)、杭州網(wǎng)通互聯(lián)、蘇州寰宇、鄭州易賽諾、成都盤古、河北正日商務(wù)、濟(jì)南搜索在線、江蘇福網(wǎng)、揚(yáng)州鼎捷、金華國(guó)盛互聯(lián)、武漢龍騰、上海天擎、南京網(wǎng)贏、西安為華、溫州中資富投、重慶智佳科技、廣東天拓、天津互聯(lián)在線、青島愛(ài)搜、廈門億資和寧波虎翼等二十六家授權(quán)商渠道商和包括阿里巴巴在內(nèi)的數(shù)萬(wàn)家大中小企業(yè)客戶,這些渠道商與企業(yè)在“飛天橫禍”中急需另謀出路,有些對(duì)谷歌依存度高的企業(yè),或?qū)⒃斐删薮髶p失,而其他還未成為搜索引擎客戶的企業(yè)選擇范圍縮小。
此外,眾多中小網(wǎng)站流量會(huì)急劇下降,其谷歌廣告聯(lián)盟營(yíng)收遭受巨大的打擊,部分中小網(wǎng)站站長(zhǎng)將蒙受損失。
四、對(duì)搜索引擎市場(chǎng)影響分析
(1)谷歌退出后的市場(chǎng)份額被爭(zhēng)奪,百度、騰訊搜搜、搜狐搜狗、網(wǎng)易有道、新浪愛(ài)問(wèn)、微軟bing等多家搜索引擎進(jìn)一步搜攬、競(jìng)爭(zhēng)谷歌客戶、員工、渠道等優(yōu)質(zhì)資源。
(2)中國(guó)搜索市場(chǎng)幾乎被百度與谷歌占領(lǐng),“谷歌中國(guó)或退出”消息后,百度股價(jià)上漲,原先的市場(chǎng)平衡存在被打破的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)谷歌是以技術(shù)創(chuàng)新為核心的高端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),已經(jīng)從搜索向操作系統(tǒng)、瀏覽器等其他技術(shù)高端不斷拓展衍生,直接或間接促進(jìn)著中國(guó)企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷去拓展思路與技術(shù)創(chuàng)新,此前除百度外,國(guó)內(nèi)其他搜索引擎表現(xiàn)均未超過(guò)谷歌,谷歌若退出,對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“鞭策作用”消失,不利于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
五、對(duì)網(wǎng)民影響分析
中國(guó)網(wǎng)民尤其熱衷谷歌技術(shù)、谷歌產(chǎn)品以及谷歌企業(yè)形象,作為中國(guó)網(wǎng)民重要的搜索工具之一,若谷歌撤出,中國(guó)部分網(wǎng)民會(huì)感到不便,心理也會(huì)“受傷”。
六、其他影響分析
(1)谷歌在布局中國(guó)市場(chǎng)時(shí)遇到較高的公共關(guān)系阻力、內(nèi)部溝通障礙等問(wèn)題,這為其他企業(yè)尤其是跨國(guó)企業(yè)布局中國(guó)“本土化”戰(zhàn)略提供借鑒意義;
(2)中國(guó)企業(yè)布局全球戰(zhàn)略的氛圍緊張;
(3)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),需不斷提高自主創(chuàng)新能力,掌握核心技術(shù),從本質(zhì)(技術(shù)核心)上把握主動(dòng)權(quán)與主握權(quán)。
(4)谷歌退出中國(guó)事件在國(guó)內(nèi)外以及其他領(lǐng)域,一定程度上引起包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎在內(nèi)的“連鎖反應(yīng)”。
七、谷歌入華盤點(diǎn):
(1)2000年,谷歌開(kāi)發(fā)其主站Google.com的中文界面。
(2)2005年7月,微軟前高管李開(kāi)復(fù)加盟谷歌,主管中國(guó)業(yè)務(wù)。微軟以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由起訴谷歌,雙方于當(dāng)年12月庭外和解。
(3)2005年8月,谷歌在中國(guó)推Adwords服務(wù)
(4)2006年1月,谷歌推出中國(guó)搜索引擎Google.cn
(5)2006年4月Google中文名“谷歌”
(6)2007年1月谷歌與中國(guó)移動(dòng)合作,開(kāi)始移動(dòng)搜索本地化
(7)2007年3月谷歌與互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦”Internet+互聯(lián)網(wǎng)世紀(jì)論壇”,進(jìn)入中國(guó)首次業(yè)界大會(huì)
(8)2007年4月谷歌推出首款輸入法——谷歌拼音
(9)2007年5月谷歌生活搜索
(10)2007年6月谷歌組建中國(guó)工程院
(11)2007年8月谷歌首次與合作伙伴共同“天涯問(wèn)答”和“天涯來(lái)吧”
(12) 2007年9月谷歌取得ICP牌照
(13)2007年10月谷歌推出中國(guó)版手機(jī)地圖
(14)2007年10月谷歌簡(jiǎn)網(wǎng)址G.cn上線
(15)2008年3月谷歌中國(guó)主頁(yè)首次改版
(16)2008年5月谷歌收購(gòu)256.com
(17)2008年8月,谷歌與巨鯨音樂(lè)合作推音樂(lè)搜索推出在中國(guó)的免費(fèi)音樂(lè)下載服務(wù),與市場(chǎng)占有率領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度抗衡。
(18)2008年9月谷歌瀏覽器Chrome支持中文
(19)2008年11月谷歌中國(guó)正式iGoogle個(gè)性首頁(yè)
(20)2009年6月,央視連續(xù)曝光谷歌涉黃
(21)2009年9月,李開(kāi)復(fù)從谷歌中國(guó)辭職,創(chuàng)辦自己的風(fēng)險(xiǎn)投資公司。谷歌委任劉允接管李開(kāi)復(fù)的商業(yè)和運(yùn)營(yíng)職責(zé)。
(22)2009年10月,一些中國(guó)作家與行業(yè)組織指責(zé)谷歌數(shù)字圖書(shū)館收錄其作品為侵權(quán)行為,并表示可能起訴谷歌,持續(xù)至今談判無(wú)果。
(23)2010年1月,谷歌宣布不再接受對(duì)其中國(guó)搜索引擎的審查,有可能撤出中國(guó)市場(chǎng)。
八、關(guān)于我們:
1、:本報(bào)告編制機(jī)構(gòu),是我國(guó)最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以專注研究與傳播電子商務(wù)、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、中小企業(yè)等為己任的第三方機(jī)構(gòu)。通過(guò)在線平臺(tái)(b2b.toocle.com),研究中心日均各類行業(yè)動(dòng)態(tài)稿件、分析研究文章與行業(yè)報(bào)告數(shù)百篇,每日吸引了來(lái)自全球的百余萬(wàn)電子商務(wù)相關(guān)用戶群體訪問(wèn)。經(jīng)三年多積累,目前已發(fā)展成為我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最具影響力的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)和新興傳播平臺(tái)。
2、聯(lián)系分析師:卜梓琴:搜索引擎與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析師;重點(diǎn)研究分析搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎優(yōu)化等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域TEL:0571-85337326;E-mail:bzq1@netsun.com;MSN:zjyhshdf@163.com;詳情訪問(wèn)研究中心網(wǎng)站:b2b.toocle.com。
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【關(guān)鍵詞】實(shí)用文高職學(xué)生需求調(diào)查報(bào)告
實(shí)用文是人們工作、生活中最常用的一種寫(xiě)作文體,小到一張借條,大到生意場(chǎng)上企業(yè)與企業(yè)之間所簽訂的合同,都要用到實(shí)用文。我省高職院校學(xué)生對(duì)于實(shí)用文的把握、運(yùn)用及需求狀況如何?為此,我們?cè)诤D嫌嘘P(guān)高職院校開(kāi)展了抽樣調(diào)查。
1調(diào)查目的
了解我省高職院校學(xué)生實(shí)用文寫(xiě)作的能力及對(duì)實(shí)用文寫(xiě)作的認(rèn)識(shí)和需求,以便為我省各高職院校如何開(kāi)設(shè)實(shí)用文寫(xiě)作課程或編寫(xiě)相關(guān)的教材提供參考的依據(jù)。
2調(diào)查方式
問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷參見(jiàn)附1)。
3調(diào)查對(duì)象
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院、海南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、海南政法職業(yè)學(xué)院五所院校的各專業(yè)學(xué)生。
4調(diào)查數(shù)量
共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷550份,收回有效調(diào)查問(wèn)卷550份。5調(diào)查結(jié)果
從收回的550份有效調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析情況來(lái)看,我省高職院校學(xué)生在對(duì)實(shí)用文寫(xiě)作的興趣、能力、自學(xué)情況、格式、應(yīng)用價(jià)值、課程開(kāi)設(shè)需求等六個(gè)方面的情況如下:
(1)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫(xiě)作的興趣。調(diào)查結(jié)果顯示,有43.06%的學(xué)生對(duì)這門課程是感興趣的,43.84%的學(xué)生一般喜歡,13.10%的學(xué)生不喜歡。
(2)高職學(xué)生實(shí)用文寫(xiě)作的能力。調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為自己寫(xiě)作能力高的學(xué)生有22.97%,認(rèn)為自己寫(xiě)作能力一般或低的學(xué)生有77.03%。
(3)高職學(xué)生主動(dòng)提高實(shí)用文寫(xiě)作能力的情況。認(rèn)為自己寫(xiě)作能力一般或低的高職學(xué)生有77.03%,這說(shuō)明高職學(xué)生的實(shí)用文寫(xiě)作實(shí)際水平并不高。面對(duì)這樣的實(shí)際情況,只有7.13%的學(xué)生為了提高自己的實(shí)用文寫(xiě)作能力而經(jīng)常主動(dòng)去尋找機(jī)會(huì)通過(guò)各種方式去學(xué)習(xí)如何使用實(shí)用文,92.87%的學(xué)生不會(huì)主動(dòng)去自學(xué)實(shí)用文的寫(xiě)作。
(4)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫(xiě)作格式的了解情況。調(diào)查結(jié)果顯示,有88.87%的學(xué)生不了解借條、證明、申請(qǐng)書(shū)等常用實(shí)用文寫(xiě)作的格式或略知。
(5)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫(xiě)作應(yīng)用價(jià)值的認(rèn)識(shí)。調(diào)查結(jié)果顯示,有75.85%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫(xiě)作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍廣,只有1.20%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫(xiě)作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍狹窄。
(6)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫(xiě)作課程開(kāi)設(shè)需求情況。調(diào)查結(jié)果顯示,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開(kāi)設(shè)實(shí)用文寫(xiě)作課程,認(rèn)為沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)實(shí)用文寫(xiě)作課程的學(xué)生僅有9.63%。
調(diào)查結(jié)果顯示,高職學(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫(xiě)作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍很廣,可是卻有77.03%的學(xué)生認(rèn)為自己的實(shí)用文寫(xiě)作能力一般或低,有88.87%的學(xué)生不知道借條、證明、申請(qǐng)書(shū)等常用實(shí)用文寫(xiě)作的格式。面對(duì)實(shí)際需求廣泛而自身能力不足的現(xiàn)實(shí),學(xué)生采取自主學(xué)習(xí)以獲得相關(guān)實(shí)用文寫(xiě)作能力的學(xué)生只有7.13%,這意味著有92%以上的高職學(xué)生畢業(yè)后仍會(huì)缺乏實(shí)用文寫(xiě)作的相關(guān)能力,這種能力的缺失會(huì)給許多高職畢業(yè)生在工作中帶來(lái)諸多不便。正因?yàn)楦呗殞W(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫(xiě)作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍很廣,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開(kāi)設(shè)實(shí)用文寫(xiě)作課程,以彌補(bǔ)他們?cè)趯?shí)用文寫(xiě)作能力方面存在的缺陷。
目前,各高職院校使用的實(shí)用文寫(xiě)作教材存在體系龐大,內(nèi)容繁雜,其中涉及的日常實(shí)用文極其有限,往往不是介紹和教學(xué)的重點(diǎn)。教材講的學(xué)生不一定常用,學(xué)生常用的教材不一定有,而且在體例上也多重理論、輕訓(xùn)練,選擇的例文遠(yuǎn)離學(xué)生日常的學(xué)習(xí)和生活,使高職學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)疏遠(yuǎn)感較大,妨礙了他們對(duì)實(shí)用文重要性的積極認(rèn)知,抑制了他們對(duì)實(shí)用文寫(xiě)作學(xué)習(xí)的應(yīng)有興趣。為此,為了使實(shí)用文寫(xiě)作課程面向社會(huì)、面向生活、切近學(xué)生,達(dá)到更廣、更專業(yè)、更實(shí)用的目的,我們又對(duì)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫(xiě)作課程內(nèi)容的需求進(jìn)行調(diào)查。我們從教師的角度列出高職學(xué)生在畢業(yè)后應(yīng)掌握的35種常用的實(shí)用文種類,讓高職學(xué)生從中選出最常用的20種。我們用于調(diào)查的35種常用的實(shí)用文種類是:畢業(yè)論文、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、合同、通知、申請(qǐng)書(shū)、總結(jié)、計(jì)劃、演講稿、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、報(bào)告、介紹信、致辭、狀、辭職信、調(diào)查報(bào)告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀、競(jìng)聘詞、證明信、述職報(bào)告、請(qǐng)示、條據(jù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、倡議書(shū)、函、答辯狀、商務(wù)信函、通報(bào)、請(qǐng)?zhí)?、啟事、?jiǎn)報(bào)、對(duì)聯(lián)。
通過(guò)對(duì)550份有效調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析,我們可以得出高職學(xué)生最需要掌握的20種實(shí)用文體是:畢業(yè)論文、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、合同、通知、申請(qǐng)書(shū)、總結(jié)、計(jì)劃、演講稿、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、報(bào)告、介紹信、致辭、狀、辭職信、調(diào)查報(bào)告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀。所調(diào)查的35種常用實(shí)用文需求趨勢(shì)如圖1:
一、按其處理事情的性質(zhì)劃分為公文和個(gè)人日常應(yīng)用文。
公文是指為處理國(guó)家和集體的事務(wù)而寫(xiě)作和使用的應(yīng)用文,全稱為公務(wù)類應(yīng)用文。
個(gè)人日常應(yīng)用文書(shū)是指為處理個(gè)人的事務(wù)而寫(xiě)作和使用的應(yīng)用文,規(guī)范說(shuō)法為私務(wù)類應(yīng)用文。
二、按使用領(lǐng)域劃分行政類應(yīng)用文、專業(yè)應(yīng)用文和日常生活應(yīng)用文
行政類應(yīng)用文行政類應(yīng)用文包括國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文和日常行政公文。
1、國(guó)家機(jī)關(guān)公文是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體或企事業(yè)單位處理事務(wù)的文件,主要用來(lái)傳達(dá)和貫徹黨和國(guó)家的政策法令,指導(dǎo)工作,提出要求,答復(fù)問(wèn)題,通報(bào)情況,交流經(jīng)驗(yàn),傳遞信息。公文制作比較嚴(yán)格,具有一定的法律效力,在寫(xiě)作和使用時(shí),要根據(jù)國(guó)家最新的行政機(jī)關(guān)公文處理辦法,區(qū)分每類公文文種的行文要求和使用范圍,確定適用的文種形式,確保其使用效率。
國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文指國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》中所規(guī)定的命令(令)、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要十三類十三種公文。
2、日常行政機(jī)關(guān)公文
指簡(jiǎn)報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、規(guī)章制度,介紹信、證明信等用來(lái)處理單位內(nèi)部日常事務(wù),與具體部門進(jìn)行工作聯(lián)系的應(yīng)用文。
它們的行文格式不像公文那樣嚴(yán)格,制作也比較自由。
日常事務(wù)公文不具有法定的權(quán)威,一般不單獨(dú)行文,如有必要,需另行備文,按法定公文處理,否則只作為參考材料。
部分日常事務(wù)公文還可在報(bào)刊上發(fā)表。
專業(yè)工作應(yīng)用文
專業(yè)工作應(yīng)用文是指在一定專業(yè)機(jī)關(guān)或?qū)iT的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi),因特殊需要而專門形成和使用的應(yīng)用文。
由于分工不同,社會(huì)各行各業(yè)經(jīng)管的事務(wù)有很大的差異。這樣,在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中便逐漸形成了一些與其專業(yè)相適應(yīng)的應(yīng)用文,稱為專業(yè)工作應(yīng)用文。
專業(yè)應(yīng)用文除了要遵守應(yīng)用文的一般規(guī)則外,還有很強(qiáng)的專業(yè)特點(diǎn),外行人是不能寫(xiě)好的、
例如:
財(cái)經(jīng)部門常用的預(yù)決算報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、外貿(mào)函電、經(jīng)濟(jì)合同等;:
司法部門常用的書(shū)、判決書(shū)、證詞、辯護(hù)詞、立案報(bào)告、破案報(bào)告;
文教部門常用的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教案、教學(xué)管理?xiàng)l例;
醫(yī)務(wù)工作常用的病歷、處方、護(hù)理日志、診斷證明書(shū)、死亡報(bào)告;
外事工作常用的照會(huì)、聲明、國(guó)書(shū)、意向書(shū)、備忘錄、國(guó)際公約、聯(lián)合公報(bào)等等。
專業(yè)工作應(yīng)用文涉及的面最廣,發(fā)展最快。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,社會(huì)分工會(huì)越來(lái)越細(xì),為適應(yīng)工作需要隨事立體的應(yīng)用寫(xiě)作新形式,也將會(huì)不斷增多。
日常生活應(yīng)用文
日常生活應(yīng)用文主要指書(shū)信、電報(bào)、啟事、請(qǐng)柬、訃告、日記、讀書(shū)筆記等個(gè)人用來(lái)處理日常生活事務(wù)和禮儀的應(yīng)用文。
XX年6月6號(hào)——XX年6月10號(hào)
二 調(diào)查目的
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易保持較快增長(zhǎng),對(duì)從事國(guó)際商務(wù)的專業(yè)人才的需求也在不斷上升。特此,我們做了關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報(bào)告。
三 調(diào)查對(duì)象及方式
為了了解社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的具體情況,我們對(duì)外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進(jìn)行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問(wèn)卷的方式,包括郵寄問(wèn)卷和直接到用人單位發(fā)放問(wèn)卷并與管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通。
四 調(diào)查人員
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五 關(guān)于調(diào)查的分析
(一)對(duì)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷的分析
1.用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能要求比較高,不僅要求理論的運(yùn)用能力,分析解決問(wèn)題的能力,具體業(yè)務(wù)操作的能力,同時(shí)應(yīng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)。
2.英語(yǔ)為商務(wù)服務(wù),優(yōu)秀的口語(yǔ)表達(dá)能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵,此外,還應(yīng)掌握一定的通用詞匯,商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作及英漢互譯能力。
3.當(dāng)問(wèn)及資格證書(shū)情況時(shí),公司普遍認(rèn)為資格證書(shū)不是很重要,但是基本的證書(shū)還是要有的,比如英語(yǔ)6級(jí)證書(shū)和報(bào)關(guān),報(bào)檢資格證書(shū)等。
4.對(duì)于從事外貿(mào)行業(yè)的人員,學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)有一定的必要性。
5.企業(yè)還特別要求計(jì)算機(jī)的使用能力,至少要懂一門編程語(yǔ)言或會(huì)使用圖片處理軟件。
(二) 對(duì)畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷的分析
1. 涉及到找工作的問(wèn)題,大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力,有準(zhǔn)備,總有機(jī)會(huì)的。由此可以表明:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的,就業(yè)前景十分廣泛。
2.開(kāi)始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生,不要過(guò)分追求工資的高低,先給自己創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì),獲得經(jīng)驗(yàn)。
3.伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn),本專業(yè)未來(lái)的發(fā)展和應(yīng)用會(huì)更廣闊,實(shí)用主義是大趨勢(shì),越來(lái)越多的學(xué)生,高校會(huì)選擇開(kāi)設(shè)此專業(yè)。
六 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)建議
1.課程設(shè)置有一定的缺陷,教育的主體內(nèi)容偏窄,需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅(jiān)實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外,還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財(cái)會(huì),信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),了解外貿(mào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域,這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實(shí)務(wù)操作能力底下,給企業(yè)帶來(lái)不利的影響。這就要求學(xué)校提供專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會(huì)如參加交易會(huì),到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)等。而老師的選擇最好有實(shí)際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗(yàn),老師應(yīng)更多的考慮在實(shí)踐中教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
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